管理学案例分析格式（精选8篇）
案例名称： XXXXXXXXXXXXXXXXX 案例类型： 企业案例 或 行政事业单位案例 案例单位具体名称： 通信地址： 邮政编码： 作者姓名： 职务职称： 联系电话： 电子邮箱地址：
第一部分 目录
根据案例的整体内容进行编排，一般至少编排到二级目录。第二部分 内容摘要
对案例进行概括描述，字数以案例正文部分 10%以内为宜，内容应涵盖案例主要特征，包括应用单位背景、相关管理会计工具方法和取得成效等内容简介。
第三部分 案例正文
本部分应突出总体设计和应用过程相关内容，对其进行详尽、完整的描述。为增强案例的可理解性，可以采用数字、图表等方式进行补充说明。
一、背景描述
介绍与案例中管理会计工具方法相关的应用背景，此部分内容应包括：
（一）单位基本情况,包括单位性质、所处行业及行业发展前景、主营业务、商业模式、组织模式、管控模式、单位规模、发展阶段等；
（二）单位管理现状分析和存在的主要问题；
（三）选择相关管理会计工具方法的主要原因。
二、总体设计
全面介绍应用相关管理会计工具方法的总体设计和部署，此部分包括：
（一）应用相关管理会计工具方法的目标；
（二）应用相关管理会计工具方法的总体思路；
（三）相关管理会计工具方法的内容；
（四）应用相关管理会计工具方法的创新。
三、应用过程
全面介绍相关管理会计工具方法的应用过程。此部分内容应包括：
（一）单位组织架构基本情况，以及管理会计专门组织机构及运作方式（如设立）；
（二）参与部门（包括牵头部门和配合部门）和人员；
（三）应用相关管理会计工具方法的资源、环境、信息化条件等部署要求；
（四）具体应用模式和应用流程，包括具体步骤、财务和业务流程改造、资源投入等；
（五）在实施过程中遇到的主要问题和解决方法。
四、取得成效
分析相关管理会计工具方法应用后取得的管理改进效果，此部分内容应包括：
（一）应用相关管理会计工具方法前后情况对比，包括文字描述或有关指标、数字等辅助说明方式；
（二）对解决单位管理问题情况的评价；
（三）对支持单位制定和落实战略的评价；
（四）对提升单位管理决策有用性的评价；
（五）对提高单位绩效管理水平的评价。
五、经验总结
总结相关管理会计工具方法应用的经验和体会，提出进一步改进和发展的建议。此部分内容至少应包括：
（一）相关管理会计工具方法的基本应用条件；
（二）相关管理会计工具方法成功应用的关键因素；
（三）对改进相关管理会计工具方法应用效果的思考；
（四）相关管理会计工具方法在应用中的优缺点；
（五）对发展和完善相关管理会计工具方法的建议；
（六）对推广应用相关管理会计工具方法的建议。第四部分 附录
包括对正文进行补充和解释说明的资料。如，管理会计实施过程中运用的相关数据、相关法律法规和政策规定等。
关键词：心理学,影响,格式塔
格式塔源于德文“Gestalt”一词的音译, 是指形状、形式或一种用视觉分离出来的整体, 包括两种含义: (1) 事物具有独有的形状或者形式; (2) 指一个实体部分对知觉所表现出的整体特征, 就是完形, 格式塔心理学可以说就是“形”的心理学, 我们一般将格式塔译为完形, 将格式塔心理学称为完形心理学, 这与格式塔心理学的本意更加贴切, 格式塔心理学认为人在视知觉过程中, 会自然地有一种自我完善事物的结构整体或完形的行为, 当外界的一个事物呈现在我们面前时, 内心会有一个格式塔与之相对应, 如果内心的格式塔与这个事物不相符时, 格式塔就出现“缺失”, 这时我们的内心就表现出弥补缺失的活动倾向, 活动的结果让我们内心的格式塔本身达到完善化, 形成良好的“完形”。这个理论让我们能从一个新的角度来研究广告设计。
1类似性
类似性是利用事物之间视觉形式和含义上的相似, 把两种不同的事物放在一起对比, 形成一个新的概念。当人们对一件事物引起对他类似事物的回忆时, 我们贮存的原有信息就会被激活。以类似性的广告设计语言做出来的广告, 通过设计师精心选择的类似图形, 建立有助于消费者认知的解码通道, 帮助消费者最终产生购买行为。
英国伦敦广告公司为ARIEL旅行用洗涤剂做的系列广告, 以泼洒在衣服上的污渍痕迹与意大利、非洲等地图进行类似性的共鸣, 巧妙地传递其诉求点——不论你在哪里染上污渍, 都可以用ARIEL旅行用洗涤剂清除干净。
2接近性
接近性是利用事物表面特征和内涵意义的双重因素, 利用含意相似和形式相依的内在联系, 创造出能够迅速抓住人们眼球而且产生强烈心理共鸣。为了避免受众的视觉疲劳, 广告设计师的首要任务是要让作品从铺天盖地的信息海洋中跳跃出来, 吸引受众的注意并产生好感, 使广告传播尽可能在最短的时间内传达给社会受众一个准确的信息。因此, 利用不同的事物间符号的表征的接近, 或者利用含意相似和形式相依的内在关联, 往往更能独树一帜, 简明扼要地传达出广告产品本身所具有的良好品牌魅力。
如“吉普”车的广告, 车钥匙上的齿形与象征着越野车性能的山峦起伏的路况接近, 传递着越野车带给人们的刺激与新奇感。
3延续性
延续性是指利用事物之间的因果关系, 由一个事物的因, 想到一个可能的结果。在广告设计中, 我们会将熟知的事物与所要传达的广告内容进行延伸性引导, 通过这个熟知的因, 达成我们想要的结果。因为事物在形状和结构上延续未必很明显, 所以利用因果延续完成传递商品信息的目的。这种手法设计的广告设计作品很容易被人理解, 构思奇特且耐人寻味。
4转换性
转换性是指借用透视关系和图形与背景前后遮掩的视觉经验, 在同一个广告设计空间里塑造出两个不同但却又连接得天衣无缝的矛盾空间。通常在图形和视觉背景给予受众视觉感官的刺激差不多的时候, 人们总是有选择地处理图形和背景。通常, 清晰鲜明突出而且位置在前面的是图形, 模糊不清位置在后的被称之为视觉背景, 在广告视觉语言中它们分别被称为“图”与“地”。如果“图”“地”差异明显时, 人们的视觉运动会很顺畅, 如果他们融合在一起难以区分时, 受众的视觉运动就会产生一定的幻象。巧妙运用知觉的选择性处理图底关系, 尤其是利用图底转换给受众的知觉提供更多选择, 那么可以透过简单的元素传达出多种商品信息和丰富的内涵。在这些转换性广告设计中通常突破了二维空间的枷锁, 创造出一个多维空间视觉效果。这在以“表现”而非“再现”为主体的当代广告设计美学特征中, 体现着悖论、错觉或双重含意。
5闭锁性
闭锁性是指利用视觉语言或图形符号的不完全或不完整地表现于画面时, 观者可以调集以往的记忆或经验自觉不自觉地填充未表现出来的图形部分。广告视觉语言通过调动受众参与去完善广告画面的过程的知觉活动, 能大量提高受众的知觉印象和知觉记忆, 来激发受众的兴趣。
德国著名设计大师冈特·兰堡在为电视节目《书, 书》所做的广告中, 将“书”和广袤而深邃的背景部分地融为一体, 红、黄、蓝三色垂悬的书签丝带不仅使广告画面再构图上显得均衡, 而且也暗示了“书”的含蓄隽永。
总之, 格式塔心理学很大一方面的贡献在于视知觉领域。视知觉问题是格式塔学派早期研究的主要方面。
正如考夫卡所说:“格式塔学说不只是一种知觉的学说, 它不只是一种心理学的理论, 因为它起源于对知觉的研究。知觉证实了格式塔学说, 格式塔理论也揭示了知觉的性质和规律。”格式塔心理学研究的出发点是“形”, 这个“形”不是指客体本身的性质, 而是经过知觉活动组织后形成的一个整体, 也就是说, 格式塔心理学认为, “形”都是知觉进行了积级组织或建构后的结果或功能, 而不是本身就有的。
格式塔学派提出很多知觉组织原则, 在考夫卡看来, 所有人, 包括儿童和原始部落的人, 都是依照这些知觉组织原则来观察事物的, 包括:知觉的类似原则、接近原则、延续原则、转换原则、闭锁原则, 等等。在很多人看来格式塔学派的这些原则并非是最新的, 而且部分跟常识差不多, 但格式塔心理学家将它们组织起来, 使它们成为心理学理论中不可缺少的部分, 对知觉领域的拓展做出了贡献, 对我们的广告设计也有相当的影响。
参考文献
[1]Koflkak.Principles of Gestalt Psychology.Routledge a Kegan Paul LTD, 1935.
[2]蔡嘉清.广告学教程[M].北京:北京大学出版社, 2004, (9) .
[关键字] 高职 大学英语 格式塔心理学
在高等职业教育迅猛发展的今天，高职教育的改革已经成为教育改革的重点内容。然而，当我们关注如何提高高职学生的工作技能和就业能力的同时，我们是否考虑到高职学生的群体特点和性格特征？高职教育的特点是以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点。这就使得以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容成为现在高职院校改革的重点内容。但是无论改革的方向和目的如何，最终的目标是使高职院校的学生能够适应社会，适应工作，找到自己具体的合适的工作岗位。这样就要求我们这些教育者能够根据学生的群体和个体特点来进行具体的教育实践。
在高职院校不断关注学生职业技能提高的同时，学生的基础知识和基本技能的提高，尤其是学生可持续发展能力的提高逐渐成为研究的重点内容。而英语的的基础知识和基本技能的提高又成为一个难点。很多高职学生的入学成绩中，除英语外，其他科目还算可以，唯独英语成为学习的难点。很多学生坦诚地说，初高中的英语基础特别薄弱，学习的难度特别的大。很多人为此而失去了学习英语的信心和动力。然而在高职院校中对英语应用能力和交际能力的提高是教学目标中的重点内容。要想使学生从根本上接受并喜欢英语，一定要在教学中引入心理学原理，使学生的英语学习成为快乐的和不知不觉的过程。
格式塔心理学诞生于1912年。它不同于当时流行的构造主义元素学说和行为主义“刺激-反映”公式，它强调经验和行为的整体性。作为格式塔心理学的代表任务之一，考夫卡在《格式塔心理学原理》一书中强调两个重要概念：心物场和同型论。在心物场概念中，观察者知觉现实的观念称作心理场，被知觉的现实称作物理场。而在英语教学中，就是将心理场和物理场不断融合和整合的过程。同型论的概念是指环境中的组织关系在体验这些关系的个体中产生了一个与之同型的脑场模型。这种理论同英语学习中把虚拟场景当成现实场景进行英语学习的过程非常相似。下面将详细陈述心物场和同型论同高职院校英语教学结合的实际例子，以研究格式塔心理学在英语教学中应用的可能性。
一、心物场与英语教学
高职的英语教学不但要教会学生如何来提高英语的基础知识，而且还要切实的提高学生的英语交际能力。很多教师会发现学生在刚刚入学时的英语水平相对较好，但是经过一段时间的学习之后，一些学生的英语水平非但没有提高反而还下降了不少。很多人会把这个结果归咎于时间。试图说明是时间使得学生将原有的知识全部遗忘。当你仔细研究教科书的时候，你会发现学生入学时学习的几个单元和他们的大学生活非常的相似。以《新编实用英语》（高等教育出版社）第一册为例，刚刚入学时，学生们学习如何打招呼，如何自我介绍，如何与人道别。这些都是同大学生的生活紧密相连的。但是到了第二册时，学生要学习如何用英语预定房间，用英语在餐馆与服务人员沟通，如何用英语介绍一个旅游景点等等。很少会有学生能有这方面的经验和锻炼的机会。因此学生的课堂表现和作业表现会和入学时有一定的差距。因此在设计教学计划和具体任务时可以考虑应用心物场，使学生把教室内布置的相关环境当成是物理场，老师的启发与暗示使学生形成心理场，二者的不断融合会使学生逐步接受物理场中的各种相关常识与知识。以第五单元餐馆用餐的主题为例，这种结合的具体操作步骤如下：
⒈准备工作。将学生按不同任务分成四组。第一组准备西式快餐中的代表性食物的图片，第二组准备杭帮菜的代表性食物图片，第三组准备中式面点的代表性事物图片，第四组准备酒店招待人员的服务用语和相应的餐桌礼仪。
⒉导入。教师从学生的日常生活开始导入到餐馆用餐的单元主题中来。并对本单元即将出现的重点和难点词汇进行介绍。视频展示中文菜单和英文菜单的区别和两种菜单中所包含的内容。图片展示点餐的过程。
⒊学生展示。分别邀请四组学生中的代表，用图片展示西餐中开胃菜，主餐，甜点和饮料的代表性食物；中餐中冷盘，酒水，热菜，主食和饭后甜点的典型代表食物；中式面点中以饺子，包子，汤圆为代笔的重视特色面食。
⒋表演过程。将教室的座椅按照餐馆的布置摆放，如果是固定座椅，则将学生分成四个小组来坐，将教师中间的桌椅空出以备表演。邀请第一组中的学生到西式快餐店进行点餐，表演从进门选座位到结账离开的全过程。期中第四小组充当服务人员。在送餐过程中，将食物图片作为菜品供应给点餐顾客。同时教师利用多媒体播放西式快餐店的视频和声音图像，以烘托现场的效果。
⒌评价。在第一组表演之后，由其他两组成员对其表演过程中的优点和缺点进行评价。
⒍学生表演。第二组和第三组的表演模式同第一组相似。但是第二组到楼外楼进行点餐，第三组到中式早餐店进行点餐。同样图片作为假设菜式供应，教师播放相关的视频以营造现场气氛。
⒎总结。在表演结束之后，第四组先针对餐馆服务做出相应的介绍，并指出涉及到的相关餐桌礼仪。教师对学生的表现在肯定优点之后对缺点进行点评。
在表演过程中，学生的现场表演营造学生的心理场，事先准备的图片和教师现场的视频环境配合营造出能够感知的物理场。两者相互结合相互促进，使学生在锻炼中学习。
二、同型论与英语教学
同型论同心物场两个概念紧密结合。在英语教学中运用心物场的同时，不断强化同型论。使学生从身边的可触及的大学生活开始逐渐把现实生活同课堂的教学任务相结合，把熟悉的东西自然化，模糊的东西具体化，陌生的东西熟悉化。以此往复循环使得英语成为大学生生活中的一部分，让学生从心里接受，感知并逐步喜爱上这门学科。
总之，英语是大学生基础知识的要求之一，英语的交际能力是大学生的基本应用技能之一。要想使学生在心里上接受并喜欢这门他们以前学得并不是很好的一门学科，格式塔心理学的应用是必不可少的。大学生也是完整而独立的人，只不过他们暂时的主要任务和社会职责是学习。因此在教学中运用格式塔心理学能够使学生在很自然的环境中接受英语，把英语和他们的现实生活和未来生活相联系，在快乐的环境中逐渐学习并习得这种语言。
参考文献：
[1] Koffka, K. (1935) Principles of Gestalt psychology. London: Routledge and Kegan Paul LTD.
[2]叶浩生.心理学史[M].北京：高等教育出版社,2005.
[3]戴秋亚.格式塔-破解英语阅读理解的奥秘[J].科技信息,2009,26.
[4]郑昊琪.格式塔原理在英语学习中的应用[J].辽宁教育行政学院学报,2009,9.
内容摘要
这天，赵王厂长谈起了从前一年各自厂子的一些情形。老王说：“咱们厂去年比前年纯利润增加了10%，今年引进了一条流水线，今年利润可翻番。”老赵说：“利润高不见得工厂工作做的好，利润是受多因素影响的，所以利润并不能作为衡量企业经营状况的唯一标准。企业应该追求企业经营管理公道化。唯有具备稳固的管理基本，才华发挥良好的管理绩效。使企业的经营趋势稳与稳重。在目前的经济环境下，我们一味的追求赚钱，然而有些并不是我们真正努力得到的。这样会促使咱们员工发生骄傲心理，然而不景气倒能使工厂高下二心。”老王不同意老赵的观点：“一味寻求利润诚然不好，然而也不能不要利润，不然企业如何发展?经营管理合理化和管理绩效也要通过盈利来反映。”老赵说：“我是说要强调搞好企业工作，经营管理合理化。”老王说：“搞好企业要做很多工作，国家要做工作，企业自身也要做很多工作。搞好企业正是要体现资产增值力上的。”老赵辩论说：“搞好企业工作不仅只表现在资产增值上?”就这样，赵王两位就“什么厂算好”这个问题热烈争辩着。
格式塔学派又译为完形主义，诞生于1912年的德国。它以反对冯特的元素主义和铁钦纳的构造主义起家，后来主要反对桑代克的联结主义和行为主义的刺激—反应公式。格式塔心理学强调经验和行为的整体性，认为整体不等于且大于部分之和，主张从整体的动力结构观来研究心理现象，是西方心理学的主要流派之一。
历史条件下，德国当时强调主动能动，统一国民意志，加强对整体的研究。在这种背景和潮流之下，心理学也受到了影响，是此种社会历史条件下的一种产物。在哲学思想渊源上，主要是受康德的先验论与胡塞尔的现象学。先验论认为人们想要认识现象，必须通过先验的范畴，空间、时间等是以一种先验的形式天赋在心理之中的，通过直觉的方式认识。而且经验是一种整体的现象，不能分析为各种元素。格式塔的心理学家普遍接受康德的思想，我认为，先验论影响的核心思想，是格式塔学派反对元素主义的根本所在，因为他们认为经验不能分析为各种元素。而胡塞尔的现象学主要为格式塔学派提供了方法论基础。胡塞尔主张用自然观察去研究纯粹的意识，现象学的方法就是观察者如何摆脱一切预先的假设，凭直觉来发现本质的一种方法，包括三个方面：观察的主体；观察的对象——呈现于自己意识中的一切东西；观察的方式——直觉。而格式塔心理学则在此基础上进行了改造，他们主张用直观的方法研究直接经验，这种经验是不带有任何前提，不分析为元素也不进行认为的抽象，是无约束的中立经验。同时认为心理学的首要任务便是对这些经验进行如实的朴素而又丰富的描述。心理学内部对其的影响：“马赫应为格式塔心理学的另一位当之无愧的前辈，因为他相信空间感觉和时间感觉的存在。”从历史渊源上看，厄棱费尔的形质学说是其直接前驱，但格式塔心理学家不愿承认形质学说的影响。
格式塔心理学的研究对象主要是直接经验和行为。它虽然与构造主义和行为主义有诸多分歧和争论，但在研究对象方面不谋而合，既不反对构造主义把直接经验作为研究对象，也不反对行为主义把行为作为研究对象，他们声称心理学是“意识的科学、心的科学、行为的科学”。
直接经验——主体直接感受到或体验到的一切。格式塔心理学家认为一切经验都是现象的经验，都是有意义的整体。直接经验的意识不与外界刺激相符合，因此，为了尽可能对直接经验进行朴素而又丰富的描写，就不能排除意义、对象和事物。同时，他们认为不仅客观世界能够直接经验，主观世界至少有一部分也能直接经验，前为客观经验，后为主观经验，两者具有的性质是能相互比较的。
考夫卡指出，“心理学虽可成为意识或心灵的科学，然而我们将以行为为研究的中心点，从行为出发比较容易找到意识和心灵的地位”。他认为应研究有意义的显明行为，因为显明行为是在一种环境中的行为。同时他将这种环境划分为地理环境（现实的实际存在的环境）和行为环境（一个人心目中或臆想中的环境）。考夫卡还提出了“心理物理场”，考夫卡提出的现象的行为，指“我自己在我的行为环境中的行为或别人本身在他的行为环境中的行为”，即我所意识到的自己的行为或别人所意识到的他自己的行为，是格式塔心理学所研究的主要对象。
格式塔心理学家信奉同型论。同型论就是认为生理历程与意识历程在结构的形式方面彼此完全等同。而同型论，这一带有浓厚的思辨与推论的关于心身关系的理论，尽管有一些独特见解，不过，其本质上是一种地地道道的唯心主义二元论，只是心身平行论的翻版而已。格式塔的组织原则：（1）图形与背景的关系 在特定的知觉领域内，各种对象并非同等重要，图形组织越严密且相对较小，背景界限不明相对较大。图形与背景的关系可变换、逆转。
（2）接近原则 在空间或时间上彼此之间邻近或接近的对象倾向于一起被感知。（3）相似原则 在形状、大小、颜色、结构等方面相似的部分容易组成整体。（4）闭合原则 知觉对于不
完满、残缺的图形。有一种使其完满的倾向，即填补缺口的倾向。（5）完形趋向原则 将图形看做是一“完好”图形。（6）共向原则（7）简单原则（8）连续原则
格式塔在学习理论上也有着独特看法，包括以下6个观点：1.学习即知觉重组或认知重组 2.顿悟学习可以避免多余的事物又有助于迁移 3.真正的学习是不会遗忘的 4.顿悟学习本身就具有奖励的性质 5.顿悟说及对尝试错误说的批判 6.创造性思维
格式塔心理学在美国的发展大体上可分为三个时期：第一为初步接纳时期(1921～1930 年)，在这一时期格式塔心理学家及其理论观点初步为美国心理学界所接受。早在1921年考夫卡和苛勒就先后前往美国许多大学讲学，并且，考夫卡于1922 年在美国《心理学评论》杂志上发表文章阐述格式塔心理学理论，他与苛勒的一些著作也被翻译出版，苛勒的《格式塔心理学》也于1929年先期用英文出版，他们对行为主义的批评也受到不少心理学工作者的赞同。第二为迁移时期(1927～1945 年)，在这一时期三位格式塔学派的创立者和他们的一些学生相继移居美国，都在美国的一些大学担任教职并从事科研工作。然而，出于三人所在的大学都没有学位授与权，因此无法培养自己的接班人。同时又因为格式塔学派的著作多为德文版，这无形之中阻碍了其理论的传播，削弱了他们的影响。第三为艰难的综合阶段(1945年至今)，尽管美国心理学家对格式塔学派的接纳是很缓慢的，不过它最终还是吸收了众多美国的追随者，他们发展着这一理论并把它运用到了一些新的研究领域，表明这“学派是比较富有生命力的，并且在美国心理学界确立了自己的地位”。谢里夫在1935年发表了一篇重要的研究报告，这是由美国心理学家运用格式塔的方法和观点撰写的第一篇有分量的论文，探讨了游动现象，开了从众心理研究的先河。阿希继承了谢里夫的研究思路，设计出了更为精密的实验来研究从众心理和首因效应问题，并出版了一本重要的社会心理学教科书，发展了格式塔理论。赫尔森在使美国心理学界了解格式塔学派方面起到了很重要的作用，并通过自己的一些实验研究支持了格式塔理论，他还发表了一系列阐述格式塔理论的文章。考夫卡的学生哈洛关于母爱和同伴对幼小猴子的影响的研究，吉布森关于视知觉的生态学研究，都在一定程度上发展了格式塔理论。另外与格式塔学派有着密切关系的勒温及其弟子的大量的研究，阿恩海姆的美学心理探讨，更证明了格式塔原理具有极大的生命力。
格式塔学派的影响。维利指出，格式塔的影响表现在以下几个方面：在格式塔思想的影响下，心理学家可是有条不紊地系统地研究了动机、人格和社会心理学问题；格式塔心理学的一些概念和研究成果已成为当今心理学理论体系及教科书中极富生命力的组成部分；格式塔心理学的理论探索，成为其他学派前进中强有力的刺激，经常促使他们对自己的理论进行一些必要的修正。
对心理学的贡献：1.对冯特元素主义的反击具有进步意义。“把整体分解为元素不仅是人为的，而且是无意义的，科学上也是无结果的，它不能揭示心理的任何东西。”格式塔学派大胆的冲破了元素主义的束缚，进行了大量探索并获得了大成果。
2．格式塔学派引发了知觉心理学的革新由于格式塔学派在知觉领域做了大量有目共睹的研究，使得经验论、联想论、官能主义的传统方法逐渐让位于先验论、整体论和突创论。知觉心理学也由感觉心理学的附庸变成一个独立的分支，并在短时期内就取得了一系列突破。同时因为格式塔心理学家将知觉的组织原则应用于学习和记忆等问题的研究，从一种全新的角度研究了顿悟、创新性思维和迁移问题，很大程度上弥补了行为主义学习理论的不足和缺陷。
3．学习理论独具特色 格式塔的顿悟说以及对迁移、创造性思维的研究冲击了联结主义和行为主义的框框，有着独到的价值和意义。
4．对人本主义心理学影响较大 人本主义心理学家正是从格式塔学派的这些方法论主张中获得了反对机械主义心理学一味强调客观研究与还原分析的有力证据和观点，形成了以突现现象学的经验描述与整体论为特征的“以人为中心”的心理学方法论
5．对现代认知心理学的产生起了推动作用格式塔学派强调整体、模式、组织作用、结构等在研究知觉的认识过程及高级心理过程中的作用，并注重人们对感觉信息输人的组织和解释的主动性，这些都成了现代认知心理学的基本观点。在方法论上，格式塔学派强调研究直接经验，并主张用现象学的方法来研究它们，这也成了现代认知心理学的基础。可见，格式塔学派对认知心理学的影响和促进是极大的。正如罗伯特逊指出，认知心理学实际上是一种新格式塔现象。
6．我认为格式塔学派为心理学研究提供了重要的方法论和心理观格式塔学派作为心理学中为数不多的理性主义范式之一，其本身就是一种心理学研究的方法论，其中蕴含了整体观、现象学和心理场论的思想，这种方法论对于反对元素主义、机械主义和联结主义具有重要意义。以直觉主义为实质的现象学识对逻辑主义的批判和反抗。
7．推动了应用心理学的发展 作为格式塔学派的后继者和拓展者的勒温被称为实验社会心理学的创始者，开创了美国社会心理学的一条格式塔学派的研究路线。其开展的团体动力学和社会心理学的研究与分析，重视应用，注意与社会实践相结合的工作方式，初次使心理学成为可以运用于真实社会的一门科学。
当然，格式塔学派也存在着缺陷与局限。
1.其理论主张带有明显的唯心主义倾向 关于客观世界的划分、组织原则、场论和同型论中带有唯心主义和强烈的先验论色彩。探讨学习时，忽视了人与动物的本质区别，没有考虑人的心理的社会性和能动性的作用。
2.其理论观点和术语含糊不清
3.对其他学派的批评过于严苛其批评只是指出了缺陷，但是没有提出更好的改进措施，且自身的理论建设和主张又不明确。
4.其实验不够严谨过分依赖现象学的方法，缺乏严格的控制条件和科学依据。
案例分析题答题格式
首先，根据案例中的题干涉及到的违法事实，不作判断，引用《重庆市产品质量条例》的对应法条，能正确引用对应法条，可得分，如：
“根据《重庆市产品质量条例》规定：生产者对其生产的产品质量负责，不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准或者地方标准的应当符合该标准。”
“生产者、销售者和服务业经营者提供的赠品、奖品，也应当符合产品质量的规定。”
“集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者，应当审查入场经营者的营业执照、经营资质、资格等证明文件，明确入场经营者的产品质量责任，定期对入场经营者的经营环境和条件进行检查。”
“经调查确认产品存在缺陷后，生产者应当及时发出警示，并采取停止生产、销售，召回等补救措施。”等等。
然后，结合题目中的违法事实，进行行为定性分析，如： “本案例中，甲公司生产的电压力锅在正常使用过程中发生安全事故，造成人身伤害，典型属于生产者生产的产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，未达到国家安全强制标准。”
“本案例中，A超市开办者未履行审查入场经营者的营业执照、经营资质、资格等证明文件，定期对入场经营者的经营环境和条件进行检查的义务，应对该超市出售的商品发生的质量安全事故，承担连带责任，受害者既可以向生产厂家索赔，也可以向销售者（A超市）索赔。”
“甲产品质量检验机构不具备检验化妆品重金属指标的检验资格，但该机构的检验人员私自承接化妆品重金属检验工作并出具检验报告，属于超出该检验机构资质范围开展检验业务，违反了《重庆市产品质量条例》的规定。
最后，根据《重庆市产品质量条例》第四章“法律责任”进行违法行为后果处理。如：
“根据《重庆市产品质量条例》的相关条款，生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的地方标准的产品的，由质量技术监督部门责令停止生产，没收违法生产的产品，并处违法生产（包括已售出的和未售出的产品）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。”
“生产者未按照规定建立进货检查验收制度或者产品质量档案的，由质量技术监督部门责令改正；拒不改正的，处五千元以上三万元以下罚款。”
“对超出检验资质范围开展检验工作，由质量技术监督部门责令改正，对单位处五万元以上十万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和抽样人员、检验人员等其他直接责任人员各处一万元以上五万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，取消其检验资格。” “销售者和服务业经营者将不符合产品质量要求的产品作为赠品、奖品的，由工商行政管理部门责令改正，没收违法的赠品或者奖品，并处赠品或者奖品货值金额百分之三十以上百分之五十以下的罚款。”
“生产者未按规定履行调查、警示、报告义务或者采取相应补救措施的，由质量技术监督部门责令改正；拒不改正的，处1万元以上5万元以下罚款。”
地面自动站观测数据是气象预报, 气候预测, 科学研究最基本的资料, 其数据的准确性和及时性是关系到所有气象服务准确性和及时性的重要方面。随着全国各省气象部门逐步把所有气象台站建设成自动气象站, 截至2010年12月, 全国共有32000多个自动气象站, 其中参与考核的有27813个 (国家站2416个、区域站25397个) [1], 各省级中心和国家局信息中心接收到的资料数量呈不断上升趋势。
Z文件即台站上传至国家气象局的地面观测资料, 因为其文件名第一个字母为Z, 因此统称为Z文件。原来台站需要分别上传旧格式Z文件和地面报 (包括补充地面报) , 是为了适应人工观测, 同时也加大了台站上传的文件数量, 观测资料的时效性也比较差。而随着自动站的全面建设推广, 自动站传输旧格式Z文件的弊端也越来越明显, 因此国家气象局对地面测报进行了改革, 取消了旧格式Z文件和地面报 (包括补充地面报) 的传输, 开始传输新格式的Z文件。
而要将新格式Z文件应用到业务中去, 在其传输过程中必须进行报文格式检查。同时随着新一代国内气象信息系统的使用, 需要将格式检查程序集成至其系统中, 因此需要编写可以集成到新一代的基于linux下C语言的新格式Z文件格式检查程序。
2 新格式Z文件格式分析
2.1 文件名
国家级站单站文件名:
国家级站多站打包文件名:
区域级站单站文件名:
区域级站多站打包文件名:
2.2 文件格式分析
下面以一个单站新格式Z文件为例, 分析其格式, 其文件名为:
新格式Z文件格式 (如图1所示) 。
第1行为测站基本信息, 包括台站号、观测时间、纬度、经度等9组数据;
第2行为气压要素行, 包括所有气压要素, 共9组数据, 第1组“PP”为段标识符;
第3行为温度和湿度数据, 共14组, 第1组“TH”为段标识符;
第4行为累计降水和蒸发量数据, 共9组, 第1组“RE”为段标识符;
第5行为风观测数据, 共17组, 第1组“WI”为段标识符;
第6行为地温观测数据, 共20组, 第1组“DT”为段标识符;
第7行为自动观测能见度数据, 共5组, 第1组“VV”为段标识符;
第8行为人工观测能见度、云、天数据, 共13组, 第1组“CW”为段标识符;
第9行为其它重要天气数据, 包括雪、冻土、重要天气编码等数据, 共11组, 第1组“SP”为段标识符;
第10行为小时内每分钟降水量数据, 共2组, 第1组“MR”为段标识符;
第11行为人工观测连续天气现象, 第1组“MW”为段标识符;
第12行为台站级数据质量控制码, 共10组, 第1组“Q1”为段标识符;
第13行为省级数据质量控制码, 共10组, 第1组“Q2”为段标识符;
第14行为国家级数据质量控制码, 共10组, 第1组“Q3”为段标识符;
第15行为文件结束符, 为“NNNN”。
每一行都使用回车换行符“
由图1及以上对文件的说明可以看出, 新格式Z文件使用“=”来分开不同站的资料 (包括打包文件) , 因此“=”可以作为程序中分割不同台站观测数据的符号, 而每行之间可以用换行符“
3 处理程序功能分析及性能要求
3.1 程序功能分析
由上一节对新格式Z文件格式的分析可知, 首先由于接收到的文件组成比较复杂, 可能因为病毒或者软件问题、传输问题, 导致各种格式文件都有可能传输至接收目录, 台站上传的文件格式与正确格式比较相差可能比较大, 因此格式检查程序需要有较强的容错能力。将格式检查程序的结果分为3个级别:正确, 告警和错误, 分别采取不同的处理方法。同时由于台站和各省上传的新格式Z文件可能为单站文件, 也可能为打包文件, 程序也必须能同时处理这两种格式文件。
正确文件的文件名和文件格式都必须与前文中新格式自动站Z文件说明中的完全相同, 且其发送时间在文件接收时间窗口内 (现阶段只判断提前报, 下同) , 不为重复报, 经过格式检查程序后可进行共享、入库和格式转换等处理。
告警文件的文件名必须符合说明规定, 发送时间在文件接收时间窗口内, 不为重复报, 且文件中测站基本信息行必须完全符合规定, 之后的行允许缺行、行顺序错误、某一行的数据组数不正确、某一行的数据总长度不正确等问题存在, 都确定为告警文件, 程序将错误的行顺序纠正过来, 纠正过后的文件可以进行入库、格式转换处理, 不算缺报, 这样可以判断出这些文件的问题但又不将这些文件判断为缺报, 同时给出告警。
错误文件的文件名不符合说明的规定, 或者发送时间不在文件接收时间窗口内, 为重复报, 空报 (空文件或只有台站基本信息行, 没有观测数据行) , 或文件中测站基本信息行与规定的不相同, 程序即判断其为错误报, 此报文将被移至错误文件存放目录, 不进行处理, 同时给出文件错误告警。
如表1所示为格式检查程序对应的检查项目和检查结果。
3.2 程序效率分析
由于程序需要集成在新一代中, 新格式Z文件行数多, 需要处理的文件个数也比较多, 因此对其执行效率要求比较高, 尤其是在国家局, 按照2416个国家站来计算, 每5分钟自动站上传一次数据, 按照全部为单站数据来计算, 1小时上传的文件数量即为28992个。因此在程序编写中需要特别注意程序的执行效率, 采用高效的算法, 尽量使用内存和指针来实现。
4 程序的设计与实现
4.1 程序的设计流程
程序设计的基本流程见图2所示。将目录中的文件读入计算机内存后, 使用“=”分隔符来分割每个站的报文, 将各个站的报文分隔开, 这样处理可以使程序能同时处理单站格式文件和打包格式文件。之后使用换行符“
4.2 程序的关键部分
4.2.1 操作尽量在内存中完成, 尽量使用指针
由于系统对本程序的执行效率要求很高, 因此在程序要尽量使用指针来完成, 而不是通常使用的数组。首先读文件时, 将文件读入使用malloc () 函数分配好的内存中, 之后对数据的操作都在内存中进行[2];同时使用二维的指针数组来指向分割好的每一组数据, 使用指针来进行操作, 提高了程序的执行效率。
4.2.2 使用合适的分割符号和分割函数
认真分析单站和打包文件的格式, 采用首先使用“=”来分割每个站的数据, 之后使用“
分割函数不是采用传统的strtok () 函数, 而是采用速度更快, 更简单的strsep () 函数来进行报文的分割[3]。可以实现分割报文时只是将各组数据的指针赋给二维指针数组而不是将数据不停的拷贝到数组中之后再进行格式检查, 大大提高了效率。
4.2.3 包含尽量多的错误、告警种类和详细的提示
实际应用中系统给出的报文错误和告警提示是各级技术人员排查错误来源的一个很重要的参考, 因此程序编写过程中就尽量包含了各种不同的错误、告警种类的详细信息, 是台站、省市级和国家级相关技术人员在报文格式出现问题后能尽快定位报文格式错误来源的重要参考信息。
4.3 程序的效率
通过对大量报文的格式检查来测试程序执行的效率, 图3为对一个共10020个站的新格式Z文件的打包文件 (此文件包含各种错误报文和告警) 进行格式检查所耗费时间, 可以满足省级和国家级系统的使用 (国家级每小时28992个单站文件) 。
5 结语
新格式Z文件的传输已经在三个试点省 (湖北, 河北, 内蒙古) 全面展开, 这三个省所有的测站都已经切换为上传新格式Z文件, 而本格式检查程序也已经集成到新一代国内气象信息系统中, 运行已经超过3个月。在此期间运行稳定, 能检查出规定的错误和告警, 效率能够满足要求, 同时也为下一步新格式Z文件传输在全国的切换使用打下了良好的基础。
摘要：在气象资料的传输过程中, 接收到资料后需要做的第一步就是对接收到的资料进行格式检查, 而资料格式检查程序的检查错误的全面性和执行效率的高低直接关系到后续的资料处理时效。本文首先介绍了自动站新格式Z文件的文件命名和正确格式, 接着详细分析介绍了针对其格式编写的格式检查程序的功能、程序关键点和其执行效率, 可以作为其它资料格式检查程序的参考。
关键词：新格式Z文件,格式检查,C语言
参考文献
[1]刘媛媛.自动气象站资料处理时效问题的研究[J].2011年中国气象学会气象通信与信息技术委员会暨国家气象信息中心科技年会论文集.2011:529-536.
[2]Neil matthew, Richard stones.Linux程序设计 (第3版) [M].北京:人民邮电出版社.2007:211-216.
关键词：长期保存；文档格式：标准
1文档格式现状
长期以来，文档格式因微软公司最早占领办公软件领域而被“.doc”、“.xls”和“.plat”等事实标准所垄断，目前全球大概90％以上的文档都是采用微软Office的格式存储，微软的Word成为最为常见的电子文档格式。但由于该格式属微软公司私有，其隐患是该格式文档拥有者有可能因版本升级或其他原因，丧失对自己文档的处理能力，这对文档拥有者甚至政府部门都存在着丧失读取和修改的安全隐患。为此，国际上改变前办公软件相互封闭、文档格式互不兼容的努力如火如荼开展起来，由Sun、IBM等36个成员创建的ODF fOpen Document Format)联盟在全球推广ODF文档格式。2006年5月初，ODFJE式被国际标准化组织(简称ISO)认可为文档格式的国际标准。Word因其应用的广泛性，ODF因其的开放性，这两种文档格式目前成为电子文档的主要格式。然而，这两种格式并不适于长期保存。
Word格式不适于长期保存主要原因有二：其一，Word是二进制的，即人不可读的形式。没有匹配的读取软件不能把文件内容从Word文档中提取出来。其二，Word是私有格式，前边已经谈过私有格式的危害。尽管后来的ODF格式克服了Word格式的上述两个缺点，但作为文档处理软件生成格式的固有弱点，它仍不适于长期保存。究其原因，也主要有二：其一。该格式主要是描述文件外观而不是结构。对于长期保存来说，文件的纸张大小、页面、字体等外观问题不甚重要，而对于文件被划分为几个部分、各部分之间的关系等结构问题对理解文件内容来说很重要：其二，该格式是扁平式的，即文件由标题和段落按顺序构成。而长期保存需要保存每个章节段落的深层次结构以及内部嵌入的内容。因为这种深层次的结构有助于结构检索和查询及文档格式转换。
鉴于此，为了长期保存这些电子文档，我们需要把它们转换成适于长期保存的格式。
2选择文档长期保存格式的标准
长期保存文件不管是因其情报价值还是因其凭证价值，总而言之是为了利用。所以，要从利用的角度来分析保存文件的要求。另外，我们要利用的是真实可读的文件。这里的利用不仅是单纯的使用文件，它还应该包括文件的真实性、可读性的维护。所以我们在讨论保存格式问题要以保护文件的真实性和可读性人手。
Jacqueline Slats在“办公格式数字保存实践”中提到了保存文档的五个基本需求：其一，在背景方面，要求记录组织背景，如名称、活动过程、日期、与其他文档的关系、保存日志、原始文档与现存文档的关系、版本及名称、保护过程：其二，在内容方面，所有文档内容都要保存下来，纯文本内容要保持永久可读：其三，在结构方面，为重现文件内容间的逻辑联系必须保存文档的结构，如章、节、段落的次序，包括评论和脚注及插图的正确位置：其四。在外观方面，在不影响表达原始文档意思的前提下，保存的外观可以不必与原始外观完全相同：其五，在效用方面，对有效连接的著录必须要保存下来，现行效用和内容的更新部分不必保存但致使内容变化的效用的证明必须要保存下来。
Frank Moehle对数字保存提出下列五项要求：一是整体性(无损坏、安全存储)；二是可理解性(能理解文件背景和内容)；三是原始性(数据结构和外观)；四是真实性(作者、来源和证据的真实)；五是可利用性(可读、可利用)。
除了上述保护文件本身特点的需求外，还需要考虑为了应对技术挑战带来的软硬件升级更新文档格式需要进行不断地转换问题。所以，长期保存格式必须选择能够而且易于转换的文档格式。
面对纷繁复杂的文档格式，到底应该如何选择长期保存的文档格式呢?Frank Moehle在“文档格式在数字保存的角色”中对文档格式提出的八项要求是：(1)格式所用的语言及语法规范是公用的：(2)得到类似ISO这样标准化组织认可：(3)已被广泛地认可及使用；(4)免费的使用权；(5)无加密技术；(6)无压缩技术；(7)自带说明书；(8)不依赖任何存储介质。
Micheal Lesk在“数字化保存——新的需求及挑战”一文中也阐述了选择保存格式的一些标准：(1)内容层而非显示层的描述，这会简化转换工作：(2)足够的解释空间，提供检索和分类所需的信息；(3)开放的，任何人都可以免费使用；(4)可解释性，任何时候人都可读。
刘家真教授也曾论述过文件保存格式的选择问题，她提出了9条原则：(1)该格式能在不同的环境下使用；(2)该格式应是通用的、非专用的格式；(3)支持数据从专用格式的环境中移出；(4)最好选用标准格式；(5)挑选被业界或用户广泛支持的格式；(6)可扩展性：(7)可真实完整地被用户读出并理解；(8)具有自身的可证明性；(9)具有可评价性。
以上学者都从不同角度、侧重点提到了或简单或详细的文档保存格式选择的原则。为了正确或是辅助选择长期保存的文档格式，荷兰国家图书馆进行了文档保存格式选择的标准研究。该研究中提到了7条评价文档长期保存格式的标准，按其权重排列：(1)开放性(24％)；(2)依赖性(24％)；(3)采用性(21％)；(4)复杂性(10％)；(5)技术保护机制(10％)；(6)耐久性(7％)；(7)自我记录性(4％)。
综合以上观点，我认为长期保存文档格式选择标准可从以下几个方面考虑：
(1)开放性。包括公开源码、免费使用。只有开放的文档标准才能实现不同版本间文档格式的互通，确保文档在不同系统之间有效、自由地实现互操作，更适合长期保存文档的转换格式需要。
(2)广采性。即保存格式应是被广泛采用且得到标准组织认可的。这样的格式有利于推广，并且为多种软件开发商所采用，使文档很容易制作和保存。从长期保存的观点来看，也易于为其编写转换格式，集体转换文档，这样一方面减轻长期保存的经济压力，另一方面还能减少文档格式转换造成丢失数据的风险。
(3)无依赖性。即保存格式不依赖任何软硬件。这样可大大减少管理程序与管理费用，便于资源共享，更重要的是有利于减少文件长期保存中数据丢失的风险，不依赖任何加密、压缩等技术。换句话说，格式中不允许有加密和压缩这样的设置，因为加密
的文档在长期保存过程中不利于转换；压缩的文档容易损坏，且一旦损坏无法弥补，因而也不利于长期保存。
(4)可解释性。即保存格式不应该是二进制的，而是人可读的纯文本形式。这样即使格式软件不存在了，原始文件内容和标记也仍然可被人识读。且有足够的解释空间，能允许提供大量的元数据来满足说明文档的需求，也方便以后的格式转换。
(5)结构化描述性。也可以称作立体式描述。也就是说，格式要尽量揭示文件内容，而不仅是显示文件的外观。这样既可以反映文件内容间的逻辑联系，又便于格式的转换。
3长期保存文档格式的选择
目前各档案馆及图书部门选择的长期保存文档格式主要有两种：即PDF格式与基于XML的格式。
PDF(Portable Document For，mat、文档是Adobe公司开发的一种文档格式。该格式的最大优点在于能如实地保留原有文件的内容与外观。而且容易生成，既可用Adobe Acrobat软件，也可用MicrosoK Word和OpenOffice.orgWriter，它们都具有PDF的输出功能。此外，PDF还具有支持联机、安全、交互式使用等优点。这些优点足以促使那些文档保管单位积极采用PDF作为主要的文档保存格式。
XML(Xtensible Markup Language)“可扩展标识语言”，是一套定义语义标记的规则，这些标记将文档分成许多部件并对这些部件加以标识。它也是元标记语言，即定义了用于定义其他与特定领域有关的、语义的、结构化的标记语言的句法语言。XML最大的优势在于对各种数据的管理。任何系统都可以通过XML的解析器来读取XML数据，因此它的数据可以通行各处，而不用担心系统不支持的问题。基于XML的格式也是一种理想的文档保存格式。首先它是开放的标准；其次，它使用标准的文字编码，能描述任何语言、任何事物；再次。它基于纯文本。这使它能长期被识读。XML的这些优点均有利于真实可靠地长期保存文档。
到底哪种格式更适合文档的长期保存，Jacqueline Slats对这两种格式的优缺点进行了如下比较：
两者相比较而言，在长期保存文档方面，PDF不如XML适合保存文档，因为它的三项缺点对文档的长期保存来说都是致命的。此外，PDF的缺点还包括版本间的不兼容问题。
虽然PDF／A是基于PDF1.4开发的，它试图通过一系列规定限制来克服PDF的上述缺陷，并已成功地跻身国际标准成为电子文档长期保存格式标准。一方面，这是Adobe公司在开放性方面取得的进步：但另一方面，从根本上来说，PDF的公司所有的私有属性并不能改变。而且，如果把PDF中的一些特性如禁止加密、批注、禁止植入其他类型文件等通过限制的政策而剔除的话，PDF本身所特有的优势也就大打折扣了。此外，其版本兼容问题仍然成为它继续发展的桎梏。
可以与PDF／A竞争的另一格式是基于XML的XHTML和DocBook。
熟悉XHTML的人很多，这里只简单介绍一下DocBook。它是一个由SGML或者XML文档类型定义(DTD)的标记语言。简单地说，DocBook是一套描述文档结构的标签，它能将文件内容与文件样式信息分开处理(如字体，颜色)。DocBook从1991年开始创建，目前经历了四个主要的版本，已成为OASIS采纳的标准。除了拥有XML所有的优点外，DoeBook的可移植性非常值得称道，而且是一次输入、多种输出。一个用DocBook标记语言写的文档能够快速简单地转换为HTML、PostScript、PDF、RTF、DVI以及ASCII纯文本。DocBook以及所有配套DocBook使用的工具都是在开源授权下供自由使用的。DocBook的另外一个优势是能把作者从对文档的排版和格式的担心中解脱出来。所以，DocBook不仅适于长期存储文档，也适合编辑文档。
综上，在电子文档长期保存格式的选择时，我们要从保存需求分析人手，根据保存格式的选择标准，综合分析各种格式的利弊，最终选择最适于长期保存的文档格式，以保证电子文档的真实性和长期可利用性。
参考文献：
[1]BARNES,L.Preservation of wordprocessing documents.
Australianartnership for Sustainable Reposi-tories,2006.URL:http://www.apsr.e-du.au/publications/preservation ofword_processing_documents.html.
[2] Jacqueline Slats,Practical expe-riences of the digital preservationtestbed:Office formats in Proceed-ings of the conference "File formatsfor
preservation" ,Vienna (2004).URL:http://www.erpanet.org/event s/2004/vierma/presentations/erpaTr-ainingVienna_Slats.pdf.
[3]Frank Moehle, The Role of FileFormats in Digital
Preservation:Opportunities and Threats,http://www.erpanet.org/events/2004/vien-na/index.php.
[4]Michael Lesk,Preserving digitalobjects:Recurrent needs and chal-lenges in Proceedings of the 2ndNPO Conference on MultimediaPreservation,Brisbane (1995).URL:http://www.lesk, comJmlesk/auspres/aus.html.
[5]刘家真，文件保存格式与PDF文档[J]，档案学研究，2002(2)。
[6]Caroline van Wijk Judith Rog,Evaluating file formats for long-term preservation.URL:http://rdd.sub.uni -goettingen.de/conferences/ipres07/.
[7]ERPANet,ERPA Advisory(2004).URL:http://www.erpanet.org/adviso-ry/list.php.
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