招聘求职时面试技巧和注意事项(精选12篇)
一、得体妆发:面试的时候化点淡妆吧,千万不要素颜就去,第一印象很重要。虽然不是相亲,但眼缘也是很重要的一个因素。不需要浓妆,只要清新的淡妆就能把最好的精气神展现出来。男生建议以干净整齐的发型去面试,一些时尚的烫发还是最好不要有。
二、温暖微笑:微笑是传递正能量很直观的一个脸部表情,不要求你笑的多违心,但礼貌自然的微笑还是必不可少的。在遇到每一个人,保持这样的微笑,会让面试官对你有很好的印象,觉得你是个积极向上的好青年。
三、稳重肢体:在面试的过程中,千万不要有一些夸张且不礼貌的肢体动作。入座时要平稳,坐下时不要两腿叉开,交谈时切忌抖腿等。说话的时候也不要指指点点,情绪激昂的时候也要保持得体的肢体动作。
注意:言谈举止反映内在
上海人才有限公司的咨询专家李健对记者说, 从心理学的角度来看, 一个人的言谈举止反映的是他 (她) 的内在修养, 比如, 一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人, 会表现出不一样的行为习惯, 而不同公司、不同部门, 也就在面试中通过对应聘者言谈举止的观察, 来了解他们的内在修养、内在气质, 并以此来确定其是否是自己需要的人选。
曾任多家公司人事总监的李健说, 面试能否成功, 是在应聘者不经意间被决定的, 而且和应聘者的言谈举止很有关系。有经验的人事经理在招收新人的时候, 一眼就能看出应聘者是否是自己需要的, 他 (她) 的气质、个性是否适合在自己的公司工作, 而这些内在素质, 都会在平常的言谈举止中流露出来。从应聘者踏进大门的那一刻起, 面试官就开始考察他 (她) 的举止言行:怎样和面试人员握手、打招呼, 怎么样递送自己的简历, 用什么样的坐姿, 这些不经意间完成的动作都在公司的考察范围之内。
勘误:毕业生不必过于“职业”
经常可以看到这样的情况, 刚从校园走出的学生, 穿着刚买来或借来的西装, 踌躇满志地走进某公司的面试办公室, 在面对考官的时候, 他们口若悬河, 并不时蹦出一个个连专业人士也不经常使用的“凶悍”词汇, 仿佛这样才够成熟、够“职业”。李健说, 学生就是学生, 人事经理一眼就能看出你有没有经验。既然公司准备招收刚毕业的学生, 就有这样的心理准备, 知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人。而现在有很多的毕业生, 为了显示自己的能力, 为了让自己显得不太稚嫩, 往往用很“职业”的语言和举止来“包装”自己, 装得像那么回事也就算了, 要是装得不像, 会让面试官感到“很奇怪”, 看了“不舒服”。学生首先要承认自己本来就经验不足, 而不是“装”作有经验, 如果一味地学习别人, 反而把自己的本性给掩盖了, 给面试人员不自然的感觉。
信心:好心可能办坏事
有的时候, 毕业生们过于“职业”的言谈举止是为了增加自己的信心。有信心是好事, 但是人事经理看重的信心来自于你的专业和你的能力, 而不是来自你咄咄逼人的言语和过分包装的举止。在回答面试官问题的时候, 很多毕业生往往对自己的能力估计过高, 喜欢在答案里用上太多的修饰, 甚至随意夸大自己的能力, 对思考的严密、答案的客观却不太重视, 当提问更加深入的时候, 他们常常又不能自圆其说。
面试时表现出一定的信心是会受到人事经理肯定的, 但如果一言一行中显得太自信, 就会让人觉得你有“攻击性”, 不善于和别人合作。毕业生在准备面试的时候, 有一个准则, 就是放低姿态, 不要为了显示自己有信心而过分表现, 更不要言过其实。
建议
对于没有面试经验的毕业生们, 在举止方面, 咨询专家李健给出了以下几点建议, 大家可以按照建议事先“演习”。
1.不要擅自走进面试房间。如果没有人通知, 即使前面一个人已经面试结束, 应聘者也应该在门外耐心等待;如果面试时间到了, 进房间之前应先敲门。
2.握手要有“感染力”。面试前的握手是一个“重头戏”, 因为不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。如果先前没有太多和别人握手的经验, 可以事先练习一下。注意, 握手不要有气无力, 而要让对方感受到你的热情, 要有“感染力”。
3.坐姿也有讲究。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐, 二是只坐在椅边。这两种坐法, 一个显得太放松, 另一个则太紧张, 都不利于面试的进行。建议最好坐满椅子的三分之二, 保持轻松自如的姿势。
1、离职原因谎言
真实的离职原因永埋在我们心底,只有极少数人品经过了鉴定的死党可以知道。前任主管和同事也不知情,他们至多可以揣测。至于新公司的HR们,又何德何能可以挖掘到这份隐秘呢?不会有人告诉你他是被挤对出去的;也不会有人告诉你,他是因为各种不满、各种怨念走掉的;更不会有人告诉你,他是看你们新地方钱多人傻才来的。他们只会微笑地说:我希望可以多一点不同的经历,多给自己一点机会,贵公司有我想要的东西。
2 、年龄谎言
人们在年龄上撒谎,显得特别不得已。过去年长的人,为了有点竞争力,往往把年龄改小两三岁以符合招工条件。等到该退休的时候又可能要后悔一下,起码要再多熬几年。现在的人当然不大会考虑退休这个遥远的事情,在年龄上说谎,无非是不想太Out。你若是90后,“世界是你们的”至少管用5至8年。你若是85后,你就得未雨绸缪地感到焦虑了,你若是80后,你再去 面试 普通职位心里就得七上八下了。你若是70后,就得提防人问:你还在 找工作 吗?岁月不饶人。少年心事当拿云,谁念幽寒坐呜呃呢?所以,年纪大了还得奔波 找工作 的人,如果有人在这件事上撒谎,你就稍微同情一下他吧,看在他老得将要比同龄人快的份上。
3 、学历谎言
在学历上说谎风险不低,尤其在初次撒谎之际,因为查证核实不难。但是如果第一关过了,你的学历谎言没有在头两份工作时被拆穿,那么你接着用它“招摇撞骗”的难度就减少了。越到后来,学历造假越安全。人们转而注重你的实际工作经验,学历已经退出舞台中央。唐骏老师的“野鸡大学”文凭,为什么一路过关斩将这么顺利?除了因为骗子脸上没有写骗子,还有一个原因是容易上当的人比比皆是。不过,如果你在学历上造了假,请记住:被揭穿的时候不要狡辩。不如表现出痛悔的样子,追忆当年的自卑岁月,并表现得比任何人都相信能力比学历更重要。
4、原公司收入谎言
这种谎言无非是把薪水说得高一点,好让现在的人掂量时有个分寸:好意思出个低于前公司的价码吗?人往高处走,这点小动机倒也不难理解。只是凡事有个度,不要狮子大开口,因为你的薪资通过一点小道消息是可以打听出来的,别忘了你还是个人以群居的人类。高出20%至30%,还算安全边际,高出50%或者高出一倍,你就得掂量一下对方的智商再娓娓道来了。最起码的,你也得调查一下这家单位的底细,看人家大概什么薪资水平,不要吓着他们。
5、以前项目中作用谎言
这种谎言通常来说有点儿死无对证。你原本只在原来项目中递了份资料,端了杯茶,但是你说你参与了该项目,逻辑上是没有问题的,你确实参与了!就好比“超级女声”火了之后,芒果台的人都说自己参与了“超级女声”。是啊,舞台、音响、美术、灯光、道具、盒饭,缺一不可。如果你是管道具的,你甚至可以夸自己,因为有你,节目才栩栩如生、有序进行,但别说你是核心导演团队。当你忍不住夸大一点功劳之际,请记住蝙蝠侠的话—能力越大,责任越大。你还得想想今后的项目,不能子虚乌有地编织光环,推高用人单位的预期。否则,失落的日子会到得比你想象的要快一点噢。
职场专家建议:求职者在面试的时候别自作聪明撒谎,HR阅人无数,很快就可以辨识求职者信息的真与假,求职者很有必要诚信求职。(丹尼 04)
1.袖口商标应取下,
2.穿着西装时,衬衣袖口应露出1厘米左右,衬衫衣领应高出西装衣领0.5厘米,以保护西装衣领,增添美感。
3.上衣小兜称“手巾袋”,只放折叠扁平的手帕,并浅露小边,除此不宜放其它东西,以保持你的绅士风度。
4.套装长裤的裤线需烫挺烫直。
5.穿着西装应配以合体的衬衣,衬衣的颜色应与西装颜色搭配和谐,
在非正式场合穿着休闲西装配以颜色相宜的高档休闲衬衫或T恤衫,也能显出另一种风格。
6.正式场合穿着西装必须打领带。领带的`色调应与西装、衬衣颜色和谐一致。非正式场合可以不打领带,但应把衬衣领扣解开,以示休闲洒脱,避免给人忘记了打领带之感。
7.西装钮扣有装饰功能,扣法大有讲究:双排西装钮扣在任何正式场合都应扣上,否则给人以轻浮不稳重之感。单排扣西装如有两粒扣子,扣顶端一颗;3粒扣的,扣顶端前两颗。当然,单排西服也可以不扣,衣襟敞开,也能给人以轻松、潇洒之感。
1、不要好高骛远
现在很多大学毕业生来面试,一开口便问:“请问我做几年能到研发部门呀?”有的则不停打听公司是否提供留洋培训之类的机会,这会给面试官留下不好的印象。其实,有的公司希望培养能够成为团队领头人的职员,有的却只需要默默充当螺丝钉的职员。所以,关键要了解企业的需求和自己的定位。还有一个女大学生来面试,问了许多问题,比如,老板是哪里人?本科生、硕士、博士各有多少人?女生多吗?等等,让我们无法揣测她心里的想法。更关键的是她透露的信息让我们感觉不到她的诚意,让人不由猜测或许她已经找到工作了。
2、面试多多互动
到面试这关,就更有讲究了。当时,我参加的第一轮面试是人事部的考察,感觉还比较轻松,对方询问了我的籍贯、家庭,还有学校生活等。第二轮面试官是公司各工作组组长,问了我许多实际工作的问题,很细致。最后才是与部门经理“面对面”,他的问题更综合一些。
那时,我一路闯关,倒也不觉得难。可现在自己做了面试官,才知道面试中有些问题看似简单,其实暗藏“玄机”。比如,和应聘者聊家庭和学校的情况等,是为了考察你的个性。我最怕遇到那种问一句答一句的应聘者,IT行业虽不要求应聘者有很强的交际能力,但是仍需要员工内部或与客户的交流,所以我们希望应聘者能够与我们互动。
而涉及专业领域的问题,我们通常会结合一些具体的实践,比如“请描述你
自己电脑的配置”,这个问题居然让很多应聘者“卡壳”。
3、简历不用太厚
记得当年,我总共准备了十来份简历,投了3份,就接到了现在这家公司的面试通知。我很不理解现在许多毕业生的简历为什么要做得那么厚?其实在简历中的重点部分标粗体或加下划线就够了,不需要很多花哨的东西。
缺点
又是一年毕业季,很多同学都在抱怨竞争激烈、工作难找。那么,同学们如何才能在激烈的就业竞争中脱颖而出呢?记者近日采访了中央财经大学国际教育中心(http://iec.cufe.edu.cn,010-62289538)的相关老师。中央财经大学国际教育中心多年来从事硕士留学预科的培训工作,已经帮助数百名学生成功申请入读国外名校硕士研究生。除了帮助学生达到国外名校的录取要求,国际教育中心的老师们也很关注同学们求职能力的培养。中心负责法国高等商学院硕士预科项目的刘老师就认为,“虽然我们在硕士留学预科课程中为学生增加了国内名企实习的相关内容,但是我们发现学生在参加企业面试时依然存在很多的问题,同学们的求职能力有待进一步加强。”
我们知道,求职面试时,面试官经常会问一个问题:“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题,网络上流行着很多答题策略,有的学生喜欢直接套用,把“自己的优缺点”流利地背诵出来。中央财经大学留学部负责人张老师就认为,“同学们在回答此类问题时切忌死记硬背,要根据职位特点有针对性地回答。”
关于优点
面试官问应聘者这个问题有两个目的:第一,判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二,应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。
准备工作:
(1)在面试之前就找出自己的3-5个优点;
(2)为每个优点找出几个例子,最好来自学习、工作和生活等三个方面;
(3)在这3-5个优点之中,精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
关于缺点
表述缺点时,既要结合本人实际,并选择无碍面试的那些,并力争把缺点转化为优点。面试时谈及个人缺点,可以遵循以下几个原则:
1.坦然承认,博得认同 如果是自己的缺点,最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。
2.消除误会,缩小隔阂 有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义上的误会造成的,这时你应及时澄清,缩小与面试官的心理隔阂。
案例:
一名出身于高干家庭的求职者,到一家普通单位求职面试,他在介绍自己的时候说:“我的父亲是高干,但他对我的要求非常严格,家中虽有保姆,但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做,而是让我亲自动手做。由于我是在这种环境中长大的,什么事情都是自己做,从不依赖父亲的职权,所以到你们单位,多大的苦,我都能吃。”
出生于高干家庭,可能会被他人误认为“不能吃苦”,但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手,谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度,以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此,他就缩短了与用人单位的距离,使企业觉得其就是可造之材。
一、自我介绍一定要声音洪亮,自信,有层次感。我在很多自我介绍中成为boss唯一翻阅简历的童鞋,这很重要!
二、形象很重要,一身正装,虽不是必须,但会有加分,特别是大国企,IT类的那些不看重这些。
三、抓住每个机会,不要太局限专业,看到NB公司就投,不投永远没机会。
四、能提前和HR有个小接触是非常有用的,如果不能,那么面试后一定给HR鞠个躬,回去发个感谢短信!HR也是人。
五、礼节,和第四条有点重复,全场注意礼节吧,特别是开始和结束。
六、你是什么性格?适合在国企还是外企?我亲身体会到了这个的重要性,我在面试国企中,基本不费力,只需稳稳的回答,HR就会很肯定,气味相投吧。但是面试外企和IT类时,总是郁郁不得志。
七、宣讲会记住每个HR的姓,很有可能他就是你的面试官,如果你能叫上他的姓,那么可能有意外惊喜。
八、善于改变自己,完善自己,我从口口面的紧张的不得了,到第二面之后就非常放松了,一定要学会适应!
九、观察好和你同面的人,特别是无领导小组面试,他们相对较弱的话,一定从自我介绍开始就震住他们。
面试技巧讲座心得感受
对于公共卫生事业管理专业,未来从事的工作一直都感到很迷茫,也一直抱着走一步看一步的态度,先学好大学里需要你掌握的专业知识再说,但是,不管今后面临着什么样的工作,都会有大大小小各异的面试,因此,掌握面试的技巧非常重要。
作为在校大学生,与社会接触的机会很少,所以我觉得我们更应该抓住在学校锻炼的机会。首先,多多参加院里校里的各种活动,尤其是管理专业,这是一个软科学的专业,更应培养自己的语言表达能力和胆识,比如参加情景模拟招聘大赛,既是身临其境,体会面试的情景,又是一次学习的机会,多了解面试方面的技巧,随机应变的能力,在氛围中体会那种紧张的感觉,多次体味就会使害怕变成自信;演讲比赛同样也是一个锻炼自己的平台,能在众人面前谈吐自如也需要时间的锤炼,同时强化自己的写作能力,逐渐消除紧张感;相比之下,竞选更是一个近似面职业面试的情景,不管结果如何,多多参加各种社团、学生会的只为竞选,在学习到面试技巧的同时,也在给自己积累经验;最后,多听一些面试求职方法讲解的讲座,或向老师、学长学姐请教,与他们交流,收获经验,听听他们在求职面试的时候是怎样灵活应对考官的问答的。
总的来说,我们应该从这几方面入手,将提高自己的面试技能:一、专业知识强化,在考官询问专业知识时,能应答如流,术业有专攻;二、应注重面试的基本礼仪、基本常识问题,以不变应万变,牢记最重要的环节问题,无论发生什么意外,也能灵活应对;
三、除了专业的知识,我们还应该多了解其他各方面的内容,做到博学,在考官谈到其他问题的时候,都能够轻松应接,提高自己的思想政治素质、文化素质、能力素质和身心素质。
成功的求职攻略
1.制定你的目标
虽然你应该总是对你的选择大方妥协,但你也必定得有一个确切的目标,知道你到底想从一份工作中得到什么。一个详细明确的求职会比一个随便无计划的求职更有效率。
2.安排充足的面试
利用一切有可能的办法去争取面试机会——回复招聘广告,利用猎头公司,直接与公司联系,网上冲浪和网络招聘等。尽管工作可能不尽如人意,但每一次面谈都可以看做是一次有价值的经历。
3.坚持
即便人家没有雇用你,仍旧给面试你的工作人员写一封感谢信。然后,在几个星期之后,发送另一个简短的信,说明你仍然还没有找到合适的工作岗位,你可以再次去面试你之前申请的职位或者是其他任何空缺的职位。对你面试的每个职位你都这样做,你可能会抓住一个突破口。
4.找到你的专职工作
你不可能通过偶尔的寻找就找到一份专职工作。你必须腾出时间来寻找。如果你失业了,你可以花尽可能多的时间来找一份专职工作。如果你在寻找专职工作的时候有一份工作,制作一张有条理的计划表来最大化你的专职工作搜索时间。
5.纵向交流
在你找工作的调查阶段,找你渴望进入的行业中比你高一级的人进行谈话。他们会有一些与你水平相当的人所没有的深刻见解,同样他们处于雇用你或将你推荐录用的有利地位。
6.保持你的情绪高昂
找工作是你所必须要做的最艰难的事情之一。保持你的自信,坚持不懈,并积极思考,最终你会得到一个适合你的工作。
如何写好求职简历?这些技巧你可以看看
一、将“求职简历”换成自己姓名
如果你的求职简历最明显的位置写的是你自己的姓名和联系方式,会让HR更轻松地记住你的名字,也更方便的找到你的简历,当HR要挑选求职者进入下一轮面试的时候,你的简历就可以被快速找到。
二、简历有两页纸左右即可
通常来说,简历写的内容太多,HR也没有时间仔细查看,又不容易突出重点,很容易在一堆简历中淹没,若简历有两页纸,不但可以节约成本,而且方便HR翻阅,将个人基本概况、相关实践经验等描述清楚即可,证书之类的复印件到时直接拿去给面试官看就好了。
三、简历排版简单即可
有些人觉得将简历好好包装下更好,说得也有道理,但是不要弄的花里花俏,不实在,整体规范、整洁即可,不要一会粗体字、一会又斜体字或者艺术字,看得眼花缭乱的。
四、纸张打印有讲究
在打印简历时,一定要选择优质纸张打印,这样一是为了给你的个人形象加分,二就是让翻阅的人心情好,如果你用的是非常粗糙的纸张打印,到时就无法重拿去重复复印了,实在太模糊了。
五、用写推荐信而不是求职信
很多人在求职过程中,求职信是必不可少的,但有时正是因为大家都有这样做,显得没有特色,千篇 一律,很难吸引HR的注意,如果你能让你的老师写一封推荐信,且你的老师还是本行业知名专家,那就能起到求职信所不能达到的良好效果。
六、求职意向要突出
很多应届毕业生在刚开始写求职简历时,往往不会将自己的求职意向写出来,一是因为没有求职方向,二是避免受职业限制,其实这样是不好,通常发现这样的简历,HR都会直接扔进垃圾桶的,除非你的个人条件真的非常好,加上HR每天要翻阅几百份简历,哪有时间帮你研究你适合哪个岗位呢!
七、兴趣和特长不可忽视
答:华盛顿州纽卡斯尔的求职顾问罗宾赖安(RobinRyan)称,这是在你确信将取得这份工作后才做的事情,或者最好是在拿到入职确认函之后。即便如此,最好还是通过间接的方式来表达。直接提出你追求工作与生活平衡的想法会令面试你的人感到不快。
如果你应聘的是C级职位,或者你是医生,最好不要对工作和生活的平衡抱太大期望。某些专业领域的职位、高管和新公司的员工也都需要投入大量时间。赖安表示,如果你对工作与生活平衡期望颇高,那就不要为初创公司效力。
广告但如果你应聘的是比较成熟的公司中级别不太高的职位,那建议多打听公司文化和工作职责方面的情况,而不是直接提出工作和生活平衡问题。佛罗里达州求职和招聘公司AffinityConsultingGroupInc.副总裁格斯安德森(GusAnderson)建议,面试时可以打听的内容该包括前任每天或者每周的工作概况,在办公室的时间长短,是否经常要在晚上或周末加班等。还可以问问前任是否曾使用电脑或数字设备远程办公。如果有,能到什么样的程度,是否要求每周7天24小时待命。
有一种更有技巧的问法,那就是打听下是否允许在家登录公司的电脑系统。安德森称,如果对方的回答是否,出于安全的原因你必须要到公司来上班。那你便可以自己作出判断。
大家好!
我叫xx,中山大学工商管理本科,XX年7月份毕业。我想从三个方面介绍自己:
1)学生工作方面。在学院担任xx,班级担任xxx,学校担任xxxx,负责了学校学院和班级的多项活动。凭借着优异的工作,我获得了xxxx学生干部奖学金。
2)学术竞赛方面。参加挑战杯获得xxx,花旗论坛获得xxx等。
3)社会实践方面。我曾经在xxx公司实习,而实习的经历让我明白了公司对人才的要求,也让我自己不断提高自我要求。
回答这类问题,要掌握几点原则:
1:开门见山,简明扼要,不要超过三分钟。
2:实事求是,不可吹得天花乱坠。
3:突出长处,但也不隐瞒短处。
4:所突出的长处要与申请的职位有关。
5:善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。
6:说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。
一分钟的介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。
【求职面试时的礼仪知识】
1.准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时,一定要按通知的时间到达面谈地点,或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近,熟悉情况,进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想,怎样简要介绍自己的基本情况,如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人员
到达用人单位后,应主动向接待人员问好。若需要填写表格,字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时,先敲门(或按门铃,门虚掩着,也应先敲门,切勿直推而入),得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人,随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时,先道谢,然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美,表情宜亲切、自然,不可趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后,如果主谈人向你伸出手来,你要同他(她)热情握手。若对方向你敬茶,应用双手接过,并致谢,不要推辞不喝。若对方只是客气地问:“要茶吗?”你则可客气地回答:“不用,谢谢。”
4.讲究谈话礼仪
寒暄完毕,通常让招聘者先开口,你的答话应吐字清楚,把握重点,准确客观,态度要热情、坦诚。答话时,眼睛看着主谈人及其助手,应自信、冷静、沉着,不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中,你应仔细倾听对方的提问,对答如流,但不要夸夸其谈,炫耀自己。更不要喧宾夺主,切忌打断主谈人的谈话,在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问,你可以微笑对其中一个说:“请让我先回答那个问题好吗?”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然,你也可以酌情穿插一些提问,如询问未来的工作情况等,以活跃交谈气氛。
5.适时告辞
当主谈人说:“感谢你来面谈”等诸如此类的话时,意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来,面带微笑地表示谢意,与主谈人等握手道别,然后走出房间并轻轻带上门。出场时,别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6.致信道谢
面试之后,求职者可以给主谈人写封短信,感谢他(她)花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
下面举一个巧妙应付,顺利通过面试的实例。
一家公司准备聘用1 名公关部长。经过笔试后,只剩8 名考生等待面试。面试限定咳嗽诹椒种幽冢灾骺脊俚奶嵛首鞔稹5泵课豢忌肟汲∈保骺脊傥实氖峭痪浠埃“请把大衣放好,在我面前坐下。”然而,在考试的房间中,除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外别无他物。
有两名考生听到考官的话,不知所措;另有两名急得流泪;还有1 名听到提问后脱下自己的大衣,搁在主考官的桌子上,然后说了句话:“还有什么问题?”结果这5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中,1 名听到主考官发问后,先是一愣,随即脱下大衣,往右手上一搭,鞠躬致礼,并轻声询问:“这里没有椅子,我可以站着回答您的问题吗?”公司对这位考生的评语是:“有一定的应变能力,但创新、开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,可用于财务和秘书部门。”另1 名考生听到问题后马上回答说:“既然没有椅子,就不用坐了,谢谢您的关心,我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是:“守中略有攻,可先培养用于对内,然后再对外。”最后1 位考生的反应是,当他听到主考官的发问后,眼睛一眨,随即出门去,把候考时坐过的椅子搬进来,放在离主考官侧面1 米处,然后脱下自己的大衣。对主考官施礼,说了声“谢谢”,便退出考场房间,把门轻轻关上。公司对此人的评语是:“不说一词而巧妙地回答了考题;富于开拓精神,加上笔试成绩俱佳,可以录用为公关部长。”
【面试中的礼仪忌讳】
数落别人
很多跳槽者在面对 “你为什么要离开原来的公司”这一问题时,往往会数落原单位的不是,比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等,将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上,并极力赞扬新雇主如何如何好,以博得面试官的好感。
事实上,在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马,不找自身的原因,这样的人工作一定不认真。更重要的是,即使是对方的过错,而一味地推脱自己的责任、数落别人,也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会导致面试官的反感。
造假说谎
伪造自己的职业史,将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪大忌。
因为诚信是做人最起码的要求,任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关,但谎言一旦被揭穿,那么你的好日子就到头了。因此,面试时千万要实话实说,不能无中生有。
口若悬河
面试的目的是了解你简历上不能体现的能力,面试官的目的非常明确,因此,你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则,面试官会觉得你不善于抓住问题的重点,总结归纳的能力太差。
印象蛮深的是在这门课上,杨教授对企业招聘人才的面试环节小小地幽默了一把。他说,企业面试通常在一间小小洽谈室,这个房间几乎可以说是地球上谎言密度最高的所在。因为企业面试人员面对求职者的焦虑眼神,一定会把公司前景描绘得天花乱坠。而应聘者,更是会利用这短短的时间,巧舌如簧给自己贴金,恨不能让面试官当即给出正式的OFFER。所以,这种面试其实就是谎言的终极pK。
我们全班几乎笑翻。
仔细想,这个幽默的背后,其实,道出了企业HR常常遭遇的一个难题,即:在如此短暂的时间里,企业主持面试的考官,究竟要如何发问,才能最有效率地测试出来应聘者的真实面目。
从去年以来,公司的业务蓬勃发展,各部门求贤若渴,面试成了各级主管的日常功课。依我自己的经验,在有限的时间,借助以下六个问题,基本可以了解素昧平生的求职者,包括他的人生经历、心理素质、个性特点、求职动机、职业发展取向等。
与面试者的交谈通常以这个问题开始:
问题一:请谈谈你的个人经历
重点测试求职者的思维逻辑性和语言表达能力。
其实,很多人可能觉得你之前已经拿到人力资源部转来的求职者的简历,所有的个人经历都已经一目了然,何必多此一问。其实不然。设置这个问题的意义在于:直接引导求职者进入面试的状态,但是又不至于把面谈气氛一下子搞得紧张。
往往求职者的过去经历分成两类情形:
如果发现求职者的工作跳槽次数多,不妨追问:
为什么频繁跳槽?(尤其重点要关注求职者对最近三次离职的解释)
从你频繁跳槽的情况看,是不是可以推断你的职业稳定性有欠缺?(问题有一点挑战性,以此验证求职者的稳定性和反应能力)
评判:如果求职者频繁跳槽,而且,把跳槽的原因统统归结于过去服务公司,要引起最大的警惕。这种人,往往是其本人对新环境的适应能力值得怀疑。
对于专业岗位而言,如果跳槽次数在平均半年左右一次的,基本可以断定求职者的专业素养积累不可能非常好。因为他根本没有机会积累专业经验。
如果求职者的工作相对稳定,不妨追问:
我发现你过去工作一直比较稳定,那么这次的跳槽,是基于什么样的原因?(以此验证求职者的求职动机和职业稳定性)
评判:最合理的一个解释是这类的求职者在现有的公司,遇到了“天花板”。为个人发展计,决定离职。
通常第一个问题,只是一个开场。接下来,由远及近,逐渐进入正题。
问题二:请问对我们行业&公司了解有多少
重点测试:求职意愿强烈程度、个人资讯整合分析能力、推理思维的逻辑性、大局观。
我认为此问之后可以听听求职者对于行业现状、走势、竞争态势、竞争对手的基本判断,有助于对求职者全面的考察。
不妨追问:
你是从什么渠道了解到我们公司?
你是从什么渠道了解到我们的招聘信息?(间接地证实公司现有招聘渠道的有效性比较,适合反馈给人力资源部)
评判:如果求职者对公司的了解程度非常高,未必能证明他一定胜任这个岗位,但至少说明他是一个事先准备工作充分、做事认真的人。而我面试过的一些求职者,当我发问这个问题时,我立刻知道他连公司和竞争对手都还无法区分,绝对说明面试前的准备工作非常不充分。
产生这种情况通常有两个原因:要么是求职者在广泛求职,到处散发求职简历,精力所限无法准备充分;要么本身就是一个做事不认真的人。前者是求职意愿的问题,后者是个性态度的问题,无论如何,面试考评都须作减分处理。
问题三:请问你对应聘岗位的理解
重点测试:对应聘岗位所涉及工作的熟悉程度、个人与该岗位的潜在匹配程度。
我们发布的公开信息中,往往简述了该岗位的任职条件和工作职责。我发现,在实际中,不同公司,虽然给予相同的岗位称谓,但有时候,工作内容却大相径庭。所以,这个问题最有助于测试求职者的过去经历对求职岗位的支持。
评判:如果求职者所讲述的该岗位的理解与我们的设置相符,基本可以判定求职者具备从事该岗位的必要经验,入职之后对该岗位的熟悉、适应过程可以大大缩短,招聘成本相对较低。
同时,你可以就该岗位的核心要求发问,不妨追问:
你认为你已经具备哪些方面的素质使得你可以胜任这个岗位?
这个问题几乎就是做岗位适应性判定的核心问题。作为面试官,你在面试前,必须十分清楚这个岗位的关键素质要求,并根据求职者的应答逐项判断是否具有胜任岗位的潜力。
问题四:请举例你过去工作经历中最有成就感的一个案例
重点测试:团队精神&合作能力、思维的逻辑性、个人价值观、个性特点。
在这里,不要担心求职者被鼓励给自己贴金。其实,作为面试官,你尽可以耐心听求职者讲自己的成功故事,但是你必须根据情节把握三个重点:求职者是否重视与其工作团队的配合,是否客观评价其他成员在其中的作用,测知是否具有合作能力;求职者为什么认为这是一件最优成就感的事情,测知求职者的个人价值取向;求职者个人在其中的角色和影响,测知是否具有领导力。
在求职者的讲述过程中,面试官无妨随时插问求证细节,以验证以上三方面的结论。并可以追问:
你在这个案例中的角色是什么?
你认为这个成功归功于你个人的还是你们团队?
为什么这件事带给你最大的成就感?
这个问题,也可以从反面问,比如,请举例你过去工作经历中最失败的一个案例;这类的问题显得尖锐,如果你觉得求职者自负接近狂傲,不妨发问以验证求职者的心理素质和抗击打能力。
问题五:请问业余时间做什么
重点测试:兴趣爱好、个性倾向、社会交往能力。
这是我个人比较偏好的一个面试问题。说真的,在精心准备过的求职应答面前,面试官不容易挑出破绽。何况,现在满世界的还有什么面试技巧、面试秘笈等等,教唆求职者说谎面不改色、表现泰然。
之前的那四个问题,基本已经收录在求职大全里面。求职者如果精心准备过,基本可以滴水不漏。
如果到这时候,建议面试官以较为松弛的表情,暗示面试主题部分的暂告段落,让求职者放松警惕。然后假装八卦,就求职者的个人生活继续发问。
坦率说,我认为这时候的问题反而可能触及真实面目。
业余时间通常做什么?
就象区别人和人的,不是看他们如何赚钱,而是如何花钱。看似很轻松的问题,它背后的思考逻辑是:你在工作之余的兴趣爱好才折射你的真实内心。
顺便说一句,这个问题没有标准答案的,任何应对都没有办法直接以对或错作判。
在我的经验中,一旦问到这个问题,求职者中很多人就成了音乐爱好者、书迷、运动狂。大抵如此。我猜很多是为自己贴金。因为说喜欢看书比较容易得分。所以我会进一步追问,
你最近在读什么书?
结果很多人一下子就张口结舌了,而且表情立刻会变得复杂。你立刻就知道这是个伪书迷。这种游戏,有时候也蛮有趣的。
问题六:请问你为你的父母做过什么
重点测试:责任心、伦理与价值观。
这也是我个人偏好的一个问题。
在我看来,一个对自己父母没有孝心的人,对待自己的工作,也多半没有责任心。有人会反驳我说,自古忠孝不能两全。没错。所以,自古以来,忠孝就是一个人的两面。
我在异地事业部任职的时候,主持过一次内部选聘。因为有一些管理岗位,很多基层的员工来应聘。我亲自参加对这群人的面试。大部分应聘者,都是成家不久的年轻人。刚刚开始脱离父母荫庇,开始独立支撑自己家庭。对其中的每一个,我几乎无一例外地都问到了这个问题。
按照答案的不同,大概可以分成两类人,懂得孝敬父母、为家庭贡献的人和忽视孝敬父母,对父母几乎没有贡献的人。
在我敲定的最终录用名单中,当然大部分是前者。我认为这类人,服从于传统道德伦理、孝敬父母、具有归属感、知恩图报、对家庭负责,这才是工作敬业、积极进取的根源。我不相信那些从小娇生惯养、自私冷酷、自我中心、从不懂得关爱他人的那类人会积极努力地工作。
后来事实证明,我的判断是对的。
“知人知面不知心”。招聘面试,犹如被人撮合的相亲者的第一次见面,带着一丝神秘和幻想,用世上最美丽的谎言互诉衷肠。如何洞察人心、直击真我、准确锁定求职者,真的是一门大学问。很多时候,我们还在亲身见证因误解而结合的错误,除了耽误双方终身大事,倘若再落得因爱生恨,就是人间悲剧了。呵呵!
【招聘求职时面试技巧和注意事项】推荐阅读:
毕业生求职面试时的技巧01-05
会计专业求职面试时的自我介绍11-04
求职时如何巧妙回答面试官的提问03-01
求职技巧--面试时决不能说的七大离职理由12-01
外企求职面试技巧及注意事项09-25
大学生求职面试技巧与注意事项02-28
求职面试自我介绍的注意事项12-29
求职面试要注意的小细节02-13
求职、简历、面试和感谢信12-08