睢宁县中医院喜获“人民满意医疗卫生服务窗口”荣誉称号

睢宁县中医院喜获“人民满意医疗卫生服务窗口”荣誉称号（精选2篇）

睢宁县中医院喜获“人民满意医疗卫生服务窗口”荣誉称号 篇1

睢宁县中医院喜获“人民满意医疗卫生服务窗口”荣誉称号 日前，在徐州市卫生局公布的全市卫生行业“人民满意医疗卫生服务窗口”、“人民满意医疗卫生工作者”荣誉榜中，睢宁县中医院放射科喜获“徐州市人民满意医疗卫生服务窗口”荣誉称号，院内科三病区护士长林晓波同志喜获“徐州市人民满意医疗卫生工作者” 荣誉称号。

自2011年起，睢宁县中医院认真按照《市卫生局关于深入开展争创“人民满意医院”、争做“人民满意医生”活动的通知》（徐卫〔2011〕12号）要求和《市卫生局关于推选表彰2011年“人民满意医疗卫生服务窗口”“人民满意医疗卫生工作者”和“医德好、医风正、医术精标兵科室、标兵个人”的通知》（徐卫〔2011〕81号）要求，在全院内开展了以“争创„人民满意医疗卫生服务窗口‟、争做„人民满意医疗卫生工作者‟”为主要内容的“双争”活动，深入贯彻落实科学发展观，始终秉承“学中学西，厚德为民，尽心尽善，病人至上”的院训，坚持“病人第一、质量第一、信誉第一”的理念，把“双争”活动与省委部署开展的“群众满意窗口服务单位”主题实践活动相结合、与全国卫生系统开展的“三好一满意”活动相结合、与全市卫生系统的“创先争优”活动相结合，努力改善就医环境、提升服务水平、提高群众满意度。

全院人员上下的齐心协力，不断改善服务态度、美化服务环境、完善服务设施、优化就医流程、提高服务效率，进一步树立良好卫生行业形象。同时，我院对获此殊荣的先进科室与先进个人予以荣誉表彰，希望全院人员向其学习，共同奋进，为更好地建设人民满意卫生事业，构建社会主义和谐社会作出新贡献。

睢宁县中医院喜获“人民满意医疗卫生服务窗口”荣誉称号 篇2

建院24年来, 医院始终坚持以人为本, 坚持以社会效益为主、以经济效益为辅的经营原则, 不搞科室承包, 不搞开单提成, 不搞年终分红, 将微薄的积累用于医院发展和社会公益事业。并真正从思想上确立了“回报社会、回报部队、回报政府、回报社区”的办院宗旨;确立了“政治建院、科技强院、文化兴院、特色壮院、从严治院、为民办院”的办院方针;确立了要办“文化型、和谐型、特色型、惠民型”医院的办院目标;确立了“全方位服务, 低价位收费”的服务模式, 深受老百姓的欢迎。

从发展速度和目前规模看, 北门医院也许比不上一些大型医疗机构。但与注重规模扩张、以规模谋求最大限度经济效益的一些医疗机构不同, 北门医院始终强调回报社会, 履行社会责任, 走出了一条科学发展、稳健发展、内生发展道路。在20多年的发展实践中, 北门医院在医院管理、人才培养、科学研究和社会服务等方面积累了比较成熟的发展经验。2005年, 被中华中医药学会命名为“全国脊诊整脊技术继续教育基地”, 每年举办两期脊诊整脊技术高级培训班, 为全国各地培养中医脊诊整脊技术人才。同时, 也为陕西灾区乡村卫生院培养利用当地中草药服务人民群众的乡村医生。2005-2012年共培养了1300余名整脊技术人才和4期乡村医生60多人, 大力推广了这一中医特色技术, 走出了一条独具特色的发展道路。

北门医院具有科学的发展理念。医院在加强制度建设和科学管理的过程中, 形成了独具特色的发展理念与发展思路, 可以概括为“十用”, 即:用思维引领理念、用文化塑造形象、用创新寻找空间、用理论武装队伍、用情感凝聚人心、用战略谋划发展、用特色打造亮点、用机制落实思路、用成效检验模式、用宗旨赢得信任。

北门医院的发展始终强调社会责任和社会效益。在20多年的经营发展过程中, 医院始终强调回报社会, 追求社会效益, 为患者提供质优价廉的服务。多年以来, 始终坚持实行“3角钱挂号、3元钱针灸、3元钱输液”的低价位收费标准。建院24年来, 始终坚持医疗行为的公益性, “汶川5·12地震”、“玉树4·14地震”两次大地震发生后, 北门医院在捐款的同时, 先后两次派出医疗队参加抢险救灾, 圆满地完成了任务, 受到了市委的嘉奖, 尽到了民营医院应尽的一份社会责任。

北门医院的发展在创新中体现出鲜明的特色, 其创新包括管理创新、理论创新、技术创新、服务创新和文化创新。在管理创新方面, 北门医院始终实行半军事化管理, 坚持早晨出操、晚上点名和会议制度, 纪律严明。在理论创新方面, 创立了现代思维理论、阴阳平衡管理学理论、超软力理论等, 创立了“模糊医学理论”、“亚健康预报理论”。在技术创新方面, 北门医院在实践中不断加强技术创新, 不断改进医疗技术, 发明了5分钟亚健康状态预报法, 发展了整脊推拿技术、创立了“零角度垂直暗调法”, 创立了“三小一定”脊诊整脊技术, 还总结了多种疑难病的治疗方法。在服务创新方面, 医院形成了13种服务种类 (管理服务、语言服务、咨询服务、诊断服务、治疗服务、预后服务、方便服务、生活服务、心理服务、延伸服务、文化服务、传授知识服务、教子服务) , 提出了“心理旅游”的概念, 探索了“六合一”的服务模式, 努力将北门医院建设成为保健、医疗、科研、教学、文化、旅游“六合一”基地, 让每一个走进北门医院的人都经历一次心理旅游的感觉。在文化创新方面, 医院以适应具有全新的市场现状的文化理念作支撑, 拥有了艺术团和书法研究所等文化品牌优势, 同时拥有先进的技术竞争优势和发展优势。