考核资料代（共5篇）
项目代建资料管理办法 项目代建资料管理办法
一、代建单位资料管理职责
1、负责工程准备阶段和竣工验收阶段的工程资料的管理工作，按有 关部门的规定和要求进行报批，保证开工、竣工手续内容齐全，资料完 整，设专人对工程准备阶段文件和竣工验收文件进行收集、整理和归档。
2、在工程招标及与工程各参建单位签订合同或协议时，应对工程资 料和工程档案的编制责任、套数、费用、质量和移交期限等提出明确要 求。
3、向参与工程建设的勘察、设计、施工、监理等单位提供与建设工 程有关的资料。
4、建设单位采购的建筑材料、构配件和设备应符合设计文件和合同 要求，保证相关物资文件的完整、真实和有效。
5、监督和检查工程各参建单位工程资料的形成、积累、著录和立卷 工作。也可委托监理单位检查工程资料的形成、积累、著录和立卷工作。
6、在应签认的工程资料上签署意见。
7、组织勘察、设计、施工、监理等单位进行工程竣工验收，并形成 竣工验收文件。
8、收集和汇总勘察、设计、施工、监理等单位立卷的资料，编制工 程建设档案。
9、工程竣工验收后，向备案机构提供相关工程备案文件，办理备案 手续。
10、负责组织竣工图的绘制工作，可委托施工单位、监理单位或设 计单位绘制，并按相关规定承担费用。
11、列入城建档案馆接受范围的工程文件资料档案，代建单位应在 组织工程验收前，提请城建档案馆对工程档案进行预验收，未取得《建 设工程竣工档案预验收意见》的，不得组织工程竣工验收。
12、工程竣工验收后三个月内向城建档案馆报送一套符合规定的工 程建设档案，并办理移交手续。
二、代建工程管理资料： 代建工程管理资料： 资料
1、代建部资料：资料报送 编目 A A1 A1-1 A1-2 A1-3 A1-4 A1-5 A1-6 A1-7 A1-8 A2 A2-1 A2-2 A2-3 A2-4 A2-5 A2-6 A3 A3-1 A3-2 A3-3 A3-4 A3-5 A3-6 工程准备阶段及竣工验收资料卷 决策立项阶段文件 项目建议书 项目建议书审批意见及前期工作通知书 可行性研究报告及附件 可行性研究报告审批意见 工程立项的会议纪要及领导讲话 工程立项的专家建议材料 工程调查资料及项目的评估研究资料 计划任务书审批文件 建设用地、征地、拆迁文件卷 选址申请及选址规划意见通知书 用地申请报告及县级以上人民政府城乡建设用地批准书 拆迁安置意见、协议、方案等 建设用地规划许可证及附件 划拨、拍卖竞标建设用地文件 国有土地使用证 勘察、测绘、设计文件卷 工程地质勘察报告 水文地质勘察报告、自然条件、地震调查 建设用地钉桩通知单（书）地形测量和拨地测量成果报告 申报的规划设计条件和规划设计条件通知书 初步设计图纸和说明 资料名称 实用表式编 号 A3-7 A3-8 A3-9 A3-10 A3-11 A3-12 A3-13 A4 A4-1 A4-2 A4-3 A4-4 A4-5 A4-6 A5 A5-1 A5-2 A5-3 A5-4 A5-5 A5-6 A5-7 A6 A6-1 A6-2 A6-3 A6-4 A6-5 A7 A7-1 A7-2 A7-3 A7-4 A7-5 A8 A8-1 A8-2 A8-3 A8-4 A9 A9-1 A9-2 技术设计图纸和说明 审定设计方案通知书及审查意见 建设行政主管部门对初步设计的批准意见 有关行政主管部门（人防、环保、消防、交通、园林、河湖、市政、文物、通讯、保密、教育、白蚁防治、卫生等）批准文件或协议文件 施工图及其说明 设计计算书 施工图设计审查合格书及意见 勘察设计招投标文件 勘察设计招投标文件 勘察设计承包合同 施工招投标文件 施工承包合同 监理招投标文件 监理委托合同 开工审批文件卷 建设项目列入计划申报文件 建设项目列入计划批复文件或计划项目表 规划审批申请表及报送的文件和图纸 建设工程规划许可证及附件 建筑工程开工审查表 建筑工程施工许可证 投资许可证、审查证明及交纳相关建设费用证明 工程质量监督手续卷 甘肃省建设工程质量监督申报表 建设工程质量整改通知书 建设工程质量局部停工通知书 建设工程质量整改结果报告、建设工程质量复工申请报告 建设工程质量监督报告 工程安全条件备案与施工安全评价卷 安全条件备案表 建筑工程施工阶段安全评价表 建筑工程施工安全评价表 安全事故调查材料 安全事故处理意见材料 财务文件卷 工程投资估算材料 工程设计概算材料 工程施工图预算材料 工程施工预算材料 建设、施工、监理机构及其负责人 工程项目管理机构（项目经理部）及负责人名单 工程项目监理机构（项目监理部）及负责人名单 ZJ1 ZJ21 ZJ22 ZJ23 ZJ31 向有关部门 领取 A9-3 A10 A10-1 A10-2 A10-3 A10-4 A10-5 A10-6 A10-7 A10-8 A10-10 A10-10-1 A10-10-2 A10-10-3 A10-10-4 A10-11 A10-12 A11 A11-1 A11-2 工程项目施工管理机构（施工项目经理部）及负责人名单 工程竣工验收资料卷 工程概算 工程竣工总结 单位（子单位）工程质量竣工验收记录 单位（子单位）工程质量控制资料核查记录 单位（子单位）工程安全和功能检查资料核查及主要功能抽查记录 单位（子单位）工程观感质量检查记录 建设工程竣工验收报告 建设工程竣工验收备案表 工程竣工专项验收鉴定书 规划验收认可文件 公安消防验收意见书 环保验收合格证 其它专项验收认可证明 工程开工、施工、竣工录音、录像、照片、光盘等资料 交付使用财产总表和财产明细表 其他文件 《工程质量保修书》（仅商品住宅提供）《住宅使用说明》、沉降观测记录 20006 GB50300 表 G0.1-1 GB50300 表 G0.1-2 GB50300 表 G0.1-3 GB50300 表 G0.1-4 向有关部门 领取
2、代建项目现场资料： A3 A3-1 A3-2 A3-3 A3-6 A3-7 A3-8 A3-11 A4 A4-1 A4-2 A4-3 A4-4 A4-5 A4-6 A5 A5-4 勘察、测绘、设计文件卷 工程地质勘察报告 水文地质勘察报告、自然条件、地震调查 建设用地钉桩通知单（书）初步设计图纸和说明 技术设计图纸和说明 审定设计方案通知书及审查意见 施工图及其说明 勘察设计招投标文件 勘察设计招投标文件 勘察设计承包合同 施工招投标文件 施工承包合同 监理招投标文件 监理委托合同 开工审批文件卷 建设工程规划许可证及附件（复印件）A5-5 A5-6 A6 A6-1 A6-2 A6-3 A6-4 A6-5 A7 A7-1 A7-2 A7-3 A7-4 A7-5 A9 A9-1 A9-2 A9-3 A10 A10-2 A10-3 A10-4 A10-5 A10-6 建筑工程开工审查表（复印件）建筑工程施工许可证（复印件）工程质量监督手续卷 甘肃省建设工程质量监督申报表 建设工程质量整改通知书 建设工程质量局部停工通知书 建设工程质量整改结果报告、建设工程质量复工申请报告 建设工程质量监督报告 工程安全条件备案与施工安全评价卷 安全条件备案表 建筑工程施工阶段安全评价表 建筑工程施工安全评价表 安全事故调查材料（复印件）安全事故处理意见材料（复印件）建设、施工、监理机构及其负责人 工程项目管理机构（项目经理部）及负责人名单 工程项目监理机构（项目监理部）及负责人名单 工程项目施工管理机构（施工项目经理部）及负责人名单 工程竣工验收资料卷 工程竣工总结 单位（子单位）工程质量竣工验收记录 单位（子单位）工程质量控制资料核查记录 单位（子单位）工程安全和功能检查资料核查及主要功能抽查记录 单位（子单位）工程观感质量检查记录 GB50300 表 G0.1-1 GB50300 表 G0.1-2 GB50300 表 G0.1-3 GB50300 表 G0.1-4 ZJ1 ZJ21 ZJ22 ZJ23 ZJ31 代建工程项目现场进度、质量、安全、投资、文明施工等管理资料 及监理资料具体按《甘肃省建筑工程资料管理规程》DB62/T25—3016— 2005 的要求执行。
三、其它管理用表： 其它管理用表： 管理用表
1、会议签到表；
2、发文登记表；
3、收文登记表；
4、（资料盒内）目录；
5、考勤表；
6、备忘录；
7、工程联系单；
8、停工令；
9、复工申请表；
四、代建项目现场资料归档目录 代建项目现场资料归档目录 项目现场资料归档 第一部分：招投标文件
1、勘察、设计、监理、施工单位招标文件
2、勘察、设计、监理、施工单位投标文件 第二部分：合同文件
1、勘察、设计、监理、施工单位合同文件 第三部分：收发文登记及会议签到记录
1、收文登记表
2、发文登记表
3、会议签到表
4、会议记录 第四部分：勘察及设计文件
1、地勘报告
2、静载实验记录
3、地基验槽记录
4、图纸会审纪要
5、设计变更联系单 第五部分：投资控制文件
1、工程预付款文件
2、工程款支付及工程量审核 第六部分：进度控制文件
1、项目管理计划及各分计划（安全、质量、进度管理计划）
2、项目进度计划及各施工承包单位（单体）进度计划
3、施工承包单位每周报表及工程进展汇报 第七部分：工程施工文件
1、工程开工报告
2、各分部工程开工报告
3、施工组织设计
4、施工专项方案 第八部分：工程监理文件
1、监理规划
2、监理细则
3、专项方案 第九部分：政府政策、公司来往文件
1、政府、主管部门及其他上级文件
2、公司来文（包括公司项目部人员授权书及岗位职责）
3、自备检测设备年检报告
4、工程联系单 第十部分：项目部给代建部、公司、代建办等上级部门的发文
1、专题报告
2、备忘录
3、项目报告
4、工程联系单 第十一部分：项目部对监理单位发文
1、备忘录
2、工程联系单 第十二部分：项目部对施工单位发文
1、通知
2、停工令
3、备忘录
4、工程联系单 第十三部分：监理单位报送文件
1、监理工程师通知单
2、停工令
3、监理月报
4、监理其它报表（文件）
5、工程联系单 第十四部分：施工单位报送文件
1、各施工承包单位资格证书、主要及特殊上岗人员资格证书
2、施工承包单位检测设备年检报告
3、材料、半成品/成品 构配件 设备等材料质量证明书、出厂合格证送 检单及检测报告 第十五部分：会议纪要
1、监理例会纪要
2、专题会议纪要
3、其他会议纪要 第十六部分：质量管理文件 具体内容按《甘肃省建筑工程资料管理规程》DB62/T25—3016—2005 的 要求执行 第十七部分：安全管理文件 具体内容按 的要求执行 第十八部分：其他文件
1、项目现场考勤表
窑河闸位于淮南市上窑镇境内, 是高塘湖节制闸, 控制面积1500km2, 在正常蓄水位17.5m时, 湖面面积约49km2, 库容8500万。本工程的主要作用是防止淮河洪水倒灌, 保护高塘湖沿岸20万亩农田免受洪水淹没;保护长丰、定远、凤阳、淮南等三县一市工农业生产及煤矿、能源基地的安全;保障淮南铁路汛期通车安全;干旱年份可引淮河水入高塘湖, 抬高其蓄水位, 为沿湖三县一市50余万亩农田提供灌溉水源。窑河闸建于1965年, 按3级水工建筑物设计。2003~2005年进行除险加固, 加固后该闸为1级水工建筑物, 设计抗震烈度7度。窑河闸在工程管理考核达标升级资料整编申报准备工作中, 按照《安徽省水利工程管理考核办法》 (以下简称《考核办法》) 的相关规定及安徽省淮河河道管理局的有关工作部署, 逐步开展各项准备工作。针对工程管理资料申报工作中遇到的问题, 进行了简要的概述、分析, 并提出对策与建议。
2 工程管理考核资料整编概述
河道工程管理考核主要是通过听取汇报、检查现场、查阅资料等方式对组织管理、安全管理、运行管理和经济管理四个方面进行全面检查。而四个方面又均分为硬件设施和软件资料两个部分。因此, 工程管理单位不仅需要加强对硬件设施的完善, 而且也要注重软件资料的收集整理工作。
2.1 软件资料部分
考核标准中的每一项工作, 甚至每一句话都要有相应的材料进行支持, 因此工程管理过程中要按照规范化的要求进行资料管理, 按类记录、收集、整理。根据资料的用途, 可将资料分为工程资料和管理材料两部分。
2.1.1 工程资料
工程资料包含工程自身形状、结构设计、施工的相关内容, 工程运行状态、管理人员操作、检查、维修及养护工程的文字、图片记录资料, 保证工程安全的防汛物资调度及抢险预案, 以及工程管理范围内的其他建设项目的审查、审批及竣工验收资料等。
2.1.2 管理材料
管理材料主要是单位的规章制度、工作规划和实施计划、各项工作的总结或相关主管部门的证明等, 如单位的人事劳动制度、学习培训计划、经济发展规划, 档案管理单位等级证书等。
3 存在问题
根据河道工程单位考核标准中的四大类、三十二项、一百二十七款的方方面面工作, 结合窑河闸自查及专家考核组验收点评情况, 现将窑河闸工程管理考核达标中存在的问题分为外业工作和内业资料两部分。
3.1 内业资料
3.1.1 工程资料
目前, 随着淮北大堤加固工程已完成, 窑河闸加固工程的设计、施工、验收等资料已进行了移交, 窑河闸拥有较为完整的工程资料, 并进行了整理、归档。但有关工程运行状态、检查、维修及养护等资料部分存在记录不全面、不规范、不祥实等现象, 如涵闸水位记录千篇一律, 有时在涵闸上下游无水位差条件下, 有流量、流速、流态等记录存在, 记录严重失真;部分检测资料仅有检测数据, 无具体的监测控制措施, 无相应的分析、更无结论;抢险预案常常用抄、套等方式, 不具有可操作性及针对性。类似此记录, 仅仅为了记录而记录。
3.1.2 管理资料
依据《考核办法》的相关规定, 窑河闸按要求制定相关的规章制度、工作规划及培训计划等, 积极开展相应的工作, 但对所开展工作有时存在记录不及时、不全面、不规范等问题, 年终资料归档时, 常常存在补、抄、套等现象。
4 对策与建议
4.1 对策
4.1.1 认真研究、积极分析, 抓住考核得分项目
水闸管理单位应认真研究《考核办法》, 对《考核办法》中的每个得分点进行分析研究, 将得分项分类为垫底分、活分及死分三类。垫底分即为必得分, 这类分值是我们的基础分, 现有的状况下已具备得分条件;死分为无效分, 是因硬件设施、管理或者制度等原因, 即使通过努力也得不到的分值;活分即为达标升级申报工作中积极争取的分值, 是可以通过近期的努力而获取的分值。通过得分项目的分析, 我们可以清晰判断达标升级申报准备工作的主次, 为达标升级准备工作确定方向。
4.1.2 加强学习、按规整理、及时完善考核资料
资料整理、归档工作是一项系统性工作, 工程管理单位应努力学习国家级或省级先进档案管理单位的经验, 培训自己的档案管理人员, 制定相关规章制度, 对各种资料的整理、归档作出相应的要求, 及时整理、规范存档。
4.2 建议
4.2.1 加强领导、全面动员, 合力推进考核工作
工程管理单位应以达标升级为抓手, 着力提升工程的管理水平。如果单纯的为了考核达标, 就会存在突击、造假等现象。为了真正将考核、达标创建工作落到实处, 工程管理单位应加强领导, 提高全体职工的思想认识, 成立工作机构, 明确人员分工, 制定工作计划, 落实责任, 合力推进考核工作。
4.2.2 加强管理、规范管理, 提升工程管理水平
管理单位应根据工作的实际情况, 制定针对性的工作制度, 加强日常管理, 规范管理行为, 实现常态化管理, 全面提高工程管理水平。在日常管理中, 应收集整理日常管理资料, 及时归档;分析工程问题资料, 及时采用处理措施;改进管理方法, 提升管理效益。
5 结束语
总之, 河道工程管理考核资料整编工作是一项系统的工作, 需要全体职工积极参与, 全力投入到河道工程管理考核准备工作中, 更需要管理单位以管理制度、分配制度和考核制度为保障, 通过实现目标管理、责任管理和精细管理, 全面提升管理水平, 不断完善工程管理细节工作, 工程管理单位要注重工程管理考核资料整编工作, 扎实做好工程管理考核硬件及软件资料, 才能做好这项工作。
摘要：文章结合近几年来窑河闸工程管理考核达标资料整编工作实际情况, 依据河道工程管理考核达标实施细则, 就如何逐项细化水闸工程技术管理资料收集整编工作提出个人见解。希望可以为相关人员的工作提供参考。
1、基本数据
2、市疾控中心岗位技能培训计划
3、市疾控中心岗位技能培训总结
4、市疾控中心外出培训人员一览表
5、市疾控中心外出培训人员登记
6、培训活动清单
7、培训资料 7.1学员登记表 7.2课程安排 7.3讲义 7.4考题 7.5考试记录 7.6总结
8、培训证书清单（学分证）
9、人事技术档案清单？？ 10、2011年项目办岗位培训一览表 11、2011年卫生防护科岗位培训一览表 12、2011年地慢寄病科岗位培训一览表 13、2011年防艾科岗位培训一览表 14、2011年免疫规划科岗位培训一览表 15、2011年疾控科岗位培训一览表 16、2011年健教所岗位培训一览表 17、2011年检验科岗位培训一览表 18、2011年市疾控中心人员名册
7.1.2 对下级单位专业培训率
1、基本数据
2、赤壁市疾控中心对下级单位培训计划
3、市疾控中心对下级单位培训总结
4、市疾控中心对下级单位培训一览表
5、培训材料 6、2011年项目办对下级单位培训一览表 7、2011年卫生防护科对下级单位培训一览表 8、2011年地慢寄病科对下级单位培训一览表 9、2011年防艾所对下级单位培训一览表 10、2011年免疫规划科对下级单位培训一览表 11、2011年疾控科对下级单位培训一览表 12、2011年健教科研院所对下级单位培训一览表 13、2011年检验科对下级单位培训一览表
7.2.1 继续医学教育合格率
1、基本数据
2、赤壁市疾控中心继续教育培训计划
3、市疾控中心继续教育培训总结
4、市疾控中心在职卫生专业人员继续教育学分统计表
5、市疾控中心外出培训人员登记
6、本单位培训活动清单
7、培训材料 6、2011年项目办岗位培训一览表 7、2011年卫生防护科岗位培训一览表 8、2011年地慢寄病科岗位培训一览表 9、2011年防艾所岗位培训一览表 10、2011年免疫规划科岗位培训一览表 11、2011年疾控科岗位培训一览表 12、2011年健教科岗位培训一览表 13、2011年检验科岗位培训一览表 14、2011年市疾控中心人员名册
7.3.3 专业人员年人均论文发表数
1、基本数据
2、赤壁市疾控中心专业人员论文发表情况一览表
3、市疾控中心发表论文复印件
4、市疾控中心在职专业人员名册
5、个人技术档案
7.3.4科研项目及成果获奖综合评分
1、基本数据
2、科研项目汇总表
3、立项批件或合同书
4、课题项目进展表
5、奖励通知书和证书
7.4.1 专业人员下基层指导指导人均天数
1、基本数据表
2、单位专业人员名单
3、现场专业人员名单
4、单位各科室专业人员下基层专业指导天数清单
5、下基层指导人均天数
7.4.2专业人员指导覆盖率
1、基本数据表
2、单位专业人员名单
3、各科室专业人员下基层指导医疗机构清单 8.2.2 现场流行病学调查人员比例
1、基本数据
2、赤壁市疾控中心在职职工花名册
质量管理基本要求
3.1一般要求
3.1.1施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件； 3.1.2施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划；
3.1.3施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。3.2质量方针和质量目标
3.2.1施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向，包括：（1）遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；（2）在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象；（3）追求质量管理改进，提高质量管理水平。
3.2.2施工企业的最高层管理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平；
3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。3.3质量管理体系的策划和建立
3.3.1最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划的内容应包括：（1）质量管理活动、相互关系及活动顺序；（2）质量管理组织机构；（3）质量管理制度；（4）质量管理所需的资源。
3.3.2施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：（1）质量方针和目标管；（2）组织机构和职责；（3）人力资源管理；（4）施工机具管理；（5）投标及合同管理；（6）建筑材料、构配件和设备管理；（7）分包管理；（8）工程项目施工质量管理；（9）施工质量检查与验收；（10）工程项目竣工交付使用后的服务。（11）质量管理自查与评价；（12）质量信息管理和质量管理改进。
3.3.3施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括：（1）质量方针和质量目标；（2）质量管理体系的说明；（3）质量管理制度；（4）质量管理制度的支持性文件；（5）质量管理的各项记录。3.4质量管理体系的实施和改进
3.4.1施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源；
3.4.2施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制，确保质量管理制度有效执行。
3.4.3施工企业应评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。3.5文件管理
3.5.1施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。
3.5.2施工企业的文件管理应符合下列规定：（1）文件在发布之前经过批准；（2）根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行修改并重新批准发布；（3）明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规、标准和规范；（4）及时获取所需文件的适用版本；（5）文件的内容应清晰明确；（6）确保各岗位员工明确其活 动所依据的文件；（7）及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。3.5.3施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。
第四章
组织机构和职责
4.1一般规定
4.1.1施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件。4.2组织机构
4.2.1施工企业应根据质量管理的需要，明确管理层次，设置相应的部门和岗位； 4.2.2施工企业应在各管理层次中明确质量管理的组织协调部门或岗位，并规定其职责和权限。4.3职责和权限
4.3.1施工企业最高管理者在质量管理方面的职责和权限应包括：（1）组织制定质量方针和目标；（2）建立质量管理的组织机构；（3）培养和提高员工的质量意识；（4）建立施工企业质量管理体系并确保其有效实施；（5）确定和配备质量管理所需的资源；（6）评价并改进质量管理体系；
4.3.2施工企业应规定各级专职质量部门和岗位的职责和权限，形成文件传递到各管理层次。
4.3.3施工企业应规定其他相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限，形成文件并传递到各管理层次；
4.3.4施工企业应以文件的形式公布组织机构的变化和职责的调整，并对相关的文件进行改进。
第五章
人力资源管理
5.1一般规定
5.1.1施工企业应建立并实施人力资源管理制度。施工企业的人力管理应满足质量管理需要。
5.1.2施工企业应根据质量管理长远目标制定人力资源发展规划。5.2人力资源配置
5.2.1施工企业应以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件，包括：（1）专业技能（2）所接受的培训及所取得的岗位资格（3）能力（4）工作经历 5.2.2施工企业一个按照岗位任职条件配置相应人员。项目经理、施工质量检查人员、特种作业人员等应按照国家法律、法规的要求持证上岗。
5.2.3是施工企业应建立员工绩效考核制度，规定考核的内容、标准、方式、频度并将考核结果作为人力资源管理评价和改进的依据。5.3培训
5.3.1施工企业应识别培训需求，根据需要制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作出安排。
5.3.2施工企业对员工的培训应包括：（1）质量管理方针、目标、质量意识
（2）相关法律、法规和标准规范（3）施工企业质量管理制度（4）专业技能和继续教育。5.3.3施工企业应对培训效果进行评价，并保存相应记录。评价结果应用于提高培训的有效性。
第六章施工机具管理
6.1一般规定
6.1.1施工企业应建立施工机具管理制度，对施工机具的配备、验收、安装调试、使用维护等做出规定，明确各管理层次及有关岗位在施工机具管理中的职责。6.2是施工国家局配置
6.2.1施工企业应根据施工需要配备施工机具，配备计划应按规定经审批后实施。6.2.2施工企业应明确施工机具供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应证明资料和保存评价记录。评价内容包括：（1）经营资格和信誉
(2)产品和服务的质量
（3）供货能力（4）风险因素
6.2.3施工企业应依法与施工机具供应方订立合同，明确对施工机具质量和服务的要求。
6.2.4施工企业应对施工机具进行验收，并保存验收记录。根据规定施工机具需确定安装或拆卸方案时，该方案应经批准后实施，安装后的施工机具验收合格后方可使用。
6.3施工机具使用
6.3.1施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、午休保养等应符合相应规定的要求。
第七章投标及合同管理
7.1一般规定
7.1.1施工企业应建立并实施工程项目投标及工程承包合同管理制度。7.1.2施工企业应依法进行工程项目投标及签约活动，并对合同履行情况进行监控。7.2投标及签约
7.2.1施工企业应在投标及签约前，明确工程项目的要求。包括：（1）发包方明示的要求；（2发包方未明示、但应满足要求；（3）与工程施工、验收和保养等有关的法律、法规、标准和规范要求；（4）其他要求
7.2.2施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录。7.3.合同管理
7.3.1施工企业应使用相关部门级人员掌握合同的要求，并保存相关记录。
7.3.2施工企业对施工过程中发生的变更，应以书面形式签认，并作为合同的组成部分。施工企业对合同变更信息的接收、确认和处理的职责、流程、方法应符合相关规定，与合同变更有关的文件应及时进行调整并实施。
7.3.3施工企业应及时对合同履约情况进行分析和记录，并用于质量改进。7.3.4在合同履行的各阶段，应与发包方或其代表进行有效沟通。
第八章建筑材料、构配件和设备管理
8.1一般规定
8.1.1施工企业应根据施工需要建立并实施建筑材料、构配件和设备管理制度。8.2建筑材料、构配件和设备的采购 8.2.1施工企业应根据施工需要确定和配备项目所需的建筑材料、构配件和设备，并应按照管理制度的规定审批各类采购计划。计划未经批准不得用于采购。采购应明确所采购产品的种类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排。
8.2.2施工企业应对供应方进行评价，合理选择建筑材料、构配件和设备的供应方，对供应方的评价内容应包括：（1）经营资格和信誉；（2）建筑材料、构配件和设备的质量；（3）供货能力；（4）建筑材料。构配件和设备的价格；（4）售后服务； 8.2.3施工企业应在必要时对供应方进行再评价
8.2.4对供应方的评价、选择和再评价的标准、方法和职责应符合管理制度的规定并保存相应的记录。
8.2.5施工企业应根据采购计划订立采购合同。8.3建筑材料、构配件和设备的验收
8.3.1施工企业应对建筑材料、构配件和设备进行验收。必要时，应到供应方的现场进行验证。验收的过程、记录和标识应符合有关规定。未经验收的建筑材料、构配件和设备不得用于工程施工。
8.3.2施工企业应按照规定的职责、权限和方式对验收不合格的建筑材料、构配件和设备进行处理，并记录处理结果。
8.3.3施工企业应确保所采购的建筑材料、构配件和设备符合有关职业健康、安全与环保的要求。
8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理
8.4.1施工企业应在管理制度中明确建筑材料、构配件和工程设备的现场管理要求。8.4.2施工企业应对建筑材料、构配件和工程设备进行贮存、保管和标识并按照规定进行检查，发现问题及时处理。
8.4.3施工企业应明确对建筑材料、构配件和工程设备的搬运及防护要求。
8.4.4施工企业应明确建筑材料、构配件和工程设备的发放要求，建立发放记录并具有可追溯性。
8.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备
8.5.1施工企业应按照有关规定和标准对发包方提供的建筑材料、构配件和设备进行验收。
8.5.2施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发包方报告，按照规定处理。
第九章分包管理
9.1一般规定
9.1.1施工企业应建立并实施分包管理制度，明确各管理层次和部门在分包管理中的职责和权限，对发包方实施管理；
9.1.2施工企业应对分包方工程承担相关责任。9.2分包方 的选择和分包合同
9.2.1施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价方法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录。对分包方的评价内容应包括：（1）与经营许可和资质证明；（2）专业能力（3）人员结构和素质；（4）机具装备;(5)技术、质量、安全、施工管理的保证能力；（6）工程业绩 和信誉；
9.2.2施工企业应按照总包合同的约定，依法订立分包合同。9.3分包项目实施过程的控制
9.3.1施工企业应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要求的交底，审核批准分包方编制的施工或服务方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证，包括：（1）确认分包方从业人员的资格与能力；（2）验证分包方的主要材料、设备和设施；
9.3.2施工企业对项目分包管理活动的监督和指导应符合分包管理制度的规定和分包合同的规定。施工企业应对分包方的施工和服务过程进行控制，包括：
（1）对分包方的施工和服务活动进行监督检查，发现问题及时提出整改要求并跟踪复查；（2）依据规定的步骤和标准对分包项目进行验收。
9.3.3施工企业应对分包方的履约情况进行评价并保存记录，作为重新评价和选择分包方和改进分包管理工作的依据。
第十章工程项目施工质量管理
10.1一般规定
10.1.1施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予以控制。
10.1.2施工企业应对项目部的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核。10.2策划
10.2.1施工企业项目部应负责工程项目施工质量管理。项目部的机构设置和人员配备满足质量管理的需求。
10.2.2项目部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认。
10.2.3施工企业应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划，包括：（1）质量目标和要求；（2）质量管理组织和职责；（3）施工管理依据的文件（4）人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；（5）场地、道路、水电、消防、临时设施规划；（6）影响施工质量的因素分析及其控制措施；（7）进度控制措施；（8）施工质量检查、验收及其控制措施；（9）突发事件的应急措施；（10）对违规事件的报告和处理；（11）应收集的信息机其传递要求；（12）与工程建设有关方的沟通方式；（13）施工质量应形成的记录；（14）质量管理和技术措施；（15）施工企业质量管理的其他要求。
10.2.4施工企业应将工程项目质量管理策划的结果形成文件并在实施前批准。策划的结果应按规定得到发包方或监理方的认可；
10.2.5施工企业应工程项目质量管理策划的结果实施动态管理，及时调整相关文件并监督实施。10.3施工设计
10.3.1施工企业进行施工设计时，应明确职责，策划并实施施工设计的管理。施工企业应对委托的施工设计活动进行控制。
10.3.2施工企业应确定施工设计所需的评审、验证和确认活动，明确其程序和要求。施工企业应明确施工设计的依据，并对其内容进行评审。设计结果应形成必要的文件，经审批后方可使用。10.3.3施工企业应明确设计变更及其批准方式和要求，规定变更所需的评审、验证和确认程序；对变更可能造成的施工质量影响进行评审，并保存相关记录。10.4施工准备
10.4.1施工企业应依据工程项目质量管理策划的结果实施施工准备。、10.4.2施工企业应按规定定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件，按规定提出开工申请，经批准后方可开工。
10.4.3施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底，并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。
10.5施工工程质量控制
10.5.1项目经理部应对施工过程质量进行控制。包括：（1）正确使用施工图纸、设计文件，验收标准适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路；（2）调配符合规定的操作人员；（3）按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工工具、检测设备；（4）按规定施工并及时检查、检测；（5）根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制；（6）根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制；（7）合理安排施工进度；（8）采取半成品、成品保护措施并监督实施；（9）对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；（10）对分包方的施工过程实施监控；
10.5.2施工企业应根据需要，事先对施工过程进行确认，包括：（1）对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定；（2）对施工机具进行认可；（3）定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。10.5.3施工企业应对施工过程及进度进行标识，施工过程应具有可追溯性。
10.5.4施工企业应保持与工程建设有关方的沟通，按规定是职责、方式对相关信息进行管理。
10.5.5施工企业应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工过程中的质量管理记录应包括：（1）施工日记和专项施工记录；（2）交底记录；（3）上岗培训和岗位资格证明；（4）施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；（5）图纸的接收和发放、设计变更的有关记录；（6）监督检查和整改、复查记录；（7）质量管理相关文件；（8）工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录； 10.6服务
10.6.1施工企业应按规定进行工程移交和移交期间的防护。
10.6.2施工企业按规定的职责对工程项目的服务进行策划，并组织实施。服务应包括：（1）保修；（2）非保修范围内的维修；（3）合同约定的其他服务；
10.6.3施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。
10.6.4施工企业应及时收集服务的有关信息，用于质量分析和改进。
第十一章 施工质量检查与验收
11.1一般规定
11.1.1施工企业应建立并实施施工质量检查制度。施工企业应规定各管理层次对施工质量检查与验收活动进行监督管理的职责和权限。检查和验收活动应由具备相应资格的人员实施。施工企业应按规定做好对分包工程的质量检查和验收工作。11.1.2施工企业应配备和管理施工质量检查所需的各类检测设备。11.2施工质量检查
11.2.1施工企业应对施工质量进行策划，包括质量检查的依据、内容、人员、时机、方法和记录。策划结果应按规定经批准后实施。
11.2.2施工企业质量检查记录的管理应符合相关制度的规定。
11.2.3项目经理部应根据策划的安排和施工质量验收标准实施检查。11.2.4施工企业应对项目经理部的质量检查活动进行监控。11.3施工质量验收
11.3.1施工企业应按规定策划并实施施工质量验收。施工企业应建立试验、检测管理制度。
11.3.2施工企业应在竣工验收前，进行内部验收，并按规定参加工程竣工验收。11.3.3施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施。工程资料的形成应与工程进度同步。施工企业就好按规定及时向有关方移交相应资料。归档的工程资料应符合档案管理的规定。11.4施工质量问题处理
11.4.1施工企业应建立并实施质量问题处理制度，规定对发现问题进行有效控制的职责、权限和活动流程。
11.4.2施工企业应对质量问题的分析，分级报告流程作出规定，按照要求分别报告工程建设有关方。
11.4.3施工企业应对各类质量问题的处理制定相应措施，经批准后实施，并应对质量问题的处理结果进行检查验收。
11.4.4施工企业应保存质量问题的处理和验收记录，建立质量事故责任追究制度。11.5检测设备管理
11.5.1施工企业应按照要求配备检测设备，检测设备管理应符合下列规定：（1）根据需要采购或租赁检测设备，并对检测设备供应方进行评价；（2）使用前对检测设备进行验收；（3）按照规定的周期校准检测设备，标识其校准状态并保持清晰，确保其在有效检定周期内方可用于施工质量检测，校准记录应予保存；（4）对国家或地方没有校准的检测设备制定相应的校准标准；（5）对设备进行必要的维护和保养，保持其完好状态，设备的使用、管理人员经过培训；（6）在发现检测设备失准时评价已测结果的有效性，并采取相应的措施；（7）对检测设备所使用的软件在使用前的确认和再确定予以规定。
第十二章
质量管理自查与评价
12.1一般规定
12.1.1施工企业应建立质量管理自查与评价制度，对质量管理活动进行监督检查；施工企业应对监督检查的职责、权限、频度和方法作出明确规定； 12.2质量管理活动的监督检查与评价 12.2.1施工企业应对各管理层次的质量管理活动实施监督检查，明确监督检查的职责、频度和方法。对检查中发现的问题应及时提出书面整改要求，监督实施并验证整改效果。监督检查的内容包括：（1）法律、法规和标准规范的执行；（2）质量管理制度及其支持性文件的实施；（3）岗位职责的落实和目标的实现；（4）对整改要求的落实。
12.2.2施工企业应对项目经理部的质量管理活动进行监督检查，内容包括：（1）项目质量管理策划结果的实施；（2）对本企业、发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实；（3）合同的履行情况；（4）质量目标的实现。
12.2.3施工企业应对质量管理体系实施审核和评价。施工企业应对审核中发现的问题及其原因提出书面整改要求；并跟踪其整改结果。质量管理审核人员的资格应符合相应的要求。
12.2.4施工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施。策划的依据包括：（1）各部门和岗位的职责；（2）质量管理中薄弱环节；（3）有关意见和建议；（4）以往检查的结果；
12.2.5施工企业应建立和保存监督检查和审核的记录，并将所发现的问题及整改的结果作为质量管理改进的重要信息。
12.2.6施工企业应收集工程建设有关方的满意情况的信息，并明确这些信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。
第十三章 质量信息和质量管理改进
13.1一般规定
13.1.1施工企业应采取信息管理技术，通过质量信息资源的开发和利用，提高质量管理水平。
13.1.2施工企业应建立并实施质量信息管理和质量管理改进制度，通过对质量信息的收集和分析，确定改进的目标，制定并实施质量改进措施。
13.1.3施工企业应明确各层次、各岗位的质量信息管理和质量管理改进职责。13.1.4施工企业的质量管理改进活动应包括：质量方针和目标的管理、信息分析、监督检查、质量管理体系评价、纠正与预防措施等。13.2质量信息的收集、传递、分析与利用
13.2.1施工企业应明确为正确评价质量管理水平所需收集的信息机其来源、渠道、方法和职责。收集的信息应包括：（1）法律、法规、标准规范和规章制度等；（2）工程建设有关方的施工企业的工程质量和质量管理水平的评价；（3）各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果；（4）施工企业质量管理监督检查结果；（5）同行业其他施工企业的经验教训；（6）市场需求（7）质量回访和服务信息。13.2.2施工企业应总结项目质量管理策划结果的情况，并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。
13.2.3施工企业管理层次应按规定对质量信息进行分析，判断质量管理状况和质量目标实现的程度，识别需要改进的领域和机会，并采取改进措施。施工企业在分析过程中，应使用有效的分析方法。分析结果应包括：（1）工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度；（2）施工和服务质量达到要求的程度；（3）工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会；（4）与供应方、分包方合作的评价； 13.2.4施工企业最高管理者应按照规定的周期，分析质量管理体系运行的状况，提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括：（1）质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；（2）施工和服务质量满足要求的程度；（3）工程质量、质量管理活动状况及发展趋势；（4）潜在问题的预测；（5）工程质量、质量管理水平改进和提高的机会；（6）资源需求及要求的程度。13.3质量管理改进与创新
13.3.1施工企业应根据对质量管理体系的分析和评价，提出改进目标，制定和实施改进措施，跟踪改进的效果；分析工程质量管理活动中存在或潜在问题的原因，采取适当的措施，并验证措施的有效性。
13.3.2施工企业可根据质量管理分析、评价的结果，确定质量管理创新的目标及措施，并跟踪、反馈实施结果；
1.文秘资料员工作的性质
()2.如何处理经常性与突发性工作的关系 一是()“()”，一旦突发性工作来临，就要有充分的思想和心理准备，自如工作，结束后，又要有条不紊地抓经常性工作。
二是()“()”，胆识兼备，随机应变 三是()“()”，统筹兼顾、全面安排，不能顾此失彼。3.“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么()服务()服务()服务
()转变为()()转变为()()转变为()()转变为()4.文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力 一是()二是()三是()四是()5.结合实际，简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面
()：忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角；()：政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法；()：联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率；
()：较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的专业知识、广博的社会常识；()：较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事能力、一定地组织管理能力。
第二章 公文写作
1.行政机关公文,是具有()和()的文书。2.我国行政机关公文有()种
3.发文字号有()、()和()组成。
4.公文主题部分包括()、()、()、()、()、()、()等。
5.公文主送机关位于()。6.公文成文日期的书写位置是()。
7.通报分()、()、()。8.报告事项中不能夹带()。判断：
9.以下有关“请示”说法（）的：可同时请示多件事，但不能超过三件。10.“任免通知”属于通知---（）
11.公文的发文机关标志可回行----（）
12.制发公文的目的和要求，一般由（）确定的。13.公文签发说法（）--“报告”必须标注签发人姓名
14.不适宜用函----北京市人民政府就XX发电厂建设问题向国家计委申请（）15.秘级和保密期限----3号黑体、右上角第一行。()16.联合发文，标在前的机关是()。
17.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于()。
18.综合性总结报告的正文开头通常采用的方法是----（）判断
19.某县人事局向县直属各单位下发年终考核工作通知，抄报于该县政府办公室。
20.×市×区区属图书馆为办好图书事业，满足该区群众读书的要求，特向区政府请示增加 经费，并将该请示抄送该区人事局、劳动局、物价局、财政局。
21.某县农林局写例行报告，一向县政府汇报 1995 年全年工作，二在报告中请示了 1996 年增建农机站的事项，三建议对困难地区减免乡政府提留费用。
22.×市×区职工大学是受区政府和市成人教育局双重领导的单位。该职工大学就明年需增加教育经费一事，特向两个上级机关请示。填空
23.某部关于几起重大火灾事故的----（）
国务院办公厅关于发布《行政机关公文处理办法》的---（）某大学关于报送某省教育厅今年招生工作的---（）某省财政厅关于同意某大学新建教学楼的---（）某研究所关于要求改变拨款待遇的---()
24.XX大学就某XX系学生XXX擅离学校，违反学校纪律，给予警告处分一事发出文件，使全校师生周知。标题—()25.某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院调整纺织品价格的规定，以便保持市场的稳定。标题—()26.某县工业局为请求购置防暑设备的经费，特向该县财政局制发文件。标题—()27.某省财政厅对省弄农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文，批准对方的请求。标题—()28.国家某局就当前农业基层土地管理人员队伍的现状和存在的问题向国务院行文汇报，并对如何进一步加强这支队伍的建设提出了具体的建议。
标题—()29.XX大学为了整顿学校的教学秩序特发文作出具体规定，要求全校师生周知并遵守。标题—()改错：
30.《关于报送二00五年下半年工作计划》
修改为：《 》 31《关于精神文明单位十项达标评比标准》
可以修改为：《 》；若活动已经开展，又可以修改为：《 》。
32.《某某省交通基建管理局关于申请审批高等级公路水泥混凝土路面接缝技术研究可行性报告的函》
可以修改为：《 》 33.《国务院批转林业部关于各省、自治区、直辖市年森林采伐限额审核意见的报告》
可以修改为：《 》或《 》 34.《关于呈报石油化工厂土建增设附属工程的请示报告》
可以修改为：《 》 35.《 某大学关于认真贯彻中央纪律检查委员会关于不准干扰大学毕业生分配工作的通报精神做好我校应届毕业生分配工作的几点意见》
可以修 改为：《 》或《 》。36.《某县人民政府关于粮食问题的请示》
可以修改为：《 》。
将下面通讯改写为通报 5.将下面通讯改写为通报
共青团全国铁道委员会文件
××〔1998〕 ××〔1998〕×号
关于表彰李坚同学舍己救人、英勇献身的通报
各所属单位： 各所属单位：
李坚同学是西昌铁路中学学生，刚满 14 周岁。1998 年 5 月 2 日，星期天，李坚和另外四名小朋友在河边玩耍，忽然张昆同学不慎落入水中，李坚当即跳下水去营 救，张昆得救了，而李坚却献出了年轻的生命。
根据李坚的英雄事迹，共青团四川省委决定，授予李坚为“优秀少先队员” 并根据他生前要求，追认他为共青团员，同时号召全国铁路系统和省内各地的小朋友向李坚同学学习，做一个有理想、有道德、无私无畏的好孩子。
（印章）印章）
一九九八年五月二十八日
第三章：行政事务文书写作
1.同是计划，往往选用不同的名称，这是因为（）的差别决定的
2.制定计划要在深入细致调查研究的基础上进行，确定的目标、措施应该是经过努力就能做到的，因此，计划应具有（）。
3.“凡事预则立，不预则废”讲的是（）的作用
4.集体或个人对一定时期内的任务预先设想、部署、安排的一种应用问题是（）5.从拟写格式来讲，生产、经营计划多采用（）6.计划个人的署名，应写在（）
7.计划正文包括前言、主体和结尾，其中主体部分要写清的内容的是计划的（）8.下面那一要素()计划必须具备的---范围(填是或不是)9.总结的写作一般是使用第（）人称。
10.不属于总结标题的---中学生的昨天、今天和明天 11.总结是计划执行的（）
12.《挖掘内部潜力，实现扭亏为盈》=文章式标题
《源头防范，标本兼治，我省纠风工作取得阶段性成效》——正副双标题 《省教育厅关于教师资格认定工作的总结》——公文式 13.规范性文书有（）14.简报期号的左下方是（）。
15.报核是简报的主体部分，由（）组成。
16.一般来说，规划是带有全局性的、长远性的和方向性的计划。-----（）17.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的----（）18.计划的主体内容概括起来是做什么、怎么做、要做到什么程度。-----（）19.综合总结是对某一阶段各项工作的全面回顾、分析和评价-----()20.《XX省煤炭厅2010工作总结》是一个专题总结的标题-----()21.专题经验总结的内容一般不包括存在的问题或教训-----()22.每一期的简报都一定奥加上编者按语或内容提要----()23.一份简报的报核部分只能刊发一篇文章-----()24.修改后正确的
XX县国民经济和社会发展五年规划
二00九年制二0一0年工农业余教育事业计划草案 XX大学二000年招生工作计划 XX公司关于第一季度销售方案
第四章经济文书写作
1.合同书只要经当事人各方签订都具有法律效力----()2.合同书的标题一般由合同性质和文种构成----()
3.合同书正文的基本内容就是对当事人权利和义务的约定-----()
4.合同书对各方履约的时间、地点、方式都应有详细具体的约定。-----()
5.合同书没有违约责任条款也不会影响当事人维护自己合法权益的结果----()6.合同书尾部应当有当事人的签名、印章和与履行合同有关的当事人信息----()7.意向书一经签订也和合同书一样具备法律效力----()8.合同书的时效性比意向书长-----()
9.招标邀请书不必写明邀请单位的称谓---()10.投标文书应具有公开性和竞争性特点-()
11.合同约定履行标的的一方有权从对方获得价酬，这体现了订立合同的—()12.订立合同最典型的形式是—()
13.合同书约定的基本内容是—()14.合同书约定的核心内容是—()
15.在合同书的首部和尾部中可以省略的要素是—()
16.只约定经济合作的目的、项目、方式、没有具体细节的契约文书，其性质为—()17.意向书是签订正式合同的—()
18.可行性研究报告的正文通常包括()四个部分。第五章 宣传文书写作
1.消息的“5个W”代表的是什么意思
()2.分析公示与通知的区别
一、通知是公文；
二、三、第六章 文书工作
1.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为—()2.文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。3.校对属于发文处理程序中（）环节的重要步骤，4.所谓承办是按照文件要求或领导批示（）的工作
5.催办是对文件办理情况的（）6.不属于文书处理的是—()
7.发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行—()8.属于发文处理程序的是—()
9.文书登记的形式中包括—()10.文书处理包括—()属于收文处理环节的是—（）
11.属于发文处理环节的是—()
12.催办的方法有—()
13.文书承办工作的内容包括—()
14.文稿审核中发现的（）可以直接修改 A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点
15.文书工作的基本要求有哪些
16.文书处理应遵循的基本原则是
17.按照收、发问处理程序，结合自身工作实际自行设计收、发文处理程序图
收文：
发文：
18.文书归档新规则是
()，以“件”取代“卷”
()，以“案盒”取代“案卷”()，以“、机构（问题）、保管期限”取代“六个特征” 第七章 档案管理
1.机关档案工作的基本任务、基本原则是什么？其作用概括起来主要有哪两点？ 任务：
基本原则： 作用：
2.如何鉴定档案？档案管理的内容有哪些？ 鉴定：
内容：
第八章 办公室事务管理
1.接电话的行为，不适宜的是—()2.接打电话是不正确的—()
3.文员在接打电话时，正确的做法是—()4.文员应遵守的电话礼仪，那个不适宜—()5.哪标准不是文员分拣邮件应遵守的—()6.文员在拆邮件时，不正确的—()
7.文员如果误拆了非本公司的信，应该—()8.将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是—()9.值班人员不应该做—()10.文员在进行办公室布置时，那些行为不适宜—()。判断
11.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度—()
12.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信—()13.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理—()14.，面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施—()
15.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度—()16.列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密—()17.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光—()
18.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响—()
第九章 会议工作
1.会议日程多采用—()
2.形式比较随意，气氛轻松的大型宴会的布局为—()3.会议纪要的内容为—()4.属于会议参考性文件的是—()5.会议文件的分发需要注意（）分发
6.会议的交流性和指导性文件是—()7.会议善后工作的一项重要内容是—()8.会议名称应根据（）来确定，要名副其实
9.组织会议的新闻报道工作时，要注意内外有别，掌握信息—()10.会议文件格式的设计要坚持（）的原则 11.会议的程序安排应做到（）
12.涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用---()13.保密性较强的议题一般放在会议的—()14.会议（）是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，常冠以序号将其清晰地表达出来。15.会议文件的归档应—()
16.会议记录是—()17.制定会议的议程首先要明确—()18.会后不需要立卷归档的文件资料是—()19.会议签到工作是（）的重要手段
20.确定会期应该考虑:()21.会后总结工作做到: 会议经费预算包括 22.选择会场应考虑: 23.会后反馈的形式有:
24.组织记者招待会应该有充分的会议准备，包括: 25.开采用马蹄型布局有
26.会议纪要目的：
27.会议纪要的内容包括：
28.会议名称一般由以下几部分组成：
29.下列文件属于会议主题或指导思想的集中体现的是: 30.会议规模和规格的确定依据是:
31.对于一些大中型会议，秘书应当协助服务员做好的工作有: 32.会议的安全保卫工作包括:
33.会议记录的要求: 34.拥有合法性的一份会议记录需要具有: 35.会议期间产生的文件有: 36.选择恰当的会议地点要考虑的因素有: 37.会场的主席台和场内座次一般根据安排 38.结算会议经费时要注意：
第十章 信息调研工作
1.信息是客观世界中各种事物运动状态的反映----()2.地震前的预兆属于社会信息-----()3.来自本系统的信息属于横向信息---()4.信息是决策的依据，是决策的重要条件---()5.秘书工作的一切方面都离不开信息---()
6.信息作为一种资源，具有使用价值，即有用性----()7.同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样----()8.信息的整理加工是整个信息工作的核心----()9.整理加工的产物是信息资料----()10.编制是对信息进行有序化的处理---（）11.外部信息，内部信息是按（）来划分
12.（）是信息的生命，是信息的全部意义所在。13.对信息材料修饰润色是属于信息整理的（）程序 14.不相隶属的机关单位的相关信息是（）
15.收集简单的、时间性强的信息，更适合于采用（）16.存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）17.（）、准确和保密是各种信息传递的共同要求 18.信息收集做常用的方法是（）19.信息的整理要经过筛选、加工、（）等
第十一章 协调 督查 信访工作 1.协调工作的原则有那几点
2.督查工作的方法有哪些
3.信访工作的任务与基本原则是什么
任务：
原则：
4.办理群众来访的基本要求是什么，具体如何操作
第十二章办公自动化
1.办公自动化的五个具体应用是什么
2.美国是推行办公自动化最早的国家，其发展大致经历了那四个阶段 3.办公自动化的发展趋势有那几个方面
4.上网查询办公自动化包含哪些硬件设备
1.下列不能启动Word2003的方法是—()2.在Word2003中，使用（）菜单中的相应命令，可以方便地输入页码、当前日期时间等内容。3.在Word2003中，要选定整篇文档，应按住（）键，单击文档左侧的选定区 4.在Word2003编辑状态下，Ctrl+C快捷键的功能是（）5.在Word2003中添加页眉页脚时，需要使用的菜单是（）6.Word2003包括（）功能
7.Word2003文档的查看方式有（）＃向上级机关行文，应当遵循以下规则：
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