乡镇卫生院财务工作总结(精选12篇)
随着市场经济的发展,卫生事业的不断改革,迅速发展的信息技术都乡镇卫生事业带来了契机和挑战,如何做好乡镇卫生事业的改革与发展,要与时代发展同步,紧密联系现实工作,创新工作方法,才能真正做到实效,科学准确的乡镇财务分析能正确判断乡镇对工作现状,财务信息的准确、真实,都决定着乡镇卫生事业改革的政策研究。
一、财务工作队伍建设
目前,卫生院会计人员素质参差入齐,有许多是 行式是未取得相关专业技能证书、乡镇卫生机构要加强医院内部财务的管理、会计人员持证上网、内部审计制度。由上级行政主管机构委派财务工作人员及内审人员、会计人员在乡镇卫生机构与领导都是一种依附关系,会计人员的升迁、待遇都是由主要领导负责,此时许多财务人员在这里丢了原则,法制观念模糊,在领导面前惟命是从,会计人员有时做出了违反《会计法》规定的财务纪律,加强财务人员职业道德、业务技能培养,选拔政治素质高、业务能力强、遵纪守法的优秀人员从事会计工作。
二、财务信息的真实性
国有乡镇卫生院院长的升迁指标之一,是财务指标,某些院长为扩大功绩,涂抹过失,虚增收入、重复计收入,化收益支出为资本性支出,减报或不报过期失效药品,将捐献的药品或器械虚增收入,有的借工程之名将乡镇医院的正常收益性支出走入资产项目帐目作资产增加,固定资产的核减,有些设备及基础建设
设施失去了使用价值,达到损报标准,领导不予处理,长期挂帐,实质是帐的实名虚报资产,会计业务的违规操作给卫生院财产造成了流失,也给国家带来了损失。
三、强化财务制度,完善监督机制
1.乡镇卫生院财务档案管理工作制度的弊端
1.1财务档案管理中卫生制度的不规范。科学发展以人为本,人以健康为本。乡镇医疗卫生服务体系是农村经济社会发展和全面小康社会建设的“健康屏障”,也是新一轮医改工作的重中之重。卫生工作是加强乡镇卫生院服务体系建设、开展乡镇卫生体制改革的重点;但这在乡镇卫生院财务档案管理中并没有明显体现出,据调查发现,因乡镇卫生院设施、环境较城市相对落后,生活条件不丰富、收入偏低等原因,乡镇卫技人才、会计专业人才外流严重。从而加剧了农村“看病难、看病贵”问题。
1.2财务档案管理中人力资源的短缺。乡镇卫生院由于定位不明确、投入不足、资源配置不合理等多种原因,呈现人员资质、知识、职称与岗位不对称的畸形状态。随着医疗事业的不断发展,国家对乡镇卫生非常重视,培养和造就了大量专业技术人才,并重点对乡镇进行了技术支援和帮扶,但大多数人觉得乡镇薪资待遇得不到保障不愿意留在最基层发展。
1.3财务档案管理体制的不完善。乡镇卫生院的建设作为国家重点发展对象,投入的资金每年都在增加,却没有发挥其应有的作用,这是体制不健全所造成的弊端。财务档案管理制度混乱、内部控制不规范、资源缺乏等都是主要原因;债务债权的发生和结算直接联系着乡镇卫生院的经济利益与资金流动,对卫生院的发展起着决定性作用,然而乡镇卫生院却存在债权债务条理不清的问题,众多呆账、死账(5年及以上时间没有理顺和处理的账务),甚至债务出现红字(多付账款);除此外,在固定资产管理中引进和报废都没有进行入账处理,乡镇卫生院的固定资产属于国有资产,也是应该进行重点保护的对象;大量财务档案管理混乱和财务制度不健全等弊端都会阻碍乡镇卫生院的发展。
2.加强乡镇卫生院财务档案管理工作的策略
2.1加强乡镇医疗卫生服务体系建设的基本原则和方向。乡镇卫生院在财务档案管理工作中应明确医疗卫生服务公益性方向,政府应强化主导责任,加大财政投入,切实改善乡镇基本卫生服务条件,构筑农村医疗卫生设施建设的新基础,实现基本公共医疗卫生服务全覆盖。致力于促进医疗资源配置效率与群众服务满意度双提升,提高配置效率和服务水平,着力解决农村群众“看病难、看病贵”问题,坚持以人为本的基本原则,建设成为高效、服务型的卫生院。
2.2造就一支品德高尚、服务优良的乡镇卫生人才队伍。乡镇卫生院在财务档案管理工作中要本着留住人才目的,改进完善医技人员招聘引进办法,建立灵活的政策和体制,制订完善乡镇卫技人员、会计人员安心上班的政策机制,提高经济和政治待遇,优化人才环境;重点引进具有大学专科学历以上的医务人才和会计专业人才,逐步缓解人才紧缺问题。同时,加强医务人员和会计人员职业道德建设,大力弘扬救死扶伤、治病救人、无私奉献的崇高医德,造就一支品德高尚、服务优良的乡镇卫生人才队伍服务于群众,扩大乡镇卫生院的规模,提高医院经济效益。
2.3加强乡镇卫生院管理人员的管理意识。采用院长任用机制是我国大多数卫生院采取的管理方式,在为了强化财务档案管理制度的现状下,必须深层次完善院长任用机制,提高其管理水平。上级主管部门必须通过政治素养、职业道德、业务水平、管理水平等多方面对乡镇卫生院院长进行综合评定及选拨,任职期间实行目标责任制管理,对会计人员的业务办理负责,对资产管理、财务状况、经营管理实行审查,明确卫生院的整体发展是否健康,提高乡镇卫生院的经济效益。
2.4加强对财务档案信息化的管理。随着科技信息化的迅速发展,乡镇卫生院构建财务档案信息管理平台不但能使财务档案管理工作变得网络化、简易化、数字化,减轻会计人员的工作负担,而且能最大化的提高财务档案管理工作的准确性和效率,促进乡镇卫生院更健康的发展。
结语
综上所述,随着我国经济的快速发展和医疗事业的不断进步,社会主义市场经济条件下的乡镇卫生院的健康发展,成为了国家重点发展对象和广大人民群众密切关注的话题。乡镇卫生院的财务档案管理工作显得尤为突出,急需解决,任重而道远。乡镇卫生院自身要积极进取,不断开拓新思路,同时,更需要各级人员的不懈努力,努力提高自身综合素质、工作效率和工作水平。
摘要:近年来,伴随着社会主义市场经济的不断发展和国家改革开放政策的实施,使我国的乡镇医疗事业得到长远发展,但部分乡镇医院还存在财务档案管理工作滞后的问题,严重影响了乡镇卫生院的持续性发展,也成为了乡镇稳定发展和国家发展的重点关注对象。本文主要针对财务档案管理工作在乡镇卫生院存在的重要性进行分析并提出相应解决措施,为建设农村卫生事业的发展提供强有力的保障,促进我国经济健康发展。
关键词:乡镇卫生院,财务档案管理,完善制度,策略
参考文献
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【关键词】手术室;仪器;程序化管理
乡镇卫生院属于基层医院,是存在于县级医院和村级卫生所之间的组织机构。乡镇卫生院在农村卫生事业发展过程中起到至关重要的作用 。随着国家对乡镇卫生院的重视逐渐加重,因此乡镇卫生院被定性为事业单位的一种,其正式员工享受国家的优等待遇。在乡镇卫生院正常员工待遇提升后,员工的工作态度出现散漫、不认真、效率低等现象,与此同时卫生院的财务管理机制不成熟导致员工偷奸取巧,随意增加自己的工作业绩等,进而出现财务管理上的问题。本研究为分析乡镇卫生院中影响绩效评价的财务管理因素,以江苏省市的44所乡镇卫生院作为研究对象。具体如下:
一、资料和方法
1.一般资料
本文的研究对象是江苏省市的44所乡镇卫生院,研究时间是在2010年1月至2013年1月期间,为期3年。
2.方法
在江苏省市的44所乡镇卫生院为本文的研究对象,调查分析此44所乡镇卫生院在绩效评价中财务管理存在的影响因素,针对影响因素探讨出有效的解决方法。
3.统计处理
对此数据采用SPSS17.0软件系统进行统计和分析,计量资料采用X2检验,计数资料采用t检验,若结果比较时具有明显差异,且P<0.05,则具有统计学意义。
二、结果
1.总结出的乡镇卫生院中影响绩效评价的财务管理因素包括以下几点:(1)财务管理制度不完善:乡镇卫生院财务管理室的会计人员在绩效评价时未按国家规定标准处理,有的人员甚至为了自身利益随意打白条或账目记录上出现矛盾;(2)财务管理人员缺乏职业素质:有的乡镇卫生院聘请的财务管理人员不是财务管理专业毕业,缺乏相應的财务管理知识;(3)经费管理中存在漏洞:乡镇卫生院的主要对象是农民,有些农民无法承受治疗疾病的巨额费用,因此出现拖欠费用的问题,导致乡镇卫生院的经费运用上存在漏洞;(4)乡镇卫生院缺乏财务管理员工的内部考核:毫无压力的财务管理人员在工作中积极性不高,财务管理混乱;(5)乡镇卫生院缺乏财务管理的外部监督:上级医院忽视了对乡镇卫生院的财务监督,导致乡镇卫生院的财务管理人员肆意妄为。
2.针对乡镇卫生院绩效评价中存在的财务管理影响因素,探讨出有效的解决方法,具体如下:(1)乡镇卫生院建立财务管理制度,规范会计人员的工作标准;(2)强化财务管理人员的专业知识,并且定期考核财务管理人员的工作效果;(3)加大国家政府对乡镇卫生院的经费投资,给予农民医疗上的有效保证,解决农民看病难、治病贵的问题;(4)定期进行卫生院财务管理人员的内部考核,定期检查并监督财务管理人员的管理项目;(5)上级管理部门加大财务监督并制定奖惩制定。
三、讨论
乡镇卫生院的主要任务是为农民提供基础公共卫生医疗服务,对疾病预防及保健进行指导,对疾病病症进行治疗,改善患者病情,促进居民健康。
乡镇卫生院的绩效评价指的是对乡镇卫生院工作人员的工作效益、工作效果、工作质量及服务对象对其工作的满意程度评价的综合评定指标,同时绩效评价也是乡镇卫生院工作人员的工资发放标准。本文为分析乡镇卫生院中影响绩效评价的财务管理因素,以江苏省市的44所乡镇卫生院作为研究对象, 调查分析了乡镇卫生院在绩效评价中财务管理存在的影响因素,并针对影响因素探讨出有效的解决方法。结果得出,江苏省市的44乡镇卫生院绩效评价中存在的财务管理因素包括财务管理制度不完善、财务管理人员缺乏职业素质、经费管理中存在漏洞、乡镇卫生院缺乏财务管理员工的内部考核、乡镇卫生院缺乏财务管理的外部监督等;针对乡镇卫生院绩效评价中存在的财务管理影响因素,探讨出有效的解决方法,包括乡镇卫生院建立财务管理制度、强化财务管理人员的专业知识、加大国家政府对乡镇卫生院的经费投资、定期进行卫生院财务管理人员的内部考核、上级管理部门加大财务监督并制定奖惩制定等。
因此得出结论,乡镇卫生院的财务管理对绩效评价的影响程度较大,加强乡镇卫生院的财务管理可提高绩效评价结果,同时在很大程度上促进乡镇卫生院的发展。
参考文献:
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为规范收支行为,加强财务管理,提高经济效益,促进卫生院持续发展,根据《会计法》及《医院财务制度》的有关规定,特制订本制度。
一、收入管理
卫生院收入是指卫生院在开展业务及其他活动中依法取得的非偿还性资金,以及从财政及主管部门取得的财政补助经费。包括:财政补助收入、上级补助收入、医疗收入、药品收入、其他收入。
(一)实行收入预算管理
单位应根据上实际收入水平,结合当年的业务计划及医疗收费标准调整情况来确定收入总额。
为了促进收入预算顺利实现,单位应每季开展预算执行情况分析,考核、评价收入预算的执行情况,分析完成好坏的原因,发现薄弱环节和问题,提出改进措施和意见,保证全年总收入预算的顺利完成,并为编制和执行下预算提供依据。
(二)严格执行国家规定的收费标准和加强收费票据的管理
卫生院的各项收费要认真执行国家的物价政策,做到“应收则收,应收不漏”,但任何科室和个人不得发生巧立名目、分解项目、重复收费等乱收费行为。单位应根据实际情况配设专职(或兼职)物价员,及时检查和收集收费情况,保证收入的合法性、完整性。
收费票据分为财政部门统一监制的票据和自制票据。卫生院的门诊、住院等收费必须使用财政部门统一监制的收费票据;单位内部管理需要可使用自制或外购收款票据。所有收费票据和自制收款票据须由单位财务部门统一管理,由专人负责,实行领用核销制度。不得出借、出让收费票据,行政事业性收款收据不得用于经营性收费。
(三)单位的全部收入纳入财务部门统一核算和管理。
卫生院的收费部门主要由财务科、挂号室、门诊收费处和住院结算处组成,开展的业务收费由挂号室、门诊收费处、住院收费处负责,其他各种收费由财务科统一办理,其他任何部门和个人都不得向病人或单位直接收取任何费用。
挂号、门诊及住院收费处应将每日收到的现金及支票于当天存入银行,或及时上交出纳人员,同时编制“收费日报表”,并将“收费日报表”及附件(收支票据存根联等)送交财务部门,出纳应根据收入凭证及时入账,并在凭证上加盖“现金收讫”章。
严禁业务科室截留收入,严禁私设小金库。卫生院也不得将收入转到三产、工会、食堂等部门。
(四)加强对医院收入的控制
卫生院应设专职或兼职稽核、审计人员,加强对各收费部门报来的收入凭证和存根的审核,如是否少收或多收、日报表金额是否与所附存根金额合计数一致、是否足额交库等;药品收入应注意是否与药房处方合计数一致;是否严格使用财政部门统一监制的收费票据,有无使用其他票据而使资金出现外流等现象。
(五)为合理扩大卫生院业务收入寻找途径
业务收入是卫生院补偿消耗的主要手段,卫生院要增加业务收入,除了按收费标准规定收费外,还要充分挖掘单位内部潜力,利用现有设备和技术条件,扩大医疗服务项目,提高单位的社会效益和经济效益。
卫生院应根据实际开展每季度业务收入完成情况的分析。根据收集的财务信息,从医疗业务工作量和收费水平二个因素影响着手,结合全年各个时期收入进度、水平,通过与预算对比,与上年同期实际对比,与同行业先进水平对比,查找差距原因,预测发展趋势,为改进工作和决策提供依据。
二、支出管理
卫生院的支出是指在开展业务及其他活动发生中的资金耗费,包括医疗支出、药品支出、其他支出、财政专项补助支出。卫生院的各项支出必须贯彻“厉行节约,勤俭办事业”的原则,执行国家有关方针、政策,遵守有关财务制度和财经纪律。
(一)预算管理
支出预算的编制应本着既要保证医疗业务正常运行,又要合理节约的精神,以计划事业发展计划、工作任务、人员情况、开支定额和标准、物价因素等为基本依据。
卫生院要加强对支出预算的控制。为了确保预算的顺利完成,根据卫生规模可将预算分解成部门预算,并加强对各项支出的事前和事中控制,每季对支出预算执行情况进行分析,运用一定的方法考核分析各因素对支出完成的影响程度,抓住关键问题,研究对策,降低成本,促进工作。
卫生院要严格遵守国家规定的成本开支范围,正确划分费用支出(正常业务开支与资本性支出)的界限,不属成本范围的支出不应计入成本。
(二)专项资金支出管理
专项资金包括财政部门和主管部门拨入的专项资金和医院内部形成的有专门用途的资金。卫生院对专项资金支出,要根据量入为出、专款专用的原则。
凡是大型设备购置、大型修缮及基建等项目,须经卫生院院务会有关人员共同作社会效益、经济效益二方面的可行性论证和效益评估,并按有关规定程序报批,办理相关手续;各投资项目须严格按国家有关规定、合同及项目进度支付款项,大型基建项目须在竣工半年内办理决算手续。卫生院应开展投资项目效益分析,及时发现问题,改进经营管理、挖掘潜力、提高投入资金的使用效益。
从财政部门或主管部门取得有指定用途的专项资金应当登记备查簿,并按要求向主管部门报送专项资金使用情况的有关资料,接受财政、审计及主管部门的检查验收。
卫生院要加强对职工福利基金的管理。职工福利基金主要用于职工救济、集体福利设施支出、单位职工食堂的补助及国家规定可由职工福利基金开支的其他支出等,要有计划安排列支和对支出进行决算,并要充分发扬民主,接受群众监督。
(三)严格控制支出,提高资金使用率
卫生院应制定资金收支审批制度,并严格按审批程序办理审批手续。建立健全各项支出管理制度,对差旅费、交通费、业务培训费、其他费用等与经营无直接关系的消耗支出,应严加控制,尤其是招待费,应严格按照《浙江省〈医院财务制度〉补充规定》要求进行控制列支。资金的使用要在注重社会效益的同时,讲究经济效益,做到少投入,多产出。
卫生院发给职工的各种奖金及加班工资,应按上级有关文件执行,其奖金总额不超过本单位国家规定工资(即职务工资、事业津贴、岗位津贴)的额度内。个人消费基金增长率不得超过业务增长率,以防止个人消费资金过快增长。卫生院可实行绩效工资制,以防止亏损现象发生。
卫生院应建立每季成本费用和财务效益的分析制度,及时了解各项支出增减及结构变化情况,尤其是对在总支出中占有较大比例和一些纯消耗性的项目要作重点分析,运用比较分析法、差额分析法、指标分解法、连环替代法、定基替代法等方法,查找变化原因,适时提出改进工作的建议和措施,为进行财务决策提供准确、科学的信息。
各位专家、同志们:
今天,区卫生局邀请各位专家在春节前夕举办乡镇卫生院院长和财务人员培训班,据我所知这还是建区以来的第一次,必将对下一步我区卫生工作产生广泛而深远的影响,值此,我代表区政府预祝这次培训取得圆满成功,向不辞辛苦、风尘仆仆前到到会指导的领导和专家教授表示热烈欢迎!
同志们,授课的各位专家教授,既有宏观的理论政策水平,又有丰富的实践工作经验,大家有幸参加这次培训班,是一次非常难得的学习机会,希望大家从思想上高度重视,珍惜这次来之不易的机会,严格按照课程安排,圆满完成学习任务,为全面提升我区卫生管理干部的管理水平,提高农村基层医疗机构综合服务能力,更好地适应农村卫生改革的需要,促进我区农村卫生事业和经济社会发展作出积极的贡献。下面,我就搞好这次培训提三点意见。
一、自我加压,增强学习的内在动力
在座的各位都是农村卫生院院长和通过层层选拔脱颖而出的财务姣姣者,基本素质是很不错的,深得领导信赖和广大群众拥护的,是我们做好卫生工作的基础。但是,我们也应该清醒地看到,现在卫生工作任务越来越繁重,新问题、新矛盾越来越多,人民群众对我们的要求也越来越高。因此,我们一定要珍惜这次培训机会,集中精力听课,认真做好学习笔记,把这次培训作为完善自我、提高素质、汲取经验、推进工作的良好机会。
二、学以致用,增强学习的针对性
这次培训班时间虽短,但内容丰富,大家在学习中一定要联系自身的工作实际,讲求学习的针对性。通过学习,要对自己的管理能力和工作方法进行自我剖析,检查自己的管理能力是否提高,工作方法是否得到改进。大家要对照省卫生工作会议精神和上级要求,对前一段的工作进行一次全面的回顾,找准自己哪方面知识不足,哪项业务不熟悉,认真分析原因,总结经验,提高素质,改进工作,努力提高我们做好新形势下卫生工作的水平。
三、集中精力,严守纪律,保证培训取得预期效果
这次培训时间虽然不长,但内容十分重要,对大家来讲是一次提高理论素质,调整知识结构、拓展知识层面的难得机会。希望同志们能珍惜这次机会,本着“学习要精,要管用”的原则,沉下心来,集中精力,力求学深学透、融会贯通。学习期间,大家要端正学习态度,思想上高度重视,抓紧时间,争取在有限的时间内,取得最好的学习效果,要遵守学习制度,严守学习纪律,排除各方面的干扰,搞好配合,没有特殊情况不要请假,顺利完成学习任务。
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,通过努力,全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
一、乡镇卫生院财务管理存在的问题
(一) 货币资金管理不正规
部分乡镇卫生院对于现金管理没有严格的管理制度, 坐支现金现象严重, 随意性太大, 甚至还有个别卫生院连银行账号都没有。有些乡镇卫生院一人兼任出纳、会计两种工作, 有的院长还兼出纳。
(二) 会计制度不健全
有些乡镇卫生院没有岗位职责和会计制度, 或者管理程序不合理。即便有财务管理制度, 也是流于形式, 人为因素太大, 且不正规票据在乡镇卫生院较为常见, 如出现过期发票、二联单、白条等, 甚至由于管理不善, 出现假发票入账的现象。
(三) 监督不到位, 内控制度差
有些乡镇卫生院没有按照会计内部控制相关要求和“不相容职务相分离”的原则来建立健全内控制度, 缺乏有效监督, 甚至出现了自己报帐、自己签字的恶劣现象, 腐败行为由此滋生。与此同时, 医疗服务项目开展少、收入含金量不高、人员经费支出高、成本核算不到位、非生产性开支控制不严、固定资产管理不完善等问题。诸多因素制约着卫生院自身业务和经济的发展, 造成了收支不平衡, 甚至入不敷出的局面。
(四) 投资管理存在盲目性
某些乡镇卫生院未曾分析设备的服务需求和卫生院的实际财务状况, 而盲目购进一些大型的医疗设备, 且购进的设备处于闲置状态, 无人使用, 造成卫生院资金的浪费。
二、如何有效加强乡镇卫生院财务管理
(一) 建立以资金管理为中心的乡镇卫生院财务管理模式
资金管理能够有机地将乡镇卫生院横向和纵向的各个环节目标进行统一起来, 通过这种统一, 来获得乡镇卫生院效率最大化的最终目标。因此, 乡镇卫生院必须结合自身的实际情况, 有效地建立起一套规范而又严格的工作方法和预算管理制度。资金管理贯穿于乡镇卫生院经营生产的整个过程, 乡镇卫生院必须要抓住资金管理这一利器, 通过强化预算考核、进行预算分析、开展预算控制、组织预算编制等方法, 在竞争日益激烈的市场环境中生存下来, 同时实现可持续性发展, 保持乡镇卫生院良好的财务状况和运作秩序。
(二) 实现乡镇卫生院全面预算管理体系建设
乡镇卫生院务必要紧紧围绕全面预算管理“责任有主体, 预算有依据, 执行有控制, 调整有程序, 评价有标准, 考核有奖惩”六个方面总体要求, 从“编制、审批、执行、控制、分析、评价、监督、考核”八个环节确定目标, 并注重做好三个方面的工作。一是体现乡镇卫生院战略管理与战略决策要求。编制预算充分考虑本单位的战略导向, 合理高效配置资源。二是实现全面预算管理的一体化与模式化, 努力形成乡镇卫生院与各科室预算管理“内容、要求、流程、方法”统一。三是促进基础管理工作提升。把全面预算管理与信息化建设、“良好业绩创建年”活动相结合, 坚持分级归口管理、按事项编制预算、落实预算责任、明确编制依据、强化过程控制、健全内控体系, 努力促进各项工作水平。
(三) 树立动态的财务管理理念
当前医疗卫生市场竞争激烈, 民营资本进入公共卫生医疗服务领域, 国家也出台相应的政策来鼓励各种性质的医疗机构进行公平竞争, 乡镇卫生院完全处于一种复杂多变的环境。较多的不确定因素存在于乡镇卫生院发展、经营的内外部环境。面对这种情况, 乡镇卫生院应该密切关注市场动态, 充分做好市场调查, 树立动态的财务管理理念, 在通过一系列的选择、分析、比较过程之后, 找到最适合乡镇卫生院发展的平衡点, 然后再寻找到与之相适宜的财务管理措施, 这样一来, 能够使得乡镇卫生院的财务管理效率大大提升。同时, 在市场经济下, 任何进行经营管理的企业或多或少都会存在着经济损失的可能与计划, 这是不可避免的, 乡镇卫生院也不例外。乡镇卫生院应该采用正确的风险理财理念, 结合自身的财务实际情况, 对多种不确定因素进行综合考虑, 经济观察乡镇卫生院经营、财务环境的变化, 然后加以科学的验证和预测, 采取一系列切实有效的措施来使得财务风险最小化。
(四) 建立健全乡镇卫生院财务管理制度
第一, 建立健全乡镇卫生院的各项财务控制制度。应该根据国家颁布的《会计基础工作规范》、《会计法》的相关规定, 结合乡镇卫生院的具体实际情况, 建立财务岗位考核制度、收支审批制度、稽核制度和责任制度, 完善财务处理程序制度和内部牵制制度, 明确权限和责任, 力争做到分工清楚、责任明确、钱账分管。另外, 为了明确乡镇卫生院物资、财产管理人员的责任, 应该建立相应的财产清查和计量验收制度。
第二, 提高乡镇卫生院会计工作的独立性。按照相关规定, 会计人员具有一定的权威性和监督性, 对于单位经济活动要起到监督、管理的作用。但是乡镇卫生院会计人员直接受到乡镇卫生院领导管理, 属于隶属关系。在开展监督管理工作时, 不免就会畏首畏尾, 不敢行使自己的权利和义务。因此, 笔者认为, 针对这一问题, 应该改革现行的会计管理体制, 逐步在乡镇卫生院实行会计委派制, 由政府专门机构来管理会计人员, 提高会计人员的独立性, 使得所服务单位和会计人员彻底分离, 也便于会计人员真实地、客观地、不受干扰地在乡镇卫生院开展会计工作, 形成良性循环。
(五) 拓宽服务范围, 扩大医疗服务项目
在收入方面, 乡镇卫生院在继续执行国家有关的收费政策和物价政策, 同时要拓展市场, 加强辖区服务, 充分挖掘现有人力、设备和技术潜力, 扩大医疗和预防服务项目, 改善服务态度, 提高技术水平, 增加业务收入。同时, 要控制医疗成本, 强化成本核算。要加强报帐员制度, 搞好财务核算, 要将相关的费用、服务效率指标纳入考核机制, 控制成本, 节约资源。同时加快库存药品、物资的周转, 减少库存。各卫生院应建立固定资产管理办法, 加强对固定资产的管理, 责任到人, 杜绝帐外资产, 定期清点、盘存资产, 以减少资产流失。
(六) 强化内外监督
一是应该认真开展乡镇卫生院院长任期经济责任审计, 院长任期考核的重要指标就是乡镇卫生院的经济效益指标, 保证乡镇卫生院国有资产实现增值、保值, 提高院长的责任感和事业心, 加强对其经济行为的有效规范。二是要组织政府有关外部监管部门, 如财政、卫生、纪检、审计、乡镇政府等加大乡镇卫生院财务管理的监管力度, 定期检查其财务管理状况, 一旦发现问题, 那么绝不姑息, 及时予以提出, 乡镇卫生院也必须在第一时间内提出相应的整改措施。
总之, 在目前的经济环境下, 乡镇卫生院必须果断抓住机遇, 合理规划自身的财务战略, 只有这样, 乡镇卫生院才能够避免经营风险, 获得长足的发展, 保障乡镇卫生院的可持续发展。
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关键词:乡镇卫生院;思想政治工作;实践策略
开展乡镇卫生院的目的在于,能够为广大的人民群眾提供最基本的医疗服务。新形势下,人们对医院服务的认知在逐渐提升,要求也在不断提高。因此,乡镇卫生院应强化思想政治工作,帮助员工树立正确的服务观念,提高他们的服务水平,以满足医疗服务工作的实际需要。本文以创新乡镇卫生院思想政治工作思路的必要性作为文章内容的切入点,并对实施路径进行了详细地阐述,以期促进乡镇卫生院思想政治工作质量的提升。
一、创新乡镇卫生院思想政治工作思路的必要性
创新乡镇卫生院思想政治工作思路的必要性,具体来说,主要体现在以下几个方面:医疗改革进程在不断加快、职工的价值观呈现出多元化态势、传统的激励机制并不能满足时代发展需要,具体内容如下:
(一)医疗改革进程在不断加快
乡镇卫生院作为我国医疗事业机构的基层中坚力量,对推进医疗改革的进程提供了巨大的助力。医疗改革进程的不断深入,使乡镇卫生院的各项工作都面临着重大变革,这也使相关的工作人员也面临着重大的挑战,这些职工的思想压力与日俱增,在这种情形之下,如何帮助职工摆脱困境,消除心理障碍,激发他们的工作热情,成为了摆在思想政治工作者面前继续解决的问题。
(二)职工的价值观呈现出多元化态势
现阶段,我国的各项事业都处于改革转型的关键时期,人们的思想观念也发生了巨大的变化,特别是在各种信息高速传达的当今社会,职工的思想观念容易受到多方面不良信息的诱导。由于乡镇卫生院作为基层医疗服务行业的核心单位,每天职工都面对着巨大的工作任务,在这种背景下,职工的价值观呈现出多元化的态势,思想政治工作也应与时俱进,以适应员工日益提高的物质文化需求。
(三)传统的激励机制并不能满足时代发展需要
时代发展的进步,乡镇卫生院传统的激励机制已经不能满足实际需要。以往的精神上的激励方式和照搬宣读的工作模式已经难以发挥其作用,无法调动职工参与的积极性,因此,乡镇卫生院应与时俱进,创新工作模式,以适应不断变化的社会形式,保证其他工作能够有序地开展,进而提高卫生院的服务质量和医疗水平。
二、创新乡镇卫生院思想政治工作思路的实践策略
开展好思想政治工作对象征卫生院的可持续发展起着至关重要的作用,因此,创新工作思路已经刻不容缓。对乡镇卫生院思想政治工作思路进行创新的实践策略主要体现在:优化工作内容、积极探索新的工作模式、强化对青年职工的思想政治教育、建立一支高素质的思政队伍,具体内容如下:
(一)优化工作内容
目前,乡镇卫生院在开展思想政治工作的过程中,存在工作内容较为落后陈旧的现象,无法满足思想政治工作的实际需要,致使相关工作很难有效开展。因此,对思想政治工作的内容进行优化和升级已经势在必行。首先,乡镇卫生院应对国家政策进行正确解读,密切关注国家政策的动态,根据政策的变化及时对工作内容进行调整,使乡镇思想政治工作必须符合国家的政策,积极响应党的号召,使思想政治工作的开展具有时新性。其次,乡镇卫生院的思想政治工作内容要贴近员工的实际生活,根据员工在生活中所遇到的困难,要有针对性的开展相关工作,真正做到为卫生院的员工排忧解难,把他们的利益放在首位,帮助他们扫清工作中的障碍,提高他们的思想政治水平和思想境界,进而提高乡镇医疗服务水平。
(二)积极探索新的工作模式
工作方法的好坏直接影响着工作质量的高低。因此,乡镇卫生院在开展思想政治工作的过程中,应积极探索新的工作模式,创新工作方法,以此保证乡镇卫生院的思想政治工作能够高效开展。具体措施如下:第一,促进思想政治工作和文化建设进行有机地结合,通过将思想政治工作在文化建设中的融入,让卫生院的工作人员在良好的文化氛围中,思想政治水平也得到有效提升。第二,明确主体,使思想政治工作能够围绕医护人员来开展,比如,通过一些贴近医护人员工作的主题来开展演讲活动,来提高他们参与到思想政治工作中的积极性,促进工作质量和效率的提升。
(三)强化对青年职工的思想政治教育
青年职工作为乡镇卫生院重要的构成部分,对促进乡镇卫生院的高效发展具有不可代替的作用。但是由于这些青年职工,社会阅历较少,经验不足,思想政治觉悟有待提升,主要体现在开展工作的过程中,容易冲动,不利于相关工作的有效开展。因此,乡镇卫生院必须强化对青年致公党的思想政治教育,帮助他们树立正确的人生观和价值观,提高他们的思想政治水平和政治觉悟。
(四)建立一支高素质的思政队伍
思政人员的专业素质和专业水平直接影响着思政工作的质量。因此,乡镇卫生院应建立一支高素质的思政队伍,提高思政工作的整体质量。首先,应招纳一些拥有丰富的政工经验的人员,他们不仅有较高的政治理论素质,同时,也熟悉掌握思想政治的工作方法,促进乡镇卫生院思政工作质量的提升。其次,要对政工人员定期进行培训,在提高他们思想政治理论水平的同时,还要及时更新他们的工作方法和内容,将相关的国家法律法规及时传递给他们,以保证思政工作能够有序、顺利地开展。
三、结束语
总而言之,通过高效开展思想政治工作来提高乡镇卫生院的服务质量是具有一定的现实意义的。虽然,现阶段乡镇医院在开展思想政治工作的过程中,还存在着一定的不足,但是只要乡镇医院积极探索新的工作模式,转变工作理念,通过不断地改进和创新,实现乡镇卫生院的可持续发展,为基层人民群众的医疗水平的提高夯实牢固的基础。
参考文献:
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今年年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的xx大精神,全面落实科学发展观。积极推进医药卫生体制改革,紧紧围绕“三好一满意”改善服务态度,改进工作作风,密切联系群众,遵守八项规定,认真落实党风廉政责任制,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系。建全各种规章制度,改善就医环境,开展公共卫生服务工作。顺利完成了各项任务,现将今年年工作情况汇报如下:
一、今年年完成经济工作指标
今年年全院总收入2610.3万元,其中财政补贴887.1万元,医疗收入1031.5万元,其它收入9.2万元,药品收入682.5万元,药占比 39.8%,年结余350.3万元。
二、狠抓政治思想工作,落实党风、行风建设
我院扎实开展了“三好一满意”活动,严格贯彻执行省、市、县《关于贯彻落实中央八项规定》的通知及卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定。明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制,建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律、增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风,规范药品及卫生设备采购行为,严格执行福建省基本药品目录。坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费,严禁收受患者“红包”。同时我院把推进廉政风险防控工作作为惩治和预防腐败体系工作的重要举措,强化防控措施、健全完善制度,构筑起“以积极预防为核心,以强化管理为手段,以确保医务人员行为规范、廉洁、安全、以工作高效为目的”的科学廉政风险防控机制,进一步解放思想,与时俱进、实事求事,用新的思维谋划医院建设,用新方法改进医院工作。一年来,我院始终坚持“以人为本”的价值观,就是尊重职工的人格,重视职工的文化需求,把激发职工积极性作为医院建设的动力,各项工作成就均得到上级领导的肯定。20xx~20**年连续三年绩效考评名列全县第一名,今年年上半年公共卫生服务项目在全县考核中取得第1名的好成绩。同时荣获“福建省第七届20xx~明年度文明行业创建工作示范点;市、县20xx~今年年度文明单位”。
三、继续严抓安全生产,推动各项工作稳定发展
安全生产是一项长期的`、不可忽视的工作,关系到人民群众生命和国家财产安全,是摆在我院工作的重中之中。与卫生局签定《XX县卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视,亲自负责,成立了安全生产领导小组,责任到人,狠抓安全生产,与各科室签订安全生产目标管理责任书,确保医疗服务安全。按福建省卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫农社[20xx]88号文件的要求,继续深入开展以病人为中心,以提高医疗质量,保障医疗安全为主题的“医院管理年”活动最新乡镇卫生院工作总结2016最新乡镇卫生院工作总结。同时结合综治办、卫生局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好精心部署准备,通过经常性检查、自查、抽查,加强医院消防、治安隐患排查与治理,杜绝安全生产事故,进一步提高医疗质量,保证诊疗秩序正常运行。同时做到目标明确、责任到人、强化检查监督,防范事件的发生。为使各项制度有效落实,坚持每季一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,加强落实打击“两非”工作,坚持以妇幼“二纲”管理为目标, 切实做到孕产妇保健覆盖率100%,系统管理率82%,新法接生率100%。一年来医院的安全生产和治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、进一步规范医疗管理行为和院务公开制度,保证医疗质量
1、设立院务公开领导小组,监督审议小组。院务公开监督小组履行好监督本单位公开工作职责,组织编制、公布、更新本单位公开的内容、形式、时间等目录一览表。做到每项公开内容与公开形式、时间相互对立,建立建全本单位院务公开规章制度,规范院务公开工作。
2、加强窗口服务行业的职业道德建设,加大对员工医德医风的教育力度,强化窗口行业服务意识,成立控制医药费用增长领导工作小组,严格规范廉政,廉洁行医,坚决抵制药品回扣和商业贿赂。
3、严格落实医保用药的合理性制度;严格执行福建省基本用药目录,认真做好福建省基本用药目录的筛选、进货与销售2016最新乡镇卫生院工作总结。处方、病历的书写规范等;做好处方、病历的书写规范;切实做好百姓的用药安全方便。
4、深化院务公开制度,公开投诉渠道,设置对外、对内公开栏群众意见箱,公开价格投诉电话,公示员工动向标志,在门诊大厅显要地方建立2板电子滚动屏,投入10万多元在内科病房楼前设立一个长15米的廉政文化宣传栏和院务公开对外宣传栏。重新聘请三名行风监督员,加强对职工的督导,促进和谐医患关系。今年发生投诉事件2例,经过积极沟通协调也妥善处理完毕,群众服务满意率较高。
五、强化医院内部管理,加快医院发展步伐
(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。首先,根据我院业务发展和工作需要,提拔任用3名科室负责人及1名护士长,充实了队伍,为医院发展增添了后备力量。实行科主任负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,送出进修学习6人,派出各类短期学习班,全科医师培训10人次,参加继续医学教育100人次,各种自考、成考10余人次。同时每月2次邀请县、市医院专家来院业务讲座指导,大大提高临床、卫技、护理、院感等专业诊疗水平。参加县级骨干医师培训1人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。
(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。认真组织医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来重大医疗差错事故得到了有效的控制,降低了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。
(三)进一步加强新农合管理。全面提升新农合管理运行质量,强化监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用合作医疗资金2016最新乡镇卫生院工作总结工作总结。明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。
(四)进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采购渠道。二是坚决强化用药管理
继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理用药。
(五)积极开展服务百姓健康活动。结合“三好一满意”创建工作及“爱眼日”、“慢病宣传周”、“健康义诊宣传周”等公益活动,医院组织专家义务出诊5余次,义诊病人100余人次。得到了群众的好评,医院形象得到了进一步的提高。
六、围绕公共卫生活动,坚持创新优质服务
二、坚持诚信立院,保护病人利益,医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,医院通过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、做好2009年医院工作计划,进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生,工作总结《乡镇卫生院工作》。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,2007年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医/疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。2007年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。2007年年,我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习,10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,11人接受本、专科专业教育。
我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
关键词:乡镇,卫生院,财务管理
我国是医疗大国, 在农村医疗机构中, 乡镇卫生院占有重要的地位。 我国卫生院的服务方式是以公共卫生服务为主。在机制上具有医疗保健以及基本医疗的作用。因此, 做好对乡镇卫生服务, 对乡镇卫生院具有重要的意义。同时也是乡镇卫生院服务的重要服务项目。本文通过乡镇卫生院的绩效评价, 对影响因素以及应对措施进行分析。 望引起有关部门的重视。
一、乡镇卫生院的绩效评价
绩效主要指成绩和效益。 在管理学中, 效益主要指主体与结果中的投入比和产出比。 在绩效的评价过程中, 投入是针对时间以及物力资源进行付出, 即实施指标。 产出是指在对工作任务量以及工作的效率完成程度。 通过对成绩和效益的评价, 从而引入绩效概念。 在绩效概念中, 要对其进行统一的标准评估。 通过综合评估对比进而做出判断。 在乡镇卫生院的绩效评价中通过对企业等的经营效益以及在经营中产生的效益做出相对公平的判断。 根据卫生部在2000 年中WHO的相关文件中, 首次对绩效评价进行解读。 通过绩效评价的概念, 对寿命的健康以及对指出的公平性进行合理的分析, 通过对各个卫生体系进行的综合评价, 从而得出效益值。 在绩效评价的概念进行引入后, 逐渐的被广大人民群众熟知。 绩效评价在卫生院的考察评估中占有重要的地位, 在绩效评价逐步的使用中, 我国也逐渐越来越多的使用方式对其进行应用。 我国乡镇医院的上级在进行绩效评价中同样采用此方式对乡镇卫生院进行综合的考察和评价。 在国际通行的对乡镇医院的绩效综合评价中, 主要是对效果以及质量等进行综合评估。我国在2005 年颁布了《医院管理评价指南 (试行) 》条例中对绩效评价作出了细致的条例使用范围。 在条例中, 对绩效评价作出了具体的陈述, 规定了绩效评价考虑的范围, 主要包括:社会效益, 经济运行等方面。 在社会效益以及经济运行方面中, 可对绩效评价选用不同的指标以及评价尺度。 绩效评价的考虑要有一定的综合性, 在考虑的各种情况中, 要考虑效益评价的有效性以及实践性。 绩效评价的方式导致了其结果不同, 在社会实践中, 对于乡镇卫生院的绩效评价体系, 即使对侧重点、 以及评价纬度等各不相同。 在一定程度也存在相同之处。
二、乡镇卫生院的绩效评价论述
乡镇的绩效评价在乡镇卫生院的管理中占有一定的地位。影响其评价因素主体分为两个方面。一方面包括对医院进行直接管理以及对管理人员的管理。在管理人员中, 存在着很多问题, 相应的问题会导致绩效评价中存在一定的不足, 管理人员中存在着学历、职称低的现象。 反应出管理能力有限。卫生院的管理人员要给予足够的权利。 管理人员权限少, 能导致管理力度和范围不足。 随着经济的不断发展, 管理人员的管理权限在卫生院的发展中具有一定的重要性。人力资源一定程度上也能给乡镇卫生院的绩效评价带来一定的促进作用。随着医务人员医疗技术与服务意识的不断提高, 同时也要引进高学历, 高职称的工作人员。 在卫生院的人员管理中要赋予院长更多的权利, 从而使得卫生院的整体服务意识增强, 提升卫生院的综合水平。
在卫生院的管理中, 管理制度以及管理状况会对工作人员的满意程度和工作的热情度产生影响。同时也与卫生院的人均收入有关。管理制度会对医疗服务的质量产生影响, 也会对病人的满意程度产生影响, 而医疗服务同样会对其产生影响。医院管理是绩效评价中主要考虑的内容。绩效评价对提升医院的管理水平有着非常重要的意义。
我国乡镇卫生院管理体系在当前并不完善。 在调查中, 国家提出的体系在一部分地区并没有得到落实。卫生院院长对国家的制度不够重视。 在管理中, 落实的实际情况不容乐观。在一定程度上要重视人才的收入和技术的提高, 国家的政策在部分地区不能够实现统一, 从而对管理产生了不良的影响。
医院的各项管理中, 存在的问题相对较多, 其中最为明显的是财务管理对绩效评价有着一定影响。
三、乡镇卫生院管理中财务管理的实施方法
我国的农村合作医疗逐渐普及, 在内容上阐明了对乡镇卫生院中财务管理的方法。 在方法的阐述中, 要求乡镇卫生院的管理能力要不断加强。随着新农合制度的逐渐推行, 医院的财务管理也变得非常重要。我国目前的财务管理仍存在诸多的问题, 部分地区的财务管理得不到有效的落实。
(一) 财务管理中的问题分析
在国家实行的管理政策中, 对乡镇的卫生院的财务管理中的具体要求是:要对财务部以及卫生部下发的制度进行积极落实, 包括新农合基金财务的会计管理制度。在现实中, 存在着一定的弊端。财务的管理中仍然不完善。 其中包括, 管理不规范, 项目运行计算不合理, 从而导致了计算监督工作发挥得不完善。 在一定程度上, 财务管理机制的不健全导致许多问题的发生。 因此在管理前, 应该对前后的因果进行综合考虑。要考虑到卫生院对经费的利用问题, 从而保证医院的经费管理。在乡镇院的治疗对象中, 多数为本地居民, 因此普遍存在着费用缺陷问题。 财务人员管理中, 医疗意识以及管理意识不足也是影响卫生院的管理。 在考核中, 要对经济指标进行综合考察, 在一定程度上加大监督力度, 从而完善卫生院的财务账务以及独立核算问题。
在以上问题中, 主要反映了导致乡镇卫生院的管理落后的具体问题。乡镇卫生院的管理问题要保障对农民的补偿款问题, 使得财务管理绩效评价的水平上升。
(二) 具体措施
1. 通过建立财务会计制度。 从而使得农合基金全部纳入财务核算中。在制度的建立中, 通过对一系列制度的建立, 使得问题得以减少。例如:核算制度, 亲属的规避制度, 岗位合理制度。 在一定程度上使得财务工作者能做到相互监督。通过对财务的制度进行科目设计和讨论。使得财务得以进行专账管理, 对药品和材料的管理有序。
2. 对财务人员的管理要使得其定期参加培训, 以提高其综合素质。 在卫生院的财务人员管理中, 要组织乡镇财会人员进行集体培训。 培训要半年或一年一次。同时, 要注意提高管理人员的素质修养, 使得在一定程度上丰富其水平, 提高管理效率。
3. 通过对预算刚性的约束。 建立合理的法规和制度从而提高全体管理人员的参与性以及增强其对卫生院的科学认识。
4. 建立健全卫生院的对外和对内考核机制和管理制度。通过制度的加强管理妥善处理费用拖缴问题。卫生院要定期对财务管理进行检查, 同时主管部门要加大审查力度, 以提高人员的责任意识。
财务管理关系到乡镇卫生院的绩效评价问题, 随着新农合制度的不断发展, 新农合制度要受到上级领导的重视, 从而使工作变得更加突出。在上文中主要论述财务管理的因素以及影响问题。在我国的乡镇卫生院状况中, 财务管理问题不适合全部卫生院。 在宁波乡镇卫生院中, 对新医生的要求也逐渐严格。医生的职位要求也逐渐提高, 对药物的采购也相对严格, 随着业务的扩展, 综合收入水平也在不断提升。 通过此理得出, 我国的乡镇医院的发展存在不均衡的态势, 在卫生院绩效的评价体系中, 要对不同的地域采取不同的使用方法。
四、总结
上述的论述主要讲了乡镇卫生院的绩效评价以及财务管理问题。 财务管理一定程度上影响着绩效评价的结果。 财务管理对我国的新型农村合作医疗也有重要的影响。加大财务管理, 能巩固我国的医疗事业。 我国要加大对乡镇卫生院的水平管理, 通过对乡镇卫生院的财务管理工作重视, 从而稳固财务根基, 提升绩效评价结果。 从而促进乡镇卫生院的发展。
参考文献
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乡镇卫生院是提供公共卫生服务和基本医疗服务的农村基层卫生事业机构,在为广大农民提供基本公共卫生服务方面起到主要作用。那么有关乡镇卫生院防疫工作总结汇报怎么写?下面是东星资源网小编为大家整理的有关乡镇卫生院防疫工作总结五篇,希望对你们有帮助!
乡镇卫生院防疫工作总结 1
20_年,_镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:
一、医疗卫生工作成效显著
(一)认真开展行评工作,狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。台词独白
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等资料,制定科学宣教计划,进村入户开展宣传,为居民带给健康信息和健康咨询服务,设置健康教育宣传栏,并定期更换资料,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,全镇共有健康宣传栏24块,版面更新120次,开展下乡健康教育视频播放12场,开展公众健康咨询活动16场,举办健康知识讲座86场,发放各类宣传品8717份。透过对居民进行健康指导和干预,很大程度上改变了居民的不良卫生习惯,增强了群众的健康意识。默默无闻
3、预防接种
按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%以上。
4。传染病防治工作
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病防治知识的宣传培训,严密监控传染病疫情,严格执行疫情网络直报制度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作,严密监控、及时规范报告传染病,科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20_年_卫生院管理HIV阳性人员526人,追踪艾滋病感染者2人,管理结核病32例,报告乙类、丙类传染病53例,传染病发病率为0。03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,风疹12例,除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病:水痘9例;妥善处理_社区松树地布鲁氏菌病、_中学风疹疫情,未发生扩散和重大影响。
5、妇幼保健
全年活产数228人,加强托幼机构管理,认真落实散居儿童422健康管理,共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕妇86人,早孕建卡率32%,叶酸增补171人,认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动,宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理
按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理,在村卫生室的协助下开展健康体检工作,体检资料包括生活方式和健康状况评估,透过问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质;进行了体格检查,包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查,并进行了必要的辅助检查,包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查,最后告知体检结果,进行了相应的健康指导,共体检2513人,体检率68。7%,其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理,对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查,并预约了下次的体检时刻。
7、慢性病健康管理
根据国家服务管理规范的要求,落实了35岁以上首诊测血压制度,对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围,并且按时随防,指导用药状况,本年内共有高血压患者1956人,建立高血压手册1956人,随防7366人次,规范管理率94。1%,体检1702人;体检率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手册308人,共随防1156人次,规范管理率93%,体检279人,体检率90。6%,并及时将体检结果反馈给患者,进行了相应的健康指导。
8、重性精神病管理
我镇全年登记在管重型精神病89人,规范管理89人,并为患者进行体检。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病131例,对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告24例,及时报告率100%,加强对艾滋病、结核病的宣传,对登记在管病人按要求落实随访服务,完成了工作任务。
10、卫生监督协管
用心配合有关部门进行从业人员健康体检,定期对辖区相关单位进行卫生检查,报告相关卫生监督协管信息。
二、存在的不足
20_年,我们虽然取得了必须成绩,但存在着诸多差距,主要体此刻:
1、卫生院硬件设施虽然有所改善,但配套设施不完善,离目标管理要求仍有必须差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师少,人才缺乏,后备力量不足。
三、20_年工作思路计划安排
20_年,我院将以预防保健为中心,建立一流卫生院。以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神,以人才培养为根本,发奋提高全员素质,以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平,以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、加强村卫生室建设,提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱,基础设施相对落后,个性是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重,因此要以“新农合”为契机,大力解决资金难题,并用心争取国家投入,着力完善基础设施建设,构成以镇卫生院为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。
二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。
三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。
四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼貌建设工作。
乡镇卫生院防疫工作总结 2
_年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕_年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到_年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0、11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35、三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在_年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《_年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了_年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76、7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
1、_年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、__、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验65人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇__保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,_年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
乡镇卫生院防疫工作总结 3
_x年,_中心卫生院在县卫生局和_镇党委政府的正确领导和大力关心支持下,严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神,认真落实卫生局的各项工作要求,以科学发展观为统领,以稳、精、细、实为基础,完善了《_中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》,细化了医院管理,以“学习邳州”为契机,结合“两好一满意”和“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,全面落实县乡两级医院业务技术合作,履行年初承诺,深入开展“一切以病人为中心,贯彻完美理念,实施无缝隙服务,争创乡镇强院”活动,真正到达“两好一满意”效果。
一、强化医护质量,加快业务发展
在原来的基础上,投资x余万元,配齐配强设备,加强业务学习,大力发展业务,不断引进新仪器,推广新技术,使用新疗法。如:心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量,杜绝医疗事故的发生,门诊就诊量及住院人次大幅上升,开展手术208例,临床及医技业务不断提升,总收入x元,去年x元,比去年同期增长x元,同比增长x。其中医院收入1_元,增长x元,涨幅x;一体化收入x元,增长x元,涨幅x;医疗收入x元;药品收入x元(药占比x)。
二、完善基础设施建设,优化医疗服务环境
今年共投资x余万元,下大力气进行基础设施建设:院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水),病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等,尽发奋优化服务环境,改善服务条件。
三、认真落实新农合政策,限度让农民受益
_月份新农合门诊报销x元,住院报销x元,帐户冲减x,共报销金额到达x,受益农民为x人。截至x日,共报销x元,受益x人次,滚动筹资x人,筹集资金x元,占参合人口的x%。真正落实好新农合政策,切实让参合农民得实惠。
四、搞好社会卫生,确保群众健康
1、一体化管理:根据卫生局要求卫生室进行了并减,今年建成甲级卫生室5处,社区服务站1处,下半年争取3处。
2、防疫及卫生监督:搞好了预防接种及省级示范化门诊运转,启用了预防接种信息卡,适龄儿童免疫规划实行微机化管理,严格控制手足口病及重点传染病防治,杜绝传染病发生。
五、用心开展学习教育活动,切实提升社会卫生形象
用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,落实各项措施,以人为本,注重职工的思想教育和医院文化建设,以思想教育人,用文化振奋人,以制度约束人,全面提升人的素质,尊重医患,创新理念,打造品牌,齐心协力构建礼貌和谐医院,出现了一大批优秀科室和先进个人,个性是临床科室,如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等,同时医技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等,收到了超多的表扬信件和感谢锦旗,取得了良好的社会效果,提升了卫生形象。
六、落实工资待遇,提高福利水平
除住房补贴外在职职工全部发放新工资,五月、六月连提2挡工资已兑现,临时工增资从300元提高到500。00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况:护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等,执行国家的节假日规定,清明节、端午节各加休了1天。
七、以人为本,全员参与,扎实推进,全面发展
在做好以上重点工作的同时,医院的其他工作在全院职工的共同发奋下,也取得了长足的发展:
1、财务、人事管理:每周实行财务公开公示制度,大额开支实行申请,严格按卫生局规定执行。
2、卫生执法:打击非法行医1处,游医2处,整顿牙科诊所6处,没收了非法药械。
3、招标工作:严格执行中标结果,按时足额划拨招标款,管理好库存,无过期失效药品,执行国家价格政策。
4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效,每周实行院务公开,执行请示报告制度,无安全事故发生。
5、招商引资:用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。
6、文体活动:举行了5。1登山赛;5。4乒乓球比赛;5。8慢车、托球跑比赛;参加县护士节晚会,医院举办了护士节晚会。
7、对外宣传、交流及社会公益活动:为_党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参与了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参与了汶川地震捐款;特殊党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来_进行卫生政策宣传演出;举行了庆八一座谈;到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。
8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。
远期计划:家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。
总之,工作距领导要求还有差距,和兄弟医院相比还有一些不足,下半年我们将根据卫生局和_党委政府的要求,扎实开展好各项工作,力求个人成绩求突破,科室业务求突破,医院效益求突破,力争所有工作都有突破,发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴),限度的为职工谋取更多利益,以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众,让组织放心、领导满意、群众满意,为争创乡镇强院目标不懈发奋!
乡镇卫生院防疫工作总结 4
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20_年。在过去的20_年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的十八大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
医护质量管理水平不断提高.一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
人才培养和临医学教育成绩显著。
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,____年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。
同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、_会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。九、全力以赴做好“非典”防治工作为应对非典型肺炎发生,我院成立了_医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组,制定了我院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《“非典”防治工作制度》,开设了独立的“发热诊室”,改建了传染隔离病区,完善了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生文秘114版权所有事件应急预案》。
这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
今年,由于基础建设与防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文体活动,但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神,依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次,完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说,20_x年我们承接了20__年良好的发展势头,圆满完成了20__年各项工作任务,也为20_x年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
乡镇卫生院防疫工作总结 5
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“__”和科学发展观重要思想指导下,在县卫生局的正确领导下,在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会_大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、积极参加学习,提高自身素质。认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力。
二、接受监督,廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到_镇卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转。
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作,今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院领导的领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
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