2024年度明珠幼儿园自查报告(精选2篇)
尊敬的各位领导、各位专家:
您们好!首先请允许我们对明珠宾馆作一个基本介绍:
明珠宾馆座落在吉林省第一镇—长山镇,距美丽的圣水湖畔查干湖19公里,与孝庄祖陵旅游区毗邻。这里环境优雅,风景秀丽,气候宜人,交通便利。明珠宾馆设客房,餐饮,蒙古包。是集客房,餐饮,会议,销售,办公等服务为一体的综合性宾馆。
明珠宾馆共有58间房,122个床位,普通套房2间,豪华套房间,单人间5间,标准间46间,八人间2间,4人间2间,装饰优雅、舒适,格调华贵,所有房间免费宽带上网,并设有国际、国内直拨电话,有线电视,分离式空调,独立卫生间,24小时热水,宾馆设有风格各异的餐厅,可供500余人同时就餐,明珠宾馆倡导一流至诚的服务,提供一流美味的佳肴,营造一流的休息和用餐氛围,宾馆还拥有齐备的配套服务,设备,多功能厅,大中小型会议室。
明珠宾馆本着“三星级宾馆,五星级服务”的待客宗旨,留给每位宾客如归的感觉。明珠宾馆是国内外人士旅游度假、商务洽谈、团体下榻的理想之地。我们的经营理念:“树立窗口意识,坚持以人为本”让宾客在亲切温馨的感受中留下美好的回忆。
自接到《关于做好2011年度全市星级饭店复核工作的通知》,宾馆立即行动起来,严格按照《中国星级饭店评定报告书》对三星旅游饭店的要求,对宾馆的硬件,软件开展了全面的立体式自查:不仅做了卫生服务,仪容仪表等单项检查,还做了综合型的全面检查;以确保顺利通过本次星级复核。
明珠宾馆2011年星级复核中开展的自查情况,进行简要的汇报。一. 不断建立健全内部管理制度,部门经理例会制。部门周会制度和岗位记录制,服务质量开展监督活动,指导和规范酒店的服务工作,有效地督促了员工规范化,程序化,标准化操作。
二. 加大培训力度,提高员工素质,针对管理人员管理知识不精,指挥效率不高,缺乏系统性,整体性等现象,结合星级复评活动,经常组织管理人员学习宾馆行业的报刊,杂志的知识及先进经验,通过参观,学习,交流等机会,借此提高管理人员的管理水平,针对部分员工服务不到位,流动性较大的问题,以班前会,周会,个别专题培训方式,主要加强职业技能学习,对员工的行为规范,仪容仪表,礼节礼貌,职业道德和宾馆方面实施培训。客房铺床和餐饮摆台,适时检验了培训效果。
三. 增添服务功能,坚持硬件设施的保养,对安全工作常抓不懈,2011年我们严格按《消防安全检查项目》的规定,为客人提供完好有效,舒适称心的设施设备,对房间三巾(面巾、地巾、浴巾)舍旧换新。抓好客人生命财产,消防,食品卫生等方面的工作。层层落实,全年做好了不出任何安全事故、保障宾馆经营活动的顺利开展。
四. 做好宾馆精神文明工作,对职工生病住院,必须探望,结婚,丧事必贺抚,工作出色必奖励,生日必慰问。
以上是我们迎接2011年度星级复核中所开展的自查工作,有不妥之处,请各位领导,专家指正,批评,以更好的促进我们的各项工作。谢谢!
明珠宾馆
各位领导:
您们好!
一年的时间转眼已临近学期末,以下是我的工作总结以及从中感受到的深切体会。
一、发展策略:
以质量求进步,以特色谋发展,以爱心为动力。明珠幼儿园(花滩)于2008年成立,地处乡镇,环境优雅,空气清新,花滩幼儿园总面积为400余平方米,园内设有小朋友喜爱的大型玩具:蹦蹦床、组合滑梯、摇摆车、电视机一台、DVD一台、电子琴一台、手提DVD一台、舞台音箱两套,一台饮水机、消毒柜一台,电风扇五台,每人一巾一杯,是小朋友们的乐园。幼儿接送车两台(校车),园内可接受100名幼儿入园学习。今年我园有3个班的小朋友,共计93位学生,共4位教职员工。为了让家庭有困难的学生能和其他小朋友一起接受教育,快乐学习,我园特开展爱心奉献活动,办园三年来,已对20余名贫困、单亲、无父母、父母残疾的幼儿进行减免学费与生活支助,以及对有残疾的学生进行特别护理和照顾。
我们接下来的目标是:我们园要以质量求进步,以特色谋发展,以爱心为动力,全面贯彻国家教育方针,实施幼儿素质教育,走向内涵发展的强园之路,要以《幼儿园教育指导纲要》为依据,把明珠幼儿园创办成具有特色,能得到更多家长认可和喜爱的幼儿园。
二、办园理念:倾心于孩子的今天,着眼于孩子的明天 l、我们幼儿园的办园理念是:倾心于孩子的今天,着眼于孩子的明天,就是说,做任何事情既要为孩子的今天考虑,又要为孩子明天的成长,甚至他一生的发展负责任,我们老师经过讨论把理念分解为:爱中求精,乐中求进。
爱中求精:爱事业精益求精,爱孩子精心培育,爱是一切工作的前提和基础,爱的基本意思其一是教职工之间互敬互爱,其二是教职工热爱自己的职业,把所有的工作当成事业来做,作为老师,大家把爱融入到工作中,尽心尽力为幼儿的发展创设条件。
乐中求进:在快乐中工作,生活,力求不断进取发展,教改的步伐这么快,老师们需要不断的充实自己,完善自己,所以幼儿园的老师们并不轻松,虽然工作很辛苦,很累,但老师们彼此尊重,相互关心,每个人都能体会到爱和被爱,每个人都在为自己,为同伴营造阳光心态,在这样一个轻松和谐的氛围中,老师们相互帮助,共同提高。
2、理念体现在幼儿园实际工作中,幼儿园所有工作的出发点和落脚点都应该是为了孩子的发展,这个理念要渗透到幼儿园工作的所有环节中,在幼儿园的价值体系中有科研优先,教师的学习优先,教育教学中心等等,但最根本最核心的价值就是幼儿至上,也就是一切为了孩子,为了孩子一切,为了一切孩子,我觉得办园宗旨的提出应遵循这样一个过裎:在实践中进行理性的思考和总结,提出办园宗旨后再作用于实践。这一过程并不是搞一搞活动就能实现的,而是有赖于渗透到幼儿园工作的所有环节之中,怎样理解幼儿至上呢?
很简单的一件小事就能体现:幼儿园离园环节,教师要求孩子坐在那儿别乱动,否则她还得再重新收拾,地板再擦一遍,那么,这是幼儿至上吗?
幼儿至上是以幼儿合适不合适,舒服不舒服,满意不满意为准,一个教师是不能牺牲孩子的自由为代价去做事,所以幼儿至上就是要尊重和保障幼儿的各项权益,这一信念,应化为每一个教师都认同和追求的。
三、管理理念:以人为本,民主办园
教师在幼儿园具有主体地位,是推动幼儿园发展的主力军,没有一支高素质的教师队伍,没有教师的积极参与,再美好的愿望也不可能实现。所以,作为园长重要的职责是充分调动和激发教师的主体性,发挥她们主人翁的作用,我认为教师是幼儿园的主人,作为园长不光要有这样的理念,更要将其落实在实际工作中,真正地尊重教师。在教育孩子的过程屮,以孩子为主体调动孩子的主动性,积极性,让孩子自主学习,确立孩子的主体地位,那么反过来,我的考虑是,因为我当过老师,当园长对我进行管理的时候,如果不确定我的主体地位,那我很可能上行下效,你的观念再新,你对我的管理再好,其实你根本不尊重我,你不把我当成是一个核心,你让我怎么去面对孩子。
所以我就提出,要确立教职工的主体地位,做一切事情要先想到教职工,因为我要让教职工快乐的工作,教职工才能让孩子快乐的成长,让老师感到工作快乐,就能调动起她们的积极性。
确立教职工的主体地位,就要通过多种渠道,提高教职工专业素质,从中挖掘和激发教职工的内在潜能,提高办园的整体水平,我们通过制订学习制度,加强自身理论学习,定期召开教研活动,定期下班观摩教学。比如:在组织教研活动时,以往老师都说优点,对缺点的认识不深。现在,每一次活动结束,我们及时进行交流,互相阐述自己的观点,探讨活动中出现的问题,这种方法使教师明白自身存的不足,就可以克服缺点,不断提高自己的业务水平。
我们还要关心教职工的身心健康,定期进行身体检查,有时节假日还进行聚餐活动,旅游活动,让大家在轻松愉快的团体活动及共同生活中培养积极乐观的人生态度和团队精神,相互交流,增进情谊,陶治情操。当教师遇到困难时,主动上门安慰,令教师非常感动。只有园长把教职工的急、难、苦、需装在心里时,教职工才会为幼儿园的急、难、苦、需献计出力,其迸发出来的创造性无可估量,这当中园长的真诚、信任、尊重温暖了教职工的心,教职工的热情、忠心、努力和创造又激起了园长的劲。
要使每一项工作都取得实效,关键在于注重过程。2009年,我园无论是在教研、业务还是青年教师培养等方面都能取得较好的成绩,我们老师指导幼儿在长安学区举办体操与六一活动中获取多项奖状,在本园举办的六一活动得到广大好评。每年寒暑假园长与各班班主任对学生逐个上门访问,并赠送礼物。我园自开办以来,遵循“安全第一,预防为主”的理念,三年来从未发生意外事故。取得这些成绩,离不开教职工的共同努力,最让我欣慰的并不是这些成绩的获得,而是在成绩背后所折射出的教师们身上那种脚踏实地,永不服输,积极向上的精神,它是我在管理过程中获得的一笔最大的财富,也是最辉煌的成果。
因本园自办园以来,教学质量逐步得到更广泛的家长认可,每期招生数目逐渐增加,现已商定2010年上半年把教学场地转移至更宽广、空气清新、环境优雅的地方。通过自我审核,对自身设施条件不足,现已计划在新的场地建立操场约700平方米,操场上建立幼儿篮球场、乒乓球台,绿化面积500平方米,教学活动室四间,舞蹈、绘画培训室二间,幼儿午休室三间,幼儿餐厅一间,能使幼儿的活动范围更宽广,教学具、大型玩具、电视机、DVD、电子琴、舞台音箱进行增置,在设施方面我们尽量做到位。
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