2024年信访局工作总结及2025年工作计划

2024年信访局工作总结及2025年工作计划

2024年信访局工作总结及2025年工作计划 篇1

一、2009年我县的信访情况和特点

（一）信访情况

2009年全县共受理来信来访2512件，4366人次，与上年同期4701件，7456人次，相比下降46℅；其中来访1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46℅；来信650件，比上年同期928件相比下降30℅；集体访95件，909人次,比上年同期76件，1437人次相比增长25℅，联名信34件，比上年23件增长48℅；重信11件，比上年71下降85℅；重访160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30℅。

（二）“两访”活动开展以来的基本情况

自7月1日以来，**县举全县之力，主要领导身体力行、以身作则、带头接访、下访、带头接待群众，带头带案下访，带头解决疑难问题，带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视，全县上下齐心协力、齐抓共管，解决了一大批信访案件。具体体现在参加接访下访人数达1213人次，接访总量1317批次，3840人次，结案1035件，结案率79%。下访总量1572件，结案1276件，结案率81%，包保案件337件，结案199件，结案率59%，办理重要案件354件，结案160件，结案率45%，其中：市联办交县委书记、县长，交办件9件，结案9件，结案率100%，副处级以上领导交办案件21件，结案16件，结案率76%，县级部门83件，结案53件，结案率64%，乡（镇）书记、乡（镇）长交办件46件，办结19件，结案率41%，副科级以上25件，办结4件，结案率16%，村、（社区）120件，办结6件，办结率5%。自立案件298件，结案253件，结案率85%，信息提供数136件，采供93件，召开各种会议776期次，13315人次，深入基层1667单位批次，4701人次。下访领导及工作人员430批次，2011人次，下访村472个次，772组次，7658人次，6080户次，10268人次。下访形式办法，会议解决336场次，协调解决223批次，直接解决110期，解决问题的总体情况，已解决264批次，正在解决115批次，未解决4批次，暂无力解决18批次，不予支持2件次，解决问题总数408批件次，总涉及资金4000多万元。

（三）对2009年信访工作综合分析，呈现以下四个特点：

1、信访总量有所下降，但集体访人次继续上升。

2、群众反映的问题相对集中。

从2009年的来信来访情况看，总体集中反映如下几个方面问题：

一是“三农”问题量多面广，主要是农民工工资、土地开发利用与征地补偿问题，国家重点工程项目移民和易地移民的生产生活，山林水土纠纷，农民生活困难等问题；二是企业改革改制带来的职工身份置换、经济补偿及企业退休人员的供养问题等；三是各个时代辞职、辞退人员要求落实政策及提高待遇问题；四是涉法涉诉方面的问题；五是过去历史遗留无法解决的问题。

3、极少数上访老户如尹安、罗承贤等缠访历史遗留问题。上访老户长期到党政机关上访，不仅次数频繁，而且态度蛮横不听劝说。动不动就坐在主要领导办公室不走，以达到本人的过高无理要求为目的；从而严重干扰领导的正常工作秩序。

4、依法、依规上访。一是由原来的越级上访，转为逐级上访；二是集体访由过去的多人、规模大、行为过激逐步转化为派代表，依法、依规、理性合法上访。

二、2009年的主要工作

（一）在县委、政府的高度重视下，加强对工作的领导，并全力推进《信访条例》的贯彻落实。

在党中央、省、县举行各类重大活动的同时，我局加强信访工作，确保全县的各类信访人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大活动之时，进行矛盾排查，并进入重点区落实情况，把问题化解在基层；同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。

（二）建立和完善信访工作机制

1、畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、投诉电话等。

2、建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。

3、健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行县长办公会议制度，以及领导包案制度。

4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督促落实。

三、存在的问题

2009年，通过全局干部的努力工作，虽然做了大量的工作，但我们工作中还存在着相对滞后和不足。一是乡（镇）一级没有专职的信访工作人员，使得没有及时把矛盾化解在基层和萌芽状态；二是乡（镇）、部门的领导干部对信访工作认识不到位，应在属地解决而没有，而是把问题上交给信访部门，从而加重了信访部门的工作量；三是信访专项经费严重不足，从而影响了深入基层开展工作时间，从而无法把重大问题处理在萌芽状态。

2009年工作计划

思想上要以邓小平理论和“三代表”重要思想为指导，认真贯彻落实好党的十七精神围绕“二十字”方针，做好各项工作，把工作重心放在县委、政府提出的“十一五”规划目标任务上来。联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改进信访工作，密切党和群众联系，为构建社会主义和谐社会作出贡献。

（一）要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。

（二）要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。

当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。各级各部门要根据各自的实际情况，重点抓好2009年信访工作，并进一步建立和完善长效机制和配套制度；进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决；同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。

（三）要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念看信访。

创新是做好信访工作的不竭动力。各级各部门信访干部要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限；在实践中勇于探索，查找真理；把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。

（四）重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。

信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。因此，各级、各部门必须牢固树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，突出抓好县级信访工作，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。

（五）切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。

2024年信访局工作总结及2025年工作计划 篇2

计划

根据县委办、县政府办《关于印发

一、XX年信访工作情况

今年以来，县信访局在县委、县政府的正确领导下，全县信访工作认真贯彻落实中央精神，紧紧围绕全县经济社会建设大局，把信访工作摆到更加突出的位置，加强领导、落实责任、完善措施，拓宽社情民意表达渠道，加强社会舆情汇集和分析，用群众工作统揽信访工作，着力解决群众信访反映的问题，积极预防和妥善处理群体性事件，切实维护群众合法权益和社会稳定，取得了明显成效。

群众合法权益得到切实维护

各级各部门综合运用各种资源，坚持依法按政策办事，认真解决群众合理诉求，锲而不舍地在推动“事要解决”上下功夫，做到信访事项“件件有落实，事事有回音”，切实维护群众合法利益，使信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥出更大作用。XX年，县级信访部门共受理群众来信来访193件次，同比下降19.3%，其中：到省上访12件，办结11件；到市上访17批35人次；网信34件； 群众到县上访130批次213人次，同比下降26.7%，办结105件，呈现出群众通过信件、电话、电子邮件反映信访问题增多，信访秩序明显好转的良好局面。

信访工作摆到更加突出位置

县委、县政府历来高度重视和关心信访工作。今年以来，县委常委会议和县政府常务会议分别听取信访工作汇报，深入分析全县信访形势，对全县工作进行了全面部署安排，对加强新时期信访工作做出了一系列决策部署。张长英书记、贺勇县长等县委、政府领导亲历亲为，率先垂范，对信访工作多次作出重要指示和批示，从政治和全局的高度，适时提出做好信访工作的思路和举措，为做好全县信访工作指明了方向。张长英书记亲自主持研究重大信访问题，县委常委、县委政法委书记张石飞亲自包案，解决重信重访疑难案件，凡康副县长亲自接访群众、批阅群众来信等，积极推动了全县信访工作持续深入开展。

各地各部门全面深入贯彻落实上级关于做好党的十八大会议期间有关工作精神，自觉把信访工作放在党和政府工作的大局中去思考，把这项工作作为一项严肃的政治任务，摆到了更加突出的位置。各级各部门主要领导从讲政治、保稳定、促发展的高度，带头履行信访工作第一责任人职责，对重要信访事项亲自包案推动解决，分管领导站在一线抓各项具体工作落实，其他领导成员“一岗双责”，按照分工抓 好分管方面的信访工作，各级领导干部亲自接待信访群众，亲自主持信访工作专题会议，认真研究部署信访工作，亲自阅批群众来信，坚持并不断完善领导接待日制度，及时为群众排忧解难。推动形成了一级抓一级，一级促一级，层层抓落实的良好工作氛围，为党的十八大会议期间全县社会稳定作了扎实工作。

全县信访系统坚持“热情、依法、负责、奉献”，深入分析信访问题产生的原因，探索和把握信访工作规律，督导检查工作责任的落实，大力推动解决信访问题，实现了工作着力点由对办信接访情况的简单反映向综合分析并提供决策建议上转移，由对信访事项的转办交办，向督导检查并促进问题解决上转移，由被动受理群众来信来访向预测、防范并及时协调化解上转移，有效化解了大量信访问题，有力维护了群众的根本利益。

用群众工作统揽信访工作进展顺利

用群众工作统揽信访工作是新时期做好信访工作的成功路子，是信访工作理论创新的重要成果。今年以来，我县按照上级部署要求，重点构筑“全覆盖”群众工作网络，以群众工作局为龙头、以群众工作站为纽带、以群众工作室为基础，以村组群众工作信息员为前哨的“纵向到底、横向到边”四级群众工作网络。一是县委、政府成立群众工作局，行政编制2人，一名副局长和一名工作人员，与县信访局合 署办公，实行“一套人马，两块牌子”。二是在8个乡统一整合综治、信访、司法等工作力量，成立群众工作站。三是在全县3个社区、12个居委会、52个村委会成立群众工作室，在522个村小组选聘群众工作信息员。用群众工作统揽信访工作是一项新课题，如何做好此项工作需要不断地探索和完善，在今后工作中，要从体制机制上加以健全和规范，推进新形势群众工作实现新进展。

矛盾纠纷排查化解扎实推进

全县高度重视源头化解矛盾纠纷和情报信息工作，注重对全县信访工作情况的及时了解和掌握，坚持把矛盾纠纷排查化解工作作为工作的重中之重进行安排部署，把更多的精力用于信访问题的事前防范，发扬主动精神，坚持提前介入，加强源头预防，进一步把工作重点从事后处理转移到事前预防上来。各地各部门坚持经常排查和集中排查相结合，全面排查与重点排查相结合，切实做到矛盾纠纷发现得早，控制得住，化解得了，切实把问题解决在基层，不断将工作推向深入。

各级各部门对排查出的矛盾、纠纷、隐患，逐件登记建档，明确处理和解决时限，逐案向有关部门和地方挂帐交办，督促做好了化解和稳控工作。各级各部门对各自难点、热点、重点问题定期滚动排查，重点地段、重要时刻、重大活动随时排查，对可能的非正常上访和引发群体性事件的苗头、隐 患进行全面排查梳理，逐一摸清底数，把各类矛盾纠纷全部纳入视线。对排查出的矛盾、纠纷和隐患，明确处理和解决时限，明确主要负责人、具体责任人和责任单位，逐案挂帐交办，切实做到属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，谁引发信访问题，谁负责解决，做好化解和稳控工作。并进一步细化责任，对群众反映的每一个问题，坚持首问责任制，实行全程负责制度和领导包案制度，迅速加以化解，直至问题彻底解决，确保不拖延、不积累、不上行，不影响中心工作和全局工作。努力实现矛盾纠纷发生一起，解决一起，不留尾巴的工作目标。做到了隐患分析走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在整治前、整治工作走在激化前。有效防止了问题积累和矛盾激化，最大限度地减少了信访问题的发生。今年以来，共开展了四次矛盾纠纷排查化解活动，排查梳理出矛盾纠纷79起，全部定责任定时限做了交办，目前已化解73件，其余5件已作了稳控。

重信重访治理工作稳步推进

我县在继承历年信访工作领导包案、挂牌督办等好传统、好经验、好做法的同时，不断创新方法，综合运用行政、法律、经济等手段，集中力量，多措并举，全力化解疑难复杂信访问题，扎实推进重信重访工作。对同一问题来信来访3次以上，目前还未息诉息访的重信重访案件进行了全面排查梳理，并区分不同情况，按照重大案件、一般案件、简单 案件三个层次进行分类、逐件登记建档、汇集案卷，由县委联席会议向有关地方、部门和单位进行了集中交办。

对排查梳理出重大疑难案件，由相关乡和部门一把手带头包案，全程参与调查、协调、处理等各个环节，具体分析一些信访难题“案结事未了”的症结所在，运用行政的、经济的、法律的手段，多策并举，在化解矛盾、息诉息访上下功夫。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实工作责任，严格按照问题不查清不放过、问题不解决不放过、稳控措施不落实不放过的要求，逐件处理，逐案落实，逐项解决，确保处理的每一件疑难信访问题都事实清楚，程序完备，处理得当，经得起检验。在破解信访难题上有了较大的突破，实现了一大批重信重访案件案结事了、息诉息访，最大限度减少了不和谐因素。今年以来，县信访局积极向上级主管部门争取资金24余万元解决了11户上访老户的信访问题，为维护我县社会稳定作出了积极努力。

督查督办效能得到切实提高

进一步建立健全信访督查工作机制，以解决民生问题、破解重信重访难题、非正常上访及群体性事件稳控为重点，大力加强督查督办工作，推动群众信访问题得到妥善解决。县委联席会议和县信访局采取“走下去”督查和“请上来”约谈等形式，对信访工作薄弱，矛盾纠纷突出的地方和部门进行督导，对疑难重大案件进行督办，对县领导批示件重点 交办，对有关工作信息反映出的不稳定因素，超前安排部署，协调有关地方和部门积极妥善处理。并努力从个别中发现一般，未雨绸缪，积极应对，改进工作，对问题较集中，隐患较大的重点单位和部门，成立专门督查组督导，提出解决问题的办法和措施。对重大来访事项，积极协调有关乡和部门推动个案解决，有效化解了大量信访突出问题。

二、下步工作计划

目标任务

力争进京到省到市上访数在全市县区级排名最后，到县上访同比下降10%，不出现影响的重大越级访、集体访、非正常上访或群体性事件，努力创造出和谐稳定的社会环境，促进全县经济社会又好又快发展。

主要工作

1.进一步抓好领导接访工作。按照上级的要求和部署，在县、乡党政领导班子成员中继续开展接访、下访活动，公开接访坚持现场随机接访与预约接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预约分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访问题涉及的有关单位，共同研究，落实结服案件的具体措施。同时，坚持公开接访与带案下访相接合，班子成员公开接访后，及时就所包案件主动下访，深入一线了解情况，协调解决实际问题。

2.不断提高信访事项办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的具体制度，规范信访工作行为，提高信访事项的办理效率和质量，不断减少信访案件“增量”，化解“存量”，使群众的利益诉求得到最大的维护。

3.加大矛盾纠纷排查化解工作力度。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全县开展矛盾纠纷排查。继续坚持“条块结合”的办法，每季度进行一次集中排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立流动台帐，实行领导包案制，及早发现苗头性、倾向性问题，及时就地化解矛盾纠纷，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。

4.不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依靠部门和乡镇通过政策等手段去做好工作，又在明确责任的基础上，加强相关各方面的配合与协作，推动从源头上解决信访问题。

2024年信访局工作总结及2025年工作计划 篇3

半年来，我县信访工作着力从创新工作机制、加强源头治理上下功夫，进一步夯实基础，强化措施，全县信访工作形势继续呈现出“两个下降两个零保持一个好转”，即：信访总量下降、集体上访量下降、群体访为零、赴省进京上访量为零、信访秩序进一步好转的良好态势。

一、全县两项来信来访处理情况

今年1至6月，全县共受理人民群众来信来访55件批次，与去年同期下降44%。其中：办理人民群众来信12件，同比增长50%，其中初信11件，占总信的91.7%；重复信1件，占总信的8.3%；交办件5件，占总信41.7%。今年共受理中央、省、州交办信件5件，已办结4件。

受理人民群众来访44批229人次，与去年同期下降52％。县信访局直接受理群众来访9件（人）次，来访件中有个体访7件、集体访2件；没有发生非正常上访事件和进京赴省上访问题。

上半年信访件办结率为77.7%。

二、信访工作开展情况

（一）我县信访工作步入新格局。我局通过牢固树立科学发展观，正确处理好改革、发展与稳定的关系，进一步强化思想认识，切实增强信访工作政治责任感，担负起信访稳控责任，逐步形成“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新格局，不断加强和改进群众信访工作，确保全县平安和谐。

（二）完善信访工作机制。坚持从根本上解决信访问题，从源头预防、源头治理、源头稳定抓起。通过建立信访工作责任制和监督制约机制，进一步解决了信访工作责任落实不到位的问题；通过强化责任主体的责任，促进了责任单位认真解决问题；通过建立和完善解决信访问题的机制，形成人民调解、行政调解、司法调解的合力，确保把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。

（三）认真开展办理疑难信访问题工作。我县对近年来的疑难信访问题进行了重新梳理，共梳理未能彻底调处或办结的问题1件，并列入特殊疑难信访问题，经县信访联席会议领导小组领导初审，逐级上报，待以信访救助形式解决问题。

（四）深入开展矛盾纠纷集中排查工作。在年初“两会”矛盾纠纷排查化解的基础上，以乡镇、村组和社区为工作重点，把工作重心向源头预防转移，全面开展农村矛盾纠纷集中排查化解工作，各乡镇对辖区内各单位、村组现存的矛盾纠纷，难点、重点问题，重信重访问题，以及可能引起群体性事件的苗 2 头、隐患进行全面集中排查，切实做到新老问题“底数清、情况明”，确保不落项、不漏人、不留死角盲点。

（五）积极参与“信访积案化解”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利；着力解决征地拆迁、环境保护、劳动保障、涉法涉诉、土地征用和承包、重点工程拆迁等方面群众反映强烈的热点、难点问题，强化责任落实，加紧对信访问题的解决，争取有效杜绝大规模集体访、群体访以及赴省进京非正常上访。

（六）认真做好网上信访工作。自开通网上信访渠道后，为贯彻落实《云南省网上信访工作暂行规定》，处理好人民群众网上信访事项，认真做到每天查看来访信箱，及时将群众反映的问题转交办理，在规定的办理时限中给予答复，做到“件件有着落、事事有回音”，切实做到为信访人提出信访事项、查询办理情况提供便利。

（七）信访综合办公条件得到改善。上半年，我局积极创造条件，经多方筹措资金购置办公电脑、摄像机、录音笔等办公设施设备，并建立开通全国信访信息网，形成了各股室紧密联系，协调配合，共同进步、全局整体发展的良好局面。

三、下半年信访工作要点

（一）加强信访接待工作和加大处理信访案件力度，最大限度的减少重信重访问题，力争实现办结率100﹪；

（二）信访督查督办力度继续加大，严格落实责任，严防敷衍了事、推诿塞责；

（三）加强网上信访工作和信访信息工作，实现专人专机管理的目标和信访信息公开化；

（四）深入开展领导干部接访工作，继续集中解决重信重访问题、信访突出问题、热点难点问题；

（五）建立健全我县《信访条例》相关配套制度，尽快实现我县信访工作规范化、制度化、法制化；

（六）积极开展“信访积案化解”工作，做好积案的处理、化解、引导工作，结合实际，解决好积案；

（七）加强信访队伍自身建设，着力提高信访干部综合素质，特别是政治素质；

（八）努力改善信访办公条件，确保各项工作稳步推进。

二○一一年七月十九日

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主办：云南省人民政府

承办：云南省人民政府信息产业办公室

系统运行维护：云南省电子政务网络管理中心

服务电话：

2024年信访局工作总结及2025年工作计划 篇4

一、基本情况

XX年以来，XX纪委监委共接收信访举报XX件（次），其中业务范围外XX件（次）、检举控告类信访举报XX件（次）（含重复件XX件（次））；按照信访来源分，上级转交办XX件（次）、本级受理XX件（次）；对业务范围外XX件（次）信访举报已转相关职能部门办理，对XX件（次）检举控告类信访举报进行四类处置，其中谈话函询X件、初步核实XX件、暂存待查X件、予以了结XX件、移交市纪委X件。综合监督执纪、政治巡察、信访举报和审计、扶贫等单位移交的问题线索，共收到问题线索XX件（含信访举报重复件XX件），去除重复件处置XX件，其中初步核实XX件，谈话函询X件，暂存待查X件。予以了结XX件，立案X件，给予党纪政务处分X人，其中给予党内警告处分X人，党内严重警告处分X人，撤销党内职务X人，留党察看一年6人，开除党籍X人，政务警告X人，政务记过X人，政务记大过X人，政务降级X人，开除公职X人，双重处分X人，免于处分X人，撤销案件X件，留置X人，移送检察机关审查起诉X人，正在办理6X件（已立案尚未下达处分决定书X件，正在办理X）。

二、主要做法

（一）围绕中心，服务大局。信访举报是群众参与监督的重要途径，是党风廉政建设和反腐败斗争重要的基础性工作，是纪检监察机关获取问题线索的主要来源。县委、县政府高度重视纪检监察信访举报工作，纳入全县大信访工作格局和各级党委党风廉政建设责任制来总体谋划和推进，以维护群众合法权益为出发点和落脚点，树立“信访无小事”的观念，坚持抓早抓小，强化责任担当，层层压实主体责任和监督责任。县纪委监委把信访举报和问题线索处置，作为纪检监察机关的主要职责之一，纳入县纪委监委领导干部划片包乡（镇）工作重要内容，建立落实“主要领导负总责、常委班子包片区、职能科室挂乡镇、业务室办具体抓”的责任机制，层层明确要求、落实责任，确保信访举报及问题线索处置有人管、督促跟踪有人抓，切实构建了全委参与、县乡共抓大格局。

（二）归口受理、规范处置。一是畅通渠道。在大关纪检监察网设置链接全省XXX网络检举举报平台，向社会公布县纪委信访室、X个乡镇纪委以及X个派驻机构举报电话并在“XX号码百事通”全登记，畅通县、乡、村（社区）信、访、网、电信访举报渠道，多渠道接收信访举报，坚持有访必接，有诉必办。二是严把关口。严格执行信访室归口受理信访举报件，根据反映问题性质和管辖权限，科学界定受理范围，切实把业务范围内的吸进来，把业务范围外的引出去。依托监督执纪问责信息管理系统信访举报子系统，按照上级转交办、领导交办、本机受理等信访分类建立台账，逐一梳理信访举报基本要素和反映问题进行登记，把好信访举报“第一关”。三是规范处置。牢牢把握接收、登记、录入、拟办、分流、督办、反馈等关键环节规范处置信访举报，确保一件一码一登记一录入一扫描，逐级履行呈批程序，确保“全程留痕”；对反映具体检举控告类信访举报纳入问题线索管理并移送案件监督管理室处置，由案件监督管理室建立问题线索台账，对问题线索受理、集中排查、集体研究的范围、程序和方法实行集中管理。对业务范围外信访举报按照“分级负责、属地管理，谁主管、谁负责”原则予以分流。

（三）强化分析，科学研判。县纪委监委建立健全信访举报形势分析机制，依托纪检监察信访信息系统，按月、按季度、分对信访举报情况和形势进行汇总、分析。同时，为强化问题线索处置，实现问题线索处置规范化、精准化，增强执纪监督和审查调查的高效性、准确性，县纪委监委进一步健全了问题线索集中研判机制，定期召开班子会议进行研判，由案件管理室、案件审理室和各纪检监察室、各派驻纪检组、各相关室办对所有在办的问题线索进行汇报，班子对问题线索进行集体分析、综合研判、科学处置，切实促进提高成案率。

（四）强化督办，推动落实。案件监督管理室定期对各纪检监察室和乡镇纪委监察室在办问题线索进行全面梳理，规范督办程序和责任，建立督办工作台帐，明确专人负责，加强对本级机关信访举报梳理的问题线索、上级机关交办的问题线索和领导交办的信访举报、问题线索的督查督办，对问题线索查办进展缓慢的办案室办进行电话催办、督办，确保督办件在规定的时间内办结。XX年以来，累计电话督办X余次，发函督办X次，实地督办X余次，查处了XX文体局局长等问题线索。

（五）健全机制，夯实基础。规范信访接待和办案场所建设，县纪委监委在环境有限的条件下，配齐信访室、县级谈话室和X个乡镇谈话室监控、扫描和录音设备，完善办公硬件设施升规范化水平。制定完善了《XX纪检监察机关转办件跟踪督查办法》《XX纪检监察机关首信初访责任制度》《XX纪委监委过度时期线索管理规定》等工作制度，细化信访举报件和问题线索管理、处置、办理等内容，明确工作首办责任、审核把关、督查督办等要求，强化责任追究，有力推动信访举报工作和问题线索处置科学化、制度化、规范化进程。

三、存在问题

（一）反映业务范围外问题较多。XX年以来收到反映利益诉求、涉法涉诉、土地争议等业务范围外信访举报XX件（次），占总量的X.X%。一方面反映出群众的维权意识、法治意识越来越强，自身利益受到侵害时敢于站出来反映；另一方面，有的群众在反映问题时不区分部门职责盲目投递、多级投递现象普遍存在，同一个内容大多从省到市再到县多级投递，如孙祥春来信反映涉法涉诉问题，从XX年以来已投递了X件，尽管已多次答复其通过合理合法渠道解决问题，但其依然我行我素。再一方面，群众通过纪检监察机关反映利益诉求问题，也折射出个别单位和一些党员干部对待群众诉求不主动作为，甚至推诿扯皮、态度粗暴，群众合理诉求不能得到及时解决继而上访的问题。

（二）重复举报、越级举报现象仍然突出。XX6年以来检举控告类重复举报达XX件（次），占总量的X.X℅，有的信访举报已经核实过，但反映人对调查结果不满意而依然举报，如XX反映XX涉嫌违纪问题。有的举报尽管已受理，但反映人为了引起重视反复举报，如X及其家人来信（来访）反映X所长涉嫌违纪违法问题在一个月内投递了X件，还有X件在投递的路上，该信访件已作为问题线索正在初核中。

（三）信访举报件核实难度增加。有的信访举报在动机上目的不纯，反映内容上道听途说、添油加醋，甚至捏造事实、无中生有，有的群众举报将个人利益诉求与干部违纪问题故意混淆、交织反映，认为可以更快更好解决利益诉求问题。按照纪检监察机关信访举报“件件有着落、事事有回音”的要求，需要花费大量的人力、物力进行核实，且有的举报因为采取匿名形式，无法进行回复，以至于反复举报，增大了信访举报量，增加了工作成本，造成资源浪费。

（四）执纪审查力量较薄弱。监察体制改革完成以后，加大了执纪审查力量的配备，虽然设立6个纪检监察室，但一至四室仅配备X名干部，五室、六室至今无执纪审查人员，带来一些问题线索查处滞后，在案件办理中还需大量抽调人员参与，一旦办理大案要案，其它问题线索办理将无力推动。加之乡镇一级纪检干部流动较快，且人少事多，因监督和执纪审查工作专业性、程序性、法规性较强，一定程度上影响了问题线索处置的时效性和连续性。同时，人员素质有待提高，原纪委人员对职务犯罪案件的办理不熟悉，检察机关转隶人员对党纪、党规不熟悉，在办案中受到制约。

四、下步工作打算

（一）注重宣传引导。监察体制改革以后，信访举报问题更多、涉及范围更广，我们将进一步加大纪检监察信访举报渠道、受理范围、管辖权限、信访举报法规制度和处理程序以及常见的不予受理事项的宣传力度，严格按照纪检监察机关信访举报受理范围受理信访举报问题，耐心细致做好对反映利益诉求、涉法涉诉类问题群众的沟通引导，引导群众依纪依规依法反映问题。进一步落实纪委监委领导班子和纪检干部开展下访、接访、约访工作制度，进一步畅通信访举报渠道，使问题解决在源头和基层。

（二）强化沟通衔接。进一步落实县纪委监委领导班子和纪检监察干部开展下访、接访、约访工作制度，进一步畅通信访举报渠道，使问题解决在源头和基层，主动与党委政府各部门做好沟通和衔接工作，帮助群众疏通办理渠道，使群众按照职能分工到相关部门反映问题，协助群众解决问题，坚决杜绝生、冷、硬和推脱等问题发生。

（三）集中整治信访举报突出问题。根据省、市纪委安排部署，开展集中整治信访举报突出问题工作，明确目标任务，抓紧抓实每个步骤，推进减存控增，确保集中整治取得实实在在的效果。同时，强化信访分析研判。进一步建立健全信访举报周小结、月汇总、季分析制度，强化对信访举报形势、重复举报、专门领域等专项信访信息的分析，掌握信访动态，揭示现象和本质的关系，提出针对性和操作性意见供领导决策参考。

（四）加大线索处置力度。健全线索处置机制，坚持纪律面前人人平等，认真贯彻落实中央、省、市纪委工作部署和要求，继续加大线索处置和查办案件工作力度，保持反腐倡廉高压态势，注重发挥查办案件的综合效果。着力完善与执法机关、司法机关的协调衔接机制，实现线索处置、执纪审查、依法调查与审查起诉顺畅衔接，形成既协调配合又相互制约的体制机制，着力提升反腐败工作制度化、规范化和法制化水平。

（五）强化干部队伍建设，提升工作能力。进一步加强纪检干部业务培训，深化纪法衔接、纪法贯通，提高依纪依规解决信访举报问题和线索处置的能力，提升工作质效。强化理论和业务知识学习，提升综合素质能力，加快机构整合、人员融合、工作磨合，形成运转高效、相互协调、相互制约的工作机制。

2024年信访局工作总结及2025年工作计划 篇5

信访局2009年上半年机关效能年工作总结2010-06-27 22:57:29免费文秘网免费公文网信访局2009年上半年机关效能年工作总结信访局2009年上半年机关效能年工作总结(2)市机关效能年建设领导小组办公室： 根据市委、市政府部署和市机关效能年建设领导小组《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》，我委对开展机关效能年活动高度重视，迅速部署，精心组织，认真开展学习动员、查摆问题和整改落实活动，机关思想和作风得到加强，机关整体效能取得明显成效。

一、主要工作

（一）领导高度重视，精心组织实施。

把开展机关效能年活动作为深入学习实践科学发展观、加强机关作风建设、推动全市“保增长、保民生、保稳定”的重要举措来抓紧抓实。做到早准备、早部署，认真研究和制定实施方案,明确目标任务和具体要求。落实主要负责人是第一责任人，成立活动专项领导小组，形成一级抓一级，一级带一级，层层落实的责任机制。市委常委、政法委书记李树才亲自作思想动员，副书记孟军认真组织机关各项活动，班子成员密切配合，机关效能年活动办公室精心组织协调，有力推动活动顺利展开。

（二）始终加强教育，打牢思想基础。坚持把学习贯彻始终，不断深化思想认识。认真组织学习党的十七精神、胡锦涛总书记在江西考察工作时的重要讲话精神和《科学发展观重要论述摘编》等，深刻理解深入学习实践科学发展观的重大意义，特别是胡锦涛总书记提出的“保增长、保民生、保稳定，弘扬井冈山精神”的要求，从着力转变不适应、不符合

科学发展观要求的思想观念、工作作风、体制机制出发，不断增强加强机关效能建设重要性和必要性的认识。

（三）坚持形式多样，营造良好氛围。坚持集中学与个人学相结合，讨论交流与联系实际相结合，认真组织学习活动。集中开展一次“提高机关效能”专题讨论，抓好相互学习、相互启发。结合实际，集中开展一次社会主义法治理念教育，不断提高党委政法委领导政法工作的能力。同时，搞好宣传，通过发放学习资料和出版宣传栏，在《**日报》刊登文章等，大力宣传机关效能年活动的目的、意义及活动成效，努力营造活动良好氛围。

（四）广泛征求意见，着力找准问题。围绕《实施方案》中重点查摆的八个方面，充分发扬民主，坚持走群众路线，通过召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见函、个别访谈等形式，广泛征求对机关改进机关作风、提高工作效能等意见。共向县市区、市直42个部门单位

和党代表、人大代表、政协代表9名发放征求意见函。市委常委、政法委书记李树才分别找科级中层领导干部谈话，征求对领导班子的意见和加强机关干部队伍建设的意见，做到重要问题亲自抓。

（五）开展批评自查，深刻剖析原因。能不能在这次教育活动中真正受到教育、得到提高，首先就要看每个党员干部能不能看清自己，能不能客观公正地审视自己，能不能找到自己的缺点、不足和努力方向。为此，机关组织召开部门专题会和机关专题大会，认真开展批评与自我批评，秉着坦诚相见、沟通思想、增进团结、促进工作的原则，做到既找准问题、看到差距，又一分为二，实事求是，从思想上、学风上、作风上找原因，防止讲好话、空话、大话，努力在问题揭摆全不全、原因剖析深不深上下功夫。

（六）坚持边整边改，推动活动开展。针对存在长效机制建设不完善，深入基层、深入实际，调查研究还不够扎实，执行有关制度有时还未完全到位的问题，机关坚持边学边改、边议边改、边整边改。一是加大对执行市纪委“六条禁令”的检查力度，通过督促检查，抓好作风纪律的养成。二是对文风、会风和检查评比进行清理整顿，减少形式，提高工作实效。三是根据学习实践科学发展观活动要求，结合实际，认真开展调查研究工作，科级以上领导干部并形成了调研报告。四是建立健全制度，制定下发了《中共**市委政法委员会工作规则（试行）》、《市政法部门宣传舆论工作联席会议制度》、《首问责任制、限时办结制、责任追求制“三项制度”规定》和机关贯彻落实《公共机构节能条例》工作措施，从制度上加强机关效能建设。

（七）紧密联系实际，突出活动效果。在开展机关效能年活动中，能正确处理开展活动与工作的关系，做到“两不误、两促进”，把抓工作落实作为检验活动成效的重要标准。在市委、市政府的领导下，机关全体工作人员认真履职，扎实

工作，全力确保全市社会稳定。一是组织召开全市政法工作会议，认真学习贯彻全国、全省会议精神，精心部署全市2009年政法工作。二是组织开展打击犯罪、治安整治和矛盾纠纷排查调处，维护了全市社会稳定，特别是春节期间和全国、全省“两会”期间安全稳定。三是积极开展涉法涉诉工作及积案集中清理工作，促进息诉罢访。四是加强全市政法队伍建设，突出政治建警、社会主义法治理念教育，以及先进典型教育，提高干警整体素质。五是加强机关班子自身建设，以学习实践科学发展观为契机，通过查摆问题，分析原因，制定整改措施，进一步提高班子凝聚力和战斗力。

二、主要收获

（一）深刻地理解了机关效能年活动的重大意义。通过充分搞好思想发动，认真组织学习，较好地解决了开展活动中的思想

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤

2024年信访局工作总结及2025年工作计划 篇6

为贯彻落实全国、全省“十四五”规划编制工作会议精神，切实组织做好我市“十四五”规划编制工作，制定本工作方案。

一、指导思想

坚持以 XXX习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照省委、省政府和市委、市政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持把供给侧结构性改革和转型综改试验区建设相结合作为经济工作主线，把握时代特征，强化战略思维，统一规划体系，提高规划质量，更好发挥发展规划的战略导向作用，为全面推进某某高质量转型发展提供政策指引。

二、编制原则

1.坚持全面谋划与突出重点相协调。既要全面统筹经济社会各领域各方面，推动全市整体发展，又要适应所处发展阶段的特殊需求，突出重点领域和薄弱环节，整合资源，集中攻关。

2.坚持战略性与操作性相统一。既要加强对未来五年甚至更长远的发展谋划，增强规划宏观性、战略性、指导性，又要突出规划的针对性和约束力，做到可操作、能落实、易评估。

3.坚持政府主导与社会参与相结合。既要发挥好政府部门编制规划的主导作用，又要坚持开门搞规划，充分听取和吸纳社会各界的意

见建议，增强规划编制的科学性、民主性，提高规划工作的透明度和社会参与度。

三、重点任务

围绕建立全市“十四五”规划体系，协调组织和统筹推进市、县规划纲要、专项规划、区域规划和国土空间规划编制工作。

（一）做深做实前期研究。选择确定我市经济社会发展中的重点、难点等突出问题进行专题研究，初步梳理形成“十四五”规划基本思路的发展目标、指导原则、重点任务和重大举措。（市发展改革委牵头，各县市区人民政府、市直有关部门配合）

（二）编制市规划纲要。坚持目标导向和问题导向相统一，从解决经济社会发展的突出矛盾和重大问题入手，明确“十四五”时期全市经济社会发展的主要目标、战略任务、重大政策和重点项目。市规划纲要是全市各级各类规划编制的重要依据。（市发展改革委牵头，各县市区人民政府、市直有关部门配合）

（三）编制专项规划。围绕细化和落实市规划纲要对特定领域提出的战略任务，在关系国民经济和社会发展全局且需要政府发挥作用的领域，编制一批市级“十四五”专项规划。市发展改革委会同市有关部门研究提出编制目录清单，报市政府审定后实施。（市直有关部门牵头，市发展改革委综合协调）

（四）编制国土空间规划。市级国土空间规划以全市空间治理和空间结构优化为主要内容，细化落实市规划纲要提出的国土空间开发保护要求，聚焦空间开发强度管控和主要控制线落地，统筹协调各类

空间管控手段。市规划和自然资源局会同市发展改革委研究提出编制目录清单，报市政府审定后实施。（市规划和自然资源局牵头，各县市区人民政府、市直有关部门配合）

（五）抓紧启动市县规划编制。各县（市、区）按照全省、市规划编制工作的总体部署，抓紧开展前期研究，组织编制本地“十四五”规划。各县（市、区）规划依据省、市规划纲要制定，既要加强与市规划纲要和市级专项规划、区域规划和国土空间规划的衔接，又要结合县（市、区）实际，突出当地特色。（各县市区人民政府牵头，市发展改革委指导协调）

四、时间安排

参照国家、省总体安排，全市“十四五”规划纲要编制工作分为三个阶段。

第一阶段，前期课题研究阶段(2019 年 6 月一 10 月)。本阶段主要任务是选择我市经济社会发展中的重点、难点等突出问题进行专题研究。课题采用公开遴选方式，选择有关研究机构开展课题研究。各县（市、区）、市直有关部门要根据《关于做好全市“十四五”规划前期工作的通知》(吕发改规划发〔2019〕204 号)要求，抓紧开展前期研究，于 9 月底前分别报送希望纳入国家、省和我市“十四五”规划基本思路的初步考虑和重大项目。

第二阶段，“十四五”规划思路研究阶段(2019 年 11 月—2020年 6 月)。本阶段主要任务是在前期课题研究的基础上，完成某某市“十四五”经济社会发展基本思路的起草工作，提出纳入基本思路的重要指标、重大工程和项目、重大改革和政策举措等。各县（市、区）、市直各部门从本地、本领域实际出发，研究提出各项“十四五”规划基本思路并报市发展改革委，特别是要围绕补短板、强弱项、提质量，研究提出一批重大标志性工程和重点民生项目。

第三阶段，“十四五”规划《纲要》编制阶段(2020 年 7 月一 12月)。本阶段主要任务是在基本思路的基础上，按照市委关于“十四五”规划的建议，完成我市“十四五”规划《纲要》研究起草工作，广泛征求人大代表、政协委员、民主党派、企业家和群众团体意见建议，报请市委、市政府研究审议通过，并报省发展改革委衔接，提请市人大审议。

市“十四五”重点专项规划、国土空间规划原则上与规划纲要同步研究编制。报请市委、市政府批准的规划，须事先与我市规划《纲要》进行统筹衔接，衔接重点是规划目标特别是约束性指标、发展方向、总体布局、重大政策、重大工程，风险防控等。

各县（市、区）规划编制要基本与市级规划同步。各县（市、区）规划《纲要草案》在提交本县（市、区）人大审议通过前，县（市、区）发展改革局应将规划文本报请市发展改革委予以衔接；规划《纲要草案》经县（市、区）人大审议通过后，需将正式印发的规划文本报市发展改革委备案。

四、保障措施

（一）明确责任分工。为加强我市“十四五”规划工作的组织领导，成立某某市“十四五”规划领导小组（见附件 1），负责指导和

协调全市“十四五”规划编制和评估工作。领导小组下设办公室，办公室设在市发展改革委，具体承担市规划纲要编制工作。市直有关部门是市级专项规划、国土空间规划编制的责任主体，在规划编制过程中，要细化落实市规划纲要对重点领域和空间治理发展战略、重点任务、重大举措等要求，切实强化专项规划的支撑作用和国土空间规划的基础作用。县（市、区）是本地“十四五”规划编制工作的责任主体，要参照省、市级规划编制工作总体安排，抓紧启动编制工作，做好与省、市各类规划的衔接，做到上下联动、左右协同。

（二）规范编制程序。规划编制实施必须要有规范化的程序，起草、衔接、论证、审批、发布等程序要制度化。各县（市、区）、市直各部门要排好时间表和路线图，确保规划编制工作顺利推进。在规划编制过程中，要运用大数据等现代技术，提高规划科学性；要创新规划的表达方法，增加规划可视性；要扩大民主参与、广开言路，充分借助现代信息平台问需于民、问计于民，争取使规划编制过程真正成为汇聚民智、协调利益、形成共识的过程。

（三）强化工作保障。市“十四五”规划编制要成立工作专班，具体承担规划纲要编制任务。各县（市、区）、各部门要相应制定规划编制工作实施方案，落实工作专班，组建政治素质好、业务能力强、工作作风实的规划编制队伍。各级“十四五”规划(含规划纲要、专项规划、区域规划、国土空间规划)编制和课题研究等工作所需经费，由同级财政予以保障。此外，邀请省内外知名专家、学者组成“十四五”规划专家咨询委员会，为规划编制提供咨询、论证等智力支持。

0 2020 年某 镇 十四个五年 规划编制工作调研报告 5840字文

XX 镇人民政府 镇 长 XX 一、镇情简介

XX 镇地处 XX 县北部。东连 XX 市，南接快 XX 镇，西交 XX 县，北临 XX 镇。镇区距县城 24 公里，距 XX 市 16 公里，镇域内路

网密集，国道集锡线，县道横孤线纵贯全境。通丹、通沈、通长高速，梅集铁路经由境内。

2005 年合乡并镇由原 XX 镇、马当镇、干沟乡和葫芦套乡合并为XX 镇，合并后共有行政村 16 个。2016 年 XX 国际内陆港务区成立，划走 XX 村、庙东村、德胜村、北甸子村、大连川村和西岔村 6 个村，现在还未正式完成交接，大多数公共事务还由 XX 镇代管；葫芦套村划归市医药高新区代管，但扶贫工作还由 XX 县负责。

现我镇行政区划辖 9 个村和 2 个社区：马当村、曙光村、向阳村、八道沟村、干沟村、正岔村、迎门岔村、青沟村、孤砬子村、XX 社区、铜山社区，总户数 7112 户，总人口 15284 人，其中农业人口 2496户，7111 人。9 个村幅员面积 185.31平方千米，林地面积 10294 公顷（15.4 万亩），耕地面积 1512 公顷（2.3 万亩）。（划走 7 个村幅员面积 137.37平方千米，林地面积 12290 公顷，耕地面积 937.6公顷），域内有 XX 河（29.2KM）与横道河(19.5KM)两条河流。

XX 镇以工业经济为支柱产业，辖区内以化工、矿产、医药等企业为主导。现有 企业 34 家，其中规模以上企业 6 家，分别为东宝集团、化工股份、鸿宝药业、东宝五药、巨仁堂药业、通源新能源；其他中小微企业 28 家。近年来，中基华交通、荣邦沥青、天瑞建材、宇航商砼等老牌企业均保持良好的经济增长态势，XX 双龄铁矿已恢复生产，企业效益稳定增长。2019 年税收入库 8500 万元。

近年来，在县委、县政府的正确领导下，XX 镇党委、政府紧紧围绕“工业立镇、生态兴镇、产业富镇、文化美镇”为重心，荣获全

国重点镇、吉林省综合改革与经济发展试点镇、省级十强镇、省级生态镇、省级精神文明镇、“吉林好人·引领风尚”省级示范镇、市甲级经济强镇等荣誉称号。

二、重点项目建设情况

（一）县级重点项目 2020 年 XX 镇纳入县级重点项目 3 个。

1.治马线道路项目（马当村—青沟村—孤砬子村段）。该路段全长 9.9 公里，目前该项目已进入图纸设计阶段，预计 7 月中旬开工，10 月末竣工通车。

2.振豪现代农业产业园项目。该项目计划总投资 3000 万元，占地面积 220 亩，预计年产值可达到 200 万元，带动劳动力就业 30 人，解决贫困户就业 12 人。项目建成后，将会成为 XX 镇新型生态观光旅游农业产业示范基地。项目于 2019 年 6 月开工，预计 2021 年末全部完工，现已建成暖棚 7 栋，总面积 11 亩，其中 2 栋种植草莓，3 栋种植大樱桃成树，1 栋培植大樱桃幼苗，1 栋大棚养殖畜禽。目前在建大棚 1 栋，计划新建大棚 2 栋，继续扩大草莓种植采摘规模。

（3）马当垃圾处理厂项目。该项目总投资 2050.24 万元，其中债券 800 万元，改善农村人居环境资金 300 万元，自筹 950.24 万元。占地 1.2 万平方米，建筑面积共计 4000平方米。目前该项目已进入试运行阶段。

（二）基础设施建设项目 1.马当污水处理厂项目。总投资约 800万元，日处理污水 200 吨。目前已开工实施，管道铺设阶段完毕，现污水处理主体建设正在施工中。

2.教师周转房项目。总投资 350 万元，选址马当村，建筑面积1400平方米，辐射 XX 镇中学、XX 镇小学、葫芦套学校、马当学校。该项目由县教育局牵头，现已履行招投标手续。

3.干沟村基础设施建设项目。总投资 360 万元，其中争取城镇化项目资金 300 万元，镇配套 60 万元，改造干沟村巷路油路约 26000平方米，改造文化广场 12000平方米，建设 3 道漫水坝。初步设计已完成，现进入评审阶段。

4.高标准农田建设项目。争取项目资金 2800 万元，实施全镇 9个村高标准农田建设项目，涵盖道路、桥涵、护堤等涉及农田项目。该项目已完成工程设计，现已进入招投标阶段。

（三）村集体经济发展项目 今年我镇计划在现有 5 个村集体项目基础上，2020 年新上 5 个项目，实现村村有项目，村村有收入。

1.干沟村特色中草药材桑黄菌项目。投资 20 万元，以村集体自营方式管理经营，使用村集体土地 1.5 亩，建设 5 栋冷棚，该项目三年产生收益，每栋产量 400 斤，按照市场价格 300 元/斤，每栋大棚纯利润 8.2 万元，共收益 41 万元，平均每年利润达 14 万元。

2.正岔村中草药种植项目。计划投资 10 万元，租用农民土地 6亩，每亩地租金 500 元，种植穿龙骨。预计 2021 年收益 5 万元。

3.迎门岔村蓝莓种植项目。投资 20 万元，租用农户土地 15 亩，每亩地租金 500 元，种植蓝莓。项目实施后预计 2022 年纯利润可达11 万元。

4.曙光仿野生大叶芹项目。总投资 3 万元（村集体自筹），已于四月末栽种，2021 年 5 月份上市，每亩产量 500 斤，市场价格在 5元左右，每亩产值 2500 元，每亩纯利润达 1000 元，每年村集体收益3 万元。

5.八道沟村中草药种植项目。投资 35 万元发展贝母基地，项目以合作社方式经营，集体筹集 15 万元，9 户农户筹集 20 万元。2021年收益 20 万元，集体收益 8 万元；2022 年收益 36 万元，集体收益15 万元。

以上村集体项目均已正式启动，进入日常管理阶段。

2019 年，我镇正岔村为薄弱村，青沟村、干沟村、迎门岔村为空壳村，2020 年计划消除 1 个薄弱村和 3 个空壳村全部消除，集体经济收入 10 万元以上村至少达到 5 个。

三、乡村振兴基本现状

2016 年 XX 镇区划调整后，我镇为实施乡村振兴战略，全力加快美丽乡村建设进度，对 9 个村进行统筹推进，大力实施基础设施建设和绿美化景点建设，积极推动村集体经济发展，带领农民增收致富。目前我镇马当村、曙光村、向阳村、干沟村为标兵村； 八道村沟、孤砬子村、正岔村为先进村； 青沟村、迎门岔村为达标村。

（一）

基础设施建设 投资 2100 万元改造 11.35 公里干曙线水泥路和曙光村外环路、青沟村水泥路工程，新修建浆砌石河堤 3000余延长米，桥梁 2 座；

投资 600 万元实施干沟 3.7 公里柏油路项目，投资 600 万元，实施正岔、迎门岔、向阳、八道沟、青沟村巷路油路改造工程； 投资 360 万元实施干沟村、孤砬子村 6.7 公里巷路柏油路新建工程； 投资 560 万元实施马当村、正岔村围墙边沟一体化工程； 投资 500 万元实施孤砬子、青沟、曙光、向阳、八道沟围墙边沟一体化改造工程；（二）绿美化景点建设 投资 470 万元重点打造马当—八道沟—干沟美丽乡村精品路线，在公路沿线和高架桥下交汇处，新建绿化景点 6 处；投资 400 万元实施马当村综合文化广场项目；投资 53 万元打造马当村省级绿化示范村屯，投资 57.6 万元打造正岔村省级重点村建设；全镇新增景点 19 处，补植云杉大苗 5000 株，新栽植绿化树2 万余株，栽花 73.5 万株。投资 30 余万元实施干曙线水泥路绿化补植项目；投资 70 万元实施孤砬子村、青沟村、向阳村、八道沟村文化墙建设工程；投资 85 万元实施曙光村围墙新建改造项目，投资 75万元实施马当村围墙一体化工程。投资 60 万元，在干曙线沿线新建景点 3 处。投资 50 万元打造马当村和正岔村 5000平方米文化墙；投资 40 万元新建八道沟村村部，投资 70 万元打造马当村、曙光村、干沟村、八道沟村、正岔村、向阳村 6 个党史村史馆。投资 22 万元，新建垃圾收集池 83 个，垃圾收集箱 15 个。2020 年投资 25 万余元实施正岔村、青沟村、马当废弃垃圾场、县道正英线道路（正岔村

——迎门岔村——四棚岭上交界）、马当小学和马当新垃圾分类厂苗木绿化项目。

（三）人居环境整治 2019 年实施 XX 河专项治理行动，镇村共投入资金 195 万元，实施了干沟、正岔、迎门岔以及哈泥河水源地青沟河坝前压柳、坝上坝后栽树工程 19.9 公里，共埋柳树干 43 万棵，坝上植树 21753 棵； 投资 850 万元实施八道沟村、青沟村、孤砬子村侵蚀沟治理项目，共治理侵蚀沟 45 条，控制水土流失面积 10.44平方公里。2020 年我镇深入开展村庄清洁行动，与北为公司协调配合，狠抓道路卫生、乱堆乱放、乱贴乱画等突出问题，动用大型工程机械设备清理河道 72余台次，出动车辆 1500 余次，垃圾清运 3000 余吨。目前全镇北为保洁员 90 人，专职河道保洁员 9 人，同时为应对偏远村组道路无法满足垃圾清运车行驶条件，北为公司与我镇积极协调，计划新建垃圾池，配备垃圾箱等，雇佣四不像进行垃圾清运；加大畜禽养殖污染治理工作和秸秆禁烧与综合利用工作力度，村屯环境卫生得到极大改善，人居生活环境明显提高。

2019 年全镇改厕 180 户，2020 年改厕 130 户，实现建档立卡贫困户改厕全覆盖。

（四）村集体经济发展 1.马当村无公害蔬菜项目（韭菜大棚）。2017 年投资 62 万元（镇政府投入 15 万元，荣邦沥青 15 万元，东宝集团 5 万元，村干部 6 人每人入股 1 万元共 6 万元，村集体投入约 9

万元，组织部 5 万元，棚膜补助 7 万元），建成冷棚 7 栋，暖棚 3 栋，总占地面积 19 亩。

2019 年马当村被确定为发展壮大村级集体经济项目村，在原有基础上投资 102 万元（组织部 50 万元，村集体 52 万元），新建冷棚2 栋，暖棚 5 栋，占地面积 18 亩，项目年纯利润达到 20 万元，其中：村集体收入 6 万元，贫困户 13 户 24 人每人分红 800 元，农户入股分红 2 万元，剩余 10 万元用于合作社后续生产和扩建。同时，解决劳动力就业 43 人，其中：雇用有劳动能力的贫困户 10 人，带动村民就业 33 人，每人每年可增收 1500 元。

今年将利用 97 万元的国家专项资金继续扩大项目规模，建设暖棚 2 栋，占地约 4 亩左右，争取连续性收割韭菜，填补产值空白期。2020 年 1 月—6 月，马当村蔬菜大棚项目，收入约 22 余万元。

2.向阳村中草药材种植项目。2018 年村集体自筹 50 万元，种植龙胆草（50 亩）、威灵仙（15 亩）、苍术（3 亩）和白鲜皮（2 亩）共 70 亩。2019 年向阳村新成立 XX 县助民中药材有限公司，增加投资 80 万元（扶贫资金 10 万元，村集体自筹 70 万元），在原有基础上扩大规模，中药材种植项目运营周期为三年，前两年投入资金，第三年方可产生效益。2019 年发展龙胆草 50 亩、苍术 5 亩、桑黄大棚6 个。2020 年龙胆草见效 50 亩，预计收益 70 万元，净收入 15 万元。2021 年中药材种植项目村集体预计获利 80 万元，净收入 20 万元。

3.XX 百禾汇食品有限公司项目。向阳村招商引资项目，于 2018年开始建设，今年 10 月试运行。总投资 700 万元，占地面积 2726平

方米，建筑面积 1690平方米，预计年产值可达 400 万元。该项目以食品深加工、精加工为主，如泡菜、罐头、蔬菜泥、果泥、婴幼儿辅食等。公司与农户签订合作协议，统一验收、回购，预计收购 1000亩五谷杂粮和蔬菜；收购年出栏散养土鸡 1000 只，年出栏有机猪 100头。该项目将带动向阳村劳动力就业 30 余人，优先解决残疾人、贫困户就业 6 户 8 人，每年可促进农民增收 40 万元，同时，向阳村以地上物（老村部）作价款 40 万元入股该企业，每年分红 2 万元，该企业转让或转卖之前一次性支付给向阳村 40 万元。

4.青沟村蔬菜大棚项目。选址于青沟村四组（治马线路边），2019年投资 27 万元（农经局 9 万元、棚膜经济补助 2 万元、镇政府补助16 万元），发展壮大村集体经济，种植蔬菜和瓜果，新建暖棚 2 栋，占地面积 3.9 亩。2020 年计划投资 50 万元（组织部壮大村集体经济资金），建设暖棚 2 栋，占地面积 5 亩。争取扶贫资金 30 万元入股该项目，带动项目建成后，预计村集体增收 8 万元。

5.孤砬子村返魂草项目。总计投入 20 万元。2018 年投资 14 万元（组织部壮大村集体经济资金），发展 38 亩返魂草，2019 年投资6 万元（组织部壮大村集体经济资金 1 万元，县建设银行支持 5 万元）进行补植，2020 年预计收入 6 万元左右。

四、扶贫工作开展情 况

2020 年扶贫开发系统有贫困户 152 户 275 人，因病 98 户 75 人、因残 52 户 98 人、丧失劳动力 2 户 2 人、患慢性病 99 人；危房户 57户，其中 C 级 37 户、D 级 20 户。除八道沟村 9 户 14 人和青沟村五

组 4 户 7 人外全部通自来水。万户大排查发聩问题 106 个，现已整改83 个。镇政府投入 5.5 万元对全镇 44 户贫困户粉刷墙壁、维修顶棚、雨搭、更换门窗和维修老化电线等存在安全隐患问题。新申报青沟村日光温室蔬菜种植项目 30 万元，将带动。

1.进一步提升两不愁三保障。一是加大基本医疗保障宣传力度。包村领导、包村干部联合卫生院开展入户再排查，为贫困户讲解健康扶贫政策，安排每村一名扶贫工作人员协助贫困户办理医疗报销手续。二是保障贫困户住房安全。在孤砬子村新建房屋 1 处；维修贫困户住房、围墙、大门、雨搭、吊棚等存在安全隐患问题的 22 户，对八道沟村钟瑞义家原有危房、德胜村王荣花家邻居危墙进行拆除；解决贫困家中墙漆脱落、墙面发黑等问题 49 处；完成 39 户贫困户庭院道路铺垫、硬化工作。三是 2019 年全镇贫困人口中有 14 名在校生，未出现因贫辍学现象，有 2 名贫困学生享受雨露计划政策，每人每学期1500 元。

2.扶贫项目实现全覆盖。累计投资 486.8 万元（县级以上扶贫资金 138 万元，县级部门帮扶 137.8 万元，企业帮扶 20 万元，镇本级26 万元，村级自筹 165 万元），实施扶贫项目 16 个，2019 年贫困户分红 21.42 万元，人均增收 770 元，累加县级扶贫项目分红，人均增收可达 1341 元。

3.加大政策保障力度。一是全镇 34 个贫困户已从事本村公益性岗位，并签订用工协议，工资总额 12.24 万元，人均收入增加 3600元；

二是新农合参保率 100%，新农保适龄人口除 1 人参加城镇职工基本养老保险外全部缴纳； 三是小额信贷发放 15 人，总金额 3.01 万元。四是全镇低保贫困户 109 户 155 人，低保金核算准确、发放及时，不存在低保金漏发情况。

五、其他重点工作开展情况

1.XX 镇二轮土地确权 9 个村共 1694 户，册内测量确认面积15342.53 亩，册外地测量确认面积 12576.79，合计确认面积 27919.32亩。2019 年 XX 镇农作物播种面积 27919 亩（册外地 12576 亩），其中籽粒玉米种植面积 14188 亩，大豆种植面积 4666 亩，瓜菜种植面积 1680 亩，中草药村 3032 亩，其他农作物 4353 亩。生猪存栏 1.1万头，育肥牛存栏 5000 头，育肥羊存栏 4500 只，蛋鸡存栏 21 万只，肉鸡存栏 2 万只。

2.开展违建别墅问题清查整治专项行动工作，我镇对辖区内 9个行政村进行了全面排查，未发现违建别墅；镇安监站对各村、社区和企业单位进行拉网式安全生产隐患排查整治行动 7 次、专项整治 4次；对危化品生产经营单位及烟花爆竹零售点进行检查指导 33 户次，检查覆盖面达到 100%，依法下达责令限期整改指令书 3 份；开展夏秋百日攻坚活动，检查企业 30 家，消除安全隐患 12 处；省专家对辖区 7 户危化企业进行全面排查，发现隐患 10 余处，立即整改 8 处。

3.2019 年新农保参保人数 7023 人，城镇居民医保参保人数达1258 人，新增就业人数 360 人，创业促就业成功项目 2 个，劳务输出 4300 人，处理拖欠农民工工资问题 36 人次，累计 14 万余元。

4.2019 年共召开扫黑除恶专题会议 12 次，党委会议 7 次，联席会议 2 次，组织开展扫黑除恶专项斗争工作进企业宣传 32 家，受理涉黑信访举报 5 件，立案处理 1 件，了结 4 件； 2020 年，我镇目前共排查信访隐患 32 件，建立三级包保联防联控责任机制，信访问题得到有效稳控，并积极化解。当前亟需化解的一是干沟木材园区占用征收农民土地问题，二是化肥厂老区供暖、搬迁和职工医保问题。

信访局XX年党建工作总结 篇7

信访局XX年党建工作总结(一)今年以来，按照市委组织部、市直机关工委关于党的基层组织建设的具体要求，我局以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，全面推进党支部“五个基本”建设，为推动全市信访工作科学发展，提供坚强有力的思想、作风和组织保证。

一年来，我们采取各种形式，动员组织广大党员认真学习了党的十七届六中全会、省第十次党代表大会、市第五次党代表大会精神，让他们加深了对贯彻执行党的路线、方针、政策的理解和认识。通过学习《中国共产党和国家基层组织工作条例》、中央省市关于开展创先争优活动文件精神、胡总书记“七一”讲话等党建政策和信访业务知识，在平常工作中注重党建理论和实践的研究思考，提升了党员的素质和水平。同时，在深入开展学习型党组织创建活动中，着力提高党员干部的思想政治素质。一是抓好政治理论学习。制定机关学习计划，坚持定期学习制度，年初布置了党建工作要点，下发了《“创学习型机关、建高素质队伍”通知》，明确了学习内容和步骤;二是集中组织学习，每月集中学习两次，并要求做好学习笔记，写出心得体会。

一是团结合作，建设稳定可靠的基本队伍。市信访局设1个党支部，党员15名，其中在职党员10名、退休党员干部5名。党支部设有书记1名，委员2名，其中分管组织、纪检、工会工作委员1名，分管宣传、妇女、青年工作委员1名。支部委员各司其职。在工作中既做到相互配合、相互协调，又做到“分工不分家”，“补台不拆台”。二是加大投入，建设标准规范的活动阵地。我局在经费紧张的情况下，拨出专门经费加强阵地硬件建设，做到了“六有”：党支部有专门的党员活动室，有标志牌、有党旗、有印章、有会议桌椅、有工作制度，党旗、党建工作制度悬挂在党员活动室。三是强化经费保障。局机关每年安排一定党建活动经费，确保党建工作的顺利开展。

一是开展“争先锋促和谐、创群众满意机关”主题活动。紧密联系信访工作实际，进一步转变机关作风，增强服务意识，规范工作行为，完善办事程序，强化监督检查，充分发挥支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为推进“两市一极”建设创造和谐的社会环境。二是在局党支部和党员中开展 “假如我是信访群众”创先争优主题大讨论活动。全体党员从自身思想认识、素质水平、能力方法三个方面剖析自己，查找作为一名新时期信访干部还存在哪些不适应、不符合科学发展观的问题。要求所有在职党员在接待和处理信访问题时换位思考，在处理各单位对信访群众的答复时,首先从信访人角度出发，看答复解释满不满意，坚决克服工作中的急躁情绪和飘浮作风，设身处地为信访群众着想，切实解决群众反映的问题。在转办、交办信访件时,进一步提高机关办事效率,努力做到“件件有结果,事事有回音”,确保用最短的时间、最低的成本、最好的效果解决信访人诉求。三是认真开展党支部和党员公开承诺活动。制定了《枝江市信访局关于开展“聚民心、当先锋、促发展”主题承诺活动实施方案》，局支部按照方案要求，经认真研究讨论，出台了《枝江市信访局机关党支部“聚民心、当先锋、保发展”主题承诺书》，并在宣传栏上向社会公示。在职党员认真填写公开承诺书，经支部审定后在局党务政务公开栏上向社会公示。四是深入开展结对帮扶活动。局党支部与董市镇周湖村党支部结对帮扶，协助周湖村制定发展规划，在经费紧张的情况下筹措万元支援村党支部建设。支部党员与村困难党员一对一帮扶，帮助困难党员解决生产生活中的实际问题。

我局狠抓干部培养，优化干部结构，切实做好了干部、人才工作。一是严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，认真做好干部的考察、任免及呈报工作。二是注重加强班子建设。在班子内部形成民主、团结的氛围，遇事多开展批评与自我批评，认真执行《廉政准则》实行廉洁自律承诺，无违纪现象发生，充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的监督作用，形成一支富于凝聚力和战斗力的务实的集体。三是抓好后备干部、挂职锻炼干部培养管理工作。根据上级有关文件精神，选派省委组织部选调生黄金梦到我局工作，跟踪培养。四是做好退休干部管理工作。定期组织退休干部开展活动，通报工作情况，在端午节、中秋节、重阳节等传统节日开展老干部座谈会和进行走访慰问，通报全市各项工作和机关工作情况，征求老干部的意见和建议，了解老干部的生活情况，全面落实老干部的各项政治、生活待遇。

在认真开展“五个基本”建设活动中，我局坚持统筹兼顾，以活动的深入开展促进信访工作任务的全面完成，用信访工作的成效来检验活动的成果。全体党员挂牌上岗，职责制度上墙，自觉接受群众监督。在工作中比服务、讲奉献，克服厌倦心理、畏难情绪，以奋发有为、昂扬向上的精神状态做好新时期信访工作。元至10月，市信访局共受理群众信访650件批次，较上年同期(578件批次)上升%。其中群众来访447批1762人次,同比(397批1468人次)分别上升%、20%，集体访63批1087人次,同比(62批825人次)分别上升%、%;受理群众来信203件，同比(181件)上升%。另据上级通报，我市越级上访同比有所下降，全市信访秩序进一步好转。

今年以来，局党支部各项工作进一步规范，党员干部的精神风貌、工作作风有了明显转变，工作效率得到显著提高，各项工作取得了新成效。过去的工作虽然取得了较好的成效，但离上级要求和人民群众的期望还有一定差距。我们将不断总结经验，采取有效措施，推动党的基层组织建设再上新台阶。

信访局XX年党建工作总结(二)20XX年，在市委、市政府的正确领导下，在市级机关工委的精心指导下，我局机关党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神和市委五届六次全会精神，以开展争先创优活动为载体，深入开展学习型机关、学习型党员创建活动，不断提高做好新形势下信访工作能力，为全市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。今年以来，我市没有发生有重大影响的信访稳定事件，进京上访，特别是进京非正常上访和到省集访等重要信访工作指标排在全省较好位次，局机关党支部的凝聚力、战斗力进一步加强，党员干部的思想素质进一步提高。现总结如下：

我们坚持把机关党建工作与信访业务工作摆在同等重要位置，一同部署、一同抓。在年初制定下发的《XX信访工作要点》中，我们把能力建设、作风建设作为加强机关党建工作的重点，不断提高局机关党员干部服务大局的水平。局党支部将党建工作活动纳入《市信访局XX重点工作安排表》，细化工作要求。我们还建立健全机关党建工作长效机制，加强对机关党建工作的组织领导。实行局领导班子研究机关党建工作例会制度，利用每月机关工作例会，在听取研究信访业务工作情况同时，听取机关党建工作汇报，研究相关工作;实行机关党建工作目标绩效考核制度，将机关党建工作纳入全市信访部门绩效考核的重要内容，与信访业务工作一同考核;建立健全机关党建工作责任制，实行党建工作一把手负总责，机关党支部书记具体抓，定期对党小组工作进行检查指导，组织党建工作点评活动，确保机关党建工作的稳步推进。

我们坚持以“争创学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，加强机关党员的思想建设。局机关党支部根据新形势和新任务的要求，制定了机关党支部学习计划，明确学习要求，抓好组织落实。

在学习内容上，注重学习政治理论。今年以来，机关党支部组织全局党员系统学习了党的十七届四中、五中全会精神和市委五届六次全会精神，学习胡等中央领导同志对信访工作的最新批示精神，坚持用科学理论武装全体党员干部，不断提高机关党员干部理论水平和政治素养，为做好新时期信访工作奠定坚实的理论基础。注重学业务知识。5月份，我们举办了全市信访干部业务培训班，邀请省局的专家对全市县、乡(镇)分管领导和专(兼)职信访干部300多人进行了学习培训活动，局机关全体党员干部一并参加了学习，促进了信访系统干部业务能力的提高。加强其他方面知识的学习。根据机关工委读书活动的有关部署，我们为机关党员干部订阅了《问计XX》和《后知后觉》等书籍，将学习的内容向经济知识、个人修养等方面延伸，丰富了学习的内容。

在学习形式上。坚持分层级提高。在抓好面上学习的同时，选拔优秀信访干部参加国家、省和市组织的学习培训活动10多批次，用不同的学习形式，分层级提高党员干部的综合业务素质。坚持多形式并举。将集中学习与领导上党课、党校专家辅导、组织学习交流、知识测试、开展学习点评等相结合，形式多样，生动活泼。坚持理论联系实际。在强化理论学习的同时，我们还组织机关党员干部向实践学习，组织党员代表深入结对帮扶一线，了解困难群众的疾苦，帮助脱贫攻坚;组织机关党员参观了上海世博会，感受改革开放取得的丰硕成果，不断增强履行职责责任感和使命感。

在学习要求上，坚持领导干部带头学。局领导班子争做学习的表率，超学时、满学分完成网上在线学习任务。严格执行学习制度。局党支部认真执行学习日制度，坚持每月集中一次，全年集中学习12次以上。各党小组自觉抓好学习活动，全体党员每周至少参加处室组织的学习活动一次，同时加强个人自学，确保学习效果。加强考核检查。严格考勤制度，对党支部组织的集中学习活动，任何人不得无故缺席，缺席3次以上年终不得参加优秀评比。党支部不定期对党员学习情况组织检查，并将检查情况在支部学习会上进行点评，推动机关学习。

建立健全机关党组织。机关党支部配备了1名支部书记、1名支部副书记和3名支部委员，支部下设3个党小组，根据工作实际，我们还建立了驻京信访工作组临时党小组，加强对参加驻京信访值班党员的管理，副局长姜辉同志兼任支部书记，牵头抓好机关党建工作。

认真执行党组织制度。认真落实“三会一课”制度，定期组织学习、定期召开会议;党支部3个党小组每2个月开一次党小组会，全年达到18次;半年召开一次领导班子民主生活会，局领导积极开展批评和自我批评，相互促进，相互提高;一把手带头过好“双重”组织生活，履行“一岗双责”，领导班子成员积极参加支部的各项活动，认真执行党组织纪律。

开展“创先争优”活动。贯彻落实中央、省委、市委和市级机关工委关于“创先争优”活动的部署要求，加强组织领导，集中动员部署，制定活动方案，细化活动要求，做到规定动作一个不少，结合实际创新特色，组织了“服务发展创佳绩，立足岗位争贡献”为主题的创建活动，把“五个好”基层党组织、“五带头”优秀共产党员的各项要求融入到信访工作的实际中去。

规范党组织管理。认真做好支部台账建立和活动资料的收集、整理、归档工作，做到整洁、规范。及时收缴局党费，按规定按期足额缴纳。重视党员发展工作，加强预备党员的培养和考察，并按期转正，同时加强对入党积极分子的教育培养。

开展了“争创服务型机关，服务型干部”活动。通过开展为基层群众解决反映强烈的热点难点信访问题，构建廉洁高效的服务型机关。认真按照省统一部署，开展了全市“三项排查”活动，突出抓好信访热点难点问题排查化解活动。机关党员领导干部带头深入矛盾一线，开展督办、会办，推动工作开展;各职能处室严格按要求，发扬信访干部特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，加班加点，扎实做好各项工作，促进信访热点难点问题的排查化解，积极为基层、为群众办实事、解难题。在今年的全市“三项排查”工作中，全市排查的740件信访热点难点问题，已化解558件，占总数的%，超前完成市委、市政府下达的目标任务，得到市委、市政府主要领导的充分肯定。党员干部的服务意识得到增强。局领导班子带头执行市行政中心门前值班制度，每天提前半小时上班，超前处置信访事件，维护了市级机关正常的工作秩序。机关党员干部积极参加机关文明创建活动，开展热情接待、文明接待，提高工作效率，依法按政策解决信访群众的实际问题，得到信访群众的普遍认可，今年有多名信访群众送来的锦旗和感谢信。深入开展牵手致富、扶贫攻坚活动，圆满完成阜宁县芦蒲镇周门村困难群众脱贫攻坚任务。

加强机关党风廉政建设。将党风廉政建设纳入目标管理与实绩考核的重要内容，分别与各处室签订责任书，落实“一岗双责”，进一步增强干部职工的廉洁自律意识。坚定不移地贯彻执行民主集中制。凡涉及中心的重大决策、重大财务计划安排，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。加强廉洁自律教育。邀请了盐城市十佳勤政廉政好干部、响水县信访局局长顾从林，为全局同志作先进事迹专题报告。邀请全国劳模、响水县信访局副局长杨亚宝同志为机关党员作报告，通过各种教育活动，促进了机关党员干部的思想作风、工作作风和生活作风建设。另外，局机关党支部深入开展了“五廉”文化进机关活动和清风读书活动，进一步促进机关党员干部筑牢廉洁从政的思想道德基础。全年信访局机关党支部党员干部没有发生违法违纪行为。