新员工入职提交资料(精选13篇)
关键词:岗前培训,新员工,入职培训体系
新员工是企业的新鲜血液, 关系着企业的发展和希望。如何让新员工快速进入角色、融入企业之中、为企业带来生机和活力, 如何加强企业员工对公司的认同感、归属感?如何缩短新员工进入新环境的“磨合期”, 迅速提高新员工有胜任能力?这是员工培训工作的一个重要课题。所以及时、规范、全面的新员工入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤, 也是企业做好留才工作的第一步。
新员工入职培训又称岗前培训、职前教育, 是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程, 是员工从一个团体融入到另一个团体的过程, 是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。入职培训, 是沟通企业与新员工的一座桥梁, 这座桥梁搭建得是否能展现企业的职业精神、是否有足够的彰显魅力的形式、是否能保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识以及是否利于我们企业界定新员工所擅长的专业技能, 是我们入职培训工作需要重点关注的问题。
新员工入职培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况.使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时.了解工作的流程与制度规范, 帮助员工明确自己工作的职资、程序、标准, 并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等, 从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位, 更好地规划职业生涯, 新员工能够看到自己在企业的发展前景, 才能安心工作, 并通过个人的努力去争取自身的发展, 进而通过自身的发展促进企业的发展。否则, 就容易造成新员工的流失, 使企业成为“人才流动的中转站”。
电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业, 新员工入职培训又是员工职业生涯的第一次技能培训, 对其明确自身角色定位、规范职业发展有重要的意义, 目前, 我们也看到电力企业新员工培训中普遍存在的一些问题及原因分析。
1. 培训体系没有按培训对象分类, 培训目的不明确
大多电力企业在新员工入职培训工作中, 习惯按部就班地进行培训, 培训方案简单, 培训内容千篇一律, 没有新员工自身的特点以及结合本人的职业生涯规划, 进行相应的培训, 培训效果不佳。
2. 培训内容与工作实际脱节
在新员工的入职培训中, 出现培训内容与工作实际脱节的现象, 培训机构劳民伤财, 新员工培训因对实际工作没有帮助, 既浪费时间, 又打击新员工的培训热情, 使培训起负面的效果。
3.培训手段单一
新员工入职培训手段单一, 没有灵活性, 总是以填鸭式的被动培训为主, 没有交流互动的新方法, 缺少应有的体验与思考。
4.培训评估缺乏
新员工培训结束后, 缺乏有效的培训评估, 对培训内容是否合适, 培训方法是否单一, 培训效果如何, 培训工作如何改进等问题没有评估和调查, 使培训没有持续改进。
总结以上问题, 关键要建立新员工入职培训体系, 这个体系应根据新员工的实际情况, 岗位需求, 结合职业生涯规划, 做好培训过程管理, 对新员工的培训目标、培训内容进行集约化管理, 并做好培训考评工作。所以, 有效的新员工入职培训体系应分为四层:培训原则、课程开发、评估体系和师资队伍。
1.培训原则
培训应遵循服务于企业战略规划, 与企业发展目标一致, 讲究实效, 着眼工作实际, 开创双赢局面, 树立清晰的培训目标, 注重实效。
2.课程开发
培训的类型根据学习内容与学习过程的不同特点, 可以把培训分为知识、技能和态度三种类型, 知识培训是第一层次, 也称为“认知能力的学习”, 要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动, 促进工作改善, 技能培训是第二层次, 员工某项技能的操作能力, 是要通过掌握操作技能, 在实际操作中学会处理和解决问题的技巧和能力。态度培训是第三层次, 主要涉及对员工价值观、职业道德、行为规范、人际关系等内容和项目培训。
根据电力企业专业性强的特点, 新员工入职培训方案应遵循知识够用、技能必备、模块化的原则开发课程, 分为理论知识和专业技能知识两大类, 理论知识以专业技能为导向, 注重理论知识与技能操作之间的衔接, 专业技能以基础技能为基础, 由浅入深, 循序渐进。技能培训要实施标准化, 实训时按照操作规程、作业指导书、操作卡, 明确每一步的操作目标和方法, 做到规范操作。培训方法要形式多样性, 灵活性, 使培训效果最大化。
3. 完善的评估体系
培训效果评估体系是依据培训目的和要求, 判断培训效果和质量的过程, 只有坚持过程评估和结果评估相结合, 并贯穿培训全过程, 通过四级评估方法, 进行问卷调查、考试考核, 综合指标评定等评估手段, 才能真正促进培训目标的达成。
4. 师资队伍建设
由于新员工刚从学校毕业, 理论水平高, 学习能力强, 但缺少实际操作能力和自主解决问题经验不足, 所以培训师要结合实际, 采用灵活多变的培训方式, 由灌输型向能力提升型转变, 发挥新员工的主观能动性, 促进培训工作有突破性进展。师资队伍建设要采取企业专职老师和企业兼职老师相结合的方式, 加快有实际经验的师资队伍的培养。
在新员工入职培训具体实施过程中, 要根据人才发展规划和工作实际需要, 经过具体的培训需求调研和培训策划, 制定新员工培训计划, 重点要在每一个培训阶段明确提出具体培训目标、培训内容和培训考核要求。二是要根据不同培训阶段采用不同的培训方式, 采用轮岗见习、师带徒, 岗位实践调研等方式, 引导新员工有序顺利成才。
新员工入职培训过程分为三级安全培训、岗前教育、轮岗见习、专业岗位实习等四个阶段。入厂三级安全培训和岗前教育重点培训企业文化、职业素养、安规知识等内容;轮岗见习是安排新员工到企业各部门、各岗位了解工作业务流程及相关规程规定;专业岗位实习是根据工作的需要, 安排到生产一线班组, 核心岗位进行实践锻炼。专业技能培训分机、炉、电所、化学和热工等多个专业, 采用集中授课, 由现场经验丰富、技术扎实的专业人员担当培训师, 分专业分单元, 给新员工进行言传身教, 把设备详细资料、技术、技能有效传授给新员工、把典型事故进行分析, 把安全隐患交代清楚。新员工入职培训要合理安排和使用培训资源, 按岗位专业地制定个性化的培训方案及培训内容, 是入职培训的关键, 要做好专业知识与岗位实际的无缝对接, 是考核该培训成功与否的重要标准。
结束语
关键词:新员工;入职培训;方案
一、如何设计新员工入职培训方案
(一)培训需求分析
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:
首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。
其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
(二)培训方案各组成要素分析
新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:
1.培训目标。培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。
2.培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。通过技能培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。
素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工尽管他可能暂时缺乏知识和技能,但只要有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标,经过适当的培训后,就能很快地适应企业的各项生产经营活动。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。
3.培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。
4.培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
5.培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
6.培训场所及设备。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。
7.培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。
二、培训方案的评估与完善
培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
第一,培训效果的评估
良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。
第二,培训评估报告
培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。
第三,跟踪反馈
培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。
1、身份证复印件三张(正、反两面A4纸复印)
2、一寸照片4张(背面写上本人姓名)
3、前单位档案(解除合同证明书、劳动合同、招工表、养老手册);如有失业证提供失业证。
4、社保卡复印件(无社保卡不必提供),5、农业银行卡复印件与身份证正面复印件一张A4纸上。写上本人姓名及联系方式。
员工入职需准备资料明细:
1、身份证复印件三张(正、反两面A4纸复印)
2、一寸照片4张(背面写上本人姓名)
3、前单位档案(解除合同证明书、劳动合同、招工表、养老手册);如有失业证提供失业证。
4、社保卡复印件(无社保卡不必提供),5、农业银行卡复印件与身份证正面复印件一张A4纸上。写上本人姓名及联系方式。
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3、前单位档案(解除合同证明书、劳动合同、招工表、养老手册);如有失业证提供失业证。
4、社保卡复印件(无社保卡不必提供),5、农业银行卡复印件与身份证正面复印件一张A4纸上。写上本人姓名及联系方式。
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2、一寸照片4张(背面写上本人姓名)
3、前单位档案(解除合同证明书、劳动合同、招工表、养老手册);如有失业证提供失业证。
4、社保卡复印件(无社保卡不必提供),5、农业银行卡复印件与身份证正面复印件一张A4纸上。写上本人姓名及联系方式。
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1、身份证复印件三张(正、反两面A4纸复印)
2、一寸照片4张(背面写上本人姓名)
3、前单位档案(解除合同证明书、劳动合同、招工表、养老手册);如有失业证提供失业证。
4、社保卡复印件(无社保卡不必提供),5、农业银行卡复印件与身份证正面复印件一张A4纸上。写上本人姓名及联系方式。
员工入职需准备资料明细:
1、身份证复印件三张(正、反两面A4纸复印)
2、一寸照片4张(背面写上本人姓名)
3、前单位档案(解除合同证明书、劳动合同、招工表、养老手册);如有失业证提供失业证。
4.二次供水卫生管理制度和危害健康事故应急预案或者方案;
5.二次供水设施场所总平面图、水箱所在层平面图、管道布局和透视图等; 6.供水设备及用品卫生许可批件复印件及消毒药械卫生许可批件复件; 7.合格的水质卫生检验报告;
8.供、管水人员名册和有效健康证明复印件;
海纳百川,汇聚英才。
在即将到来的09年的火热的夏天,我们公司又增添了新的活力,注入了新的血液,让我们以热烈的掌声祝贺朱少峰、毕湘、谢续兴、韦金枫、李斌成为中铁信广州分公司的新成员!希望你们的到来,能使公司这棵大树吸收的水份更充足,枝叶长得更茂盛。
中铁信广州分公司进入的是一个充满活力,追求卓越的群体,你们拥有的是一份极具挑战,力求完美的工作。本公司是一个注重人才素质和专业技术的服务性企业,秉着以人为本,以高满
意度为目标的经营管理理念,为客户提供最佳的服务。公司希望大家以积极的工作态度和真诚的合作精神加入这个团队,公司也将为大家营造和-谐、有序的工作环境,适时提供培训与学习的机会,提供施展才华的舞台,并且希望我们在工作上的配合建立在彼此理解和信任的基础上,这种理解和信任是联系着公司与员工之间的桥梁。您的配合是公司正常营运,发展壮大的基础,公司强有力的后盾也将成为您努力奋斗的动力!
从学校人变为社会人,或多或少都会有些不适应。但是,一个人的心态在工作中很重要,对于一个初入社会的人来说尤为重要。
也许,你正担心你是否适合这份工作,或者是这份工作究竟是否合适你。这,是一种很正常的心态。于是,本公司十分重视新员工的岗前培训,这个从汲取书本知识转移到接收企业文化和专业技能的过程是一个很重要过渡时期,相信新员工可以在这种循序渐进的变化
中了解我们这个企业,了解这份工作,了解自身的责任所在,并且能够更快地融入到我们这个团队。
同时,也希望大家放低姿态,虚心向老员工学习和请教,注重交流与沟通,善于吸取别人的经验,齐心协力才能将工作做好。此外,还要提醒大家放弃急于求成的想法,踏踏实实、一丝不苟的敬业精神是公司对每一位新成员的忠告,也是你们提升自己能力、获取更多人认同的法宝。粗心大意带来的不仅仅是企业的经济损失,更大的可能是将导致我们失去一个客户群。
作为一个服务行业的职员,你的言行举止、衣着打扮很有可能直接影响到客户的心理,从而影响到他对你的评价,因此,在做好本职工作的同时,商务礼仪也是大家应该十分注重的一个环节,良好的个人涵养,不仅意味着你可以赢得对方的尊重,更重要的是体现了你对对方的尊重。
你们现在都是实习生,起点是相同 的,公司给你们每个人的机遇也是相同的。或许,在以后的工作中,你们的态度会不一样,处事方式会不一样,目标也会不一样,此时,机遇就不会平等的降临到每个人的身上了,他所偏爱的是那些具备良好职业素质,拥有高尚职业道德的人。当然,公司期待你们的智慧和才能都能够得到充分的发挥,都可以抓住机遇。在再次欢迎你们加入的同时,由衷的希望我们可以相互信任、相互理解、相互团结、相互合作,希望我们每一位新老员工都可以用心灵来沟通,用微笑来面对,用长远而发展的目光投入我们的工作,创造我们的事业!在此,诚心的祝愿你们可以收获成功!
模板物业公司致新员工欢迎词
首先祝贺您正式成为这个充满希望、拥有活力的组织中的一员,模板物业本着真诚合作、共创未来的原则欢迎有志于物业管理事业的您的加盟,并将为您大展宏图提供广阔的发展空间。课吧网友情提供
模板物业意识到,企业要发展,必须依赖于全体员工的齐心协力。同时,模板物业希望大家了解,如今的物业管理市场竞争已经进入了“客户导向”时代,如果我们不以维护业主利益为最高原则,不时刻注意分析并设法满足客户潜在的欲望和需求,我们就无法拥有一批忠诚的客户,也就失去了我们的市场空间。模板物业确信,当大家都意识到齐心协力服务好客户的重要性后,相信大家在这方面都会做得更好。
一、企业新员工入职培训的目的
(一) 帮助新员工熟悉企业文化, 增强新员工对企业的认同和归属感
对于企业人力资源部门而言, 如何引导新员工熟悉、理解继而认同企业文化是首要问题。在新员工培训中, 通过对企业历史、发展历程、公司愿景、使命、价值观、规章制度等方面的企业文化培训, 增强新员工对企业的熟悉、认同, 使新员工从心理上接受和拥抱企业, 在心理上与企业融为一体, 产生归属感, 进而在日后的工作中迸发出巨大的工作热情。
(二) 帮助新员工熟悉工作岗位
对于企业而言, 新员工入职培训需要将新进员工从“社会人”快速转变成为“企业人”。要帮助新员工快速熟悉自己的工作岗位, 进入工作角色, 新员工入职培训扮演着非常重要的角色。这要求企业各相关部门在入职培训中, 向新员工讲清相关岗位所需的技能、管理规范、对应的工作流程, 以及新员工工作岗位在企业组织架构中的位置、上下级关系、与其他岗位的业务往来关系等相关事宜, 从而使新员工有一个良好的工作定位并快速进入工作状态, 同时为日后开展实际工作, 提高不同岗位间的沟通效率, 提升遇到问题时内部协调一致解决问题的能力等, 做了及时、积极的准备。
(三) 为新员工提供展示才华的舞台并全面了解新员工
新员工在接受企业安排的培训内容的同时, 希望有机会向企业及同事们充分、全面地展示自己。通过精心设计的入职培训项目, 可以为新员工提供展示自我的平台, 同时帮助企业全面发掘员工的优势及劣势, 把握其思想状态及性情特点, 为企业日后跟进员工思想状态, 深入挖掘员工潜力, 将合适的人放在合适的位置上提供相关信息支持。
二、企业新员工入职培训中常见的问题
(一) 企业各级管理者对入职培训的认识存在误区
这主要表现在如下三个方面。第一, 认为新员工入职培训只是走过场, 没有实质意义;第二, 认为资源或经费应该投入到企业经营的其他方面, 而非入职培训;第三, 认为入职培训应由人力资源部门单方面完成, 不涉及其他部门。
(二) 培训内容单一、不贴合企业实际
主要体现在如下两方面。第一, 培训内容较为单一。培训较多地停留在企业介绍、企业规章制度陈述、管理层介绍等方面的内容, 缺少团队合作、沟通、职业生涯引导等方面的内容。第二, 企业没有认真编撰适合本企业、有针对性的固定的内部培训教材, 培训讲义大量使用来自网上下载的资源, 没有从企业实际出发, 编撰并形成适合本企业的入职培训教材等问题, 导致新员工培训如同隔靴搔痒、流于形式, 新员工对公司的认识不深入, 对企业文化的理解不透彻。
(三) 培训方式较为陈旧
目前大多企业新员工培训采用如下三种方式。第一, 陈述式培训, 即人力资源部门人员采用课堂式培训方式对企业章程、企业愿景和企业文化等进行单向宣贯, 新员工重点在听和记笔记, 缺乏双向沟通和有效互动。第二, 示范式培训, 即安排相关岗位人员讲解工作流程, 示范操作规范, 新员工重点在听和看示范, 缺乏实际操作和确认是否领会环节。第三, 参观式培训, 即带领新员工参观企业各部门, 让新员工熟悉工作环境, 新员工重点在参观, 对企业文化和工作环境认识较为肤浅。
(四) 企业新员工入职培训缺乏反馈机制
培训结束后, 没有做进一步总结。对于培训取得了怎样的效果, 哪些地方有待改进完善, 没有形成相关的总结报告。在培训中观察到的一些现象, 没有及时给企业管理层和相关部门沟通、反馈。缺少循序渐进、不断完善的反馈机制。
三、企业新员工入职培训的对策
(一) 群策群力、共同建立完备的企业内部三级培训体系
通过建立公司级、部门级及班组级的三级培训体系, 明确各部门在新员工入职培训中的职责和培训内容及各级培训内容侧重点, 做到各级培训目的明确、重点清晰, 同时使企业各级管理者都参与到培训中来, 这有助于提高各业务部门的培训意识, 形成企业良好的新员工入职培训文化。
(二) 调动多方积极性, 采用多种方式丰富新员工培训内涵
1.建立伙伴机制 (Buddy System) 。企业在内部挑选表现优秀且有爱心的老员工担任新入职员工的伙伴 (Buddy) , 主动在新员工入职之初, 提供各种生活及工作上的帮助, 使新员工尽快熟悉生活、工作环境。由于担任伙伴 (Buddy) 的老员工通常是新员工相同级别、与新员工在同一部门工作的同事, 这使得伙伴机制更具亲和力, 并易于在企业内部形成良好的团队合作文化氛围。为更好地激励担任伙伴 (Buddy) 的老员工, 企业可以考虑设立伙伴 (Buddy) 奖励基金, 用以伙伴开展工作及激励优秀伙伴。
2.推行导师机制。所谓导师制, 即通过拥有丰富的企业知识、专业技能及管理经验的资深管理者或技术专家向新员工进行岗位知识、工作技能、职业建议、心理建设等方面的传授、指导和帮助的一项管理机制。企业导师制既是企业依靠内部人才快速培养适于企业发展的主力员工的管理机制, 也是企业在智力层面营造的高效互动模式及沟通平台。利用导师在职业技能及职业发展上对新员工的传、帮、带, 可以加速新员工在职业技能和职业发展方面的成长, 促使导师和新员工在知识转移过程中交流更深层次的工作经验及体会, 为新老员工带来工作满意度和绩效的共同提升, 最终达到提升组织绩效的目的。
3.引入多元化培训方式。除了传统的课室培训外, 引入如小组讨论、成果汇报、管理层会见沟通会、军训及拓展训练等多元化的培训方式, 有助于打破单一、单项的培训模式, 变新员工“被动接受”为“主动学习和体验”, 提供新员工展示自我的平台, 为新员工入职培训注入生机与活力。多种培训方式的应用, 使新员工参与培训的意愿更高, 培训效果更佳。军训及拓展训练更是体现“在做中学”的良好手段, 军训重在训练新员工的组织、服从及纪律意识, 培养吃苦耐劳的基本素质。经典的拓展训练项目如“天梯”“孤岛求生”“背摔”等可以使新员工迅速打破隔膜、融入团队、增进团队合作的效果;有目的地在拓展训练中加入抗挫折训练的内容和引导, 有助于新员工提升在入职后遇到实际挫折时的抗挫折能力, 做好相应的心理准备。
4.提升各级培训管理及培训人员的培训能力。打造一支高素质的培训管理及内部培训师队伍, 是保障新员工培训取得良好效果的必要条件。培训管理及内部培训师需要具备良好的素养及培训技能, 包括对公司文化的熟悉和认同、培训需求分析能力、课程的设计能力、课件的制作能力、促动技能 (Facilitation Skills) 等。企业定期组织各级培训管理人员及培训师参加提高培训技能的培训、开展培训师职业大赛及组织培训经验分享会等是在实践中被验证行之有效的手段。
(三) 加强培训反馈
企业人力资源部及各相关业务部门加强新员工培训的沟通和反馈, 及时将入职培训中观察、发现的问题及经验教训及时加以沟通、反思、提炼和总结, 是打造学习型组织, 提升企业学习力的具体体现, 有助于企业持续改进和完善新员工入职培训。
四、结语
新员工入职培训是企业员工培训及发展的一个重要组成部分, 是一项系统性工作。作为新员工入职适应的重要一环, 新员工入职培训的效果直接影响到新员工能否顺利度过其在新入职阶段所面临的知识、技能和心理的“不应期”, 能否提高新员工与企业的契合度, 激发新员工对企业的认同感, 以及影响到入职后的工作积极性。设计、组织并实施好新员工入职培训, 是加强企业自身管理水平的需要, 也是企业稳定员工队伍, 弘扬企业文化、建设高绩效团队的需要。只有与时俱进、不断改进和完善新员工入职培训方式, 充分利用各种手段, 调动各方积极性, 才能取得新员工入职培训的良好效果, 实现企业与新员工的互利共赢。
参考文献
[1]王林林.新员工培训的问题和对策探讨[J].魅力中国, 2009 (11) .
关键词:中小企业;员工培训;入职培训
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006—8937(2012)23—0060—02
企业每年的人力资源规划中总会纳入一定数量的新员工,这些新员工是企业为了可持续发展而补充的新鲜血液。新员工进入企业后,为了最大化开发新员工的人力资本价值,首先应该对其进行入职培训。因此,研究新员工的入职培训有着重要的实践意义。
1 新员工入职培训的意义
新员工在新进入一个企业初期,具备一定的心理、行为特征。这些特征在新员工身上存在一定的共性。
①对组织中的一切充满好奇。在完全陌生的环境下,新员工会产生强烈的好奇心。例如:组织的结构、组织的历史及荣誉、组织的产品业绩、组织的领导及员工等充满好奇。
②渴望被新的组织接受,尽快融入到组织中去。
③渴望工作表现和才干被组织认可。
④担心入职前承诺的薪酬福利等是否兑现,在组织中的职业发展通道是否明确。
以上特征基于新环境的陌生状况而产生,其中一些特点如果不及时通过培训加以引导,可能会产生一定的负面情绪。因此,笔者认为针对新员工的入职培训总体有以下几个重要意义:
首先,帮助新员工尽快融入到组织中,从而实现“组织社会化”。它是指将组织中的新员工转化为企业的有效成员的过程。
其次,使新员工增强对企业的认同感和归属感。通过对新员工的入职培训,新员工了解企业的历史、荣誉和企业文化,在培训中逐渐建立工作关系和同事关系,深入了解企业,从而减少了刚入职时的陌生和距离感,逐渐产生归属感。
最后,帮助新员工尽快适应工作岗位的要求。新员工在新的工作环境下,由于不熟悉组织的结构和价值观,也不熟悉组织的技术和业务知识,因而人力资本价值很低。但是通过培训可以提高人力资本价值利用率和招聘投资回报率。
除此之外,新员工的入职培训还有降低离职率、有助于人力资源部门深入评估招聘效果等作用。
2 中小企业新员工入职培训现状
2.1 中小企业概念的界定
2011年7月4日颁发的《中小企业划型标准规定》将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型,并从业人员、营业收入、资产总额三个指标来具体划分。因此,笔者认为中小企业是与大企业相比,在这三个指标上都相对较小的企业。
2.2 研究中小企业新员工入职培训的意义
将中小企业区别出来,研究其新员工入职培训在于中小企业在国民经济中占有重要地位。首先,中小企业虽然实力不大,规模较小,但是在全国范围来说,数量多,在国民经济中起着中流砥柱的作用。截止2009年3月底,在工商部门注册的中小企业占全国企业总数的99%,创造的产品和服务的价值占GDP的比率超过50%,上缴税收占43%。因此对于中小企业的研究具有重要的现实意义。其次,中小企业也是主要的就业渠道,提供了大量的就业岗位,大量的人力资本都集中在中小型企业,因而中小企业的新员工入职培训也是开发人力资本价值的主要渠道。
2.3 中小企业新员工入职培训存在的问题
中小企业由于其规模和从业人员数量的限制等特点,在新员工入职培训上与大企业相比,存在着一定的差距:
第一,对于培训重视程度不够。很多中小企业并没有专门的培训部,甚至有很多小型企业连规范的人力资源部门都没有。在组织结构不完整和人员配备不足的情况下,新员工的入职培训便流于形式。更关键的是,中小企业的培训大多有强权色彩,培训管理人员执行的大多是老板的意思,并且企业老板及高层管理人员往往更关注能直接产生经济效益,能够立竿见影产生结果的部门,对于培训部门的工作不够重视。
第二,培训方式僵化。大多数中小企业的培训往往是以讲座讲授为主,且培训内容缺乏科学合理的设计。这使得新员工的入职培训变得可有可无,也收不到良好的培训效果,这也是中小企业老板及管理人员不重视培训的一个重要原因。
第三,缺乏对培训效果的考核。培训效果的考核可以使企业和个人对于培训是否达到效果进行反馈,如果缺乏培训效果相应的考核便会使得新员工对于入职培训漠不关心,并不重视,同时也很难考核培训部门的工作和培训成果。
3 中小企业新员工入职培训的对策
针对中小企业新员工入职培训中存在的问题,结合中小企业的特点,笔者认为可以从以下几个方面加强中小企业新员工入职培训。
3.1 中小企业应重视新员工的入职培训工作
从高层管理人员着手,从思想观念上意识到新员工入职培训的重要性。从组织结构上重视,为新员工入职培训投入充足的人力、物力,即使不能设置专门的培训部门,也要使培训工作有专门的人员负责统一管理。
3.2 进行培训需求分析
培训需求分析是指在规划与设计人力资源培训与开发活然后采用的一定的分析方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、能力等方面进行系统的鉴别与分析,以确定企业是否需要进行培训与开发活动及培训的内容的一种活动或过程。
3.3 培训内容的设计
新员工的入职培训一般分为两个层面:一层是企业层面的培训,所有新员工都必须参加;另外一层则是部门层面的培训,根据各岗位和部门的要求以及培训需求分析的结果设计培训内容,相应部门的新员工参加即可。
3.4 培训方式的选择
新员工培训方式应该根据本企业的组织结构和发展特点,设计多样化的培训方式。目前可供选择的富有成效的培训方式主要有演讲法、角色扮演法、行为示范法、视听教学法、企业内部网络培训法等。企业应根据组织和员工特点,灵活采用多种方法相结合的方式。
3.5 培训效果的评估与控制
为了使培训工作收到良好的效果,除了要做好前述四个方面的措施之外,还要重视培训的评估和控制。评估包括阶段性评估和终期评估,阶段性的评估是为了监测培训效果朝着预期方向进行,终期评估是为了总结培训成果,为下一轮的培训提供经验和借鉴。同时,培训部门也可以考虑使培训结果与新员工入职后的薪酬绩效等考核联系起来,这使得新员工能够重视入职培训。并要将新员工入职培训的结果和成绩存档,为后期的绩效考核、人事变动等提供依据。
4 结 语
企业要不断发展,员工是赖以生存的根本性条件,而新员工则是可持续发展的重要条件。重视新员工的入职培训,可以使企业的人力资本价值得到最大化开发,从而为企业提高经济效益做好了充足的“人力”准备。企业应该先思想上重视新员工入职培训,进而从行动上努力。
参考文献:
[1] 吴文芳.浅谈如何做好企业新员工入职培训[J].江汉石油职工大学学报,2012,(2).
[2] 张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发,2006,(8).
[3]马娜.论如何做好企业新员工入职培训[J].经营管理者,2010,(5).
[4] 牟蕾.我国中小企业新员工工作适应管理研究[D].镇江:江苏大学,2010,(6).
[5] 王静.浅谈中小企业新员工培训中存在的问题及对策[J].商业文化,2020,(8).
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍以及人事管理等诸多方面的系统学习。经过这次培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和企业未来发展目标等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会!
首先,了解碧桂园概况。开始培训是介绍碧桂园的历史沿革,见证企业21年的风雨进化,也了解到了其中的艰辛,这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。最近几年公司项目布局稳步拓展以及经营业绩的稳步提升,获得了一项又一项荣誉,特别是创始人的社会责任感以及对社会的历年捐助,深深的感动了我,使我对企业又有了更深刻的认识!碧桂园的 “快速开发、快速销售”的管理模式以及“1+3”管理的思路,能够使公司实现效益最大化,做为碧桂园人,我感到骄傲!
第二,主要讲述了碧桂园文化。公司的使命是“希望社会因我们的存在而变得更加美好”!公司的服务理念是“给您一个五星级的家”!碧桂园的企业文化,不仅从业主角度出发让他们快乐的生活,而且从社会责任感的角度多次帮扶贫困地区扶贫开发,特别是通过“授人以鱼,不如授人以渔”的扶贫方式,帮扶扶贫区域进行持续性发展,取得了事半功倍的效果!碧桂园“过程精品、人居典范”的品质和五星级标准的物业管理,获得了业主以及社会的高度评价!
第三,碧桂园人应具备的特质。做为一个碧桂园人,必须具备应有的素质!“把事情做好、不断创新、务实、阳光、感恩、勤奋等等”的特质是碧桂园人独有的素描!做为一个碧桂园人,必须品格第一,德才兼备!
第四,人事方面,人事李经理主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、报销、五险一金等问题。李经理介绍的很详细,分别介绍了工资的组成,奖金的发放方法,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。通过,这方面的介绍,使我能更好的遵守公司的人事日常考核及其他相关事务,为下一步更好的开展工作,提供了强有力的帮助!
通过这次培训,使我更深刻的认识了碧桂园,更深刻的认识到了做为一个碧桂园人应具备的素养及其他特质!我相信,在碧桂园的企业平台上,我能够严格按照公司的各项规章管理制度,严于律己,用品德感化人,用知识创造未来!
新员工入职感言<1>
入职联诚的时间不长,到现在为止也就5天,但已感受到领导和同事们对工作的严谨认真、对新员工的热情友好……
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过往三年的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。通过半日的入职培训,我了解了公司的发展远景和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,对公司的经营状况也就有了进一步了解,对自己在公司的定位更加明确。虽然入职时间仅有5天,但在周围同事们的帮助下我已经逐渐熟悉公司的各项制度和本部门事务,在此对史帅宾、蔡晖、孟开保、胡东来表示感谢,感谢你们的热心帮助。
以前公司获得的掌声和鲜花,只能代表过去,过去的荣誉不能证明现在的我。
“公司是个家,我们爱护它”,我很荣幸能加入这个大家庭。昨天无论在哪个公司都已成为过去了,在这里开始新工作的同时我的人生也翻开了新的一页,我将以积极端正的工作态度,认真向工作岗位上的前辈们学习知识和本领,在工作中不断学习、不断改进、不断创新,我希望并且相信,在不断完善自己、提高自己的过程中定能够找到自己事业上的方向,并且为之奋斗!让我们共同为联诚的明天努力!
新员工入职感言<2>:我们在路上
2011年8月19日从北京来到了正式入职工作的第一站——山西大同。在没有给我们派遣之前我也曾幻想过很多次,人生的第一站会是怎样的呢?之前内心的担忧与焦虑随着不断前行的客车慢慢的消散了……我终于踏上了工作的旅途!
大同的天比想象中的要干净很多,气候几乎和我家那里一样,一种亲切的感觉油然而生,我突然觉得在这里可以放下一切,尽心尽力的去工作。(心得体会 )当我和两个同事到了项目部,迎接我们的是前辈们热情的款待,让我觉得,这里是我的一个新家,我首先要做的就是尽快的融入进这个大家庭,成为他们中的一员。这里是我职业生涯的起点,能来到这里,认识这些前辈我觉得自己很幸运,我要做的就是不断的向他们学习,积累工作经验!来到项目部的第二天,我跟随师傅来到了施工现场,通过前辈们的介绍我对这个工程有了一个大概的了解,这个工程已经接近尾声了,相对来说现在的工作比较清闲,这也正好给了我充足的时间尽快了解这个工程以及补充房建基础知识。我不断告诫自己,刚来到现场不能急于求成,凡事不能一蹴而就,需要静下心来慢慢的去领悟。
时间过得很快,我来到大同项目部已经一个多月了,这期间,我对这里的工程有了更全面的了解,也学到了不少知识,同时我也在不断地思考,怎么样才能掌握更多的工程施工知识并且尽快的独立起来,实现自己人生价值,对此我的见解如下:首先,作为新人要为自己制定一个长期的目标,这个目标就是我们未来奋斗的方向,没有方向的人容易迷失自己。我们有了方向,但重要的就是矢志不渝的朝着那个方向走下去,成功始终都属于那些坚持到最后的人。仔细想一下,公司给我们提供了优越的发展机会,我们又是赶在与时俱进的好时代,为了父母,为了家人,为了那些时时刻刻在关心你的人,更是为了我们自己,我们没有任何理由不去坚持下去,走下去,有可能不会成功,但是不走下去一定不会成功;其次,不管以前我们学的什么专业或者学到什么知识或者接触到什么工程,那些都不重要,殊途同归,重要的是我们现在的位置,最重要的是摆正自己的心态,虚心的向身边的人学习,哪怕是最普通的工人。实践出真知,每个人都有我们值得学习的地方,要始终保留自己“空杯”的心态;再次,现在我们处于信息时代,各种信息资源非常丰富,我们要行之有效的利用起来。我们也许不会走那么远,看不到那么多,但是利用网络我们可以学习到很多实用的知识。利用休息时间我们可以浏览各种与建筑工程有关的论坛,去借鉴别人的经验,学习一些新技术,了解一下建筑行业最新动态,不断地充实自己;最后,也是最重要的,我们要与公司的前辈、同事融洽相处,一个团体只有大家的心聚到一起才能称之为一个合格的团体。我们每个人的性格习性不会相同,作为我们刚入职年轻人最重要的是学会理解与包容,凡事多站在别人角度上去考虑,这样,很多不必要的麻烦就可以避免了,我们的团体会因此更具有凝聚力,这样还能有什么困难能难得住我们呢?我们还要严格要求自己,不能随便放松,正如同臧宏主任跟我讲的一样,你将来想怎么要求你的下属,那么,从现在开始你就按着那个要求去做,将来一定会成功!
以上就是我的感悟,作为新人我们应该感谢公司的前辈,毫无吝啬的指导我们,让我们少走弯路。我们唯一能回报他们的就是让自己尽快的成长起来,为公司多做贡献。其实我们现在就是在路上,不断地刻画我们人生的轨迹,能走多远还是要看我们最后能坚持多久,除去那些不能坚持走下去的人,在人生路上没有不成功的人。
你们好,首先我很荣幸能成为集团的一员,也很感谢公司给我这样一个表达自我的平台,让我站在这个演讲台上给大家演讲。在此我将通过自己的语言和手势向大家传送我作为一名新员工,作为一名新集团人的感想。那么,在接下来的3、4分钟时间里,请大家竖起双耳,也请大家准备好掌声,来细细聆听我的演讲。我需要你们的支持和鼓励,谢谢大家!
2个月前,我还是普通大学的一个本科生,还在忙忙碌碌的准备着毕业设计论文的答辩,忙着在校园里留下记忆的照片,还有晚间饭局里的觥筹交错,欢谈把言。但我想,也许那些最后的时光里,人人都会存有一些惋惜,一丝留念和一份不舍。但更多的还是面临就业的压力,或者是即将步入社会,转入职业后的迷惘和担心。加入集体,成为一名集团建设人,是一种偶然,却也是一种必然,我们这些来自不同地方的年轻人走进了这里,从此加入了这个大家庭。回首我们与公司的结缘,我想公司选择我们,可能是由于我们的能力,也可能仅仅是我们遇到了一个好机遇,不管怎么说,我们都是幸运的。因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员,我们应该看到社会上还有很多优秀的人才为选择一个满意的工作奔波。在此,请允许我代表 新入职的员工,向集团表达由衷感谢。
捧着一颗心来,不带半棵草去。从面试时与王老师和秦老师的亲切交谈,到岗位实习期间秦老师的敦敦告诫,还有办公室等人的悉心照顾和关怀,当然,少不了重新认识的一些新的朋友,感谢你们从我入职后一直的陪伴和帮助,让我慢慢得由初入公司时的陌生感变为亲切和熟悉,也让我由初入职场时的不习惯变得越来越得心应手起来。正如人生是一场旅行,虽然我们改变不了开始和结局,但是我们要学会享受过程。而我,就处在享受过程的旅途中。
虽然我入职不久,但在繁忙而有序的工作和学习中,我看到了公司事业的日益庞大,集团犹如一个新生儿充满了生机和活力,我很高兴能参与到他的发展过程中,作为新员工,我对自己的未来充满信心!
正所谓“学无止境”,集团给了我们学习和发展的空间,给了我们展示能力的舞台。我们更应该抓住每一次提高自身的机会,在各个方面严格要求自己,发掘潜力,定位目标,将自己的智慧融入到公司的发展中去。脚踏实地的工作,孜孜不倦的学习。我们坚信,今天,集团是我们的骄傲;明天,我们必将是集团的骄傲!
大家好:
很荣幸作为公司新进员工的代表在此发言,谢谢公司给我这个机会!
今年7月我怀着忐忑的心情来到公司工作,尽管我对我所从事的工作比较熟悉有一些经验,但作为一名新员工,面对一个新的工作环境还是有些压力,生怕自己做不好,这也许是每一个新员工都曾担心的。虽然担心,但我不怕压力,不怕困难,我始终认为只有这样才能成长的快一些。人是需要成长的,因为只有这样才能更有竞争力和战斗力。前台人员的工作很苦,特别是夏天的时候,天特别的热,身上的衣服基本没干过,早上起得早,晚上回的晚,很辛苦。这对于一个被大学的安逸生活养尊处优惯了的我们来说,这是个严峻的考验。然而现在我们应该时刻提醒自己我们已经毕业了,我们要肩负起社会、家庭给我们年轻一代的重担。在工作中,可能会遇到一些挫折,可能会尝到一份辛酸,可能会遭到一些冷意,可能每天都要早出晚归,甚至加班加点。这种生活与大学校园生活形成了鲜明的对比跟巨大的反差,但是我们要学会成长,要慢慢懂得什么是现实生活,要想着如何才能在这个纷繁复杂的社会中生存起来。我们需要这种历练。我们是有理想的一代,理想是美好的。然而当现实跟我们美好的蓝图形成巨大反差时,不要愤怒,愤怒会使人丧失理智,丧失对一件事情正确的判断,我们要学会反思。当一个人到了反思的时候,他将步入一个伟大的起点。我们不要去抱怨,而是要自我反思。你今天所
有的结果都是因为你昨天的选择与行为导致的。抱怨对事物本身不会有丝毫的改变,只能让自己活的更加痛苦与消极。静坐常思己过,闲谈莫论人非,能吃苦方为志士,肯吃亏不是痴人。
在过去的半年中我对待工作认认真真,勤勤恳恳,虽然得到了一些,但得到的同时也失去了一些,但不管怎样我都会摆正自己的心态,端正自己的思想,树立对自己的信心,努力做好自己的本职工作,工作之余还会不断地学习,补充知识,提高自身的能力,以适应公司未来的发展。
一、概述
(一)国际、国内太阳能运用及相关产品的产生与发展
(二)太阳能未来发展趋势
(三)我国对能源型企业发展所提出并实施的政策
(四)目前我公司资源整合情况简介
二、让新员工了解自己所在的企业
(一)企业发展历程
(二)企业现状简介
1、人员配备
2、生产规模
3、市场推广情况
4、我们的客户
(三)企业愿景描述
(四)企业文化及经营理念
(五)企业组织架构(组织机构图)
(六)企业规章制度
1、考勤制度
2、薪酬制度
在薪酬制度中要体现公司的奖罚机制,在此环节说明工作任务目标,要清晰、可测量、可操作。
3、培训制度
说明每年提供的内部培训及外部培训的机会与次数(一般不低于几次)
4、晋升制度
企业其他规章……
三、让新员工了解自己所在的部门及岗位
(一)部门权力与权限
(二)岗位说明书(岗位职务描述)
(三)完成岗位工作所需掌握的相关知识与能力
(四)工作流程
四、让新员工了解企业的产品
(一)专业知识培训(需要专业技术人员组织实施的培训内容)
1、产品的种类
2、产品的特性
3、产品的工作原理
4、产品的比较优势
5、产品的生产、销售过程
以上内容根据实际情况修订
(二)生产安全培训
新员工入职考核
部门:姓名:
一、员工入职须知(10分)
1、我校日常工作时间为:周三—周五
周六—周日
休息时间为:
周二上下班时间为:
2、教务部日常工作明细:(新入职教师填写)周三上午:周四下午:周五上午:
行政部日常工作明细:(新入职行政填写)周三下午:周四下午:
二、考勤制度(25分)
1、教职员工每年暑期享受天的带薪休假。
2、教师婚假为天,带薪假。
3、上下班实行全员打卡制度,中午下班和下午上班的打卡时间至少间隔以上;忘打卡,每次处以元罚款。
4、教职员工请假实行请假制度,提前办理请假手续。不受理请假。未在行政部备案的请假按处理。
5、每年累计病假时间超过,无年终奖。
6、全年累计事假天者,无年终奖。
7、每月累计迟到次以上者,当月无全勤奖。
8、晨会是我校的一项重要工作,需全体员工准时参加,铃声落下之后到达的一律视为,每分钟
按10元罚款。
9、请病假应提前向请假,且应于销假后上班一天内,向行政部提供相应的医疗机构诊断证
明,并办理相应手续;如不能提供有效证明,按处理。
10、女教师可享受个月的带薪产假。
11、教职员工每年春节享受天的带薪休假。
12、教师因父母生病住院可有天带薪假。
13、请事假月累计超过1.5 小时(含1.5小时),按计算;月累计超过小时(含小时),按一天计算。
14、病假当月不超过天的,不扣工资,超过1天的,除第一天外,其他每日发放基础日薪的50%;
病假当月超过10天的,按实际上班时间计算工资,无全勤奖。
15、直系亲属婚丧嫁娶请事假之内者,不扣工资,无全勤奖。
16、因紧急事务,来不及办理请假条的,销假后之内办理补假手续,逾期不予受理,造成的考勤问题自行负责。
17、学校统一安排,时间2个小时以上或休息日连续工作3个小时以上视为,由学校人事部
统一出具加班证明。
三、教务部工作说明(教师填写5分)
1、教师要在课前分钟进入教室,让孩子背书过关或领读已学内容。
2、上课后,并在学员签到表上明显标注,配合行政人员进行缺勤回访。
3、在放学前,填写家长联系手册,检查教学相关内容等。
4、电话回访:是教师与家长进行沟通交流的重要记录。各教师要求每周回访自己所带学员的%的学员家长。(每月回访率要求保证%)由带课教师和家长沟通交流,汇报学员近期表现,听取家长意见及建议。依照谈话内容填写电话回访表。于周五下午下班前上交至自己的直属主管。
三、行政部工作说明(行政填写5分)
1、学生上下课安全值班:参见《校区课间安全值班表》
上下午第课时、第课时下课课间: 各楼层行政值班人员应安全值班到岗,禁止学生私自离开校区,禁止学生下一楼购买三无食品。对课间学生玩耍跑动要时刻提醒制止,防止意外事故发生,出现任何紧急事况,立即向楼层主管及分管校长上报。
上下午第课时、第课时大课间: 各楼层行政值班人员对学生离校进行安全疏散工作,负责学生安全离校,协助家长接送学员离校或到校。滞留学员,统一安排到指定教室集中看管。非学员家长本人接领学生时,须学员本人确认或联系家长进行核实,确认无误后,方可交接。
2、教学日上课学员缺勤回访:
上课分钟后到各上课班级收取学员签到表,进行缺勤学员的电话回访,记录缺勤原因并告知任课老师。缺勤电话要做到“电话彻底打通、电话不通短信提示”。
班级学员的出勤情况,须在学员签到副本上进行登记注明,缺勤学员明确标记,最终整理存档。
四、晨训流程(10分)
1、每周、周和周早上开始晨训。
2、我们的理念是:
3、我们的目标是:
4、我们的信念是:
五、企业文化(50分)
1、发展历程(8分)
南阳市格瑞特教育培训学校成立于年,坚持”教育人办教育”的办学理念,依靠全体教职员工的共同努力,勤于付出,历经年的发展,目前已经发展成为河南省优秀的教育培训机构和豫西南规模最大的培训学校,在南阳市无论是学生数量还是办学规模以及教学成绩都已遥遥领先;目前在南阳城区拥有8所分校,旗下拥有四大教育品牌、、、。
2012年7月,南阳市格瑞特外国语培训学校正式更名为“南阳市格瑞特教育培训学校”,成为真正意义上的全科教育专家。年月21日,中共格瑞特教育党支部成立。
2、(10分)“格瑞特”为英文单词“”直接汉译。
我校校歌为:
八大校区为:、、、、、、3、格瑞特教育培训学校(8分)校长/教学校长:;
财务副校长:;市场运营副校长:;
行政人事副校长:;教学副校长:和;教务副校长:。建设路学校校长:
4、课程特色(4分)
睿源外语学校精品课程有英语、英语、英语; 格瑞特教育卓越数理化学校每年10月到次年4月举办的短期集训营是。
5、简答题(20分)(1)、简单陈述入职培训后的收获(10分)(2)、对入职培训的意见和建议(10分)
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