市工商局上半年工作总结会领导讲话

市工商局上半年工作总结会领导讲话（推荐8篇）

市工商局上半年工作总结会领导讲话 篇1

这次会议的主要任务是贯彻落实全市工商行政管理工作会议精神，总结上半年的工作，安排部署下半年的任务。会前书面印发了市局会议精神传达提纲，各位分管局长根据各自任务分工对上半年工作进行了点评回顾，对下半年工作重点进行了部署，提出了明确要求，我完全同意，希望同志们在今后的工作中抓好落实。下面我根据局党组研究的意见，讲以下两

个方面的工作：

关于上半年工作的简要回顾和基本成效

今年以来，我局按照市局和市委、市政府的工作部署，秉承“跨越发展是第一要务、服务发展是工商天职、优化环境是第一品牌、服务效能是永恒主题”的工作思路，开拓创新、拼搏实干，全局各项工作取得了新突破，在8月3日市局半年会上，尚青局长先后8次对我局服务地方经济发展、商标战略、红盾夜校等工作给予点名表扬。

一、创建“服务型工商”进展顺利，“工商”的社会美誉度得到进一步提升

打造“服务型工商”是我局上半年工作的一个亮点，在市局半年会上，我局就此项工作做了典型发言。建设“服务型工商”必须要有一支作风过硬的工商干部队伍，为此我局从提升服务意识、提高履职能力入手，自2月10日起组织开展了“强化实干创新、服务跨越发展”百日行动。活动内容包括开展“跨越发展我们怎么办”大讨论、“走百企、访千户”大回访、“我为服务对象办实事”、“优化环境、规范执法、形象大提升”活动，以及全面推行重点项目“一对一”帮扶责任制等五项内容。

“百日行动”开展之初，我局通过召开动员会、分组座谈以及撰写心得体会等措施，彻底解决了队伍中存在的作为意识不强、责任意识下降、工作作风漂浮等问题，达到解放思想、提振精神的目标。通过开展“跨越发展我们怎么办”大讨论，在全局上下树立了效率观念、破除了惰性习惯，营造了“人人谋发展、处处推发展、事事为发展”的浓厚氛围，形成了致力先行、加快发展的强大合力。

我局在“走百企、访千户”的基础上，选择了星海能源有限公司、山东宇世巨化工有限公司等22家规模大、市场占有率高、发展潜力大的骨干企业作为重点帮扶对象，明确专人进行“一对一”帮扶，实行全程“保姆式”服务，帮助企业解决日常生产经营中遇到的困难和问题。据统计“百日行动”中我局共计走访辖区企业585家、走访个体工商户2560户；帮助山东五洲国际家居博览城有限公司、山东九盛宝生物科技有限公司等10家企业办理了冠省名称登记；帮助国强集团办理外商引资1.06亿美元，占上半年全市引进外资的50%；办理股权出质3件，为企业解决资金1.2亿元。“百日行动”中公平交易局在黄夹镇、丁坞镇建立了“无传销社区”；合同科帮助泰山集团、希森集团等企业办理了动产抵押27笔，融资额达2亿元。帮助汇东烟花有限公司争创为“山东省守合同重信用企业”；市场科帮助义乌商贸城争创为“山东省文明市场”。帮助丁坞、善化桥等两处集市争创为“山东省文明集市”；杨安镇所帮助山东绿洲科技食品有限公司争创了“知名商标”。

针对在走访中了解到的企业需求，我局充分利用上级有关扶持“黄三角”发展的优惠政策，大胆探索，出台了《关于发挥工商职能进一步优化发展环境，全力服务“4+3”产业发展的意见》和《关于发挥企业登记职能，支持“全民创业”的意见》等文件。通过降低门槛、开展行政指导，扶持辖区各类经济主体快速发展。今年以来我市新发展个体工商户2549户、新发展私营企业141家，增幅列市第一位，非公经济在工商部门的不懈努力下终于实现了“几何式”发展。在促进各类经济主体快速发展方面，城关所、城区所的工作走在了全局的前列，前七个月城关所新发展个体工商户423家，占全市新发展个体工商户的17%.城区所新发展私营企业111家，占全市新发展私营企业的79%.二、“学习型工商”建设扎实开展，队伍建设取得良好效果在去年活动的基础上，我局进一步严格了学习制度，制定了更为详细的学习计划和配档表，购买了《用心去工作》等学习书籍，印发了学习笔记和工作日志，做到“每天写体会、每周做总结，每月有分析”，帮助工商人员养成了良好学习习惯。为进一步突出学习重点，我局将近年来新录用公务员作为推进“学习型工商”深入开展的生力军，专门开办了“红盾夜校”，定期邀请市委宣传部、市电视台等专家授课，重点加强管理心理学、服务礼仪、执法办案流程等业务技能的培训。目前夜校已开办15期，参训人员近340人次。同时还组织有关人员参加了“党建知识竞赛”“、纪检知识竞赛”和全市演讲比赛，均取得了较好成绩。上半年我局先后有多位同志参加了浙江大学、工商总局行政学院和江苏沭阳的学习，通过学习不但看到了先进地区迅猛发展的强劲势头，学到了加快发展的先进经验，也感受到了时不我待的发展压力。我局沭阳学习的调研报告受到市局尚青局长肯定和表扬。在具体工作中我局以优化发展环境为突破口，坚持“谁砸工商局的牌子，就砸谁的饭碗”的态度，先后组织了六次行风明察暗访，局党组组织了三次针对工商所的督导考核，以扎实的工作推进队伍了稳定，以规范的执法提高服务了效能，队伍建设工作迈上了新台阶。上半年市局机关党支部被授予“全省创先争优活动先进基层党组织”荣誉称号，于霞同志荣获“市优秀党务工作者”荣誉称号、石冰同志被评为“市劳动模范”、刘凯同志荣获“市五一劳动奖章”。

三、商标战略稳步实施，“品牌”金子招牌愈发闪亮上半年我局在实施商标战略上取得了新突破，4月27日我市“华乐”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，成为新一届党组成立以来争创的第二件“中国驰名商标”。目前我市共有注册商标1365件、中国驰名商标7件、山东省著名商标14件，这些数据标志着不仅是一个商标大市更是一个品牌强市。“培育一个商标，兴旺一个企业，富裕一方经济”这一品牌发展理念已经成为工商的座右铭。市局尚青局长在讲话中专门对“华乐”商标、涉农商标和商标质押工作给予点名表扬。

为进一步擦亮“品牌”这一金子招牌，我们选准服务工作的着力点，把“彰显特色促增收，整合品牌提效益”作为出发点，建立了一套以宣传、引导、服务、整合“四位一体”的商标发展规划，实现了数量扩张和质量提升并重、单体商标和产业品牌创建并重、商标创新和商标保护并重、企业主体和政府推动并重。同时为真正实现“商标富农”，我局积极指导、培育和发展农产品商标，提高农产品的市场竞争力，走品牌化经营之路。上半年大孙所发展了“碧浩”蔬菜、黄夹所发展了“康润德”枣林鸡，全局累计发展涉农商标26件，比去年同期大幅增长30%以上。目前杨安镇的调料、郑店的蔬菜、大孙的水果，一个个富有地方特色的品牌正在枣乡大地生根开花，使农民真正得到了看的见、摸得到的实惠。

我局发展商标注册、争创驰著名商标的同时，还大力开展“商标助力企业发展”工作。上半年“泰山”商标在我局的积极帮扶下，通过“商标质押”在农业银行成功贷款5亿元，贷款期限长达3年，是市通过商标质押数额最大、时限最长的一笔贷款。省工商局党组书记、局长牛启忠同志在“市商标工作会议”上对我局的商标质押工作给予了充分肯定，并专门安排省局宣传处近期联系中央级媒体对我局指导商标质押工作进行集中宣传。

四、强化方式方法创新，食品安全监管工作取得新成效

今年以来，我局始终将食品监管工作和“创卫”工作紧密结合起来，针对流通环节食品安全监管面临的新形势和新任务，通过推广“五查”工作法、开展“清查阿胶蜜枣市场”、“规范蒙牛乳制品市场”以及“食品安全宣传周”等专项整治活动，形成了流通环节食品安全监管庞大攻势，为百姓织就了一张“横到边、纵到底”的食品安全网。化楼所上半年查办食品案件14起，捣毁涉案窝点7处，罚没款近2万元。朱集所上半年查办食品案件12起，其中6起案件罚没款在元以上。

为确保当前食品市场监管工作“上档次、提水平”，今年以来，我局大力推行了以“业户自查、日常巡查、单位互查、定期督查、局长抽查”为主要内容的食品监管“五查”工作法，并将食品监管作为基层工商所重点工作进行考核，形成了“环环相扣、人人用力”的食品监管局面，从而最大程度的保障辖区流通领域食品市场安全。在上半年流通领域食品市场督导检查中，对26家食品超市、13家前店后坊现场制售经营业户就“一户多档”、“一票通”、“预包装食品自律标准”等工作落实情况进行了督导检查。督查反映城区所、花园所在食品监管中工作扎实、措施到位，相关档案齐全、货档对应。通过开展“五查”工作法不但树立了正面典型，找准了改进方向，更为重要的是明确了片区负责人的监管责任和经营业户的主体责任，有力的推进了辖区流通领域食品市场安全监管的精细化、规范化和常态化。

为迎接“省级卫生城市”达标验收，自5月4日起我局掀起了一场轰轰烈烈的“创卫”活动，全体创卫人员实行定点、定员、定责，对大东吴阳光蔬菜批发市场进行逐摊逐点的清理规范，齐心协力完成农贸市场的各项整治任务。截止目前我局已先后组织开展集中大扫除活动3次，规范经营业户200余户，清理市场内垃圾5吨，真正为附近百姓提供一个放心、舒心的消费环境。在大东吴市场卫生日常维护工作中，市中所不等不靠、主动加强巡查力度，及时规范违法行为，确保了“创卫”工作成果。

5月中旬有关媒体反映我市部分“阿胶蜜枣”生产加工企业存在违法经营行为，为防止违法行为由生产领域向流通领域蔓延，确保人民群众消费安全，我局于5月13日上午8时召开专题会议进行部署，由三名副局长带领三支队伍，分为14个整治小组，放弃周日休息时间，从上午9时起，统一对辖区阿胶蜜枣市场开展了“拉网式”清理整顿。仅一天的时间内我局便出动执法人员130人次、车辆26辆次、检查食品经营户422家、立案45起、依法查扣违法“阿胶蜜枣”542箱、下架处理“阿胶蜜枣”560箱。市局快速、到位的处理措施，受到了市委主要领导同志的高度评价。

五、突出执法办案工作重点，各项专项整治深入开展

工作中，我们寓管理于服务之中，以“为经济建设服务、为市场主体服务、为消费者服务”的“三服务”模式为工作要求，在积极加强消费维权，切实保护消费者合法权益的同时，主动提升监管水平，积极拓宽执法领域，切实做好流通领域市场监管工作，特别是在关系民生的食品、农资等重点领域，我局更是勇挑重担、勇于担责，上半年先后组织开展专项执法行动8次，查办各类违法案件1100余起、捣毁涉案窝点48处、罚没款总计达185万元。其中公平交易局依法查处电业公司乱收费案，罚没款3万元；丁坞工商所依法查新天地超市格式合同违法案件，罚没款达5000元。法制工作一直以来是我局的一项老大难工作，多年来市局考评一直位于中下游水平，今年通过开展“优化环境、规范执法、形象大提升”活动，我局的执法办案工作无论在数量上，还是在质量上都有了明显提高，法制工作完全可以称得上是我局一项“难点变亮点”的工作。

上半年，我局在联华、银座、滨海等8家超市分别设立了“临界食品销售专区”，推行了无障碍退换货服务，开展了消费者评议活动，从而进一步改善了消费环境，确保了百姓购物安全。据统计上半年我局共组织开展“送法下乡”、“消费维权进社区”等宣教活动8次，受理消费投诉189件，累计为消费者挽回损失60多万元。其中消费委依托“环渤海消费维权联盟”帮助庆云刘女士挽回购车损失9.8万元，帮助盐山周先生挽回保费1.5万元。

我局在积极引导企业增强知识产权保护意识的同时，进一步加大对商标侵权违法案件的查办力度，大力构建“行政指导”与“案件查处”双管齐下的知识产权长效保护机制。上半年我局先后指导飞达、乐畅、华乐等64家企业建立完善了商标保护制度，依法查处了制售假冒“国强”牌五金件、仿冒“飘”牌调味品等商业侵权案件19起，捣毁制假售假窝点37处，累计为企业挽回经济损失近500万元，受到了辖区企业的一致好评。今年以来，我局先后收到企业送来的锦旗5面、感谢信11封，洁能集团、希森集团等企业更是就我局“打假维权保名优”工作向市主要领导做了专门汇报。上半年我局在全市行政执法部门行风评议中位列第一名，并在今年“市七一表彰大会”上被评为“先进党组织”，市委鄂宏达书记在讲话中脱稿对我局在服务发展、招商引资等方面取得的成效给予了点名表扬。

上半年工商局的各项工作的工作重点突出、亮点纷呈，再次实现了“晋档升级”，得到了市局和市委、市政府领导的充分肯定。这些成绩的取得得益于市局、市委、市政府的正确领导，得益于工商系统全体干部职工的同心同德、努力拼搏。在此，我代表局党组向全系统干部职工表示衷心的感谢！

关于下半年的工作思路和重点安排

成绩代表过去、责任激励未来。当前工商工作面临着不容回避的挑战，进位的压力、跨越的压力、竞争的压力不断加大，尽管近年来我局干部职工的思想境界、服务水平都有很大提高，但在队伍素质、精神状态和工作效率上还有待进一步提升。要正确分析和把握四个方面的问题：“一要正确分析和把握当前的形势和机遇，认真查找不足和问题，确立立明确的工作思路和方法；二要正确的分析和把握工作的重点和难点，学习外地先进经验，勇于承认和发现差距，打造和培育自己的亮点；三要正确的分析和把握干部队伍的精气神，解决纪律意识、责任意识、服务意识、竞争意识不强的问题，形成勇于担当、纪律严明、服务提升、创先争优的良好氛围；四要正确分析和把握当前经费保障形势，善于做好优化发展环境与市场监管执法的结合文章，既要保证优化发展环境、服务地方经济发展这一中心工作的全面落实，又要切实履行职责，加大执法力度，做到不越位、不缺位、不失职、不渎职，进而实现服务与执法的双赢。”下半年的日常工作各位局长已提出了非常具体的要求，我重点强调以下四个方面的工作。

一、深入推进服务型工商建设，提高服务水平

“服务型工商”建设工作中要充分借鉴外地先进经验，总结好我们自己的做法，在深化、细化、具体化上下功夫，顺势而为、借势而上，确保取得实实在在的成效。

一要切实做好对接服务现代产业发展工作。目前我局在服务现代产业发展工作已经有了良好的开局，对接服务机制已初步建立，下一步要在服务招商引资、促进项目落地上有所突破，特别是做好学习沭阳经验的落实转化工作，继续完善市场主体准入制度，为产业发展营造良好环境。鄂书记在半年观摩点评会上提出了“主动服务、积极服务”的工作理念，我们要尽快将这一理念灌输到日常工作中，不能被动应付，更不能“支一支、转一转”，在今后的工作中，要进一步强调工作的积极性，突出工作的主动性，继续实行一对一帮扶制度，靠前帮扶、贴心帮扶，务求实效。

二要进一步推动“品牌”工作，提升商标战略层次。要对“市推进商标战略实施大会”安排部署的任务目标进行认真梳理，细化、量化相关指标，制定切实可行的措施，确保各项目标落到实处，推动我市商标工作再上一个新的层次。特别是对于“品牌工作指导站”，相关科所要积极行动，抓紧落实。

三要用足用好政策优势，积极推动“黄三角”高效生态经济区建设。要继续做好总局和省局支持黄河三角洲高效生态经济区建设意见的落实，按照《关于发挥工商职能进一步优化发展环境，全力服务“4+3”产业发展的意见》和《关于发挥企业登记职能支持“全民创业”的意见》等文件要求，完善配套措施，不断扩大支持意见的政策效应。在服务发展上各所要多动脑子、多想办法，积极打造自己的亮点工作，在准备这份发言稿时，就工商所亮点工作办公室多次征求分管局长和相关科室的意见，无论是服务地方经济发展，还是执法办案、食品监管。亮点大多集中在城区、丁坞、黄夹和城关，大家要扪心自问，思考一下为何一提亮点工作，总是这几个所。

二、深化“法治型工商”建设，提高监管执法水平

一要加强制度建设，规范执法行为。以建设“法治工商”为目标，不断建立健全行政执法各项制度，强化执法监督，完善案卷评查点评机制和执法检查考核机制，提高案件查办能力、应急处置能力。上半年我局在查办的1100多起案件中，简易程序占了绝大多数。就是所谓的一般程序案件，大多也是凭空编造的案卷。在这里我想提醒大家，查办案件、书写案卷一定要慎重，不能怕麻烦，更不能图省事，编假案卷。下一步法制科要跟上督查，如果再发生编假案卷的科所，一经发现，将坚决给予严肃处理。

二要健全工作机制，切实加强食品安全监管。按照“四项制度”“三条线”标准和“五个方面”“八种能力”的要求，努力提升食品安全监管人员能力，下半年我局将在食品批发业户中试点推行“电子一票通”业务，进一步提高食品监管水平。对于食品监管工作，重要的是做好各项规章制度的落实，如果我们在工作中忽视了落实、不抓落实，不真正去抓落实，那么任何有效的办法、任何严格的制度、任何缜密的计划都只能成为一纸空文，抓好落实是做好食品监管工作的生命线。

三要加大维权力度，切实维护消费者合法权益。深入推进

12315行政执法体系建设，通过完善工作机制，切实提高消费者申诉协调解决率和举报办结率。要深入推进12315“五进”工程和“一会两站”建设，在扩大维权网络覆盖面、规范运行和注重实效上下功夫，努力实现城乡消费者合法权益维护均等化。针对消费热点与消费者反映强烈的问题，加大调查力度，适时发布消费警示，提醒消费者防范消费陷阱。

三、推进学习型工商建设，提高队伍素质

一要突出系统性和整体性，提高“学习型工商建设年”活动的总体水平。“学习型工商建设年”活动开展以来，我局开展了形式多样的学习培训活动，出现了一些亮点和经验，但这些还都是零散的做法，还没有形成系统的、有影响的东西。下一步人事政工科要将我局的好经验好做法进行提炼和总结，突出“三学、三干、三比”主题，丰富和完善学习型工商建设的顶层设计，使这项工作深入下去，达到“学有所用、用有所成”的目的。

二要把“树典型、学典型”作为一项重要内容，增强学习型工商建设的有效性。“学先进”是“学习型工商”建设中“三学”的一项内容。我们采取走出去、请进来的做法，到泰安、宁津等地学习，同时要建立健全先进典型发现机制，做到及时发现、认真总结、科学论证、好中选优。要通过挖掘整理、提炼总结，从平凡的工作、普通的岗位中发现典型、培养典型，使广大干部职工学有榜样、赶有目标，促进效能建设水平的整体提升。

三要立足长远，进一步加强人才队伍培养。要加大学习培训力

度，提高培训层次，坚持学习与实践相结合。会后于霞局长将带队到宁津县局学习引进“工商业务在线考试系统”，进一步提高我局的学习培训效果。

（四）强化平安系统建设，营造内和外顺的环境

一要抓好干部队伍思想稳定。面对体制调整带来的思想波动、情绪不稳等消极因素，局党组和各位科所长要切实负起责来，严管理、严要求，管好自己的人、干好自己的事，出现问题要按照相关规定追究领导责任。局党组成员也要多到基层调查研究，耐心细致地做好思想政治工作，及时帮助干部职工消除困惑疑问、理顺情绪。也希望广大干部职工要树立正确的“三观”，讲政治、顾大局、守纪律，相信组织会妥善处理和解决工商体制改革问题。

二要做好矛盾隐患的排查。下半年，党的十八大将要召开，维稳任务十分艰巨。要认真做好矛盾纠纷排查工作，进一步加强突发事件应急预案体系建设，进一步提高预防和应对突发事件的能力，不断提高全系统应对复杂局面和预防、处置突发事件的能力。

三要做好舆论引导工作。要积极主动与媒体开展合作，提高舆论引导能力，依法及时对外发布有关市场主体发展情况、市场监管、消费维权等方面的信息，把握正面引导的主动权，为各项工作开展营造良好环境。

同志们，下半年的工作任务十分繁重。让我们在市局和市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，锐意进取、励志图强，真抓实干、务求实效，圆满完成全年各项任务，为幸福建设作出新贡献！

市工商局上半年工作总结会领导讲话 篇2

一、加强基础规范化建设，确保灾后重建工作如期、高质量完成（一）加强领导、措施有力、责任落实，灾后重建工作有序开展。我局的灾后重建工作在国家、省局领导的高度关注和大力支持下，在市局的具体指挥、安排、部署下，自去年5 月19日开工以来，以市局确立的“以科学发展观为指导，自强自立、前瞻规划、统筹安排、分步实施，三年重建任务力争两年完成”的指导思想和奋斗目标来指导、组织、规划、实施重建工作。以加强领导，周密安排；规范程序，落实措施；积极协调，争取支持；明确职责，加强监督等四项措施确保灾后重建工作的开展。经过全局上下的共同努力，目前，整个灾后重建工作进展有序，已进入收官阶段，重建工程总面积4910㎡，工程总造价1144万元。

（二）以灾后重建为契机，促进基层规范化建设上新台阶。我局以灾后恢复重建为契机，坚持“力量整合是前提，硬件建设是基础，监管创新是根本，职能到位是目标，人员素质是关键”的总体思路，以“机构设置、基础设施、内务管理、监管执法、队伍建设、考核工作规范”为目标，在充分调查、研究、分析的基础上，大胆探索、勇于创新，不断丰富和发展基层规范化建设的内涵。在局机关、土门遵道所、汉旺所的重建和孝德所的改造中，严格按照国家局《基层规范化建设标准》的要求，结合我局实际，学习和借鉴XX市高新区工商基层规范化建设经验，进行规划、设计和施工，稳步推进我局的基层规范化建设步伐。

二、服务为本，促进地方经济发展

“5.12”地震，以“剑南春”、“龙蟒”为代表的食品、磷化工等绵竹支柱产业遭受重创。两年来，随着灾后恢复重建任务的基本完成，XX工业园、汉旺无锡工业园等新兴工业园区的规划建设和“XX雨润集团”、“桥联重工”、“天奇永大机械”等企业的入驻，绵竹经济已呈现出企稳回升的良好势头。灾后绵竹经济发展出现的新特点、新情况和新问题，对工商工作提出更多、更高的要求。面对挑战和机遇，全局上下统一思想、迎难而上，在探索中前进，在总结中提高。充分发挥工商职能，紧扣服从和服务于加快发展这个首要任务，维护和解决群众切身利益等方面做好做实，全力服务灾区经济社会发展。

（一）全力支持市场主体发展，确保市场主体总量不断增加，规模不断扩大，产业不断升级。

1、登记工作

2、企业年检、个体验（换）照工作

（二）充分发挥登记职能、支持企业恢复重建

（四）服务灾后新农村建设，大力推进我市统筹城乡发展进程。深入开展“红盾护农”行动，切实保障农业生产顺利进行；以种子、化肥、农药为重点，加强农资质量监管，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农等违法行为；积极促进农村经纪人、农民专业合作社、农业龙头企业等各类市场主体健康发展，增强农村经济活力。今年以来，新登记37户农民专业合作社。目前，我市有农民专业合作社91户，XX市级农业龙头企业19户。继续深入开展“商标富农”工作、推动全市传统农业向效益化农业转化。今年由我局出资注册的农产品商标“棚花” “棚花百年”以及“麓棠山”商标已成功注册，上半年新注册农产品商标4件，截止目前我市有农产品商标60件。

市工商局上半年工作总结会领导讲话 篇3

上的讲话

在全市工商系统半年工作总结会议上的讲话2007-02-06 09:45:29

在全市工商系统半年工作总结会议上的讲话

同志们：

这次会议主要是传达贯彻省、市工商局长会议精神，总结上半年的工作，安排部署下半年工作任务。下面，我讲几个方面的意见：

一、充分肯定上半年工作成绩，认识存在的主要问题

上半年，我局按照年初市局工作会议、月份财务工作会议、月份党风廉政建设工作会议的部署，紧紧围绕服务中心工作、拓宽监管领域、人事制度改革

等主题，全面推进了各项工作，截至月底，实现行政性收费万元，完成全年预算万元的％；罚没款完成万元，完成全年预算万元的％。

（一）注重发展主题，服务地方经济发展有新思路。

今年以来，我局凸显服务发展主题，在优化登记服务、延展商标服务、拓宽消费维权、积极培育市场上进一步优化服务举措，大力实施市场主体“踏进门槛”时的亲情服务工程、市场主体成长初期时的引导服务工程和市场主体发展壮大时的提升服务工程等“三大服务工程”，有力地促进了地方经济的发展，得到了市及两级政府的充分肯定。

（二）注重工商职能，营造良好市场秩序有新举措。

今年以来，我局进一步加强市场整治力度，探索长效监管机制，实现了监管关口前移。半年查处案件件，其中一般程序案件件，万元以上案件件。一是以强化农资市场整治力度为重点，严厉

打击坑农害农行为。截至目前，全市工商系统查处了起销售过期农药、假冒磷肥等涉农案件，查扣伪劣种子袋，销毁过期和失效变质农药件（瓶），涉案金额万元。二是以实施“食品药品放心工程”为重点，严厉打击制假售假违法行为。全局共抽查食品批次，查处各类相关案件件，查获违法水产品公斤，肉制品公斤，乳制品公斤，其它食品多公斤。三是以实施“夏季风暴行动”为重点，深入开展反欺诈、反仿冒战役。我局对市超市有限公司等家商店及服装超市利用广告虚假宣传、销售假冒名牌商品的行为进行了立案查处，涉案金额余万元，查获假冒伪劣服装件。四是以实施《省合同监督条例》为重点，严厉打击合同欺诈行为。月份，我局连续查处两起合同案件，有效促进了监管职能到位。

（三）注重工作创新，积极探索监管方式改革有新突破。

为了适应监管社会主义大市场的要求，真正实现监管职能到位，我局进

一步解放思想、更新观念，不断推进工商行政管理工作的改革和创新。一是加大力度，实施非工作时段市场巡查效果明显。今年，我局制定出台了《非工作时段市场巡查办法》，促进了监管职能到位。通过非工作时段巡查共查办案件件，规范经营行为起，取缔无照经营起，补收各种规费余万元，现场调处消费者投诉件，查处虚假广告件。二是创新举措，农村维权网络延伸到田间地头。今年，我局加大了农村维权工作的力度，启动了农村维权网络，把维权工作延伸到了田间地头。目前，全市已建起了个村级维权站，聘请了名农村维权员，培训乡镇干部、村民多人次。农村维权网络启动以来，已受理农村消费者投诉件，为农民消费者挽回经济损失万元。三是积极探索，推行退出市场主体后延监管。今年以来，我局以推行退出市场主体相关单位告知制、信息提示制、回查制、法定代表人及投资人备案制、网上公示制“五项制度”为抓手，强化对市场主体 的全过程监管。目前，已建立个退出市场主体的电子档案，对退出市场的家主体进行了回查，查处家违法经营主体，对其中个退出的市场主体名单进行了公示。

（四）注重自身建设，队伍素质执法形象有新提升。

今年，我局坚持抓党风廉政、抓禁令执行、抓执法监察、抓行为规范、抓业务培训、抓正反典型，促进了干部队伍的思想作风转变和业务素质的提高。一是围绕创建“服务零投诉、群众百满意”队伍的要求，推行“红、黄”牌管理制度，狠抓队伍素质的建设，提升了服务和监管工作的水平。二是量化人员责级考核，推进人事制度改革。通过完善原有岗位职责、制度规范、办事程序、政务公开等管理文件，从各个工作细节的标准化建设入手，以标准化促进规范化，提高整体监管水平和监管效能。三是强化亮点宣传，凸显部门形象。上半年，我局进一步加大了信息宣传力度，以《工

商视线》专栏节目、工商行政管理简报和“红盾信息网”为载体，全方位宣传我局的亮点工作，确保亮点亮了起来。今年的农村维权网络建设、实施三大服务工程、非工作时段市场巡查等亮点工作都得到了上级的肯定。

在充分肯定成绩的同时，我们也看到了存在的问题。一是没有很好履行市场监管执法职能，还存在不少薄弱环节，对市场监管的长效监管探讨不够，对重要商品的监管主动防控不足；二是目前队伍的思想观念、工作作风、方式方法和业务素质还不适应形势和任务的要求，违反各级禁令、“三乱”现象和执法行为不规范等问题还时有发生；三是市局机关对基层工作指导不力，工作效力低，解决问题不及时。四是不愿得罪人的倾向严重。各级领导班子对出现的问题和错误谁都不愿说，谁都不愿提，对违法行政产生的责任，谁都不愿追究，谁都不愿处理。你好我好大家好，工作找不到差距和不足，没有上进心，昏昏

度日，结果是助长了歪风邪气。

二、认真贯彻落实市局会议精神，扎实做好下半年工作

下半年，我局将以实施《行政许可法》为契机，进一步优化服务举措，提高服务效能，促进地方经济良性发展。

（一）扎实推进食品安全专项整治工作。

监管食品市场，事关人民群众的生命财产安全和社会稳定的大局，工商部门责任重大，不能有丝毫的松懈。下半年，我们要继续按照省局《关于加强涉及人民群众生产生活重要商品安全管理的通知》和市局的安排部署，进一步加大力度，广泛深入地抓好食品安全专项整治。一是要建立完善“早发现、严监管、后处理”机制，采取查经营资格，看食品经营者证照是否齐全，是否非法出租出借证照，是否超范围经营；查进货票证，看食品经营者在进货时是否履行了检查验收责任，是否索取了供货方有关资质、发货票等票证；查经销食品，看是否是

质量合格证明、检验检疫证是否为国家明令淘汰、失效、变质的食品；查包装标识，看食品标示是否标明生产日期和有效期限；查商标广告，看食品商标是否有侵权和责任，看食品市场开办者（包括柜台出租者、展销会举办者）是否履行了对进场经营者资格审查的义务，经营场所内部质量管理制度是否健全。及时消除食品安全隐患，严防食品安全事故。二是要抓住整治重点。围绕七类重点食品，加大对流通领域、农贸市场、超市、食品店、饮食业，特别是农村、城乡结合部、学校周边、居民区的巡查力度，严厉查处制假售假、损害人民群众利益的违章违法行为。三是要落实食品市场综合监管责任制。为了促进属地监管职能到位，我局已经制定了《食品市场综合监管责任制》，把辖区食品市场综合监管的责任细化，并落实到每个单位、每个岗位、每个人头，用科学的可以量化的指标进行检查考核。各单位要认真组织干部进行学习，狠抓落实。办

公室、法规科、监察室、人教科要按责任制的要求，对落实情况进行督办，对落实好的要表彰、奖励，对不负责任、工作失职渎职的要追究责任。

（二）继续抓好为地方经济发展地服务工作。

下半年，我们要按照市委、政府开展的“从人文环境看”主题活动的要求，以打造“诚信”为突破口，充分运用工商职能搞好服务。一是要继续实施“三大服务工程”，进一步完善帮扶机制，细化帮扶措施，在企业登记、商标注册、广告宣传、信用建设、公平交易、打假维权等方面加强行政指导服务，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题，着力推进县域经济“一主三化”。二是要进一步抓好农村经纪人的发展。三是进一步推进我市农村维权工作，推动农村维权“三进”和农村商品市场长效监管。四是要以贯彻落实《行政许可法》为契机，开展“信用工商”建设活动。要按《行政许可法》的要求履行政务承诺，着力强化“依法办

事，遵章守诺，取信于民“的观念，做到证照办理有诺必践，申诉举报有案必查，监管执法有法必依，执收执罚有禁必止。五是要加快推进企业信用公示和分类监管，注册分局要在信用公示和企业分类监管方面进一步加大探索和实践力度，积极促进企业信用体系建设，营造市场信用环境。

（三）广泛深入开展大练兵、大比武活动，提高干部整体素质。

加强队伍建设、提高队伍素质是永恒的主题，是长期的、艰巨的任务。目前，我们工商队伍的思想观念、工作作风、专业知识、业务能力、执法水平、行为规范等方面不适应新形势要求的问题还很突出。我局去年目标责任制考评在全市第一，这只能说明过去，如果总是站在过去的成绩上扬扬自得，我们就会落后。因此我们要坚持不懈地、毫不动摇地抓住队伍建议这个根本，稳步推进各项工作。

一是在月中旬举行先进事迹演讲

赛和工商法律法规知识竞赛活动。各分局要围绕“树立正确的权力关，严格依法行政”这一主题自行组织演讲稿和安排演讲人员，各单位一把手要亲自抓好此项工作，鼓励干部职工参加。二是要组建乒乓球队和篮球队，丰富干职工业余生活。各单位要合理安排好学习和训练时间，做到工作、学习、训练三不误。三是按照年初的工商调研计划，开展一次调研活动。今年市局将利用有关刊物出版一期宜昌工商干部撰写的理论文章和调研文章，各单位要结合基层工作实际，探讨工作经验和作法，写出有分量的调研文章，力争多上稿。四是要开展办案能手、维权标兵、服务能手、电脑操作能手、写作能手的评选活动，不断提高干部职工的“适岗”能力。

（四）以队伍作风纪律整顿为契机，扎实开展机关干部及各级领导班子教育整顿。

为解决当前工商队伍中存在的突出问题，推进工商机关依法行政，宜昌

市局决定开展以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿活动。各单位要充分认识加强队伍学习教育的重要性、必要性和紧迫性，切实把加强干部学习教育作为提高队伍素质、转变队伍作风的一项基础性工作来抓，结合创建“学习型”、“服务型”、“信用型”、“规范型”工商，积极引导和帮助广大干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。

一是组织机关干部开展“六查”教育整顿活动，要紧密联系机关的实际，从各个管理层面找出存在的主要问题和薄弱环节。重点查纠以下六个方面问题：一查工作作风。纠状态不佳、精力不集中、作风散漫；纠高高在上、盛气凌人、不合实际的乱指手划脚；纠不起实效的会议多、文件多、表格多；纠参加学习、会议、集体活动过份强调部门、岗位特殊性。二查执行纪律。纠有令不行、有禁不止，违反管理制度及规定；纠乱发议论、乱表态、违反制度办事；纠超编

进人，擅自从基层抽人和随意临时雇人。三查为基层服务。纠接待来访及办事人员“门难进、脸难看、话难听、事难办”；纠为基层办事拖沓，推诿或不理睬；纠深入基层调查研究少、解决实际问题少，反而批评指责多、惩罚多。四查部门配合协调。纠给好处就办事，不给好处不办事或围绕部门利益办事；纠部门之间不协调配合、互不尊重、互不卖帐。五查廉洁自律。纠以权压人，以权谋私；纠利用岗位权力接受可能影响公正执行公务的现金、有价证券、礼品馈赠和宴请等问题。六查督办检查。纠督办检查流于形式；纠领导班子成员不愿得罪分局长、分局长不愿得罪分局副局长、副局长不愿得罪一般干部的“一团和气”的倾向。

二是扎实开展“五项清理”工作。“五项清理”工作是对我们所做工作的检查和回顾，各单位要正确认识“五项清理”工作的必要性。一要清理执法案件。对××××年×月×日以来所办执法案件特

别是涉及食品安全的案件进行全面清理，重点清理有无处罚不当、多头重复处罚、违反办案程序、制作虚假案卷、未按时办结、罚没款未到位或减免罚没款、该移送而未移送和事实不清、定性不准、文书不符合要求等案件。同时，对涉案当事人进行回访，征求意见。在清理、回访中坚持有错必纠、有责必问，对已办结存在差错的案件，要认真查纠，总结教训。二要清理行政收费。对××××年×月×日以来的行政收费情况进行清理，重点清理是否严格执行“收支两条线”规定，有无坐支挪用，有无擅自设立收费项目、提高收费标准，有无收费不开票据，有无随意减免收费、收人情费、以吃抵费、以物抵费，有无借年检之机“搭车”收费等违规违纪行为，一经发现，要严肃纠正。三要清理对消费者投诉的处理。对××××年×月×日以来消费者投诉的处理情况进行清理，重点清理有无积压未作处理的投诉；已处理的投诉，程序、时限、结果是否符合规定。四要清

理对工商执法人员举报的办理情况。对××××年×月×日以来的群众举报办理情况进行清理，重点清理署名反映工商执法人员违纪违法问题的举报，看是否逐件查清，并将处理结果向举报人反馈；违纪违法行为是否按规定进行了处理、执纪执法是否到位。五要清理执法队伍。明确执法人员的岗位职责，重点清理现有在岗履行市场监管和行政执法职能的人员，特别是非公务员在执法岗位上执法、在法律文书上签字以及乱着装和不按规定着装等问题。对已在执法岗位上而不具备执法资格的人员，要坚决从执法岗位上调整下来；对已在执法岗位，不作为、不依法行政、群众反映较多的执法人员，要离岗培训；对执法违法、严重违纪的执法人员，要坚决调离执法岗位，并依法依纪严肃处理。

（五）认真做好收缴分离工作，推行“阳光”收费。

此项工作不能搞形式，不搞一刀切。各单位根据辖区的实际情况，采取

多种形式加以落实，可以在银行、办事厅，也可以是其它地方，只要真正实现收缴分离就行了。要下决心逐步取消一线执法人员手中的收费票据，实行民主定费后，组织经营者到就近的银行或指定的地点（办事厅）交费。除边远地方结合市场巡查定期上门收费外，集镇和乡镇所在地收缴分离率到达到以上，城区收缴分离率要达到以上。只有实行了收缴分离，才能把干部从繁重的收费中解脱出来，用主要精力搞监管，真正履行辖区市场综合监管，提高干部的业务素质。

（六）进一步深化市场巡查，落实辖区经济监管责任制。

要认真研究改进市场巡查的方式方法，从习惯于以查是否办照、是否交费为主，彻底转变到以查重要商品质量和经营行为为主上来。希望各单位认真调查、解剖、分析市场巡查中存在的问题及原因，有针对性地修订完善巡查办法，认真研究怎样巡查、巡查什么，并

制定具体的规则，做到干部人人会市场巡查、人人会发现问题、人人会处理问题。市局也要认真研究市场巡查考核机制和奖惩办法，确保市场巡查落到实处。

市工商局工作总结 篇4

今年以来，市工商局在市委、市政府的领导下，认真贯彻党的十八大、市第八次党代会、全省工商行政管理工作会议精神，以服务全市经济社会发展为中心，大力贯彻落实市委市政府的各项决策部署。紧紧抓住加快转变经济发展方式，推动一江两岸协调发展，建设更高水平小康社会“三件大事”，以“为商服务年”为工作主线，以开展道

德领域突出问题专项教育和治理活动为重要载体，提高服务水平，依法监管执法，收到了良好的社会效果。各项工作先后得到市委市政府主要领导9次批示和市政府发文表彰，道德领域治理工作在全国工商系统现场会上作为代表进行发言。现将各项工作报告如下：

一、**年工作完成情况

㈠以为商服务为主线，着力促进发展方式转变，服务全市经济发展

一是为商服务年活动取得显著成效。在全系统开展“为商服务年”活动，分阶段实施准入帮扶、上门帮扶、园区帮扶、商标帮扶、融资帮扶、合同帮扶、创业帮扶、农业帮扶、行政帮扶九大帮扶措施。印发“为商服务”连心卡，推行预约服务、延时服务，利用电话、手机、QQ等手段，实现无时差、不间断服务。结合我局制定的工商秘书制度，积极响应省局号召，深入开展“进万企、优服务、促发展”活动，共走访企业3018家，解决企业实际问题近4000个。省工商局、市人大、政府、政协领导也先后多次视察我局“进万企、优服务、促发展”活动。

二是商标战略实现跨越式发展。积极引导市场主体加大商标注册、管理、运用力度，申请注册商标700件，“山鹰”商标荣获中国驰名商标，认定省著名商标26件，首次认定马鞍山市知名商标83件。目前，全市拥有中国驰名商标4件，在全省的位次由原来的第14位上升至第8位；省著名商标98件，在全省位次由原来的第12位上升至第6位。申请商标国际注册19件、博望机械刃模具专业商标品牌基地1个、首次认定**市知名商标83件。开展地方特色商标及商标资源调查工作，并由市政府牵头召开地方特色商标资源保护专题会议。5月中旬，我局成功承办了国家工商总局应用综合业务系统申报驰名商标培训班暨商标行政执法研讨会。市政府专文通报表彰市工商局商标工作，并首次把商标发展工作纳入对县区政府年度目标考核内容之中。

三是市场主体发展取得历史突破。全面推进窗口办事“一表通”、“一口清”制度，对于材料齐全、具备条件的项目，实行即到即办；扩大并联审批范围，办理“一表制”并联审批1116件，远程申报冠省名企业名称317个，完成网上远程核准名称271件。联合有关部门举办两次民营企业专场招聘会，提供就业岗位4486个，现场达成就业意向1674个。今年1-10月新发展个体工商户**户，新发展私营企业2546户、新增注册资本74.9亿元，内资企业（含私营企业）保有量首次超过了2万户，实现了历史性的突破。

四是五大融资平台助推企业发展。打造股权出资、股权出质、商标专用权质押、动产抵押、债券转股权五大融资平台，实现准入“零门槛”、服务“零距离”、办理“零收费”。在全省首次开展动产抵押为合同履约提供担保及商品浮动抵押为融资担保。推进商标专用权质押贷款工作有效突破，代政府草拟了《全市推行商标专用权质押贷款工作意见》，搭建融资供需平台，充分运用工商数据库为银企双方提供服务。着力发展金融服务业，帮扶支持担保公司和小额贷款公司。截至目前，共办理股权出质登记102户，出质股权13.62亿元人民币，融资额35.69亿元；办理动产抵押登记163件，为各类市场主体顺利实现融资金额17亿元；帮扶企业开展商标专用权质押贷款9件，实现融资2350万元；新设小额贷款公司11户，注册资本8.7亿元。

五是红盾帮扶服务农村经济发展。新发展农民专业合作社109户；开展星级农资经营示范户评比工作，对经营行为规范的36户农资经营户授予星级农资示范户称号；组织开展“保春耕、保夏播、保秋收”等专项行动五次，开展8次流通领域农资商品质量监测。

㈡以科学监管为目标，着力促进监管方式转变，规范市场经济秩序

一是全员全力参战，打赢创建战役。为确保文明指数测评不丢分，全面发动、全员参战、全力以赴开展文明创建工作。全系统200余名干部奔赴全市5条商业街、21个大型商超、16家大型集贸市场、以及校园周边等100余个备查点，连续多个周末放弃休息，加班加点，清查全市各类经营主体2500余户，以七小行业整治为重点，重点检查经营户证照是否齐全、是否亮照经营以及是否有三无、过期食品销售等。

二是严格监管职责，规范市场主体。深入开展集中年检、上门年检、预约年检、特殊情况延时年检等服务，2011年度企业年检率92%，网上年检率96%。组织开展省、市两级“守合同重信用”单位评比工作，申报

128家省级守合同重信用企业、评审出198家市级守重单位。开展诚信市场评比，表彰了25个诚信市场（文明集市），3个市??申报全国诚信示范市场。全年开展品牌汽车备案5批共16户，对18户挂有“交易所”字样的二手车企业名称实行变更，帮扶企业建立“五项自律制度”，推广4S示范建设。

三是强化监管力度，确保食品安全。不断完

善移动执法监管系统，充分利用GPS卫星定位技术、GIS电子地图和3G通信网络，加大食品质量抽检力度，共抽检食品样品765组，合格率为91.4%；积极推广使用票证通系统，618户食品批发户安装了票证通系统，录入台账33.1万条，经营品种37.7万种，票证通数71.9万张。先后开展10次食品安全专项行动，共查处各类食品案件397件，案值358万元，已结案317件，案值165万元。开展“食品安全示范店、示范街、示范乡镇（社区）创建工作，在含山县运漕镇召开了创建“流通环节食品安全放心乡镇（社区）活动”现场会，含山的创建经验得到市政府有关领导的肯定。

四是突出重点领域，开展专项整治。积极开展皖剑行动，捣毁42处传销窝点，发放宣传资料6500余份，发送短信38万余条。组织开展“双打”行动，查处809件，案值529万元，罚款529.62万元。组织开展4次流通领域商品质量检测。登记各类户外广告1107件，监测媒体广告148760条次，责令整改各类媒体广告3511件。全市范围户外展示牌发布公益广告102块，广播、电视、报纸公益广告5405条。开展校园周边环境专项整治行动，对全市243所学校周边2175户市场主体进行检查，查处无照经营73户，收缴暂扣“三无”食品51公斤，不良文具玩具45件。组织开展文化娱乐市场整治，检查出版物市场、店档摊点经营户、网吧、游戏室、歌舞厅、印刷复制企业5747户，查获非法出版物29本，非法摸奖卡片500张，取缔黑网吧8户。全面开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益的专项行动，检查各类格式条款合同文本1045份。

㈢以消费维权为抓手，着力促进维权方式转变，维护社会和谐稳定

切实做好受理消费者咨询投诉工作，选派人员赴北京参加2012年央视“3•15”晚会担任现场热线接听工作，在全系统设立“学雷锋消费维权岗”、“学雷锋12315开放日”。与电信部门合作，将工商移动监管系统与12315平台对接，实现快速定位功能，并开通新航线ECP短信平台，实现与消费者短信互动；利用媒体加强维权宣传，与市电台“阳光生活”栏目联合发布消费警示。加强消费引导工作，试点启动“3·15顾客满意工程”，成立马鞍山市家装消费指导中心，设立“保险消费维权联络站”；积极开展公共服务行业开展消费者评议活动，对通讯服务、有线电视、小区物业服务进行满意度调查；走进社区、老年学校、农村、校园进行消费维权知识培训。指导我市首批6家企业开通网上12315“消费维权绿色通道”平台。全年共受理消费者咨询、投诉25511件，为消费者挽回经济损失1060.84万元，发布消费警示、提示9件。

㈣以规范管理为保障，着力促进队伍作风转变，夯实工商事业发展根基

一是道德领域治理典型示范。率先在市直机关启动道德领域专项教育和治理活动，利用局办公楼十楼整个楼层建设道德广场，以图文并茂的形式，全景展现传统道德、现代道德、道德模范和工商精神四个主题，以“身边人讲身边事”为主要内容，营造“人人讲道德、人人做模范”的良好氛围。举办广告、企业监管、食品安全道德讲堂20余场，参与人员多达 2000余名，全市60多个文明单位代表现场观摩了道德广场和食品安全道德巡回讲堂，《**工商》专题介绍了我局道德广场建设和道德讲堂开展情况，市委书记郑为文高度评价我局道德领域突出问题专项教育和治理活动，并批示要求市道德领域突出问题专项教育和治理小组办公室全文刊发我局工作开展情况供其他单位借鉴。

二是队伍作风建设力度空前。将今年2月确定为“纪律作风整顿月”，着力解决干部着装、会风、上下班纪律、作风、工作落实等五方面的问题。3月份开展全系统大规模封闭式军训，历时10天，受训人员214人，编印军训简报10期。进一步强化了干部的组织纪律意识和团结协作精神，提升了队伍凝聚力和战斗力。在全局范围内开展两月一次的“月度之星”评比活动，积极营造学先进、赶先进、当先进的和谐氛围。年底将在已评选出的“月度之星”人员的基础上开展评选“人民满意公务员”活动。

市工商局文明城市创建工作总结 篇5

创建文明卫生城市是建设小康**、和谐**的一项重要内容，近年来，我局始终把搞好创建工作作为检验职能是否履行到位、服务发展是否有力、部门作风是否优良的重要标准来抓，严格管理促规范，为我市文明城市创建作出了一定贡献。

一、抓宣传，提高参与意识。

一是从广泛发动宣传入手，达成共建共享意识，使广大个体私营经营从业人员自觉形成人人关心创建、人人参与创建的良好氛围。充分发挥掌握各类企业和个体工商户登记信息、覆盖辖区的监管网络、实践经验丰富、特别能吃苦、特别能战斗的监管队伍的优势，以及个体劳动者协会、私营企业协会、消费者协会联系党和政府与人民群众的桥梁和纽带作用，急政府之所急，想群众之所想，把舆论宣传、发动群众、教育引导工作做在前，充分利用个私协理事会、会员代表会议、行业组长会议等各种时机，通过板报、标语、宣传车等手段，广泛深入地进行宣传动员，向广大个体私营业者发起“ 我为创建做贡献”的倡议活动，让广大个体私营经营从业人员知晓创建的意义、目标和任务，树立“**是我家，创建靠大家”的共建共享意识，形成“人人关心创建、人人参与创建”的良好氛围。

二是从创建和谐文明机关做起，树立工商文明、务实、勤政、廉洁的社会形象，为创建文明城市发挥示范带头作用。切实把创建

工作的要求和群众的呼声作为创建工作的第一信号，紧紧围绕群众关注的热点、难点问题，以强化市场准入、加强市场监管、开展专项整治、建立完善12315投诉举报网络、开展优质服务为手段，真心实意地为群众办实事、办好事，使创建工作更加贴近实际、贴近工作、贴近生活，通过创建活动的开展使机关干部队伍的素质得到全面提高，使各项工作再上一个新台阶。积极开展公民道德实践活动，教育和引导干部职工从日常基本行为规范做起，严格遵守《公民道德建设实施纲要》，从身边的具体事情做起，养成良好的生活习惯、行为规范和道德操守，在社会上做一个遵守公德的好公民，在单位做一个廉洁勤政的好干部，在家庭中做一个严谨负责的好成员。

三是从党和政府最关注、人民群众最关心的地方着眼，紧紧围绕创建文明城市的总体要求和目标任务，充分发挥职能作用，切实落实创建任务。认真抓好文明行业、示范窗口建设。通过完善和落实“首问责任制、限时办结制、外出告知制、上门服务制、一次性告知、预约服务、延时办结”等一系列服务承诺制度和方式，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声，接待热心、办事诚心、解答耐心，从仪表形象、言谈举止、礼仪等方面一点一滴做起，为经营者提供热情、优质的服务，营造和谐共处、服务人性化、管理亲情化的办事环境，努力使“窗口”成为展示工商风采的亮点。加强集贸市场和沿街店铺管理，整洁市容市貌。一是认真做好登记注册，严把市场准入关。凡入市从事经营活动的单位和个人，必须依法取得营业执照，做到亮证亮照、明码标价、文明服务、规范经营。积极配合畜牧检疫、卫生防疫部门做好集贸市场的检疫、检验工作，严查销售

未经检验、检疫的畜禽类产品行为，严防不合格肉品流入市场，切实解决人民群众最放心、最直接、最现实的利益问题，确保广大人民群众吃上“放心肉”。广泛开展群众性爱国卫生运动。督促市场服务中心等市场主办单位，加强集贸市场卫生管理工作，做到设施安全、卫生整洁、秩序良好。监督经营者垃圾入桶、入箱、入袋，坚决制止乱倒污水、垃圾的行为，对屡教不改者，依照有关规定予以处罚。积极配合城管等部门做好对沿街经营门点的管理和卫生宣传教育工作，切实解决城区占道经营和乱摆摊点的问题，坚决取缔马路市场。五是严厉打击欺行霸市、哄抬物价、短斤少两、掺杂使假、制售假冒伪劣商品等违法违规行为，确保广大消费者的利益不受侵害。

二、抓整治，履行监管职能

一是加强食品安全监管。继续抓好重点区域、重点商品和重要节日的专项执法检查和涉及食品安全的案件查办工作。完善食品市场准入制度、质量责任制度、经营者自律制度以及不合格食品的退市、召回制度、索证索票制度和进销货台帐制度。充分发挥食品检测设备的作用，做好检测信息的综合分析和运用工作，有计划、分层次、有组织地开展检测工作。继续开展“食品安全放心店”活动，并结合实际完善评选规范和标准。进一步完善食品市场准入体系、质量检测体系、市场监管执法体系、经营者自律体系、责任保障体系和预警应急处置体系，不断构建食品安全监管的长效机制。广泛开展食品卫生知识的宣传活动。结合登记注册、食品经营户岗前学习培训、市场巡查、执法办案等工作，向食品经营户大力宣传《食品安全法》等法律法规，同时，与经营户签定《产品质量和食品安

全责任书》1500份。通过宣传教育、制度落实，不断提高其依法经营意识，增强其主动做好食品安全的自觉性。

二是促进企业信用体系建设。以信用分类监管为重点，强化对市场主体的准入、经营、退出行为的全程监管，促进企业信用体系建设,完善推行ABCD企业分类监管机制。建立个体工商户信用建设体系，积极推行个体工商户分类分层监管制度。积极组织各类经营业主开展主题教育，广泛宣传在非公有制经济发展中做出突出贡献的个体工商户和私营企业，积极发挥“诚信”个体工商户、优秀私营企业、诚信单位的示范带头作用，不断提高广大经营者的诚信经营意识。

三是加打违法行为的打击力度。严查乱涂滥贴非法医疗、保健品、淫秽、伪科学和传播封建迷信广告的行为；严查沿街散发各类散页广告和宣传品影响市容卫生的行为。积极配合城建等部门对街道、市场、居民楼等处张贴和乱涂乱写的各类非法广告进行彻底的清洗清理；积极配合城建等部门，对沿街门店的户外广告、字号牌匾进行检查清理。严格审查广告内容是否符合广告法的要求，对不规范、破旧不堪、严重影响市容环境卫生的广告、牌匾，配合有关部门责令经营者限期或强行拆除，做到广告、牌匾内容合法、用字规范、制式统一、规格统一、干净整洁，改善市容市貌。在广大经营者中开展以“创建文明卫生城市、争做文明市民”为主题的公益广告活动，广泛征集一些内容新颖、寓意深刻、感召力强的公益广告，并通过一定形式向社会发布，增强创建的社会影响力，达到全民参与之目的。

三、抓合力，提高整治效能

一是积极配合文化等部门净化校园周边环境。加强网吧、图书等文化市场监管。依照工商部门的职责，主动出击，坚决打击互联网上网服务营业场所无照经营，并积极与文化、公安等部门配合，严厉打击接纳未成年人进入网吧的违法行为，引导网吧规范经营。重点查处无照、超范围经营的印刷厂、书店、报刊摊点。严厉打击印刷、销售政治性、淫秽色情、盗版教材辅导读物、盗版光盘等非法出版违法行为。进一步加强对中小学校及周边环境的治理，为学校教学的正常进行和青少年健康成长创造良好的社会环境。

二是积极配合卫生等部门加强对各肉类市场、养殖场、畜禽屠宰点环境卫生整治。在加强调查研究的基础上，配合商务、卫生、农牧等部门加强对肉类经营场所的防蝇、防尘设施、供排水系统、污水垃圾处理等经营条件的检查验收，对不具备经营条件的坚决予以取缔。同时配合有关部门督查养殖场、畜禽屠宰点做好场区消毒、污物清理等工作，帮助其搞好环境卫生硬件建设，抓好制度落实。

市工商局直属局工作总结报告 篇6

xx市工商局直属局是xx市工商局的直属机构，主要承担全市生产资料、生产要素市场以及文化娱乐行业的监管任务，四年来，该局以科学发展观统领工商行政管理工作全局，把建成一流班子，带出一流队伍，营造一流环境，提供一流服务，创造一流业绩作为努力方向，坚持依法行政、文明服务，社会效益和经济效益取得了丰硕的成果。

一、抓班子带队伍，全面提高依法行政水平

“火车跑得快、全靠车头带”，xx市工商局直属局一班人始终把抓班子带队伍作为首要的政治任务，在加强班子自身建设、发挥先锋模范作用的同时，通过开展党员先进性教育、作风教育月、解放思想大讨论等活动，做活做细思想政治工作，坚持政治理论教育与法律法规、业务知识培训相结合，全面教育与因岗、因人施教相结合，正面激励教育与反面警示教育相结合，组织大家进行法律知识考试，开展案件互查互评工作，不断提高工商干部的执法水平和业务素质，为全面推进依法行政打下良好的基础。该局还提供一切条件鼓励大家自学，并给予一定的经费保障，全局20名干部全部达到大专以上文化程度，5人获得了省委党校在职研究生学历，1人获得了xx大学npa硕士学位，造就了一支政治过硬、业务熟练、作风优良的干部队伍。

二、抓服务促发展，助推经济又好又快发展

工商行政管理工作关系千家万户，关系全市经济建设大局。为了提高工作效率、减少办事环节，xx年起该局集中一个窗口对外，统一受理业务，此举缩短了办照时间，大大方便了群众办事，自窗口设置以来，共受理咨询7000余次，办事业务5000余起。为简化办事手续，缩短工作时限，该局还对特殊情况申请从事个体经营的，只要材料齐全，符合条件，随到随办，并坚持“急事急办、特事特办”的原则，针对我市出租车流动性强、无固定经营场所的.现状，该局实行送年检上门服务，受到广大出租车主的欢迎，市效能办以信息专刊形式向全市宣传推广了上述做法。服务创业过程中，该局改变以往执法中存在的以罚代管、教条执法的现象，从单纯注重办案、逢案必罚向宽严相济、维护公平竞争和安全交易秩序转变，共对60余户企业虚假出资等违法行为进行了告诫，对首错不罚的经营者，该局定期开展回访活动，上门帮扶指导其纠正违法行为，为企业更好更快发展保驾护航；开辟了绿色通道，千方百计为下岗失业人员再就业提供便利，帮扶1000余户下岗职工实现再就业，减免费用200余万元；开展了招商引资和红盾帮扶工程，引进内资近8000万元，为xx市翠林洗浴有限公司“翠林”服务商标申报省著名商标进行帮扶并全程跟踪服务，使其成为xx市首个获得省著名商标的服务类品牌；该局还在全省率先成立行业协会，依托行业协会来引导农村经纪行业的健康发展，通过培训教育、政策扶持等一系列措施，发展农村经纪人40户，经纪业务超百万元的农村经纪大户10余户，有力助推了全市经济又好又快的发展，

三、抓整顿促规范，全面开展专项治理工作

xx市工商局直属局主要承担全市双生市场及文化娱乐服务行业的监管任务，监管的行业涉及到房地产、客货运输、机动车交易、拍卖、废品回收、中介、、舞厅、网吧、洗浴、游戏机等。在开展工商行政管理工作中，该局充分意识到要想维护好市场秩序，光靠诚信经营教育和创新监管机制还不够，对违法经营者违法经营活动必须加大执法力度，以整顿促规范。

为了营造良好的文化市场氛围，该局针对文化娱乐场所经营时间的特点，实行夜间巡视检查制度，按国家工商总局规定，一律停止批准设立新网吧，同时对游戏机、舞厅实行总量控制，合理布局。实行企业“黑名单”制度。该局还通过“扫黄打非”集中行动，严厉查处无照经营的书店、书摊、音像制品、网吧、舞厅、游戏室，对不符合条件的坚决予以取缔。四年来，共开展检查50余次，出动执法人员1175人次，出动执法车辆285台次，检查经营户2307户次，没收非法音像制品49561张，没收非法出版物2723本，其 治性出版物927本，取缔无照经营55户，没收电脑主机和赌机237台，没收游戏机主板40余块。

随着我市房地产市场的蓬勃发展，商品房开发销售、二手房的转让交易和房地产租赁交易日趋活跃，随之而来的房产质量、虚假广告宣传、消费者投诉也不断出现。该局充分意识到加强房地产市场监管的重要性和必要性，利用格式条款合同备案突出对商品房买卖、租赁进行登记备案，突出对侵犯消费者权益、企业广告宣传和企业合法权益保障条款内容的审查，同时，通过年检初审、上门检查等形式，共查处房地产企业虚假出资抽逃资金案件约30件，罚款近百万元；打击了一批虚假发布广告和散布虚假信息的企业，为推动xx市房地产市场的持续、健康、快速发展做出了一定贡献。

四、抓信访顺民意，全力维护消费者权益

四年来，该局积极搭建消费维权网络，设置意见箱、公布两级举报电话，进一步完善市场快速反应机制。xx年10月，市政协委员在当涂县开展农村留守儿童调研工作时了解到，由于城镇“扫黄打非”工作力度的不断加大，国家明令禁止的赌博游戏机开展渗透到农村乡镇，游戏机老板为了躲避检查，经常租用农舍或者利用自家经营小店等作为掩护，无证从事 和游戏机经营，个别老板为了赚钱不择手段招揽生意，有的还包吃、包玩、包睡，甚至还可以赊帐，某些游戏内容不乏黄色、暴力，严重影响着青少年的身心健康，引发了系列社会问题，对新农村文化建设产生了不可弥补的损害。针对调研反映的内容，该局及时会同文化、公安等部门，通过摸底排查联合整治一举铲除了危害青少年的“毒瘤”，此举受到了国家级和省市级媒体的高度关注，中国检察日报、xx商报、新安晚报对此进行了报道；xx年年初，该局还成功调解一起涉及605户购房人的集体投诉，共为消费者挽回经济损失95.6万元；在处理一消费者投诉某房地产公司合同违约一案中，由于行动快、维权及时，消费者竞通过xx市电台的政风行风热线对该局提出表扬和感谢，树立了工商部门在人民群众中的良好形象。四年多来，该局共办结市政协提案和人大议案17起、行风政风热线投诉4起、市领导批示2件，受理12315和12345市长公开电话和市民心声407件，都在规定的时间内进行了反馈，为消费者挽回损失近200万元。

市工商局上半年工作总结会领导讲话 篇7

创建“廉洁型”机关工作总结

为认真贯彻落实中共××市委、××市人民政府《关于创建“六型”机关活动的意见》（××××[20××] ××号）文件精神，进一步提升全局干部职工拒腐防变能力，更好地推进我市市场经济的健康快速发展，根据《关于创建“六型机关”活动的实施意见》的安排，我局今年认真开展了“廉洁型”机关的创建活动，现将活动开展情况总结如下。

一、加强领导，落实责任，确保“活动”深入开展2010年是实施“十一五”最后之年，也是规划“十二五”关键之年，为工商工作提出了更高的要求。对此，局党组深感工作任务艰巨，压力增大，必须以作风建设为主线，提高干部队伍整体素质，建立健全勤政廉明制度，并严格遵守，才能保证高效明显的工作成果。首先，统一思想认识，强化组织领导。创建“廉洁型”机关是进一步深化加强机关作风建设，树立执政为民机关形象的有效抓手，局机关成立了创建“廉洁型”机关活动领导小组，由局长×××任组长，各党组成员任副组长，机关各股室负责人为成员，下设创建“活动”办公室（机关党办），负责创建活动的日常事务工作。其次，层层落实责任，确保创建工作有力展开。局党组做到

部署业务工作的同时，明确要求，布置“廉洁型”机关创建活动，检查、总结全局各项业务任务落实情况的同时，检查、总结机关廉洁勤政情况，使创建活动摆上了重要位置。先后制定印发了《创建“廉洁型”机关活动的实施方案》、《党风廉政建设和反腐败工作要点》，全体机关工作人员签订了党风廉政建设和反腐败工作责任书。

二、认真落实胡总书记“四个亲自”要求

认真履行第一责任人的政治职责，对班子内部和管辖范围内的反腐倡廉建设负总责，做到了重要工作局长亲自部署，重大问题局长亲自过问，重点环节局长亲自协调等。主持召开职工会议传达××市和××市工商系统党风廉政建设工作会议精神，听取创建“廉洁型”机关活动的汇报，结合本局实际安排布置了本局党风廉政建设和“廉洁型”机关创建工作。

三、切实贯彻《惩治和预防腐败体系规划》

一是认真学习，领会精神。组织干部职工集中学习了中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》、××市委《关于贯彻落实中共中央〈建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划〉的实施意见(××××[20××] ××号)》等文件精神，从而统一了思想，提高了认识，增强了贯彻落实《规划》、《意见》的自觉性。二是结合实际，制定工作方案。由局纪检组牵头，会同相关股室，对照《工

作规划》、《意见》和市委的要求进行认真研究，结合部门实际，按照“实”、“新”、“精”的要求，为贯彻落实《××市工商局建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作方案》打下了坚实的基础。三是落实工作措施，加强监督检查。从我局实际出发，把建立健全惩防体系工作分解为教育、制度、监督、改革、纠风、惩治六大类工作，明确了工作目标、工作内容和责任主体，同时积极开展了监督检查，纳入年终对全局干部职工的考核评价，强化了责任追究，确保各项工作措施落到了实处。

四、严格执行领导干部廉洁自律规定

我局广大党员干部特别是领导干部严格执行《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等各项纪律规定，切实抓好领导班子成员执行廉洁从政各项规定的监督检查，班子成员按规定向职工报告了个人有关事项，主要领导并向纪委进行了报告。全年无党员干部介入非法利益格局；无收受管理和服务对象的现金、有价证券、支付凭证行为；无用公款出国（境）旅游活动、大吃大喝、进行高消费娱乐活动等奢侈浪费行为；无以任何形式进行赌博、违规打麻将；无公车私用和领导干部私驾公车；管好了配偶、子女及身边工作人员。

五、切实抓好执法纠风效能工作

一是加强机关行政效能建设工作。建立健全并认真落实

了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度。二是无挪用公款行为。三是严格执行扩大内需灾后重建政策规定。四是无私设“小金库”行为。五是党务、政务公开规范。六是无乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为。七是切实解决党员干部办事不公、作风粗暴、损害群众利益等问题，认真开展行风政风建设活动，群众普遍满意。

六、狠抓宣传教育，提高廉政意识

今年在创建“廉洁型”机关活动中，我们结合创先争优活动，把抓好廉政建设的学习宣传教育活动摆在首位，组织党员干部认真学习党纪、党规，把讲政治、讲廉政的要求落到了实处。一是利用每月一日集中学习的机会，组织全体党员干部学习了胡锦涛总书记有关反腐倡廉的论述、科学发展观及党风廉政建设的有关文件、准则和要求，学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，重点学习了《公务员处分条例》。二是利用工商内网、××市工商局门户网站、政府门户网站等阵地，开辟党风廉政建设专栏和网页，及时宣传和报道上级党委有关廉政建设的新任务、新要求，方便机关党员干部学习了解。同时，及时反映我局反腐倡廉建设工作开展情况和“廉洁”型机关创建活动情况，自觉接受群众的监督。三是积极开展反腐倡廉警示教育，做到警钟长鸣，防患于未然，充分发挥了先进典型的示范和带动作用。从而使广大党员干部牢固树立正确的世界

观、人生观、价值观，提高了廉政意识，增强了拒腐防变的能力。全年开展党风党纪集中学习、教育××次；按质按要求召开了民主生活会；切实开展廉政文化“六进”活动；按期完成了上级布置的宣传、教育、调研任务，撰写廉政建设调研材料一篇和学习心得一篇。一年来，全局职工特别是党员领导干部无滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职、利用人事权、行政审批权、行政执法权谋取私利等案件发生。

七、强化制度建设，加强党员干部的监督管理

今年以来，我局以创先争优活动为契机，结合创建“廉洁型”机关活动，加大了制度建设力度。按照“充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展”的目标，本着“务实、管用”的原则，对局机关各项工作制度，做好了“废、改、立”工作，对不合时宜的立即废除终止，对不健全的及时修改完善，对缺失的进行了研究制定。如对请销假制度，重点强化了领导作表率，要求必须按规定的程序请销假，强化了违反制度的责任追究。在财务管理制度上坚持收支两条线，实行阳光作业，达到相互监督的目的。从而建立健全了符合科学发展观要求的规章制度，为贯彻落实科学发展观和抓好党风廉政建设营造了良好的制度环境。同时我们在职工中深入开展了政治纪律、职业道德、工作纪律教育，并切实加强了全体党员干部执行情况的监督检查，使党员干部了增强政治意识、责任意识、忧患意识，在思想和行动上与党中

央、市委保持高度一致。确保了××市工商局，市委、市政府重大决策的贯彻执行，确保了政令畅通，有令必止。

创建廉洁机关活动是一项系统工程，涉及机关每个干部职工，能否做到廉洁勤政需要全体干部职工的共同努力。活动中我们按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，围绕打造工商廉洁型队伍目标，把加强党员干部思想教育、提高拒腐防变能力，作为第一抓手，努力构建党员干部“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。坚持把组织监督、群众监督和社会监督有机结合起来，提高党员干部廉洁为民意识，在清正廉洁上取得了新突破，为工商事业的新发展奠定了坚实基础。

县工商局上半年工作总结 篇8

一、广泛宣传，营造“两大工程”浓厚氛围

市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座，增强了社会各界对“两大工程”理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。

二、加强领导 健全组织严格落实责任制

我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程，列入首要议事日程，成立了以朱兴明局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案，对“两大工程”工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

三、完善制度 强化责任

首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理。各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立“两大工程”专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1-2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。

四、重点突出，全面推进“两大工程”