关于大学英语专业外贸实习报告总结（共11篇）
实习前言
实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。为此贺词大全网演讲稿栏目小编为大家收集整理了精彩的实习报告范文，供大家参考，希望对大家有所帮助!一年一度的寒假实习是每个应届本科毕业生对自己本专业所学知识的掌握程度的一个很好的检验机会，通过近一个月的实习，我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易，也通过这一个月的努力，使我熟悉了外贸业务的工作流程，外贸公司的组织机构职能，为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。本文分为绪论、实习内容和小结三部分，对近一个月来的实习生活作了一个大体的剖析。实习背景：
XX市位于江苏省东南部，处于长江三角洲经济发达地区，东倚上海，南连苏州，西邻无锡，北濒长江，与南通隔江相望。境内地势平缓，气候温和，风调雨顺，因年年丰收而得名。全市总面积1264平方公里，人口103.6万，下辖13个镇场，2个省级经济开发区、1个招商城。常熟以悠久的人文历史、秀丽的山川景色、丰饶的物产资源享誉江南。1986年被批准为“国家历史文化名城”;近年来又先后获“国家卫生城市”、“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“国家环保模范城市”、“全国社会治安综合治理先进县市”、“全国畅通工程模范管理城市”、“国际花园城市”称号，成为中国获得该殊荣的第一个县级市;同时还获得“遗产管理”单项竞赛第一名等称号。作为地地道道的常熟人，我选择了自己的家乡单位做为实习的第一选择。经过多方努力，我联系到了常熟最大的外贸公司---常熟家用纺织品进出口有限公司。这家公司的主要经营范围是：家用纺织品、装饰用品、服装、针纺织品制造、加工、销售;经营本企业自产产品及技术的出口业务;经营本企业生产、科研所需的原辅材料、仪器仪表、机械设备、零配件及技术的进口业务(国家限定公司经营和国家禁止进出口的商品及技术除外);经营进料加工和“三来一补”业务。实习意义：
近年来,随着中国文化艺术与创意产业的快速发展,市场对有一定艺术经营能力和管理经验人才的需求也日显急迫,艺术管理人才培养和教育的相关专业的建设应运而生。20世纪末,山东艺术学院在国内的艺术学院中率先开始尝试培养艺术管理类人才,山东艺术学院文华学院在1999年设立公共事业管理(文化艺术管理)本科专业,此后中央戏剧学院艺术管理系在2001年设立艺术管理本科专业2,之后北京、上海、湖南等地的艺术院校陆续开设了艺术管理专业课程班,创办了文化艺术管理、文化产业管理、艺术传播管理等院系或专业。“艺术管理”专业的创办在我国各大高校悄然兴起,在综合类、文科类甚至理工类院校也受到热捧。“目前全国有60余所高校开设了此类专业,每年毕业生2000多人3”其中广东省有5所学校(三所本科、2所高职)开设了(文化产业)艺术管理专业。目前,学术界对于艺术管理学科建设(学科定位、培养模式、师资生源等)与教学创新(理论与实践教学、课程建设、就业口径等)的研究还处于不断摸索和实验阶段。许多综合性大学的艺术院(系)依托其综合大学的优势,将艺术管理的教学放到了本校的管理系或人文学科系。而音乐学院由于没有设置管理学科,有的是以把学生寄托在普通大学的方式,来完成管理学科等课程学习,再回到本校学习相关艺术专业;有的是将管理学和艺术学合并成一个学科,聘请综合性大学管理专业老师来教授管理理论,艺术类课程则由本校老师完成。这些问题,在广东开设的五所高校中尤其凸显,其已成为依靠艺术学科自身和单一高校有待破解的首要问题。
广东外语外贸大学是一所具有鲜明国际化特色的广东省属重点大学,是华南地区国际化人才培养的先驱者,以及对外经济贸易、外国语言文化、国际战略研究的重要基地。其是以外语优势为依托的综合性高校中较早开设艺术管理专业的大学,适应了当下文化交流全球化的热潮,在专业建设的过程中具有一定的代表性。广东外语外贸大学艺术学院成立于2005年,2008年开设艺术管理专业。于2008年9月开始招收第一届音乐学(艺术管理)专业本科学生,从学科发展需要出发,按照学校要求,目前采用广东省音乐类联招的方式招生。
本专业以培养“厚基础、宽口径、多方向、强能力、高素质”的复合型高素质艺术人才为目标,致力于培养具有扎实的现代管理理论基础和基本技能,具备能直接参与国内外演艺策划、艺术传播、艺术交流等经营与管理工作的能力,同时能快速从事研究以及决策能力,并借助广东外语外贸大学自身所独有的资源背景,掌握良好的外语运用能力,具备现代文化产业理念以及经营管理技能的高素质文化产业专业人才,从而满足艺术院校、艺术团体、演出场馆、文化传媒机构和文化部门对高层次艺术管理人才的需求。目前,具体的就业单位大致分为三类:(1)文化艺术类公司(包括广告营销及公关活动策划类公司、戏剧影视公司、文化传播公司等民营企业机构);(2)政府部门、事业单位及艺术教育机构;(3)攻读研究生学位。对部分毕业生的访问调查发现,他们在上述三类就业单位中,以广告策划类、活动策划执行类、市场推广销售类、行政管理类等策划、营销和管理性的工作居多,尤以各种文化活动的策划和执行工作较为普遍。
一、完善专业人才培养目标,突出特色
生源问题是专业人才培养方案设定的根本。纵观全国已经开设艺术管理专业的高校中,招生方式的不同导致了生源水平的参差不齐,有的则是按艺术类术科单考(专业成绩)加全国高考(文化成绩)的百分比比例进行录取;有的是以省属艺术类联考(联考成绩)加全国高考(文化成绩)的百分比比例来录取。其中在文化成绩的分数线上,有的学校以高考艺术类分数线进行录取;有的以高考普通本科大学文化分数线来录取,生源水平的参差不齐使相关教育部门很大程度上难以系统全面地制定艺术管理专业统一的培养目标与方案。
广东外语外贸大学艺术学院艺术管理专业的培养目标之中有这样一条:“具备能直接参与国内外演艺策划、艺术交流、艺术传播经营与管理工作的能力和对文化产业进行研究决策能力”。作为以外语优势为依托的综合性高校中开设艺术管理专业的大学,这是依据本专业所在的学校国际化特色、多学科共同发展的大平台,以及所处广东岭南音乐发源地的地域背景,所制定的人才培养方案与目标,力图做到定位明确,特色鲜明。即两个层面的特色:一是广东外语外贸大学具有国际化大背景的特色,借鉴学校其他院系的(4+0、2+2)国际化办学理念和跨国人才培养模式;二是广东外语外贸大学所处的广东的地域特色,一方面,这是一个珠三角经济发展的前沿地带,毗邻港澳台地区,演艺文化产业发展迅速,另一方面,广东地区又是岭南音乐的发源地,我们应结合地域市场的文化产业规律,发掘并彰显岭南音乐地域文化特色,加强国际艺术文化的交流。促进本专业的长远持续发展。
二、丰富教学团队,整合教学资源
目前“艺术管理”这个新兴专业的教育正处于起步阶段,随着国家文化产业的飞速发展,从事这个行业的社会专业人才日益增多。专业的师资力量目前是各大高校在创办艺术管理专业教学团队与实践教学过程中所面临的一个重要问题。
由于本学科的交叉性,教师团队中会涉及到理论型与实践型两种类型的老师,在艺术管理理论知识构架与项目实践操作经验在艺术管理专业课堂教学中,两者相辅相成,缺一不可。学生在从接受理论知识到运用实践的过程中,才能做到理论结合实践,实践检验理论,实现理论与实践的不断转化。例如,首位出任香港艺术节行政总监(1988-1994)的华人艺术管理人员,曾任香港政府音乐事务处助理音乐主任(1978-1981)、香港艺术发展局秘书长等职务的郑新文教授,于2005-2008年任上海音乐学院的艺术管理系主任及学科带头人,其带领的师资团队除南京艺术学院等相关专业艺术院校的优秀毕业生担任专职教师外,还专门聘任从北京大学、复旦大学等相关综合性非艺术类重点高校中选取相关学科的资深专家和青年学者为兼职教师,同时邀清了一大批在艺术管理行业的有丰富经验的知名人士为学生开设课程或举办讲座,例如上海大剧院、上海东方艺术中心主管作为客座教授,定期为学生举行多种形式的授课方式4。随着艺术管理专业的不断发展,其它高校也逐渐培养出优秀的师资队伍,例如由谢大京、商尔刚、田川流等老师牵头逐渐建设出一批系统的师资队伍的中国音乐学院、中央戏剧学院、山东艺术学院等,都值得我们学习5。通过这样的师资团队的教学,学生在学习过程不仅可以获取很强的专业理论知识,还可以接收到更多丰厚的实践经验,也可以通过老师的一些社会资源,让学生得到专业的指导并有机会去参加社会中艺术实践项目的执行。
因此,整合校内外的优秀教学资源,是丰富教学团队提高专业教学质量的有效办法之一。我们可以更多邀请在文化产业等相关领域里有实际工作经验的专家和职业艺术经理人,来学院开展学术讲座及举办学术论坛,或采取定期授课的方式,每学期来学院给学生传授自己宝贵的实践经验,这对学生们的艺术实践能力的培养会更有直接的帮助,可以让学生了解到开展一个项目的实际操作过程中所需要注意各方各面的具体问题;同时,吸纳海外优秀的艺术管理人才,借鉴国外高校艺术管理专业及艺术管理经营机构的办学经验、教学模式与团队协作流程。
广东外语外贸大学是一所具有鲜明国际化特色的教学研究型大学,在学校的大背景下,通过整合校内各种实践平台资源,包括校级各大类型文艺晚会、各学生社团活动等相关文艺活动,“加强建设校内外艺术管理实验基地。通过与校内学生会、团组织及一些社团的牵头练习,提供每个学生参加校园内艺术实践活动策划和模拟创业等锻炼机会”6,从策划、宣传到场务、危机公关等各项执行流程均由专业学生参加并独立完成,并且还要根据相关活动配备专业的教师指导,避免三天打鱼、两天晒网的情况发生,学生本身也可以努力争取一些社会资源的合作,融合校内校外,丰富实践能力的同时还能提高学生的社会交际能力等7。这样一方面为学生提供一定的实践机会,为课堂理论教学提供很好的课外实践教学补充,提高实践能力的同时进而巩固了理论知识;另一方面学校进行相关艺术实践活动也有了专门的执行团队,能够更有效更专业地开展活动。
三、建立科学有效的课程体系,优化课程设置
“艺术管理”是艺术学与管理学的交叉学科,同时也是一门实践性很强的新兴运用型专业。它涉及到两大学科体系:一是艺术学,一是管理学,两门学科特点不同,研究对象也不同。这种学科的多样性,必然要求在专业课程设置上也体现多样化,需要考虑到学科发展、知识体系的完整性、社会需求和应用实践型人才培养特色等方面。在课程设置上要解决学科的交叉性和贯通性;在教学过程中要完成理论的实践应用性,从而完善课程设置与学分构架。
在艺术管理专业的课程设置和本科教学学分规划当中,可以扩大一定比例的课堂实践类课程类学分和课外艺术实践类学分。让学生有机会多参与社会活动当中各种艺术类项目的制作,包括音乐(视听)艺术、造型艺术等各大文化艺术项目的策划与执行,一方面,可以使学生的理论知识更有效的运用到艺术实践过程当中来,另一方面,也满足了学生在本科四年内学分规划的要求。朱小钧在《各名校:探求管理教育的学科建设》的文章中就列举了在采访中国音乐学院艺术管理系主任谢大京所介绍的将实践纳入课堂的两部分重要内容:“第一,对学生一定要强化实践,加强学生的调研能力,3至4人一组的调研组利用课余时间来组织调研活动,深入中国一线乐团,了解情况,准备材料,一个月之后在全院公开演讲,展示课件;第二,加强专业技能训练,艺术管理专业学生必须要有一门专业技能,系里安排学校最优秀的老师来授课,整合校内教师资源,培养学生的专业技能。”文中还谈到:中国音乐学院艺术管理系主任谢大京认为,艺术管理的学生定位要准确,进校时的培养目标就是将来能在市场上发挥作用。对于这样一门实践性很强的学科,因此我们更需要注重的是如何让学生能够通过在校的学习与锻炼,从而进入社会能够有效快速的开展文化项目以及活动8。
根据学科发展、社会需求和人才培养特色,“依托综合优势,建设特色课程”来建立科学有效的课程体系,可以把学校所处的地源优势等因素放在具体的课程设置中。广东外语外贸大学身处广东,是传统戏曲剧种粤剧的发源地。那么可以借助把粤剧等戏曲艺术引入课堂的方式,由此去开展一些传统艺术传承等活动项目,以及科研课题的申请,从而吸纳艺术实践的经费,增强艺术实践的经验。还可将艺术管理专业课程与自身所处的地域特色和独一无二的旅游资源相结合,为地区文化发展及经济建设服务。可以通过这个实践的操作过程来传承发扬我们的传统民族文化,增强学生的社会责任感;也可以将本区域的文化特色资源转化成为学生提高实践能力以及就业机会的文化资本。
再者,在原有教学计划培养课程开设不变的基础上,可以进行实践专业小方向选修课的开设,学生可以根据自身兴趣爱好以及之后的就业方向,选择其中的一项作为重点学习的方向。如新疆艺术学院文化艺术管理系目前开设了影视制片管理、文化经纪(含会展)管理、文化旅游管理、纸质传媒管理以及非物质文化遗产管理等。这些方向都是由若干相关课程作为支撑,从大学三年级开始至四年级第一学期完成教学任务,其中要求各个课程实践内容要占到1/3,在这个过程中,更是强调培养学生专业实践能力9。广东外语外贸大学艺术学院目前也实施了相关的实践课程设置模式,一二年级完成理论基础的学习,使学生具备系统的基础专业理论和管理理念,为三四年级实践技能方向做铺垫,三年级开始进行不同专业方向的分流选择,以小组课的方式进行理论与实践教学,以小组课的方式进行理论与实践教学。目前本院有“演艺经纪人”“新媒体传媒”“数码音乐制作”等专业方向,学生可以根据自己的专业特长及就业取向进行选择。
四、深入开展课题研究,加强校企合作协同创新,拓宽就业口径
参与科研课题研究,对于学生来说是一个非常好的理论结合实践转化的过程。如“大学生创新创业训练计划项目”,包括“大学生创新训练项目”“大学生创业训练项目”和“大学生创业实践项目”三类等科研课题的申请,强化了学生创新创业能力的训练,增强了高校学生的创新能力和在创新基础上的创业能力,培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。本科生团队在导师的指导下,自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果(学术)交流等工作,开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作将“多学科协同、校际协同、校企协同、国际协同、高校与行业协会协同”的协同创新机制实践教学研究与大学生创新创业训练课题契合起来。科研课题的申请,一方面获得了相关部门的经费支持,另一方面也锻炼了教师与学生的科研能力,同时还提升了科研团队协作的水平。在整个调研与学习的过程中,发现课堂教学与实践教学必须相互结合的重要性,在教学过程中要不断地进行创新,整合校内外资源,积累经验,培养出良好的艺术管理人才来满足我国日益发展的文化产业对于相关人才的需求。创新能出新成绩有新成果;实践能获得真知增长经验,紧紧围绕创新与实践两大主题来进行教学团队提升,加强校企合作协同创新,深入开展课题研究。
此外,拓展建立校内外学生实践基地,努力维护相关机构与企业的良好关系,
在实习实践过程中提高了学生的实践能力,也增强了他们毕业后步入社会的就业竞争力,继而为学院培养并向社会输送更多的艺术管理专业人才提供机会,形成一个优良循环的模式。从大学三、四年级开始与相关机构或企业制定学生的实践项目,在符合相关机构与企业的运作需求的实际情况下,制定符合学生自身特点的实践培养模式,根据学生的实际情况,专业方向及特长的不同,小组的形式分配在不同类型的实践基地。当然在这个过程中我们务必考虑到相关企业或者机构所能容纳的具体人数以及实践机构或者企业的多样化。
五、结语
高等教育部门能更好地向社会输送培养的艺术管理专业人才,顺应我国文化产业发展大潮流,取决于高校中艺术管理专业的学科建设和艺术管理专业人才艺术实践能力的培养。广东外语外贸大学艺术学院艺术管理专业的发展与艺术实践教学模式紧密相关。根据学生的自身发展情况,以及学校资源优势来制定艺术管理人才实践能力的培养,拓宽专业口径,精炼专业内容,丰富教学团队,加强艺术实践教学,按照培养目标的要求,增强专业对于当下社会文化发展的适应性,积极创建新的专业方向。这样,既培养了学生专业的多样性,强化了学生的艺术实践能力,增加就业机会,同时也促进专业发展。努力构建“多学科协同、校际协同、校企协同、国际协同、高校与行业协会协同”的协同创新机制,创新多层次艺术管理人才培养体系,满足文化产业发展需求;丰富学科交叉协同、校际协同、校企协同的艺术管理专业教学团队,搭建专业实践平台,来促进广东外语外贸大学艺术学院在艺术管理专业的招生选拔、培养模式、评价机制、资源配置、实践教学、国际合作等方面的改革思路。
注释
11.史蒂芬,贝尼迪克.“美国艺术管理人员的培训”,载寿山根等主编.[M]《中外文艺经营管理的理论与实践》,学林出版社,1992:180.
22 .马峰.综合性高等艺术院校艺术管理人才培养的课程及实践教学体系构建[J].《新疆艺术学院学报》,2012,10(4):99-101.
33 .董峰,王子初.沟通的桥梁,互动的平台—第四届中国艺术管理教育年会暨艺术管理国际论坛综述[J].南京艺术学院学报,2009(4):99.
44 .郑涌颖.关于高校艺术管理专业建设现状的调查研究—以厦门大学为例[D].《东北师范大学》,2013:24、27.
55 .赵小波、李芊.文化产业管理专业校内外人才培养协同机制研究—以艺术管理为例[J].语文学刊,2011(5):114-118.
66 .殷亚丽.试论我国高校艺术管理学科建设[J].新疆艺术学院学报,2010.12(8):53
77 .李婷.艺术管理专业实践教育探索[J].开封教育学报,2013(5):76-77.
88 .朱小均.各名校:探求艺术管理教育的学科建设[N].中国文化报,2005.
关键词 跨境电商；中职国际商务专业；课程改革
中图分类号：G712 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）17-0106-02
1 改革背景
党的十八大明确提出要加快发展现代职业教育，十八届三中全会进一步强调要加快现代职业教育体系建设。十八届三中全会文件强调：“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。”
中职外贸专业课程改革最初的动因来自传统外贸专业不适应经济和社会发展的需要，尤其是在跨境电商背景下。为了给跨境电商创造更加有利的发展条件，继续推动我国跨境电商健康快速发展，国务院高度重视发展跨境电商，2015年6月份下发《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，提出支持跨境电商发展，促进跨境电子商务健康快速发展，充分利用“互联网+外贸”，有利于扩大国内消费、推动外向型经济转型升级、营造新的经济增长点。于是，考虑到国际商务专业的转型与发展，进而思考商贸服务类专业的转型升级，借鉴课改优秀专业的宝贵经验，诞生了把国际商务专业的教学培养方向调整为跨境电子商务的想法，以满足人们日益提高的职业教育诉求。
2 跨境電子商务岗位技能和职业能力要求
随着互联网技术的快速发展，国际贸易的交易日渐从“线下”发展成“线上”，跨境电子商务也进入发展的快车道。跨境互联网贸易人才的培养成为目前捉襟见肘的问题。人才是一个产业发展的基础和动力，只有做好跨境电商人才的培养，才能促进这个产业的蓬勃发展。
通过对国内招聘网站上跨境电商企业的最新招聘岗位信息进行调查梳理，分析出目前跨境电商企业对招聘员工要求主要具有表1所示能力。
3 课程改革亟待解决的问题
中职国际商务人才培养方向问题 在国际商务专业建设中，要把“专业与行业、专业与岗位对接，培养全方位的人才”作为人才培养方向。要对产业和行业进行调研，明确具备专业跨境电商知识的国际商务人才培养的方向，并通过对课程教学方式、人才培养方式以及专业教学队伍组建等方面的改革来促进跨境电商的人才培养。跨境电商人才培养改革将根据外贸专业发展特色，培养扎实的国际商务基础知识，掌握熟练电子商务技能，熟练掌握电子商务平台的操作，能熟练应用英语工具和计算机软件的复合型人才。
中职国际商务专业课程设置问题 长期以来，中职国际商务专业课程照搬照抄高校国际贸易专业的学科课程结构，内容理论性强，知识深奥。本次改革将在课程设置上转向以就业为导向的实践能力本位课程结构，着重夯实专业基础课程，强化专业核心课程，增加人文素质和职业素养课，使得课程富有多样性、选择性和综合性，以适应当今选择性课改的新要求。
中职国际商务专业实践教学问题 中职国际商务专业实践教学长期以来占比较低，出现“重理论教学，轻实践环节”的不良现象。本次教学改革的主要目的就是通过对课程结构的大幅调整，加强实践教学环节，减少过多的理论知识。通过建立专业实训室，配合专业综合实训软件完成完整跨境电商流程的实训，提升学生的职业技能水平，提高学生的就业能力。
中职国际商务专业校企合作问题 在过去的中职学校校企合作模式中经常会出现“校热企冷”现象，这一问题在商贸类专业的校企合作上尤为突出。要想改变这一现象，学校就应该积极主动对接企业，共同制订人才培养方案，共同研发课程标准，共同建设课程资源，推动专业建设。如与速卖通、京东全球购、敦煌网等跨境电商企业建立合作关系。
4 跨境电商时代中职外贸专业课程改革的建议
建构跨境电商课程体系 抛弃以往国际商务专业以“理论概念”为主的特点，引进“强基础，重能力”的理念，构建以“公共基础课程—专业核心课程—方向模块课程”为课程模块的课程体系。在公共基础课程部分，设置商务礼仪、电子商务基础、电商软件和国际贸易基础课程；在专业核心课程部分，强化国际贸易实务、外贸英语函电和跨境电子商务零售；在专业方向模块，拓展境外客户关系管理、进出口清关操作、国际市场网络营销等跨境电商专业方向性课程。如表2所示，修订后的课程体系更加符合人才培养的要求，更能实现人才培养的目标。
优化职业道德、人文素养基础课程体系 培养适应地方经济发展的技能型人才，不能只注重技能培养而忽视基础文化、职业道德、人文素养。专业课程教会学生专业知识，而综合基础课培养学生的学习和创新能力，专业知识只能帮助学生初次就业，唯有学习和创新能力才是毕业生成长的关键。综合基础课程主要指语文、数学、英语、心理、职业素养、商务礼仪、计算机基础、体育、艺术等通识性课程，为学生打下必要的文化理论基础，进一步培养学生的思维能力、理解能力、语言表达能力、与人交往能力和良好的社会适应能力。据国内某大学的调查显示：客户沟通技巧、人际沟通和团队合作能力、价值创新能力是外贸企业最需要、最重视的能力。
建立模拟实训为核心的实践教学体系 按照跨境电商业务流程建立准企业化的模拟实训中心。采用项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式；加大实习实训在教学中的比重，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动；利用阿里巴巴速卖通软件、跨境购平台等跨境电商资源，在校内完成跨境电商实务、国际市场营销、国际贸易实务实训等。外聘企业技术能手任兼职教师，定期进校授课参与实训，让教师、学生了解行业新规、市场新动态，加大专业教学与市场结合的力度，不断提升教学质量。实训到一定阶段，学校组织跨境电商模拟分组竞赛，让学生积极投入到跨境电商的模拟实训中，为他们毕业后走进企业打下良好的基础。
建立“内外结合”的校企合作平台 在跨境电商新形势下通过政策引导，把跨境电商企业引进校园，让学生实习走到跨境电商企业去，逐渐探索出一条适合商贸类专业的校企合作之路。实践教学离不开具备实践经验的教师，为提升实践教学质量，除了定期派遣专业教师到企业进行顶岗实习和培训外，更要注重企业能手的引进，建立企业人才“引进来”机制，完善师资队伍结构。同时，加强学生“走出去”的实践：学校经常带学生走出校门，到跨境电商企业去进行观摩；鼓励学生“走出去”逛市场、参观电商园与贸易展会等；组织学生参加政府或行业举办的展会、论坛等，使理论与实践相结合。加强校企合作，既可以及时了解市场信息，获得企业相关资源，又可以为企业输送“召之即来，来之即用”的复合型人才，实现学校和企业“共赢”模式。
参考文献
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[2]吴丹辉.后金融危机时代外贸人才培养模式研究[D].杭州：浙江工业大学，2016.
[3]乔哲.高职国际贸易实务专业课程体系改革探析：基于跨境贸易电商化背景的视角[J].职教论坛，2015（32）：48-50.
[4]陈树耀.中职学校办学的区域特色研究[D].广州：广东技术师范学院，2014.
在销售经理的带领下开始了进入工作的实习阶段，他给我详细地介绍了贸易的整个过程，客户进行询盘、发盘、还盘、接受……经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，不能有任何的错误和偏差，否则，会给公司带来很大的损失。在建交时，一定要诚心诚意，让对方相信我们是他最好的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，一定要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，一定要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。
在一次工作中，在计算成本核算时，由于对方要订购的商品种类有两种且每一种商品都得报两个价，每一种商品都要自己去查询相关的资料，比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意，我花去了太多的时间在这个上面，且在计算时，经常出错，这说明自己的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好的单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我最困难的时候，因为是对对方的相关单据审核，我只是注意一些货物方面的东西，比如订货的数量、包装等，却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是非常重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺利，为什么银行还是拒付款呢，然后我仔细看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方通过信函联系，双方取得了一致意见，最后总算是一笔交易成功了。在最后，我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。
10国贸2班
100801065 刘晓丽
还记得什么时候刚刚进入泉州师院的我们，如今已经是一名大三的学生了，还有一年，十几年的学生生活，即将划上一个句号。短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次寒假就是一个很好的实习锻炼机会，一次学习的平台。
我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
（1）贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。
（2）注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。
（3）加强英语的学习
对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
（4）注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。
（5）贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要，国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则，如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据“洋为中用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。
（6）坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
短短的实习期现已完毕，静下心来回想这次实习真是感受颇深。咱们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使咱们在实践中触摸与本专业相关的一些实践作业，培育和练习咱们归纳运用所学的根底理论、底子技术和专业常识，去独立剖析和处理实践问题的才干，把理论和实践结合起来，进步咱们的实践着手才干，为将来咱们结业后走上作业岗位打下必定的根底。
通过这段时刻的学习，从无知到认知，到深化了解，逐步地我喜爱上这个专业，让我深化的领会到学习的进程是最美的，在整个实习进程中，我每天都有许多的新的领会，新的主意。
回忆我的实习日子，感受是很深的，收成也是丰盛的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有作业经历的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我关于实践的外贸作业有了一个理性的知道，针对不明白的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的常识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了愈加理性的知道和更深化的领会。
通过这次的实习，我由第一天的拘束，对什么作业都充满着猎奇，转而逐步习气了这样的日子，做作业墨守成规，墨守成规。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实仅仅一块敲门砖。进入作业单位后，咱们都是从头开端，凡事都要自己去探索，没有人会手把手教你。所以，咱们有必要培育自动学习才干和立异才干，有必要尽力进步本身的归纳本质，习气年代的需求。
尽管大学文凭仅仅一块敲门砖，可是个人的归纳本质却仍是你作业时的重要筹码。首要是学习效果，用人单位以为效果的好坏从必定程度上说明晰你学习才干的强弱，所以，学习效果是他们十分垂青的一点。因而，咱们首要要学好自己的专业常识。其次，他们垂青的便是便是咱们的社会实践才干。这一点就要看咱们平常的实践着手及操作才干。通过这段时刻的实习，我主要有以下感触：
一、要树立清晰的方针，并规矩自己的情绪。平常，咱们不论做什么事，都要清晰自己的方针，就像咱们到公司作业往后，要知道自己能否担任这份作业，关键是看你自己对待作业的情绪，情绪对了，即便自己曾经没学过的常识也可以在作业中逐步的把握。因而，要树立正确的方针，在实现方针的进程中必定要多看他人怎样做，多听他人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自着手去多做。只要这样咱们才干把作业做好。
二、要有持之以恒的精力。作为在校生，咱们不论到哪家公司，一开端都不会马上给作业咱们做，一般都是先让咱们了解公司的作业环境，时刻短的要几天，时刻长的要几周，或更长的时刻，在这段时刻里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会发生脱离的主意，在这个时分咱们必定要坚持，不能简略抛弃。
三、要勤劳，勤勤恳恳。咱们到公司去实习，因为咱们不是正式职工，所以公司多数是把咱们当学生看待。公司在这个期间一般不会给咱们什么重要的作业去做，可又不想让咱们闲着，因而，他们会交给咱们一些比较简略的作业。与此一起，咱们应该自己自动找一些作业来做，从小事做起，刚开端也只要这样。这样公司的搭档才会更快地接受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些相对比较重要的作业。
四、要谦虚学习，虚怀若谷。在作业进程中，咱们肯定会碰到许多的问题，有许多是咱们所不明白的，不明白的东西咱们就要谦虚向搭档讨教，当他人教咱们常识的时分，咱们也应该谦虚地接受。一起，咱们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时分，作业中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。
通过本次的实习，我还发现自己曾经学习中所呈现的一些薄弱环节，并为往后的学习指明晰方向，一起也会为将来的作业打下一个杰出的根底。之前，每次填单总是填不完整，而且会呈现许多的小过错，通过这次的练习，我现已可以比较正确的填制一些必要的单据。尽管咱们还未真实参与到事务中，仅仅做一些简略的作业，如填单，但这次的实习为咱们供给了一个很好的练习时机，使咱们及早了解一些相关常识以便往后运用到往后的事务中去。通过这次的实习，咱们可以熟练把握什物的底子流程，一起让我懂得只要通过吃苦的学习，加强对事务常识的熟练把握程度，在实践的作业中才会称心如意，应对自若。
这次实习不只仅是练习了我在买卖操作方面的一些技术，一起，通过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的常识，还有便是在作业心态上我也有很大的改动，曾经我总想找一份合适自己喜好，而且专业对口的作业。可现在咱们都知道找作业很难，要专业对口更难，许多东西咱们初到社会才触摸、才学习。所以我现在要树立起先作业再择业的作业观。应赶快学会在社会上独立，勇于参与与社会竞赛，勇于接受社会压力，使自己可以在社会上快速生长。总的来说，作为一个快要结业的大学生，无论是在往后的作业或是日子中，实习都将成为我人生中一笔重要的本钱。
一、高职学生英语应用能力与教师专业发展的现状调查及分析
为了更好地了解高职学生的英语学习状况, 课题组于2012年9月抽取了岳阳地区三所职业院校 (岳阳职业技术学院、湖南民族职业技术学院、湖南石油化工学院) 不同专业共800名三年制高职学生进行了一次问卷调查。其中二年级学生500名, 新生300名, 涵盖了医卫类专业、工科类专业、财经类专业和语言类专业。调查结果如图 (见表1) 所示:
岳阳地区三所职业院校共126名英语教师 (其中50岁以上9位, 40~50岁18位, 30~40岁54位, 20~30岁45位;职称上, 副教授49位, 讲师40位, 助教37位) 的专业发展现状调查显示。具体调查情况如下 (见表2、表3) :
从上述调查结果中, 我们可以看出绝大多数高职学生的英语基础不扎实, 对英语的兴趣不浓厚, 课堂参与度不高, 对老师所采用的教学方法倾向于演示法和练习法。由于这些现象的存在, 所以学生很难流畅地用英语进行交流。就教师教学能力和专业发展情况来看, 高职英语教师在课堂教学实施、教学创造性和教学反思方面所取得的效果不够突出。因此, 面对高职院校学生和教师这一系列问题的存在, 我们要根据这些问题, 研究并设计出符合实际情况的教学方法和专业发展模式, 从多元的角度去解决问题。
二、促进高职学生英语应用能力提升的多元策略
1.确立学习主体意识, 重视学生学习动机和兴趣培养
要想学好英语, 兴趣和学习动机是关键。教学中教师应训练学生实践的技能, 要求学生课堂上多思考问题、多动手操作、加强听和说的练习、培养学生自愿策略、让学生自主学习, 充分理解学习动机, 使其具备学习主体意识。
2.指导学生阅读训练, 提高分析判断能力
在阅读训练中, 教师采用不同的提问方式, 学生预测结果, 这样能够增强学生逻辑思维能力, 有助于分析判断能力的提高。学生可根据一些信息词和句来推理故事情节的发展, 根据字面意思、语篇的逻辑关系以及细节的暗示, 推敲作者的态度, 帮助理解文章的寓意, 促进学生的分析推测能力。
3.创设良好语言环境, 提升学生英语口语能力
语言环境对英语学习来说非常重要。教学内容的遴选应涉及跨文化领域, 通过文化知识来创设动态化环境, 让学生寓情于景, 能够积极通过英语口语来表达感情, 了解跨国文化知识。
4.适当调整教法学法, 提高学生人际交往能力
人际交往能力是社会人才培养的一项重要指标。在英语课堂教学中, 一方面, 教师可以运用听说训练、演说训练的方式来激发学生的学习热情, 在共同讨论中掌握知识;另一方面, 教师应鼓励学生合作表演课文内容和小组合作练习, 在提高学生人际交往能力的同时, 促进英语学习能力的提高。
三、加快高职英语教师专业发展的对策
从上述的调查结果可以看出, 我省几所高职院校的英语教师的教学能力不够强, 包括课堂教学实施、教学创新和教学反思等方面。教师专业发展意识不高, 社会实践不多, 专业发展状况不清晰。因此, 作为高职英语教师, 在专业发展方面都存在哪些需求, 这一点值得我们深思。
1.专业发展意识需求
调查结果显示, 大部分教师对个人专业发展没有太强烈的要求, 加之被派出进行学术交流和社会实践的机会很少, 就年龄和职称方面来看, 中青年教师的专业发展愿望比较强烈, 相比之下, 年龄结构偏大的教师对个人专业发展的自我需求并不高。另外, 鉴于专业的缘故, 英语教师在开展科研活动方面不具备优势, 研究的内容存在一定的局限性。目前, 高职英语教师已认识到直接影响教学效果的因素除了语言技能以外, 还需要具备一些教育学和心理学知识和较强的科研能力。
2.专业发展途径需求
高职英语教师教学负担较重, 专业发展机会相对较少, 繁重的教学任务和工作压力使得教师无暇顾及自身的专业发展。在提高专业发展能力方面, 很多教师认为缺少进修培训的机会。通过交流与合作, 青年教师可以获得更多的经验, 中年教师能提高积极性, 在教学过程中采用集体备课、集体准备教案的形式就大大提高了教学的效果和教师之间的交流与和合作。上述调查显示, 高职英语教师总体上缺乏教学反思的意识, 对自我专业发展的重要性缺乏足够的认识, 对自我专业发展的途径缺乏足够的了解。
综合上述调查结果, 我们可从以下几个方面来促进高职英语教师专业发展。
1.加强培训学习, 丰富教师的教育内涵
学校应通过定期给教师推荐阅读书目和开展读书交流等活动, 有效改进学校内部的阅读氛围, 通过这种氛围让教师感受到学习的价值取向, 从而自主地学习。另外, 学校可以让教师通过培训学习, 不断向教师宣传教学新理念, 多给予教师外出学习的机会, 互相学习, 开阔视野。
2.采用集体备课与合作科研, 促进教师整体水平提高
建立以集体为单位的备课制度和以校为本的教研制度, 为教师交叉教学与合作研究提高提供保障。同时, 还可在校内举行一些教学竞赛的活动, 激发教师参与活动的积极性, 同时达到相互学习的结果。
3.提倡教学反思, 鼓励教师不断提升
我们应该让教师们认识到教学反思是教师自我学习、自我提高的一个有效途径, 引领教师养成撰写教学反思的习惯, 增强研究意识, 能以研究者的眼光进行反思, 并分析与解决自己在教学实践中遇到的问题, 强调教师之间的专业较量、协调与合作, 互相学习, 共同分享经验。
四、结语
总的来说, 对于高职学生英语应用能力的培养, 我们首先应该从教师的教学上做出重大改革, 同时, 学生也应该加强基础知识的学习, 努力增强自身学习意识。就教师专业发展来看, 教师应该根据自己的实际情况, 踊跃参与教育教学研究, 在教学过程中寻找自身不足, 进行教学反思, 及时调整教学方法, 做到在教学中发现问题, 以科研推进教学效果, 从而全面提高高职学生英语应用能力和教师专业发展水平。
参考文献
[1]方梅.如何培养高职生的英语学习兴趣[J].湖南民族职业学院学报, 2006 (1) .
到今天为止，我们的综合交通实习就要告一段落了，心中还真有些留恋与不舍。在实习过程当中，我收获了知识，收获了快乐，收获了经验，更收获了做人的道理;而这些都是由老师老师带给我们的，下面从实习效果和个人感想两个方面分别阐述：
这次的实习可以用两个字来形容――成功，非常成功!
首先，我们能深切感受到院领导和老师从我们专业的具体情况出发，切身实地地为我们着想，所以才有了这次实习的具体而贴切的安排：一周的有关车辆方面的实习。虽然在实习在操作上有些困难，但对于本次实习的综合安排我们感到满意，非常满意!
通过几天的实习参观，对汽车的总体构造又有了进一步的认识，特别是对一些新技术如汽车电喷系统和故障检测诊断系统有了清晰的感性认识。
其实，了解发动机才是了解汽车的充要条件。通过本次实习我深深地了解到，只有了解了发动机才算真正了解了汽车。这是一个富于创造的时代，那些发动机设计者们，不断地将最新科技与发动机融为一体，把发动机变成一个复杂的机电一体化产品，使发动机性能达到近乎完善的程度。
尤其是这几天来的实习，老师真是付出了很大的心血。联系哈尔滨一汽轻型车制造厂，是我们对汽车安全和汽车状况检测有了更深的了解的认识;特别是汽车制造厂的实习，让我们获益匪浅，而且我们是第一次享受参观新车的学生，我感到由衷的幸运和感激，感谢老师啊!
更重要的是，这次实习使我懂得了很多做人的道理和潜规则，知道了自己身上的不足，也从老师身上学到了很多!
其实，我们班同学的素质挺低的，举个简单的例子：我们在每次见到实习地的负责人之后，都只是傻傻的站着，连声招呼都不会打，这是交际的基本要求啊，我们是去学习人家的东西的，不是去考察的，对长辈的尊重，是做人的基本要素。但是我们做到了么?没有，我们没有几个同学有这样的意识与道德素质，幸亏每次民老师您都在打圆场，您总是引导着我们对长辈们尊敬些，更尊敬些，要时刻抱着学习的态度，抱着感激的态度!
几天的实习过去了，我收获的更多是如何做人，从老师身上，我看到了一个求学者的风范，我们要时刻保持学习的态度和谦虚，感激的品格，我做得远远不够，在人生以后的历程当中，我会努力!
不论做什么事情，先学会做人，做好人!
――这是本次实习教给我的，更是老师您教给我的!
参观学习中老师不间断的讲解，老师和中心负责老师也一直全程随同我们学习，站立了很长的时间，尊敬的老师们，真是辛苦了。你们是最负责的老师，最值得尊敬的老师!
今年是我大学的最后一年，因为我们学习的专业是对外汉语，也就是说毕业后我们有一部分人会到学校从事教师工作，因而这学期我们都到长沙理工大学进行实习，为以后能马上进入教学状态，能够更好的胜任教师工作，进而为学生更好的服务做准备！
实习是每个人在大学生活中必不可少的一部分，可以说不经历教育实习的大学生活是不完美的。因为一方面，教育实习不仅可以为我们以后从事师范类工作打下坚实的基础，使我们三年来持之不断地学习了的教育知识和一般性的教育学、心理学知识应用于实践，积累丰富的经验；另一方面，从个人说，我们也可以从中学到不少东西，提高自己的实践应用能力。这也是我在这次长沙理工大学教育实习中所切身感受到的。
回顾四十天的实习工作，在学校领导的统一组织，指导教师的帮助和大力支持下，我们的实习工作顺利开展，并取得了圆满的结束。回顾中有快乐也有辛酸，现将我的实习工作总结如下：
一：树立正确的实习教育观
第一：实习教育的目的旨在培养我们的教学实践能力，使我们更好地巩固专业理论知识，并运用书本所学知识去为学生服务，因而我们要注重理论与实际的结合。
第二：爱岗敬业，既然选择了教师这个行业，我们就要热爱这份职业，热爱我们的学生，一位伟人曾经说过：兴趣是最好的老师，只有真正热爱教育工作的人才能搞好教育工作，教育事业需要的是强烈的责任感和无私奉献。再者，人与人的沟通相处总是以心换心，你只有热爱学生，心里时时刻刻想着他们，真心为他们，他们才会对你敞开心扉，你们才能更容易相处，彼此了解，进而促进教学的圆满完成。
第三：严于律己，在一个多月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。
二：未雨绸缪，百战不殆
在动身前往长沙理工大学之前，在系领导和各位老师的细心带领和指导下下，我们充分的了解了实习各阶段的内容及要求，除了巩固以前学习过的专业理论知识与教育教学理论外，我们还做了系统、完备的实习培训，好了充足的准备：备课、写教案、试教、修改教案、再试教，反复进行了多次，在这里非常感谢老师抽出宝贵的时间来对我们细心指导，你们的无私奉献是我们学习的榜样。
同时老师也告诉了我们要教的留学生是安哥拉和巴基斯坦的，因为他们的汉语基础为零，也不太会说英语，所以我们在教学过程中不能使用太多的英语，要尽量多用肢体语言。这着实有点困难。但我想了很多办法，尽可能的使用丰富的表情和肢体语言让留学生学到很多知识。
三：正式实习
我们的正式实习分三个阶段：第一阶段，见习；第二阶段，上课；第三阶段，总结。
第一阶段的见习比较轻松，主要就是听课。老师把我们分成了6个小组。我和另外九位同学是第5组，被分派到唐昱老师的听力课，听课前我们召开了实习分对会议，老师耐心的指导了我们如何写听课记录、如何听课与和分析课，怎样学习优秀教师和实习同学的教学经验。
我们所在的班级是斯里兰卡学历班。斯里兰卡学历班实际上由多个国家的学生组成：班上18位学生，有10位来自斯里兰卡，5位来自安哥拉，1位来自蒙古，1位来自摩尔多瓦，1位来自俄罗斯。我们一周总共四节课，星期三的七八节和星期四的七八节。在听课之前，我们复印了学生的课本，并在网上查了许多关于这方面的资料，为备课和听课做准备。
在见习阶段，我们主要就是听唐昱老师给留学生上课，在听课时认真做好记录，观察老师的授课方法和教学过程，体会学生的反应、所需和所缺，为第二阶段的上课做好准备。在这一过程中，我们和留学生进行了很多交流，实际上大部分学生都会讲英语，我们也就是用英语和他们交流，不过双方的英语水平都不是特别高。尽管如此，我发现实习之前所准备的肢体语言教学方法很重要。有时候，肢体语言甚至比英语更容易理解。
第二阶段，上课，一周之后，就迎来了我们的上课了。经过前一阶段的积累，我们学到了很多唐昱老师的上课方法，加上平时所听的其他老师的口语、阅读、综合、文化课，以及虚心向各位老师请教，自我努力提高观察、分析和解决问题的能力，再加上平时在网上搜索到的一些很好的方法，通过比较分析取其精华，形成了自己的教学方法与风格。当然要真正上好一堂课绝非这么简单，理论与实际的结合总是需要不断实践的，只有真正深入课堂，亲自教他们，才能得到质的飞跃。我讲的内容是一道语音语调练习题：让学生听一句话，然后给划横线的拼音标上声调，对于中国的小学生甚至幼儿园的小朋友来说，这道题目很简单，就是日常生活中最普通不过的话，像寒假我回家过年之类的。但是对于没有接触过汉语的留学生来说，由于社会文化背景、逻辑方式、母语发音的不同，他们很难分清中国的四个声调。更何况，题目本身当中就有很多拼音他们不认识。因此，我先让他们自己写出知道的汉字，并把他们在这个过程中不理解的字记录下来，然后给他们梳理了汉字，对于他们不认识的较难的汉字，用英语和手势解释，然后播放了四遍听力，最后才讲解题目，对答案，并对其中的重点词语进行了解析，然后再放了一遍听力，并带领他们领读拼音。大致过程是按照开始写好的教案来的，但是在上课过程中，我发现题目对于学生来说比我想像的要难，原计划播放两遍的听力材料播放了四遍，因此时间也拖延了一些。课后，唐昱老师建议我，把重点词语解释和开头的语音梳理放在一起，在每一小题中讲解，这样学生更容易理解。老师给的建议非常中肯，我又学到了一条宝贵经验。
实习第三周，新来了一个多哥班，由于增加了新班，我们又重新进行了分组。这次我分到了易显飞老师的文化课，但由于时间关系，这次我没有机会上讲台讲课。多哥班的学生特别热情，对中国的文化也很感兴趣，每次上课情绪都很高，也很配合。印象最深的是李娜（我同学）给他们上的关于中国古典乐器的课。总共给他们介绍了六种中国古典乐器：古筝、二胡、洞箫、笛子、琵琶、葫芦丝。学生们都很喜欢那些乐器，在听曲子的时候还会跟着节奏做弹奏的手势。课后，还有一位学生找她拷贝曲子。从中我也认识体会到，兴趣是最好的老师，让他们喜欢上中国文化，学起来会更快，更容易接受。
第三阶段，总结。作为实习老师，在上课过程中必须具备的一个很重要的能
力，就是灵活应变能力。而这对我们来说尤为重要，因为我们的实习对象是外国留学生。在课堂上，我们必须随时做好他们会提问的准备，他们提的问题可能非常简单，也有可能刁钻古怪，让我们答不上来。可能是因为我们自己功底不深厚回答不出来，或者一时忘记答不出来，有可能用汉语知道怎么说，用英语却不知道怎么解释。在平常和他们交流时，每每这时候，我就特别自惭形秽，责备自己为什么不好好学英语，初中开始学英语，学到现在十年了，英语还这么差。但因为那毕竟是平常交流，没有压力，在一个轻松的环境里，再加上学生都很有耐心、很友好，你也不会紧张，觉得难堪，但真正自己上课就不同，上课代表的是一个学校的形象，你的表现就是学校的形象！因此，临场应变就显得很重要，哪怕问题不好回答，我们也必须保持冷静，不慌不忙地解释清楚。如果确实不知道，可以先跟学生表示歉意，课后回去找资料，下堂课再跟他们解释。但有一点必须谨记，不能逃避问题或忽略左顾右言其他，这是大忌，学生会觉得你知识不够丰富，资历不够深，或者不重视他。
加强师生交流，亦师亦友，了解他们的基本情况，对中国的适应程度，不但能增进彼此的感情，还能提高他们的学习热情。课外或周末，我们会和留学生打打羽毛球、吃吃饭，也会对个别学生进行课外辅导，或者和他们逛街等。有很多学生都非常可爱，偶尔会和我们开开小玩笑，做个小恶作剧；有的学生非常好学，课后经常问我们问题，总之，他们都很有个性，和他们相处很愉快。
总结经验，这是很重要的一个阶段，每个星期我们都会开分队实习会议，对一周所听所学的东西进行及时的梳理和总结，“理论—实践—理论”我们只有把理论运用到实践中去，然后在不断的实践中总结新的理论，才会更好的在以后的工作中学以致用。
在实习结束之前，我们和留学生联合举行了联谊告别会，在会上，许多留学生都表演了极具民族风格的节目，我们也唱了许多经典歌曲，我们聚在一起，谈我们相处的彼此感受，以及我们彼此的不舍，一群很可爱的学生，真的很舍不得他们，可惜实习结束，我们不得不回学校了。
总之，在长沙理工大学的40天实习，让我收获了很多，也知道了自己的缺点，在以后的日子里我将努力改正。这次实习所获必将使我在以后的学习和工作中受益无穷。不经历风雨怎么见彩虹，不经历实习怎么为教育打下坚实的基础！
亲身经历后，我觉得自己变得更自信了，对以后的工作充满了向往和自信，实习的圆满结束也为我的大学生活增添了亮丽的色彩。
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉自己将要从事行业的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习内容
时间过的飞快，在xx外贸有限公司为期两个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情： 1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的 order inquiry 给我们业务部，做一些细节上的了解。2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好 performa invoice 给客户做正式报价。3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 purchase order。4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部 让她给工厂下订单，安排工作计划。5.业务审批。6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是 t/t 付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为 要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何 批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：
一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的 人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能--有天分但一事无成的人到处都是： 聪明不能--人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能--世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了，出来工作,不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。
三、收获与感想
八个星期的实习，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校 里，不断完善和学习工作总结，认识自身不足。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢 于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机 会，让我受益匪浅。
离实习期结束越来越近了，在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现，虽然是要离开去读书的，但多少总有点觉得遗憾，也许在这里继续下去的话会学到更多的东西，但是也不知为什么就是不想留下来，虽然里面的人都挺好的。
在小受这边实习了两个星期的时间后，我被老前辈派遣到了新的人这边学习，这位师傅可真是严厉呀，在她那严厉和不好的态度下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧张了。><！不过这位师傅却和我同姓，少说也算是一家门拉，咳，不过还真是严厉的厉害，和SOSO不好比，在SOSO这边学到的东西在她这边不能完全通用，弄的我郁闷一下，又要学习新的处理习惯了。但是话说小张师傅教的东西还真比SOSO的多，说了一堆东西，比如每一个关单号对应一份报关资料，一票委托书中会有好几个分单，这些在SOSO那里是不大遇到的，在报关时，如是分开的两个分单是要另外再准备一份装箱证明书，将分单的信息输入后再同报关资料一起给报关行。小张师傅总会突然问我，这票单子接下来做什么了，有时我会想半天都不知道怎么回答，总会决的是做提单确认，但是这样说是不完全对的，有时要查船的相关信息，要随时追踪货物的情况，要随时要与客户联系，确认委托书的信息最新动态，由于上海的港口主要以外高桥和洋山为主，所以处理的方式也有所不同。
外高桥是先进港再报关，而洋山则是先报关再进港的，洋山的船主要去往欧洲这一带的。因而在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货，防止货物在报关时出现查验而无法及时赶上船，而造成延误。但是有时有些客户却不能及时的备好货物，因而就要出现问题，如果是紧急的货物的话，就只能提前去CY提个空箱，要个箱号，和客户提供报关资料去报关，这样就可以一边报关一边等客户的货物，即使遇到查验也不会着急的手忙脚乱了。但是提前提箱的话也会产生一定的费用，不过这都是由客户支付的。当然在等客户准备货物时也要事先与车队联系好，在客户的工厂那边等好，在货物装好后立马拉到码头去进仓，等待放关放行。
一次成功的出口成功是相当的麻烦的，在接受客户委托时，要输单子，要打印托运书给代理，请求定仓，有时客户也会规定几号的船期，但是并不是所有的客户所定的船期是有船的，而且有时还没有直达船，在处理时也要考虑运费，选择最好的最快最便宜的船，在报价给客户。不过有些客户会比较麻烦，所以要仔细，耐心的和客户说明一些不确定因素，比如船晚靠港，报关时遇到查验和报关资料不准确，价格的临时调整等，反正一句话做货代就是要认真负责，对客户要有耐心，不然做错了事就要产生相关的费用，比如改单费，更严重的是货物上不了船，发生纠纷。
在这个星期里的，我发现我自己是不适合做这一行的，因为我老是会犯错，而且都比较严重，还有办事效率也不是很高，虽然有师傅指出及时更正，但是我还是觉得自己不行的，我一度对自己这种粗心马虎的做事态度感到厌恶，但是这就是我，从小到大到现在都没有改到的毛病就这样一直困扰着我，如今到了工作上就产生了巨大的麻烦，虽然我现在只是实习生，但是由于我的错误会造成很大的问题，我一直都感到内疚，一直都在祈祷快点结束吧，这最后的实习期。
在空闲的时候，小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口，因为这些都是做这些工作的必须知道的东西，而且还时不时的考我，我虽然一直都很努力的在记，但是要记住的港口实在是太多了，常常记了这个忘了那个的。
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