成功三要素(共11篇)
最近,我经常听员工给我讲:销售回款不好,销售增长乏力的主要原因就是市场低迷,投入产出不成比例,经销商不好打交道等等原因。为甚麽?我一直思考这样的问题,是市场差异化原因造成的吗?是竞争对手过于强大吗?是经销商对我们的产品和政策不赶兴趣吗?是整体市场销售淡化吗?每次我问他们销售分析时,每个人都可以找出很多理由,很多借口。业务员会说他的片区经销商不好打交道,促销员会说他的商场根本就没有顾客,市场人员会说活动搞的太多了消费者不买帐。行政人员说我已经干好了我的本职工作,销售不好不关我的事。是这样的,我经常听到员工这样的回答,我却没有听到探讨我们解决问题的方法。如果一时还找不到解决问题的方法哪怕我们保持沉默也好,也不要浪费我们的时间,抓紧去做事。更不要让借口成为我们销售不好的原因和障碍。
屈指算来,我在营销界已经8年了,可是我一直没有发现一招致敌的法宝,更没有多麽高明的理论。从2002年8月我们公司的签名售机、2003年8月网络的以旧换新,我们都创造了销售史上最好的奇迹。2002年我在分公司市场部工作时,曾总结了促销活动推广中的“六个到位”原则。现在看来也没有甚麽新奇的地方。其实就连这两次的促销活动也都是在出差的路上从兄弟公司和对手那里借鉴过来的。主题也没有新意,更不是标新立异。为甚麽我们能取得不凡的成绩呢?今年,我们任务的压力更是巨大,竞争品牌不但没有下降还有上升的趋势,如何突破自己的思维完成总部的销售任务?我想从三个方面谈谈我的几点思考。希望大家能通过这篇文章开展我们心与心的交流。
第一、心态决定行为。在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是。”“报告长官,不是”,“报告长官,不知道。”“报告长官,没有任何借口”。除此之外,不能多说一个字。没有任何借口是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。是西点军校传给新生学员的第一个理念。他强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口。他体现的是学员对完成任务的态度和执行力。我们要求的也一样,我们需要每个人不折不扣完成任务的执行能力。更需要为完成公司下达任务去努力达成的良好心态。我们开会和讨论问题就是不想听到任何失败的借口,我们更愿意听到你对下次工作改进的建议。公司允许失败,不想惩罚任何人,但你一定要惩罚你的失败和过失,不能原谅自己因失败给公司带来的损失。我非常庆幸自己能在这样包容的公司工作,能遇到好的领导和老师。因此在我向领导汇报问题时,最讨厌自己找借口,我宁肯说自己不知道为何这样糟糕。更不能原谅自己的过失和失败。有了这样的态度和习惯我发现我进步很快。我也希望今后我们的工作和会议不要过多的找借口,更多的应该找出解决问题的方法和措施。有了这样的心态和习惯,我们干任何事情都会比较主动积极,我们的工作中就会少了抱怨和牢骚,就会忽略环境带给我们的痛苦和不满,就会思考如何改善我们的工作和计划。就会产生与以往不同的效果。举个例子:最近有个别员工老抱怨自己所处的商场不好,管理严格,与商场人员不好相处,顾客少,销售差,自己心情不好。要求调换商场,否则自己辞职。这种行为就是心态不好的体现,就是心态浮躁,销售不好的主要原因。你想,如果他有这种想法,那麽一旦销售不好他就会归结为商场原因,情绪就会低落,对顾客就会缺少耐心,顾客满意度就差,成交率当然也会低与竞争对手。长此以往,恶性循环,每当我问及商场销售他都会给我列出许多原因,作为主管也就被蒙混过关,此风一旦形成就会蔓延开来,终端销售力不强大多出于此种情况,现在大多数促销员都存在这种
心态。优秀促销员与普通促销员的区别就是心态修炼的区别。不能说你在好的商场卖的非常好,一旦到了竞争激烈,人气差的商场你就卖不好,然后把卖不好的原因归结为环境,那你不算优秀的促销员,你和普通人没甚麽区别,也不会引起公司对你的特别重视。我在郑州公司市场部工作期间,就发现一些优秀的促销员在环境最差、人气最差的商场一样卖的多,如今有的已成长为公司的培训师。这就很能说明问题今天我们的商场在条件和卖场环境下并没有多大的差别,个别商场以前卖的非常差,甚至倒数第一,但换了一个人商场排名如今正数第一,原因何在?人与人的差别不是能力高低的差别,更重要的是对工作态度的差别。因此评价人不能凭感觉,看表现,重要的是看数据,看业绩,对于业绩差的不妨换下来,让能完成业绩的人去做更好。看一看我们的业务片区,经销商没有变,业务员变了就和经销商的关系变的紧张,业绩就下滑,原因何在?不是经销商不好打交道,而是业务员没有主动积极的心态去找问题。现在我们销售不好原因有很多,心态是主要问题,我们只有解决心态问题才是找出解决问题的前提。以积极心态工作的人,每天都充满激情与热情,以消极心态工作的人总是找问题。找借口。陷入烦琐的泥潭不能自拔。我想通过这篇文章和大家交流,希望从今天开始,我们都不要再找任何借口。公司领导只想听到的就是:“这一次我们没有完成公司的任务,下次我们一定完成,我们不会让公司失望。”“在我们没有找到更好的方法前,我们会比以前更努力。”赶快制定我们完成任务的计划,每一天,每一周,每一月„„不要找任何借口,当哪个人彻底丧失工作信心时就提出辞职吧,也许这是最好的选择。
第二、细节决定成败。在我们的工作中,没有惊天动地的伟业要我们去做,没有超越竞争的绝招让我们去学习。营销如战争,往往细节决定胜败。为甚麽我们军队的军官要穿衣服系好风纪扣,叠被子要叠成豆腐块。这都是细节的小事,在国外军队也保持这样的传统,难道这与打仗有多少关系吗?这就是要士兵养成注意细节的习惯。想一想我们在打仗中如果不注意细节能打胜仗吗?我们在促销活动中提出的六个到位其实都是小细节,当我们作到时就超越了竞争对手,当细节作到极致就是伟大。想一想我们在工作中把细节作到极致了吗?比如在促销活动中,传单我们都发放到位了吗?为何我们搞促销活动本月没有效?而兄弟单位就很成功?这就是细节的差别,注意工作细节,把细节聚焦放大,逐一落实。抓工作就是抓细节,抓落实。从售点做起,从产品知识做起,从培训做起,从拜访经销商做起,从促销活动做起,从自己的工作计划做起,每一次,每一项,都注意细节,超越自己。并把细节执行好养成检阅自己工作的习惯。当我们没有绝招时就先从细节小事做好。一天做好一件细节小事,日积月累,就有大成就。我们在追求经销商回款过程其实就是盯好每一个细节的过程。我们在完成销售产品的过程就是对顾客推销细节的积累。忽略细节就是失败的主要原因。
一
思想是行动的先导,本文特指演讲中处于中心地位的、有实际教育价值的新观念、新创意、新思维、新理解、新说法、新解释等,它以内容充实为基础。而内容充实的演讲,未必就是“有思想”的演讲。没有“思想”的演讲,表现为老生常谈、人云亦云、拾人牙慧、鹦鹉学舌、画地为牢、敝帚自珍、千篇一律、毫无新意。例如,有的学校,每次的开学典礼,都是一成不变地回顾上年的工作、指出存在的问题、提出努力的方向、安排全年的工作、提出新年的希望,五大板块,雷打不动,大同小异,长篇大论,令听者不胜其烦。为什么就不能把有关内容,以不同的形式分散到不同的场合来呈现呢?开学典礼的主题就是“新年新希望!”就是让全体师生在开学的第一天,就在心中燃起新的希望。如果达不到这个目的,就意味着开学典礼的失败!而这个“新希望”要靠“新思想”来点燃!可我们的许多校长并没有这样做。他们为什么喜欢做这么吃力不讨好的事情呢?理由只有一条:没有新思想可表达,只有老传统要继承!可见,缺乏思想就无从解放思想!
而有“思想”的演讲,则表现为标新立异、独辟蹊径、抓住要害、一语中的,富有真知灼见、远见卓识,在平淡中见神奇,在朴实中显瑰丽,令人耳目一新、豁然开朗。演讲中“思想”的价值就在于对心灵的解放、对偏见的纠正、对陋习的突破、对封闭的开放、对热情的激发、对智慧的启迪、对行动的指导。而教育演讲的目的恰恰在于通过改变人的思想而改变人的态度,进而改变人的行为。可见,“思想”应当是演讲的灵魂,没有思想的演讲,只不过是例行公事或逢场作戏。当然,演讲中的“思想”,绝对不是故弄玄虚、无病呻吟、玩概念游戏,做文字堆砌。
文采,字面上的理解就是文字的色彩,本文特指演讲中有声语言(文字)的运用水平。首先,文采表现在精美的文字上。字斟句酌、工整对称、错落有致、丰富多变、节奏分明、想象奇特、意象鲜明、意境美妙者有文采。其次,文采表现在精巧的文思上。即具有巧妙的文字结构。深入浅出、贴切比喻、引经据典、逻辑实证、排比递进、分类比较、合理外推、出人意料而在情理之中者有文采。也就是说,虽然文字简朴,如果文思巧妙照样有文采!所以,我们常常发现,那些振聋发聩的演讲,恰恰是运用了精巧的文思,使简短的语句、朴实的语言,衬托出了思想的高度,令那些矫揉造作的理论现了原形。最后,文采还表现在务实的文风上。言之有物,言之有序,言之有理,言之有据,言之有趣,言之有味也是文采!
情态,是情状、神态的统称,本文特指演讲中无声语言的运用水平。包括情感与态度、情境与态势,其外显的基本形态是动作与表情。“情态”作为无声语言具有强大的综合表达力。例如,清新的形象、十足的自信、充沛的感情、悦耳的音调、和谐的韵律、得体的手势、优雅的体态、和善的目光、丰富的表情、诚恳的语气、完美的节奏、必要的互动,如此等等的情态表现都是文字难以企及的。演讲中,校长要恰当运用动作与表情以表达思想感情,应拥有感人至深的热情或激情,不仅要表达真挚的教育情怀,还要表达对听众的善意、关切、理解、尊重、爱护。校长如果只停留在对文字的关注上,演讲是注定要失败的。情态可以帮助听众穿越文字的障碍,进入特定的情境,感悟到字面后的“思想”。良好的“情态”,以恰到好处的抑扬顿挫、轻重缓急、喜怒哀乐、爱恨情仇,反映了演讲者自由舒展的心灵和自然流畅的思路,很容易被听众所感知,从而营造出浓厚的氛围,帮助听众理解演讲者的思想,获得价值上的认同,情感上的升华,态度上的转变。“情态”的重要性,还在于它能营造出一个强大的“信息场”,使人们置身其中,在思想、心灵、情感、态度、价值观等方面发生积极的交互作用,从而有效提高演讲效果。
二
校长演讲中的思想、文采和情态,三者缺一不可,但思想处于核心地位。
首先,我们不难发现,有的校长演讲,不仅用词得当、文采飞扬,而且手舞足蹈、眉飞色舞,但实际效果并不好。因为这个演讲唯独少的是思想精华。连演讲者本人都搞不清楚自己要向听众真心传达什么思想观点。此时,演讲变成了文采上的无病呻吟和情态上的装模作样。可见,如果没有思想光辉的照耀,任何文采、情态都将黯然失色。其次,我们也不难发现,有的校长演讲思想指向十分明确,动作表情(情态)也十分到位,照样收不到好效果。这是因为他的演讲太缺乏文采了,既没有精美的文字,又没有精巧的文思,更没有务实的文风,他无法用准确的语言来表达自己的真实思想,造成了许多误解、误读和误会。其思想的灵光被粗糙的语言所遮蔽。最后,有的校长的演讲很有思想,但既缺乏文采,又疏于情态,其演讲如同“茶壶里煮饺子———有嘴倒(道)不出”,使演讲变成了空喊口号和生硬灌输。当然,既没有思想,又缺乏文采,且疏于情态的校长演讲,纯粹是浪费时间,无异于图财害命,绝对是失败的演讲。
可见,校长演讲如果没有思想就会“丧魂落魄”,成功的演讲必须闪烁着思想的灵光。过人的文采可以使思想表达得更生动、简练而准确;恰当的情态传递着文字所无法承载的丰富信息,能帮人迅速进入演讲情境而深切地感悟到演讲的思想内涵。文采与情态都是思想的表达方式,分别对应着有声语言与无声语言。如果说思想是演讲的主体,那么,文采与情态就是表达思想的两种重要载体,或是放飞思想的两张羽翼。思想、文采和情态共同构成了校长成功演讲的“一体两翼”,三者缺一就会使演讲之鸽从自由的天空坠落。
思想、文采和情态存在着微妙的互动关系。简单地说,思想常因文采而变得清晰准确,而文采常因思想而熠熠生辉;思想常因“情态”而生动活泼,而“情态”也常因思想而自然流畅;好文采与好情态,又反过来使思想变得清澈明快、温润可亲。当然,好的情态与好的文采之间也存在相互增益的关系。但是,思想并不直接导致文采,也并不必然改善情态。只有演讲者充分意识到文采和情态在放飞思想上的价值时,才可能去焕发文采的力量,去发挥情态的作用。而且,比起“情态”,文采与思想的联系要密切得多。因为,目前多数校长的演讲要借助演讲稿,演讲的“思想”已事先蕴含在演讲稿的字里行间。此时,深邃的思想往往体现在文字的功力上。
而“情态”则具有明显的滞后性和相对的独立性。它只有在演讲者真正被自己的思想与文采所感动、所唤起、所鼓舞,并在自信与热情中战胜了自卑与恐惧之后才可能被充分调动。当情态缺席时,再好的思想与文采也将无能为力。例如,一位才华横溢的教师,帮校长撰写了一篇精彩的演讲稿。假定校长在接稿后,并未掂量出其中思想的分量与文采的美妙,他未被此演讲稿所感动,甚至连演讲稿都未熟读,只是把即将到来的演讲当作一件例行公事,那么,他的情态准备就远远滞后于思想与文采,他就很可能板着脸孔、打着官腔、照本宣科地,甚至是结结巴巴地读完演讲稿,那么其中的思想与文采,就可能被这糟糕的“情态”蹂躏得一塌糊涂!好的情态不仅受热情的激励,还要受到理智的约束。要防止因激情的失控,而使“情态”变成脱缰的野马。例如,我们常见一些校长在演讲中过于激动,变得声嘶力竭、强词夺理、逻辑混乱,继而情绪失控、语言过激、行为失态。也要防止因激情的缺失而使“情态”变成迟暮的老牛。例如,我们也注意到不少校长在演讲中,表情冷漠、动作失调、姿态呆板、情绪压抑,就连声音都缺乏表现力。“情态”如水,既能载舟也能覆舟,校长演讲的“情态能力”,是特别需要单独训练和用心培养的。
品味中医学上的精、气、神的概念,也有助于理解文采、情态和思想三者的依存关系。大致上说,“精”是生命的基础;“气”是生命的动力;“神”是生命的主宰。精气神三者兼备才有旺盛的生命力。精气神三者的关系是相互滋生、相互助长、关系密切,缺一则两伤。把“精气神”的概念引申到校长演讲中来,可以认为“精”即精华、精当,对应于“文采”;“气”即气势、气概,对应于“情态”;“神”指的是精神、神韵,对应于“思想”。三者兼备才富有魅力。换句话说,成功的校长演讲,应该是精、气、神十足的演讲,也就是思想精辟、文采过人、情态充沛的演讲。
三
孔子说:“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。”这里的“质”即质地,可引申为“思想”;“文”即纹理,可引申为“文饰”。用在教育演讲上,“文饰”包含两部分,一是侧重于有声语言的“文采”,二是侧重于无声语言的“情态”。这样,我们便可把孔子的话引申为:如果思想胜过了文饰则显得粗野,如果文饰胜过了思想则显得浮华,只有思想与文饰相称,才会显示出君子的风范。那么,如何才能在演讲中做到“文质彬彬”呢?
1. 锤炼思想
演讲者首先要弄清的是“我的真实思想是什么?”要非常清楚自己演讲的独到之处或点睛之笔何在。例如,关于“讲公德”的演讲,有些高中校长喜欢罗列身边与社会上缺乏公德的表现,如,在公共场合大声喧哗、随地吐痰、乱丢垃圾、在酒店大堂打牌、喝酒猜拳吆喝、过马路闯红灯,然后进行批评,这无异于隔靴搔痒。因为学生从小学、初中到高中,早就听腻了直白谴责不良行为的演讲。所以,必须跳出老生常谈、见怪不怪的俗套。一旦把这类现象提升到“公共空间”的高度,指出“多管闲事”的人越多的地方就越有“公共空间”,就有了新意;若再上升到“公民精神”的高度,论证自觉维护“公共空间”的重要性,那就更有了新意!台湾著名校长高震东坚决反对“天下兴亡,匹夫有责”的提法,认为:“天下兴亡,匹夫有责”就等于大家无责。他把自己的爱国思想锤炼成:“天下兴亡,我的责任”!强调从身边的小事做起,认为:只有这样,才能培养“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的敬业精神。从而使其演讲具有震撼人心的力量。
2. 理清思路
明确了“思想”之后,就要使演讲的要点素材了然于胸,纲目脉络清晰明快。做到:一开头引人入胜,高潮处形成共鸣,结尾处干脆利索,结束时耐人寻味。王蒙先生有篇短文叫《活法》,完全可以看成为一篇好演讲。文章第一句,就开门见山地说:“在回首七十七年往事的时候,我最喜欢的一个词叫做‘活法’。”虽然语不惊人,却可引发兴趣。然后,他简要概括了自己的坎坷经历,指出这一切都只是遭遇,而不是“活法”。更引发人们对“活法”的好奇!接着,他比较了“遭遇”与“活法”的区别:“‘遭遇是外在的,而活法全在自身的选择。”这多少还有点抽象。他立即进行了精彩的点拨:“‘一箪食,一瓢饮,在陋巷’,这是遭遇;而‘回也不改其乐’,这是活法”。哦!在那样困难的“遭遇”下,颜回照样可以选择快乐这种“活法”,令人豁然开朗!然后,他进一步强调:“活法”是自己屡败屡胜的不二法门!就是使他到了76岁还能畅游大海1公里的独特个性!通篇文章思路非常清晰!其中的“思想”就是:在任何不幸遭遇下,每个人都可以选择足以彰显生命意义的“活法”。
3. 酝酿感情
校长的演讲既要有冷静的头脑,更要有澎湃的激情。鉴于中小学校长的演讲普遍忽视“情态”的调动,有必要强调四个常识:第一,先让自己明白,才能使人明白。演讲者始终要明白自己主张什么,反对什么,在此基础上,进一步考虑怎么吸引听众,怎么尊重听众,怎么说服听众,如何随机应变。第二,先让自己相信,才能让人相信。演讲者要对自己的主张确信不疑,而且认定在理论上“站得住”,在实践上“行得通”,才可能想方设法让人相信你的主张,听众也更愿意接受。如果演讲者要讲的东西连自己都不相信,就必然是苍白无力的。第三,先要感动自己,才能感动听众。演讲者要切实为自己的演讲所振奋,被自己的新思想所感动,才会产生一吐为快的冲动。只有这样,演讲者才能做出有效的自我调动。此时,哪怕是家里遇到麻烦、自己身体欠佳,都能及时突破困境,因为在他的心中已经燃起演讲的热情。善于自我调动和调动听众,是校长演讲必备的硬功夫。第四,先要尊重别人,才能被人尊重。演讲中,校长要设身处地地体察听众的感受、处境、渴望,将心比心,平等相待,倾注感情,真心关爱,才能换来听众的情感共鸣和思想默契。
4. 脱稿演讲
一个普遍的现象是:哪怕是重点学校的校长,也都习惯于一字不落地读完演讲稿。这种照本宣科式的演讲很容易使师生认定:校长的演讲是言不由衷的例行公事,很可能是抄袭别人的,或是请人捉刀代笔的。一旦形成这样的印象,再好的演讲内容都难以取得成功。因为,演讲通常有照读式、背诵式、提纲式、即兴式,在师生或家长的概念中,校长是教师中的佼佼者,是训练有素的“文化人”,他们所期望的校长演讲应该是提纲式或即兴式的,如果做不到脱稿演讲,只能说明校长没有把演讲当一回事。如果我们的校长的演讲连背诵式都做不到,必定令师生大失所望并给予否定性的评价。所以,为了慎重起见,校长的演讲最好采用提纲式。即按照事先拟好的演讲提纲作即兴式的自由发挥。在没有把握的情况下,可以先按背诵式预演直至熟练,再从演讲稿中提炼出演讲纲目和关键素材,以纲目为指引,进行有限的自由发挥。待到能适应脱稿演讲之后,就可以跳过全文背诵这一环节,直接整理出逻辑结构清晰的纲目,配以典型的素材,再作几次试讲,直到顺畅为止。其中,只要有一点不顺畅,就修改它;如果无法修改,就放弃它。这样的演讲既有精巧的“预设”,又有恰当的“生成”,会给人亲切自然的感觉,演讲的效果便会倍增。校长要有一个清醒的意识:好的演讲是真实思想的自然流淌,是毫无矫揉造作的心灵沟通。
5. 换一说法
作为校长,要能让新思想如清泉喷涌、源源不断是不太可能的。在许多时候,校长演讲的“新思想”是体现在“老话新说”上。可以说,每个人都是“喜新厌旧”的,为了适应这一心理特点,校长演讲最好要有“新思想”,没有“新思想”最好要有“新提法”,没有“新提法”最好要有“新说法”。总之,一成不变、老调重弹的演讲是不会受欢迎的。校长要善于在常规的主题上赋予新的内涵。如,“自强不息”,这是个老掉牙的话题,如果能换个说法,就能让师生获得全新的感悟。借助PPT,呈现一个美妙的雪花状的图形(分形结构),再呈现其由正三角形演变而来的过程,发现其简单的规则。接着设问:按此规则进行无穷多次操作后,这雪花状图形的面积与周长分别是多少?进行直觉估算和简单计算,可知,其面积是定值,周长是无穷大!太不可思议了!世界上居然还有面积一定周长无限的图形!令人难以置信,却又无法抗拒!这个“弯”绕得一点都不困难,最多2分钟。接着进行类比推理,我们的学校,我们每个人都和这个分形结构相类似:条件一定,成长无限!然后,就可以做大量的自由发挥,直到师生确认:只要能不断地自我突破,就能不断地获得成长。这个带有PPT的简短演讲,把“自强不息”带入了全新的意境,可收到意想不到的效果。
阅读下面的材料,根据要求作文。
成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 ——爱因斯坦
要在这个世界上获得成功,就必须坚持到底;剑至死都不能离手。 ——伏尔泰
天下无难事,唯坚忍二字,为成功之要诀。 ——黄兴
一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。 ——卡耐基
你对这些名言有何认识?你还有其他的看法吗?
请就此写一篇800字左右的文章。要求:明确立意,自定文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭。
成功后的美妙好比燃烧时的绚丽。燃烧需要可燃物、氧化剂和温度三个条件同时具备,成功亦如此,唯有兼具自身努力、他人帮助和一定的机遇,我们才能看到彼岸的曙光。
自身努力是成功的基石。
一部“中国封建社会的百科全书”——《石头记》让世人感受到儿女情长、世时百态,然而此书却是曹雪芹批阅十载、删减五次,过着举家食粥的生活换来的,没有他的辛劳,那个集繁华与粗俗于一身的大观园也许永远不会为人所知。勤奋是曹雪芹的艰苦付出,亦是推向他走向辉煌的艰苦付出,更是他走向辉煌的不可替代的条件。
纵观历史,成功者没有不是通过自身努力而铸就的。就如惨遭宫刑的司马迁、火车上的爱迪生、厕所里的童周第,命运给了他们黑色的眼睛,他们却用来寻找光明。俗话说“求人不如求已”、“自己动手,丰衣足食”,可见,只有先通过自身努力,从主观努力出发,才可能接近成功。
他人帮助是成功的催化剂。
人言“是金子总要发光的”,但是发光的迟早却各不相同。有的人在年少时已春风得意,而有的人在垂垂老矣时还感叹壮志未酬,故此,我们不应拒绝别人善意的帮助,因为他人相助往往是成功的催化剂。
几百年前,当“地心说”还弥漫着整个世界时,哥白尼却不以为然,他反复观测苍茫的天穹,发现了一些异常,但由于数学基础薄弱,他无法用数据证明,天才的天文学家难道就这样被扼杀在摇篮中了?不!哥白尼求助于天才的数学家第谷。第谷的数据精确具体,恰恰为哥白尼的猜想提供了证据,故此,“日心说”横空问世,对如今的世界产生了巨大的影响。
如果没有第谷的帮助,哥白尼是无法成功的,正是他人的帮助促进了哥白尼的成功。
一定的机遇是成功的润滑剂。
第85届奥斯卡国际电影节颁奖典礼上,一个亚洲面孔引起了人们的注意,他便是李安。李安守望六年,潜心研究,待机遇到来时便一鸣惊人,鲤鱼跳龙门。正是2012年电影行业的一个机遇给李安提供了成功的机会。一定的机遇也是必不可少的,它是我们成功的润滑剂。
每个人都渴望成功,成功亦有法可循,兼具成功三要素:自身努力、他人帮助和一定的机遇,成功便离我们近在咫尺了。
【另辟蹊径】【题目呈现】
阅读下面的材料,根据要求作文。
成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 ——爱因斯坦
要在这个世界上获得成功,就必须坚持到底;剑至死都不能离手。 ——伏尔泰
天下无难事,唯坚忍二字,为成功之要诀。 ——黄兴
一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。 ——卡耐基
你对这些名言有何认识?你还有其他的看法吗?
请就此写一篇800字左右的文章。要求:明确立意,自定文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭。
小作者从“自身努力、一定机遇和他人帮助”三方面对“成功要素”进行了并列式的论证。虽然略显平淡,但不失为一篇规范的议论文。
本文还可另辟蹊径,比如,我们还可以就材料中的某一名言更进一步延伸开来,谈自己对成功的看法。如果我們对课本知识非常熟悉,还可以将课本知识活学活用到本次写作中,像王安石在《褒禅山记》所说的“志、力、物”三个治学条件,把它恰当嵌入本次作文中,肯定会让语文老师青眼有加。
(枣阳白水高中杜春香老师荐评)
如今,促销已经被众多商家、厂家当作了包治百病的“万能药”。新品上市,用促销;老品退市,用促销;开拓新市场,用促销;扩大销量,用促销;就连提高品牌知名度都可以用到促销。
在大多数人的眼里,促销能最大程度地刺激终端销量的增长,而被奉为圭臬,只要降价、打折、买赠等尚方宝剑一出鞘,总会有所斩获。然而,促销活动就一定能带来产品的旺销吗?事实并非如此,在通常情况下会产生三种不同的结果:
1、如企业预期,刺激消费者购买,产品实现旺销;
2、市场不咸不淡,销量保持原样或略有上升,收支平衡;
3、消费者反感,销量没有提上去,费用产生一大把,入不敷出。为什么会出现这样的情况呢?这就要从促销的本质说起。
就如同宝剑都是双刃的一样,促销如果操作的不好,也会对自身造成损害。例如,当你的促销刻度没有把握好,费用没有控制在可以承受的范围内的时候,你促销的越多,亏空就越多。特别是在现今消费者越来越成熟的买方市场里,消费者司空常见,他们会在旁边观察、比较,考虑这个促销品类是否值得购买,是否适用,当看到“跳楼价、吐血价”等标示,不再冲动,对促销人员声嘶力竭的“机不可失,时不再来”的蛊惑也充耳不闻,对你的品牌也有影响。同时,你为了吸引消费者,让他们掏钱,就可能会一再加大促销力度,这样的结果就很有可能造成入不敷出。
成功促销四要素
那么,怎样才能使促销获得成功呢?大致上来说需要满足以下4个条件。
1、要有适销对路的产品
把梳子卖给和尚,这是一个成功营销的故事,姑且不说是否真有这样的事情,但按照促销定律来说,这个命题从最开始就是错的。可能通过你的如簧巧舌,你会卖出去几把,但从促销的目的来看,你永远不可能完成这个任务。这里所说的适销对路,就是要求我们的促销产品首先要符合当地人们的生活习惯;其次要吻合消费者的消费习惯,把黄金钻石促销给普通民工,或者把廉价首饰促销给富豪,其结果都是可想而知会失败的。所以,不能把会导致消费者反感的产品拿来促销,促销的目的就是为了把产品更好的销售出去,你的产品不管价格再低都无人问津,那么肯定就会失败?D?D和尚不需要梳头发,民工也买不起贵重珠宝,富豪不可能带着让自己掉价的廉价首饰。
2、要选择好促销的时机
有这样一个说法,做什么事情都要顺时、顺势而为。选择一个好的促销时机,是促销获得成功的重要条件。在炎炎夏日,我们看到最多的促销产品是什么?大到空调,小到可乐,这些产品正是这个时候最活跃的。你看到有人在促销电暖气了吗?估计你看到之后都会说,这真是一个傻冒,夏天还推销电暖气。所以,逆时而为,有成功的可能,但有99.9%的几率会失败。这是要把握大的时机。
大家都明白大环境对促销活动的影响。那么,在一窝蜂的促销活动中,怎么才能达到你的促销目的?所以,促销小时机的把握也是十分重要的,它能让你实现在万绿从中一点红的效果。如,在新楼盘发布的时间,促销家居、家电产品;在夏日夜幕降临的时候,向散步的人们推销驱虫水,等等。
3、要有好的促销方法
好的方案和方法是促销成功的保证。促销,并不单单是打折、降价、买赠,它的具体操作需要根据实际情况来实施。因为很多时候,消费者并不会因为你的这些举措就动心。你要
做的是,用合适的方法来吸引他们。有些地方,消费者很喜欢侃价,你的已经是最低价格了,再让就必定亏本,但消费者不买账,怎么办?方法很简单,可能大家都用过,就是把原价再往上面提一截,促销价格也相应地提升一截,你才有多余的空间来应付他们的杀价。
策划十分重要,你首先要搞明白,这个促销是为了推销产品,还是宣传品牌。目的不同,方法自然不同,具体方法,笔者将在另文中阐述。
4、要把握一个度
扑克牌的21点大家都知道吧,如果你的牌面超过了21点,别人就是只有1点,也是你输,过犹不及,就是这个道理。在促销活动中我们也要把握这个“度”,超过了这个度,做得再好都是失败的。第一要把握好盈亏平衡点,计算好活动费用的收入与支出。如果你的促销价格已经低于成本价,那么你促销的越多,亏损的也就越多。
第二要确定促销的目标达成点,促销不是一个长期的过程,如果把促销作为一个长期持续的工作,那么,当消费者形成疲劳之后,你的继续促销活动就失去了意义,而且,在他们心中还有可能会有这样的想法?D?D这个厂家一直在降价卖货,是不是有什么问题。从而,对你的品牌美誉度造成消极影响,这时你就要果断停止。
促销活动中的三忌
促销,也有禁忌,如果违背,就可能会对促销的效果产生不利的影响。
1、忌策略多变
一个促销活动,是严肃的,在实施之前要考虑周全,实施的策略一经确定就不要轻易的修改,因为这样会给消费者一个不要轻易相信你们的暗示。特别是当你的价格每天都降低的时候,你认为之前买了你的产品的消费者会怎么想?他们会认为自己吃了亏,从而对你们不信任。同时,对关注你们活动的消费者来说,他们通常会这样估计,过几天再来买,肯定还会更便宜。活动的效果肯定大打折扣。
2、忌时间无限延长
在市场上经常看到有的门市打出“拆迁,最后3天跳楼大甩卖!”的告示,而实际上,这个告示也许已经贴上了十天,二十天。而这个最后的三天还没有结束。消费者已经习以为常,路过就当是没有看见了,这个门市还是门可罗雀。说几天就几天,告示提醒倒计时,这样才能给消费者一种紧迫感,让他们觉得过了这个村就没有这个店,从而吸引他们。
3、忌伪劣残次品
如果你认为这次促销活动是处理老产品、消化库存,产品的质量不重要,消费者不会注意。那么你就错了,因为产品就代表了你的品牌形象,不管是老产品还是新产品,上面都一样有你的LOGO,打上了你的品牌印记,在消费者的心中,产品和品牌是划着等号的。当他买到你的残次品,他的心情就和你买到不合格产品的心情是一样的:下次再也不买这个品牌的东西了。可见,这些不合格促销产品对你品牌的损害有多大。
如果说成功是一幢大厦,知识就是支撑大厦的坚实基础。培根有一句名言“知识就是力量”,毛泽东说过“有了学问,好比站在山上,可以看到很远的东西。没有学问,如在暗沟里走路,摸索不着,那会苦煞人”,讲的都是这个道理。知识的获得在于学习和积累,荀子在《劝学篇》中精辟阐述了知识与学习和积累的关系,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海”。人的一生,应当把学习和积累知识作为一种不懈追求,做到学以立德、学以增智、学以创业。
如果说成功是过河,能力就是保证实现过河的桥和船。有了能力做保证,你才能找到发展的路径,才能稳步获得成功。一个成功的人,就是一个善于培养和发掘自己能力的人。成功需要具备哪些主要能力呢?从应用角度来说主要有五种,包括情绪力、观察力、分析力、决策力和行动力。能力与智商有关,更与情商有关。观察力和分析力,是智商的发挥;情绪力、决策力和行动力,是情商的表现。明白了成功要有能力做保证,就要不断修炼和提升自己的能力,常行三思:我为什么没有成功?我能力上有哪些不足?我如何完善自己的能力?随着能力的日益提升,你一定会走向成功。
如果说成功是四季的耕耘,证明成功的业绩就是春播秋收的果实。没有业绩,无法证明成功。假若一个人身在职场,只有忙得有业绩,忙得有价值,才会被同事认同,被领导赏识,被亲友乐道。富商李嘉诚身边有个中年干将叫霍建宁,曾连续六年蝉联香港“打工皇帝”冠军,每日的工资能拿到60多万港元,形容其“日进斗金”毫不为过。他为什么能拿那么高的薪水?唯一答案是他创造了巨大经济效益,具有不可替代的价值。可见,一个人拥有了知识,拥有了能力,还要用业绩为自己做证明,才会被称为拥有成功的人。
许多杰出的人都富有开拓和创新精神,他们绝不在没有努力的情况下就事先找好借口而成功的人,头脑中只有“想尽一切办法”来解决困难,绝不找半点借口让自己退缩。没有任何借口,是每个成功者走向成功的通行证。
2、只能修正自己,不能修正别人
自制,能让自我从他人的怒火中取得温暖;自制,会使内心中潮汐由狂涨趋于平静;自制,能让人产生充满理性的约束力;自制,还能让人生发出不怒自威的震慑力量。
3、压力也是一种动力
一种动物如果没有对手,就会变得死气沉沉。同样,一个人如果没有对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。
4、要相信事情还会有转机
只要你相信事情还会有转机,只要你在乐观的心态下继续奋斗下去,成功就离你不远了。
5、懂得放弃
放弃,是一种睿智,是一种豁达,它不盲目,不狭隘。放弃,对心境是一种宽松,对心灵是一种滋润,它驱散了乌云,它清扫了心房。有了它,人生才能有爽朗坦然的心境;有了它,生活才会阳光灿烂。所以,千万别忘了,在生活中还有一种智慧叫“放弃”!
6、一切都应与人分享
俗语说“赠花予人,手有余香!”学会付出是美好人性的体现,同时也是一种处事智慧和快乐之道。有一句名言说“人活着应该让别人因为你活着而得到益处。”学会分享、给予和付出,你会感受到舍己为人,不求任何回报的快乐和满足。
7、接受生活中的不完美
人生是没有完美可言的,完美只是在理想中存在。生活中处处都有遗憾,这才是真实的人生。因为那种“完美”的追求而苦恼,可能会留给我们更多的遗憾。
8、再试一次才不留下遗憾
本文旨在从技术和管理两个方面提出建议, 提高数据仓库实施的成功率, 提升其在企业中的应用效果, 给企业带来更高的效益。
1 数据仓库
1.1 数据仓库定义
数据仓库, 英文名称为Data Warehouse, 可简写为DW或DWH。
数据仓库是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境。数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性和时变性。
从功能结构化分, 数据仓库系统至少应该包含数据获取 (Data Acquisition) 、数据存储 (Data Storage) 、数据访问 (Data Access) 三个关键部分。
1.2 数据仓库体系结构
数据仓库主要包括数据源、数据存储与管理、OLAP服务器、前端展现几部分。
(1) 数据源。是数据仓库系统的基础, 是整个系统的数据源泉。通常包括企业内部信息和外部信息。
(2) 数据的存储与管理。是整个数据仓库系统的核心。数据仓库的真正关键是数据的存储和管理。对现有各业务系统的数据, 进行抽取、清理, 并有效集成, 按照业务主题进行组织管理。
(3) OLAP (联机分析处理) 服务器。对分析需要的数据进行有效集成, 按多维模型予以组织, 以便进行多角度、多层次的分析, 并发现趋势。
(4) 前端展现。主要包括各种报表工具、查询工具、数据分析工具、数据挖掘工具以数据挖掘及各种基于数据仓库或数据集市的应用开发工具。
2 企业数据仓库现状
2.1 实施模式
目前很多数据仓库项目由信息技术部门发起并且作为信息化项目来实施, 企业高管和业务部门没有明确的需求, 这种方式有如下缺点:
(1) 业务驱动不足;
(2) 缺乏整体规划。
2.2 实施的时机
国内的很多企业尤其是国有企业, 其管理模式和管理水平尚未达到一定的水平, 且整个企业还处于信息化建设的初级阶段, 企业数据的积累也未达到海量数据, 就去实施数据仓库项目, 很大程度上会失败。原因如下:
(1) 信息化基础薄弱。当企业还处于信息化建设初级阶段, 业务系统尚未完全建立起来, 业务流程尚未在系统中顺畅流转, 业务数据的一致性和完整性尚无法保证。这时数据仓库所能获取的是一些无序的、零散的、无关联的碎片数据。
(2) 管理水平未达到一定要求。数据仓库需要企业对业务数据有着强烈的高层次需求, 如:决策分析、数据挖掘等等。而目前很多企业对于信息化和数据的要求还处于业务操作层面, 尚未上升到企业宏观战略层面。
3 以技术和管理提升数据仓库实施的效果
为应对上述数据仓库实施及应用中遇到的问题, 我们将从管理和技术两个角度提出改进的建议。以提高企业数据仓库建设的效率和效果。
3.1 管理角度
(1) 高层主导, 目标一致。由企业高管牵头成立专门的小组领导数据仓库项目, 包括各业务部门和信息技术部门负责人。按公司层面、部门层面、操作层面确定需求, 并且保证不同层面的需求最终目标是一致的。
(2) 统一规划, 分步实施。集团企业中各子公司管理水平及信息化程度参差不齐, 应选取管理水平和信息化程度较高的企业作为试点, 试点成功后利用试点企业的成功示范效应, 推动其他单位积极主动地去进行信息化建设。
(3) 持续改进。数据仓库应用的指导思想应是持续改进, 在企业有重大的业务流程变化时, 重新梳理和评估数据仓库中相应的数据的适用性, 并提出改进方案进行提高。
3.2 技术角度
3.2.1 优秀的技术架构
(1) 支持同多种源系统进行连接。如:数据库层面的连接 (JDBC/ODBC/DBCONNECT等) 、应用层面的连接 (WEB SERVICE/UDCONECT等) 。
(2) 有可监控的ETL (数据导入) 模块。
(3) 数据存储与管理模块有良好的设计。
符合EDW (企业级数据仓库) 设计理念, 具有数据仓库存储层 (ODS) 、数据仓库层 (CUBE) 、数据集市层。
3.2.2 良好的用户体验
(1) 基层Web服务—数据仓库平台的计划, 发布和管理都可以通过Web服务集成。
(2) 可视化开发环境—可以通过向导步骤来创建数据仓库应用.
(3) 报表—提供高度灵活的方式创建格式化或可交互的报表, 具有分发和调度功能。
(4) 实时或基于事件的数据获取—数据仓库平台应该能直接从操作数据源中获取数据, 并提供实时更新数据的能力。
3.2.3 技术设计
(1) 原则。数据模型基于业务模型。
数据模型永远基于业务模型归纳出来的, 不是凭空想象出来的, 理论要联系实际, 多同用户进行沟通。
(2) 设计。
a.数据存储层。一个企业中数据存储层的设计和管理一定要统一进行, 以保持分析基础的一致性和完整性。
b.数据仓库层。数据仓库层是以数据存储层为基础, 根据不同的分析领域对数据进行分类汇总而得到的。它的目的是为企业提供不同视角的数据视图, 为企业进行生产经营分析决策提供支持。
c.数据集市层。数据集市层设计更多地关注为外部系统提供汇总信息, 为让数据更充分地发挥它的价值, 数据集市层的设计可由不同的外部数据需求者独立进行。
d.前端工具。数据仓库的价值最终需要通过前端工具来获得。企业中可根据自己的需要灵活采用各种前端工具, 最终的目的是能够让用户体验到数据仓库的业务价值。
4 结束语
数据仓库建设不是纯信息技术项目, 需要业务部门、信息部门、企业高管都参与其中。建设数据仓库是一项长期而重要的任务, 而数据仓库应用也是一个持续改进的过程。技术和管理并重是数据仓库建设成功的重要前提。
摘要:如何有效实施并且利用数据仓库为企业决策层及高级管理人员提供决策支持成为一项亟待解决的问题。此文从管理和技术两方面对企业实施数据仓库进行了论述。
关键词:数据仓库,体系结构,技术管理
参考文献
[1] (美) 荫蒙 (Inmon, W.H) 著, 王志海等译.数据仓库.北京:机械工业出版社.2000.
[2]高洪深著.决策支持系统 (DSS) :理论.方法.案例 (第3版) .北京:清华大学出版社.2005.
没有任正非,肯定没有华为。任正非的视野和意志影响了整个华为的发展,任总军队的经历让他具有”我们一定要打赢这一仗“的亮剑精神,也让华为初期就有做一个跨国型公司的视野。任总的忧患意识是华为能走到今天的另外一个原因,”华为的冬天”是号召全体华为人要做好最坏的准备,一个公司的强大是看它克服危机的能力。
创业的成功总需要一些历史机遇,说的朴素一点就是需要一点运气成分。那个时候的中国通信业正处在一个市场需求巨大、野蛮式增长的阶段,拿巴菲特的话讲就是“台风来了,猪都能飞起来”的时候,恰恰这个时候华为诞生了。而华为人也正好把握住了这个难得的历史机遇。
华为从最初的十几个人到现在接近十几万人,你能感觉到华为员工在一只看不见的手的指挥下,高效的工作和忘我的付出,如今华为基本法就是这只无形的手。《华为基本法》是在企业核心价值观基础之上,把公司经营目标、价值分配、经营政策、组织政策、人力资源、控制政策等都做了明确的定义,每一名华为员工都有了清晰的认知和了解,对大部分重要事情都有了结构性思维,华为又是一个执行力超强的公司,这对华为逐步减轻对任正非的个人依赖起到关键作用,让公司的文化传承、统一思想、在团队人数不断增加的情况下依然保持高效起到了极其关键作用。
在这种制度下,无论华为将来做什么业务都有极强的竞争力。企业文化在人数增多的情况下,容易被稀释,《华为基本法》就是这种防止企业文化稀释创造性措施,给了我们很多启发。
健商(Health Intelligence Quotient,简写成HQ)是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康是人生最大的财富,就好象健康是1,事业、爱情、金钱、家庭、友谊、权力等等是1后面的零,所以光有1的人生是远远不够的,但是失去了1(健康),后面的0再多对你也没有任何意义,正所谓平安是福。所以幸福的前提是关爱、珍惜自己的生命,并努力地去创造、分享事业、爱情、财富、权力等等人生价值。
A、能卖更多的产品(药品或保健品)
l 苦练医术,提升治病能力
l 要有好产品(安全、有效、价格公道,可以安心赚到更多的钱)
l 治病与防病都是医生的责任,药品与保健品同样重要。穷人吃药,富人保健,赚富人的钱好过赚穷人的钱。
B、有更加稳定的顾客群
l 提高服务水平,培育诊所特色,用更加合理的价格和更加超值的服务留住顾客
l 建立会员体系,让会员朋友看病越来越实惠,消费越来越便宜。绑定一个,留住一个,以点带面,稳定客户
C、有更多、更轻松的盈利来源
l 实践更多的创新经营模式:例如公益营销、慈善营销、会议营销等
l 与大型公司平台结盟的模式:例如开分支机构、连锁管理、加盟经营、复式连锁
D、努力推广自己,顾客群不断壮大
l 走出诊所,主动出击,多方宣传,让更多人了解
l 利用会员体系,通过更多会员的口碑相传吸引顾客
3、个体诊所增加盈利的经营要点
A、找到一家经过历史考验过的,价格公道,效果明显,有系列化产品的供应商。
B、找出自己诊所的核心技术和主推产品,针对市场情况,进行有效推广。
C、治疗与预防并重,靠治疗留名,靠保健预防赚钱,药品销售与保健品销售结合。
D、提升服务水平,建立会员体系,稳定老顾客,开发新顾客。
任何一个人都希望有成功的事业,特别是创业者更渴望成功。其实成功是没有规律的,每个成功的创业者、成功的公司都有独特的经历和经验。我们常以某人为榜样,或者学习某公司的商业模式,这是不对的。比如在硅谷,没有第二家惠普、第二家苹果、第二家谷歌、第二家Facebook,更没有第二家基因泰克、第二家Gilead、第二家BioMarin。世界上所有成名的企业和组织都有成功的独到之处。
成功到底需要哪些元素呢?假设横坐标为时间,纵坐标为价值,成功可以定义为随着时间推进价值增长。价值增长越快,成功越大。横纵坐标上分别放了4个P开头的英文单词。在横坐标上的词是创业者必备的素质,而纵坐标代表所创企业的重点。
先看横坐标,创业者必须有激情,能坚持,有耐心,能合作。这四种素质的综合能力往往是成功的指标。
Passion,激情。每当我遇到想创业的人,我常常盯着他的眼睛看,因为他的眼睛会告诉我很多故事。在我看来,激情是创业者必须具有的第一素质。这种发自内心的、无法掩盖的激情会让我觉得创业者会义无返顾、勇往直前为自己的事业奋斗。这种激情可以把许多烦琐小事、私心杂念融为灰烬。有了这份激情,特别是能够长久的激情,其他的7个因素便不在话下。
Persistence,坚持。我认为,坚持应该是创业的第二要素。许多创业失败的人往往是因为没有坚持下去。常言道:事在人为。如果创业者能够不屈不挠,坚持自己的信念,就没有过不去的坎。我身边有些创业多年的朋友,发起了N个公司,但是每一个都做不大,原因是不能专注把一家公司做大做好。其实这样是不明智的,因为每个人一生的时间和精力是有限的,而做好每一件事都需要专心致志,全心身投入。生物技术风险大、周期长,只有坚持到底才能成功。
Patience,耐心。任何成功的公司都有一个曲折的过程,无论是人人传颂的“苹果”和乔布斯,还是生物技术的大佬“基因泰克”,都经过了许多技术和市场的考验。除了激情和坚持,它们必须有耐心等待时机并创造时机。这个等待是痛苦的,是难熬的。有年轻的朋友问我,为什么自己的技术和产品那么好,却没有人抢着投资,没有人抢着购买产品?我的答案是,任何好东西都需要一个被接受的过程。据我观察,一般生物技术公司需要10~20年时间才能达到相当的规模。在这一过程中,创业者必须有足够的耐心。
Partnership,合作。现代社会中,几乎没有一个事业是靠一个人能完成的,有合作能力的创业者才能占据独特的优势。合作有两个层面,一是与“合伙人”合作,有一个好的合伙人是非常重要的成功因素。合伙人不但能带来你需要的资源、技能和经验,而且可以在公司成长过程中起一些重要的关键作用。合伙人是与创业者志同道合的人,可以是公司的共同发起人,也可以是投资人或顾问,创业者在困难时期尤其需要合伙人的支持。合作的另一个层面便是公司与公司之间的合作。建立在双赢基础上的合作,给双方带来的是资源和信息的共享,且进一步激发双方的信心和潜力。
和横坐标上的四个因素不同,纵坐标上的四个因素则是企业应该注重的。这就是:抓住知识产权、吸引培养人才、开发优质产品以及利润最大化。毋庸置疑,抓好知识产权的保护和人才管理是为了有效地运营公司。同时,创业者也应及早思考技术商业化、终端产品和如何提高利润。
Patent,专利。商场如战场,而专利和其他知识产权则相当于一个国家的国防系统。专利可以是自己发明的,也可以授权来的。一般来说,公司要生产销售产品不但要有自己的知识产权,而且不能侵犯他人的知识产权 (Freedom To Operate),所以公司一开始就要有比较全面的专利策略。初创业者为了图快省钱,不注重专利申请或引进,往往引来无穷后患,影响公司日后的成长。专利律师得力与否结果也大相径庭,应该找懂行的有商业头脑的律师操刀。
People,人才。企业的成功必须是全体员工集体努力的结果,发起人只是开了头。企业发展要靠许多有能力的人去执行,而执行力的强弱决定了公司的成败。我们需要管理人员、科研人员、生产人员、财务人员、市场销售人员等等。能否吸引能人并且把他们留住是对每个公司领导的挑战。以人为本、良好的激励机制是公司必备的方针和措施。
Product,产品。既然开公司做企业,目的就不是搞科研出论文,但大部分的创业者都是科班出身,对市场和销售没感觉。我认为,一个创业者培养自己的商业头脑要越开放越好。我对产品的定位是:不求第一(first in class),但求最好(best in class)。要做得最好,必须有专注的领域。生物技术产品多样,从研究试剂、诊断试剂、医疗器械到药品研发项目都可以是产品,有时候还在研发中的项目也有人买。关键在于如何掌握投资回报率的问题。产品的选择来自市场的需求而不是本公司的技术强项。大公司可以同时开发好几个产品试探市场,但对小公司而言,如何选择第一个产品进入市场就相当关键了,有时甚至事关公司的生死存亡。一个企业,要先生存再发展,有时从提供技术服务入手可以一方面锻炼团队养活自己,另一方面了解市场、提高信誉。
Profit,利润。一个成熟企业的价值往往是通过利润多少来衡量的。公司老总都有明确的利润标准,股票市场也是用市盈率来定价格的。毛利率是企业效率和竞争力的一个标志。许多生物技术创业者只关心营收不抓毛利率,结果卖得多、亏得多。
总之,创业是一个让许多人向往的事业,给人类社会创造了巨大的价值,也为那些有激情的、勇敢的、执着的、耐心的、有合作精神的人们添加财富。我认识的成功的创业者(家)们,往往不是为了财富而创业。对他们来说,创业是一种既辛苦又有风险的人生,究竟为什么创业,以及创业中的苦乐,恐怕只有创业者自己才明白。
最后,让我用下面一首词作为本文的结束吧。
春溢西子湖,桃红柳绿千舟渡,留恋难相顾。
夏游古运河,千家百户民间乐,夜闻喜鹊歌。
秋潮钱塘江,惊涛骇浪创业忙,观潮气势滂。
冬渡太平洋,仙丹灵药须加强,加州觅良将。
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