保险实训心得(精选5篇)
看着身边麻木的客户我无语了,曾经他们有太多的推脱理由,太多的借口,到这一刻显得这样苍白无力!我还能买保险吗?我只能狠狠心说;对不起,不可以!看着客户失落的眼神,我想说;其实我更难受!
这几天薛家湾八幼,有个小朋友得了白血病需要造血干细胞配型,然后输入造血干细胞进行治疗,治疗费用大概在30万到50万之间,而他父母的年收入大概只有5万多,家里买房贷款还未还清,为了给孩子治病家里已打算卖房了,虽然她父母的单位给孩子捐了款,还有薛家湾义工组织也给捐了款,还有好多好心人都伸出了援助之手,但也只是杯水车薪,孩子发病之前,新华保险公司的业务员温玉霞曾经拜访过她家,她的父母没给孩子买保险,不是不想买真的是没钱买,她家条件很困难,孩子发病后她父母问;现在还能买保险吗?这一刻我们真的很难过!真的不能买了!
类似的事情太多了,真正可悲的是有经济条件而不买保险的人,当听到客户说;现在还能买保险吗?我知道他真的还是不了解保险,他只是心疼自己花钱,只想让保险公司替自己分担风险,让保险公司替你分担风险的前提是你必须先买保险,每天一盒烟钱就可以帮你解决几十万的问题,可是多数人人舍不得这盒烟钱,保险的真谛是保障,不是高利,也不是分红,很多人包括保险业务员错误将保险定位!以利益诱惑客户购买保险,将保险功能万能化,认为保险无所不保,无所不能,当客户遇到问题时,发现不是那么回事就会骂保险公司是骗人的,其实合同把一切都说明了,客户不看合同内容就签字,也是有过错的。
这时我想起一段电影对白;
曾经有一份真挚的爱情摆在我面前,但是我没有珍惜,等到了失去的 时候才后悔莫及,尘世间最痛苦的事 莫过于此。
如果老天可以再给我一个 再来一次的机会的话,我会跟那个女孩 说三个字——“我爱你”
如果非 要在这份爱上加个期限的话,我希望是一万年。
曾经有一份保险的合同摆在我面前,但是我没有珍惜,等到了失去的 时候才后悔莫及,尘世间最痛苦的事 莫过于此。
如果老天可以再给我一个 再来一次的机会的话,我会签那份合同 说三个字——“我愿意”
关键词:中职学校,一级OFFICE,计算机实训
0前言
随着计算机的普及,办公自动化软件的应用也越发的普及。办公自动化是将计算机技术、通信技术、信息技术和软科学技术,结合现代办公设备综合运用,优质高效地处理办公信息和事务。办公设备是人们在处理办公信息和事务中所必需的装置。常用的办公设备包括信息生成设备、信息传输设备、信息存储设备、文件复印设备、电子会议支持设备和其他办公机械设备等。与现代化的办公设备相关的现代办公系统的诸如文字处理、数据处理、资料再现、电子日程管理和电子行文管理及辅助决策功能,使办公自动化在现代企业管理中发挥越来越重要的作用。无论你是不是大学毕业,有没有工作经验,Office软件的使用已经走近我们的工作,走近我们的生活,如果你还不会使用Office的话,那么,不管是找工作,还是做工作,都会非常吃力,因为Office已经成为目前最主流的工具,这也是我们为什么要学好Office一个重要原因。尤其是对于中等职业学校的学生,为了能尽快适应社会工作需要,Office的实训就显得尤为重要。
1实训软件
在掌握OFFICE软件基本操作的基础上,同时也是为了让学生熟悉全国计算机一级考试的环境,实训软件使用的是全国计算机等级考试超级模拟软件进行具体的实训操作。该软件提供了开放式的考试环境,具有自动计时、自动阅卷评分、完全模拟真实考场等功能,能让考生尽快熟悉考试环境,掌握考试的出题规律,顺利地通过考试。软件包括Windows XP模块、字处理软中文Word 2003模块、中文Excel 2003模块、中文Powerpoint 2003模块和Internet模块组成。
该等级考试软件是在Windows XP系统环境下运行,用来测试考生在Windows的环境下进行系统操作、字处理、电子表格、演示文稿以及上网操作的技能和水平。
2实训过程
第一天是WORD模块实训,主要考查学生的文字处理能力。按每天六小节课计算,上午前两节练习WORD模块,课间操休息后,第三节用三十分钟测试,学生答完可提前交卷,交完卷后即可离开,成绩直接显示在学生所用电脑上。记录成绩后,第四节课前段时间练习打字内容,后段时间利用五分钟考核学生打字速度,并记录成绩。为了强化POWERPOINT软件的使用,下午是幻灯片制作练习,为了让学生们更好的接触现时的汽车社会,安排的内容是制作汽车宣传画的幻灯片,每名同学所做的汽车宣传画的内容都不一样,让学生充分发挥自己的想象能力,并结合自己所掌握的PPT制作方法,把自己当成是某品牌汽车销售公司的销售顾问,按照公司经理的要求,把某品牌汽车的宣传画制作成幻灯片。下课前把每名同学的所作的PPT作品,保存起来。然后在第二天的实训课上,挑选好的作品做为展览作品。这样使学生提前感受到的社会的竞争压力,更好的激发学生的学习热情,让学生认识到,只有好好学习,学到真本领,学到真正的操作技能,毕业以后才能有一个好的工作。
第二天是EXCEL模块,主要考查学生单元格、公式、函数等应用能力。其他考查项目同周一。下午两节课做的内容是寓教于乐,即用POWERPOINT制作打台球,要求桌面上的六个球,一杆同时进洞。这里要求学生在熟悉台球打法的前提下,利用路径动画来制作效果,下课前保存。同学们都很投入,充分发挥各自的想象,利用自己所掌握的操作方法,来制作打台球效果。
第三天是POWERPOINT模块,主要考查学生幻灯片制作能力。其他项目同周一。 下午幻灯片内容是“拍电影”,即制作“大闹天宫”动画,让学生制作他们所熟悉的故事或电影动画片的情节,学生制作起来也不很难,并给学生提供相应的故事梗概和图片素材。下课前保存。要能做好像电影一样的PPT,是要费一些功夫的,学生们得像拍电影那样,把整个故事情节熟悉后,再依次的让每个角色进入镜头,而且还要考查学生的文化知识和审美。学生们都作得很认真,每个学生所拍成的电影也不一样,让学生充分实现了自我。
第四天上午是WINDOWS XP模块,主要考查学生操作系统XP的操作方法。尽管学生每天都在使用XP操作系统,但有一些操作还是似是而非,其他项目同第一天。 下午的幻灯片制作内容是 “打扑克”,即双方对打,每方三张牌,六张牌不能相同,四种花色全有,发牌前应该是扑克的背面,发牌后才能看到牌面,经过三次比较,一方获胜。这样也激发了学生学习的兴趣,把平时的娱乐和幻灯片动画制作结合起来,收到了更好的效果。
第五天上午是INTERNET模块,主要考查学生局域网和互联网络技术的操作方法,同样,学生经常使用网络,但只知其然,不知其所以然,其他项目同第一天。下午的幻灯片制作是制作地图导航。模仿常见的导航仪或电子动态地图或是游戏当中任务路线图,在演示文稿中的地图上,从起点到终点的线路,做出闪烁和擦除动画。通过练习,让学生更加贴近生活贴近实际,丰富了学生的社会知识。
3实训体会
通过五天的集中、专项的练习,使学生更加熟练的掌握了一级OFFICE考试软件的使用,并能学习到一些新的知识,也很好的巩固了以前所学的内容。通过每天的上午的模块考试和汉字录入考试,使学生更好的能够充分利用每天的学习时间,更好的练习各模块的操作和汉字录入。为了更好的调动学生学习的积极性,利用班费购买了八个等级的计算机相关电子产品, 如U盘,内存卡等,在实训的第一天就向全体学生宣布,为期五天的实训结束后,会把每天的考试成绩综合起来,并加上每天的幻灯片成绩,取班级的前八名,给予一定的物质奖励,以此激励学生努力学习,认真练习,激发学生的进取心。
通过五天的实训,学生的学习态度较平时有了质的变化,平时在课堂上,学生说话,睡觉,玩手机,看小说,吃零食,迟到,早退等不良现象,基本杜绝掉了,而且还能从学生中发现一部分同学,在别的学科方面比较薄弱,或是根本不学,但在计算机方面却是强项,这也从某种意义上说是发现了人才。针对这种情况,适当的鼓励和表扬, 让这样的学生在自己的强项上更进一步。
实训结束后,也能让学生进一步掌握计算机的基础知识,同时也提高了打字速度,更激发了学生学习的兴趣,把平时的娱乐和计算机操作结合起来,真正收到了非常好的效果。在教师耐心的指导下,学生们完成了为期五天的实训,教师那种百问不烦的传授精神和同学们孜孜不倦的求知精神,营造了一幅师生和谐图,圆满的结束了一些周的实训生活。这次实训更多的让学生认识到现实中的竞争如此之强烈,要时刻用知识武装自己,不让自己落于时代之后,跟得上时代的脚步,分秒必争,没有最好,只有更好。学生通过实训,所取得的成果,尤其是作品展, 能够让学生感觉挺有成就感,可以充分发挥他们的想象力, 展现自己的创作, 展现出自己心中的美, 构建自己心中理想的天堂.
近年来,大学生就业时不得不面临越来越大的挑战,越来越激烈的竞争。这时,创业就成了一条很好的出路。创业已成为当今社会发展的大趋势。
大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。我们有热情,有活力,有知识,有胆识。同时,在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性。
在没参加这次创业实训前,我感觉创业离自己好远,对创业的了解少之又少,但是通过这七次课程的学习,我对创办一个企业有了更加正确和清晰的认识,从中受益匪浅。
在课程学习的过程中,我们组建了自己的模拟公司,有了自己的团队,认识了许多同学,学会了一个公司创建成立的流程,经营方式等等。
我意识到创业并非想象中那么容易,掌握好各方面的能力,吸取多方的经验才有可能让企业更好的发展。在实践模拟中我们知道了很多注意的问题,还有管理者应具有的一些战略性思维,和同学们的合作与交流也让我获益良多。为日后的创业的做好铺垫,而且更加懂得了自主创业需要各方面的知识积累,还需要社会经验和处理人际关系的能力,以及良好的心里承受能力和风险意识。
自主创业的大学生有成功也有失败,并不是每一个人都适合自主创业。因此,我认为,大学生选择自主创业要多一些理性。创业仅有兴趣和激情是远远不够的。还受到资金、人际关系、政策及所处环境等各方面的制约。
当然一个好的企业离不开一个好的合作团队。在这个由十二个人组成的团队中,我体会到了什么叫做“团结”,什么叫做“合作”。在总经理的带领下,我们激烈的讨论,发挥团队的力量,解决了一个个困难。这让我意识到了合作交流在团队中的重要性。
转眼间,市场营销实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。将近一个月的实习经历,我对公司各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习,所以对销售有更切实的体会。做销售要先把自己推销出去。我被分配到的是电脑附件区,我做好了准备。销售前的准备,计划工作,绝不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
我觉得,销售这个行业是比较锻炼人的,并值得自己探索的职业。销售员这份工作让我接触到比较复杂的人和事,感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识。
1、首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让顾客感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、,底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
2、不同部的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我更加注重锻炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部等相互协作。通过这次实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。
3、其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟识这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
4、在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。
来安博最重要的目的还是学技术,那就说说这里的教育情况吧。安博实行的是上午授课,下午上机练习的制度。我觉得我们这个班上午的授课经理非常好,他对java的理解非常透彻。我在大学学了半年的java,仅仅停留在表面上,对实质的内容根本都不了解。比如说==与equals的区别,方法的覆盖,变量的隐藏等等。老师通过图的方式,给我们讲解它们在内存中的情况,使我们从本质上了解了这些东西。他的这种授课方式,既生动又形象,彻底地将问题讲明白,我们接受起来轻松容易,也不容易遗忘。
除了他的讲课方式以外,他还是一个非常幽默的人,坐在凳子上听四个小时的课,会很乏味的,他时不时的给我们说一些搞笑的事,或者开玩笑的话,使课堂气氛非常活跃。他每讲完一个新知识点,都给我们留一点时间练习,加深对新知识的理解。我们有什么问题,他都会很耐心的跟我们讲解,不管程度是好是坏,他都一样对待。总之,听他的课就是一种享受。他还把跟知识相关的材料发给我们,让我们有研究的空间。有时还给我们一些面试题,让我们提早看,只有准备好了去应聘才有机会。
昆山还给我们开了一些素质课,讲解一些职场素质,如何为人处事,如何同面试官讲话,还要求我们在日常生活中也尽量做到。在我们就业之前开这样的课,对我们这些即将踏入社会的大学生来说是非常重要的。公司招聘员工,一看实力,二看素质,两者缺一不可。
总之在昆山的这段时间中,我学到了很多。时间虽短,但所学到的和知识的实用性很强。所有的老师们都教给了我们很多工作习惯、工作技巧、日常礼仪、职业素养和心态方面的东西。使我们对今后的工作有了新的认识,增添的极大的信心。
学会学习和团结
我们学了半个多月的基础知识,也该是用一用的时候了。这半个多月,应该算是安博给我们安排的p阶段的训练时间。我们开始接触一些小型的系统,实训员工管理系统等。这些小型的系统巩固了我们的基础知识,让我们学会了一些编程的技巧,以及一些验证的方法。
每做完一个系统,我们都有一个项目演示环节。自己带着项目在全班学生的面前演示。讲解自己是如何实现的,说出自己系统的亮点和不足,然后由其他学生来挑系统的毛病,找出漏洞。通过这种方式,你可以学到其他学生的优点,别人好的编程思想你可以在以后的项目中运用。这是一个自我提高的方式。
接下来我们做了一个财务管理系统,用mvc三层架构实现的,jsp+struts+hibernate,这个系统是我们小组共同完成的,jsp用于前台的显示,struts调用bean的方法与数据库连接。这个系统做完之后,我觉得一个项目的流程图是十分的重要。如果没有总体的框架,后期修改会是很麻烦的。做项目之前我们应该先总体考虑一下布局,不要急着编程。在做项目的这段时间里,我感觉自己的知识面太窄了,书到用时方恨少。做项目不仅检查了我们的基础知识掌握程度,而且给我们提供了自我提高的机会。项目做完以后,我感触颇深。以前在学软件工程的时候,一直不觉的文档很重要,老是认为编码最重要,做这个项目纠正了我的错误认识。我认识到概要设计,详细设计是何等的重要。团队合作,最重要的是合作精神,不能自己一个人编程,不管其他的人。项目都是分模块做的,每个模块直接是有联系的,组内必须协调好,否则在整合的过程中会出很多的问题。一个大项目给个人自我发挥的余地是很大的。如果数据库里的数据太多,在显示的时候就应该考虑分页,分页的方法有很多种,这就是一个值得钻研的问题。在此期间我学会了自己解决问题的能力,在发现错误的过程中,才能学到更多的知识。知识是无穷的,不要为了就业而学习,而是为了提高而学习。多读书,能提高自己的逻辑思维能力。要多和其他人交流,不要闭门造车。
实习感受
不知不觉在大学已经度过了2年的时光,为了让即将面临毕业的我们能有一个好的就业前景,中国管理软件学院决定让我们把后半年作为一个实习年。由于我们是安博定向培养的所以我们实训有安博来提供基地。
做了十几个小时的火车,我终于来到了很多人都向往的江苏。由于第一次到南方,心里也隐藏着那么多的诱惑。
但是在学习的过程中,总有那么多新鲜事物进入我的视野,这时才感叹自己的知识面是多么的狭窄,同时也为自己在学校里没有好好学习感到愧疚。书到用时方恨少,这种感觉让我深深体会到自己的无知。来到这里以后我的求知欲望更加强烈了,想的最多的就是如何将自己的学到的知识真正的融入到现实技术中。
软件业,让多少人为之疯狂,它的魅力的确很大,涉及的知识是那么的广泛,让我总觉得自己的知识不够用,每天早上8点半,到下午5点半的培训时间要学习企业中所需的技术知识,其他的时间,就只剩自己疯狂的练习;来到这里才感觉自己在大学的生活是那么悠闲自在。
也许人都是那样,往往都是事情来临的时候才为自己的所作所为感到后悔。来到这里没有联系太多的朋友,心中唯一的目标就是将需要的知识好好学到手,以便能够更好的在工作时熟练使用。
有时候寂寞只是一种态度。来这里没有感觉太多的孤独,每天都充满激情的去迎接新事物,去面对新知识。一步一步设计自己未来的路线并将其实现。
虽然来这边的同学还有很多,但大家都很清楚的自己的职责,我们抵挡住了很多诱惑,都在为着自己的目标而奋斗。在这里我只想说一句,就是感谢安博能够提供给我们这个机会,让我们提前接触社会,认识自己,相信出来培训的同学都将会有一个更加深刻的认识,来为自己的未来奋斗!
或得或失
2个月的培训眼看就要结束了,刚开始觉得好漫长,现在却感觉过得好快啊,也就是一眨眼的时间。可是,通过这次培训我懂得了好多,明白了好多。
随着毕业时间的临近,心里越来越不安,也变得很浮躁,不知道自己毕业后该去哪里。这时才体会到社会上说得“毕业就意味着失业”和老师所说的就业压力。
回想自己2年的大学生活,感觉就这样不知不觉走了过来,似乎昨天才踏进大学校门,今天就要毕业了。2年里自己都做了什么,学到了什么,想到这里,心里就更没底了,似乎什么也没有学到,什么也没有做过。
学习期间深深体会到自己在大学里学的东西其实都很重要,以前以为没有用的科目,到了这儿才知道这千丝万缕的关系,所有的课程都是有用的。学校的科目是基础,所以不要认为自己现在学的没有用,知识不管是在什么时候总是有用的。
走编程这条路其实不是自己原本的打算,以前一直以为自己压根就不是编程的料,认为编程从来都不会是自己想做的事情,把编程看的很难很难。经过自己的努力以后才发现,原来很多事情都是我们自己把它想复杂了,编程也不是那么的难。只要努力,没有什么是不可能的。
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