马云创业初期的故事（共10篇）
这是马云第一次创业项目的选择，此时的他还是一个大学教师，是在用业余时间创业。他那个时候会的，其实就是英语，用他自己的话说，就是很多人要翻译一些东西，他们找到他，他在这个需求中看到了创业的可能性，索性成立了一个翻译社。那时的马云与我们今天看到的绝大多数创业者选择创业项目的方式并无实质不同，多半在自己正在从事的领域或者相关领域进行。这样的选择有很多好处，一是容易进入，二是有一些资源。但这样选择的项目一般来说照顾了自己过往的经验，往往无法兼顾其日后规模化的发展，更多时候也无法与引领时代前进的科技浪潮相对接。
马云选择的翻译社就是这样一个项目，后来这个翻译社还卖过鲜花、礼品，这些项目也都是无法大规模扩张的项目。如果马云沿着这个项目往下走，即使再努力，领导力跟今天一样，他的企业也只会是个有价值、也许有特色，但长不大的企业。因为一个公司要长大、要规模化，必须裂变，而裂变的大体手段只有四个：一个是流程的标准化和优化，一个是运用品牌的力量，一个是技术的手段，一个是资本的介入。如果是翻译社的话，顶多可以把口碑做好，在品牌上发一些力，但因难以运用技术手段，流程也无法标准化，其规模就无法扩大，没有规模的公司，资本不会有兴趣。所以这个翻译社，会像中国几千万个公司一样，停滞在一定的规模而进入一种自转的状态。
创业项目的选定如同种子的选定，你选定的是芝麻，即便你再努力也无法收获西瓜。在这里我们并不是说翻译社这个项目不好，世上的项目无好坏，只是是否适合自己。我的角度只是从公司可规模化和可裂变的程度做点评。
对于早期创始人来说, 公关行为的最高目标就是让用户产生“共鸣”, 马云和李彦宏, 草根逆袭和技术精英的故事, 哪个更吸引人?所以作为一个初创公司CEO, 首先得学会放低身段, 融入草根, 去分析要公关的用户角色。
共鸣第一式:分析用户角色
现在互联网公司比较流行用户画像, 比如80 后, 90 后, 18~25 岁, 男性女性等等这些标签的用户分类, 但是他们真的有效吗?这其实是一种非常粗浅的用户分类方法, 我们在这里拿小米进行举例, 小米的公关角色分类, 其实还是脱胎于Malcolm Gladwell的 《引爆点》, 引爆点中最有名的理论, 就是把传播角色细分成联系员、内行和推销员。这三种属性我们下面举例铺陈说开来。
说一个细分用户中最经典的案例, 小米如何找到第一批帮他们主动传播的种子用户的, 当年依靠MIUI聚集的一群极客用户 (也就是最早的米粉) , 凭借着这些发烧友中意见领袖之口完成社会化营销, 小米的口号早期为什么被定义为“为发烧而生”?这其实是一个非常适合最早一批使用小米的用户的口号, 带有轻微极客属性 (“内行” 和“推销员”) , 而在另一面, 通过社交工具和线下圈子 (“联系员”) , 小白用户看到的是一个被 “论坛大神”推荐的超高性价比机型, 以及“屌丝”文化带给他们的亲切感, 这一切后来被写成了那本有名的《参与感》当中, 当做教材向外推销, 但《参与感》还是脱胎于《引爆点》。
之所以拿小米举例是因为雷军这块做的更好, 其实老罗也一直想走小米这条路, 但是又放不下身段, 老罗的象征符号造成了不会有罗粉之外的人去选择偏冷门的锤子手机。所以我们在去年看到了相应的调整, 比如推出入门机坚果的诞生就显得意义重大, 这表明了锤子也想扩大目标人群, 从原本的偏文艺青中年人群到新机的年轻学生, 其实老罗更擅长的还是讲故事。
共鸣第二式:讲好一个故事
在国内的创业者当中, 罗永浩讲故事的能力绝对能够排到前三, 从《一个理想主义者的创业故事》这样的演讲, 到《我的奋斗》 《生命不息、折腾不止》这样的书籍出版, 老罗把一个小镇青年的逆袭故事说了无数遍。而我们要做的, 就是通过剖析这个故事, 去发掘一个创始人应该如何公关自己。
一直以来, 一个好的创业故事都应该遵循下面这三项原则:
1.从低起点开始奋斗
2.具有与众不同的经历与个性
3.保持与观众的共同点
为什么奋斗的起点要低呢?还是回到我们第一个原则, 分析用户哪里, 可以想见一下, 我们的朋友圈里, 热衷于转发马云语录, 和淘宝十八罗汉创业故事的, 都是怎样的一群人, 呵呵, 不用我多说了吧, 就是这些爱转发, 想逆袭, 爱用别人的鸡汤故事激励自己, 没事给自己贴一个正能量标签又有点LOW的人, 但恰恰目前国内网民的主体就就是他们, 对他们来说, 马云和李彦宏哪个的创业故事他们更感兴趣?技术精英型的创业者离他们太远, 他们最喜欢草根逆袭型的创业者。因为一个典型的逻辑就是:你看那谁谁谁, 之前也是一个吊丝, 还不爱读书, 现在不也混出来了么, 谁说我不行?创业故事中奋斗者的起点越低, 给传播者意淫的空间就越大, 不过这里插一点题外话, 不要被马云和老罗骗了, 这两个家伙的起点可一点都不屌丝。
非常让人沮丧的是, 我们身边的大部分人其实都是平凡人。大部分人认为自己受制于环境, 想努力挣脱又缺乏勇气, 但即使这样, 他们还是热衷于看到别人不平凡的经历。在所有的创业故事中, 创始人都把自己说成一副天生反骨, 上天揽月下海捉鳖的不安分的样子。
创业者应该深知, 很多人每天都在理想和现实之中矛盾与挣扎, 我要不要辞掉国企公务员呢?我要不要离开高管职位去创业呢?而在这理想和现实之中, 可就大有文章可做了。
一个典型的创业故事应该像老罗这样讲:
1. 天生不安分的屌丝青年
2. 潦倒叛逆的青少年时代, 被主流社会文化价值所不容 (这里有点过激了)
3. 一招悟道, 开始发奋努力 (比如无业游民罗永浩开始学英语了)
4. 通过一场长期的职业学习和沉淀, 开始有更高的升维追求 (离开新东方)
5. 挣扎很久后决定创业, 随之而来的一定是困难
6. 克服困难, 取得小成就, 迎接下一站 (抱歉, 这一点目前罗永浩们还没做到)
7. 人生巅峰, IPO纳斯达克和白富美们都在等着你 (参考刘强东)
事实上对于大多数人来说, 能满足前面三点, 人生就会有所小成, 满足五点你就是下一个老罗, 而满足全部七点, 恭喜, 你成了下一个刘强东或者马云。所以即使一个公司创始人已经达到了第七点, 但在诸如演讲这样的公开场合, 永远不能放弃前三点, 因为创始人时刻需要保持与传播者的共同点。
共鸣第三式:背上十字架, 放大危机与磨难
所有的成功学都必须遵循一个原则, 那就是:没有人能随随便便成功, 所以在中国, 如果有人通过买彩票获得了千万巨款, 那么领奖时总得带面具, 原因之一是因为没脸见人啊, 谁让你这么容易就有钱的, 你这不是拉仇恨吗?
网上有个流传很久的叫《书生马云》的视频, 是马云当年去体制内跑业务拉赞助被拒绝的片段, 这段经历后来被马云称之为在北京碰壁的岁月, 据说那时的马云曾经在末班公交上看着窗外呢喃:北京你为什么这样对我。至于老罗口中的磨难, 那就更多了, 从苦读英语, 到不被新东方老俞待见, 再到不温不火的创业, 一直到锤子时期, 什么产能问题, 受人质疑 (王自如事件) , 代工厂倒闭, 其悲壮程度简直离“创业未半而中道崩殂”只有一步之遥了, 让我们看看他是怎么做的。
1. 背上十字架
2. 制造对立的声音
3. 传播情绪:激发好奇心, 从失望到希望
一直以来, 老罗是一个喜欢主动给自己背一大堆十字架的人, 这一点就不赘述了, 都有点审美疲劳了, 说说如何制造对立的声音, 大家都还记得, 2014 年优酷直播的罗永浩约战王自如事件吧。这件事有没有双簧我们真的说不清楚, 在这里舍予兄作为一个专栏作家是不能随便去臆测别人的居心的, 但我要说一个事实, 在约架前, 从两人的微博互动上看, 罗永浩和王自如有过一些私交, 虽然事后罗永浩“澄清”了, 约架之后, 罗永浩的百度指数翻了16 倍, 王自如火了, 优酷的PV在那段时间也翻了几倍, 现在看来, 这是一个三赢局面, 所以这事你们懂得。
至于在传播情绪上, 罗永浩更是其中的高手, 如果把2015 年坚果手机发布会的全程看完, 你可以细细琢磨老罗的每一处停顿和小哽咽, 那一场发布会延时了50 分钟, 事后锤子公布说是因为幻灯片消失了。第二天相必很多人都在朋友圈看到了那篇著名的文章《锤子坚果手机发布会推迟的40 分钟发生了什么》顺便炒红了老罗团队里的许岑。
整个过程比较熟稔地激发了好奇心, 让旁观者和传播人经历了从失望到希望, 当然老罗可以跳出来说一切都是意外, 绝对不是刻意为之, 但是作为一个在书里说自己当年上台讲课前会把录音反复听上几十遍来调整准备的资深教师, 上台前弄丢教案这种事嘛, 大家可以想象。
共鸣第四式:推团队, 你不是一个人在战斗
永远记住, 在外界看来, 团队和企业文化是一脉相承的。
中国人有两个特定的社会情结在这里必须提一下, 一个是较为重视出身, 还有一个就是三人成众, 可能是看到了古典小说, 三国演义或者水浒之类的故事套路都是, 作为老大有几个靠得住的兄弟一起创业, 大碗喝酒大块吃肉, 多有情怀的一件事情啊, 要知道兄弟义气的约束能力是非常强的, 要不为什么黑帮喜欢用呢。不过兄弟们既然帮着老大打天下, 那么有机会当然也很想对外表现一把了, 所以作为创始人要进行对外公关的时候, 适当推一推团队很有必要。
我们假设这是一家初创公司, 创业早期要建立快速受认可的公司文化是相当困难的, 这时往往可以借助团队原先的出身推销文化, 例如比较常见的“XX系创业团队”。比较容易给公司早期定一个调性向外界传达:“我们是一群怎样的人。”同时, 如果团队成员来自知名互联网公司, 那么无论是对于用户还是投资人, 都有一定的背书作用。
但是, 如果公司发展时间不长, 团队成员尚不稳定, 那么在推广自己的团队时, 切记点到即止, 不要具体到某个合伙人或者技术大牛, 不然就嘿嘿, 刚刚让手下一哥们小露一脸, 对方就被人挖走了。
这一点对于老罗来说倒不是大问题, 因为他的团队成员都有粉丝属性, 另外老罗自己又干过传销上过讲台, 洗脑画饼一套非常擅长。所以可以看到老罗作为创始人其实还是比较重视推广自己的团队的。朱萧木、钱晨、李剑叶, 包括许岑都经常被他拿出来说, 有机会还让团队成员作为票友上个发布会什么的。这一切都是传达一种信号, 我是一个有情怀的人, 我的团队是一支有情怀的团队, 这是一个靠情怀编织的感染圈, 并且靠着粉丝文化向外扩散。
用户共鸣——切记不能自嗨
按照武侠小说的说法, 以上介绍的只是武功招式, 但是越高深的武功越需要相应的内功心学来化解, 不然一不小心, 练偏了真气乱窜就很容易走火入魔, 对于创业者来说, 公关推广中最应提防的心魔莫过于创始人开始自嗨。
对于初创公司创始人来说, 因为知名度还远远及不上前辈大佬, 所以在公关对话时, 千万不能以自我为中心, 所有人都厌恶高调自大, 或者宣称自己占用了很多资源的人, 因为这会引起人类本性中的一个反应机制, 比如动物在被侵犯的时候, 会炸毛来扩张自己的体积, 这是一种冲突前信号, 回归到人身上, 如果创业者有高调的自吹自擂行为, 就会让观者觉得本能的不适应。比如2015年比较知名的一个案例, 当时宣称要做中国的特斯拉的黄修源, 因为创业早期一场自嗨的发布会, 再加上不踏实的作风被人扒皮, 很快引来了媒体群起攻之, 最近又被传言散伙, 这是一个非常典型因为自嗨引起媒体和公众反感的创业者。
老罗早期也犯浑自嗨过, 但是老罗比较鸡贼的地方是, 他有时知道自己并不是主角, 那些粉丝和传播者才是主角, 老罗一直在强调, 他的粉丝是与众不同的, 是 “有思想的年轻人”。这一切都是为了让他的粉丝, 形成一种“主人翁意识”, 尽管这些年轻人也许因为个性棱角正在社会上处处碰壁, 在这里老罗表现得很鸡贼, 他刻意去淡化了自己“创业者”的身份, 更多时候向用户扮演的角色是一个价值观输出的“导师”, 从而赢得用户的共鸣。
“从我外婆到我儿子，他们都会读阿里巴巴”。于是，马云从别人手里买下了阿里巴巴这个域名。阿里巴巴的成立大会被安排在马云家里——当然，此时谁也不会想到，几年之后，他们居然能一口吃下声名赫赫的雅虎中国。
18位“创业罗汉”在“不向亲戚兄弟姐妹借钱”的前提下，筹了50万元本钱。这其中包括马云的妻子、当老师时的同事和学生、患难兄弟姐妹，当然还有被他的人格魅力吸引来的业界精英，如阿里巴巴首席财务官蔡崇信，当初抛下一家投资公司年薪75万美元的副总裁职位，来领马云几百元的薪水。
马云下了死命令，每个员工务必把房子租在离他家五分钟能够到达的路程之内。那时候的工作是不分日夜的，而大家最开心的时候，就是马云亲自为大家下厨，端上一桌好菜。
一、好大喜功 迁都上海铩羽而归
时间：
原因：盲目追求高大上
结局：公司总部重新迁回杭州 再也没有离开过
19，阿里刚刚起步，员工的办公场所，是马云那150平米的家。获得融资后，马云开始飘飘然，将公司总部搬到美国，国内总部搬到上海，马上发现水土不服，后又重新迁回杭州。这是马云犯下的第一个错误。
事后分析，上海多是大型国企、外资企业，而阿里服务对象多是中小企业。杭州聚集着大量制造外贸企业，它们有实实在在的电商需求。马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病，远离自己的用户和“上帝”。这点尤其值得其他创始人警醒。据了解，很长一段时间，浙江一直是阿里收入最高的省份，后来才被广东超越。
二、扩张过快 运营费用居高不下
时间：-
原因：财力增强导致节奏失控
结局：公司大幅裁员、减薪
年创办之初，阿里实现市场净利润287万元。随后，又分别获得高盛、软银等500万、万美元的投资。财力的增强，打乱了马云原有的节奏，拿到钱后的阿里反陷入混乱之中。
，阿里在海外疯狂扩张，运营成本居高不下。在中国香港、美国、欧洲、韩国，需要大量市场推广，广告费用，每月开销是天文数字，且没有分文收入。1月，阿里银行账户余额不足1000万美元。
很快，阿里召开了历史上的“遵义会议”。当时担任首席运营官的，是从GE空降的关明生，他在一天之内就把美国团队从40人裁到3人，并且相继关闭阿里在香港、北京、上海办事处。剩下的员工，薪资减半但期权加倍。三个月后，阿里每月运营费从200万美元，缩减到50万，度过了危险期。
三、盲目相信空降兵 “集体阵亡”
时间：20
原因：太年轻
结局：空降兵大阵亡 18罗汉7位犹在
1999年，阿里18罗汉放弃北京高薪，跟着马云回杭州创业。两年后一次演讲上，马云告诉他们，不要想着靠资历任高职，“你们只能做个连长、排长，团级以上干部得另请高明。”大规模引进职业经理人。
事后总结马云承认，自己犯了错误。过去，此次赴美上市，28位合伙人名单里，还有7位“罗汉”，依然坚守在阿里，如彭蕾、戴珊、谢世煌、吴泳铭……个个身居要位。其余离开的11位，也大多担任要职。反而那些当时请的“空降兵”，早就“集体阵亡”。
马云着实小看了当年那群“土鳖”，也小看了自己。一次公开演讲，马云说道，真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。一个高成长型公司什么时候引入职业经理人，经理人在创业团队中扮演什么角色，如何扮演好角色，实在是高难度的问题，马云也曾因此吃过亏，但他也因此收获了像曾鸣这样的“创业经理人”。
四、做死雅虎中国 险丧阿里控制权
时间：
原因：私交甚好的杨致远下台
结局：背着骂名将雅虎股权逐渐赎回
20某一天，雅虎创始人杨致远与马云，在美国一高尔夫球场相遇，那场球赛马云赢了，给杨致远留下深刻印象。回去的路上，杨与马并肩而行，并说“我们把交易定了吧”。那时，杨致远希望将雅虎中国像美国雅虎一样强大，遗憾的是，中国的局面迟迟打不开。
从谈判到签署协议，只用了三个月。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，后者获得阿里39%股权。
马云野心勃勃，请来了着名导演给雅虎中国拍广告，但雅虎中国后来变得既不像门户，又不像搜索引擎，马云在雅虎中国上几乎毫无作为，丧失了跟中小企业相关度很高的搜索引擎发展战略机遇期，后来推一淘等搜索引擎其实就相当于阿里平台内部搜索引擎。今年，阿里更是将搜索业务整体打包给UC，以UC班底为核心组建神马搜索。
，阿里香港上市IPO文件中披露，起，雅虎将增强在阿里董事会话语权，持股份额将高于35%，并不排除马云存在被驱逐出董事会的情况。后来闹得沸沸扬扬的马云将支付宝资产转为阿里管理层所有的争议都是当年“收购雅虎中国”，出让过多的阿里股权给雅虎埋下的祸根。
五、收购口碑网整合失败O2O机遇没抓住
时间：
原因：战略失误 口碑与对手差距拉大
结局：盲羊补牢，阿里战略投资美团
，阿里前员工李治国出走，创办口碑网。前几年发展很快，用户突破100万。当时的阿里，恰好进行架构调整，成立2B、2C事业群，马云希望把口碑网整合进来，壮大2C端力量。
20，马云找到李治国，问：“是想让口碑独立上市呢，还是回到阿里一起干针对2C的事?”李治国毫不犹豫选择后者。当年，阿里以600万美元战略投资口碑网。两年后，口碑网被阿里全资并购。
随后的几年，口碑网曾一度成为大众点评最大竞争对手。，阿里升级“大淘宝”战略，口碑网被并入淘宝。原以为，淘宝能给口碑导入足够的流量，其实不然。口碑网与大众点评、以及后来冒出来的美团的差距越来越大。
阿里以5000万美元的价格，入股口碑的竞争对手――美团。这标志着在阿里战略中，口碑网已被边缘化。事后，一业内人士为这桩交易惋惜，“如果当时(口碑)做起来，现在能省几亿美元。”口碑网整合失败，最大的后遗症是让阿里痛失O2O发展的战略机遇，让大众点评做大，现在成为腾讯抢夺O2O的重要支柱。如果口碑网能跟大众点评势均力敌，那么阿里现在在O2O布局上从容很多。
六、投资星晨急便失败 痛失物流发展战略机遇期
时间：20
原因：云物流概念烧钱过猛
结局：星辰急便破产 阿里物流战略慢了几年
物流企业星晨急便于年成立，一年后分别获阿里5000万、2000万元投资。当时，京东体量还比较小，阿里完全有机会在自建物流+自营B2C上赶超京东，可惜阿里只做到了天猫的壮大。阿里将“云物流”的实践交给了星辰急便，将“云物流”的技术交给了马云个人参股的浙江百世物流。20，星晨急便仓促收购鑫飞鸿，但整合并不顺畅，不到四个月，双方决裂，元气大伤。
另外，星晨急便采用的是加盟制，，该制度带来的混乱全面爆发，陷入空前危机，一些高管出现“失联”。据网络流传的一条短信，那时的星晨急便，用掉了阿里的7000万元，自己的5000万元也赔光了，另对外负债1600万元。
203月，星晨急便停止营业。当年5月，创始人陈平计划B轮一亿元融资，又被阿里董事会否决。自此东山再起无望，阿里7000万元投资打了水漂。星辰急便的失败对阿里的影响是深远的，阿里巴巴的自建物流战略由此慢了几年，给京东靠自建物流配送做大提供了战略机遇期。
七、淘宝商城服务费提升过猛 引网商骚乱
时间：年
原因：不满费用大幅提高
结局：重新调整新规，延后执行期
2011年10月，淘宝商城(现已更名“天猫”)发布新规，提升技术服务年费，从以往的6000元提升到3万、6万两个档次，涨幅5倍至10倍。同时，商户的违约保证也全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。
该举措引发了部分中小商户的不满，他们通过恶意购买等方式，对天猫大卖家进行攻击，如先购买、付款，然后给予低评价，再申请退款。对此，马云在微博上强势回应“虽离经叛道，但仍会一意孤行”，淘宝商城也公开表示“已经报警”。
但对峙局面持续不长。2011年10月17日，淘宝商城将对新规进行调整。方案中，将新规执行期后延，此外，阿里还出资总额18亿元，帮助淘宝商城卖家成长。这个事件是对马云提出的“让天下没有难做的生意”价值观的冲击，在越来越庞大的阿里平台，当阿里需要做收入，当越来越多的土豪在阿里做巨额投放，中小卖家很难再回到淘宝蛮荒时期的好日子，生意真的是越来越难做了。
1.成功人士马云的创业故事
2.分享马云的创业故事及成功要素
3.马云创业故事
4.励志的马云创业故事
5.名人马云的创业故事
6.马云淘宝创业故事
7.80后创业故事,李想成功创业故事
8.创业故事――通往成功的笨方法
9.90后成功的创业故事
1994年创业开始，18年来经历了中国互联网从萌芽到繁盛，他自己也浓缩了中国创业者所经历过的磨难和辉煌：三次创业、上市退市、与大股东争执，不担任CEO，直到今天阿里赴美上市。
1984年，第3次高考的马云，在前2次失败之后，做过秘书、搬运工，给杂志社蹬三轮，白天上班，晚上读夜校，最后勉强考入杭州师范学院英语系，毕业后进入杭州电子科技大学当英语老师。虽然经历坎坷，但当时马云练就的英语能力，机缘巧合之中，为他的创业提供了帮助。
1994年，马云创立第一个机构：海博翻译社。第一个月收入700元，房租2,000元。马云独自背起麻袋去义乌，摆小摊养活翻译社，两年后组织了杭州的第一个英语角。马云告诉《中国企业家》：“我当时认为翻译一定会有需求，应该能成功。”
1995年，号称“杭州英语最好”的马云，受到浙江省交通厅委托到美国催讨债务，意外在西雅图接触到互联网，他认定了互联网是未来的方向，并发现中国的网站都搜不到。回国后马云和妻子、朋友筹集2万人民币创立了海博网络，三名员工是马云、马云夫人张瑛和何一兵。并且启动了中国黄页项目，其模式是为中国企业提供互联网的在线信息发布和主页，当时的收费标准是，一个homepage，3000字外加一张照片，收费2万元。在当时中国，推销中国黄页的马云被很多人视为“骗子”。1997年底，中国黄页实现盈利。但是和杭州电信合作后，双方产生分歧，让马云决定放弃网站。
外经贸部中国电子商务中心总经理1997年底，马云和团队受邀担任中国外经贸部中国电子商务中心总经理，负责开发其官方站
点及中国产品网上交易市场。开始接触到外经贸业务，马云做B2B网站的想法开始逐步成熟。
阿里巴巴1999年2月，辞去公职后的马云，开始自己的又一个创业公司——阿里巴巴。由后来被称为“十八罗汉”的马云妻子、同事、学生、朋友等18个人筹资共同创立。1999年4月15日，alibaba.com上线。在之后扮演极重要角色的蔡崇信同年加盟。起初阿里巴巴融资不顺利，1999年10月29日，由高盛公司牵头，阿里巴巴融资500万美元，2000年1月，孙正义向阿里巴巴投资2,000万美元。
2000年7月10日，《福布斯》全球版将阿里巴巴网站创始人马云作为封面人物报道。马云是50年来第一位获此殊荣的中国企业家。这篇“小虾米的B2B”封面文章让阿里巴巴走向世界，开始受到全世界媒体的关注。
2003年5月，阿里巴巴推出个人电子商务网站淘宝网。为了和当时已经相当有实力的Ebay易趣竞争，淘宝采取了完全免费的模式，阿里巴巴为此每年投入巨资，但淘宝迅速成长，如今已经是中国最强大的在线购物平台。
“阿里巴巴集团旗下现在唯一赚钱的生意是阿里巴巴”，一位IT记者这么描述2008年的阿里。2008年马云追加20亿投资淘宝，淘宝也不负众望，在2008年中国经济寒冬的情况下，淘宝网的交易量接近1,000亿元人民币，上升了131%。在之后的几年，高速发展的淘宝成为中国C2C电子商务的垄断平台。同时，借助淘宝带来的高流量，阿里旗下的B2C平台淘宝商城在2008年成立，发展迅速，2012年更名为天猫商城，并且在年底已经占据了中国BC2在线购物的半壁江山。
2010年开始，雅虎和阿里的矛盾日益浮上台面。2010年9月阿里巴巴欲回购雅虎所持股份，雅虎不同意，时任CEO的卡罗尔·巴茨作风强硬，同时雅虎在阿里巴巴的董事会席位增加，投票权上升到投票权增至39%，而马云等管理层的投票权却降至31.7%。
“我做了一个艰难的决定，虽然不完美但是正确。”马云这样谈论支付宝事件。作为阿里巴巴旗下极有价值的金融资产，网络支付渠道支付宝占据中国网络支付一半的市场份额。马云为了取得中国央行的支付牌照，将支付宝资产从阿里巴巴集团中剥离(软银和雅虎拥有阿里股权，违反了中国相关规定)。这一举动引起了雅虎和软银的反弹，孙正义曾坚持VIE协议控制的结构足够让支付宝绕过中国政府的监管，拿到牌照。马云的做法同时也让国际资本市场对中国互联网企业长期使用的协议控制“可变利益实体”(VIE)的结构产生了质疑，中概股股价大跌。
2011年10月11日，“淘宝商城中小卖家抗议事件”爆发：数千名中小卖家因不满淘宝商城提高技术年费和保证金金额，通过恶意拍货，疯狂点击直通车等方式对商城大卖家进行攻击，诉求是要求淘宝尊重小商家的利益。阿里巴巴集团在杭州总部召开发布会，马云亲自出面致歉，对中小卖家做出让步，新规延期，并承诺追加投资18亿元，推出五项扶持措施。
2012年2月阿里巴巴集团向香港上市的阿里巴巴董事会提出私有化要约。当时阿里巴巴集团及其一致行动人持有此上市公司73.5%的股份，为了以溢价60%收购余下的股权，阿里巴巴集团总计花费190亿港元左右。
经过了复杂的资本运作，阿里巴巴成功的和雅虎签订协议，以71亿美元价格回购雅虎所持20%股份。阿里集团给出的公告显示，阿里集团回购雅虎所持39%股份的一半。国家开发银行、中投公司和20-30家金融PE机构为阿里的回购股权提供了融资。雅虎将继续拥有阿里巴巴20%的股权，阿里巴巴如果在2015年重新上市，则有权以首次公开招股价回购雅虎剩余的阿里巴巴股份，或允许雅虎在IPO时出售股份。为了收回股权，马云经历了资本市场的腾挪闪转，在两年时间里，多次传出阿里要收回股权，甚至收购整个雅虎的传言。整个阿里集团在2012年融资需求87亿美元。马云重新获得了公司的控制权。
2013年1月10日，阿里宣布调整业务架构和组织，将7大事业群调整为25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。马云邮件称：“这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革。”1月15日，马云宣布不再担任阿里巴巴集团CEO，5月10日将会宣布新CEO。支付宝现任CEO彭蕾是热门人选。
2013年4月29日晚，阿里巴巴和新浪微博正式对外公布，阿里巴巴中国与新浪微博签署战略合作协议，阿里以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。业内人士普遍认为，阿里巴巴投资新浪微博，是为了了却马云的SNS情节。也有担心称，新浪会变成一个大号的美丽说，成为阿里导流的工具。
2013年5月10日，马云正式结束自己14年的阿里巴巴集团CEO生涯，交棒给陆兆禧。但马云绝对是“垂帘听政”、“退而不休”。接近集团核心层的人士透露，后马云时代，集团最重要的目标是上市。其实，为了上市，马云卸任前为集团做了一些“自选”动作，公司组织架构大调整、斥巨资入股新浪微博、布局移动互联网入口以及在淘宝网进行打假等。
2013年5月28日，阿里巴巴集团联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业，在深圳联合成立菜鸟网络科技有限公司，并同时启动中国智能骨干网(简称CSN，阿里内部称物流地网)的项目建设，马云卸任阿里巴巴集团CEO职位后，再度出山组建物流网络平台并担任菜鸟网络科技有限公司的董事长。
7月，马云、赵薇拜访“大师”王林。并有照片曝光。传说“大师”可以空杯来酒，空盆来蛇。让“大师”王林瞬间成为热议。马云微博回应称，“对未知的探索，欣赏和好奇是我的爱好，即便是魔幻术，挑战背后的奥秘也快乐无穷。好奇心让人受益。”
7月13日开始，香港南华早报中文网刊登了记者刘怡对马云5月底的专访内容。其中一些涉及政治的言论引起了广泛争议。《南华早报》和阿里巴巴先后就此事发表声明，双方在涉事言论解读问题上各执一词，陷入罗生门。毫无疑问的是，这件事情让马云陷入舆论漩涡。
“你们创造了一个消费时点!”2013年10月31日，国务院总理李克强在中南海主持召开的经济形势座谈会上为马云“点赞”。而早在10月23日，马云跻身清华大学经济管理学院顾问委员会，受到朱镕基接见。10日之内，受到两任总理接见，说明了马云不一般的政商关系。而此前九个头条网曾根据公开报道统计过，习近平在任上海市委书记时曾考察阿里巴巴;三任总理曾接见马云;而现任政治局常委中至少有五位也都曾接见过马云。
天猫双十一，交易额突破350亿元，包括长1.5米的大内裤衩200万条。马云亲自为双十一站台。他还主动提及自己跟王健林的赌局。马云回答：“2020年王健林如果赢的话，是我们这个社会就输了，是我们这代年轻人输了。”这句话被广泛转载。
从去年年末到今年初，两马在打车市场上互飚。2014年2月17日，马云放狠话将补贴上调至11元，称“永远比同行多一元”，打车市场怎一个“烧”字了得。
2014年3月，央行拟限制第三方账户转账额度的消息引发众多投资者关注，阿里集团董事会主席马云在昨晚举行的阿里巴巴技术论坛上回应：“有时候，打败你的不是技术，可能只是一份文件。”
2014年3月26日，阿里巴巴集团数字娱乐事业群发布了“娱乐宝”平台，网民出资100元即可投资热门影视剧作品，预期年化收益率为7%。
2014年4月28日阿里和云峰基金斥资12.2亿美元购得优酷土豆A股7.2亿普通股。同时委派其CEO陆兆禧加入优酷土豆董事会。这也被评论是IPO前夕的跑马圈地，增肥。
2014年愚人节53.7亿入股银泰，4月3日以33亿元收购恒生集团。4月8日再与史玉柱共同斥资65.36亿元购入华数传媒20%股权。各种整合融合势不可挡!线上虽易，线下不易，猛狮开始向大数据领域发力。
2014年5月7日，阿里巴巴向美国证监会(SEC)递交IPO申请。本次注册发行规模为10亿美元，这只是一个在美国监管机构递交的占位金额，用于计算注册费。阿里巴巴并没有说明发行股票的数量，以及估值情况。
阿里巴巴B2B的业务并没有想象中那样顺利，为了应对资金压力，马云不得不考虑出售一部分股权融资。2005年8月11日，阿里巴巴雅虎在北京宣布签署合作协议。雅虎以雅虎中国全部资产和10亿美元换得对阿里巴巴40%股份。“阿里巴巴收购雅虎中国”让马云再次成为风云人物。但事实证明这次资本运作除了带来现金之外，同样也有不断的麻烦。雅虎中国彻底退出了中国一线门户网站的行列。而雅虎拥有阿里巴巴股权后，有关公司控制权归属，支付宝存在外资持股等问题都让阿里付出了代价。
2006年11月20日，阿里巴巴宣布百安居区原总裁卫哲正式加盟阿里巴巴，并出任集团资深副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁。2011年初，阿里爆发“欺诈门”，网站上含有欺诈信息的投诉不断上升，马云整肃风气，卫哲因此辞职。
获得社会对我们的信任，客户对我们的信任，员工对我们的信任，股东对我们的信任 这些信任取得非常之难 点点滴滴
我自己这么跟自己这么讲过
假如阿里巴巴有一天倒下，由于任何原因，经营失败，天灾人祸 但是我相信
只要有我这些信任，我随时可以拿到钱，因为股东对我信任 只要我再想起来
我的员工，还会跟着我说，我们再来过
今天我相信，上千万的中小创业者和企业家们 也会认为
只要你们再做这么个网站，我们还会使用你们 这就是信任的力量，诚信的力量！有人问：
信用怎么可以变钱？ 信用它不是钱 但是它比钱更珍贵
信用在商业里面就像爱情在婚姻里面是一样的 婚姻没有爱情是走不久的 但是爱情是不能用钱去买的
所以我希望 在坐所有今天开始创业的人 阿里人花了十年的时间想清楚的问题 今天你从第一天起珍惜你的每一个客户 珍惜每一个加入你的团队的员工 珍惜所有支持你，信任你的股东
因为只有客户，员工，股东他们对你的信任，你才会越走越远，越走越快
珍惜你已经获得的信任 去争取你还没有得到的信任
观众提问：
当一个人创业可能面临挫折的时候，当他只剩一点钱的时候，他怎么在 员工，股工，客户中间做分配呢 马云：我是一个坚定的 客户第一 员工第二
股东利益第三的信仰者
在今天的西方所有的人大部分把股东的利益放在第一位 股东利益第一位，很多人就会把赚钱放在第一位 我坚信我们企业的成功，是因为对社会的 只有客户给了你钱，员工发挥了巨大 的作用 客户开心
假如企业出问题，我要问的是，如果你的钱来自于客户，那你必须返回给客户 假如你的钱来自于股东，你必须返回给你的客户
假如你的钱来自于你的员工，你必须返回 给你的员工 谁对你的信任
顺风顺水成就了我们的事业，逆风逆水成就了我们的人。
①光脚的永远不怕穿鞋的。②有时候死扛下去总是会有机会的。③能用钱解决的问题就都不是问题。④短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。⑤今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。⑥心中无敌者，无敌于天下。⑦世界上最不可靠的就是关系。
互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
总会有人说你好，也会有人说你不好，但只要做人做事问心无愧，就不必执着于他人的评判。无须看别人的眼神，不必一味讨好别人，那样会使自己活得更累。当有人对你施不敬的言语,请不要在意,更不要因此而起烦恼。因为这些言语改变不了事实,却可能搅乱你的心。心如果乱了，一切就都乱。
人生最大的自由不是想干啥就干啥，而是想不干啥就不干啥!有一天，美国总统约您去喝茶，您说：下午约了几个朋友去钓鱼，木有空。这才是自由。
别把飞机引擎装在拖拉机上。
一个人一定要坚定自己最初的梦想、我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。2、我们必须在别人改变之前先改变自己。3、我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙，而是爱。
人一定要心怀大志，凡事也须从小事做起，要学会制造自己的好运气。
老板只能给你一个位置，不能给你一个未来，舞台再大，人走茶凉。2.下对注，赢一次;跟对人，赢一世。3.不识货，半世苦;
➤ 阿里巴巴的创业是一路被批评跟骂过来的，没有骂声我反而会特别紧张。因为世界变化很快，也越来越多元化。任何观点，大家用自己的脑袋去判断，我们可以有不同的观点可以展示未来和看待。
➤ 阿里巴巴很幸运，但我们付出的代价跟努力超乎大家的想像，背后有太多眼泪、委曲和挫折。郭董(郭台铭)在这，我们都是过来人。
创业的时候，我以为企业大了没那麽多痛苦跟麻烦，可以像有钱人一样到沙滩上享受人生抽雪茄，没想到做大了更累，压力也更大，每个错误都可以让你明天就关门。
➤ 少听别人说，自己去思考，找一些志同道合的人，给自己一个决心，我干五年十年一定把它做出来，阿里是今天这样走出来的，今天这条路也是所有创业者都走过的路，可能这也是基本的原则。
▲ 《风雨哈弗路》丨我可以寻找各种借口对生活低头
对于初创公司创始人来说，因为知名度还远远及不上前辈大佬，所以在公关对话时，千万不能以自我为中心，所有人都厌恶高调自大，或者宣称自己占用了很多资源的人，因为这会引起人类本性中的一个反应机制，如果创业者有高调的自吹自擂行为，就会让观者觉得本能的不适应。
在这里不妨把所有潜在用户都想象成伸手党，对他们来说，创业者首先要给予他们例如心态指导、价值观信心、或者思路工具。完成了这一步，我们才能考虑用户是不是真的会购买产品，或者成为这个品牌的粉丝，积极的去进行传播。这就是CEO们的“共鸣型”公关。
没有条件的时候创造条件，只要你有梦想，你要你有良好的团队，坚定的执行，你是能够
走到大洋的那一岸。
内容简介:有了一个理想之后，最重要的是给自己一个承诺，承诺自己要把这件事情做出来.还有,创业者一定要想清楚三个问题：第一，你想干什么？不是你父母让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是别人在干什么你需要干什么，而是你自己到底想干什么？想清楚干什么的时候，你要想清楚我该干什么，而不是能干什么。这个世界上比你能干，比你有条件干的人很多，但比你更想干好这个事情的人全世界应该只有你一个。这样你就有机会赢。所以想清楚干什么，然后就要清楚该干什么，该干什么要明白自己不该干什么，在创业的过程中，都会面临很多的抉择和机会。在每个抉择和机会过程中，你是不是还是和第一天，像自己初恋那样，记住自己的第一天的梦想，至关紧要。在原则面前，你能不能坚持，在诱惑面前，你能不能坚持原则。在压力面前你能不能坚持原则!感想:
首先，创业者应该给自己一个梦想！这也是我们说的目标！有了目标和梦想，我们才知道怎么去实现这个目标和梦想~！
第二，给自己一个承诺，承诺自己要把这件事情做出来，准备用多久时间实现自己的梦想！
第三，给自己一份坚持！创业过程中肯定会遇到很多困难，同时遇到很多机遇和抉择，那要看你能否坚持自己的理想！
最后，每个创业者该想清楚三件事：
1、你想干什么；
2、我该干什么和不该干什么；
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