企业管理精细化总结

企业管理精细化总结

企业管理精细化总结 篇1

一、办公室工作的主要特征

(一)枢纽部门

沟通工作是办公室的一项主要工作。很多时候需要将信息归集，经过加工后再有指向性的向其他组织或部门传递。对外，办公室是一个组织的窗口，负责来访接待、上传下达;对内，是一个协调器，负责统一协调组织内部各个部门之间、领导之间的工作。作为一个枢纽部门，办公室需要在多层次、跨部门之间进行沟通往来，从而提升组织的工作效率。

(二)督办部门

办公室承担着组织内部的公文处理、政务信息、机要保密等工作，通过这些工作，建立与各个部门的信息往来。办公室通过对收发文的集中管理，对各项工作进度进行管控，进而发挥督办作用，可以有效推动各项工作顺利落实。

(三)服务部门

办公室负责组织内部后勤保障管理工作，大到办公场所，小到笔墨纸砚，任何一个环节出了疏漏都会影响工作正常开展，工作中突发事件多，面对的情况复杂。做好服务工作，可以保证组织内各项工作顺利开展。

(四)参谋部门

办公室需要为组织内部领导提供信息参考和决策建议。需要为领导安排日程，要在关键节点提醒领导，要站在领导的层面，以领导的视觉去深入了解工作，充当决策助手的角色。从而帮助领导做出科学的决策。

二、精细化管理的必要性

(一)推进精细化管理是办公室工作的客观要求

现阶段办公室的管理领域越来越宽、承担的任务越来越重，职能范围由传统的以文、秘、档为主向综合性转变，涵盖信访接待、票务管理、公文管理、综印章管理、车辆管理、重要会议活动组织、对外联络、综合协调、工作督办、行政事务、行政后勤等，一些临时任务和突发事件也大都需要办公室来牵头承担、协调落实。

在工作领域不断拓宽的同时，办公室人员却在不断精简，出现了“一人多职”、“一岗多能”的要求，这就使办公室人员忙于大量事务性工作，影响对工作细节的关注，表现为工作略显粗放、不够严谨，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度设计欠精细、细节流程不明晰、执行不到位等。

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，精细化管理是对“人”和“事”的精准、精确、细致、细化的管理，即把企业中的“事”精细化，培养职业化的“人”，编写精细化制度，用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。因办公室的特殊地位和职能，所以客观上要求不断推进管理创新，切实提升精细化管理水平。

(二)精细化管理是适应新形势、新要求的迫切需要

随着集团公司对外业务不断延伸和深入，社会矛盾日益突出，不确定因素和风险因素增加，使得集团公司内外环境发生了很大的变化，这就要求办公室必须时刻保持高度的政治敏感性和具备及时应对复杂局面的能力。新的形势对办公室工作提出了极具挑战性的新要求，管理不到位就有可能忙于应付、漏洞百出，甚至造成重大损失和恶劣影响。

而集团公司科技创新对管理质量、管理能力要求的不断提高，迫切需要引入精细化管理理念，消除这些问题带来的.负面影响。因此只有坚决贯彻新时期精细化管理理念，遵循现代管理学规律，秉承“严谨细致、精益求精”的工作作风，注重细节、扎实工作，整体管理水平才能不断提高。

三、精细化管理的前提是标准化建设和优化工作流程

现代管理学认为，科学化管理有三个层次：一是规范化，二是精细化，三是个性化，三者环环紧扣、层层递进，缺一不可。

标准化是以管理工作中的规律和实践经验为基础，通过制定、发布和实施标准，对其中的重复性事物和概念进行统一和规范，是规范化的进一步升华。

精细化管理要求做到规章制度、工作和操作流程的统一规范，部门职能和权责的明晰协调，这就需要不断加强标准化建设，建立适合部门实际的、切实可行的标准化体系，通过制定、优化工作流程，将概括性的标准具体化，实现标准与工作、理论与实际的有机结合，推进办公室精细化管理。

办公室在大力推进自身标准化建设的同时，以集团公司、处两级标准为基础，结合实际，加强了规范标准的流程化建设，先后制定、修订了多项制度规范，理顺了工作流程和实施细则，每个环节都有专人负责，流程清晰、环环紧扣、层层把关，在提高效率的同时，实现了管理标准和日常工作的结合。

四、精细化管理的核心是保障执行力

制度的生命力在于执行。从一定意义上说，执行比制定更为重要、更为紧迫、也更为费力。执行不到位，再健全、再完善的制度也将成为“写在纸上、挂在墙上、说在嘴上、停在行动上”的摆设。

办公室紧密围绕执行力建设这一核心，开展企业文化建设，有针对性地组织培训活动，同时严格落实岗位责任制，加强过程监督，有效保证了各项标准流程的贯彻执行。

(一)坚持“以人为本”营造和谐的企业文化氛围

管理是一个互动的过程，涉及多方协调和统一，需要和谐的企业文化氛围。办公室领导班子深入贯彻落实科学发展观，上下齐心，努力营造团结协作、和谐奋进、相互尊重、相互支持的核心价值理念。坚持以工作例会、个人谈心、集体讨论及业余活动等形式，加强员工间的沟通与交流，加深彼此的理解与信任，营造出和谐融洽的人际关系;坚持“以人为本”，尊重员工心理、生理等层面的合理要求，及时反映并尽努力解决员工在工作、生活中遇到的困难;关心个人成长，帮助做好职业生涯设计和规划，增强职工对集体的认同感与向心力。通过企业文化建设，充分调动部门员工工作的积极性和主动性，激发爱岗敬业、勇于创新、乐于奉献的责任感和使命感，将办公室打造成一个团结一致、和谐奋进、勇于创新、成就共享、责任共担的工作集体。

(二)以提升执行力为目标组织培训

办公室注重对员工的培训教育。选派部门新员工参加新员工培训，增强对集团公司、办公室和工作岗位的了解，使他们在明晰管理流程的基础上，按照规范流程办事。

办公室十分重视好的工作方法、工作经验的延续和继承，鼓励老员工通过工作例会、集体讨论和个人谈心等形式，深化与青年员工间的沟通交流，加强对年轻同志进行“传、帮、带”，尽快提高年轻同志的素质和能力。

办公室还结合部门职能，开展公文处理与公文写作、OA办公系统培训等。进一步明晰工作范围、流程和方法，在提升管理和办事效率的同时，防止内外部员工之间产生不必要的摩擦和误会，维护了和谐的工作氛围，有效提升了员工对各项规章制度的认知、理解和执行能力。

(三)定岗定责，实行岗位责任标准化

“定岗”，就是根据办公室职能和工作流程，科学设置工作岗位;“定责”，就是明确界定岗位职责，确定工作流程的衔接节点，做到分工明确、配合协调。以精细化管理为目标的标准执行，必须建立在岗位责任标准化的基础上。以票务管理为例，为了方便职工出行，解决职工签购票难的问题，集团公司成立了票务中心，涵盖免票和签售票功能，办公室承担管理监督指导职能。在办公室的管理和推动下，票务中心明确职责分工，综合科结合服务内容科学设立岗位，将各项制度、工作流程和管理标准具体分解到每一个工作岗位中，使工作人员能够全面了解岗位职责，即便人员变动，也能确保各项规范标准和工作流程得到严格执行。

(四)加强过程管理

过程管理是强化制度执行力的关键。办公室长期强化对日常工作的过程管理，确立了例会制度，梳理工作情况，加强监督指导，及时总结经验，探讨改进措施，在年度工作计划的基础上，制定重点工作推进表和管理目标分解表，分发到每一名员工手中，明晰了人员分工，明确了工作内容，设置了时间节点。

通过例会制度，实现了对日常工作的实时跟进，确保各项工作在时间、进度和效果上的有机统一。

企业管理精细化总结 篇2

一、触发器名称和逻辑功能关联记忆法

触发器主要有两个双稳态:0态和1态。相应输入端能使输出端Q处于0态和1态,称为置0端或置1端。在触发器接收数据期间,置0端有效,Q输出为0,置1端有效,Q输出为1,简记为置0端有效置0,置1端有效置1。在中职教材中只涉及RS触发器、JK触发器、D触发器。按照01的顺序关联触发器名称可以记为“RSKJ”。把JK触发器记忆为KJ触发器,以便符合01顺序,即RSKJ对应0101,R端、K端为置0端,S端、J端为置1端。D触发器只记住D端置1为1,置0为0,不需要特别想办法记忆。实际上应向学生说明除了RS触发器外,JK触发器J与K端不再称置0端与置1端,也就是这两端有效组合时还有别的功能,但笔者要求学生在心里还把它们记为置0端与置1端,这样,触发器功能记忆就方便了:“置0端有效置0,置1端有效置1;两者同时有效,RS不允许,JK翻转;两者同时无效,均保持功能。”

二、触发方式与记忆标志

无论是置0端还是置1端有效与否,还得取决于控制端是否有效。只有在控制端有效的前提下,触发器才接收数据,否则,即便是置0端、置1端都有效也不会输出数据。所以,控制端与置0端、置1端形成了“控制与受控”的关系。对受控端而言,有效无效表现在电平方式上,即高电平有效或者是低电平有效;对控制端而言,有效无效的表现形式有两种,一是电平触发方式,和受控端一样;二是边沿触发方式,即上升沿或下降沿有效。故对置0端、置1端只有高低电平有效的说法,对控制端CP可能是高低电平有效,也可能是边沿触发有效,确认的标志就是在电路图中CP端是否有“>”号存在,如有则上升沿有效;如有“>”且电路图边沿线外对应有圆圈标志则下降沿有效;如果没有“>”则表示电平触发方式。

在比较复杂一点的集成触发器中,一般会出现直接置0端、直接置数端,叫法多样:直接置数端、复位端、清零端。这些具有“直接”功能的端不受控制端控制,只要它们有效即进行相应的置数或清零操作,所以“直接”功能的端口在数据传输初始和结束时可能有效,起到准备和收尾工作作用,而在正常处理数据时应是无效存在的。在电路图标志端符号一般加下标加以区别,如“直接置数端SD”。

三、记清楚关键“唯一”功能,其他类触发器则联想记忆

基本RS触发器具有三个唯一:唯一学过的没有控制端的触发器;唯一的低电平有效的触发器;唯一不允许置0置1端同时有效的触发器。对于基本RS触发器和同步RS触发器R端与S端不允许同时有效可以理解为:在逻辑电路中对数据的逻辑关系中出现同时有效时,输出Q端会根据电路原理有可能出现1,也有可能出现0,到底会出现0还是1,对RS触发器而言是不确定的,但不是0就是1,所以电路本身不会就此瘫痪,但对逻辑结果而言出现了不确定性,因此对电路本身是正常的,对逻辑关系来说是混乱的,故不允许RS端同时出现有效。另外还有一层含义,正因为电路在这种情况下还能正常工作,当出现RS端同时有效的不确定的逻辑结果对整个电路的逻辑关系不影响时,或者说数据在出现不确定逻辑结果期间,电路正好不接收数据,所以这个不确定结果也就没有在逻辑关系中表现出来。所以我们要理解为对联逻辑关系有影响时不允许,没影响时可以出现,而不是绝对不出现。这点笔者是通过分析触发器功能作逻辑波形图时,学生遇到这种情况时无法完成后发现的。唯一功能掌握了,其他情况比较好记,如集成边没JK触发器是在控制端控制下,高电平有效,控制端是边沿触发方式,在CP有效期间,K有效置0,J有效置1,同时有效翻转,无效保持,CP无效保持。

四、对置0、置1端和CP控制端相连类触发器分析

如是置0、置1端相连类触发器,则可在上述情况下直接简化问题进行处理。而如是J、K端连一起,则不可能出现J端或K端单独无效的情况,所以只能是要么J、K端同时有效翻转,要么同时无效处于保持状态。在多个触发器级连状态下,如果所有触发器CP控制端连一起,表示它们同时接收数据,是同步的。如果前面的触发器输出作为后面触发器CP控制端的输入,表示它们一级控制下一级,不是同时接收数据,是异步的。

年终总结也要讲求精细 篇3

【关键词】:年终总结 分析 数据

中图分类号：F208 文献标识码：A 文章编号：1003-8809（2010）12-0244-01

毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。总结工作不单单是简单地对一年工作的回顾，重要的是通过对年度工作进行总结分析，达到一个肯定成绩、总结经验、明确问题、提高认识、以利再战的良好目的。进一步讲，通过做好总结工作我们可以发扬成绩，坚定信心，鼓舞士气；可以系统地回顾工作历程，深入分析，总结经验；可以明晰问题、提炼认识，抓好纠偏；可以开拓思路、明确重点，为下一阶段的工作做好铺垫。不认真地抓好总结工作，我们就会迷失方向、停步不前，或自以为是、盲目乐观，或满足自我，不求进取。在工作被动的情况下，甚者消极畏难、不明方向。因此说，总结工作是我们开展工作不可或缺的重要一环，是科学的工作方法。

但在现实工作中，我们一些单位和个人对总结工作却没有给予足够的重视，思想上存在认识偏颇，实际工作也是敷衍了事。观察弊病，主要表现为工作不精不细，具体问题体现在以下几个方面：一是主观上不重视，存在应付心理。最直接的表现是常听到的一句话：总结就是那么回事，应付一下就完了，没有必要占用过多的时间；二是数据统计不全面、不准确。有的夸大其辞，有的错误失真；三是总结工作粗枝大叶，不全面、不深入；四是工作认识不深刻，不到位；五是问题剖析不深入、不明确。凡此种种，总结工作就失去了原有的重要作用和意义，给工作的科学开展和长远发展造成了不利影响。

那么，对待年终总结工作，我们首先应该从思想上高度重视，端正认识，认真组织策划，抓好具体落实，并力求精准细致。

一、 数据统计要精确

数据是工作情况的直接具体表现形式，在工作总结的过程中，统计数据工作是重要的一方面，正确的统计显示数据是做好总结工作的根本要求。我们正确统计各种数据既能够真实体现工作的实际效果，发扬成绩，鼓舞斗志，又能够验证工作的不足，达到警示纠偏的工作效果。不认真对待数据的统计或数据失真就会掩盖工作实际情况，对今后的工作产生不利影响。因此在实际统计工作中，数据不全不准、夸大缩小的问题，我们都应该尽力避免，做到数据精确、全面，工作成绩数据不夸大，问题数据不回避、不隐讳、不缩小。

二、 总结分析要精到

这是总结工作的主体部分，要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西，提炼观点，得出结论。在这一阶段的工作中，要特别注意处理好两个问题：第一，工作面面俱到、简单罗列；第二、总结分析浅显，不深入，工作简单赘述，无思想、无观点。如此，总结工作就会不知所云，寡淡无味，达不到预期的指导工作的效果。我们认为，作为总结的主体部分，在具体操作的过程中，要努力追求“精到”，做到重点突出、特色鲜明、分析到位、观点明确。要达到这个总体要求，要求撰写总结的执笔人能够总体把握工作大局，要开展充分的调查研究，做到工作整体情况清、工作开展脉络清、重点和特色工作清，具有较强的理论功底和分析能力。

三、 剖析问题要精深

通过开展总结工作，可以全面地，系统地了解以往的工作情况；可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。工作总结一方面要对做得好的方面进行总结分析，另一方面，更要对工作中存在的问题进行总结分析，而且要端正认识，精确把握，深入剖析，使问题总结的到位、精准、深刻，对我们的工作切实起到警示指导作用。避而不谈、避重就轻、蜻蜓点水的做法都是要不得的。

四、 工作认识要精准

总结是认识世界的重要手段，总结规律、提炼认识是总结工作的落脚点。通过总结归纳和提炼，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志曾指出：领导者的责任，就是不断指出斗争的方向，规定斗争的任务，而且必须总结具体的经验，向群众传播这个经验，使正确的获得推广，错误的不致重犯。工作认识有助于在下步工作中指导我们把握正确方向，修正不足，更好地开展好工作。在提炼工作认识的时候我们要对以往的工作进行深刻地分析认识，透过表层看本质，完成由“量”到“质”的蜕变，达到由感性到理性的升华，从而精准地表述观点看法。忽视了此环节的工作，或是工作认识不精确、不准确，就不会发挥好指引方向的作用，影响到下步工作的正确把握。

精细化管理总结 篇4

下面，我想谈谈自己学习后的体会，以及将精细化管理落实在我的班主任工作上的一些工作预想。

“细节决定成败。”这是我在看完之后最大的体会。关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选取。实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。从自身而言要透过学习意识到本职工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精细化管理就是落实管理职责，将管理职责具体化，明确化，它要求每个管理者都要到位、尽职。

“精细化管理”在学校管理中十分适用，我觉得将之放入班级管理工作中也是十分适宜的。我计划在我们166班中也展开精细化管理，于是我将班级中需要同学们协助管理的事情一一列下来，并作了一个“166班各司其职岗位安排”。在安排表中，有专人负责整理讲台、粉笔盒、劳动工具等;有专人负责黑板报、早晨的领读、班级日志的填写、关灯、关门、关窗……将班上的工作细化，尽量让所有同学都能参与到班级管理的工作，真正做到事事有人管、处处有人管，让同学们做班级的小主人。

精细化管理经验总结 篇5

精细化管理是现代企业管理的必然要求。在市场竞争日趋激烈的今天，混凝土企业推行精细化管理既符合战略发展规划，也符合企业提升自身竞争力的需要，是混凝土企业管理实践的必经之路。精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理的各单元得以精确、高效、协同和持续运行。将精细化管理引入到了混凝土行业领域，无疑可以进一步提高效能、降低成本、提升公司执行力，这是企业顺应时代发展的要求，是促进专业化的必由之路。我公司积极响应股份公司和新疆公司关于精细化管理的一系列号召，认真查找问题、总结经验，在生产运营的各个方面积累了一定的成果，主要有以下五方面：

（一）营销管理

1、以市场商务部为核心业务部门，以顾客满意为导向，建立各部门尤其是生产、物资、技术质量部门与市场商务部的联络机制。

2、加强客户关系管理，在未上线ERP的前提下，尝试采用其他客户管理系统，建立客户关系电子档案，避免因人员流动造成客户流失。

3、细分市场，实行差异化营销。贯彻股份公司“三大三好”营销战略，深入挖掘内部市场，安排专人对接系统内各工程局、项目公司。利用公司技术优势，重点承揽基础设施项目以及高标号高附加值混凝土工程。

（二）技术与质量管理

1、从材料源头控制。对进场原材料进行分级把关，对不同材料进行不同的进场质量验收标准。对于水泥、外加剂等材料采取一票否决制，不合格坚决不进场，杜绝产生质量问题。对于骨料进行分级验收政策。目前济南地区由于山体开采控制严格，骨料进场困难，符合国家标准的骨料几乎为零，因此在骨料进场时，对于骨料级配、粒型放松标准，但对含泥量等指标仍严格依据国家标准进行控制，同时对于不同级别的骨料分级堆放、分级使用，确保高要求混凝土采用高标准骨料，低要求混凝土采用低级别骨料的措施，确保生产保证。

2、问技术要效益。技术质量部门与物资部门沟通，用数据强调双掺配比成本降低的效果，确保矿粉进场并应用；加强机制砂质量验收，有条件的站点采购水洗机制砂或河砂，通过细骨料搭配使用技术降低水泥用量和外加剂用量，从而降低原材料成本；加强7天强度检验，建立7天强度和28天强度相关联系；定期对计量设备进行标定，尤其是关注动态误差，减少因计量造成的混凝土质量波动，从而优化配合比。

(三)物资管理

1、增加原材料检验频次，对于个人货主、中间商所供原材料坚持每批次检验，检查出厂信息，并做好检验资料存档。

2、由物资采购部牵头，组织市场商务部、财务资金部和各厂站材料员做好甲供材进场管理工作，各厂站材料员要及时将进场通知总部物资部、市场商务部和经办销售员，减少材料欠供情况的发生。

3、对于甲供材带来的成本核算问题，由财务资金部牵头研究出一套切实可行的核算办法。

(四)生产管理

公司在重组进入中建西部建设大家庭后，果断摒弃原来的分公司运营模式，采用“直管站”模式，将厂站作为公司生产中心和成本控制中心，压缩管理链条、裁剪管理人员，极大提升了管理效率。

1、公司设有专门的市场商务部，采取销售员与客户直接联系方式，客户将产品订单信息告知对接销售人员，再由销售人员确认产品信息，形成一条订单信息，反馈到市场商务部，市场商务部统一对订单信息进行归拢，形成任务单，确保任务信息一目了然，避免了不必要的手续和产品信息错乱的产生，有效的提高信息传递速率；再由市场商务部将订单任务转至安全生产部，由安全生产部确认后以生产调度QQ群、内部电话等形式下发至各生产厂站，并要求场站调度确认收到，确保各厂站及时、准确的接收到生产任务单。

2、订单信息下达厂站后，由厂站调度对订单任务进行统一安排，调度首先根据订单任务与客户进行交流，包括确认产品时间、产品状态、产品方量、产品运输路线等，确定后再与总部安全生产部就生产量对车辆进行协调，确保车辆满足产品运输要求，确保避免不必要的成本、资源浪费。公司章丘站、华山站主要使用第三方物流车辆，总部安全生产部牵头与物流公司签订详细的物流外包合同，严格控制车辆调配权限，确保第三方物流车辆保质保量的完成运输任务。

3、确定时间节点，并了解所经路线的实时路况，由调度通知运输车辆进行装载产品，安排运输排队系统当班驾驶员必须到调度室报到，由调度、打票员给其产品信息小票（小票内容包括产品信息、客户信息、运输车辆信息等）。出厂前，每辆运输车必须经过厂站的地磅室过磅，并在小票上体现过磅信息，从而有效的把控产品，避免到达客户手里出现产品缺损、产品不足的情况发生，也有效避免驾驶员倒卖产品的现象。

4、驾驶员拿到小票后将产品运送至客户指定地点，在施工地点厂站安排现场调度、现场技术服务员配合客户产品接收工作，最后由客户在小票上签字确认后方可交验，为销售人员的对账结算提供依据，尽量避免客户不认账等问题。在产品运输过程中，厂站调度人员通过GPS系统、内部对讲机对运输过程实时监控，提前预判堵车、押车等情况，合理调整发货时间，尽量避免断货、压货等情况的发生。此过程是体现公司供应保障能力的重要环节，也是在激烈的市场竞争中保证合同不流失的重要手段。在资金紧张、材料短缺的情况下，公司上下团结一致、充分调动各种资源，灵活安排生产时间，最大限度保障生产供应。

5、对于结余的产品，由驾驶员在未返回厂区前向调度进行汇报，调度进行统一调配，节约运费，避免产量浪费；对于无法调配的产品，运回厂站后进行统一分解，询问技术质量部意见确保结余产品不会产生质量问题的前提下进行回收利用，避免结余产品浪费，降低产品成本，对产品成本进行有效的管控。

6、密切合作，质量为先。公司建立了合同交底机制，对每个合同安全生产部、技术质量部、厂站均进行交底，确保合同执行准备无误。厂站生产中，产品从开始生产到交验，全程均有我公司技术质量人员监督，从产品材料的上料、生产，到产品交付、状态，有专人把控，确保产品质量100%合格，对交验时存在问题的产品，质量人员现场进行调整，确保产品顺利交验，从根本到客观因素，避免因质量造成产品的退回。通过精细化的管理运作，想管理要效益、向质量哟啊效益。

（五）成本控制机制

1、发挥预算指导作用，将预算及时分解并宣贯至各部门、各厂站，并根据实际情况及时修订预算值，避免预算流于形式。

2、在条件成熟时，改革厂站管理模式，探索实行站点独立核算，每个站点配备成本核算员。

3、探索第三方物流合作模式，以共赢的态度寻找有一定垫资能力的物流供应商，保证公司正常生产用车。

精细化管理工作总结 篇6

2011年，分公司立足精细管理和创新发展，以解决问题为落脚点，将活动精神作为推动分公司发展的有力措施，各项工作取得了长足发展。截止目前，收到上级文件11个，分公司发文29个，其中通知类15个，方案类5个，会议纪要类9个，同时，在公司网站刊发精细化管理信息稿件85篇。

一、精心策划、严密部署，确保活动有效开展 一是加强组织领导，实现全员参与。着眼新形势、新要求，建立健全组织机构，明确分工、落实职责，广泛发动全体员工，形成上下贯通、全员参与的活动局面。二是制定实施细则，实现全面落实。按照上级工作思路，结合分公司管理新形势，制定详细的活动实施细则，明确了活动的重点和方向。三是落实四大体系建设，实现全过程控制。围绕执行力建设这一重心，通过分解目标、优化细化考核体系、落实监督检查制度等措施，不断落实完善目标管理体系、责任落实体系、考核评价体系、激励约束体系四大体系。

二、精细管理、开拓创新，各项管理工作取得显著成效

（一）规章制度和业务流程落实成效显著

回头看看，总结提高，以制度评审为开端，组织开展制度、流程评审工作，截至目前，分公司有效制度70项，工作流程81项；开展以“强化制度培训，提高执行效率”为

主题的制度培训活动，组织全体员工进行了规章制度学习培训及答卷活动，推进“回头看”活动的稳步开展。

（二）专项活动取得显著成效

一是开展“自查自纠”及 “查找问题 创新增效”活动，将问题整改作为改进管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集团公司组织的片区交流会中，作为现场观摩点，展示了分公司“查找问题 创新增效”主题活动的8项成效成果，获得了集团公司领导的一致好评。

二是全面落实公司组织开展的“查问题、找不足、促发展”活动，动员全员参与、扎实落实整改，创立运用“发现问题—解决问题—执行措施—创新思路—成效验证”五环执行法，设计研发了ETC车道安全提示装臵、吊笼式高杆灯改造等27项成果，在查找问题落实整改问题的基础上，大力提升了管理效率和执行能力。

（三）自主创新实现新的突破

深入开展管理创新工作。针对工作难题，创新工作方法，《防止大型货车秤台作弊 提高通行费增收率》成果在集团公司合理化建议活动中荣获“金点子”奖；《创新“闭环控制法”降低岗位风险》成果荣获公司样板展评一等奖；《改造变道布控车辆 提高道路保畅效率》成果荣获公司样板展评三等奖。

持续开展群众性质量管理创新活动。今年，分公司培育 的QC成果中，《螺旋套筒式防撞活动护栏的研制》成果以交通部第一名的成绩被推荐并获得国优成果，还有3项荣获部优，3项荣获省优。

积极推进自主创新工作。缘小求新，顺便求成，小发明、小创造也是推进精细化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓励创新力度，充分借助科技创新力量，自主研发、自主设计创新成果，收费监控图像稽核信息快速录入法的发明，巧妙运用搜狗输入法中“自定义短语”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低监控员的工作量；鲁通卡电子显示屏的研制安装，据济南东ETC电子客服相关数据可知，安装后，鲁通卡销售量上升了30%。这些成果的应用，在畅通保障、节能降耗、简化流程、提高效率等方面发挥了显著作用。

（四）运营管理精细化水平取得进一步提升

1、立足畅通保障，实现路政服务人本化、高效化 坚持将精细化管理深入融合到畅通保障服务中，构建“重要车队保障应急预案”等保障制度，实施“一日工作流程”工作法，创新研发应急物资储备仓库等成果，扎实推进了畅通保障、应急救援服务体系的高效化。为做好国检期间的畅通保障工作，提前进行车队保障模拟演练和突发事件处臵演习，发挥全程监控“路眼”作用，建立立体保障体系，国检期间，分公司共出动路政人员200余人次，出动路政巡

查车、清障车100余辆次，圆满完成了保障任务。

2、立足国检重心，实现养护服务规范化、精细化 立足国检，狠抓路容路貌综合治理，加强日常维修保养科学化管理，全面提升所辖路桥通行质量及路域环境，国检期间，补植苗木801株，调整护栏线形18KM，补齐柱帽8000个、栏式轮廓标1500个，累计刷漆4200平方米；推广应用“螺旋套筒式防撞活动护栏”，有效缓解了封闭施工及处理应急事故时因中隔带开启困难造成的道路拥堵现象，有效提升了养护精细化管控水平。

3、立足微笑服务，实现收费服务标准化、品牌化 立足微笑服务，一是以精细化管理标准完善微笑服务长效机制的建立，努力打造“永恒的微笑”服务品牌。今年，分公司被授予“济南市微笑服务标兵单位”荣誉称号，2名员工获得“微笑服务先进个人”称号；机场站被省国资委作为全省“创先争优 争做齐鲁创业先锋”活动成果交流现场，济南站被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。二是开展专项活动，以活动促提升，以竞赛促干劲，开展“查堵偷逃通行费业务竞赛”活动、“警民联合打击偷逃通行费” 活动，截止目前增收290万元，治安拘留6人次；开展微笑服务互促共进工作，先后接待趵突泉管理处等单位参观学习24次。

4、立足信息化平台，实现信息服务真情化、效能化 创新OBU使用宣传卡、收费车道车牌识别与车到监控一

体化系统等成果，不仅创造快捷、高效的通行环境，也为公众提供了便利。坚持“信息导出行，服务传真情”的服务理念，打造永不疲倦的热线服务“贴心知音”，及时、有效、准确发布各类路况信息，截止11月28日，接听服务热线4.59万次，处理运营信息8253次，运营信息处理及时准确率100%。

5、立足“严、细、实”，实现安全控制过程化、规范化 改善安全管理环境，从管控过程入手，创新重大危险源“闭环控制法”，从管结果变为管因素，构建稳步提高的危险源控制新模式，重大危险源较去年减少了4项；ETC车道电子安全提示装臵、ETC车道逃费报警拦截装臵的研发，降低了收费人员的人身安全，提高了作业安全系数。

6、立足服务特点，实现企业文化建设特色化、形象化 以企业文化宣贯建设为引线，打造彰显特色的文化成果，以机场站为示范站，更新服务意识，打造独具特色的“一字”站区文化，以“六个一”标准推进微笑服务的品牌化，“承载第一的检阅”成果作为典型经验在公司范围内被推广。

三、求真务实，开拓进取，扎实做好下一步工作 下一步，分公司将积极构建精细化活动长效机制，推进活动成果的深化巩固，巩固“查问题、找不足、促发展”活动落实效果，将精细化管理理念作为各项管理工作的方向

标，按照精益求精、持续改进的要求，发现问题、改进问题，不断稳固取得的成效和创新成果。同时，牢固树立落实意识、创新意识，发挥主观能动性，积极发现管理运营中的薄弱点和欠缺环节，运用精细化管理手段，不断精化、细化各项工作，持续打造“路畅桥通”路政服务品牌、“永恒的微笑”收费服务品牌、“畅安舒美”养护服务品牌、“信通灯亮”信息服务品牌，逐步实现运营管理的标准化、规范化、高效化。

推行精细化管理提升企业管理水平 篇7

随着市场竞争的不断加剧, 企业如果不在管理上高标准、严要求, 就难以承受市场竞争浪潮的冲击, 就难以适应不断变化的市场需求。从企业角度讲, 同类型企业之间, 在技术、工艺、设备等方面的同质化越来越大, 差异性越来越小, 市场竞争越来越表现为“细节上”的竞争。为此, 作为铁煤集团企业文化建设的试点单位之一, 机械制造公司借鉴先进经验, 结合公司实际, 于2006年开始在全公司推行了精细化管理。

1 强化理念宣灌, 营造浓郁氛围

机械制造公司从管理思想入手, 建立了理念系统, 统领全体员工的思想和行动, 为推行精细化管理起到了引领作用。

为增强广大员工对各种理念的认知感和认同感, 自觉地用理念规范行为, 机械制造公司通过多种形式加强理念渗透。一是建立视觉系统, 将公司的各种理念和精细化管理格言、警句以宣传板的形式布置在工业广场, 在公司网站开辟企业文化和精细化管理专栏, 及时登载宣传材料和精细化管理标准、流程。二是建立听觉系统, 充分发挥公司广播站功能, 开辟了亲情问候、理念宣灌、学习天地、每周一歌、轻松时刻等栏目, 并分早、中、晚三个时段播报。

视觉和听觉系统的建立, 形成了较强的视觉、听觉冲击, 使员工一进入厂区即可耳闻目睹到精细化管理的浓厚氛围, 各种理念入眼、入耳、入脑、入心, 逐渐成为统领全体员工思想和行动的精神旗帜。

2 建立标准体系, 优化管理流程

2.1 定标。

就是确定每个岗位、每项工作、每个时段、每个区域、每件物品的规范与要求, 即制定工作标准。机械制造公司根据各个岗位的工作职责不同, 将在岗的2224名员工分为两大类, 一类是2037名岗位作业人员, 一类是187名管理人员。依据岗位标准、各项管理制度和ISO9000质量管理体系标准, 分别制定工作标准。

岗位作业人员指生产一线岗位员工和辅助岗位员工。生产一线岗位人员的作业标准由应知应会、行为规范、安全、质量、设备、工艺纪律、物耗和工作量8项内容构成。辅助岗位人员岗位作业标准包括应知应会、行为规范和工作职责3项内容。

2.2 认标。

就是执行标准人与制定标准人对标准的共同认可, 签字确认。机械制造公司在定标工作结束后, 逐层组织执行标准人与制定标准人对标准进行讨论、评审, 修改完善标准, 双方达成一致后, 在认标书上签字确认。

2.3 贯标。

就是检查考核标准的执行情况。为了促使每名员工都能认真地执行标准, 机械制造公司分三个层次对标准的执行情况进行检查考核。

一是对生产一线岗位作业人员的执行标准情况进行检查考核。操作流程是:每个工作日由车间发给各个班组的班组长一张《岗位作业考核日卡》、也就是A卡, 班组长向本班组员工讲明当日工作任务后, 将A卡存放在车间精细化管理考核站, 每日由班组长对照班组人员的《岗位作业标准》进行检查考核, 并将考核结果记录在A卡上, 同时, 车间分项贯标人和公司管理人员在走动巡查考核时, 将考核结果记录在A卡上。公司管理人员走动巡查时发现的问题, 存在问题的当事人要在管理人员《走动管理卡》、也就是D卡上签字确认。每天下班前, 由班组长根据A卡, 将考核扣分情况填写在车间精细化管理公示栏内的班组月记分卡、也就是B卡上, 并将考核结果与员工收入挂钩。

二是对辅助岗位作业人员的执行标准情况进行检查考核。操作流程是:每周一由科长发给本单位每名员工一张《岗位作业考核周卡》、也就是A卡, 员工填写姓名、时间后, 将A卡存放在单位考核站, 科室分项贯标人和公司管理人员将走动巡查考核结果记录在存在问题员工的A卡上, 同样要由当事人签字确认。每周五下班前, 科长召开讲评会, 通报本周每名员工的考核结果。

三是对管理人员的执行标准情况进行检查考核, 通过五种方式进行:方式之一:以每天《生产进度责任看板》为切入点, 以未完成生产进度计划的影响因素为线索, 对相关责任人进行贯标。方式之二:利用《员工意见征集系统》搜集员工各方面的意见和建议, 由经理安排专人负责进行调查并落实责任人。方式之三:利用反馈流程系统, 即以集团公司、本公司业务检查反馈的检查结果和客户意见反馈为依据, 由公司分管领导和职能科室落实责任人。方式之四:利用抽查流程系统, 以动态抽查相关工作凭证的结果为依据, 由公司分管领导和职能科室落实责任人。方式之五:以各车间和各业务部门的业务指标为依据, 每月根据指标的实际完成情况, 由公司分管领导和职能科室分析原因, 落实责任人进行贯标。

2.4 兑标。

就是对未达标人员进行处罚。机械制造公司依据各类人员对标准执行情况的考核结果, 分二个层次对相关责任人进行处罚。一是对未达标的岗位作业人员进行处罚, 操作流程是:每周由企管办通过精细化管理考核系统, 统计每名走动管理人员的扣分值, 汇总后反馈给人事科, 人事科按每名岗位作业人员的扣分值核定出处罚金额, 标准是扣1分罚2元, 并形成兑标通报, 下发至各单位, 被处罚人在通报下发一周内将罚款交到人事科。二是对未达标的管理人员进行处罚, 操作流程是:公司企管办每月对管理人员执行业务标准情况进行汇总, 人事科对照相关管理人员的业务标准确定处罚金额, 并在全公司通报, 同时将考核结果纳入到干部绩效考核档案。被处罚人在通报下发一周内将罚款交到人事科。

3 建立激励机制, 实现动态转换

精细化管理是一种以人为本的管理文化, 做为一名自然人, 既有积极性, 又有惰性。做为企业的一名员工, 既需要管理约束, 又需要人性激励。为此, 机械制造公司在生产一线员工中实行“四工考核、动态转换”, 在机关管理人员中实行岗次管理, 建立了约束激励机制。

“四工”即明星员工、优秀员工、合格员工、试用员工, 评定的范围是生产单位的岗位员工, 评定总体流程是:以车间 (分厂) 为单位, 每月根据岗位员工B卡情况进行排序, 形成排名卡、也就是C卡。分别按2%、5%、92%、1%的比例评定出明星员工、优秀员工、合格员工、试用员工, 在本单位精细化管理公示栏上公布。连续三个月被评为明星员工的, 公司给予300元的奖励;连续三个月被评为优秀员工的, 公司给予100元的奖励;连续三个月被评为试用员工的, 到培训中心接受为期一个月的培训, 培训合格后重新上岗。

岗次管理就是组织生产单位的主要领导和公司领导班子成员, 对职能科室的118个管理岗位进行综合评估, 利用数率统计的办法求出每个岗位的期望值, 从而确定各个岗位的最终岗次和奖金标准。所有参评岗位均一岗一奖、变岗变奖。

公司对职能科室的副科级以上干部, 每季度考评一次, 连续两个季度考评排在末两位的, 降奖一等, 时间为一个季度。对职能科室的科员, 根据其工作职责和业务性质, 划分出5个考核单元, 每季度考评一次, 连续两个季度在本考核单元考评排在末两位的, 降奖一等, 时间为一个季度。岗次管理考评的基本依据是:精细化管理兑标结果、岗位工作难易程度、被服务对象对岗位人员的工作质量评估等。

结束语

企业党办的精细化管理 篇8

推行精细化管理的形势需要

当前，党委办公室工作面临着许多新任务和新挑战，迫切要求转变管理理念和模式，全面提升工作人员综合素质。

一是提高管理绩效要求必须推行精细化管理。建立现代企业制度的实践过程对党组织职能创新和转变履职方式提出了全新挑战，也对党委办公室强化基础管理、切实履行工作职能提出了更高要求。特别是工厂机构改革完成后，党委办公室的工作职能进一步明确，按照精简高效的原则将人员大大缩减，工作任务量无形加大，要求必须进一步发挥部室职能作用、提高整体管理绩效。在工作人员减少、工作职能不减反增的情况下，推进精细化管理也就成为党委办公室提高整体管理绩效的必然选择。

二是满足工作职能要求必须推行精细化管理。党委办公室具有参谋助手、统筹协调、审核把关、运转保障、督办检查等职能，对企业整个党建工作的正常运转起着独特的枢纽和协调作用，每项工作都具有极强的政策性、原则性和连贯性。任何一项工作职能的履行过程，都是保证基础性管理工作准确无误的实践过程。只有把握工作职能的特殊化要求和内在规律，依靠科学方法，按照精细化原则强化管理，才能保证党委办公室各项工作协调、高效、有序开展。

三是现实工作内容要求必须推行精细化管理。党委办公室工作综合性强，涉及面广，日常工作范围涵盖文秘机要、信息调研、协调督办、保密管理、党群工作综合考核管理、党委办公事务管理、安全保卫管理等方方面面。每项工作的成败和效率高低都直接影响其他工作的正常开展。同时，上级和工厂领导临时交办的事务、突发性事务较多，容易打乱正常的工作安排和秩序，对工作人员的综合素质和能力提出严峻考验。推行精细化管理，就是要在规范工作人员履行各自岗位职责行为的同时，增强相互之间的协调配合能力，分清主次缓急，提高整体工作效率。

四是自身工作性质要求必须推进精细化管。党委办公室工作虽然内容繁杂，涉及面广，但所有工作都是围绕着企业生产经营中心、服务于企业发展大局的。其实质就是为上级和同级领导服务，为企业总部各部门服务，为基层单位和全体职工服务。为领导服务就是做好各项基础性工作，为党委领导决策提供科学准确的依据，把党委领导从繁杂的事务性工作中解脱出来，使其集中精力思考和处理重大问题、解决主要矛盾。为总部各部门服务就是要强化沟通协调功能，保证部门之间密切协作、默契配合、步调一致。为基层单位和全体职工服务主要体现在督办检查、指导工作、纠正偏差，宣传典型以及协调维护职工切身利益等。提高服务质量就成为党委办公室工作目标的首要选择，这就要求必须从精细化管理入手，注重细节，把服务意识体现在履行各项职能的过程之中，不断提高整体服务水平。

推行精细化管理的几种模式

一是坚持能力建设与精细化管理相结合。工作人员综合素质和工作能力的高低直接决定着党委办公室整体管理绩效。我们把建设一支高素质的工作人员队伍作为推进精细化管理的关键所在，引导工作人员坚持抓住事关全局的重点问题、职工群众关注的热点问题、改革发展亟待突破的难点问题，深入开展调查研究，及时收集整理重要工作进展情况、重大突发性事件、重点不稳定因素等信息，并围绕中层领导班子和领导人绩效考核、精神文明建设绩效评价考核、党务公开、构建和谐企业等课题开展调查研究，使调研成果更加贴近发展大局和领导思路，更多进入领导决策视野，体现在党委重要文件，党委领导会议讲话、改进党群工作绩效考核方式等具体实践中，着力提高全员参谋决策能力。我们健全决策形成、实施、督办、反馈、完善等主要环节的辅助参谋流程，引导工作人员进一步强化督查意识，通过编发简报、实施精神文明建设绩效评价考核、跟踪检查等方式，围绕贯彻落实党委月度重点工作、解决职工群众来信来访问题、党委领导交办的专项督查工作等重点，敢于直面矛盾，综合运用领导力量、部门管理权限等资源，推动党委决策和各项工作部署的落实，着力提高全员督查落实能力，确保科学决策和决策执行。我们准确领会和贯彻党委意图，切实把各项任务传达好，把各项工作排好，把各个环节衔接好。严格控制文件和简报制发数量，规范文电收发程序，提高文电办理质量。周密安排部署好各类会议，逐项衔接落实，确保万无一失。及时联络，进一步加强企业党委与上级党委、部室与部室，部室与基层单位之间的协调沟通，着力提高全员综合协调能力。目前，工作人员整体素质不断提升，完全适应了各自岗位职责要求，各负其责，文稿起草、督办检查、信息调研、保密管理、会务服务等各项工作实现规范高效，工作任务圆满完成。

二是坚持制度建设与精细化管理相结合。制度是经验的积累、规律的体现。只有大力推进制度建设，才能促进党委办公室工作的规范化、精细化。我们按照“定岗定责定标准”原则，准确理解和把握机构改革后党委办公室的职责范围，明确了各项工作内容，分解管理职能，完善了各个岗位职务说明书，明确岗位职责、主要权力和协作关系，实现岗位职责的明晰化和精确化。根据岗位设置条件和要求，规范岗位应聘程序，实施竞争上岗，实现定岗定人规范管理。以科学简约、清晰明了为原则，我们先后建立完善了《党委公文处理办法》、《政工信息工作管理办法》以及《关于进一步转变工作作风的十条决定》、《机要车辆管理办法》、《财物管理制度》等，进一步规范和优化了文稿起草、公文处理、信息调研、办文办会、机要保密、值班联络、安全保卫、信访接待、后勤接待等各项工作流程和数量标准、质量标准、时效标准，确保各项基础管理有章可循、执行有序，个人职责有效落实，各项工作规范运作，整体工作节奏和效率不断提高。特别是修订实施《会务服务规程》，消除了以往会务服务的衔接真空现象。同时，推行“零差错”管理方式，追求“零缺陷”、“零失误”、“零差错”工作绩效，文字处理、事务管理差错率降低到最小限度，努力实现制度和流程的规范化。特别是加强与管理规划部、厂办和党群各部门的协调沟通，改进并固化了0A网党委发文、收文流程，杜绝了公文处理程序差错。我们在工作实践中，遵循“细致、准确、优质”原则，强化精品意识和细节意识。小到卫生清扫，大到文稿起草，在办文、办事、办会等各个方面，大力倡导“办公室无小事”和“细节决定成败”理念，体现认真负责态度，彰显严谨细致作风，力求客观准确，考虑问题要周详，协调关系要周全，部署工作要周密，努力实现制度的精细化和严密化。我们进一步修订完善了《员工绩效管理评价考核实施细则》，区分月度工作完成情况、岗位本职工作完成情况、临时交办工作完成情况、遵章守纪、团结协作、工作创新等6个方面，实行月度百分制考核，细化指标，实事求是地评价工作绩效，注重年度个人绩效考核结果运用，实现有效激励，形成竞争向上氛围。

三是坚持队伍建设与精细化管理相结合。提高党委办公室整体管理绩效，关键是要建设一支乐于吃苦、勤于实干、甘于奉献的高素质工作人员队伍，激发创造力。我们把提高技能与改进作风结合起来，通过每月办公会议集中学习、个人自学、外出培训等方式，组织工作人员系统学习政策法规、政治理论、业务知识以及市场经济、企业管理等知识，做到学习工作化、工作学习化，拓宽知识领域，更新知识结构，提高工作技能。同时，推行“接待首问制”和“四小时复命制”，把《关于进一步转变工作作风的十条决定》落实到每月个人绩效考核之中，大力弘扬求真务实精神，促使工作人员自觉改进工作作风，兢兢业业，勤于思考，善于总结，雷厉风行，树立良好“窗口”形象。我们针对办公室工作繁杂性和随机性特点，超前谋划、超前部署、超前运作，着力构建起“快一步”的办公室团队文化，各项工作始终超前完成，保持应对日常工作和紧急事务的主动权。我们把严格管理与热情关心结合起来，从思想上、工作上、作风上严格要求，严格绩效考核管理，强化自我管理和自我约束。注重人性化管理，善于运用有效沟通、适度肯定、提示引导等方式，增强工作信心，激发工作活力。提倡互助协作精神，引导工作人员在履行好个人岗位职责的同时，共同完成文字、事务工作。大力营造团结、和谐、宽松的工作环境、紧张活泼的工作氛围，在创造学习培训机会、改善办公条件上多办实事，在政策允许范围内积极帮助解决实际困难。去年，党委办公室在全面完成各项工作任务的同时，成功筹办市国资委党建工作现场经验交流会、集团公司党建工作检查调研座谈会和集团公司“双培”主题实践活动经验交流现场会等三个大型会议，工作人员体现出任劳任怨、效率至上、团结合作、协调有力的优良作风，保证会议相关文字材料质量上乘、会务组织顺畅有序、会务接待礼貌到位。

推行精细化管理须处理好六个关系

一要注重处理好全员性、全面性和过程性的关系。注重引导工作人员创新工作和管理理念，牢固树立全局意识，最大限度追求个体工作过程的精细化。在提高个人工作绩效的同时，保证精细化管理贯穿于党委办公室整体工作过程和部门职能范围内各项工作内容始终，促进整体工作绩效的提高。

二要注重处理好精细与执行的关系。细节决定成败。精细化管理是精在事中，细在过程。推行精细化管理必须突出狠抓执行这个关键，重点是执行管理，落脚在于通过有效激励、个人工作绩效评价考核等方式狠抓落实，保证事事有人管、人人都管事、事事有标准、事事有考核、事事有回音。

三要注重处理好理念与实践的关系。精细化是一种工作意识、一种文化模式、一种工作态度、一种实践过程。推行精细化管理必须以管理者、被管理者的管理理念真正转变为先导。必须引导工作人员逐步消除因增加工作量而导致的抵制情绪，激发工作积极性；必须把精细化管理理念充分运用到各项工作实践之中，增强推行过程的操作性和实践性。

四要注重处理好简单与复杂的关系。精细化管理是现有管理制度和标准的改进创新，必须遵循从易到难、从简单到复杂的过程。要从基本制度抓起，从短处抓起，从关键和薄弱环节抓起，逐步推进，实现从简单到复杂的循序渐进、简单与复杂之间的相对平衡。

五要注重处理好履职与协作的关系。履行本职岗位职责、高质量完成自身工作任务是精细化管理的追求目标之一。但同时，党委办公室的工作性质又决定工作人员必须团结协作，共同协调完成整体工作任务。这是现代管理方式与继承优良传统的现实冲突，要求我们在关键时候必须正确把握时机，分清主次，处理好两者之间的关系，实现两者的有机融合，求得最大的工作成效和管理绩效。