公安业务知识试卷

公安业务知识试卷（精选8篇）

公安业务知识试卷 篇1

一.单项选择题（共45题，每题1分。从下列各题列出的4个备选答案中，选出一个正确的答案。请将选定的答案，按答题卡的要求，在答题卡上用2B铅笔填涂相应信息点。多选、错选、不选均不得分。）

1.现行宪法规定，制定基本法律的机关是()。

A.全国人民代表大会 B.全国人大常务委员会 C.全国人大法律委员会 D.全国人大及其常委会 2.想象竞合犯之所以被认为是实质的一罪，是因为（）A、只触犯一个罪名 B、只造成一个危害的结果 C、只侵犯一个客体 D、只有一个行为

3.王某见一男子喝得酩酊大罪，神志模糊，躺的马路边，旁边放着一只皮包。王某就对周围的人谎称该男子为其朋友，将该男子扶到僻静无人之处，悄悄拿走其皮包（内有现金3500余元）。王某的行为构成（）

A.诈骗罪 B.盗窃罪 C.抢劫罪 D.抢夺罪

4.被监视居住的犯罪嫌疑人在被监视居住期间，公安机关根据案情需要，可以暂扣其身份证件和（）。

A.机动车船驾驶证件 B.交通工具 C.机动交通工具 D.财产

5.在立案阶段对发现没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的，应当作出（）。

A.撤销案件的决定 B.不立案决定 C.不起诉决定 D.无罪判决

6.在侦查阶段，涉及国家机密的事件，犯罪嫌疑人聘请律师，应经（）批准。A.人民检察院 B.人民法院 C.羁押场所 D.侦查机关 7.下列判断不正确的一项是（）

A.行政机关的违法行政，由行政机关自身承担行政责任 B.公务员的违法行政，由其所属行政机关承担行政责任 C.被授权组织的违法行政，由该组织承担行政责任 D.被委托组织的违法行政，由该组织承担行政责任

8.民事法律关系的客体是指民事权利和民事义务共同指向的对象。在货物运输合同关系中，其客体指什么?()A.运送行为 B.货物 C.运费 D.运输工具

9.某研究所在装运存有放射性物质的铅箱时，一只箱子从车上掉下来，吴明(8 岁)看见后．即取出箱中的放射性物质玩耍，结果因过量吸收放射性物质而得病。吴明的治疗费和其他必要费用应由谁承担?()A．吴明 B．某研究所

C．主要由某研究所承担，吴明的监护人适当分担 D．主要由吴明的监护人承担，某研究所适当分担

10.行政机关委托的组织所作出的具体行政行为，被申请复议的，（）是被申请人。

A.委托的行政机关

B.受委托作出具体行政行为组织所在地街道 C.受委托作出具体行政行为的组织 D.委托的行政机关的上级机关

11.1997年5月，万达公司凭借一份虚假验资报告在某省工商局办理了增资的变更登记，此后连续4年通过了工商局的年检。2001年7月，工商局以办理变更登记时提供虚假验资报告为由对万达公司作出罚款l万元，责令提交真实验资报告的行政处罚决定。2002年4月，工商局又作出撤销公司变更登记，恢复到变更前状态的决定。2004年6月，工商局又就同一问题作出吊销营业执照的行政处罚决定。关于工商局的行为，下列哪一种说法是正确的?()A．2001年7月工商局的处罚决定违反了行政处罚法关于时效的规定 B．2002年4月工商局的处罚决定违反了一事不再罚原则

c．2004年6月工商局的处罚决定是对前两次处罚决定的补充和修改，属于合法的行政行为

D．对于万达公司拒绝纠正自己违法行为的情形，工商局可以违法行为处于持续状态为由作出处罚

12.对公安立法有权进行监督的是()A.监察机关 B.国务院

C.全国人民代表大会及常委会 D.人民群众

13.社会治安综合治理诸项措施中的首要环节是()A.防范 B.管理 C.教育 D.打击

14.公安机关接受报案、报警，属于（）

A．公安秘书行政工作 B．公安政治工作 C．公安专业工作 D．公安指挥工作

15.某地食品质量监督局将需要特定技能的某项食品的监督检查职能托给了当地某家具有相当资质的某专业技术机构予以行使，授权该专业机构对该特定商品进行监督检查并作出相应处理决定。该专业机构在发现某食品加工厂违规后，以自己的名义对该加工厂作出了罚款1万元行政处罚决定。该加工厂欲提起诉讼，则应：()A．以该专业技术机构为被告，因为行政处罚行为由其作出

B．以该专业技术机构为被告，因为其为食品质量监督局的授权机关

c．以该专业机构为被告，因为该专业机构是在其被授权范围内正当行使职权

D．以食品质量监督局为被告，因为此处的食品质量监督局对该专业机构的授权只能视为委托，不能视为授权

16.警察的()具有广泛的社会性和群众性。

A、政治镇压职能 B、社会管理职能 C、专政职能 D、民主职能

17.行政行为以受法律规范拘束的程度为标准，可以分为两类，即（）。A.羁束行政行为与自由裁量行政行为 B.依职权的行政行为与依申请的行政行为 C.要式行政行为与非要式行政行为 D.授权的行政行为与委托的行政行为

18.《行政处罚法》规定，行政处罚通常由（）的行政主体管辖。A.违法行为人住所地 B.违法行为人经常居住地 C.违法行为损害发生地 D.违法行为发生地 19.（）可以设定除限制人身自由以外的行政处罚。

A.法律 B.地方性法规 C.行政法规 D.国务院部委规章 20.行政违法的主体是（）。

A.行政主体 B.行政主体及其公务员 C.行政相对方 D.行政法律关系主体

21.行政立法的主体是（）。

A,国家机关 B.国家权力机关 C.国家行政机关 D.国家权力机关和行政机关 22.下列表述中，哪一项是正确的（）

A.行政复议申请人对规章不明的，也可以在申请复议时一并提出对该规章的审查申请

B.公民、法人或者其他组织对乡、镇人民政府的规定不服或认为违法的，也可以单独对该规定提出行政复议申请

C.所有经过了行政复议的具体行政行为，申请人对此复议决定不服的，均可向人民法院提起行政诉讼

D.行政复议机关负责法制工作的机构具体办理行政复议事项

23.我国《治安管理处罚法》规定的追究违法行为的时效期限为（）A.3个月 B.6个月

C.1年 D.2年 24.我国公安机关的宗旨是()。A、维护国家安全 B、维护社会治安 C、保卫人民民主专政的政权 D、全心全意为人民服务

25.党的十一届三中全会以后，我国公安工作的重心迅速转移到()这个中心上来，实现了公安工作指导思想的战略性转变。

A、“以阶级斗争为纲” B、服从和服务于经济建设 C、坚持四项基本原则 D、坚持改革开放

26.关于公安机关的根本属性，下列哪一说法最准确?()A、公安机关是人民民主专政的重要工具 B、公安机关是国家机器的重要组成部分 C、公安机关是国家意志的忠实执行者

D、公安机关是行使国家治安管理权的专门机关

27.公民，法人或其他组织单独就损害赔偿向行政机关提出请求的，（）。A.只能由行行政机关解决 B.可以直接向人民法院起诉

C.可以先由行政机关解决，也可以直接向人民法院提起诉讼

D.应先由行政机关解决，对行政机关处理不服的，再向人民法院起诉 28.国家不应负赔偿责任的行为有（）。A.讯问时，警察予以刑讯逼供致使案犯受伤

B.某警察与某甲有私仇，趁某甲被抓到派出所进行讯问时，用警棍将其打伤 C.某行政机关工作人员前往某地执行公务，途中违反交通规则将他人撞伤 D.讯问时，警察予以谩骂

29.某监狱管理人因囚犯孙某顶撞，而指使另一囚犯李某殴打孙某，致其伤残，孙某有权向谁要求赔偿？（）

A.某监狱管理人员 B.李某 C.监狱管理机关 D.无权要求赔偿

30.做出原具体行政行为的行政机关自己复议的情形是（）A.国务院做出具体行政行为引起的行政复议

B.省、自治区、直辖市人民政府做出具体行政行为引起的行政复议 C.行政最终裁决行为引起的行政复议

D.专业性较强的行政行为引起的行政复议

31.下面有关行政处罚设定的范围哪些表述是正确的？（）A.地方性法规可以设定限制人身自由的行政处罚 B.地方性法规可以设定吊销企业营业执照的行政处罚 C.法律可以设定限制人身自由的行政处罚

D.行政法规可以设定限制人身自由的行政处罚

32.甲赌博成性，先后欠下乙赌债2万元，并向丙借下高利贷1万元，乙和丙多次催要未果，遂劫持了甲的妻子，并向甲宣称，如果甲再不还钱的话就会强奸甲妻。后乙趁丙出门买饭时强奸了甲妻。下列说法正确的是？（）A.乙、丙构成绑架罪共犯，乙单独成立强奸罪 B.乙、丙构成非法拘禁罪共犯，乙单独成立强奸罪 C.乙、丙构成非法拘禁罪、强奸罪共犯 D.乙、丙构成敲诈勒索罪、强奸罪 33.在某地方人民政府制定的行政规章中，明确规定将对某种违法行为的罚款权“授权”给某个非行政机关组织，根据这一规章的规定，该组织应如何行使该行政处罚权？（）

A.自由地行使罚款权

B.对自己的行为后果独立地承担法律责任 C.以自己的名义实施行政处罚

D.不能以自己的名义实施行政处罚 34.下列选项属于行政行为的是()。

A、民政局因建办公楼与建筑公司签订合同 B、民政局因建筑公司违约冻结其银行账户 C、民政局因建筑公司违约提起诉讼 D、民政局因建筑公司违约要求赔偿

35.我国审判机关对行政机关监督的主要形式是（）。A、对行政行为的违宪审查

B、对行政行为是否有效率进行监督 C、通过行政诉讼对行政行为进行监督 D、对行政人员是否违纪进行监督

36.下列不属于行政法律关系要素的是()。A.主体 B.客体 C.内容 D.形式 37.行政法合理性原则的内容不包括（）。A:平等适用法律 B: 符合自然规律 C: 符合社会道德

D: 行政职权必须基于法律的授予才能存在 38.合法有效的行政执行为不具有（）。

A: 确定力 B: 拘束力 C: 执行力 D: 说服力 39.从社会功能的角度来看，“警察”系指（）。A.警察机关 B.警察作用 C.警察人员 D.警察行为

40治安行政管理工作，是属于公安工作系统中的（）。

A.公安领导工作 B.公安专业工作 C.公安政治工作 D.公安指挥工作.41.公安工作群众路线的核心是（）。

A.发动群众参与公安行政管理 B.调动群众的治安积极性 C.制定政策、策略 D.提供物质保障

42.公安工作在提高公民的守法观念、同犯罪势力作斗争的勇气、增强安全感等方面所取得的治安效益属于（）。

A.文化方面的治安效益 B.法制方面的治安效益

C.公民权利方面的治安效益 D.社会心理方面的治安效益 43.正确区分和处理两类不同性质的矛盾是()。A.我党的总政策 B.对敌斗争的基本政策 C.行政管理的基本原则 D.公安工作的总政策

44.根据《人民警察法》规定，人民警察的根本宗旨是（）A.严格依法办事 B.全心全意为人民服务

C.从群众中来，到群众中去

D.忠于职守

45.我国公安机关的行政领导体制不能实行()A.统一领导 B.分级负责 C.垂直领导 D.条块结合

二.多项选择题（共5题，在每小题的四个备选答案中，选出二个或二个以上正确的答案。请将选定的答案，按答题卡的要求，在答题卡上用2B铅笔填涂相应信息点。多选、少选、错选，不选均无分。共1０分）1.下列行为中构成盗窃罪的有（）。

A.王某在商场盗窃他人信用卡之后，随即用该卡在商场购买了价值6千元的手表 B、李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候，趁售货员与别的顾客聊天的机会，将价值6千元的大衣穿走

C、张某在商店购买手饰的时候，趁售货员不注意，将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千元的真首饰调换

D、郑某潜入他人家中，将他人价值2万元的海洛因拿走

2.对被拘留、逮捕后的犯罪嫌疑人应当在24小时内通知其家属或所在单位的事项是（）。

A.拘留、逮捕的时间 B.实施拘留、逮捕的地点 C.拘留、逮捕的原因 D.羁押的处所

3.罗某购买中巴车从事个体客运，但未办理税务登记，且一直未缴纳税款。某县国税局要求罗某限期缴纳税款3000元并决定罚款1800元。罗某逾期未缴纳税款和罚款，该国税局遂将罗某的中巴车扣押，罗某不服。下列哪些说法是正确的?()A．对缴纳税款和罚款决定，罗某应当先申请复议，再提起诉讼

B．罗某对上述三行为不服申请复议，应向某县国税局的上一级国税局申请 C．对扣押行为不服，罗某可以直接向法院提起诉讼

D．该国税局扣押罗某中巴车的措施，可以交由县交通局采取

4.2006年5月2日，吴某到某县郊区旅社住宿，因琐事纠纷与其他房客姜某发生打架斗殴，该郊区派出所的下列做法中，哪些是正确的?()A．派出所以打架斗殴行为情节较轻为由，进行调解处理

B．经派出所调解,吴某和姜某达成协议的，应当依法减轻对其处罚 c．经调解未达成协议，派出所应当依法对行为人给予处罚

D．经调解达成协议后行为人不履行的，派出所可以强制行为人履行

5．马某是某大学学生，因代人参加国家英语等级考试，严重损害了学校的声誉，遂被学校开除。马某对学校的决定不服，遂向该大学上级机关教育局提起行政复议，下列说法不正确的有：()A．教育局不应受理，因为学校对学生的管理行为不属于具体行政行为

B．教育局应该受理，因为学校属于法律法规授权的组织，而教育局是学校的直接管理机关

C．教育局不应受理，因为学校不是行政机关。D．教育局应该受理，因为该决定是具体行政行为

三、判断题（共15题，请判断所给出的命题正确与否，将判断结果，按答题卡的要求，在答题卡上用2B铅笔填涂相应信息点。共15分）

1.对于应该逮捕的犯罪嫌疑人，如果患有严重疾病，或者是正在哺乳自己婴儿的妇女，应该采取取保候审或者监视居住的办法。（）2.与案件的当事人之间有利害关系的人不能作证（）3.公安机关有权扣划犯罪嫌疑人的存款、汇款。（）4.我国行政赔偿的归责原则是过错原则。（）5.治安案件的管辖由国务院公安部门规定。()6.警察主体是以自己的名义从事警察管理活动，履行警察责任和义务，并能独立承担由此产生的法律责任的组织和个人。（）

7.拘留的期限一般为１０日，特殊情况下可延长至30日。（）8.对犯罪嫌疑人拘传持续的时间不能超过24小时。（）

9.某派出所社区民警向县局刑警队侦查员反映本管界居民张某有暴富迹象，刑警队据此决定立案侦查。（）

10.在侦查中遇有紧急情况时，不用搜查证也可以进行搜查。（）11.管制权的主体是乡级以上人民政府的公安机关。（）

12.处罚也是一种教育，其目的是通过处罚促使违法者幡然醒悟，自觉遵守国家的法律，所以要寓处罚于教育的全过程。（）

13.公安工作的一项重要任务就是办案。通过办案，揭露犯罪分子的犯罪事实，使犯罪分子受到相应的法律制裁；通过办案，辨别真伪，确保无罪者不受法律追究。（）14.教唆不满18周岁的人实施违反治安管理行为的，应加重处罚。（）

15.执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起2日内，交至行政机关；在水上当场收缴的罚款，应当自抵岸之日起2日内交至行政机关；行政机关应当在2日内将罚款缴付指定的银行。（）

四.案例分析(共2题,根据案情回答题后设置的问题,并将答案写在指定的答题纸上。共16分)

1、青年朱某在街上行走时，被警察王某截住带至公安派出所，原因系与王某随行的卖淫女田某指认朱某为嫖客。其间该警察多次殴打朱某，致使其被迫承认自己有嫖娼行为。警察王某及该派出所未作任何调查取证。遂将朱某行政拘留。后在有关部门督促、调查下，证明朱某确系无辜。问题：(1)警察王某的行为是否违反了行政程序?为什么?(2)哪种规范性法律文件可以设定行政拘留处罚?其直接法律依据是什么?(3)朱某如何保护自己的合法权益?

2、某日，甲、乙、丙在下班途中，各用5000元人民币从一中年妇女处购得一个金元宝。后甲、乙、丙到鉴定机构鉴定，得知该金元宝是铜块。甲、乙、丙遂向居住地的城西刑侦大队报案，城西刑侦大队答复因该案犯罪地在城东区，故不能受理，让甲、乙、丙到城东刑侦大队报案。后城东刑侦大队受理了该案。经调查发现，居民魏某知道进行诈骗的中年妇女的真实身份。侦查员再三电话通知魏某到城东刑侦大队接受询问，魏某拒不接受。侦查员将魏某传唤至城东刑侦大队接受询问。根据魏某提供的嫌疑人刘某的照片,侦查员遂组织甲、乙、丙三个被害人对其进行辨认。辨认前侦查员分别向三个被害人询问了作案人的体貌、衣着打扮等特征。辨认时，侦查员单独拿出刘某的照片让三个被害人在一起进行辨认，三人一致认为此人就是作案人，随后又将刘某混于其他人员中，由三个被害人单独进行辨认，结果三个被害人都从人群中将刘某指证出来。请问：公安机关在办理该案时存在哪些错误，并说明理由。

五．论述题（共2题，运用掌握的知识阐述你的观点和理由，说理充分，逻辑严谨，语言流畅，表达准确。请将答案写在指定的答题纸上。共14分）1.简述正当防卫与紧急避险的区别。2．简述行政诉讼法的特有原则。

答案及解析： 一． 单项选择题：

1—5 ADBAB 6—10 DDABA 11—15 ACDDD 16—20 BADCD 21—25 CDBDB 26—30 ADDCB 31—35 CBDBC 36—40 DDDBB 41—45 BBDBD 二．多项选择题：

1.ABCD 2.CD 3.BC 4.AC 5.AC 三．判断题：

1.错2.错3.错4.错5.对6.错7.对8.错9.错10.错11.错12.错13.对14.错15.对

四．案例分析：

1.答：（1）警察王某的行为违反了行政程序。王某违反了行政处罚决定程序。作出行政处罚决定必须先全面客观调查取证，然后依法裁决。本案中警察王某及该派出所未作任何调查取证。遂将朱某行政拘留，违反了行政处罚决定程序。

（2）法律。我国《行政处罚法》规定：限制人身自由的行政处罚只能由法律规定。

（3）朱某可向该派出所所属的公安机关的本级人民政府或上一级公安机关申请行政复议，（根据法律规定，派出所无拘留权。本案中，派出所越权处罚，相对人不服的，应向派出所所属的公安机关的本级人民政府或上一级公安机关申请行政复议）请求撤销派出所违法作出的行政拘留决定并给予行政赔偿，朱某对行政复议决定不服时，有权向人民法院提起行政诉讼。朱某也可直接向人民法院提起行政诉讼。2.答：（1）错误之一：甲、乙、丙向居住地的城西刑侦大队报案，城西刑侦大队答复因该案犯罪地在城东区，故不能受理，让甲、乙、丙到城东刑侦大队报案。根据法律规定，公检法机关，对不论是否属于自己管辖的案件，都应当接受。审查后不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人、自首人。如果需要采取强制措施的，应当先采取强制措施。

（2）错误之二：侦查员再三电话通知魏某到城东刑侦大队接受询问，魏某拒不接受。侦查人员询问证人，可以到证人的所在单位或者住处进行，但是必须出示人民检察院或者公安机关的证明文件。在必要的时候，也可以通知证人到人民检察院或者公安机关提供证言。但不能电话通知。

（3）错误之三：侦查员将魏某传唤至城东刑侦大队接受询问。根据法律规定，对证人不能适用传唤。

（4）错误之四：辨认时，侦查员单独拿出刘某的照片让三个被害人在一起进行辨认。主持辨认的侦查员应为2人以上；辨认应分别进行；辨认照片，至少要有10人照片。

五．论述题：

1.答：正当防卫和紧急避险的区别是：(1)危险的来源不同。正当防卫的起因条件是他人的不法侵害，而紧急避险的起因条件是一种危险，包括自然灾害等非人为的损害。

(2)损害程度的限度不同。正当防卫所造成的损害可以大于或等于所要保护的利益，而紧急避险所造成的损害不能等于更不能大于所要保护的利益。

(3)对行为的限制不同。紧急避险要求必须是不得已的，没有其他更好的办法而采取的。而正当防卫则无此要求。

(4)行为针对的对象不同。正当防卫要求打击的对象只能是不法侵害者本人，而紧急避险则可以是无辜的第三者，二者损害的对象是有原则区别的。

2.答：（1）对具体行政行为的合法性进行审查原则 《行政诉讼法》规定：人民法院审理行政案件，对具体行政行为是否合法进行审查。这一原则包括两项内容：（1）行政诉讼中人民法院一般只审查具体行政行为，而不审查抽象行政行为；（2）行政诉讼中人民法院一般只审查具体行政行为的合法性，而不审查具体行政行为的合理性。或者说以合法性审查为原则，以合理性审查为例外。

（2）诉讼不停止具体行政行为执行的原则

《行政诉讼法》规定：诉讼期间，不停止具体行政行为的执行。在行政诉讼中，当事人争议的具体行政行为不因原告提起诉讼而停止执行，这是由国家行政管理的特殊性决定的。但是此原则也存在例外情况，一是被告认为需要停止执行的。二是人民法院根据原告的申请或依据职权，裁定停止执行。三是有关法律、法规规定可以停止执行的。

（3）不适用调解原则《行政诉讼法》规定，人民法院审理行政案件不适用调解。这是指人民法院在审理行政案件时，不能要求被告处分合法的行政职权和诉讼权利，以维护国家利益。

公安业务知识试卷 篇2

关键词：业务单元,复杂网络,知识模块,关联度,节点重要度

随着电子、通信、计算机等信息技术的不断创新和发展,模块化的理念和方法逐渐从工程学领域引入企业的生产和管理,同时在劳动分工和知识分工的基础上,使得企业知识分布和知识结构逐步趋向于知识模块化[1,2]。目前有学者通过产品的知识架构分析,提出模块化的知识架构模型[2],从概念和理论上通过3个维度把技术知识分割成18个知识分区,但知识分区之间存在什么关联未作论述,而且在具体操作上有一定的困难。也有学者就业务流程的知识结构具有相关性,提出知识模块化的度量方法[3],但未对业务流程中的知识进行细化,对业务流程中哪个层次上的知识模块化问题存在着模糊。

业务案例是企业已经发生的业务过程模型,知识是在业务过程中被利用的,业务过程和知识之间有着密切的联系[4,5]。知识伴随着业务过程中任务的执行而不断地输入和输出,业务过程是知识的主轴,知识为业务服务的。因此,业务案例中存在着大量的知识,这为本文研究的出发点。业务案例是按照一定逻辑顺序连接起来的业务单元链,每个业务单元的完成都与相应的知识相关联,同时对于完成同一项业务单元所用的知识可能不一样,这使得企业在不同产品全生命周期中获得不一样的效果。例如,产品的交货期是否正常、产品质量是否稳定以及生产效率是否好等问题。因此,通过业务案例的分析,将知识进行细化,在此基础上,构建知识协作网络并提出知识模块及其关联度的概念,并根据知识模块内部各节点的作用不一样,提出用节点重要度来衡量知识模块中的重要知识节点,对企业新一轮业务过程的执行提供辅助参考。

1 知识的细化

从系统科学的观点看,业务案例中的知识实质上是一个知识体系[6],其知识体系反映了其究竟拥有哪些知识、以及各类知识之间的什么结构关系等。用知识层次分类法来研究业务案例中的知识体系,如图1所示,具体实施如下:①首先将企业中的知识按照业务案例的各个功能模块(或根据应用需要)进行细化,可将其划分为多个不同的知识领域,例如可划分为:研发知识、生产知识销售知识、管理知识和产品回收知识等知识领域。②由于各个功能模块具有大的、抽象的和复杂的等特征,为了更好地完成各个功能模块,需要将其进一步地分解成子功能模块。同时每个知识领域也相应地进一步细化,可得到若干个子领域,每个子领域称为知识子域,例如将上面的研发知识领域可细化为:商业理论、政策法律、环境、工艺设计和产品设计等知识子域。③若有的子功能模块未达到可操作的、具体的和最基本的层面,子功能模块继续分解,同时相应的知识子域仍继续细化为若干个更小的知识子领域。例如将工艺设计细化为:设计标准、资源、工艺选择和工艺模型等更小的知识子领域。这里从两个方面来理解可操作的、具体的层面,其一,该层面上的功能模块是由单个员工及各种单个资源(软件、工具等)协作完成的;其二,该层面上各个功能具有较明显的差异。④子功能分解直至可操作的、具体的及最基本的层面,本文把这一层面称为业务单元层,在这层面上的功能称为业务单元;同时知识细化结束,在该层上相应的知识称为知识点。通过上述的过程可知,业务案例中的业务单元是由一系列的知识点通过相互协作完成的。

2 知识协作网络模型的构建

通过上面的知识细化,结合二分图的原理,构建M个业务单元(项目)与n个知识点(参与者)的二分图,如图2所示。

由图2可知,为完成业务单元A1所需要的知识点有k1、k2和k3,同样地A2和A3需要相应的知识点。为了研究的需要,将业务单元与知识点的二分图映射为以知识点为节点,以完成每一个业务单元所需的知识点之间的相互协作关系为边的单模式网络,如图3所示,即构成一个知识协作网络G=(V,E),其中V是知识点的集合,E是知识点连接的边的集合。这样,每一个业务单元就表示一个完全图,各个业务单元之间共同需要的知识点将这些完全图连接起来,因此,整个单模式网络就是个完全图的集合。

根据二分图原理可将一个业务案例构建成一个知识协作网络G=(V,E),由于每项业务单元可能有不同的知识组合求解方案,这就使得各个业务案例之间存在着不同。因而,有必要研究各个业务案例中每项业务单元的不同解决方案,为业务单元找出最佳的知识组合解决方案。因此需要将不同业务案例的知识协作网络进行叠加,即节点相同,连接边相叠加;节点不相同,连接边相添加。这样,可能有两种不同的叠加结果:①若叠加得到的知识协作网络与原来的各个网络相同,则说明这些业务案例中相应的业务单元使用了相同的知识组合求解方案;②若叠加得到的知识协作网络比原来的各个网络更加复杂,即表现为节点和连接边都增加,则说明这些业务案例中有些业务单元使用了不同的知识组合求解方案;叠加得到的知识协作网络表示为G=(V′,E′),其中V′=V1,V2,…,Vi;E′=E1,E2,…,Ei;Vi和Ei为业务案例i的知识协作网络的节点和边的集合。

3 知识模块的关联度

在二分图中,业务单元相关的知识点组合表现为一种问题求解的能力,本文把面向这种求解能力解决方案的一组知识节点称为知识模块,也称为知识协作模块。对于同一业务单元可能会使用不同的知识模块来求解,而知识模块具有解决某种问题能力的特性,同时这种求解能力有高低之分的,不仅关系到企业的经营效率,而且关系到企业的创新与发展。

由于业务单元之间是以一定逻辑顺序相连接的,相应的知识模块之间存在着一定的关联性,那么要区分完成同一业务单元的不同知识模块所具有解决问题能力,仅仅从单个业务单元来说明这种求解能力是远远不够的,需要从整个业务单元链的该知识模块上下关联性大小来衡量这种求解能力。因此本文在知识协作网络G′中引入知识模块的关联度Ms,用来衡量某知识模块与其他知识模块之间的关联程度,同时这种关联程度也从侧面反映了完成同一业务单元的不同知识模块所具有解决问题能力的高低程度,即知识模块的关联度Ms越大,则从侧面反映了完成同一业务单元的该知识模块所具有求解能力越高。平均路径dij表示两节点i和j发生联系所需要经过的路程远近,通过对知识模块内各节点与外部节点之间的平均路径的大小,反映该知识模块与其它知识模块的关联程度,因此知识模块关联度可表示为

其中知识模块S={v1,v2,…,vs},i∈S,j∈N且i≠j。

4 知识模块中的节点重要度分析

4.1 节点重要度的重要性

在制造企业中,完成业务单元所需的知识点,知识点是有主次之分,所谓重要知识点是对企业中的业务单元起主要作用的知识点,是实现业务单元的主要功能;次要知识点是对企业中的业务单元起辅助作用的知识点。在叠加后的知识协作网络G′中,知识模块所具有的求解能力的高低是由其内部知识节点的不同作用而引起的。而目前大多学者用节点的连接度(边的数目)来衡量节点重要度,即与该节点连接的边越多则节点越重要。但是,单从“度”上来衡量节点的重要性并不准确。例如,对于一个具有特殊功能的节点,本身它的度并不大,但是若将其从知识模块中去除就会直接导致该知识模块的解散。知识模块中有两类节点[3],一类是次要的基础知识点,对于这部分节点的功能缺失不会太多影响知识模块的整体求解能力;另一类是重要的专业知识点,即模块中的核心知识点,实现模块的最主要求解能力。因此,一旦这些节点的出现缺失,有可能就会直接导致知识模块的解散,进而影响业务单元的完成。鉴于此,有效地找出每个知识模块中的关键的节点是项有重要意义的工作。

4.2 节点重要度的测度方法

在复杂网络中,通常以度或介数来度量节点的重要性。而介数虽能很好地反映相应节点在当前网络中的影响力,但在庞大复杂系统中计算相当复杂。同样,节点的连接度只能在一定程度上反映节点在网络中的重要性,并不能客观地反映该节点在网络中的影响力,在此结合复杂网络的凝聚度[7,8]的定义,并根据知识协作网络G′中知识模块的特性,引入知识模块的节点重要度概念,以此作为知识协作网络G′中的知识模块查找重要节点的指标。

复杂网络凝聚度的涵义是用以1个节点在与其相连的节点收缩成1个新的节点后,引起整个网络凝聚度的变化程度。例如将1个星型网络的中心节点进行收缩组成1个节点团后,整个网络只剩1个接节点,此时网络的凝聚度变化最大。而其他节点进行收缩后并不能引起凝聚度有太大的变化。因此,可以认为节点收缩后引起网络的凝聚度变化越大,则该节点的重要度就越高。其中影响网络凝聚度的因素有网络的规模(节点数n)以及网络的平均距离l。目前已有研究证明,复杂网络的凝聚度可以更好地评估节点的重要性。但鉴于知识协作网络G′是基于业务单元的知识组合求解能力的知识点组成的网络,因此,在计算平均距离l时,加入知识模块关联度Ms,以此能更好地体现不同知识模块的内部知识节点的不同地位。

由式(2)和式(3)得

结合式(4)得知识协作网络凝聚度为

式(5)中:n为知识协作网络G′的节点个数;l为知识协作网络G′中每2个节点间的平均距离;M为知识协作网络G′中知识模块个数;Ms为知识模块的关联度,网络中Ms越大,表示两点间的联系越紧密,也是网络的凝聚度越大。

在已知的凝聚度,对网络的各个知识节点收缩后进行计算节点重要度时,还是要考虑知识协作网络的特殊性。在网络中,对同一个业务单元有不同的知识模块解决方案,如上述引入知识模块关联度来衡量不同的知识组合问题求解能力。而节点重要度不仅仅是衡量不同知识节点在知识模块中的作用,而且是衡量不同知识节点在整个网络中不同的作用,为此,在计算节点重要度时,应当考虑当前节点所属的知识模块关联度及其平均关联度。定义节点重要度如下

在式(6)中,为知识协作网络的知识模块关联系数,若该关联系数等于1,说明该知识模块对应的业务单元所需知识组合求解方案只有该知识模块本身;若该关联系数不等于1,说明该业务单元有不同的知识组合求解方案。1≤l(G′×vi)

5 应用研究

宁波某模具有限公司在长期的研发设计过程中积累了大量的模具设计案例,如何有效地利用这些业务案例,将为模具设计提供强有力的支持。而模具属于高科技产品,要完成一幅合格的注塑模,需要经过设计、零件加工、装配、调试、修正等诸多环节的协作来完成。要保证模具生产出尺寸、精度、外观、物理性能等均符合塑料制品,而模具设计是最为关键的一步。对所有案例的分析,模具设计主流程一般都包括①接受任务书;②收集、分析和消化原始资料;③模具详细结构方案;④绘制模具图;⑤绘制总装结构图;⑥绘制全部零件图;⑦校对、审图、描图和送晒;⑧编写制造工艺卡片;⑨试模及修模;⑩整理资料进行归档。对模具设计流程进行建模,本文使用具有直观性和较强的描述能力而被广泛使用的建模方法,即事件驱动的过程链,其中文献[9]对其有详细的介绍。运用EPC建模方法对该模具设计流程进行建模,整个模具设计流程的功能分解,如图4所示。而主流程模具详细结构方案的EPC图,如图5所示。例如模具设计师1负责业务单元——型腔布置,该模具设计师应该具有制件的几何结构特点、尺寸精度、模具制造难易、模具成本等知识点,才能完成此业务单元。

根据知识协作网络构建方法,建立基于模具设计案例的知识协作网络,如图6所示。例如由知识节点v1、v2和v3组成一个知识模块KCM1,而知识节点v2、v3和v4组成另一个知识模块KCM2,这2个知识模块正是业务单元型腔布置所需的2个不同知识组合求解方案,那么说明这2个具有不同的问题求解能力,通过本文提出的方法来确定业务单元型腔布置的有效求解方案。

最后根据式(1)和(6)求出节点的度、知识模块的关联度及其内部节点的重要度,并将节点的重要度进行归一化处理,如表1所示。

由表1可见,KCM1和KCM2是型腔布置这业务单元的两个不同的问题求解方案,其中各自包含的知识点分别为v1、v2、v3、和v2、v3、v4,通过比较两者的关联度,即M1>M2,同时从这两个知识模块内的各自节点重要度来看,它们具有相同的关键知识节点,即制件的几何结构分析这个知识点,但KCM1中的节点v3重要度要比v3中的节点KCM2重要度大,说明同一节点v3在这2个知识模块中的所发生的作用是不相同的,因此,从侧面反映了在求解方案或求解能力上KCM1比KCM2重要。而知识模块KCM3和KCM4分别是确定分型面和选择顶出方式这2个业务单元的知识组合的问题求解方案,它们是一个业务单元对应于一个问题求解方案,根据知识模块内部节点重要度分析,可以找出这2个知识模块各自的关键知识节点,分别为v5和v8。

6 结论

从知识和知识模块的角度,研究了基于业务案例的知识细化方法,提出业务单元与知识点的关系,即完成一项业务案例所需的知识点之间是相互协作的关系,然后构建知识协作网络并提出知识模块关联度的概念,运用节点的重要度分析各个模块的关键知识节点,通过知识模块关联度及其节点重要度,可以从侧面反映对同一业务单元所需的不同知识组合问题求解能力,以此确定完成业务单元的有效问题求解方案,得出业务案例中存在的知识规律,为企业的决策提供重要的依据。

参考文献

[1]SALVADOR F,C FORZA,MRUNGTUSANATHAM.Modularity,product variety,production volume,and component sourcing:theorizing beyond generic prescriptions[J].Journal of OperationsManagement,2002,20(5):43-49.

[2]顾良丰,许庆瑞.企业知识模块化管理和全球化战略[J].中国地质大学学报:社会科学版,2005,5(3):17-21.

[3]杨建军,战洪飞,黄利民,余军合.基于业务流程的知识模块化分析[J].科技与管理,2009,11(3):36-38.

[4]顾新建,祁国宁,韩永生.企业工程建模方法与企业参考模型[M].北京:科学出版社,2005:233-263.

[5]郭健美,王英林,张申生.面向业务问题求解的知识供应过程模型[J].计算机应用与软件,2009,26(1):3-6.

[6]XI Yunjiang,DANG Yangzhong,WU Jiangning.The complexnetwork modeling method and its application to the knowledgesystem[A].In IFSR[C].Japan,Kobe,2005:421-431.

[7]谭跃进,吴俊,邓宏钟.复杂网络中重要度评估的节点收缩方法[J].系统工程理论与实践,2006,11(5):79-85.

[8]马杰良,郑伟才,王俊超.基于复杂网络的软件测度研究[J].南京信息工程大学学报:自然科学报,2009,1(4):365-368.

公安业务知识试卷 篇3

四、进口磋商操作(共15分)

根据以下业务背景资料，回答相关问题。

沈阳嘉豪纺织品织造有限公司是一家生产型外贸企业，该公司根据市场行情和生产需要，计划拿出RMB￥1140000的总预算购买2台新的意大利产的GGG牌剑杆织机RapierLoom(不用国际招投标)，现该公司指派外贸业务员JACK向该品牌亚洲总代理香港ITMMLtd.进口，并要求其报价。

2008年3月25日，该公司收到1TMM Ltd.报价如下：单价为EUR40 000.00／set FOB Genoa，Italy，收到信用证后30天内装运，按即期信用证支付。该剑杆织机的H.S.编码为8446302000，监管证件代码为AO，进口关税税率为8％，进口环节增值税税率为17％，国外运费为EUR2000，国外保费为EUR200，港区费用RMB￥2000，内陆运输费RMB￥4000，银行费用按开证金额0.15％计，其他费用合计RMB￥2000，欧元牌价为EUR1=RMB￥10.90／11.00。

题1：

如果接受ITMMLtd.报价，请你替外贸业务员JACK计算购买这2台剑杆织机的总金额。该总金额是否在沈阳嘉豪纺织品织造有限公司的采购预算之内。(要求列出计算过程)(12分)

解题思路及评分点：

(1)CIF=FOB+I+F=40(200+2000)÷2=41100欧元／台(1分)

(2)进口关税=进口关税完税价格×进口关税率(1分)

=CIFx进口关税率(1分)

=41100×8％=3288欧元／台(1分)

(3)进口增值税=进口增值税完税价格×进口增值税率(1分)

=(进口关税+进口关税完税价格)×进口增值税率(1分)

=(3288+41100)×17％=7545.96欧元／台(1分)

(4)进口总开支=进口价格+国外保费+国外运费+进口关税+进口增值税+银行费用十港区费用+内陆运费+其他费用(1分)

=(40000+(200+2.000)÷2+3288+7545.96+40000×0.15％)×11+(2000+4000+2000)÷2(1分)

=571933.56+4000=575933.56元／台(1分)>570000元／台(1140000÷2)(1分)

该总金额不在沈阳嘉豪纺织品织造有限公司的采购预算之内。(1分)

要点评析：

主要考核的知识点：(1)FOB／CFR／CIF贸易术语之间换算；(2)进口关税计算；(3)进口增值税计算；(4)进口总开支计算。

涉及的课程：国际贸易实务、国际金融、税收等课程

考核能力：计算能力、进口税费核算能力。

题2：

该公司外贸业务员JACK给ITMM Ltd.回函，接受ITMM Ltd.的报价，但是要求将L／C的付款时间改为见票后90天付款。请问该信函是否属于接受函，为什么?(3分)

解题思路及评分点：

该信函不是属于接受函，(1分)是属于还盘函，(1分)因为改变了付款时间，属于实质性更改。(1分)

要点评析：

主要考核的知识点：(1)外贸磋商过程：(2)还盘与接受的区别。

涉及的课程：国际贸易实务等课程

考核能力：判断外贸磋商过程的能力、区别还盘与接受的能力。

五、办理进口批件和开证操作(共20分)

根据前面第四大题和以下业务背景资料，回答相关问题和完成相关操作。

通过反复磋商，双方于2008年3月28日达成共识，并签署合同条款如下：

题1：

此合同签订后，沈阳嘉豪纺织品织造有限公司外贸业务员JACK需要办理什么进口批件?为什么?(3分)

解题思路及评分点：

需要办理自动进口许可证，(2分)因为剑杆织机有监管证件代码为O。(1分)

要点评析：

主要考核的知识点：(1)合同条款；(2)报关报检实务知识。

涉及的课程：报关报检实务、国际贸易实务等课程考核能力：合同条款了解能力、报关报检实务了解能力。

题2：

2008年4月1日，外贸业务员JACK向中国农业银行沈阳分行申请电开证，请填制

以下开证申请书。(17分)

要点评析：

主要考核的知识点：L／C相关知识。

涉及的课程：外贸单证、国际结算、国际贸易实务等课程

考核能力：合同条款了解能力、依据合同申请开立L／C的能力。

六、其他进口业务操作(共15分)

根据前面第四、第五大题和以下业务背景资料，回答下面相关问题。

2008年4月4日，中国农业银行沈阳分行开出信用证。4月28日，ITMM Ltd，通知沈阳嘉豪纺织品织造有限公司预计7天内能发货。外贸业务员JACK通过兆荣国际货代公司订了东方海外OrientOverseas Container Line Ltd，班轮的舱位，航次为06W20，船名为WANHAl603，5月9日在意大利热那亚港装船。兆荣国际货代公司在热那亚港代理商的信息：

名称：KUK International Freight Forwarding Co.，Ltd.地址：No.45 Jim Rd.Genoa，Italy

联系人：Henry电话：0039－419－891－0088

传真：0039－419－891－0077

题1：

请你代外贸业务员JACK用英文书写如下的装船指示：(5分)

解题思路及评分点：

Dear Sir，

We arepleasedtOinformyouthatwehavebooked space(1分)according t0 the order No，JH08009 coveringGGG Rapier Loom 1900mm working width(1分)es－timated time of departure from Genoa，Italy on May 9，2008(1分)via WAN HAI 603，V.06W20.(1分)

Forwarder Agency in Genoa，Italy：KUK InternationalFreight Forwarding Co.，Ltd.

Address：No.45 Jim Rd.Genoa，Italy

Contact Person：Henry

Tel：0039－419－891－0088

Fax：0039－419－891－0077(1分)

Proper arrangements ofshipment will be appreciated

Best regards，

Jack

要点评析：

主要考核的知识点：(1)外贸函电的格式；(2)装船指示函的写作特点；(3)装船指示的主要内容。

涉及的课程：外贸函电、国际贸易实务等课程

考核能力：外贸函电的起草、写作能力、装船指示函件写作能力。

题2：

5月23日，该公司收到开证行的到单通知书和单据副本，要求在5月30日前做出是否承兑汇票的答复。否则，将于5月30日对外承兑，不再另行通知。请问：

(1)该公司为什么必须要在5月30日前做出是否承兑汇票的答复?(2分)

解题思路及评分点：

因为开证行合理审单时间是收到单据次日起的5个工作日(1分)，加上双休日，刚1周。(1分)

要点评析：

主要考核的知识点：(1)L／C相关知识。

涉及的课程：外贸单证、国际结算、国际贸易实务等课程

考核能力：汇票的承兑的处理能力。

(2)外贸业务员JACK在此期间除了审核单据之外，还需要做哪些工作?(2分)

解题思路及评分点：

还需调查提单的真实性(1分)和到货情况。(1分)

要点评析：

主要考核的知识点：进口合同履约相关知识。

涉及的课程：外贸单证、国际结算、国际贸易实务等课程考核能力：进口合同履约的操作能力。

题3：

该公司同意开证行承兑汇票后，取单提货并对机器进行安装和调试。该机器正常运行35天后出现故障，该公司通知供应商前来维修，但供应商一直未派人前来修复。在汇票承兑后的第90天，该公司要求开证行以产品质量达不到合同要求为由拒付。请问开证行能否拒付，为什么?外贸业务员JACK面对此种情况该采取哪些措施挽回公司损失?你如果做这笔业务，从中可以吸取哪些教训。(6分)

解题思路及评分点：

(1)开证行不能拒付，(1分)因为开证行只处理单据，不处理货物或履约行为，只有单据不符合信用证要求时才能拒付；(1分)

(2)根据合同规定，外贸业务员JACK应向中国出入境检验检疫局申请对机器进行检查，并出具检查报告(1分)，在质保期内向出口商索赔损失：(1分)

(3)从中可以吸取教训，不应该采取凭交单全额支付货款的信用证支付方式，(1分)应该采用10％左右余款在质保期后支付，或由出口商银行开给我方一份质保保函，从而使我方权益得到保障。(1分)

要点评析：

主要考核的知识点：(1)L／C相关知识；(2)索赔相关知识。

涉及的课程：外贸单证、国际结算、国际贸易实务等课程

考核能力：L／C拒付处理能力：索赔处理能力；风险防范能力。

从上述试题的评析中，我们不难发现该考试无论从试题难度、题量，还是考核知识与能力的综合运用方面等都是基于“整合课程知识要点、强化外贸实践能力”的思路。目前，我国大多数高校在外语外贸人才培养计划中，基本都开设了前面评析中涉及到的相关课程，如：国际贸易实务、外贸函电、外贸单证、国际结算、国际金融等。但教师在授课中，基本都是只管自己所讲内容，并没有把相关内容整合。学生在学习过程中，也只是一块一块地学习，没有把他们融会贯通。学生没有打破课程学习思路，综合运用所学各课程知识。外语外贸综合运用处理能力相对薄弱，这与新时期社会对人才的要求相去甚远。

黄河防汛抢险业务知识试卷1. 篇4

一、填空题

1、任何单位和个人都有依法参加黄河防汛抗洪和保护黄河防洪设施的义务。

2、防汛抗洪工作实行各级人民政府行政首长负责制，统一指挥、分级分部门负责。

3、抗洪抢险贯彻“以防为主、全力抢险、抢早抢小”的原则。

4、险情依据严重程度、规模大小、抢护难易等分为一般险情、较大险情、重大险情三级。

5、黄河防汛队伍实行专业防汛队伍与群众防汛队伍相结合和军警民联防的原则。

6、要实现“维持黄河健康生命”的目标，黄河治理应通过的“九条途径”的核心在于解决黄河“水少”“沙多”和“水沙不平衡”以及如何保持以黄河为中心的河流生态系统良性发展问题。

7、长江、黄河、淮河、海河的防御洪水方案由国家防汛指挥机构编制，并报国务院批准。

8、国家设立水利建设基金，用于防洪工程和水利工程的维护和建设。

9、开发利用和保护水资源，应当服从防洪总体安排，实行兴利与除害相结合的原则。

10、黄河防汛工作实行安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险的方针，遵循团结协作和局部利益服从全局利益的原则。

11、黄河工程维修养护有日常维修、岁修和工程大修三种。

12、紧急防汛抢险需要取土占地、砍伐林木、清除阻水障碍物时，任何单位和个人不得阻拦。

1、堤防不决口、河道不断流、水质不超标、河床不抬高是确保“维持黄河健康生命”九条治理途径的科学有效的基本手段。（）

答：错误。正确说法应为：“三条黄河”（原型黄河、数字黄河、模型黄河）建设是确保“维持黄河健康生命”九条治理途径的科学有效的基本手段。

2、从洪水成因来看，黄河洪水分为暴雨洪水和冰凌洪水。（）

答：正确。

3、防洪工程报险应按照“及时、全面、准确、负责”的原则上报。（）答：正确。

4、测量标志和防汛设施是国家财产，各级人民政府、社会团体、企事业单位和全体公民都有保护的责任。（）

答：正确。

5、洪峰水位是指一次洪水水位过程线上最高点的水位。（）

答：正确。

6、当堤防多处决口时，一般先堵上游口，后堵下游口。（）

答：错误。正确答案为： 当堤防多处决口时，一般先堵下游口，后堵上游口。

7、当堤防发生多处大小不等的决口时，一般先堵小口后堵大口。（）答：正确。

8、堤防工程查险由县、乡级堤段防汛责任人负责，组织群众防汛基干班成，黄河河务部门堤防管理干部负责技术指导。（）

答：正确。

9、险工、控导护滩工程和涵闸虹吸工程查险在大河水位低于警戒水位时，由黄河河务部门岗位责任人负责，超过警戒水位后，由黄河河务部门岗位责任人带班，乡级防汛责任人负责组织群众防汛基于班完成。（）

答：正确。

任何单位和个人不得截留、挪用黄河防汛、救灾资金和物资。

五、论述题

公安业务知识试卷 篇5

职工安全生产、业务知识培训题试卷

姓名：得分

一、道路交通安全法规

（一）选择题

1.小型、微型非运营载客汽车从注册之日起，（）以内每2年检验1次。

A、2年B、3年C、4年D、6年

2.机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或违法行为地公安机关交通管理部门接受为期（）的道路交通安全法律、法规和相关知识的教育。

A、十日B、七日C、五日D、三日

3.下列交通安全违法行为，（）属于一次记12分。

A、机动车行驶超过规定时速50%以上的B、机动车驾驶证被暂扣期间忌食机动车的C、造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的D、故意遮挡、污损、不按照规定安装机动车号牌的4.机动车驾驶人发生道路交通安全违法行为，属于记分的，公安机关交通管理部门应（）。

A、只处罚不记分B、只记分不处罚C、处罚与记分同时执行D、罚款后少记分

5.机动车驾驶人在一个记分周期内累计积分达到12分的，拒不参加道路交通交通安全法律、法规和相关知识的教育和考试的，由公安机关交通管理部门公告其机动车驾驶证（）。

A、停止使用B、作废C、注销D、撤销

6.交通信号包括（）、交通标线和交通警察的指挥。

A、红灯、绿灯和黄灯B、非机动车信号灯C、机动车信号灯D、交通信号灯

7.交通信号灯红灯亮时，车辆应当停止在（）。

A、停止线以内B、人行横道线上C、交叉路口内D、停止线以外

8.车道信号灯指挥（）通行。

A、所有方向车辆B、面向信号灯方向车辆C、本车道车D、向左转弯车辆

9.驾驶机动车，必须遵守（）的原则。

公安业务知识试卷 篇6

一、判断题(下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，全涂A或全涂B不给分。每小题0.5分，共20分)1自有阶级以来，警察普遍存在于各个历史时期的各种类型的国家。()

参考答案:对

2宣誓是公安民警对自己肩负神圣职责和光荣使命的庄严承诺和保证。()

参考答案:对

3人民警察必须以《人民警察法》作为自己根本的活动准则。()

参考答案:错

解析:人民警察必须以高度责任感捍卫国家的根本大法。坚决与一切违反宪法的行为作斗争，维护宪法的尊严，保证宪法的实施，并以宪法为自己根本的活动准则。故本题说法错误。

4公安群众工作要跟上社会发展的步伐，就要不断总结新经验，开拓新思路，创造新方法。只有这样，公安群众工作才会充满活力。()

参考答案:对

5督察机构在督察工作中发现公安机关的人民警察涉嫌犯罪的，可以当场依法处理。()

参考答案:错

解析:督察机构在督察工作中发现公安机关的人民警察涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。故本题说法错误。

6严守纪律的要点是：服从领导，听从命令，遵守制度，保守机密。()

参考答案:对

7加强制度体系的正规化建设。制度是规范管理的前提和基础。()

参考答案:对

8公安行政复议是公民认为公安机关的行政行为侵犯其合法权益，依法提出申请，由受理的公安机关对该具体行政行为进行审查和决定的活动。()

参考答案:错

解析:公安行政复议是公民、法人或者其他组织认为公安机关作出的具体行政行为侵犯其合法权益，依法提出申请，由受理的公安机关对该具体行政行为进行审查和决定的活动。故本题说法错误。

9对党忠诚的要点是：坚定信念，听党指挥，维护宪法，忠于祖国。()

参考答案:对

10刑事警察简称“刑警”。是负责刑事案件侦破和检察工作的人民警察。()

参考答案:错

解析:刑事警察简称“刑警”，是负责刑事案件侦破工作的人民警察。故本题说法有误。

11通过信息宣传去教育、动员、调动群众的积极性，将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众，取得群众支持，并将群众中的治安信息及时反馈。建立健全警民沟通的社会治安防控网络。()

参考答案:错

解析:通过信息宣传去教育、动员、调动群众的积极性，将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众，取得群众支持，并将群众中的治安信息及时反馈，建立健全警民沟通的信息网络。

12人民警察根据职位高低，在政治上也享有不同的地位。()

参考答案:错

解析:人民警察不论职位高低，政治上一律平等。故本题说法错误。

13公安机关对被逮捕的人必须在逮捕后的12小时内进行讯问。()

参考答案:错

解析:公安机关对被逮捕的人必须在逮捕后的24小时内进行讯问。故本题说法错误。

14做好群众工作，一要注意群众对象的广泛性;二要注意途径的多样化;三要注意内容和形式的丰富性。()

参考答案:对

15严肃与谨慎相结合的政策是一项分化、瓦解和改造犯罪分子的有效刑事政策。()

参考答案:错

解析:惩办与宽大相结合的政策是一项分化、瓦解和改造犯罪分子的有效刑事政策。故本题说法错误。

16在一切监督力量中，党委和政府对公安工作的监督具有第一位的意义。党委和政府对公安工作的体验最直接，党委和政府的监督具有广泛性、普遍性。()参考答案:错

解析:在一切监督力量中，人民群众对公安工作的监督具有第一位的意义。人民群众对公安工作的体验最直接。人民群众的监督具有广泛性、普遍性。故本题说法错误。

17行政诉讼监督属于公安执法监督的外部监督。()

参考答案:对

18犯罪嫌疑人在侦查阶段聘请律师只能为其提供法律咨询。()

参考答案:错

解析:犯罪嫌疑人在侦查阶段聘请律师可为其提供法律咨询、代理申诉、控告。

19惩办并不是一律要严惩，而是依法定罪量刑，即根据犯罪分子的犯罪事实、情节、危害以及认罪悔改的态度，分清主次，区别对待。()

参考答案:对

20公安机关和广大人民群众结合得好不好，责任在公安机关和人民群众两方面。()

参考答案:错

解析:公安机关和广大人民群众结合得好不好，主要责任在公安机关、公安机关民警方面。故本题说法错误。

21集中打击或专项斗争，多数情况下由各省、自治区、直辖市从当地社会治安情况出发.主动地和有节奏、有准备、有重点地开展。()

参考答案:对

22处理公安机关内部关系的基本要求是：各司其职，密切协作，互相支持，协调一致。()

参考答案:对

23治安管理处罚的适用对象是违反治安管理尚不够刑事处罚的人，包括公民和单位。()

参考答案:对

24行政拘留适用于自然人和法人。()

参考答案:错

解析:行政拘留适用于自然人。故本题说法错误。

25公安机关是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。()

参考答案:错

解析:人民群众是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。故本题说法错误。

26应受处罚性是违反治安管理行为最本质的特征。()

参考答案:错

解析:社会危害性是违反治安管理行为最本质的特征。故本题说法错误。

27社会治安综合治理是党和政府全面解决我国社会治安问题的战略方针，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。()参考答案:对

28人民警察的辞退，是指公安机关对虽具备人民警察条件，但因种种原因不适合在公安机关继续工作的人员，解除其与公安机关任用关系的一种人事行政管理措施。()参考答案:错

解析:人民警察的辞退，是指公安机关对已不具备人民警察条件，不适合在公安机关继续工作的人员，解除其与公安机关任用关系的一种人事行政管理措施。故本题说法错误。

29所谓国家安全，即我国人民民主专政政权和社会主义制度不受侵犯，我国的国家主权和领土完整不受侵犯。()

参考答案:对

30治安工作社会化是人民群众在社会治安方面当家做主的体现，是人民群众广泛参与治安管理的一个必然趋势。()

参考答案:对

31思想领导，是指党在政治方向、政治路线、政治原则和方针、政策上的领导。()

参考答案:错

解析:政治领导，是指党在政治方向、政治路线、政治原则和方针、政策上的领导。故本题说法错误。

32人民警察应具备的岗位专业能力，是指人民警察必须熟悉和掌握做好本岗位工作应知应会的知识和操作方法，胜任本职工作。()

参考答案:对

33清正廉明的要点是：艰苦奋斗，克己奉公，防腐拒贿，不沾不染。()

参考答案:对

34公安政策是党和国家的意志在公安工作中的体现，是党和国家为实现公安工作任务而规定的指导公安工作的思想原则和行为准则。()

参考答案:错

解析:公安政策是党和国家的意志在公安工作中的体现，是党和国家为实现公安工作任务而规定的指导公安工作的政治原则、故本题说法错误。

35人民警察义务具有以下特点：人民警察义务主体的普遍性，人民警察的义务具有不平等性，人民警察的义务直接决定于国家的任用行为。()

参考答案:错

解析:人民警察义务主体的特定性，人民警察义务具有平等性，人民警察义务直接决定于国家的任用行为。故本题说法错误。

36人民警察的义务是基于人民警察的职务关系而产生的，因而承担和履行义务的主体具有特定性。只有人民警察才是这些义务的承受主体。()

参考答案:对

37“110”报警服务台的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。()

参考答案:对

38犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反规定的，取保候审结束的时候，不必退还保证金。()

参考答案:错

解析:犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反规定的，取保候审结束的时候，必须退还保证金。故本题说法错误。

39《公安机关人民警察内务条令》和《人民警察法》一样，是由全国人大常委会颁布实施的。()

参考答案:错

解析:《公安机关人民警察内务条令》是由公安部颁布实施的。故本题说法错误。

40健康的体魄，充沛的精力，是适应人民警察繁重、艰苦的工作，掌握警务技能的基本条件。()

参考答案:对

二、单项选择题(下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代码选出并填涂在答题卡上。每小题1分，共35分)41()同志指出：“我们的原则是党指挥枪，而决不允许枪指挥党。”对公安工作也是这样，绝不容许公安机关有任何削弱、摆脱、抵制或忽视党的领导的现象。

A.******

B.******

C.邓小平

D.毛泽东

参考答案:D

解析:毛泽东同志指出：“我们的原则是党指挥枪，而决不允许枪指挥党。”对公安工作也是这样，绝不容许公安机关有任何削弱、摆脱、抵制或忽视党的领导的现象。故本题答案选D。

42人民警察离休、退休的。其警衔()。A.予以保留但不得佩带

B.予以保留也可以佩带

C.予以取消

D.予以降级

参考答案:A

解析:人民警察离休、退休的，其警衔予以保留但不得佩带。故本题答案选A。

43()，就是要注意策略，讲究工作方法，不打无准备之仗，不打无把握之仗。

A.稳

B.准

C.狠

D.备

参考答案:A

44警衔是区分人民警察()、表明人民警察身份的称号、标志和国家给予人民警察的荣誉。

A.等级

B.职务

C.级别

D.工龄

参考答案:A

解析:警衔是区分人民警察等级、表明人民警察身份的称号、标志和国家给予人民警察的荣誉。故本题答案选A。

45外部监督是监督主体与监督对象之间不具有()。

A.直接的行政隶属关系

B.行政隶属关系

C.上下级关系

D.管理关系

参考答案:A

解析:外部监督是指监督主体与监督对象之间不具有直接的行政隶属关系，这种监督主体是公安机关以外的其他机关、组织和公民个人，主要有国家权力机关的监督、行政监察监督、检察监督、行政诉讼监督、社会监督等。故本题答案选A。

46公安机关正确贯彻党的政治路线、思想路线、组织路线，坚持四项基本原则，与党中央保持一致的重要工作，保障党的公安工作的原则、路线、方针和政策得以顺利的执行，这是指公安机关的()。

A.公安政治工作

B.公安教育工作

C.公安科研工作

D.公安秘书工作

参考答案:A

解析:公安政治工作是公安机关正确贯彻党的政治路线、思想路线、组织路线，坚持四项基本原则，与党中央保持一致的重要工作，保障党的公安工作的原则、路线、方针和政策得以顺利的执行。故本题答案选A。

47警容风纪，是指人民警察在着装、()、举止、礼节等方面的行为规范。

A.仪容

B.行为

C.整洁

D.敬礼

参考答案:A

解析:警容风纪指人民警察在着装、仪容、举止、礼节等方面的行为规范。故本题答案选A。

48不用搜查证也可以进行搜查的情形是()。

A.有其他见证人在场的 B.有其家属在场的 C.有邻居在场的

D.可能隐匿其他犯罪嫌疑人的 参考答案:D

解析:在执行逮捕、拘留时，遇有下列紧急情况之一时，不用搜查证也可以进行搜查：(1)可能随身携带凶器的;(2)可能隐藏爆炸、剧毒等危险物品的;(3)可能隐匿、毁弃、转移犯罪证据的;(4)可能隐匿其他犯罪嫌疑人的;(5)其他突然发生的紧急情况。故本题答案选D。

49人民警察的()是有关人民警察政治觉悟、政治行为和政治言论方面的规范。A.政治纪律

B.组织纪律

C.行动纪律

D.工作纪律

参考答案:A

解析:人民警察的政治纪律是有关人民警察政治觉悟、政治行为和政治言论方面的规范。基于人民警察的性质，对人民警察有关政治方面的纪律主要有：不得散布有损于国家声誉、形象和威信的口头或书面言论;不得参加国家明令取缔、禁止以及未依法得到批准的社会团体或其他组织;不得参加以反对国家为目的的集会、游行、示威等活动;不得参加罢工。故本题答案选A。

50秉公执法、办事公道，其核心就是一个“()”字。

A.明

B.廉

C.正

D.公

参考答案:D

解析:秉公执法、办事公道，其核心就是一个“公”字。故本题答案选D。

51实践中应注意，吸食、注射毒品成瘾人员有下列情形之一的，不宜收入强制戒毒所。应当限期在强制戒毒所外戒毒，由其()负责监督、管理：(1)患有急性传染病或其他严重疾病的：(2)怀孕或者正在哺乳自己未满1周岁婴儿的;(3)其他不适宜在强制戒毒所戒毒的。

A.经常居住地公安派出所

B.户口所在地公安派出所

C.住所地公安派出所

D.住房所在地公安派出所

参考答案:B

解析:实践中应注意，吸食、注射毒品成瘾人员有下列情形之一的，不宜收入强制戒毒所，应当限期在强制戒毒所外戒毒，由其户口所在地公安派出所负责监督、管理：(1)患有急性传染病或其他严重疾病的;(2)怀孕或者正在哺乳自己未满1周岁婴儿的;(3)其他不适宜在强制戒毒所戒毒的。故本题答案选B。

52人民警察的()是有关人民警察政治觉悟、政治行为和政治言论方面的规范。

A政治纪律

B组织纪律

C行动纪律

D工作纪律 参考答案:A

解析:政治纪律是有关人民警察政治觉悟、政治行为和政治言论方面的规范。故本题答案选A。

53督察机构认为公安机关的人民警察违反纪律需要采取停止执行职务、禁闭措施的，由()作出决定，报本级公安机关行政首长批准后执行。

A.督察机构

B.行政首长

C.上级主管部门

D.督察长

参考答案:A

54《鉴定书》由()签名。A.侦查人员

B.刑事技术部门的领导

C.鉴定人

D.公安局长

参考答案:C

解析:《鉴定书》由鉴定人签名并注明技术职称，加盖刑事鉴定专用章。故本题答案选C。

55清政府的中央警察机关是()。

A.“巡警部”

B.“警务学堂”

C.“巡警局”

D.“巡警学校”

参考答案:A

56警衔等级的设置是警衔制度的核心，设有()等十三级。

A.四

B.五

C.六

D.七

参考答案:B

解析:警衔等级的设置是警衔制度的核心。警衔设五等十三级：(1)总警监、副总警监。(2)警监：一级、二级、三级。(3)警督：一级、二级、三级。(4)警司：一级、二级、三级。(5)警员：一级、二级。其中警监以上的是高级警官，警督是中级警官，警司、警员是初级警官。故本题答案选B。57()可以作为鉴定人。

A.具有专门知识的人

B.教授

C.有正常认识能力和辨别能力的人

D.科研单位

参考答案:A

解析:鉴定，是指侦查机关为了查明案情，指派或聘请有专门知识的人对案件中的专门性问题进行鉴别、判断，并作出鉴定结论的诉讼活动。故本题答案选A。

58公安机关的权力，是指公安机关为履行职责，依法采取的()措施和手段。

A.权威性

B.政策性

C.强制性

D.法制性

参考答案:A

解析:公安机关的权力，是指公安机关为履行职责，依法采取的权威性措施和手段。由于公安机关的权力是在法定职责限度内行使的，并受相应的制约，故又称公安机关的权限。故本题答案选A。

59近代，中央集权制的警察管理体制的代表国家是()。

A.英国

B.法国

C.美国

D.德国

参考答案:B

解析:世界各国警察，由于受英、法两国警察制度的

影响，形成了两种不同的警政管理体制：以英国为代表的，警察受地方政府领导，中央政府只起监督作用——地方自治制;以法国为代表的，警察由中央政府统一领导——中央集权制。故本题答案选B。

60()，就是执法必严，使应负刑事责任的犯罪分子不能逃避法律的制裁，特别是对于那些严重的刑事犯罪分子必须严厉打击。

A.打击

B.严肃

C.惩办

D.处罚

参考答案:B

公安业务知识试卷 篇7

(4) 不允许出现高压侧合环运行的方式。对特级重要电力客户及一、二级重要电力客户的运行方式要求是最低要求, 工程设计时客户可根据电网情况和用电需求灵活确定供电方式。为提高供电可靠性, 二级重要电力客户可采用一级重要电力客户的运行方式, 普通客户可采用二级重要电力客户的运行方式。

8 电能计量点及计量方式的确定

8.1 电能计量点

电能计量点原则上应设置在供电设施与受电设施的产权分界处。产权分界点划分原则上是以产权归属为依据, 产权属于客户且由客户运行维护的线路, 以公用线路分支杆 (或电缆分支箱) 或专用线路接引的公用变电站 (或开闭所) 外第一基电杆为分界点, 专用线路第一基电杆属客户;公用低压线路供电的, 以供电接户线客户端最后支持物为分界点, 支持物属供电企业。

8.2 电能计量方式

(1) 低压供电的客户, 负荷电流为60 A及以下时, 电能计量装置接线宜采用直接接入式;负荷电流为60A以上时, 宜采用经电流互感器接入式。

(2) 高压供电的客户, 宜在高压侧计量;但对10k V供电且容量在315 k VA及以下、35 k V供电且容量在500 k VA及以下的, 高压侧计量确有困难时, 可在低压侧计量, 即采用高供低计方式。

(3) 有两条及以上线路分别来自不同电源点或有多个受电点的客户, 应分别装设电能计量装置。

(4) 客户一个受电点内不同电价类别的用电, 应分别装设电能计量装置。

(5) 有送、受电的地方电网和有自备电厂的客户, 应在并网点上装设送、受电电能计量装置。

(6) 电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”, 单个客户安装多个充电桩的应设置一个计量点, 安装智能电能表, 计量点原则上设置在产权分界点处;计量装置配置应符合《电能计量装置技术管理规程 (DL/T 448—2000) 》, 具备三相电流不平衡监测及双向计量功能, 并实现开关状态、电能量、电压、电流、有功功率、无功功率等信息实时采集和数据上传。

8.3 电能计量装置的接线方式

接入中性点绝缘系统的电能计量装置, 宜采用三相三线接线方式;接入中性点非绝缘系统的电能计量装置, 应采用三相四线接线方式。

8.4 电能计量装置的配置

各类电能计量装置配置的电能表、互感器的准确度等级应不低于表5所示值。

注:*) 0.2级电流互感器仅在发电机出口电能计量装置中配用。

(1) Ⅰ类电能计量装置。月均用电能量500万k Wh及以上或变压器容量为10 000 k VA及以上的高压计费客户、200 MW及以上发电机、发电企业上网电能量、电网企业之间的电能量交换点、省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点的电能计量装置。

(2) Ⅱ类电能计量装置。月均用电能量100万k Wh及以上或变压器容量为2 000 k VA及以上的高压计费客户、100 MW及以上发电机、供电企业之间的电能量交换点的电能计量装置。

(3) Ⅲ类电能计量装置。月均用电能量10万k Wh及以上或变压器容量为315 k VA及以上的计费客户、100 MW以下发电机、发电企业厂 (站) 用电能量、供电企业内部用于承包考核的计量点、考核有功电能量平衡的110 k V及以上的送电线路电能计量装置。

(4) Ⅳ类电能计量装置。负荷容量为315 k VA以下的计费客户、发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置。

(5) Ⅴ类电能计量装置。单相供电的电力客户计费电能计量装置。

8.5 用电信息采集终端的配置

所有电能计量点均应安装用电信息采集终端。根据应用场所的不同选配用电信息采集终端。对高压供电的客户配置专用变压器采集终端, 对低压供电的客户配置集中抄表终端, 对有需要接入公共电网分布式能源系统的客户配置分布式能源监控终端。

9 计费方案的确定

9.1 用电类别

用电类别分为:大工业用电 (包含大工业、大工业中小化肥、大工业其他用电) ;居民生活用电 (包含乡村居民生活、城镇居民生活用电、中小学教学用电) ;农业生产用电 (包含农业生产、农业排灌、贫困县农业排灌用电) ;一般工商业用电 (包含非居民照明、非工业、普通工业、普通工业中小化肥、商业用电) ;趸售用电 (包含趸售大工业、趸售普工业、非普工业、趸售非居民、趸售居民生活、趸售农业生产、趸售商业用电) ;大客户直购电;抽水蓄能用电 (打水电能量) 。

9.2 电价分类

电价按用电性质分为居民生活电价、一般工商业及其他电价、大工业电价和农业生产电价, 其中大工业电价由电能量电价和基本电价组成, 基本电价可按变压器容量或最大需量收取。电价按电压等级可分为小于1, 1—10, 35—110, 110, 220 k V及以上等5类电价。

客户一个受电点内不同电价类别的用电, 应分别装设电能计量装置, 若难以按电价类别分别装设用电计量装置时, 可装设总的用电计量装置, 然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电能量, 确定不同电价类别用电能量的比例或定量进行分算, 分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次, 客户不得拒绝。

9.3 功率因数考核标准

根据原水利电力部、国家物价局联合下发的《功率因数调整电费办法》【 (83) 水电财字第215号】文件精神, 功率因数的标准值及其适用范围。

(1) 功率因数标准0.90, 适用于160 k VA以上的高压供电工业客户、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户和3 200 k VA及以上的高压供电电力排灌站。

(2) 功率因数标准0.85, 适用于100 k VA (k W) 及以上的其他工业客户、100 k VA (k W) 及以上的非工业客户和100 k VA (k W) 及以上的电力排灌站。

(3) 功率因数标准0.80, 适用于100 k VA (k W) 及以上的农业客户和趸售客户, 但大工业客户未划为由电业直接管理的趸售客户的, 功率因数标准应为0.85。

1 0 电能质量及无功补偿技术要求

1 0.1 供电电压允许偏差

在电力系统正常状况下, 供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为:35 k V及以上电压供电的, 电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%;10 k V及以下三相供电的, 为额定值的±7%;220 V单相供电的, 为额定值的7%, -10%。

1 0.2 非线性负荷设备接入电网

(1) 非线性负荷设备的主要种类。包括:换流和整流装置, 电气化铁路、电车整流装置、动力蓄电池用的充电设备等;冶金部门的轧钢机、感应炉和电弧炉;电解槽和电解化工设备;大容量电弧焊机;大容量、高密度变频装置;其他大容量冲击设备的非线性负荷。

(2) 客户应委托有资质的专业机构出具非线性负荷设备接入电网的电能质量评估报告。

(3) 按照“谁污染、谁治理”和“同步设计、同步施工、同步投运、同步达标”的原则, 在供电方案中, 明确客户治理电能质量污染的责任及技术方案要求。

(4) 在供电方案中, 明确电动汽车充换电设施电气参数、性能要求、接口标准、谐波治理等均须满足国家或行业标准。

1 0.3 谐波限值

客户负荷注入公共电网连接点的谐波电压限值及谐波电流允许值应符合《电能质量公用电网谐波 (GB/T 14549—1993) 》的限值。

(1) 公用电网谐波电压 (相电压) 限值见表6。

(2) 公共连接点的全部客户向该点注入的谐波电流分量 (方均根值) 不应超过表7规定的允许值。

1 0.4 电压波动和闪变的允许值

客户的冲击性负荷产生的电压波动允许值, 应符合《电能质量电压波动和闪变 (GB/T 12326—2008) 》的限值。对于电压变动频度较低 (r≤1000次/h) 或规则的周期性电压波动, 可通过测量电压方均根值曲线U (t) 确定其电压变动频度和电压变动值, 电压波动限值见表8。 (待续)

从误诊率看业务系统知识化 篇8

无独有偶，其实早在2003年2月哈佛商业评论《知识管理即时化》一文中，就曾以布拉汉姆妇女医院（Brigham and Women’s）为例，调查某部医生开出的化验项目和用药处方，结果发现近一半的处方是不恰当的。究其原因，除了医生的粗心大意，更多问题是由于医生在大量复杂的信息面前应接不暇造成的。

面对居高不下的误诊率，该医院的做法是怎样的呢？布拉汉姆医院组织小组专门研究了各种病情需要的检查项、不同病情建议的药物和每种药物的用药注意事项等情况，并把这些信息嵌入到医嘱记录系统中。当医生把患者的电子病历输入医嘱记录系统时，该系统会针对该患者的病情给出检查项目的建议。根据检查结果系统会给出用药建议，但最终的决策仍由医生作出。经过对比调查，该系统应用之后，重大医疗事故的发生几率下降55%。而当一种新型药物被专家认可并输入该系统之后，医生为对症病人开具新药的几率从原来的12%升至81%，大大提高了新药的推广使用效率。

据调查，目前美国医院已普遍应用了这种医疗知识管理系统，而在国内医院的应用比例甚至低于5%。

这种把必要的专业知识嵌入到业务系统（例如研发管理系统、项目管理系统等企业信息化系统）中，在执行业务系统的某项操作时，需要的知识会自动推送到操作者，从而真正实现“在正确的时间，正确的地点，出现正确的知识”的知识管理形式，就是业务系统知识化。

我们来回顾下国内企业的情况，一般企业在开展知识管理时都是建立一个独立的知识库，员工需要主动发起查找行为才能在知识库获取知识。这种方式，其实并不方便知识的应用。久而久之，企业的知识管理与业务会出现“两张皮”现象，渐渐地知识库越来越无人问津。只有当知识与业务流程结合，在业务系统中能够方便获取知识，实现业务系统知识化，才能使知识创造更大的价值。

详细来看，业务系统知识化主要包括两方面的内容：

一方面，获取和储存知识。员工在执行业务过程中，会在某些环节特别需要采集大量的专业知识。此时就可以通过业务系统搜集知识需求。举例来说，当某实施工程师在执行工作任务遇到困难时，就可以在系统中针对某技术难题提出技术请求，这时企业就可以组织内部技术专家一起来攻克技术难题，最终形成知识储存到知识库中。

另一方面，共享和应用知识。把知识嵌入到业务系统的相关节点，使知识轻松易得，不招即至。譬如当在业务系统中进行某项操作时，系统会自动关联相关的模版、表单、最佳实践案例等知识，并根据这些信息提醒操作者必要的注意事项，减少出错几率。

传统的业务系统比较关注业务功能需求，较少关注知识需求，所以即使通过业务系统使工作电子化，提高了工作效率，但常常会出现因为缺乏知识支撑而不能保证工作质量的问题。通过业务系统知识化，我们不但能够告诉员工“做什么”，还能告诉员工“怎么做”。业务系统知识化往往更适用于知识工作者，由于新知识层出不穷，仅仅依靠个人学习知识，应用知识已无法满足组织的发展需要，企业必须通过业务系统知识化，才提高知识使用价值。

那么在企业具体开展业务系统知识化时，需要关注哪些工作：

首先，按照业务流程梳理知识。这包括输入知识、输出知识、参考知识、可以求助的专家等内容。输入知识又包括表格模版、制度规范、上一阶段的成果等知识；输出知识包括工作成果、经验总结等知识；参考知识包括最佳实践、技术资料等。

其次，创建知识。既可以让内部组织专家团队帮助创建知识，也可以从外部购买知识。一般企业主要还是依靠内部的专家团队，通过基于业务流程梳理各活动形成的经验总结、最佳实践等活动获取知识，并努力形成一种不断更新知识的机制。公司应利用好专家资源，专家不但能够指导具体的业务，更重要的是总结提炼企业内部的最佳实践并通过管理手段或者业务系统把知识固化。

最后，实现业务系统与知识库的集成，知识库储存非结构化数据的知识，业务系统侧重于工作流和结构化数据，在业务系统中的相关环节与相关知识集成，集成方式主要有：

（此处做成插入卡片）

知识嵌入：把相关知识点直接展示在业务系统的相关页面，如填写表格的说明。

知识关联：只是关联可以帮助使用者方便地链接到相关的文档。知识关联包括静态链接（人工匹配知识），以及动态链接（根据设置的条件，系统自动在知识库中匹配相关的知识）

知识搜索：在业务系统主页面的显著位置可以寻找到搜索窗口，用它能够方便地搜索知识库中的知识。

知识上传：在业务系统的工作流中，根据要求上传每个工作阶段需要输出的知识。

求助专家：在业务系统中可以直接申请相关领域的在线专家支持。

总之，业务系统知识化是知识管理与业务融合的重要手段。它结合了知识管理、流程管理和IT技术等等内容，所以除了业务部门之外，也需要公司协调相关职能部门一起来配合完成。