企业年终总结如何编写（共7篇）
年终工作总结的概念
年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。编辑本段年终工作总结的作用
它是推动工作前进的重要依据：
任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越 来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
它是寻找工作规律的重要手段 ：
任何一种事物和工作，都有内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。它是培养、提高工作能力的重要途径：
一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的 专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不 是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。它是团结群众争取领导支持的好渠道：
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经 验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。编辑本段年终工作总结的分类
年终总结可以大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。编辑本段年终工作总结的写作方法
1）要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重 点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但是有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2）要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在 一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是 提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比 较，找了重点，不要停留在一般化上。
3）要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形 成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志 批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4）语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。编辑本段结构形式
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
年终总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
一人杜撰, 走走形式。年终总结应该由下至上, 先是个人小结, 再由部门和企业集体总结。有一些部门和单位却本末倒置, 让“笔杆子”一人杜撰, 上交了事。工作干了一年, 大家还不知道取得了哪些成绩、存在哪些问题甚或明年的工作怎么干, 失去了总结的意义。
放大成绩, 淡化问题。看成绩, 一律用“放大镜”, 芝麻当西瓜。看问题, 一律用“障眼法”, 遮遮掩掩, “巧妙淡化”。或者只有成绩, 没有不足, 报喜不报忧, 甚至把年终总结固化为“二八”模式——无论实际情况如何, 一律八分成绩、二分不足。
强调总结, 弱化提升。年终总结应该是帮助企业总结经验、汲取教训, 为下年度工作打下基础的工具和手段。而很多企业为总结而总结, 上交了事, 长此以往导致大家失去兴趣和关注, 年终总结质量下降, “年年岁岁花相似, 岁岁年年老一套。”
年终总结为何而作?
企业应对外部环境的变化, 首先要在运营实践基础上总结经验教训, 认清发展方向, 明确目标和路径。发现问题是一种智慧, 承认问题是一种勇气。因此可以说, 以智慧与勇气面对现实是企业在日趋激烈的竞争中处于不败之地的法宝。但许多企业的总结工作不完善、不科学, 年终总结局限于用回顾的方法讨论当年的情况, 这无疑将会影响到企业对未来发展主动权的控制力。
年终总结的目的, 是通过结合外部环境变化, 回顾、梳理一年中所开展的工作, 分析得失, 总结经验, 查找问题, 明确差距, 为下一年工作打下基础。它既不是纯粹的评功摆好, 也不是单纯的奖惩兑现, 更不是简单的就事论事。科学的年终总结应该满足以下三点要求:
客观真实:不掺水, 不作假, 不夸大其辞, 不文过饰非;
态度认真:不走过场, 不敷衍了事, 而是把它作为反思工作的重要契机;
有所收获:经验梳理好, 教训查找清, 原因剖析准, 每一次总结前进一步。
谋胜全局——做好年终总结
企业年终总结作为运营管理中的关键一环, 起着承前启后的重要作用, 作用和意义十分重大。天强管理顾问结合多年的咨询经验, 提出以下思路优化提升企业年终总结工作。
具体思路为:明确导向、健全内容、明确分工、落实应用。
1理清年终总结的导向
年终总结的出发点来自于差距与问题。在企业实际运作中, 年终总结要完全真实地从企业自身的问题出发来进行, 要从目标与结果的差距出发, 这是比较困难的。通过对企业运行中存在问题的查找和整理, 为找出引发问题的原因, 进而明确下一步努力的方向。
2完善年终总结的内容
一般而言, 完善科学的年终总结应该包含以下三个层面的内容:
全面总结即各部门和全体员工就上一年的指标和任务完成情况、完成水平及其原因进行梳理、评价, 总结经验, 开展考核, 以激励士气等, 是对过去情况的总结;全面总结即各部门和全体员工就
专业职能总结是各主要职能部门为制定新一年工作计划和工作方法开展总结, 但囿于局部, 不能对整体指导;
战略总结是在全面总结和专业职能总结的基础上, 根据对未来环境和形势变化趋势的判断, 研究企业发展的主要矛盾和发展态势, 根据主要矛盾和条件的变化, 研究企业发展的可能性和稳定性的关系, 从而研究企业发展思路。再进一步指导各个部门的专业研究。
三个层面的内容, 以全面总结和专业职能总结为基础支撑战略总结的开展, 同时, 战略总结又进一步指导各专业职能工作的开展。通过全面总结、专业职能总结和战略总结, 平衡协调企业适应力、竞争力, 促进企业主动适应更大的变化, 保证企业与时俱进。
3明确年终总结工作的开展主体和程序
全面总结工作和专业职能总结工作自下而上开展, 其中, 全面总结工作由企业内部所有成员参与, 对过去一年的各项工作进展情况进行总结、评价, 同时可作为考核工作的部分依据。专业职能总结工作由各职能部门工作负责人组织协调开展, 在全面总结基础上, 开展本专业职能工作下年度工作计划和工作方法的总结工作。
战略总结在上述两个层面的工作完成后, 由企业决策层组织开展, 用新的、对未来发展变化的认识, 再穿插专业职能总结, 主要查找企业目前状况和策略与未来发展有哪些不适应, 重新审视企业的发展趋势、发展态势、发展优势, 提出新的发展思路, 进而指导各专业职能工作下年度计划的制定和相关工作的开展。
4完善年终总结的应用
年终总结自下而上、自上而下的循环工作之后, 集聚了企业内部大多数员工的智慧, 其作用不仅限于对下年度工作计划的指导, 而需要丰富其应用的方式和角度, 促进其作用的最大化发挥。天强管理顾问建议从以下几个方面完善:
结合自下而上的反馈意见, 对相关人员和各线条工作进行必要的反馈, 促进其明确提升的方向和方法;
通过对企业运作管理中相关问题的渗入分析, 为相关制度、流程进行优化调整的方向, 并明确责任主体, 推动优化进程;
同时, 可以考虑以相关问题的解决作为下年度绩效考核的考核内容, 促进优化的积极性和主动性。
物业管理企业人力资源方案的重要性
物业管理企业的人力资源结构是一种劳动密集型结构,通常也有一些企业将人力资源结构划分为二大类，一是职员；二是员工；这一作法最早出现在万科物业。职员一类，即各管理处管理员以上以及公司总部工作人员，列入公司人事编制，；而员工一类，则为各管理处保安员、保洁员、绿化员、会所服务员、厨房工作人员，这些人员一般都是属于各管理处自己的编制，而工程维修人员一般都放到管理员层次，属于公司编制。员工与职员的区别在于什么？员工由各管理处自行管理，且不享受公司的相关福利。也就是说，作为公司人力资源管理部门，在拟定人力资源管理方案时，就结合企业自身的特点，且不能闭门造车，而应充分地了解基层，了解各部门用人信息以及人员异动等信息，以掌握第一手资料，便于方案的设计。
人力资源管理方案的编写还与企业自身的人力资源结构以及人力资源管理定位有着重要的关系。许多物管企业都有着自已的特色，因为75%以上的物管企业都是由开发商派生出来的，因此在很大的程序上，物管企业的各项规章管理制度，都与开发商保持着一致。也就是说，不同开发商，在运作模式上都各有所长，便形成了不同物业管理企业有着不同的管理模式与制度。
所以，开展物业管理企业人力资源管理工作，就必须从根本上了解和掌握企业的文化。这也是编写方案的重也是难点之一。
物业管理企业应该形成什么样的人力结构
企业人力结构的形成，是人力资源管理方案编写的基础指导精神，因为编写物业管理人力资源管理方案在编写之前，就应对企业人力结构的形成有一个很清晰的认识。笔者根据成功的企业经验，结合物业管理自身特点，认为物业管理企业人员素质结构主要有以下几个方面：
1、决策型。知识广博，眼界开阔，胸怀坦荡。既有雄才大略和过人胆识，又有敏锐的洞察力和慎密判断能力。此类人才一般可以出任公司总经理。
2、参谋型。有真知灼见，思维敏捷，阅历丰富，善于出谋划策，拟定方案。此类人才适合出任总经理助理之职。
3、综合型。知识面广，综合能力强，能将先进管理经验和管理方法为我所用，能较迅速而准确地分析、概括、总结和发展各种新思想、新建议。物业管理企业应具备较多的此类型人才。
4、协调型。活动能力强，人际关系好，善于组织协调，具有较丰富的心理学知识。对内能协调各部门关系，使其相互配合，对外则善于化解各方面的冲突，此类人才则适合于出任管理处主任或客户服务部经理。
5、监督型。秉公从业，办事公道，铁面无私，管理严格，通晓法律，善于采取对策，依法维护经营权益。此类人才一般适合在审计部门或品质管理部及人力资源行政部。
6、完善型。能准确领会决策者的意图，工作细致，认真负责，事业心强，善于使工作方案和设想付诸实施，此类人才则可以胜任总经理办公室工作。
7、执行型。办事认真可靠，落实迅速准确。此类人才适合在基层出任班组长。
如何制定物业管理企业人力资源管理方案
1、制度建设和执行：结合本单位人力资源管理制度，提出完善建议，并提出对贯彻执行制度的具体措施和方法等，如各岗位的《职务说明书》的具体目标。
人力资源管理制度的完善，需要根据企业自身的发展状况、企业文化等因素而健全。如对于处于起步发展的中小型企业，在没有任何基础的情况下，盲目引进国际先进的人力资源管理机制，最后只会图劳无功，费神费力费财。而对于一些具有一定规模的发展中企业，则可根据需要，引进一些先进的人力资源管理理念，如平衡记分卡等绩效考核措施，作为人力资源管理的提升与完善。
2、招聘与录用：严格控制人员招聘把关、转正考核、拓展渠道等的具体目标和措施。
3、薪酬福利：对同行业、企业内部职员薪酬福利体系调查，并分析具体目标和制定相应的措施。
首先编制调查表。
其次通过各种渠道，进行同行业、企业内部职员薪酬福利体系调查，了解第一手资料。具体渠道如通过在行业相关网站（山东物业管理信息网等）进行网友调查，也可以通过同行之间的交流相互交换信息，还可以能过自身的人际关系进行协助调查了解，再者可以通过协会或者行业相关的研究机构、第三方等进行了解。
最后，对调查的信息进行分析、整理，并结合自身的企业特点、企业所处的地区、企业经营状况等，拟定适合本企业自身的薪酬谢福利体系。
4、培训与开发：制定职员培训、学习工作的具体目标与措施。
5、考核与发展：拟定如何落实职员晋升考核、绩效考核的具体目标和保障措施等。
6、人事管理：主要对人员数量、人员异动状况进行统计分析，人力资源状况、人才梯队分析，建立职员档案库等
工作。
定期对人员异动状况进行统计分析，掌握相关的数据，对于人力资源管理方案的制定具有十分重要的意义。因为，一份行之有效的企业内部人力资源管理方案，必须建立在对企业的人力资源状况充分了解和掌握的基础上。而对于企业人员异动状况的掌握，对整个方案的构思以及解决措施的提出，便是有了充分的数据说明，从而增强方案的可行性。
7、企业文化建设：就如何促进沟通、改善工作氛围、建立学习型组织提出具体的思路和措施。
组织学习方案的编写
岁末年初，总结会成为很多单位一项必不可少的工作任务。肯定成绩、正视短板，借鉴以往、启示未来，是总结的意义所在。但是现实中一些总结、报告只有亮点没有痛点、只有成绩不思问题，又或是只谈问题不讲成绩、只讲企业文化不谈计划安排等等诸多现象不一而足，这些现象背后所体现的问题归纳起来主要有以下三点：
一是形势主义，思想上不重视，觉得年终总结会就是一个形式，召开的意义不大，但不开又觉得对上对下有些不好交待，最终导致的结果是纯粹为了开会而开会。
二是官僚主义，脱离实际，浮于表面，除了总结成绩和表彰先进外，不谈过去一年公司发展取得的成功经验、出现的问题及可能面临的危机。除了就任务指标进行讨价还价和争夺资源外，没有深入讨论为实现发展目标我们需要采取哪些新的战略举措？除了分配工作任务和制定执行计划外，没有仔细思考过为实现目标需要争取和获得哪些合作伙伴的支持与帮助？
三是批判主义，好的方面简而言之，大谈特谈不足和问题，更有甚者是不仅对事而且对人，影响那些做的好的人员没激情、没动力；而那些做错的同仁更消极、更没有信心，甚至在会议结束之后卷铺盖走人，造成员工离心离德，对公司发展前途丧失信心。
因此，年终总结工作会议举行的成功与否，不仅直接关系到来年任务目标的实现，关系到企业的可持续发展，而且关系到每个员工的“腰包”能否更鼓一些。一个有效的年终总结工作会议应是一个团结奋进、分享沟通和决策会议，是公司的“战略研讨会”。
如何确保年终总结工作会议成功召开，本人觉得需要考虑以下八个方面： 一是开会的目标要清晰、明确。
年终总结工作会议除了总结成绩和表彰先进外，更要看到存在的问题、危机和与同行企业的差距，要找出影响公司发展的关键问题；要关注发展目标的制定，更要寻找实现发展目标的创新途径和方法，要明确公司来年的工作重点和量化指标；要制定行动计划，更要寻求和获取必要的外部支持和帮助。
二是要营造正确的价值导向。
年终总结工作会议也是一个总结表彰的大会，企业需要借此机会通过树立标竿、奖励绩优，来明确组织鼓励的行为，传递组织倡导的价值导向。因此，应将成功的、正确的、突出的、感人的事迹、成绩、奖励等放在最前面。重大的决策失误、经营失误等工作中存在的问题放在第二部分，同时要把握好对事不对人的处理策略，一定要允许部下 犯错误，往往是那些不断犯错误的人成长就越快。无论企业还是个人，都要为成长交学费，请允许他们的成长中的不足，甚至要鼓励大家犯错误，只是不要在同样的错误上一而再再而三的犯错误。
三是会议流程要正确。
举行战略研讨会议时，企业往往为缺乏系统、科学的分析方法和工具而烦恼。此外，很多企业缺乏一个富有经验的并能保持客观中立的专家来组织研讨会的进行。因此必要时，可从战略顾问处获取帮助。合适的战略顾问通晓战略决策的流程和方法，并能结合企业的现实情况来组织战略研讨会的讨论重点。同时，战略顾问的中立立场也有利于企业最终得出客观、中肯的战略定位，保证战略决策的质量。对于处于市场竞争激烈、顾客需要快速变化的环境之中的广大中小企业而言，为保证战略决策的质量和战略的有效执行，在进行战略决策时寻求合适的战略顾问的帮助是非常必要的。
四是准备工作要充分。
越是重要的会议越是要充分地做好准备工作，避免仓促应战。应提前召开准备会议并将开会的目的、要求（时间、内容、形式、材料）等注意事项以通知形式发送到相关干系人，同时设立检查节点，促使各位领导、部门负责人认真总结工作中存在的问题及来年的工作计划及策略。
五是邀请合适的人参会。
要充分认识到年终总结工作会是由一系列的讨论会组成的，不只是一场会议。因此对于不同的会议邀请哪些人参加就很关键。制定发展目标可以由企业的高管团队完成，但进行战略决策和制定执行方案则必须邀请更多的人参加。来自基层的员工对企业存在的问题有最直观和深入的了解和认识，所以邀请部分基层骨干员工参加战略决策会议的讨论和分析是非常必要的。此外，企业发展目标的实现离不开供应商、渠道商等合作伙伴的支持和配合，他们的参与将为企业带来很多意想不到的收获。
六是企业文化的传承。
宏观层面要讲企业战略与文化，要讲企业的过去、现在与未来，但要避免花费太多的时间在愿景和使命的讨论上，愿景和使命往往很难为企业的发展提供实际指导，相反容易使员工产生“假、大、空”的看法。所以，应结合企业战略与文化将主要精力集中在分析和探讨企业发展战略与目标方面。即关注企业到底是为谁提供服务？提供什么服 2 务？如何更好地提供服务？这些问题的思考和回答对企业的战略决策起着直接的指导作用，也为员工指明了奋斗的方向。
七是行动执行。
再好的战略决策也只有通过有效的执行才能实现企业所期望的绩效。同时，战略决策的正确性也只有通过有效执行才能得到检验。此外由于外部环境和顾客需要是不断发展变化的，企业的战略也需要进行适时的改进和调整，以适应内外环境的变化。因此，战略决策重要，执行更重要，企业应该做到知行合一，行而有信。研讨会期间就应在战略决策的基础上制定执行方案，并明确随后30天的行动计划。战略执行应该是战略决策的第二天就开始的行动，切忌议而不决，决而不行。
八是反思、总结与改进。
各位领导、各位员工：
大家好!
我受公司委托，现将20xx年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下：
一、20xx年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：20xx年公司共完成产值XX元，实现销售收入XX元，利润XX元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值XX元，创历史新高;农药化工完成XX元;而XX一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马XX二期工程
我们的XX项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从20xx年6月份起市场形势发生了根本性好转，XX价格一路猛升，XX一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展，C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此，从20xx年5月份起，我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
2、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，而XX车间的员工更是天天都在培训，同时还定期对员工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了XX二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至20xx年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们可以说严重地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞，今后必须吸取教训，加以堵祝当然，出现这样大的失误，我有着不可推卸的责任，我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位，造成了XX二期工程未能如期开车。XX二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的管理工作做的不到位，未能合理安排生产，制定出最科学的工作计划，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丧失了最有利的时机，直接损失达100万元。并且，还存在着大量材料的浪费问题，损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此，员工队伍存在着一个不可避免的问题，那就是：老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯：拉帮结伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题，但可以说是有章不遵，有令不执，执令不严。今后我们将加大工作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者，将给予严肃处理，直至开除。
再有，我们某些员工由于受自身素质的影响，存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通，不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在，拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么?只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢?总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展，恐怕连生存都难了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。
5、安全管理工作抓而不严，严而不细。我们的安全管理工作总体来说还算规范，有一套完整的组织、制度和规程。但是，真正执行起来却未能完全按制度办事，要么抓得不够严，要么抓严了但是没抓细。20xx年全年化机共发生伤人事故四起，农药发生挤手事故一起，10月9日XX二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全管理工作做得还十分不够，我们必须吸取事故教训，切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34万多元，但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了B级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下安排：
一、明确战略构想，即做好四篇文章，强化三种意识，实施三大战略，实现二大目标。
做好四篇文章，即：搞好资本运作，实现企业跨越发展;搞好市场开发，拓展生存空间;准确地给我们的企业定位，给我们的产品定位;加强精神文明建设，提高员工队伍整体素质。
强化三种意识，即：强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。
实施三大战略，即：人才开发战略，及时发现人才，严格管理人才，搞好人才培训。市场开发战略，就是站稳本地市场，盯住周边市场，开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错，化机的销售工作仍需好好总结经验，吸取教训，找出不足。)科技开发战略，要提高科技含量，提高工作效率。
实现二大目标，即：严格管理，讲求效益，创建一流企业。面向市场，以人为本，培育一流队伍。
二、二xx年公司的利润指标是300万元，为确保能实现这个目标，我们要努力做好以下工作：
(一)继续宣传贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立，我们就要注意保持它的连续性。
在20xx年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动，组织员工以自画像的方式，对照周边地区，进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较，肯定长处，查找不足，特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位，为产品定位”的专题讨论活动，要组织干部职工准确地为我们的企业定位，也包括为我们企业的产品定位，要清醒地认识到我们在市场上所处的位置，从而制定出合适对路的营销战略。
通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识：一是树立进取意识，要打破不思进取，小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识，按照市场经济规律的要求，创新发展思路，创新运行机制，创新发展环境，要把精力用在实干上。三是强化人才观念，要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想，努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围，坚持以人为本的战略思想，进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。
同时，我们要继续加强企业文化的建设工作，要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动，既学理论更学技术;要继续强化培训，根据不同岗位，不同层面有针对性的，本着受益、得用的原则，达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁，推行人性化管理。总之，我们必须建立起“以人为本，全面育人，志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作，开展好各种教育活动，培养员工共同的价值观，把经营和管理的难点作为教育的重点，要大力倡导“员工靠企业立业，企业靠员工发展”的观念，使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
(二)抓好经营，确保企业经济效益持续健康发展
20xx年公司经营工作，要以实现发展为主线，认真贯彻执行我们的既定路线，抓住重点，在经营工作上要实现两个突破。第一，XX在产值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件，及时掌握各种信息，加强营销工作的力度，在确保产值及收入稳定增长的前提下，保证效益的同步增长，使XX项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二，锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为B级为契机，加强业务员队伍的建设，进一步完善销售机制，争取努力扩大我们的锅炉销售市场，要力争在销量、效益上有一个历史性突破，希望我们的业务员们要加倍努力，争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面，实现企业、个人双获利。
(三)要继续抓好安全工作
安全工作只有起点，没有终点。安全管理只有更好没有最好，为了把安全工作坚决抓紧抓好，公司决定以科学发展为指导，坚持“一个方针”，锁定“双控目标”，强化“三项责任”，提高“四种能力”。
1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一，预防为主”的方针，一切工作以安全为先，一切精力以安全为先，一切需求以安全为先，防范事故力求先知先觉先行，做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。
2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数，坚决杜绝重特大事故，确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标，确保公司长期处于安全平稳的态势。
3、强化“三项责任”。即强化政治责任，从事关公司形象，事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任，把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益，坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任，严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度，全面履行法律、法规赋予的安全管理职责，自觉做一个安全生产的守法企业。
4、提高“四种能力”。即提高调查研究的能力。紧贴安全管理的热点、难点、疑点问题，深入调研，从根子上查原因，管理上找不足，机制上拿对策，为安全生产管理提供准确的导向和正确的思路。提高综合防御能力。继续完善安全组织协调、安全工作机制、安全文化建设、安全技术防范、安全应急救援五大支撑体系，努力实现安全生产的长效管理。提高管理创新能力。更新观念，与时俱进，不断寻求安全管理新模式，通过创造性的工作来挖掘潜能，打造企业安全工作的亮点工程。提高预控监控能力。将“监控法”渗透、辐射到公司的所有方面，静态监控与动态监控相结合，有形隐患监控与无形隐患监控相结合，织密监控网络，做到似疑当察，安全监管不留盲区死角，为顺利创建文明单位奠定扎实的基础。
同志们，20xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年正向我们走来。新的一年，万象更新，公司希望各位员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司20xx年目标任务而努力奋斗!
甘肃路桥建设集团有限公司为贯彻科学发展观, 建立创新型社会, 提高本企业施工技术含量及市场竞争力, 提升企业整体施工技术及管理水平, 促进技术创新力度、科技成果转化和技术积累。2010年及以后要求我们各分公司做好工法的申报工作, 为此笔者把工法的写作步骤及注意事项向大家做一介绍, 让大家都了解工法, 知道如何写好一项工法。
1 工法的定义
工法是以工程为对象, 工艺为核心, 运用系统工程的原理, 把先进技术和科学管理结合起来, 经过工程实践形成的综合配套的施工技术。由于工法具有技术先进、提高工效、降低成本、保证工程质量、加快施工进度、保证施工安全等特点, 因此, 工法又具有一定的权威性、实用性、适用性。工法分为国家级工法, 省 (部) 级工法, 企业级工法。
2 工法的特征
(1) 主要服务对象是工程建设, 是施工。
它来自工程实践, 并从中总结出确有经济效益和社会效益的施工规律性, 又回到施工实践中去应用, 为工程建设服务;
(2) 工法既不是单纯的施工技术, 也不是单项技术, 而是技术与管理结合的综合配套的施工技术。不仅有工艺特点 (或原理) , 工艺程序、而且有配套的机具、质量标准、劳动组织与技术经济指标和管理的结合;
(3) 工法的核心是工艺, 而不是材料、设备、也不是组织管理。在工法中, 采用某种工艺技术是核心内容, 至于采用什么样的设备, 如何去组织施工, 以及保证工程质量、安全的措施等, 都是为了保证工艺的顺利实施;
(4) 工法是利用系统工程原理和方法总结出来的施工经验, 具有系统性、科学性和实用性;
(5) 工法是企业标准的重要组成部分, 是施工经验总结, 是企业的宝贵技术财富, 并为管理服务。
工法应具有新颖性、适用性, 从而对保证工程质量, 提高施工效率, 降低工程成本、节约资源、保护环境有重大作用。
工法与我国的施工技术、施工方法、施工组织设计等都属于一个专有名词, 只是施工方法一般是对施工工艺或施工技术的一种泛指, 而工法则要求与管理相结合, 强调必须是经过工程实践形成综合配套的施工方法。施工方案与工法的差别主要是前者针对工程施工的技术难点, 按照过去工程实践经验在工程施工前形成的技术文件, 而工法则是工程实践的经验总结, 是施工规律性的综合体现, 在经过若干工程实践后形成。至于施工组织设计, 则是施工企业针对工程项目形成的施工管理性文件, 与工法有本质上的差异。
3 工法编写步骤
(1) 工法文本;
(2) 编写研究报告;
(3) 工作报告;
(4) 科技查新
可以国际查新 (既有中文版本, 又有对应的英文版本) , 也可国内查新 (只有中文版本) , 为换取科技查新报告, 供专家评审;
(5) 成果鉴定
上专家会评审, 成果鉴定资料包括研究报告、工作报告、科技查新报告、成果鉴定申请书等) , 为换取关键技术成果鉴定证书;
(6) 上报资料
包括以下资料:
(1) 甘肃省工程建设省级工法申报书 (或者是部级公路工法申报书) ;
(2) 工法文本;
(3) 企业级工法审定文件;
(4) 关键技术成果鉴定证书;
(5) 工法工程应用情况证明;
(6) 经济效益证明;
(7) 科技查新报告;
(8) 工法应用过程中的施工照片。
4 工法文本内容组成
概括工法的形成原因和形成过程。其形成过程要求说明研究开发单位、关键技术审定结果、工法应用及有关获奖情况。
4.1 工法特点
说明工法在使用功能或施工方法上的特点, 与传统的施工方法比较, 在工期、质量、安全、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
4.2 适用范围
适宜采用该工法的工程对象或工程部位, 某些工法还应规定最佳的技术经济条件。
4.3 工艺原理
阐述工法工艺核心部分 (关键技术) 应用的基本原理, 并着重说明关键技术的理论基础。
4.4 施工工艺流程及操作要点
(1) 工艺流程和操作要点是工法的重要内容。应该按照工艺开展的顺序或者事物发展的客观规律来编制工艺流程, 并在操作要点中分别加以描述。对于使用文字不容易表达清楚的内容, 要附以必要的图表。
(2) 工艺流程要重点叙述清楚基本工艺过程, 并叙述清楚工序间的衔接和相互之间的关系以及关键所在。工艺流程最好采用流程图来描述。对于构件、材料或机具使用上的差异而引起的流程变化, 应当有所交代。
4.5 材料与设备
说明工法所使用的主要材料名称、规格、主要技术指标;以及主要施工机具、仪器、仪表等的名称、型号、性能、能耗及数量。对新型材料还应提供相应的检验检测方法。
4.6 质量控制
说明工法必须遵照执行的国家、地方 (行业) 标准、规范名称和检验方法, 并指出工法在现行标准、规范中未规定的质量要求, 并要列出关键部位、关键工序的质量要求, 以及达到工程质量目标所采取的技术措施和管理方法。
4.7 安全措施
说明工法实施过程中, 根据国家、地方 (行业) 有关安全的法规, 所采取的安全措施和安全预警事项。
4.8 环保措施
指出工法实施过程中, 遵照执行的国家和地方 (行业) 有关环境保护法规中所要求的环保指标, 以及必要的环保监测、环保措施和在文明施工中应注意的事项。
4.9 效益分析
从工程实际效果 (消耗的物料、工时、造价等) 以及文明施工中, 综合分析应用本工法所产生的经济、环保、节能和社会效益 (可与国内外类似施工方法的主要技术指标进行分析对比) 。对工法内容是否符合满足国家关于建筑节能工程的有关要求, 是否有利于推进 (可再生) 能源与建筑结合配套技术研发、集成和规模化应用方面也应有所阐述。
4.1 0 应用实例
说明应用工法的工程项目名称、地点、结构形式、开竣工日期、实物工作量、应用效果及存在的问题等, 并能证明该工法的先进性和实用性。一项成熟的工法, 一般应有三个工程实例 (已成为成熟的先进工法, 因特殊情况未能及时推广的可适当放宽) 。
按上述内容编写的工法, 层次要分明, 数据要可靠, 用词用句应准确、规范。其深度应满足指导项目施工与管理的需要。
5 工法要注意的问题
(1) 工法与技术总结概念不要混淆;
(2) 选题要具有时效性;
(3) 前言不要冗长, 要精练;
(4) 工艺原理要明确;
(5) 工艺流程与操作要点要对应;
(6) 材料说明要全面;
(7) 质量要求要明确; (下转15页) (上接77页)
(8) 效益分析要全面;
(9) 书面文字是工法表达的唯一方式。
6 加强工法的编写
在工作中挖掘工法编写题目, 通过查询了解题目所涉及技术在行业内的发展水平, 有类似的工法可以拿来学习, 确定计划编写的工法是否具有先进性、新颖性、实用性, 从而在工作中及时发现工法编写的题目。
摘要：甘肃路桥建设集团有限公司开展工法工作, 是开发应用新技术工作的一项重要内容, 也是技术水平、施工能力的重要标志, 也是施工企业保持资质和晋升资质、持续发展不可缺的前提条件之一。本论述从工法的定义、特征、编写步骤、组成、注意事项几方面做了具体阐述。
关键词：工法,定义,特征,编写步骤
参考文献
[1]工程建设工法管理办法 (.建质【2010修订】) .
[2]公路工法编写指南.中国公路建设行业协会.
酒店财务个人工作总结
回顾20xx年的财务工作,财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下,认真遵守财务管理相关条例,按集团财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。
1、资产管理:酒店XX年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。
2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理及时,为公司减少损失。
3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。(3)加强客房部成本控制:
一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐;
二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,及时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降低成本。
4、货币资金管理:财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。
1、对内:协助领导班子控制成本费用开支,一、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;
二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育,督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人提供合理避税的依据。
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训,同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训,为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、团队建设:熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工,组织员工参加各项活动。
3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的财务例会,根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署,及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。
5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作,做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将
7、及时按照集团的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员变动情况,及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。
宾馆财务年终总结
一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了XX年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
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