中国人寿保险公司社会实习报告

中国人寿保险公司社会实习报告（精选8篇）

中国人寿保险公司社会实习报告 篇1

2.实践地点：

3.实践内容：本专业范围内的工作及保险方面的相关内容

公司简介：中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司，是xxx寿险市场上最大的专业公司，公司拥有员工 3000 余人，下设 10 个经营单位，所辖机构50个，服务网络遍布城乡。20xxx 年公司实现保费收入 4.8 亿元，占xxx地区寿险市场 70% 以上。总承保金额 920 亿元，共为 1072 万人次提供保险保障，累计给付 6.5 亿元，为xxx的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。先后获得国家 和省市级荣誉80 多次，连续六年被省公司授予“先进单位”；连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”；连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”；连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司（20xxx年企业年报）。

实践目的和要求：2xxx年暑假期间，本学院要求在校学生参加社会实践活动，活动的目的：是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。

基本要求是深入到社会经济单位的内部；再是参与性，必须亲自参加调查研究。

实践内容：我要参加实践的单位在我市xxx西路上，那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下，我来到了保险公司，参加本学期的暑假实践活动，xxx月xxx日上午我见到了xxx科长，她一看上去就让人感觉到非常老练，也是代表现代职业女性的素质，更让人信任。今天就开始上班了，此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。

这是我第一次到保险公司参加社会实践活动，更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下，在中国保健会的监督指导下，人寿保险公司的业务得到了很大发展，各项工作取得了一定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国保险人的辛勤工作分不开的，我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。

我开始去的时候，因为没有参加上岗的业务培训，就先被分在后勤营销科，主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给，次工作随说简单，但又重要，因为每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识，提供有误的单据，是违规行为，重则是无法律保护的白纸，所以齐全、正确的单据证明和核实，成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神，一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。

在实践调查中由于工作需要，我要在许多个部门中进出，不仅仅在工作上能帮上忙，也学习到了很多专业知识，大家都很喜欢帮助新人，不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定，所以新来的员工能很快的适应岗位，在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识，深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性，对于即将加入WTO的中国来讲，保险业既是一个新兴产业，也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说，必须加强保险意识，真正的理解“人民保险，利国利民”的含义。

对于中国保险公司市场营销的现状，有几点看法和体会：

现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段，营销观念还处于萌芽状态，在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。

近年来，新险种开发较多，但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势，保险公司不断开发新险种，尤其是寿险险种。但从市场需求来看，保险产品的创新思路狭窄，形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面，难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合，保险产品的同构现象十分严重。据有关资料分析，我国各保险险种结构的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”，无法构造自身的优势，而且导致过度竞争，造成社会生产力和资源的浪费。

要有层次的理解保险营销概念，其与保险市场有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，极不适应保险消费市场需求，必须寻求创新。要求：

(1)注重经营关系，留住顾客;

(2)突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化和塑立美丽的形象。

保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标，促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动，也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象，为保险企业的发展作出预测与决策，而保险推销则侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满意而获得利润，而保险推销则是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统，来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。

对于保险营销人员，保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准，充分满足了人们生活需要和安全需要后，人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时，报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法，正好恰恰满足了这一需求。就保险而言，它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式，把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念，通过共有价值观念进行内在控制，使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为，借以增强保险企业的凝聚力、向心力，齐心协力实现保险企业的目标。

实习表现与效果

在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主，企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点：

1、工作能力。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成实践报告，和单位的反馈情况表明，我们的大学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2、活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常工作。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

实践体会

暑假的日子里，在人寿保险公司的企业文化氛围中，我接受了锻炼，获得了能力提高和思想的进步。对于这次暑期实践活动的经历，以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

中国人寿保险公司社会实习报告 篇2

关键词：社会责任报告,编制历程,国家电网公司

一、企业社会责任报告编报的发展

虽然我国企业社会责任报告的编制历程较短, 但在报告数量、内容、质量等方面近年来有了长足进步, 不少企业社会责任报告被誉为典范, 如国家电网公司自2005年起连续5年编制社会责任报告, 中远集团社会责任报告荣登联合国全球契约COP典范榜, 成为亚洲惟一一家连续3年荣登典范COP的企业。社会责任报告不再是企业作秀的产物, 而是企业履行社会责任、追求可持续发展的一种新的管理理念。近年来, 我国企业社会责任报告编报得到不断发展和完善, 主要表现在以下方面:

1. 企业社会责任报告编制参照标准不断完善。

当前, 在全球范围内, 一些跨国公司、非政府组织或国际机构为树立社会责任意识制定了多种社会责任标准, 对企业产生了很大影响。如可持续发展报告指南、英国社会责任研究机构发布的AA1000系列标准、联合国发布的“全球契约”等。特别是即将出台的国际标准组织制订的首个社会责任标准 (ISO26000) , 这一标准不仅能在国际上明确社会责任的范围、内容、实施原则等, 为履行社会责任提供规范和指导, 而且会对整个人类社会重视和实践社会责任产生深远影响。

近年来, 我国有关部门制定的有关法规为企业履行社会责任、编制社会责任报告提供了强有力的支撑。特别是2010年8月4日在国资委召开的“履行社会责任, 央企在努力”会上, 国资委再度强调所有的中央企业3年内都要向社会公开发布企业社会责任报告, 履行社会责任要成为企业的自觉行动和软实力之一。这意味着我国企业社会责任报告又上了一个新台阶, 离企业全面编制社会责任报告已不再遥远。另外, 深交所2006年9月发布的《上市公司社会责任指引》, 强调公司必须承担的法律责任和经济责任, 鼓励公司承担道德责任和其他自愿责任, 并借鉴OECD原则强调公司不仅要对股东负责, 同时也要对利益相关者负责。上交所2008年5月发布《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》, 鼓励上市公司披露年度社会责任报告, 对重视社会责任承担工作。

2. 发布社会责任报告的数量不断增加。

《WTO经济导刊》统计表明, 我国在2009年共计发布了631份社会责任报告, 是2008年169份的3.73倍, 呈现快速增长态势。我国企业社会责任报告发布数量迅速增长, 这主要得益于企业社会责任意识的不断提升、主动履行社会责任意愿的增强。通过发布社会责任报告实现与利益相关方的良好沟通, 已成为越来越多企业的主动选择。

3. 报告内容更加丰富, 报告质量逐步提升。

企业社会责任报告无论在形式上还是在内容上都有很大突破, 以往的报告往往只是简要介绍公司开展的各项业务, 对社会责任的认识还停留在表面, 而从2009年上市公司发布的企业社会责任报告来看, 报告的可读性强, 便于读者理解;内容体系性较强, 结构清晰, 与企业的业务紧密结合, 突出企业特点。大部分企业能从实际出发, 在开展经营活动的同时, 清醒认识到面临的一些新的挑战, 表现了持续改进的愿望。

从对企业社会责任报告的结构分析来看, 大多数公司的社会责任报告都包括公司概况、高管致辞、公司理念和价值观、经营管理、社会责任实践、展望及沟通等内容。其中, 社会责任实践基本上为各个公司社会责任报告披露的主要内容。从对相关公司的报告纵向比较来看, 2009年度的社会责任报告质量总体高于前一年度, 更多地反映了企业自身的情况, 细化了社会责任的具体内容。

二、2005~2009年国家电网公司社会责任报告的深度比较

2010年1月27日, 随着《国家电网公司2009社会责任报告》的发布, 国家电网公司也成为首个连续五年发布社会责任报告的企业。透视其社会责任报告的编制历程, 在一定程度上就是中国企业社会责任报告的成长历程。2009年国家电网公司的社会责任报告在扉页对内容的真实性做了如下承诺:公司社会责任报告的信息披露是真实的、客观的、全面的和及时的, 符合公司社会责任观、可持续发展战略及对利益相关方与公司关系的实质理解, 是对利益相关方所关注问题的努力回应, 是对公司运营的经济、社会和环境绩效的客观反映。这也是各国社会责任报告通行的做法, 由公司首先对社会责任报告的真实性、完整性作出承诺并对其负责。

1. 报告总体结构比较。

2005~2009年国家电网公司社会责任报告的总体比较如右表所示。从表中可以看出, 国家电网公司2009年的报告无论在结构上还是在社会责任内容及与利益相关者的沟通渠道上, 都比前几年的报告有质的飞跃, 报告质量不断提升。国家电网公司2009年度报告首次系统地阐述了科学的企业社会责任观, 提出了企业社会责任的科学标准、科学内涵、科学边界、科学模式和科学意义。报告还在正文前增加了编制流程, 以利益相关方参与为核心, 围绕如何编制报告, 通过各项科学流程解决报告编制中出现的各项问题。

2. 对社会责任内涵认识逐年深入。

2005年第一次披露的报告中并没有明确划分各项社会责任, 没有对各利益相关方进行细化, 报告内容更像是公司情况的一个详细介绍。2006年的报告则对社会责任有了较为详细的划分, 但仍然没有摆脱使用一般介绍性语言罗列的缺陷。2007年与2008年的报告均对社会责任的内涵做了更为细致的划分, 社会责任模型初现并提出了社会责任评价体系, 将公司的社会责任按不同利益相关者分为共同责任和特定责任。共同责任立足于服务利益相关各方, “公司要积极承担科学发展责任, 充分发挥电网优化能源资源配置功能;切实履行安全供电责任, 始终保障电网安全稳定运行”, 这也是利益相关各方的根本利益之所在。特定责任针对特定利益相关方, 通过对用户、员工、伙伴、社区等责任管理构造与各利益相关方的和谐发展;通过环保节约管理, 实现环境责任。同时针对电网公司的服务对象中三农是极为重要的对象, 统筹城乡发展又是事关经济社会可持续发展的重大命题, 因此在公司社会责任中单独列示服务三农责任。公司通过全方位履行社会责任, 从而实现可持续发展的长远战略。2009年的社会责任报告较之以前年度更加务实, 明确了共同责任与特定责任。通过同心圆相互沟通模式, 实现服务各利益相关方的共同责任, 并以详细的数据图表阐释其内涵;同样通过同心圆沟通模式实现针对特定利益相关方的特定责任, 并进一步将环境责任从特定责任中单列出来, 充分体现了公司环境经济可持续发展的战略理念。

资料来源:根据国家电网公司社会责任报告整理。

3. 数据语言逐年丰富。

在报告语言上, 数据语言的使用率逐年增加, 取代了以前简单文字的描述, 增强了报告的客观性。2005年报告主要采用了描述性的语言, 较少有数据语言, 只在“积极创造社会财富”环节运用图表形式披露了“盈利水平、经营规模及劳动生产率”相关数据情况。但在后续年度报告中, 数据语言数量逐年增加, 至2009年几乎每一专题下均有数据支撑并以比较图表的形式进行表达。例如:科技创新责任中的科技及研发投入经费、申请专利数量、获得科技奖励数量等指标;沟通合作责任中的公司总部新闻发布会次数、公司总部向政府部门报送信息的次数、调度交易信息发布次数、公司网站访问量等说明与各利益相关方的沟通;在对员工的发展责任上则披露了员工培训投入、各类员工年平均培训小时数。大量的数据图表简单明了, 即使不具备专业知识的利益相关者同样能透彻理解公司有关社会责任的履行情况, 这一举措增强了社会责任报告的客观性, 提升了信息披露质量。

4. 与各利益相关者沟通更为通畅。

与各利益相关方的沟通往往是社会责任报告是否完善的一个很重要的标志, 因为社会责任信息的使用者不仅只局限于所有者或投资者, 更多的是各利益相关方。随着我国企业社会责任报告的发展与完善, 不论在与利益相关方的沟通渠道还是沟通内容上, 都有了很大的改善。从2005年的缺乏与利益相关者沟通到2009年披露了用户参与、服务三农、员工参与、伙伴 (包括发电企业、设计施工单位、科研院所、供应商、金融机构) 参与、社区参与、环境参与等情况。沟通对象基本上涵盖了所有的利益相关方, 沟通渠道也多样化和畅通化, 包括信息告知、接受反馈、对话交流、共同行动等, 各利益相关方能够真正参与到公司的社会责任管理中。

三、对企业社会责任报告编制的几点建议

1. 制定适合我国国情的社会责任报告编制标准。

从已经发布的社会责任报告看, 编制的主要依据有:可持续发展报告指南G3、英国社会责任AA1000系列标准、联合国“全球契约”、国内研究机构发布的社会责任报告指南等, 而又以全球报告倡议组织 (GRI) 的可持续发展指南居多。GRI发布的《可持续发展报告指南》并非是一种行为守则和业绩评价准则, 更不是制定行为的绩效标准, 只是要求企业或者组织披露正在做什么。现行的G3指南由“报告内容确定相关原则”及“报告信息质量确保原则”两个部分构成, 不仅网罗了所有报告事项, 并提出“重要性”这一关键词, 强调选择与利益相关方关系重大的项目披露才有意义。因此, 目前众多国家的企业纷纷采用这一指南作为社会责任报告的编报参考。我国证券交易所也发布了针对社会责任的有关规则, 如深交所于2006年发布的《上市公司社会责任指引》和上交所2008年5月发布了《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》以及社科院发布的《中国企业社会责任报告编写指南》等。

这些多角度和多层面的报告指南不仅提高了企业社会责任报告的质量和水平, 同时也对企业社会责任的理念进行了详尽的分析和阐释, 对企业社会责任的纵深发展起到了良好的促进作用。但中国的工业行业种类繁多, 有些行业有着明显的地域性, 各种规模的企业均大量存在, 直接套用国外标准并不一定就能提供高质量的社会责任报告;而深交所和上交所的指引又还不具备作为所有企业编制标准的条件。因此, 有必要结合我国实际情况发布社会责任报告编制标准。

2. 建立有效的利益相关方与社会责任的沟通机制。

企业社会责任报告通常包含广泛的议题, 但高质量的报告并不在于其篇幅的长短或议题的广泛, 而在于它能够使利益相关方在进行与其利益相关的决策时获得足够的信息, 而信息的有效性则取决于沟通机制的有效性。有效的社会责任沟通机制的关键是互动的良性循环系统, 只有确保企业对利益相关方正向的信息传导、逆向的信息反馈, 互动的对话交流和共同行动, 整个社会责任系统才能够得到有效控制。企业全方位的可持续发展, 也必须重视社会责任在企业内部经营和外部利益相关方沟通中的重要价值。企业还应该增强对企业社会责任内涵的理解和把握能力, 充分认识到加强企业社会责任综合管理水平, 综合利用社会责任等多种工具, 与利益相关方的参与和沟通, 增强国际化水平, 实现企业的可持续发展。

3. 增强第三方验审, 提升报告的可信度。

在毕马威2005年的调查中, 全球250强企业发布的社会责任报告有第三方审验声明的比例2002年为29%, 2005年为30%;在N100样本中, 2002年为27%, 2005年为33%。根据金蜂蜜社会责任网发布的“2009年中国企业社会责任实践基准报告”, 样本公司社会责任报告经过第三方验证的仅为36.5%, 而有63.5%的公司没有经过第三方认证。部分公司的报告经过有关方评价, 但只限于对报告作陈述性的总结, 并不能对报告编制依据的科学性、验审方法的标准性、验审内容的完整性作出客观的验证, 更难以保证评价的独立性。

由于第三方验审机构的合法性以及其过程的复杂性和主观因素影响使其有效性屡遭质疑, 因此获得第三方审验的报告比例一直保持缓慢增长的趋势, 所占比例总体水平仍比较低。但是, 随着利益相关方对信息真实性的期望和需求不断提高, 在利益相关方看来由第三方出具的审验报告则是提高报告可信度的最佳选择, 审验过程可以带来相关议题管理质量的提高, 由此提升报告的质量。针对我国情况而言, 可以成立类似于社会审计的独立验审机构, 由取得资质的会计师事务所或独立的社会责任验审机构来负责, 以专门对社会责任报告进行客观的验审。至于验审标准, 就目前经过验审的社会责任报告来看, 主要以国际审计标准、AA1000标准、DNV标准等作为验审依据, 我国至今尚未制定与验审相关的法规。因此, 发布我国社会责任报告验审标准或准则任重而道远。

参考文献

[1].温素彬, 张建红, 方靖怡.企业社会责任报告模式的比较研究.管理学报, 2009;2

[2].何玉, 李杰.企业社会责任会计报告框架构建研究.财会月刊, 2010;2

中国人寿保险公司社会实习报告 篇3

贝弗里奇报告设计了一整套“从摇篮到坟墓”的社会福利制度，为我国的社会保障制度提供了参考。失业、伤残和职业病保险是社会保障的重要组成部分，工伤赔偿制度在各项制度中，历史最长，且遵循的原则与其他形式收入中断的处理方法不尽相同。

《贝弗里奇报告—社会保险和相关服务》源于著名的“贝弗里奇报告”，是英国经济学家贝弗里奇爵士于1942年提交的“社会保险和相关服务”的报告。贝弗里奇报告是一个全方位福利问题的报告，设计了一整套“从摇篮到坟墓”的社会福利制度，提出了国家每个公民应当享有的九种社会保险待遇，提供全方位的医疗和康复服务，并根据个人经济状况提供国民救助。

我国的社会保障制度还处于起步阶段，贝弗里奇报告无疑为我们提供了参考，但中国的具体问题要具体分析，我国现阶段经济基础较为薄弱，经济建设为中心仍要贯穿始终。改革开放以来，我国具有中国特色的社会主义建设初见成效，人民群众的生活水平大大提高，但不可避免的出现了贫富的两极分化。

社会保障的目的是保障人们的基本生活，它是对全体人民而言的，是全体人民共同的事。贝弗里奇报告在改革第四点中详细讨论到了失业、伤残和职业病保险，工伤赔偿制度于1897年开始实行，1906年全面推开。在各项制度中，历史最长，且遵循的原则与其他形式收入中断的处理方法不尽相同。这项制度要求，对雇员因公和在工作过程中发生工伤事故或职业病造成的收入损失，雇主必须承担法定赔偿义务，不管工伤事故是由于雇主直接或间接的疏忽造成的，还是由于雇员直接或间接的疏忽造成的，雇主都要进行赔偿。与普通法规定的由他方过失所造成伤害的赔偿制度为基础不同，这一制度是基于雇主和雇员共同分担损失的原则。赔偿的金额与雇员的工资密切相关，但不能超过最高限额。只有那些由于雇员本人严重的故意或不当行为造成的伤害，且未造成死亡或永久性伤残后果的情况，雇主才不需支付赔偿金；其他任何情况引起的工伤事故和职业病，包括雇主没有能力控制的事故，甚至是由雇员故意不当行为引起的，但造成本人死亡或严重永久性伤残的事故，雇主都必须赔偿。雇主可自主选择保险公司，雇主可以选择最经济的费用履行其赔偿义务，使得赔偿有章可循，雇员和雇主双方的利益都得到保障。

贝弗里奇报告也指出了当时工伤赔偿制度的缺点，如工伤赔偿制度是以威胁或提起诉讼作为最后的手段来确保执行的；不能完全保证赔偿金的支付等。工伤事故和职业病赔偿制度的首要目标是尽快让受伤工人最大限度地恢复劳动和谋生能力，但现行制度在这方面建树很小或者可以说毫无建树。出现这样那样令人失望的局面和后果是很自然的，或许也是不可避免的，原因是该制度遵循了单个雇主承担赔偿责任的原则。受伤工人所需的高于国民健康保险待遇标准的医疗费用和手术费用，均由雇主承担，尽管事故往往不是雇主的过错造成的，甚至雇主没有能力阻止其发生，但却让雇主承担过错方的责任，是考虑到在大多数情况下，雇主都能得到充分的保险，但其保障程度却没有健康保险和失业保险那样牢靠。制度规定在所有的索赔案中，雇主和工人都有权用支付一次性赔偿金的办法来解决赔偿问题，这在大多数国家的相关制度中是绝无仅有的。一次性赔偿金的办法目前还在被广泛应用着，尤其是对那些终身或长期残疾的情况。一次性赔偿金确实可以解燃眉之急，但从长远来看，一次性赔偿金无法解决其终生收入来源问题。协商的赔付额不够，或工人将赔偿金肆意挥霍或挪作他用，都是导致一次性赔偿金未能发挥最大效用的原因。

职业病问题在现代社会被日益提上日程，如尘肺病、化学污染等，因为每个人从事的行业不同，有些是具有危险性的行业，对这部分人的社会保障应相应提高，如果一个职业异常危险，就应当支付特殊报酬，即“风险金”，应对那些事故或职业病风险高于一般水平的职业给予特殊的赔偿待遇，而对其他低风险的职业，不管伤残因何发生，统一给付一般水平的伤残待遇。关于工伤保险费用问题，就向伤残者发放的现金形式而言，最好的解决方法是将多种方式结合起来。以往大都采用风险共济的方式，现多用部分风险共济的方式，通过一般的保险缴费解决费用的发生。部分风险由雇主独立承担，以便用经济手段激励雇主防范事故和职业病的发生。为达到这一目的，不必再由雇主承担全部费用，而只需承担其中一部分。为激励雇主预防事故和职业病而征收的特殊缴费，实际只限于那些需要对事故进行特殊预防的行业。职业病造成的伤害很可能是终身的，所以对于职业病的赔偿要在统一的基础上不同问题不同对待，不同的职业可制定不同的赔偿标准。

燃气公司寒假社会实践实习报告 篇4

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间我被分配在公司办公室实习，办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会，同时也是一场挑战。作为一名助理，我的主要工作具体方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

刚开始去的时候，还真的有点不适应，感觉自己什么都不会做，还好后来在老师的鼓励和帮助下，我也开始有了点感觉，对公司环境开始渐渐适应了。由于以前在学校里的时候条件的限制，我对日常办公自动化和工具维护这两个方面接触的比较少。虽然大的服务器、激光打印机、传真等我都见过，但是都没有具体的操作和维护过，所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不过后来在老师的一一介绍下，我对一般的打印机和传真等方面都有了一定的了解。在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作。

在这里通过协助同事们工作，我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动，通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高，并有机会参加一些社交场合，对自己以后的发展也奠定了一些基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。

千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用自己学到的知识解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时，带头做出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调能力，使得自己和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习并没有真正接触到企业的高层管理，业务有的与企业管理联系并不是太紧密。但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在企业管理专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名大学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

很快，一个寒假又过去了，面对最后半年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个寒假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。一个月，短短的一个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

机电公司暑期社会实践实习报告 篇5

随着现在社会生活水平的日益提高和科学技术水平的迅速发展，想在社会残酷的竞争中成为一个强者，成为一个佼佼者，成为一个众人崇拜的王者，我们这些从小就在父母的庇护下成长的九零后就必须学会吃苦，积极地接触社会，了解社会，这样才可以承担起家庭的重担。实践是检验真理的唯一标准，只有投身社会，积极进取，不断提高思想觉悟，树立为人民，为社会服务的思想，将所学的理论知识与社会实践相结合，加强与人的交流，进一步从各方面提高自己。

岁月如梭，一转眼我们已经迎来了大学的第一个暑假，还记得去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假好好的放松一下，想想那个暑假还真是挺无聊的，现在一年有余了，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，这一切都在不知不觉之中，但我心中有一个很强的信念，那就是不能放纵自己，虚度年华，所以暑假一个星期以后我就投入到另一种生活当中去了，说是辛苦却也充实，说是劳累却也高兴，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到欣慰开心吧！下面就和大家分享一下我的暑期社会实践。

首先对苏州中谷机电有限公司能给我这个机会，表示衷心感谢。

来到厂里的第一天，我发现这个厂很冷清，还以为是厂里放假呢，就有点打退堂鼓的意思，爸爸很严肃地批评了我，说看任何一样东西不能光看表面，静水流深，这厂平静的表面的背后是先进的`科学技术，这让我顿时感悟颇深，心里暗下决心，这一趟不能白来。见了朱工后，他先是简单地给我讲解了一些厂里的基本情况，又亲自带我去参观了工厂。当一排排整齐排列的机器和产品展现在我面前时，我目瞪口呆……参观完之后整理好东西，下午我就正式开始“上班”。

我直接到生产部报到，在付总的安排下，我跟着经验丰富的杨姐见习。杨姐年纪不大，却有着一手娴熟的技能，我对她是敬佩有加。由于我初出茅庐，对一些专业知识都不太懂，杨姐很耐心地从一点一滴教我，我也很努力地在学。记得当时第一天我先是认识一些工具和了解用法，这些都是我们在学校从来没接触到的。什么斜口钳，压线钳，剥线钳，铆枪，电烙铁，内六角扳手……很多很多，可以说是受益匪浅。可能是刚到这个地方吧，晚上睡觉老是睡不着，后来也就不知不觉地进入睡眠，幸亏早上设置了闹钟，要不然……

接下来几天杨姐教我使用电烙铁，看她用起来非常简单，电线，焊锡丝很听话的在她手中配合着，我看的心里还挺痒痒的，于是杨姐给我备好工具让我先到一旁去练习。当我蹑手蹑脚地拿起电烙铁时，怪事发生了，我的手不由自主地抖着，根本控制不住，别说焊线了，线都拿不稳，在一次，两次，三次……三十次之后我的手平静了，我很不谦虚地跑到师傅那里就说学会了，师傅笑了笑，说“你直接在产品上试试吧。”“啊，真的啊，可以吗？”“嗯。”我干劲十足地说干就干，焊完之后，恰巧冯工过来了，她见我都在焊线了，很高兴地说“小伙子，学的挺快嘛，呵呵。”我很高兴。“我来给你检验一下质量是否过关，要知道每做一件产品要秉着对客户，对用户负责的态度，要注重产品质量。”我听了很有感触。“额……你这个焊的……呵呵，真不怎么样。”她耐心地给我讲解“首先你要用剥线钳剥线，这样才不会把导线里面的铜丝弄断，还有用电烙铁时要这样……”她一边讲解变做示范，“用拇指和食指捏住导线，中指和无名指捏住焊锡丝，用右手拿电烙铁，嗯，这样才不会虚焊，看见没有，还有像你这样新学要注意不要烫到手。”我不好意思的点点头，为自己刚才的骄傲自满和不负责任感到后悔不堪，也对冯工十分佩服。

后来我变得“低调”了许多，不再那么骄傲，杨姐也是耐心地做示范给我看，我又练习了两天，终于……呵呵。为此睡在床上做梦都会偷偷地笑，而且手还动不动就是那个pose（拇指和食指捏住，中指和无名指捏住）……这也让我更加明白：只要功夫深，铁杵磨成针。

接下来，杨姐又教我看接线图纸，说实话我的读图画图能力是挺差的，而且由于我们专业课还没开，所以看的十分费劲，但是其他员工同事都十分热情地为我解疑答惑，像管哥，郑姐，沙姐都是我学习的榜样。这些图纸上的接线图和我们高中，大一学的电路图可以说是太多不同，首先这是一本图，分好几个部分，还有一些注释和说明。我对着杨姐他们接好的电箱，认真地对着图纸一一对照，有时候会因为一条线不明白而冥思苦想，有时候会在他们的提醒下一下子恍然大悟，总之可以说是大开眼界，收获满满。

然后就是接线了，揭开线槽的盖子，那五颜六色的导线，那长短不一的导线，那粗细不同的导线……令人眼花缭乱，但是却整齐地被排在线槽中。在熟悉了简单的插销导线后我开始根据图纸接线，当然还有在杨姐的指导下。虽然我的速度很慢很慢，但是没有接错一根线。

当然除了跟杨姐学习电方面的一些东西的话，还跟着侍大叔搞一些装配。他待我们非常和蔼，认真，正如他的名字一样“侍学生” 。不要认这活又不要技术，其实也是一门学问，小小的螺丝，螺帽有一点点差错都会造成严重的后果。而且在操作的时候，比如打洞，攻丝等等，都不是靠蛮力，而且在拧螺丝的过程中也会遇到各种各样的问题。通过这些的学习，不仅锻炼了自己的动手能力，而且锻炼了自己的意志，所以很感激他。

在生活中我也学会了很多，比如在每天去食堂吃饭的时候，我看见大家都能做到秩序井然，自觉排队，女士优先……吃完饭，又主动洗碗，完全不用食堂大叔操劳，在这种氛围下我自然也是提升了自己的素养。另外还有许多方方面面的小事，就比如，记得有一天早上起床后我先走了，当时衣服晒在外面，后来下雨了，吴哥就很热心地帮我把衣服收了回去；又比如在宿舍，李哥总是晚上先回宿舍把蚊香点好，让我们晚上睡得更加舒心。别看这只是一些力所能及的小事，却都深深印在了我的心里。我已经长大了。不能再当父母佑护下的公子哥了，要学会自己照顾自己，学会照顾别人，不给家里增加负担。

当然在下班以后我们一些同龄人又会凑在一起打打球，锻炼身体，培养感情，互相聊聊，谈谈自己的家乡，谈谈自己的理想。在我身边就有一个和我同龄的一个北京哥们儿，人挺豪爽的，别看平时嘻嘻哈哈的，做起事来一点也不含糊。他很怕热，但是当没有电风扇的时候，他任凭汗如雨下，也不说一声苦和累，这些精神都是值得我们学习的。

经过这次见习，我自己总结出以下几点：

1. 时间是检验真理的唯一标准，不能把眼睛一直盯在书上，要多实践，这样才能加深自己对知识的理解；

2. 谦虚使人进步，不管做什么，都不能傲慢自大，要多听别人的建议，不断提高和完善自己；

3. 学会与人交流，善于问问题，找问题，解决问题，敢于挑战困难，永不言败，勇往直前；

4. 企业要有“诚信，品质，勤奋，创新”的精神，以市场为导向，树立科学发展观和可持续发展观。

社会是天使，它缔造了多少不同性格事业的人，造就了多少成功人，培养训练了多少懂得倾听他人心声、懂得慰藉人心、懂得体味生活爱家敬业的人，他亦锤炼了多少如钢铁般意志追求远大理想的人，挖掘了多少失落亦在后来看遂成社会佼佼者的人。我们只有通过亲身体验社会实践，更进一步地了解了社会。通过与社会零距离接触，把自己从校园带到社会中，亲身体味社会生活，才能明白社会竞争的残酷性。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍，通过实践你把自己的知识也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了，就没必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会发现那是一笔难以用金钱来衡量的宝贵财富。

公司社会实践报告 篇6

“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

经过几天的奔波，在我姐的介绍下到了深圳市深装总装饰工业有限公司公司工作。西安大雁塔假日酒店装修项目部。

我的工作主要是负责材料的进出登记。为了做好工作，老板给我引荐了工地的项目经理。我让项目经理给我做了简单的上岗培训，经理给我讲了许多关于施工方面和安全方面的经验。随着经验的积累，我的工作能力提高不少，这些提高可以说对我是一个很大的帮助。每当一车材料运进来登记好，每当一天的工作结束，我的自信心也就无形中加强了。

记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，和工地上的工人也没什么话说，很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑问中结束。有的时候做得不好，老板还要批评你。夏天天气很热，工地条件，伙食也不是很好，我有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好，都充实！

在我的打工生活中，我也明白了许多：在工地的管理中责备下级是不可避免

的。责备也要用适当的方式，既要与工人打成一片，也要保持自己的威严。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大

中国人寿保险公司社会实习报告 篇7

一、文献回顾

(一) 国外文献

国外社会责任信息披露的研究比较早, Trotman (1981) 发现公司规模、公司系统风险、公司长期利益与企业社会责任信息披露正相关。Cowen (1987) 研究发现, 公司规模大小、盈利能力高低、行业、社会责任机构是否存在与社会责任信息披露正相关。Robert (1992) 的研究表明, 利益相关者的势力、企业的战略地位、公司的盈利能力与企业的社会责任信息披露正相关。Preston (1997) 在“资金假说”中认为财务业绩较好的公司有较多的资源投入到企业社会责任活动, 更易披露社会责任信息。Mark J.Epstein和Martin Freedman (1994) 认为遵守信息披露法规是公司进行社会责任信息披露的主要原因之一, 同时也发现个人投资者需要更多的社会责任信息, 即来自利益相关者对企业社会责任信息的需求也被认为是企业进行社会责任信息披露的外在驱动因素。

(二) 国内文献

国内李正 (2006) 以沪市2003年521家上市公司为样本, 检验了企业社会责任活动与企业价值的相关性问题。结果表明, 企业资产规模、负债比率、重污染行业因素与企业承担社会责任活动显著正相关;财务状况或其他状况异常的ST类公司、前一年的盈利能力与企业承担社会责任活动显著负相关。信息披露存在行业相关性。沈洪涛 (2007) 选取1999年至2004年在深市和沪市石化塑胶行业的A股上市公司, 结合公司社会责任理论, 对我国上市公司的公司特征与公司社会责任信息披露之间关系进行了实证分析。实证检验发现:规模越大、盈利能力越好的公司越倾向于披露公司社会责任信息;公司财务杠杆和再融资需求不影响公司社会责任信息披露。马连福和赵颖 (2007) 以深圳证劵交易所上市的458家公司为样本分析其2005年的年报, 对上市公司社会责任披露程度及其影响因素进行实证研究, 发现我国上市公司社会责任信息披露总体情况较差, 公司绩效、行业属性和规模是影响我国上市公司社会责任信息披露的重要因素, 独立董事比例及董事长与总经理是否二职合一两个公司治理结构变量未表现出对社会责任信息披露的显著影响。吕立伟 (2006) 分析了295家违规处罚的上市公司认为, 公司治理结构是决定企业行为最重要的影响因素, 公司治理结构是实现社会责任分担的微观基础。与公司违规行为有显著的负相关关系, 高管持股比重增加有利于公司履行法定社会责任, 抑制违规等不良企业行为;公司董事会规模结构状况与其税收、保值和信息披露等社会责任履行有显著的关系, 董事会中独立董事的人数及比重增加有利于公司社会责任的履行和抑制公司违反社会责任的行为。

二、研究设计

(一) 样本选择与数据来源

本文样本选取标准为2007年度正式对外发表企业社会责任报告的上市公司, 样本指标数据来源于中国证监会指定信息披露网站——巨潮资讯网中上市公司披露的2006年度财务报告。在样本选择过程中考虑到金融类公司资本结构、业务经营、会计处理的特殊性, 剔除了金融类上市公司;考虑到ST公司存在较多异常情况, 予以删除, 并对至2007年末虽已摘帽, 但在观察期内曾为ST的上市公司予以剔除;剔除境外上市公司和数据不完整公司。按照以上标准, 最后选择出符合条件的A股上市公司共21家, 其中2家沪市上市公司, 19家为深市上市公司, 共得到336个分析数据。

(二) 指标体系的建立

本文结合前期学者的研究成果, 选取了16个具体指标对我国上市公司2007年发布的社会责任报告驱动因素进行分析。各个指标及含义见 (表1) , 指标描述性统计见 (表2) 。

(三) 研究方法

本文采用因子分析方法, 由于很多对企业社会责任报告有较大影响的因素是不能或不易直接观察到的, 它们只能通过其它多个可观测指标来间接反映。这些不能或不易直接观测到的因素被称之为潜在变量或潜在因子。因子分析是一种寻找潜在可观察变量中, 不能或不易观测到, 但却影响或支配可测变量的潜在因子, 并估计出潜在因子对可测变量的影响及潜在因子之间关联性的多元统计分析方法。其优点在于它确定的权数不受主观因素的影响, 有较好的客观性, 得出的公共因子之间相互独立, 减少信息交叉。本文使用SAS软件, 采取了以下步骤: (1) 原始数据标准化处理。 (2) 建立相关系数矩阵。 (3) 计算矩阵特征值和特征向量。 (4) 根据特征值累计贡献率提取公共因子。 (5) 求得正交因子载荷矩阵。 (6) 计算公共因子得分和综合得分, 并排列等级。

三、实证结果分析

(一) 指标检验分析

本文使用SAS (8.1) 软件为统计分析工具, 采用SAS的因子分析程序先对336个数据标准化处理以消除量纲差异和数量级影响, 得到各数据间的相关系数矩阵 (略) , (表3) 给出了KMO和Barlett球度检验结果, 数据通过了KMO度量和Barlett检验, 适合做因子分析。将数据带入SAS程序运行后的结果如 (表4) , 从方差贡献总和的特征值可以看出, 变量的相关系数矩阵有五大特征根大于1, 即:4.199、3.227、2.831、1.546、1.321, 它们一起解释了样本公司指标标准差的82.04%, 可见被放弃的其他因子方差贡献仅占不到20%, 即前五个主成分已集中体现了原始数据大部分的信息, 可从表中提取五个公共因子。为了使因子之间的信息更加独立, 需要对因子负荷矩阵进行最大方差正交旋转, 因子旋转后能使单独因子的高负荷变量减至最少, 增加因子的可解释性。最大方差旋转法的因子载荷矩阵如 (表5) 所示。由 (表5) 可看出, 第一个公共因子在变量X6、X7、X8有较大的载荷, 分别从净资产收益率、总资产报酬率、每股收益三个方面从整体上反映公司的综合盈利水平, 因此可归纳为综合盈利能力。第二个公共因子在X11、X12上有较大的载荷, 从主营业务收入增长率和总资产增长率方面衡量公司的成长能力, 因此可将其定义为增长能力因子。第三个因子在X1、X2、X3有较大的载荷, 这三个变量从总资产、职工人数、主营业务收入等方面反映公司的规模大小, 可称为规模能力因子。第四个因子在X9、X10上有较大的载荷, 这两个变量都和公司的主营或核心业务有关, 而公司主营或核心业务代表着公司在市场份额上竞争能力, 因此可归纳为核心能力因子。第五个因子在X4、X5上有较大的载荷, 其中, X4资产负债率是公司资本结构状况的反映, 反映了公司总资产中由债权人提供的资金比重, 反映公司企业长期偿债能力, 而流动比率最能说明公司短期偿债能力大小, 因此定义为偿债能力。经过旋转后的因子负荷矩阵F的经济含义更加明确, 根据 (表6) 的高载荷分布, 可以将16个变量提取出5个公共因子, 如 (表6) 所示。通过SAS统计软件对数据处理后, 产生5个公共因子的得分系数矩阵见 (表7) 所示。根据因子得分系数矩阵给出的系数和原始变量的标准化值可以计算出每个公司在各公共因子上的得分。另外以各因子的贡献率为权重计算综合能力得分见 (表8) 所示。其综合能力得分函数式如下:F=0.2625F1+0.3017F2+0.1770F3+0.0966F4+0.0826F5。

(二) 公共因子提取分析

从公共因子提取看, 能够解释和影响企业社会责任报告发布的因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中前两个因子的解释或影响能力最强, 其中盈利能力因子的特征值占去方差贡献的26.25%, 增长能力因子的特征值占去方差贡献的20.17%, 累计贡献率接近50%左右, 说明盈利能力和规模能力因子解释了原始数据的近一半信息, 表明企业发布社会责任报告主要受公司盈利能力和增长能力的影响。另外, 公共因子得分和因子综合得分越大, 说明公司盈利能力、增长能力、规模能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力越强, 对公司社会责任报告的发布影响力越大。通过比较盈利能力和综合得分排名, 可以发现盈利因子得分和综合得分排序基本上比较吻合, 有16家公司排序之差不超过3, 说明盈利因子基本上反映企业发布社会责任报告的动因。因此, 盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键。另外, 把盈利能力得分排序分别和增长能力、规模能力、核心能力和偿债能力因子得分排序进行比较, 发现盈利能力因子与增长能力因子和规模能力因子吻合度最强, 分别有7家公司与盈利能力因子排序比较接近。其次吻合度较强的是核心能力因子, 有6家与盈利能力因子排序比较接近, 偿债能力因子吻合度较低, 只有3家公司与盈利能力因子排序比较接近, 出现盈利因子得分排名靠前而偿债因子得分排序较后的不一致情况, 说明除了受盈利能力影响外, 上市公司社会责任报告发布的影响因素因公司而异, 也表明不同增长能力、规模大小、核心能力、偿债能力的公司盈利水平存在较大差异。对盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力、偿债能力和综合能力进行纵向比较, 发现从数据上来看, 盈利能力、增长能力, 规模能力和综合能力因子得分正负值基本一致, 而核心能力、偿债能力因子得分正负值的出现没有规律性, 反映出公司盈利能力、增长能力、规模能力和公司核心能力、偿债能力, 尤其是偿债能力之间并不出现同向关系。数据得分大于0的公司偿债能力较高, 但其盈利能力、增长能力、规模能力和核心能力得分并不高, 反映出一些盈利能力、增长能力、核心能力或规模能力比较靠前的公司要注意其偿债能力的提高。

(三) 综合能力与盈利能力分析

从综合能力得分来看, 排序前五位的云南铜业、宝钢股份、万科A、杭汽轮B和泸洲老窖等公司的得分比较接近, 且远远超过其他公司, 其中有四家公司属于制造业, 当然这与我国上市公司主要集中在制造业有一定关系, 但也从另一方面说明, 制造业企业发布社会责任报告的意识和行为也走在其他行业之前, 这与笔者的前期研究结果一致。在这5家公司中, 云南铜业的主营业务收入增长为样本最大值, 每股收益在样本中排序第二;宝钢股份的2个指标:职工人数和股权集中度均为样本中的最大值;万科A的总资产增长率为样本最大值;杭汽轮B的净资产收益率、总资产报酬率、每股收益为样本最大值, 其股权集中度在样本中排序第二;泸洲老窖的净利润增长率为样本最大值。另外, 从盈利能力排名来看, 云南铜业、宝钢股份和杭汽轮B这三家公司排序仍然居前五位, 说明这五家公司的共同特点是:总体综合能力较强, 盈利绩效较好。另外在研究中, 笔者观察到国有股比例、独立董事比例和股权集中度这三个指标也比较集中的在一定程度上影响到公司社会责任报告的发布。这三个指标可被并为公司治理机构指标。在观察样本中, 公司国有股比例高达并超过50%的公司有九家, 说明我国上市公司中, “一股独大”现象比较突出, 与民营企业和外资企业相比, 国家控股公司承担的社会责任更大, 更有可能受到政府管制机构、环保团体、媒体、其他社会团体关注, 也越有可能披露社会责任信息。独立董事比例平均值为36.51, 较高于我国上市公司董事会成员中应当至少包括1/3独立董事的比例, 说明独立董事的存在与上市公司自愿公布社会责任信息存在一定联系。在股权集中度方面, 样本公司大股东持股比例很高, 股权度平均值为50.86, 最大值为宝钢股份的81.52, 同时也观察到大股东控股比例与国有股比例趋势比较一致的现象。

四、结论

本文通过对我国在2007年度已发布企业社会责任报告影响因素分析后发现:企业社会责任报告发布影响因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中主要受公司盈利能力和增长能力的影响, 尤其是盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键;公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力就越强, 对公司社会责任报告的发布影响力越大, 公司更愿意发表社会责任报告;公司治理结构在一定程度上也影响到公司社会责任报告的发布。限于社会责任报告2005年才在我国兴起, 本文仅研究了2007年发布社会责任报告的上市公司, 由于这些企业本身数量不多, 导致样本数量偏少, 其数据不能说明事情的全貌;另外本文只考虑了数量因素和企业内部因素而没有考虑行业因素、证券市场发育程度、政府政策等质因素和外部因素对公司发布社会责任报告的影响, 在指标的选取上, 还欠科学性和标准性, 这使得本文研究结果会产生一定误差, 后续研究可进一步扩大样本数据和采用多变量, 以获得更准确的研究成果。

摘要：本文选取我国2007年度发布社会责任报告上市公司的有关指标, 对上市公司社会责任报告的影响因素进行了研究。研究发现:企业社会责任报告影响因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中主要受公司盈利能力和增长能力的影响, 尤其是盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键;公司盈利能力、增长能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力就越强, 对公司社会责任报告的影响力越大, 公司更愿意发表社会责任报告;公司治理结构在一定程度上也影响到公司社会责任报告。

关键词：社会责任报告,社会责任信息披露,因子分析

参考文献

[1]马连福、赵颖:《上市公司社会责任信息披露影响因素研究》, 《证券市场导报》2007年第3期。

[2]吕立伟:《企业税收保值信息披露与社会责任履行的实证分析》, 《财会通讯》2006年第8期。

[3]刘长翠、孔晓婷:《社会责任会计信息披露的实证研究》, 《会计研究》2006年第10期。

[4]沈洪涛:《公司特征与公司社会责任信息披露—来自我国上市公司的经验数据》, 《会计研究》, 2007年第3期。

[5]Preston, Lee E, and O Bannon, Douglas P.The Corporate Social- financial Performance Relationship, A Typologyand Analysis Business and Society, 1997.

中国人寿保险公司社会实习报告 篇8

一、回顾2013年采掘行业企业社会责任报告的整体情况

60份 截至2013年10月31日，采掘行业共发布企业社会责任报告60份，同比增加15%。其中，上市公司发布社会责任报告30份，同比上升10%。

国有及国有控股 发布报告的企业中，89%为国有及国有控股企业。这是由于采掘行业的企业性质多以国有及国有控股企业为主。

4次及以上 半数企业连续发布报告次数达4次及以上。

51页 报告篇幅在51页及以上的比例最高，达43%，内容较为丰富。研究发现，企业规模越大，披露的社会责任信息也就越全面。采掘行业多以国有及国有控股企业为主，企业规模较大，且受关注程度较高，较多的篇幅有助于披露更为全面的社会责任信息。

企业社会责任报告 绝大多数的报告名称为企业社会责任报告，数量为52份，占比约为87%；另外3份报告名称为可持续发展报告。

G3/G3.1 50%的报告采用了多种编制依据，其中全球倡议组织（GRI）的《可持续发展报告指南》为主要参考依据，这与《可持续发展报告指南》中关于采掘行业的补充指引密切相关。

8% 仅有5份报告接受第三方专业机构审验，占比约为8%。

二、对2013年采掘行业企业社会责任报告整体质量做出判断

我们依据得分的不同将报告分为起步、发展、追赶、优秀和卓越5个层次。采掘企业报告的平均得分为58.97分，整体水平处于发展阶段。其中，有3%的报告质量已达卓越，具备较高的水准；30%的报告处于优秀阶段，披露水平也较高，但还有一定的提升空间；超过半数的报告还处于起步和发展阶段，报告质量还有很大的进步空间。

采掘企业报告质量整体高于中国企业社会责任报告的平均水平，但创新性和可信性还有待提升。

三、我们的发现

1.与社区相关的履责信息披露特点突出

采掘企业报告非常重视对社区议题的披露，相对于其他利益相关方，社区的指标平均覆盖率最高。从指标披露的具体情况来看，多数报告着重披露社区的志愿者服务和促进社区发展项目，披露程度接近80%。

需要指出的是，采掘项目本身就是攫取资源的过程，但多数企业并没有重视对社区资源利用补偿的信息披露，忽视了与采掘业本身业务相关的社区发展指标。这反映出企业在对社区资源利用的补偿方面的实践与信息披露都存在很大的提升空间。

2.聚焦资源可持续利用与环境管理体系建设

在资源、环境形势如此严峻的情况下，绝大多数的报告着重披露资源有效利用与降污减排的内容，展现了企业的可持续发展理念。约61%的报告披露了资源节约与利用，60%的报告披露了降污减排。

与此同时，接近半数报告披露了环境管理体系，反映出企业积极转变经济增长方式的负责任的经营理念。

3.生物多样性保护信息披露引领生态关注新趋势

多数报告着重披露物种保护信息，占比近56%，展现了多数企业对项目周边生物多样性的关注程度和履责意识。但仍需清醒地看到，报告在生物多样性保护制度和专项资金方面的披露还比较欠缺，仅有23%左右的报告进行了披露，表明生物多样性的信息披露的系统性和专业性有待提升。

4.重点关注劳工权益与安全保障的落实

采掘业属于劳动密集型行业，一线员工多以农民工为主，且工资水平较低，劳资冲突时有发生。多数报告着重披露社会保障和劳资内容，特别强调公司能够严格执行劳动法律、法规，保障劳工工资和福利发放。

由于开采作业风险较高，工伤和职业病成为劳工管理中的重要议题。多数报告着重披露健康安全内容，系统梳理了管理体系、制度措施、工具设施支持和资金保障。

四、我们的建议

1.提升社区议题披露与行业特点的关联度

采掘行业企业应建立与社区沟通的常态机制，充分了解社区利益相关方的关注重点，并将其与行业特点相结合，在巩固和提升社区公益项目和助力社区发展的同时，利用自身专业优势，提升对社区的资源补偿力度，系统收集资源补偿实践和优秀案例，进一步提升社区议题信息披露的质量。

2.增强生物多样性议题披露的系统性和专业性

采掘行业应充分认识到生物多样性保护的重要性，明确生物多样性保护实践的重点领域，挖掘和梳理生物多样性保护优秀实践，在报告中进行系统性地披露，有条件的企业可发布生物多样性专项报告。

3.加强对行业社会责任信息披露指引的研究和制订

由于采掘行业是直接从自然界开采各种原料、燃料的工业部门，对自然、社区和员工的影响都比较大，具有比较明显的行业特点和地域属性，这就决定了采掘企业社会责任的信息披露应更具行业特色和本土特点。然而分析指出，仅有3份报告依据了行业指引，且均为国际行业指引，这是由于目前国内行业组织的社会责任信息披露指引还比较缺乏。因此，加快采掘行业社会责任指引的研究和制订是非常必要的，这既有助于提升报告内容编制的针对性和有效性，同时有助于推动采掘业企业加强对社会责任信息披露的重视程度。