2024年护士节护理部主任 发言稿（共10篇）
尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的护士姐妹们 大家下午好!春暖花开的五月，是一个心怀感恩的季节，我们又一次迎来了自己的节日，“5.12”国际护士节。首先我向全体护理工作者致以诚挚的问候!向取得全县的“十佳” “优秀” 护士表示热烈的祝贺!向一直以来关怀和爱护我们的领导表示崇高的敬意!向长期以来理解和支持我们的全体同仁表示衷心的感谢!5月12日是一个值得人类永远铭记的日子，从南丁格尔创立护理理念开始，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”冰心老人的这句名言，是对护理工作的最好诠释和最高评价。多年来，我们广大护理工作者们，始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。就诊中导诊护士的周到服务，让患者感到亲切；病床边护士轻轻的问候、静静的聆听，让患者树立自己的信心；手术台前护士的一个微笑、一句鼓励、一声安慰，让患者消除了紧张和恐惧；治疗中护士用微笑来鼓励，让患者在微笑的带领下走出痛苦……。在平凡的护理岗位上，我们以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守、团结一致，履行着关爱生命、维护健康的职责。
伴随着时代的进步，广大人民群众的物质文化生活水平不断提高，对我们的护理工作也提出了更新、更高的要求。尤其在卫生事业改革的今天，更需要我们每一位护士要有良好的心理素质、精湛的业务技术和与患者沟通的技巧。这就迫使我们不能满足现状，要与时俱进，不断更新观念，创新护理服务，以满足广大人民群众对我们护理工作日益提高的需求。所以，我们的护理任务还很艰巨，要树立护理服务的新理念，不断加强护理业务学习、提高护理技术水平、规范护理服务行为，使每位护士的业务水平都能达到标准要求，让每位患者都能得到规范的服务。
作为一名护理部主任，我们既是护士的管理者，更是护士的引导者和依靠者，我们倾心感动当代护士对护理事业的执着和坚守；我们深刻体会护士对护理工作付出和奉献，我们由衷感谢，护士对管理工作的理解和支持，因此，我们要求护士在提升护理整体水平的同时，更有责任，有担当为护士提供安全、快乐、和谐的工作环境，当你们在护理事业的道路上前进时，我们是最坚强的后盾和依靠，让我们共同携手，用爱心送去健康，为每一个家庭带来欢乐；用真心赢得赞誉，来延伸护理内涵；用作为来提升自己，争得应有地位；用行动来践行誓言，无愧“白衣天使”的称号。
姐妹们，作为一名当代的护理工作者，虽然，目前我们的工作艰辛，我们的待遇偏低，我们的地位不高，但我们感受到了自下至上各级领导对我们的关心和关爱，随着优质护理的深入开展，通过护理工作的规范展开，充实了护理的内涵，提升了护士自我价值和社会地位，随着医改政策的推行，通过提高等级护理收费标准，也进一步说明各级领导对护理工作者的价值认可和肯定，更令我们感动的是，我县各级领导一直以来，都非常理解和支持护理事业，非常关心和关爱护理团队，近年来我县都组织了“十佳护士”、“优秀级护士”的评选活动，今天在此组织了全县的护理技能比武，并对优秀护士进行了表彰，这一系列的举措表明各级领导对我们的护理工作给与了极大的肯定与支持，同时也提升了我们护士的社会地位，体现了我们护理工作者的价值！
姐妹们，既然我们选择了护理事业，我们义无反顾；时代赋予了我们责任，我们勇于担当；领导给予了我们爱护，我们如沐春风；病人寄与了我们期盼，我们乐于奉献；医院交予了我们重任，我们努力拼搏！回首峥嵘岁月，我们无怨无悔；展望灿烂前程，我们任重道远！让我们携起手来，以南丁格尔的无私奉献为动力，振奋精神，团结一致努力工作，为湖口县护理事业的腾飞做出我们力所能及的贡献！
最后，祝愿全体护理人员节日快乐，祝愿你们和你们的家人健康、平安、幸福！谢谢！
在这春暖花开的五月，我们又一次迎来了自己的节日 “5.12”国际护士节。首先向 护士姐妹们致以节日的祝贺和诚挚的问候!祝大家节日快乐、阖家幸福！向辛勤工作在临床一线、为维护患者健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意！借此机会，请允许我代表我院全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示最崇高的敬礼！向一直以来支持和体谅我们的全体医疗同仁表示衷心的感谢！向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了！
很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好而隆重的节日。随着医院的建设与发展，我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。工作中她们不分昼夜、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我代表护理部向受到县政府表彰的全县卫生系统“优秀护士”郭艳萍同志表示热烈的祝贺！向在本次护士节庆祝会上受到表彰的五名优秀护士、两名优质护理标兵、知识竞赛和技术比武获奖者表示热烈的祝贺！希望你们再接再厉、弘扬南丁格尔精神，为推动我院护理工作的发展再立新功。
从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会和公众的尊重和敬慕。著名作家冰心老人曾经说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。” 因为护理这个职业，它和爱、和健康、和生命、和神圣始
终联系在一起。从此，生命在这里诞生、健康在这里跳跃、痛苦在这里匿迹、死亡在这里却步！
回首医院的发展，我们感慨万分，从彷徨到坚定，从探索到实干，每一步我们都走的很艰难，但每一次艰辛我们都闯过来了，医院的医疗环境改善了，医院的技术水平提高了，医院实实在在发展了……，这一切靠的是什么，靠的是各级领导对医院的支持，历届领导的正确决策，靠的是广大员工对医院的忠诚、勇于奉献、和忘我工作……，无论医院出台什么新举措，还是各项活动，我们护士姐妹都能勇敢的站在前列，为医院建设拼搏、奉献。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。我们中医院全院护士在平凡的岗位上，树立了我院护理人员的良好形象，以自己的实际行动，赢得了病人的称赞和社会的认可，这是我们全院护士的骄傲和自豪！但是，时代在进步，医院在发展，成绩只能代表过去。当今社会医学突飞猛进，人们的生活水平不断提高，时代赋予了我们更艰巨的任务，对护理工作提出了更高的要求。需要我们每一位护理人员具有良好的心理素质、沟通技巧及精湛的业务技术。同时要牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋患者之福利”的宣誓，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，在平凡的护理岗位上，尽到白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心，恪尽职守、团结一致，履行“关爱生命、维护健康”的职责。
姐妹们，护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确领导、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出。护理专业发展来自于不懈的奋斗，知识来自于勤奋学习，技能来自于实践锻炼，自强来自于信心和决心，护理荣誉来自于诚信。愿我们全院护士姐妹们携起友谊之手, 奋发向上，继承白求恩精神，脚踏南丁格尔的足迹，不断追求极致，坚持学习、与时俱进，进一步发挥中医护理特色，拓展中医护理服务领域，充分利用各种中医药技术和方法提高护理质量和水平，为患者提供全方位、高水平、全面优质的护理服务。为保障人民健康，“创建优质护理服务”发挥作用，用我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天！
最后，向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们！大家辛苦了！” 祝大家身体健康！工作顺利！合家欢乐！
祝各位护士姐妹节日快乐！永葆青春靓丽！
大家晚上好!
当时光再次走进鲜花烂漫的五月，当我们即将成为世界500强企业一员的时候，我们欣喜地迎来了第100届国际护士节。此时此刻，我心怀感激，因为今晚有在座的各位领导、嘉宾和我们一起，庆祝这个光辉的节日——护士节！借此机会，让我们用热烈的掌声欢迎各位领导的到来，感谢各位领导对我院护理工作的关心、支持和帮助！
在此，请允许我代表全院200余名护士，向关心和支持我院护理事业发展的医院各级、各部门领导表示诚挚的感谢，向奋战在护理临床一线的全院护士兄弟姐妹们送上最诚挚的节日祝福，祝福大家身体健健康康、工作顺顺利利、生活甜甜美美！向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢！向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了！
过去的一年，大家齐心合力，在院领导及其他职能部门大力支持和通力协作下，积极开展“优质护理服务”，认真学习领会“优质护理服务”内涵，夯实基础护理。在护理管理中我们秉承着“安全是护理工作的生命线”，充分发挥护理管理委员会的作用，从年初开始，实行了无惩罚性的护理不良事件上报，对上报的不良事件进行根本原因分析，持续质量改进；实行了难免压疮申报，1到5月份申报的57例难免压疮经过精心护理，无一例院内压疮发生；开展了专科小组的院内会诊，弥补了护理人员专业素质不足的缺陷；克服人员少，年轻护士多等困难，优化了手术病人接送流程，开展了择期手术术前访视，3级以上手术的术后访视；规范了管道标识；加强了高危药品管理；开展了护理组长以上人员参加的院级护理业务查房；启动了新进护士岗前培训和技术评估；开展了护理骨干院内轮转，院级讲座不仅出勤率提到70%，而且开始有年轻医生走进了我们的课堂！有付出就有回报，在护理部今年开展的出院病人电话满意度随访中，已经开始有出院病人表扬我们的年轻护士，这是多么的难能可贵！外一
1病区被评为2012“惠州市优秀护理集体”，陈桂丹等被评为2012“惠州市优秀护士”，张慧梅被评为2012年惠州市“护理技术能手”。在平凡的护理工作岗位上也涌现出了一批“优秀护士”，“优秀带教老师”，“优秀护士长”，“优秀护理单元”。在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的优秀护士、优秀带教老师，以及优秀护长表示热烈的祝贺！希望你们再接再厉，弘扬南丁格尔精神，为推动我院护理工作的发展再立新功。全院护士要以她们为榜样，认真学习，不断进取。
今年的护士节我们将过得热烈而精彩。在节前，我们的书记和院长亲自了解护士节活动准备情况，并把护士节的活动方案提到院务会上讨论加以落实。拔出活动经费来给护士们搞节日庆祝，给护士们提供煅炼和展示才华的舞台。还专程发了慰问信祝福大家节日快乐!
当前，医院正面临着良好的发展机遇，新的机遇将赋予护理工作新的内涵，新的内涵也给护理同仁提出了更高的要求。护士兄弟姐妹们，在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔誓言，发扬南丁格尔精神，认真贯彻执行“优质护理服务”，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病患！
展望美好未来，我们信心百倍，我们决心在院党委、院部的领导下，不断充实护理队伍，不断完善与提高护理理论及临床实践经验，不断深化对外合作交流，把真诚和爱心奉献给每一位病患，努力开创护理工作新局面，为推进我院的建设和发展再铸新的辉煌!
再次感谢各级领导对护理工作的鼎力支持，感谢各级领导对护理工作者的厚爱，感谢各科室和部门对护理工作的大力协助!
1、组织学员和职工学习政治理论和时事政策。
2、了解党员的思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育，发挥党员的模范作用。
3、制定支部工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况，按时向支部大会和上级党委报告工作。
4、结合业务深入细致地进行政治思想工作，保证医疗、科研、教学等各项任务的完成。
5、经常与支委、科主任取得联系，主动了解情况，研究工作，紧密团结，相互配合，相互支持，做好各项工作。
6、党支部副书记协助书记进行工作。
工会主席岗位职责
1、负责召集工会委员会会议，主持工会的日常工作。
2、负责起草工会工作计划、安排及活动方案，提高工会委员会审议，积极组织实施决议和院党委、上级工会有关决定指示，积极主动向医院党委和上级工会汇报工作，反映职工的意见和呼声，主动配合医院行政工作，参加医院行政与工会联席会议。
3、负责起草医院工会工作总结，负责召集会员大会或会员代表大会，提出会议安排起草决议。
4、负责主持院职工代表大会的筹备工作和日常工作。
5、督促保证工会经费的合理使用，负责主持工会经费使用的预决算。
6、督促检查协调工会委员会完成分工工作和相互配合情况，督促检查院工会工作制度的执行情况。
团支部书记岗位职责
1、在党支部的集体领导下，负责主持团支部的日常工作，并对团支部工作全面负责。
2、即使传达和组织学习党支部和团支部的决议和指示，经常向党支部汇报工作，反映情况，并且和有关方面取得密切联系。
3、定期召开支部大会，从团支部的实际出发，研究计划和组织团支部工作，督促检查支部大会决议的执行情况。
4、经常注意掌握了解团员、青年的工作，思想和学习等方面情况，并且及时研究处理。
5、同团支部各委员保持密切的联系，督促和帮助他们做好分管的工作。
院 长 职 责
1、在上级的领导下，根据党的方针政策全面领导医院工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务、基建和总务等工作。
2、领导制定医院发展规划，改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。
5、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施支持新技术新项目的引进和应用。
6、教育职工全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。
7、经常督促检查，以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。
9、加强对后勤工作的领导、检查督促财务收入开支、审查预算决算、对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。
10、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。
11、因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代行院长职权。
院长助理职责
1、在院长领导下，负责完成分管工作及协助院长工作。
业务副院长职责
1、在院长的领导下，负责全院的医疗业务工作。
2、组织制订医院业务发展计划并认真组织实施，加强重点建设学科建设，促进医院的技术发展，督促检查医疗制度、医疗常规、技术操作规程的执行情况。
3、组织建立医院各类学术委员会，定期组织召集各学术委员会会议，并检查各学术委员会工作情况。
4、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理质量，处理突发事件引起的大批伤患者的救治、定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
5、负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学校的临床教学实习以及基层医院的技术指导工作。
6、负责领导医院的健康教育、传染病防治、院内感染控制工作。
7、加强医务人员的行为规范教育，组织对医疗科室负责人的考核评价并提出聘用和奖惩建议，参与各级医师的考评工作。
8、负责全院的科学研究，新技术、新项目的引进工作。行政后勤副院长职责
1、在院长领导下，分管全院的行政后勤工作。落实院支部、院委会决定，执行院长、书记的意见或指令。
2、熟练掌握本职职责，分管范围政策规定，及时正确指导分管部门和科室完成工作任务。
3、深入基层调查研究，及时发现分管工作层面的实际情况，属本职权限可以解决的，当即指令解决。下级请示的问题，及时做出准确反映，批示解决或请示上级。
4、狠抓工作质量、服务质量管理，及时、正确处理分管范围的各种矛盾，保持平安无重大纠纷及事故。
5、协助院长把好经济关，降低运行成本，节约资金，争取所辖工作和范围最大效益。
6、协调上下级关系，保持班子成员之间的团结。主动协调相关部门关系，使医院有一个和谐的运作及发展环境。
办公室主任职责
1、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政事务工作，负责全院总值班工作。
2、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结、草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记、传递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理及来宾接待工作。
5、做好上传下达，下情上报工作。
6、负责本科室的台账记录和管理工作。
7、负责院领导临时交办的其他工作。
医务科长职责
1、在分管院长领导下，实施对各临床、医技科室的业务管理、指挥和调度，掌握按时、按质、按量完成临床任务，确保临床诊疗工作正常运转。
2、督促各项临床、医技诊疗指标达部颁标准或本院计划标准。
3、及时协调解决临床科室的业务技术难题，执行和审核技术准入项目，组织全院扩大会诊，为临床及时提供管理服务。
4、严格督导五项核心制度的执行，建立医疗风险预警机制，增强反映和处理能力，及时、妥善协调医患关系。
5、对全院临床医师、医技人员实施技术管理、业务监督、职业道德教育和综合素质考核评价。
6、计划、组织实施医师、医技人员专业技术培训，开展学分教育，组织全院学术活动，督促科室小讲课、病案讨论、教学查房，不断提高业务水平。
7、组织实施医学教学工作，有计划接收医学院校学生临床教学和实习，检查督促科室优质完成教学任务。
8、积极组织临床开展科研活动，审查、申报、组织鉴定科研课题，为专业技术人员提供相关服务。
9、组织调度对外会诊、对外技术合作及政府指令性医疗任务。对违反外出手术规定的能积极查处。
10、认真组织实施输血管理、预防保健管理和传染病管理。临床输血手续完备率100%，成份输血率80%以上，传染病报告率100%。护理部主任（总护士长）职责
1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。
4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。
5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生差错事故得与各科室共同研究处理。
6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
7、提请总务科安排护士生活上有关问题。
8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。
9、担任护士教学、实习任务的医院应负责贯彻护士学校的教学及临床实习计划。
10、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。
11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。医院感染管理科长职责
1、制订医院感染管理计划，并组织实施。
2、监督检查全院有关医院感染管理规章制度执行情况。
3、定期对医院环境污染情况、消毒药械使用情况进行监测。
4、调查、收集、整理、分析医院感染的各种监测资料，并按要求上报。
5、协调各科室间医院感染各项工作。
6、对发生医院感染暴发流行或重大事件，应进行流行病调查分析，提出控制措施，即时上报医院感染委员会。
7、定期汇总医院各种临床标本的细菌培养，并向临床科室反馈。
8、医院感染的在职教育。
9、监督进入医院的一次性卫生用品、消毒器械的购置、查验卫生许可证，并定期监测消毒效果和用后的处理。
人事科长职责
1、熟练掌握并认真执行国家人事政策法规、本院人事制度，为院领导和干部员工提供人事服务及政策咨询。
2、掌握并研究全院各级各类人力资源现状，草拟或阶段性人力资源引进计划及梯队培养计划；草拟人事方案及规章制度，发生情况变化，及时提出修改意见。
3、挖掘、引进所需高素质人才。根据院领导或办公会决议，依照规定程序，公开、公平、公正地办理招聘事宜。
4、按规定办理内部人事调配、晋升调资、退养、退休、辞职辞退工作。
5、监督落实各类专业人员准入制度，协同相关部门为符合相应资质的员工办理执业证照。
6、做好员工业绩考核工作。
财务科长职责
1、熟练掌握国家财经法规及本院财务、经济管理规章制度。依照国家法规设置会计科目，建立账簿，进行会计核算及债权债务管理。编制会计报表。
2、财会账目规范、准确、清晰，报表及时。
3、根据本院相关制度规定，加强财务管理和内部辑核控制，加强医院成本管理，降低运行成本。
4、科学、合理、完整地编制医院收支预算，监督预算执行。及时做好项目及年终决算。
5、草拟三级核算及资金分配方案，经院办公会决策后具体组织实施。熟练掌握各科经济收支情况及效益情况。及时向领导及相关科室反馈，并提出改进建议。
6、负责管理及组织医疗收费工作，严格现金、票据管理，及时查核、清理，发现问题及时处理。
7、积极主动做好资金的筹划、筹集及借还贷工作，保证医院正常运转和项目的及时完成。
8、熟知现代财务管理知识，用现代经济理念为医院持续发展献策，当好院领导的参谋助手。体检中心主任职责
1、负责体检中心的管理工作和业务工作。
2、对本中心人员进行分工，明确职责，努力完成体检各项任务。
3、带领本中心人员，认真贯彻各项规章制度，严防差错事故发生。
4、负责组织各科室各部门的体检安排。
5、经常与有关临床科室、医技科室及体检单位联系，征求意见，改进工作。
6、做好体检宣传工作，扩大医院的影响。
行政总值班人员岗位职责
1、行政总值班人员应在规定时间内（按作息时间）交接班，不得擅自离位，保持通讯畅通。
2、行政总值班人员对医院有关工作履行督查、协调等职责，负责牵头医疗。护理值班各自履行职责，分工合作，保证医院医疗、护理、行政工作的正常运行。
3、值班期间负责协调落实上级有关指示和突发事件的应急处理工作，特别时遇到大型医疗抢救等重大事件及重要工作时要及时报告院领导。
4、总值班人员遇到有事无法到岗值班时，应事先做好调班工作，并通报院办，无法调班时，由院办负责协调。
5、行政总值班应写好值班记录。
驾驶员岗位职责
1、驾驶员在主管科室的领导下工作，服从指挥和监督，积极完成医院交给的出车任务，热情服务。
2、积极学习业务和交通法规，熟练操作和排除车辆一般故障，在行驶中遵守交通法规，安全行车。
3、公务用车凭派车单出车，救护车在接到急救任务时及时出车，不得私自出车，否则出现交通事故，由本人负责。
4、做好行车登记，救护车做好收费工作，不得私收费。
5、爱护车辆，及时精心保养，搞好车辆清洁卫生，经常检查车辆技术状况，排除故障，确保车辆能按时出车。
文印员岗位职责
1、文印员在办公室主任领导下工作。
2、负责接受文字材料的打字、印刷、复印业务，保证文件打印质量，卷面清晰美观。
3、党政重要文件须保密的，按有关规定保密，不得泄露。在操作时，无关人员必须回避。
4、按标准收费，不得多收漏收。节约纸墨材料，爱护设备，增收节支。
5、负责院领导办公室的卫生清洁工作。
6、负责院办公室的电话接听及招待工作。
图书管理员职责
1、在主管科室领导下认真管理图书资料，制订图书管理细则。
2、坚守岗位、按时开馆，为医疗、教学、科研、防保服务，主动为全体员工提供学习参考资料。
3、认真做好图书资料的登记、分类和编目工作，严格执行图书管理制度，认真办理书刊借阅手续，及时追还借出图书。
4、搞好书库管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风，防止图书霉烂、虫蛀和火灾。
病案管理员岗位职责
1、在主管科室领导下，负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。
2、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
3、严格依照法规办理查阅、复印、复制病案手续。
4、做好病案的管理工作保持清洁整齐、通风、干燥、防止病案霉烂，虫蛀和火灾。
网络信息管理员岗位职责
1、负责全院计算机网络信息管理工作，有效的管理医院计算机网络财务信息，药品的信息及其他相关信息并打印相关报表，为医院管理决策、临床医疗、护理、教学、科研提供科学的信息依据。
2、根据医院发展状况和部门需要，负责院内计算机应用软件的升级、调整和完善、组织和协调全院医护人员计算机应用水平的培训工作。
3、负责机房的日常管理和维护工作，定时检查服务器是否正常运行，离开时检查其他设备电源是否切断，灯、门、窗等是否关好。妥善保管及维护好各种机关设备，机房温度保持在摄氏28度和8度之间。严禁非相关人员进入机房，注意防火、防潮、防静电，确保设备安全。
4、对网络设备进行保养维护，及时解决系统故障，定期维护网络数据，删除废文件，保障网络的畅通及高效。
5、负责与院内各计算机工作站保持密切联系，随时处理各终端故障，定期对各工作站进行维护指导，并建立维护记录。
6、与软件公司保持良好的合作关系，遇到难以处理的技术问题，及时通知软件公司，尽快加以解决，确保网络正常运行。
7、搞好计算机中心的养护工作，确保整洁、卫生、安全的工作环境。
门 卫 职 责
1、坚守工作岗位，仪容端庄，对来诊、来访者要文明礼貌，态度和蔼，热情接待。
2、提高警惕，对可疑人物、可疑进出车辆货物予以盘查，对违规的人和事及时制止，维持门卫秩序。
3、制止推销货物、销售饮食、拾破烂人员进入院内。
4、严格执行医院规章制度，掌握原则，对无理取闹者，转有关部门处理。
事务科科长工作职责
1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。
2、按医院确定的目标和发展计划，对本科工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本科实际情况，不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。
3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤各班组为临床一线及其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题；指导班组长和有关人员积极开展工作，督促本科人员定期对本科各班组的工作进行检查考核；落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。
4、参与医院基本建设和发展规划的论证，实施后勤其他重大项目计划的论证活动，发挥职能部门的参谋作用，并根据院部意见，指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案，办理项目立项所需的相关手续。按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其他事项的管理。
5、定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报大型设备维修保养计划，确保大型设备设施完好率达标，水、电、气供应正常。
6、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期编制上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。
7、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。
8、领导本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待，并按规定做好宿舍区的日常管理工作，督促检查有关人员做好环境卫生和其他卫生保洁工作，绿化工作符合规定要求。事务科科员、办事员岗位职责
1、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具、基建、维修等的管理工作，主动配合科长、配合临床业务工作，为其任务的顺利完成提供保障。
2、深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3、组织人员做好绿化工作、检查督促保洁工作。
4、组织水、电、木、泥工等工作。
5、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
6、掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
物资仓库保管员岗位职责
1、负责全院被服、办公用品、印刷品、电器、劳保用品及五金水暖等物资的保管工作。
2、建立电脑账卡，对入库物资分类存放，定期盘点，做到账物相符，入库物资要验收入帐，细心保管，库房保持干燥、整洁，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃，物资保管完好率达到100%。
3、做好仓库防火、防爆、防盗工作，库房内严禁吸烟，发物时严禁他人进库。
4、经常深入科室了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要，注意节约，修旧利废，达到物尽其用。
5、严格出入库制度，凭出库单发物，杜绝差错。
6、及时上报库房积压物资名称、数量。
水电班人员岗位职责
1、负责全院科室，办公室病房的供水，供电设备的安装，保养和维修工作。
2、面向医疗为临床一线服务。坚持每天定时到病房科室进行巡视检查，对反映的问题和所发现的问题要及时解决，对当时不能完成的工作，要处理好现场不留隐患，防止事故发生并及时上报总务科。
3、努力学习业务技术，熟悉掌握所管设备的性能及供水供电线路做到定期检查维修，保证正常供水供气供电。
4、严格遵守操作规程做好日常工作记录，随时向领导汇报工作情况。
5、遵守技术安全操作制度，注意施工安全，不准闲人进入工作间。
6、严格掌握材料的使用，合理使用并保管好水电气器材、工具和仪表，搞好定期盘点工作，杜绝私拿、乱费以及被盗现象的发生。
7、认真填写好维修登记本，零配件领用应与消耗相符。麻醉科主治医师岗位职责
1、在主任（副主任）医师领导下，负责指导本科医师（士）施行麻醉工作。
2、着重担任疑难患者的麻醉、复苏、科研等工作。
3、其他职责与麻醉科医师（士）同。
麻醉科医师（士）岗位职责
1、在上级医师指导下，负责本科的日常麻醉、科研等具体工作。
2、麻醉前，检查手术患者，参加麻醉前讨论，提出麻醉方案和麻醉前用药。做好麻醉前的药品、器材和技术准备。
3、施行麻醉进程中，要认真细致进行麻醉操作，密切观察病情，并及时判断、处理，认真填写麻醉记录单。如果出现意外严重情况，要积极处理并立即报告上级医师。必要时要与术者联系，共同研究处理。
4、手术后，对危重患者和麻醉患者亲自护送，并向手术医师和病房护士交代病情及术后注意事项。
5、手术后进行随访，随访结果要有记录，并写出麻醉小结。
6、遇有疑难病例不能单独处理时，应及时报告上级医师。
7、严格执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故发生。
8、积极开展临床麻醉的研究，参加科研并担任进修、实习人员的带教工作。麻醉科主任（副主任）岗位职责
1、在分管院长领导下，负责全科的医疗、科研、行政管理等工作。
2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术和对危重患者进行抢救工作。
4、领导麻醉医师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论对手术准备和麻醉选择提出意见。
5、组织本科人员的业务训练和技术、考核。负责做好本科人员绩效工资的考核分配工作。
6、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防医疗事故发生。
7、负责安排进修、实习医师的带教工作。
8、开展麻醉的研究工作。搞好资料积累，完成科研任务。
9、确定本科人员值班、会诊等事宜。医、护人员应密切配合，共同搞好本科室工作。
10、审签本科室药材的申领及消耗统计，检查其使用与保管情况。内窥镜主治医师（医师）岗位职责
1、在科室主任及上级医师指导下，负责内窥镜的检查、诊断、科研工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、学习和运用国内外先进科学技术操作常规。
4、协助上级医师做好本科室各项工作。
5、担任进修、实习人员的带教工作。
尊敬的各位领导，同事，亲爱的护士姐妹们：
大家下午好！
在这清爽宜人充满生机的五月，我们迎来了第一百个“5.12”国际护士节，在此，我向长期坚守在护理岗位的护士姐妹们道一声：节日快乐！
今天，我们在这里举行庆祝5.12国际护士节岗位练兵表演暨颁奖大会，我们邀请到了长期关心、支持护理工作的院委会、医务科等领导参加，对他们的到来我们表示衷心的感谢。
近年来，我院护理工作在各级领导的关心重视和支持下取得了不断的进步。我们的护理团队是一支团结上进，奋发有为的团队，全院护士爱岗敬业，无私奉献，以严谨的工作态度，精湛的护理技术，兢兢业业的工作作风，不辞劳苦，用自己的实际行动履行着关爱生命，维护健康的神圣职责。涌现出一批默默无闻的优秀管理者、优秀护士，我们将在今天庆祝的大会上予以表彰，在此护理部向她们表示热烈的祝贺！
随着时代的发展，经济的繁荣，科学技术的进步和卫生体制改革的深化，护理工作任重而道远，这就要求我们在自己的工作岗位上有所突破、有所建树、有所发明、有所创造。很多人说，我们护士是人间的天使，用温柔的心守护着生命，但我更觉得我们是平凡的小草。在医院这个大集体，如果医生是花，那么我们护士就是绒绒的绿草。小草无处不在，映绿了春天，使鲜花更显出她的美丽。我们每天在病床间忙碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰，也有繁忙工作的压力，不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱，我们也愿意给我们的合作者－医 1
生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士，必须要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充满阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边，每一个来查房的医生身边。
护理工作是平凡的，护士的岗位是爱心和责任穿起的生命线，我们应该为自己的选择感到骄傲和自豪。在自己的岗位上，努力为患者提供温馨、优质的服务，为构建和谐的医患关系做出我们应有的贡献。愿我们全院护士姐妹们携起友谊之手，奋发向上。在市局党委、院党委、院委会的正确领导下，紧紧围绕着医院的感动工程和六心三贴近的服务理念，继承和发扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨和护理事业的光荣传统，苦练基本功，提高护理质量，为保障人民健康，建设和谐医院发挥我们半边天的作用，用我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天！
最后再次祝福我们的护士节姐妹们：节日快乐，身体健康，家庭幸福 感谢你们在各自护理岗位的奉献和付出！让我代表护理部真诚的道一句：你们辛苦了！
谢谢
2024年的巴黎奥运会，将会增设霹雳舞、滑板、攀岩、冲浪四个大项。巴黎奥运会本次增设项目的目的，不仅为了使奥运会获得年轻人的更多关注，同时使奥运会更加重视城市运动。
奥运会经过一百多年的发展之后，在项目设置方面也是更加谨慎。奥运会也是按照精简的要求，已经很少大量的增设项目了。巴黎奥运会在增设项目时也是异常谨慎。
一项运动只有不断的加入新鲜血液，才能使它不断的保持良好的竞争力。奥运会经过多年发展以后，需要更加关注年轻人的需求。年轻人才是世界的未来，没有年轻人的积极参与，奥运会的影响力只会下降不会上涨。
云霞开锦绣，万物启芳华。在这万木葱翠、生机勃勃的美好季节里。一年一度的国际护士节伴随着初夏悄悄来临。在护士节日到来之季，请允许我代表全院护士，向关心和支持我院护理事业发展的各部门领导表示诚挚的感谢，向奋战在护理临床一线的全院护士兄弟姐妹们送上最诚挚的节日祝福，祝福大家身体健健康康、工作顺顺利利、生活甜甜美美! 向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了!为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示新时期我院护理队伍积极向上的精神风貌，推动医院精神文明建设。在此，护理部组织了《护理知识竞赛》、《护理技术操作竞赛》《评选第一季度的星级护士》，今年的护士节我们将过得热烈而精彩。我们院长亲自了解护士节活动准备情况，并把护士节的活动方案提到议事日程来落实。拔出活动经费来给护士们搞节日庆祝，给护士们提供煅炼和展示才华的舞台。
我们的护士是在平凡的岗位上干着我们不平凡的工作，我们每天在病床间忙碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰，也有繁忙工作的压力，更有不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱，我们也愿意给我们的合作者-医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士，必须要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充满阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边。我曾经说过护士是我们卫生工作中最辛苦的职业，那么医生是压力最大的职业。无论你是年轻的或者是年龄稍大的都是一样。既然我们选择了这个职业就注定要为他人“奉献”就注定要比他人多付出。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将的护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报：
过去的一年，大家齐心合力，在院领导及其他职能部门大力支持和通力协作下，积极开展“优质护理服务”，认真学习领会“优质护理服务”内涵，夯实基础护理。在护理管理中我们秉承着“安全是护理工作的生命线”，充分发挥护理管理委员会的作用，从年初开始，按医院的要求开展了创建“二级甲等“医院的工作准备。进行了”三基“、各种护理管理制度、护理应急预案及演练、护理安全、护理相关的法律法规、护士长的管理培训，进行了护理规章制度、各级护士人员职责、护理工作流程、修定，制定了护理的应知应会。实行了无惩罚性的护理不良事件上报，对上报的不良事件进行根本原因分析，持续质量改进;实行了难免压疮申报，1到4月份申报的9例难免压疮经过精心护理，无一例院内压疮发生;成立了专科领导小组院内会诊，弥补了护理人员专业素质不足的缺陷;克服人员少，年轻护士多等困难，优化了手术病人接送流程，开展了择期手术术前访视，规范了管道标识;加强了高危药品管理;开展了护理 护理业务查房;启动了新进护士岗前培训和技术评估;有付出就有回报，从起开展了出院病人电话满意度随访中，已开始有出院病人表扬我们的年轻护士，这是多么的难能可贵。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批星级护士，在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的9名星级护士 、护理知识竞赛、护理技术操作竞赛获奖的护士表示热烈的祝贺!希望你们再接再厉，弘扬南丁格尔精神，为推动我院护理工作的发展再立新功。全院护士要以她们为榜样，认真学习，不断进取。
当前，医院正面临着良好的发展机遇，创建“二级甲等”骨科医院，新的机遇将赋予护理工作新的内涵，新的内涵也给护理同仁提出了更高的要求。护士兄弟姐妹们，在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔誓言，发扬南丁格尔精神，认真贯彻执行“优质护理服务”，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病患!
展望美好未来，我们信心百倍，我们决心在医院的领导下，不断充实护理队伍，不断完善与提高护理理论及临床实践经验，不断深入学习，把真诚和爱心奉献给每一位病患，努力开创护理工作新局面，为推进我院的建设和发展再铸新的辉煌!
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了!”
尊敬的护士天使：
又是一个春暖花开的五月，又是一个心怀感激的季节，我们迎来了第99届“”国际护士节。
南丁格尔的灯光，驱散的何止是受伤士兵心头的阴云，那种穿越时空的温暖，在每一名护士的心中都点燃成生命的烛炬！护理这个职业，从此便与爱心奉献联在了一起。
护理职业就像一首交响乐，时而悲壮、时而洋溢着欢
快，在肃穆中透着特殊的庄严美。
圣洁的燕帽，甜美的微笑，温馨的语言，规范的行为礼仪，对病人执着的
爱，演绎着一首首动听的生命之歌，把天使的一生用圣洁来谱写。
护士—生命的守护神，走廊里，有你们忙碌的身影，病床边，流下了多少辛勤的汗水，救死扶伤，病房就是战场—血压、呼吸、脉搏….，你们用爱心，驱散了病人痛苦的愁容，用精湛的技术，挽救了一个个鲜活的生命，用爱的奉献，迎来了一个个新生命的诞生。
人的生命历程离不开护士，爱岗敬业、恪尽职守，做好健康的使者，生命的卫兵，巡视、抢救、手术……….每天。你们都把简单和平凡演绎成无数个精彩。
在这特殊的节日里，让我们携手并肩，传承南丁格尔的无私奉献精神，将关爱送给每一个患者，让辛勤的汗水化成凌空的彩虹；让痛苦而无助的心燃起生命之火。爱与奉献是我们永恒的主题。
社会感激你们，医院感激你们，患者感激你们。
护士节，祝你们节日快乐！幸福安
康！
**市人民医院护理部
大学时，有人问我，最想做什么，最后悔什么。那时候，我很真诚地想，我要好好地做一个护士。那是我的将来，甚至，可能是我的一生。所以，我最想做的就是努力地不让自己后悔，认真去面对接下来可能发生的每一件事情。
在中心医院培训的三个月，感触颇多。让我最深刻的便是科室给我的像家一般的感觉。
实习时，每一月的转科是我最不愿意的，重新面对陌生的环境，去磨合，常常会花费我不少的时间。在进入临床培训之前，我做了很多的假设，想着也许会如以往实习那般，尴尬地磨合彼此的默契。直到进入内二„„我不得不说，我是幸运的，那里有很好的协调感，让我很快地了解到自己要做些什么，要从哪里开始。万事开头难，当你已经明白从什么地方着手，那种心慌的感觉便会消失殆尽，逐渐地融合在那里面。
“家”一个被渲染得很温暖的词，需要这种温暖的，不仅仅是我们，我想，病人，比我们更需要这种感觉。
在内分泌学习了两个月，从最初的陌生，到渐渐了解，至如今，能够站在病人的面前，不用心慌面对他所提出的问题，能给他一个答案。内分泌有很多病人都是糖尿病，更有绝大一部分都是老病人，对科室都不陌生。用他们的话说，医院就像他们另一个家一样。这里面，让我感触最很深的有一个老伯伯，他是个糖尿病的老病人，在我刚进
内二培训时，他便在住院，病情渐渐有所好转后，他的家属将他接回家去疗养。不到一月，就病情加重地送了进来，住了将近一月，病情得到控制后，办了出院。这次，在家没呆多久就病情加重，再次进了医院。自此以后，又如此这般来来去去了几回，直到一次病情危重，经由急诊入院。至如今，仍住在医院。后来有一次我问他，回家后没有按照医生交代做么？他老伴说，有啊，但他心里就是不踏实。“不踏实”！
我想，其实很多病人都会有这样的感觉，在医院里，有医生，有护士，他觉得安全。在潜意识里，他已经将家移了一个位置。
其实，我们身边有很多这样的病人。你一个微笑的问候，也许已经成为他心里的一块石头，压住他崭露头角的不安。
医生多一分钟的解释，护士多一次的问候，输液时，一句简单的自我介绍，病人张望时，热情地一句“有什么事么？”不仅让我们融入里面，更让病人寻到家的归属感。相信，事故会少的，感谢会多的，争吵会少的，赞同会多的，疑问会少的，认同会多的。让我们好好地经营这个家，爱惜这个家，壮大这个家！
在同一片天空下，呼吸同一种空气。
撰写人：___________
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期：___________
xx年医院护士护理工作总结
xx年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《xx年患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：
（一）护理质量管理及安全管理
1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.2、“安全第一、以人为本”
组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。
3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”精神。
二、优化护理组结构，重视人才培养
1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。
2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。
3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。
4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的需要。鼓励
5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。
三、团队建设：
1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科。
3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务；做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象
4.、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。
5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。
6.xx年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。
7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。
四，彰显优质服务，提高患者满意度。
1.以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心；二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育；三是做到位，措施检查落实到位；四是管理到位，督促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理。
2.把换位思考放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲。反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗？谁不渴望得到关心照顾呢？总之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无
私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱，3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；关怀备至，细心是应有的素质；温暖如春，热心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是对事业的执著。
4.平凡的工作中做出不平凡。现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导。
效益和社会效益。
xx年四病区护理工作计划
1.加强病房基础护理质量管理与考核工作。每月按要求完成各项护理质量检查及上报对检查中存在的问题，及时反馈，尽早整改，以便能够持续改进护理质量。
2.由于四病区是高危科室，我病房年轻护士增多，临床护理经验缺乏，应对临床突发事件的能力相对不足，故而定期组织护士学习核心制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等，并且请病房年资长的护士结合自己的临床经验，言传身教，不断提高年轻护士安全护理意识与临床应急能力。
3.每月完成各级护理人员三基三严培训考核。对于护士三基三严培训考核中成绩不合格者及在各项护理理论操作比赛中成绩优异者，充分发挥奖惩机制，提高护士的荣誉感及工作的积极性。
4.按照病房制定的特色护理工作计划，深入开展病房特色护理工作。并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改进。
5.加强专科护士的培养与培训，定期组织专科护士学习专科理论，并鼓励其结合临床专科护理经验，撰写专科护理论文。
6.认真做好上一届带教总结及下一届带教计划工作，及时征求实习同学意见，考核各带教老师，努力提高带教工作质量。争取在xx年能够进入优秀带教科室。
7.根据各级护理人员岗位考核标准，配合人事科等相关部门做好病房护理人员的定岗定编工作。
8.争取在xx年培养一个wcet和乳腺专科护士。
范文仅供参考
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