人格决定管理能力(精选7篇)
职业经理人在中国的发展有些畸形,其中一个重要的原因是认识上的误区。众所周知,人的能力背后是人格,人格决定着能力的方向和能力最终达到的高度。如果人格出现明显的问题,能力就会出现方向性偏差。纵观现实,我们听到许多人这样议论职业经理人:业务专业,做人外行。比如说,职业经理人中有不少人感觉自己很能干,处处显示自己的能力,却往往缺乏带领团队的能力。换句话说,一些职业经理人属于个人英雄式的角色,而不是教练的角色。话说到此,想必很多人也就明白了:管理者如果只是一味地表现个人能力,而不注重培养和提高部下的能力,他的管理是难以成功的。即使能把某些事做成,甚至做出业绩,但也会因为缺乏团队协作的基础,事业也无法维持长久。
基于以上分析,不难看出,职业经理人的管理能力是由其人格决定的。人格优秀,其管理能力就能够发挥作用,否则,即使能做成一些事,也难以持久,更别提做成大事了。
诚信,是一个人健全人格体系中比较核心的品质。一个对自己都不诚实的人,是很难保证对别人、对公众、对社会也做到诚实的。从这样一个意义上说,诚信不是锦上添花,而是职业经理人生存发展的基石。
人格 (personality) , 过去通常也译为个性, 是指一个人在社会生活中形成的并具有倾向性的、独立性的、稳定性的心理特质的综合[1]。管理者的人格特质对其个人成长、工作绩效有着重要的影响。不同组织、不同层级、不同性质职位的领导者的人格特质的结构是不一样的。
现在的人格理论主要有弗洛伊德的动力理论、荣格的内外向理论, 奥尔波特、艾森克、卡特尔的人格特质理论和近几十年的人格“大五因素”理论等[2]。
职业兴趣和倾向与人格特质有着重要的关系。1959年, 美国心理学家霍兰德系统的提出了职业兴趣类型理论, 他认为, “职业兴趣就是人格的体现。”有人认为, 霍兰德的职业兴趣和倾向理论基本上是一种职业人格理论[3]。
二、研究方法
(一) 研究工具
1. 116PF。
16PF是美国伊利诺州立大学人格及能力研究所的卡特尔教授在1949年编制的。卡特尔认为, 人格特质可分为表面特质和根源特质。表面特质是一个人可以观察到的经常表现出来的外在行为表现, 而根源特质是通过因素分析方法发现的不易被观察到的内在特质, 它是制约表面特质的内在基础。经过分析, 卡特尔发现了16个根源特质:A (乐群性) 、B (聪慧性) 、C (稳定性) 、E (恃强性) 、F (兴奋性) 、G (有恒性) 、H (敢为性) 、I (敏感性) 、L (怀疑性) 、M (幻想性) 、N (世故性) 、Q (忧虑性) 、Q1 (实验性) 、Q2 (独立性) 、Q3 (自律性) 、Q4 (紧张性) 。
另外, 还有4项次极人格, 心理健康、专业而有成就人格、创造力人格、新环境成长人格[4]。
2. 霍兰德职业倾向测试。
该测试为美国霍普金斯大学霍兰德1959年编制而成。他将职业倾向分为6类:R (现实型) 、A (艺术型) 、I (研究型) 、S (社会型) 、E (企业型) 、C (常规型) 。
(二) 被试
以大连市内4区初中、小学校级和中层干部为基本研究对象。
校级干部主要以正校级校长为主, 中层主要以教导主任、德育主任、年级组长等为主。校级干部调查70人, 中层干部调查119人。
(三) 统计工具
应用spss17.0统计软件进行统计分析处理。
三、结果分析
(一) 各层级干部的人口学变量特征
1. 校级干部人口学变量资料统计图
2. 中层干部人口学变量资料统计图
(二) 优秀初中、小学、中高级干部人格特质的理想投点与管理能力类型结构
1. 校级干部16PF人格特质投点
通过对校级干部投点的16PF测查, 发现绩效优秀者与绩效一般者存在显著差异。绩效优秀者按着各种刚性评价为前10%者, 故70名校级干部以综合评价。360°反馈前7名为优秀者。其中16PF人格特点见表1。
次级人格心理健康一般在27分以上, 从事专业有成就人格在70分左右, 创造力人格在80分左右, 在新环境中成长能力人格因素为27分左右。
2. 优秀校级干部霍兰德职业倾向类型
由图3可以看出, 优秀校级干部的职业类型E+S+I组合。
(三) 优秀中层干部的16PF人格特质投点与管理能力类型结构
1. 优秀中层干部的16PF人格特点
中层干部考核了89人, 按照前述标准筛选排序前9人为优秀组, 结果如下:
次级人格中, 心理健康一般在22分左右, 从事专业有成就人格在70分左右, 创造力人格在80分左右, 在新环境中成长能力人格因素为22分左右。
2. 优秀中层干部的管理能力类型结构
由图4可以看出, 优秀中层干部的能力结构为E+S+C+R组合。
四、结论
1.优秀校级干部的16PF下测试结果为:A、B、C、E、G、H、N、Q2、Q3为高分, Q、Q4为低分, 其他为中分;管理能力类型为E+S+I组合。
2.优秀中层干部的16PF测评结果为:A、C、G、N、Q3为高分, Q、Q4为低分, 其他为中分;管理能力类型为E+S+C+R组合。
参考文献
[1]郭念峰.心理咨询师[M].北京:北京民族出版社, 2011.
[2]郑日昌, 石勘, 等.人才测评师培训教程[Z].中国人才交流协会编, 2006.
通常我们说“我以我的人格担保”,这里的人格其实指的是人品,即人的品格,更多有道德上的意义。而心理学上说的人格,指的是一个人的个性,或者说是一个人对情绪、情感、思维、人际关系等方面的综合协调能力。我们经常说的心理健康,其实主要是指人格健康,在健康人格基础上的心理协调能力。一个人格不够成熟的人就容易出现许多心理健康方面的问题。
人格形成的关键期你在做什么
人从出生到长大的过程中,会经历许多不同的发展时期,在这些发展时期中不仅身体各方面都在成长、发育,人的心理、人格也在成长与发展。养育者只有根据孩子的发展规律来培养孩子的人格发展,才会有一个相对健康的发展保证;如果养育者不管孩子的自然发展规律,一味地按照自己的意愿去要求孩子,或者不管孩子发展所需要的环境、关系等需求,采用不管不顾等忽视的方式对待孩子,那对孩子的人格发展肯定是十分不利的。
大量的科学研究表明,一个人的人格发展在0~6岁这个时期最为关键,特别是3岁以前的良好养育对一个人的人格健康会有无可替代的重要作用。
你是一个心理健康的人吗
在心理学中,评估一个人的心理健康状态,首先需要了解这个人在成长过程中人格的发展是否顺利和少创伤,从这个人的情绪调整能力、情感表现能力、亲密关系和重要人际关系能力、思维和认知发展能力、安全感与自尊稳定能力等方面评估这个人的人格发展是否成熟和健康。如果发现这个人在上述方面有比较明显甚至严重的受损现象,一般会考虑这个人的人格状态是一种缺陷型人格水平,而上述各方面发展比较好的人格状态就是成熟型人格水平。当然,大多数人的人格发展介于上述两种状态之间,就看哪种状态哪方面占有的比例的高低,以及某些重点能力的高低。所以那些有极端人格缺陷的人极少,同样,那些人格极端成熟和完美的人也是极少数,大多数的人都会有相对成熟的人格层面,同时也会有受损的层面,这和我们在成长过程中不可能完美无缺地被养育,会遇到各种可能的挫折甚至创伤有关。
一个人的心理健康受影响程度和这个人的人格素质有关。当我们发现某个人的情绪很容易受影响,容易起伏不定时,或许更多的是这个人的人格素质有些问题,所以只要一受到外在因素的影响,这个人的情绪、情感、亲密关系等方面就会明显波动。
健康人格从娃娃抓起
每当幼儿园新学年开学的时候,那些刚入园的孩子中常会有不断哭闹的情况出现。进入一个新环境,同时和父母及其他养育者有短暂的分离,对这些孩子来说是无法忍受的。从这些孩子的哭声中,可以感受到他们内心明显的不安全感和对分离的恐惧感。一部分孩子可能过两天就会习惯幼儿园的环境与氛围,但也有少数孩子即使过了很多天都无法适应。这些孩子在他(她)的成长过程中,人格发展有明显受损的地方,至少在安全感的培养和分离焦虑的处理能力上有明显的缺陷。如果仔细回顾这些孩子的养育过程,就会发现问题。虽然这些孩子出现了一些问题,但不代表说这些孩子的人格就有障碍。因为人格的发展除了前几年比较重要的阶段外,后面的不断修复也是非常重要的过程。当发现自己的孩子有比较明显的人格发展问题时,家长如果能重视,及时在养育方式上做出调整和改变,对孩子仍是有很积极的影响的。
你是否还记得披头四合唱团的主唱,约翰列依在寓所前被人枪杀的消息?你是否也还记得圣海伦斯火山爆发,夷平方圆一百五十平方里的消息?你是否曾为美国冰球国家代表队击败苏联队,进而赢得奥运金牌而雀跃不已?这些事都发生在八十年代之初,好好想一想当时的你正在做些什么?结交了哪些朋友?对自己有什么样的期望?正做着什么样的梦?如果当时有人问起你十年或十五年后的成就,你是怎么回答他的?你目前的情形是否就是当年所期望的?
日子过得飞快,转眼即逝,不是吗?如果你同意我的话,或许此刻该很认真地问问自己:“我要怎样过未来的岁月?
如果我想过着所企望的明天,那么今天我得怎么做?什么是我长远的目标?我得马上采取什么样的行动?”
八十年代初我还是个十九岁的大孩子,当时什么钱也没有,四顾茫然,不知道何去何从。然而没多久我学到了一门能发挥潜能的学问,在短短一年之内我的人生有一百八十度大转变,我对未来充满自信,飞快向着目标前进,结果也做出满可观的成绩。
我有了健康的身体、娶了位能干的娇妻、组织了幸福的家庭、建立了成功的事业,这一切都不是我十年前所能想像得到,如今我更是每天忙着对世界各地的人们提供我的所知,帮助他们开发蕴藏于身上的能力,实现心头的愿望。
在《激发无限的潜力)一书中,我曾引用赫胥黎的名言:“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”并且不惮其烦地强调“行”乃是扭转人生最有力的武器。
不同的行动就会产生不同的结果,从结果中又可带出新的行动,把我们带向特定的方向,最后就决定了我们的人生。这就是何以少数人能从芸芸众生中脱颖而出的原因,他们不但有行动,并且有不同于一般人的行动。
既然如此,如果我们希望能主宰人生,那么就不能不始终掌握好自己行动的方向,然而是什么因素诱发了我们的行动?又是什么因素决定我们采取何种行动?我们不能不好好来探索这“行动之父”,因为它会标定出我们人生终极的目标,决定我们的未来。
这个关系人生至为要紧的因素便是“决定”,不妨想想看,你在人生中所遭逢的顺境或逆境有哪个不是跟决定有关?就我看来,当你作出决定的那一刻,人生便已经注定。
过去的岁月里你可曾有过挫折打击、伤心失望或无力无助的遭遇?我就曾经有过,如果你也有,请问你是如何面对的?你是因此退缩了呢,还是更加勇往直前?你当时所作的决定到今天产生了何种影响?
我一直坚信,决定我们人生的关键不在于所遭逢的环境,而在于我们决定要如何去面对。
如果我们有心,也都可以成为他们当中的一员,然而要怎么去做呢?很简单,那就是今天就下定决心,到底在未来的十年里或更后面的日子里要成为什么样的一个人。
如果你不打算作这样的决定也没关系,事实上你已经作了决定,就是甘心把自己的人生交给环境,任由它来主宰。我整个人生的改变就在那一天的决定,当时我下定决心不再浑浑噩噩度日,而要作自己人生的主人,过我所企望的未来。那天所作的决定看来简单,可是却是我一生最重要的一个决定。
当你作出决定后可别把它看成儿戏,而要全力去达成才行,同时还得决定打算成为什么样的人。在第二章里我曾说过,你得为自己订定更上一层楼的标准和对自己时期许,同时还得坚持毅力去达成这样的标准,否则将永远得不到所企望的人生。
遗憾的是大多数人从不这么做,反而光是给自己找借口,不是家境不好、没有背景,便是学历不足、没有机会,甚至于怪罪到自己的年纪太老或太小。这些借口其实都不是理由,它只会限制个人能力的发挥,甚而会毁掉他的一生。
果断地作出决定,可以使你不再为自己找借口,在很短的时间里让自己彻头彻尾地改变,不管是家庭、事业、心态、健康、收人乃至人际关系。我们可以说“决定”乃是一切改变的动力,它可以改变一个人、一个家、一个国和整个世界。
我经常听到有些人抱怨他们的工作,当我问起为何还要去上班,他们的答案差不多全是千篇一律:“我不能不去工作。”难道这些人真是如此无奈吗?
事实上他们没有这个必要,不必每天一成不变地去上班,不必十年如一日地做相同的事,只要他们敢于今天下个决定,从此要重新生活,不再像以前那样便可以了。
同样地,此刻你也可以作个新的决定,只要你真心想这么作,那么就没有什么事能够难倒你。如果你不喜欢目前的工作,换掉它;如果不喜欢目前的个性,改变它;如果不喜欢目前的体能状况,锻炼它。
只要你对自己任何方面不满意的话,都可以改变它,不过先得作出决定,这样人生才能改变。我写这本书的用意就在于告诉各位认清“决定”的巨大力量,进而在人生中发挥无限的潜能,过着生龙活虎、快乐丰富的日子。
通过阅读该书,我充分认识到态度在人生中的重大作用,使我找到了如何面对纷繁复杂的事务,如何面对各式各样的困难的一把总钥匙和一个有效方式。态度是一种神奇的力量,它藏在于思想深处,影响着我们的思维和判断,控制着我们的情感与行动。正确的态度是成功的必备的条件,每一个成功人士都有端正的态度。卓越态度的生活和工作的起点,有一个积极向上的态度,你的人生领先一大步。
工作和生活中不乏渴望成功者,但当面对具体的事情时,大多数人不是缺乏能力,不是不能力,而是缺乏一种积极的态度。总是站在一个批判者的角度,先看到不力的一方面,埋怨一番,抱怨社会,抱怨单位,抱怨领导的不公平,找出一些推脱的理由和借口。即使干起来,也是沉不下心,敷衍了事,有数量而无质量。凡是都有两面性,也都不是绝对的准确,也都收到社会方方面面的影响,这就要看你怎么看待了,你的态度如何了。不同的态度,就会有不同的思维方式,不同的思维方式就会有不同的行为方式,不同的行为方式就会有不同的结果。一个人用什么样的态度对待生活,就有什么样的生活现实。积极的态度可以使我们到达人生的顶峰,尽享成功的快乐和美好,消极的态度使我们一生陷于困难与不幸之中。态度影响我们的`事业、生活、人际关系等,决定我们的人生成败,态度决定一切。
在工作中,我们经常遇到各种各样的的难题和挑战。在困难面前,那甚至会使问题越来越糟糕!我们不应该动不动就发牢骚。抱怨工作环境不好,同事之间不够和谐,工资不高等等,而应该从自我做起,面对现实,排除不良因素的干扰,树立起信心,端正态度,持续的努力,一切都会“水到渠成”,最终的结果自然不会差。对我们而言,敬业,最完美的职业态度,敬业是工作的灵魂,把工作当做一种神圣的使命,卓越源自敬业的态度。以一种敬业的态度去面对工作中的各种难题,必将取得优异的成绩,赢得的大家的认可。有一个积极的态度,再加上拼搏,你的事业会更加成功。
在现实生活中,在我们渴望寻找人生幸福和快乐之时,我们每个人都难免要遭遇很多挫折和失败或不尽如人意的事情。每当这时,有些人便不能正确对待,产生不满,引发很多牢骚和抱怨,往往是怨天尤人,正真采取措施,付诸行动的很少。过多的抱怨不仅不能解决问题,只能让你的心情更加不好。你改变不了环境,但能够改变自我;你改变不了事实,但能够改变态度;你改变不了过去,但能够改变此刻;你不能控制他人,但能够掌握自我;你不能样样顺利,但能够事事尽心;你不能左右天气,但能够改变情绪;你不能选取容貌,但能够展现笑容。有一个积极的态度,再加上努力,你的生活会更加美好。
我们每个人,不论职务高低、不管资历深浅,不管年龄大小,不管背景如何,要想获得成功,就务必首先在自我的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取,展现自我的才华、提升自我的潜力。不一样的工作态度会带来不一样的结果。一个人无论身处何位,无论从事何种职业,无论处于何种环境,都要树立正确的态度。
今天,我收看了山东电视台农科频道于丹教授主讲的《中小学生人格教育与学习能力》教育专题节目。于丹教授围绕家教这一话题,以她独特的思维,有理论阐述、有故事启迪、有古语名句,旁征博引,为我们娓娓道来,并一语中的。令人深省。观看完讲座,我的心久久不能平静。如何进行孩子的人格教育,使我明白了很多道理。下面我就和大家一起来分享一下。
感受最深的是我们要让孩子要学会“独立承担”,要有担当。于丹教授所讲的生活中祖父母对孙子宠爱的故事,在我们实际生活中太常见了,这样潜意识里孩子就会认为做错了事,不是我的错,而是推卸责任。还有就是社会中一些极端事件的出现,年轻人遇到挫折,跳楼的、自杀的等等问题出现的根源是家庭教育的不足,孩子长成了不自立的人。这次听于丹教授讲课,深深的触动了我,从今天起,一定要做让孩子做一个勇于承担责任的人。
其次,就是如何面对现在教育市场各种各样的培训班、兴趣班出现。现在人们已经普遍认同,童年决定了一个人的性格底色和人生走向。而学习能力、艺术教育、英语启蒙则是当下社会,决定一个孩子竞争力与未来的关键。为此,父母都给孩子上上紧紧的发条。把自己的意志强加给孩子。把孩子当作自己梦想的实践者,要求孩子在自己设定的框架内安全地成长,却忽略了孩子真实的感受和内心渴望。孩子的时间是可以填满的,但一定要是他感兴趣的。身为父母,最重要的是学会懂孩子和等孩子,呵护孩子的天性,给他足够多的爱和安全感。
那些历史上的名人不必多提, 只说在平时的生活中随处可见的:去学院餐厅吃饭, 对面坐过来一位长者, 英国人, 已经90岁, 一口流利的汉语, 说自己1947年曾在北平工作, 后来在剑桥东亚系做了汉学家;酒会上偶遇学院的酒保, 这个人在学院貌似只负责管理藏酒, 但其本人是剑桥大学出版社的社长, 也算是学术界的江湖人物。随便一顿日常午餐, 可以听到德国战后的历史, 可以了解意大利中世纪的宗教, 可以搞清楚助听器是怎样发明的, 可以讨论法国戏剧、美国电影、埃及政局及日本法律。
说“三人行必有我师”已经不太准确, 因为事实上每个人都一定是你的老师。
语言能力决定发展潜力
在所有这些人中, 有一位作家是我非常敬重的。他本人在美国一所大学教授文学写作和加勒比研究, 除教学以外主要以写作为业。和他接触的过程中我学到很多东西, 其中最重要的就是使用语言的准确性。
去植物园散步, 他可以边走边告诉我们路边的植物叫什么名字, 有什么气味或者怎样辨别。每次提到某个信息说之后发邮件, 他都一定会拿出本子记下来, 回家后立刻就发。跟他随便闲聊让我逐渐意识到自己使用语言的时候是多么不准确——我发现自己经常用“这个”“那个”来指代事物, 描述东西的位置就说“这边”或“那边”, 描述距离就用“不远”或者“比较远”。而每到这个时候他都会让我解释清楚到底是哪个, 到底在哪边, 到底有多远。
然后我注意到, 他在描述东西的时候都会说得非常准确, 很少用代词, 很少有歧义。甚至在蛋糕店里看到不知道名字的蛋糕都会问清楚它叫什么, 怎样拼写。想想自己有时候见到不认识的词都懒得查一下, 有时候说不清楚事情就干脆放弃不讲, 有时候觉得没必要什么东西都知道名字, 反正当面一比划或者用手一指别人就能明白了。但现在想来, 自己写作不能很快提高, 词汇量不见增长, 这真的是没办法怪别人。之前学英语到处找方法找技巧, 殊不知捷径就在于这种日常的积累和准确使用语言的意识。
这些道理貌似一直都懂, 也一直觉得自己已经算是一个肯下工夫的人, 但只有亲身遇到了这样一位作家才看到了什么叫下工夫, 才明白了什么叫良好的学习习惯。以致后来, 写一段文字拿给他点评, 本来以为已经写得很清楚的地方居然也被找出很多歧义。之前往往会抱怨说为什么我写得已经这么清楚了别人还是不明白, 但那次被挑出问题之后才真正明白了什么叫“读者意识”。
从国内读研开始, 已经不知道写了多少论文, 练学术写作的时候已经不知听了多少遍要有“读者意识”, 要从读者的角度看自己有没有写清楚。但其实只有在真的被人从每个词每句话中挑出问题的时候, 你才会特别具体地明白到底什么是“读者意识”。
这样的学习经历是我之前没有过的, 平时即便有人说你写得不清楚, 也很难有这样的机会告诉你为什么不清楚, 哪里不清楚, 怎样才能更清楚。能给出这样精准的反馈, 需要的不只是耐心, 更重要的是足够强的表达力和解释力。
我记得高考报志愿的时候准备选英语专业, 一些人提出质疑, 说英语不过是一个工具而已, 干吗要把它当专业呢?虽然我当时自己有明确的方向, 但却无力解释, 后来也常常见到有人郁闷, 觉得现在的大学毕业生人人都会说英语, 英语专业的学生根本不可能有什么优势可言。现在我终于明白了, 英语的确是工具, 但恰恰是这个工具, 如果你掌握得好, 那它可以给你打开很多很多大门, 通向很多不同的世界。如果掌握得不好, 就没有办法准确地表达自己, 表达不出来就不能让别人领会你的意思, 就没有办法做成自己想做的事情。
在英语世界使用英语是这个道理, 在中国使用中文也是一样的道理。看上去貌似人人都会说中文, 人人都会写汉字, 但是事实上, 会用中文上街问路还是作公共演讲, 会用汉字聊QQ还是写文章, 这是有天壤之别的。
纽约时报中文版曾经刊载过一篇文章, 叫《人文学科不该成为冷门》。文章的作者克林肯博格曾在美国许多知名大学教授非虚构写作, 他在文中提到说:“在每个学期我都充满希望又十分恐惧, 如果我的学生已经掌握了写作, 我将没什么可教, 而每个学期我都一再发现, 他们还是不会写作。他们能够组合起一串串术语, 堆砌起大段大段腹语般的句子结构。他们能够围绕碰巧得到的主题和意识形态概念四散转移, 而仅仅这么做就能得到好成绩。但说到清晰、简洁的写作, 毫无障碍地阐明自己的想法和情绪、描述身边的世界——做不到。”
能够准确地表达自己并让别人明白你的意思, 这件看来简单的事不是随便就能做到的。可以不夸张地说, 在现代社会里, 使用语言的能力很大程度上能够决定一个人的发展潜力。很早之前就有老师告诉我们说, 辩才一定是人才。不是说人人都要当作家或以文字工作为业, 但不论是口头语言表达还是书面写作, 能够找到合适的词汇和表达方式来传达自己想要传达的信息, 这是在现代社会立足所必需的一个能力。
写作不仅仅可以怡情
拿写作来说, 写作本身能够给人带来巨大的愉悦感。去年在学院结识了一位来自澳门的访问学者, 她在大学任教的同时是当地报纸的专栏作家。看到她近半年发在报纸上的都是她在剑桥的亲身感悟。那些日常生活中的点点滴滴, 我也有看到, 我也有经历, 但是看到她亲笔写出那些经历, 不仅在一定程度上为彼此保存了很多美好的回忆, 也为他人贡献出了很多好的故事和想法。
对于作者本人来讲, 写作会让人变得更精确, 更注重细节, 更刨根问底, 更真切地关注他人。写作可以把私人的记忆变成群体共享的身份认同, 可以把会流走的过去变成凝固不变的历史。即便是非公共场合的写作, 比如日常的邮件, 如果能写得漂亮, 也会让人很欣赏很感动。所有这些文字其实都不是浮于生活表面的薄薄的一层纸。
在我们生活的这个时代, 可以不夸张地说, 文字即是人的思想, 是生活本身。
难怪克林肯博格在文章结尾时说:“写作, 没有人找得到一种为这种能力定价的方法……但每一个拥有它的人——不论如何, 何时获得——都知道, 这是一种稀有而珍贵的财富。”
回到选专业和个人事业发展的“实用”话题, 写作不仅仅是一个用以怡情的艺术活动。正相反, 写作以及口头表达, 是每一个人日常都会用到的一项技能。有调查表明, 事业的发展、收入的多少与人的词汇量有很大关系。很多人常常抱怨自己的付出没有得到相应的回报, 或者自己的能力没有得到对等的认可, 这种事情的原因有很多, 但语言使用能力往往是其中之一。
从教育的角度看, 人的教育最根本的是读写能力, 因为在现代社会几乎所有的知识都存在于语言之中, 即便是口头传授的经验, 其内容本身也会受到语言表达的影响。
从历史的角度看, 人对于历史的看法往往取决于书写历史的人是如何叙述的, 而叙述即是语言的表达。那些影响过人类社会历史发展的人, 包括政治家、科学家和思想家等, 几乎无一例外都是通过语言表达把自己的想法传达给他人, 引导大家通过某一个视角看世界。可以说, 语言的作用不可低估, 语言表达能力是领导力的一个重要组成部分。
很多人可能说, 我不想当领导, 但事实是, 对于语言的使用涉及日常生活的方方面面, “读者意识”也并非只是关于作家和普通读者的关系。在广义上看, 我们表达任何信息, 接收信息的对方都是我们的“读者”, 无论你的读者是一个人还是一群人。
说出别人说不出的话
在学院遇到的那位作家告诉我说, “读者意识”其实讲的就是怎样获得读者的信任;如果你的表达中很多地方都很模糊、有歧义, 那么对方接收不到你想表达的真实意思, 可能就会不再信任你, 从而放弃阅读。这个道理在我们日常生活中是完全适用的。人与人之间建立关系离不开语言的表达。人与人之间的信任, 就像作者和读者的信任一样, 如果表达不准确、不合适、不得体, 都会对人际关系造成直接的影响。
有时候我们抱怨别人不理解自己, 但退一步想想, 你真的把自己的意思表达清楚了吗?可能很多人都相信这个世界上有一些东西是根本无法用语言表达的。我也相信这一点。但同时, 通过跟这位作家的接触, 我慢慢意识到很多时候其实只是因为我们没有找到一个合适的词。这就是为什么有的时候我们需要借助别人的语言来表达自己, 有时候看到一句话会突然觉得这就是我们长久以来想说却说不出来的。
一个会使用语言的人, 一个能够准确掌握大量词汇的人, 就有能力说出别人说不出来的话。这样的能力, 会让人在日常生活和工作中, 在人与人的交流中, 掌握很多的主动权。而所有这些, 如果不是在剑桥目睹了一位作家的日常言行, 我不可能有这样深切的体会, 文字于我来说可能至多还是一个可有可无的工具, 我也可能仍旧会沾沾自喜于自己已经算是过关的论文写作技巧。
我2011年秋天开始在剑桥读书, 到现在已经将近三年。每当别人问到我在这边学到了什么, 我总是先想起身边接触到的人以及这些人在不经意间展示出来的经验和学识。
很多人相信真正的教育是靠师长的言传身教, 这一点我在剑桥体会很深。
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