市场营销实习心得体会(共8篇)
当我们有一些感想时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的市场营销实习心得体会,欢迎大家分享。
市场营销实习心得体会1我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年×月×日很有幸被xxx集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xxx销售总公司;于是我被派往xxx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加xxx活动,感受营销氛围,在我们区域市场的主要竞争对手是xxx×,当然了还有其他的大型集团等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xxx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的×部长,同时再次感谢营销部长xxx×对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司xxx×对我的关心,感谢主管xxx×对我的培养,感谢xxx×销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销实习心得体会2我是一名学习市场营销专业的____届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加____年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
市场营销实习心得体会3按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
6月9号到10号上午主要是营销的前期准备,货物是9号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:
(一)我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;
(二)这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;
(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。
第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物,在校内销售的话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的累并快乐着,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。
市场营销实习心得体会4在这次毕业实习期间,我积极参与了公司分配的所有工作。虽然销售业绩并不是最好的,但我能够完成上级领导布置的所有任务,学习能力和人际交往能力不断提高,团队意识明显增强。经过这次实习,我对社会有了基本的了解,同时对自己的适应能力也有了基本的评估。
总的来说,我有以下深刻体会:
1、态度一定要积极,要主动找工作做,主动谈自己对公司的想法,主动找机会表达自己,让老板注意。不要放弃任何表达自己的机会。俗话说“你不说,人家不知道”。公司晨会不仅是公司对你进行培训教育的机会,也是你和老板沟通的绝佳机会。当你直呼名字时,不要害羞。大胆说出自己的想法。有利于公司发展,老板会采纳;错误的想法会被及时发现并引导到正确的轨道上,这将有助于他们更好地适应公司文化和自身的良好发展。
2.注意如何协调部门关系和工作交接,注意细节。很多公司不重视交接问题,交接过程中信息缺失或者交接不清导致责任划分不清而造成的损失。虽然我的实习只涉及棉袜推广,但也有一部分涉及到交接工作。每天晚上,我都需要把白天卖的袜子补好。只有做好交接工作,我才能保证货物没有丢失。足够信任对方。
3.今后一定要注意理论知识和实际情况的紧密结合,避免“理论化”和脱离实际。在生活中,在学校学到的知识在社会上灵活运用,不仅仅是在书本上,更是在现实中。
4.责任是必须的。公司分配的任务要按时、按量完成,不能有任何折扣。如果不能完成,一定要及时汇报,以免耽误全组的工作。在一个团队里,我们需要互相帮助,只在一个地方思考,在一个地方努力。
5.搞好人际关系。从某种意义上说,实习是一份工作。在这种环境下你需要得到大家的认可,你首先要得到大家的好感。保持幽默感,但要注意听众,不要开太多玩笑。人际交往能力是很重要的一件事。在学校里,有一个各方面都很亲近的群体,很多问题都很容易沟通、理解和解决。在社会上,你必须和各种各样的人打交道,你必须容忍一些人的缺点。改善同事和上级的关系。这些都是必须注意的问题。
6.作为一名合格的销售人员,在销售过程中,要在了解客户需求和喜好的基础上,推荐适销对路的产品,以满足客户需求,提高客户满意度。礼貌地打电话热情服务,缩短与客户的距离,就更完美了。
虽然实习时间不长,但我非常珍惜这个工作机会,在有限的时间内加深对自己职位和职能的认识,找出自己的不足。我从这项工作中获益匪浅。感觉自己在知识、技能、沟通和与人的沟通上收获了很多。总的来说,这段时间是为了培养、锻炼和提高我的综合素质。
而且通过这次实习,感觉自己在市场营销上有所收获。这次实习主要是为了促进我们未来工作和业务能力的提高,增强我们未来的竞争力。这次实习丰富了我在这个领域的知识,让我向更深的层次前进,一定程度上促进了我在未来社会的立足。但我也意识到,要想做好这方面的工作,不能只靠这几天的实习,还需要在平时的学习和工作中逐步积累和丰富经验。我前面的路还很长,需要不断的努力和奋斗才能真正走好。
这次实习让我受益匪浅,让我看到了自己的不足和优点,锻炼了自己各方面的能力,对我以后的学习和工作都会有积极的影响。通过这次实习,我增强了毕业和就业的信心和勇气。现在,我意识到我要做的是吸收更多的知识,提高自己的综合素质。同时,注意专业知识的学习,让你有扎实的文化基础和满足感。
社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我必须时刻警醒自己。每时每刻都要努力,让自己与同伴都成长,进步,成功。在这里,我想向实习老师和实习单位表示感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好地锻炼。
市场营销实习心得体会5一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到__铁路运输公司,__石化物质供应中心,__集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次实习的过程是这样的:20xx年x月x日,学校组织我们到xx铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年x月x日,学校组织我们到__石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日,学校组织我们到xx集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了__石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解xx石化
虽然来到xx读书已经有三年多了,可是对于xx石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说xx石化很厉害,有了xx石化才有了xx,自己并没有主动积极地去了解xx石化。但是,听了xx石化物质供应中心xx主任的详细讲解之后,我对于xx和xx石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了_主任的课之后,我不仅对于_石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于_石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了xx主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解xx石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了__石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到__集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略......我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的产品质量提供了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改进,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率=98%,顾客满意率=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
市场营销实习心得体会6一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20xx年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的.机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。
可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的产品质量提供了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改进,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率gt;=98%,顾客满意率gt;=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
市场营销实习心得体会7没有想过实习的时间会过的这么快,一转眼就到了实习快要结束的时候。通过这段日子在公司的实习,我成长了很多,也成熟了不少。以前我是一个内向,不敢和陌生人说话的人,但是在这次的实习过后,我已经感受到了一个很明显的变化。我慢慢的开朗了起来,口才变得越来越好,和陌生人沟通也完全不会怯场,甚至我还可以在他们中间办一场演讲会。我想这些进步,都要得益于,这段时间里公司对我的培养,老员工们对我工作的耐心指导,以及包括我自己对自己的要求和进取。
我大学学的专业是市场营销,但是因为我的性格内向的原因,我一直对营销这行提不起兴趣来,所以在我大学毕业要选择实习岗位的时候,也没有考虑过要去做这方面的工作。但是在一次机缘巧合之后,我认识到了我们公司的销售经理,他非常赏识我,所以极力想要推荐我去公司当产品推销员。我当时又没有找到工作,也难得会碰到一个这么肯定我的人,所以我就答应了他,去尝试一下这个推销员的职位。
来到公司之后,我就进了销售部门,我发现我们部门的员工大多都是在公司干了有很多年的老员工,只有我是最小的一个。但是他们并没有因为我年级小而欺负和排斥我,反而对我很是照顾。在工作上我有什么问题,他们都会很热心的帮我解答。在出去跑销售的时候,也经常会带着我,给我传授他们的推销经验,有时候也会让我主动去尝试上门推销。一开始我感到很为难,但是在他们的帮助和鼓励下,我勇敢的迈出了我的第一步,虽然在我第一次的推销过程中,我显得很生疏和笨拙,但是通过我一次次尝试,和老员工们对我的指导,我越来越进步,越来越专业了。所以我很感谢公司的前辈们,在他们身上我学到了很多销售技巧,在他们身上我也学到了一种对生活积极乐观向上的态度。
虽然实习的六个月里,我的销售业绩并不怎么好,但是却让我销售这一行产生了热爱。虽然对于销售我还有很多不懂的地方,但是我至少愿意去为了学习它而努力,而去改变自己。我愿意为了这份职业而去变得更加优秀,变的更加热爱生活。
市场营销实习心得体会8我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是xx带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花xx带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心思想汇报专题,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销实习心得体会9我是一名学习市场营销专业的20___届毕业生,在今年很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结,希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
市场营销实习心得体会10我是一名学习市场营销专业的xxxx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加xxxx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
市场营销实习心得体会11时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。
去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。
放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。
刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?
你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。
活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。
初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。
成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。
假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
市场营销实习心得体会12我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了XX金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是xx带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花xx带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——XX商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销实习心得体会13流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
收获:
关于实习的收获主要有以下几个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
市场营销实习心得体会14我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年×月×日很有幸被××集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了××销售总公司;于是我被派往××销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加××活动,感受营销氛围,在我们区域市场的主要竞争对手是×××,当然了还有其他的大型集团等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——××学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的×部长,同时再次感谢营销部长×××对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司×××对我的关心,感谢主管×××对我的培养,感谢×××销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销实习心得体会15一、实习目的毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择,市场营销实习心得体会。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自己的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。
市场营销专业学生如何加强在真实工作环境下动手能力培养, 是目前高职教育面临重要的课题, 这不仅仅是迫于目前办学条件限制, 更是其本身人才培养目标的需要。而顶岗实习作为加强实践能力培养的重要教学环节, 也显得十分重要。随着高职教育的发展, 顶岗实习作为工学结合人才培养模式的具体形式已成为高职院校探索工学结合、实现人才培养目标的重要途径, 已在高职院校得到广泛的开展, 我院也不例外。我作为2011级市场营销专业顶岗实习指导老师, 有计划、分阶段的进行了长达三个月的指导学生顶岗实习工作。在指导实习的过程中, 通过与企业领导、基层员工, 在岗学生的直接指导, 我和同学本人进行了广泛的沟通, 在沟通中了解了在当下的社会背景下, 企业的用人需求、对人才能力的需要。
2 顶岗实习及指导意义
2.1 顶岗实习有利于学生培养综合的营销能力
通过顶岗实习, 使学生身处真实工作之中和真实的营销场景中, 使学生有了真正的营销实践机会。通过顶岗实习, 学生可以亲身感受企业的需求和文化, 了解企业对员工能力的要求, 使学生不断地思考, 怎样充实自己才能使自己成为符合企业要求的职业人。同时, 能够培养学生科学严谨的工作态度, 踏实勤奋的工作作风, 从而将在学校里学到的理论知识与实际的工作结合起来, 在实践中锻炼自己, 不断地去适应新的环境, 提高自己解决实际问题的能力, 全面发展个人综合能力和核心竞争力。
2.2 顶岗实习指导工作促进学生的顶岗实习与就业。
通过顶岗实习工作指导, 使我们对学院毕业生的实习率或就业率有了相对准确的统计, 市场营销专业学生的顶岗实习率真实的达到100%。而学生一旦进入顶岗实习环节, 他们就是企业的员工, 承担着岗位职责与任务。在与学生的最初的电话联系中, 我们感知有部分学生因各种原因而未能及时就业, 甚至多次面试都以失败告终。当他们遇到困难时, 我们及时给他们分析、鼓励, 并积极推荐工作单位, 甚至与他们分享成功与失败。让这些同学努力适应岗位工作, 早日融入社会, 顺利起航自己的职业之路。
2.3 顶岗实习指导工作加强了校企沟通与合作
通过顶岗实习指导工作, 真实的了解了企业的用人需求, 在扩大了学院知名度的同时, 也为学生构筑了良好的实习平台。
在教师的指导过程中, 除与学生本人进行沟通外, 更多的时间是与用人单位的负责人进行交流。大多数企业领导都对顶岗实习指导这种方式给予了肯定和赞扬。
同时, 通过顶岗实习, 学生可接受来自学校和企业的双重培养, 能将所学理论和实际工作相结合, 加深对专业理论知识的深化。更重要的是, 顶岗实习是学生实实在在的工作岗位, 它不同于校内的实训, 它使学生真正的融入真实的社会中, 因此有利于学生顺利地实现就业。
3 存在的问题及解决措施
通过指导市场营销专业顶岗实习, 我发现在此存在的最大问题就是离职率高。在实习三个月, 一直在一个单位上班, 中途没变换工作的学生所占比率较低 (20%左右) , 也就是说, 有近80%的学生在实习期变更至少一家甚至有学生变换了多家单位。仔细分析, 学生离职的主要原因主要如下:
(1) 岗位与所学专业不对口。学生从事的工作是非市场营销的其他工作, 对其工作的专业不了解, 导致对业务不熟悉, 这就为实际的工作增加了一定的困难, 学生若无毅力坚持, 最终只能放弃工作。
(2) 工作难度大。不少离职的学生都给老师反映, 之所以离职, 是因为所选择的工作难度太大, 超越自己的能力范围, 自己无法驾驭, 最终也放弃了此次就业的机会。对一些业务不熟悉, 性格不够开朗的同学会认为, 如教育咨询和开发客户的相关工作难度较大。
(3) 学生自身的一些问题。目前的学生都属于90后, 而这一代学生生活条件相对较好, 大多同学从小都娇生惯养长大, 没受过苦, 因此在他们身上缺少吃苦耐劳的精神和战胜困难的勇气。所以, 当其离开校园生活, 踏入社会时, 不能很快的适应社会, 不能尽快地融入新的生活和工作。还有部分学生好高骛远, 不能踏踏实实地从基层工作做起, 老认为自己的能力强于现在的工作, 自己不适合目前的工作, 或者认为不是自己想找的工作, 因此频繁地换工作。
诚然, 市场营销专业的学生频繁换工作, 这与专业特点有一定的关系, 学生都会为他们跳槽找出这样那样的理由, 但从用人的单位的角度出发, 是不希望看到这样的局面的, 在此次指导实习和企业领导交流的过程中, 多家企业领导都提到, 他们会把关注点更多的放在这个员工是否诚信, 是否有团队意识上, 而员工的专业知识、能力并不是考察一个员工的首要标准。同时, 这也为实习指导教师增加一项重要而关键性的工作, 即如何指导学生合理的选择行业与企业。指导老师不能只到企业去看看学生是否在岗, 还应对学生做一些合理的引导, 树立良好的择业和就业观。
参考文献
[1]耿青松.高职财经专业顶岗实习存在的问题和对策[J].湖北广播电视大学学报, 2014, (5) .
【关键词】高职 市场营销专业 顶岗实习模式 比较
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2014)02C-0166-02
高职顶岗实习是指学生在完成了专业人才培养方案规定的全部专业理论学习和专项实践教学训练后,到生产第一线的实际工作岗位进行的实践性教学环节。顶岗实习的学生在真实的工作岗位、动态变化的复杂工作环境中综合体验工作和锻炼职业技能,顶岗实习模式把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实践经验的校外工作有机结合起来,实现课堂教学与工作岗位“零距离”对接。
一、市场营销专业顶岗实习的模式
目前,高职院校的顶岗实习主要有“集中式”、“分散式”、“自主联系式”三种模式。高职市场营销专业主要培养技能型人才,其就业方向主要是各行各业的一线销售人员。由于专业自身以及企业用人的特点,市场营销专业顶岗实习采用以“分散式”与“自主联系式”为主、“集中式”为辅的模式。这三种模式虽然不同,但在实践中却各有利弊。
“集中式”实习模式是学校有组织地集中安排多数学生到合作企业进行在岗实践的实习。在实习过程中学校会安排专业的老师带队,企业会自主安排经验丰富的技术人员进行指导,然后由市场营销专业老师和企业指导人员一起进行实习考核。“分散式”实习模式就是学校有组织地将学生分散到若干个实习单位进行顶岗实习。当一个合作企业所提供的顶岗实习岗位数少于学生顶岗实习的人数时,学校就只能根据专业性质和单位实际情况将学生相对的集中分散安排到若干个实习单位中去完成顶岗实习教学,同时也有专业老师定时、定点的指导和检查,协助学生更好地完成工作。“自主联系式”实习模式是由学生根据自己的专业特点和实际情况,通过各种方式联系企业,然后向学校申请同意的自主联系实习的方式。“自主联系式”顶岗实习是一种很自由的实习,它不限制于学校的安排,不局限于学生在什么地方、什么企业实习,自己全权负责。
二、市场营销专业顶岗实习模式优劣分析
“集中式”、“分散式”、“自主联系式”三种顶岗实习模式,对于市场营销专业来讲,都具有一定的适用性,其优劣分析如下。
(一)“集中式”顶岗实习模式优劣势。具体表现在如下方面。
优势:第一,便于学生顶岗实习的管理。集中实习学生相对比较集中,企业也比较熟悉,有利于学生的管理。对学生的考勤情况、岗位以及岗位变动情况、学生实习期间遇到的主要问题、考核等能积极应对并较好地解决。同时集中实习人数比较多,有利于指导教师开展“一对多”的管理和引导。第二,便于指导教师的指导。一般在同一个企业实习的学生往往从事的是工作性质相同或相近的岗位,教师可以针对共性的问题进行专业辅导,从而降低辅导的难度和复杂度。第三,利于校企的长期合作。零售行业喜欢“集中式”的顶岗实习模式。学校通过与企业的合作可以建立长期合作关系,有利于学校与机构在实习安排过程中的协调工作,便于提出更有效的实习计划,从而稳定顶岗实习工作,既有利于学生的发展,也有利于企业的发展,达到共赢。长久稳定的合作关系也使得今后的顶岗实习工作稳定化、简单化。
劣势:第一,寻找稳定的合作企业有一定难度。“集中式”顶岗实习模式需要有愿意且合适的企业来合作,需要企业符合特定的条件。比如:企业要认可学校的人才培养模式、认可学生;企业要有稳定、长久的需求计划,每年都有一定量的人才需求。企业薪资待遇方面要达到同行业的平均水平以上,达到学生的心理预期。这样的企业很难找到。第二,不利于学生的实习与就业。由于企业集中招收了大量的学生进行实习,企业无法照顾到每一个学生,从而在某种程度上降低其锻炼的机会,约束了学生的发展潜能,对实习效果有一定消极影响。第三,指导教师指导人数偏多,影响指导的质量。由于指导的学生数量较多,教育实习量大、面宽, 千头万绪, 既会遇到常规性问题, 也会产生突发性问题,而教师数量不足导致指导教师指导人数基数大,压力大、任务重。
(二)“分散式”顶岗实习模式优劣势。具体表现在如下方面。
优势:第一,有效地开发学生的潜能和刺激学生的主动性,锻炼学生的独立生活能力、实际沟通能力和推销自我的能力。第二,实习质量较高。由于以组班形式进入企业的实习生人数少,基本满足企业的需要,企业提供的锻炼机会多,企业很乐于接受,师傅能集中精力进行指导,愿意带实习生,从而保证了实习效果,可以很快提高实习生的技能水平。
劣势:第一,接收实习人数极其有限。很多企业无法集中接纳多数实习学生,只能接收单个或几个学生进行分散实习,导致学校无法集中安排学生到企业的生产一线进行技能操作和训练。第二,实习地点分散,管理难度加大。由于学生分散在不同的企业和岗位,加大师生信息互通的难度,给实习指导老师带来了管理的困难。第三,综合能力的锻炼机会较少。工厂企业接受少数学生实习,能提供的实习岗位单一,学生一般被固定在一个岗位上,缺少机会轮岗锻炼,不能有计划地学习各个岗位的技能。
(三)“自主联系式”顶岗实习模式优劣势。社会对市场营销人员的需求特点,决定了市场营销专业的实习模式更多地采用“自主联系”的模式。“自主联系式”顶岗实习模式优劣势分析如下。
优势:第一,提升学生择业能力。学生自主落实实习单位,在没有辅导老师的情况下,必然迫使学生要依靠自己主动去解决一切问题。这样培养了学生的自主能力。学生自己联系实习单位,使就业与学习有机地结合起来,为就业奠定了基础,大大提高了学生和企业的积极性。同时用人单位把实习期变成了考察期,缩短了学生被用人单位考察与学生了解用人单位的时间,有利于学生就业。第二,有利于拓宽学生就业范围。市场营销专业的总体需求是分散的,顶岗实习岗位多元化,“自主联系式”顶岗实习的实施,学生能在各行各业找到适合自己的工作,同时还可以为学校提供一定的信息资源和就业信息。第三,实习工作具有一定的稳定性。学生一般都是通过思考挑选且自愿地选择顶岗实习岗位的,往往会对自己的工作有很高的认可度,即使遇到困难或挫折也可能坚持下去。
劣势:第一,管理工作难度最大。“自主联系式”实习意味着学生分散在不同的城市、地区、企业、岗位。这就为顶岗实习管理工作带来很大的困难,顶岗实习指导教师很难逐一到实地访查。学生从事的岗位五花八门,工作性质也有差异,不利于教师对学生的指导工作。第二,个别学生利用家庭关系虚假实习。个别学生会利用家里开企业、做生意的有利条件,制造虚假的实习申请表,让企业的相关人员为其做假证明应付学校教师的实地访查,这影响了学生顶岗实习的公平性。第三,部分学生更换实习单位频繁,随意性大。由于是学生自己找实习单位,学生受学校的约束较少。部分学生遇到一点困难挫折就更换实习单位。而无论是学校还是企业都难以阻止,只能做思想工作,但效果往往不是十分理想。
三、高职营销专业顶岗实习模式的实施
(一)加强宣传工作,转变学生轻顶岗实习的观念。一部分学生对顶岗实习的认识不够深刻,心里认为“集中式”实习较重要,“分散式”实习或“自主联系式”实习不重要,所以遇到采取“分散式”实习或“自主联系式”实习模式时就抱着不认真、不负责、得过且过的态度实习。为了能更好地推进高职营销专业顶岗实习模式,应加强顶岗实习的宣传工作,让学生了解顶岗实习的重要性,让学生全面了解三种顶岗实习模式都是可以锻炼和提高技能的方法。
(二)提高顶岗实习的管理水平。三种顶岗实习模式都是有赖于企业与学校相结合的管理模式。应建立“学校主导,企业配合,校企合作,共同管理”的管理机制。顶岗实习是“校企合作、工学结合”人才培养模式的进一步深化,校企合作可调动企业合作的积极性,使高职院校能充分利用社会教育资源,实现院校、企业双方共同管理和教育学生。因此,应建立学校系部、企业共同参与的组织管理机构,学校与企业密切合作,健全顶岗实习管理体制。指导教师实施具体的顶岗实习指导过程,对实习的过程进行全面的监控与督导,及时排除影响过程进行的各种不利因素,共同对顶岗实习的学生进行考核并评定成绩。
(三)建立信息管理平台,提高指导和监控水平。“分散式”、“自主联系式”顶岗实习的最大特点就是学生分散在多家不同的实习单位,给学校统一管理造成了困难,信息管理在管理顶岗实习学生的过程中就起着重要的作用。大部分校内指导教师不仅担负着实习指导工作,还必须同时顾及学校的常规教学和科研工作,不可能经常性地走访、调查每一个实习单位,他们可通过学校网站、QQ、电子邮件、微信、电话等多种形式与学生互动,指导学生实习,及时解决学生在实习过程中遇到的专业问题,从而更便捷地为学生实习提供服务;有条件的学校还可以充分购买顶岗实习软件,利用软件资源,构建顶岗实习信息平台,实施便捷的管理。
(四)建立科学的评价体系,科学全面考核学生的实习。目前,大部分学校对不同类型的顶岗实习不加区分,主要是依据实习单位指导教师评价、校内指导教师评价和实习报告。这种考核往往会出现评价结果不客观,考核评价流于形式。考核学生的实习情况,不仅要考核他们的职业技能,还要考核他们的敬业精神、沟通能力与团队精神等职业素养。今后对顶岗实习的考核要打破由学校单方面评价的传统,定性与定量相结合,评价指标不能笼统,要明确,合理分配各个考核因素的权重,做到既注重结果考核,也注重过程考核,全面考核学生在实习中的表现。
【参考文献】
[1]张耀,等.高职电类专业区域集中、企业分散顶岗实习模式的探索与实践[J].教育与职业,2010 ( 10)
[2]张宁.“2+1”模式下的高职市场营销专业顶岗实习模式研究[J].辽宁广播电视大学学报,2011(4)
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[4]崔岫,关丽娟.高职连锁经营管理专业顶岗实习管理问题探讨[J].辽宁高职学报,2009(5)
[5]龚江南.高职分散型顶岗实习考核评价体系的构建[J].职教通讯,2012(3)
【基金项目】2012年度广西高等教育教学改革立项项目(2012JGA387)
【作者简介】陈政赵(1968- ),男,硕士,广西工商职业技术学院副教授,研究方向:市场营销、人力资源。
市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。
其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。)
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况,开发新
产品的投资资金过高却回报率不够。
随之,我们将目光转向了运动时尚领域通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 遨游网络,学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。
在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思
排版
制作,步步坚实的,最终我们的产品模型诞生了。以绿为主色调,代表我们倡导生命在于运动的传统理念。以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时,在制作过程中还学会了废品的利用。兴许,我们的组长是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新
颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。
上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。
人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。
期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。
在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可
使用通路奖励策略提高产品的铺货率和产品的流通力。
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于温饱,而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期,消费者开始注重质量问题,此时,主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者。
此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣传竞争策略;进入九十年代中
后期,很多企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值。
到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。
市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。
为期一周的市场营销实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4P制定市场营销计划
基本能力,以及专业商务英语的提高。当然,知识上的提升还在其次,至少在这次实训中,团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工
合作
完工。每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛苦真值!第三篇:市场营销专业实习心得体会与收获
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识
应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。
去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。
放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。
刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:以前没干过吧?
你们这些大学生 缺少经验,需要好好锻炼。他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发
现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。
活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。
初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又
在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理 洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:
一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;
三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。
成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会 什么。
假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
第七篇:市场营销专业实习心得体会与收
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我
不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:20XX年1月4日到20XX年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20XX年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20XX年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20XX年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎
样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分
地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。
可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业 的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样
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在杨经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显
我从2月6日开始到xx-x医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深。经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在杨经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激-情,并坚定着有付出终有回报的信念。
5月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
在这一段时间里,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
由于来营销部开票岗已经接近年末了,所以每天早上开会听到的都是清零的事,听到师父与客户交谈的时候也不停的提到这个事,可见清零对于公司上上下下是多么重要,我很欣赏公司将责任细化追究到个人,一步一步的去落实、盘查有哪些欠款是有困难收回,哪些是可以收回的,这样大家就可以早做准备,以免到最后事情没法收拾。
在学习的过程中,我也自己尝试着做了一回开票员,结果以失败告终,看来还得多加学习、多加练习。有一次,师父出去找领导签字,电话响了起来,我忐忑的接了电话,喂了一声,对方在知道不是我师父的情况下还是让我查一下有没有某某药品,心里又激动又紧张,也许是我太紧张,又或许是对方不是很标准的普通话让我不适应,总之我当时只听清楚了药名前面两个字,为了避免出错,我马上将电话给了旁边的开票员。事后想想还是可能因为自己对药名还不是很熟悉,所以当客户说的稍微不是很清楚,我就没法马上反应过来,看来以后得恶补这方面的知识了。在旁边电脑上练习的时候我还发现我每次开药时,会出现很多药,找起来要花费很长的时间,自己也感觉眼睛很累,但是一观察周围就会发现差距了,他们每次就只会出现很少了几个药来选择,这样会节约很多时间和精力,要是每个开票员都是我这种速度,会耽误很多事情。究其原因,不难发现,我每次开的时候都是在商品名称中输入,而师父他们则是在商品编码中输入,在商品名之前会加界定药品是片剂或是胶囊等的字母,这样会缩小范围,节省时间。突然感觉虽然自己貌似很多都懂,但是细节上的问题自己真正碰到了就束手无策,让我体会到了学知识不能只求皮毛,要思考的更细、更全面,把各个环节需要注意的细节都记住,自己真正上手的时候才不会手忙脚乱。
关键词:市场营销专业,顶岗实习,应对策略
教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》一文中明确指出:要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式, 把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。
顶岗实习是实现职业教育培养目标的重要手段。市场营销专业的培养目标是培养能从事营销管理类岗位的社会需要、行业认可、企业能用的高端技能型专门人才。顶岗实习可以弥补学校实践教学的不足, 是实现培养目标的重要途径。实施顶岗实习, 有利于培养学生的综合职业能力, 有利于学生顺利就业。市场营销专业经过近几年来的实践, 顶岗实习取得了一定的成绩, 但同时也存在着一些不足, 存在着急需解决的问题, 影响了顶岗实习的质量和教学目标的实现, 对实现学生顺利就业也带来不利影响。
一、顶岗实习现状调研
1. 顶岗实习时间安排。
目前石家庄信息工程职业学院市场营销专业的顶岗习主要有三阶段:第四、五学期各为期四周的实习, 第六学期为期18周的实习。其中第四、五学期主要以校企合作企业为主, 第六学期以学生自主联系企业为主。
2. 顶岗实习企业统计。
以2012年10级营销专业学生第四学期的实习为例, 有迪信通、达圣元科技有限公司、河北展新商贸等10家企业, 共接收130名学生。
3. 顶岗实习现状调研。通过问卷调查及访谈, 与企业、学生、实习指导教师进行访谈交流, 主要从以下三方面展开, 获取有用的信息。
(1) 顶岗实习岗前调查, 主要包括实习企业及岗位与人才培养方案的对接情况等。
(2) 顶岗实习过程调查, 主要包括学生的工作情况、教师的跟踪管理及企业的管理情况等。
(3) 顶岗实习结果调查, 主要包括用人单位对顶岗实习学生综合评价、用人单位对市场营销系顶岗实习工作评价等。
二、顶岗实习存在问题
1. 实习企业方面。
(1) 实习岗位单一, 不能与人才培养方案良好对接。人才培养方案是为服务区域经济的发展需要专门制定的, 课程的设置以此为依据, 专业培养方向涉及房地产、医药和汽车等行业的营销岗位, 但学生顶岗实习的岗位并没有完全符合人才培养方案的要求。 (2) 企业有担忧。市场营销专业一直以来就业形势不错, 有一部分企业以能留住人为目的, 非常欢迎学生顶岗实习, 但企业在与学校合作过程中, 也有自己的担忧。
企业是实行自主经营、独立核算的盈利性的经济组织。因此企业在接受顶岗实习学生过程中, 主要考虑自己的经济利益, 由于市场营销专业的特点, 学生到企业需要由企业投入一定的人力、财力、物力进行一段时间的岗前培训, 如果顶岗实习时间短, 学生刚能上手实习就结束, 企业很难获取直接的经济效益。
2. 学校方面。
(1) 教学计划中实习安排时间与企业用人安排不合拍。学生顶岗实习的安排是以学校管理的方便为出发点, 安排在学期末和第六学期, 没有考虑到企业的实际用人需求。 (2) 实习过程管理欠规范。由于学生人数较多, 第六学期学生实习以自己联系为主, 地点分散, 给日常管理带来难度, 这也使得教师的指导和考核在一定程度上流于形式。 (3) 实习管理力度不到位。由于许多企业都是第一次合作, 学校与企业之间共同参与学生管理工作的机制没有真正建立, 双方还需要进一步协调, 需要完善管理规章制度。
3. 学生方面。
(1) 对顶岗实习认识片面。对于顶岗实习, 部分学生及家长存在认识偏差, 不能正确对待顶岗实习的利弊, 甚至认为学校与企业之间签有不利于学生的约定。 (2) 职业意识缺乏。对于市场营销专业的学生, 实习岗位以销售代表为主, 工作既有挑战性又较辛苦, 部分学生不能很好的实现由学生到准员工角色的变化, 对于工作环境、工作条件、工作时间等不能适应。甚至有学生“中途退岗", 这给企业的正常经营带来较大困扰。
4. 法律制度方面。
现阶段我国还没有完善的大学生实习制度, 对于顶岗实习的学生来讲, 实习期间的权益不能有效保障, 在受到侵害时, 没有合法途径维护, 这也使得学生有后顾之忧。
三、应对策略
1. 构建适合市场营销专业的顶岗实习模式。
顶岗实习由企业、学校、学生三方共同参与, 要想实现三方共赢, 应就顶岗实习的目的、实施、考核、评价进行共同探讨, 制定规范的校企合作协议、学生顶岗实习协议等, 建立健全顶岗实习各项规章制度。按照市场营销专业特点建立实习教学环节的质量监控指标, 设立各实习阶段的考核指标, 将实习全过程分解并量化, 使实习过程便于考核和监控, 建立快速的信息反馈系统, 保证实习过程的信息和情况及时地反馈, 构建适合市场营销专业的顶岗实习模式, 更好地提高人才培养质量。
2. 建立稳定的校企合作实习基地。
加强与企业的深度合作, 建立校企一体化的管理机制, 与信誉良好的实习单位建立互动, 在共同制订人才培养方案、人才交流培训等方面加大校企深度融合, 利用学校科研资源, 帮助企业解决实际难题。可以与商联会等行业协会合作, 主动出击, 寻求效益好、能够持续发展的企业进行校企合作。
3. 做好岗前思想教育工作。
加强学生顶岗实习前的就业指导与宣传动员工作, 使学生提前做好思想准备, 调整心态。帮助学生正确认识顶岗实习, 把握好实习与学习的关系。加强学生职业营销人的道德素养, 培养使命感和责任感。
4. 明确学校、学生、实习企业三方责任。
教育部教职成[2006]4号规定, “职业院校要加强与实习单位的合作, 遵守国家有关教育培训、劳动就业、生产安全和未成年人权益保护等方面的法律、法规和有关规定, 妥善安排学生顶岗实习的内容、场合、方式, 避免学生在生产、服务中受到身心伤害, 加强对学生的劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康等方面的教育, 提高学生的自我保护能力, 保障学生的各项合法权益。”所以应建立和完善相关的法律保障体系, 明确学校、企业、学生三方的责权关系, 使学生顶岗实习期间的权益能有效维护;企业、学校、学生三方签订实习协议, 明确责任, 切实保障学生权利和安全。
参考文献
[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教[2006]16号.[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教[2006]16号.
[2]教育部.关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见.教职成[2006]4号[2]教育部.关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见.教职成[2006]4号
[3]李军雄、曾良骥:地方高职院校学生顶岗实习中存在的问题与对策.教育与职业, 2010 (1) .[3]李军雄、曾良骥:地方高职院校学生顶岗实习中存在的问题与对策.教育与职业, 2010 (1) .
一、高校毕业生就业现状
1.毕业生人数再创新高。2007年,全国高校毕业生人数将达到495万,就业压力再次增大。
2.社会总体就业形势严峻。据国家发改委资料,2006年全国16岁以上劳动年龄人口增长达到高峰。从需求情况看,如果经济增长和就业弹性保持近年水平,今年可增加就业岗位800万个左右,加上自然减员提供的就业岗位,预计今年城镇可新增就业岗位约1100万个,而劳动力供给将达1400万人。
3.2007年,600万大学生要找工作。3月12日,劳动和社会保障部部长田成平、副部长刘永富等就就业和社会保障问题回答中外记者的提问时指出:根据教育部门的统计,当年大学毕业生在离校前后的就业率大约为70%左右。2006年有120多万大学生在离校时还没有就业。再加上今年毕业大学生495万,比去年增加了82万,所以今年要求职的大学毕业生总量在600万人左右。
4.高职毕业生就业更加严峻。(见表)。
二、探索建立“实习——预就业”高职就业工作新模式
1.孵化新模式。如何解决就业难的问题?这是高职院校普遍遇到的一个极大的难题。近年来,随着高职教育由“规模化”向“内涵建设”的转变,各高职院校都在不断加强实践教学环节、改善实践教学条件、完善实践教学体系,将学生送到企业和用人单位实习更是多年来的实践教学环节之一。但是,如何将促进毕业实习与就业更加紧密结合却是需要我们深入思考的问题。随着多年的探索、实践,渤海大学高职学院形成了“实习——预就业”的就业工作新模式。该模式,对加强高职教育实习、打开学生就业渠道、促进毕业生就业起到了积极的作用,收到了良好的效果。
2.解析新模式。“实习—预就业”是对高职学生实行的“2+1”办学模式中“1”部分,它是高等职业教育的一个特殊的也是极其重要的阶段。
3.就业新现象。2004年以来,渤海大学高职学院各专业毕业生的平均就业率均在90%以上,相对热门的旅游管理、导游、市场营销、国际贸易实务等专业明显供不应求,常常是学生尚未毕业就被企业及用人单位“抢购一空”。学院2007年7月才毕业的1500余名04级学生,到2006年底,已经有近千名学生已经与企业签订了就业协议,达到了毕业人数的60%。这与近年来高校扩招带来的巨大的就业压力形成了鲜明的反差。
三、“实习——预就业”为企业招聘人才与毕业生就业搭起“沟通”桥梁
“实习—预就业”模式在现代竞争日趋激烈的就业形式下显示出突出的优势,具有较强的前瞻性与实用性。它为企业招聘人才与高校毕业生就业搭起“沟通”的桥梁,并形成了一条企业、毕业生、学校“三赢”通道。
对企业而言,如何找到真正适合企业岗位需要的人才是企业人力资源工作的关键。
对毕业生而言,找到适合自身发展需要的企业及岗位是接受教育目的的表现方式,“实习—预就业”则为学生就业打好了前站。提前进入企业进行岗位实践锻炼,为自己找到适合自我发展的工作赢得了先机,并且为学生就业创造了诸多益处:1.能够使学生加深对专业知识的消化理解,增强专业技能。学生在校期间学习了系统的理论知识,掌握了基本的劳动技能和生存技能,而通过实习这一环节,将对所学的理论知识学以致用,为就业奠定基础。2.加快了学生的社会化、职业技能化进程,使其迅速进行角色转换,扎实掌握专业知识,熟练应用专业技术,胜任本职工作。3.学生在顶岗实践时均为“带薪工作”,缓解了学生的生活压力及经济压力。4.“先入为主”,学生在企业实习、实践,为学生留在实习单位工作打下良好的环境基础等。
对学校而言,作为教育主体,如何让培养的学生找到合适自己的岗位是教育发展目标。用实习打开就业的突破口,让学生在实习中历练成长,是目前高职人才培养的重要途径,也是与市场“零距离”对接的有效方式。顶岗实习的重要功能在于运用教学成果,检验教学效果:运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作中;检验教学效果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大差距,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,为完善教学计划、改革教学内容与方法提供实践依据。另外,学校以就业为导向,将毕业生顺利推向社会、推向市场,能够更好地以学生出口拉动入口,实现教育的良性循环。
可以说,“实习—预就业”模式,实现了企业、毕业生、学校三方的和谐融合、顺利对接,有百益而无一弊,真正达到“三赢”。
实践证明,以提高学生能力为中心,“实习—预就业”毕业生就业工作模式为高职毕业生就业提供了新的途径,为高职院校就业工作提供了新的模式。随着市场经济的日渐成熟,职业教育的日益发展,“实习——预就业”模式还将日趋完善,为职业教育的良性发展还将提供更广阔的空间。
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