工程项目质量管理手册（精选8篇）
1、根据国家法令、规范和各项技术管理制度，对技术准备、技术交底、材料检验、施工操作和隐蔽工程等重要环节，进行监督检查，
2、参与施工方案、技术措施的讨论与质量要求的制定，并督促贯彻执行。
3、及时检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题，及时纠正。
4.参加隐检、预检、样板鉴定、结构验收、施工预验收、验收并签证记录，提供质量资料，负责分项、分部工程质量核定，积累资料，并对分项工程的任务书签证质量等参加检查。处理工程质量事故，督促对重大质量事故的处理。
5、参加上级和本项目的定期、不定期质量检查活动。掌握工程质量情况，定期进行分析，及时向上级汇报。建立质量台账，并定期填写质量报表及分项工程质量评定情况月报表、单位工程质量评定表、质量事故表。
二、管理人员及施工人员质量责任制
(一)项目经理质量责任制
1、对工程项目的质量管理工作全面负责。
2、贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。
3、确定在施工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况。
4、负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定斯召开质量工作会议，制订创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签订落实各级创优工程考核。
5、对不合格工程质量负直接责任。
6、组织、管理工程质量检查、评定和竣工交验工作。
(二)生产副经理质量责任制
1、协助项目经理制订项目、管理的总方针、总目标。
2、定期检查方针、目标的执行情况，确保总目标的实现。
3、负责项目全面质量管理教育，帮助项目建立和指导QC小组活动和整理成果资料，表彰全面质量管理先进单位和有成效的优秀QC小组。在项目上推行全面质量管理。
4、严格按质量要求组织施工。
5、协同有关部门不断完善项目各项管理规章制度，监督落实项目的各项管理规章制度。
6、组织工长、班组长进行工序自检和分项工程质量检验评定，对每道工序的质量负责。
7、对本项目不合格工程质量负主要责任。对违章作业拒不改正的人，有教育处理的责任。
8、组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检、交工验收。
9.负责物资进场验收，工程分包工作。
(三)技术副经理质量责任制
1、对本单位施工工程质量负直接责任，协助项目经理搞好本单位质量管理工作。认真贯彻执行国家有关质量方针政策、法规、规程、标准以及企业制订的质量、技术管理规章制度。
2、负责本单位工程技术人员的质量管理与技术培训。
3、负责制订本项目技术质量管理工作。组织编制施工组织设计、施工方案，并负责实施。
4、组织单位工程技术、质量交底，编制新工艺、新技术的质量保证措施。
5、参加质量检查，组织主要分部工程质量检验评定、单位工程质量检验评定、基础验收、结构验收、参加竣工验收。负责质量事故的技术处理。
6、加强外包队伍质量管理、技术管理。
7、组织工程技术人员和工人严格按国家规范、规程、标准设计图纸及按施工组织设计施工。
8、对本项目工程技术资料的及时、齐全、正确负责。
9、对新材料、新技术、新工艺在操作质量上负指导责任。
10、负责一般质量问题的调查处理，并报公司批准。
11、负责本项目的工程质量保修，办理回访签证。
(四)总工程师质量责任制
1、监督施工现场各级人员履行质量职责，向项目部经理报告工作。
2、主持编制项目施工组织设计和质量设计。
3、对工程质量进行监督、管理、控制。对工程质量定期检查、评议、整改及进行工程验评，指导监督施工现场做好质量记录。
4、对施工中容易出现的质量问题，拟定纠正和预防措施，如发生重大的质量事故及时报告公司质量管理部。
5、组织分项、分部工程质量评定，主持隐、预检及结构验收工作。
(五)技术负责人质量责任制
1、认真做好图纸会审准备工作，组织工程技术交底时认真贯彻执行国家规范、规程、质量方针及政策，编制施工组织设计和施工方案时提出保证工程质量的技术措施。
2、对新结构、新工艺、新材料提出保证质量的技术措施。解决施工中的技术问题，参加质量事故的调查处理，对质量事故提出技术处理意见。
3、参加地基与基础、主体分部工程的质量核定、主体结构验收、工程竣工验收。
4、认真贯彻执行国家计量方针政策，监督各类计量工作准确和正常运行，以计量工作质量保证工程质量。
(六)工程负责人质量责任制
1、负责组织工程分包工作，选择分包商，登记合格分包商名录，定期进行评定。
2、负责施工过程控制，参与编制施工组织设计和质量计划。
3、负责施工中的成品、半成品的保护，组织竣工交验，办理竣工交验手续。
4、组织隐蔽工程检查及工序交接检查，参加质量分析会及质量评定工作。
(七)工长质量责任制
1、工长应按设计图纸、施工规范、质量标准、施工组织设计组织施工。对承担的工程施工质量负直接管理责任。
2、对施工班组负有检查、督促执行的责任，负责向班组进行技术交底。
3、对工程使用的材料、成品、半成品、构件质量负责，对不符合质量标准的材料有上报处理的责任，负责组织施工班组的工序自检、互检、交接检。对检查评定资料的真实性负责。对不合格工序转交给下一道工序负有直接责任。
4、参加隐蔽工程检查、验收，工程结构验收，单位工程竣工验收。积极配合执法人员做好质量检查工作。
5、发现质量事故立即向上级报告。
(八)班组长质量责任制
1、对本班组人员经常进行质量意识教育。认真贯彻质量管理制度和各项技术规定、质量标准。全面负责本班组的质量自检、互检、交接检，杜绝工程质量事故的发生。
2、领导本班组成员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，对本班组的工程负操作责任和经济责任，
3、严把材料使用关，拒绝和制止使用不合格材料。对不合格的工序做到上道工序下交、下道工序不接。接受质检人员的检查指导，随时纠正违章操作现象。
4、组织班组人员按时填写各种原始记录、统计报表，保证数据真实可靠。
5、对本班组人员操作的不合格工序，应主动进行返修重做，直至合格。
6、参加工程项目负责人组织的质量检查及本班组施工的分项工程质量评定。
(九)质量员质量责任制
1、认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度和措施。
2、对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格原材料、半成品的使用。
3、负责本项目在施工过程中的经常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。
4、加强工程质量业务管理，建立分项、分部、单位工程质量台账。
5、参加工程质量事故的调查分析，并及时上报。
6、负责对本工程项目内的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定，对工程进行预隐检查，办理主体结构的完工和签订手续。
7、参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供所需的各项质量资料。
8、及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量小结。
(十)材料员质量责任制
1、及时提供可靠、齐全的材质证明和产品合格证，做到材质证明随料进场。
2、采购订货前认真做好材料、产品、器材、构件的质量调研工作。
3、在订货合同上明确材料、产品、器材、构件的质量标准。按订货合同的质量标准和样品负责进场材料、成品、半成品、构件、器材的质量验收，对入库保管的材料质量负责。
4、对由于采用不合格材料造成的质量事故负直接责任。
(十一)测量员质量责任制
1、熟悉施工图纸及有关技术资料，制定放线定位施测方案。经常检查，保养工具、仪器，使设备处于精良工作状态，对工程测量结果负责。
2、负责测量成果资料签证、整理、保管、入档。认真执行测量复核制，发现问题及时报告，不得擅自处理。与有关施工单位密切配合，向总、分包单位技术负责人或工长进行交线、交底。
(十二)试验员质量责任制
1、严格按规定进行试验，对试验和检测数据的真实性负责。
2、对提供的混凝土、砂浆、防水等材料的配合比的可靠性负责。
3、对各种原材料、试件取样负责，对混凝土、砂浆、试块制作、管理负责。
4、对复检材料、试块达不到规定指标和设计要求的，试验员必须立即向项目经理、技术经理、技术部长报告，不得拖延。
(十三)工人质量责任制
1、工人对自己操作工序的质量负直接责任。
2、不使用材质不明和不合格的材料，不违章操作，对不合格的材料有拒绝使用和向上级报告的责任。
3、认真做好自检，积极参加互检、对工长和质检员提出的问题及时进行整改。
三、质量检查制度
(一)质量检查工作制度
1、全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。
2、使质量检查工作明确职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。
3、根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。
4、及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。
5、质量检查人员应由责任心强，坚持原则，具有一定技术水平和施工经验，身体健康，适合现场工作的人员担任。
6、建立样板制。各分项、各工序按设计要求、规范要求质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。
7、建立三检制度。各分包单位、外包队、施工班组在施工中均要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录。凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论(不予工程结算)。专职质检员可行使令其停止下道工序施工职权。
8、工序交接检制。各工序在进行自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接收，并不进行下道工序施工，耽误的工期和时间由上道工序承担。
9、隐、预检。施工中需作隐、预检手续的项目必须办理隐、预检，按要求组织检查并及时办理手续，不办理隐、预检手续，下道工序不得施工。
10、建立健全混凝土开盘申请及拆模申请制度。浇筑混凝土前均须办理浇筑申请手续，若不办理此手续不得进行浇筑。混凝土拆模时间必须按照技术要求做，不得随意拆模。
(二)工人自检、互检制度
1、为确保工程质量，强化施工过程中的工序检验，在实行工人自检、互检情况下，辅以专业检查，做到预防为主，防患于未然。
2、强化质量教育，对工人骨干和符合条件的工人，必须经过全面质量管理教育，考试合格后上岗操作。对工人进行质量意识和技能教育。
3、强化质量责任，工人应熟悉本工种操作规程、施工规范、质量标准，认真听取技术、工艺、质量标准交底。
4、按照《建筑安装工程质量检验评定标准》检验，明确检验项目、检验标准、检验方案和检验方法。提供必要的条件和手段，如计量器具、测试工具等。对保证项目、基本项目和允许偏差项目，认真做好原始记录，操作时间、条件、操作人均须写明。对不合格品做好标记，分别堆放，按规定处理。建立互检与交检制度。
5、在同一岗位上的操作人员，互相检验，检验出来的质量缺陷应及时改正过来。上道工序交给下道工序时，必须要交检。如检验出质量缺陷，在下道工序应及时解决。
6、班组成立QC小组，选出组长、不脱产的质量员、发布人各一名，开展PDCA循环，建立质量考核制度，使工作质量、产品质量同思想教育、物质鼓励相结合，奖优罚劣，认真开展“三检制”活动。
四、质量奖罚规定
(一)罚款条件
1、未按质量目标完成的工程或工序给予罚款50～100元。
2、不交三检表或不办理交接手续的，按分项处以50～100元罚款。
3、对专职质检员提出的问题不改的，根据问题的大小给予罚款100～500元。
4、对不合格的分项工程，在强行进行返工的基础上，给予罚款500～1000元，并扣除材料成本费，人工费由施工队自理。
(二)奖励条件
1、能贯彻设计意图，较好地完成质量目标的，对质量工作有突出贡献的，给予奖励100～300元。
2、在施工中能及时杜绝一般质量事故，积极想办法消除质量通病的班组或个人奖励100～100D元。
一、项目相关的情况介绍
该项内容需涵盖公司总经理或项目负责人颁布实施该质量管理手册的通知, 以及该项目人员编制、设备简介、项目投资等内容。
二、总则
在总则中, 项目管理手册应包含:管理人员任命书、质量管理手册的管理、手册编制的依据。
1. 管理人员任命书确定了项目的范围也定义了项目的工作边界, 明确了项目电气技术负责人、电气工程师、安全员等人员构成。
2. 质量管理手册管理就是该手册从起草、讨论、修订、具体实施的相关组织机构及人员在编制过程的职责的确定。
3. 手册编制依据包括以下内容:
(1) 中华人民共和国招标投标法;
(2) 中华人民共和国合同法;
(3) 建设工程勘察设计管理条例等相关国家及行业法律法规;
4. 管理职责包括手册编制的目的、适用范围、质量方针、质量目标、安全目标、组织机构图、质量管理体系图标、管理职责的基本要求、电气工程师及项目负责人的任职条件要求及取证情况;
5. 岗位职责。项目负责人、技术负责人、安全员、电气工程师及项目各部门、各岗位的职责要求。
三、管理制度
电气安全管理制度、电气安全生产责任制、电气设施关键点控制制度、各类岗位人员责任制度、各岗位培训制度、各岗位人员考核制度、电气设备日常维护保养制度、电气作业人员持证上岗制度、事故上报制度、接受安全监察制度、安全教育培训制度、安全检查制度、交接班制度、资料保管制度、事故报警制度、电气设备管理制度、安全例会制度、消防安全制度、员工安全档案制度。
四、安全技术操作设施
1. 电气设施工艺流程图;
2. 电气设备操作规程;
3. 设备操作复查操作规程;
4. 事故应急处理操作规程;
5. 电气设备维修作业指导书;
6. 电气设备定期检查;
7. 电气设备周围应保持清洁干净, 避免因电气发热而产生安全隐患。
五、工作记录
1. 员工岗位持证上岗和培训记录;
2. 设备维护保养记录;
3. 设备年度检修计划表;
4. 设备事故记录;
5. 设备运行记录;
6. 设备检修记录;
7. 事故应急预案演练纪录;
8. 倒班交班记录;
9. 教育培训签到表;
1 0. 安全生产检查登记表;
1 1. 动火作业安全许可证;
1 2. 断电作业许可证;
1 3. 临时用电作业许可证;
1 4. 受限空间作业安全许可证。
六、可视化管理
对于重要设备应定期检查并做好记录, 以备查用, 最好做到可视化。例如, 在电气端盖处张贴温度试纸、观察轴承发热情况、高压电机加装在线温度检测、振动检测, 以及前后端轴承稀油润滑的流量检测, 规范现场设备位号、名称并贴标签等等。
七、高、低压配电室规范化
1. 高低压配电室应配有灭火器并配有灭火器使用方法;
2. 高低压配电室悬挂温湿度计, 温度、湿度一目了然, 并明确温度上限;
3. 在配电柜周围张贴警戒线, 以保障人身及设备安全;
4. 在配电柜内应有二次控制图, 便于维修;
5. 控制柜名称应与现场设备及操作台名称一致, 即“三对照”;
6. 高压配电室内应专配防电弧服及防电弧手套、防电弧面罩等, 严禁乱动。
八、设备台账及设备技术资料管理
设备台账是设备管理的基础性资料, 是做好设备管理工作的基础, 建立设备台账使设备管理更加制度化、规范化。
1. 按照公司设备编号的原则和固定格式对设备以及设备的技术资料一一登记造册;
2. 明细台账记录例如设备编号、设备名称、规格型号、制造单位、出厂日期等重要信息, 若条件允许在记录台账的同时并配以设备图片;
3. 应指定专人负责, 实行动态管理及时更新, 确保台账内容真实准确与现场相符;
4. 技术资料采用谁借阅谁登记的原则, 清楚地记录借阅人、借阅时间以及归还时间, 以保证资料的完整;
5. 对所有技术资料分类归档;
6. 创建目录, 备注存放地点, 便于快捷准确地查找。
总之, 管理好项目只需做好四件事:一是选准人。这是项目成功的关键, 再好的管理办法, 也是靠人来执行的。二是制定好计划。“凡事预则立, 不预则废”“运筹帷幄, 决胜千里”。三是搞好项目控制。事情总是处于不断变化的环境之中, 变是绝对的, 不变是相对的。搞好控制, 就是使变化朝有利方向发展或使变化在有效控制范围内。四是做好项目的收尾工作, 总结经验, 才能不断发展。
参考文献
[1]史良正.GJB 379—87《质量管理手册编制指南》的修订[J].航空标准化与质量, 1992 (03)
该慕课课程适合指导学生开展科学研究项目的广大科技辅导员、科学教师，同时也适合希望开展科学研究项目的中学生。课程系统介绍了研究者应如何完整地开展一项科学研究，从实践操作的角度提出了非常具体而实用的建议，以帮助教师在科学研究过程中的不同阶段对学生进行指导。此外，该课程结合授课专家团队丰富的科研、赛事评审，以及学生科研项目指导经验，课程中使用了大量真实的青少年科技创新赛事案例，对教师指导学生开展研究性学习，参加青少年科技竞赛或科技社团活动等都有实际的指导作用。
课程简介
“STEM项目学生研究手册”慕课课程由3个部分14个章节共26节课程视频组成，每节课程视频讲授1个知识点，视频长度8-25分钟。课程主要内容共分为课程导引，开展STEM研究项目，以及参赛指南3大部分，详见图1。
课程导引作为慕课课程的开篇，主要介绍了课程的内容框架，帮助教师了解课程背景，迅速进入学习环境中，并作好课程的相关准备。第二部分内容为本课程的核心，带领参培教师体验完整的STEM研究项目的开展过程。从确定选题、进行研究设计、开展背景研究、撰写研究方案，到进行研究记录、分析、解释和展示数据，再到最后撰写论文和进行交流，系统地介绍了项目研究者应如何完整地开展一项S7EM项目研究，从实践操作的角度提出了非常具体而实用的建议。最后，为帮助教师指导学生开展研究性项目参加青少年科技类竞赛，课程特设立第三部分“参赛指南”，通过对全国青少年科技创新大赛、英特尔国际科学与工程大奖赛等赛事介绍，以及名家名师对典型获奖案例的评析，对教师指导学生参赛提供实用的参考。
课程设计与实施
在课程设计方面，课程设计者围绕每章知识点进行教学设计，形成以视频为主的教学资源。每个知识点的教学设计内容包括学习目标、视频类型、学习者行为、练习评测、讨论主题、附件资料。由于该慕课课程的课量较大，每周的学习容量为3-4节课，每周一上午9点定时更新当周学习内容。
该慕课课程形式多样，内嵌丰富的实践案例，学员可以在1周内自由安排时间进行学习。学员从第1个知识点的学习视频开始，自主观看视频，完成平台练习，达到知识的初步理解。学习过程中，学员可以与主讲教师和同期学员进行在线交流。1个学习单元结束时，学员将完成单元作业，并且提交线上由教师进行评分和指导。在这个过程中，教学组织者收集学习者的在线学习数据，如单节课的测试情况、讨论主题的交流情况、存在的主要学习问题等。最后，学习者就可以通过线上作业和讨论再次检测自己的学习效果，从而继续下一个知识点的学习。该课程的基本学习流程如图2所示，除阴影显示的线下活动外，学员可自主在线完成。此外，该课程还配套了相应的课后作业检测当周学习效果，在慕课课程学习中及学习末，分别设置了综合性的中期作业和期末作业，全面考查参训学员的课程学习效果。
课程采用邮件、QQ、讨论区等多种方式的结合，促进师生之间、生生之间的多向交流，学员基本能够自主完成在线学习任务。学员可以通过课程公告、课程邮件主动关注在线学习方面的信息，关注课程内容的更新、热点讨论的话题及课程作业的反馈等。
为了帮助学员更好地理解课程内容，完成课程作业，每节课程均附带相应的配套资料，如课件、术语表、课程阅读资料、优秀案例资源、软件工具包等丰富的教学资源及实用的教学工具。学员可以根据学习需要在慕课平台上免费进行下载。
课程评测
本次慕课开展过程中，采取了更为开放的在线评测方式，既降低了学员每周的学习难度，又保证了在线评测的连贯性，尽量从课程参与过程的各个方面客观地评价每个学员。课程考核点分别为在线参与度、过程性评测和总结性评测3个方面，评价比例分别为30%、30%和40%，以便更真实地反映学员的学习参与程度。
在线参与度包括参与讨论主题、在线记录笔记、观看课程视频等。这些能够体现学员是否真正地参与到在线学习过程中，课程要求学员每周至少参与2个讨论主题，发表自己的观点；在观看学习视频过程中，随时记录下自己的笔记要点，真正主动地投入到学习中。
过程性评测主要以每周课后作业的形式检测当周的学习效果。题目虽然多为客观题形式，但在问题设计上，充分融合当周学习内容，从基本概念的辨析到重要概念的理解，并适当设计知识迁移情境，能够为学员的课程学习提供有效的自我检测与反馈，同时也为课程改进提供参考依据。例如，在第1周学习之后，围绕这周的主要学习内容“研究设计”，不仅要考查学员对STEM的基本理解，而且还要从真实问题出发，灵活地考查学员对研究设计的理解。对于正确率过低的评测题，我们将反思题目设计是否存在偏差、学员对该知识点是否存在理解不足等问题，寻求进一步改进计划。
总结性评测与课程学习阶段相对应，每个阶段结束后分别设置了综合性的中期作业和期末作业，在过程性评测基础上，全面考查参训学员的课程学习阶段性效果。中期作业要求撰写一个STEM项目研究方案，考查学员对项目问题提出到研究设计的综合理解。期末作业则将考查点上升到评价的层次，要求学员评析所提供的项目研究论文，实现从知识理解到知识输出的过程。虽然作业回收数量不高，但是所收到的作业完成质量很好，学员基本能够独立策划一个STEM项目，并能在实施后明确项目研究论文的撰写要点，达到了对STEM项目的综合理解和评价应用的培训目标。
课程反馈
慕课平台反馈分析
根据对本次使用慕课平台的学员反馈分析来看，观看过学习视频的有效学员共有489名，占报名学员的75.1%；观看了一半以上学习视频的，共有166名，占25.5%；观看了全部学习视频的，共79名学员，与课程通过率相当。
在学习视频播放次数上，累计播放次数高达1万次以上，1天最多可达到896次。参与学习的学员平均能够观看学习视频1.8次，这说明大部分学员会重复观看，以加深理解。学习视频的观看高峰出现在每周课程更新当天前后，上午的9-10点是一天中的高峰期，下午24点和晚上8-10点也是学习比较集中的时段。
网络调查问卷分析
为了进一步收集学员的在线学习体验情况，在慕课课程结束阶段，为学员发放了网络调查问卷，共回收有效问卷108份。
数据显示，本次参与的学员覆盖了全国20个省市，以科学教师或科技辅导员为主，占64%，也有其他学科教师和科技馆工作人员。这些教师中，大多数具有科学背景（物理、化学、生物、地理、科学），约占87%（94人），男女比例相当（比例分别为58%、42%），以中青年为主。
在对学员参加本次慕课课程学习的原因调查中显示，大部分学员表示“想更新或扩展知识”、“课程和我目前的工作及专业发展有关”，其他选择“出于兴趣、好奇或感到新鲜”、“希望与同领域的其他老师更多交流”等选项所占比例也较大（见图3）。
经过持续9周的在线学习，学员对于授课内容和授课形式给予了充分肯定。在课程设计和课程体验方面，表现出很大的认同，两项的平均评分分别为4.59和4.54（认同程度由低到高分别用1-5表示）。特别是对教学内容划分与呈现、视频表达、授课节奏、作业考核等方面给予了好评，认为课程资源对个人学习有帮助、课程学习能促进工作发展，同时觉得自己的在线学习能力得到提升，并表示希望继续学习后续课程。
在对学员“该慕课学习最吸引人的地方是哪里”的调查中显示，学员们普遍认为该课程最吸引人的是课程内容、授课教师和授课形式。学员们在反馈中这样写道：“教学内容系统化、条理化、直观化，界面清晰，主持亲切，感觉很好！”“讲课形式新颖，视频长短合适，不会造成学习疲劳。”“免费，知识系统，作业适量，科学严谨，时间空间都很自由。”“视频课程简短，任务明确，容易理解，容易学习，老师们讲课条理清晰重点突出。”
同时，不少学员也表示，通过该课程的学习，加深了对STEM的了解。其中一位学员这样写道：“STEM项目是日后国家发展的一个重要方向，能够早早地认知对以后的教育发展很有帮助。学完此次课程会对以后研究STEM项目相关知识有所促进，对以后参加全国青少年科技创新大赛中科技辅导员的评比有很大的帮助。”
管理制度汇编的依据和目的：
一、遵循国家法律和地方政府的有关法规，结合项目实际情况，制度本项目管理制度。
二、为改进生产技术，提高工作效率，调动员工积极性，增加项目部与员工的共同经济效益。
三、为了维护正常的工作次序，做到有章可循，奖罚分明。
员工手册
1、作息时间：依据项目部的作业强度和值班安排表，按工程实际情况实行作息。
2、工资待遇：依据签订劳动合同执行。
3、休假：在不影响工作的情况下，原则上每个月有三天事假用于处理个人事务，特殊原因除外。
4、奖励和加薪：按公司意见
5、员工培训：按公司意见
6、员工福利：按公司意见
保密制度
1、属于项目部的秘密文件、资料和其它物品的制作由专人执行。
2、属于项目秘密内容的会议和其它活动不得向他人外泄。
材料部门岗位职责
1、认真贯彻执行国家法律、法规和项目部的各项规章制度，负责工程项目的各类原辅材料的采购供应工作，对工程物资供应及材料质量负全面责任。
2、动态掌握市场物资供应情况，坚持询价、比价制度，按市场价格限价控制采购价格，努力降低材料采购成本，根据工程进度按计划完成下达的材料采购任务，确保工程需要。
3、负责材料的加工、订货、采购，数量和单价较大的材料必须坚定订货合同。
4、采购材料时注意名称、规格、型号、质量和数量。对价格、质量、运费等至少选择三家供应商进行比对。
5、所供材料要预先提供小样、质保书、合格证、出场合格证和附件报告等文件，到场验收材料时必须至少两人在场。
安全部门职责
1、负责员工上岗前的三级教育，定期组织员工进行安全操作规范培训和安全防护知识的学习，并负责特殊各种上岗前的培训工作。
2、组织参与编订项目部的安全操作流程，并认真落实实施各项安全技术措施。
3、负责工程项目的安茜协议的签订和书面交底，监督、检查施工人员违章守纪、安全生产情况，对施工过程的安全生产施工控制，并做好记录。
4、协助生产部门做好机械调配工作，负责安全设施、施工用电、施工机械设备的验收，对进入现场使用的各种安全用品、防护设施及机械设备进行验收、检查。
5、协助上级部门的安全检查，如实汇报项目部安全情况。
6、对重大危险作业源的定期巡查、及时纠正安全隐患。
7、做好相关的资料收集、归档工作。
8、制定各项应急预案并组织相关人员学习，平时要组织人员进行预案的演练。
9、按预案处理一般事故，并在24小时内提交事故调查报告，协助处理重大事故。
内业技术部岗位职责
1、负责工程项目技术资料的收集、整理、归档、保管等工作。
2、负责工程材料的抽、检验，复检记录资料的收集工作
3、参加图纸会审，做好图纸会审变更记录。
4、做好有关技术质量、规程、规范的收集整理工作。
5、积极配合项目部，做好施工组织设计的编制、修改等工作，做好有关资料的收集整理工
作。
6、工程竣工后，技术编制工程竣工资料，绘制竣工图并做好有关资料的收集整理工作，确
保资料、图纸齐全，按规范做好资料归档工作。
7、平时往来函件的及时收发，建立专门的收发文薄。
施工协调会制度
为加强项目管理，及时掌握施工进度，解决生产施工问题，协调各方面的矛盾、关系，推进工程顺利进行，制度本制度。
1、会议时间：每周六下午。
2、会议地点：根据施工需要，可在施工现场召开。
3、会议主持由项目经理主持。
4、参加人员：项目部各部门管理人员，劳务公司管理人员。
5、会议内容：汇报交流工程项目的进展情况。提出需要协调的问题，拿出解决方案供会议
研究讨论确定。
6、会议记录：有内业做好详细记录，印发给各管理人员和工程部领导。
施工现场管理制度
1、施工现场各种标识必须按标准张贴，安全标识要醒目。
2、施工现场必须按规定配置相应消防器材，按规定配备电箱。
3、各种消防工具完整有效
4、坚持文明施工，保持场容尽然有序，施工中注意保护半成品、成品，注意施工现场的整
洁。严禁随意堆放材料及其它物品，确保通道通畅，完工后做好现场清洁工作。
5、进入施工现场必须正确佩戴安全帽。
6、施工生产必须严格按照有关规范和程序进行，严禁违章指挥，违章作业。严格最寻有关
安全规定，确保安全生产。
工期制度
1、按照项目工期要求认真编排施工进度计划，并严格执行和控制。
2、认真做好定额人工含量分析，及时提出劳动力需求量，合理调配劳动力及各工种人员。
优化劳动组织，合理安排加班。
3、按进度计划制度材料计划，及时安排资金，组织材料进场，以防因材料影响施工。
4、积极引进新技术、新工艺，不断提高劳动效率和施工质量。
质量检查与验收制度
1、有权检查进入施工现场的材料、设备、成品、半成品的质量证明材料，如有疑问，有权
要求进行复检或停止使用。
2、凡在施工中，发现有违章施工，不按设计图纸、施工规范、工艺标准和施工方案施工的，有权向现场施工人员提出整改意见，如已造成或即将造成质量事故隐患时，有权突出返工处理和返款。必须停止施工处理时，有权要求停工，并及时报告情况。
3、凡不符合质量标准的分项工程、分部工程在其隐蔽验收上有权拒绝签字，有权要求劳务
单位进行纠正补报。
4、有权拒绝核定未提供自检记录的分项工程及不合格分项工程的质量等级和工程量。
部门概述
工程部是设备运行与维护的管理部门，担负着酒店设备设施的日常维护保养、运行管理。能源控制及资产等重要任务。设备运行与维护管理的主要目标是：
1、保证酒店设备设施的正常、连续运转；
2、通过计划性检修和日常的预防性保养延长设备设施的使用寿命；
3、努力降低设备事故的发生（故障）率；
4、努力降低设备运行费用及控制维护成本；
5、减少法律事件的发生；
为了使设备运行与维护工作科学地、合理地进行，必须做好以下几方面的工作：
1、建立科学的标准操作程序和工作规律；
2、建立可靠的工作质量保证体系；
3、科学、合理地制定设备设施的维护保养工作计划；
4、做好设备运行与维护员工的培训工作，使每一位员工能按照公司的标准化程序进行工作；
5、创造良好的工作氛围，使员工心情愉快并时刻感到自己是酒店的重要成员。
为了实现我们的目标，为酒店一线部门提供高品质的服务，则需要工程部全体员工的共同努力，使我们的标准化工作日趋完善、.并得到广泛的应用。
工程部经理岗位职责
直接上级：酒店总经理
直接下级：工程部领班
联系部门：酒店各部门
岗位说明：
按照已经建立的北京商都酒店设备运行与维护的管理政策、工作标准和操作程序，全面负责酒店设备、设施运行与维护的计划、组织、实施、管理及监督工作。确保所有设备、设施处于维护良好的状态，使设备实施的保养维修工作高效率的进行。
工作描述：
1、在酒店总经理的领导下，全权负责酒店设备、设施的运行与维护工作；
2、负责酒店工程整改的组织和实施、工程部人员的选配及管理；
3、负责制定工作计划、及物资工具的请购；设备维护保养的预算报告，提出设备改造方案，报请总经理审批后进行；
4、负责审定工程部的设备保养月度工作计划，并检查及实施情况；
5、巡查工程部各岗位，督促下属严格按照酒店的工作程序及设备的操作规程，进行设备的检修及保养工作；
6、巡查重点设备及机房的工作情况，对设备的突发性故障及时组织力量抢修，并做好现场记录；
7、审核运行报表，分析能源消耗情况，根据现场实际进行指导，调整并采取相应措施；
8、监督承包商的工作质量及履行合同、协议的情况；
9、每年十一月三十日以前向酒店总经理提交下一的工作计划；
10、负责处理本部门义务范围内发生的问题及客户对本部门工作的投诉意见；
11、检查本部门的着装、仪容仪表及遵守劳动纪律的情况，处理员工的违规违纪行为；
12、负责本部门员工的培训、考核及绩效评定工作；
13、审核员工排班表，安排本部门员工的休假，合理调配人力资源；
14、负责本部门的防火安全工作，配合有关部门做好安全，消防及卫生防疫工作；
15、负责工程部月度工作总结报告、工作总结报告、培训计划的书写；
工程部领班岗位职责
直接上级：工程部经理
直接下级：工程部各工种
联系部门：酒店各部门
岗位说明：
按照已经建立的北京商都酒店设备运行与维护工作程序、工作标准，正确、合理安排酒店空调系统、供暖系统、给排水系统、电气设备、装修装饰的维护保养工作。确保所有设备处于良好的运行状态及天花、墙面、大理石等设施得到良好的维护。
工作描述：
1、每月30日以前完成本月能源消耗量统计表，并及时上报工程部经理及财务部，为酒店统计核算提供资料；
2、负责每日工作人员的调度，安排维修工作单（报修单）；
3、检查、督导员工值班工作情况，跟踪确认一线部门报修及应急维修的完成情况
4、负责工程部设备的维护保养计划的具体实施工作，合理地安排工时及设备维护保养工作质量的跟进检查；
5、负责督促下属员工做好各项设备的运行、检修及抄表记录，及时将记录归总，并整理归档；
6、负责酒店内电气、空调、锅炉等各重要设备的运行管理，督促下属员工严格按照设备操作规程进行操作，及时纠正违规操作现象；
7、对下属员工的工作质量进行跟进检查，并指导其按正确的工作程序进行作业；
8、负责工程部各个专业的协调工作，互相配合，做好大型设备的维修及应急抢修和日常的维修保养工作；
9、负责工程部全体员工的考勤统计工作及日常事务管理工作；
10、检查下属员工的仪容仪表及工作纪律，对于违纪员工及时提出处理意见，并上报工程
部经理；
11、完成工程部经理安排的其它工作；
工程部电工岗位职责
直接上级：工程部领班
直接下级：无
联系部门：酒店各部门
能力要求：
具有上岗资格证书（高压电工操作证）有较强的电气设备维修技能，动手能力强，具有较强的电气图纸识图能力，熟悉变、配电的各项操作规程。
工作描述：
1、负责配电室值班运行管理工作，严格遵守配电室各项规章和制度；
2、严格执行安全操作规程，检查各种设备开关、线路和仪表的正常运行，认真填写值班工作记录；
3、认真做好配电室安全防火防事故工作，保管好电气检修工具，定期检查绝缘情况；
4、熟练掌握酒店内供电方式，线路去向，设备性能和实际操作方法；
5、负责酒店所有照明线路和灯具的日常维修工作，按规定定期调节公共场所的灯光开启时间；
6、根据月、工作计划定期检修线路，每日巡检灯具，保障灯具完好率达到酒店要求；
7、做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态找出原因加以纠正，并及时向上级汇报；
8、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，双方签字；
9、完成领导安排的其它工作；
工程部水暖工岗位职责
直接上级：工程部领班
直接下级：无
联系部门：酒店各部门
能力要求：
具有管道系统3年以上的维修工作经验，有上岗证书，能搞正确使用管工工具（最好具有电、气焊操作证书）。
工作描述：
1、负责酒店内给排水系统设备的维护及运行记录等日常管理；
2、每日按规定巡检酒店内的生活水泵、消防水泵、污水泵等做好巡检记录；
3、按照给排水系统设备的检修计划，在领班的安排下，做好管道系统的维护保养保暖工作并填写相应的检修保养记录；
4、负责管道系统的除锈、油漆、阀门的保养等具体实施工作；
5、每日对酒店用水量做好统计工作；
6、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成；
7、完成领导安排的其它工作；
工程部空调工岗位职责
直接上级：工程部领班
直接下级：无
联系部门：酒店各部门
能力要求：
具有上岗资格证书（空调上岗证），了解各种空调机组的构造及原理，有较强的操作经验。工作描述：
1、负责空调机组及附属设备的日常开、停机操作，运行中的记录、巡视检查工作；
2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成；
3、负责酒店新风机组的开、停及维护保养工作；
4、负责好水处理设备的正常运行；
5、每日对酒店的用水量做好统计；
6、负责酒店水箱及辅件等的维修保养；
7、按维修保养计划对空调系统、生活热水系统进行维护、保养；
8、完成领导安排的其它工作；
工程部综合维修工岗位职责
直接上级：工程部领班
直接下级：无
联系部门：酒店各部门
能力要求：
具有瓦工、木工、油漆工3年以上工作经验，有上岗证书，有较强的动手能力，了解各种五金配件的使用和维修。
工作描述：
1、遵守操作规程及酒店规章制度；
2、按照酒店维保计划对所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新
3、负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作
和安装道具；
4、负责酒店贴面维修保养和更新；
5、定期巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报；
6、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成；
7、维修完毕后清理现场；
8、完成领导安排的其它工作；
工程部网管岗位职责
直接上级：工程部领班
直接下级：无
联系部门：酒店各部门
能力要求：
精通电脑及外设的维修维修维护，软硬件安装，熟悉TCP/IP协议、路由交换、防火墙，有一定的安全意识，能独立设计网络规划，熟悉数据库。
工作描述：
1、要求能解决简单的机器故障和机器运行操作规程及注意事项；
2、负责酒店所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷的发现机器及网络
设备的各种故障,并及时处理故障；
3、负责酒店机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营；
4、所有机器要做到每100天做机器除尘一次。保证计算机的最佳运行速度；
5、负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及酒店相关软件资料（包括
各类光盘、说明书、和各类相关技术资料、整理详细的机器配置清单和相关驱动，要求整理成册）；
6、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时
完成的工作，交接清楚，双方签字；
7、完成领导安排的其它工作；
工程部运行值班人员岗位职责
目的：
确立设备运行值班人员岗位标准化程序的规定。
适用范围：
所有与实现标准化的设备运行值班人员岗位程序有关的人员。
标准：
1、运行值班人员要尽职尽责，坚守工作岗位，认真监控设备的运行情况，按时做好设备
运行参数的记录，发现异常情况及时报告；
2、运行值班人员要对设备情况做到心中有数，严格执行设备的操作规程；
3、认真填写运行值班记录及交接班记录以及做好有关电话通知的转接及记录；
4、运行值班人员均须掌握发生灾害事故和设备运行故障时的紧急处理方法，熟练使用消
防报警器材。当发生紧急情况和设备故障时，除迅速采取相应的措施外，应尽快上报主管人员；
5、严格执行交接班制度；
6、运行值班人员应着装整齐并保持机器设备，机房及责任区的清洁卫生；
7、运行值班人员应换班用餐，不得在岗位上睡觉以及做其它与值班内容无关的事情；
8、运行值班人员上岗前不得酬酒；
工程部员工管理制度
目的：
部门员工管理更加规范
标准：
1、建立员工情况简档，以便及时了解员工动态，合理安排各区域工作；
2、按不同工种排出班次，每月30日前排出下个月的排班表，并交给人事部一份，各班次
如有人员变动或需更改，需报领班或部门经理批准后，方可进行；
3、建立班前会机制，要求提前10分钟到岗，合理安排当日工作、前日出现的问题及改进
要求，酒店及本部门例会需下大的命令；
4、日工作内容要填写清楚、完整，字迹工整、详细；
5、交接班记录本上所记录的交接内容要详细、准确、真实，各班次下班前，必须认真填
写交接班记录，写清当班日期、班次及本人姓名；
6、严格按照卫生区域表，清理好各区域的卫生，始终保持好各机房设备的卫生达到酒店的要求；
7、接电话要在铃响三声之内接起，主动使用敬语，声音要柔和，音量不要过大，要耐心
听清报修记录，并及时维修汇报；
8、对于各部门的投诉要及时、准确地处理，避免类似的投诉发生；
前言.........................................................................................................1
一、项目组工作流程................................................................................1
1.1总则.............................................................................................1 1.2项目申请.....................................................................................1 1.3项目组成立.................................................................................2 1.4项目实施与监督.........................................................................2 1.5项目签证.....................................................................................2 1.6项目结算与账款回收.................................................................2
二、项目人员管理制度............................................................................3
2.1总则.............................................................................................3 2.2项目组成员管理制度.................................................................3
2.2.1项目组岗位职责.............................................................3
2.2.1.1项目负责人.........................................................3 2.2.1.2项目业务员.........................................................3 2.2.1.3项目内勤.............................................................3 2.2.1.4项目技术员.........................................................3 2.2.1.5项目资料员.........................................................4 2.2.1.6项目外联员.........................................................4 2.2.1.7项目会计.............................................................4 2.2.1.8项目出纳.............................................................5
第 1 页 2.2.1.9固定资产管理员.................................................6
2.3项目临聘人员管理制度.............................................................6
2.3.1临聘人员聘用流程.........................................................6
2.3.1.1聘请需求申请.....................................................6 2.3.1.2人员招聘.............................................................6 2.3.1.3临聘合同签订.....................................................6
三、项目档案资料管理制度....................................................................8
3.1总则.............................................................................................8 3.2管理要求.....................................................................................8
四、项目财务管理制度............................................................................9
4.1总则...............................................................................................9 4.2管理要求.....................................................................................9
五、项目固定资产管理制度..................................................................10 5.1总则...........................................................................................10 5.2管理要求..................................................................................10
六、项目提成管理办法..........................................................................11 6.1总则...........................................................................................11 6.2项目毛利计算方法...................................................................11 6.3项目提成方法...........................................................................11 6.3.1项目组提成方法...........................................................11 6.3.2项目人员提成方法.......................................................11 6.3.3项目提成发放时间.......................................................11
第 2 页
前言
为进一步加强和规范项目组的各项管理工作，贯彻落实公司各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保项目质量、进度、安全、等达到预期目标，特制定本手册，本手册由运营管理部负责拟定。
一、内容及使用范围
本手册是甘肃建投重工科技有限公司运营管理部项目组内部管理制度、分配、业务操作程序汇编，适用于运营管理部各个项目组日常工作规范和工作指导。
二、其他
1、未尽事宜，视具体情况，参照本规定或单项规定细则执行。
2、本规定自通过之日起执行，由经营管理部负责解释。
一、项目组工作流程
1.1总则
为规范项目运作期间项目组成员工作行为、项目组日常运作，保证公司项目运作顺利进行，制定本工作流程。
1.2项目申请
1.部门编制立项申请书，提交公司，公司批准同意后，项目方可实施。
2.运营管理部进一步确认项目的可行性，与公司协议确
第 1 页 定项目负责人，及时协调、推动项目实施，并对项目实施总体指导、管理。
1.3项目组成立
1.确定项目负责人，由公司及运营管理部共同协议确定项目负责人。
2.项目负责人确定项目组成员，并负责分工管理。1.4项目实施与监督
1.项目负责人是项目实施的主要责任人，组织相关人员如期开展项目。
2.运营管理部是项目实施情况督导检查的责任部门，对在实施过程中已经出现亏损的项目，运营管理部要及时纠正或叫停，否则，承担相应的管理责任。
1.5项目签证
项目主体工作结束后，项目负责人应及时按合同规定检查履约情况，完成项目签证工作。
1.6项目结算与账款回收
项目结算由项目负责人总负责。相关账款由财务确认回收或视同为回收才能视为项目结束。
第 2 页
二、项目人员管理制度
2.1总则
为规范项目管理，明确岗位职责，提高项目组工作水平，提高经济效益。提高管理人员遵章守纪、勤于工作的积极性和主动性，端正工作态度，制定本管理制度。
2.2项目组成员管理制度
为规范项目部管理，提高项目人员勤于工作的积极性和主动性，端正工作态度，制定本管理制度。
2.2.1项目组岗位职责 2.2.1.1项目负责人
1、负责公司及项目各项制度的贯彻实施；
2、负责项目组织准备、具体实施、后期完善等工作；
3、负责项目内人员、资金、设备的调配；
4、负责项目安全生产和文明作业；
5、负责项目内外部协调工作；
6、负责控制项目成本，保证项目效益最大化。2.2.1.2项目业务员
1.负责项目业务的具体实施工作；
2.配合项目负责人完成项目工作的组织及实施。2.2.1.3项目内勤
1.负责项目内各类表单填写上报； 2.负责项目内部人员工作考核； 3.负责项目内所需文件草拟。2.2.1.4项目技术员
第 3 页 1.协助项目合同技术部分制作；
2.完善项目内所需技术参数汇总，编制项目设备技术参数表。
3.负责与公司及时技术质量部、公告管理部等技术部门接洽，办理项目内技术相关事宜。
2.2.1.5项目资料员
1.负责项目内各类资料的汇总整理。
2.按有关规定要求，负责对资料的格式、内容及完整性进行监督检查。
3.负责档案、资料调借工作，严格执行借阅、查阅登记制度。
4.完成领导交办的临时性工作任务。2.2.1.6项目外联员
1.负责招聘、面试项目所需临聘人员，并安排合适人员作为项目临聘工作人员；
2.负责项目外接洽事宜。2.2.1.7项目会计
1.根据公司流动资金管理和核算实施办法‚核定流动资金定额；
2.负责项目流动资金调度‚组织流动资金供应； 3.核算项目内固定资产总值，编制固定资产目录，核定固定资产需用量、编制固定资产更新改造计划，办理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、租赁、封存、出售及报废等会计手续‚进行明细登记核算‚定
第 4 页 期进清查核对‚做到账物相符；
4.按制度规定计提固定资产折旧；
5.审核工资表‚计算发放工资，进行工资明细核算； 6.根据公司成本核算办法‚建立健全项目成本核算工作程序；
7.拟订生产经营成本、费用开支范围‚掌握成本费用开支情况‚登记成本费用明细账‚按规定编制成本报表上报；
8.做好利润明细核算‚正确计算项目收入，编制利润报表；
9.加强管理并及时结算购销往来和其他往来的暂时、暂付、应收、应付、备用金等往来款项；
10.登记总账‚核对账目‚编制资金平衡表； 11.核对其他财务报表‚管理账表； 12.综合分析财务状况和经营成果;13.进行财务预测‚为项目组提供决策参考意见。2.2.1.8项目出纳
1.负责项目日常费用报销。
2.负责项目现金的收与支出，及时登记现金及银行存款日记账；
3.盘点项目库存现金，做到日清月结，账实相符。6.月末与项目会计核对项目资金日记账。
8.月末编制《现金流量表》，并上报营运总监、财务总监。
9.配合项目内勤编制好项目工资表，并监管工资发放。
第 5 页 10.完成领导布置的其他工作。2.2.1.9固定资产管理员
1.根据公司固定资产管理制度，管理项目内固定资产； 2.建立固定资产明细帐簿和固定资产使用卡片；
3.定期核对固定资产台账帐、卡、物；
4.负责固定资产具体验收、保管、维护管理等工作； 5.提出固定资产处置申请、并参与固定资产的处理； 6.检查、报告固定资产日常使用情况。2.3项目临聘人员管理制度
为了进一步规范项目部临时聘用人员（以下简称临聘人员）的管理，促进项目部临聘人员基本素质和工作效能的提高。本制度所称的临聘人员是指项目内部因承担阶段性任务、专项任务，以合同形式聘用从事相关项目岗位工作的人员。
2.3.1临聘人员聘用流程 2.3.1.1聘请需求申请
项目部向公司提出人员需求计划经公司同意后方可执行，项目部不擅自聘用临聘人员。2.3.1.2人员招聘
临聘人员计划审批后由项目部和综合部共同完成临聘人员的招聘工作。具体招聘条件和招聘渠道根据项目任务量和岗位工作性质等具体情况确定。
2.3.1.3临聘合同签订
临聘人员招聘到位后按照《劳动法》的相关规定，由综 第 6 页 合部与临聘人员签署以完成一定工作任务为期限的《劳动合同》。
2.3.2 管理要求
1.临聘人员由项目组直接管理，临聘人员的个人资料及聘用合同由项目组存档。
2.临聘人员应严格遵守劳动保护、安全生产等方面的法律法规和公司的各项规章制度与纪律要求，认真履行岗位职责和义务。准时上班，爱岗敬业，吃苦耐劳，服从公司及承租方一切的安排。
3.工作人员在工作期间内需每天对设备进行保养、擦洗；每天对车辆进行检查，保持车辆状况良好再行驶，并做好车辆每日运行、保养记录，按时填写设备运行记录表。4.工作人员必须遵守公司及承租方的管理制度且按照设备的操作规程严格规范操作，否则造成自身及他人的安全事故，由工作人员自行负责，与公司及承租方无关。5.在工作时间内，若司机本人驾驶设备上路，发生违章违纪和碰撞等事故，均由司机本人负责，公司及承租方概不负任何责任。
6.工作人员有权拒绝甲方及承租方提出的违规指挥。7.工作范围之外，如果工作人员外出，发生的任何意外，由工作人员自行承担，公司及承租方概不负责。
8.工作人员如果隐瞒自身身体健康状态，或向公司提供虚假体检报告，一经发现，一律解除劳动合同；若出现突发严重病症，出现伤亡，也由工作人员自行承担。
第 7 页 9.工作人员若出现工作失误、失职等情况，给公司及承租方造成不同程度的财产和经济等损失，应由工作人员自行承担，公司也可从工作人员工资直接扣除。
10.临聘人员工作中有违法违纪以及违反公司规章制度现象的，由项目组给予批评教育，情节严重的按《劳动法》有关规定解除合同并依照相关规定处理。
11.临聘人员合同期满或当事人约定的合同终止条件出现，聘用合同即行终止，如需续聘按相关规定程序签署续聘合同，办理续聘手续。
12.临聘人员薪资按聘用合同执行，薪资由工资及量化考核两部分组成。
13.每月公司扣除机手总工资中的300元，作为量化工资，根据考评分数，以绩效工资形式发放。
14.项目组根据项目考核表考评分数。（详见附件1）15.项目组临聘人员岗位根据项目需要随时增设，岗位设立后，填写临聘人员岗位职责表（详见附表2），明确岗位职责，确定具体岗位责任人。
三、项目档案资料管理制度
3.1总则
为适应项目全方位规范化管理，做好项目文件管理工作，确保使用文件的统一性和有效性，使之规范化和制度化，特制定本制度。本制度适用于项目内所有文件的管理。3.2管理要求
第 8 页 1.项目文件应根据公司规定分类整理、编号管理；
2.项目文件的内容必须真实、准确，与项目实际相符合； 3.项目文件借阅应做好相应的记录。
4.所有项目文件必须入框上架，科学排列，便于查找。
四、项目财务管理制度
4.1总则
为了规范项目部的财务行为，加强项目部的财务管理及核算，根据《会计法》、《企业会计制度》及《公司财务管理办法》，制定本制度。4.2管理要求.项目财务管理必须遵循公司财务制度要求。2.项目财务制度为项目组各类财务活动必须遵循的原则和规范。
3.项目负责人对项目的一切财务活动的遵纪守法及真实准确负责。
4.项目组配备财务管理人员，负责与公司财务部门协同管理项目财务。
5.建立健全项目中的一切帐、表、册以及其他资料。帐主要有明细帐、总帐、资金回收台帐；表包括公司项目管理要求的所有报表。
6.项目财务需认真归集和分配项目成本，真实、完整地反映整个项目的经济效益。
第 9 页
五、项目固定资产管理制度
5.1总则
为加强对项目固定资产的归口管理，掌握固定资产的构成与使用情况，确保公司财产不受损失，特制定此管理制度。
5.2管理要求
1.项目固定资产由物资管理部和运营管理部对固定资产实物共同管理。
2.项目组设立固定资产管理员为项目固定资产的管理专员，与财务具体对接核算，共同完善项目固定资产帐目。
3.对项目固定资产设立实物台帐，统一分类编号，并且对其使用落实到人（机器设备落实到每一个办公室），原则上是谁领谁用谁负责。
4.任何人员及单位不得擅自调拨、转移、借出和出售，对固定资产故意损坏者要进行严厉处理，并照价赔偿。
5.项目组购置固定资产时，需经公司批准后方可采购。
6.固定资产收到后，由专员负责验收，对新增固定资产进行编号，与财务部共同进行相应的帐务处理，进行领用登记，更新台帐，落实使用责任人。
7.固定资产的编号保持不变，填写清楚新的使用部门和新的使用人，以便监督管理。
第 10 页 8.当固定资产严重损坏，没有维修价值时，项目组提出申请，交至公司物资管理部进行管理。
9.经公司批准后，方可对实物进行处理。处理后将处理结果书面通知项目财务管理进行帐务处理。
10.由固定资产管理员和项目财务人员定期进行固定资产清查、盘点，以掌握固定资产的实有数量，查明有无丢失、毁损或未列入帐的固定资产，保证账实相符。
六、项目提成管理办法
6.1总则
为激励项目人员积极工作，将业务和项目顺利实施，提升项目执行力度和质量要求，提升员工的责任意识和竞争意识，激励员工努力为公司创造更大的效益，平衡劳动与薪酬两者之间的关系，特制订本提成奖励制度。
6.2项目毛利计算方法
项目毛利=项目实收金额-人工成本-耗材-设备折旧 6.3项目提成方法 6.3.1项目组提成方法
项目组整体提成 = 项目毛利*30% 6.3.2项目人员提成方法 6.3.3项目提成发放时间
1.按合同条款收回90%货款后方可提取项目提成； 2.项目提成发放按季度发放。
怎样又快又好地编制施工组织设计?怎样对您不熟悉的新工程做到心中有数?怎样使施工组织设计不仅是组织和指导施工的技术、经济和管理文件,而且成为提高中标竞争力的重要砝码,满足工程项目管理实施规划的要求?本手册将会给您提供真正的帮助。
本手册第四版在原书的基础上,对选题和内容做了很大的更新和完善。
一、本手册实例由第三版的92例增加到128例。为避免重复,另设了工程进度、工程质量、安全生产、季节性施工技术措施和组织、总承包分包合同、环境保护和文明施工、成品半成品保护、工程成本、绿色施工、防火保安、回访及质量保修、项目风险、突发事件应急、项目信息等14章管理计划,以便于读者编制施工组织设计或施工方案时选用参考。
二、本手册除修订了第三版部分实例外,大部分实例均为新编,以适应读者承担新项目或非建筑业传统工程项目时的需要。
三、本手册所有实例均为通用实例,即应能使持有本手册的读者,在编制与手册中某一实例相同类型工程的施工组织设计或施工方案时,可结合实际情况和自身特点,按照第1部分“施工组织设计编制方法”,参阅第1 1部分“施工管理计划”和第12部分“施工组织设计参考资料”,稍加补充修正后,即能成为组织和指导施工的技术经济文件,而且能在提高中标竞争能力方面发挥作用。
本手册适用于各类型工程项目经理部,城乡建筑企业的广大施工人员、管理人员,建设单位基建人员、监理人员,以及大专院校土建专业师生。
【摘要】医学生《实习手册》作为高校实践教学管理档案的重要组成部分，是医学生整个实习过程的真实反映和重要凭证，对于医学毕业生的职业发展具有重要意义。文章概括了医学生《实习手册》填写和管理过程中存在的主要问题，并提出了提高《实习手册》填写质量的措施与对策，以期提高实习质量以及实践教学管理质量。
【关键词】独立学院 医学生 实习手册 质量管理
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）05-0240-01
临床实习作为医学教育过程中的重要环节，是医学生由理论学习向综合实践能力训练的过渡，对于医学生的个人能力和职业生涯发展具有重要意义[1，2]。《实习手册》完整记录了医学生整个实习期间的医德医风、操作考试、出勤表现等，在目前就业竞争激烈，并实行双向选择的社会背景下，《实习手册》作为医学毕业生择业、就业的一项重要凭证，对于医学生的职业发展有着非常重要的作用[3-5]。因此，加强医学生《实习手册》管理，提高其填写质量，对于加强实习生实习过程管理及毕业后就业有着十分重要的意义。
1.医学生《实习手册》填写存在的主要问题
通过近几年对医学生《实习手册》的鉴定与管理，发现医学生《实习手册》填写主要存在以下问题：
（1）部分实习医院对《实习手册》管理意识薄弱
我院医学生实习目前分为自主联系实习和学院统一分配实习两种形式。通过整理发现，部分学院对口实习基地及大部分学生自主联系实习医院对学生《实习手册》的重视程度不高，认为《实习手册》是学生个人实习档案，应由学生个人填写，学院负责鉴定与管理。因此，对医学生《实习手册》实行粗放型管理，对学生实习期间的表现没有统一、客观、相对完整的衡量标准。导致学生《实习手册》医院鉴定的内容千篇一律甚至空白。有的实习医院为了方便自身管理，将实习生撰写的大病历收回，导致医学生《实习手册》中病历书写部分的不完整甚至空缺。
（2）带教老师填写不规范
《实习手册》带教老师填写部分的问题主要体现在：①个别带教老师给实习生的科室鉴定评语内容雷同或者鉴定评语由实习生自己完成，没有客观反映出实习生在该科室實习的真实表现，有的带教老师甚至无暇给出科室鉴定。②部分实习及考核内容未能按照学院大纲要求组织学生认真完成，给出的考核评语及考核成绩欠缺客观公正，缺少统一评定标准。③带教老师签章字迹潦草或者缺失，导致学生是否真正实习的真实性有待商榷。
（3）实习生对实习重视程度不够
实习生填写部分存在的问题：①实习生个人小结部分填写内容雷同或类似记录流水账，不能如实反映实习科室的实习特点，没有客观描述实习生实习期间的心得体会及实习过程中的收获和不足。②实习生对实习病种的次数记录欠缺真实性，部分实习生因为盲目追求数量对实习病种次数记录过多，更有甚者对部分未见病种伪造记录次数，导致无法掌握学生实习过程中接触病种及实际操作的真实情况。③实习生的所有实习记录字迹潦草，存在应付现象。④实习手册内容填写不完善，个别实习时间、实习科室、实习小结等内容空白。⑤对自己没有去实习的科室伪造科室带教老师签章。
2.提高医学生《实习手册》填写质量的对策与措施
2.1 加强教育，提高思想认识
为了提高《实习手册》填写质量，首先应从源头上提高医学生对实习过程及《实习手册》的认识。采取多种形式，多种途径进行教育培训，如在实习动员和岗前培训中重点对实习的意义及《实习手册》的重要性进行分析，针对以往《实习手册》填写过程中容易出现的问题及填写规范进行逐一分析讲解，使同学们在实习初就对《实习手册》的重要性和填写要求有充分的认识。
2.2 完善制度，强化规范管理
进一步修订和完善实践教学管理制度，将管理规范细化深化标准化，对实习监管、出科考核、毕业考试、实习鉴定等多环节进行规范化管理，实现学院自有实习基地考核内容一致，考核鉴定标准统一。同时，在实习分配中要严格控制自主联系实习的数量，加强对自主联系实习医院的资格审核，以此保证自主联系实习学生的实习质量及《实习手册》填写质量。
2.3 建立监管体系，实现过程管理长效化
成立实践教学督导小组，定期到实习基地进行走访，了解各个实习基地实习轮转和实习考核安排情况，对过程中发现不符合学院实习管理规定的情况及时协调解决。院系负责实践教学的管理人员和实习生辅导员通过定期走访、电话或信息、邮件等多种途径加强与实习生的沟通联系，及时了解实习生的实习进度和实习表现，定期抽查《实习手册》填写情况、考勤记录和考核结果，对于发现的问题及时纠正解决。
2.4完善评价指标体系，建立奖惩机制
尝试建立包括实习基地、带教老师及实习生相关的多种评价指标体系，根据指标要求对实习基地、带教老师、实习小组长和实习生进行公开、公正地评估，并对评估结果进行公示。一方面，对考核管理规范的实习基地加大建设投入，对优秀带教老师给予一定的荣誉奖励，对优秀实习小组长和实习生，学院颁发“实习标兵”荣誉证书并优先推荐就业，以此来调动大家的工作热情和学习积极性，全面提高实习质量。另一方面，对于考核管理不严格，带教不积极的实习基地，要限期整改，并进行定期督导，对整改后仍不合格的实习基地要进行取缔或整合。对于严重违反出勤纪律，实习手册填写不认真，考核不合格的实习生要给予相应处分，警示大家共同遵守实习纪律，不断提高实习质量。
2.5严把毕业关，提高《实习手册》在毕业和就业中的价值
为了进一步提高《实习手册》填写质量，学院在医学生毕业考试过程中可以考虑适当增加《实习手册》所占分数比重，对于填写不认真导致毕业考试综合成绩不合格的同学给予退回基地重新实习或延期毕业，并建议将《实习手册》正式列为学生个人档案，作为实习生今后考研、就业等的一个重要参考指标。
总之，临床实习作为医学学生向临床医生过渡的重要阶段，对医学生的学习和职业生涯具有至关重要的意义。医学生《实习手册》作为临床实习的重要凭证，其填写与管理质量将直接反映医学生实习质量的好坏[6，7]。针对独立学院医学生《实习手册》填写过程中存在的问题，探索加强《实习手册》填写质量的措施与方法，对于提高新形势下独立学院医学生的综合素质和社会竞争力具有重要意义。
参考文献：
[1]朱红一.对临床实习管理工作的探讨[J].中医药管理杂志， 2010，（3）.
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[3]杜建林.护生实习鉴定书写情况调查[J].护理学杂志，2002， （4）：310.
[4]张凤兰，史薇薇.《护士条例》实施后加强护生实习手册管理的做法[J].护理实践与研究，2009，6（23）：75-77.
[5]高淑红.护理实习生实习手册记录中存在问题的分析与对策[J].山西医药杂志，2010，39（5）：467-468.
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[7]戚丽，肖静.护生实习鉴定书写中存在的问题及防范对策[J].当代护士（学术版），2011，1：182.
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