金融业务培训心得

金融业务培训心得（推荐12篇）

金融业务培训心得 篇1

该行利用晚上时间集中网点员工进行培训，对金融IC卡操作规程、功能特点、营销技巧等内容进行详细讲解，使网点一线员工能尽快掌握IC借记卡这一银行卡新产品功能和营销技巧，切保IC借记卡业务顺利开展。同时，该行抓好IC卡新产品业务的宣传，通过组织营销团队走进社区、企事业单位、商场、个体工商户等发放金融IC卡知识宣传资料等宣传方式，营造良好的宣传氛围，吸引客户办理卡业务。

此外，该行强化考核，下达全年网点金融IC卡的营销任务和出台相应的考核方案，明确发卡目标和奖惩措施。同时，建立内部定期通报制度，由支行个人金融部按日通报各网点金融IC卡开卡完成情况，按月进行排名，对落后网点进行当面督导，有效激发了营业网点营销金融IC卡的积极性。

为贯彻落实《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》(银发[20__]64号)文件精神，促进云南省金融IC卡工作顺利开展，中国人民银行昆明中心支行和中国银联云南分公司联合组织辖内各家银行的技术及业务骨干，于6月2日-6月3日在昆明举办了云南省金融IC卡技术业务培训。逾百名银行工作人员参加了培训。

金融业务培训心得 篇2

本刊讯为进一步普及金融IC卡知识, 交流金融IC卡应用推广经验, 促进广东省银行业金融IC卡工作的整体进步, 4月27日-28日, 人民银行广州分行科技处组织举办了广东省银行业金融IC卡应用培训及业务交流会。

会议由中国人民银行广州分行科技处、珠江三角洲7个地市中心支行科技科, 广东省31家银行卡发卡机构科技部门负责人及技术人员66人参加, 会议还邀请了中国银联总公司及广东分公司等相关专家对金融IC卡业务知识进行授课。人民银行广州分行科技处张艳处长在会上传达了人民银行关于金融IC卡发展工作的指导思想和重要举措, 指出人民银行总行自2009年以来多次召开专题研究工作会议和试点经验座谈会议, 为广东省开展金融IC卡应用推广工作提供了强有力的政策保障和经验借鉴, 广东省要在高度重视2010年广州亚运会和2011年深圳大运会对区域银行卡风险防范工作提出严峻考验的基础上, 抢抓金融IC卡创新机遇, 突破产业传统发展格局, 着力提高银行卡应用水平与服务层次, 继续巩固并进一步提升广东省银行卡产业在全国的领先地位。张艳处长还对广东省金融IC卡发展工作的阶段性成果进行了通报, 提出广东省金融IC卡目前处于起步阶段所面临的形势和困难, 同时向与会单位介绍了人民银行总行与相关部委在IC卡跨行业合作方面取得的突破性进展, 并再次强调广州分行将进一步贯彻落实总行政策要求, 积极发挥区域指导协调作用, 促进全省银行业形成联动合力, 共同推动广东金融IC卡工作更好更快发展。

会议期间, 多位金融IC卡专家人士分别就“智能卡基础”、“EMV与PBOC规范简介”、“金融IC卡产品介绍”、“PBOC借贷记、电子现金应用规范”、“PBOC2.0借记贷记密钥及安全体系”、“ATM PBOC受理入网流程和具体要求”、“国内IC卡发展情况”、“PBOC产品解决方案”等8项内容进行了全面、系统的培训。各与会代表结合本单位实际情况, 对当前金融IC卡发展工作中存在的问题及如何推进下一步的工作进行了热烈交流、讨论。

检察人员业务培训培训心得 篇3

为期六天的新进检察人员业务培训结束了，在这六天的时间里，我从一个懵懂的毕业生，在院里各位领导的授课下，逐渐探入了检察人员的世界。曾经对于电影《全民目击》中童检在庭审中气势磅礴的辩论向往不已，而现在，通过对于检察院职能以及各部门具体职能的初步了解，检察人员从一直以来在电影里接触的形象剔去了那些浮夸的艺术修饰，以其最“接地气”的面貌展现在了我的眼前，让我受益匪浅，感触良多。工作初识 培训课是每个部门所用的大体专业知识和基本的业务技能。讲课的各位领导虽然没有做非常详细的介绍，但听完他们的讲述后，我震惊地发现，这些专业知识即使一部分我已经在大学学过，但是运用起来却像一张白纸，不知从何下手。例如刘东处长提到的在复杂的具体案件中对于故意伤害和寻衅滋事的界定，虽然课本上对两个罪名的介绍只有短短的几行字，但是运用起来却需要根据具体的案件事实来做仔细的判断。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我深深地体会到了应然和实然的差别，体会到了实践对于检察业务的重要性，更深刻地感受到了自己要学的东西还很多。毕业不是学习的终点，而是学习的起点。纪检、职侦、公诉、侦监、民行、控申，警务，每一个部门都是由非常庞大的专业知识和独特的业务技能支撑起来的，高度的专业性和熟练性使检察工作犹如一方精密的仪器，吸引着我去学习、摸索有关的知识和技能。职业品格 严谨、公正、理性、自律，是我在培训课后对于检察业务的感受，也是在我院学习了接近一周后各位领导和同事给我留下的最深刻印象。第一节课是由纪检的邢处长讲授的检察人员纪律和有关检察人员近几年渎职犯罪的案例，一组组的犯罪数额和刑期触目惊心。在最后一天的下午，我们参观了鲁西监狱。通过三道检查口后，真实的铁窗生活展现在了我的眼前。严肃威武的狱警、灰蓝色的囚服、床位卡上充满悔恨的照片……一切都冲击着我的心灵。三位职务罪犯的亲身报告更是让在场的领导和同事都唏嘘不已。优秀的成绩、顺利的成长、辉煌的过去、美满的家庭都让对于金钱和权利的欲望冲进了谷底，留下的只有颓败的枯泽。在这一刻，我深切地明白了检察职业的易腐蚀性。只有时时在心头挂一盏灯，才不会被突来的黑暗吞没。大学选择了法学专业，我对法律有着浓厚的兴趣。但是通过这六天的培训，我对我的专业从单纯的热爱和敬畏逐渐衍生出了一种使命感。作为未来法律的捍卫者和执行者，我深刻地明白了检察职业的意义。法律是社会的一杆秤、一支枪，是公民维护权利的最后一道防线，而检察工作，就是这道防线上最坚固的防火墙。因此，做一名合格的检察人员，是国家、社会乃至每个公民寄予我们的深切厚望。作为新人 工作已经开始，这是我人生中新的起点，也是一座新的里程碑。作为新人，首先要从精神意识上成为一名合格的检察人员，即工作和做事上永远以事实为依据，以法律为准绳，不断提高自己的道德修养，并时时对法律保持一颗敬畏的心。其次，要从能力上成为一名合格的检察人员，即不断地强化自己的专业知识和业务能力，以“短板效应”时时鞭策自己，学无止境。最后，除了尽快地掌握工作知识，熟悉实践技能外，还有一项更为远大的任务，那就是努力地成长。成长为高新区检察院的一棵笔直大树，独自承担工作，圆满完成任务。我想，我已经走在了做一名合格检察人员的路上。

业务知识培训心得 篇4

“一年之计在于春”，在这春意盎然、充满生机的季节里安装公司为我们进行了为期5天的管理人员业务知识培训，通过这次培训提高我们这些管理人员的业务素质和业务知识，为我们今年的工作增添新的能量！虽然时间短暂而匆忙，但通过5天的学习我们了解了集团公司及安装公司未来发展的战略和方向，对质量、安全、环境及职业健康一体化管理体系有了新的认识；对施工中合同管理、成本的控制、财务的管理以及特种设备的管理等等都有了新的了解！

通过这几天的学习我认识到以下几点！

首先，管理人员是企业的核心中坚力量，要实现公司“低成本、零缺陷”发展战略，管理人员起着举足轻重的作用！我作为一名常年处在施工一线的管理人员，我的一举一动一言一行都代表的公司的形象；提高自身业务素质、个人觉悟，增强业务能力是每一个管理者必须要具备的最基本的能力；通过这几天的学习和引导，我要增强学习意识，不仅要养成每天学习的习惯还要带动员工学习，为创造学习型企业营造良好的氛围！

其次，每一项工程合同的实施、成本的控制以及项目的管理都与管理人员的能力和水平有着直接的关系。管好每一个项目也是我们管理人员一直追逐的目标，在如今市场竞争混乱、低价中标突显的环境下，如何实现低成本高效益是我们管理人员始终思考和研究的方向。我们要严管理严控制中实现精细化管理，时刻完善和健全项目管理体制，及时总结项目管理经验，才能获得最大的效益。

最后，项目管理人的思想觉悟影响着团队的合作水平，作为基层项目管理人员要积极倡导廉政之风，提高自身思想觉悟水平，保持清醒的头脑，做到警钟长鸣。

业务培训心得 篇5

1.中试管理落到实处，实际上是制造工艺的匹配与完美。

2.用文档传承公司技术和记录技术发展。

3.工作进程尽量改串行推进方式为并行方式，提高工作效率。

4.提高工作能力的最有效办法――多做+总结。

工艺是产品开发和制造间的桥梁。工艺工作不光对新产品的概念、计划阶段和开发阶段、验证阶段进行全程参与，并且要担负起量产前期生产准备工作。这之间的所有过程都围绕用怎样的工艺来完成作为中试管理的核心。曾经在我们开发工作中有许多产品都因无法实现顺利量产，造成产品制造缺陷，甚至把缺陷带给客户。

公司发展过程中会有众多人员参与，会有人员变迁，也有大家劳动智慧的结晶。这个过程要用文档记录，作为重要的传承方式，它是公司的无形资产。有效的文档管理重能实现工作高效，避免重蹈覆辙。中试管理中的并行流程方式：与产品开发全程阶段同时推进，实现产品可制造需求、制造工艺设计、工艺调整和验证、量产工艺。低效的方式就是把制造工艺管理工作放在产品开发以后。在我们工作中常常遇到类似事情，同一件事多做就能生巧，加上善于总结学习，就会不断进步，这的确是提高工作能力的有效办法。

以上几点启发结合公司情况可以做出如下改善：

1.公司产品生产技术文档规范整理

2.产品生产工艺文档规范整理

3.总结工作流程中能串改并的环节

物流园区金融业务发展研究 篇6

(一) 物流金融的相关研究

物流金融是一种创新型的第三方物流服务产品, 它为金融机构、供应链企业以及第三方物流服务提供商业间的紧密合作提供了良好的平台, 使得合作能达到“共赢”的效果。尽管市场需求巨大, 但目前企业界、物流业和银行业对物流金融理论的相关研究主要集中在以下几个方面:

1.物流金融的产生

物流金融来自供需两方的要求, 同时也是供应链一体化的需要。 (1) 物流金融需求方。在我国众多中小型企业经营所需的资金不足, 且信用体系不健全, 缺少融资渠道。物流金融服务可以有效盘活中小企业临时闲置的原材料、产成品, 支持物流企业的融资活动, 从而优化中小企业资源。 (2) 物流金融服务供给商。①金融机构。目前在我国, 物流金融服务的主要提供者是金融机构。我国加入WTO以来, 金融机构创新意识不断加强。为在竞争中获得优势, 金融机构不断地进行业务创新, 这就促使了金融物流的诞生。如在银行, 物流金融在帮助银行吸引和稳定客户, 扩大银行的经营项目的同时, 协助银行解决质押贷款业务中的质押物仓储与监管以及质押物评估、资产处理等服务。②第三方物流企业。针对现代第三方物流企业而言, 物流金融业务既能提高其一体化服务水平、竞争能力和业务规模, 又可以增加附加值、经营利润。

2.物流金融的内容及模式研究

物流金融的内容, 由于研究角度不同侧重有所不同。从物流产业角度来看, 物流金融主要体现在物流设施的投融资、物流保险和结算支持三个方面。而从物流金融与期货交割结合角度, 可以将物流金融业务的运作模式分为买方客户授信和卖方客户授信两种。物流金融的基本运作模式, 基本将其分为三类:垫付货款业务模式、仓单质押模式和保兑仓模式, 这种分类形式是基于物流金融的基本运作流程。

(二) 目前我国物流金融发展现状

中国储运总公司于1992年开始尝试仓单质押业务, 并于1999年率先正式开展此项业务。现在向近500家企业提供了质押融资监管服务。从相关文献中可以看出, 大部分学者认同物流金融存在的主要问题是风险问题, 其中核心是物流企业与金融机构的风险防范与控制问题。另外, 关系处理与效率问题也是主要的讨论点之一。我国近几年的物流金融实践活动也很活跃。广东发展银行在2004年6月率先试办了仓单质押贷款业务。中信银行推出的“银贸通”也是物流金融产品。深圳发展银行打造供应链金融“专卖店”, 向中小企业提供了三大类共30多项产品, 服务于各供应链节点的企业。相关企业可以根据自身的情况选择适合自己的融资产品。华夏银行也正式推出国内首个现金管理整合品牌“现金新干线”, 与苏宁、中储股份等知名企业开展物流金融合作。2007年11月, UPS携手上海浦发银行、深圳发展银行和招商银行, 由旗下UPS资本公司将物流金融业务引入中国, 成为第一家在华试水物流金融实践的国际性物流快递公司。这标志着整合金融机构、物流企业和上下游客户的物流金融业务逐渐兴起。

二、公共信息平台下物流园区金融业务

随着信息技术的不断进步, 物流金融业务的不断发展, 我国金融相关法律的日臻完善, 可以在物流园区基础上, 开展一种区域性、区域间的新型物流金融业务——公共信息平台下物流园区金融业务。如果说物流业在整个国民经济的运行当中扮演着运行大动脉的作用, 那么物流园区就可以看作是整个国民经济运行当中的一个自我小循环系统。物流园区内, 集中监管了生产、销售上下游企业的产品、原材料的交换, 这就给物流园区通过建立公开的物流金融信息平台, 通过监管不同企业资金之间划拨, 了解企业的资金需求。物流园区可以作为借贷的中间人, 将资金需求、供给信息提供给所需要的物流园区内的企业客户, 在物流园区内实现资金借贷。同时, 可以进一步升级到物流园区间的物流资金信息借贷交换, 即实现公共信息平台下的物流园区间的资金借贷。总体来说, 公开信息平台下物流园区间的资金借贷由物流园区内和物流园区间各客户企业间的资金供需信息情况交流以及物流区内的资金调补组成。

如图1所示, 首先建立物流园区内资金信息交换平台, 由物流园区统一建立园区内企业资金信用档案, 规定信息提供的资费标准以及相关的平台使用制度。并且提供两种服务:资金信息自主选择平台, 即物流园区将各个客户企业资金供需情况、资金偿还、资金使用的费用情况统一发送到信息平台上, 供需要信息的相关企业自主甄选;资金信息对冲选择平台, 即物流园区内的客户资金供需情况决策权完全交给物流园区信息平台控制方, 物流园区信息控制平台的控制方根据客户方提供的交易范围, 进行集中的交易促成。当然, 没有完成的交易可以利用自主选择平台, 进行自主交易。

其次, 建立物流园区间资金信息平台。在物流园区间建立这种资金信息平台, 不仅扩大了客户企业间资金借贷的范围, 也有利于客户企业在最有利的条件下完成资金调度, 而且通过两个物流园区的共同监督, 降低了资金借贷的风险, 提高了资金的利用率。

三、公开信息平台下的物流园区间借贷的要求与意义

(一) 公开信息平台下的物流园区间借贷的要求

1.国家政策、法规的支持

在我国, 大部分资金借贷仍需金融机构控制。作为非金融机构的物流园区, 如果要开展资金借贷代理中介活动, 仍需要政府相关部门出台相应的政策、法规予以监督管理, 并对可实行借贷业务的物流园区进行规模等相应设定, 以保证资金信贷的安全性。

2.完善物流园区信息平台监管制度

物流园区由于得天独厚的信息资源优势, 对客户企业的经营状况较熟悉, 另外, 由于客户企业的产品、原材料在园区内的存储、转运, 可以暂时性取得其物权的质押权利, 降低园区内的资金安全风险。但是, 园区信息平台必须建立完善的监督管理制度, 对客户企业的信息进行及时的更新, 必要时开展资金还贷催促业务。

3.物流园区间的合作规范化

由于开展资金信息平台的主要目的是降低企业的融资费用, 所以物流园区间的合作规范性极其重要。建立公开资金信息平台的物流园区必须及时更新所需提供的客户企业资金信息, 并制定物流园区间统一的信息交换模式, 降低信息识别的费用, 利于实现资金交易。

4.资金信息平台的技术要求

物流园区信息平台的控制方要做好信息平台信息处理技术的及时更新, 信息系统安全性能的检测与维护, 重视对基础物流数据的有效管理, 保证相关业务和宏观管理准确性、有效性。

(二) 公开信息平台下的物流园区间借贷的意义

物流园区信息平台具有跨地域、行业、技术密度大、参与方多、扩展性强、开放性好的特点, 有力支撑了物流金融的发展。公开物流金融信息网络包含多种开放式信息系统、接口。企业利用平台的硬件设施、数据信息库和安全可靠的商务功能实现企业自身的信息交流、数据交换、业务交易、决策支持等信息化管理。物流园区内容丰富, 由于我国相关部门的传统宏观调控, 很难掌握物流运行的真实情况而难以发挥应有管理作用, 这是我国物流业长期在低层次徘徊不前的重要原因。引入公开物流金融信息平台机制以后, 通过对物流业运行基本数据实时和准确掌握、统计、分析, 针对电子物流交易市场的交易进行相应的规范、引导和监督, 在完善物流相关法律法规的前提下, 完善物流市场的竞争机制, 真正落实市场经济条件下的政府职能。

摘要：物流金融是促进供应链一体化的核心部分和关节之点。随着我国经济的快速发展及国家政策的逐步开放, 物流金融必将逐渐成为经济发展的重要组成部分。通过分析我国物流金融的产生、内容、模式及目前发展现状, 给出建立公共信息平台下物流园区金融业务的具体方案。

关键词：物流金融,物流园区,金融业务

参考文献

[1]刘放, 窦诚.现代物流金融初探[J].中国储运, 2009 (2) .

[2]邹小芃, 唐元琦.物流金融浅析[J].浙江金融, 2004 (5) :2.

[3]马文姬, 顾幼瑾.国内物流金融理论研究文献综述[J].金融理论与实践, 2008 (1) .

[4]王传松.物流金融研究综述[J].物流科技, 2008 (11) .

教师暑假业务培训心得 篇7

作为二中的学子，回到高中母校任教，初步接触与了解现代的教学理论，加上对本地生源的了解，我对于教学充满信心，同时，对于二中的很多改变可看出学校领导对教育环境的重视，我对此表示深深的敬意。

培训的第一天上午观看视频，有二中办学回顾与展望、85周年校庆盛况、去年二中高考取得的成就、新学校的发展概况，等等。这些让我们充分了解到现阶段二中的基本情况，同时加深我们对于学校的建设、自身未来发展的憧憬，我们将在这里洒下我们辛勤的汗水，获得我们职业成长的好地方。

接下来，温校长以二中历史回望与展望发表讲话，温校长给我们讲述二中八十多年来的艰辛办学路程，今天的辉煌来之不易；讲述今年的招生、新教师的人数等学校目前的情况；讲述学校的办学理念、学校目标、校训、学校的雕塑、地理位置等，着重强调最近几年来学校办学资源面临挑战：优质生源、部分优秀教师的流失和新教师的培养。温校长提出要在传承中发展，在发展中创新，特别提出新教师要创新课堂教学方式，所做出的一切应从学生的终生发展出发，为学生的后续成长奠定基础，针对这个要求，温校长从教师的内涵出发，阐述教师的“爱”与责任，为了新教师更好地进行教学，温校长真切地提出：“四个要求”、“三关”、培养“三高”，提醒新教师务必及时更新教育教学理念，参与教育教研活动，要以研究的心态进行教学，利用多媒体信息技术提高教学的质量，让课堂容量更加合理。最后，温校长希望我们珍惜二中工作机会，与二中同舟共济，在教学方面，孜孜进取，在教学质量下真功夫、苦功夫；注重自身的仪表仪态，以身作则，真正做到“学高为师，身正为范”。

听了温校长的一席话，我感觉到这些正是新老师所要了解与关注的事情，时代与学校在要求新教师要快速又好地发展，并且在发展中创新出自己的教学风格或者教学模式，更好地帮助学生的实现大学梦的跳跃或者人生理想的目标。之后，在校史室，里面充满了二中的人文历史与取得的奖励，令人敬仰，学校的长久积淀形成现在学校的优良学风，这对学校的办学提供好的办学环境。

下午由黄副校长谈及教师的职业道德，从“立德、立言、立书”三方面谈起，着重说到如何做一名合格的教师：第一，做学生的榜样，言传身教。学高为师，德高为范；第二，熟悉与精通教学的业务。要了解和研究教材，教材属于辐射很广的材料；研究学生，根据实际情况备课；设计教学方法，教学是一门艺术；教学相长，师生之间交流要融洽。在这里，我感受到教师最重要的一点是育人，高中学生在学习中的模仿性还是很强的，教师的言行对学生的影响很大，同时，只有会教的教师才会受到学生的爱戴，所以教师的业务水平还是要严格抓紧的。

接着由杨主任谈及学校的规章制度，规章制度是规范学校的作息与提高教学质量，这与我们息息相关。杨主任为我们进行简要的介绍，我们都细心做着笔记，这是我们新教师急需了解与遵守的。我们将自觉地遵守好，如果有对于我喜欢运动的，可以在什么时间运动作个说明那就更好了。

紧接着，庄主任在学生思想工作方面给我们介绍学生的具体情况与二中对学生要求，今年的学生分为三类：优秀生、正取生与择校生，择校生又分为具有冲劲与散漫、纪律性差的，当班主任的老师可能要与最后一种学生认真地做思想工作，主要是让学生养成文明的习惯。同时对于二中的学生明确地提出一些要求： 第一，严禁学生携带手机，如发现，没收手机，通报全校；教师点名要签字，每周六要由生活委员送交政教处。

第二，不允许学生谈恋爱，如发现将开除出校。

第三，安全问题是无论怎样强调都不为过的，学校的教学场所都不能插充电器。

第四，夜自修执班的问题，采用教师负责制。

这些与学生密切相关的情况与要求，我个人认为学校是用心良苦，想让学生们在信息时代静得下心来追求更高更好地发展，为学生们掌握高中的知识营造一个良好的校园环境。

培训的第二天，首先由陈副校长给我们讲解教学基本要求，里面涉及诸多教学中的问题与要求，这些只能在我们教学中仔细反思与严格遵守，逐步地达到学校对我们的要求。然后是由两位文科的老师发言，两位老师都从教书育人的观点讲解教师的职业含义，以及对于教师职业对于他们的成长所带来的影响。特别地，我听到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教书是手段，是一种专业技能”；“讲台是很神圣的地方，必须认真、治学严谨，每一节课都是关乎学生一生的事情，备课都必须十分详细”；“功夫在课前，教师只有备好课，自己有信心，才能上好课；功夫在课后，学生单靠书本上与课堂上的知识还远远不够，课下学生必须花时间掌握当天的知识。”“学高为师，行为世范”乃是北京师范大学的校训，也是每个教师应该记住的，“传道”是灵魂，“授业”是主阵地，“解惑”是学生工作。从两位文科老师的谈话，我觉得好老师将会有好的回报，教师的责任是教育者所必须背负的。

下午是理科两位老师提出的个人发展介绍，在他们的讲话过程中我发现选择教师行业，你要有对学生真挚的“关爱”，为培养学生的全面发展做出努力的责任的教学理念，同时，“以提高学生的需要为己任”，做“创造文化，服务学生”的“专业型教师”。

接下来就是学科长柳老师给我们上的一个讲座《做一个“善思考、会研究”的老师》，主要从六个方面讲解，结合柳老师自身的经验，对于一个新老师的成长讲述个人发展的道路，让我们从中受益良多。理论指导实践，实践出真知，两者相互促进，对于新老师的我们，接受着这么多优秀经验与理论的指导，接下来就要靠我们自身的教学实践形成个人的教学体会，从而得到自己的经验与理论的积淀，这些才是我们真正感悟最深的。

培训的第三天，由电教化主管的方主任给我们讲述二中电教化的发展历程，并以实例展示课件的制作要求，我觉得方主任说到的一个课件要有主题、思想，这正如一节课要有教学目标，一个课件的脚本就正如一节课的教学过程，所以方主任说到从一个个课件的评比发展到课堂里边来，将课堂作为课件制作的主阵地，我想是很合理的。研究如何利用信息技术当作一种辅助教或辅助学的工具，同时课堂要有思想，讲出艺术性来，创造一种运用信息技术来辅助教学的环境，使得学生的情感、态度得到提升，这些是方主任迫切地要求我们新老师要勇挑重任，将“信息技术与学科整合”进行到底。剩下的时间由两位老师带领我们参观课室的多媒体设备，对如何运用它们进行教学进行了详细地讲解。

下午正式与备课组长、教研组长见面，商议接下来三天的新教师听课、议课、评课这几个方面的事项，我很开心地见到数学组的几位和蔼可亲的组长，他们为我们接下来三天进行了安排，回答了我们目前迫切要了解的一些事情。总而言之，很亲切，对我们新老师吃、住等方面都很关心，让我们感觉是在一个大家庭里。

按照安排，在接下来的三天里面，早上听三节老教师的课，总体感觉是二中的教师真的是卧虎藏龙，几乎每个教师都身怀绝技，具有教学的激情，将学生的发展作为己任，用心将所学的知识倾囊相授，过硬的教学功底让我们赞叹不已，特别是在重点班的教师，其中的难度让我们印象很深刻。下午进行评课，老教师们都先进行了说课，接着由方老师先点评，带动我们新教师进行评课，评课过程中，我们新教师从自身的体会进行了点评，也大胆提出个人的看法，得到老教师们的肯定与建议，因为我们欠缺对学生们的具体了解，有时误会了老教师的想法，不过整个评课过程都是比较正规与友好的。

业务员培训心得 篇8

一方面我在培训过程中能够找准自身定位并加强业务技巧的学习，很多时候新业务员在工作中吃亏的主要原因是对业务技巧的运用不够娴熟，难得能够参加这次培训便应当用心聆听并做好相应的笔记才行，每次培训中的互动在我看来都是变相地增长员工的实践经验，通过对客户心理的分析从而展开业务工作的模拟过程，这样的话当我参与到正式的业务员工作中去以后便能够减少许多不必要的麻烦，这既是我对业务员工作的追求也是老员工对我的建议和忠告，所以我能够在培训的过程中认真学习并对讲解的各种业务技巧进行思考，如果可以在培训过程中展开模拟对话的话或许效果也会好很多。

另一方面则是对客户可能产生的疑问进行严格的分析从而找出应对方案，这也意味着做业务还要懂得营销方面的知识才能够有所成就，虽然我对这方面的知识并不了解却也能够在培训中学到很多，通过讲解让我明白业务员工作中的努力便是为了以说服客户为最终目的，在这个过程中便需要打消客户的疑虑从而让对方更加相信自己，虽然并非每次都能够一蹴而就却也要为了绩效指标的完成而加强学习才行，而我也会更加清晰地明白客户的类型以及具体的应对方针应该如何实施。

虽然对结束的培训感到意犹未尽却也要做好独自面对工作难题的准备，毕竟作为业务员便应当在工作中增加客户拜访量才行，前期的辛苦换来的是大量工作经验的积累以及人脉的建立，所以出于工作初期的我要加强业务工作的开展力度，尤其是有利于长期发展的工作方针应该得以实施下去，另外在闲暇时间也要加强与同事的交流从而讨论工作中的经验，这既是对业务工作的尊重也是为了今后的职业生涯能够走得更远一些。

物流金融业务发展影响因素研究 篇9

关键词：物流金融,影响因素,措施

1 物流金融的内涵

物流金融是在物流业的基础上发展起来的一种金融服务业务, 可以理解为它是一个复合型的概念。从狭义上来说, 物流金融指的是银行等其他相关的金融机构在获得一定担保物的同时向相应的物流企业提供一定的资金等金融方面的融资性增值性服务, 以此使得该物流企业获得更多的利润空间。在金融机构为物流业提供资金的整个过程中, 金融机构还会进行全程监督, 包括其中对从资金投放、采购, 商品的销售和回笼整个过程进行全程监督。同时, 物流企业在对银行等金融机构进行融资申请的时候需要根据银行的要求和自身的情况向银行等金融机构提供相应的融资担保品。从广义上来说, 物流金融指的是在物流活动进行的过程中通过各种各样金融工具的充分利用来实现企业内部物流、资金流、信息流的等方面的科学整合, 以便最终实现物流企业资金的最大利用率。

物流金融运作模式由质押业务、保兑仓业务和融通仓业务三个部门构成。所谓质押业务指的是在向相关银行提出融资请求的时候将质押物定位为仓单的形式, 银行就可以以存货质押作为担保品对物流企业的融资请求给予资金支持等。保兑仓业务指的是在银行信用载体的支持下, 将货权控制在银行的手中并实行银行承兑汇票的结算形式, 供应商可以对规定的资金以回购相关货物的形式进行融资的担保, 银行给相应的买方或者卖方以银行承兑汇票的形式提供一定的金融服务。如此可以在物流金融业务的运行过程中实现供货商、经销商以及银行等多个方面共同赢利的最佳局面。融通仓业务指的是物流企业向银行申请的直接贷款, 并根据物流企业的具体情况来确定相应的借款额度, 并根据银行的要求提供相应的贷款信用担保, 同时银行等金融机构与物流企业的贷款业务流程是相对独立的运行模式, 银行等金融机构在提供融资监督的同时授权给相关物流企业与客户进行交流沟通, 这样就可以省去三者之间繁杂的交流沟通等中间环节, 可以最大化物流金融业务的运作效率。

2 物流金融业务影响因素分析

尽管我国部分大中型的第三方物流企业已经开始涉及物流金融业务, 但是目前还存在许多问题。而这些各个方面问题的出现与影响物流金融的各种因素密切相关, 正是由于许多方面的因素对物流金融业的影响, 使得我国的物流金融发展得还不够好, 存在着诸多方面的缺陷, 同时也亟需我们去加以完善和解决。

2.1 从物流企业层面分析

为了更好地控制抵押资产的净资产损失的风险, 生产企业通过物流金融业务直接从银行手中获得信用, 但是物流企业所购进的原材料需要根据银行的要求存放在相应的存库中, 然后现实中缺乏一些实力雄厚的物流企业来担当此项重任, 银行等金融机构从整体上来看是十分缺乏合格的物流企业合作伙伴的。同时纵观我国当前的多数第三方物流企业, 均是从传统的运输公司或者仓储企业等通过简单的改制变化而来的, 从这些物流企业提供的物流活动来看依旧是集中在运输以及仓储等业务方面, 在物流活动的附加值比较高的环节如物流配送服务、定制服务等还处于比较初级的阶段, 因此从物流企业业务的经营现状看来, 多数物流企业内部还不能形成一个完整、系统、多层面的物流供应链, 不能满足物流金融对物流企业在抵押资产等方面的严格要求, 且多数物流企业的运营成本较高 (如表1所示) 。

该物流企业从2006年到2010年各项物流成本与日俱增, 对物流金融提出了一定的需求的同时也带来了一定的公司经营风险。除此以外, 由于第三方物流企业的技术能力限制, 参与物流金融业务的物流企业仅仅起到第三方监管作用, 还不能参与融资方案设计, 新的利润空间还有待开发。

2.2 银行机构的目标客户群

开展此业务的商业银行和第三方物流企业的目标客户依然主要锁定在业绩较好的大中型民营企业。如广发银行在对一些申请贷款的物流企业进行审核时, 一般都是将物流企业在市场上的占有率进行排序并按照前后次序进行刷选, 最终选取产品受欢迎的、价格合理并稳定、品牌效应佳、财务状况良好、经营业绩好有一定良好市场前景的物流企业进行合作, 目的是为控制好信贷风险。对于银行机构来说是比较谨慎, 因为银行机构和第三方物流企业存在信息不对称的问题, 如果要对每家物流企业进行调查, 那么存在很大的搜寻成本问题, 如何解决这个问题是关键所在。而对于银行机构来说, 选择这种比较大的, 市场占有率高的第三方物流企业则能够很好地解决这个问题, 减少信息不对称带来的道德风险和逆向选择。同时这里也存在如何选择的问题, 也就是说要以什么标准来选择第三方物流企业。例如, 你可以市场占有率为一个标准来做选择, 还可以通过调查企业的财务状况, 或者以品牌知名度为一种参照标准来进行选择。不同的选择方式都有各自的优势和劣势, 关键在于金融机构如何去选择, 哪种方式成本更低, 哪种方法更有效。这样才能更好地进行选择, 减少信息不对称带来的风险, 提高效率。

2.3 从操作成本和风险控制成本层面分析

从合作模式上看, 一般采用的是协议式的短期合作模式。这个模式存在许多不足之处, 如这种模式的操作成本比较高, 同时这种模式的风险控制比较难控制。

首先, 目前物流金融的市场存在一个很普遍的现象, 那就是市场竞争不激烈。以目前郑州地区为例。该地区仓单质押处于起步阶段, 开展此业务的商业银行都必须把每笔业务提交到总行审理, 在全国范围内的竞争下, 单项融资额往往比较低, 而单项融资额过低导致银行物流企业的操作成本升高, 这对银行等金融机构以及物流公司开展此类业务的积极性骤降, 不利于激烈市场竞争局面的形成。

其次, 存在一个更加严重的问题是由于郑州地区的银行机构和第三方物流企业都还没有制定出有效、合理的中小企业信用评价指标体系和企业融资准入标准, 缺乏一个全面、系统、完善的中小企业信息资源数据库的支撑。因此, 郑州地区的商业银行在开展物流金融业务方面并没有科学的市场预警和市场控制能力, 发展在金融业与物流业之间的各类借贷关系, 商业银行等金融机构在风险控制上存在着一定的障碍, 极容易受到一些物流公司虚假信息的蛊惑而承受相应的风险, 这种物流金融的运行局面与国际上的物流金融形势有着一定的差距, 不能满足当前我国发展物流金融的迫切需求。

3 发展物流金融业务的对策和建议

3.1 建设和优化物流金融业务所需的配套设施

3.1.1 建立优质的信用体系和完善的法律体系

物流金融业务作为一种近年才发展起来的金融创新, 依托于第三方物流企业, 使物流、资金流和信息流能够很好的运转起来, 但同时这也不可避免的存在许多问题, 例如很难回避的一个问题就是其抵抗风险的能力更加弱了。为此, 本文提出下面一些建议措施:

(1) 加强建立政府信用体系。政府可以在物流、银行、企业之间发挥很大的作用, 因为不可回避地政府功能的强大, 有着很强的公信力。利用政府的职能可以很好地解决物流、银行、企业之间信息不对称的问题。

(2) 建立完善的企业信用系统。对于企业由于其对利益的追逐性, 加上信息的不对称, 难免存在着诸多的问题。这就要求我们建立良好的企业信用系统, 例如加强信息披露、监管, 从而更好地解决这些问题。

(3) 建立健全与物流金融相关的法律法规政策。法律法规的建设对于像物流金融这样产生不久的新的行业来说是非常重要的, 它关系到这个行业能否更好地规范发展。在物流金融业务运行的法律法规政策方面可以充分借鉴国际上的优秀经验, 如参考1916年美国颁布的US warehousing Act of 1916在我国范围内建立一套完善系统的仓单质押法律法规, 以此为我国物流金融业务的发展提供一个完善、健康的政治法律环境。

3.1.2 物流基础设施的建设

对于物流企业来说, 畅通的基础设施是非常重要的。也就是说只有很好的基础设施, 物流金融才能更好地发展起来。对于物流企业, 我们首先要有很好的铁路和公路设施。其次还应加大对其他基础设施的建设, 例如海口、港口和机场的建设。

3.2 对金融业和物流业的合作模式进行创新

对于当前的银行机构和物流公司协议式的合作模式存在许多不足之处, 例如它们的借贷关系有着短期、小额和松散的特点。这样的特点与国际上的物流金融的特点有着很大的不同之处, 而且这种模式存在着许多的风险, 这是我们值得关注的。建议实行以下几种长期稳定合作模式:

(1) 债权债务模式。这种模式主要是依赖于银行, 通过与银行一对一的对接来完成, 通常也称这种模式为主办银行模式。在这种模式下, 企业通常要接受银行的监督, 尤其是在财务上, 通过这种方式可以减少信息不对称带来的风险, 因而也是一种很好的控制风险的方式。但对于物流企业来说要同金融企业共同管理该企业, 所以控制权上有所弱化。可以说这是一种较传统的债权债务模式。

(2) 股权融合模式。通过组建金融控股公司, 利用物流企业的优势将商业银行、生产企业以及承销商进行整合, 形成一个封闭式的体系, 从而更好地利用其资金、信息、商品等各种资源, 形成一个有机体。在这里可以采取股权融合的模式, 物流企业建立金融控股公司, 银行进行股权投资, 从而更好地参与进来。实现物流业与金融业的结合。这种模式较债权债务模式有其独特的优势, 因为它能够更好地将物流企业, 金融机构, 生产企业联系起来, 减少代理成本。

(3) 建立起科学合理的基于动态监管的全过程物流金融运行模式。 (如图1所示) 。

全过程物流金融运行模式为大型企业的物流金融外包提供了充分的市场空间, 有利于物流金融的供给和监管等, 同时现货质押的模式拓展了银行金融业务的空间, 使得银行、物流企业以及客户等都能够获得相对的期望利益, 降低了各自的经营风险等;建立在动态监管之上的全程物流金融运行模式可以对信息交流进行实时动态的监测, 有利于物流金融业务的安全、迅速发展。

参考文献

[1]粟媛.物流金融活动风险研究[J].合作经济与科技, 2009 (04) .

[2]谢圣涛.Aberdeen.公司供应链金融研究及启示[J].西南金融, 2009 (4) .

[3]谭世坚, 孙凯.金融危机背景下银行授信风险控制策略思考[J].企业经济, 2010 (2) .

[4]邹小, 唐元琦.亟待关注的领域:物流金融学[J].科技进步与对策, 2004 (11) .

[5]David Biederman, Logistics financiers, Journal ofCommerce, 2004 (01) .

业务培训心得体会 篇10

一、坚持学习，全面提高自身素质

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立“执法为民，服务于民”的理念

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

银行业务知识培训心得 篇11

第二组

姓名：

日期：2016.08.17

银行培训心得

岗前培训不知不觉已过去将近一半，紧张却又充实，仿佛又回到了曾经的校园生活。这是一个新的起点，每个人从过去不同的工作学习环境之中步入到了平顶山银行这同一个大家庭。

作为刚步入新领域的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务知识培训对于提高我的基础知识储备和业务水平提升帮助颇大，从开始的不了解，到现在的略知一二，再到以后的如数家珍，可以展望到这次培训将在我以后的工作乃至我的一生中都会起着不可替代的积极作用。

在这几天，我们主要接受了以下培训，内容包括商务礼仪、业务技能、储蓄制度、基础业务、零售业务、储蓄业务法律法规等各个方面。由浅及深，无论是存取款业务，还是点钞、文字录入等等，科学的科目安排，精心的讲解都令我们受益匪浅，为我们以后的工作打下了一个非常好的开端和基础，也让我们明白了在银行工作之中无论何时都要有一丝不苟的态度，否则就可能出现巨大的损失。许多单一的工作在起初很容易烦躁，但烦躁并不能解决问题，只能静下心来一遍又一遍的刻苦练习才能带来那份提高和成长的喜悦。耐心、细心，还有对银行工作的喜爱，才能真真切切的将这份工作做好。

在培训中，老师们还给我们讲解了法律法规部分的知识，健全的法律法规意识是作为银行从业者必备的素质，遵纪守法的在金融行业的意义是极其重大的。法律法规培训让我明白了在金融行业从事工作不可碰触的底线，也深刻的理解了身上所肩负的责任与义务。

这次培训，我对自己今后的工作内容以及业务性质有了初步的认识和了解，也对后面将要学习的知识产生了极大的兴趣与渴求，同时对今后可以更快的适应自己的工作岗位由过去的不安和胆怯到现在十足的信心。学以致用，用才是目的，培训正是贯彻了这个理念，将原本艰涩难懂的知识通过精湛的讲课技巧渗入了日常工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，极大的加快了我们学习的步伐。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，而作为我们自己，要充分发挥自己的主动性，充分展现青年员工的精神风貌，在现阶段打下坚实的专业知识与业务技能基础，举一反三，在将来的工作中将今天所学的内容学以致用，努力成为一名合格的平顶山银行员工。

短暂的培训已过去一半，虽然时间不长，却把我们紧紧的凝聚在一起，之前的拓展训练，短短的三天，却让我体会到了从未有过的深刻感触，团结互助，不畏困难，竭尽全力，同甘苦共患难，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历也会是我一生的财富。

商业银行个人金融业务的发展 篇12

个人金融业务是指商业银行对个人客户提供的存款、贷款、支付结算等服务。

个人银行业务主要包括以下内容:1.个人负债业务, 包括本外币储蓄等各种存款业务和银行发行的金融债券业务。2.个人贷款业务, 是指银行为个人提供的短期和长期借款业务。主要包括权利凭证质押贷款、个人住房贷款、个人消费品贷款、个人住房装修贷款、个人助学贷款、个人汽车消费贷款、个人旅游贷款、个人额度贷款等等。3.个人支付结算业务, 主要指银行依托活期存款帐户, 利用结算工具, 为个人客户提供除存取款之外的消费、转账、汇款等结算服务, 实现客户的货币资金转移和清算。4.代理业务指银行利用自己的营业网点、结算网络等资源, 为客户提供各种代理、分销或理财服务, 包括:代扣代缴居民日常生活所支付的各种费用、代理企事业单位为其职工发放工资等代收代付业务。5.电子银行业务, 指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务, 包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、ATM、POS等。6.个人投资理财业务, 是指银行对特定客户提供的量身订做的、更为合理有效地管理其资产负债和其他金融事务等更深层次金融服务。包括合理安排开支、合理投资、购买保险等私人财务问题。

二、我国商业银行间个人金融业务发展的现状

我国商业银行提供的业务品种相对单一、层次较低, 个人客户没有真正享受到方便、快捷、安全、高效的全方位金融服务。具体体现在以下三个方面:

1、提供的金融业务品种广度窄。

在个人金融业务品种方面, 国内商业银行的业务品种单一集中, 业务覆盖范围狭窄。现有的业务品种广度窄限制了广泛地吸收社会闲置资金, 同时由于没有设立存款单流通市场, 大规模发展大额可转让定期存单业务及推出多种形式定期存单, 变被动吸收大额存款为主动推销存单吸收存款等个人存款业务也就无从谈起。而在个人贷款业务方面则以住房、汽车等小额贷款品种为主, 其中也只有提供的个人住房贷款总规模比较大, 而其他贷款则由于市场外部环境及风险等因素, 一直未得到充分的开展。而个人中间业务主要以代收代付、转账结算、国债认购等为主, 业务手续复杂, 条件过于严格。有些业务本身开展时间不长, 其功能和技术操作性有待进一步完善。

2、金融业务品种深度不够。

在业务品种的深度方面:国内个人金融业务有所发展, 但业务品种缺少细分化、差异性和个性化的服务特色, 市场化程度不高。近两年, 由于我国商业银行间更深层次的竞争, 引起他们不断改进自己的服务品种和方式, 因此在某一领域中产品富有特色成了他们追求的目标。如目前农业银行在个人信贷业务方面, 招商银行在网上银行业务方面, 光大银行在教育领域所开展的业务都相当有特色。虽然个人金融业务有所发展创新, 但具体品种相互模仿较多, 缺乏明显的差异化和个性化特色。

3、金融产品结构不尽合理且规模有限。

在产品的规模、结构方面:国内银行现有的个人金融业务产品结构不尽合理、规模有限。例如, 在各项中间业务产品中, 成本高、收益低的劳动密集型中间业务如代收代付所占比例很大, 而知识密集型中间业务, 如咨询、资产评估、资产管理等所占比例很低。

三、个人金融业务需要改进和完善

1、品种的创新工作。

在金融市场的改革中, 金融机构应设计和推出适应社会经济变革的金融产品, 将科技创新与金融创新、国内创新与国外创新结合起来, 使新品种层出不穷、形式多样。国际金融市场高新技术和网络技术的运用、高智商人才的进入、高度精炼的衍生产品的开发, 已使全球金融市场的性质和运作特性发生了天翻地覆的变化。金融经济与真实经济的关系也发生了重大变化, 金融的重要作用日显突出。因此, 我们要及时把握这些变化趋势, 加快金融创新。只有如此, 我国金融市场才能进一步成熟, 投资者才能更趋理性化, 金融机构也才能健康发展, 从而为国民经济的繁荣做出贡献。

2、技术的创新工作。

随着科技的进步, 特别是计算机和网络技术的发展, 电子化服务水平的高低已成为个人金融业务竞争力的决定性因素。必须有计划、有步骤地加大对个人金融业务的科技投入和项目开发力度, 使个人金融业务电子化服务水平接近国际先进水平。

完善电话银行服务系统。电话银行服务系统是个人金融业务的重要工具。要对我行已开通的电话银行中心进行不断完善, 使之不仅能提供人工受理咨询、投诉和自动语音服务, 而且能支持多种业务交易, 使之成为个人金融产品的一个重要宣传推介、交易处理、产品分销、客户管理和售后服务的重要渠道。

加大自助服务系统建设。自助服务系统是直接提供交易服务的工具。完善自助服务系统可以弥补由于裁减网点所带来的负面效应。

3、服务的创新工作。

服务环境是展示银行形象的一个窗口, 环境要舒适、整洁、大方、美观、庄重。要按照银行的统一标式进行装修, 还要考虑各种绿化、摆设及光线等, 使客户身临其境, 心情舒畅。同时要加大对员工的服务技能和业务技能的培训工作, 使客户到银行办理业务时有一种宾至如归的感受。

摘要：我国金融改革开放以来, 商业银行蓬勃发展, 机构迅速增多, 市场化程度不断提高, 竞争日益加剧, 个人金融业务的重要性不断显现。随着中国经济的持续发展和城乡居民财富的积累, 个人金融业务也呈现快速发展态势。银行向居民提供转账汇款、信用卡服务、住房贷款、汽车贷款、助学贷款、基金投资、保险购买等丰富多样的服务。对商业银行而言, 个人金融业务具有违约率较低、对资本占用较少、收益高等优点, 是商业银行重要的收入来源。国外发达地区商业银行个人服务占比超过32%。大力发展个人金融业务, 已经成为商业银行间新的利润增长点。

关键词：商业银行,个人金融业务

参考文献

[1]、李秀野商业银行个人理财业务发展的问题与对策, 《时代经济论坛》2008年第6期