处事经典原则

2024-08-03 版权声明 我要投稿

处事经典原则(通用9篇)

处事经典原则 篇1

人是社会的主体,是生产力要素的核心。因此选择如何做人,如何做事,既是一个人世界观的具体反映,更是人生价值趣向的重要标志。所以在当今社会中,坚持“低调做人,高调做事”是每个人思想境界的集中体现,是人格志向的崇高追求。现就低调做人,高调做事,谨言慎行,凝聚和谐问题谈点浅见,以共同商榷。

一、践行低调做人,高调做事,就要时刻操守“七要” 坚持低调做人,高调做事,作为每一名社会成员,一定要恪守良好的职业道德和高尚的思想情操,在工作生活中自觉摆正位臵,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁的优良作风,不居功不自傲,不自以为是高高在上,要坚持时时高风亮节,事事严以律己,处处与人为善,以虔诚博大的胸怀和超然平和的心态对人、对事,时时刻刻做到胸怀坦荡,真诚做人。从古到今社会上流传着这样一句俗语,“物以类聚,人以群分”,在现实生活中人的性格特点迥然不同,思想形态,做人标准也大相径庭,人与人之间尽管在表现形式上有差别,但就其归类划分,无外乎有这么三种类型:一种是有用的人,另一种是可有可无的人,再一种是有还不如没有的人。就人而言,人在现实生活中也无非一天三顿饭,一夜一张床,相互间无任何区别,但真正做一个有价值的人,有意义的-1-

人确实是件不容易的事情。所以说作为我们每一名员工,一定要正确处理做人做事的关系,要学会先做人后做事,做好人做好事。那么什么是好人?我认为所谓好人:就是毛泽东同志所讲述的那种“有道德的人,有益于人民的人,脱离了低级趣味的人”,所谓好事就是:做符合国家法律法规的事,符合社会规则的事,符合企业规章的事。因此要真正做到低调做人,高调做事,就要切实做到“七要”:

1.做人要学会感恩,做事要选准目标。诗人汪国真曾经说过:大千世界,虫鱼鸟兽,上苍使我们有幸伦为“人”这值得庆幸和感恩。其实,仔细想想,我们生活在这个世界上,值得感恩的不仅仅是上苍,还有父母、亲朋、同学、领导、部属、社会、政府等等,所以我们每一个人都应该有感恩之心。回报父母之恩,是他(她)们让我们有机会来到这个精彩纷呈的世界,成为一个人;回报企业组织之恩,是企业组织为我们提供了生存的空间和发展机会;回报领导之恩,是各级领导的严格要求和言传身教,才使我们健康的成长进步;回报同事之恩,是大家相互关心、爱护、鼓励、鞭策,才使得我们生活有趣味,工作有动力;回报社会之恩,是社会给我们创造了施展个人才华,实现人生价值的大舞台;因此感恩之心,是人生前进的动力和源泉。

美国前总统罗斯福用自己的感恩之心,看待家庭的一次被盗行为。故事是这样的,据说有一次罗斯福家里被盗,被小偷偷去了许多东西,一位朋友闻讯后,忙写信安慰他。罗斯福在回信中 -2- 写道:“朋友,谢谢你来信安慰我,我现在很好,感谢上帝:因为第一,贼偷去的是我的东西,而没有伤害我的生命;第二,贼只偷去我部分东西,而不是全部;第三,最值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。”对任何一个人来说,失盗绝对是不幸的事,而罗斯福却找出了感恩的三条理由。感恩是生活中最大的智慧。常怀感恩之心,就会对他人、对单位群体、对社会少一分挑剔,而多一分欣赏。同时感恩之心也使我们为自己的过错或缺点发自内心自责并主动接受心理的平衡;良好的感恩之心还能很好的稀释内心的狭隘、积怨和郁闷,减少或缓解可能产生的矛盾和误解。从另一方面讲,常怀感恩之心,还能够使人们原谅那些曾和你有过结怨甚至触及你心灵痛伤的那些人。因此说常怀感恩之心,才能心情豁达,心旷神怡。

2.做人要堂堂正正,做事要公公正正。人生处世的根本在于做人,而“正”是一个人的立身之本、处世之基,精神支柱。就一个人来说,怎样才能做到“堂堂正正,公公正正”?概括起来就是做到“四正”即:认知正(心正)、悟透正(身正)、恪守正(言正)、践行正(行正)。只有坚持“四正”做人才会有底蕴,做事就会有根基。所谓认知正(心正),就是要心胸坦荡,光明磊落,心底无私天地宽,表里如一襟怀广,为人处事,决不能心胸狭窄、心怵不正,要少琢磨人,多琢磨事,平等待人,公正处事。所谓悟透正(身正),就是从自我做起,从现在做起,从小事小节做起,自觉践行“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。用自身的-3-

实际行动营造良好的社会风气,行业风气,创造良好的人际关系氛围。恪守正(言正)就是说话要有根有据,说该说的话,不说无原则的话。同时还要讲真话,有一说一,有二说二,不能故弄玄虚,说假话,甚至阳奉阴伪,口是心非。作为一个有素质的人,说话是有分寸的,绝不能不分场合,不分对象,乱说一气,有影有形的事说,无影无踪的事也说,说话非常随便,嘴上缺少个把门的。所谓践行正(行正),就是要走得直,做得端,用自身的人格、品行,赢得上上下下。左左右右对自己的尊重和信任。“八荣八耻”为做人做事明确了荣辱标准,界定了是非界限,因此做人处世必须讲是非。讲羞耻。讲荣辱,这是一个最起码的做人做事原则。历朝历代,多少清官廉吏,支撑他们的有若干理论和信条,但不可忽略的一点,就是他们几乎都很在乎的个人“荣耻”名声。古人都如此,难道我们就不珍惜自己的声誉吗?

3.做人要讲诚信,做事要讲规范。作为一名党员讲诚信,就要忠于党、忠于人民;作为一名企业员工讲诚信,就是要忠于事业,忠于企业,爱岗敬业,恪尽职守。古人讲“君子修身,莫善于诚信”,这是古人对诚信的认识。“真诚换真心,诚信变真金”,这是现代人对诚信的理解。诚信是做人最基本的道德底线。现代社会,信誉被视为最昂贵的资本,为了一点蝇头小利而拿自己的信誉作赌注,是不明智的、更是得不偿失的。因此我们讲诚信,就要坚持既立足当前,又着眼长远,自觉摆正心态,真实坦诚地待人,诚恳率直地处世,只有这样才是做人做事最明智的选择。-4- 4.做人做事要坚持“六然四看”。被毛泽东同志称为朴素唯物主义者的王夫之老先生,总结了人生处世的“六然”和“四看”,为我们践行做人做事树立了一面镜子。所谓“六然”,一是“自处超然”。自己独处的时候要非常超脱,人生在世不求功名,但求功德,为社会多作贡献。二是“处人蔼然”。与人相处的时候对人要和蔼,与人为善,天地皆宽。三是“无事澄然”。意思就是宁静致远,没有事的时候非常清静,便于自我反思,要多思考,安心静思才有远虑。四是“处事断然”。遇事要果断不能左右为难,拖拖拉拉,优柔寡断,决而不断,断而不行,机不可失,时不我待。五是“得意淡然”。人们一生中都有顺利的时候,也有挫折的时候,因此要切实做到顺利时淡然处之,淡薄名利,解脱物欲,常怀律己之心。六是“失意泰然”。人生有得意的时候,也有失意的时候。李白曾在失意时发出感慨:“天生我才必有用,千金散尽还复来”。失落不矢志,荣辱不惊,成就大事也,其道理也就在这里。“四看”。一是“大事难事看担当”。要想成就一番事业,就要甘于干大事,揽难事,凡事要看能否担当得起,这才是一个人的本事、气魄和胆略。二是“逆境顺境看襟怀”。看一个人的襟怀如何,就是看气度,看风范。现实生活中确实有一些同志,不能正确看待自己,身处顺境飘飘然,洋洋得意,但一受到点挫折,就怨天尤人,牢骚满腹,甚至误入企图,做出一些不应该做的事情。所以说,人一定要有胸襟,胸怀大志,虚怀若谷。三是“临喜临怒看涵养”。这就是说作为一个人,无论面对高兴的事,还是委屈的事,都要

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冷静对待,这能反映一个人的意志和涵养,有的人能做到“大喜临门不张扬,无故加之而不怒”,这就是一个人宽广胸怀的体现,如果我们每一名同志都能做到这一点,努力培养塑造良好的思想涵养和道德修养,是人生至关重要的。四是“群行群止看习惯”。人们一起生活,一块工作,就要培养良好的从众心里,相互信任支持,以良好的行为表现,赢得大家的信认支持,用自身人格魅力创造和谐氛围。

二、用心工作,扎实做事

用心工作是一个人自身素质的具体体现,扎实做事是工作作风的重要标志。

1.要点滴入手,用心用脑。作为一名企业员工,一定要坚持用心工作,用心把握,认真细致不马虎,用心落实,精益求精不草率,切实做到“忠、严、细、实”,用心用脑,点滴入手,全面考虑,细致操作。扎实做事就是要树立良好的做事态度和风格,凡事要堂堂正正、光明磊落、尽心尽力、尽职尽责,不能拈轻怕重,好高骛远,成为小事不想做,大事又做不了的人。所以要想成就一番事业,必须从小事做起,从点滴做起,才能成就大事业。

2.要勤于思索,善于动脑。勤于思考,善于动脑主要体现在:一方面勤奋工作,认真负责。作为每一名企业员工,一定要把心思用在本职工作上,爱岗敬业,以高度的责任心、使命感和进取精神做好自己份内的工作,集中精力把业务弄通弄懂,成为行家里手,卓有成效的开展工作。否则对工作漫不经心,当一天和尚 -6- 撞一天钟,好高务远,见异思迁,是不会成就一番事业的。因此无论干任何工作一定要专心,只有专心才能用心用脑,也才能在本职岗位上有所作为。另一方面抓好落实,注重细节。周恩来曾说过,关注小事,成就大事。所以说,抓不抓落实、如何抓落实、能否抓好落实,反映出来的是素质和觉悟,体现出来的是作风和意志,检验出来的是能力和水平。所以做任何一项工作一定要肩负责任、赋予感情、努力追求,着力使每一项工作都能落实到位,塑造培养一种不完成工作任务不收心,不实现工作目标不撒手的良好品格作风。

3.要尽心尽力,尽职尽责。作为一名员工就其能力水平有大小,优点缺点也有差异,但关键是看能不能用心做事,能不能尽力而为。就工作而言,也好像举重运动员一样,能举100斤的不能举99斤,但是有些同志确实举不到100斤,能否举90斤?关键要发挥自己的最大限度和工作极限,如果能举90斤,连80斤也不愿举,总想寻50斤的举,这能说是尽心尽力,更谈不上尽职尽责了。这是从每个人的能力来说,但就其岗位职责来讲,岗位有岗位的要求,既然你选择了这一岗位,岗位上的杠铃再重,你也要想方设法去完成,能力不具备,就要千方百计的学习提高,积极争取适应岗位职责的要求。因此每一名员工要做到尽心尽力、尽职尽责,就要认真履行岗位职责,自觉克服“三种行为”即:懒惰行为,无所事事行为,消极怠工行为。懒惰行为就是不愿动脑,不愿用心,懒于动嘴,更懒得动腿,也就是说“八荣八耻”

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中讲到的好逸恶劳,凡事只求过得去,不求过得硬,缺乏理想、信念和追求,消极怠工,高兴的事就干,不高兴就推诿扯皮,遇到对己有力的事就干,积极性就高,与自己不利的事,能应付则应付,能回避则回避,信奉多一事不如少一事,对好事、围人的事抢着干,得罪人需要付出的事,跑的远远的,生怕与自己沾上边,找了麻烦。虽然这些表现只是在个别同志身上存在,但我们也要引起足够的重视,从而培养良好的职业道德、社会公德,真正成为企业的有用人才。

三、谨言慎行,凝聚和谐

关于谨言慎行,曾读过一则故事,感慨颇多。故事是这样的:有一次,苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找他,气喘吁吁地说:“我告诉你一件事,你可能绝对想像不到..”,这时苏格拉底毫不留情地制止了他,并郑重告诉他“你告诉我的话,用三个筛子筛过了么吗?”门生察觉情况不妙,不解地摇了摇头。苏格拉底又继续说:“当你要告诉别人一件事时,至少应该用三个筛子过虑一遍,第一个筛子叫做真实,你要告诉我的事是真实的么?”门生说:“我是从街上听来的,大家都这么说,我也不知道是不是真的”。“那你就应该用你的第二个筛子去检查,如果不是真的,至少应该是善意的,你要告诉我的事是善意的么?”“不,正好相反”。门生羞愧地低下头来。苏格拉底不厌烦地继续说:“那么我们再用第三个筛子检查看看,你这么急着要告诉我的事,是重要的么?”“并不是很重要.....”苏格拉底打断了他的话:“既然这 -8- 个消息并不重要,又不是出自善意,更不知道它是真是假,你又何必说呢?说了也只会造成我们两个人的困扰罢了”。苏格拉底接着说:不要听信搬弄是非的人或诽谤者的话,因为他不会是出自善意告诉你的,它既会揭发别人的隐私,当然也会同样地对待你。因此,他提出了说话前的三个筛子之说,不做始作俑者,当然也不要受人利用成了是非的传播者。流言比剑更可怕,他能伤害一个人的身心,道听途说的人,等于把自己的快乐强加在别人的痛苦之上。所以说,说话反映一个人的智慧,谨言慎行、言之有物是说话智慧的最高准则。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。其道理不言而喻。

常言道:人生三件宝,谦虚、勤奋加思考。学习由思考而激发,思考由质疑而启动。因此学思结合,才能结出硕果。世界历史上的许多重大发现、发明和创造,都是学与思共同作用的结果。恩格斯曾经说过,一个民族想要站在科学的最高峰,就一刻也不能没有理论思维。每一名企业员工,只有做到勤于思考,善于动脑,讲大局,讲原则,讲风格,才能切实做到谨言慎行,只有这样,才会形成一个团结和谐的工作氛围。因此,在现实生活中只有学会理解人、尊重人、关心人、爱护人、信任人、善于学人之长,补己之短,才能心往一处想,劲往一处使,才能形成团结融洽的企业良好局面,实现新起点上的新发展。

处事经典原则 篇2

我们熟知的现代建筑经典原则已经被大众认可, 并且广泛运用于建筑设计中, 这种单纯遵循美学原则建造出的当代建筑, 尽管解决了经济迅速增长的市场需求, 然而建筑形式的单一、建筑风格的趋同已经严重弱化了不同地区、不同民族的个性。

以蒙古包为例, 说明古老游牧民族是怎样把形式与功能结合达到统一和谐的。

二、坚固、实用、美观

公元前84年——前14年, 古罗马的工程师维特鲁威在其所著的《建筑十书》中提出了建筑三原则, 即“坚固、实用、美观”。古老的蒙古包也以它独特的方式满足于这几原则。

1、蒙古包的坚固性

蒙古包建筑形式的演变发展已经历了4000多年, 一直保存至今, 是因为其独特的建筑形式极大地适应了环境, 满足了蒙古人民的生活方式。它由内蒙古草原上一种常见的柳木交叉编制成支架, 因其交叉点是绑接固定的, 所以形成了可伸缩的墙体, 即哈纳墙。蒙古包上部的穹顶型包顶的骨架称为乌尼。哈纳和乌尼上都用毛毡覆盖。顶部的天窗 (套脑) 作为室内唯一的通风、采光口。

蒙古包存在于中国内蒙古高原, 处于严寒地区, 冬季漫长, 大风天气甚多。蒙古包在没有地基, 自重较轻的自身条件下能很好的抵抗恶劣的外界环境, 与其特殊的形式有极大地关系。首先, 蒙古包下部外形为圆柱形, 比起其他的几何形体, 强风过来的时候, 风力对其作用面积最小, 从而减小了蒙古包的受力。其次, 蒙古包的穹顶呈流线型, 不仅可以降低风沙阻力, 抵抗风力, 还能很好的排除包顶积雪雨水, 减轻重量。还有, 蒙古包的顶部套脑不仅能够满足室内采光通风, 而且在强风作用下, 将其打开, 可以使室内外气压平衡, 不致覆顶。

2、蒙古包的实用性

蒙古包不仅结构稳固, 古老的蒙古民族还巧妙地赋予了它特殊的功能, 在蒙古包中生活可以很清晰地知道一天中的时间, 因为通过蒙古包特殊的结构就可以确定时间。早期的蒙古包一般由4个哈纳组成, 每个哈纳可以安装14个乌尼, 4个哈纳安装56根乌尼, 再加门框上安的4根乌尼, 一个蒙古包共有60根乌尼杆, 每个乌尼杆之间形成6°角, 围绕天窗的60根乌尼杆形成360°角, 这样人们就可以根据太阳光射入包内的角度知道时间。

把科学技术发展的成果与日常生活的建筑结构结合到一起, 这足以体现出蒙古族人民的智慧。

3、蒙古包的美观性

蒙古包散落于北部一望无际的大草原上, 它有仿蓝天的穹顶, 仿白云的颜色, 它与绵延起伏的草原融为一体, 融于天地之间,

蒙古包平面是圆形, 穹顶呈半圆形。古希腊哲学家毕达哥拉斯认为:一切定体图形中最美的是球形, 一切平面图形中最美的是圆形。

他的美体也现在比例关系上, 其哈纳的长 (高) 度为180-198cm, 椽子的长度为288-352cm, 天窗直径为212-238cm, 柱子高度为4.8-5.2m, 蒙古包底基的直径为8.8m, 哈纳与椽子之比为0.6, 底基直径与柱子之比为0.612.这体现出蒙古民族早在几千年前就已经掌握了美的比例和形式, 并把这种理念用于生活中。

三、形式追随功能

1856——1924年芝加哥学派代表人沙利文提出“形式追随功能”这一观点, 并强调了哪里功能不变, 哪里形式就不变。他认为应按功能来选择合适的结构并使形式与功能一致。蒙古族牧民在有限的知识技术水平下, 创造了完美的符合他们生活方式的居住形式。

蒙古族为游牧民族, 必须依赖于良好的自然环境才得以生存, 这就奠定了其“逐水草而居”的生活方式。蒙古包作为蒙古族人民每天生活的场所, 满足这种流动家园的民族特色。蒙古包是哈纳、乌尼、套脑由驼毛绑接制成, 这种构筑方式便于反复拆卸组装, 运输也非常方便, 拆卸后两辆勒勒车即可装下。质地轻盈、可拆卸组装、便于运输等特点, 极大地方便了游牧人民的生活需求。

内蒙古高原冬季寒冷、夏季炎热, 蒙古包就必须达到既能夏季通风又能冬季保温的双重需求。蒙古包的结构外围是由毡子包裹起来的, 夏季牧民把毡子卷起, 可以使包内与整个大草原连通, 气流通畅, 舒适凉爽。冬季则在结构外侧多包裹毡子, 阻挡寒风, 以维持室内温度。

自古以来, 草原上的蒙古族人民一直过着迁居的生活, 于是蒙古包这种形式一直延续至今。蒙古包外形简洁, 朴实无华, 一般只在入口处做简单装饰。随着蒙古文化的发展, 装饰题材才逐渐增多。

四、“少即是多”原则

1928年, 建筑大师密斯·凡德罗提出了“少即是多”的建筑理论, 并以作品巴塞罗那展览馆表达了这一理论的精髓, 即已最简洁的手法表现最丰富的内容。

对于游牧民族而言, “少即是多”体现在蒙古包的结构材质轻便简洁, 满足了便于搬迁运输的生活需求。这一小小的居住容器中所包含的功能丰富, 人们一天的生活起居都在此完成。蒙古包没有复杂的内部功能, 简单的平面划分, 功能空间的有机排布, 满足了牧民生活的需求。蒙古包不但是遮风避雨的生存空间, 也是草原居民的精神容器。

在特殊的地理环境下, 简单的建筑形式与蓝天白云、茵茵绿原相融合, 形成独特的环境空间, 物质空间, 精神场所。蒙古包自身简洁, 它在广阔无际的草原上所勾勒出的轮廓, 丰富了草原天际线。

五、结语

职场新人需要了解的处事原则 篇3

“新人”们不容易,初进职场跌跌撞撞,做事做人都欠修炼,就算处处小心,仍被视为靠不住的楞头青,受点气挨点批是家常便饭,再难受也只能躲到卫生间哭鼻子,为此这里总结了一些职场处事原则,大家不妨了解一下,

一、了解公司的组织和方针

当你初到一家公司服务时,首先,你必须了解公司内部的`组织。例如,分有哪些部,哪些处或哪些科等,并应该知道每个单位所负责的工作及主管,除此之外,你还要了解公司的经营方针,以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后,对你日后的工作将有所助益,

二、尽快学习业务知识

你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。

三、在预定的时间内完成工作

一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。

四、在工作时间内避免闲聊

工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

生活处事经典语句 篇4

要了解自己的特长

要了解自己的特长和天赋,培育它并进而发展别的长处。如果所有的人都知道自己究竟长于做什么事,那么他们都能在某个方面取得卓越成就。先弄清自己的秉赋究竟属于什么种类,然后竭尽全力地来发扬光大它。有的人明察善断,有的人勇气过人。大多数的人盲目地强用自己的才智,结果在什么事情上都一事无成。他们被自己的热情所蒙蔽、阿谀,等到日后真相大白,却已悔之晚矣。

遇事须仔细权衡斟酌

对要紧事尤其要深思熟虑。愚人之所以失败,败在缺乏思考。他们对事情的思考总是半生不熟,既看不出其利,也看不出其弊,所以也就总是不肯下苦工夫去做。有的人思考起来则本末倒置,对该重视的大事无动于衷,对不该重视的鸡毛蒜皮却风风火火。有很多人绝不会昏了头脑,因为他们本来就没有头脑可昏。有些事情我们要加以仔细考虑,并且牢记在心。聪明人事无巨细必加审察,对特别深奥或可疑之事尤其详加斟酌,有时则能通过现象透视其本质。他们的思考比起一般的思考来更要人木三分。

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为人处事经典语录 篇5

有朝一日你动了爱情,千万保守秘密,没有弄清楚对方的底细,决不能掏出你的心来。

如果我们能勇敢去爱,去原谅,为别人的幸福慷慨地表达我们的欣慰,理智地珍惜地珍惜环绕自己的爱,那么我们就得到别的生命不曾获得的圆满。

人世间,除了权力,金钱,声望,暴力等等之外,还有一个给人成功;有了它,一个人的潜能可以成倍成倍地施展出来,它就是——正直!

真正意料不到的事情永远难以预料。

有朝一日你动了爱情,千万保守秘密,没有弄清楚对方的底细,决不能掏出你的心来。

如果我们能勇敢去爱,去原谅,为别人的幸福慷慨地表达我们的欣慰,理智地珍惜地珍惜环绕自己的爱,那么我们就得到别的生命不曾获得的圆满。

一个人如果在20岁不英俊,30 岁不强壮,40岁不富有,50岁不智慧;那么他这辈子就别想英俊,强壮,富有,智慧了。

在30岁的时候,一个人应该了解自己已像了解自己的.手掌一样,应该确切知道自己有哪些缺点和优点,应该知道自己能走多远,能预见未来将成为什么人,而且更重要的是接受这一切。

人在20岁以意志力著称,在30岁以智慧取胜,在40岁则靠的是理智的判断。

要永远坚信这一点:一切都会变的,无论受多大创伤心情多么沉重,一贫如洗也好,都要坚持住。太阳落了还会升起,不幸的日子总会有尽头,过去是这样,将来也是这样。

衡量一下,你所想要取得的成功与你为此所失去的是不是相值。

把自己最美好的品德和最擅长的技巧无私地传承给需要他的人,这种人类的美德比任何东西都永恒。

有些人在婚姻上的失败,并不是找错了对象,而是从一开始就没弄明白;在选择爱情的同时,也就选择了一种生活方式。

记住,最好的人际关系是相互关爱,而不是相互需要。

当你与所爱的人有争议的时候,仅限于这个争议,不要把陈年旧帐都翻出来。

应当记住,有的时候,你得不到你想要的东西,说不定是命运给你的一个美妙的赏赐。

经验就是得不到真正想要的东西时,所得到的东西。

你笑,全世界都跟你笑;你哭全世界只有你一个人哭。

许多时候,目标与现实之间,往往具有一定的距离。我们必须学会随时去调整,无论如何,人不应该为不切实际的誓言和愿望而活着。

这世界并不会在意你的自尊,这世界指望你在自我感觉良好之前先要有成就。

少年人如同春天,一番雨,一番暖,病一次,长一次。老年人如同秋天,一番雨,一番寒,病一回,老一回。

生活是不公平的,要去适应它。

处事经典原则 篇6

在交际中人们的对话往往因为某种原因及语境的因素而违反一定的会话合作原则, 不直截了当地表达自己的观点, 这种合作原则的违反, 产生了言外之意。会话含义是指在特定的语境下所要表达的含蓄内容或言外之意, 也就是话语的语用意义。

合作原则的违反不一定造成交流上的障碍, 相反, 故意违反合作原则的行为, 往往会产生特殊的会话含义和语用意义, 有助于会话的顺利进行或信息的有效传递。文章运用Grice的会话含义理论和合作原则, 分析周星驰电影台词中所包含的会话含义及其特殊的语用意义, 以及如何通过对合作原则的违反而成就成功的会话。

2. 合作原则和合作原则的违反

2.1 合作原则

美国哲学家H.P.Grice于1967年在哈佛大学的威廉.詹姆斯讲座上作了题为“逻辑与会话” (Logic and Conversation) 的著名演讲, 1975年正式出版面世。他在该书中提出:使你的话语, 在其所发生的阶段, 符合你参与的谈话所公认的目标或方向, 即合作原则 (Cooperative Principle) 。为了进一步说明合作原则的内容, Grice又提出了一些新的准则, 具体包括四条准则 (Maxim) , 在每条准则中又可细分为若干次准则 (Sub-Maxim) :

(1) 数量准则 (Maxim of Quantity) :

(1) 使你的话语如 (交谈的当前目的) 所要求的那样信息充分;

(2) 不要使你的话语比所要求的信息更充分。

(2) 质量准则 (Maxim of Quality) :

(1) 不要说自知虚假的话;

(2) 不要说缺乏足够证据的话。

(3) 关系准则 (Maxim of Relevance) :使所说的话与话题相关联。

(4) 方式准则 (Maxim of Manner) :

(1) 避免晦涩含混不清;

(2) 避免歧义;

(3) 要简练 (避免冗长) ;

(4) 要有序。 (Grice 1975:45-46)

2.2 合作原则及违反四准则产生的会话含义

合作原则的四条准则及其次准则具有如下特征:第一, 它们不同于语法规则, 不是人们在使用语言时一定要遵守的规则。语法规则是人们使用语言时必须遵守的, 否则就会出现语法错误或不正确的结构, 而以上会话准则违背以后并不影响话语的语法正确性, 而只是在一定的语境下, 会话准则的违背可产生某种含义。第二, 以上准则可以遵守, 也可以违背, 而且准则之间可能相互冲突。第三, 违背准则可以产生一定的会话含义。第四, 合作原则及其准则是关于人类交际的总原则, 但不同于涉及文化特征的礼貌等现象。含义是交际中话语传递的非字面意义, 是说话人的一种交际意图。根据Grice的语用学思想, 含义的产生与合作原则中某一条或多条准则的违背有关, 也就是说, 含义的产生需具备类似条件:首先, 听话人要能够发现说话人违背了某一或某些准则。如果说话人违背了某一或某些准则, 比如说话人撒谎, 而听话人却没有发现, 此时就不可能产生含义。其次, 听话人要能够发现说话人希望听话人知道自己违背了某一或某些准则。

3. 合作原则及其违反在周星驰电影经典台词中的反映

3.1《大话西游》等经典电影

拍摄于1995年的《大话西游》, 自上映以来博得众多影迷的青睐, 个中经典台词几乎耳熟能详。主人公至尊宝从原先纯粹好色之徒转为深情郎君, 不顾凡胎之身为救情人而毅然告别尘世, 待恢复法力之时, 却永不能与情人相恋, 最终肩上扛着金箍棒, 口中不停地吃着香蕉, 以我们熟悉的一贯玩世不恭的步伐走在西行之路上, 消失在远方;唐僧之婆婆妈妈、叽叽歪歪风格演绎得淋漓尽致;牛魔王背着铁扇公主搞“婚外情”, 而铁扇公主也悄然“红杏出墙”……为达到一定的幽默搞笑效果, 演员的台词在多数遵循语言规则的情况下也不乏违反语言规则的现象。《国产零零柒》《食神》《喜剧之王》《少林足球》亦是如此, 因此可以运用合作原则对这些电影中部分经典台词进行分析。

3.2 合作原则在周星驰电影经典台词中的反映

3.2.1 数量准则在人物会话中的反映

“数量准则”要求说话人提供的信息适量, 即不多不少。因此, 当发话人提供的信息不足以适应谈话的需要时, 或提供多余所需的信息时, 都会产生会话含义。

例1:唐僧:喂喂喂!大家不要生气, 生气会犯了嗔戒的!悟空你也太调皮了, 我跟你说过叫你不要乱扔东西, 你怎么又———你看我还没说完你又把棍子给扔掉了!月光宝盒是宝物, 你把他扔掉会污染环境, 要是砸到小朋友怎么办?就算砸不到小朋友砸到那些花花草草也是不对的!

唐僧:干什么?

悟空:放手!

唐僧:你想要啊?悟空, 你要是想要的话你就说话嘛, 你不说我怎么知道你想要呢, 虽然你很有诚意地看着我, 可是你还是要跟我说你想要的。你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?……

例2:阿琴:你要干什么?

007:你做不做?

阿琴:做什么?

007:做白包。

阿琴:做什么白包?

007:小德的爸爸。

阿琴:谁是小德的爸爸?

007:今天在商场那个无辜的死难者。

例1这段为许多人耳熟能详的对白来自《大话西游》。其中唐僧的语言是违背数量准则的典型, 提供了大量交谈所不需要的多余信息, 句子重复累赘, 给人的言外之意就是:这个人啰里啰唆, 让人心烦。而在例2《国产零零柒》007和李香琴的这段对话中, 007将一句话分成几句说, 提供少于交谈所需要的信息, 故弄玄虚。

3.2.2 质量准则在人物会话中的反映

在周星驰的电影台词中经常出现违反质量准则的想象, 剧中角色故意说一些不符合事实的话或者说一些没有诚意, 不负责任的话, 产生相应的戏剧效果。一个最恰当的例子就是《大话西游》中当紫霞突然拔出宝剑抵在他的咽喉上时的片段:

例3:画外音 (至尊宝的内心独白) :当时那把剑离我的喉咙只有0.01公分, 但是四分之一炷香之后, 那把剑的女主人将会彻底地爱上我, 因为我决定说一个谎话。虽然本人生平说过无数的谎话, 但是这一个我认为是最完美的……

紫霞:你再往前半步我就把你给杀了!

至尊宝:你应该这么做, 我也应该死。曾经有一份真诚的爱情放在我面前, 我没有珍惜, 等我失去的时候我才后悔莫及, 人世间最痛苦的事莫过于此。你的剑在我的咽喉上割下去吧!不用再犹豫了!如果上天能够给我一个再来一次的机会, 我会对那个女孩子说三个字:我爱你。如果非要在这份爱上加上一个期限, 我希望是……一万年!

……

至尊宝临危不乱, 竟然在算准宝剑离喉只有0.01公分时还有化险为夷的绝招———以情动人。在如此关键的时刻, 一句“我恨你”断然会送了他的小命。因此, 他决定说一个“最完美的”谎话———我爱你!会话含义很明显———先保命再说。果不其然, “‘呛啷’一声宝剑落地, 紫霞感动得泪流满面”, 一场误会似乎顿消。

3.2.3 关系准则在人物会话中的反映

为了能使会话进行下去, 交际双方的话语必须和主题有关, 违反关系准则同样也会产生会话含义。

例4:副导:我没发你通告, 你来干吗?

天仇:是这样的, 上次你不是叫我回家想想怎么死吗?我想过了, 又让我领悟到了一些新的启发。相信我现在的演出一定会让你更加满意的。

副导:如果是两年前, 我就一刀捅死你!

天仇:哎, 这个刀呢跟枪不同, 中刀通常多是这个位置 (指着自己的腋下, 做中刀状) , 这里, 要伤口大一点呢?脸上还会再痛苦一点, 如果是被自己朋友出卖的话, 还会 (做惊讶状) 我想不到……是你?啊啊啊。

例4选自《喜剧之王》的对话中, 副导表示对尹天仇的鄙视和不耐烦, 而尹天仇采取了不合作的态度, 答语似乎牛唇不对马嘴, 这种违反“关系准则”带来的会话含义, 就是让观众看到一个坚韧执著、毫不气馁、热爱表演的人物形象。

例5:至尊宝:可是我怎么会爱上一个我讨厌的人呢?请你给我一个理由好不好?拜托!

菩提:爱一个人需要理由吗?

至尊宝:不需要吗?

菩提:需要吗?

至尊宝:不需要吗?

菩提:需要吗?

至尊宝:不需要吗?

菩提:哎, 我是跟你研究研究嘛, 干吗那么认真呢?需要吗?

(至尊宝陷入沉思。)

当一方提出问题时, 另一方应该积极应答。而在上述对话中听话人一方却总是在反问。在形式上, 提问与反问式的回答互不相干, 出现了“答非所问”、“声东击西”。准则的违背则产生相应的会话含义:对同一个问题“爱情是否需要理由”双方产生了重大分歧, 而且分歧的严重性更因为反问句的反复使用得以加剧, 终究争论得脸红脖子粗, 不欢而散, 增添了笑料。不过, 反问句或修辞性疑问句 (Rhetorical Question) 实际表达的是一个陈述性的内容。在特定的语境中, 反问句“需要吗”意为“不需要”;反之, “不需要吗”意为“需要”。从深层结构的陈述句转换生成为表层结构的反问句, 使反问句之间形式上不连贯, 但实质上却“藕断丝连”。

3.2.4 方式准则在人物会话中的反映

方式准则是要求话语的表达要清晰, 不能含混不清, 也不能有歧义, 还要避免拖沓冗长, 要简短而有序。周星驰电影的经典对白是怎样对待话语中的这种准则的呢?我们来看下边几个例子:

例6:星驰:除了唱歌, 我想不到其他办法来表达我内心的兴奋和对你的仰慕, 哇, 好正点呐。

阿梅:我不好看, 你别笑我。

星驰:你看着这馒头多正点!

在《少林足球》的这几句对白中, 对“正点”这个词的理解模棱两可, 可以是称赞阿梅漂亮, 也可以来形容馒头的美味。星驰故意含糊其辞, 试探对方反应, 企图能博得阿梅的好感, 进一步混到免费的馒头吃。

例7:唐僧被两个小妖绑在绞架上要处死, 唐僧温和而认真地对小妖A:“人和妖精都是妈生的, 不同的是人是人他妈生的, 妖是妖他妈生的……做妖就像做人一样, 要有仁慈的心, 有了仁慈的心, 就不再是妖, 是人妖。” (小妖A晕倒)

唐僧转向小妖B:你妈贵姓? (小妖B立刻口吐白沫倒地)

例8:熄火, 驾照, 身份证。

例7是话语表达啰唆反复、拖沓冗长的一个极端体现, 它严重地违反了方式准则中话语表达要简短有序的要求, 塑造了唐僧说话啰里啰唆, 唠唠叨叨的令人难以忍受的语言个性和形象特点, 对于这种违反合作会话方式准则的后果, 导演夸张地设计了小妖精倒地身亡的情景, 真可谓匠心独运、令人喷饭。至于例8, 堪称是方式准则使用的“楷模”, 全篇选用了能代表所要表达意思的最关键的三个词, 顺序排开, 丝毫不拖泥带水, 简短干脆, 用最简的形式表达了最丰富的含义。

4. 结语

从上面的例子和粗略分析中, 我们可以看到, Grice的会话含义理论不仅使用于日常交际, 在表演艺术领域也经常得以运用。周星驰的电影中常常利用违反合作原则的话语来制造笑料。当然在实际运用, 四条准则并非划分的泾渭分明。一段对白往往是即违反“数量准则”又违反“方式准则”, 所以, 四条准则的违背往往交叉进行, 以达到特殊的交流目的, 连同周星驰电影中离奇的情节, 夸张的表演, 共同构成了其独特的“无厘头”喜剧风格。合作原则及会话含义理论, 涉及语言、文化、社会学等诸多领域, 许多问题尚待进一步地探讨。如果想通过违背这些准则来表达言外之意, 必须综合考虑对方的文化背景知识和语言能力, 否则就会弄巧成拙。当我们说某人违反了会话合作原则时, 那只是他在字面上违反了某一准则, 但在更深的层次上, 他仍然遵守了合作原则。会话双方不仅要能理解对方直接表达的表面意义, 而且要能成功地把握对方话语的含蓄意义, 会话含义推导必须结合语境和合作原则。Grice的会话合作学说对指导我们正确分析、理解会话含义, 提高我们的会话艺术和会话水平意义重大。

摘要:本文以Grice所提出的合作原则理论为理论框架, 以周星驰经典电影中主人公的会话为实例, 讨论合作原则在会话中的运用, 重点分析人物会话对各项合作原则违反所表达的会话含义。分析表明, 通过对合作原则的恰当违反, 说话者可以更成功地表达特定的会话含义, 这有助于会话的顺利开展和进行。

关键词:周星驰电影经典台词,合作原则,违反,会话含义

参考文献

[1]Grice, H.P.Logic and Conversation[M].Cambridge:Cambridge University Press.1975.

[2]Levinson.Pragmatics[M].Cambridge University Press, 1983.

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[4]胡壮麟.语言学教程[M].北京:北京大学出版社, 2002.

[5]林艳华.合作原则的违反与幽默的产生[J].山西教育学院学报, 2002.

[6]韩立钊.透析格赖斯的“合作原则”之四大准则的违反应用[J].西藏民族学报, 2005.

[7]何兆熊.新编语用学概要[M].上海:上海外语教育出版社, 2000.

[8]高玉兰.会话含义理论在中国相声中的运用[J].四川外语学院学报, 2001, (3) .

经典为人处事名言名句 篇7

教育的唯一工作与全部工作可以总结在这一概念之中——道德。 —— 赫尔巴特

美德有如名香,经燃烧或压榨而其香愈烈,盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。 —— 培根

阴谋陷害别人的人,自己会首先遭到不幸。 —— 伊索

智者宁可防病于未然,不可治病于已发;宁可勉励克服痛苦,免得为了痛苦而追求慰藉。 —— 托马斯·莫尔

理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。 —— 高尔基

我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。 —— 卢梭

我们有力的道德就是通过奋斗取得物质上的成功;这种道德既适用于国家,也适用于个人。 —— 罗素

养成他们有耐劳作的体力,纯洁高尚的道德,广博自由能容纳新潮流的精神,也就是能在世界新潮流中游泳,不被淹没的力量。 —— 鲁迅

只有在不仅消灭了阶级对立,而且在实际生活中也忘却了这种对立的社会发展阶段上,超越阶级对立和超越这种对立的回忆的、真正人的道德才成为可能。 —— 恩格斯

感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提。 —— 凯洛夫

没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至也没有伟大的艺术家,伟大的行动者。—— 罗曼·罗兰

共产主义不仅表现在田地里和汗水横流的工厂,它也表现在家庭里、饭桌旁,在亲戚之间,在相互的关系上。 —— 马雅可夫斯基

人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。 —— 列夫·托尔斯泰

勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。 —— 刘备

土扶可城墙,积德为厚地。 —— 李白

行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。 —— 神涵光

入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的.品质。—— 周恩来

在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽,这就是美德。 —— 孟德斯鸠

人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。 —— 但丁

一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。 —— 郭沫若

害羞是畏惧或害怕羞辱的情绪,这种情绪可以阻止人不去犯某些卑鄙的行为。—— 斯宾诺莎

不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。 —— 张衡

应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。 —— 德谟克利特

有德行的人之所以有德行,只不过受到的诱惑不足而已;这不是因为他们生活单调刻板,就是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。 —— 邓肯

装饰对于德行也同样是格格不入的,因为德行是灵魂的力量和生气。 —— 卢梭

处事经典原则 篇8

生存处事工作中应掌握几个基本原则:

1 该清醒的时候绝不能含糊;

2.该糊涂的时候绝不清醒;

3.任何事情,主动出击,变被动为主动;

4.面对高压,迂回处理

5.任何事情预防为先,注重细节

6.不同事,不同人,不同心,应区别对待

7.沟通为主,气顺则事顺,气亏则事累

8.上下沟通,信息屏蔽,洞悉表里,掌控全局,则成棋手而非棋子也

9.跨部门,越级别,拿好尺度,把好分寸,进退自如

处事经典原则 篇9

「摘要」“诚信纳税”是全国政协九届五次会议上提出的话题,诚实信用原则是民法的基本原则,社会主义市场经济是法治经济。法治经济要求诚实信用,民法上的诚实信用原则能否适用税法?如何适用?笔者试就该问题谈一粗浅看法。

「关键词」诚实信用 适用 税法「正文」

一、诚实信用原则在民法上的本来意义

《合同法》第16条规定:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”此条规定,确立了诚实信用原则作为君临整个合同法的基本原则地位。诚实信用原则在我国法上成为普遍性原则,主要见于私法规定之中,如《民法通则》第4条、《担保法》第3条、《票据法》第10条、《个人独资企业法》第4条、《合伙企业法》第4条等。

就诚实信用的定义,一般认为是要求民事主体在民事活动中维持双方的利益平衡,以及当事人利益与社会利益平衡的立法者的意志。①也即立法者为实现上述三方利益平衡的要求,目的在于保持社会的稳定与和谐的发展。诚信原则,论其性质,一含有“诚”的因素,诚已、诚人、诚物,不仅是当事人之间的信用利益,也包括第三人或公众的信用利益。二含有“信”的因素,即相对人于其所信,应不受欺,其正当期望不应失望。

作为概括条款的诚信原则,其初适用于一般的恶意抗辩,其后渐次发达,适用范围由债之关系而不断拓展,各国在民法典中均有表述。我国台湾地区民法(第148条)则将诚信原则上升成为民法的基本原则。

(一) 私法上诚实信用原则勃兴的缘由

19世纪的法律学常把道德与法律孤立开来,所谓概念法学由此得以发达。概念法学的贡献,在于使法律学成为科学之一种。但概念法学无视法律社会的、伦理的价值,由此也抑制了法律学的进一步发展。此时,便需要诚实信用原则来作为调和法律与道德的媒剂。

今日,私法学已由意思趋向于信赖,已由权利滥用自由思想趋向于权利滥用禁止思想,已由个人本位趋向于社会本位或团体本位。诚实信用原则在私法上便大有用武之地。

(二) 诚实信用原则的制度机能

诚信原则是公平正义的象征,不仅可广泛适用于权利的行使与义务的履行,而且对于法律的伦理性与当事人之间利益的均衡性,具有促进与调节的作用,诚信原则的适用就是正义观念的具体化。一般而言,诚信原则具有如下功能:

一是为解释补充或评价法律行为的准则。大陆法系的诚信原则与英美法的衡平法颇为相近。

二是为解释或补充法律的准则。法律条文通常为抽象的规定,适用于具体的案件时,通常需要运用“法律的解释”加以明确。解释法律有诸多的方法,但必须以诚信原则作为最高的准则。当法律规定有欠缺或不完备时,则需用“法律的补充”来加以填补法律漏洞,补充法律则更应以诚信原则为最高准则。

三是为制定或修订法律的准则。法律是公平正义与诚实信用原则的表现,立法机关在制定或修订法律时应遵循诚实信用原则。在制定法律时,应将诚信原则的精神融入到具体的法条中,实现“诚信原则的具体化”。当法律变得不合时宜,适用的结果显然有违诚信原则时,则产生了修订法律的需要,修订的目标是使缺陷的法律得到修复而成为“良法”。如何制订“良法”,则仍应以诚信原则为指针。

(三) 诚实信用原则的价值补充

法律概念或条款,不仅有其规范目的,且应赋予其规范使命,使其带有价值。然而有些概念或条款,需要法官的参与努力,予以价值判断,才能具体化而得以操作使用。这类概念或条款称为不确定概念或概括条款(或称一般条款)。

诚实信用原则为概括条款,其内容极为抽象,其具体化的过程离不开法官价值补充的努力。也正因此,诚信原则赋予了法官自由裁量权,使得法官有了一定程度上的造法功能,在机械法治主义下显出一些生机。

(四) 诚实信用原则与权利滥用和公平等价有偿原则

由于我国民法已另立权利不得滥用原则和公平等价有偿原则与诚信原则并立,由此发生三个原则的分工问题,从理论上讲,诚信原则包容着权利不得滥用原则和公平等价有偿原则,但立法上已将他们分开,需对他们的界限进行划分。笔者认为:权利不能滥用原则主要调整涉及绝对权方面的权利义务关系;公平等价有偿原则和诚信原则主要调整相对权方面的权利义务关系,并且诚信原则主要是对当事人提出具备善意诚实的内心状态的要求,以此实现当事人外部利益关系的平衡,诚信原则的种种表现,莫不与当事人内心状态的要求有关,因此诚信原则可视为比其他两原则均上位的概念。

二、诚实信用原则在税法上能否适用

诚实信用原则由私法领域发展形成,可否适用于公法领域?如何适用?早期学说多持保留态度,认为私法上的诚信原则仅在交易中适用,公法关系中缺乏交易性质;且公法关系中国家享有种种的优越性,与对等的私法关系不同;公法关系中欠缺内部的亲密性,也与私法关系有异。

(一) 否定说

该说认为私法多为任意性规定,公法多为强行性规定,私法上意思自由原则,为公法上不许。公法具有严格性,法规所规定的必须遵守,诚实信用原则的主要作用在于补充法规的不足,如果适用于公法上势将破坏法规的严格性。

(二) 肯定说

肯定说认为,诚实信用原则可以适用于公法领域,但又有不同见解:

1、由私法类推适用的理论。

类推适用,即关于某种事项,现行法上尚缺乏规定,法院在处理此种事项时,得援引其性质相似之法规,以资解决。法的类推,可区分为法的内部类推与法的外部类推。内部类推,即于特定法之中,例如行政法、民法本身内部规定间相互类推适用的情形;外部类推,即如将私法领域中的规定类推于公法领域的情形。诚实信用原则能否适用于税法,属于外部类推,一般并不承认法的外部类推,因此民法与税法等公法部门之间并不允许互相类推适用。

但有基于类推承认诚实信用原则适用于行政法的判例,例如1926年6月 14日德国行政法院判决中指出:“国家作为立法者以及法的监督者,若课予国民特别义务,于国民私法关系,相互遵守诚实信用的原则亦是妥当的。”即宣示了诚实信用原则不仅于国民之间,对于与国民相对立的国家(国家机关)也是妥当的。

2、一般的法律思想理论

基于一般的法律思想认为诚实信用原则于公法领域上是妥当的。往往与类推相混,须加以区分。类推,指其相关的法律原则不存在的情形,由其他所拿来的原则,将其适用而成立;而一般法律思想理论,与类推的情形不同,其相关原则并非不存在,由于该原则自始地存在,并非由其他原则借用而来,而是创新的公法领域中发现其中已经存在的原则使用而已。

一直以来,大陆法系主张公法与私法的基本性质是相异的,排除类推适用的方式,采用一般法律思想理论,承认公法上有诚实信用原则的适用。即在私法与公法特别是行政法之间,以具有密切关系的一般性质的法律思想为前提,认为凡于私法规定的一般原则,虽并未规定于公法,不能当然说不存在于公法中。因此于私法规定之一般的法原则,也适用于公法,其并非基于私法规定的类推,而是既成潜在于公法的相同原则,只是私法对于上述原则较早发现。德国首次运用一般法律思想理论,主张德国民法第618条含有社会的保护思想,适用于公务员法;并且主张依民法第618条规定的法律上的规则,存在着一般的法律思想并且是必然的存在。法官并非依类推的方法,而是由创新的公法中取出,来补充行政上的`缺陷,诚实信用原则也依此方法产生于公法中。

3、由法的本质来观察。

“法乃是由国民法意识所成立的价值判断”,法意识乃是肯认正当的行为以及不肯认不正当的行为,由该法意识所判断的事实构成将来行来的标准的规范。此所谓诚实信用原则,乃基于国民法的意识所成立根本法的要求,而于法之所有体系中均妥当,即无论公法或私法均妥当的——其本不认为公法与私法之区别——但由于所结合具体法要求不同,而产生诚实信用原则的限制。前述类推适用于与一般的法律思想理论,均以公法、私法的区别为前提而立论,法本质说否认该区别而立论,并认为诚实信用原则乃法共同的原则方属妥当,此乃二者间重大的差异。

上述三种观点,笔者赞同一般法律思想理论。诚信原则外延不十分确定,但确是具备强制性效力的一般条款,对诚信原则的研究,只有深入到其产生变化的经济、政治意识形态条件中去,才能达到深刻,诚信原则作为大陆法系中独特的一条法律机制,在大陆法系范围内具有普遍性和一般性。其确立是对大陆法系追求法律绝对确定的补救。诚信原则以“善意及衡平”为内容。对于私法,可给予以道德的要素,使法律渐次近于伦理的观念。何况“善意及衡平”不仅为私法规范之目的,亦为公法规范之目的。在法律基础发生动摇之时,成为法律所视为最后的堡垒。诚信原则虽以社会伦理观念为基础,但其并非“道德”,而是将道德法律技术化,因为道德的本质为“自律”,而诚信原则具有“他律”的性质,基于法律与道德的相互关系,而成为法律的最高指导原则,对其他法律原则,具有上位原则的意义。其虽为客观的强行规范,但内容却可因社会变迁而赋予新的意义。诚信原则不限于民事活动,在公法领域、在税法领域同样适用。实际上,私法中发展成立的诚实信用原则,在税法领域已获致承认,各种学说、判例来看并无争论,争论的只是承认的法理。税收法律关系的建立,并非源自契约,而是依据法律规定,于有课税权的国家与国民之间成立。他们相互之间,在税收法律关系成立以前,已经建立了相互信赖关系。因此,不论税务机关或纳税义务人,出现相互破坏对方的正当信赖关系并给予对方经济性不利的背信行为时,应认为有扰乱税法秩序之嫌。

三、诚实信用原则对税务机关的适用

(一)适用的要件

诚实信用原则适用于税务机关,需具备以下要件:

1、税务机关必须有成为纳税义务人信赖对象的行政行为,该行政行为可以是作为或者是不作为,只要纳税义务人能据此作合理的推论。当行政行为为言行时,不以文书形态出现,该场合比较难加以证明。言行的形式,包含正式场合涉税问题回答,申报指导,处理的说明,所得调查时的保证,税法的统一解释,申报确认以及更正处分等。但对于并无代表权限的税务职员或税务部门的言行,因欠缺其他要件,不成为信赖之对象。

2、纳税义务人信赖税务机关的行政行为,并且纳税义务人主观上为善意。但当税务职员未获局长授权,若信赖该职员保证,不成立正当信赖。当明白地违反税法的优惠处置,若不存在特殊原因,不成立正当信赖。信赖欠缺正当性时,税务机关有举证义务。

3、纳税义务人因信赖税务机关行政行为,并据此信赖基础为相关经济性处理。仅仅因纳税义务人信赖税务机关的行政行为,尚不足适用诚实信用原则。在信赖关系下必须为某些经济性处置。

4、信赖与处置之间存在因果关系。若否定适用本原则,税务机关必须证明信赖与处置之间无因果关系存在。

5、在税务行政行为下,纳税义务人必须蒙受经济上损失。纳税义务人未遭受损失,不适用此原则。

6、税务机关行政行为必须为违法行为或不当行为。若税务行政处分为一违法处分,即使不援用适用该原则,也应当被取消。违法处分下,即使为一违反自己言行之处分,即背离纳税义务人之信赖而予以不利益者,仍可适用此一原则。实际诉讼上,因其他理由判断是否违法处分尚不明确时,在第二次主张下,可援用适用该原则。

(二)适用效果

本原则若适用于税务机关,其税务行政行为将属违法行为或不当行为。若对是否违反该原则有争议时,一般应通过行政复议或行政诉讼解决。由于涉及国家税收,一般应行政复议前置,否则将打乱税收秩序。

但即便是上述场合,税务机关并没有丧失包含课税处分权在内的其他税务行政处分权。只是禁止以违反诚实信用的方法行使处分权。除前述场合外,各种场合下,税务行政处分权的行使都必须依循诚信原则。并且一旦出现违反诚实信用的税务行政行为时,由于纳税义务人早已知悉不应信赖税务机关的言行,却仍以该言行基础而作经济性处置,并再出现同样的税务行政行为时,则不得适用诚实信用原则。

四、诚实信用原则对纳税义务人的适用

(一) 适用要件

对于税务机关,纳税义务人若有违反自己言行的行为时,除没有适用诚实信用原则的必要外,还需接受制裁。如通告处分、重加算税以及取消减免税资格等。而且,因纳税义务人也能适用该原则,但适用场合大受限制。适用要件如下:

1、纳税义务人有使税务机关信赖的行为。

2、纳税义务人的使税务机关信赖的行为主观上不排除故意。如咨询之际,故意隐蔽真实事实部分,或诱使税务机关回答等。

3、税务机关基于信赖为相应行政行为

4、在税务行政行为下,国家必须蒙受经济上损失。

5、信赖与处置之间存在因果关系。若否定适用本原则,纳税义务人必须证明信赖与处置之间无因果关系存在。

(二) 适用效果

纳税义务人的不当得益或行为归于无效。并且由于纳税义务人本身有背信行为,不得主张税务机关基于背信行为而为的“背信行为”。但纳税义务人也不因此而接受超过上述程度的不利利益。

五、诚实信用原则在我国税法上的适用类型

(一) 信赖保护

在民法上,有信赖利益的保护规定,如缔约过失责任。问题是,在税法上,若纳税义务人因信赖税务机关的特定行为,而据以实施无法回复的财产上处置,事后税务机关又不认同,进而主张税收债权,此时纳税义务人能否以信赖保护为由提出抗辩呢?

我国税法在一定程度上承认信赖利益的保护,典型规定如《税收征收管理法》第52条第1款规定:“因税务机关的责任,致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的,税务机关在3年内可以要求纳税人、扣缴义务人补缴税款,但是不得加收滞纳金。”

上述法条规定,因税务机关的责任致使纳税义务人未缴或少缴税款的,税务机关可以在3年内要求补缴,但不得加收滞纳金。即由于税务机关的行为,纳税人基于信赖而做出少缴或未缴税款的行为,税务机关不得加收滞纳金,纳税人的信赖应该尊重。但因税务机关的责任,致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的,税务机关在3年内仍可以要求纳税人、扣缴义务人补缴税款,可见,我国税法在税收本金上未给予信赖保护,却在滞纳金方面给予了信赖保护,因而我国税法的信赖保护是有保留的。

(二) 税法上权利失效

诚实信用原则表现在权利失效制度上,税法上的权利失效制度系从法治国家思想所导出的信赖保护的特殊形态,由于权利失效是诚实信用原则的特别适用情形,所以与诚信原则情形相同,其适用对象是具体的税收法律关系的当事人。

1、税收权利人的权利失效(这里的税收权利人指国家)。

我国税法对税收权利人权利失效的规定,主要见于《税收征收管理法》第 52条规定:“因税务机关的责任,致使机关在3年内可以要求纳税人、扣缴义务人补缴税款,但是不得加收滞纳金。因纳税人、扣缴义务人计算错误等失误,未缴或者少缴税款的,税务机关在3年内可以追征税款、滞纳金;有特殊情况的,追征期可以延长到5年。对偷税、抗税、骗税的,税务机关追征其未缴或者少缴的税款、滞纳金或者所骗取的税款,不受前款规定期限的限制。”前述规定显示,税务机关行使税收债权,有个期限限制,超过该限制期限,税收债权即丧失,即称为税收权利人的权利失效。

2、税收义务人的权利失效。

我国税法对税收义务人权利失效的规定,主要见于纳税人的不当得利返还请求权的规定。《税收征收管理法》第51条规定:“纳税人超过应纳税额缴纳的税款,税务机关发现后应当立即退还;纳税人自结算缴纳税款之日起3年内发现的,可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息,税务机关及进查实后应当立即退还;涉及从国库中退库的,依照法律、行政法规有关国库管理的规定退还。即纳税人必须3年内主张权利,否则其权利行将失效。

「参考资料」

①徐国栋著:《民法基本原则解释》,中国政法大学出版社版,第79页。②杨小强著:《税法总论》,湖南人民出版社版,第137页。

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