zara服装品牌策划(精选6篇)
――总结成功原因 模拟品牌和竞争品牌 ―― 西安市场调研分析――2010年西安商业市场分析――目标市场――市场定位 季节性主题设计――目录品牌简介品牌名称:ZARA(中文
名称----飒拉)所属国家:西班牙创始时间:1975年创始人:阿曼西奥??奥尔特加??高纳(Amancio Ortega Gaona)所属机构:Inditex集团首席设计师:约翰??加利亚诺(John Galliano)产品类别:女性,男装,童装,鞋靴Inditex是西班牙排名第一,并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home,ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。品牌特色永远不会和别人穿的一样在ZARA你总是能够找到新品,并且是限量供
应的。这些商品大多数会被放在特殊的货架上面。这种暂时断货策略
在很多人眼中太大胆了!但是想想所有限量供应商品在市场上受到的追捧吧,人们需要的不是产品而是“与众不同”、“独一无二”。而ZARA的暂时断货正满足了人们的这种心理,ZARA由于这种颠覆性的做法
慢慢变成了“独一无二”的代言人。ZARA旗下拥有超过两
百余位的专业设计师群,一年推出的商品超过12000款,可说是同业的5倍之多,而且设计师其平均岁数只有25岁,他们随时穿梭于米
兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀,以撷取设计理念与最
新的潮流趋势,进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品,而且速度之
快十分令人震惊,每周两次的补货上架,每隔三周就要全面性的汰旧
换新,全球各店在两周内就可同步进行更新完毕,极高的商品汰换率,也加快了顾客上门的回店率,因为消费者已于无形中建立起ZARA随
时都有新东西的重要形象。品牌理念ZARA花巨资
一体化设计自己的灵敏供应链。生产基地设在西班牙,只有最基本款
式的20服装在亚洲等低成本地区生产。ZARA自己设立了20个高度
自动化的染色、剪裁中心,而把人力密集型的工作外包给周边500家
小工厂甚至家庭作坊,而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连
接起来的物流系统堪称一绝。在西班牙方圆200英里的生产基地,集
中了 20家布料剪裁和印染中心,500家代工的终端厂。ZARA把这200
英里的地下都挖空,架设地下传送带网络。每天根据新订单,把最时
兴的布料准时送达终端厂,保证了总体上的前导时间要求。建设这样
一个生产基地,需要投资达几十亿欧元。许多品牌服装想模仿ZARA,可是却没有这样巨额投资的生产基地。成品服装在欧洲用卡车两天内
可以保证到达,而对于美国和日本市场,ZARA甚至不惜成本采用空
运以提高速度。这种大生产思维,使得ZARA品牌一骑绝尘。ZARA的零售只设专卖店,那是ZARA的窗口与眼睛,不搞特许经营。
专卖店每周根据销售情况下订单两次,这就减少了需要打折处理存货的机率,也降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感,吸引消费
者不断重复光顾。快速更新店面里的货品,也确保了它们能符合顾客的品味,从而能被销售出去。现在ZARA在我国的香港与上海有专卖
店,2009年又在青岛开设了一家分店。许多中国女性都翘首期盼北
京专卖店开业,以便尽早享受ZARA带来的时尚与福利。“品
种少,批量大”是传统制造业的天条,而在“长尾市场”中,“款多
量小”却成为当红的商业模式。ZARA以其灵敏供应链,创造了长尾
市场的新样板。成功原因“高速度、小批量、多款式”构成ZARA与众不同的生产方式,ZARA最成功的地方在于:
把由设计到销售所需的前导时间大幅缩减,ZARA的前导时间只有12
天。它保证了第一时间为顾客带来最为时尚的新款服装。传统的服装
零售商由于生产周期长而不能根据季节的变化随时改变设计或
增加新的款式,而ZARA由于其快速的生产方式可以随时更换产品的数量、设计、面料、色彩,其速度与二十多岁的年轻人改变心意的速
度一样快。??
.1,高速度――紧
随“时尚”的脉动
2,小批量――“饥饿”疗法的实施
3,多款式――让审美不再“疲劳”
4,信息收集的及时化5,服装信息的标准化6,库存管
理的清晰化7,生产模式的整合化
8,物流配送的高效化
“速度”虽然是ZARA占领市场的法宝,但“速度”的背后却是
ZARA集约式的高效管理与有力的IT 支撑。高科技支持下的信息手段
对企业突破传统商业模式的壁垒起到巨大的推动作用。除了西班牙的ZARA,瑞典的H&M也在以信息化的管理手段演绎着另一段传奇。对于
ZARA和H&M而言,速度快、款式多、批量少、迅速而准确地占有信
息资源,有效地减少库存是它们取得成功的共同特征。模拟品牌 对
于zara的童装特点,我认为是成人衣服的“缩小版”,类似于zara的风格有H&M 和Bershka竞争品牌 巴拉巴拉(中国名牌,十大名
牌童装,森马集团旗下品牌)小猪班纳(中国名牌,东莞市小猪班纳
服饰有限公司)2010年西安城市商业动脉 2010年西安城市商业动
脉五大关键词
1).2010年西安城市商业动脉之――搬迁
炭市街搬迁――十年磨砺2)2010年西安城市商业动脉
之――改造
改造后的康复路服装市场,将形成以时丹达服装城为龙头的大型服装批发市场,一个崭新的康复路将从时丹达开始3)2010西安城市商业动脉之――规划
据了解,西安市城市分区规划方案(2008年-2020年)现已全面编制完成,从目前完成的方案上看,9个区在功能定位、土地利用、交通布局、绿化体系等方面各有鲜明特色4)2010年西安城市商业动脉之――布局
城市
以西安为城市主中心,着力打造五大中心,即亚欧大陆桥经济带的金融中心、东西部之间的物流商贸中心、现代国际商务中心、大西安的交通通信中心、现代城市人居文化中心、西北最大的先进制造业基地。总结:本人认为经济的发展决定于国家的政策。西安会在未来几十年后,西安将会是一个交通四通八达,古迹得以保护、发展,城市布局合理,闪耀在西北黄土高原上的一颗绿色明珠。给各个行业带来商机。目标市场Zara童装品牌设定为差异型市场,根据80后们成为父母的越来越多,他们的购买习惯不同于70后父母。而今越来越多的80后夫妇呼吁,“孩奴”是一个挑战性的活。许多家长自己省吃俭用,但对孩子的物质和精神生活,却瞄准了高消费,出手特别大方,为了让孩子不输在起跑线上,心甘情愿地当起了“孩奴”。影响此消费人群的因素有: ①经济因素:一般的母亲,每月都有一定的消费量。两人一般的收入5000以上 ②家庭因素:有孩子的家庭 ③环境因素:?中国214式的家庭结构很特殊,儿童过生日或节假日,会有好多大人
给儿童购买衣服作为礼物。④心里因素:家长多数会希望这个档次的短袖短裤能在50元以下,裙子和长袖长裤在100元以下,冬装大衣在200元以下,但实际上这个档次的童装在新装上市的时候根本不可能在这个价位,这个阶段看的人多买的人少,而一到季节性大减价则完全符合购买者的心理价位,这个阶段出货量会很多,小孩子长得快,一套衣服穿不了多久,顾客会从这个角度去考虑。市场定位
童装品牌以0―12岁儿童、少年为目标客户,定位于国内城市一般生活中中收入消费家庭,崇尚“环保、时尚、安全”服饰新概念,引领童装消费新生活!
1、产品定位:产品适合孩子平时日常穿着。ZARA童装 让孩子更时尚 更快乐!
2、价格定位:整体价格水平标签价位在50元-400元之间 3,形象定位: ①zara童装风格形象:用其时尚的触觉来诠释新一季的潮流,让童年的甜美融入时尚的色彩。其设计理念结让童装也时尚化、运动化,为童年添加欢声与乐趣。ZARA童装简单却不流于平淡,休闲风吹进了ZARA的童装设计理念,被这些简单元素打造出来的little boy们,绅士得一塌糊涂,而小公主们则cute到了极点。50年代和60年代怀旧风格、电影明星及歌星风格,是本季童装系的设计灵感来源。伦敦的“披头士”,意大利的“罗马假日”,法国蔚蓝海岸或者地中海海滨,构成幻想中最浪漫、闲适的夏季。以成人世界为设计蓝本,童装的设计再次展现了欧洲影星和歌星的风貌。孩子们穿上天然清爽的纯棉服装。②Logo形象定位: 白色的底,湖蓝色的标志,简约大方。③ 卖场形象定
极速供应链
Z A R A拥有如此庞大的零售系统,却能够保证从商品设计、试做、生产到店面销售,平均只花费三周时间,这称得上是时尚产业的“奇迹”。其原因在于Z A R A的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。中国服装业一般为6—9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最厉害时最短只有7天,一般为12天。这是具有决定意义的12天。
观察ZARA模式,重要的是看“快速、少量、多款”的背后运作体系。在服装业有个专业词汇——前导时间,指的是一件服装从设计到出售所需的时间。Z A R A大大缩短了前导时间,它从设计到生产最快可以两天完成,前导时间最快为12天,对比而言,Gap单单设计酝酿期就达两三个月。服装是随时间快速贬值的,每天贬值0.7%,计算机产品为每天0.1%。因而缩短前导时间有多重好处:“越快的前导时间就能让服装公司对市场潮流反应越快速,这既可提高服装的价值,还可让公司不用预先做好大量成衣,减少存货费用和存货风险;此外,较短的前导时间也可以使得公司减少对潮流的预测,避免生产出不受顾客欢迎的服装,从而避免公司因估计错误而令服装囤积,也可避免以折扣来促销所导致的损失。”
在这条“快速反应的供应链”上——
从客户到店铺经理;
从店铺经理到市场陈列设计专员和设计师;
从设计师到零售部门;
从采购者到专卖店视觉营销人员;
从品牌仓储运营经理到品牌仓储分发人员……
都是以“最便捷传输信息”为目的而设计产生的,唯一的目的就是要做到“快”。
ZARA以其灵敏供应链,创造了长尾市场的新样板。当然,为了实现这一策略,ZARA付出了不小的代价。首先是花巨资设计了这一套一体化供应链;其次是必须承受比竞争对手高出大约1 5%的产品运作成本。
“大集中”的信息系统
强大的协同供应链运作体系是Z A R A一只看得见的强大的手,而其背后支撑的“大集中”系统,是ZARA另一只看不见的强大的手。
所谓“大集中”是指在西班牙总部,ZARA拥有一套完整的计划、采购、库存、生产、配送、营销和客户关系管理的平台,以及在这个平台基础上的供应链协同系统。而其它遍步全球的营销网络则通过它们的终端系统与总部保持紧密连接,力求在最短的时间内将信息传回总部,并完成信息流、资金流以及物流的流转。
“大集中”主要集中时尚情报信息,其猎取信息的主要渠道相当广泛:
一是自己设计团队中的那些时装设计师,他们经常出没于米兰、巴黎举办的各种时装发布会,或者出入各种时尚场所,观察和归纳最新的设计理念和时尚动向。
二是来自于他们特聘的一些时尚买手和情报搜集专员,他们凭借灵敏的嗅觉,将所买下时装的款式或所看到的青年领袖的服饰特征,汇报给设计总部。
三是自于ZARA自己的门店,ZARA门店每天汇报总部的数据不但包括如订单和销售走势等硬数据,也包括如顾客反应和流行等软数据,这种软数据细化到风格、颜色、材质以及可能的价格等。
为了方便每位门店经理即时地向总部汇报最新的销售信息和时尚信息,ZARA还专门为每位店长配备了特制的手提数据传输设备。
这样,采集到的海量的数据详细包含了每款商品销售的尺码、颜色、数量、卖出时间、折扣信息等,由于每个国家的门店每天都会向西班牙总部传送这些数据,因此又反衬出ZARA总部信息化平台的强大。“它使得整个供应链能够以一个既快速又可以预测的节奏运行。”《哈佛商业评论》如此评价。
“制造短缺”
Z A R A的成功除了供应链的极速响应之外,最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。
在传统行业里,大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者,以赚取微薄的利润,但没考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的,而这正是ZARA瞄准的客户对象。
Z A R A值得大多数传统企业借鉴的是,它有意识地在自己的产品中“制造短缺”。虽然一年中它大约推出12000种时装,但每一款的量却并不大。即使是畅销款式,Z A R A也只供有限的数量,常常在一家专卖店中一个款式只有两件,卖完了也不补货。如同邮票的限量发行提升了集邮品的价值,ZARA通过这种方式,满足了大量个性化的需求,培养了一大批忠实的追随者。
在设计环节,为了获得最新的流行趋势,ZARA的近400名设计师都成了典型的“空中飞人”,他们坐飞机穿梭于各种时装发布会。通常,一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台,ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。据悉,在欧洲,每年ZARA都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款,但它并没有因此放弃这种设计模式。
ZARA还注重利用最新的信息技术,大量传递顾客偏好流行趋势等软信息:把服装面料需求变化的趋势传递给面料采购供应部门,把流行元素信息传递给设计人员,把顾客对产品偏好的趋势信息传递给生产计划部门等,虽然这些信息不能直接确定下单数量,但是对于后端的设计部门把握终端趋势有很大帮助。
中国ZARA之路在何方
“ZARA的模式并不难,中国服装企业强大的生产能力,物流配送能力,信息技术能力都达到这个要求,甚至是得天独厚,中国的ZARA完全有理由产生。”诺奇中国时装有限公司总经理丁辉表示。
诺奇是福建泉州的一个服装渠道品牌连锁店,虽然并不是很知名,但是因为其100多家店的规模已经有多家风险投资向它伸出橄榄枝。
除了诺奇,国内服装业数个男装品牌已经出现。海澜之家就以“男人衣柜”将男装里各种品类囊括在一家店里。ITAT则以国际品牌为主打进入主流商场成为店中店,而PPG则完全采取网络定制的无店铺模式进行销售。这几家渠道品牌的经营模式虽然各不相同,但都奉行了一条原则:缩短供应链,坚持平价。
“Z A R A的成功不是某一点上的成功,而是整个信息系统和供应链管理上的成功,因此,中国的企业与国际品牌的差距并不在某一点上,而在于系统的差距。”国内大多数企业采取自有生产与OEM采购并存的方式,也有部分企业采取纯O E M采购方式运作。如何让O E M供应商能够实现多品种小批量生产,以提升品牌企业快速反应能力?这需要品牌企业就OEM多品种小批量生产的成本进行合理评估,批量越小,生产转换越频繁,学习成本越高,生产成本越高。但是很多企业不愿意在OEM采购价格上做出让步,导致OEM配合程度降低,不能帮助品牌企业实现快速反应,甚至产能保障都可能出现问题。因为价格提升导致看得见的利益减少,快速的价值是无法衡量,且没有考核的。ZARA对于快速反应带来的价值以及成本很清醒,虽然大部分都是自己生产,但是他的产品运作成本比竞争对手的仍然高大约1 5%。Z A R A在要求O E M加快反应速度同时,如何制定合理的价格机制是一个重点,需要对快速反应对企业的价值有正确的评估,毕竟,供应链是通过利益实现的。
Inditex集团下属Zara、PullandBear、Massimo Dutti、 Bershka、 Stradivarius、Uterque、Oysho、 Zara Home和Zarakids九个服装零售品牌,其中Zara是这九个品牌中最出名的,是Inditex集团的旗舰品牌。其品牌群分别处于不同的市场定位与不同市场进行的运作,其中,zara是最为近乎于买手运营的品牌之一。
那么,服饰企业买手运营模式的改制从企业的哪些方面进行呢?我们通过对Inditex集团的改制运营案例可以最为直接的看出买手运营模式的改制过程与服饰企业买手运营的过程。
一、培训买手群体
在进行买手运营模式的改制中,首先需要做的是对公司买手进行专业化的买手操作进行培训。这对于zara来说,品牌独有的200多位专业设计师都要进行买手的培训。
根据这些设计师的专业知识与运作经验,首先规范了其运作的信息沟通意识。服饰产品的设计在一般的设计师当中是基于对信息的收集,而信息的收集又来自于设计师在市场当中搜集到的信息。这些信息,会直接让设计师们的设计方案产生不同的效果。将设计师进行为期三个月的买手运作知识的培训,使这些设计师在很短的时间内拥有买手的知识技能,服饰设计师成为买手是有着他们自身的先觉条件的,那就是他们对服饰产品款式的敏感性与对时尚的惯性把握。
买手的知识技能培训重点放在以下几个方面:
1.设计知识的再培训
虽然有的设计师为品牌服务也有许多年,其中许多的设计师在时尚领域都取得过非常优秀的成绩,但是Zara还是坚持了对其品牌所有设计师进行了知识的再培训,其培训的要点为对服饰产品工艺设计、色彩认识、流行色彩的发现技巧等几个重点操作的知识方面,使公司设计师更加明确了由服饰设计师转为买手需要具备的现实设计知识技能。
2.对服饰市场运营知识技能的培训
买手需要服饰市场运营的知识,能够明确不同品牌的市场细分、市场定位、价格策略以及消费的行为。更要清楚的掌握竞争对手的市场运营信息。这样能够更好让自己开发的产品具有针对性。同时,不同的服饰产品款式可能需要的营销知识也会在新的服饰市场营销当中具体的体现,而这些服饰产品的创造者是这些买手,需要买手在创造自己服饰产品款式的同时,再创造一种服饰产品营销的概念来拉动市场消费。对买手的服饰市场运营知识的培训就显得十分的重要,这也是买手不同于服饰产品设计师只知设计不知市场的不同点与非常高的知识技能点。
3.对买手在市场当中建立自己的信息采购渠道能力的培训
市场信息是买手能够以最快最短的时间获取服饰产品开发的主要源点。对zara买手来说,信息决定着其产品开发的速度与开发的质量。从现在zara的产品上市当中可以看出,有的产品在时尚讯息还未被其他服饰品牌采用的时候,它的店铺当中就已经出现了这样的产品,而且,其少量多款式的产品开发又会让个性化消费时期的消费者满足自己的心理需求。对买手的市场信息网络建设主要是让买手在各自的市场运营当中建立起自己的猎手、探手群体。这两个群体是买手获取市场信息的有力支持者,也可以说是买手的双眼。猎手群体是为买手获取市场新产品开发信息的;探手是为买手传递市场销售信息的。这两个群体构成了买手的信息网络。
4.市场样衣采购与批量采购的技能培训
买手的样衣采购是为了完善自己对产品开发的需求。市场上不同的服饰品牌在市场上都需要进行零售。这也是买手们需要对其进行款式分析与采购的地方。采购到的样衣要具备自己品牌产品开发的实用性,而不是随机乱买。
批量采购是买手在对一些贴牌加工厂商的一种采购行为。这需要买手在采购前制定采购项目实施的计划。对一些与买手进行合作的贴牌加工厂商,买手需要经常的光顾他们的产品开发车间。对适合自己品牌经营的款式,应当进行批量的采购。这些知识技能让买手在市场当中不光自己开发,还学会借助其他专业厂商进行产品的开发,有力的推动了自己品牌的产品开发速度与更新款式的时间周期。
5.店铺运营沟通技能培训
买手需要学会与终端店铺的沟通技巧。对店铺的销售情况应当明确的把握,将店铺销售的信息用于自己调整产品开发的直接建议方案,少去不必要的信息循环,能够更为直观的反映出产品款式的市场销售,也便于买手进行下一个款式开发。
6.对店铺销售分析能力培训
通过店铺的销售数据分析,买手将自己开发的款式进行数据分析。对于追加的款式进行有选择性的追加,对于需要进行不同地区店铺调货的款式也会在分析销售数据后进行快速的反映。这样也就做到了zara品牌几乎没有的库存。
7.买手与买手、买手与企业协调能力培训
买手的职业角色不是设计师那样的专业技术人员,他们是服饰企业的经营者。因此,需要对他们进行运营知识技能的培训。买手企业运营模式最大的运营点就是信息与决策的沟通协调。要教会买手用运营者的技能去与不同的对象进行协调运营,以达到最快的运营效果。在市场当中,买手需要与买手之间就产品开发的信息进行有效的协调沟通。这点是十分重要的,因为同样的信息可能会被两个以上的买手发现并采用。如果没有沟通,就会造成款式上的雷同,而失去款式销售的稀缺作用。企业建立起自己内部的信息数据库,让不同的买手在第一时间内能够准确的查出自己采购到的新产品开发信息有无被其他同伴所采用。并且加强了买手与买手、买手与企业的协调处事能力。
8.对服饰产品营销陈列与色彩的培训
服饰产品营销陈列技能是买手模式下重要的营销手段,将服饰产品的陈列以营销的角度去进行操作。在买手的运作当中,他们对自己开发出来的款式有明确的陈列要求。因此,要对买手进行陈列知识的培训,以更好的陈列方式完成对其的展示。还需要对买手与企业陈列师、店铺销售师进行更好的合作,完成买手终端运营模式下的“三手协作”协调运营的技巧。
对色彩的培训也是体现了从市场的实际运作角度出发的观点。服饰产品以色彩左右其生命,而买手在对色彩的运用上就是制造流行与引领流行。对色彩的基础培训的要点是放在色彩运用、色彩与服饰的搭配等方面。
9.运营成本知识的培训
买手的最为重要的一项培训就是其运作的成本知识技能。如果不具备这一知识点与意识,那么就会造成企业产品开发与运营成本的快速增长,对企业的运营是十分不利的。成本知识培训体现在对产品开发成本的培训、对采购成本的培训、对信息成本的培训、对费用支出成本的培训上。
上述几项的培训,使服饰设计师转变成服饰买手具有决定性的作用。
二、对企业的组织结构进行的改造与调整
买手运营模式是一种全新的企业运营模式,它的组织构架是以企业买手的工作沟通协调为主,而不是传统服饰企业那种单一固态封闭式的组织构架。
Inditex集团原有的组织构架也是传统型的。其市场运营部门是独立的,产品开发部门也是独立的。生产部门也是独立的,其他部门也都是处于一种与企业其他部门不沟通或建立的沟通制度很少。
Zara对其组织构架进行了全面的运作改制。建立起买手模式下的企业组织部门,规范部门的职能,建立起有效的沟通协调机制,使买手运营的企业模式完全的体现在企业线织当中,企业的运营效率才得到突破性的转变。也可以说,Inditex的Zara品牌能够做到今天的地步,完全就是来自于自己企业改制后的买手组织运营模式。
改制后的各部门完全没有了过去的那种沟通协调障碍,呈现在企业每个部门、每个员工面前的是企业各种数据的使用,加快了协调的速度,也使自己企业的运营达到了最快的效率上去。
三、产品开发模式的改制
基于买手模式下的产品开发是一种设计师与买手相互协调的开发机制。Zara在开始的时候也是完全由设计师进行闭门造车式的产品开发,使企业的产品开发得不到市场的承认。在引入买手运营模式后,由买手担当产品开发的主要信息供给者与产品开发主要的角色。其自己对于那些新进入到服饰设计师角色的设计师进行自主产品开发,以补充买手在产品款式开发上的不足。
买手的职能在Zara体现三种开发职能。一是收集新产品开发的信息与时尚因素,将这些未完成产品最终设计的信息发送回企业设计部门,由设计师进行款式的加工修改,最终完成产品的开发;二是自己独立完成产品款式的开发,直接将开发的产品发送到自己加工厂或外协加工厂家,完成产品生产,款式图与款式信息发送公司产品开发部与协调中心进行备案;三是利用贴牌厂商的产品开发成果进行的产品批量采购,这也完成了买手的产品开发职能。
设计师的工作职能有三种。一是替买手收到的信息进行款式的加工修改,完成产品的开发工作;二是自己进行产品的开发,以补充Zara原有的西班牙品牌风格;三是收集与整理产品开发的信息资料,对信息资料进行管理与维护。
四、改进企业物流配送体系
Zara的产品上市几乎是全球同步的。这主要来自于对自己物流配送体制的改进。采用买手企业物流的运作机制,使自己的产品很好的做到了快速上市节奏。
公司组织不同的配送中心,这些配送中心分别属于不同的国家。重点是这些配送中心都十分接近自己的重点销售市场与加工协作厂商。这样就会使自己的物流达到了快速有效。同时,先进的配送设备也使自己各地店铺的库存量得到最直接的反馈。物流数据的共享使货品的销售量与库存量都会直接的反映在物流当中,便于物流的调配与使用。
五、改善终端店铺运营模式
服饰企业一般都是传统的零七八碎售模式与坐等式销售。在对Zara终端店铺进行买手模式改制后,使其从原有销售额当中猛增至二十亿。买手终端店铺模式就是利用积极的培训店铺卖手、店铺销售师、店铺买手。让他们形成统一品牌模式下的不同运营方法,使各店铺的产品与销售模式都得到了最大化的增长。
六、企业整体运营制度与考核体系的改制
制度改进行重点是进行了企业与外协企业的协作制度改进、企业内部各部门协作制度改制、各部门与买手的协作制度,以及其他用于企业运营的制度体系。
考核机制在买手制度当中最具有特点,它将企业不同的部门、不同的工作人员的工作进行量化的执行,使公司每一个人都能够明确自己一天之内所要完成的工作量,对突发性工作量的分摊等都具有明确的工作指标与调配办法,使公司总裁的整体运营达到了最直接的考核,这些方法造就Zara的买手运营模式,可以说,服饰企业买手运营模式已经是服饰品牌进行洗牌的主要企业运营模式。■
编后记:从Zara的买手运营模式当中,我们可以看到服饰品牌的品牌文化与品牌价值是由销售量带动起来,并不是空说品牌的文化与其价值就能够体现出其价值,而是要经过市场的检验。服饰品牌主要的竞争力是什么?答案很简单:款式!没有款式,品牌成就不了市场,没有市场,就没有品牌的价值。在对许多国际品牌进行买手运营模式改制的时候,在培训一些国际品牌的买手的时候,你会发现这些品牌以及操作这些品牌的人,无一不是在从产品的款式进行整体的运营,而不会像国内一些服饰企业将品牌的重点放在一些概念炒作上,那样只会消损企业的实力。
作者:e.xianzhi.net 来源:先知品牌全案营销策划
我们都知道自创品牌策划不好做,但是很多年轻人为了梦想总是能不顾一切,其实先知品牌想说自创品牌策划最重要的就是做品牌定位,今天我们就自创品牌策划的相关事项进行一个简单的介绍,希望大家有所所获。
一.自创服装品牌策划流程:
1.进行市场调查,对童装品牌定位,产品适应的年龄段,目标销售人群,价格定位,产品品类的定位,你的零售价格50-500之间,说明定位不清晰
2.做品牌运营,设计策划品牌的CI系统,包括统一的店面形象设计,品牌的logo,服装的商标袖标领标吊牌设计等,这最低标准-----万设计费,网站建设 3.样衣设计制作费,自己打板设计生产,或买版,全系列产品,设计费,买手的操作手法版费会低一些,4.生产100件起,估计加工厂不给你生产,单款数量太低,加工成本会很高;
5.采取样衣设计生产好后,自营店成立后,开始召开品牌招商会,全国运营,千店一面,全面招商,用订单式生产会有胜算。
二.自创品牌策划的条件
1.产品网络营销需要给自己一个身份证——品牌形象点
我们先是要解决产品品牌形象,没有一个参照物,就无法识别产品本身的价值。比如:一个女人说是长的非常漂亮,到底漂亮在哪里,是鼻子?是嘴巴?还是身材?要是说女人每一个部位都漂亮,那么也就告诉大家,这个女人什么也不漂亮。所以给产品找一个品牌突出的形象,是电子商务营销创立品牌的首要条件。
另外,要想让更多的人知道,产品要有其特殊性,只有这样才能突出所设定品牌的个性,我们要明确设定的主要目的是什么,怎么让品牌出位。这就需要我们对经营焦点越集中越好,在初建品牌时,做到三集中原则:集中一个目标群,集中一个产品系,集中一个形象点。
2.提升品牌和快速开拓市场的最佳方法——产品统一性
在在C2C的网络经营中,大部分都是拿着别人产品复制过来后,再进行销售,或是不管整个产品的质量怎么样,拿来产品就上网,造成后期销售出现投诉,对网店的信用损害太大。
建立品牌为什么产品也要统一性呢?这是许多从事网店经营的人员要问的问题。其实很简单,如果一个网店刚开始什么都卖,就是标志统一了,也会让消费者搞不明白。一旦疑问出来,那么消费者就会对此产生怀疑,开始有了不信任的想法,而网络上的消费者在购物时是非常慎重的,只要有一点搞不清楚,那么就可能不会去消费。
3.专业指导是品牌的成功关键——运行的专业化
有了目标,有了产品,有了形象,但要是没有进行专业化的运行,最后还是会失败的。
电子商务营销运行需要巧妙的网络广告传播进行支撑,你的产品可能很多,但需要从中挑出更为突出个性的产品进行集中宣传,在进行专业化策划后,须要运用不同的网络特点进行整合性的传播与宣传,使个别产品先火起来。只要其中有一个产品燃烧起来,那么就会有第二个产品和第三个产品跟着火起来,整个品牌群系的效益才能全面的发挥出来。
4提升概念需要单一化——概念窄带化
有了前面三者的基础,品牌成功还需要做一件更为重要的事情,那就是对产品进行概念窄带化的处理。当今社会的分工越来越明确,其消费者的个性化也越来越突出,要是抓不住平台所提供产品的专业单一概念诉求,或是抓不住产品的目标消费群,那么品牌、形象再好,也不会有更多的利益等待你去分享。
三.自创品牌策划推广方案
品牌包装:软性实力+硬性实力=品牌实力
1、软性实力=企业文化+企业背景+研发团队+产品技术+产品迭代周期+产品种类数量+客户/业界口碑+产品售前售后服务。
2、硬性实力=办公场地规模+员工数量+高大上官网+产品销售渠道+产品日产数量及月销量
品牌传播渠道:互联网(线上)+门店(线下)
一、互联网(线上)=自媒体平台+商业新闻媒体+行业/电商平台(网站)+搜索引擎
1、自媒体=微信公众平台+搜狐自媒体平台+头条号+百度百家+各大博客/论坛(微博)+企业博客/论坛。
2、商业新闻媒体=各大官媒+地方媒体
3、行业/电商平台=行业门户网站(蒸汽巴士)+阿里巴巴批发网+慧聪网+环球资源网+京东/苏宁/天猫/淘宝/一号店/亚马逊/聚美优品。
4、搜索引擎=百度+360+搜狗
1)百度=百度百科+百度知道+百度文库+百度图片+百度视频+百度快照优化+百度竞价。
2)360=360百科+360知道+360文库+360图片+360视频+360快照优化+360竞价。
3)搜狗=搜狗百科+搜狗知道+搜狗文库+搜狗图片+搜狗视频+搜狗快照优化+搜狗竞价。
二、门店(线下)=柜台/门面房+体验店。
内容营销策划:营销软文策划+新闻通稿策划+线上线下活动策划。
推广团队人员:首席顾问/1名+文案/1名+编辑/1名+美工/1名+程序员/1名+推广/N名
——xxx男装策划纪实
80年代以来,消费者成长的历史,就是中国男装一步步发展的历史。在传播层面,服装从卖“保暖、御寒”到卖“装饰”,最后到卖“品味和文化”,处处体现品牌的优越性;而同时,在其他竞争层面,价格战、渠道战、促销战此起彼伏,竞争环境越来越白热化,企业如何突破?如何建立持续发展的竞争力?都是服装企业想做大做强的关键点。
xxx的生态环境检索
男装竞争格局已经在不觉中形成:国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端;国内知名品牌如报喜鸟、雅戈尔、杉杉等处在中端;一些区域性品牌占据低端。随着中国加入WTO,服装行业的竞争更为激烈。
服装市场越刮越猛的打折风,使行业利润越来越低。目前,服装市场打折压力已成为行业发展的障碍,在某些省级城市接受打折甚至成为国内服装品牌进入大商场的必要前提。
服装市场的专业化细分已越来越明显。七匹狼以夹克专家自居,而九牧王则自称为西裤专家。xxx是现有男装品牌中产品种类较全的品牌,可是重点太多反而往往变得没有了重点。
xxx的“自愿式连锁加盟”体制在渠道建设的前期给xxx带来很大的利益,成功的挖掘到第一桶金——连锁店店数成长较快、总部经营成本最低,可它带来的直接弊端也是必然的——不易维持品牌形象一致性、约束控制能力差,一个店一个形象的状况到处都有。而且,因为各代理商及专卖店的经营能力和资金实力参差不齐,必然造成各区域单店销量差距较大,对市场的开发与维护非常不利。
这就是我们要解决的课题:如何在既有的基础上,稳步提升xxx的品牌高度?如何整合既有xxx品牌资源,做到品牌利用的合理化,最大限度运用品牌的资产?企业制定怎样的发展方向,未来的xxx是一个怎样的品牌?未来的xxx拿什么赢得市场?
xxx软肋再造工程
经过对市场和xxx自身的分析,我们提出xxx软肋再造工程,全力打造xxx可持续发展的竞争力。
再造工程分成三个部分。
1.打造xxx营销机器
这一工程也被我们戏称为“解放董事长、总经理工程”。
由典型的家族企业向现代企业转变,建立适应市场的xxx营销体制,重新设计营销组织架构,组建一支能征善战的营销队伍,让专业的人做专业的事。因为任何好的方案都需要人去执行,这也是目前“企业执行力”被炒得火热的原因。
2.xxx特许加盟体系--百家专卖店工程
由“自愿式连锁加盟”机制,转向“特许加盟体系”,以合约的形式,约定企业与经销商的权利与义务,双方共同承担专卖店的建设与维护,使双方真正的站在一条战线上。
“xxx百店”工程应运而生。2004年xxx计划投入5000万元对专卖店的形象进行提升,全力打造中国男装专卖网络的新航母。统一店招、统一招贴画、统一整体设计的玻璃与实木货架,以及统一的灯光系统。不管到那家店里,消费者都有同样的惬意和轻松。同时xxx专卖店每个员工都经过系统的培训,软环境一样得到提升。
3.从名牌到品牌:
名牌是指高知名度的品牌名,而品牌则还包括了美誉度和忠诚度等。毋庸置疑,xxx已经是一个名牌了,我们的任务就是让xxx成为一个真正的品牌。
现阶段,我们需要给xxx规划品牌发展方向,注入品牌内涵和价值。
男人就应该对自己狠一点----从名牌到品牌工程
品牌的气息散发在空气中,不论喜欢与否,品牌已经包围了我们的生活。品牌在更深层次上是对人们情感的表达。它映射出某种生活方式和人们对待事物的态度。品牌成为捍卫自我生活和身份的东西。
男人和女人,是广告诉求恒久不变的主题。“性感”作为一种广告策略,在这个信息爆炸、资讯泛滥的年代,已成为广告创意人的一大杀手锏。尤其是在服饰这种与人“肌肤相亲”的商品广告中,性感更是大行其道。
所以xxx之前提出了“让女人心动的男人”。
经过长时间的传播,“心动”的概念已成为了xxx核心价值。而“令女人心动的男人”也被消费者反定位为区别于其他品牌的核心识别。
但由于品牌表达过于露骨和粗糙的性暗示,给品牌留下了暧昧、低级、庸俗的负面影响,这不能不说是xxx的一个硬伤。
如何提升xxx的“心动”价值?
我们提出了一个问题:“什么样的男人让女人心动?”
籍此提问,我们进行着更深入的思考:关于男人最主流的社会价值观是什么?
我们希望能够找到一个最大化符合当今社会主流价值的男人形象。这样的形象将最有力量。
有一组社会状况震撼了我们:
全国目前有30%的家庭面临生存问题,作为一家之主的男人,感到前所未有的压力。
20年的改革开放,社会的竞争日益激烈、国企下岗,失业率上升。而男人身为家里的经济支柱,社会的脊梁,面对严峻的社会重压,普遍存在着一种信心危机,对周遭环境日渐严酷的变化,他们开始怀疑自己,是奋斗崛起还是沉沦下去?
何不让xxx告诉大家:一个让女人心动的男人当然会选择坚强,选择奋起。
非常巧的是,xxx的标志是一面迎风飘扬的旗帜,很象一个迎风而立的男人。
那不就是一个xxx男人应有的形象吗?
一个坚强的男人,一个逆境中依然挺立的男人,一个挑战自我、超越自我的男人,一个对自己够狠的男人!
于是有了这样一段话:
生活就像一场战斗
谁都可能暂时失去勇气
当我们不能改变世界
我们只有改变自己
男人 就应该对自己狠一点
这段情理并重铿锵有力的励志话语甫一出现,就震撼了我们自己。继而又以最快的速度出现在xxx的广告片、平面广告、户外广告等各类传播媒体上,引发了消费者的深深共鸣,甚至成为了座右铭。
李连杰成就xxx的“励志”
我们决定邀请国际巨星李连杰出任xxx的形象代言人。
李连杰出任xxx形象代言人,使xxx这极具正义感的品牌形象变得不再抽象与费解,因为李连杰本身就是这一概念形象的真实写照。凭借不屈不饶的斗志,越战越勇的精神,李连杰在国际舞台打出一片属于自己的天地,成为世界公认的英雄。无论是他扮演的角色还是他本人的气质风范都与xxx的形象相吻合。
不久我们在香港拍摄了xxx的新广告片:李连杰出演的《武》篇。
除了近乎于“美国大片”的视觉之外,《武》篇广告片更上演了一出英雄的故事:片中纷纷扬扬的“竹叶”扮演着李连杰的强劲对手,喻意一种凶猛的“逆势力”,然而,富有智慧与功力的男主角(李连杰)身处逆境却依然毫无惧色,一连串精彩绝伦的武打动作之后,终于将困难征服,在逆境中胜出。于是一个英雄的形象栩栩如生,xxx“男人就应该对自己狠一点”的品牌形象得以丰满。
李连杰的精彩演绎,不仅为广告增加了看点,更为xxx品牌内涵的阐述提供了一种很强的说服力。李连杰的形象已成为品牌与消费者沟通与交流的纽带,是一种彼此间精神上的亲近与共鸣。
拍摄工作刚完成,紧接着就在广州召开了李连杰出任xxx品牌形象大使新闻发布会,正式拉开xxx全新亮相的整合传播序幕。
寻找xxx独特的表达语言——中国元素
服装的广告几乎都是秀产品,尤其西服,从面料、款式到设计、做工的种种细节,早已经被秀得淋漓尽致。
我们希望为xxx找到一种独特的表达方式,服装不仅仅是服装,还是品味、气质、文化、意境,甚至立场。
作为一个泊来品,大多数西服都竭力表现其品牌的国际感,那么我们是否可以反其道而行之呢?想要避开高低优劣的直接较量,差异化是最好的选择。进入一个没有竞争的领域,才是
最高明的竞争。
中国元素!
以中国元素来表达西服,这是一个大胆的创作,所幸xxx够勇敢,支持了我们的创作。所以我们将xxx服装都融合在了长城、竹林、山脉等特定的中国环境中,希望籍此体现xxx与众不同的气质与品味。包括李连杰在广告片中的服饰,都是选用中式立领,特别有中国味道。当年,这种原本极小众的西服款式居然在市场上供不应求,呈现大众流行态势。
后来这种中式立领西服有了一个非常大气的名字:xxx“中华立领”西服。
我们更提出了“每个男人都应该有一件中华立领”这一口号,乘胜追击,将流行态势推向高潮。而由此衍生的一系列“中华立领”T恤、夹克亦取得不俗战绩。
犀牛褶男裤——防皱专家的差异化诉求
xxx品牌传播热火朝天的时候,我们一直都没有忘记产品的销售。
继“中华立领”在市场上获得巨大成功之后,xxx犀牛褶男裤重拳出击。
走的是主打一个独特销售主张(USP)的线路,诉求犀牛褶是一种英国专利技术,可以保证裤线不变形、不走样、不变皱。我们让李连杰带领一列英国皇家卫队傲然挺立,刚硬的构图,挺直的人物造型,将犀牛褶裤线笔直的特点诠释得十分入味,在终端抢尽眼球。
影视制作的难度非常大,因为李连杰不能再来拍一次片子,我们只能在原有素材基础上动脑筋。又找来替身演员补了一些镜头,终于制作出了一条犀牛褶广告片:
李连杰飞身一纵,双腿在空中连连倒踢,啪啪啪几个推近镜头,画面锁在踢腿的膝盖处,人们可以看到裤子上起了明显的皱褶。“皱了?没关系。” 画面接着一转,xxx犀牛褶男裤由下而上升起,笔直的裤线处一道雪光闪过。“xxx犀牛褶男裤,独有英国专利技术,怎么动,怎么洗,都不变形。”李连杰稳稳落地,“防皱专家,xxx犀牛褶男裤。”
片子一经播出,xxx犀牛褶男裤销量直线上升,日售量超10000条,同比增长300%以上。甚至很多消费者拿着广告到xxx终端指名购买xxx犀牛褶男裤,这说明我们当初通过市场调研挖掘的这个“防皱”概念是正确的。“防皱”是个巨大的市场,所以我们建议xxx在此方向对产品进行更进一步的提升,相继引进韩国面料、杜邦防皱技术及面料,全面建立xxx犀牛褶男裤防皱专家的形象。
后记
经过2003年春节男装的消费高峰,2004年初服装行业结算战果,大部分男装正愁库存积压大,准备打折计划之时,xxx的洪晓峰总经理告诉我们的却是,xxx男装春节期间全线断货,特别是李连杰广告片中穿的款式。
在与xxx合作的过程中,我们感觉辛苦与快乐同在。也被“男人就应该对自己狠一点!”而感动,值得欣慰的是xxx广告语“男人就应该对自己狠一点”传播不久即被评为中国十大流行广告语,李连杰主演的xxx广告片<<武篇>>也被“ASIA IMAGE”在“广告成就”(Commercial Succes)中所报道,此报道搜罗了近期亚洲地区四个具代表性的广告片, xxx《武篇》是中囯区的唯一代表。另外世界性广告专业杂志“Shots Magazine”亦有该广告片的报导。
甲方:_________________________
乙方:_________________________
双方依据《中华人民共和国合同法》等有关法规,本着平等自愿,互惠互利的原则,充分友好的协商如下协议,以示双方信守。
一、代理地区经营权限 1)甲方同意将 2)乙方不得擅自转让,乙方未经甲方授权同意不得跨越权限范围以外的地方销售经销同品牌产品。
3)甲方对乙方订最低销售数乙方考核一次,对完不成指标的代理商,公司有权取消其代理权。
二、保证金(代理金)
1)甲乙双方于签约后,乙方必须七天内将保证金及货品预付款汇到甲方指定银行帐号,指定的帐上,即作为乙方自动放弃,同时甲方有权取消本合同。代理经营应付保证金人民币 2)甲乙双方于本合同到期时,乙方不再续签:依据本合同之第八款规定办理,时间为30
三、甲方责任 1)负责设计,提供装修图纸(设计费用以每平方米
_________品牌女装在_________品牌女装,甲方也不能在同地区授权他人
此合同方始生效,_______元,货品预付款人民币
__________________元/每月,如七天内乙方款未到甲方将无息退还乙方保证金,并于三个月对
_______元
_________元计
经销权授予乙方。在乙方无任何违约责任前提下,天。余款处理:以当季等值货品相抵之办法办理。算)。
2)甲方有义务协助乙方为其营业人员安排培训指导,相关费用由乙方承担。
3)甲方以成本价提供乙方模特儿,衣架,包装袋,灯箱片,海报或其他道具用品等。
四、乙方责任
1)装修:根据甲方提供设计方案及陈列规划,定制道具,对店铺或柜位进行全方位的装潢,公司),费用乙方负责。2)通讯:乙方必须提供给甲方详细的通讯地址,本人身份证复印件,电话,传真,联系人,并提供专卖店与专柜的具体详细地址与联络电话。
3)有效证明:乙方必须提供甲方有效的营业执照,税务登记证明复印件。乙方经营地必须悬挂标示店铺内不得销售其他品牌服饰。4)每星期一乙方应将上个星期的销售情况报表传真至甲方,以便甲方了解市场信息销售动态。5)乙方销售须依照甲方商品之牌价为基准,不得更换或涂改甲方商品之标示牌标签。
6)乙方不得更改甲方商品之设计或仿制,如有违反,甲方有权追究乙方法律责任,并且甲方有权扣除乙方保证金及定金。7)乙方不得泄露甲方之营业,管理等商业机密资料予第三者,如
(拍成相片快递至甲方_________品牌于明显位置。乙方
并达到我方的要求
有违反,甲方有权追究乙方法律责任。
8)由于乙方未能按期付款所造成货品延期的,甲方即视为乙方认可该批货品发货有效期将延期至乙方款到之日,且不得退货(该批货取消换货率)。
五、结算方式
1)乙方要求出货与追加,必须款到发货,由甲方协助代为发货。甲方有权不接受电话等其他形式的口头追加或不符合要求的追加单,追加有效期为:公司接到追加单之日起,二十天内有效,如需延长在截止日中指明。
2)乙方供货折扣为相关商品零售价的含税价格)。
3)乙方配货换货率为 4)甲乙双方终止协议后乙方不得将存货退回,且甲方不负责所有之经营管理的投入费用。
六、供货方式(订单加配货制)展示会,供乙方下单订货或配货,供货。
2)配货制:甲方按乙方需求配给乙方当季所未订新款,配法基数为:_________。3)增补新款:在经营活动中乙方同意甲方根据流行趋势的变化和市场需求不定期增加新款,由甲方统一配货,配货基数为上第二条)
_________%,1甲方根据乙方订单数量及付款情况_________%_________%。_____。(同(以上价格为不追加商品换货率)订单制:甲方在每年开立二次 4)乙方不得未经甲方同意而擅自取消所订货品或配货,否则扣除保证定金及定金。
七、退换货方式
1)质量问题:乙方收货后,如发现质量问题,以传真格式三天内通知公司业务部,如当时不通知则视为正品,如有损坏公司概不负责。并在10天内返回(日期以收发货品的包裹票为准)换货。
2)串号问题:乙方收货后在三天内提出异议,逾期甲方有权不受理。
3)退换:乙方可以在合同约定的退换率内调货(在非质量原因前提下,每季同款,同色,同码累计不得超过期以收发货品的包裹票为准)返回的货品必须完好无损(含吊牌)无污渍,不影响货品的再销售否则甲方有权不受理。
八、违约条款
1)甲乙双方必须严格遵守合同中的每一条款,如任何一方违约,则违约方必须赔付另一方保证金的全额作为违约款。2)除合同中有关合同终止条款外,任何一方若无正当理由而任意终止合同时,则违约方得向另一方支付保证金款的全额违约金。
九、合同终止
乙方如有下述条件之一者,甲方有权解除本合同: 1)乙方于经营期中,有损甲方名誉,信用与经济等行为者。2)乙方未经甲方同意,擅自跨区域经营。,甲方应予无条件5件)。期限一个月(日
3)乙方因经营不善,导致歇业,停业,合并与转让等行为者。
4)合同期届满或甲乙任何一方提出希望中止本合同,必须提前一个月以书面形式通知另一方。
5)如乙方在签约后一个月之内,在代理地区未能发展行为者,甲方有权终止合同。
十、代理优先权 乙方如达成本合同各项规定与目标时,先续约权利。
十一、争议解决 1)本合同如有未尽之处,由甲乙双方协商解决。2)本合同如涉及诉讼,双方同意以甲方所在地人民法院作为第一管辖法院审理。
十二、本合同自签字之日起生效,从______年_____月期满前30天内双方可协商续约事宜,并续签代理合同。乙方若要终止代理关系,需提前
十三、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,经双方签字,公司盖章后,乙方保证金和货品预付款到达甲方帐号上方始生效。
甲方(盖章): 委托代理人(签字)
_____日,有效期为30天书面向甲方提出。_______________乙方(盖章):_________委托代理人(签字)在同等条件之下乙方享有优____________年,期满自动失效。合同
:
_____月_____日至
_______________ :_________
年 _________年________月______日_________年_______月_______日
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