网吧日常管理制度(通用12篇)
网吧作为一个有娱乐性质也有服务性质的新型科技型企业,首先要求其所有员工有勤奋好学、吃苦耐劳的精神,并且表达能力强,善于与人沟通,并能持有积极向上、服务于人的理念。为了更好的服务于网吧、服务于顾客,有利于网吧的更好运营,特拟定本制度。
A:人员聘用与薪金制度
1、新到员工无薪试用3天,若不能适应工作,即行终止。
2、若无薪试用3天过后继续留在本网吧工作,从试用第一天起计薪,并签订为期1个月的试用期合同;试用期满后即为正式聘用,依次享有正式聘用的工资待遇、上网补助等福利待遇。
3、试用期月薪为450元(不满半个月,不计薪;不满一个月,按月薪300元结算);试用期结束后即第二个月月薪为550元;之后的第三个月开始,在职员工享有每天一元的上网补助;另乙方在岗期间,甲方每天提供3元的餐费补助,随工资一起发放。
4、员工在签订试用合同时,须提供身份证复印件,并预缴纳100-300元的风险金;剩余的从工资中扣除,网管为300元,收银员为500元,扣满为止。
5、员工在签订试用合同后,从第二季度开始每季度的月薪递增10元。
6、员工在试用期间辞职,应提前7——10天提交书面辞职报告;在试用期满后辞职,应提前1个月提交书面辞职报告;或者待上班人员安排顺利后方可离职;否则扣退风险金或扣发当月工资。
7、所有员工在每月3—5号发放工资;新到员工满一月后始发工资。
8、员工在职期间,如存在纪律性差、不服管理等影响网吧正常运营的消极因素,网吧可随时予以辞退。
B:考勤制度
1、员工每天上下班应按时自行签到,不许代签。
2、员工上班期间必须整齐穿着工服、端正配戴工牌。试用期满后第二个月,每人每月有两天必休假(非营业高峰期);若本人不愿休假,每天工资按10元发放,若因营业需要,安排上班,每天工资按20元发放;超出规定假期的请假或者事假每天扣两天工资。
3、员工上班应做到不迟到、不早退,有事提前向主管经理请假、并及时销假;不许电话临时请假,逢周五至周日等营业高峰期不能请假或休假。如有迟到或早退,每次扣工资5元;迟到、早退半小时以上者,记旷工半天,扣发当天工资;旷工一天扣三日工资。
4、当月迟到、早退等违纪现象严重者,予以辞退。
C:工作内容
1、所有员工应将网吧的所有设备和配套设施的安全问题放在首位,严格交接班,如发现网民有损坏行为,应制止并索要赔偿并报告值班经理;如有损坏、丢失、被盗发生,相关责任人员依其责任应照价或折价赔偿。
2、经理应协调员工之间的分工,及时处理员工之间的矛盾。为员工间营造一个和谐、融洽的气氛,并结合网管搞好网吧内整体的各项工作。
3、技术员应保证网吧内所有机器正常运转,无大问题存在,并及时更新提供于网民的各项网络服务
内容,并结合网管搞好网吧内整体的各项工作。
4、网管应保持网吧内整体(机器、桌面、地面)卫生的干净。
a:夜班人员在平时应管理好网民集中上机,交班前将未坐人区域彻底打扫,坐人区域在交班时与次日白班人员共同擦拭机器和拖地,将卫生彻底打扫,完成交班。
b:每逢周日,白班人员上24小时连班进行倒班。
c:日常在班期间,应定时巡视。及时帮助网民充值、解决疑问、处理故障,并及时清理网民所丢弃的杂物垃圾;网民下机后,及时将键盘、鼠标、耳机摆放整齐,桌椅复位。
d:网管在工作期间应积极工作、虚心学习,及时发现问题,认真解决,不断提高自己的技能和经验水平。不能解决的问题及时请教他人,给网民一个合理的解释。
e:配合技术员更新网吧内所有机器的相关内容。f:代班班长应发挥好协调、督促作用,保证各项工作顺利进行。
5、员工之间的若要互相调班、代班的,须得经过值班经理同意,否则按擅自离岗对待。
6、上班期间不许上网、聚堆闲聊、睡觉、长时间观看网民上网等而影响工作。
7、为提高工作效率,在使用管理卡时,为用户充值时间不得超过5分钟;处理一般问题不得超过10分钟;处理系统性问题不得超过30分钟。
8、网管在为顾客充值过程中,应看清所收钱的面额与要充的钱数,并熟知充值赠送规则,能及时为顾客报出实收、实充、实找的金额,做到让顾客明白消费。
8、收银员在工作时,应态度和谒,并在收钱、充卡过程中及时报出应收、实收、实找的金额,做到让顾客明白消费。
9、售货员在工作时,也应做到彬彬有礼,和谒待人,在销售过程中及时报出应收、实收、实找的金额,让顾客清楚商品价格。
10、收银员与售货员在工作中都应做到实事求是!在交接班的账务中不得有半点虚假!
11、每个员工在收到顾客的钱后都应自行看准钱的真伪,否则后果自负。
12、所有员工在上班期间严禁上网,否则记扣20元罚款。
13、为了所有员工能有一个良好的工作氛围,所以员工都有积极提出建议的权利和义务。
D:惩罚与奖励
依据以上相关制度,所有员工在工作上出现失职不到处,每次扣罚2—20元不等;对于工作上表现突出、能为网吧在管理上或者经营上提出具有突破性建议的,每次奖励5—50元不等。
以上制度内容经审核校对后执行
一、中国网吧经营管理现状
1. 中国网吧规模
根据调查和统计, 在2001年以前中国网吧一直保持了较快的增长, 2 0 0 1年下半年至2002年初的发展则达到了高潮, 全国网吧数量超过2 0万家。由于缺少严格的管理, 网吧多数处于“散乱小差”的状态, 且有数万的黑网吧在违规营业, 造成市场秩序的混乱, 也将网吧业经营逐渐逼向微利时代。在2002年下半年的大力整顿之后, 网吧的总数出现大幅度的下滑, 且在网吧等互联网上网服务营业场所专项治理行动中, 各地对于网吧都制定了最低规模限制, 使网吧整体的经营规模有较大幅度的提高。到2003年底, 全国网吧总数降低到1 2万家。截至2 0 0 5年4月我国共有各类在册网吧13万家, 网吧所拥有的各类计算机设备共计达到828.4万台。网吧行业容纳了约105.6万名就业人员, 年产值达到256.8亿元。截至2005年12月31日, 我国网民人数达到1.2亿人, 网吧上网人群中约7 0%左右是因为家中没有计算机或没有上网条件而选择网吧。目前平均每天全国网吧人流量约在4 5 0 0万人次, 到2010年这个数据将一直以20%每年以上的速度持续增长。而根据国家统计局计算I T服务行业对周边行业的影响系数来计算, 网吧行业每年为相关产业带来的间接经济收入将达到1300亿元人民币左右。
2. 中国网吧经营模式
目前, 我国的网吧经营模式主要采用了自营和连锁两种。从目前我国网吧的经营模式上看, 主要分为连锁经营和自营两种模式。连锁经营是近几年逐渐兴起的由若干家网吧以一定的形式组合成的具有统一品牌的网吧经营联合体, 目前的连锁形式也比较复杂, 很多连锁网吧只有名义上的连锁, 在管理和品牌方面并不具备真正的连锁意义。从数量上看, 目前连锁网吧和自营网吧的比例大约为1∶2左右。
二、中国网吧管理存在的问题
网吧业的近期发展将朝着增加数量、扩大规模、增加“网民”的趋势发展, 且发展速度极快。同时, 网吧业安全方面也存在不容忽视的问题:
1. 对网管收银员的重要性缺乏足够的重视
现在很多地区都有专门的为网吧服务的技术公司、工作室, 对网吧的软硬件配置、系统安全等方面提供全方位的服务。同时伴随着计算机技术的发展, 现在的软硬件件越来越稳定, 障碍处理也越来越简单。由此整个网吧行业对网管收银员的入行门槛要求越来越低。如此低的就业门槛加上网吧老板企业化意识单薄、片面追求低工资低待遇使得整个网吧行业的服务人员整体素质不高。然而, 正所谓“县官不如现管”, 再好的硬件也只能缓慢吸引顾客, 而差的服务可以让顾客转身走人。
2. 违规接纳未成年人, 对未成年人、年轻人构成了直接的危害
调查显示, 一些青少年上网, 网吧业主和网管一般不会过问他们的年龄, 更有甚者, 即使这些孩子通宵达旦上网, 他们也视而不见。在文化行政主管部门的日常监管中被查获后, 还会找出各种理由搪塞。有的业主为谋取利益, 还在网吧出售各类烟酒、饮料和小食品, 为上网者提供食品、饮料和通宵包位等服务项目, 使网迷可以整日整夜乐不思返。全国每年总会有一批青少年沉溺网络, 不能自拔, 受网上淫秽色情、凶杀暴力、摧毁伦理底线的精神垃圾的蛊惑, 荒废学业丧失理智, 甚至铤而走险, 走上违法犯罪的道路。个别网迷在网络世界的激情诱惑下, 可以几天几夜不睡觉, 可以不吃不喝, 一旦离开网吧, 精神崩溃, 进入病态, 网聊、网友、网恋、网游直至发展成网迷, 严重损害了涉世未深的青少年的身心健康。
3. 网吧存在网络安全问题
影响安全问题首当其冲的为“黑客”问题。一些人利用“网吧”充当“黑客”, 他们通过网络监听密钥分配过程, 攻击密钥管理服务器, 得到密钥认证码, 从而取得合法资格;有的利用F T P, 采用匿名用户访问进行攻击;有的突破防火墙或制作病毒和有害信息来破坏个人电脑和行政都门、企事业单位的网络系统;有的破坏或打入金融网络系统进行非法活动, 或获取非法利益;有的在网络上渲染色情、赌博以及宣传极端主义思潮, 利用一些人对这类网站的“热爱”而设立各种陷井, 让人深陷其中, 深受其害。
4. 网吧证照不全或无证营业
无证照网吧和证照不全网吧俗称“黑网吧”。未经文化主管部门立项许可即擅自设立。此类网吧主要处于乡镇住地、农村或者城乡结合部位, 设立地点一般比较隐蔽, 而且经营店铺多数都不是正常的经营网点房, 多数也没有门市, 有的干脆就在自家住的地方摆放上电脑等互联网设备进行非法经营。此类“黑网吧”规模一般比较小, 联网的微机一般不会超过二十台, 有的甚至才七、八台。
三、网吧管理的建议策略
1. 提高经营人员素质, 经营优质网吧
提高其专业技术水平。网吧从业人员的技术素质对网吧的发展起着至关很重要的作用。网吧管理要把好从业人员的技术素质这关, 有关部门可以通过定期培训、抽查、考核等方法来提高从业人员的技术素质, 从业人员除了应具各计算机的口常维护、维修技术外, 还应掌握计算机的硬件知识、软件知识、互联网知识、网络安个知识等, 这样才能保证网民在网吧有个安全、健康的上网环境, 学到想学的知识, 得到想要的信息, 使其真正成为人们学习、娱乐、交流、体闲的文明场所。
2. 加强教育疏导, 有效管理未成年人
首先, 要加强对青少年的教育, 提高自我约束、自我保护能力。通过各种新闻媒体, 宣传网络的积极作用, 曝光违法违规行为, 增强青少年明辨是非的能力, 自觉抵制不良网络信息的侵蚀。其次, 要积极开辟健康有益的青少年活动场所。各类学校、图书馆、科技馆等要对未成年人开放现有的电脑培训室、电子阅览室;文化部门和共青团组织可在图书馆、青少年宫等场所, 开辟供未成年人上网学习的专门区域。在社区、乡镇建立青少年活动中心, 丰富青少年的业余文化生活。对未成年人活动场所更要加强管理, 防止利用电子阅览室等从事网吧经营活动。再次, 还可以尝试学校申办、管理网吧, 以此来分流上网人员, 解决学生上网问题。
3. 建立监督系统
要不断增加高科技设备, 建立专门的网吧技术监督管理网络, 设立防火墙。同时, 设立“网民卡”制度, 即由公安机关制作防伪的上岗“I C卡”或特种卡, 网民持本人身份证到公安机关申领“网民卡”, 网民上机前在登记的同时必须刷卡, 不刷此卡则不能登录, 下机时再消卡。从技术上达到确保安全的目的, 同时要加大网吧业管理工作的信息反馈力度。要及时反馈和交流管理工作经验, 互通有无、互通信息, 共同预防或减少不安全的问题发生。
4. 严管重罚, 坚决取缔黑网吧
应对经营性网吧进行全面清查整顿, 提高处罚标准, 严厉打击违规行为, 重点是取缔黑网吧。电信部门要严格履行互联网接入服务的有关规定, 并加强对流量的监测, 一经发现家庭用户I P流量超乎寻常, 在确认其私自转为营业后, 应主动与网吧管理部门沟通并中断其互联网接入, 从源头上遏制黑网吧。对发现的黑网吧, 工商部门要坚决取缔, 公安部门要积极配合。
总之网吧不仅是一个提供上网服务的场所, 现代的网吧, 已经成为一种新型的休闲娱乐和社交沟通场所, 成为了很多年轻人业余娱乐生活的重要组成部分。虽然现在随着技术的发展, 上网变得越来越方便, 但是人们仍然会来到网吧, 享受沟通交流和共同娱乐的快乐。网吧可以提供的服务也越来越丰富, 逐渐发展为一种新型的数字娱乐中心。
网吧管理是网络文明建设的一部分, 是社会主义精神文明的重要组成部分。网络文明建设是一项任重道远的工程。网络文明工程是物质文明和精神文明建设的一个结合点, 让我们共同努力, 在“三个代表”思想指导下, “依法治网”和“以德治网”并举, 趋利避害, 为我国网络文化事业在全球信息化发展过程中占据主动地位做出积极贡献。
摘要:随着我国计算机信息网络的发展, 信息服务越来越普遍、深入地步入人们的生活、学习和工作之中, 通过计算机与公众信息网络联网, 向消费者提供上机学习、信息查询和交流等服务的营业性场所应运而生。这种被称作“网吧”的信息服务场所, 以其特殊的方式为信息交流提供了更加方便快捷的途径。而随着网络的发展, 信息化带来的安全问题也日趋突出, “网吧”的安全也成为其中一个部分, 并直接影响网络和社会的安全。
关键词:网吧,管理,安全
参考文献
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[2]刘一博:在网吧上网须进行实名登记[N].陇东报, 2007
[3]吴敏敏:我国网吧连锁经营的科学化管理[J].科学大众, 2005, (07)
2、服务:热情主动接待客人,及进解决客人提问,每位客人就座后,必须问客人要不要水,如果没有做到,扣除当天积极分(明确不须要的除外)而且杯内饮水不得倒满,水面应离杯沿1cm――2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面,以防水倒后渗进显示器。
3会员入会:当客人要求加入会员时,该区域网管带客人到吧台领取会员登记表,由客人填写完登记表后,将登记表,入网费,网时费交与收银员,收银员将会员卡发给客人,并加登记表输入会员电脑档案,网管将新会员安排入位后,指导协助客上上机,修改密码与结帐下机。
4、会员充值:当会员须要在会员卡上冲值时,该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额,迅速将记录和金额一并交给吧台收银员,由收银员将记录输入会员电脏档案、
5、订餐服务流程:当客人需要订餐时,该区域网管应通知(外卖),客人用餐完毕后,网管及时清洁桌面,并将餐盘(碗)放到规定的水桶内,并盖上水桶盖。
6、香烟饮料服务流程:当客人需要香烟饮料时,该区域网管收取现金交至吧台,领取香烟、饮料送至客人处。
7、扫描打印拷贝服务流程:当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时,统一交予技术值班员到主机进行处理,技术值班员完成客人需要后,带领客人到吧台,由收银员根据收费标准收取费用。
8、上网内容监督:员工在工作期间(20分钟)和不定期巡视,防止客人浏览黄色,反动网站及进行危害性的活动(盗取别人帐号,密码,损坏计算机内容及安全设置)如有发现,及时予以制止并提出严重警告,并向网吧其它网管通报,以防止同样事件发生。
9、各区域网管把空的饮料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和废纸箱,纸板,收集放到规定地点,集中销售,所得金额由吧台统一安排职工福利。
10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握,每30分钟与吧台主机核对上机人数。
为了加强本“绿色网吧”的经营和信息安全规范管理,根据国家公安部、信息产业部、文化部、工商行政管理局的联合通知《关于规范“网吧”经营行业加强安全管理的通知》中的规定,为保证“绿色网吧”的正常运行,营造健康向上的上网环境,促进未成年人思想道德建设以及社区精神文明建设,结合本网吧的实际情况,特制定本管理制度。
一、服务宗旨
坚持把社会效益放在首位,从维护青少年的根本利益出发,通过倡导健康文明的上网行为并提供丰富多彩、科学向上的绿色网络信息空间,使上网青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华;使“绿色网吧”成为社区进行未成年人思想道德教育的重要课堂和开展精神文明创建活动的示范窗口,为培育德、智、体、美全面发展的现代化人才发挥积极作用,真正做到受青少年欢迎,让家长放心、社会满意。
二、主要服务对象
“绿色网吧”是公益性质的活动场所,主要服务对象是社会(学校)未成年人。原则上除学校上课时间外,其余时间包括双休日、节假日、寒暑假等均应对未成年人开放。
三、服务范围:
向未成年人提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请,虚拟主机等因特网信息服务及电脑练习等。
四、做到七不准:
1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;
2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的行为;
3、不准利用计算机进行赌博活动;
4、不准利用光盘、软盘从事电脑游戏;
5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动;
6、不准随意开关设备电源,严禁和自拆,接计算机及其插件,在使用计算机鼠标,键盘,耳机时应予以爱护。
7、不准个人携带的磁盘和光盘上机,如有特殊需要,需经管理人员检查和同意,并进行登记方可使用。
五、措施:
1、凡进入绿色网吧,必须持网络证进入,仅限本人使用,不得转让和代借。
2、要拷贝文件、资料,必须经过本网吧安全管理人员的审核,有权拒绝复制明令禁止的信息,并由网吧安全人员进行拷贝操作。
3、网吧内电脑网络都有经过安全信息过滤。
4、进入网吧内,贵重物品要自己保管,如有丢失,本失去概不负责。
5、要保持市内环境卫生和秩序,严禁吸烟,随地吐痰,乱扔果皮纸屑,不许吃零食,不许大声喧哗。
6、对违反上述规定者,视其情节终止其上机,对造成设备损坏者,需按照设备原价进行赔偿。
开放时间:
未成年人(双休日、节假日开放)
新的《消防监督检查规定》 (公安部107号令) 从2009年5月1日正式施行后, 原来的“对消防安全重点单位的监督抽查每半年至少组织一次, 对其他单位的监督抽查每年至少组织一次” (公安部73号令第六条) , 修改为现在的“消防安全重点单位应当作为监督抽查的重点, 非消防安全重点单位必须在监督抽查的单位数量中占有一定比例。对属于人员密集场所的消防安全重点单位每年至少监督检查一次。” (公安部107号令第七条) 。这就标志着消防监督检查有着两方面的不同:其一, 由原来的抽查变为检查;其二, 对消防安全重点单位监督期间由每半年延长为一年;其三, 网吧属于人员密集场所, 属于重点单位的网吧更是消防监督检的重点, 每年要全部检查一遍。
作为网吧的管理人或一般从业人员, 除配合公安消防部门搞好监督检查外, 根据《消防法》、《公共娱乐场所消防安全管理规定》 (公安部39号令) 法律、法规、规章, 还应从以下几点入手, 目标明确地科学开展网吧的消防安全管理工作:
(一) 结合正在推行的《河北省
社会单位“四个能力”建设标准》, 将“四个能力”建设纳入单位消防安全工作内容并加强内部员工以下几个方面的能力。
1、检查和整改火灾隐患能力
网吧员工熟悉本岗位消防安全职责、消防安全规章制度, 掌握网吧火灾危害性和火场防范措施, 能够发现工作场所存在的火灾隐患。
网吧应该实行火灾隐患整改责任制, 逐级落实安全责任制。网吧主管消防安全的负责人、员工应当认真履行各自火灾隐患整改责任在巡查、检查中发现的能够立即整改的火灾隐患应当立即整改, 不能立即整改的隐患应向主管消防安全的负责人报告, 主管消防安全的负责人接到隐患报告后应立即组织核查, 报网吧主要负责人, 对随时可能发生火灾的隐患, 应立即采取确保安全的措施。网吧主要负责人应当为整改火灾隐患提供资金保障, 督促抓好落实。
2、扑救初期火灾的能力
员工要熟悉网吧初期火灾的扑救方法, 会使用灭火器, 会使用消火栓、铺设水带出水灭火。网吧要制定灭火应急预案, 明确灭火和引导疏散的职责、人员分工, 逃生自救、引导疏散的方法和要求。员工发现火灾, 应立即扑救并向119电话报警, 如果有消防控制室, 也要像控制室值班人员报警, 值班人员确认火灾后, 立即通过内部电话、广播等方式发出火灾信号, 启动灭火应急疏散预案。
3、疏散引导人员疏散逃生能力
网吧员工要熟练掌握火场逃生自救技能, 作为人员密集场所的网吧员工还应熟练掌握组织引导在场人员的安全疏散方法。在火灾发生时稳定火场人员情绪, 消除恐慌心理, 采取正确的方法引导群众疏散逃生。被困火场时, 员工能够利用现场物品设施逃生自救。
4、自我宣传教育培训能力
网吧应该有消防宣传教育培训人员应经公安消防机构培训, 有宣传教育培训能力。结合本单位实际情况, 网吧还可以通过播放包括消防法律法规、消防安全制度;本单位的火灾危害性和防火措施;消防设施、灭火器材的性能使用方法;报火警、扑救初期火灾、应急疏散和自救逃生的知识技能;本场所安全疏散路线, 引导人员疏散的程序和方法等消防常识的消防宣传短片来进行宣传教育。
(二) 整顿网吧, 加强对新开业、
迁址、转让网吧的审核, 对新开业、迁址网吧要主动到当地公安消防监督机构申请消防安全检查。
公安消防部门要联合各级文化、工商对网吧选址、消防安全条件进行调查摸底, 严格按照《建设工程消防监督管理规定》 (公安部第106号令) 要求审核查其消防安全条件, 对符合条件者颁发《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》, 准予其开业, 不合格者不予开业;建筑总面积大于五百平方米的网吧应当应当向公安机关消防机构申请消防设计审核, 并在建设工程竣工后向出具消防设计审核意见的公安机关消防机构申请消防验收;小于五百平方米的网吧应当在取得施工许可、工程竣工验收合格之日起七日内, 通过省级公安机关消防机构网站的消防设计和竣工验收备案受理系统进行消防设计、竣工验收备案, 或者报送纸质备案表由公安机关消防机构录入消防设计和竣工验收备案受理系统。
(三) 把好审核关, 避免先天不足。
为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境,本公司特再次制定以下卫生标准:
1、入口处卫生标准:
(1)保持地面清洁、无污渍、无杂物;
(2)魄力门要经常擦拭保持无污渍与指纹;
(3)公共休息区要保持无污渍、无杂物,烟灰缸内烟头超过3个要及时更换,桌面要保持清洁,无烟灰与其他杂物;
2、吧台卫生标准:
(1)吧台表面要求无污渍、无杂物;
(2)货架表面保持无灰尘、杂物,商品要摆放整齐,并保持无变质、过期商品;
(3)物品摆放要求整齐、有序;
(4)收银设备要求表面无污渍;
3、卫生间卫生标准:
(1)卫生间地面保持清洁,无痰渍、水渍;
(2)便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;
(3)清洁工具要摆放整齐,不得随意乱丢;
(4)洗手池表面要求保持清洁,无污渍及杂物;
(5)卫生间空气要求保持无异味;
4、网吧机器卫生标准:
(1)机器表面要求无污渍;
(2)显示器表面要求无灰尘、指纹;
(3)键盘要求无污渍及灰尘;
(4)主机箱内部要定期清洁,保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘。
5、客上网区域卫生标准:
(1)桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;
(2)地面保持清洁,无污渍、杂物、水渍;
(3)顾客上网区域要求保持空气清新,无异味;
服务是我们的宗旨,尽量避免与顾客发生争吵!
1、2、上班要准时,每天要提前15分钟到交班,迟到2小时者按旷工一天处理。上班期间不得做其他与工作无关的事情,外出不得超过半小时,有事可以像主管提
请假,得到允许后方可延长外出时间。未经允许无故外出的(超过半小时10/元,一个小时20/元)申请假期,必须提三天申请,辞职提前10天申请!
3、每个员工都必须本着避免浪费的原则。(例如:吾爱网吧,过1点后关闭多余开着的灯,经常到卫生间查看即使关掉开着的水!尤其是网吧招牌灯开24 小时的,发现一次,警告,第二次则无权享有奖金待遇)。
4、保管好网吧财物,是每个员工的职责。网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗
失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。交班时必须检查所有电脑及场所内外设施是否齐全,若发现有物品遗失则由上一班所有员工承担责任。核对所有物品(其中包括:键盘、鼠标、耳机、摄像头)若有遗失照价赔偿。
5、夜班服务员,在夜间巡查的时多注意卫生间的水龙头是否关掉 看到玩家睡觉的,及时提醒保管好其个人贵重物品!
6、敢说:日常工作中发现问题,像网吧主管提出,做到及时处理。敢做:每个员工在工作中遇到的问题,经过协商后,达成更恰当方式来处理。在与玩家的沟通中希望大家本着服务的宗旨,合理的口气。
7、齐心协力,团结一致。来把为网吧的经营出一份自己的力量。
收银员工作职责
热情大方 认真细致 一丝不苟
1、顾客是我们的上帝,来上班的每一个收银员都要用自己最好的状态,不应该带情绪
来上班。服务与沟通缺一不可。
2、上班期间,做好自己的本职,忙而不乱,避免营业高峰期,客流量大时在吧台看电
影,玩游戏,聊QQ而造成玩家登录客户机出现卡屏或者登录超时的情况!
3、若当班收到假钞,由当班者承担;交接班出现差额有当班收银员承担。上班期间,若长时间出现非法电脑数量超过2 台不及时处理或查询的,发现一次,扣除当月工资20元,以此累加!
4、不得擅自挪用公款,或公款代垫私用,不得私自添加任何商品(包括饮料、小食品、香烟),一经发现扣除当月工资100元并警告处罚,尚若不听者一律辞退。
5、网吧内的所有商品一律按现价出售!若出现私抬物价,多收或少补顾客的钱,一经
发现,一律辞退!
一、鸡舍日常巡视
鸡舍温度适宜, 干净整洁, 空气畅通, 无刺激性气味, 水质清洁并且供应充足, 是保证鸡群生产的首要条件。因此鸡群日常巡视时, 进入鸡舍后要关注鸡舍的温度、卫生、气味、饮水供应等情况。
鸡舍巡视时应严格遵守防疫要求, 巡视要先从小日龄栋舍到大日龄栋舍, 从健康鸡舍到非健康鸡舍;进入鸡舍时要踩踏消毒盆并更换专用防疫服。鸡舍巡视前应全面了解鸡群的相关信息, 可以查看近期的饲养管理记录, 了解饲料使用、饮水供给、光照时间及强度、舍内温度变化、免疫及投药等情况, 便于结合巡视中观察到的鸡群状况, 综合、全面地对鸡群进行评定。
二、鸡群观察方法
1. 日常观察
饲养者可以通过看指标、听声音、观察鸡群的体貌及神态动作等方面对鸡群进行观察。 (1) 看指标。健康鸡增重正常, 均匀度好, 产蛋率上升或维持, 蛋品质量好, 蛋形及蛋壳颜色正常;非健康鸡增重缓慢, 甚至体重下降, 均匀度变差, 产蛋高峰低或者下降快, 蛋壳的颜色不正常, 软皮蛋、薄皮蛋、沙皮蛋、畸形蛋增多。 (2) 听声音。正常鸡群在开灯时叫鸣声清脆、响亮, 夜间鸡舍内非常安静;病鸡群开灯时叫声嘶哑, 夜间听声音有打喷嚏、咳嗽声、呼噜声和怪叫声。 (3) 看体貌。正常鸡只羽毛光亮、柔滑, 羽毛及翅膀紧贴全身;鸡冠鲜红挺立, 肉髯鲜艳红润, 眼睛大而有神, 鼻孔干净无鼻液, 口腔不流口水;颈部伸缩自如, 嗉囔匀称无积液;腹部柔软富有弹性, 肛门黏膜呈肉色, 周围羽毛干净, 脚爪鳞片有光泽。病鸡毛色无光泽、粗糙、松乱逆立、无柔软感, 皮肤发暗无光泽, 鸡冠和肉垂呈暗红色、苍白色或紫黑色, 眼睛小、流泪或有其他分泌物, 瞳孔周边呈锯齿状, 眼睑肿胀、重者失明, 鼻孔有鼻汁或黏液, 口腔流口水或有白膜、红点, 嗉囊空虚、充满液体或呈坚硬下垂状态, 肛门有红点、周围羽毛常粘有粪便或其他污物, 脚爪干瘪、发暗。 (4) 看神态动作。健康鸡只精神充沛、动作敏捷、食欲旺盛;病鸡精神委顿、声音嘶哑、不吃食或少吃食、呆立、不愿行走;有的蹲一边, 头、翅和尾下垂, 闭目似昏睡状;有的头缩于翅膀下, 双脚发冷或冰凉。健康鸡抓翅膀提起后挣扎有力, 双腿收起, 叫声长而响亮;病鸡挣扎无力, 叫声短促而嘶哑。
2. 特殊情况观察
在饲养过程中鸡群受到免疫、转群等应激造成鸡群表现不正常, 但是鸡群并没有发病, 需要区别对待。 (1) 鸡群免疫。活苗免疫后可能引起个别鸡只局部反应, 例如免疫传喉后, 鸡群表现出眼部流泪、粘连、红肿;灭活苗注射对鸡群应激比较大, 可引起鸡群精神欠佳、个别趴卧不起、采食量减少、产蛋水平暂时下降等现象。 (2) 转群。转群过程中人员及车辆引起的应激, 鸡群原来小群体的变化, 转群后对新鸡舍的设备、环境等的不适应, 都会引起鸡只表现不正常, 如采食量减少、体重小幅下降等现象。
三、应对措施和方法
当鸡群不正常时, 应通过查找原因, 制定相应的措施, 缓解或改善鸡群症状以确保鸡群正常生产。例如通风量过大或者冷应激时, 鸡群表现出精神变差, 头、翅、尾下垂, 闭目似昏睡状, 甚至突然出现呼吸道症状, 此时需要适当降低通风量, 杜绝贼风。当通风量过小时, 鸡舍有害气体增多, 鸡群表现出流泪或眼睑肿胀等状况, 应加大通风。通风不均匀时也容易引发鸡群呼吸道病, 改善通风质量。
挑选出体重不达标的鸡只, 单独饲养, 从而提高鸡群整体水平。例如在育雏结束前通过逐只称重将鸡群分为大、中、小三类, 分群进行饲养和管理, 可以有效地提高鸡群均匀度。
对一些有治疗价值的鸡只, 进行个体治疗, 减少死亡, 提高成活率。对于没有饲养价值的鸡只进行淘汰处理。例如鼻炎时对个别肿脸的鸡只注射治疗效果很好。
一、考勤制度
1、正常工作时间视工作需要而定;
2、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准;
3、每班应在上班时间提前15分钟进行交接班准备;
4、事假要提前一天申请,特殊原因应到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论;
5、凡未按公司规定的时间到岗,无论任何理由均记迟到;
6、未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工;
7、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示,无医院证明或病历按迟到旷工算;
8、上班时间若要外出须得到值班经理同意;
9、离职需提前15日递交辞职报告并由经理批准后生效;
二、福利制度
1、员工工资遵循按劳分配原则,执行月工资,月工资根据不同岗位、不同工作年限确定员工基本工资;
2、员工工资以现金形式由网吧经理发放;
3、为鼓励发扬集体精神,网吧将不定期的搞各种文体活动来增强员工的团队凝聚力;
4、对正式员工,每人每月有100元的全勤奖励;
5、每月评选微笑大使一名奖励100-200元不等;
6、每月评选业务精英奖2名,奖励100-500元不等(收银员一名,其他工作人员一名);
7、所有正式员工都有参加业务提成奖励的权力并给予相应的奖励(业务提成奖励见附表;
8、特殊情况,每人每月可最多可预支其基本工资的30%做为生活费;
9、换班时间为每10天调一次班,具体由值班店长安排调班;
10、所有岗位每6月加一次薪水(100元-500元),多少视工作表现而定;
三、安全制度
1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业;
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴等事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导;
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命及财产安全(电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在);
4、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领班及领导;
5、不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止;
6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与领导联系,并帮忙疏导围观群众;
7、熟记火警电话“119”,熟练掌握消防器材的使用方法,熟记安全通道和出口,在救火过程中要保持镇静,听从领导安排,不可惊慌失措,找出起火原因,利用就近的灭火器材试行将火扑灭;
8、若发生紧急事故,全体员工必须服从领导的指挥,通力合作,发扬见义勇为,奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全;
9、员工不得打架斗殴,要保护自身安全(工作时间以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故网吧不承担任何责任)。
四、财产负责制度
1、交班时必须检查所有电脑是否能正常运作(收银员及网管一起检查)若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任;
2、核对所有物品其中包括:键盘、鼠标、音箱、耳机、摄像头、烟灰缸。若有遗失照价赔偿,并罚款20元加以惩罚;
五、奖惩制度
为提高服务质量,我们要建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。奖励:
1、对保护网吧财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的,反响较大的员工网吧将给予奖励现金(50-500元)。
2、努力完成本职工作和领导交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位多提合理化建议,使网吧效益明显提高,探索改革被采纳的;有突出表现受到客人好评的;保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失;抵制歪风邪气,揭发检举徇私舞弊的,可领取100-1000元不等的奖金;
惩罚:
1、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以上、一小时以下罚30元,一小时以上算旷工一天,旷工一天扣除2天工资;
2、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元;
3、上班时间睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务态度差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚10-50元;情节严重者予以开除。
4、拾取顾客物品不上交,一次罚100元,并予以开除,情节严重者还将追究其法律责任;
5、工作时间内没有按规定核实顾客身份信息的,让顾客进行上网的,全体工作人员每人处于10-100元不等处罚,情节严重者予以开除。
6、除经理外无故进入收银台的一次罚款10元(特殊情况除外)
7、因违反规定被开除者,扣除所有福利和30%的工资;
8、工作期间严禁上网玩游戏,长时间玩手机,看客人打游戏罚款50元,并写300字以上的检讨书。
9、检查中发现有5个位置以上没有打扫的直接罚款10元;
10、下班后在网吧内玩游戏的时间超过3小时罚款20元,一月内3次以上,直接开除;
11、工作时间2人或2人以上的无故呆一起时间超过5分钟的,罚款10元;
12、工作时间内坐在机器沙发上者罚款10元;
13、收银台卫生不合格,罚款10元;有特殊事情需要解决时,没有提前一班通知,扣10元;出现交班金额错误时,按错误金额100%补进;
14、所有岗位职责中没有做好的,一次罚款10-100元;
15、对于恶意干扰或阻挠公司人员检查工作的行为,将视情节轻重给予相应的处罚决定。
16、顾客需要帮助时喊三声网管或服务员未有回音的罚金5元,系统呼叫超过2分钟没有作出相应的服务罚金5元,顾客购买商品,超过3分钟没有送到或作出相应的服务,由收银员和服务员买单。
17、工作期间嬉戏打闹的罚金10元。
18、上班时间在经营场所内抽烟的罚金5元,收银员尽量不在吧台内吃零食或吃东西.19、显示器屏面及后盖上有灰尘积压的罚金10元。
20、经营场所地面上有烟头、纸屑、积水及与经营无关的物品没有及时处理的罚金10元。
21、店内网管犯错。应当追究当班负责人的责任,视具体情况给予适当的处罚决定。
22、巡视时在顾客身后逗留时间超过180秒的罚款5元。
六、职业道德标准
一、热爱本职工作、具有奉献精神:
各级岗位员工均应具有职业责任感,热爱自己的工作场所,热爱自己所从事的服务工作,干一行、爱一行、专一行。调整自己的心态,正确对待客人的服务消费与员工的辛勤劳动,提供服务所形成的心理反差,全心全意为顾客服务。
二、坚持顾客至上、服务第一:
树立主人翁责任感,始终把为顾客服务放在一切工作的首位。服务过程中做到想客人之所想、急客人之所急、服务于客人开口之前、时时处处保持服务质量标准。
三、做到克己奉公、不谋私利:
服务过程中,要坚守本分,禁止损害集体利益、私拿客人遗忘的物品,在服务过程中禁止以得利的多少来决定服务态度、服务方式、降低服务质量标准。
四、爱护集体和客人财物、珍惜职业荣誉:
遵守公司的各项规章制度,严格执行服务程序和操作规程,爱护公司财产。在各自的岗位上,各种物资用品的领取、发放、使用、保管和回收都应严格遵守管理制度,禁止乱拿乱抄、丢失损坏、随意送人。在服务过程中,禁止乱动客人的物品。
五、坚持一视同仁、平等对待:
在服务过程中,对每位顾客都应一视同仁、、热情主动,禁止以外表或相熟程度来决定服务态度和质量。用优质服务开展公平竞争。
七、服务态度标准
一、对客服务、主动热情:
禁止消极应付、马马虎虎,在工作中须坚守岗位、自觉遵守纪律,禁止串岗、脱岗,有顾客上门时应主动问好、了解客人需求、主动提供本岗位的各项服务工作,主动征求客人意见,做到“五勤”即眼勤、口勤、手勤、腿勤、脑勤。服务过程中做到端庄大方、诚恳待客,坚持站立服务、微笑服务,态度和蔼、说话亲切。
二、耐心周到、体贴入微:
服务过程中,要保持心情平静、冷静沉着,客人有困难,耐心解释。处处为客人着想、时时遵守质量标准。
三、礼貌服务、热情大方:
做到举止大方,坐、立、行、说符合规范,说话讲求语言艺术,使用敬语、问候语、称呼语、操作语言准确。语言亲切、语音语调适当,让客人时时、处处感到员工良好的礼貌修养。
四、认真负责、实事求是:
各岗位员工均应认真负责,对客人的要求,能够迅速、及时满足,对质量标准,能够一丝不苟,一时做不到的服务,要耐心向客人解释,禁止推卸责任、拖拖拉拉;对服务中的不足,须虚心接受客人批评、接受客人监督,禁止撒谎、说过头话。
八、岗位职责
1、服务员岗位职责
1、配合收银台,随时了解上机率;
2、坚持微笑服务、敬语服务;
3、负责招呼上机顾客,妥善安排在等待上机的客人;
4、配合技术员开机臬、除尘、清理卫生等(机器内的卫生);
5、负责检查顾客上机情况,对看黄色网站和反动言论的客人要立即上报领班,观察客人机器使用是否得当,并且是否正常运行,如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及上报领班,将从严追究当班服务员、领班的责任;
6、遇到排除不了的机器故障,立即联系网管或领班,并详细记录故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录;
7、保持环境卫生,随时清理桌上杂物,并将键盘、鼠标、耳机、显示器、沙发等全部归位,预先了解客人需要,避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后;
8、每隔30分种要巡查一次,巡查内容包括键盘、鼠标、耳机、显示器、沙发、沙发套有无清扫规位,客人有无大量下载文件影响网吧网络性能,地面有无垃圾,洗手间有无异味,洗手台卫生状况,如发现应立即解决。
9、口袋里随时准备纸、笔等用具,注意客人需要,做到客人一喊就到,顾客离去时,要立即检查机器、桌椅等有无损坏,如有损坏,立即上报并要求相应赔偿。提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将周围设施擦试干净、归位。做好相关记录;
10、及时满足顾客所有合理性要求,不得推委,更不能不做;
12、拾金不昧,及时归还或上缴;
13、开源节流,为公司节约资源作贡献
14、保洁桶及时清理,卫生间及时冲水、换气,营业时间至少每2小时拖地一次,室外、台阶、门窗要随时保持清洁,绝不允许地面有果皮、纸屑等,卫生间每周除垢一次;
15、洗手间每2个小时检查一次,并做清洁。
3、收银员岗位职责
一、着装应该大方得体,不得化浓妆,举止要文明、礼貌用语,微笑对待顾客,严禁因任何原因与顾客发生争吵或打斗;
二、当顾客有与网吧相关的事情需要询问时,必须详尽清楚地回答顾客,如有不清楚的地方可以请网管代为回答;
三、工作时间内,不得做和工作无关的私事,电话通讯时间不得超过五分钟;
四、工作时间内,不得与无关人员闲聊,严禁非工作人员进入吧台;
五、因重要事情需要暂离工作岗位时,应该锁好抽屉,并通知当班工作人员代为照看;
六、不得无故旷工、请假,如有特殊原因需要请假必须提前一天向管理人员通知;
七、必须保持吧台内卫生,商品摆放整齐;
八、上班不得迟到,必须提前三十分钟报到交班;
九、保证各项交接班数据完整,如遇到出错情况,及时通知店长。
1、网吧实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理。
3、网吧设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责网吧的消防预防、培训工作。各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
1.1 闲时多、用时急。
急救设备在大部分时间里闲置, 造成设备质量下降, 使用效率和经济效益比较低。对单一科室而言, 患者急救并不是经常发生的 (急诊科除外) , 医护人员操作设备的熟练程度也随之降低。
1.2 易污染、风险大。
急救设备是医学设备中风险因素最大的装备之一, 直接关系到患者的生命安全, 急救设备 (特别是呼吸机、洗胃机等) 在闲置时如果不及时对管路、湿化瓶及接水杯的消毒和清洁处理, 往往会造成患者的交叉感染。
1.3 分布广, 管理乱。
几乎所有的科室的医护人员都涉及到急救设备, 特别是一般科室使用管理问题更加突出, 急救设备几乎没有专人管理, 在设备使用前后都无专人管理设备的清洁、保养。
1.4 操作不规范。
急救设备没有操作规程或有规程不执行, 操作人员没有进行系统的技术培训, 或者经过培训而长期无实践, 技能生疏。
1.5 保养不及时。
很少采取预防性保养维修和定期巡检的办法, 不能主动掌握设备的质量状态。
2 应采取的对策和办法
2.1 加强培训。
组织设备厂商的工程师对使用者进行急救设备的工作原理、使用前检查、日常保养维护和常见故障的处理等多个方面进行培训。对新调入科室的每一位护士还应派专人讲解, 实地带教, 考核验收;同时将急救设备的操作、连接、维护、保养、使用注意事项等纳入护理技能的考核中, 通过理论和实践相结合的培训, 可以从根本上提高医护人员对急救设备的使用水平。
2.2 严格操作规程。
设备的使用是设备管理的首要环节, 正确的操作可以防止人为故障的发生, 保持设备性能和技术指标, 平时可将流程或警示性标志打印塑封挂于急救设备旁起到随时提醒的作用。有充电要求的设备, 使用后必须严格执行充电操作, 长时间不用时也应定期执行充放电操作并做记录, 除颤监护仪、呼吸机的使用应有间隙时间, 不得超过额定的工作时间。呼吸机、洗胃机等急救设备应及时进行清洗、消毒, 保证设备的良好状态。
2.3 完善抢救设备的管理制度, 保证急救设备的完好率。
抢救设备必须定人管理、定位放置。值班护士对所有设备进行检查, 发现故障随时送修。抢救设备原则上不得外借, 如急需外借, 归还时当班护士必须检查其性能, 确认完好后预置为备用状态。另外, 还要配备一定量的零配件和必要的替换设备。对于较贵重的抢救设备还要求护理人员做好使用记录。记录不仅有助于增强护理人员爱护设备的责任感, 也为维修工作提供了有利的信息。
2.4 同类急救设备尽可能做到品牌统一、型号一致。
急诊科、ICU、CCU的急救设备品牌应尽量一致, 力求操作简单, 维护方便, 同时也能明显地提高工作效率, 有效降低维修成本。
2.5 建立预防性维修制度。
预防性维修主要由医院工程人员完成, 主要内容有:定期下科室检查急救设备是否完好, 氧气、负压管道有无漏气;急救设备更换充电电池、氧电极等消耗品后, 要将更换时间贴在设备上, 以利于把握消耗品的更换周期。另外, 急救设备在全院要有一定的储备, 以防出现应急情况时措手不及。
参考文献
[1]张晓河.浅谈急救护理思维[J].实用护理杂志, 2000, 16 (3) :3.
[2]左月燃.对加强护理安全管理的认识和思考[J].中华护理杂志, 2004, 39 (3) :192.
[3]陈小萍.护士在使用医疗设备过程中存在的问题及思考[J].中国医院管理, 2004, 276 (7) :45.
一、网吧的违反实名登记行为的几种情况
1、登记临时卡时,“姓名”、“证件号码”、“性别”、“证件类型”其中任意一项或多项输错的;
2、制作会员卡时,“姓名”、“证件号码”、“性别”、“证件类型”其中任意一项或多项输错的;
3、持会员卡上网人员,收银员未核实“姓名”、“证件号码”、“性别”、“证件类型”的;
4、使用七种证件外的无效证件登记的;
5、使用任何证件复印件登记的;
6、允许持与其本人明显不符的证件的人员上网的;
7、使用身份证号码生成器登记的;
8、顾客无证件,用自报姓名及证件号码登记或使用其他方法给予登记上网的
9、使用网吧自备卡登记的;
10、网吧日志错误,经网监大队责令整改,48小时内未进行整改的;
11、使用管理员账号登记上网的;(机器维护除外)
12、绕开网吧管理软件,直接连入互联网的。
二、重点管理级别分别为一级、二级、三级三个等级。
三、列入重点管理网吧的办法
在网监大队的每月日常检查中,首次发现登记率在70%以上未达到85%的予以口头警告。70%以下的实行罚款1000元的简易处罚,并列入三级重点管理,在三级重点管理期内检查未达标的进行处罚,并升格为二级重点管理,检查合格的则降为日常管理对象,依此类推进行升格降格,升降格依次升降,不得跳格。
四、处罚标准
三级重点管理单位,管理期为一个月,每月检查一次 在此期间内未达标的出2000—5000元罚款
二级重点管理单位,管理期为一个月,每月检查二次 在此期间内未达标的出5000—10000元罚款 一级重点管理单位,管理期为二个月,每月检查二次 在此期间内未达标的出5000—10000元罚款,并责令停业整顿
五、其它规定
1、网吧因违反安全管理条例造成重大影响及后果的,按以上标准加重处罚。
2、其它尚不够罚款处罚,但网监大队认为应当惩处的违规行为,视情节轻重列入或延长一段时间重点管理期。
3、列入重点管理的网吧将在QQ群内公布。
4、本规定自2010年1月1日起试行。