楼层长工作总结（精选9篇）
层长工作总结
光阴似箭，自从我参加楼层长工作已经快要半年时间了，在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。
从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手，再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸，这里有自律会的学长学姐和其他楼层长的帮助，也少不了各寝室长的协助。这段时间校里边加强了寝室管理，所以楼层长的工作也应当更加需要努力认真。
当然，这学期里重要的基本工作任务是少不了的：
一、两周一次的文明联合检查，敦促各寝室长搞好寝室卫生，提高楼层总体卫生水平，争取提高院系排名，不让自己负责的寝室出问题而被通报；
二、系里不定时的违章电器检查（主要是排查安全隐患），平时晚点名时注意检查违章电器；
三、检查养宠物的违章行为；
四、做好楼层长与各个寝室长和班级人员之间的信息的传达 ；
五、辅助辅导员和楼长的工作。
在本学期，学院对寝室晚点名的要求有进一步的要求，对大家的工作投入更大的关注。本学期工作即将结束，我也从和别的楼层长的交谈中知道了我工作上的许多不足，比如晚点名表格上交不及时，影响总体工作进展；开例会经常因为私事请假，第一次开例会时还迟到等等这些问题都应该改正，并尽力配合楼长的工作。下一学年，将正式严格执行奖惩制度以及管理条例，改掉我们的陋习，积极努力认真地工作，将寝室管理的越来越好。
另外，与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们，这份工作既丰富了我的大学生活，同时也积累了自己的工作经验，也改善了我的生活，在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时，我也希望通过自己和大家的努力使寝室的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信，在以后的工作中我会更加努力，同时也会收获更多的东西
李甜甜
尊敬的校领导：
您们好!我是财经学院会计二十四班的闫丽佳同学，现在担任学生公寓七幢三楼的楼层长，我是一个性格内向的人，不太善于言谈，但平时和同学相处的不错，自从我从事这个 楼层长的职位以来，让我的各方面交际，处事的能力都有了很大的提高，人往高处走，水往低处流，希望通过我的努力可以评选上这次的优秀楼层长的称号。 对于楼层长这个职务，我觉得这是对我的考验，更是同学和老师对我的信任.我始终坚持"在其位，谋其职"的处事原则，既然接受了这份考验，就要全身心地投入.处理事务时，首要考虑楼层间同学们的利益，无私为同学服务，不计较个人得失.我是这样想的，也是努力这样做的.自担任楼层长职务以来,我时刻都警誓自己在各个方面要严于律己，起表率作用。另外我也积极配合和支持老师的工作，做好同学和老师之间的沟通。 大学里，每位同学都有自己的思想，自己的活动空间，我深知大学里的学生干部不好当，但既然选择了，就不能退缩，再大的困难也要咬紧牙克服，迎难而上.正是凭着这鼓不轻言放弃的信念，面对一次次的挫折，一次次的挑战，我没有退却，而是一直向前，走到现在!我认为大二学年我在工作上的表现，是对得起同学的信任，对得起老师的嘱托，对得起自己的目标，对得起"楼层长"这个庄严的职位的，我不敢说我是做得最好的，但是我能够说我是尽了自己的全力把它做
好的. 在尽职做好工作的同时，我时刻也没放松过自己在其他方面的要求：日常生活中，我与室友、同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。同学朋友之间的友谊，是我们今后人生最宝贵的财富，所以我们应该好好珍惜这份情谊.我觉得仅活在以自我为中心的圈子里，孤单的过完这三年大学生活，那就是一个失败的大学生了。我们需要做很多事情去充实这漫长的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。与朋友沟通，是一件非常开心的事。我有以上的成绩，我不得不感谢我的同学与老师，正是有了他们的帮助，我才能一天天的成长，一天天的进步。尽力帮助他人,只要自己能做到的,我都会尽力而为.生活上从不乱花一分钱,并且自己曾去做一些兼职。
在学习方面，我始终保持一丝不苟的学习态度和刻苦钻研的求
学精神.我一直严格要求自己，努力学习，不断进步。认真完成老师布置的作业。以后我会更加努力，争取更大的进步!身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践，曾走向社会利用假期时间到企业上班，并积累了不少经验。具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，注重团队合作精神和集体观念。
在个人思想方面，共青团作为党的助手和后备军，在建设中国特色的社会主义伟大事业中充分发挥着生力军作用。作为一名光荣的共青团员，我始终不忘严格要求自己，始终坚持用一个共青团员的
标准来衡量自己的一言一行，不断求知、不断进步、不断学习，处处发挥先锋模范作用。平时多看报纸新闻,关心国家大事,跟上时代步伐.我要更加努力向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党。
在工作方面，我十分注重加强自身的修养，严于律已，宽厚待人，特别是在学生公寓社区开展的一些活动中，处处以身作则，事事起带头作用。在学院组织的一些活动中，除积极参加外，并动员同学参加集体组织的活动。 不过因为缺乏经验,所以觉得自己有些方面做得不够好,需要进一步提高.此外,我还积极参加了社区组织的一些活动,比如棋类 和拔河比赛，虽然没有得名次，但是重在参与!
在工作中我将会具体做到以下方面：
1 ·及时认真检查各个宿舍的情况工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。
2 · 严格落实本楼层人员遵守学院的规章制度，极力排斥不良现象。
3 ·及时组织本楼层工作会议，准确传达上级指示精神，完成上级领导下达的其他工作任务。
4·积极与楼层人员交流，听取各个宿舍人员的意见和建议，打造和谐美好宿舍。
作为楼层长，首先要做到一细二勤三多四强二诚。一细即心细，
二勤就是眼勤，手勤，三多是要多与各个宿舍成员深入沟通，多学习专业管理技能技巧，心态要多调整，要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强，洞察力强，分析规划能力强，执行力强，二诚，则是诚恳待人，诚信待人!
两年的学习生活,让我成长了许多,收获了许多,前进了许多.虽然称不上硕果累累,却也可以说是有所成绩.以后的路更长,这点小小的进步是微不足道的,只有不断地学习,不断地进步,才能使自己的人生更有价值,更有意义,在今后的日子里, 我必须给自己定下更大的目标和计划，无论是在学习上，还是生活上、工作上更上一层楼，认真学习，努力工作，完善自身的各方面条件，做一个对社会有益的优秀大学生。
我最大的欣慰就是，一路走来，楼层间的舍员们对我的帮助及配合 ，使得我的工作完成的更加顺利， 我相信，今后通过我们和宿管老师共同的努力，我们的大学生活会更加美好!校园文化会更加丰富!
渐渐的进入2014的尾声，我辛勤付出在一年的工作中也得到了满意的簪花。从2014的3月到如今，我作为一名新手在工作的磨练中也渐渐丢掉了稚嫩和腼腆，变得有担当有勇气坦然的面对一切。我也从以前的遇事不知所措慌张到现在的淡定和对事情的思考和分析从而做出判断。从自我角度去谈问题到从对方角度看问题从而把整个事件看全面看透彻。我感谢我的工作，因为有了这个平台我才可以自我展示，感谢自己对工作的一片炽热之心，因为我有理想，我会朝着这个理想每天不断的蹦发热情，感谢我的家人对我工作的支持和鼓励！因为是她们每天尽心的为我照顾孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她们给我了莫大的支持和榜样动力。人生就是在演一部舞台剧，一个画面，一句话，一段场景，都让我心声感触，不断成长!越是投入进去的人才越发的感叹需要学习的东西太多太多。从2014的3月到12月，整整十个月份，一个一个的月中大事在我脑海中不断地回旋，2月18.19的万达酒店商户老板的座谈会，3.15的大型营销活动，年头收取第二季度房租，5.1的营销活动，6.17的天贸落地，7月的第三季度房租收取，7.19的夜场活动，8月的收集天贸购买，租赁信息，打听去红星的商家一个一个座谈，9月楼层商户会议，动员筹划商户十一活动准备，10月十一活动，第四季度房租的收取，11月运动会召开，12月年会节目的编排，另外月份中还掺杂客户的投诉，商户的装修，商户的签合同。服务的心态——组织商户开会学习座谈
在这一年中，我作为楼层管理共组织本楼层商户开会5次，其中包括3月份的楼层管理办法和公司各项规定的学习，5.1活动的组织学习活动方案，7.19的活动方案学习，7.19的活动总结。组织公司召开的楼层会议共2次，12315消费者投诉——工商局主讲，消防安全知识——市消防主讲。通过这一次次的开会学习，店员从不需要学，不愿意学的认识心态转变到商户例行参加楼层市场组织的开会是我们对其考核的一项，是她们工作中的一项内容。从不知道学什么到一次次的对学习内容感兴趣，有收获。特别是7.19组织的商户活动总结会议，让很多没有团队合作理念的单一管理者们都有了从新的认识和思考，也让她们看到了听到了业绩上的差距。那么这对楼层管理者来说楼层开会的意义就在至此了，营造创造好的营销氛围，不断地学习不断地差距不断地提高。2 管理的心态——收取房租，活动费等
为公司做出的硬性指标就是从费用的收取上了，为了保证公司的利益不受损害，我们部门上下一心，坚决的杜绝个别老板任性，散漫的缴费行为。我是从2014年的第二季度房租开始收取的，52家商户中2到3家个别老板推脱时间外其他商户一律按时按数的缴纳，保证了公司资金回流的稳定。那么对于个别老板情节较轻实属资金周转不过来的这类情况，我们提出批评，公司的规定我们要讲给她们听，要保证下一次的费用提前准备。对于个别无视我公司管理规定的老板，作为楼层管理我先沟通，然后情况上报经理，和领导一起协力把费用争取收上来，并做好我楼层管理日志，那么商户日常的表现将为公司的发展提供一手的素材。3 管理与服务的心态——客户的投诉，管理商户投诉的处理
投诉在我三楼是一个重中之重的问题，影响之广，细节投诉之多，所以有时候问题没有谁对谁错，定制产品细节要求又高，所以一有问题很可能问题升级。这也是我的薄弱环节，常常面对投诉，我本着两不得罪的理念处理问题可是也难圆满解决。后来多次的解决投诉，分析投诉让我懂得了一个方法，全面的了解投诉过程，顾客的商户的，找出双方对的地方和错的地方，然后找出矛盾的根结，做工作再沟通。用时间换取双方各自的冷静，争取双方都得到满意。在投诉中一要注意投诉到处理时间上的把握，二是要双方都本着解决事情的态度，那么有些顾客是真的出现矛盾了想解决，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的变化和态势。管理与服务的心态——4次大型营销活动
一年4次的大型营销活动这对公司对商户来说都是一个绝佳宣传树立品牌的好时机，作为楼层管理就要起到纽带的作用，商户签单多了，我们各项费用的收取都会容易了，公司的人气就会很旺，名声也会越来越响。这是一个良性的循环，公司在帮着商户做生意，商户在替公司在宣传，所以4次的活动对商户和公司来说都很重要。作为楼层管理，我每次都会协助策划部召集店员学习活动方案，鼓动商户做广告布置，要求店面拿出自己的活动方案，活动期间询问订单情况，活动结束后我们做总结。管理与服务的心态——服务好公司管理好自己
我到公司也有一年多的光阴了，身为一名领秀的员工我深感荣耀，我的老板正值壮年，不断的发展壮大自己的产业，而我年岁正当，有什么理由要蹉跎岁月？作为一名员工我只有管理好自己才能更好的服务公司。在今年的一年中我负责了公司3.15电话营销小组事项，从如何电话营销课程PPT讲解，到实战打电话，从店员间破冰游戏到互帮互助电话营销，参加了公司举办的演讲比赛，加入了运动会开场舞的健身操队伍，组织并加入商户年会舞蹈的排练。6服务的心态——商户装修
近年来商户应厂家的要求，对门店的形象越来越重视，所以商户的装修今年也比较频繁，我三楼共接到装修申请5家，装修对楼层有很大的影响，卫生环境，消防安全，店外形象，左右邻居的投诉，都是我要面对的问题，那么如何规范商户装修，这也是我今后学习的重点。7服务的心态——商户签合同
因为以往的原因，我三楼未签合同商户已占到五分之一，随着时间的推移，以往的事情伴随到现在变得越来越复杂，这对公司的管理造成很大的麻烦，在这一年中，通过公司领导的大力支持下我共解决了三家遗留问题商户的合同，美心，海尔，三德，也就意味着更多的商户走上正规化。
楼层主管见习工作总结尊敬的领导：您好，首先感谢您能给予我在我们见习的机会。时光荏苒，转眼已经过去一周，在过去的这一周里，在我们红都时代里，我学到了很多知识，我能感觉到我认识了红都，得到了锻炼，也有了成长。记得刚到的第一天，人事部的同事就帮助我了解了红都的历史，企业文化，以及我们的精神等。在这里我深刻体会到公司从上到下所有的同事踏实认真的工作态度，让我更加警惕自己，也不断要求自己把工作做好做细。在这里每位领导和员工都很和蔼，所以我也很快融入到红都这个大家庭。适应了这里的工作环境，我也积极配合同事们的工作，虽然过程中可能也会有一些不当之处，但通过同事的帮助我也正在积极的改正避免再犯。我希望我能够和共同发展，我将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人更加积极的工作！是一个能够锻炼人的公司，在这里每一天都是一个新的开始新的自己，在这里实习的日子里，每天经理都会给我讲解红都，讲解工作，以及每天应该学习的内容。两位主管则是不断教我怎么去实践，怎么实地工作。所有员工们也积极配合我的工作，所以在这里我要感谢领导，感谢同事，感谢各位员工对我的帮助，让我不断的成长。让我在适应工作中能够少走弯路，以最佳的方式去处理所遇到的问题。
1.在商场经理的直接领导下，具体负责现场的日常管理及考核工作。2.不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。
3.维护现场正常的售卖秩序，配合各职能部室开展工作。
4.负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
5.负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。6.负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。7.负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。8.负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。9.协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。10.负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。11.负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
12.负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。13.负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》、《打折（变价）申请表》等票据的审核与签批工作。
14.负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。15.负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。16.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。17.负责本商场日常用品的领用。
18.负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。19.组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。20.负责本商场货品的安全监督工作。21.负责本商场其它安全工作
22.负责监督收银员对收银机的管理工作，并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发生故障应立即通知有关部门。
—8：50到岗，查看昨日销售明细，查看楼管巡场日志 8：50—9：00进卖场查看员工到场情况
9：00—9：20监督召开晨会，记录并点评
1．前日工作总结，当日工作安排
2．传达公司各项规章制度
3．公司促销活动的安排
4、服务规范点评
9：20—9：30监督营业前准备工作
9：30—
9：30—10：00
10：00—11：30
11：30—13：00
13：00—14：00
14：00—15：30
：30—16：00
：00—16：30
：30—17：001、打扫专柜卫生
2、整理商品陈列
3、准备销售工具
4、整理仪容仪表 迎宾 1．以规范的站姿及良好的精神面貌带头迎宾 2．检查员工仪容仪表、精神面貌是否良好，迎宾词是否到位 巡场 1．抽查导购晨讯内容记录 2．抽查楼层的卫生情况
3、抽查各专柜促销活动落实情况，卖场POP等氛围布置 4．抽查各柜组商品的库存情况、了解补货计划和到货情况
5、检查楼面设备设施运行状况 处理事务 1．监控销售，并对销售进行同比分析，及时与厂商沟通，交流信息2．根据各柜组库存情况，联系供应商确保及时、按需、足量到货；3．根据销售反馈信息，联系厂商制定、落实促销计划
4、纠正违纪员工，处理各类突发事件，包括较为复杂的顾客投诉
5、联系相关职能部门协调事宜 检查就餐秩序
1、查看就餐轮岗执行情况，避免空岗现象产生。
2、楼管就餐时顶班，避免楼面管理真空
3、巡查现场劳动纪律 带领主管/楼管巡场
1、督察楼管工作，包括卖场纪律、服务规范
2、抽查商品陈列
3、抽查商品质量及价格等 4．抽查各柜组商品的库存情况、补货计划和到货情况
5、和导购、顾客进行沟通，听取意见 处理事务
1、处理事务（同上）
2、市调、了解竞争店情况
3、拜访或接待厂商 巡场（同上）监控销售，分析数据 组织召开列会。
受管家部的指派工作。
3、早8：00时开班前会，传达管家部下达的指令，布置当天的工作重点并检查员工的仪容仪表，检查工作车准备情况，根据房间状况合理调配人员。4、5、6、7、8、9、检查楼层公共区域及楼层可出租房的卫生及酒水配备情况，如发现异常立即上报。检查记录OS房，OO房的维修进展状况。认真关注VIP房，确保及时进行客房整理和对客服务。随时跟查计划卫生落实情况。每天13：00分与房务中心核对房态，确保房态准确。协助房务中心做好对客服务。
10、帮助客房清扫员借布草及客用易耗品，以保证客房清扫的正常进行。
11、检查所管辖区域的所有走客房和部分住房的设施设备及卫生，保证房间的卫生质
量及设施设备的完好率，确保客房的使用率。
12、根据当日房量填写“易耗品申领单”，及时交给中班领班如数发放。
13、检查客用杯具的清洁质量并盘点数量，启动消毒柜并记录启动时间。
14、负责检查所管辖区域内工作间的卫生和安全情况，发现异常立即上报。
15、收取员工的清扫报告和钥匙，记录未办事项和客人的特殊要求。
16、17：00分与客房服务中心核对房态，及时补漏，交办未办事项和客人的特殊要求，交钥匙、对讲机和客房清扫报告。
1、标准：
1、每日检查所辖区域的所有房间。
2、确保CL房的卫生质量。
3、按要求执行计划卫生。、严格执行客用杯具更换、消毒制度。
5、严格控制所辖楼层易耗品的申领与使用。
WANLIINTERNATIONAL HOTEL
楼层领班的岗位职责
一、负责保持、维护、检查客房和楼层过道卫生。
二、负责协调楼层服务员的工作安排。
三、负责检查每日空房、离店、在店、差异房、外宿房、DND（免打扰）、维修房、保密房的清洁卫生，保证及时将干净客房输送给前台。
四、负责楼层的安全消防工作。
五、负责检查酒店店规和客房服务操作规程的实施，发现问题及时纠正。
六、负责检查督促员工做好VIP房的安排、清洁与布置。
七、负责检查监督机器设备的使用、维护情况，保证机器设备和清洁工具的完好率。
八、根据查房结果，每日向客房部报939房态，保证房态的准确性。
九、负责公共区域楼层设备、设施、家具、灯具、电器的维修报告。
十、每日负责完成上一班未完成的工作，并在下班前做好交接班工作，保证客房服务的连续性。
十一、负责处理客人的各种需求和一般投诉，并将情况上报。
十二、负责楼层服务员日常培训。
早班：
一、每日7：50到岗，检查属下员工出勤和仪表仪表，查看楼层交接记录并签名、开例会。
二、8：30分巡视所管区域的卫生状况，检查夜班的工作情况，逐间检查VC(干净房)、OOO（维修房）状态。
三、9：00整巡视楼层，检查房间，督导服务员按程序规范化完成每间房的清洁工作，礼貌待客并灵活掌握及运用服务技巧为客提供服务。
四、认真记录昨日的查房情况，有问题时要在当天的查房过程中加强
万立国际酒店
WANLIINTERNATIONAL HOTEL
注意，记录当天布置的工作内容，并做为当天查房的工作重点。
五、填写939房态表。
六、检查房间卫生状况，做好查房记录，巡视楼层，随时注意楼层安全工作。
七、巡视楼层，及时向客房中心报修房间及公共区域的维修项目、设备损坏情况，必须有详细的时间记录。
八、将当日安排的单项记录在做房表上，督促并检查落实情况。
九、督导服务员，合理安排做房顺序，先做口头通知房间，其次做挂牌请即清理的房间，做CO房，抹V房，每日根据实际情况，灵活而合理的安排做房顺序。
十、检查服务员日清洁报表，处理当日遗留问题，如复查房间不合格处，整改补充短缺物品并签字确认。
十一、灵活安排服务员做计划卫生。
十二、16：30认真做好工作交接记录、对讲机、钥匙（房卡及机械钥匙）。
十三、及时查SO（外宿房）房报至文员处，由文员报大堂经理，将客房NB（无行李）、LB（小行李）、SO（外宿房）情况填写在特殊房态表上，由文员下午随时交给大堂经理，将NNS（不需要服务）、DND（请勿打扰）情况填写在特殊房态表上，由文员送交大堂经理
十四、督导员工做好宾客喜好卡、宾客意见书征询收集工作。
中班：
一、提前十分钟签到（夏季14：20，冬季13：50），检查员工的出勤和仪容仪表，开例会。
二、与早班领班做好交接工作。
三、15：50检查公区区域卫生清洁情况。
四、16：20---16：40晚餐时间
五、安排服务员做计划卫生，并检查清理结果。
六、认真检查住客房、预定房、VIP房夜床状况。
七、督促服务员做好离店房的清洁工作。
万立国际酒店
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八、检查吸尘器的清洁工作及茶具的消毒工作。
九、巡视楼层，注意楼面安全。
十、21：00检查PA撤垃圾情况。
五楼楼层管理工作计划
无论什么单位，科学的管理至关重要，尤其是民办学校。楼层作为学校管理的中间层，虽不像学校管理，需要考虑得那么周全，那么深邃，也不像班级管理那么单纯，但也自成体系，不可或缺。为加强楼层建设，使楼层管理系统化，条理化，规范化，也为将来积累楼层管理经验，现对2014年春季学期东风实验小学五楼楼层管理作计划如下 ：
一、指导思想
立足楼层实际，以学校有关部门的工作要求为指导，以安全工作为基础，以进一步落实规范管理为重点，以班队建设为突破口，以提高教育质量为目标，全面提升楼层各项工作的水平。
二、工作目标
1、有针对性地开展工作，有效改善薄弱环节，确保安全、有序。
2、抓实楼层的各项管理，让学生的行为规范、学业成绩等方面有整体性的提高。
三、重点工作
1、牢牢抓住楼层的安全工作，进一步落实安全责任制和日常安全管理。
2、加强值日教师的工作责任感和管理水平。
3、加强楼层巡查的频度和力度。
4、加强班主任队伍建设，强化学生的行为规范教育和训练，提高家长的教育意识。
四、具体措施
（一）楼层管理
1、明晰学校办学理念、办学目标以及部门的目标、措施等，增强规划的执行意识。
2、调整楼层教师队伍，明确分工，进一步明确岗位职责，以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能。落实班级量化评估的过程管理。
3、依据学校各项管理制度，形成符合楼层实际的、可以执行的德育管理制度、教学管理制度、安全管理制度，建立制度执行情况的自我评估机制，以此提高制度的执行力。
4、加强课间巡楼力度，督导值日教师的站岗制、班主任的全天跟班制；落实日记、周报、月结工作。
（二）师资队伍
建立周五楼层早会的学习制度和工作交流制度，及时传达学校精神，收集楼层教师的意见与建议，拓宽班主任的眼见，提高班主任的思考力和解决实际问题的能力。
（三）德育工作
1、建设好德育队伍
强化全员育人意识，充分利用学校开展的师德培训与相关制度的学习，提高教师的育人意识、榜样意识，关注教师在教学中的学科渗透，与教导处加强合作，注意对教师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德能力的评价。
2、加强行为规范教育
（1）围绕学校既定的学生培养目标，制定分年级的培养目标，细化为行为规范的分年级要求，形成适合本楼层的管理理念与目标的学生行为规范的教育、训练、实践和评价体系。
（2）宣讲班级量化评估细则，把相关的要求解读到学生的学校生活、家庭生活、社会生活中，注意生活细节中的德育，人际交往中的德育等，改善德育的落脚点，突出学生的道德实践。
（3）落实楼层德育和班级德育，抓好集会和每周升旗仪式，力求每次集会、升旗准备充分，规范到位，学生受教育。抓好班队课，开展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教
育、环境教育”，对这些专题教育要楼层年级的特点做出统筹的安排。
（4）结合学生行为规范表现出的突出问题加强教育训练，本学期的前半阶段，重点强化学生的文明行为，改变乱扔垃圾、纪律性差的陋习。
（5）以橱窗、板报、小黑板、温馨教室创建、校园广播为阵地，重视主流价值观的宣传，弘扬学生中的优秀事例，引导学生过有道德的生活，做有道德的人。本学期楼层将充分利用小黑板，广泛开展批评与表扬的公示，力求及时，有吸引力和教育性。
（6）举行以“好书伴我成长”的读书活动，引导学生在有益的书本中汲取营养。
3、建立德育激励机制
（1）协助学校加强班主任工作的考核，以改进教师绩效工资分配机制为契机，完善班主任工作考评机制和激励机制，真正实行班主任工作的绩效与待遇挂钩制度。
（2）继续开展好夺“流动红旗”、创“文明班级”、做“优秀班主任”活动，以开展夺“流动红旗”、创“文明班级”活动为载体，积极构建学生“自我教育、自我管理、自我激励”的“三自”机制，并形成以学生自评、互评与教师评相结合的“星级文明学生”评价制度。借助庆祝“六一”节之际，举行隆重的表彰仪式，表彰“文明班级”、“文明学生”和“优秀班主任”
（3）设置纪律、卫生、安全流动红旗，做到每周一流动，结果与“文明班级”的评选结合起来。
4、完善家校联系
（1）落实“普访”制度，积极拓宽德育的主渠道，形成学校教育、家庭教育和社会教育相互沟通与合作的教育网络。
（2）严格执行家访制度，班主任每学期至少完成一次普访并有记录，不定时与学生的家长电话联系或约家长来校面谈。教师要通过家访，与家长联系了解学生在家的表现及学习情况，也有针对性的指导家长科学地进行家庭教育，与家长一起做好学生的思想工作。
（四）教学工作
1、协助教务处落实教学常规管理
（1）严格按课表上课，坚决做到学生、教师、教室、教导处的课表一致，完善作息时间表。
（2）加强教学“五环节”的有效落实。
即：备课管理、上课管理、作业管理、辅导管理、考试与评价管理。
辅导管理方面尤其要重视“培优”、“补差”工作，在切实做好减负工作的前提下，把“堂堂清、天天清”作为辅导学生的工作目标，认真加强“培优”、“补差”工作。
（五）后勤工作
1、按照学校卫生工作条例检查评估细则要求,做好各项卫生工作；坚持班主任每天检查督促卫生工作，楼层配合德育处定期组织卫生检查、评比，着力培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达100%。
2、规范路队管理，做到有程序，守秩序，确保学生的安全；强化楼层水电、课室设施安全的管理，建立日日巡查，定期检查制度。
3、加强午间用餐管理，有专班专人负责拿饭，固定人员负责分饭，相关班主任协助排队，维持秩序，进一步把用餐工作做细、做实。确保学生卫生用餐，文明吃饭。
4、加强收费工作，不折不扣按学校要求做好宣传解释，尽心尽力足额收缴各项费用。不私设名目，不挪用，及时上交。
5、做好固定资产的登记、入账、使用、维护等工作，做到账物相符，借还清楚，报废规范。
6，用心做好定位稳生工作，多为学校发展出谋划策。
五、工作日程安排
二月份
1、制订楼层工作计划；
2、安排楼层教师办公座位；
3、下发办公桌及课室平台钥匙；
4、班牌检查与统一；
5、楼层第一次安全大巡查；
6、教师值日公布；
7、午餐、午休安排；
8、学生放学路队护送安排；
9、入学教育；
10、落实晨检制度；
11、学习学校相关管理制度；业务学习；
12、第二课堂、学习报的发动与费用收缴；
13、第一次月备改检查；
14、校训通平台信息的完善；
三月份
1、统计上报三月份午餐人数；
2、开展学雷锋、植树护绿活动；
3、安全教育；
4、广播操训练与比赛；
5、庆祝妇女节；
6、校外实践活动的发动；
7、家访工作；
8、学生体检安排；
9、教师公开课、磨课；
10、第二次楼层安全大巡查；
11、第二次月常规检查；
四月份
1、统计上报四月份午餐人数；
2、教师公开课、磨课；
3、卫生教育；
4、安全教育（交通、防溺水）；
5、清明节；
6、第三次楼层安全大巡查；
7、第三次月常规检查；
五月份
1、庆祝五一劳动节；
2、统计上报五月份午餐人数；
3、学生心理健康教育；
4、“母亲节”有关教育活动；
5、家访工作小结；
6、第四次楼层安全大巡查；
7、第四次月常规检查；
六月份
1、庆祝六一儿童节；
2、统计上报六月份午餐人数；
3、制定复习计划；
4、“父亲节”有关教育活动；
5、开展预订学位工作；
6、拟定复习计划；
7、组织复习，加强学困生的辅导；
8、期末考务工作；
9、第五次楼层安全大巡查；
10、第五次月常规检查； 七月份
1、期末评卷；
2、期末表彰；
3、假期安全教育；
4、假期生活安排；
5、各项工作总结；
6、楼层安全巡查；
7、楼层财产核查；
8、办公桌及课室平台钥匙回收；
五楼责任人：YSZ
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