义务教育均衡发展公众满意度调查问卷

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷（共10篇）

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇1

（A卷）

尊敬的家长：

您好！

本次调查是为了了解您对****镇义务教育均衡发展的感受，为加强和改进教育工作提供依据。问卷不记名，答案也没有对错之分，我们将对您的答卷保密。请在最能反映您实际感受的一个选项上划“√”。请不要漏选，也不要多选。

如果您在此次调查中有其他意见，请通过电话与我们联系。联系电话：1359393****（*老师）衷心感谢您的合作！

****中学教务处

2013年12月26日

1、本地小学和初中的数量和布局能满足就近入学的需要吗？

①满足②基本满足③一般④不太满足⑤不满足

2、进城务工人员的孩子可以和本地孩子一样上学吗？

①一样②基本一样③一般④不太一样⑤不一样

3、本地小学和初中的择校学生多吗？

①很少②比较少③一般④比较多⑤很多

4、本地小学与小学之间的办学条件（包括校舍和设备等）差距大吗？

①很小②比较小③一般④比较大⑤很大

5、本地初中与初中之间的办学条件（包括校舍和设备等）差距大吗？

①很小②比较小③一般④比较大⑤很大

6、本地小学与小学之间的老师水平差距大吗？

①很小②比较小③一般④比较大⑤很大

7、本地初中与初中之间的老师水平差距大吗？

①很小②比较小③一般④比较大⑤很大

8、本地小学和初中，开设重点班（或实验班）的多吗？

①没有②比较少③一般④比较多⑤很多

9、学生每天的作业多吗？

①很少②比较少③一般④比较多⑤很多

10、学生去上补习班或辅导班的现象多吗？

①没有②比较少③一般④比较多⑤很多

11、您对本地小学和初中校园安全保卫工作满意吗？

①满意②基本满意③一般④不太满意⑤不满意

12、您对本地政府在缩小学校差距方面所做的工作及其效果满意吗？

①满意②基本满意③一般④不太满意⑤不满意

基本信息：

1、您的性别：①男②女

2、您是：①人大代表②政协委员③校长④教师⑤学生家长

3、您的家庭所在地：①城市②县城③农村

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷

（B卷）

亲爱的同学：

你好！

本次调查是为了了解你对学校学习生活的感受，为改进教育工作提供依据。问卷不记名，答案也没有对错之分，我们将对你的答卷保密。请在最能反映你实际感受的一个选项上划“√”。请不要漏选，也不要多选。

谢谢你的合作！

****教务处

2013年12月26日

1、你家离学校近吗？

①很近②比较近③一般④比较远⑤很远

2、你们学校的校园环境好吗？

①很好②比较好③一般④比较差⑤很差

3、你觉得你们学校实验室的条件好吗？

①很好②比较好③一般④比较差⑤很差

4、你们从学校图书室借阅图书的次数多吗？

①很多②比较多③一般④比较少⑤很少

5、你们班上课好的老师多吗？

①很多②比较多③一般④比较少⑤很少

6、你们老师对不同的学生有偏心吗？

①很公平②比较公平③一般④比较偏心⑤很偏心

7、你们一周音乐课、美术课和体育课一共上几节？

①6节及以上②5节③4节④3节⑤2节及以下

8、你们学校每天能保证多长时间的体育锻炼？

①一小时以上②接近一小时③四十分钟左右

④半小时左右⑤十几分钟

9、你参加的补习班或辅导班多吗？

①没有②比较少③一般④比较多⑤很多

10、你觉得你们学校属于哪一类？

①很好②比较好③一般④比较差⑤很差

基本信息：

1、你的性别：①男②女

2、你在哪个年级？

①小学四年级②小学五年级③小学六年级

④初一⑤初二⑥初三

3、你的家庭现在所在地是：

①城市②县城③农村

4、你的学校所在地是：

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇2

2008年12月25日, 由新华社《瞭望东方周刊》联合中国市长协会主办的中国最具幸福感城市调查、推选活动结果在昆明揭晓。近4个月来全国300多家新闻媒体参与, 700万张调查问卷、7000万次网络投票, 经公众广泛推选和专家严格评选, 南京当选为全国教育满意度最高的城市。

南京教育满意度高居榜首, 原因有三:第一, 近十年来, 南京基础教育在推进均衡公平、实施素质教育、队伍建设、教育创新等诸多领域, 都走在全国同类城市前列。第二, 南京在全国率先实施免费义务教育, 包括困难家庭的幼儿教育资助, 并实现各类困难家庭学生全免费就学、小班化等优质教育资源快速增长, 以及高考质量连年攀升等, 让更多市民百姓感到教育的最大实惠。第三, 南京作为“天下文枢”, 教育历史积淀深厚、发展基础良好也是重要基础。

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇3

[关键词]服务质量；SERVQUAL量表；满意度

在服务营销领域，关于服务质量与顾客满意度的关系的研究已硕果累累，但是在教育领域教学服务质量对学生满意度的影响却研究得较少，本文对远程开放教育的教学服务质量的测量将参考美国三位学者PZB（简称）提出的SERVQUAL量表，同时结合远程开放教育的特点进行问卷设计，对教学服务质量和学员满意度进行测评。

PZB根据提出的服务质量五维度设计了包括有22个问项的调查表，学者们称其为SERVQUAL量表，如下表所示：

在应用SERVQUAL量表时PZB强调了两点：一是将SERVQUAL应用于不同的行业时，必须对表中的问项做出适当的调整，这样才能保证SERVQUAL评价方法的科学性；二是如果需要的话，对服务质量的五个维度也可以做出适当的调整，以满足对不同领域进行研究的需要。

因此，结合远程开放教育教学的性质和特点，本文设计出远程开放教育服务质量测量问项如下：

在调查尺度上，SERVQUAL问卷采用的是7级Likert量表。但是根据一些学者的研究经验，在大多数情况下，5级尺度是最可靠的，特别考虑到我国的基本国情，由于很多人对7级尺度法没有足够的辨别力，这样会导致问卷信度的丧失。因此，本研究采用5级尺度法（1代表不同意，2代表有点不同意，3代表难以判断，4代表有点同意，5代表同意），以便被调查者能够合理的进行评价选择。

在PZB的研究中，SERVQUAL问卷中各题项是按照有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性顺序排列的，属于同一维度的题项放在一起，这样可能对学员造成误导，使学员在各维度上的分值差距较大。为了避免这一情况，在本研究中题项的排列采取随机抽取的形式来确定。

另外，学员对远程开放教育服务质量的满意程度，设计了一个问项，即学员在参加学习后的一种主观的整体评价。问项如表3所示：

问卷初步设计好之后，先对问卷进行小范围的预调查，通过预调查之后，再对问卷进行了适当的修改与补充，例如考虑到学员填写问卷的耐心，为使他们能有效填写问卷，决定减少2个对本文实证研究中不是很重要的人口统计变量的问项；另外，由于在SERVQUAL量表中有几个问项是以否定的形式表现出来的，但在进行预调查的时候发现顾客由于没有仔细看题很容易填错，所以本文决定对所有问项均以肯定的形式表达。

最终形成的问卷主要包括以下几个部分：（1）对学员感知的远程开放教育服务质量的各个属性的衡量，共22个问项；（2）对学员整体满意度的衡量，共1个问项；（3）学员信息部分，共5个问项。

[基金项目] 2012年度广东远程开放教育科研基金项目课题：“新生代农民工对远程开放教育满意度测评研究”成果之一。（项目编号：YJ1232）

参考文献：

[1]范秀成.服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响.管理世界，2006（6）

[2]李怀祖.管理研究方法论[M].西安交通大学出版，2004

（河源广播电视大学广东河源 517000）

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇4

我国义务教育均衡总体状况良好

——我国义务教育均衡发展工作情况和公众满意度调查情况分析报告

中国教育科学研究院

高丙成

为了客观地分析和比较我国各地区义务教育均衡发展状况，全面地总结我国义务教育均衡发展取得的成功经验，深入剖析我国义务教育均衡发展过程中存在的主要问题，引导政府均衡配置义务教育学校资源，为教育决策者和教育科研人员等更好地把握我国义务教育均衡发展状况提供借鉴参考，推进我国义务教育持续健康发展，本研究对我国已经通过国务院教育督导委员会评估的26个省份412个义务教育发展基本均衡县中小学的办学基本标准达标情况、校际间均衡状况、县级政府推进义务教育均衡发展的工作情况和公众满意度调查情况进行了分析，并提出了促进我国义务教育均衡发展的对策建议。

基本情况

对26个省份450个区县进行义务教育发展督导评估

教育规划纲要明确了义务教育均衡发展的战略地位和目标，并提出了方向性和制度性要求。国务院印发的《关于深入推进义务教育均衡发展的意见》（以下简称《意见》）明确提出建立健全义务教育均衡发展保障机制，推进县域义务教育均衡发展。教育部制定的《县域义务教育均衡发展督导评估暂行办法》（以下简称《办法》），建立了“县级自评、地市复核、省级评估、国家认定”的四级联动督导工作体系，为推进义务教育均衡发展提供了更加清晰的衡量标准和评价办法，使义务教育均衡发展有的放矢，有尺可量。

国务院教育督导委员会办公室和教育部依据《意见》和《办法》要求，指导各地结合实际制定督导评估实施办法和工作方案，并于2013年5月召开全国县域义务教育均衡发展督导评估认定现场会，采取典型引路、示范引导、以点带面的方式，启动督导评估认定工作。各省（区、市）高度重视，层层部署，自下而上逐级开展督导评估。在县级自查和市级复核工作的基础上，省级教育督导部门对各申报县的自查报告进行严格把关，并对各县进行实地督导评估。最后，国务院教育督导委员会办公室组织由国家督学、有关专家组成的审核组，对各申报县的材料进行认真审核。同时，组织国家督导检查组，对各申报县进行实地检查，对学校进行随机抽查，通过座谈、问卷等方式广泛征求民意。

截至2014年9月12日，国家督导检查组已经对26个省份申报的450个区县进行了材料审核，发现有3个区县存在重大安全责任事故或重大违纪违规行为等一票否决的情况，有35个区县存在校际间资源配置差距较大等主要指标不达标的情况。国家督导检查组分31次对412个通过材料审核的申报县（市、区）进行了实地检查。共随机检查学校3064所，召开人大代表、政协委员、校长、教师、家长座谈会1642个，发放问卷206276份，回收有效问卷205688份，回收率为99.71%。具体情况见表1。根据检查结果，国家督导检查组撰写了31份对受检省政府的反馈意见，并在教育部网站公布，要求对检查中发现的问题及时整改，在一个月内将整改方案、3个月内将整改情况报国务院教育督导委员会办公室。

表1 我国义务教育均衡发展督导评估认定工作基本情况

发展状况分析

总体达标状况良好，不同指标间达标率差异较大

《办法》对义务教育均衡发展督导评估的主要内容和标准作了明确规定，可以概括为：“一个门槛、两项内容、一个参考”。一个门槛指所辖义务教育学校全部达到省定基本办学标准；两项内容包括对县域义务教育校际间差距的评估和对县级政府推进义务教育均衡发展工作的评估；一个重要参考是公众满意度，包括对发生重大安全责任事故和违纪违规行为的县域实行一票否决。国家督导检查组按照《办法》规定，分31次对我国26个省份的450个区县进行了义务教育均衡发展检查，主要发现如下：

1.我国义务教育学校办学基本标准总体达标状况良好，不同指标间达标率差异较大。

《办法》规定，义务教育发展基本均衡县（市、区）的评估认定，应在其义务教育学校达到本省（区、市）办学基本标准的基础上进行。各省（区、市）应根据相关的义务教育学校办学国家标准，制定既适应当地经济社会发展状况，又与国家标准基本相符的省级标准，每个区县内所有义务教育学校全部达标，才具备申报“义务教育发展基本均衡县”资格。26个省份结合本省实际情况，围绕校舍场地、师资队伍、设备图书、信息化建设等教育资源配置情况制定了8—15项不等的义务教育办学基本标准评价指标体系。国家督导检查组对412个县的各项指标进行了核查，结果见表2。

表2 我国义务教育学校办学基本标准核心指标达标情况

从表2可以看出，小学和初中的综合评估达标率均为100%，小学各指标达标率均在90%以上，其中生均教学仪器设备值、每百名学生拥有计算机台数、生均图书册数和生均高于规定学历教师数等指标的达标率在97%以上。初中各指标除生均体育运动场馆面积和生均中级及以上专业技术职务教师数两个指标的达标率略低于90%外，其他各指标的达标率均在95%以上。总体来看，我国义务教育学校办学基本标准总体达标状况良好。

从不同指标的达标率来看，我国小学生均高于规定学历教师数的达标率为99.5%，而小学生师比的达标率为90.63%；初中每百名学生拥有计算机台数的达标率为99.47%，而初中生均体育运动场馆面积的达标率为87.19%。东部地区初中生均教学仪器设备值的达标率为100%，而初中生均中级及以上专业技术职务教师数的达标率为84.94%；中部地区小学生均高于规定学历教师数的达标率为99.79%，而小学生均教学及辅助用房面积的达标率为90.69%；西部地区初中师生比的达标率为100%，而初中生均体育运动场馆面积的达标率为68.28%。可见我国义务教育学校办学基本标准不同指标间的达标率差异较大。

2.我国义务教育校际间总体均衡状况较好，但中部地区均衡性仍需提高。

《办法》规定，对义务教育校际间均衡状况的评估，以生均教学及辅助用房面积、生均体育运动场馆面积、生均教学仪器设备值、每百名学生拥有计算机台数、生均图书册数、师生比、生均高于规定学历教师数、生均中级及以上专业技术职务教师数8项指标，分别计算小学、初中综合差异系数。计算差异系数的8项指标数据来源于国家教育事业统计数据，评估标准为小学、初中综合差异系数分别小于或等于0.65、0.55（不要求每个单项指标均达标）。我国义务教育学校校际差异系数见表3。

表3 我国义务教育学校校际差异系数

从国家督导检查组的核查结果可以看出，我国412个县的小学、初中综合差异系数均达到了国家标准，其中小学和初中的综合差异系数分别为0.404和0.363。2013年通过国家督导检查的293个达标县小学、初中综合差异系数从2011年的0.529、0.475下降到了2012年的0.413、0.356，可见我国义务教育校际间均衡程度呈现逐渐提高的趋势。从全国的各指标差异系数来看，小学各项指标的差异系数均在0.65以下，初中各项指标的差异系数均在0.55以下，总体来看我国小学和初中各指标的差异系数也较小，说明我国义务教育校际间总体均衡状况较好。

从不同区域的差异系数来看，中部地区小学综合差异系数为0.458，而西部地区为0.360；东部地区初中综合差异系数为0.374，而西部地区为0.299。中部地区小学各项指标的差异系数均高于西部地区和东部地区；中部地区初中各项指标的差异系数均高于西部地区，大部分指标高于东部地区。从各省份小学综合差异系数来看，黑龙江和山西均高于0.56，而新疆和青海均低于0.25；从各省份初中综合差异系数来看，黑龙江为0.515，而青海和新疆均小于0.16。可见，我国不同地区的差异系数仍差别较大，中部地区的均衡性仍需提高。

3.我国县级政府较为重视义务教育均衡发展工作，但经费投入和师资仍是短板。

《办法》规定，对县级人民政府推进义务教育均衡发展工作的评估总分为100分，评估通过标准不低于85分，其中“入学机会”20分、“保障机制”25分、“教师队伍”35分、“质量与管理”20分，每项一级指标下包括4—5项二级指标，共17项二级指标。各省（区、市）在制定评估指标和标准时，结合本地推进义务教育均衡发展的目标和政策要求，制定了适合本地的评估标准。我国县级政府推进义务教育均衡发展工作得分情况见表4。

表4 我国县级政府推进义务教育均衡发展工作得分情况

从表4可以看出，我国县级政府推进义务教育均衡发展工作总体得分为94.35分，各地区综合得分均超过了94分。各地区在入学机会、保障机制、教师队伍、质量与管理等一级指标的得分率也均在90%以上。总体来看，我国县级政府较为重视义务教育均衡发展工作。

从各指标的得分率来看，全国保障机制的得分率为91.64%，在4个指标中得分率最低，各地区保障机制的得分率均在94%以下。各省在保障机制上的得分率也较低，例如宁夏在“义务教育经费在财政预算中单列，近三年教育经费做到‘三个增长’”指标上的得分率仅为54.16%，上海在“义务教育经费在财政预算中单列”指标上的得分率仅为50%。说明教育经费投入不足、保障机制不完善仍是政府推动义务教育工作最大的短板。研究还发现，各省在“建立并有效实施了县域内义务教育学校校长和教师定期交流制度”这一指标上的得分率也较低，例如广东在此指标上的得分率为57.5%，黑龙江在此指标上的得分率为76%。说明师资队伍建设也是政府推动义务教育工作的短板。

决策与建议

均衡配置资源，完善经费保障机制

近年来，我国各级政府高度重视义务教育均衡发展工作，全面落实政府主体责任、努力增加教育投入、大力改善办学条件、整体提升教师素质、促进教育资源共享，我国义务教育均衡发展取得了显著成效，但义务教育均衡发展是一项长期的战略任务，目前只有412个区县通过了全国义务教育发展基本均衡县的督导评估，只占我国全部区县数的13%。这412个区县中有些仍然存在着未能全面实现教育经费“三个增长”、义务教育学校教师配备不足、部分学校单项办学条件不达标、城乡间办学条件差异较大等突出问题。为了进一步提高我国义务教育均衡发展水平，需要重点做好以下几方面工作。

1.均衡配置义务教育资源。

各级政府要按照“雪中送炭、抬高底部、倾斜薄弱、补齐短板”原则，将新增教育资源重点向农村地区、贫困地区、民族地区倾斜，向薄弱学校倾斜。要全面推动区域内义务教育资源的合理配置，逐步实行城乡统一的义务教育学校建设、教职员编制、教职员工资和公用经费标准。要积极探索实施学区化管理、集团化办学、联盟办学、城乡学校捆绑、学校委托管理等多种形式的办学体制和管理模式改革，按照“大小搭配、强弱联盟、管理同步、捆绑考核、资源共享、共同发展”的总体思路，扩大优质资源覆盖面，带动薄弱学校办学实力的整体提升，有效盘活存量，实现资源共享，缩小校际之间、城乡之间办学水平和教育质量的差距。

2.大力改善学校办学条件。

政府要把学校标准化建设放在推进义务教育均衡发展的首位，将义务教育学校标准化建设作为基础性工程，整合国家和地方一系列义务教育学校建设工程，在城市规划和建设中要优先配套中小学校，加快人口密集区学校扩容步伐；在农村地区要重点解决小规模学校、村小和教学点的硬软件配置，全面优化其办学条件，努力办好每一所学校，使每一所学校所有指标都达到基本办学标准。

3.完善教育经费保障机制。

各级政府特别是县级政府要切实落实教育优先发展责任，建立和完善教育经费长效保障机制，依法落实国家“三个增长”和各项教育投入政策；建立起以政府投入为主体，以学生贷款、社会捐赠等为辅的多元化的资助家庭经济困难儿童、孤儿和残疾儿童政策体系；提高生均教育事业经费和生均公用经费标准，把大幅度增加教育投入作为保障实现义务教育均衡发展目标的关键；新增教育经费要向均衡发展义务教育倾斜，使义务教育经费财政预算内支出的比例逐年提高，为进一步优化资源、推进区域义务教育向高水平均衡发展提供有力保障，满足义务教育均衡发展需要。

4.加强教师队伍专业建设。

某县药品安全公众满意度调查问卷篇5

1、您的所在地属于哪个乡镇？（）

A.xxB.xxC.xxD.xxE.xxF.xx

G.xxxH.xxJ.xxx K.xxxL.xxxxS.xxx2、您的文化程度是：（）

A.高中及以下B.大中专学历C.研究生及以上

3、您的职业是：（）

A.党政机关/社会团体、事业单位工作人员B.企业员工

C.自由职业者和个体商户D.其它（请说明）

药品安全调查：

1、现药品供应渠道较多，您通过何渠道购买药品？（可多选）（）

A.大中型医院B.社区卫生服务站/乡镇卫生院、村卫生室

C.个体诊所D.零售药店E.其他

2、您及您的家人选购药品时，判断药品安全的依据是什么？（可多选）（）

A.医生指导B.广告宣传C.药店服务人员推荐

D.药品使用说明书E.品牌知名度F.其他

3、您知道市场上销售的正规药品必须是国药准字号吗？（单选）（）

A.知道B.不知道

C.不清楚

4、您对目前本地的药品质量状况放心吗？（单选）（）

A.放心B.一般

C.不放心D.不关心

5、您对当地政府的药品安全监管工作满意吗？（单选）（）

A.满意B.基本满意

D.不太满意E.不满意

6、您认为当地政府打击药品制假售假的力度如何？（单选）（）

A.很有力度B.一般

C.没有力度F.不了解

7.您认为目前媒体发布的药品广告虚假现象是否普遍？（单选）（）

A．比较普遍B.一般

C.比较少D.极少

8.您认为您的安全用药、合理用药知识的掌握程度属于以下哪种情况？（单选）（）

A．比较丰富B.一般

C.掌握极少D.不掌握

9、您对药品安全问题的认识主要来源是什么？（可多选）（）

A.亲身经历B.杂志、报刊的报道C.电视、广播的报道

D.互联网E.听别人说的F.查阅专业书籍G.其他

10、政府部门加强药品安全管理，您认为最需要加强哪些方面的工作？（限选3项）（A.加强药品质量监管，加大对制售假劣药品行为的查处力度

B.企业规范生产经营行为，提高诚信意识，强化企业社会责任

C.提高违法企业、违法行为的曝光度

D.提高监管技术、检测手段（从源头把好药品安全关）

E.完善药品安全应急反应管理体系

E.加强药品安全宣传教育，提高全社会药品法律法规意识

非常感谢您对我们调查的配合！祝您生活愉快！

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇6

_______先生/女士

您好！我是河南省统计局（市政法委）的访问员，我们正在全省（全市）进行平安建设公众满意度方面的研究，想听听您的意见，您的意见对于我们的研究非常宝贵，希望耽误您一点时间跟您谈谈好吗？

甄别问卷

S1、访问员记录电话类型：_______

[单选题]

1、固定电话→跳问S3

2、手机

S2、请问您最近半年主要居住在____县（乡镇）？ [单选题]

____________ S3、请问您的周岁年龄是：_______

[单选题]（注：16岁以下及70岁以上终止访问）

S4、请问您家住在城市、县城还是农村？

[单选题]

1、城市

2、县城（县级市城区）

3、农村

安全感评价

Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全感吗？ [单选题]

1、安全→跳问Q3

2、比较安全→跳问Q3

3、不太安全

4、不安全

Q2、影响您不安全的主要因素是哪些？ [复选题]

1、抢劫、杀人、抢夺、盗窃等严重刑事犯罪或治安问题突出

2、交通事故

3、其他（请注明：_______）

4、不知道/说不清楚 Q3、您认为您所居住地区今年以来哪些违法犯罪现象比较严重？ [复选题] 【访问员注意：不向被访者读出选项，限选三项】

1、入室盗窃

2、自行车、电动车等交通工具盗窃

3、公共汽车、商场、集贸市场、火车站等公共场所盗窃

4、供电等公共设施盗窃

5、盗窃牛羊家畜、粮食、树木等

6、抢劫、抢夺

7、黑恶势力违法犯罪

8、外来人员违法犯罪

9、打架斗殴/酒后闹事

10、诈骗

11、赌博

12、传销

13、杀人、爆炸、绑架等严重犯罪现象

14、未成年人失踪/拐卖

15、交通事故/酒后驾驶

16、黑网吧/未成年人上网

17、吸毒、贩毒

18、违法犯罪现象均不严重/无

19、不了解/说不清 20、其他：_____ Q4、请问在您的居住地是否经常见到乡镇巡逻队和村里巡逻队进行巡逻。[单选题]

1、经常见到

2、偶尔见到

3、从未见到

Q5、请问在您的居住地技防设施安装情况如何？（监控摄像头、平安大喇叭（平安互助网）、电子报警器（电子狗））[单选题]

1、安装有技防设施

2、部分安装有

3、没有安装

Q6、您居住地物防建设安装情况如何？ [单选题]

1、全部安装了路灯

2、部分安装有

3、没有安装

Q7、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎样？ [单选题]

1、有明显好转

2、有好转

3、和以前一样

4、比以前差 Q8、请问您所在居住地区出现矛盾纠纷或治安问题能否得到解决？[单选题]

1、能及时得到解决

2、能解决，但不够及时

3、无人处理

4、不知道/说不清楚

政法机关执法满意度

Q9、您对当地公安机关执法工作怎样评价？ [单选题]

1、满意

2、基本满意

3、不太满意

4、不满意

5、不了解 Q10、您对当地检察机关执法工作怎样评价？ [单选题]

1、满意

2、基本满意

3、不太满意

4、不满意

5、不了解 Q11、您对当地法院执法工作怎样评价？ [单选题]

1、满意

2、基本满意

3、不太满意

4、不满意

5、不了解 Q12、您对当地司法局/所执法工作怎样评价？ [单选题]

1、满意

2、基本满意

3、不太满意

4、不满意

5、不了解 Q13、记录被访者性别： [单选题]

1、男

2、女

Q14、您能告诉我你的号码后两位数是多少吗？访问员核对电话的后两数：____

1、一致

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇7

为了使均衡教育工作一次性通过省检，今年暑假前，我们刘升镇中心学校我们通过民主测评的方式向社会、人大代表、政协委员、家长、学生等发放均衡教育工作测评意见征求函。主要对“发展规划及保障”、“学校标准化建设”、“教师队伍建设”、“教育教学质量”“义务教育关爱”等五个方面进行了测评。通过测评我们惊喜地看到，人民群众对我镇教育的满意程度是较高的。其满意率是：发展规划及保障达到96.7%；学校标准化建设达到91.2%；教师队伍建设达到95.3%；教育教学质量达到93.6%；义务教育关爱99.1%。总计得分是：95.18分。我们的具体作法是：

一、优化配置，科学布局，统一标准，促进教育均衡发展

教育公平乃基本国策我们中心学校大刀阔斧，实施三项举措，突破城乡、校际差距瓶颈，促区域教育均衡发展。

一是超前规划，科学布局。近五年用于新建、改扩建、提质改造项目总投资约1500万元，其中社会投资约120万元用于配套学校建设，其余均是财政投资用于农村学校和薄弱学校建设。科学布局促使区域内学生就近入学就学圈。

二是整合资源，统一标准。重点加强寄宿制学校、开发商配套学校、农村薄弱学校和校安工程的改造和建设，并逐步实现经费投入、办学条件、师资配置和教育信息四个方面建设的标准化。

三是品牌辐射，捆绑发展。按照区域教育生态均衡的理念，我们

刘升镇中心学校已形成了以镇中心幼儿园的幼教体系为基础；以启明星工程为龙头的小学教育；以市局送教下乡对口援助的中学教育，实行城乡、校际联动捆绑发展的教育网络，实现教育品牌集团化发展。

二、夯实基础，创新方法，深化改革，实现教育内涵发展

内涵发展是强教之路我镇教育在内涵发展上重点是，丰富德育内容，创新德育方法；深化课程改革，促进课堂高效；坚持教育生活化，构建健康生活教育平台，提升品位，促持续发展。德育内容方面，以学科德育为主体并紧贴时代发展脉搏。语文学科崇尚国学经典，数学学科知识生活化，英语学科培养国际视野；理化生学科重视创造发明，还有政史学科开展“图说历史”“图说时政”、“我的成长梦”演讲等，培育学生时代精神。创新活动方面，“礼仪教育”、“环保教育”、“艺术教育”等主题教育促使学生健康成长，科技节、体育节、环保节、艺术节、读书节等学科活动成为学生快乐节日。课程设置方面，强化区域课程和校本课程开发与管理，立足传统优势，发展特色课程，坚持“特色兴校”打造个性校园文化，安全教育、环境教育、心理健康教育、传统文化教育等成为经典课程。课堂教学方面，倡导启发式教学和探究性学习，改进方法，提高效益，减轻师生负担。同时，通过运用社区环境教育资源和学校课堂的强化训练，实现“学校与社区共成熟”、“ 学生与社会共成长”。

三、完善框架，构建空间，强化研训，形成教育新的生产力科研兴教是教育发展的必由之路我镇教育着力健全科研体系，促框架形成。就全镇而言，小学教育借助镇小启明星优势，确立“镇

小龙头—学校”教育科研共同体，构建“镇级间教育科研互动，建立健全研训一体的校本研究制度，建设以青年骨干教师为主体的教育科研队伍；就一校而言，实现校级课题研究为主导，学科子课题研究为有效补充，齐头并进立体框架。教育信息化为教育科研提供强有力的平台支撑。全镇教育完善信息化建设顶层设计，逐步完成涵盖学校、社会、家庭的学习型城区教育信息化建设；建成涵盖全镇中小学（含幼儿园）师生、教育教学资源和校产的三大基础数据库，逐步实现网上数据采集、网上智能分析统计和网上查询，教学科研交流与探讨、师生学习在网络空间进行。

当前，我镇教育立足研究义务教育均衡发展、管理创新、高效课堂建设等重点领域的研究，其中，《以城乡教育一体化促义务教育均衡发展》、《如何设计学生作业》等课题研究成果正转化成有效的教育教学生产力。

四、德技兼修，培育骨干，打造名师，确保教育持续发展

人才工程是发展之保障师德建设、全员培训、教师文化构建是我镇教师队伍建设的三个法宝。

师德建设方面，从理论、活动、制度和管理四个方面加强创新，开展“十佳”师德标兵评比，坚持“一票否决”制度。队伍建设方面，建立全员培训体系，完成新一轮教师全员轮训；向外引进大学生优秀人才，培训省、市级骨干教师；开展“名师工作室”“青年教师促进会”建设，发挥名师引领作用。人才配备方面，统筹和促进城乡教师队伍的比列搭配，教师编制向农村学校倾斜；选派中学优秀青年骨干

教师赴小学开展挂职锻炼、送课下乡，支持小学教育教学；选送骨干教师参加“国培计划”。

我镇教育特色何在？正如市人大代表李洪贵所说，其一是构建城乡教育生态平衡体系，形成政府、开发商、居民共赢之局面；其二是构建校区融合的立体化教育体系，培养学生合作精神和公益意识，学做社会合格公民；其三是构建健康生活教育平台，为学生终身发展奠基。

刘升镇中心学校

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇8

——让城乡共享公共教育资源的阳光

肖泽辉

湘潭县是典型的人口大县、农业大县和教育大县。县域总面积2134平方公里，辖19个乡镇，总人口101万，其中农业人口89.3万。全县义务教育阶段学校259所，其中小学196所，初中54所，九年一贯制学校8所，完全中学1所，在校学生107483人。近年来，我县坚持以科学发展观统领全局，始终把推进教育均衡发展作为教育事业发展的主攻目标和工作重点，逐步形成了公办与民办并进、普高与职高并重、城镇与农村并举的教育均衡发展的新局面。先后荣获全国高标准扫除青壮年文盲先进县、全省实施素质教育实验县、市普九年检和控流保学先进县等国、省、市荣誉称号。我们的主要做法是：

一、强化一个支点，落实义务教育均衡发展责任

我们始终坚持把落实政府责任作为推进义务教育均衡发展的一个有力支点，不断强化政府在义务教育中的主体作用，切实做到“三个到位”。一是组织领导到位。县委、县政府坚持落实专题议教制度，做到教育发展优先规划，教育汇报优先听取，教育议题优先安排，教育问题优先解决，教育经费优先拨付。下发了《关于建立县级各部门各单位定点联系学校制度的通知》，明确各县级领导及各部门、各单位定点联系一所学校，开展对口帮扶，重点支持学校发展、危房改造、特困师生救助等。二是考核督查到位。县委、-1-

县政府将建设教育强县的各项指标任务分解到乡镇和各相关部门，要求主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，班子成员共同抓，形成了全县尊师重教的强大合力，保证了教育工作的健康快速发展。下发了《乡镇党政教育工作目标管理评估方案》，每年由“四大家”主要领导带队对各乡镇履行教育责任目标情况进行督导评估，评估结果直接纳入乡镇绩效考核体系，作为干部升迁任免的重要依据。三是经费保障到位。近年来，我县按照“三个优先”的总体思路，切实加大教育投入力度，确保了“两个提高”、“三个增长”政策的落实。2010年财政对教育拨款同比增长5.7%，高于财政经常性收入增长比例9个百分点。2008、2009、2010年预算内教育拨款分别为31866万元、37038万元、39155万元，占教育经费总支出的比例分别为74.9%、76.5%、78.9%，凸显了我县教育经费支出以财政拨款为主。

二、化解两个难点，突破义务教育均衡发展瓶颈

城乡教育资源配置不均是制约教育均衡发展的重要瓶颈。为此，我们将优化教育资源配置作为促进城乡教育均衡发展的关键举措，着力解决了农村学校“差”和城区学校“挤”的突出问题。一是调优了农村学校。按照“小学合理调整、初中扩大规模、高中适当集中”的思路，稳妥推进农村中小学布局调整，避免低水平重复建设，提高了财政资金使用效益；加强农村寄宿制学校建设，扩大服务半径，提高了服务保障能力；特别是敢于打破乡镇区域板块，通过“联合办学”、“合并重组”等形式，加强精品初中和中心小学建设，减缓了学生向城区拥挤的压力。近三年来，共撤并提转农村中小学108所，节约教育投入6000余万元。二是调强了城区学校。

按照“合理配置、规范管理、增大容量、提高质量”的思路，加快县城城区义务教育阶段学校的扩建新建、提质升级步伐。近年来，共计投资1500万元，改善了百花、烟塘、山塘、赵家州四所小学的办学条件。2011年，投资180万元对易俗河城区四所公办小学提质扩容，共增加义务教育阶段学位900个，增设教学班18个，有效解决了县城区上学难、班额大的问题。为有效应对城区集聚发展的趋势，已启动新城区学校建设，计划在天易示范区兴建一所容纳1500—2000学生的小学，届时城区小学将全部实现45人班额目标。

三、突出三个重点，提升义务教育均衡发展水平

办学条件、师资队伍、教学管理是拉动教育发展的三驾马车。近年来，我县努力改善办学条件，着力强健师资队伍，大力提高教育内涵，推进全县义务教育向高位均衡迈进。具体是做到“三提”。一是硬件提升。以合格学校建设、校舍安全、薄弱学校改造为抓手，不断改善办学条件，逐步缩小城乡学校硬件差距。一方面大力改善校舍条件。2008年—2010年，我县共争取上级投入6122万元，完成了44所中小学合格学校建设，维修改造校舍面积91737平方米，新建校舍27895平方米。目前，全县农村小学生均校园面积达23.32平方米，生均校舍面积达8.25平方米，初中生均校园面积达34.72平方米，生均校舍面积达11.65平方米，均达到国家标准，农村学校校舍条件显著改善。另一方面大力提高装备水平。目前，全县所有农村初中基本建成与其办学规模相应的功能室，实验设备达到省二类标准，电教达到省一类标准。所有农村中心小学全部建成了自然实验室和仪器室。所有农村初中和

中心小学均能上互联网，人机比达到20:1。所有农村中小学均有专门的图书馆（室），农村中小学教育技术装备条件得到极大改善。二是软件提质。全力实施师资建设“三大工程”，着力打造高素质专业化教师队伍。大力实施“结构优化”工程。自2007年以来，从大专院校毕业生中公开招聘教师324人，选拔推荐240名优秀学生到湖南一师定向培养，补充农村和薄弱学校教师队伍；先后派出160名城镇教师到农村和薄弱学校支教，着力优化了农村和薄弱学校师资年龄、学历、学科结构。大力实施“素质提升”工程。按照“重点转移、重心下移、侧重农村”的原则，实施“内训外学”战略，近年来共集中培训农村学校教师2000人次，选拔教师800余人到市教育学院培训学习，带动了整个农村教师队伍业务水平的大幅提升。大力实施“教师安心”工程。完成农村中小学教师周转房建设解决1万余平方米；将义务教育阶段全部纳入绩效工资发放范围，发放农村边远教师津贴；重点表彰、奖励扎根农村、安业从教的优秀教师，着力解决好了教师“安身、安心、安业”问题。三是管理提效。近年来，我们按照“分类指导、典型引路、分层推进、整体提升”的工作思路，向规范管理要水平、要效益。在学校管理上，制订了财务、教学、安全等管理细则，建立了“三看三比”的管理机制，即根据学校现有情况，看基础、比进步，看投入、比效益，看管理、比提高。农村学校和薄弱学校基础不断夯实，效益不断提高，管理不断规范。在教师管理上，以师德为先，建立了学生评教、家长评教以及教师互评机制，将师德考核结果作为教师年终考核、聘用、评优、晋级和绩效工资发放的重要依据；引入竞争机制，实行了校长竞聘和教师全员聘

任制，形成了能上能下、能进能出的活力机制。在学生管理上，坚持把“提高入学率、控制辍学率”作为保障教育公平的重要举措，重点在劝学、助学、保学三个方面狠下功夫，确保每一位学生都能“进得来、留得住、学得好”，全县小学、初中和残疾儿童入学率达到100%、99.9%和97.9%。从今年中考成绩和平时综合测试成绩来看，城区和乡镇之间教学管理水平和教学质量得到同步提升。

义务教育均衡发展公众满意度调查问卷篇9

育

——在全区2012年度教育工作会议上的讲话

（2012年2月10日）

王文军

同志们：

今天召开这次会议，既是落实全区经济工作暨2011年度总结表彰会议精神，又是对过去一年全区教育工作的总结和对新的一年工作的部署。在昨天召开的全区大会上，郑书记、赵区长在讲话中突出强调教育是最大的民生，要在新的一年里把教育当作一项重点工作来突破，充分体现了区委、区政府对教育工作的重视，也是加快教育改革和发展的一次重要机遇。刚才，对2011年度评选出的各项先进单位和个人进行了表彰。需要跟大家说明的是，根据局党委研究的意见，结合具体工作实际，有些表彰项目是一年一表彰，还有一些项目是两年或三年一表彰。还有许多教师也都很优秀，由于名额所限，这次没有表彰到。无论如何表彰，目的都是为了广泛调动各方面的积极性，在全区教育系统中进一步弘扬正气、凝聚人心，营造干事创业的浓厚氛围。在座的各位都是全区教育干部和教师中的优秀代表，为我区教育事业的发展做出了突出的贡献。在此，我代表教育局党委向你们表示热烈的祝贺和衷心的感谢！目标明确，才能更好地凝聚各方智慧；思路清晰，才能更大地激发奋斗力量。这次会议的主要任务，就是进一步统一思想，明确目标，凝心谋跨越，聚力争率先，为全面做好2012年工作，再动员、再加油、再鼓劲。会议不再安排校长表态发言，各学校工作打算进行书面交流。会上，还印发了2012年工作计划等一系列文件，希望大家认真学习领会。下面，我讲三个方面的意见。

一、回顾过去，我们豪情满怀

2011年是“十二五”开局之年，也是落实新教育规划纲要的起始之年。在区委、区政府的正确领导下，全区各级各类学校广大教干教师紧紧围绕发展大局，突出教学中心地位，扎实工作，奋力推进，各项工作都取得了良好成绩，得到了区委、区政府和社会各界的肯定。

一年来教育规划纲要扎实推进，教育优先发展战略地位进一步落实。区委、区政府召开了全区教育工作会议，表彰了教育工作先进单位、先进工作者，出台了《东港区贯彻国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要实施意见》等文件，制定了《东港区“十二五”中小学布局调整规划》，把教育纳入全区国民经济和社会发展总体规划，做到优先安排、优先保障、优先发展。区人大6月份专题视察教育工作，市人大12月份视察我区教育工作，对教育事业发展提出意见和建议。区委郑书记自2009年以来先后17次视察、调研教育，仅去年以来就6次深入学校调研指导工作。区政府常务会议和区委常委会先后多次分别就国家和省市教育工作会议精神落实、中小学校舍安全工程、城区学校建设、师资补充机制建立等问题进行专题研究、作出重点安排。

一年来教育投入力度不断加大，各级各类学校办学条件得到较大改善。中小学校舍安全工程稳步推进，全年投资 6100多万元，新建和改造校舍6.5万平方米。推进教育信息化进程，全年投资180多万元，新配微机600多台。投资370万元，为中小学选配教学仪器、配备音乐美术器材和图书等。全区127处学校实现了多媒体网络“校校通”，32处学校实现了“班班通”，所有学校建起了多功能电教室。农村中小学“211”工程累计投资957万元，实施项目34个，进一步改善了农村学生饮水、就餐、取暖和卫生环境。

一年来内部管理机制改革纵深推进，教干教师队伍进一步优化。建立和完善了教师补充和流动机制，面向社会公开招考中小学、幼儿园教师，从农村学校中选聘教师到城区学校任教。积极稳妥地推行绩效工资制、专业技术岗位分级竞聘机制改革，进一步激发了队伍活力。在全省率先开发了“教师专业成长电子档案系统”,为全区教师开展教研合作、实现教学资源共享提供了互动交流的平台。全区教师共获得424项国家、省、市级教育科研优秀成果奖，区教育局被中央教科所表彰为先进集体。

一年来大力推动义务教育均衡发展，教育惠民政策进一步落实。建立强校支援弱校、城区学校支援农村学校机制，深化联合办学举措，鼓励优秀教师、校长校际间合理流动，逐步形成了“以强带弱、城乡结合、市区一体、资源共享”的城区义务教育均衡发展新格局，初步解决了城区学校发展不均衡、学生择校等问题。在义务教育招生工作中，严格执行就近入学、划片招生政策，规范招生秩序，招生划片实现无缝隙覆盖，确保人民群众子女接受公平教育的权利。提高了农村贫困学生生活补助标准，全年落实各项学生资助资金 615万元，为贫困家庭大学生办理生源地助学贷款518万元，基本建立起全覆盖的教育资助体系，保障学生享有均等的受教育机会。

一年来教育结构进一步优化，各类教育统筹协调发展。大力发展职业教育，加强基础能力建设，提高办学水平，职业教育招生规模和教学质量实现新突破，在省、市技能大赛中取得优异成绩。更加重视学前教育的发展，印发了《关于加快学前教育发展的意见》，编制了《东港区“十二五”幼儿园布局调整规划方案》和《东港区学前教育三年行动计划》，加强了中心园建设，有2处中心幼儿园通过省级中心园认定和省级示范园验收。

一年来坚持突出教学中心地位，教育教学质量稳步提升。加强未成年人思想道德建设，深化学生习惯养成教育，优化课堂教学，高考取得历史最好成绩，高中、初中学业考试成绩有了新的突破，学生综合素质得到全面提高，在国家和省、市体育、艺术及学科比赛中屡获佳绩，荣获全国侨联、台联、中央电视台等部门联合举办的世界华人学生作文大赛优秀组织奖，创建了一所国家级语言文字规范化示范校、两所省级教学示范校，高水平通过了省教育厅课程实施水平评估。在今年争创文明城市工作中，区教育局承担的青少年思想道德建设工作成绩突出，得到省、市领导的高度肯定。

一年来不断强化服务意识，各项教育保障性工作规范有序。招商引资任务1800万元，考核到位资金1亿1830万元，超额一个亿；对上争引任务800万元，到位2700万元；在全区演讲比赛、文艺汇演、合唱比赛中分别荣获最高奖项，并多次代表东港区参加全市比赛获得好成绩，为全区精神文明建设做出了贡献；教育行风建设取得明显成效，学校行评问卷调查群众满意率平均达95%以上；稳定工作扎实有效；学校后勤服务水平有了新的提升；财务管理日趋规范；学校安全保卫和周边环境综合治理工作得到全面加强；自学考试报名、成人电大教育、普通话水平测试、教师资格认定、助学贷款办理等面向社会服务工作得到群众好评。在全区总结表彰大会上，区教育局获得“目标管理绩效考核先进单位”等表彰。

同志们，没有一劳永逸的荣誉，只有持之以恒的奋斗。回顾一年来的实践与探索，我们也清醒的认识到工作中的不足、发展中的差距：一是教师队伍素质有待进一步提升，内部管理机制还需要进一步创新、完善；二是优化中小学布局，实施校舍改造和建设，改善办学条件的任务还十分繁重；三是实施素质教育、提高教学质量的有效措施还需要进一步探索；四是实现均衡发展、促进教育公平的任务非常艰巨。这些问题和不足需要在下一步工作中采取有效措施，切实加以解决。

二、展望2012，我们蓄势待发

2012年是教育规划纲要贯彻落实的关键一年，也是我国发展进程中具有特殊意义的一年，党的十八大即将召开。对于我区来说，是新的一届区委、区政府落实“率先建成全面小康社会，力争跨入全国先进行列”宏伟目标的开局之年。具体到教育工作中，又面临着实现义务教育均衡发展的艰巨任务。面对这些机遇和挑战，我们一定要倍加珍惜当前的机遇和舞台，始终把事业看作自己的信仰和生命，始终把发展看作自己的职责和追求，始终把岗位看作自己的舞台和赛场，一项项夯实基础，一项项落实措施，一项项奋力攻坚，满怀豪情去做、脚踏实地去干、全力以赴去拼，在更高起点上全面扎实的做好新的一年工作。2012年全区教育工作的总体思路是：深入贯彻党的十七届六中全会精神，以科学发展观为指导，全面落实教育规划纲要，以办好每一所学校和关注每一名孩子的健康成长为宗旨，深入实施素质教育，全面提高教育质量，促进各类教育全面协调健康发展，推进教育公平，努力办让人民满意的教育。今天会上印发的2012年工作要点，简要概括就是三句话：围绕办学条件和师资队伍两大要素着力推进教育均衡发展；围绕抓管理和抓教学两条主线全面提高教育质量；围绕党风廉政和平安和谐校园建设优化教育发展环境。在制定的过程中广泛征求了各方面意见，坚持了量力而行和尽力而为的原则，说了算、定了干，必须确保各项任务目标的完成。

（一）创新、创优、创业，实现新跨越，开创新局面回顾过去，取得的成绩令人鼓舞，奋斗的历程难以忘怀，积累的经验弥足珍贵。发展只有接力点，没有终点站。新的一年是承前启后、继往开来的重要一年，打基础、夯根基的战役已经取得阶段性成果，谋长远、促跨越的战役又将拉开序幕，努力实现东港教育新跨越，打造全省教育强区的号角已经吹响。在新的一年，必须继续坚持解放思想，以科学发展观为指引，遵循教育规律和学生成长规律办教育，创造平安、稳定、和谐的育人和发展环境，推动教育事业科学发展、和谐发展。在新的一年，必须继续坚持以人为本，以加强队伍建设为立足点，推进管理机制改革创新，内强素质、外树形象，以提升自身素质为前提，赢得区委、区政府和社会各界的关心和支持，保障教育事业可持续发展。在新的一年，必须继续坚持质量意识，以提高教育教学质量为落脚点，突出教学中心地位，追求高质量的教育均衡发展。在新的一年，必须继续坚持服务民生，以满足人民群众的愿望与需求为出发点，坚持管理育人、服务育人，以加强学校精细化管理为抓手，把学生当自己的孩子培养，做人民满意的教师，办人民满意的教育，赢得社会认可。在新的一年，必须继续发扬“人无我有、人有我优、人优我新”的创新精神，以“不达目的不罢休，不争一流不罢休，没有成就不罢休”的执着态度，一鼓作气，乘胜追击，实现新跨越，开创新局面。

一要深入推进内部管理机制改革。改革创新是加快发展的最大资源，是实现跨越发展的不竭动力。尽管通过近几年的努力，教育系统内部管理机制改革已经取得初步成效，触及了教育内部多年形成的一些管理积弊，打破了干多干少、干好干孬一个样的僵化局面，促进了教师观念的转变和风气的改善。但随着改革的深入推进，也逐渐暴露出一些深层次的障碍和问题。越是困难时刻，越要坚定信心。要进一步激发教育内部活力，就必须坚持推进改革，进一步完善绩效考核、教师岗位竞聘、干部竞争上岗等管理机制，更加注重工作实绩、更加注重群众民意、更加注重一线工作，让想干事的有位子、让干实事的得实惠，着力营造干事创业的浓厚氛围。二要凝心聚力抓教学提质量。质量和公平是实现均衡发展的一体两翼。无论教育怎么改革，都不能以牺牲质量为代价，任何时候抓质量都没有错。实施素质教育，培养全面发展的人才，必须以培养高质量、高素质的人才为目标；推动均衡发展，促进教育公平，不能削峰填谷，必须坚持高质量的优质均衡。教育干部对此都要有清醒的认识，在规范办学的基础上，牢固树立“育人为本，质量第一”的观念，把主要精力集中到学生、教学、课堂上，研究学生心理、教材教案、教学方法，齐心协力抓基层、抓基础、抓基本，形成务本的氛围、研究的风气。在加强教学管理上，突出教学中心地位，实施教育干部任课、听课、评课制度，严格执行教育干部必须任课的规定，学校管理、后勤服务都要围绕抓教学、抓质量这个中心提供有力的保障。在提高教学效率上，深化课堂教学改革和学生习惯养成教育，通过开展“新教育开放日”、“课堂教学开放月”活动，让家长走进学校、走进课堂，增强参与意识，关心学生培养，加强学校与家庭、社会的沟通联系。在教学成果评价上，建立质量监测、评价体系，设立教学成果奖，对教学成绩突出的学校和个人进行表彰奖励。

要继续深化课堂教学改革，研究提高课堂教学效率的途径和方法。关于课堂教学，我已经先后讲过几次，重点强调了改变僵化的课堂教学模式和建立新型和谐的师生关系，这里就课堂教学改革的方向和路径，再强调几点：一要树立以学生为主的基本理念，教师不要一味的灌输知识，更重要的是教给学生学习的方法；二是建立鼓励学生参与的课堂流程，倡导自主、合作、探究式课堂，创造一切条件和机会让学生积极参与到教与学的过程中；三是确立面向全体的教学组织形式，建立新型的师生关系，课堂气氛和谐民主，教师善于启发、引导，学生敢问、敢说、敢答；四是创造辅助学生学习的环境，利用黑板报、墙报、专栏等，创造激励学生学习进步的文化氛围、环境条件；五是构建导向正确的教学评价和管理机制，转换视角，从单纯评价教师教得怎么样到注重评价学生学得怎么样，真正让学生和社会认可教师。关于教学工作，特别是课堂教学，我已经讲过多次，在座的各位都是专家，回去后要好好研究如何提高课堂教学实效。

三要着力推动义务教育均衡发展。根据省教育厅和市教育局的要求，2012年我区要在全省率先实现区域内义务教育均衡发展。实践证明，过去两年我区创新实施的“建立强校支援弱校、城区学校支援农村学校机制，实施市区义务教育学校联合办学”的举措，极大的提升了一部分学校办学水平和社会声誉。要实现均衡发展的目标，就要继续坚持这些好的机制，按照《东港区义务教育均衡发展实施方案》，加大落实力度，加快工作进度。在城区，以义务教育学校管理体制改革为契机，优化资源配臵，深化联合办学举措，缩小校际办学差距。在中部三镇，立足城郊优势，通过一些学校的改造建设，做大做强优质教育资源。在西部三镇，借助于区委、区政府“突破三庄，带动西部跨越发展”战略，抓住机遇，乘势而上，优化布局，提升整体办学水平。要加快推进中小学校舍安全工程，改造、新建、加固中小学校舍面积10.6万平方米，完成一部分学校的改造建设任务，把学校建成最安全，家长、社会最放心的地方。昨天全区大会各镇、街道表态发言上，都提到加快教育发展，各学校校长要积极靠上，搞好衔接。要继续加强教育信息化基础设施建设，提高教育条件装备水平，年内中心小学以上的学校实现多媒体“班班通”，为师生提供更好的成长发展环境。

四要科学谋划统筹各类教育协调发展。要进一步加强职业学校基础能力和实习实训基地建设，改善办学条件，补充专业教师，提高办学水平和质量，在各级中职学生技能大赛中取得好成绩。要加快发展学前教育，落实区政府《关于加快学前教育发展的意见》和三年行动计划，做好迎接省学前教育专项督导准备工作。加快推进镇街道中心幼儿园标准化建设，合理规划农村幼儿园布局，扩大城区公办学前教育资源，加强民办园的审批和管理。要依法加强对民办学校的管理，进一步提升电大教育、成人高考、自学考试等招生规模和质量。

（二）用心、用情、用智，深化内涵发展，打造教育文化品牌

一要办有内涵的学校。著名教育家陶行知说过，教育是用心的事业。用不用心，体现在学校办学理念上，体现在对学校正确的审视、合理的发展定位上，体现在学校的文化内涵上。文化内涵，是一所学校凝聚力和活力的源泉。学校拥有了文化内涵，才会以先进的价值取向、优雅的育人环境、特色的课程体系，为学生的终身发展奠基，成为学生终身怀念的地方。首先，要立足学校实际，寻求适合自己的发展方向，科学制定远景发展规划和近期工作目标，进行谋划、启动、推进，不断谋势、蓄势、造势，持之以恒，厚积薄发，完成从学校特色到学校文化，再到学校品牌的成长和蜕变。像去年全市素质教育现场会上展示的新营小学的“和美校园”、金海岸小学的“情智校园”、实验小学的“绿色校园”以及新营中学的“三生教育”、实验中学的培养“现代少年”等，都是我们学习的样板。我区也有一些学校办出了特色、搬出了水平。这些学校从特色到品牌的提升过程带给我们很好的启发，同时也让我们深思，我们其他的学校现在有没有、未来能不能有、怎样才能有这样的品牌。其次，要加强校园环境建设，构建丰富多彩的课堂文化、走廊文化、墙报文化等体系，开发特色校本课程、综合实践活动，设立学生兴趣小组、文学社团、体育运动队等学生综合发展的阵地，努力形成浓郁健康的、多元化的校园文化氛围。最后，要在学校特色文化创建的基础上，提炼、生成校园精神，塑造学校灵魂，提升办学品位，争创独具东港特色的品牌名校。像威海艺校精细化管理，实验高中全员育人，西湖教育精神，实验二中“让每一个学生接受适合的教育，让所有的学生享受幸福的人生”的办学理念，三庄陈家沟小学每月办一期校刊，还有的学校提出“做学生喜欢的老师，办学生喜欢的学校”等。不提倡千篇一律，也不硬性要求一校一品，但可以因地制宜，因势利导，多一些能够激发我们教干教师群体凝聚力、团队战斗力、职业自豪感的教育文化精品。既是发展教育事业的需要，也是落实全区“文化建设年”活动，促进文化事业大发展、大繁荣的要求。

二要做有思想的校长。校长的思想水平决定着一所学校的发展水平，从一定意义上说有什么样的校长，就有什么样的学校。我曾经在教育干部会议上结合自身的工作经历和大家谈过体会，只要用心去做，没有干不好的事情。作为校长，就要操真心、用真情、负全责、尽全力，带着一腔真情、满怀热情、深厚感情工作，主政一所学校，成就一所学校。要善于学习，与时俱进，更新观念，形成科学先进的办学理念；要善于研究，静下心来，认真反思，成为专家，以教育专家的身份治校、办学；要善于总结，把自己的教育思想与工作实际结合起来，做到知行统一，不断提升办学理念，形成独特的办学风格，切实做一个有见解、有思想、有建树的校长。在组织教育干部外出学习考察、以及培训的过程中，我们都多次聆听了一些校长的讲座。最近我们正在考虑、有关科室也正在研究，设立名师讲坛、名校长讲坛，让我们在座的各位校长、优秀教师给大家讲一讲自己的办学思想、教育理念、教学心得，甚至也能走出东港、走出日照，成为全国、全省名师、名校长。

三要做有品位的教师。一个人的品位，不是与生俱来的，而是一种由知识、智慧、修养经过长时间的磨炼、积累，才能具有的优秀品质。教师不同于其他的职业，是人类灵魂的工程师，是神圣的、高尚的职业。教师的职业性质就要求我们不要把目光局限在面前的个人利益上，斤斤计较，过分强调个人主义和本位主义，要做有品位的人，成为让社会各界尊敬的人，争当最可爱的人。今年区委、区政府部署开展“三个提升”工程，提升干部素质、党员先进性、群众文明水平。目前总的来看，全区教干教师队伍的整体素质是比较高的，这是主流，必须充分肯定。但是，由于各种主客观因素的影响，教育师德师风建设在个别环节上还存在着一些问题，一些有损教育形象的现象在个别学校、个别教育干部、少数教师身上仍然时有发生，损害了人民群众对教育的感情，必须引起高度重视。表现在精神状态上，有的精神不振，工作的主动性不强，积极性不高，不思进取，甘于平庸；表现在工作方法上，有的简单粗暴，对学生缺乏爱心，做工作缺乏耐心，简单对待学生的现象还时有发生；表现在工作纪律上，有的纪律涣散，对自己要求不严，习惯于自由散漫，存在上班时间上网、工作日中午饮酒等违规现象；表现在廉洁从教上，有的法制观念淡薄，存在以教谋私、有偿家教、乱订乱发资料等问题；表现在大局观念上，个别教师大局意识不强，本位意识严重，眼睛只盯在个人利益上，不能理解和维护发展的大局，有的在网络上散布不负责任的谣言和评论，影响较坏。对以上问题，我们务必保持清醒的头脑，防微杜渐，认真加以解决。按照区委、区政府的要求，为打造一支爱岗敬业、品德高尚、业务精湛的高素质教师队伍，我们提出围绕“正师德、强师能”两个主题，实施两项工程：

实施“师德提升工程”。德，是师之魂。教师的职业道德是进行教育的基石，使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。我也曾在多次会议上讲过，有的教师让学生尊敬一辈子，有的教师让学生记恨很多年。这些学生的认识，当然有一定的片面性，但也发人深思。启动“师德提升工程”的目的就是解决师德师风方面存在的问题，进一步提升教师队伍的职业道德素质，树立良好形象，成为社会各行各业的楷模。要把师德提升工程作为一项长久的、系统的、事关教育工作全局的大事，加强领导，精心组织，切实做到计划落实、组织落实、任务落实。要认真查找存在的问题，加强整改提高，确保取得实效。这项工程也不是一年半载搞搞活动就结束的，而是一项长期的任务，在启动年后甚至可以继续开展推进年、深化年、提升年等，几年为一周期，常抓不懈。

实施“教师专业成长工程”。去年以来，我们创新开发了全区教师专业成长电子档案系统，为全区教师开展教研合作、实现资源共享、促进专业发展搭建了平台。下一步，将逐步丰富、完善和规范管理，充分发挥交流、积累、激励、评价等功能，促进教师专业发展。同时，强化教师培养培训，通过远程研修、集中培训等多种形式对教师进行全员全年培训，加强青年教师和骨干教师队伍建设，有梯次的层层开展培养、培训和选拨，造就一批在市内外有影响的名师队伍。

（三）快干、巧干、实干，全面推进各项工作任务的落实

今天的东港教育事业，天时、地利、人和，心齐、气顺、劲足，正是我们干实事、干成事、成大事的最佳时机。区委、区政府对教育非常重视，把推动教育均衡发展当作今年工作的一项重点，进一步理顺城区义务教育管理体制，日照二中成为实验高中分校，实行实验高中统筹管理，资源共享。对教育的投入力度之大是前所未有的。区人代会刚刚于2月5日闭幕选举产生了新的一届政府，新当选的赵区长就于昨天对城区学校改造规划进行了实地调研。广大人民群众也从来没有象今天这样关注教育，对教育的评价和期望越来越高。使命在肩、重任在前，面对这么好的形势，我们没有理由不脚踏实地、扎实工作，没有理由不只争朝夕、奋勇向前，把教育工作推向一个新的高潮，开创一个更新、更好的局面。

一要奋力向前求一流。所有的学校、所有的校长没有人甘心做二流，都想争一流。特别是从我们改革教育干部选拔、任用、管理制度以来，建立了正常的考核、考察、调整、交流机制，更加重一线、重实绩、重民意，充分调动了教育干部的积极性，激发了教育内部活力，人人不甘落后，勇创一流。要想在激烈的竞争中脱颖而出，实现从“二流”到“一流”的跨越，就要有过人的智慧和胆识，敢想、敢干、会干。就是别人在走的时候，你要在跑的状态；别人在跑的时候，你就得以百米冲刺的速度去拼抢。思想上要先人一拍，行动上要快人一步，成效上要超人一等。要把勇争一流作为一种境界，坚持重品行、重实绩、重民意的选人用人导向，把思路好、能力强、业绩优的实力型干部推出来，把敢抓敢管、锐意创新、勇于突破的实干型干部选出来，把不事张扬、埋头苦干、作风踏实的实在型干部用起来，让他们干事有劲头、创业有舞台、发展有空间、工作有成效。

二要善借外力谋突破。好风凭借力，扬帆再远航。在新的征程上，谋求新突破，办名校、出名师、育名生，不能拘泥于现有的条件，缩手缩脚，要学会打破常规，取人之长、补己之短，善借外力，战略突围。要“借梯上楼”取人之“势”。特别是在市区学校联合办学的过程中，不要流于形式，要善于在在合作中学习、在学习中提高、在提高的基础上实现共赢。充分挖掘和利用合作学校的资源优势，借助名校、名师的经验，提升本校层次，催化大家风范，涵育大批东港自己的“名校长”和“名教师”。要“借水行舟”取人之“力”。特别是西部三镇，要在区委、区政府“突破三庄，带动西部跨越发展”的大潮中找准位臵，抓住机遇，超前谋划，顺势而为，乘势而上，利用这个发展的有力契机，争取更大的发展优势和空间，优化布局，提升整体办学水平，为全区均衡发展做出积极贡献。要“借题发挥”取人之“智”。依托教育部重点课题、省市规划课题的研究，特别是深入开展新教育实验，加强家长委员会建设，借助专家团队的力量，借助学生家长参与的力量，共同做好教育工作。要“借风使船”取人之“长”。通过外出学习、培训等形式，博采众家之长，为我所用。特别是借助三个平台的作用，一个是教师专业成长系统平台、二是城区义务教育学校教研平台、三是义务教育城乡教研共同体，加强城乡之间、学校之间、教师之间的教研交流与合作，共享教学教研成果，提升教学质量。

三要扎实务实创实效。唯有实干，才能赢得发展；唯有实干，才能赢得尊重；唯有实干，才能创出实效。实干要求我们一定要找准目标，脚踏实地，立足自己的实际，不要好高骛远，也不要埋怨观望，要多一些主动和创新，挖掘优势，寻求突破，彰显特色。实干要求我们一定要分清主次，讲求效率，要把握2012年全局工作要点，将全年重点工作分解为具体的项目，形成工作台账，在此基础上细化分解到每个科室、每所学校、每个岗位上，责任到人。实干要求我们一定要一抓到底，务求实效，要继续坚持以目标管理绩效考核为抓手，强化教育督导。进一步修订、完善考核标准，突出重点，摒弃形式主义，去掉虚的东西，只保留实的指标，做到目标明确，一目了然。考核程序要简化、优化，能够通过考核看出问题，形成激励性评价。

三、立足当前，我们任重道远

从09年8月教育干部调整以来，本届班子三年聘期，到今年暑假即将任期届满。能不能用群众信服的实绩为本届任期画上一个圆满的句号，为下一任期开一个精彩的前奏，现在到了关键期、冲刺期，形势催人，时不我待。我曾在多次会议上强调，不要把校长当官做，要想当官不要做教师、校长。因为学校是研究学问的地方，教育者就要有一定的学识，满足学生对知识的需求。校长不要一味沉溺于事务、墨守于经验、陶醉于发号施令，而要把主要精力用在抓管理、抓教学上，校长的政绩体现在提高教学质量、培养更多更好的人才上。因此，我们提倡不要把校长的位臵当官做，而是要把工作当学问做，全面加强执政兴教能力。

把工作当学问做，就是要像做学问那样勤于学习，学以致用。“非学无以广才，非学无以明智”。学习是工作之基、能力之本、水平之源。有的校长，在一个岗位上，多年理不出思路、干不出成绩，很大程度上是不善于学习。我们每一名干部都应该牢固树立终身学习的理念，把学习作为一种生活方式，实现工作学习化、学习工作化。要向书本学习，开阔视野，增长才干；向群众学习，取人之长，补己之短；向实践学习，学以致用、用以促学。勤于学习才能学会工作，17 学会方法，不至于成天疲于应付，大事小事一把抓，也不至于跟着“感觉走”，做“拍脑袋”的决策。

把工作当学问做，就是要像做学问那样善于思考，研究问题。眼界决定境界，思路决定出路。思想解放一尺，改革就深化一丈，发展就上一个台阶。像做学问那样去思考问题，研究问题，不动脑子不出手，不想明白不迈步，把思考贯穿于调查研究、掌握情况、分析问题、提出方案、作出决策、抓好落实的全过程，就能在面对新情况、新形势、新问题的时候，把工作方案、推进措施、应对方法想得更深、更透、更周全，从而有效的提高工作质量和水平。

把工作当学问做，就是要像做学问那样敏于实践，行之有效。要正确面对区域之间、学校之间的办学竞争，着力从提升自身竞争实力入手，在内涵上、质量上、特色上想办法、下功夫。要正确看待社会大环境与教育小气候的关系，不要被动等待让社会适应自己，而是要主动适应社会、善于利用大环境，采取措施、积极营造有利于事业发展的小气候，从深层次找原因、从根本上谋对策，着力解决师德师风问题。要正确处理可行性与科学性的关系，在制定规划方案和实施管理时，把可行性作为基础、把科学性作为目标，着力解决理性与现实之间的矛盾，稳妥推进各项工作。

把工作当学问做，就是要像做学问那样敢于担当，积极应对。教育工作责任重大，千万不能懈怠、不能折腾、不能贻误。一定要有敢于负责的意识、勇于担当的魄力、善于创新的勇气。要充分调动工作激情，在困难面前不丧失信心、在挫折面前不削弱斗志，时刻把工作内化为一种本能的责任，放在心里、抓在手上、落在实处。当前，我们的教育管理体制机制改革创新已经向纵深发展，新的一年面临着学校管理体制、教师管理机制、干部选拔使用管理办法等多项改革创新，绩效工资落实、岗位竞争聘任等方面的矛盾和问题错综复杂、千头万绪。我们一定要冷静头脑、积极应对。把工作当学问做，就是要像做学问那样乐于务实，上下求索。花拳绣腿出不了实效，脚踏实地才能有所建树。要从工作入手，强化目标管理，做到指向明、思路清、措施实、效果好。要认真落实区委、区政府有关教育工作的决策和部署，努力把广大教干教师的注意力和兴奋点引导到攻坚克难、抢抓机遇上来，凝聚到深化改革、加快发展上来，确保教育系统上下思想同心、目标同向、行动同步。要大力弘扬只争朝夕、立说立行、一抓到底、务求实效的作风，做到年初有安排部署、年中有检查督促、年末有总结反思、评比有事实依据，确保干一件成一件。