中国人民大学市场营销(精选8篇)
中国人民大学简介
中国人民大学是一所以人文社会科学为主的综合性研究型全国重点大学。中国人民大学成立于1950年,是新中国创办的第一所新型正规大学,是教育部直属首批“985工程”和“211工程”重点建设的大学之一。
中国人民大学被誉为“我国人文社会科学高等教育领域的一面旗帜”。中国人民大学拥有25个国家重点学科,综合实力排全国前5名,共培养出400多位国家、省部级和3万名左右司局级政界要员。在教育部学位与研究生教育发展中心公布的2007-2009年全国81个一级学科排名结果中,中国人民大学在理论经济学、应用经济学(包括金融学、劳动经济学等十个二级学科)、法学、政治学、新闻传播学、社会学、马克思主义理论等7个学科排名全国第一,占所有人文社会科学一级学科21个学科的三分之一。
中国人民大学以“国民表率、社会栋梁”为人才培养目标,充分发挥人文社会科学学科在全国高校数量最多、门类最全、综合水平最高的优势,积极为国家经济建设和社会发展培养高层次的理论型、应用型、管理型人才。
中国人民大学山东教学中心简介
中国人民大学山东教学中心是中国人民大学与青岛文泰在职研究生于2007年10月正式合作建立的。目前中国人民大学商学院、财政金融学院通过山东教学中心面向全省开设硕士学位课程和高层管理培训课程。中心自建立以来受到了山东省社会各界的广泛关注,至今共录取在职研究生学员和高层管理培训学员500余人。每年有50余名全国知名的人大教授往返于北京和山东为学员演绎精彩课程。
中国人民大学商学院简介
中国人民大学商学院成立于1950年,是我国最顶尖的商学院之一,也是最早开办MBA,EMBA,MPAcc教育的商学院之一。中国人民大学商学院囊括了工商管理学科从本科到博士的所有学位和培养项目,是国内唯一拥有企业管理、会计学和产业经济学3个国家重点学科的商学院,被誉为“共和国管理教育的发祥地,本土化管理的黄埔军校”。
在2007年教育部商学院学科教学评估中,中国人民大学商学院位居前三。2010年,商学院成功通过EQUIS国际认证,成为继中欧国际工商学院、清华大学经管学院、北京大学光华管理学院等国内少数成功通过EQUIS国际认证的商学院之一,标志着国际管理教育权威认证体系对人大商学院品牌、教学质量和科研能力的充分认可。
中国人民大学商学院于2007年在青岛设立在职研究生校外教学中心。中心成立以来受到了山东社会各界的广泛好评和大力支持,至今已开设6期学位班和1期总经理班,在校生超过400人,招生规模位居全省同专业同期之首。为了更好的支持烟台和威海地区的优秀学员在职深造,中国人民大学商学院于2011年增设烟台教学点并计划于2012年正式开设烟台班。培养方式
中国人民大学硕士学位课程学制两年,采取每月一至两次(双休日全天)集中面授的在职不脱产的培养方式;授课教师全部为中国人民大学教授兼硕士生或博士生导师;授课地点在中国人民大学山东教学中心(青岛/烟台)。学位申请
全日制本科毕业且拥有学士学位的学员通过中国人民大学资格审查和面试后可免试入学,由中国人民大学寄发入学通知书;符合条件的学员在修完教学计划的全部课程,并按中国人民大学研究生院规定通过课程考试、硕士学位全国统一考试及论文答辩,可申请获得硕士学位。
授予学位
中国人民大学管理学硕士学位
报考条件
全日制本科毕业,并获得学士学位后,工作三年以上(含3年)。如果报考者条件优秀,但工作经验未达到3年,可申请提前进入课程学习。拥有本科学历但未获得学士学位或只拥有专科学历的报考者可参加研究生课程学习,但不能申请硕士学位。免费跨专业辅修
为了培养具有竞争力的复合型人才,中国人民大学山东教学中心向在校学员提供跨专业辅修的机会,即所有人大在校学员可以针对自身发展和个人兴趣辅修其他专业(方向)的研究生课程。跨专业辅修没有门次限制,不需考试,不计学分,不额外收取学费。
课程设置
核心课:管理学、企业战略管理、市场营销管理、中国特色社会主义理论与实践、组织行为学、人力资源管理、管理经济学、财务管理、企业会计、英语、马克思主义与社会科学方法论、管理研究方法。
方向课:国际化经营、领导力、项目管理、财务管理信息化、消费行为学、信息管理、绩效考核与绩效管理、标准化与质量管理、财务报表分析、渠道管理、品牌管理、人员素质测评、项目管理软件、风险管理、客户关系管理、运营管理、薪酬管理、项目招标与合同管理、高级商业银行经营与管理、国际贸易实务、商法、劳动法、项目融资与投资、税务筹划、电子商务、资本市场理论与实务、人力资源开发与培训、项目时间与成本管理、期权与公司财务、供应链物流管理。
其他招生专业
中国人民大学在山东省同时开设企业管理、人力资源管理、项目管理、金融学、金融与财务管理专业(方向)在职研究生学位课程,详情请咨询山东教学中心。
免费索取详细课程资料
此招生简章是关于中国人民大学在职研究生课程的概况介绍。中国人民大学山东教学中心对在职报考研究生的常见问题和每个招生专业的详细信息都印制有课程手册供学员免费索取。索取的课程资料将通过特快专递的方式寄达。
联系方式
中国人民大学山东教学中心-文泰在职研究生 电话:0532-68607156/52/53/54/55 地址:青岛市市南区韶关路54号乙(八大关)
电话:0535-4083138/37 地址:烟台市芝罘区南大街213号市长大厦 官方网站:
一、行业分析
1、衣物柔顺剂行业市场分析
在日用洗涤品领域, 衣物柔顺剂市场一直不温不火。同洗衣粉、牙膏、洗发水等生活日用品相比, 中国衣物柔顺剂的市场潜力同样巨大, 但是, 即便是最早涉足这一领域的联合利华, 也不得不感叹中国衣物柔顺剂市场开发进程的缓慢。
由于受制于中国消费者传统生活习惯和消费理念, 直到目前, 衣物柔顺剂依然为少数人所熟知, 而这少部分人群数量并不能令跻身该领域的日化企业感到乐观。这些日化企业似乎也看到了其中的艰难, 甚至懒于推广, 有关衣物柔顺剂的电视广告少之甚少。
据官方统计, 2006年, 我国柔顺剂生产量为7000万升, 而这个数字还不到美国的1/28 (美国产量为25亿升) 。市场容量增长缓慢的残酷现实并未令日化企业却步, 越来越多的企业仍然陆续进入。目前市场上推出了柔顺剂产品的有联合利华、花王、高露洁等公司, 连立白、纳爱斯、浪奇、白猫等本土日化都争先恐后地跟风推出了柔顺剂, 其中联合利华旗下的“金纺”牢牢占据着市场份额第一的位置。有业内人士开始担忧, 多品牌争抢衣物柔顺剂狭小的市场, 必将引起类似其他产品市场盲目发展后的洗牌现象。
2、目标消费者分析
(1) 柔顺剂需求分析
柔顺剂、丝毛洗涤剂等侧重柔顺、呵护衣料的洗涤助剂的使用率正在慢慢爬升。它们和洗衣粉的关系就好像洗发水和护发素, 将洗涤和护理功能分开, 合作完成衣物的清洁与护理效果, 这类清洁+呵护类洗涤产品的兴起, 意味着消费者对衣物洗涤的要求开始提高。对洗涤剂的要求从“物”转向“人”。清洁是针对衣服本身而言的, 而柔软蓬松之类的效果, 则是提高穿着舒适度, 让人的肌肤感觉更舒适。最主要的发现是超过75%的女性希望能保障家庭与事业兼顾, 超过7成的女性认为最伤脑筋的家事就是处理脏衣服, 但是有超过75%的女性也认为在家事中洗衣服能带来较大的成就感。
我们能提供什么?清洁, 方便省时, 三种香型供选择
顾客可以得到什么?清洁效果, 闲暇时间, 香味, 迷人魅力, 满足消费者对衣服清洁和护理的需求。
(2) 目标客户群细分
·城市居民为主
·家庭主妇为主
·收入较高, 工作较忙, 闲暇很少
因此既能省时, 效果又好的柔顺剂将受到消费者的追捧。而白领家庭, 双职工, 是主要客户群。另外, 关注衣物呵护的人群以及对产品性能和品牌形象都有一定要求的挑剔人群是目标市场。
二、主要竞争品牌:兰诺竞争战略分析
对于宝洁最大的竞争者联合利华, 类似于兰诺的产品是金纺。同样是衣物柔顺剂, 如何作出竞争策略尤为重要。也许是巧合, 就在宝洁高调进入衣物柔顺剂市场前, 已在国内市场打拼10余年, 占据国内衣物柔顺剂市场80%以上份额的金纺刚刚适时地进行销售策略上的调整。其中, 卖场促销和改良配方, 成了其看家本领。不过, 单从近一段时间在各大地方电视台黄金时段轮番播放的广告, 不难看出, 联合利华对宝洁即将进入柔顺剂市场, 早已做好各种防范。在功能上, 两者唯一的区别是:兰诺不需要多次漂洗!在通过使用习惯细分市场时, 通常我们分为家用全自动洗衣 (有专用柔顺剂注入口) 、半自动洗衣 (无专用柔顺剂注入口) , 手洗等3种情况。
下表可以作出一个统计描述:
可以看出, 一次漂洗的过程是兰诺的主要卖点。然而, 细分市场的家用全自动洗衣机的诉求重点应该不一样 (全自动洗衣机已经设定了柔顺剂的投入时间) , 一次漂洗在全自动过程中并不突出。因此, 针对使用者的其它偏好应该加以重点满足。手洗、半自动洗衣机的使用者是兰诺的主要面对客户。全自动洗衣用户没有特殊偏好 (应从品牌形象入手) 。
三、通过4P’s营销策略组合分析兰诺的市场营销战略策略
(一) 兰诺的产品策略 (Product)
1、科学命名:中英文贴切搭配塑造值得信赖的品牌形象
宝洁公司对品牌的命名非常讲究, 一个贴切而绝妙的品牌命名能大大地减小产品被消费者认知的阻力, 能激发顾客美好的联想, 增进顾客对产品的亲和力和信赖感, 并可大大节省产品的推广费用。宝洁公司通过对英文名字 (单词) 的精确选择或组合来给产品命名, 使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合, 准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位, 提升了品牌的形象。兰诺应该是来自“leno”
2、注重知识营销:培育和引导消费需求
对于4P中的产品要素来说, 号称“没有打不响的品牌”的宝洁公司自80年代进军中国市场以来, 从“海飞丝”洗发水开始, 接连推出了飘柔、潘婷、舒肤佳、碧浪等产品。宝洁很注重突出其产品特点, 对于此款宝洁在华新推出的兰诺“一漂长效柔顺剂”, 强调它不仅具有传统产品的柔顺、清香、防静电等功效, 其突破性的“多重净漂因子” (Multi-functional Single Rinse Agents) 实现了“一漂柔顺”的独特功能, 挑战半个世纪的洗衣常规, 一次漂洗即可放心晾晒, 简化洗衣过程, 为中国消费者带来前所未有的洗衣体验。这一技术确实具有杀伤力, 宝洁的知识营销很典型, 在营销过程中注重打造一系列概念。在兰诺这个产品中, 这一营销理念被应用到了极致, 品牌被赋予了一定的知识, 打造成为一个概念, “一漂长效柔顺剂”。
宝洁公司大中华区副总裁李长杰先生谈及兰诺创新科技时颇为自豪:“兰诺推陈出新的革新精神引领行业潮流近半个世纪, 深受消费者信赖, 2003年引入日本即成为市场增长最快、倍受青睐的柔顺剂品牌。在中国, 已有约5000名消费者试用了兰诺“一漂柔顺”产品, 普遍给予兰诺很高的评价。因此, 宝洁有理由相信兰诺一定会赢得中国消费者的喜爱。”
3、产品价值
兰诺“一漂长效柔顺剂”中的“多重净漂因子”独具三大助漂功能:中和洗衣粉残留、防止洗涤残留物附着、消除泡沫。消费者只需在第一次漂洗时加入兰诺, 即可实现“漂洗、柔顺、清香、去静电”一步完成, 洗后衣物无滑腻感, 无须再用清水漂洗, 即可放心晾晒。兰诺“一漂柔顺”的创新科技将改变消费者多次漂洗的洗衣习惯, 省时省力省水的显著功效令兰诺赢得了“中国节水认证”殊荣。
用普通柔顺剂洗涤衣物, 通常要经过4-5次过水清漂才能干净。而用兰诺洗涤同样多的衣物, 只要过水一次就能使衣物干净、清爽。按每2天洗一次衣服核计, 用普通柔顺剂洗涤每次约用水40KG, 其中漂洗过水环节占整个洗衣过程用水量的2/3。而用兰诺则不到原来的一半, 每次洗衣节水13.33KG, 一个家庭一年便能节水2.39吨。按全国城镇家庭1亿户计算, 年节约洗涤用水2.39亿立方米, 按每立方米一元钱计算, 共为全国城市家庭节省支出2.39亿元。节约用水, 还只是用兰诺柔顺剂带来的超期望价值中的一项。如果按这些家庭每两个月用一瓶柔顺剂, 以市场中档柔顺剂价格计算, 一家一年可节省90元钱。据了解, 现在全国城镇家庭约有1/5在用柔顺剂, 一年便可节省18亿元, 这是一笔可观的经济效益。
4、准确的产品市场定位
现有兰诺产品即“一漂长效柔顺剂”提供三款独特香型:“幽兰清香”, “山林悠风”, 及“盈露花韵”, 让您即便身处喧嚣都市, 也能整日与自然相伴。
三种不同包装:2升瓶装、1升瓶装及500毫升袋装 (建议零售价分别为:人民币¥19.9, ¥14.9, ¥6.7) 。
(二) 价格策略 (Price)
从价格上看, 宝洁的兰诺仍旧处于高端价格。据了解, 兰诺目前的市场建议价格为2升瓶装19.9元、1升瓶装14.9元、500毫升袋装6.7元。而这一价格比金纺的2升瓶装17.6元高出2块多, 比高露洁推出的柔丽2升瓶装16.9元高出3块多, 更比其他国内品牌高出4块多。对于4P中的价格因素, 宝洁以消费者愿意付出的成本为定价原则。宝洁最初打入中国市场时是以高品质、高价位的品牌形象进入的, 虽然当时中国消费者的收入并不高, 但宝洁仍将自己的产品定在高价上, 价格是国内品牌的3到5倍, 但要比进口品牌便宜1~2元。而这正切中了我国消费者崇尚名牌的购买心理, 消费者愿意以较高的价格购买其产品, 这使宝洁拥有着强大的竞争力, 得以在众多品牌中脱颖而出。而现阶段, 宝洁继续保持其高品质, 而价格却相对更为大众化。
(三) 产品宣传 (promotion)
1、广告策略
在广告传播方面, 特别是电视广告, 宝洁有一套成功的公式。首先, 宝洁会指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。接着, 会迅速告诉你, 有个解决方案, 就是宝洁的产品。广告的重点是在清楚地强调宝洁可以为你带来什么好处, 通过利益诉求与情感诉求的有机结合, 大大地提高了品牌的文化内涵。看一下兰诺的宣传吧:还在为家中成堆的脏衣服头痛不已?还在抱怨繁琐的洗衣让您没有更多的充电时间?期待能在明媚午后与三五好友轻松共品下午茶, 免受家务之累?宝洁公司, 深知您内心对简单家居生活的渴望。其旗下历史悠久, 在欧美和日本享有盛誉的柔顺剂品牌“兰诺”在中国上市, 将让您的家居梦想变成现实。多重净漂因子, 轻松洗衣无忧?兰诺, 释放你的万种柔情闻香识女人现在, 有了兰诺, 谁还能说洗衣是一种折磨?兰诺, 成就优质高雅的家居生活。通过这些广告, 人们会不又自主的得出结论:生活, 因为兰诺, 惊喜无处不在!“兰诺品质, 一诺千斤”, 而这种效果也是宝洁公司所期待的, 达到了广告宣传的最佳效果。其实, 有时消费者, 尤其是女性消费者, 消费的目的并不是购买商品, 而是一种生活品质, 一种感觉。
2、形象代言人
兰诺邀请凤凰卫视主持人沈星担任其中国市场形象代言人, 一向以知性、聪慧形象示人的美女主持沈星应邀成为兰诺在中国的首批试用者之一。在发布会现场, 沈星分享了她第一次使用兰诺时的惊喜, 并向来宾演示了兰诺独特的“一漂柔顺”功能。“第一次听说‘兰诺’, 就被它优雅感性的名字所吸引, 试用过后, 发现她‘一漂柔顺’的功能的确与众不同, 洗衣过程真的变简单了。”沈星说道, “它赋予衣物蓬松柔软的触感和恬静自然的清香, 相信会有更多的朋友像我一样喜欢上兰诺这款产品。”选择大牌主持作为形象代言人, 拉近了消费者和产品的距离, 传递品牌信息, 烘托产品整体形象。
3、网站
兰诺有自己完善的网站体系, 将其作为信息发布、品牌推广、服务支持的平台, 目前用户可以通过网络实名快速到宝洁的产品网站了解所需的信息。达到为顾客提供最便利的服务的目的, 向消费者了解他们对于宝洁产品的各种意见。
(四) 地点 (place)
在湖北市场, 宝洁公司早在4月份就开始招聘兰诺柔顺剂系列产品的促销推广员, 目标明确在武汉的各大超市卖场, 如家乐福、沃尔玛、麦德龙、易初莲花等, 同时, 大福源、中百系统、武商量贩系统、新一佳系统、丽红超市系统等本土超市及其他类型的超市也会做。可以看出, 产品销售主要是大卖场。
四、对兰诺产品市场营销战略的一些思考和对策
(一) 兰诺洗衣互补策略
宝洁的洗涤用品应当配合兰诺进行洗衣互补策略。品牌推广在营销过程中的作用不容小觑。在促销时, 将汰渍、碧浪与兰诺进行组合销售时可以取得较大效果。宝洁公司优质产品, 汰渍、碧浪洗衣粉建议使用, 系统使用效果更佳。漂洗、柔软、清香一步完成, 体验洗衣新方式。
(二) 商品试用
衣物柔顺剂难觅“旅行装”, 在大超市里, 以“家庭装”、“实惠装”等名义推出的大包装货品占了非常大的份额。而一些市民则表示, 更愿意购买小包装商品。对于一些着装非常讲究, 同时经常要出差或者外出旅游的女性来说, 对适合外出携带或仅在旅行时使用几天的“旅行装”、小包装柔顺剂的需求尤为迫切, 但市场上却很难找到合适的产品。目前虽然衣物柔顺剂在各大超市已经很常见, 大包装可以节省成本;“小包装是未来趋势”, 一位商场销售人员表示目前食品、饮料等方面商品的小包装较多, 而且有证据表明, 小包装商品因为其便利、搭配灵活等优点越来越受到消费者的青睐。有包装行业的专家指出, 虽然小包装商品要比大包装成本高, 但包装趋小仍是未来商品包装的一个发展趋势。消费者呼唤小包装的三个理由, 理由一:使用频率不高;理由二选择可多样化;理由三:大包装易浪费。
(三) 终端促销
建议价格为19元, 不算高, 因此在中国大陆三级城市销售应该也是可以的。
据在天津市场上的观察, 几乎所有的衣物柔顺剂品牌都在主推大包装。其中以2升大包装居多, 而金纺甚至推出了3升大包装产品系列。
促销方式
1、包装方式
目前兰诺的包装方式有2升、1升、500毫升包装。
对此, 相关的建议是:
(1) 增加用户体验装
由于用户对于未知产品的不适应或者是不确定性, 建议推出用户体验包装, 以赠送的形式派发兰诺的产品性能优势主要集中在去除洗衣粉残留、省水、省力等, 因此需要通过用户体验来进行产品特性强化。
(2) 增加日用装 (一次用量包装)
考虑到用户对于出差、旅游时的洗衣需要, 设立如一次性洗头水包装类似的洗衣包装, 会增加此类人群的购买量。
(3) 与洗衣粉捆绑推出伴侣装
应对宝洁的品牌战略, 推出与碧浪、汰渍组合在一起的洗衣套装, 以整体品牌形象推广给用户。给予用户的附加价值在于宝洁品牌的客户忠诚回报和整体品牌印象 (绿色、便利、节省) 。
各种包装在投入市场后将及时按照周围单位进行数据反馈, 以确实评估各包装的销售量对比, 便于及时进行零售区域、投放力度的调整。
2、产品推广会 (用户体验)
由于目前的柔顺剂市场并不是非常完善, 用户对于柔顺剂的使用概念没有得到全面的提升, 因此针对最终潜在用户的产品推广会是必要的。
推广会强调的是两个概念:功能与品牌形象
推广形式采用在超市、卖场等地进行展台活动, 有一定的重复频率, 对超市的选择依赖于具体实际操作过程中的成本评估。
预期推广效果如下表所示:
中国衣物柔顺剂市场还不成熟, 开发进程缓慢, 但从另一方面看, 也说明这一市场潜力巨大。正如宝洁大中华区副总裁李长杰所说, 柔顺剂还处于有待发展的阶段, 有巨大的发展空间, 这显然是吸引宝洁引入新品牌的原因。
由上可知, 宝洁采取的市场导向战略计划是在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立一种可行的适应性管理过程, 以期望获得目标利润和发展。
摘要:营销管理的一个关键因素是设计能够指导营销活动的具有远见和创造性的战略。宝洁采取的市场导向战略计划是在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立一种可行的适应性管理过程, 以期望获得目标利润和发展。
这是一个让人惊骇的警示:顶级奢侈品牌都相信,中国市场有13亿热切渴望着它们的消费者。没有什么比看上去极具说服力的伪真理更危险的了。所以,我认同Hermes首席运营官Christian Blanckaert的说法,也是在这一会议上,他说“通往中国的奢侈品之路铺满了‘尸体’”。
下面是我的一些看法,希望可以在某种程度上帮助商家在制定商业计划时更加小心,并能更准确地评估风险。
第一个迷思:
觉醒的13亿消费者。
对于许多品牌来说,拥有中国的13亿消费者不只是一个遥不可及的梦想,更可能是永远不可能实现的幻想。
到2022年,中国的都市化程度可以达到55.1%,但仍然有44.9%的人口生活在农村,这44.9%的人不仅收入少,受到的教育和社会福利保障也很少,他们中的极少数人可能会买国产汽车和电脑,但是奢侈的珠宝、高档洋酒、最新款式的手机等等,距离他们依然会很遥远。
第二个迷思:
上海,中国市场的入口。在上海获得成功,就等于掌握了全中国。
我的一位好朋友,只比我大两岁,但是已经拥有数十亿美元资产。他曾经在军队服役,转业后为地方政府服务。现在他在经营他自己的生意,为二线城市制造、销售成衣,他的生意涉及我的家乡南通,甚至包括哈尔滨这样极北方的城市。诸如此类的例子数不胜数。
中国太大了,仅仅县级市或第四级城市就有1333个。中国有各种各样的消费者和市场,每一种市场都很庞大,孕藏着很好的创造财富的机会。最重要的是你要知道谁是你的消费者,他们究竟需要什么,然后为他们量身定制适合他们的产品。
第三个迷思:
中国消费者只喜欢低价产品,他们具有高度的价格意识。
不仅仅是中国消费者,全世界所有的人都关心价格。
你有没有见过亿万富翁的太太因为Cucci手袋降价20%而兴奋不已?另一个著名的例子是瑞典的H&M时尚品牌,这一品牌之所以获得成功,就在于它既有“伟大的设计”,同时以“适宜的价格”诱惑消费者。
中国的消费者,特别是那些精明的消费者,他们知道何时应该提高自己的标准,何时可以降低自己的标准。2004年有1200万内地游客访港,他们买什么?他们买正牌数码摄相机、iPod和高档手表(一块手表卖价25万港币)。中国消费者以前会选择便宜的食品,但在安徽阜阳劣质奶粉悲剧事件发生后,他们更愿意以较高的价格购买高质量的食品,比方说各种绿色食品。
第四个迷思:
中国人非常爱国,所以他们总是首选国产品牌。
与全世界所有消费者一样,中国消费者也凭价值和形象来选择品牌。虽然强势品牌自有其认同价值与信念,但它们并非代表国家的意识形态。所以说,那些抗议美国误炸南斯拉夫中国大使馆的北京学生不会因为自己的抗议行动而拒绝可口可乐,或者烧掉他们的Levi’s服装。在北京和上海,谁在穿“Shanghai Tang”服装?50%是中国人。他们为什么会穿这么贵的中国时装品牌?不是因为爱国,而是因为“Shanghai Tang”具有独特的美感,手工地道。地道,是品牌令消费者尊重和渴望的根本原因之一。
第五个迷思:
品牌的作用是为了提高生活标准。
此一观点已非事实,特别是对于新富阶层、新中产阶层,甚至是旧中产阶层。现在在中国什么最热门?是旅游!旅游的最主要目的是什么?是开阔眼界与获得新经验。虽然中国消费者花在休闲上的钱少于花在家电上的钱,但二者的比例变化得很快。只要看看中国餐饮行业的蓬勃发展,你就会明白其中的道理。
第六个迷思:
中国的独生子女政策会导致儿童市场非常大。
中国市场有很多机会,其中之一是银发市场。1992年,60岁以上的老年人平均有3个孙子孙女,到了2012年,这一数字将下降为0.8个。中国不仅是一个老龄化的市场,而且还是一个快速老龄化的市场。值得警惕的是,虽然中国的银发市场非常大,但这是一个巨大的低利润市场。
第七个迷思:
中国消费者在接受广告信息方面毫无想象力。
根据我个人的经验,一些人之所以把这句话挂在嘴边,是因为在市场营销和广告传播中没有好的创意时,他们可以以此作为借口。《水浒传》中有一个酒广告──“三碗不过岗”,说的是酒非常纯正,让人太喜欢了,以致于喝得太多而没有力气对付山上的老虎。这个广告非常有趣,也非常聪明,足以证明中国消费者有足够的智慧来欣赏巧妙的创意。
从历史发展的观点看,20世纪80年代末与90年代初,中国消费者第一次发现广告比电视节目更有趣,这时,广告的价值就不再是简单地传达产品信息:在得到产品信息的同时,中国消费者还希望广告具备令人愉快的娱乐价值。所以,营销人、策划人千万不要再以此为没有想象力的创意找借口。
(本文作者为香港与南中国奥美企划总监)
增强同学们的社会实践能力,提升经管类专业学生现代营销水平,丰富其课余文化生活
二.活动对象
青岛理工大学全日制本科生及青岛市黄岛开发区各大高校全日制在校生
三.团队形式
每个队由3-5人组成,允许跨专业、跨学院组队。
四.活动流程
本次活动分三个阶段进行,即初赛、复赛、决赛,具体如下:
初赛 20xx年10月21日(暂定日期) 各参赛学校根据本校情况自行确定 策划方案,上交活动策划书,并由评委老师打分,策划书需不少于1000字,分数占总成绩20%
复赛 20xx年10月21日(暂定日期) 各参赛学校根据本校情况自行确定,设分赛场 为期5天的自主营销,选手需自主销售由赞助公司提供的产品,并由所获利润评价分数,地点为黄岛区。
决赛 20xx年10月30、31日 青岛理工大学长江路校区科学会堂(暂定地点) 由选手自主展示营销成果,并以ppt的形式为评委及观众讲解(时间限制为10分钟),最终由评委老师打分并宣布获奖名单。
五.奖项设置
初赛:纪念奖(多个)
复赛:优秀奖(多个)
决赛(团队奖):一等奖一名1500元+荣誉证书+奖杯
二等奖两名700元+荣誉证书
三等奖三名300元+荣誉证书
六.报名时间
20xx年10月8日至10月15日
本次活动由湖南华文食品有限公司全力赞助,青岛日报、半岛都市报将报道本次活动的具体事项。活动若有临时变动我们将即时通知参赛选手,以保证赛事的顺利进行。
大学如何营销
摘要:当今社会,随着高等教育日渐普及化,大学应该如何营销就将成为每位大学管理者首当其冲要解决的问题。随着经济全球化的不断推进,高等教育也正处于全球化的行列。如今应该把大学当作企业来经营,利用一系列的营销战略来经营高校,努力建设成为有影响力的学校。为了应付越来越复杂的高校营销环境,高校管理者必须懂得正确的经营学校,学校应该把自身的目标、价值和产品介绍给整个社会,采取宣传、包装等手段给予其需求者深刻的印象。
关键词:大学营销营销策略 4P理论
正文:
一.大学营销的重要性
学校是一类特殊性组织,教育机构具有公益性。由于这种特殊性,许多人认为学校是教书育人的场所,对于“学校营销”这种貌似追逐利益的战略不屑一顾。但是现如今教育产业已经形成了自己的市场,此时已经有了市场的共性:竞争。因此各个高校面对招生这一经济活动就不得不努力“打扮”自己,通过企业营销策略来经营学校,是自己在竞争中立于不败之地。而对与学生而言,学校进行合理的营销战略也将有助于毕业之后就业问题的解决。所以,营销是大学发展的基础,营销是大学实现其价值的最重要手段,如何成功的营销是关系到大学生存发展的首要问题。
二.大学营销的实施
1.大学营销的对象
市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。根据现今企业的需求,可以把人才需求市场分为复合型和专业型。1在2011年中国大学排行榜100强名单中,仅有上海财经大学、中南财经政法大学、中央财经大学和西南财经大学四家专门的财经类大学上榜。越来越多的大学开始朝着综合型方向发展。面对大学校市场营销,营销者首先要知道谁是顾客,这是难以界定的。学校的顾客从狭义上讲是学生,因为他们参与了进入某所学校学习的决策,并直接接受了学校提供的教育服务.从广义上讲,学校的顾客还应包括家长,地方政府,企业或雇主等.因为,家长,地方政府“实际上为学校的预算买单”;政府,企业或雇主是学校最终产品——合格毕业生的购买者和使用者,也应是学校的顾客.学校的存在不是给教育工作者一定的就业岗位,而是为学生有效的教育。
也就是说,学校的营销前提就是营销者(即是全体教职工)应该明确认识客户群。只有这样明确了自己的目标市场,才能更好的营销自己所在的学校。这个市场可以分为俩类:一种是内部市场,另一种是外部市场。面对内部市场,学校应该让其明确认识学校的办学目标、特点以及价值等;然而面对外部市场,学校需要利用一系列的营销策略来了解这些属性。教育产业的营销就是学校积极主动的把自己的目标、价值以及产品等介绍到整个社会,让社会的每一份子都发挥作用,让整个社会都参与到学校的营销之中。
2.大学营销的环境 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量,它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。环境具有关联性(构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现),层次性(从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的),差异性(营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同),动态性(外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如,外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化,影响企业营销活动的内容;外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式),不可控性(影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如,一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变)。这些性质直接影响了营销活动的制定与运用。另外,从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。环境具有对于大学的营销环境,大学经营者应随时了解各个层次的环境特征,从而正确的了解自身所处的环境,正确的了解自身所处的环境可以使经营者了解到自身的优势与劣势,这样可以充分的扬长避短从而制定符合自己环境的大学营销策略。
3.大学营销的方法
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。这里我们就要引入市场营销学中重要的一项内容4P理论
(4Ps,即: 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销(Place&Distribution)),结合这一理论进行大学市场营销的策略制定。⑴产品:学校的产品就是合格的毕业生。
在学生的培养上,各个高校都应有自己的重点培养方向与出彩的学科设计。在我的了解中,有的学校就设计了合作项目或者是交流项目,创办这些项目目的就是为了增加品牌的差异,让自己独树一帜,从而在日后的发展进程中形成自己的办学特色,从而也增加了学生眼界的开阔,是毕业生更加具有竞争力。⑵价格:学校的价格即是就读期间所需要的全部费用总和。
在这些费用上学校其实可以发挥很大的作用。当今我国的高等院校大概分为三个级别的专业:一本专业、二本专业和三本专业。从每年的高考填报志愿指南来看,其价格从高到低分别是三本专业、二本专业以及一本专业,其中尤其三本专业收费最高。面对这个负相关的专业与价格函数,学校可以采取适当放宽本校奖学金或其他助学金的发放条件来均衡一下。对于一些贫困(拥有地方民政部门发放的贫困证明的)且品学兼优的学生减免学费,适当给予生活补助。当然各学校也可增加勤工俭学的岗位,是学生不仅在经济上有所收入,也可在工作中提升自身能力与累计一些工作经验。
⑶促销:学校的促销就是向顾客传递自己的产品及企业信息。
类如媒体广告:在电视上或是报纸杂志等大众媒体上投放广告
户外广告:车体广告就是不错的选择,其中学校班车车体广告个人认为是最好的选择,亮丽的色彩、醒目的学校名称,行车时间又多在早中晚上下班高峰时期,势必获得高度关注,宣传了学校形象同时又提高了知名度。
张贴横幅:在每一年的校园开发日设置一些横幅广告。
学生家长推荐树立好口碑:家长与同学之间的评价有时比广告来的更加令人信服。
⑷通路与配销:学校产品走向需求者的渠道就是就业
在就业问题上要从新生抓起,已经入校门就要进行职业生涯规划,让他们明确自己走进大学校园的目标,这样对于学习也能起到一定的辅助作用。在校期间,学校应对学生进行一些求职与择业的培训,这样让学生更加充分的进行就业准备。另一方面学校应该多举办一些校园招聘会,让企业走进校园,让同学们有更多的机会与其需求者接触,这样才能更加了解社会对于人才的需求情况。
总之,学校有人力,物力,财力等方面的资源,每所学校都有着区分于他校的竞争力,众多的竞争力如何优化整合成为学校的核心竞争力,并“营销”出去,这就是学校营销管理所需要考虑的问题.不少学校其实已经在营销自己了,比如有的学校在报纸上打学校的广告,有的学校通过网络宣传自己,有的学校提供家长教学开放周向家长展示自己等等,总而言之,学校要想求得更好的发展就必须的如何营
销自己。
三参考文献
复旦大学 南开大学 西安交通大学
北京大学 中国人民大学 南京大学
中山大学 四川大学 浙江大学
武汉大学 上海财经大学 厦门大学
长沙理工大学 苏州大学 华中科技大学
南京财经大学 广东商学院 电子科技大学
陕西师范大学 对外经济贸易大学 重庆大学
首都经济贸易大学 辽宁大学 浙江师范大学
暨南大学 云南财贸学院 云南师范大学
华南理工大学 湖南师范大学 山西财经大学
同济大学 河海大学 湖南大学
北京交通大学 浙江财经学院 中国海洋大学
安徽财经大学 福州大学 吉林大学
中南财经政法大学 中南民族大学 东北财经大学
北京工商大学 山东大学 黑龙江大学
西南财经大学 哈尔滨工业大学 浙江工商大学
东北大学 山西大学
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1 价值链分析法
随着竞争日趋激烈, 越来越多的企业开始从战略的高度重新审视成本管理。战略成本管理是突破企业边界的成本管理, 重在成本避免, 立足于预防, 从源头上控制成本的发生, 从而保持企业的长期竞争优势。从价值链角度分析和控制各种影响成本的因素, 能够从战略高度上来降低企业的成本, 进而巩固成本优势的持久性。日本资生堂通过价值链重构, 大幅减低了关税、运输和人工成本, 进而成功打入了中国市场;美国西南航空公司另辟蹊径, 通过提供短程廉价服务、削减票价和佣金等等价值链再造举措, 获得了明显的成本优势。本文将通过这些成功的实例与先进的国际理论, 帮助学员以战略管理的视角分析和控制成本, 同时掌握将成本管理技术纳入竞争战略指导, 与战略管理、价值链分析、计划和控制等一体化的管理行为。耐克在美国运动鞋行业一直处于领先地位。A公司的一位客户, 在亚洲地区有4家工厂, 生产不同规格的产品。而他们的客户往往需要采购多种型号的产品, 因此, 原有的物流线路是这样的。
这种模式使得客户物流成本很高, 并且给销售、发货、收款等环节带来了很多的麻烦。通过客户分析, 得知这家工厂是通过设在香港的销售公司来协调发货的, 而我公司在香港也有分公司。我们设计了如下的结构:
2 地铁营销模式
地铁作为一种新的媒体在国内并不是很普及, 直到2005年11月为止, 全国开通地铁的城市仅有北京、上海、广州、深圳、南京等五个城市。当阿迪达斯和李宁仍在乐不思蜀地在高空和地面上展开全方位的营销攻势时, 耐克悄悄地将品牌传播的根据地转移到了地下。在地铁内进行品牌传播仍属于拓荒阶段, 真正可以借鉴的轰动的案例并不多。如果没有在地铁广告投放上进行创新, 至多也就是等同于把地面上的户外广告牌放到地铁里一样, 旧药换新瓶。从广州地铁广告出现起, 耐克就对地铁广告格外关注, 尝试性地做各种组合投放方案。耐克的地铁广告策略达到了出神入化的境界, 强力地触动着目标人群的每一根神经, 令错失先机的对手阿迪达斯在“品牌传播的地道战”中黯然失色。
3 通过情感营销
所谓情感营销, 是指通过心理的沟通和情感的交流, 赢得消费者的信赖和偏爱, 进而扩大市场份额, 取得竞争优势的一种营销方式。在产品相对成熟的阶段, 在品牌的核心注入情感, 增加品牌的核心文化, 并在产品营销的过程当中, 通过释放品牌的核心情感能量, 辅以产品的功能性及概念需求, 打动消费者, 保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。简言之, 就是把消费者个人情感差异和需求, 作为企业品牌营销战略核心, 通过借助情感包装、情感设计、情感广告、情感促销等策略, 来激发消费者潜在的购买欲望, 以实现企业的经营目标。
在雅典奥运会上, 人们永远铭记刘翔那历史性一跨的同时, “定律是用来被打破的”广告也取得了巨大的成功, 使得耐克也深深烙印在了人们的心中。可耐克与“中国飞人”的牵手决非偶然。刘翔早在还默默无闻的时候, 就被纳入了耐克的视野, 在师兄李彤的推荐下, 2004年5月下旬与耐克有了接触。麦克尔·约翰逊被请到中国, 当时约翰逊感觉刘翔的状态很好, 于是耐克就根据这个事实大胆拟定方案。通过公关和网络, 中国队到雅典前10天时开始推出广告。在新浪上设计了刘翔的新闻中心, 刘翔得金牌后有3000万人上去浏览刘翔的一举一动。当其他公司正在计划请刘翔代言时, 耐克却已经在第一时间为全国观众提供了全面了解刘翔的平台。耐克把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心, 通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
刘翔在北京奥运会期间成了各大品牌赞助商开展体育营销的焦点。“刘翔退赛”事件发生后, 耐克公司发表简短的官方声明:“刘翔一直是中国最杰出的田径运动员之一。耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。在此时, 我们理解他的感受, 并期待他伤愈复出。”随即, 第二日凌晨, 以刘翔退赛为题材, 主题为“爱运动, 即使它伤了你的心”的平面广告伴随着各报社“刘翔退赛”的头条消息, 出现在华东、华南、华北各地区的主要都市报的头版位置。对于突发事件, 中国的很多企业在解决这方面问题的时候, 多数还是缺乏有条理系统的解决方案。
4 采取虚拟化策略
耐克在生产上采取了一种虚拟化策略, 即向外部借力, 通过整合外部资源, 使其为我所用, 利用外部的能力和优势来弥补自身的不足。耐克投资建设生产场地, 不装配生产线, 耐克公司的所有产品都不是自己生产制造的, 而是全部外包给其他生产厂家加工制造出来的。耐克公司的这一妙招不仅节约了大量的基建投资、设备购置费用以及工人人工费用, 而且充分发挥了其他生产厂家的能力。尤其是将产品的生产加工外包给东南亚等地的许多发展中国家的企业, 这些地方的劳动力成本极其低廉, 从而为耐克公司节约了大量的人工费用, 这也是耐克运动鞋之所以能以较低的价格与其他名牌产品竞争的一个重要原因。耐克公司将设计图纸交给生产厂家, 让他们严格按图纸式样进行生产, 并保证相应的质量, 尔后耐克公司再将自己的品牌和商标贴在这些产品上, 通过公司的行销网络将产品销售出去。这种模式充分实现了优势互补的作用。海外市场的销售额在耐克公司的销售总额中占据了很高的比例。耐克公司的国际市场销售额已经超越了美国市场, 不过后者目前仍然是耐克公司规模最大的市场。在格罗斯曼的领导下, 耐克公司把体育时装塑造成为了公司的核心业务, 直到最近人们仍然认为, 在耐克公司的男权主义企业文化下能够实现这个目标简直是不可思议的。
5 奥运营销
在其他企业犹豫不决时当机立断, 抓住了世人关注的刘翔北京奥运会退赛热点, 及时将之确定为广告传播点, 有效地抓住了观众高度关注的视觉神经, 将之与品牌联系到一起, 进一步提升品牌形象。美国耐克公司在运动鞋市场上很有名气, 该公司不仅承包了中国田径队的运动鞋和运动服, 还每年提供一定数量的训练费。别以为耐克公司如此愤慨, 其实这是他们争夺市场、宣传产品、促进销售的一种手段。正如耐克公司中国市场部经理成勤康先生所说, 这仅仅是他们公司的广告战赂的一部分。早在1972年, 耐克公司就抓住奥林匹克田径运动会在美国举行的机会, 果断地向运动会赞助了公司的产品, 到年底就收到了意想不到的收获。当年公司的销售额达到196万美元。耐克公司广告策略的另一高招, 就是不惜代价聘请世界—流运动员穿着他们的产品, 甚至还以这些运动员的名字命名产品, 乔丹轻便是一例。2009年3月, 耐克正式成为中超联赛的官方战略合作伙伴, 中超16支球队队服逐步全面更换为耐克球衣。而在当天的签约仪式上, 出席的足协高层就有南勇和杨一民。据了解, 中国足协与耐克的这份合作计划长达10年, 以2009赛季的1500万美元为基数, 之后每年的赞助额约以10%递增, 10年期满后, 耐克的总赞助额将超过2亿美元。不过, 这与当年阿迪达斯赞助“中国之队”6年近5亿美元的巨资相比, 还是差了一大截。直到今天, 以这位世界篮球明星的名字命名的篮球鞋仍占领着相当比例的世界篮球鞋的市场。
6 广告变法, 重在沟通
耐克是第一个采取名人代言方式打响知名度的厂商, 早在1973年, 它便聘请长跑健将史蒂夫·普瑞方汀代言其运动鞋。1985年聘请乔丹 (Jordan) 为代言人, 更使耐克名声大噪、业绩长红。而且耐克也是第一个把流行音乐和运动营销相结合的厂商, 1987年它首先采取披头士 (Beatles) 的音乐在耐克运动鞋的广告中, 造成轰动。耐克根据目标受众特性, 耐克整合17家对年轻人粘度较高、与世界杯赛事紧密相连、与球迷互动度高的热门体育类媒体进行持续投放, 同时结合各大强势社交媒体强势曝光, 将目标受众牢牢掌握, 对耐克品牌产生前所未有的震撼体验。在为世界杯热身的前期, 耐克通过出征世界杯的三大超级球星广告大片轮播, 为自身积累起巨大的聚焦效应。在世界杯期间, 创意融合火热的赛事进程, 辅以高冲击的拓展效果和互动元素, 呈现出耐克与世界杯主题的密切联系。耐克极富视觉冲击力的五种富媒体广告创意形式配合世界杯主题, 以巧妙创意突出品牌的特质, 吸引目标受众更高的关注度。此外, SNS广告位结合受众姓名定向技术, 将受众眼球牢牢“黏”在广告上, 对耐克品牌产生强烈共鸣。实现强势曝光, 总曝光数超过8000万次, 全面覆盖超过3000万互联网独立用户, 广告总点击量超过170万次。通过三大球星品牌代言人连接度和国家队赞助商知名度的提升, Nike品牌形象得到了深入巩固, 大大加强了品牌与世界杯足球的关联度:加强Nike品牌与世界杯足球结合的同时, 目标受众对Nike的品牌喜好度成功提升了11%, 购买意愿提升了6%。耐克公司的广告变法为其赢得了市场和消费者, 更为重要的是耐克公司在变革中掌握了广告沟通的艺术, 形成自己独特的广告思想, 这就是必须致力于沟通, 而不是销售诉求, 使得耐克公司在市场拓展中不断成功, 迅速成长。
通过对耐克在中国市场的营销分析, 在合理效仿耐克模式的同时, 我国体育用品企业要增强自主独立性, 立足内部市场, 消化外部风险, 创造自己的品牌运营模式, 才能在未来与来自全世界的跨国公司的竞争中夺得头筹, 实现自己的创新与突破。
摘要:总部位于美国俄勒冈州的耐克公司是全球著名的体育用品制造商, 该公司生产的体育用品包罗万象:服装、鞋类产品、运动器材等等。耐克作为当今世界上最大的经营运动鞋类产品的企业, 其产品遍及全球市场, 获得了广大消费者的认同。
关键词:营销,策略,耐克
参考文献
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[7]陈云卿.营销活动是企业商业成功的基础[J].管理科学文摘, 1999 (05) .
伴随着中国汽车市场的不断发展,各大汽车企业在中国终端的销售网络也在加速扩张。
2012年,通用在华共新增800家经销商网点,2012年底,通用的网点总数已经达到3800家。2013年,通用计划再新增400家网点,将经销商网点总数增加到4200家。预计在2015年前,通用在华经销商网点数量将最终达到5100家。从通用在华经销商网络分布图上看,西部成为其未来布局的重点。“到2017年,通用在中国西部的经销商数量将从目前的1000家增加至1700家。” 通用汽车中国公司总裁苏瑞博表示。
大众汽车集团正也在拓展其全球范围内的经销商网络,未来将在现有近两万家的基础上增设上千家,在其最大市场——中国,经销商的总数到2015年前后将达到3000家。据公开资料显示,2011年,大众汽车集团在华经销商总计为1590家,其中大众乘用车品牌为1120家,奥迪品牌为230家,斯柯达品牌为240家。2015年前后要达到3000家左右,将比当前的数量几乎翻倍。根据大众的规划,其中大众乘用车品牌超过1900家,奥迪品牌和斯柯达品牌均超过500家。2013年,大众汽车集团的主要工作之一是与经销商共同整合区域市场资源,将西雅特品牌的销售和售后服务网点提升至100家,以实现对全国各省份重点城市的覆盖。这意味着,消费者可以在更多城市看到西雅特。同时,西雅特用户在全国都可以及时地享受到售后服务。
2012年,现代汽车集团在中国市场销售了133万辆汽车,今年前两个月,现代汽车在华累计销量为177216辆,同比骤增46.4%。因此,韩国现代汽车集团也计划扩大在中国市场的经销商网络,他们的重点是在中西部地区设立经销商网络,增加经销商数量。有消息称,现代汽车集团董事长郑梦九表示,该公司将继续在新兴市场尤其是中国扩张业务,为了促进在华销量继续增长,现代汽车2013年在华经销商的数量将从802家增加到860家,新增的经销店将主要集中在中国的中西部地区。
在中国,豪华车市场已达到125万辆的规模,成为继美国之后的世界第二大豪华车市场。与此同时,豪华车企在中国的扩张速度也同样惊人。在一线城市限行限购以及市场相对饱和的环境下,三、四、五线以及西部地区成为了各豪华车品牌新的增长点。不但奥迪、宝马公司继续加快在中国市场的发展步伐,奔驰公司也在努力扩大、完善其在中国的销售网络。
2011年,奔驰在华新建了39家经销商网点,而宝马的实际发展数量为80家;2012年,奔驰新建了57家,宝马则依然保持着80家左右的发展速度;2012年底,奔驰在中国的经销商数量为262家,同期,宝马的经销商数量大约是400家。2013 年,奔驰计划新开设75家,其中45%的新增网点将建在三、四线城市,宝马2013年新增的4S店也将有17家在西部地区,尤其在西部小一点的三、四、五线城市。
作为中国豪华车市场的先行者,奥迪依旧保持着强劲的发展速度。根据其规划,奥迪将在2013年底之前,将中国市场经销商数量翻倍至400家,新增加的经销商将主要面向中国二、三线中小城市。奥迪方面表示,“中国仍有多个百万人口城市未设立奥迪经销商,因此潜在商机仍存。”当前,奥迪平均每周在华新设立一家4S经销店。
美国的凯迪拉克尤其重视在中国市场的发展。根据通用的规划,该公司希望到2016年,凯迪拉克在华销量将与美国本土持平,而凯迪拉克去年在美国的销量为15.2万辆。因此,凯迪拉克2013年将在华增设40家经销商,当前中国总共有160家,同比增长达25%;此外,凯迪拉克在华的展厅数量也将增加400个,总数达到4200个。
品牌活动趋多样
5月4日,“2013奥迪R8 LMS杯”在珠海国际赛车场揭幕,这是奥迪全球首个单一品牌赛事的第二个赛季。在奥迪S6、奥迪S7 Sportback等高性能运动车型登陆中国之后,通过奥迪R8 LMS杯,奥迪将奥迪RS高性能运动车战略进一步深化。
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文表示,“奥迪R8 LMS杯为中国用户创造了一个融合奥迪赛车科技、国际化赛事管理、专业化技术支持于一体的赛事平台,对于我们而言,它无疑是在快速发展的中国市场上展现奥迪品牌运动基因和专业科技的绝佳平台。”
事实上,奥迪RS高性能运动车战略不仅仅是单一的产品引入,奥迪还将为中国赛车运动爱好者和奥迪的用户带来更多精彩、震撼的世界顶级赛事,为用户带来愉悦体验的同时推动赛车文化在中国的发展。
宝马则在全国各大城市展开了“2013 BMW 3行动”全国城市选拔赛、“2013 BMW感受完美”体验日、“BMW文化之旅”等一系列活动。其中,“BMW感受完美”体验日,作为BMW已成功举办12年的全系产品品牌体验活动,为中国的BMW客户和车迷提供了一个生动全面而充满乐趣的平台,去充分了解BMW品牌文化、产品特色和创新科技等。以彰显BMW品牌核心价值、为消费者提供完美体验为出发点的“BMW 感受完美”,提供全系车型包括最新发布车型供客户试驾体验。体验活动分为品牌体验与试驾体验两个环节,宝马客户可在充满美学艺术的氛围中参观BMW历史车型,在创新展示区,宝马客户可通过多媒体触屏更直观地了解诸如高效动力、互联驾驶等创新科技的应用情况,并通过设计美学展示区的钣金喷漆艺术和艺术车模,领略BMW的设计美学理念。
与此同时,进入中国以来,各大品牌汽车企业还在中国开展了一系列艺术赞助与文化交流活动,取得了良好的市场反响。
奔驰采取了“用做艺术方式做营销”的方式,提升其在中国市场的品牌影响力。在中国,奔驰长期赞助了两个顶级艺术场馆:梅赛德斯-奔驰文化中心和国家大剧院,通过顶级的场馆锁定顶级的艺术和艺术家,奔驰在营销上起到了“四两拨千斤”的作用。此外,从2010年开始,中国国际时装周也由梅赛德斯-奔驰独家冠名,成为其全球时装盛典的成员之一。奔驰方面表示,“中国国际时装周是中国的顶级时尚盛典;而在豪华汽车领域,梅赛德斯-奔驰也是时尚与经典完美融合的典范,因为我们深谙创新精神与个性追求永远是一个品牌长足发展的活力与源泉。”
nlc202309031555
作为世界汽车历史最为悠久的豪华品牌,梅赛德斯-奔驰与国际时尚界的跨界合作已逾10年。多年来,三叉星徽始终活跃在纽约、巴黎、柏林等全世界25个国家和地区的时尚舞台上,持续把握着时尚前沿的脉搏,同时,奔驰还与阿玛尼、夏奈尔、迪奥和蒂芙尼等高端时尚品牌长期保持着良好的合作。在与时尚界的联姻过程中,奔驰品牌勇于突破的创新与永不褪色的激情再次得到淋漓尽致的展现,时尚基因也深深的融入其血脉之中。更为重要的是,通过无数充满时尚灵感的经典之作,梅赛德斯-奔驰不断向消费者传达了个性、前沿、不可复制的生活方式和生活态度。
与“艺术”相联成为豪华车企的普遍选择。不仅是奔驰,宝马和奥迪也在积极拓展其在艺术领域的影响力。宝马在2012年正式向中国观众揭启了最为顶级的高雅艺术盛宴——“BMW大师殿堂”。在项目启动仪式上,华晨宝马汽车有限公司市场副总裁梅晓群表示,“作为一个极具社会责任感的品牌,BMW将弘扬高雅艺术和促进多元文化交流作为对中国的长期承诺之一。未来,BMW将携手具有全球影响力的艺术巨匠,将‘BMW大师殿堂’打造成最为顶尖的艺术品鉴平台,与广大中国公众一起,品味高雅艺术之魅,感受品质生活之悦。”
奥迪则在2011年设立了“奥迪艺术与设计大奖”,联合中国的艺术家、设计师和企业家,共同探讨推进“中国创造”的可行模式,并试图针对当下中国社会普遍存在的混合文化现象,找寻各领域的应对模式和创新之道。
本土化进程提速
中国汽车市场的竞争越来越激烈,出于降低成本和抢占市场的目的,近年来代表跨国车企最高水平的高端品牌也纷纷开始了其“中国本土化”之旅,“国产”也日渐成为当前高档车品牌的一个关键词,随之而来的是,豪华车品牌的国产化率一路提升。
英菲尼迪是日产汽车旗下的豪华车品牌,承担着品牌高端化扩展的重任。无论是技术品质或是研发投入,都堪称日产汽车全球积淀的集大成者。2007年,英菲尼迪正式进入中国市场,中国被其明确定位为需要重点开拓的战略市场,在三大日系豪华品牌中,英菲尼迪独领风骚,销量从当年的1550辆快速增至2011年的19075辆,五年时间增长了12倍。2012年4月,英菲尼迪将全球事业总部从日本迁至香港,负责英菲尼迪业务的日产执行副总裁表示,“将新的总部落户在香港——这一通往中国市场的门户,体现了我们对高端汽车销售的重视。”同年5月,总投资额超过20亿元人民币的英菲尼迪国产项目正式落户襄阳。作为东风日产高端车型生产基地的襄阳工厂,通过产能改造,包括天籁在内的年生产能力将由13万辆增至25万辆。今年5月,英菲尼迪国产化项目发展提速,追加投资已多达约100亿元,并新增5千亩用地。根据相关规划,英菲尼迪品牌将在2014年,正式推出首批国产的两款车型。有评论认为,英菲尼迪在中国实现国产,将对日产完成2016年在豪华车市场获得10%市场占有率这一目标做出贡献。
作为中国市场的后来者,虽然奔驰拥有120多年的历史,但它进入中国的历史相对较短。目前,奔驰正在加大“本土化”力度。奔驰邀请备受中国年轻人喜爱的NBA巨星科比·布莱恩特作为smart的中国区形象大使;邀请陆毅夫妇作为其B级车的形象代言人……通过不断的努力和工作,奔驰尽力让中国的消费者更加接受这个百年品牌。而且,随着中国市场战略地位的日益提升,奔驰在新产品的设计阶段和定型之前,还会邀请中国的客户参与其中,请他们提出自己的想法和观点。通过借鉴中国客户的想法和消费观念,奔驰将其落实到最终的成品车当中。奔驰(中国)区的负责人甚至表示,“对于我们来讲,未来短期之内的首要工作就是要让更多的奔驰车型国产化。现在我们已经有两款最重要的车型C级车和E级车实现了国产化,很快将有另一款重量级热销车型实现国产化——它就是GLK。只有国产奔驰不断取得的成功,奔驰在中国市场才能取得全面的成功。”
国产奥迪Q3,作为一汽-大众奥迪第四款国产车型,专门根据中国复杂的道路情况和用户驾驶习惯量身设计了全新奥迪Q3的前驱车型,使其具有更灵活的操控性和更广泛的道路适应性及稳定性。不仅如此,国产奥迪Q3还针对中国用户的身材、驾驶习惯以及环境路况的差异,进行了大量的前期研发,全新开发了中国专属的座椅,为中国消费者带来最符合人体工程学的舒适驾乘享受。全新开发的Q3专属轮胎,使奥迪Q3在中国复杂的路况下抓地力更强、制动距离更短、轮胎更坚固,大大提升了汽车的安全性能。
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