美容院促销总结

美容院促销总结

美容院促销总结 篇1

1、折扣。以顾客角度来看，他们会更喜欢打折。但是折扣打折是不能随意乱用的。很容易引起美容市场的混乱，不利于美容院的`长期发展。建议可以用但是不能长期使用。可以在特定时期冲击销量时使用折扣促销活动，增加人气也增加收益。

2、捆绑。第二种捆绑活动，将赠品和活动捆绑在一起。尤其是对比较感性的女性来说，这种促销方式还是能够非常好的打动女性消费者内心中最柔软的那一部分。

3、主题。对一些高端的美容院、美容会所这种促销活动无疑是最合适的方式。当然平时我们也可以在美容院中定期举办一些沙龙活动，美容院课程讲座等。不仅可以提升美容院专业形象，而且还对品牌美容院的知名度有着重要的意义。

美容院促销活动的契机

美容院促销总结 篇2

河南新乡市牧野区的笑容美容院近日遇到了营销难题，原来他们的促销策略是“两大一小”，即每两个月做一次大型促销活动，每个月做一次小型促销活动。在过去的一年里，顾客对店里的促销内容开始感觉疲倦了，参与性差。后来，店里又开始加大促销力度，送的赠品越来越多，优惠折扣越来越大!然而，事与愿违，促销力度的加太并没有带来促销效果的增加，相反加上全球性经济危机的影响，美容院销售业绩直线下降。怎样才能刺激顾客消费成为当前的燃眉之急。经人引荐，笑容美容院的老板刘晓容找到郑州世纪良谋营销策划传播机构的营销专家进行诊断。专家经过周密策划，从促销内容、形式、过程等方面进行创新，精心推出一系列有效促销举措，使其销售实现了前所未有的火爆。

笑容美容院的以上这种状况，其实是典型的“促销疲惫症”，要迅速改变这种局面，营销创新是惟一的出路。

创新促销策略一：免费领取“美容月票”

由于现在各个城市都是推行公交卡月票，既方便了顾客又能让顾客得到实惠，而且还是一种比较新颖的营销模式。受经济危机影响，人们的消费都开始精打细算起来，抓住这种心理，世纪良谋策划了免费领取“美容月票”的促销活动。

活动内容

消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体验护理；

凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；

凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体验者，可免费获得下一个月的“美容月票”。

效果

活动推出后10天内，美容院共发放“美容月票”90余张，产品销售额超过10万元，有近40人领到了第二个月的“美容月票”。

促销成本

包括月票制作费、海报、条幅、宣传单等在内仅2000元，费销比达到少有的2％。

营销分析

其实“美容月票”早已有之，不算太大的创新，但是对于“美容月票”的实施操作，却是一种大胆的创新。

第一，“这月消费领下月美容月票”，在一定程度上避免了顾客“白占便宜”的现象；

第二，“推荐客户领下月美容月票”，这是一种“以客纳客”的方法，大大增加了新客源。

创新促销策略二：通过男人营销女人，美容消费赢取大运摩托

“风驰天下，大运摩托”这是在央视常年播放的人人皆知的摩托车广告，而且还是张柏芝代言的。在还没有下“禁摩令”的新乡市，名牌摩托对人的吸引还是具有超强力量的。所以，2009年1月笑容美容院举办了“美容消费抽大奖”活动。

活动内容

凡在一周内到笑容美容院进行消费达一定额度的消费者，均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆大运摩托车，

效果

一时间该美容院门庭若市，尤其是喜爱摩托车的男性消费者还劝说妻子一起去参加消费。到活动结束时，笑容美容院在新乡市声名远播，收益颇丰。

促销成本

包括当地报纸广告费、奖品、宣传页、条幅、海报等在内5000元左右，带来了8万元的销售，费销比达到了6.25％，虽然比“美容月票”的比例增加了，但是带来了更大的知名度，也是非常值得的。

营销分析

这是一个成功的改变消费者习惯的促销活动，用一个极具诱惑力的奖品为美容院吸引了大批的新顾客，加深了企业在消费者心目中的形象。其创新优势在于：

第一，在有限的促销时间内，增加了消费者重复消费和重复抽奖的机会，并有效地抑制了竞争对手；

第二，由于在促销活动中加强了服务与咨询工作，在帮助扩大销售的同时，逐步使新顾客转变为固定客户；

第三，将此活动与打折扣、优待券等其他联合使用，效果更是大大增强；

第四，因摩托对于男性的吸引力更大，所以这是一个典型的通过男人营销女人的策略。

创新促销策略三：全市征集挑剔顾客，一条意见500元

为了从新乡市其他美容院争夺顾客，世纪良谋为笑容美容院策划了“全市征集挑剔顾客：一条意见500元”的新闻轰动事件。

活动内容

只要你提出合理意见，就能享受一次免费美容和500元优待；

美容院将顾客提出的意见在店内张贴，限期改正：

活动时间一周

效果

一时间美容院热闹非凡，共收集意见200余条，进店顾客160余人。由于事前有准备好的促销政策，产生销售6万元，致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道，笑容美容院的生意又开始持续火爆起来。

促销成本

此次活动仅有广告费用5000元，费销比达到8.3％。

营销分析

此项活动属于典型的借势造势，巧妙利用媒体和消费者为自己的美容院做了一次大规模的免费广告，起到了提高美容院声誉、打击竞争对手、与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示笑容美容院的管理和进步，加强员工的责任感，提高了消费者对美容院的信任。其创新优势在于：

很多美容院非常害怕挑剔型顾客进门，而笑容美容院反其道而行之，故意吸引挑剔型顾客，让顾客来挑刺；

一方面吸引大量顾客进门，另一方面将顾客所要提的意见事前进行预测，并做好应对准备。

美容院促销政策设计 篇3

2009-08-17 20:50

美容院促销政策设计

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法 分级护理法

低门槛法：

其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案

四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与 “三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡； 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1．每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；

2．客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送„亲情卡‟2张；

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用；

4．银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。

对比法

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次 卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：

第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；

第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。

第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次 说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。划点法：

其政策大致如下：

自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

现金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

美容院全年促销方案参考 篇4

二月(农历正月)：春节、元宵节、情人节

1、主题：春生万象好运来

活动时间：十五天

活动对象：所有新老客户

活动地点：本美容美体中心

所需道具及环境设置：因春节等节日的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花、恭贺话语等，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。

建议：

1、在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡。

2、个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目。

2、主题：“为了你的另一半”、“情人节爱心奉送”

活动时间：十五天

活动对象：所有新老客户

活动地点：本美容美体中心

所需道具及环境设置：因情人节的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花等感觉温馨，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。

建议：

1、条件允许有男宾部的加盟店，免费赠送给老客户一张男宾的美容卡或者体验卡。

无男宾部的加盟店可换一种主题，免费赠送亲情卡1张或3张。

2、个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，同时免费赠送男宾体验或亲情体验。

三月(农历二月)：三八妇女节

主题：魅力女人――新老顾客联谊会

活动时间：五天(会议时间半天)

活动对象：新老客户及其亲朋好友

活动地点：在本美容美体中心附近租赁可容100人的会场

所需道具及环境设置：准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸

巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置X架及迎宾人员，场内布置横幅、X架、KT板、拉

网架、彩旗(纸)气球点缀、音乐喧染。

建议：

1、以区为单位做电视广告宣传。

2、建议三份奖品内部先设定

促销方案

3、聘请彩装及形象设计老师或瑜珈老师讲授课程，通过课程突显人体曲线美对女人的重要性，以增强顾客美容减肥的欲望。

4、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，以增加与会客人对本店信心及良好口碑。

5、店内工作人员有针对性的发放入门卷。

四月(农历三月)：

主题：夏日风韵――这个夏天你穿什么?

活动时间：三十天

活动对象：新客户

活动地点：本美容美体中心

所需道具及环境设置：广告纸巾、广告气球、宣传单。室内体现健康、时尚的气氛。

建议：

1、制作广告气球到幼儿园、小学校派送，以孩子做为转介，将广告内容传送出去。

2、在公共场所派送纸巾、传单、气球。

3、以代金券、低价位等形式吸引新客户到店内试做。

4、以区为单位做电视广告宣传。

注：因天气正在变暖，要准备好身材过夏天了，所以本月为争抢顾客的黄金时期，故应尽量争取加大店内的试做流量，从中开发新客户，引新拓源，为全年的发展打下良好的基础。

五月(农历四月)：母亲节

1、主题：感谢有您――让您再现往日风韵

活动时间：一个星期

活动地点：本美容美体中心

活动对象：老顾客及陌生妈妈

所需道具及环境设置：

以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片,矶竿。

建议：

1、对店内老顾客(母亲)派送精美礼品、赠送减肥或美容项目;

2、对新顾客(母亲)给予8折优惠并赠送小礼品。

3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应,金利来单肩包。

4、赠送客户母亲降三高的“绞股蓝”极品龙须茶(回报健康给最爱的母亲)

温馨提示：母亲节期间老顾客可携带自己的母亲和以成为母亲的朋友到本中心免费做美体、美容项目，应多

设立几个小套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送。

广告创意：

1、在您的关爱下，我长大了，今天请接受我的回报!

促销方案

2、非常的爱给非常的您――母亲!我拿什么奉献给您?

温馨卡的文字内容：

敬爱的母亲们，亲爱的顾客们：

母亲节欢乐!

您还好吗?在这个非常的日子里，我们全体____________的员工怀着一颗感恩的新，在这里真诚的谢谢您一直以来给予我们的关爱!

您辛苦了，在您的节日里，我们除了要表示对您的谢意，非常敬请您在这一天回到我们____________来坐一坐，给我们一次感恩的机会，给您疲惫的身体推推背、揉揉肩，帮您洗去满面的辛苦，找回您年轻、漂亮的风采……

在这个非常的日子里，请给我们一次为您服务的机会吧!

____________敬请您的光临

2、主题：“五一”七天乐，瘦身、变身美女大赛正式开始

活动时间：一个星期

活动地点：本美容美体中心

活动对象：老顾客的介绍和开拓新客源

所需道具及环境设置：

以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。

建议：

1、对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户;

2、对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品;

3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应;

4、针对大赛的参赛和过程的细节要制定详细、清楚。

温馨提示：劳动节期间新、老顾客可到本中心免费做美体、美容项目1~3次，应多设立几个套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送。

广告创意：

1、漂亮的夏季，你的美丽衣服准备好了吗?

2、黄金周想改变一下形象吗?

快来参加变身美女大赛，改变形象还可赢得大奖啊。准备好了吗?

六月(农历五月)：父亲节世界环境保护月端午节

主题：完美人生――还一个“绿色”健康的您

活动时间：一个星期

活动地点：本美容美体中心

促销方案

活动对象：新老顾客及目标客户

所需道具及环境设置：

1、以绿色健康的气氛做主题;

2、可在店内悬挂适当的花草饰品。

建议：

1、在店外悬挂醒目宣传画吸引顾客。

2、在公共场所派送纸巾、传单、气球。

3、宣传以绿色健康为中心思想。

4、买贵宾卡送防晒项目。

七月――八月(农历六――七月)：

主题：减负之旅――漂亮无极限负担去无踪

活动时间：十五天

活动地点：本美容美体中心

活动对象：新老顾客及目标客户

所需道具及环境设置：以轻松时尚的气氛做主题，饰品的色调以冷色调为主,给工作之余的女士提供一个良好的休息场所。

建议：

1、在公共场所派送纸巾、传单、气球。

2、到附近的高档小区和白领办公地进行宣传。

3、宣传以肥胖的危害为中心思想。

4、买贵宾卡送防晒项目

九月(农历八月)：中秋节教师节

主题：

1、花好月圆――家庭和睦，万事兴隆

2、尊师重道――老师，您辛苦了!(教师特惠行动)

活动时间：五天

活动地点：本美容美体中心

活动对象：新老顾客

所需道具及环境设置：以轻松时尚的气氛做主题，饰品的色调以柔和为主。

建议：

1、对老客户派送月饼等礼品。

2、凡是在店内作项目的顾客赠送其丈夫或男友护肤项目三次。

3、凡是超过标准体重30斤可免费试做减肥三次。

4、如打算教师节搞活动，提前十天到各幼儿园、大中小学派送“赠送卡”，每人赠送减肥或美容项目

三次。可直接与校方领导联系，以增加号召力。

促销方案

注：因天气转凉，此月应更多的开月卡及半年卡，以备淡季之须。

十月――十一月(农历九――十月)：国庆节

主题：

1、普天同庆――优美的身姿真好!

2、“十一”七天乐，瘦身、变身美女大赛又一次开始;还更多爱美女性以完美曲线。

活动时间：七~十五天

活动地点：本美容美体中心

活动对象：新老顾客及目标客户

所需道具及环境设置：以喜庆气氛做主题，饰品色调以艳丽为主。室内悬挂国旗等装饰品。

建议：

1、提前在公共场所派送纸巾、传单、气球。

2、制作短期减肥卡――七天减重、七天塑身。

3、尽量让客户购买半年卡

十二月(农历十一月)：圣诞节、元旦

主题：感恩的心，感谢有您――圣诞狂欢会

活动时间：五天(会议时间半天)

活动对象：新老客户及其亲朋好友

活动地点：在本美容美体中心附近租赁可容100人的娱乐场所

所需道具及环境设置：准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置X架及迎宾人员，场内布置横幅、X架、KT板、彩旗(纸)气球点缀、音乐喧染。

建议：

1、以区为单位做电视广告宣传。

2、建议三份奖品内部先设定

3、安排店内所有人员表演节目，并邀请顾客表演节目，穿插抽奖等游戏，尽量把气氛搞活跃。

美容院促销推广策略2016. 篇5

促销可以很好的帮你的美容院增加营业额、提高知名度,使您的美容院生意越来越红火,在激烈的市场竞争中脱颖而出,现在促销手段五花八门、形形色色,但万变不离其中,都该遵循客户第一、客户至上的原则,促销在某种意议上讲就非常规销售,是一种做品牌形象的途径。作为一个有长远规划的美容院应做好一年的促销活动方案。

促销策划对美容院的业绩提升和品牌的铸造有至关重要的作用。美容院的发展主要是美容院店格的形成和品牌的铸造,基于此我们说促销是战术、不是战略。有许多美容院的老板对促销有一个狭隘的观点:促销就是为了卖产品、赚更多钱。还有一个误区:促销就是打打折、送送产品。这些都只是促销的一部分、还忽视了促销中其他东西,忘了以人为本的概念,更有甚者,许多美容院的老板在渔利心态中还包着祸心,把变质滞销的产品卖出去,变相涨价强化诱导客人购买产品,为噱头轰动炒作不实际等负面作用。切记以满足客户的各种需要为动机的促销才是好的促销,切忌把促销做成恶性竞争只求手段与方法,而忽视客人的利益和心态,千万不可本末倒置、缘木求鱼、以方法为目的。

本篇促销方式从日常生活的促销手段入手、结合美容业特性、旨在对您的美容事业有所帮助,希望能开启您的促销思维。

促销手段:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、创意促销、人情促销、联动促销、有奖促销、连环促销、无促销式促销

一.常规促销方式:是美容院运用最多的方法,主导其它一切方法,是促销的基础与本源。

1.折扣促销:据统计资料显示:折扣是美容院最常见的促销方式。有35.7%的消费者接触这类方式。是美容院惯用的一种常规方式。通过打折的方式来做促销,美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干,再给予消费者八折或九折优惠,实际上又回到原厂家提供的零售价。

2.开卡促销:开卡形式形形色色,卡有若干种,如月卡,季卡,年卡,金卡,银卡,友情卡,体验卡,好美丽开运卡,连环卡,积分卡,贵宾卡,VIP,会员卡是较常规的手法,开卡可与会员有机结合起来。

3.免费试做促销:即将若干意向客户集中起来,在既定的时间段内做免费试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,主要是希望给客人看到效果。但有美容院在做的过程伺机强说服客人买产品,然后再免费做这么一个循环。不过有甚者将使用的如毛巾等都变相收费用,且一次将很多产品卖给客户,后续的服务却跟不上,给消费者有一种上当受骗的欺诈很坏的印象。

4.买赠促销:买二送一,买大送小,买客装送院装,或买客装送免费疗程,或买美白送丰胸,或美体送精油,或同时做护理又买产品可促销。其中套装促销要很用心的设计,可做成旅游用的,季节用的,包装为可反复灌装使用的,时尚型造型。

5.返点促销:消费者每到美容院做一次疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。现场不能使用,可在下次消费中扣除,如下次不领取可累积,设定累积方案,分越高则返点越多,可返现金或产品,或第二年之卡,并可参与年底春酒或抽奖活动。此方法前店后院运用是一种好方法。现在流行的礼券,代金券,美容存折等都属于变相返点。

6.消费积分促销:积分,是美容院为客户冲量而采取一种方法,先设定一定积分,达到一定额度的消费即取得一定积分,就可赠送产品,礼物,疗程,或参加其它的优惠活动。其额度不一定太高,可做小返点,大返点。如三重喜,五连环等,用连绵不断的促销方式把客户联系起来。

7.次数促销:常规促销的一种变化,设定如第五次做护理时,可免费,第九次做护理又免费,(比做四赠一说法好,若干次为一个促销段。以次数来设定。还有一种方法就是当顾客卡做完后,再多加二次新项目。

8.特价促销:特价商品是季节性很强的商品,如在五一活动期间推出一到两款特价商品,特价商品为季节性顾客需求较大产品如“防晒霜、隔离霜等”;价格为51元，有的美容院口号是天天有活动,月月有特价。还有厂家设计夏天就专门卖冰膜,冬天卖暖膜。

9.精品项目促销:通过美容院一个拳头项目做低价体验的促销活动。如某美容院五一展开的二个特色项目:健康美颜刮痧醒肤术(面部项目、形体雕塑(身体护理专门促销。在活动期间办理“健康美颜刮痧醒肤术”护理疗程开卡的顾客,可享受特价商品的折扣价及疗程的折扣优惠,并有节日小礼品赠送。夏天要赚“裸露”的钱!精品项目特色就是涵盖人体各个裸露和突出曲线的部位,除了常规的面部护理、防晒及晒后修复,还有从脖子到脚的全副武装。如颈部,丰胸护理,腋窝脱毛,脊柱保养。

10.库存捆绑促销:有些已经不打算经营的产品,或者有些快到保持期的产品,就需要通过捆绑促销的形式,以接近于进货价的形式,做一个产品组盒,如三件套,五件套,来一次性卖给消费者。有的厂家为了方便美容院捆绑销售,专门以成本价提供美容院外包装,纸盒或木盒,里面衬托为可裁剪式泡沫条,美容院重新装好之后用吹风筒将配备的吸塑膜吹好就行了。

11.会员促销:培养会员,特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上与发展的法宝,据调查许多消费者都不约而同有一种心态,多进几家美容院做比较。会员可有会员通讯录,定期的活动,美容讲座沙龙,免费咨询一年几次的优惠和好处。会员可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体,提供会员综合套餐。

二、促销推广:通过大众传媒来做宣传,能达到事半功倍的效果,我们称之为广告促销

促销推广1.电视宣传推广:是做店形象与强化店格有效的办法,通过电视电台的推广和宣传,能扩大店的知名度,吸引客户前来消费。与其它促销一起来做,效果更佳。在某些县市,费用不高效果很好,不妨一试。或与电视台合办美容知识讲座或游戏节目,字幕广告。也可在美容院橱窗内播放美容院品牌形象广告。

促销推广2.电话宣传推广:通过收集名单或确定客户回访来给意向客户,注意电话促销的技巧。重要顾客可以买名单。另外就是短信促销。

促销推广3.报纸推广:在广州,许多较大的美容院都采用此模式推广,如是疗效型产品此类促销会更好。可做硬性广告,软性推荐,分类广告,栏花广告。剪下来可以做奖券用或体验券。

促销推广4.灯箱路牌宣传推广:如果可能的在城市的繁华位置作美容院自己的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱,也最好是美容院自己的形象,不要为厂家的赠送吸引,而忽视自己宣传的机会,厂家的赠送容易与其它经营同一品牌的美容院雷同。

促销推广5.自编刊物宣传推广:自己出刊物可以很好地宣传自己,与在其它杂志上做广告的最大区别在于可全面深入的介绍自己,可大量派发,可显示实力,增强影响力。

促销推广6.公关促销:公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,如美协,和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响的代理商,与她们建立良好的关系,以便在诸如:放心美容院,百佳美容院,消费者信得过等奖牌或锦旗等,通过这种途径来扩大影响与知名度。

促销推广7.博览会宣传推广:参加区域内的美容美发博览会,借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度,通过树立美容院品牌而吸引下属加盟连锁,并游资促销结合,为开分店,品牌输出打基础或做有益的尝试。

促销推广8.活动参与:美容院通过参加美容美发技法大赛,形象大赛,美容资讯研讨会,回到美容院做成相关展示,提升美容院知名度。与电视台合办节目,甚至去电视台讲解美容知识等;促销推广9.拍电视宣传推广:大家也许会说有点哗众取宠爱之嫌,但最近讲课途中,看到一则新闻,觉得也是一种新的促销方式。目前,自娱自乐的草根民间活动越来越多,从最早全国范围的DV大赛,到农民自拍电视剧也开始流行,加上专业线肽能目前在全国热播和电视连续剧,由此,美容院通过拍些与美丽与关题材的电视剧是否可行,一则有轰动效应,二则能让顾客乐于参与。

促销推广10.VCD宣传推广:在美容院播放产品的VCD,告诉客人相关美容知识与操作手法,长久能形成品牌效应,还可将VCD作为礼物送给客人,让她们回家使用。促销推广11.杂志宣传推广:在女性杂志如时尚,都市宝贝, ELLE上做广告,同时考虑到地区媒体的发行量和消费群体,可购买若干赠送给会员或意向客户。另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物,可要求在上面刊登美容院广告。

促销推广12.CIS促销:又称形象促销美容院有完整的CIS,(以后会陆续讲到大店如何做店格,自己视觉形象的如主题曲,吉祥物,成立自己策划班子以确定不同的促销活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标帖,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。

三、创意促销:在促销中加入一些新元素,旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。

创意促销1.标题促销:美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有喧染力用广告语来吸引路人。如:丽质自天成、魅力在××,一份美的投资、一份爱的礼物,XX美容院荣获“华山论剑”名优美容院殊荣等,而且常换常新,不定期更换主题。

创意促销2.任开价促销:即在促销过程中,随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确该项服务的价格,让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款。这样让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。

创意促销3.倒拍卖促销:在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”,与正常的拍卖方法正好相反,是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终无人再报为止。一是搞活气氛,二则促使客人抢购

创意促销4.事后促销:即通过人的逆反心理,来做文章。一般美容院打折,买空卖空二送一,捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个客人到美容院消费后,在若干天后,在她意想不到的时候,美容师携带若干赠送产品,敲开她房门,并告诉她由于她的消费而可获此利时,定会让她感到惊喜和实惠。意外法则促销:开始不

告诉消费者,做完后告诉其免费。或每月底抽出幸运消费者后奖励产品,让其惊喜,可以做很好的免费广告。

创意促销5.给美容院命名促销:以此为宣传点,来做促销,类于其它之设计LOGO,取店名,题春联。此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来,让目标消费者帮命名,既可加深印象,又巧妙的契入。

创意促销护6.无菌护肤:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包,以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头一人一款,确保卫生。

创意促销7.幸运时段免费促销:可在行业的淡季或每天凌晨后做促销,以价格来吸引客人消费,很好利用床位。也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。

创意促销8.小型整容:尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别,但还是有许多美容院在贵宾室开设手术室,选择了一些风险不大,消费不高的手术,如隆鼻术、重睑术、点痣、疤痕修复术,三纹等。

创意促销9.增加服务项目:可增加如:浴足,做头发,焗油,鞋保养等,其中美容院浴足保健,成为了近年时尚消费,也是许多美容院新增项目,连柔婷这样美容院也开设有此类项目。

创意促销10.人体彩绘,形象设计,色彩诊断促销:异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意而达到的注意力消费,引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到哄动效应。作为引领时尚,先锋,开明的美容院形象定位。加入形象设计,色彩诊断,丰富美容院经营项目。创意促销11.恐惧促销:可在美容院前树一块宣传栏镜框等,摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解,或两张对比的照片:一张是没做护肤的,一张是做过护理的,用渲染夸张标题来做讲解,同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。

创意促销12.以旧换新:客人可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,品牌。换法由美容院决定。主要是达到轰动效应。

创意促销13.承诺促销:是减肥一类经常运用的促销手段,宣称无效退款,甚至与顾客签合同。

创意促销14.官司促销:也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定好的游戏规则,通过媒体或介质来相炒作,达到双赢的目的。辟如用两个一模一样的店名作为“打官司”的焦点来促销推广。

创意促销15.男士美容:在国外或是港台,产品公司或美容院里有男讲师或男美容师,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好。在国内由男性做美容时会有轰动效应。现在中国男士美容已开始慢慢兴起,前景看好。

创意促销16.极品促销:像烟有极品烟,酒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。体现极品消费一是高品质产品,或是全美容院全天只接待一个客人,全方位服务。

创意促销17.限量促销:也是促销的一种,与某些商家的限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。或对某种促销限量,先到先得,做完为止的促销方式

创意促销18.年龄段促销:以年龄段来确定不同的促销方式。具体来讲就如35岁以上,每大1岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。

创意促销19.计时促销:在上海已出现依据时间长短来收费的美容院服务如60分钟,90分钟,120分钟均不同价格。创意促销20.午休美容:在写字楼“鸽子间”里忙碌了一上午的白领们中午最需要小憩片刻,以利下午保证旺盛的精力。“午休美容”由此悄然兴起。“午美一族”以年轻的白领女性为主,在这些让人的身心空前舒适的地方,冷气、湿度、设备,样样都让人待个没够,新兴的午休美容也成为了我们时尚消费行为的热点。收费相对应该便宜。

创意促销21.午夜美容:午夜美容是正流行于欧美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式,可以帮你解决时间紧张的问题。你可以放心地打理完所有的家务后,来到美容院,好好地呵护你的容颜。收费应该更贵。

创意促销22.通路促销:通过不同的渠道和通路来接近消费者,传递信息,从而达到促销推广的目的。

创意促销23.派单促销:印制好精美的宣传单张或促销单张,派美容师在美容院商圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内,最好附寄回执。

创意促销24.DM促销:通过买或收集意向客户名单方式,以邮寄方式寄发,并注明可凭DM领用试用包或其它优惠,并对重要客户进行电话跟进。

创意促销25.从老公入手促销:从男人入手来做好促销。三八节或十一、五一,提出陪你太太做美容的宣传计划,还有西方的节日如母亲节,情人节等。找一些男性集会场所,如当地政府开完会时,在门口派发美丽另一半邀请函。创意促销26.从儿童入手促销:与幼儿园,学龄前班,中小学校举办“母亲节,我眼中漂亮妈妈”活动,通过煸情提

问式标题“你妈妈漂亮吗,做过美容了吗?”在幼儿园,小学校做小孩子的宣传,由小孩子入手,并给小朋友一定礼物如文具等,再给一定的促销券,并定期做循环式引导。

创意促销27.儿童促销:据最新的国外资讯表明,儿童,男人做美容护理已不是什么新鲜事情,甚至某些发达国家还比较红火,这些是否适用于我国还很难说,但作为促销来达到轰动未尝不可。

创意促销28.学生促销:一种是对大学生一类的促销(目前国内还较少,另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销,当学生购到一定金额时,可给予相应优惠。并极力鼓动她们向周边人销售。或她们售客装就可免费做护理,或来美容院实习。对于能力较强者,可高薪聘用。此类促销需有学校关系或背景。

创意促销29.文化促销:对“以成功美丽人生”为主题,讲叙美容院的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨硕,最终成功的,越传奇越好。通过对人的炒作而提升品牌形象。

创意促销30.试用装派赠促销:日化线之常规操作手法,宝洁公司进入中国市场时也通过大量派发试用装此促销手段。美容院也可根据商圈内的情况而酌情派发。

创意促销31.传销促销:是会员制之深入作法,巧妙利用传销的推广方法,以返利作为诱因,设若干奖励,以刺激老顾客发展新会员,此做法要与传销区分开来,千万不要用传销中若干“下线”等名词,让人误会。新会员以参加大型活动为契入,以美丽女性为诉求,避免其中的商业成份。并以积分来核算金字塔式的业绩。

创意促销32.外派促销:事先约定,到机关团体事业单位上门讲座,通过对美容基础知识来吸引客人到美容院。创意促销33.上门服务促销:对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,作高贵专门服务,或做简单护理疗程或送货上门销售产品。由于现在人很多工作繁忙,家务缠身,有的又特别重视自己的隐私权,所以也就出现了可以上门为你服务的家庭美容师。比如:皮肤的普通护理、特殊护理、皮肤护理计划的制定和实施、彩妆、美发服务、色彩咨询服务、整体造型服务、心灵解压服务等。选择家庭美容师可以帮你制定个性化的美容方案,根据季节和你的肤质为你选择适合的护理品和化妆品,随时为你制定皮肤的应急措施,听你倾诉和为你心灵解压,为中高收入人群所看好。玫琳凯的美容顾问也有相似之处。

四.活动促销:活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式,能在短期使销量激增

1.活动联谊促销:有这一句话叫:有运动怕运动,没运动想运动,应充分运用国人爱热闹需要情感喧泄的心理,把活动搞得热闹,有气氛,让消费者有从众心理。最多的是美容院店庆开展的嘉年华会和答谢酒宴。活动促销是美容院促销的趋势,从情感营销出现到千奇百怪的终端会,如火如荼,还要继续发扬光大.2.主题终端会:专家讲课促销,专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数。内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动,课程内容之:妇女法讲座:结合近年刚出台的新婚姻法,从关爱女性健康,维护女性权益角度出发来考虑的,并可由此展开讨论;还有理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运,风水,易理,禅,星座解梦,幸运数字等女人关心而话题。

3.广场大型活动促销:最好是由代理商为某一品牌做的全城的促销推广活动,通过此活动讲解专业与日化区别,同时为美容院做形象广告。

4.前店活动:专业美容院或前店后院均可采用此方法,在美容院外面场地,或人流量多的关键地段，举办“美容护肤美丽周”活动可以搞一个美容流动专栏,上面有许多美容普及知识,如皮肤为什么容易衰老,为什么容易干燥…,再配一些图片,加上美容院地址,电话等,能起到很好宣传,此图片可以定期更换。如果没有,前店也可以来做。可视情况在大型节假日,在广场等地,由美容师带皮肤检测仪,虹膜论断仪进行义务宣传,现场不能进行销售。

5.老外促销:外来和尚未好念经,更别说是老外了,请外国学者,外国美容师,健身美体专家加上适当的包装,能达到较好的促销效果。加上相片、证照等辅助。如最近台湾美容师团访四川。老外促销:在一些大城市里,可以适当的请一些外国妇女来店做护理,藉此来提升美容院的知名度。

6.考试促销:在活动过程中有意识加入考试,有人可能会对颇不以为然,但此法可出奇效,因为考试,有竞争与比较,调动女人好胜心理。同时,又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书等,给她们一种荣誉感。也可让顾客撰写美容感受,给予美容内刊刊登,美容院文化墙张贴,评奖形式来操作。

7.名人促销:利用名人明星效应的促销在美容院促销中也屡试不爽,很有效果,在大型美容院中运用既可提升知名度又可提升销量。如可能请明星做形象代言人,最起码也留有照片若干做宣传。

8.旅游促销:主要是针对美容院会员与开卡者做促销,旅游可大可小,大可到名山大川,风景名胜,小可到某个公园做一游园或烧烤活动。实际上来讲,团队活动最能交流沟通,是感情维系的手段。

9.心理门诊促销:可在美容院设立一个心理门诊区,或休闲区以心理治疗,也可与某个著名的夜话论坛,情感热线等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。

10.瑜珈美体操:在美容院的美体区,做一练功房做芭蕾舞,健身操,瑜珈功等活动,利用音乐,结合舞蹈,给客人身心灵的放松。可教高档消费者学习按摩手法等服务方面的东西。

11.募捐促销:通过引起客人同情心和尊严感的一种活动方式,一般放在活动促销中,通过如孤儿,或美容时被毁容者,让高层次客人献爱心,同时又满足其身份,地位等虚荣心,同时作为活动的亮点,能有效调动大家的参与,增进感情的沟通。

12.义工促销:通过一次有意义的义工活动,让客人有一种健康爱心感觉,在广州深圳许多有钱有闲阶层经常做义工,来反馈回报社会。此活动也超出美容的本身,是感情维系的另一途径。

五.有奖促销:奖励应用方法,如何做好有奖促销力里面也有学问。

1.小礼物促销:又称实物。送礼有一定讲究,要依据不同消费层面,不同的消费者来设定。如:送家用小展架(上放两三件化妆品,送产品,送彩妆,送旅行用套装,送巧妆箱,送女式背包,送丝巾,送精美的小工艺品,送女卡通玩具,年底送红包,送金项链等。护肤过程中,了解不同客人的需求给不同礼物。如丝巾让客户在喜欢图案颜色中几选一,下雨天送伞等。

2.形象代言人促销:在消费者中找一两个中年妇女,经做护肤后效果极佳,且形象较好者做美容院的形象代言人,或是社会名流明星名人做代言人。以她们来说话,并相应灌制成录音影带和照片来宣传,并定期请她们来交流心得体会。

3.抽奖促销:活动结束时可以进行摸彩促销。也可在店内特定时段做摸奖促销活动。或趣味有奖,另可在美容院内设摇奖处,客人每次消费后根据消费金额,通过摇奖的方式,来获取客装等美容化妆品。另外也可以几十人一组,定期集中抽奖形式来展开。

4.高雅活动促销:以赠送音乐会门票,美容书籍等比较高雅有品味活动给主要顾客客,是另一种活动促销。

5.美容师有奖促销:如何调动美容师积极性,增加销售额,厂家,经销商和美容院在特定时间都可以对美容师进行奖励促销。终端会对美容师进行有奖促销是最佳时机,美容院老板切勿鸡都买了,舍不得花酱油钱。

六.联动促销:借力使力,联合其它美容院或行业来做促销,一个活动多方受益。1.厂家异业结盟:促销网曾策划过一个促销活动方案,效果不错,美容院顾客购买化妆品后,赠送儿童化妆品和儿童衣服品牌,二选一,结果发现,顾客基本上选一项后,还花钱购买另一个项目。由此,可以看出,商家在做促销方案时,可以考虑异业结盟的形式,资源共享,利益共分,一次促销推广,二份收益。

2.美丽联动促销:有许多种方式和方法,如与婚纱影楼做拍婚纱照送美容护肤疗程,做美容护肤疗程赠拍婚纱照。与附近商场之化妆品专柜一起促销,买日用化妆品一件,到美容院可享受打折优惠,用以区别日化与专业区别,体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属此类。

3.跨行业联动:只要有资源,就可以全方位联合促销,如与酒楼,咖啡馆,保险公司,新华书店,健美中心,电信等。促销关键还是要有想象力。在广州,美容居然跟旅游挂上钩,这一点也是本人没想到的,可能是人有多大胆,地有多大产。据广州日报报到:广东一些旅游团将客人带到番禺某美容院,以低价低折购买国外正品走私的幌子,进行产品销售。另外广东还出现一种新的销售模式,叫五包营销,通过服务公司将美容院,剧院,酒楼等几十个消费场所整合起来,通过一定优惠,吸引会员,给美容院带客。

4.二类新型美容院连锁联动:一种迷你型美容院:在广州上海等地出现了以年轻消费者为导向的美容快餐,以日本树一派等最有特色,汇美舍也很突出。屈层氏,美体小铺,森林雅舍,千色店,莎莎,家庭式美容院:另一种在北方许多地方,家庭美容院已成为新的就业渠道和方式。几家或几十家一起做活动,费用省,气氛大,效果好。

5.美容托管联动:在局部省份已逐渐成型的美容托管,通过在省会城市大规模的活动强化顾客消费信心,提升知名度,起到广告宣传作用。

6.看楼温情SPA游:与全市最豪华的楼盘经销商合作,让楼盘多一卖点,同时为开设在该楼盘的美容院做售前工作,同时吸引爱美的女士,一举三得。

7.大店品牌垄断促销：区域内若干关系好的美容院可组成一个小的联盟体，分别由不同的优势，客源来做一个区域 或城市的促销活动，力求声势浩大，覆盖面广。还有一种是在本美容院区域内与不同性质的美容院做联动促销，譬 如一个做护理，一个美甲。从而寻找美容院联盟。有时竞争不一定都是敌人，还可以交朋友。此类促销也可由区域 内的代理商发起，由其加盟店来做促销，一是突出品牌，二是宣传当地美容院，再结合电视或其它让利促销活动来 开展。8.二类店配合促销：在北方许多地方，前店后院是中小美容院的主流，同时建议该老板开设专业美容院如果把前店 后院美容院与专业美容院有机结合，则能很大程度提高销售业绩 9．赞助促销：为增加美容院的知名度，除在相关媒体上做软硬性广告外，还可用小量资金做同质赞助，如在广州 赞助“美在花城”之类与美有关的活动。又如某知名企业做的“爱心妈妈”的活动，都是做品牌一种好方法，“汝意欲学 诗，功夫在诗外”。10．保健品促销：内服加外用的概念是目前行业流行的话题，与保健品结合能有更大的获利空间和更多获利渠道。11．投资促销：可在客户中征询若干客户，问其是否有兴趣开美容院，借此来吸引游资，为开分店连锁或做大型女 子俱乐部做准备。12．结合厂家代理商促销：其实选择产品时还需选择厂家与代理商，因为对中小型美容院而言，还主要是以厂家与 代理商为主。所以厂家与代理商有没有促销，让利多大，方式如何，如何结合都至关重要。13．展示促销：主要是从吸引消费者的角度而言，如橱窗的变换，室内空间的调整，颜色随季节的更新，小饰件的 精心布置，经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的 POP，吊

旗，展示架等。展台内部可设计为几个小类别：如 用大金鱼缸海藻丛中放置产品，沙子石头为衬摆放产品，蜡烛咖啡小提琴绸布摆放产品，唐三彩宋青瓷玉如意边摆 放产品，红花绿叶石膏像边摆放产品。产品不在多，而在精，起画龙点睛的作用，摆放成一幅精美的静物图画。14．仪器促销：利用目前先进的美容仪器和设备如皮肤检测仪来做客户皮肤情况记录，以仪器等图形直观反映皮肤 的改善情况。个人形象设计（服饰发型等）：请形象设计师现场根据客人的不同气质而设定形象，同时又引入电脑 设计软件，在电脑上为客户虚拟各式各样的形象。15．远程皮肤专家诊断促销：此为一商家主打市场的方法，主要是通过电脑，将客人的肌肤情况扫描下来，然后通 过 E-MAIL 邮到该商家，再由其专家开出疗程回寄给客人。此方法主要是对人贴身服务，根据不同的人不同的肤质 来冶疗。其实有实力的美容院还可现场请专家来诊断，但没有此招“唬”人。一通过电脑，二是外来和尚会念经。16．网站促销：随着科技的不断发展与普及，网络已慢慢进入普通老百姓的生活，上网已成为一促新的时尚。美容 院也可以成立自己的网站，借此来展示实力，宣传自己，另外，网上预订，网上讲座与皮肤检测仪等设备仪器的使 用，也是一种发展方向与趋势。先人一步，才能得先机。

七、人情促销：以满足人的需求为出发点来设计，有汝意欲学诗，功夫在诗外之妙，能打动消费者。1．春酒答谢宴：在台湾还有头芽，尾芽之说，主要是在年终或年头时宴请若干客人在一起吃吃饭，叙叙情的促销 方式。2.靓汤促销：在广东广西有些美容院老板为了搞好促销，煞费苦心，她们通过每天早上煲几款老火靓汤的形式，为 顾客津津乐道。另外凉茶，清凉补也是广东文化特色之一，不妨运用。有中医背景的美容院还可以熬中药汤的形式 来展开促销，通过调节肺腑功能，改善血液循环的机理，达到清洁颜面、美化肌肤、五官、毛发，消除面部瑕疵，达到维护、修复、重塑人体美的目的。3．红娘促销：做好客户服务是重要性的一环。建立客户资料，并帮客人实实在在的解决问题，通过与客人的沟通 6 交流，帮其中客人做媒引线，由人情入手打动客人。也可由家政促销入手。4．问候促销：利用电脑手机等发手机短讯给客户嘘寒问暖，送关心与问候，并可通知相关的促销活动信息。报纸 送福：新年时，在当地有影响的报纸上做一版广告，给其客人一个小版面来向亲人朋友留言祝福，一是个好兆头，一是抒发情

感。电台电视点歌：同报纸祝福的原理，给若干重点客人点歌至谢，并做好第二年开卡计划和发展纲要。此两种做法比过年时单纯打电话，送小礼物要好得多。5．客户档案促销：建立好客户档案，依据客户档案确定客户来做护理时间，好像医院门诊书一样，客户与美容院 各保存一本。6．细节促销：如在美容院内休闲区放若干小零食随意让人吃，在情人节放鲜花若干让客人可凭喜好拿走一支等方 法，这和送小礼物促销有区别在漫不经心做促销，有四拨千斤的作用。7．定期回访贴身服务：定期回访贴身服务也是针对重要客人，通过电话，当面，美容店长，老板本人的拜访稳定 客人，并可制定拜访时间方式表。8．用车接送促销：可以用车接送客人到美容院来做护理并请客人同时邀请几人一同前往。9．到店过生日：给消费者一个概念就是到店过生日。或是重要客人在店内过生日，并请朋友同做护理。10．评比促销：通过微笑服务明星美容师，最佳客户，最有效果和感觉最满意客户评比活动，美容院十大代言人，主要是想通过客人的嘴来做宣传，此法效果好，影响大。通过给客人满意程度调查表，再结合客人实际的肤质改善 情况来选取定，并给予相应的奖励。还可让客户根据美容院各项情况如服务，产品，店面等提建议和意见，对其中 提出有建设性意见的客人给予奖励。上贵客榜或聘请作美容顾问是一种感情投资促销，主要抓最重要的客人，除尊 贵榜或聘请作美容顾问外还可用认干女儿拜姐妹等方法和终生会员的方法。11．质量促销：“三保”“五保”如保证时间段，保证用量，保证工序等与服务质量的有关内容。可将“三保”招牌形式 置于店外，以打质量服务，主打这张牌。同时结合投诉促销来做。把服务提升一档次，以打消客人对美容效果疑虑。可退换货促销：对客户做出质量保证的承诺，如客人在使用后不满意可退、换货。无促销促销：即不用促销方式，另再有意识给消费者传送这种观念：本美容院以品牌吸引人，以服务取胜，从不打 折赠送，从不做促销。一定要突出后一点，而把不做促销做为卖点。连环促销：或称促销组合。是以几种促销结合在一起的综合促销方式。如何设计一套促销组合：促销组合应以会员 制为核心，在美容院自身形成一年促销方案的基础上，以一连套的促销，就如同美国大片，悬念从生，高潮不断。这种组合促销通过几重惊喜，能打动消费者，并可以选择，让她们确实感到极大优惠。如麦当劳 123456