局网络安全报告(共8篇)
根据《市信息安全检查工作实施方案》精神,为了进一步做好我局安全生产信息安全工作,我局主要领导亲自带队,对本系统内信息安全工作进行了一次全面的检查。现将自查情况汇报如下:
一、加强领导,成立组织
按照省、市有关信息安全工作的统一部署和要求,我局把信息公开及信息安全工作列入了重要议事日程,召开了党组办公会具体安排部署有关信息安全工作,党组书记、局长冯留卷亲自研究布置,明确了分管领导具体抓工作落实,成立了以纪检组长柴栓庆为组长,办公室主任白博文为副组长,办公室、法规处、综合处具体负责信息安全管理工作,并及时召开局系统信息公开及信息安全工作会议,要求各县(市)区安监局、局属各单位也成立相应组织。
二、建章立制,明确分工
我局按照市政府有关信息安全工作的安排和部署,结合自身实际,制定了政府信息安全管理工作实施方案,对信息公开及安全的指导思想、发展规划、运行机制、工作程序、保障措施、工作进度、政策法规等做出了规定和要求。在全面梳理需公开的政府信息基础上,进一步领会《市信息安全检查工作实施方案》精神,制定了《市安监局信息公开目录》和《市安监局信息安全工作实施方案》,并通过政务网站公开发布,方便了公众查询。
为保障信息安全工作的有效落实,我局将信息公开及信息安全工作列入局年度工作目标考核内容,制定工作责任制,并建立了奖惩工作制度。将责任明确到人,做到了一级抓一级,层层抓落实,每个处室都明确了一名信息联络员,专门负责收集、整理政府信息,由办公室统一发布。
三、科学应用,有序推进
市安全生产信息系统处理的主要业务信息是:对全市安全生产信息进行收集、整理、分析、上报;对外发布市政府安全生产委员会及市安监局 制定、下发的有关安全生产的文件及规定;发布生产安全事故快报;宣传安全生产法律、法规和安全知识等,对全市安全生产工作动态及时进行发布报道。信息系统的安全保护等级由业务信息安全等级和系统服务安全等级较高者决定,最终确定市安全生产信息系统安全保护等级为 安监局安全生产工作自查报告
20**年,在市委、市政府的正确领导下,我区认真贯彻落实国家、省、市安全生产工作决策部署,坚持“科学发展,安全发展”理念和“安全 交通、食品、森林防火等行业(领域)未发生生产安全死亡事故,未突破广安委〔20**〕8号下达的行业(领域)控制指标。
(三)事故起数控制指标(分值20分,自查得分20分):
未发生较大及以上事故,重大节日和重点时段均未发生生产安全死亡事故,连续11年未发生较大以上生产安全事故。
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二、安全生产工作履职目标(分值30分,自查得分30分)
考核内容:加强工作领导,建立健全责任体系,隐患排查整治,加强安全生产标准化建设,加大安全工作投入力度,安全社区建设工作,强化执法监察,加强应急救援能力建设,加强宣传教育培训,严肃事故查处。
完成情况:
(一)加强工作领导(分值4分,自查得分4分):区委、区政府把安全生产工作列入重要议事日程。区委常委会议听取并研究安全生产工作5次;区政府常务会研究安全生产工作7次;区政府召开7次安全生产工作会议,专题部署防范安全事故、研究安全生产工作,贯彻落实国家、省、市安全生产相关文件精神;区委、区政府分管领导主持召开安全生产工作专题会议25次,区委、区政府主要领导、分管领导深入一线检查企业安全生产16次;区政府分管安全生产工作领导亲赴30余家重点行业企业,现场给企业负责人给发放新《安全生产法》120份,并对企业贯彻落实新《安全生产法》提出具体要求;区委常委、区政府副区长按照“一岗双责”要求,主持召开各种会议,研究安全生产工作会议32次,区安委会召开4次全体成员(扩大会议)传达国家、省、市安全会议精神和领导批示精神,安排部署安全生产工作。煤矿、非煤矿山、道路交通、建筑施工、危险化学品等高危行业企业和其他规模以上生产经营单位的责任书签订率达100%。
(二)建立健全责任体系(分值4分,自查得分4分):建立了“党政同责,一岗双责,齐抓共管”责任体系,实行目标考核。区委书记与区委 常委签订安全生产目标责任书,落实党委安全生产责任;区政府区长与各位副区长签订安全生产目标责任书;区委书记、区政府区长与各乡镇党委书记、乡镇长和街道党工委书记、办事处主任及区安委会各成员单位主要负责人签订安全生产目标责任书,各乡镇政府、街道办事处、区相关部门与所属村(居)、企事业单位签订了安全生产目标责任书,实现了安全生产目标考核全覆盖。每月按时向市政府安委会报送了区政府主要负责人、分管负责人履职情况。按规定参加了各类安全生产会议并及时报送了贯彻情况。全面督促落实区、乡镇(街道)和行政村安全生产责任“三级五覆盖”,推动企业切实做到“五落实五到位”。推动全区17个乡镇(街道)实现安全生产责任“五覆盖”,74家规模上企业实现安全生产责任“五落实五到位”。
(三)隐患排查整治(分值4分,自查得分4分):全区隐患排查治理体系基本建成,571家企业切实开展了安全隐患排查治理体系建设工作,隐患排查覆盖率达96.45%,区级各行业主管部门对全区高危行业和其他规模以上企业建立了信息台账,对企业实施分级分类管理,区属企业积极履行安全生产主体责任,加强了生产经营过程中人、机、物管理,及时排查治理事故隐患。区安监局加强了隐患排查治理信息系统上报、跟踪督办和统计分析工作,保证了全区安全监管效果,有力地促进了隐患治理工作的落实。按期整治回龙河街道群心村5组油气管道占压和荣山镇高坑村地质滑坡2处市挂牌督办重大安全隐患并销号,完成任务的100%。
(四)加强安全生产标准化建设(分值3分,自查得分3分):持续推进安全生产标准化建设,截止12月底,辖区85家生产矿井、危险化学品、烟花爆竹生产企业、石油天然气企业和建筑施工企业通过了三级以上安全生产标准化达标验收,其中,20**年新建二级标准化企业2家,三级标准化企业2家,共4家,完成目标任务3家的133.33%。
(五)加大安全工作投入力度(分值3分,自查得分3分):区政府设立了安全专项资金,20**年预算安全生产目标考核、安全社区建设、安全 生产教育培训等专项资金256万元;企业普遍按标准计提安全费用,用于安全生产工作工作支出6200余万元。
(六)安全社区建设工作(分值3分,自查得分3分):把安全社区建设作为“民生工程”,纳入全区目标管理,建立财政资金奖补、县级领导挂联、区级部门帮建工作机制,切实加强安全社区建设,20**年建成4个省安全社区、4个市安全社区,分别完成省市安全社区建设任务的200%、133.33%。全区14个乡镇(街道)建成省市安全社区,覆盖全区乡镇(街道)的82.35%。
(七)强化执法监察(分值3分,自查得分3分):制定了《20**年安全生产监察执法工作计划》,按照计划加强了安全生产监察执法工作。开展了煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、人员密集场所、非煤矿山、特种设备等重点行业(领域)的专项整治工作。按照国家、省、市的统一部署,开展安全生产大检查8次。转变执法方式,建立“四不两直”暗查暗访工作制度,持续深入开展暗查暗访检查,区委、区政府领导带队深入各行业检查指导安全生产工作5次以上。切实开展安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治行动,严厉打击各类非法违法生产经营行为。安全生产大检查期间,出动人员2300余人(次),出动执法车辆670台(次),检查企事业单位1500余家,查出隐患3320条,整改率达99.8%,发放宣传资料17000份,下发整改指令书113份,查处超限运输车辆1009台次,处罚车辆11台次,收缴报废炸药3490.4公斤、雷管25116发,关闭不符合安全生产条件企业7家。
(八)加强应急救援能力建设(分值2分,自查得分2分):进一步完善安全生产应急管理指挥机构,开展了安全生产应急预案演练周活动,成立党员安全生产救援义务队伍,各行业监管部门开展了7次应急演练,进一步修订完善了全区生产安全事故应急预案。5月12日,全区开展了防灾救灾综合应急演练,涵盖生产安全事故、消防事故、反恐、森林防火等应急演练。区安监局及负有安全监管职责的区级部门对实行安全生产许可的 企业,加强了安全生产应急预案编制、演练及备案工作的检查指导,督促企业建立完善生产安全事故应急响应联动机制。
(九)加强宣传教育培训(分值2分,自查得分2分):大力宣贯《安全生产法》,举办煤矿、非煤矿山、危险化学品、职业卫生、特种作业人员等各类培训班11场,培训企业安全管理人员1663人,完成总任务1350的123.2%。扎实开展“安全生产月”活动在安全生产月活动中,进行了安全生产公开承若宣誓,安全谜语、安全知识有奖竞答,发放纪念品1500余份,展出展板30余张,发放各类安全生产宣传资料3万份,加强生产经营单位“三项岗位人员”证件检查,持证上岗率100%。
(十)严肃事故查处(分值2分,自查得分2分):紧紧围绕“严格执法,公正执法”主题,着力增强执法人员法制观念,强化执法监督意识,大胆履行职责,坚持“四不放过”原则,依法严肃查处了生产安全事故,从严追究责任单位和责任人的责任。按时完安全生产事故调查处理,办理生产安全事故案件8起,收缴罚款68万元。安全生产领域没发生到市级以上党委、政府上访事件。
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三、重点行业(领域)目标(分值20分,自查得分20分)
考核内容:煤矿,道路交通,金属非金属矿山,油气输送管道和城镇燃气。
完成情况:
(一)煤矿(分值5分,自查得分5分):一是扎实开展了“谈心对话活动”。8月31日,区委书记刘襄渝对辖区内煤矿、金属非金属矿山、危险化学品、建筑施工、人员密集场所及商贸等重点行业(领域)企业主要负责人、区级监管部门主要负责人、各乡镇(街道)主要负责人进行了安全生产谈心对话活动,在“谈心对话活动”中,区政府区长唐文辉对全区重点行业(领域)安全生产提出了具体要求,区委、区政府分管领导对全区重点行业(领域)安全生产工作做了安排部署。二是完成煤矿企业兼 并重组任务。煤矿企业兼并重组目标任务5家,实际完成5家,完成目标任务的100%。三是完成煤矿隐蔽致灾因素调查工作。市下达目标任务17家,由于全区实际基本正常生产建设矿井仅7家,全年实际完成隐蔽致灾因素调查矿井10家,其中基本正常生产建设矿井隐蔽致灾因素普查率为100%。四是切实开展煤矿“1+4”工作法。认真学习贯彻总书记、李克强总理等中央领导同志关于加强安全生产的系列重要指示精神,切实做好煤矿安全“双七条”,加强组织领导,成立了以副区长为组长,煤管、国土、公安、煤矿专家等部门人员组成的隐患排查工作组,制定了具体实施方案,落实必要的人力、物力和财力保障,明确具体责任,做到动员部署到位、责任落实到位、监督检查到位,做到了整改措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
(二)道路交通(分值5分,自查得分5分):一是全面完成辖区内乡道以上公路路侧护栏建设任务,20**-20**年道路交通安全综合整治安保工程省、市下达我区建设任务总数为268km,20**-20**年已完成216km,20**年完成54km,共计270km,超额完成目标任务。二是加强道路交通安全综合整治,结合道路交通安全综合整治深化巩固年活动,组织公安、运管、交警、城建、工商等部门开展联合执法,加大道路巡查力度,发现隐患及时处置。安排两个巡查队,分东西片区,严格按照巡查制度规定要求进行巡查,组织节前道路安全大检查。按照上级要求在区境内设置了工农和王家营两个超限整治点,联合交警、运管、农业等部门共同执法,对违规装运车辆进行集中整治。积极开展水上交通“打非治违”和专项整治活动。按照市、区两级“打非治违”活动总体和部署,区海事部门对管辖水域船舶进行拉网式排查。对辖区江湖及非适航水域,认真组织开展隐患排查,共检查船舶126艘,要求各管船站大力宣传水上交通运输安全生产法律法规,严查无证人员、无证船舶非法从事生产经营性活动
(三)金属非金属矿山(分值5分,自查得分5分):一是开展了煤系地下矿山安全专项整治,加强了井下通风系统和安全监测监控系统运行 管理,严厉打击非法违法开采(勘探)行为,未发生瓦斯事故。二是按规定完成了关闭任务。20**年,关闭金属非金属矿山7家,完成任务6家的116%。
(四)油气输送管道和城镇燃气(分值5分,自查得分5分):各相关乡镇(街道)和部门,把隐患整治工作摆上重要日程。积极协调管道企业解决隐患整治工作中存在的问题和困难,细化阶段整治工作目标,推进隐患整改工作,多措并举,积极推进油气输送管道保护和隐患整治工作,有效防范了油气管道安全事故的发生。今年,市安委会下达给我区的油气输送管线安全隐患整治任务27处,因管辖原因调出1处,新增4处,目前纳入区政府隐患整治清单共计34处。其具体分布为:回龙河办事处15处,东坝办事处4处,赤化镇4处,大石镇3处,三堆镇3处,宝轮镇2处,白朝乡2处,河西办事处1处。目前均按规定期限完成整治及销号。
四、其他目标(分值10分,自查得分10分)
考核内容:市政府或市安委会部署的重点工作。
完成情况:
(一)依法治安:一是认真开展“法律七进”,提高行业安全法律意识。按照区依法治理领导小组及综治委的有关安排,我局将“法律七进”作为法制宣传教育的一项重要任务,加强领导,认真部署,紧密结合安全生产月、安全检查、安全培训、安全宣传等形式,广泛开展安全法制和安全知识进机关、进单位、进企业、进社区、进农村、进学校活动,重点加强机关行业、企业员工、城乡群众、在校学生和社会群体对生产安全、交通安全、建筑安全、消防安全、学校安全等法规知识的学习教育。20**年,我局深入非煤矿山企业、危化企业和烟花爆竹经营等企业进行宣讲活动20余次,组织应急救援演练4次,有力地促进了安全法律知识的宣传普及。二是深入开展“安全生产依法治理年”活动,加强安全生产法制建设,逐步实现安全生产依法治理常态化、规范化和法制化。三是按照“四不放过”的原则,依法严肃查处安全生产事故,依法严厉追究责任;加强对典 型非法违法行为责任链的倒查和追究;强化安全生产监管执法。组织学习《国务院办公厅关于加强安全生产监管执法的通知》(国办发〔20**〕20号),转发《省办公厅关于加强安全生产监管执法的通知》(川办函〔20**〕133号)并督促区级各行业监管部门加做好贯彻落实。
(二)责任体系:一是根据市政府安委会要求,制定《关于深入开展“企业安全生产主体责任推进年”活动的实施意见》(广利安委〔20**〕8号),切实推动企业安全生产责任体系“五落实五到位”。二是进一步建立健全安全生产责任体系,认真贯彻落实《市区安全生产“党政同责、一岗双责”暂行规定》,各地党委政府层层签订目标责任书,全面督促落实区、乡镇(街道)和行政村安全生产责任“三级五覆盖”。三是狠抓监管队伍建设,不断提升安全监管能力。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求,结合“属地管理”原则,条块结合,以块为主,加强了日常安全监管。目前,区安全生产监察执法大队,配备编制10人的专职安全生产监察队伍(其中,含煤矿安全生产监察中队5人),行业主管部门设立了本行业相应的监管力量,17个乡镇(街道)成立了安办,并配备1-3名专(兼)职工作人员,共专职34人,兼职10人。
(三)打非治违:一是依靠专家查隐患。细化政府及部门安全生产检查督查和专家检查的重点、频次,采取“四不两直”、“三步工作法”,开展安全生产检查暗访,提高针对性和精准性,推动安全隐患排查、登记、上报、监控、整改、评价、销号、统计、检查、考核等全过程的闭环管理。二是一般安全隐患整改率达到100%,重大安全隐患分级挂牌督办、按期整改销号2处市级挂牌督办隐患,3处区级挂牌督办隐患。据不同时期安全生产特点,针对性地开展“打非治违”联合执法行动和重点行业(领域)安全专项整治,实现“打非治违”常态化。三是加强对基层安全生产执法工作的监督,对不履行、违法履行或不当履行执法职责的行为,严肃追究相关责任单位和人员的责任。进一步动员广大群众积极举报企业重大安全隐 患、非法违法行为和事故瞒报等情况。
(四)重点行业领域:一是强化煤矿安全监管。加强了煤矿“双七条”落实力度,开展了与煤矿矿长谈心对话活动,认真实施煤矿安全“1+4”工作法。建立健全、严格落实“一矿一组”隐患排查工作责任制,组织开展煤矿隐患排査治理行动;深化矿长谈心对话活动,完成10家煤矿隐蔽致灾因素调查,强力推进煤矿标准化、机械化建设,切实加强煤矿瓦斯治理工作,煤矿企业兼并重组5家,完成机械化(标准化)示范矿井建设1家,完成任务的100%。二是深化完善道路交通安全综合整治各项工作。全面完成辖区20**-20**年乡道以上公路路侧护栏建设任务268km,全年出动路政巡查车辆2400余台次,路政执法人员3600余人次,分东西两个片区对辖区内的国道108线、212线以及县道广永路(东龙路)、荣渔路、宝罗路、广沙路等道路进行了全面巡查,清排各种影响畅通、危及安全的公路路障180余处1350余立方,加大公路污染治理力度,依法查处公路污染车辆75余台次。全年共投入安保资金42余万元,维修和恢复波形护栏6500米、桥栏杆180米,桥栏杆翻新刷漆2700米,安装道口桩600根,更换反光警示弹力柱142根,安装更换警示标志标牌115块,安装波形护栏54.169公里。积极开展“双超”治理。全年共检查车辆14371辆,其中超限194辆,卸载87辆(卸货635.65吨,劝返107辆),有效遏制了交通事故的发生。三是全面完成20**-20**年金属非金属矿山整顿任务,自20**年金属非金属矿山整顿关闭工作开展以来,全区按照相关政策要求关闭金属非金属矿山25家,规范了金属非金属矿山企业安全生产行为,提升了金属非金属矿山企业本质安全水平。四是加强了油气管线隐患整治和其他安全重点行业(领域)安全监管。今年以来,各乡镇(街道),区安委会各成员单位就抓好危险化学品、烟花爆竹、油气输送管道、建筑施工、消防、民爆物品、特种设备、旅游安全、学校安全等重点行业领域的安全生产工作,开展了一系列专项整治。区政府领导带队对重点行业安全生产工作进行督察检查。各地各部门认真履行监管责任,扎实开展安全生 产检查和隐患排查治理工作。前述行业(领域)都没有发生生产安全事故。
互联网络技术在气象业务中的大规模使用, 使得气象业务的信息化程度得到很大的提升, 对信息资源的共享和利用也达到了空前的高度。但是网络技术在气象业务系统中的大规模使用也带来了一些负面效应。其中最重要的问题就是气象业务的网络安全问题日益突出。而在黑客肆虐的网络世界, 气象信息的安全保障成为网络安全防护的重中之重。特别是在地县级的气象系统中, 加强对气象业务的网络安全技术研发显得尤为重要。
1 县局气象业务网络安全的现状
1.1 网络设备的硬件管理存在隐患
气象信息的传输系统是十分复杂的, 它涉及到信息传递的硬件、软件等各个方面。而这种复杂的信息传输系统同时也具有很强的脆弱性。信息的传输网络中的任何一个环节都有可能导致信息中途堵塞和传输不畅。例如气象信息系统的设备都分散在各个地方, 分布范围很广, 天气变化如雷电、雨雪, 自然灾害如洪水、泥石流、山体滑坡等因素都是可能对气象信息传输网络的硬件设备造成损害, 而气象部门的相关工作人员又不可能时刻保持对这些气象设备的监控和管理, 这就使得气象网络的硬件设备随时处于风险当中。
1.2 人为操作的无意识破坏
在一些基层的气象系统, 存在着对气象业务信息系统管理不到位的现象, 相关工作人员的网络安全防范意识较差, 经常会有一些闲杂人员擅自进入中心机房, 甚至随意气象网络系统的中心设备上使用外来磁盘, 将外界的病毒信息带入内部网络, 这无疑给气象业务的网络安全埋下了隐患。此外, 由于一些县局气象系统的基层工作人员的业务水平不高, 有时, 相关操作人员会出现一些低级的业务操作失误, 比如对网络安全系统升级的忽略;用户的口令选择错误等, 这些小失误、小错误都可能给气象系统的网络安全造成损害和威胁。
1.3 软件设备存在一定的安全隐患
现代气象业务的网络安全技术给我们带来无穷便利的同时, 也使人们对它产生一些忧虑。那就是我们必须认识到任何软件都不是完美的, 它一定在某些方面存在一些缺陷和漏洞。而一些隐蔽性很强的漏洞的存在, 就给网外的黑客们提供了入侵气象业务网络的渠道和途径, 同时, 他们通过这些途径可以获取气象用户的相关业务信息和网络用户的控制权限, 可以任意执行篡改气象信息数据和用户密码等操作, 这对于气象业务网络的安全性是一个巨大的挑战。
2 县局气象业务的网络安全技术
随着信息技术的深入发展, 气象业务的信息化程度也越来越高, 但是面对当前气象业务网络面临的这样一个现状, 气象业务的网络安全要承受非常严峻的考验, 要如何化解这个矛盾, 解决气象业务网络的后顾之忧, 让气象业务网络安全、通畅地运行、发展, 当务之急, 最需要的就是要加强气象业务的网络安全技术的运用和创新。
2.1 加强硬件设备的保护工作
随着基层气象业务的信息化程度越来越高, 网络传输系统在气象业务信息的传递过程中发挥的作用越来越重要, 它几乎成为气象业务信息传递的主要途径之一。这就说明当前气象业务的信息传递对于网络技术的依赖性是很严重的。而网络传输的硬件设备理所当然就成为气象业务信息传递最重要的硬件基础。如果网络传输系统的硬件设备的某一环节出现了故障, 就会造成气象网络传输系统因无法运行而瘫痪, 进而导致大量的气象信息数据无法传递和读取, 影响气象业务的正常运转。因此, 要保护气象网络的硬件设备能正常运转, 首先, 在气象信息网络传输系统的规划设计阶段, 就要加强对硬件设备安全运行的设计工作, 对于一些重要设备, 如交换机、服务器、电路器等, 要加强相关的保护措施的设计和规划, 并对户外设备做好防护保障措施和明显的标记, 防止意外或人为的损坏。此外, 对于一些内网设备, 如终端机、交换机等, 要加强相关的安保建设工作, 防止闲杂人员接近这些核心的数据设备。
2.2 积极引进气象业务网络安全技术
1) 防火墙技术 (Fire Wall) 。防火墙技术成为近年来新兴的保护计算机网络安全的技术性措施之一。它是用来阻挡外部不安全因素影响内部网络的屏障, 即在某个机构的网络和不安全的网络 (如Internet) 之间设置一道屏障, 阻止对内部信息资源的非法访问, 也可以使用防火墙来阻止重要信息从企业的网络上被非法输出。作为Internet的安全性保护软件, 防火墙技术在气象业务网络系统中已经得到了广泛的应用。通常各气象系统为了维护内部的信息系统安全, 在气象系统的内部网络和Internet间设立防火墙软件;
2) 虚拟局域网 (vlan技术) 。VLAN是对连接到的第二层交换机端口的网络用户的逻辑分段, 不受网络用户的物理位置限制而根据用户需求进行网络分段。一个VLAN可以在一个交换机或者跨交换机实现。VLAN可以根据网络用户的位置、作用、部门或者根据网络用户所使用的应用程序和协议来进行分组。基于交换机的虚拟局域网能够为局域网解决冲突域、广播域、带宽问题。VLAN相当于OSI参考模型的第二层的广播域, 能够将广播风暴控制在一个VLAN内部, 划分VLAN后, 由于广播域的缩小, 网络中广播包消耗带宽所占的比例大大降低, 网络的性能得到显著的提高。在气象信息系统中, 不同的VLAN之间的气象数据传输是通过第三层 (网络层) 的路由来实现的, 因此使用VLAN技术, 结合数据链路层和网络层的交换设备可搭建安全可靠的气象信息网络。网络管理员也可以通过控制交换机的每一个端口来控制气象系统中的网络用户对网络资源的访问, 同时VLAN和第三层第四层的交换结合使用能够为气象网络提供较好的安全措施。
3) SSL VPN技术。SSL VPN是指基于安全套接层协议 (Security Socket Layer-SSL) 建立远程安全访问通道的VPN技术。它是近年来兴起的VPN技术, 其应用随着Web的普及和电子商务、远程办公的兴起而发展迅速。目前, SSL VPN由于其强大的功能和实施的方便性应用越来越广泛。SSL协议主要是由SSL记录协议和握手协议组成, 它们共同为应用访问连接提供认证、加密和防篡改功能。拥有128位加密以上的SSL VPN产品的加密程度高, 能够很好的保障内部数据传输的安全性。同时, SSL VPN服务器可以提供访问统计和跟踪功能, 使系统管理员能够根据日志随时掌握系统访问情况。此外, SSL VPN的另一个突出优势就在于移动性强、易于管理和维护, 使用操作性强。
4) 计算机防病毒技术。计算机的防病毒技术就是通过一定的电子技术手段来防止计算机病毒在个人系统的传染和破坏。实际上这是一种动态判定技术, 即一种行为规则判定技术。具体来说, 计算机病毒的预防是通过阻止计算机病毒进入系统内存或阻止计算机病毒对磁盘的操作, 尤其是写操作。目前, 我们在防止计算机病毒的操作中一般都使用病毒软件来防止病毒的入侵。如诺顿 (Norman Virus Control) 是一款防毒程序, 用于监察计算机内的恶意程序, 包括流行的各种病毒、木马、蠕虫和特洛伊木马, 保护企业和用户计算机。
5) 电脑的系统补丁程序。补丁程序即修复系统漏洞的程序, 像破衣服上面的“补丁”一样, 把系统这件完整的衣服“补好”。及时地对网络系统进行补丁程序的运行, 有利于修复电脑和网络系统的漏洞, 防止外界的病毒从电脑和系统的漏洞中侵入, 以更好的保护网络系统的正常运转。在基层气象业务网络中, 补丁程序对于修补气象网络中的漏洞发挥着很重要的作用, 有利于网络及时对内部漏洞和缺陷进行修补, 减小系统的网络安全风险。
3 结论
我国基层气象业务的网络安全建设并不是一朝一夕的事情, 而是一个长期的发展和建设过程, 它不仅需要做好前期的规划设计工作, 在实施阶段, 还要建立完整的气象业务网络运转的效果评估体系, 确保气象业务安全网络技术的正常开展和对气象信息网络的安全监管工作。切实抓好对县局气象业务网络安全技术的实施工作, 确保各种网络安全技术的正常运转。此外, 县局气象单位还要加大对气象业务网络安全技术的研发和投入力度, 紧跟科技和电子信息技术发展的时代潮流, 争取早日建成一个安全、完善的基层气象业务信息网络。
摘要:随着互联网络技术在气象业务中的广泛使用, 气象系统的的网络安全问题也越来越突出。本文在分析了县局气象业务网络安全信息的现状及特点的基础上, 分析了县局气象业务信息的网络安全问题, 并详细阐述了应如何加强县局气象业务的网络安全技术等方面的内容, 以期为加强我国县局气象业务的网络安全提供一些建议和参考。
关键词:气象业务,网络安全技术,县级气象局
参考文献
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首次编印城市发展报告
为全面回顾、总结“十一五”以来湖南城市经济社会发展的新情况、经济结构调整的新进展、对外开放的新成就、城市建设的新面貌和城市居民的新生活,为各级政府部门制定城市化发展规划提供参考依据,促进城市与城市之间相互交流,全面提高全省城市化水平,湖南省统计局近日编印出版了《2012湖南城市经济发展报告》一书。
该书由省统计局党组书记、局长张世平任主编,是该省第一本专门反映湖南14个地级城市经济发展情况的统计资料,全书分为政策报告篇、数据篇和指标解释三个篇章,内容涵盖各个城市的基本情况和2010~2011年人口、经济与社会等方面的统计数据以及省委省政府关于大力推进新型城镇化的相关政策文件,堪称全面深入了解湖南城市经济社会发展的重要工具书。
陕西局
制定全省统计数据质量管理办法
为进一步提高统计数据质量,充分发挥统计在反映省情省力、服务经济社会发展中的重要作用,陕西省统计局特制定了《统计数据质量管理办法》(以下简称《办法》)。
《办法》要求,建立责任明确、专业衔接、数据匹配、规范科学的统计数据质量管理体系。各级统计机构要严格按照上级制定的统计数据评估办法,做好本级统计数据评估工作,同时做好下级数据评估工作,全面提高统计数据质量;根据国家统计制度、统计标准和指标体系,结合陕西省统计工作实际,大力加强现代信息技术应用,不断改进统计调查方法,保障统计数据资料的客观性、真实性、准确性、完整性和及时性。
《办法》特别指出,严格遵守统计数据使用、发布及保密制度。对尚未公开发布的统计数据,任何单位和个人不得泄露;建立统计数据质量责任追究制度,统计机构、统计人员违反《统计法》、《中华人民共和国统计法实施细则》及本办法而导致统计数据失实或者泄露国家秘密的,依法追究法律责任。
湖北局
建成中部六省数据交换平台
根据今年中部六省统计局长座谈会确定的尽快搭建中部六省统计数据交换平台的要求,湖北省统计局建立了中部六省数据交换平台,并于近日正式启用。
数据库涉及综合月报的二十多项指标,按月进行中部六省的统计数据交流。数据库将分配给每个省份一个账户和密码,各省通过账户和密码可登陆网络数据库,登陆后可上传数据至网络数据库,或核实数据库中自己省份的往期数据。同时各省也可以通过数据库中的查询系统方便快捷地查询到所需的其他各省数据。
根据《关于开展全市重点领域网络与信息安全检查行动的通知》中的相关事项对我局信息系统进行自查,现将自查结果报告如下:
一、信息安全自查工作组织开展情况
我局对信息安全系统工作一直十分重视,成立了专门的领导组,建立健全了信息安全保密责任制和有关规章制度,由局信息中心统一管理,各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关信息安全保密方面的各项规定,采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生,总体上看,我局信息安全保密工作做得比较扎实,效果也比较好,未发现失泄密问题。
二、信息安全工作情况
(一)、计算机涉密信息管理情况
今年以来,我局加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(u盘、移动硬盘等)的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机(含笔记本电脑)实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,并按照有关规定落实了保密措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故;其他非涉密计算机(含笔记本电脑)及网络使用,也严格按照局《计算机保密管理制度》落实了有关措施,确保了机关信息安全。
(二)、计算机和网络安全情况
一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件,采用了数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。
二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;开展经常性安全检查,主要对sql注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管,认真做好系统安全日记。
三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照保密要求处理光盘、硬盘、u盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。
(三)、硬件设备使用合理,软件设置规范,设备运行状况良好。
我局每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;ups运转正常。网站系统安全有效,暂未出现任何安全隐患。
(四)、通讯设备运转正常
我局网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。
(五)、严格管理、规范设备维护
我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在局开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到了,计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。在设备维护方面,专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理情况进行登记,规范设备的维护和管理。
(六)、网站安全
我局对网站安全方面有相关要求,一是使用专属权限密码锁登陆后台;二是上传文件提前进行病素检测;三是网站分模块分权限进行维护,定期进后台清理垃圾文件;四是网站更新专人负责。
(七)、安全制度制定落实情况
为确保计算机网络安全,实行了网络专管员制度、计算机保密管理制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理员的工作效率。同时我局结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度,做到四个确保:一是系统管理员于每周五定期检查计算机系统,确保无隐患问题;二是制作安全检查工作记录,确保工作落实;三是实行领导定期询问制度,由系统管理员汇报计算机使用情况,确保情况随时掌握;四是定期组织全局人员学习有关网络知识,提高计算机使用水平,确保预防。
(八)、安全教育
为保证我局网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我局就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复。
三、自查发现的主要问题和面临的威胁分析
一是部分线路不整齐、暴露在外,容易被鼠类咬坏; 二是专业技术人员较少,信息系统安全方面可投入的力量有限;
三是规章制度体系初步建立,但还不完善,未能覆盖到信息系统安全的所有方面;
四是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时,造成计算机病毒局部扩散。
四、改进措施与整改效果
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改进。
(一)对于线路不整齐、暴露的,立即对线路进行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。
(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
五、关于加强信息安全工作的意见和建议
一是要进一步扩大对计算机安全知识的培训面,组织信息员和干部职工进行培训。二是加强网上信息内容监控和检查的力度。充分利用技术监控和行政检查等手段,加大网上信息内容的监控和检查力度,坚决遏制不良和有害信息的大面积传播。
三是建立和完善网络与信息安全监控体系。各网络和信息系统根据实际情况建立和完善安全监控系统,提高网络防范能力,加强网络与信息安全监控和管理,查处违法犯罪,防范网络攻击、病毒入侵、网络失窃密和有害信息传播等。
xx局信息中心
(一)进一步加强领导,明确执法责任
我局领导高度重视安全行政执法工作,局长多次在局机关职工工作会议上强调安全依法行政工作,要求全局严格实行安全行政执法责任制。为更好地开展安全行政执法责任制工作,加强组织领导,我局成立了由局长任组长,副局长任副组长,各股室负责人为成员的行政执法责任制领导组,领导组下设办公室负责具体工作。局长与科室负责人签订了责任书,将执法责任制作为工作目标责任制的一项重要内容进行部署,把进一步开创依法安全行政执法工作新局面作为全年工作重点。
(二)严格实施评议考核,按规定兑现奖惩
按照县委县政府及上级有关部门安全行政执法案卷评查要求,我局定期组织自查,对发现的问题认真对待,召开专题会议,及时采取措施加以整改。我局除签定责任书外,还制定了严格的奖惩工作方案,加大了执法力度和执法责任制考核落实的力度,使执法工作有章可循
二、安全行政执法工作开展情况
(一)工业企业安全行政执法工作情况
为有效贯彻落实省、市、县安全生产有关会议及文件精神,我局结合部门工作实际,切实采取有效措施抓好工业企业安全生产工作,确保工业经济平稳健康发展。认真开展了包括节假日前、安全生产月期间、以及季节性的安全生产大检查,贯彻执行安全生产“三项行动”、打非治违专项行动精神,督促企业不断完善规章制度,整治安全生产隐患,确保安全生产。
1.认真开展了对民爆器材经营单位的安全检查。检查了华昌物资公司在购、销、存、运民爆器材各个环节的安全状况,安全生产责任和管理制度是否到位,是否落实到人,三防措施是否完备有效;是否制定完善安全事故应急救援预案。从检查情况来看,华昌物资公司各项安全管理比较规范,各级管理人员责任都有落实,安全意识和防范措施都比较到位。
2.认真开展了对人员密集场所消防安全专项治理检查。重点检查了公众聚积场所的超市、饭店、泉镇综合市场,企业人员集中场所和消防安全重点部位,消防安全通道是否畅通。从检查的情况来看,有的消防设施不健全,有的带电线路的安全不规范,有的没有及时消除易燃物品的堆积等不符合消防安全规程的现象。通过督促整改,绝大多数隐患都得到及时消除。
3.认真开展了对有明矿山企业的安全检查。全县非煤矿山企业通过整顿后安全条件有较大改善,企业管理人员持证上岗,现场的安全管理都大有好转。但还是有部分矿山企业管理人员安全意识淡薄,有管理上不到位,有人违反操作规程等问题存在。
4.开展了对地面企业重点部位的安全检查。重点部位的安全检查主要针对中正公司的氨罐压力容器,磷石膏料场堡坎;庆顺铸造公司矿山;将军水泥公司的明矿山开采等。通过专项检查发现了存在的一些问题,及时督促企业安全管理人员采取了相应的防范措施,在生产中加强监管。
5.在元旦春节、“五一”、“国庆”等重要的节前和“安全生产月”期间以及日常不定期检查都组织人员加强了对全县安全生产工作检查,确保没有大的隐患出现。
(二)商贸行业执安全执法情况
1.为贯彻落实国务院新的《生猪屠宰管理条例》,省人民政府《生猪屠宰管理办法》等法律法规,我局在加强对猪肉市场的监管工作中,坚持做到“五个到位”,即:认识到位、人员到位、责任到位、监管到位、经费到位。要求生猪定点屠宰企业严格遵守生猪屠宰管理的法规、规章和有关标准,联合相关单位定期不定期的对其进行执法检查,积极推进我县定点屠宰场(厂)换发证工作。2013年1月至2013年3月共开展专项行动8次,出动人员200人次,对县3个集贸市场60多个经营户进行了检查,打击了私屠滥宰窝点。从五个方面狠抓猪肉市场监管工作,即:一查屠宰场,确保猪肉定点屠宰、检疫合格;二查市场,督促猪肉经营者守法经营,搞好行业自律;三查证照,检查猪肉经营户的经营资格,看证照是否齐全;四查检疫检验票据、印章,杜绝一票多头,假章假票;五查商品,看是否有注水肉、变质肉出售。
2.今年以来,我局认真贯彻商务部《酒类流通管理办法》和省《酒类流通管理条列》,认真实施酒类经营备案登记和酒类随附单制度。为严格落实酒类经营备案登记和酒类随附单制度的顺利实施,我们按照“积极稳妥,有序推进”的方针,通过近两年来的培训指导和广泛宣传,经过大量耐心细致的思想工作,得到了各酒类经营户的广泛认同和接受。到目前为止,办理酒类备案登记手续12户,其生产企业2户,批发企业17户、零售经营户37家。酒类流通随附单申领使用户:生产企业2户,批发企业16户。在加强日常监管工伤工作的同时,还采取了与专项整治。今年1月至2月份按照市市酒促局的有关要求由,我局通过日常检查与突击检查相结合的办法,有效地净化了我县酒类市场,确保广大消费者能喝上“安全酒”、“放心酒”。
3.《成品油市场管理办法》实施情况。作为成品油行业主管部门,我局高度重视成品油经营安全,在抓好日常监管工作的同时,积极作好保障市场供应和专项整治工作,根据上级文件精神,我局会同安监、公安、工商、消防、中石油分公司等多家单位和部门,召开专题会议,完善安全防范及保障供给应急措施。在专项整治工作中,先后出动执法人员50多人次,车辆10多辆次。对不符合《成品油市场管理办法》、《成品油零售经营技术规范》要求的经营企业及时提出整改意见,令其限期改正,对危及城区群众安全的非法加油车进行了清理打击,及时消除了安全隐患,为我县成品油市场安全平稳有序地运行夯实了基础。
三、存在的问题
我局在安全行政执法工作中虽然取得了阶段性的成效,但还存在一些问题和不足,主要表现在:一是学习不够,主要是对相关法律法规的熟知程序不够,执法过程中的细节不熟练,程序不到位;二是执法经费保障有困难,执法人员少,执法装备投入不足;三是行政执法难度大,由于企业业主安全意识不强,法律意识薄弱,尤其是生猪屠宰、酒类管理这一块,手段薄弱,取证难,突出事件难以控制,执法人员经常遭围攻谩骂,形成没有公安介入,部门难独立完成行政执法工作程序的尴尬局面。
四、2013年工作打算
滨州市安监局:
贵局于2015年8月11日来我公司进行安全检查,检查出7项问题,现将整改情况报告如下:
一、未严格按照《化学品生产单位特殊作业安全规范》(GB30871-2014)要求实施作业票证,2015年7月13日《临时用电作业证》,未记录作业人电工证号情况,未进行安全措施确认,实施安全教育情况未填写,完工验收情况未确认。已整改,整改情况:
二、未严格按照《化学品生产单位特殊作业安全规范》(GB30871-2014)要求实施作业票证,2015年6月24日《受限空间作业证》,未填写申请人,部分安全措施无确认人确认,实施安全教育情况未填写,审批未填意见,完工验收情况未确认。
整改情况:已整改,见下图。
三、应急救援预案体系不完善,缺少防雷暴、洪涝等自然灾害的应急处置方案。
整改情况:已制定《山东派尼新材料有限公司防雷暴、防洪涝、防大风应急处置方案》。详见附件。
四、安全管理制度不完善,安全例会制度未制定请假和延期开会等相关内容;教育培训制度未明确考核形式和考核合格标准等内容。
整改情况:修订完善了公司《安全例会管理制度》、《安全教育培训制度》。详见附件。
五、安全设备、设施维护不到位,中控室有毒气体报警仪数值显示异常,显示一段、二段报警后未及时进行数据恢复。
整改情况:对有毒、可燃气体报警仪等安全设施进行了全面维护和保养和检测,消除了报警仪显示异常和一段、二段报警问题,进行了数据恢复。见照片。
六、中控室有毒气体报警仪未按规定设光报警设施。
七、储罐区现场管理的安全措施不到位,未将维修物资(钢管、角铁)与罐区进行有效的隔离
本刊讯为进一步强化基础电信企业信息安全, 日前, 四川管局启动了基础电信企业信息安全检查工作, 检查企业信息安全责任落实情况, 整改信息安全管理存在的问题。
检查确定了三个重点方面, 一是信息安全责任人和信息安全管理机构落实等情况, 重点检查基础电信企业信息安全负责人和相关信息安全责任落实情况, 专职信息安全管理部门设置和相关信息安全责任落实情况;二是信息安全管理制度建设情况, 重点检查基础电信企业新业务信息安全评估制度、信息安全事件应急处置制度、信息安全事件报告制度等落实情况。三是WAP网关过滤系统等技术手段建设情况, 重点检查WAP网关过滤系统试点范围、建设进展、使用效果、配套制度等情况;企业IDC接入资源监测、用户上网日志留存等技术手段建设情况。
此次专项检查为期1个月, 将采取企业自查和管局抽查相结合的方式, 对检查中好的经验作法进行推广, 对存在问题将督促整改。 (甘信建)
8月31日黎明,刚刚从杭州飞抵北京的江志强来不及休息,就来到了位于西大望路温特莱中心的办公室。伴随着喷薄而出的朝阳,他收发邮件、召开会议、布置工作……又是新一天的忙碌。作为阿里巴巴集团(以下简称阿里巴巴)主管网络营销、履新5个多月的副总裁,这种匆忙对他来说早已是家常便饭。
记者对于江志强乃至阿里巴巴的深入认识,也是从眼前的这一幕开始的。
阿里巴巴──梦想开始的地方
“集团资源整合起来可以做的事情是很让人兴奋的,这不是其他网站都可以做的!”谈及为什么选择阿里巴巴,江志强的语气无比坚定。的确,对他来说,阿里巴巴已经具有了足够强大的吸引力。
作为全球领先的电子商务企业,阿里巴巴是当今中国唯一整合了门户、搜索、社区、通讯、在线贸易和支付的企业集团,为客户提供一站式网络营销整合服务平台,集团旗下的各项业务都处于行业领先地位:全球规模最大的B2B电子商务平台阿里巴巴,在全球20余个国家和地区拥有2000多万注册用户;中国最大的B2C、C2C电子商务平台淘宝网拥有4000万庞大的用户群、日交易额超过亿元;创新门户平台雅虎(中国)率先整合了搜索、资讯、社区及通讯四大功能;支付宝解决了网上交易的支付难题;阿里软件推动中小企业进行高效管理。
经过8年时间的快速发展,目前阿里巴巴打造的江山日益强大,进军网络营销领域的时机业已成熟。今年8月8日,阿里巴巴携“电子商务营销新模式”高调亮相“2007艾瑞新营销年会”,向业界表明了其进军网络营销的决心。
对于江志强来说,他思考的是如何高效利用集团旗下的几大业务板块,使其相互作用、相互聚合产生巨大潜能,搭建起崭新的网络营销平台,为广告主提供更有价值的服务。
这是一个颇具挑战性的目标,与刚到内地时不同,此次江志强面对的是在已经非常熟悉的网络营销领域更加纵深地探索。
行业发展──圆梦的驱动力
理想需要现实环境予以支撑,而非意愿中的天马行空。互联网技术的发展已经将网络营销推进到第三个阶段。“目前这个阶段孕育着巨大的可能,也是阿里巴巴进军网络营销的最佳时机。”江志强这样认为。
如果用1.0、1.5和2.0时代来形容网络营销的各个阶段,那么2003年以前以Banner为主的单项营销就是1.0时代,当时网络营销初步形成,以简单的文字、图片广告为主,只是一种简单的营销方式,更多做的是品牌建设的事情。从2003年至2005年,互联网跨越了单项营销,进入第二个阶段,即网络营销1.5时代,期间网络开始产生大量数据。广告主开始思考如何利用网络平台搜集目标客户的网络行为数据,比如官网访问途径、会员注册、广告点击、活动参与等,以及如何利用这些行为数据获取目标客户的反馈意见等。
“基于互联网大量数据的产生和挖掘,网络营销开始呈现出受众细分和营销差异化的突出特点。广告主可以根据自己的受众做细分营销,若取得用户许可还可以做一对一营销。营销工具和形式开始丰富,出现了更多的主题社区、视频、搜索等,这些营销工具的互动性和可追踪性是传统媒体无法做到的。”谈到1.5时代,江志强这样评价。
而从2005年开始至今的2.0时代,是网络实现多对多对话和社区影响力凸显的时代。在这一阶段有大量以社区为基础、不乏大流量的新网站崛起,广告主可以有效利用受众之间多对多对话的特点,将网络用户纳入到传播者的行列,让其自发传播;如果广告主利用以电子商务为主体的网络社区进行网络营销,那么广告主在品牌营销上将有机会影响目标受众的线上或线下购买行为。
“此时,用户不再是传播的终点而是中间点,是联络彼此的节点,这也是网络营销第三个阶段,也就是现在呈现的特点。”江志强说。
那么在超越了单向传播的第一个阶段、粗略细分的第二个阶段,在当今的2.0时代,阿里巴巴以及淘宝网这类网站吸引广告主的优势在哪里?
据易观国际提供的最新研究数据,相对于传统门户网站,用户目的明确、流量针对性强的社区型网站的商业价值也相对更高,因此网站流量的大小与网站的媒体价值大小并不能成正比。
营销价值──由品质受众决定
以淘宝网为例,在其近4000万注册会员中,年龄集中在18~35岁之间,他们受教育水平较高,其中不乏公司专业人员、高级白领和极具家庭影响力的年轻独生子女,月收入在3000元以上的用户比例高达34%,而据中国互联网信息中心第17次报告显示,这一比例在全体网民中只有16%。
另据艾瑞咨询发布的调查报告,阿里巴巴用户的职位分布中,企业中高层管理人员的比例高达近30%。这部分人群无论在企业内部还是在家庭中都有非常大的消费自主权,对这一部分人群的影响将能够覆盖更多的潜在客户。由此可见,淘宝网这种流量可与门户比拟的大型电子商务社区网站蕴含着高效网络营销价值。
增值服务──更易创造价值
电子商务平台的细分营销与门户网站通过内容细分实现广告分类不尽相同。人们通常认为,网络广告与频道内容的相关性可以提升广告效果,例如,财经、汽车、房产这些频道,单位流量对应的广告价值往往大于社会新闻之类的内容频道。尽管通过内容细分可以提升广告的关联性,但并不能从根本上提升受众的附加值。而电子商务网站的受众不是具有消费潜力就是直接在线上进行消费,有这样特色和行为的受众,价值是完全不一样的。
淘宝网,流量规模不仅超越了门户(mass reach),又可以进行反复的消费浏览和交易行为做定向(segementation),不仅能够有效影响目标客户,而且能够实现品牌告知、促进销售,节约营销成本。针对企业自身产品的差异,利用网站用户的附加值可以促成更好的广告效果甚至达成交易。因此,只有充分利用那些有针对性的、有商业价值的网站流量,才能为营销活动带来更大的价值回报。
整合平台——网络营销新趋势
对于阿里巴巴而言,通过打通网络营销的各种障碍,优化整合各业务板块的营销工具,形成全新的一站式整合营销服务平台,将大大超越现有营销模式,实现网络营销新的飞跃。
在此之前,真实的消费数据、庞大的用户群以及多种营销工具的运用成为阿里巴巴区别于其他网站吸引广告主的核心武器。
通过监测用户注册、浏览和搜索情况,尤其是网上交易时客户提交的真实资料,阿里巴巴掌握了大量的真实数据,这些数据将为广告主的广告投放策略提供真实而有效的参考,而这对于传统营销渠道和传统媒体来说几乎是不可能完成的任务。
江志强说:“我们用大量真实的消费数据与品牌广告主谈营销策略,他们非常感兴趣,因为这些数据是他们从其他零售渠道不容易得到的。”
据了解,2006年,淘宝网的成交额高达169亿元,分别超越了易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)2006年在中国的营业额,是王府井百货集团全年销售额的2.6倍。据介绍,淘宝会员日在线交易成交量超过1000万笔,日均交易额突破亿元。
基于用户的精准性、附加值和淘宝社区所形成的用户粘性,淘宝网从2006年年底正式开放流量资源,推出了线上系列广告及整合营销服务。首先抓住这个契机的是三星公司,广告投放后,其营业额迅速上升。目前,淘宝网的广告客户包括UPS、Canon、VISA、麦当劳、中国移动等国内外著名品牌。
再比如,阿里巴巴B2B业务已经一家独大,占据中国B2B市场80%的份额。利用全能服务模式下蕴藏的诸多机会,阿里巴巴正式推出了广告营销服务。Epson成为第一个受益者,一次小规模投放就获得了超乎想像的成功。
挑战──实现共同的梦想
尽管拥有坚定的信心和丰富的资源,但是对于江志强和所有试图深入网络营销的人来说,他们都将面临各种考验,也将面临现实环境的严酷挑战。
首先,挑战来自传统媒体。经过多年发展,传统媒体已经成熟,在各自领域形成了一定的知名度和影响力,广告效果明显,广告主进行营销推广习惯性地选择传统媒体已经形成共识,对固有的投放媒体产生了依赖性。对于网络媒体来说,自身架构的建设和实战经验的积累,以及对广告主媒体选择进行引导,将是网络媒体长远而又意义非凡的重任。
其次,广告主在选择网络平台时有误区,导致广告主对网络媒体产生抵制心理。“不同类型的网站营销效果也不同。”江志强介绍说。资讯类网站和社区类网站影响着不同的人群,广告主要根据不同类型网站用户群的特点调整创意,从媒体覆盖、媒体接触时间与自己的预算做相应的匹配,这样才能发挥出网络营销的最大价值。
另外,由于营销平台的成熟度以及对各种营销工具的利用程度,广告主尤其是中小广告主往往从建立企业官网开始网络营销推广,而不是选择专业网络营销平台。
“他们是否一定要做自己的官网?官网投入的成本(total cost of ownership)不算小,而且若不做推广,还不一定会有流量,不会有关注度。”江志强认为,品牌广告主完全可以不用自己建官网,而是通过选择成熟的网络营销平台来做。阿里巴巴可以为广告主提供多样化资源,量身定做网络营销解决方案,协助广告主达到目标。
“我们与客户探讨营销合作的范畴,逐渐超越了媒体的层次,充分利用阿里巴巴的资源,甚至有机会可以改变客户的业务模式。”江志强对阿里巴巴的整合网络营销服务平台充满了信心。
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