内强素质 外树形象 强化经营管理
提升效益
尊敬的各位领导同志们：
当前中国石油的发展正处在关键时期，我们如何从上到下能一起渡过难关，根据公司提出的要求，我有一点自己的想法。
一、内强素质
加强员工素质教育促进企业全面发展的基础近几年来，随着社会不断发展，竞争日趋激烈，加强员工教育、培训、培养职工紧迫意识、竞争意识等作为提高员工素质的重要途径，有效地贯穿在工作始终，促进了企业全面发展。培养造就一支高素质的干部职工队伍，以公司各级领导干部为核心，建立、制定了学习制度，领导班子成员带头参加文化、专业知识学习，以人为本的方针，把提高职工素质，加快人才培养作为一项战略性任务常抓不懈。请进来，派出去，组织开展岗位培训、技术练兵、技术考核变成制度。积极组织专业技术人员参加各类技术比赛，为企业发展提供了强有力的智力支持，专业队伍不断发展壮大。我们内部人员素质越来越强，还何愁企业没有未来！
二、外树形象
我们内部素质增强，对外的形象也会好起来。加油站是中国石油对外形象的窗口，服务规范的好坏，直接影响到整个公司的形象，在这个平凡的岗位上，作为中国石油的一员，其自身言谈举止，形象都代表着中国石油。微笑，是一种美丽的心情；是一种坚强的意志；微笑，是一种人生的态度；是一座通向成功的桥梁。通过微笑诠释新时期的石油企业文化与石油人文精神，树立中国石油加油站的微笑服务品牌，以崭新的精神面貌服务顾客。
服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们也同样用微笑来化解它。微笑着面对顾客，也请他理解我们的工作，感谢他们的配合，这让我感觉到微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。
三、强化经营管理
在实际工作中，我认为：要树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。紧紧围绕公司这个根本，发扬光大公司形象，全力开拓市场，抓住公司给我们品牌的硬形象，深入挖潜，改革创新，力求销量稳中有升，千方百计增加加油站发展的后劲。强化形势任务教育，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，坚持以人为本和可持续发展战略，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们。有满意的员工，才有满意的顾客；有满意的顾客，才有满意的市场。还要根据市场变化和管理精细化的要求，做好身边的事，做好每一件小事，及时导入现代营销理念，牢固树立“用户就是上帝”的思想。以人为本，强化意识，优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动客户变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进与客户的情感交流，进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。
四、提升效益
一、应有高尚的人格和高度的敬业精神
素质教育首先是德育。教师作为人类灵魂的工程师, 其立场、观念、思想、情感, 无时无刻不在潜移默化地影响着学生。母性是女教师最突出的优势, 因着这母性, 女教师像母亲, 是温和的、细致的、和蔼的, 是易亲近的、易沟通的。这样, 便可以把握学生的内心世界, 摸清他们的喜怒哀乐, 探求他们的思想脉络, 研究谈们的情感因素。女教师, 善于根据教学内容在课堂上创设一种良好的、恰当的教学情境和氛围, 引导学生充分调动已有的知识和生活经验, 唤起丰富的情感体验, 将自己融入到课堂教学中去, 身临其境, 设身处地, 让学生思维活跃起来。
二、应有渊博的知识和多项特长技能
女教师作为教师应有的素质不可或缺。她应具有渊博的知识、灵活的方法、时代的意识、独立的见解。只有这样, 才能时时处处带给学生许多书本上所没有的新信息、新观点;才能拓宽学生的知识视野, 唤起学生不断追求新知识的欲望;才能极大的调动学生的学习兴趣, 从而取得事半功倍的教育教学效果。正是因为有了超越现状的创新意识, 人们才能不断发展自我, 超越自我, 人类的历史才能在不断地创新推动下继往开来。另外, 教育的真谛在于教育学生学会做人。女教师尤其有这方面的优势。相对男教师而言, 女教师的语言, 亲切自然, 如拂面春风;优雅清新, 像山间清泉。女教师具有远见卓识, 善于辩证地分析世态, 纵观全局, 预测未来, 从而更能有效的帮助学生正确认识社会, 面对现实, 把握机遇。
素质教育要求教师是“通才”、“全才”, 能说、会画、能歌、善舞, 兴趣多样, 女教师最容易具备多项特长, 并且, 作为教师的女性, 她的微笑让人感到温馨, 她的关怀让人感到母爱的滋润, 她的语言让人感到亲切、柔和, 她的举止让人感到优雅大方。这样, 才能成为学生模仿的崇拜的偶像, 从而带动和培养学生多方面的志趣和才能, 适应学生发展特长的需要。因此, 当代女教师必须苦练教学基本功, 在精通学科知识的同时, 掌握多项特长技能, 营造新的知识结构, 努力做“一专多能”的复合型人才。
三、应具有深厚的专业功底和审美素质
有位教育家指出:“必须加强教育教学的科学研究, 研究怎样以最少的时间让学生学得好, 获得最佳教育效果。”[2]素质教育要求教师掌握现代教育教学技术和方法, 明了当今国际国内教育改革的现状和优势, 能自觉的按教育规律办事, 做到科学育人, 并能及时合理地吸收教育教学新成果, 不断更新教学内容, 改进教学方法, 提高教育教学质量。因此, 女教师不能整天围绕相夫教子、柴米油盐的事打转转, 要时刻记住:学高为师, 身正为范。扎实的专业功底是衡量教师业务素质高低的主要标准。生活天宇, 广阔浩渺;人生世相, 光怪陆离。女教师有母性的特点, 便于激发学生参与生活、拥抱生活的热情。在引导学生的同时, 女教师一定要多读书学习, 给自己“充电”, “腹有诗书气自华”, [3]多学一些现代科学知识和技术, 警惕自己成了当代的新“科盲”。
随着现代文明的发展和素质教育的进一步实施, 学生的审美需求在不断提高, 这就要求教师必须具备较高的审美素质和艺术修养。女教师要注意自己的穿着打扮。作为教师, 不能浓妆艳抹, 衣着应以朴素整洁为基调, 切不可怪诞离奇, 去领导服装新潮流。女教师的衣着应游离于传统与新潮之间, 在传统中追求一种变化, 在时尚中追求一种稳妥。让学生感到自然、亲切, 从教师身上领悟到什么是真善美。
总之, 提高教师素质已成为时代要求, 也是实施素质教育的关键。作为职业女性, 女教师只有练好扎实有效的基本功, 经常树立忧患意识, 增强危机感、压力感和紧迫感, 不断加强对自身的素质修养, 才能在教育改革和发展中立于不败之地。
参考文献
[1]中国教育网。
[2]出自《教育格言警句集锦》。
语文是一门课程。是一门教学生识字、写字、听话、说话、阅读、写作的课程；是一门教学生掌握语文学习规律，培养良好读写习惯，提高语言思维能力的课程；是一门教学生吸收古今中外语言文化精华，提高自身文化素养的课程。
“工具性和人文性的统一，是语文课程的基本特点。”单纯强调工具性，必然浮于语言的表面，陷入应试训练的题海。单纯强调人文性，则必然削弱语言的应用功能，丰富的人文内涵就会变成虚无缥缈的海市蜃楼。
（二）
语文这门课程的内涵非常丰富，但语文学习却一点也不神秘。我自己认为学习语文的秘诀有三：一曰积累，二曰消化，三曰运用。
积累是第一步。犹如吃饭，一日三餐，天天都要吃。只要有营养，先吃下去再说。当然，那饭最好是要合胃口，有吸引力，有趣味。天天萝卜白菜不行，天天大鱼大肉也不行。
消化是第二步。吃下去的食物，必须经过消化才能转化成身体所需要的能量。语文学习也是这样，只有经过自己的反复咀嚼、揣摩，吸取精华，去其糟粕，所学知识才能融入自己的细胞，变成自己的精神财富。不经过消化的步骤，就是囫囵吞枣，知识再多也只是容器而已，难以转化成素质和能力。
运用是第三步。孔子强调“学而时习之”，陶行知强调“教学做合一”，都突出了知识运用的重要性。语文学习只有在积累、消化的基础上注重运用，才能够真正学懂学会，阅读、写作、口语交际莫不如此。知识装在脑子里是死的知识，能够拿出来运用的才是活的知识，才是能力，才是素质。
（三）
韩愈说教师的任务是“传道、授业、解惑”。现在来看，这种认识未免有些狭隘。但作为教师，尤其是语文教师，自身的语文能力和人文修养标准，应该是比较高的。我市特级教师薛相畴老师说过：语文教师“内强素质”要比“外树形象”重要得多，有了好的素质，形象也就很自然地“树”起来了。“台上一分钟，台下十年功”，说的是演员。教师虽然不是演员，但要练就过硬的素质，也非下苦功不可。
功底深厚是素质，博学多才是素质，机智幽默是素质，真知灼见是素质，谦虚、坦诚、大度、守信、热情、勤奋等等也是素质，并且是更具人格魅力的素质。
我一直赞赏师范学校门口常见的两句话：学高为师，身正为范。
（四）
上课伊始，有的老师说“上节课我们讲了什么什么”，有的老师说“上节课我们学了什么什么”。一字之差，观念迥异。
过去和现在，许多语文教师勤于讲解分析，课堂上条分缕析、滔滔不绝。其实，这是最容易做的，不必以此为荣。如果把教师的讲堂变为学生的学堂，很多老师会感到无可措手。因为我们把教学的重心定在了自己身上，而忽略了学生才是“语文学习的主人”。
语文老师最大的悲哀是一切都以我为主，自己包办。
2012年5月30日全局召开“内强素质，外树形象”主题教育动员大会，这对我们服务窗口单位来说是一次岗位锻炼和自我能力提升的机遇。作为一名社保工作者，尤其是新农保工作人员，我们与基层的群众有着密切的联系，进行面对面的交流，我们的一言一行不仅代表个人的形象，同时也代表了单位的整体形象。因此，对于我们来说，强素质、树形象是我们必修的课程，而且也对我们提出了更高、更新、更严的要求，只有这样我们的业务知识才会更丰富，我们的水平才会有新提高。局领导已在动员会上率先落实主题教育内容，我们一般干部更应该向他们学习，统一思想，提高认识，增强活动的主动性和紧迫性，用邓小平理论和“三个代表”重要思想来指导我们的行动，按照科学发展观的要求，结合“转变作风服务群众暨服务基层年活动”的目标任务，努力提高自己的五种能力，实现三个促进，不断增强自己的业务水平和实践操作能力。
一、加强学习，提高自身业务素质能力。
业务素质是我们社保工作人员做好各项工作的基本前提，俗话说“巧妇难做无米之炊”，没有业务本领根本就做不好服务群众工作。这在无形中对我们社保人员提出了强化业务素质的要求，必须要学习和掌握《社保法》及各项优惠政策、学会办理城乡居民养老保险各项业务的经办流程，把握好办理审核的条件和
要求等。本职工作做好了，业务工作精通了，群众服务工作自然而然就会得心应手，才能把这项得民心、惠民生的工作做好、做到位，让群众满意、让单位领导放心。
二、不断进取，增强责任、服务意识。
在工作中，我们每天都要接触很多的群众，办理大量的养老保险手续，有时还要回答群众咨询的问题。这需要我们牢固树立群众第一、服务至上的思想理念，始终把群众的利益摆在首位，踏踏实实、认真负责、精益求精，耐心细致做好服务群众工作，把群众满不满意、高不高兴作为我们服务效果的评价。同时，我们还要主动进行服务，要善于发现工作中存在的问题，不能等到群众找到我们，我们再处理，这样工作就会很被动，而且给群众的印象也不好。应该多站在群众的立场想问题，找解决的措施和办法，服务中更加注重自己的一言一行，做到热情待人、诚心交谈、认真解答他们提出的问题。满腔热情地为群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。
三、严于律己，树立外在良好形象
新农保是社保局新建立的服务窗口，服务对象都为城乡基层群众，群众的文化素质相对较低，服务难度很大，稍有不慎就会产生矛盾。因此，在办理群众事项中，我们必须要谨慎、细致，该说的一定要向群众讲清楚，不该说的一律不说，说话做事要三思而后行。要始终保持谦虚的态度，严格按照单位的规章制度管好自己，不做有损群众利益的事，不做有损单位形象的行为，从
自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风中自查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到现实工作与生活中，始终牢记责任使命，树立良好的个人外在形象。
四、团结互助，促进同事之间和睦共处。
做为一名社保工作人员，我更应该懂得珍惜和热爱自己的工作，所谓干一行、爱一行，干一行、专一行，在自己日常工作中，将自己积极融入到集体当中去，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。时刻应牢记“团结就是力量”这句亘古不变的话语，并在工作中严格要求自己。在工作中，我要与其他同事相互谦敬、包容、礼让，通力合作，在情感上相容，以健康适当的情绪、言语、举止和善意的态度，在同事间创造和谐的关系。
亲爱的老师们，大家好！羊踏瑞雪辞旧岁，猴驾祥云迎新春。在新的一年里，我们开始了新的一学期。值此，我代表乡党委、政府向大家表示新学期的问候，并祝大家猴年大吉，身体健康，工作顺利，家庭幸福！
为了使全体教师在新学期中能提高认识，明确目标，把握重点，理清思路，与时俱进，开拓创新，扎实有效地开展教育教学工作，学区继续安排组织了教师寒假学习班。借此机会，针对我乡的教育实际我提几点希望和要求。
一、认清形势，明确目标和任务
党的十六大明确昭示：未来20年的竞争主要是人才的竞争和科技的竞争；而科技的进步，人才的培养全靠教育。教育是实现我国现代化事业的关键所在，是增强我国综合国力和国际竞争力的决定因素，也是实现人的全面发展目标的根本途径，为此，学校领导和教师一定要从贯彻落实“三个代表”要求的高度，进一步增强教育发展、教育创新的责任感和使命感，切实落实教育优先发展的战略地位，大力培养和造就更多的高素质劳动者和拔尖创新人才，为我乡全面建设小康目标的实现提供有力的人才支持和智力贡献。
近几年来，我们全市的教育事业取得了巨大成绩，就本乡而言，教学成绩一直保持在全区前列，初中毕业六合率连续两年居全区第三，教育工作得到了社会各界的一致肯定。随着新课程的实施，学校和家庭及社会的联系进一步增强，家长对子女的教育更加重视，配合更加紧密，呈现出一个良好的发展势头。但是，我们也应当清醒地认识到，我们的教育还存在着许多困难和问题：
一、西峰虽然是财政大乡，但可供本乡支配的的资金少，远不能满足本乡的建设需求，这是制约我乡经济和教育发展的突出困难，使学校发展跟不上形势。
二、我乡学校布局不尽合理，过于分散，规模较小，导致师生比不合理，教育资源浪费，办学条件改善缓慢，办学效益不高，影响了教育改革的深入，制约教育现代化的进程。
三、从教师方面看，教育观念转变不够彻底，还不能适应素质教育的要求。部分教师，教学方法陈旧，紧迫感不强，教师当中还存在着一些师德方面的问题。
四、家长的教育意识还不强，素质教育没有引起全社会的关注和重视，学生初中毕业后继续学习的人数少，这也将影响今后全乡人民整体素质的提高，造成高素质人才的缺乏。总之，与城市学校、与外地学校比，我们还存在着很大差距，这需要我们每位教师居安思危，从长远利益考虑，大局出发，抓好教育，为西峰将来的发展奠定良好的基础。
当前，我乡正处在一个发展的关键时期。西部大开发、西气东输、西油东送，酒泉撤地设市等为我们提供了良好的发展环境，玉门油田和甘肃矿区的生活基础搬迁又直接关系着西峰的经济发展，我们面临着良好的发展机遇，同时也向我们提出了严峻的挑战，我们的耕地越来越少，农业进一步发展局限性很大。造就一流师资队伍，创办一流学校，培养一流人才，使教育成为新的经济增长点，这是我们教师当前面临的任务，对此，我们必须要认识明确。
二、内强素质，外树形象，开创教育工作新局面。
1、加强教师队伍建设，提高教师队伍整体素质。
（1）要牢固树立正确的教育观和人才观，具备良好的职业道德。增强责任感和使命感。以满腔的工作热情，积极主动的态度对待自己的工作，遵守《教师职业道德规范》，尽职尽责地教书育人，要尊重学生、努力培养学生的创新精神和实践能力。（2）要强练内功，提高业务水平，积极主动学习新的教育理论，教学方法，现代信息技术和网络教育理论，了解教学前沿动态，努力开展教育科研，用现代教育理论指导教学实践。（3）要加强管理，加大改革的力度。结合实际，从改革教育单位考核制度、人事制度和分配制度入手，引入竞争机制，打破教育长期吃大锅饭的过时管理模式，增强教师的紧迫感和责任意识。充分调动广大教职工的工作积极性。（4）要加强基层领导班子建设，选拔一些工作责任心强，勇于实践，注重创新的教师，参与学校管理。通过深化教育各项改革，促进教育事业发展，在办学风格上树立品牌意识，以特色教育求发展。
2、树立良好的教育形象。
（1）加强师德建设，树立良好的教师形象。教师的任务是教书育人，培养合格人才。这就首先要求教师有高尚的师德，有甘当人梯勇于为教育事业献身的精神。作为教师要为学生做出表率，关心学生，爱护学生，平等对待学生，作学生的良师益友，理解、善待学生，时刻为学生的发展着想。规范言行，严格以教师职业道德规范要求自己，积极开展批评与自我批评，及时查纠自身的缺点，信守教育四项承诺，以身作则，努力做到“三让”（让社会满意、让家长放心、让学生成长），树立良好的师德风范。（2）提高教育质量，树立良好的学校形象。今年，恰好遇上市区十大工程之一的质量年，各学校要以区乡教育教学工作要点为中心，大力推进教学改革，继续倡导新课程思想，全面深入进行新课改实验，教师要积极进行教学研究，勇于实践、大胆探索启发式、讨论式的教学和合作、探究的学习方法，及时总结积累，形成自己独特有效的教学经验在学区及外乡推广，形成特色。加强教学实践，提高教师的整体素质，争取使我乡的教育教学质量再上新台阶。
去年，在党委、政府的高度重视和精心安排下，经多方协调，大力宣传，广泛动员，社会各界积极捐资捐物，使总投资300万元、总建筑面积4090m2的中学教学楼如期动工，主体工程已基本完工，今年7月即可交付使用。塔尔寺小学和中学的危改、布局调整取得了实质性的进展。这项工程耗资巨大，只能通过上面争取一点，政府筹措一点，各方捐助一点的办法，保证工程如期完工。因此，我们的广大教师要能体谅政府的困难，树立信心，实心踏地的工作，同时，还应协助政府做好宣传、教育，保证政府各项措施的顺利实施，还要起到教师应有示范带头作用。我们要加快学校设施建设，创造良好的育人氛围。各学校要消除等、靠、要的思想，在不违反法律法规的前提下，积极想办法，多方筹措资金，用于教学设备，图书资料的添置和校园环境建设工作。
要加快教育信息化建设步伐，力争实现教育信息网络建设，发挥教育信息网的作用，一网多用，服务学生，服务广大人民群众，以信息推动教育及至经济的快速发展。
我们面临的现实是希望与风险同在、机遇和挑战并存。希望广大教师不负党委政府和全乡人民的重托，立足本职工作，内强素质，外树形象，以崇高的师德修养和坚实的教学基本功、优异的教学实绩担当起培育下一代的重任。在十六大精神鼓舞下，教育的前景光辉灿烂，教育改革与发展任重而道远。
让我们在“三个代表”重要思想的指导下，鼓足信心，抓住实际，加强学习，提高认识，深入调查研究，创造性地开展工作。以全新的姿态，昂扬的斗志，扎实的工作，与时俱进，开拓创新，开创教育工作新局面。
学习贯彻十六大精神 开创教育工作新局面
亲爱的老师们，大家好！在新的一年里，我们开始了新的一学期。“马振雄风辞旧岁，羊踏瑞雪迎新春。”值此羊年正月，我代表乡党委、政府给老师们拜个年，祝大家羊年大吉，身体健康，工作顺利，家庭幸福！
为了使全体教师在新学期工作中能提高认识，明确目标，把握重点，理清思路，与时俱进，开拓进取，扎实有效地开展教育教学工作，学区继续安排组织了教师寒假学习班。借此机会，我与大家做个交流，并提几点建议和要求。
一、认真学习，深刻领会十六大精神。
十六大是我们党在新世纪新形势下召开的一次十分重要的代表大会，是我党历史上一个新的里程碑。这次大会全面分析了我们党面临的国际国内形势，实事求是的总结了党的十五大以来五年的工作，总结了改革开放以来特别是党的十三届四中全会以来，党团结和带领全面各族人民在建设有中国特色社会主义现代化的伟大实践中取得了辉煌成就和基本经验。对新世纪、新阶段全面推进我国的改革开放和社会主义现代化建设，以及党的建设的伟大工程做出了战略部署，深刻论述了“三个代表”重要思想的历史地位和我们党在新世纪举什么旗，走什么路的重大问题，明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标。这是我们党在新世纪、新阶段的政治宣言，这次大会吹响了中华民族向实现社会主义现代化建设第三步战略目标迈进的进军号，也是我们每个中国公民的行动纲领。
党的十六大把科技创新和教育发展放在一个非常重要的位置，并明确向世人昭示：未来20年的竞争主要是人才的竞争和科技的竞争；而科技的进步，人才的培养全靠教育。教育是实现我国现代化事业的关键所在，是增强我国综合国力和国际竞争力的决定因素，也是实现人的全面发展目标的根本途径，正如十六大报告所说的“教育是发展科学技术和培养人才的基础，在现代化建设中具有先导性、全局性作用，必须摆在优先发展的战略地位”。“全面贯彻党的教育方针，坚持教育创新，教育改革，全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者，数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”。这是历史和时代赋予教育工作者的庄严使命，更是党和人民的殷切希望和重托。
十六大精神要求我们的学校领导和教师一定要从贯彻落实“三个代表”要求的高度，进一步增强教育创新，教育发展的责任感受和使命感，认真学习、深刻领会十六大精神，要把自己的思想和行动统一到十六大精神上来，自觉实践“三个代表”重要思想，全面贯彻十六大对教育工作的新要求，切实落实教育优先发展的战略地位，大力培养和造就更多的高素质劳动者和拔尖创新人才，为全面建设小康社会，实现第三步战略目标和伟大复兴提供有力的人才支持和智力贡献。
二、认清形势，明确任务，切实增强发展教育事业的责任感和紧迫感。
十六大报告为我们指明了方向，明确了目标，我们要贯彻落实好十六大精神，还要认清形势，立足本地实际，明确任务，把握好工作的方向和重点。
近几年来，我们全市的教育事业取得了巨大成绩，就本乡而言，教学成绩一直持续稳步上升，初中毕业六合率连续两年居全区第三，教育工作得到了社会各界的一致肯定，家长对子女受教育的关心程度以及与学校和老师的联系逐渐加强，呈现出一个良好的发展势头。但是，我们也应当清醒地认识到，我们的教育还存在着许多困难和问题：
一、我乡虽然是财政大乡，但返还本乡的资金数额少，远不能满足本乡的财政需求，缺额很大，2002年，我们尽了很大努力才保证了教师的工资按时发放，但还有很多亟待解决的问题都无法完成。这是制约我乡经济和教育发展的突出困难。
二、我乡学校布局不尽合理，过于分散，规模较小，导致师生比不合理，教育资源浪费，办学条件改善缓慢，办学效益不高。这就影响了教育改革的深入，制约教育现代化的进程。
三、从教师方面看，观念转变不够，部分教师思想保守，教学方法陈旧，紧迫感不强，教师当中还存在着一些师德方面的问题。
四、家长的教育意识还不强，素质教育没有引起全社会的关注和重视，学生初中毕业后继续学习的人数少，这也将影响今后全乡人民整体素质的提高，造成高素质人才的缺乏。总之，与城市学校、与外地学校比，我们还存在着很大差距，这需要我们每位教师居安思危，从长远利益考虑，抓好教育，为西峰将来的发展奠定良好的基础。
当前，我乡正处在一个发展的关键时期。西部大开发、西气东输、西油东送，酒泉撤地设市等为我们提供了良好的发展环境，玉门油田和甘肃矿区的生活基础搬迁又直接关系着西峰的经济发展，我们面临着良好的发展机遇，同时也向我们提出了严峻的挑战，酒泉地处边远，风沙大，自然条件比较严酷，发展缺资金、缺技术、缺人才，我们必须加快教育的发展，多出人才，出高质量的人才。创办一流学校，培养一流人才，造就一流师资队伍，使教育成为新的经济增长点，这是我们教师当前面临的任务，对此，我们必须要认识明确。
三、实践“三个代表”重要思想，开创教育工作新局面。
对教育而言，要落实“三个代表”重要任务之一就是加快体制改革和发展教育事业，充分发挥教育的教书育人功能、科技功能和建设先进文化的功能，使教育能为经济的发展、精神文明建设的发展作出贡献。
1、坚持教育创新。
教育要发展，创新是关键，我们一定要牢记江总书记对教育作出的“基础性、先导性、全局性”的论断，把实施科教兴国、切实落实教育优先发展的战略地位、培养造就科技人才作为第一要务，进一步增强推动教育创新的自觉性和坚定性，要以创新的精神，扎实的作风，促进教育事业的改革发展，要更新教育观念，树立以人为本的思想，加大培养人才的力度，努力做先进生产力和先进文化发展的弘扬者和推动者，做青少年学生的指导者和引路人，注重培养学生的创新精神，实践能力和科学态度，要深入进行课程、教学和教法的改革，不断提高自身素质。
2、加强教师队伍建设，提高教师队伍整体素质。
（1）要牢固树立正确的教育观和人才观，具备良好的职业道德。增强责任感和使命感。以满腔的工作热情，积极主动的态度对待自己的工作，遵守《教师职业道德规范》，尽职尽责地教书育人，要尊重学生、努力培养学生的创新精神和实践能力。（2）要强练内功，提高业务水平，积极主动学习新的教育理论，教学方法，现代信息技术和网络教育理论，了解教学前沿动态，努力开展教育科研，用现代教育理论指导教学实践。（3）要加强管理，加大改革的力度。结合实际，从改革教育单位考核制度、人事制度和分配制度入手，引入竞争机制，打破教育长期吃大锅饭的过时管理模式，增强教师的紧迫感和责任意识。充分调动广大教职工的工作积极性。（4）要加强基层领导班子建设，选拔一些工作责任心强，勇于实践，注重创新的教师，参与学校管理。通过深化教育各项改革，促进教育事业发展，在办学风格上树立品牌意识，以特色教育求发展。
3、努力改善办学条件。
众所周知，我乡中小学都有部分危旧校舍，急需改建，经过党委、政府的努力，今年我们正在争取中学校舍改建立项，但初步预算，改建资金至少得250 万元，这是一个庞大的数目，只能通过上面争取一点，政府筹措一点，各方捐助一点的办法，力争使今年的学校危改能落实开工。因此，我们的广大教师要能体谅政府的困难，树立信心，实心踏地的工作，同时，还应协助政府做好宣传、教育，保证政府各项措施的顺利实施，还要起到教师应有示范带头作用。我们要加快学校设施建设，创造良好的育人氛围。各学校要消除等、靠、要的思想，在不违反法律法规的前提下，积极想办法，多方筹措资金，用于教学设备，图书资料的添置和校园环境建设工作。
要加快教育信息化建设步伐，力争实现教育信息网络建设，发挥教育信息网的作用，一网多用，服务学生，服务广大人民群众，以信息推动教育及至经济的快速发展。
国运兴衰，系于教育，千秋基业，教育为先，在十六大精神鼓舞下，教育的前景光辉灿烂，教育改革与发展任重而道远。我们要鼓足信心，抓住实际，加强学习，提高认识，深入调查研究，创造性地开展工作。
让我们在“三个代表”重要思想的指导下，以全新的姿态，昂扬的斗志，扎实的工作，与时俱进，开拓创新，开创教育工作新局面。
教师节庆祝大会讲话稿
各位领导、各位老师、大家好！在这硕果累累的金秋时节，我们迎来了第十九个教师节。全体教师欢聚一堂，共同庆祝这一光荣的节日。值此，我代表乡党委、政府向辛勤工作在我乡教育战线上的广大教职员工致以节日的祝贺！向关心和支持教育事业的广大乡村干部及社会各界人士表示诚挚的敬意！向退休的老教师们致以亲切的慰问！
过去的一年，是不同寻常的一年，中国共产党第十六次代表大会胜利召开，大会确立了全面建设小康社会的奋斗目标，绘就了我国在新世纪新阶段的发展蓝图，全国人民团结一致，开拓奋进，为实现十六大确定的奋斗目标在各自的岗位上努力工作着，全国上下呈现出一片生机勃勃的繁荣景象。我们乡党委、政府也抢抓西部大开发的机遇，精心制定了我乡经济发展计划，带领全乡人民大力发展各种经济，努力向小康目标迈进。今年初，我国出现了突如其来的“非典”疫情，但在党中央的领导下，全国人民同心同德，有效的控制了非典，使防非典工作取得了阶段性的重大胜利，我乡也采取了严格的防控措施，防止了疫情的传入，确保了正常的生活工作秩序，不仅如此，我们还始终坚持防非工作和经济建设两手抓，使我乡经济保持了较好的发展势头。我们相信，今年的各项目标一定能顺利实现。
一年来，全乡教师能认真贯彻十六大精神，团结奋进、求真务实、爱岗敬业、无私奉献，较好地完成了各项教育教学工作任务，有力地促进了我乡经济和各项事业的发展。主要表现在：
----教师队伍素质不断提高。全乡教师认真贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，狠抓了教师队伍建设。首先，广大教师能认真学习十六大精神和《“三个代表”重要思想学习纲要》，不断提高政治觉悟和执行政策的水平；能认真开展师德师风教育活动，严格以教师职业道德规范要求自己，积极开展批评与自我批评，及时查纠自身的缺点，信守教育四项承诺，牢固树立为人民服务的宗旨，以身作则，为人师表，树立了良好的教师形象。其次，广大教师能积极参加各种培训，认真学习基础教育新课程理论，不断转变教育观念，改革教育教学方法，优化课堂教学，教师业务能力、知识水平有了新的提高。本学期有17位教师获得了区级课堂教学达标创优证书,11篇论文在各级刊物发表，普通话测试获得证书的有14人，有89人参加学历培训，14人取得了高一级学历。
----学校管理逐步完善。学区学校加大了内部人事制度改革，继续实行中学中层领导竞聘上岗制，小学校长任期制，轮岗制，激发了学校管理的活力，增强了工作的计划性，加大了考核力度，学校制度健全，管理有序，教师工作积极、主动，各项工作任务都能落到实处；全面实行了校务公开，对学校的收费项目、标准、开支情况通过校务公开栏公布；健全了德育网络，规范了雏鹰争章达标活动，狠抓了青少年的思想品德和行为规范教育。一年中，无重大安全事故发生，使学生操行优良率达90%以上，文明班队率达85%以上，学生犯过率为零，四率保持在普九标准以上。
----教育质量稳步提高。学区、学校大力推进教学改革，倡导新课程思想，教师积极实践、大胆探索启发式、讨论式的教学和合作、探究的学习方法，学生的实践能力、创新意识增强；学校组织了丰富多采的第二课堂活动，促进了学生的全面发展，学年内有8名学生在全省物理、化学竞赛中获奖，6人在全省天地杯征文竞赛中获奖，初中毕业六合率达82.57%，居全区前列，有
人升入重点高中。
----办学条件进一步改善。党委政府历来重视教育，关心教师，尤其是今年，在好多乡镇教师干部工资无法按时足额发放的情况下，乡党委政府，想方设法克服困难，千方百计筹措资金，在各级部门的关心重视下，广大人民群众和社会各界积极支持教育事业，终于使中学教学楼修建动工，使我乡学校建设水平又上了一个新台阶，确保了教育优先发展的战略地位，实实在在体现了党委政府对教育的关心和支持。大家已经看到，中学教学楼修建正在进行，而且，我们对西峰学校布局调整又做了进一步规划。这项工程总投资近300万元，乡党委政府下这么大决心、花这么大气力来改善教育教学条件，表明了党委政府对教育的高度重视和支持。
学年内，小学全部配齐了办公用微机、打印机，学区购置了价值1400余元的新课程培训光盘，5所小学配置了34寸彩电，中学、塔尔寺小学、西峰寺小学购置了51寸背投电视。建起了多媒体教室9个，中小学新增图书1400余册，中学新购办公用微机6台，为住宿学生加工高低钢床20副，共投入资金20多万元。使办学条件有了进一步改善。加强了校园绿化、美化，上学期中小学共花费14300多元新植常青树31棵、灌木87棵，新增盆花229盆，新植草坪130平方米，翻新花池10个，新粉刷教室、办公室27间。有效地美化了校容校貌，增强了学校的整体育人功能。
这些成绩的取得，离不开社会各界的大力支持，更是我乡全体教师团结协作，辛勤耕耘的结果。在此，我代表全乡父老乡亲向全体教师致以衷心的感谢和崇高的敬意！向今天受到表彰奖励的先进学校、先进教育工作者、优秀教师表示热烈的祝贺！希望今天受到表彰奖励的教师在今后工作中精益求精，再立新功，也希望广大教师向先进看齐，向榜样学习，以勤奋扎实的工作促进我乡教育教学质量的全面提高。
面对成绩，在欣慰之余，我们也应清醒的认识到，我乡的教育教学工作也还有明显的不足，个别教师还存在师德问题，部分教师观念转变慢，教法陈旧，还不能被学生接受，一些教师与家长交流沟通不够，使家长对教育对学校理解和支持不够，影响了教育教学质量。希望后进学校的领导和教师认真对此分析，制定得力措施，强化管理，能认真总结反思，发扬成绩，克服不足，加强学习，转变观念，提高素质，不断改进教学，奋起直追，迎头赶上；尤其是今年，全区将都将推广基础教育新课程改革，我们的教师更要与时俱进，积极接受新的教育思想、借鉴新的教学方法，加强教学研究，力争使新学年的工作再上新水平。
我们面临的现实是希望与风险同在、机遇和挑战并存，未来的竞争，归根到底是人才的竞争、教育的竞争。我们希望广大教师要不负党委政府和全乡人民的重托，立足本职工作，内强素质，外树形象，以崇高的师德修养和坚实的教学基本功、优异的教学实绩担当起培育下一代的重任。衷心祝愿各位老师节日愉快、工作进步，祝愿到会的同志们事业有成、合家欢乐！
祝今天的大会圆满成功！
举全院之力创建文明法院
**县人民法院
**法院始建于1952年10月,2002年完成审判办公大楼建设并整体搬迁。审判办公大楼占地18亩，总建筑面积10180平方米，绿化占地面积3500平方米，总造价1700余万元，上下共七层。内部被隔离为办公区和审判区，有独立的法官通道、当事人通道和押解通道，有大、中、小审判庭七个，大审判庭能容纳500余人。办公区内有中央空调、电梯、视频会议室、计算机信息管理中心、局域网、智能门禁系统、图书阅览室等设施。审判办公场所功能齐全、设施先进、美观适用。
我院目前有在职法官及其它工作人员85人，设1４个职能部门和4个中心法庭。1992年以来，我院连续1６年保持县级文明单位，连续8年保持市级文明单位，连续７年保持省级文明单位的光荣称号，党组班子曾连续4年被县委评为先进基层党组织；1995年以来全院先后被省高院和市委、市政府记集体三等功各一次；并先后被市中院、市政法委评为市级“人民满意法院”。**法庭曾连续6年被评为县、市级政法系统先进单位，2004年被省高院、省司法厅评为“先进基层调解单位”。2005年、2006年，我院先后获得“全省优秀法院”和“全省七化建设先进法院”等殊荣。2007年被 1 评为“全省行政审判质量与效率双优单位”和“全省立案信访工作先进集体”。同时还涌现出了一批优秀干警，1995年以来，我院1人喜获国家级劳模，2人被评为省级劳模，其中**同志曾获得省级以上荣誉称号10余项，当选为中共十六大代表。在具体的文明单位创建过程中，我们主要加强以下几个方面的建设；
一、以提高素质为龙头，竭力加强队伍建设
我们始终把队伍建设摆在最突出的位臵，坚持少说空话，多干实事，认真抓好干警的政治思想建设、工作作风建设、业务能力建设、党风廉政建设，全面提升干警的政治业务素质，干警队伍已连续11年保持了无一人因违法违纪受处分的良好记录。
1、倾注真情抓好思想政治建设。搞好队伍的思想政治建设是完成各项任务的关键。但是思想政治建设绝不是简单地开几次会、搞几次活动、写几篇心得。我们除“规定动作”不走样、积极开展正常的教育和专题活动以外，还突出抓好了两个方面的工作。一方面大力加强法院文化建设。我们制作了100余条富有启迪意义的法律格言标牌，悬挂在审判庭、办公室和走廊等显眼处，使发人深省的话语随处可见，在无形之中营造出一种严谨有序、奋发向上的法院文化氛围。这种无声的法律文化渲染和熏陶对干警的气质和信仰起着潜移默化的作用，对外则树立了人民法院严谨公正的良好形象。另一方面努力树立正确的思想导向。长期以来，我们始终坚持以榜样的力量感召干警，以先进人物的事迹影响干 警，以学习讨论来引导和规范干警的思想和行为。努力打造出拼搏向上的**法院精神，如今年4月以来，我们深入开展了大学习大讨论活动，效果突出。在学习讨论过程中，通过专题培训、组织考试、收看专题片、学习先进人物事迹活动等形式，着重抓好干警的思想政治素质，解决好 “举什么旗臶，走什么路，为谁执法、为谁服务”等根本性问题。我院还特意举办了向汶川大地震中舍生忘死、奋勇抗灾的英模学习致敬的专项活动，使每名干警从心灵深处受到洗礼。激发爱岗敬业、司法为民热情。省委政法委在我院进行“大学习、大讨论”活动专项检查时，对我们的作法给予了充分肯定。
2、多管齐下抓好业务建设。为切实提高干警的业务素质和办案水平，一是加大教育培训力度。我们除认真组织参加上级法院组织的各类培训外，每年自行组织一次轮训，同时我们还开展案例剖析、裁判文书评比等岗位练兵活动提高干警的业务素质。二是长期开展“当学习型法官、创学习型法院”活动。我们不搞形式主义，注重实际效果。比如对刑事审判庭的法官，要求每位审判员选择一个常见的罪名进行深入研究、透彻分析，年内必须写出一篇该罪的审判适用指导文章，相互交流，共同提高；民商事审判法官则每人选择一个常用的民商法律关系进行专题调研，准确把握该领域内的法律适用；其它各庭室也都要根据业务范围选择课题深入研究。这样一来，干警个人容易有深刻的体会和收获，全院的学习氛围也很浓厚，特别是对各项审判实践有很大的实用 价值。三是建立激励机制鼓励自学成才。我们每年挤出10到15万元的经费用于奖励自学，分别对取得本科学历和研究生学历，通过司考的干警给予2000至5000元不等的奖励。近三年来，我院先后有自考法律本科毕业的19人、研究生3人、通过司考的11人。全院在职干警96%达到了本科以上文化，干警业务素质的提高直接推动了全院的争先创优工作。
3、率先垂范抓好作风建设。“严下必先严上，治院必先治长”。在作风建设上，我们主要抓好班子成员和中层干部，以此带动和影响全院干警。首先，班子成员在遵守制度上处处带头。认真坚持了党组议事规则、民主集中制原则，全院所有重大原则问题均通过集体讨论决策。长期坚持召开民主生活会、谈心交心、批评与自我批评、民主考核测评等一系列制度，并充分注重谈心交心的实际效果，促进内部和谐。其次是党组成员带头办案。要求正副院长每年办理各类常规案件10件以上，所办案件参与案件质量考评，纳入奖惩范围。2008年以来，班子成员主审主执各类案件85件，质量考评平均得分98.5分；撰写调研论文18篇。中层骨干除履行好自己的管理职责外，办案及其他各项工作和普通干警一律同等对待。领导班子和中层骨干的带头表率作用激发了广大法官和其他工作人员的工作热情，在全院形成了风正气顺、劲足心齐、一心一意争先创优的良好局面。
4、注重实效抓好党风廉政建设。党风廉政建设必须坚持教育、制度、监督并重原则，重在预防。为此，我们一是抓好警示教育。通过观看实例从内心引起干警的震憾和警 惕。仅2008年，我们就组织全院干警2次到**监狱和县看守所观看防腐展览和实例教育。一些官员入狱前后的强烈落差和对比自然引发了干警的自我保护和防范意识。防腐教育效果非常明显。二是狠抓制度防范。我院先后出台了31项廉政建设规章制度，覆盖了可能出现问题的各个方面和环节。比如我们制定了《关于规范法官及工作人员八小时以外行为的规定》后，就由院长、政工、纪检不定期上门抽查和电话查访，了解干警业余时间的去向和活动内容。干警家属对此非常感激和欢迎，不少人表示愿意密切配合，当好法官廉政业余监督员，并建议我们加大查访的力度和频率。这样内外结合，对法官的业外活动形成了有力的规范。三是从监督入手抓防范。我们采取公布举报电话、设立举报箱、聘请廉政监督员、明查暗访、走访调查、问卷调查、发放廉政回访卡等多管齐下的举措，将监督的触角延伸到案件审理的各个方面和时段，有力地加大了内外监督力度。全院的党风廉政建设和明查暗访经验得到县纪检会的好评和推介，并多次被县委评为廉政建设先进单位。
二、以案件调解为重点，努力构建和谐审判
近年来，我院的审判业务建设紧紧围绕“公正与效率”这一主题，案件审执结率呈逐年上升趋势，2005年以来，年平结案在1800件左右。2007年受理各类案件1992件，审、执结1890件，诉讼案件审结率为99%，执行案件净执结率为91%。在审判、执行工作中，我们充分发挥职能作用，以案件调解为中心，认真抓好司法为民和为大局服务等工作，得到了上 级领导的高度评价，最高法院**副院长在接受《人民日报》记者专访时称我院注重调解的审判模式为“和谐审判”。
1、突出诉讼调解，实现案结事了。我院长期坚持把调解工作做为促和谐、保稳定的重大举措来抓，2005年制定了《关于加强调解工作的实施意见》，建立了民事调解、刑事自诉和附带民事诉讼调解、执行和解、行政协调“四调一体”的调解机制大格局。在管理方案中限定了案件调解率，使调解成为除公诉案件外的案件办理的首选程序。在实践中，为加大调解工作的规范性和可操作性，我们在全院总结推广了“调解三步曲”：一是立案前望闻问切。要求立案庭和各法庭干警实行立案前调解。望即细致观察当事人的情绪变化、表情流露、行为举止、尽力把握其性格特点；闻即耐心倾听，把握其真实意图；问即了解起因和争议焦点；切即根据案情对症下药，展开调解。二是开庭前“五心”解心结。要求法官在开庭前，诚恳地以“耐心、细心、热心、诚心、公心”拉近与当事人的心理距离，化解不良情绪，以促成调解。三是开庭时多方联动，力争案结事了。要求法官根据情况积极拓宽调解途径，积极邀请基层组织、妇联、当事人的近亲属和长辈，当地有影响力的人士等当事人信赖的人员参与协助调解，从而提高调解成功率。今年以来，我院民商案件调解率为60%，自诉案件和刑事附带民事调解率为90%，执行和解率为53%，行政案件协调率为92%，再审案件调解率为100%。我们的调解工作经验分别得到了最高法院、省市政法委、省市法院的表扬和推介。
2、坚持以人为本，践行司法为民。2007年，我们进一步修订完善了司法为民的相关制度，除继续推行便民联系、上门立案、失约赔偿、送纠纷款上门、先执行后收费等项活动外，还大力抓好了四项工作：一是坚持巡回审判制度。我院明确规定凡是社会影响大、在当地具有代表性的典型案件或者当事人生活困难、行动不便、当事人所在地交通不便的案件，法官应当到案件发生地或者当事人所在地进行巡回审理。在建立巡回审判点的基础上，大力开展进村入户、田间地头开庭及集市法庭。今年在审理81岁的被告人张新连涉嫌失火罪一案中，为了彰显法院对被告人的人文关怀，加强法制宣传教育，提高群众法律意识。我院将刑事审判庭审搬到已经瘫痪的被告人家中就地审判。取得较好的社会效果，今年我们巡回审理各类案件45件，其中调解结案32件，当庭撤诉8件，调撤率为88.9%，深得群众好评。二是抓好“刺头”案的执行。我们对历年的执行积案清理后，重点抓好抓实赡养、子女探望、分期偿还执行款等与民生息息相关案件执行工作，指定专人负责，定期联系探望当事人，树立法官亲民为民的良好形象。如民庭曾连续4年为一83岁老人定期向其儿女催交柴米和赡养款，直至老人去世。执行局为江西一当事人办理银行卡，每月定期存入所扣划的纠纷款。三是加大司法救助力度，依法保护困难群众的合法权益。我院进一步加大对下岗、失业人员和农村五保户、城镇低保人员的司法救助力度，对符合司法救助条件的，依法予以缓交、减交、免交诉讼费，确保当事人能够打得起官司。自2005 年以来，我院共为困难群众缓、减、免诉讼费50余万元，充分体现了社会主义司法的优越性。四是积极开展“富民、帮民、利民”活动，为人民做好事、办实事。我们充分利用法律资源，自费印刷《平安手册》6000余册，组织全体干警下乡进村，把法律和平安送进千家万户。另外，我们积极开展扶贫帮困、支教助学、支援灾区群众等社会公益活动。2008年以来，我们为支教学校捐款2.5万元，送扶贫款3万余元，组织全院干警为汶川大地震灾民捐款2.7万余元，衣物800余件。由于我们始终坚持司法为民，人民群众对我们的工作也给予了充分肯定，每次社会公众评价，都能得到社会各界的好评。
3、服务工作大局，树立良好形象。我们始终坚持审判、执行工作服务于党委中心工作的政治原则，切实增强大局意识。一是适时开展专项审执活动。从严惩处两抢一盗等严重危害公民人身财产安全的犯罪行为，有力地维护了社会治安环境；民事、执行工作先后开展了维护金融债权、清理执行积案等专项活动，维护了正常的市场秩序。二是审执并重，快速优质。对涉及全县经济发展的案件坚持快立、快审、快判、快执的“四快”原则。三是主动服务，献计献策。定期对县域重点工程和企业进行走访调研，了解他们的需要。对重点工程则派出专人，主动提供法律咨询，使他们在投资生产经营过程中享受优质的法律服务。发现带普遍性的问题则在10天内形成书面调研报告或司法建议报送县委主要领导，为县委、政府解决相关发展问题提供法律方面的决策依据。优质的服务、良好的成绩，也为我院的各项工作赢得了支持。县委对我们的工作经费、基建欠款、干警的职级待遇等都相当重视，同时采取各种措施，努力为我们改善司法环境，为我们解决了许多实实在在的困难与问题。
三、以司法绩效为核心，全力实现司法公正
案件质量和司法绩效是客观公正评价法院审判执行工作的标准。长期以来，我们通过加强管理和监控，多措并举，努力提升案件的质量和效率。除建立科学完善的案件流程管理和质量评查体系外，我们还采取了以下措施：
1、重奖重罚，案件管理动真格。我们对已结案件实行严格的一案一评，根据评定的分数实行奖罚。在和相关部门协调后，设立了办案质量奖惩制度，对98分以上的优秀案件每件奖励100元，对不及格案件每件扣款300元，同样一起案件待遇相差可能达400元之多；对超审限的案件每件扣款80元；奖惩全部具体到人。2006年开始部分干警认为案件质效无所谓，说：画出的老虎不咬人，可是到当年第四季度时，最高的案件质量奖达2000多元，最高的罚款达800余元，坚决奖罚到位。此举在办案法官中引起了很大震动，有力地推进了案件质量提高。
2、多次评查反复整改。对已结案件，在审监庭评查后，我们还在各庭室之间进行交换复查，对存在的问题发现一处整改一处。同时，每年的6月和9月组织两次自我案件质量考评，邀请中院审管办的同志现场指导，每宗案卷在立册归档前都要经过至少三次评查和自我整改。为使案卷装 订美观，2007年我们一次性投入4万余元，将所有法律文书和卷宗封面全部用标准A4纸重新印刷，还为办案庭室购臵各型装订机13台，力争从每个细微处杜绝瑕疵，避免案卷带病归档，确保案件质量的总体优良。
3、不定期进行法律文书抽查。我院正副院长不定期地直接从电脑中调阅已结案件的法律文书进行抽查。2007年8月，仅院长一人就查阅各类文书135份，发现各项错漏及瑕疵211处，经逐项点名通报后，在办案法官中引起了极大震动，促进了干警办案水平的提高。如今，我院每份法律文书至少经要2人反复审阅3次以上才能发出，极少错漏。
4、实行严格的催办督办制。立案庭对每起案件都实行审限跟踪，在审限结束前15天提醒主管院长签发催办函。在审限结束前7天由院长发出督办令，限期结案。因此，连续3年来，我院法定审限内结案率达100%。通过对案件的评查和监控，促使案件质量和效率明显提升。去年全院评查案件1185件，其中优秀案件1145件，合格率100%，良好率99%，优秀率97.8%。同时审理周期进一步缩短，简易案件在7至15天结案，一般刑事案件平均在25天左右审结，一般民商案件平均在35天左右结案，一般执行案件和非诉行政案件均在30天以内执行或执结，审、执案件周期均比过去提升20%左右，全年没有超法定审限的案件。
四、以争先创优为目标，大力推动法院工作新发展
围绕争创全国优秀法院的工作目标，在全面加强队伍建设，狠抓审判执行第一要务的同时，我们还下大气力，抓好了以下三项工作。
1、认真抓好涉诉信访工作。我院高度重视涉诉信访工作，抓住涉诉信访的特点，不断创新工作方法，构筑起了上下连动、层层防范的信访工作长效处理机制，确保社会大局稳定。三年来共平息了15件赴省进京越级上访案件，妥善处理了中央政法委交办的6件历史老案，先后被省高院评为“全省立案，信访文明窗口单位”、“ 全省立案信访工作先进集体”。我们还积极开展大接访活动，集中受理当事人重复上访、投诉、控告、申诉、信访案件，解决群众反映强烈、久拖未决的涉法遗留问题。自今年7月大接访以来，每天确保有一名副院长和中层骨干在信访接待室现场接待来访群众，使来访人“人人受接待，件件有答复”，许多案件的信访隐患被化解在萌芽状态。大接访活动开展以来，共接访当事人190人次，现场解决上访案件27件，立案复查10件，减免诉讼费1万余元，实现了奥运期间零进京上访。同时我院把关注民生、构建和谐的理念引入信访工作机制，坚持落实信访回访制度，追求信访工作社会效果最大化。对每一起信访案件指定专人帮扶，通过回访了解掌握当事人家庭生产、生活中存在的实际困难，积极协调相关部门予以政策扶持、物质帮助，力求做到办结一件，满意一片。今年以来，我院共回访当事人16人次，涉及案件15件，给付困难当事人慰问金20 000余元。
2、积极主动接受监督。我院在保持司法独立的同时，变被动接受监督为主动接受监督，化监督为动力，推动各项工作的发展提高。一是积极开展邀请人大代表旁听评议庭审专项活动。截止目前，共组织了12场次庭审观摩，邀请省市县级人大代表85人参加旁听，当庭宣判率100%，调解结案5件。得到了人大代表的一致好评。二是认真听取各界意见。今年结合“大学习、大讨论”活动，主动向部分人大代表、政协委员、案件当事人、律师等发出征求意见函100余份，征求他们对法官在办案过程中的意见和建议。三是广开言路。我们通过召开座谈会广泛听取社会各界对法院工作的意见和建议。我院每年都邀请政法委、妇联以及县、市人大代表、政协委员等单位或人员进行座谈，就法院的审判、执行工作以及干警的纪律作风、廉洁自律等问题向社会问计要策。三年来共收集到对法院工作意见25条、建议45条。我院党组对收集到的意见和建议，逐条对照检查，认真落实整改措施，并对整改情况进行书面回复反馈，确保监督取得实效。
内强素质外树形象
全面加强司法行政队伍建设
司法行政队伍是政法队伍不可缺少的组成部分，在促进经济
社会发展、维护社会稳定和建设社会主义和谐社会中发挥着极其重要的作用。党的十七大为我们描绘了构建社会主义和谐社会的宏伟蓝图，对社会主义法治建设也提出了更高的要求。因此，加强队伍建设既是司法行政机关适应新时期、新形势新任务的根本要求，也是正确履行职责，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会作出应有贡献的关键和保障。
一、队伍建设情况
全县司法行政队伍包括司法局机关工作人员、乡镇司法所工
作人员、公证员、基层法律工作者。目前我县司法行政工作共人
员人，干部人，职工人；其中岁以下干部职工人，岁干部职工人，岁以上干部职工人；本科学历人，大专及以下人，政法类专业人，党员人。
近几年来，我县司法行政系统在上级领导部门的重视与支持
下，按照新时期队伍建设的总体要求，以“内强素质、外树形象”为目标，采取重学习、严制度、抓整建、造氛围等措施，全力打造一支政治上坚定、业务上精通、作风上优良、纪律上严明、执法上公正的司法行政队伍。具体来说，我们主要做了以下几个方
1面的工作：
（一）夯实基础，切实提升干部职工的政治思想和业务水平。几年来，我们先后开展了社会主义法治理念教育、大学习大讨论等为主要内容的学习教育活动，大大地提高了司法行政机关干部队伍的政治思想素质。同时，在全体司法行政队伍中开展了多类型的业务练兵和学习培训活动，使司法行政队伍的业务水平、业务能力得到了不断提升。
（二）逐步规范，切实明确司法行政队伍各项规章制度。我们按照“依法建制、以制治警”的指导思想，把建章立制作为加强队伍建设的一个重要环节。几年来，在各级司法行政部门先后建立了《干部理论学习制度》、《机关管理目标责任制度》、《执法执业责任制度》、《执法执业过错责任追究制度》、《党风廉政建设责任制度》、《法律服务从业人员违纪违规处罚制度》等。通过建章立制，规范了司法行政队伍的行为，使队伍的纪律和作风都有了较大改善。
（三）加强整改，切实转变干部职工工作作风。自2009年以来，我局全面制定《精细化考核办法》，明确了各股室处所职责，且每人第季度必须上报自评表和自评小结，在会上结合行风评议，开展自评自查自纠教育整顿活动。在整顿中通过采取集中学习讨论、查摆存在的问题、批评与自我批评等形式，边整边改，以整促改，达到了队伍建设的目的。
（四）转变观念，营造争先创优氛围。我们在重学习、严制
度、抓整建三管齐下抓队伍建设的同时，把学先进、比先进、赶先进、争先进、创先进、促先进作为队伍建设的一个重要方面。通过表彰队伍中涌现出来的各种先进性典型，充分发挥典型的示范引导作用，在队伍中树立弘扬正气、爱岗敬业、克己奉公、无私奉献、清正廉洁、服务为民、执法公正的好思想、好作风，促进队伍建设取得实效。
通过加强队伍建设，使我县司法行政队伍在政治素质、纪律作风、业务水平、社会形象等方面都有了提高。近几年来，全县司法行政系统多次受到省、市有关部门的表彰和奖励，为司法行政队伍争得了荣誉，赢得了社会地位。
二、存在的问题及原因
虽然近几年我们在加强司法行政队伍建设上做了一些工作，也取得了一定成绩，但由于多方面的原因，使得我县司法行政队伍中仍然存在着一些问题，主要表现在：
（一）政治思想不够过硬。在我县司法行政机关干部队伍中，部分干部职工，思想定位不正确，有为与有位、务虚与务实的关系处理不当，认为司法行政队伍在政法系统中地位低、职能软，缺乏一种以有为争有位的思想基础和争创一流业绩的工作干劲，缺乏应有的热情，存在着工作的责任心不强、积极性不高，不求有功、但求无过，做一天和尚撞一天钟的现象，有的甚至意志消沉，精神萎靡，不思进取。
（二）业务水平欠缺。司法行政部门肩负着普法、依法治理、法律援助、法律服务、公证管理、人民调解、社区矫正等与法律运用密切相关的工作职能，由于多种原因，我县司法行政队伍中能力不强、纪律不严、作风不正等现象仍存在。这些现象的原因主要是少数干部职工在服务意识、业务水平等方面比较淡薄或欠缺，没有树立正确的价值观、道德观。
（三）人员编制配备不足。司法行政机关作为政府的职能部门既要承担政府的中心工作，又要在维护社会稳定、构建社会和谐方面做了大量工作。新形势下，司法行政工作任务不断加重，但人员编制长期没有得到补充，现有的工作人员已无法保障工作正常开展。
三、关于改进和加强司法行政队伍建设的几点探讨
（一）抓好学习教育，不断提高司法行政队伍的各项素质。队伍建设，素质是根本。只有提高司法行政队伍的整体素质，队伍建设才能真正搞好。因此，要把素质教育作为队伍建设的一项长期任务坚持不懈地抓紧抓好。一要组织队伍成员学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、建设社会主义和谐社会理论以及中共中央关于加强政法队伍建设的理论著作和文件规章，在全体队伍成员中开展宗旨教育、法制教育、廉政教育、风纪教育以及世界观、人生观、价值观和社会主义荣辱观教育，提高队伍成员的政治思想素质、理论文化素质和道德修养素质。二要组织队伍成员积极参加各种形式的业务培训，不断提高队伍的专业素质，让队伍成员能够以熟练的专业知识为社
会提供优质、高效的法律服务。
（二）加强班子建设，增强各级班子的凝聚力、战斗力。班子是队伍的核心。队伍建设搞得好不好，班子建设是前提是关键。要在队伍建设中坚持“抓班子、带队伍、促发展”的工作思路，加强各级司法行政机关领导班子的建设，开展创建“五好”班子活动，不断提高领导班子的凝聚力、号召力、战斗力，把各级班子建设成为团结、实干、廉洁的坚强集体，充分发挥班子在队伍建设中的领导核心作用。
（三）坚持两个原则，促进队伍建设取得实效。一是要坚持“从严治警”的原则。队伍建设的成效如何，要看社会各界的评价和反映，社会的评价和反映怎样，来自于队伍中是否存在突出的问题。因此，要加强对队伍的监督管理，要认真做好队伍的执法检查和信访查处工作，要及时解决队伍中出现的各种不良倾向和问题，要把这些不良倾向和问题的苗头扼杀在摇篮之中，消灭在萌芽状态。对已经暴露出来的问题，要采取切实有效的措施加以解决，决不能姑息迁就，养成后患。二是要坚持“从优待警”的原则。从优待警，从善待警，是搞好队伍建设的一项政治武器。要认真关心和爱护司法行政队伍中的每一名成员，思他们所思，想他们所想，积极为他们排忧解难，想方设法解决他们的政治经济待遇，让他们能够安心投入到工作当中，充分发挥自身的主观能动性，创造性地开展工作，干无所忧、干有所为。
（四）强化工作机制，使队伍建设能够长抓不懈。机制是队
尊敬的各位领导、同志们大家好：
我是@@镇组织委员@@，我今天演讲的题目是“内强素质，外树形象心系百姓，服务基层”。乡镇党组织是党和政府联系广大农民群众的桥梁和纽带，是建设社会主义新农村的骨干力量，也是党领导农村并发挥领导核心作用的关键。我作为乡镇组织委员，更要把组织和群众联系在一起，做好党的传达者，当好百姓的知心人，把基层工作摆在首位，为人民谋福祉。在党的十八大即将到来之际，我们高度响应党的领导和号召，做好“一迎双争”工作，坚持为党和国家工作大局服务，为党员、干部和各类人才服务，为人民群众服务，使组织工作让全党满意、让人民满意，争当“三服务”优秀标兵，争创“两满意”模范部门。因此，我们要严格要求自己，做好基层工作：
一是要提高政治素养，适应新任务的要求。作为组工干部，要认真学习邓小平理论和科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观，联系工作和思想实际，提高理论素养，增强政治意识，树立大局观念，不断用理论和实践来丰富自己，提升自己的战斗力，在自己的工作岗位上做出优秀的成绩。
二是要更新思想观念，适应新形势的要求。在农村基层党建工作中，我们已经面临许多新情况、新问题，往往又非常棘手，很难处理。面对这样的问题时，我不能畏缩不前得过且过，要调整心态，积极探索新的思维方法，勇于创新，敢于尝试，认真研究，善于总结。组工干部，只有在具备了开阔的思维，良好的精神状态，坚韧不拨的毅力，奋发向上的信心，才能干出一流的成绩，做好新时期的组织工作。
三是摆正工作作风，树立榜样。乡镇组织委员任务繁重，工作辛苦，因此，作风实，显得尤为重要。组织委员要继续发扬艰苦奋斗的优良传统，发扬从群众来到群众中去的风格，深入田间地头，真真正正为人民服务，为老百姓服务，努力培养求真务实的工作作风。
四是要加强自我约束，永葆本色。组工干部要严格约束自己，面对种种诱惑，要守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验，只有这样，才能做到真正意义上的自纯自清、永葆本色。时刻以“三服务”、“两满意”为对照，严格要求自己，始终保持干事创业的激情和力度，不因挫折而气馁，不向困难低头，牢固树立“永不满足、追求卓越”的工作理念，讲质量、严自律、树形象，让群众满意，让群众放心。
基层的工作平淡而普通，但我深知岗位虽小，却同样肩负着“立党为公，执政为民”的光辉使命，因此，我常用“即担此任，不辱使命”的豪言鞭笞自己，尽自己的绵薄之力，为党员群众服务。作为组工干部，我们要把虚荣和奢华抛在一边，把真爱和奉献刻在心间，在工作和学习中争当模范，在精神文明建设和日常社会生活中争作表率。
共产党员是中国共产党的旗帜，肩负着党的使命，每一个共产党员都应该以身作则，注意自己的品行，做好带头作用，为普通百姓树立榜样，以自己的表率服务群众、影响群众、带动群众。这样，我们党的感召力和凝聚力将会更强！我们党的事业将会更加辉煌！我们党的建设才会无往不胜！
一个党员坚持的政治本色，就是坚持党的先进性。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，先进性不仅表现在思想政治方面，而且还表现在工作以及作风等方面。在这次的“三讲三提升”活动中，我们每一名党员干部都应该尽心尽力，不忘政治本色，牢记全心全意为人民服务的宗旨，默默地进行着自己的工作，只因深深记得自己是一名共产党员。所以“三讲三提升”活动的开展，对加强质监站的党性修养，增强党员干部的履职本领具有重大的现实意义，主要体现以下三点：
一、认识开展“三讲三提升”活动重要意义
开展“三讲三提升”活动是服务科学发展大局的迫切需要。省九次党代会对加快推进中原经济区建设进行了全面部署，市三次党代会确立了“两个突破、三个提升”的奋斗目标，这是今后5年全省、全市人民奋斗的共同纲领，也是组织工作服务的大局和方向。贯彻新要求，实现新目标，关键在于建设一支高素质的干部队伍。只有深入开展“三讲三提升”活动，全面加强党员领导干部自身建设，树立正确用人导向，才能建设一支高素质的干部队伍，才能为推动党的事业健康发展、顺利完成各项任务提供坚强的组织保障。
开展“三讲三提升”活动是顺应党员干部群众期望的迫切需要。近年来，上级部门先后开展了一系列集中教育活动，选人用人公信度、党建工作满意度、领导自身形象认可度有了显著提高。但是与党员干部群众的期望相比，还有一定差距。新的历史时期，广大干部群众对
选人用人工作期望越来越高。深入开展“三讲三提升”活动，全面加强党员领导干部自身建设，有利于进一步提高党建工作科学化水平，进一步坚定党员干部群众推动中原经济区科学发展跨越式发展的信心和决心。
开展“三讲三提升”活动是加强党员领导干部队伍建设的迫切需要。加强组织系统自身建设更是一个永恒的课题，既要持之以恒、常抓不懈，又要随着时代的发展进步与时俱进，常抓常新。必须清醒地看到，在改革开放和市场经济条件下，形形色色的诱惑在增多，领导干部要经受的考验在加大。要深刻认识党员干部队伍的现状，切实增强开展“三讲三提升”活动的主动性和自觉性，使党员领导干部自身建设始终体现时代性，把握规律性，富于创造性。
二、了解开展“三讲三提升”活动讲什么、提升什么？
1、讲责任。讲责任即切实增强责任意识，做到忠诚履职对人民群众负责、站位全局对党的事业负责、严谨规范对组织工作负责。领导干部要站位全局、主动融入、忠诚履职，始终做到在党言党、在党忧党、在党为党；党员领导干部要树立勇挑重担、敢于担当，在“两加快一维护”战略实施中“挑大梁、走前头”的责任意识；党员干部要牢记“不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的观念，书记理应是履行党建工作第一责任人。
2、讲作为。讲作为即切实增强业绩意识，做到立足岗位抓好本职、积极创新主动拓展，求实求效服务大局。党员领导干部要不断提高政治鉴别、政策运用、知人善任、精通业务等能力，不断提高“三
服务”（为党和国家工作大局服务，为党员、干部和各类人才服务，为人民群众服务）水平；引导党员干部围绕郑州都市区建设谋发展、思跨越，围绕民生创新社会管理，办实事、解难题。
3、讲正气。讲正气即切实增强自律意识，做到秉公行权力、正气拒腐蚀、表率树形象。领导干部要严格遵守“十严禁”、“五条禁令”、“六个一律”等纪律规定，弘扬新风正气，抵制歪风邪气。进一步严肃干部选用工作纪律，严格按规定程序办事，坚持公开公平公正选用干部，匡正选人用人风气。
4、提升素质。提升素质即提升党员干部的政治素质、能力素质、业务素质，建设政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、干部群众信得过的一流队伍。引导党员干部对照先进典型和反面典型，找差距、查不足，辨是非、明方向，订措施、抓整改；引导党员干部学先进、作表率，见行动、看效果，比业绩、创经验，努力做好本职工作。
5、提升水平。提升水平即提升党组织服务科学发展都市区建设和经济发展、社会稳定的整体水平，建设围绕中心、服务大局的一流党员干部队伍。引导党员领导干部更新思想观念，带头转变领导方式和工作方式；引导党员干部牢牢把握为中心工作大局服务的指导思想，切实增强领导和推动科学发展的能力。立足岗位，求新求效，用创新的绩效考核评价体系，倡树求真务实之风、高效创新之风。
6、提升形象。提升形象即提升组织人事队伍综合素质高、业务能力强、廉洁自律严的对外形象，用组工干部“对人民负责、推动工
作、清正廉洁”的模范行动，推动组织工作在服务科学发展中创造一流业绩。引导组工干部以人为本，锤炼组工精神，塑造组工之魂，营造和谐向上的良好氛围；引导组工干部尊重理解、真情关爱，切实增强组织工作的亲和力，凝聚力和感召力，着力打造党员、干部、人才的“温暖之家”。
三、明确开展“三讲三提升”活动的目标要求是什么？
（一）党性修养进一步加强。牢固树立和坚持正确的世界观、权力观、事业观，自觉做到对党忠诚、对人民负责，始终保持党员领导干部的政治本色。
（二）能力素质进一步提高。精通本职业务和相关知识，有较强的政治鉴别、政策运用、知人善任、拒腐防变能力，以及改革创新、破解难题、服务全局的本领。
（三）工作作风进一步转变。带头转变领导方式和工作方式，进一步深入基层、深入实际、深入群众，做好联系服务党员、干部、人才工作，狠抓工作落实。
（四）廉洁守纪进一步严格。筑牢清正廉洁的思想防线，严格执行党员领导干部“十严禁”等纪律规定，扬清风树正气。
（五）制度机制进一步完善。形成内容协调、程序严密、配套完善、有效管用的自身建设制度体系，坚持用制度管权管事管人。
（六）组工形象进一步提升。继承和弘扬组织人事部门的优良传统，进一步提升对人民负责、推动工作、清正廉洁的良好形象。
所以，开展“三讲三提升”活动就是筑牢党政领导干部廉洁自律
