威胁员工心理健康的因素（精选10篇）
1、物质无法满足心理
随着生活水平的提高，人们对物质的要求也越来越高。但自己对物质的需求与自身能力之间产生矛盾是，心理就容易出现问题。同时，为了追求更多的经济利益，许多人都在高强度的工作。长时间高强度的工作状态，让人们的心情越来越糟，情绪低落不说，看什么还都不顺眼。即便工资上涨也不会让他们感到由衷的高兴，相反，加了工资后工作压力更大，单纯的物质奖励已无法满足他们心灵的需求。
2、职场抑郁
据相关数据统计，国内职场员工心理健康出现的最常见问题第一项，就是抑郁倾向，这是职场中十分常见也最为严重的职业心理健康问题。 有抑郁倾向的职场人，其身体、情感、思维和行为都会受到影响。同正常人相比，有抑郁倾向的人明显有记忆、注意力障碍，工作兴趣严重丧失的情况。如果这种抑郁倾向在较长时间内得不到调节和干预，极有可能发展为严重影响员工心理健康的心理疾病--抑郁症。
3、职业倦怠
当最初的新鲜感和挑战刺激过去后，工作渐渐进入常态，每一个职场人都会或多或少都会出现一些职场倦怠心理，这是影响员工心理健康的另一个重要方面。职业倦怠心理的诱因有多方面： 当员工对自己的个人价值评价，与现实中取得的工作成不相符时，就会产生心理上的较大落差;同时，由于缺乏理性的个人职业发展规划，现属职位没有发挥出个人的专长与热情，也可能导致职业倦怠的出现;再者，一些员工为了获得金钱与名利，或者为取得成就而透支身体健康等等，都会引发不同程度的职业倦怠心理出现。 除了上面提到的两方面因素，工作、生活、社会角色的混杂，工作中与高层领导的冲突，及企业文化因素影响，和工作办公环境等，也会影响员工心理健康状态。
一、驻外员工心理问题的主要表现形式
有问卷调查显示, 由于驻外项目的特殊性, 驻外员工心理状态普遍不佳, 表现形式主要有以下几方面[5]:
1. 精神方面
表现为焦虑紧张、烦躁易怒、注意力不集中、坐立不安、神经过敏等, 严重的甚至发生强迫、抑郁、敌对、妄想、狂躁等心理障碍。尤其位于政局不稳、冲突严重的地区, 驻外项目员工更是时常处于高度紧张状态, 易精神疲惫。如某企业中东项目驻外员工在休憩时间, 子弹从耳边呼啸而过, 事后该员工精神高度紧张, 长期存在心理健康问题。
2. 工作方面
一方面, 有的员工表现为缺乏工作热情, 做事心不在焉、漫不经心, 喜怒无常, 近而引发与身边同事、领导的关系紧张, 破坏和谐团结的氛围;另一方面, 由于工作负担造成压力过大, 在项目中承担着主要责任, 这种责任感、压力使得员工每天精神高度紧张。例如, 在一个沙特项目中, 由于国内有急事清晨打电话到项目部, 沙特时间刚刚是凌晨, 该项目负责人听到电话响还以为是项目上出了事故, 使其非常紧张。经过几次类似的事情后, 这位项目负责人晚上睡觉就出现失眠等睡眠障碍[6]。
3. 生理方面
主要表现为身体不适, 如疲倦乏力、心悸、头痛、食欲减退、颈背酸痛等亚健康状态。
二、影响驻外员工心理健康的因素
油田企业驻外员工产生心理健康问题的原因是多方面的, 有来自于企业的, 有来自于社会的, 也有来自于员工自身的。工作环境、工作压力、人际关系、个人事业发展、家庭矛盾是影响驻外员工心理健康的主要因素。
1. 工作环境引发的心理问题
外部施工项目大多位于环境偏僻、条件艰苦的野外, 业余生活单调, 长时间处于这种枯燥乏味无聊的工作生活中, 员工就容易出现易怒、烦躁、郁闷等不良情绪, 常引发心理疾病。一些国外的施工项目, 施工地点就在原始森林或者沙漠中, 野兽出没、流行病传染病、反政府武装的侵袭等危险, 不仅威胁到驻外员工的生命财产, 还会引发心理障碍[7]。
2. 工作压力引发的心理问题
外部项目工作压力大, 节奏快, 为赶施工进度让员工超时限工作的现象经常会发生。此外, 员工还要承受适应岗位需要、素质提升、项目亏损等各种压力。这些压力都会导致缺勤率增加、身体不适、工作效率下降以及事故发生率高等一系列严重后果。
3. 人际关系引发的心理问题
一方面, 由于跨地域文化的交流沟通障碍, 复杂的人际关系, 与甲方和本地雇员的交流不畅等, 造成员工心理压力大, 容易与人产生冲突;另一方面, 长期处于相对封闭的环境中, 会造成外部项目员工与员工之间、员工与领导之间缺乏沟通, 关系紧张, 对人对事麻木冷漠。
4. 个人事业发展引发的心理问题
长时间在外工作的员工, 职业发展、学习培训等方面的诉求难以得到满足。有调查显示[5], 许多外部员工回到本单位后, 发现他们原来的岗位已经被人替代了, 他们需要从头做起, 这样就使他们在外工作时产生了顾虑, 不利于外部市场的开拓和发展。此外, 外部市场环境的急剧发展变化也给员工个人工作生涯的发展增加了许多不确定因素, 员工对未来工作生活的考虑与担忧不断增长, 从而引发心理问题。
5. 家庭矛盾引发的心理问题
驻外员工由于长期工作在外地, 夫妻感情的维持, 子女教育无法尽到责任, 老人赡养尽不到义务等方面面临许多实际问题。这些家庭矛盾导致感情破裂的情况屡见不鲜, 这种情感上的伤害会对员工心理健康造成巨大冲击[8]。
上述因素都使驻外员工经受着严峻的精神考验, 如果长时间得不到有效的宣泄和疏导, 容易引发各种心理疾病, 对企业安全生产的正常运行造成不利影响。因此, 尽快探索出一条适合驻外员工工作特点, 行之有效的心理健康管理模式紧迫而重要。
三、增强驻外员工心理健康的措施
1. 广泛开展驻外员工及其家属心理健康培训
外派前, 对员工进行心理健康知识培训。主要围绕工作压力、婚恋关系、亲子教育等方面展开。使员工在接纳现实情况的基础上, 培养乐观向上的积极心态, 学会一些排解不良情绪、缓解工作压力的技巧。
对员工家属进行培训。让家属了解到驻外员工的真实状态和工作环境, 了解夫妻的内心情感, 在员工和员工家属之间架起一座沟通交流的桥梁, 增强她们对驻外员工的理解和支持, 进而有效的帮助员工安心工作。
2. 改善驻外工作环境
大力改善驻外员工的工作生活环境, 全力保障员工的身心健康与人身安全。例如:为驻外员工办理意外伤害保险, 办理当地的医疗保险, 在现场建立医务室等, 使得员工一旦出现事故确保能够得到及时处理, 减少员工心理压力;配备先进的自动化设备, 降低员工的工作强度;尽量提高员工的生活质量, 让员工住的舒适, 吃的满意;丰富员工业余生活, 在现场允许的情况下建立阅览室、活动室等, 缓解员工工作上的疲惫;开辟员工亲情网络聊天空间, 与家人分享驻外的工作生活, 表达员工对家人的关爱, 增进彼此的沟通。
3. 加强员工心理疏导
组织心理疏导专家调查了解驻外员工心理状况, 定期开展心理健康评估, 建立心理健康档案, 加强评估、预警和监测, 对存在心理健康问题的员工及时进行干预和疏导。例如:开展一对一交流谈话等, 在轻松安全保密的氛围下, 给每个员工一次宣泄情绪、表达内心情感的机会, 把内心里压抑的痛苦表达出来, 把郁结在心中的不良情绪抒发出来。深入沟通, 全面了解每一位员工的心理状态。尽可能的排除或减少因心理问题给安全生产带来的隐患。
4. 制定科学合理的职业发展路径
通过制定科学合理的制度, 努力帮助驻外员工规划合理的职业发展前景。积极组织驻外员工参加各种学习培训, 购买专业书籍, 激励员工进一步深造, 为员工成长成才创造有利的环境;对于在工作中能力优秀、表现突出的员工, 要敢于提拔人才, 营造人尽其才、才尽其用的工作环境;建立驻外员工人才储备库[9], 使得驻外员工工作一定年限后, 可以回国工作, 消除他们在外工作的后顾之忧。
5. 消除员工家庭后顾之忧
建立合理的定期探访机制, 切实解决驻外员工实际家庭困难;组织姐妹献爱心小分队和志愿者服务队上门服务;创办“好妈妈俱乐部”[5]等, 为员工家属间提供沟通交流、分享经验的平台, 从而提高家属应对工作、家庭生活等方面压力的技能, 为驻外工作人员解除后顾之忧。
结束语
由于驻外项目员工工作的特殊性, 驻外工作人员的心理健康问题已经成为当今各大石油化工企业亟待解决的问题。员工的情绪反应和心理压力与安全生产、生产效率有着直接的关系, 驻外项目企业应关爱员工的心理健康。实施有效的心理健康管理机制以减少员工心理疾病发生几率, 提高员工保持心理健康的能力, 从而进一步提高员工的工作积极性, 这些对保障企业安全生产、提高员工工作效率、促进外部项目的健康持续发展具有重要的现实意义。
摘要：近年来, 随着油田“走出去”战略的实施, 市场化运作模式日益丰富, 外部市场队伍规模和数量不断增加。然而, 由于外部项目环境恶劣、风险高、劳动强度大、工作周期长、远离亲人等, 这些都会对驻外员工的心理健康造成严重影响, 如不能得到及时疏导和干预, 将会影响企业安全生产, 制约企业的发展。本文旨在通过分析影响驻外员工心理健康的因素, 探索油田企业如何加强驻外员工心理健康管理, 促使员工高效、愉快工作, 确保企业安全生产, 促进外部工程项目持续健康发展。
关键词：驻外员工,心理健康,安全生产
参考文献
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关键词：饭店；一线员工；服务质量；心理因素
现代饭店间的竞争，在很大程度上在于服务质量的竞争。在市场激烈竞争中，饭店的每位员工都面临着巨大的心理压力，心理问题越来越多，直接影响到饭店的服务质量。本文通过分析影响饭店员工的环境因素和把握员工的心理状况和心理需求，采取应对措施，解决员工心理问题，减轻心理压力和排除心理障碍，以求员工在工作中心情愉快，情绪饱满地为客人提供优质、满意的服务，增强饭店竞争力，提高饭店效益。
一、饭店员工心理因素与服务质量的关系分析
在饭店，一线员工主要是指服务员(包括客房服务员、前厅服务员、餐饮服务员、康乐部服务员)，以及工程部的维修人员、营销部的外联人员、餐饮部的厨师等。
影响饭店服务质量的因素很多，如饭店的管理模式、培训制度、工作环境、设施设备、实物产品、员工素质等。我们在这里主要探讨和分析一线员工的心理因素对服务质量的影响关系。
(一)价值观指导下的个性心理与服务质量
价值观是人们衡量行为和事物的标准。饭店员工的行为和心理时刻受着自身价值观的指导、控制和影响。饭店员工如果具有正确的价值观，把自己的利益和追求与饭店的目标统一和结合起来，在工作中，勤奋努力，积极向上，为宾客提供热情、周到的服务，就会提高饭店的服务质量。
饭店的员工如果不具有正确的价值观或其价值观出现了问题，比如自私自利、时刻计较个人利益得失、事不关己就高高挂起等，在工作中缺乏主人翁的责任心和责任感，就不会主动发挥积极性和创造性，难以提供优质服务，显然会降低饭店的服务质量。消极的价值观对服务质量具有负面作用和影响。
(二)积极或消极服务态度与服务质量
服务态度是指饭店服务人员在对客人的服务中所体现出来的主观意向和心理状况。其好坏是由员工的积极性、主动性、创造性、责任感和素质的高低所决定的。由于一个人的态度是一种内在心理体验，不是行为本身，所以态度具有强烈的内隐性。管理者(甚至是服务员本身)很难觉察并把握到服务员对服务工作的态度。又由于态度的情感成分、认知成分、意向成分，使得员工的服务在很大程度上都带有主观性。饭店服务质量具有很浓的情感性，不仅体现在员工对工作、对客人的态度和看法，还体现在客人对饭店服务质量评价的主观性。服务态度直接影响服务意识和员工提供的服务质量。员工以良好的态度完成自己的本职工作有利于提高服务质量，提高顾客对服务质量的满意度。反之，员工以不好的态度来对待和作业自己的服务工作，就会造成服务质量的低下，降低顾客的满意度，甚至引起顾客的不满。
(三)群体沟通条件下的心理因素与饭店服务质量
群体是介于个人与组织之间的人群结合体。群体成员之间是相互依赖、相互作用、相互关系，有共同的活动基础和共同目标。饭店本身就是一个相对大的群体，它的每个部门就是饭店的一个较小的群体。在饭店，对客人提供直接服务的业务部门主要有客房部、前厅部、餐饮部等，都是饭店的一个群体。
在饭店，上下左右的沟通是工作开展的必要条件，只有沟通顺畅，管理者才能输入信息发布指令，员工才能了解工作进度，组织才能协调运作。沟通主要包括人际之间的情感沟通和信息沟通。
人际沟通，包括群体内部成员之间的上下级沟通，平级沟通，群体成员之间的沟通。人际沟通，重在情感沟通，在饭店中，同事之间的情感如何，直接影响着群体和个人的工作效率。亲密、和谐、协作的情感关系可以提高工作效率；嫉妒、紧张的情感关系则产生内耗，降低工作效率。
群体间的信息沟通是否畅通以及信息沟通质量的好坏直接影响着服务工作的顺利进行。由于饭店服务质量关联性强，各个部门之间相互联系、相互依赖、相互作用，一项工作的完成，往往会涉及到很多信息和很多部门以及那些部门下的员工。饭店群体信息的沟通有数量和质量的要求，是否正确、畅通和及时，直接影响着饭店的服务质量。
(四)工作条件环境下的心理因素与服务质量
在饭店，工作环境是服务人员生产产品和服务的场所，它对服务员的身心健康、心理满足感和工作情绪有或多或少的影响，从而影响到产品和服务质量的好坏。悦耳、舒心的背景音乐，会使服务员心情舒畅和愉快；适宜的灯光(光线)让员工操作自如；舒适的温度和清新的空气会让员工感觉舒坦和精神饱满；安全的环境使员工更加放心无虑地工作。只有拥有一个清洁、舒适、安全、美感的工作环境，才有利于员工的身体健康。只有身心健康的员工才能为客人创造一个舒适、安全、愉快、热情、周到、细致的服务环境，才利于提高饭店的服务质量。
(五)工作压力下的心理因素与服务质量
工作量的大小与工作人员的身心健康有着不可忽视的作用，过度的操劳对员工的生活状况、健康状况造成很大影响。
在饭店，形成一线员工工作压力的因素普遍有超时工作和超负荷量工作，或者是上级下达的任务超出了员工的能力和承受能力，造成员工心理压力的加大。依据相关研究表明：如果对员工的任务期望值超出了他们所能承受的范围，就会产生任务过重的压力感；如果在短时间内要求员工完成不可能完成的任务，超负荷量的工作就会使员工感到沉重的职业心理压力。在饭店工作中，如果服务员的行为达不到自己或是饭店的预期目标会造成心理挫折而产生压力，常使人沮丧、焦虑、失望、消沉和愤懑。过大的心理压力会使员工神经紧张、情绪不稳、焦虑不安，在工作中精神恍惚、注意力不集中、服务态度差，原有的娴熟技能也得不到正常的发挥，导致服务效率低，直接影响到服务质量。
(六)激励环境下的心理因素与服务质量
激励是指激发人的动机，通过努力来实现所期望的目标的心理活动过程，即调动人的积极性的过程。在激励因素这一部分主要从激励的实物层面和精神层面来讨论。
在饭店，员工的物质利益主要是工人所得报酬，主要包括工资和福利。只有当员工的报酬与他们的劳动付出相适应时，员工才会有工作的热情。精神层面的激励主要包括归属、尊重、成就、娱乐和自我实现价值等等的需要。精神层面的需要对激发人的内在潜力具有很大作用。当员工的努力受到饭店的持续激励时，员工的主动性才能调动起来，积极性和创造性才能充分发挥，使服务质量进一步提高，为饭店创造更多的财富和贡献。而如果经过努力未能获得相应的回报，会严重挫伤员工的工作积极性，无形中给服务质量带来负面影响。因此，饭店对员工要持续进行合理有效的激励，有利于强化一线员工的动机，激发员工的工作热情和兴趣，充分发掘潜能，提高工作效能，持续改进饭店服务质量，为饭店创造更多的效益。
二、提高员工心理素质的对策
(一)建立保障员工心理健康的制度体系
饭店一线员工的心理保健是饭店人力资源管理的重要内容，采取各种措施改善员工的不良情绪，提高员工的心理免疫能力，建立保障员工心理健康的相关制度至关重要。
1、建立心理测验制度。饭店人力资源部门应定期对一线员工进行心理测验。适时设计一些能直接和间接反映员工心理状况的心理测验问题。通过测验，管理者可以大体上了解员工的心理特征和心理状况，采取相应措施，改善员工的心理状态。通过测验，员工也可以进一步认识自己，自我意识并主动地调整自己的心理。
2、建立心理咨询制度。饭店应建立心理咨询制度，设立心理咨询中心。当员工遇到心理问题或心理障碍时，可以和心理咨询师相互沟通，以缓解心理障碍或解开心结，调适自己的心态。
3、建立员工向上级反映意见制度。饭店要鼓励员工将自己的意见或心中的不满表现出来，并给予正确对待。比如一线员工对饭店的规章制度、上司的领导方式、服务操作规程等如有意见，可以通过一定的方式和途径向有关领导反映，领导要认真研究，加以改进，对合理建议和反映要进行奖励。
另外、在建立保障员工心理健康制度的同时，也应该设立心理情绪发泄中心，来缓解员工不良情绪。当员工受到上司的批评和责骂时，心理的不满、沮丧、愤怒等情绪又不便于向咨询师诉说，这时员工就可以到心理情绪发泄中心将短暂而不良情绪发泄出来。这种方法是一种缓解员工不良情绪最为直接的措施。
(二)加强员工的心理健康培训
1、运用多种形式对员工进行心理健康教育，普及员工在心理健康方面的知识。定期为员工举办心理健康讲座，纠正其不良心理行为，提高其心理健康水平。饭店开设心理咨询室和心理健康专栏，建立员工心理健康档案，培养员工良好意志品质，激发员工积极情感。帮助员工提高心理素质。
2、积极开展个别心理疏导和矫治。对于个别遇到心理挫折或心理障碍的员工，饭店应给予更多关爱，耐心地进行心理疏导和矫治，有效帮助员工克服心理障碍，使其心理疾患得到治疗，重新树立信心，开始新的生活和工作。
3、加强员工心理行为健康培训。饭店应针对员工中存在的心理行为，采取适当的训练方法，对员工进行有针对性的心理行为健康培训。在饭店管理中，心理训练通常是心理健康的重要方法和途径。心理训练是通过对员工运用心理调节的策略和技巧来进行的心理保健训练。
(三)树立以人为本的管理理念
饭店管理应坚持“以人为本”的管理理念。充分重视员工在饭店中的作用和地位，把“理解员工，尊重员工，调动员工的积极性”放在首位。为员工创造良好的工作和生活环境，解决员工的实际问题，调动员工的积极性，激励员工的工作热情和价值实现。同时教育和帮助员工树立饭店主人翁的角色意识，增强其责任心和责任感，培养职业自豪感，调动其工作积极性，鼓励创新，使员工心情愉快、热情饱满地发挥自己的智慧，努力不断地提高服务质量，与饭店共荣共享。
(四)积极培养员工的服务意识和服务理念
客人是感受饭店服务的主体同时也是饭店收入的主要来源。饭店要积极引导服务员树立正确的服务理念和“宾客至上”的服务意识，培养和形成良好的服务心理，为客人提供优质服务，尽可能满足客人的多样化需求，让顾客真正体验“宾至如归”的感受。服务员应充分理解和尊重顾客的心理需要，为客人提供一个美观、卫生、安全和舒适的消费环境，提高客人对饭店服务的满意度，培养客人对饭店的忠诚度，为饭店争取和赢得持久的良好效益。
(五)改善员工生活条件、工作环境和采取措施降低工作压力
良好的生活条件是员工身心健康、精神愉快和工作富有热情的必然需要；良好的工作环境是服务人员生产优质产品和提供高质量服务的必要条件。饭店应充分重视和努力改善员工的生活条件和工作环境。在生活上应努力改善员工的居住条件、交通条件、休闲娱乐条件、学习条件和饮食条件等；在工作环境上应提供清洁、舒适、安全、方便和充满美感的工作环境。有了良好的生活条件和舒适的工作环境，员工就有了良好的心情和状态。
面对饭店业的激烈竞争以及饭店内部的工作压力，必须采取措施，努力降低员工的工作压力。在饭店，要合理定员定岗、科学制定每个岗位的工作量，非特殊时期和情况下尽量避免员工的超时工作和超负荷量工作，不要轻易下达超出员工(指能胜任本职岗位工作)的能力和承受能力的任务。在软件上为员工创建更为科学、便捷的服务操作规程；在硬件上选购更有利于服务员操作的饭店设施设备用品，以方便员工工作和提高工作效率。
(六)建立有效渠道，加强员工间的沟通
在饭店，必须建立上下左右通畅的沟通渠道，使情感和信息能够在饭店工作人员中有效沟通，下情上达，上令下达，左右情况通达，做到组织有序、工作协调、程序运作通畅。
建立部门之间、员工之间的双向沟通渠道，及时有效地进行情感和信息的沟通并保持通畅，保证工作的正常开展和服务流程的衔接；在上下级沟通中，做到下情积极上达，上令及时下达；采用非正式沟通，辅助和弥补正式沟通。员工之间、领导与员工之间相互关心、照顾，坦诚相待。工作之余，组织文体活动，积极开展工作和生活方面的交流。通过交流，增强情感，促进群体和谐发展。
(七)建立合理的激励机制
在现代饭店经营中，只有饭店员工受到尊重，需要得到满足，努力和付出得到相应回报，智慧和创造得到激励，员工才会有一个愉快的心情和积极向上的心态，在工作中才会勤奋努力，为客人提供优质服务，为饭店创造更多财富。反之，如果员工的努力和付出得不到相应回报，创造没有成就感，职业价值不到实现，就会产生心理问题，心情就会忧郁，动力受到压抑，就会影响到工作效能和服务的质量。因此，建立合理的物质、情感和精神的激励机制尤为重要。创造出一种使员工精神愉快、关系和谐的组织文化和人际关系。
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糟糕的食品安全是指食品在生产加工到流通上市的过程中缺乏安全保障。不良的饮食习惯是指人们对于选择、食用事物时不正确或带有偏好。而“当今中国公众”这六个字也代表着双方的共同前提，显然中国的食品安全大环境与公众的饮食习惯都已经成为了健康的威胁。食品从生产出来到吃进我们的嘴巴，途径两道重要的关卡，一道是食品安全，一道是饮食习惯。现状是这两道门都有了一定程度的破损，我们显然不能够单纯的比较哪道门的破损程度更厉害就得出哪个对健康威胁就更大，因此今天的比较标准就在于何者危害大且更难排除。基于此，我方从三个方面向您论述。
首先，糟糕的食品安全导致的健康问题比不良的饮食习惯更严重。中国人传统的饮食习惯流传了千年我们甚至习以为常，可见虽然它不正确，却也不至于直接危及生命健康。而与之相反的是，加了剧毒农药的火腿居然给人吃，瘦肉精累计中毒人数达1700多人，而加了三聚氰胺的奶粉则是直接将枪口对准了婴幼儿，这些对身体健康更直接更可怕的危害正是由于令人堪忧的食品安全。相较而言，食品安全是食品上市需要经过的第一道防线，而这道防线是否被攻破对维持健康起着更为关键更为基础的作用。
其次，解决食品安全问题比改变饮食习惯更艰难。食品产业链的多个环节决定了影响其安全的因素复杂多样，任何一环都有可能出现潜在风险。而其中各个集团部门之间的利益纠葛更是纷繁错综。反之，饮食习惯仅仅受控于公众个人，而根据调查，68%的受访者表示平时会注重膳食合理搭配，只有2.8%的人很少注意。也就是说随着中国公民健康养生意识的大幅提升，改变那些传统的做法已经没有想象中困难。
最后，民以食为天，然而中国饮食安全调查显示，八成的中国人对食品缺乏安全感，网上更有戏言称中国在食品中实现了化学扫盲。我们今天强调食品安全威胁之大不是为了去增加恐慌或者让大家忽略自身的饮食习惯，而是真正站在解决的角度去正视问题。呼吁各个部门担负起其应当的社会责任。重拾起消费者对食品的信心，吃的安全，吃的放心！
对方辩友你好，夏天防晒很重要，如果你现在撑着一把破了洞的遮阳伞，涂了劣质的防晒霜走在阳光下，你觉得这两者哪样对你的皮肤威胁更大呢？
所以我们不能仅仅凭借.。
一、物质因素的作用
薪水是留人的重要因素吗？现在有一种观点认为，薪酬已经不是最重要的激励因素了。做这样的论断是有前提的，即薪水达到了员工满意的水平。当薪水没有达到员工满意的水平时，它还是员工最关注的因素。即使达到了员工的要求，它也是激励员工的重要因素。
二、物质因素有哪些
物质因素通常包括人们所说的薪金、补贴和福利等。增加对这些因素的投入往往会体现企业的实力，留住企业的人才。
三、非物质因素的作用
一般认为，给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工满足，达致激励效果。其实，物质的确是激励员工的主要因素，一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键，但在实践中物质并不总是唯一的解决办法，在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单，物质所起到的激励作用具有短时性，额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上，一些非物质却能有效激励员工的因素一直被企业管理层所忽视。
四、非物质因素有哪些
1.认可。
当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中，认可是最易被经理人忽视的激励方法，大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可，因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此，要做到这一点并不是很自然的事情，需要重新构建企业的管理文化。经理主管人员的认可是一个秘密武器，但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是，如果认可是来自于更高一层的主管或经理时，对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工，或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他的赏识。
2.称赞。
这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工作得如何，有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果，关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时，不要因为任何原因推迟！要记住，反应快捷等于有效，当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身，走出去告诉公司内部的所有员工：这是多么好的一次表现或者为其销售额称赞他们。不要让时间悄悄流逝，而要抓住任何一个立即传达赞扬能带来积极影响的机会。
3.良好的工作环境。
在一份调查报告中显示，在员工看来，工作环境是影响员工积极性的第二位因素，员工非常在意他们在哪儿工作。这是影响员工满意度的一个重要因素。从门面装饰上来看，办公室是否看起来不错？墙上有鲜艳的颜色和赏心悦目的图案吗？这些通常都属于能使人们感觉到环境不错的因素。员工的工作场所有足够的空间吗？桌子的尺寸是否合适，椅子坐着舒适吗？温度调节是否合适？工作设备如何？员工拥有最大化成就所需的各种办公设备吗？
4.工作头衔。
员工感觉自己在公司里是否被注重是工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时，要有创意一些。可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲，这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。
5.培训。
对员工来说，再多的培训也不为过，培训永远没有结束的时候。给员工提供培训本身就是最好的激励方式，这种培训并不一定是花钱由外部提供的，可以由经理人员讲授或是内部员工交流式培训。参加外部培训是员工最为喜欢的一项奖励。利用外部培训作为团队内一两个人的竞赛奖励可起到非常明显的激励效果。但一定要对外部培训的参加者建立一个结构性的计划，让其在返回时为其他员工在研讨会上做一个简要的介绍。这样就可使每个人都能够以极小的代价获得知识与经验。
6.休假。
实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下，当员工面临选择现金和休假奖励时，他们都会选择休假。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时，最适合的奖励就是休假。
7.职业生涯。
员工都希望了解自己的潜力是什么，他们将有哪些成长的机会。在激励员工的重要因素中，员工的职业生涯问题经常被遗忘。其实，在组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如是否重视从内部提升？尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人，但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工，将会给每一名员工发出积极的信息：在公司里的确有更长远的职业发展。
8.文艺活动。
组织内部的文艺活动和知识竞赛等不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将假期、周年纪念日、运动会以及文化作为一些活动的主题。
9.团队集会。
不定期的办公室聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐等，这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨。
10.团队精神。
加强员工的团队精神有一个非常有效的办法，就关于“团队”这个论题不定期地让员工交流一些想法，如提交一个涉及团队的感悟，将员工提交的每一个感悟都挂在办公室显眼的位置，这样就可创造一个以团队为导向的氛围。此外，也可照一张全体员工的合影，把照片放大并悬挂在很显眼的位置。这会让员工产生自豪感，大多数人都喜欢把自己视为团队的一部分。此外，在工作中，尽量设定以团队驱动力为导向的目标。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神，因为他们必须去依靠别人，也要准备好让别人依靠。
关键词：计算机,网络,安全
随着信息网络应用的不断扩大推广, 网络安全风险也变得非常严重和复杂。原先由单机安全事故引起的故障通过网络传给其他系统和主机, 可造成大范围的瘫痪, 再加上安全机制的缺乏和防护意识不强, 网络风险日益加重。
1 网络安全的威胁因素
a.软件漏洞 每一个操作系统或网络软件的出现都不可能是无缺陷、无漏洞的, 这就使计算机处于危险境地, 一旦连接入网, 将成为众矢之的。
b.配置不当 安全配置不当便会造成安全漏洞, 例如, 若防火墙软件配置不正确, 那么它就根本不起作用。对特定的网络应用程序, 当它启动时, 就打开了一系列的安全缺口, 许多与该软件捆绑在一起的应用软件也会被启用。除非用户禁止该程序或对其进行正确配置, 否则, 安全隐患始终存在。
c.安全意识不强 用户口令选择不慎, 或将自己的账号随意转借他人或与别人共享等, 都会给网络安全带来威胁。
d.病毒 目前数据安全的头号大敌是计算机病毒, 它是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或数据, 影响计算机软件、硬件的正常运行并且能够自我复制的一组计算机指令或程序代码。计算机病毒具有传染性、寄生性、隐蔽性、触发性、破坏性等特点。因此, 提高对病毒的防范刻不容缓。
e.黑客 对于计算机数据安全构成威胁的另一个方面是电脑黑客 (Cracker) 。电脑黑客利用系统中的安全漏洞非法进入他人计算机系统, 其危害性非常大。从某种意义上讲, 黑客对信息安全的危害甚至比一般的电脑病毒更为严重。
2 几种常用的网络安全技术
2.1 防火墙 (Fire Wall) 技术
防火墙技术是指网络之间通过预定义的安全策略, 对内外网通信强制实施访问控制的安全应用措施。它对两个或多个网络之间传输的数据包按照一定的安全策略来实施检查, 以决定网络之间的通信是否被允许, 并监视网络运行状态。由于它简单实用且透明度高, 可以在不修改原有网络应用系统的情况下, 达到一定的安全要求, 所以被广泛使用。据预测, 近5年世界防火墙需求的年增长率将达到174%。
目前, 市场上防火墙产品很多, 一些厂商还把防火墙技术并入其硬件产品中, 即在其硬件产品中采取功能更加先进的安全防范机制。可以预见, 防火墙技术作为一种简单实用的网络信息安全技术将得到进一步发展。然而, 防火墙也并非人们想象的那样不可渗透。在过去的统计中, 曾遭受过黑客入侵的网络用户有三分之一是有防火墙保护的, 也就是说要保证网络信息的安全还必须有其它一系列措施, 例如对数据进行加密处理。需要说明的是, 防火墙只能抵御来自外部网络的侵扰, 而对企业内部网络的安全却无能为力。要保证企业内部网的安全, 还需通过对内部网络的有效控制和管理来实现。
2.2 数据加密技术
数据加密就是对信息进行重新编码, 从而隐藏信息内容, 使非法用户无法获取信息真实内容的一种技术手段。数据加密是为提高信息系统及数据的安全性和保密性, 防止秘密数据被外部破析所采用的主要手段之一。
数据加密技术按作用不同可分为数据存储、数据传输、数据完整性鉴别以及密匙管理4种。数据存储加密是以防止在存储环节上的数据失密为目的, 可分为密文存储和存取控制两种;数据传输加密的目的是对传输中的数据流加密, 常用的有线路加密和端口加密两种;数据完整性鉴别的目的是对介入信息传送、存取、处理人的身份和相关数据内容进行验证, 达到保密的要求, 系统通过对比验证对象输入的特征值是否符合预先设定的参数, 实现对数据的安全保护。数据加密在许多场合集中表现为密匙的应用, 采用密匙管理事实上是为了数据使用方便。密匙管理技术包括密匙的产生、分配保存、更换与销毁等各环节上的保密措施。数据加密技术主要是通过对网络数据的加密来保障网络的安全可靠性, 能够有效地防止机密信息的泄漏。另外, 它也广泛地被应用于信息鉴别、数字签名等技术中, 用来防止电子欺骗, 这对信息处理系统的安全起到极其重要的作用。
2.3 系统容灾技术
一个完整的网络安全体系, 只有防范和检测措施是不够的, 还必须具有灾难容忍和系统恢复能力。因为任何一种网络安全设施都不可能做到万无一失, 一旦发生漏防漏检事件, 其后果将是灾难性的。此外, 天灾人祸等不可抗力所导致的事故也会对信息系统造成毁灭性的破坏。这就要求即使发生系统灾难, 也能快速地恢复系统和数据, 从而完整地保护网络信息系统的安全。现阶段主要有基于数据备份和基于系统容错的系统容灾技术。数据备份是数据保护的最后屏障, 不允许有任何闪失。但离线介质不能保证安全。数据容灾通过IP容灾技术来保证数据的安全。数据容灾使用两个存储器, 在两者之间建立复制关系, 一个放在本地, 另一个放在异地。本地存储器供本地备份系统使用, 异地容灾备份存储器实时复制本地备份存储器的关键数据。二者通过IP相连, 构成完整的数据容灾系统, 也能提供数据库容灾功能。
集群技术是一种系统级的系统容错技术, 通过对系统的整体冗余和容错来解决系统任何部件失效而引起的系统死机和不可用问题。集群系统可以采用双机热备份、本地集群网络和异地集群网络等多种形式实现, 分别提供不同的系统可用性和容灾性。其中异地集群网络的容灾性是最好的。存储、备份和容灾技术的充分结合, 构成的数据存储系统, 是数据技术发展的重要阶段。随着存储网络化时代的发展, 传统的功能单一的存储器, 将逐渐让位于一体化的多功能网络存储器。
2.4 漏洞扫描技术
漏洞扫描是自动检测远端或本地主机安全的技术, 它查询TCP/IP各种服务的端口, 并记录目标主机的响应, 收集关于某些特定项目的有用信息。这项技术具体通过安全扫描程序来实现。扫描程序可以在很短的时间内查出现存的安全脆弱点。扫描程序开发者利用可得到的攻击方法, 并把它们集成到整个扫描中, 扫描后以统计的格式输出, 便于参考和分析 。
2.5物理安全
为保证信息网络系统的物理安全, 还要防止系统信息在空间的扩散。通常是在物理上采取一定的防护措施, 来减少或干扰扩散出去的空间信号。为保证网络的正常运行, 在物理安全方面应采取如下措施。
a.产品保障方面主要指产品采购、运输、安装等方面的安全措施。
b.运行安全方面网络中的设备, 特别是安全类产品在使用过程中, 必须能够从生成厂家或供货单位得到迅速的技术支持服务。对一些关键设备和系统, 应设置备份系统。
c.防电磁辐射方面所有重要涉密的设备都需安装防电磁辐射产品, 如辐射干扰机等。
d.保安方面主要是防盗、防火等, 还包括网络系统所有网络设备、计算机、安全设备的安全防护。
先天性心脏病
先心病的主要原因可分为遗传和环境两类。遗传占8％，环境占2％。一般认为在胚胎早期母体被病毒感染，或先天遗传因素影响了心脏的正常发育，导致心脏瓣膜、房室间隔、大血管等畸形，如法鲁四联症、大动脉转位、房室管畸形等。发病率为7‰～8‰。当小儿出现烦躁不安、哭声高尖、面色青紫、吃奶无力等症状时，要考虑患有先心病可能。很多父母误以为，孩子只有长大后才能手术治疗，事实上，此时已错过了最佳治疗时机。
治疗
介入微创治疗具有不开刀、损伤小、恢复快、效果好的特点。就是在影像设备的引导下，置入导管对心脏畸形进行矫正的治疗。如封堵或球囊扩张术治疗动脉导管未闭、房缺、室缺、二尖瓣狭窄等。国外已有对严重先心病进行心脏移植成功的报告。
冠状动脉硬化心脏病
冠心病，是危害人类生命的第一杀手。发病原因有：
年龄随年龄增长发病增多。
性别女性绝经期后发病率增高，与雌激素和高密度脂蛋白减少有关。
血压高血压易产生血管内皮损伤，使胆固醇、低密度脂蛋白容易侵入动脉管壁。
血脂异常低密度脂蛋白增高，高密度脂蛋白降低，是引起动脉粥样硬化的重要因素。
吸烟可使红细胞中一氧化碳含量增高，心内膜下层脂肪酸合成增多，引起血栓和粥样斑块。
糖尿病不仅可引起脂质代谢紊乱，产生高脂血症，而且可使凝血因子及血小板活性增强，有利于动脉粥样斑块形成。
其他肥胖、脑力劳动、遗传和情绪变化，是使血尿酸增高及体内铬缺乏易发冠心病。
治疗药物、介入(放支架)、冠脉搭桥、激光打孔心肌血管再造、心脏移植等多种。要根据病情轻重，发展阶段，临床表现不同，在医生指导下进行。最近香港利用病人自身干细胞，经导管植入心脏，生长出新的血管，代替已闭塞的血管，接受治疗的9位病人，手术3个月后血流量均有所改善。
风湿性心脏病
风湿性心脏病是风湿性心内膜炎症未得到及时治疗的后果，女多于男。以二尖瓣受损最为常见，其次为主动脉瓣。早期可无症状，随着时间的推移产生心脏增大、心律失常，经过10多年出现心力衰竭。病人有心慌、气短、咳嗽、呼吸困难、咯血。有的心房血栓脱落导致脑栓塞。
治疗适当休息，限制食盐，预防和治疗呼吸道感染。出现心衰时可用镇静剂安定，利尿剂速尿，同时使用地高辛强心。快速房颤时，需用西地兰治疗。现在开展的人工瓣膜置换术和瓣膜成形术，是治疗瓣膜病变最有效的方法。
肺原性心脏病
慢性肺、胸膜炎症、肿瘤、尘埃可刺激肺引起肺纤维化，导致肺血液循环受阻，心脏长期负荷过重引起的心脏疾病。常见的有肺结核、尘肺、支气管扩张、支气管哮喘等。一般认为慢性支气管炎8年会引起肺气肿，肺气肿8年会引起肺心病。
治疗预防感冒控制肺部感染可用肺炎球菌疫苗、流感病毒疫苗预防肺内感染，用黄芪或间歇注射核酪以提高机体的免疫功能。选用对细菌敏感的抗生素进行治疗。
保持呼吸道通畅平喘用氨茶碱0.25克稀释后静脉点滴；化痰用必嗽平，每次16毫克，每日3次。
持续低流量家庭氧疗每天吸氧15小时以上，长期坚持，不仅能降低肺动脉压力，增加心排血量，缓解症状，增强体质，甚至可使增厚的肺血管改变逆转。
控制心力衰竭根据病情选用利尿剂和强心药。如双氢克尿塞，每次25mg，每日3次。速尿20～40mg，每日3次。如心力衰竭未能纠正，可考虑用西地兰0.2～0.4mg稀释后静脉注射。
改善心肺功能常用的药物有，异丙肾上腺素、氨茶碱；部分患者可试用皮质激素。肺心病目前尚无根治办法，关键在于预防
高血压性心脏病及大血管疾病
世界卫生组织公布成人高血压患病率约为15％。国内患病率约7～10％ 成人中大约每5人就有1人高血呀。高血压的病因与生活的快节奏、精神紧张、用脑过度、食盐过量，遗传等因素有关。高血压可导致心、脑、肾、主动脉和周身动脉硬化，引起脑血管意外、肾功能衰竭和高血压性心脏病和大动脉硬化，最终导致心力衰竭。
治疗首先改变不良生活习惯使血压控制在较适宜的水平 对于已发生高心病者，要避免能增加心脏负担的因素，对于左心衰竭者要减轻心脏前后负荷，给予扩血管、利尿、强心治疗。心力衰竭纠正后，血压要保持在可控制的范围内。同时治疗高脂血症、糖尿病、冠心病合并症。高血压病程长，需终身坚持治疗。要经常自我检测血压，在医生指导下调整药物剂量。对血糖升高者应少用利尿降压药、对低血钾患者应补钾；对于尿素氮、肌酐增高者，慎用卡托普利、科素业，选用双通道排泄的蒙诺为好。降压治疗可采取多药联合，减副增效的方法
心肌病
原因不明。病毒性心肌炎久治不愈是导致心肌病的重要原因之一。临床上分为扩张型，肥厚型及限制型三型。
扩张型主要特征是心肌收缩功能障碍，进而发生心功能不全。患者有心悸、气急、胸闷、心前区憋痛等症状。重者出现心力衰竭。
肥厚型心肌成不对称性肥厚，心室腔缩小。患者有心悸、胸闷、胸痛、呼吸困难、眩晕、神志丧失等表现。
限制型以心内膜纤维增生为主，致使心脏的收缩及舒张功能都受影响。患者可出现心悸、呼吸困难、浮肿、颈静脉怒张、肝脏肿大及腹水右心衰竭等表现。
治疗
1、促进心肌代谢给予肌苷、大剂量维生素C和极化液等。
2、控制心力衰竭应用利尿剂及强心甙，剂量宜由小至大，逐步增加，纠正心律失常。
经历者自述：
我很爱吃，可是又怕胖，于是就在纵情吃喝后再把食物呕吐出来。每次我感到压力、不安时，就吃一大堆东两下去，在十分钟后全都吐出来。
这严重地损害了我的身体。我喉咙一直疼，经常晕倒，营养不良，脱水、怕冷、皮肤发干，头发和指甲易断，还有心悸、月经不调症状，因为总是内疚、沮丧，我还常常失眠。
男友很敏感，有次追踪我到洗手间发现了真相。我以为他会离我而去，但他紧紧拥抱住我，并告诉我应该找专业治疗师。可这样的专家很难找，我们只能自己想办法。
首先，他扔掉了我的体重秤；其次，叫我在吃饭时和大家呆在一起。一旦暴食呕吐的念头出现，他救我做别的事情分散注意力，还要学会用其他方式宣泄压力。
点评：
过食症是一种摄食障碍，是青少年时期自我的不安全感和极端追求完美与赞扬的恶果。
避免过食症的原则：
1不要受体重数字的影响
2不要以艺人的体形为目标
3和别人一起愉快进食
4拥有可以倾吐烦恼的贴心朋友
5不要对“吃”抱有罪恶感
对自己要有信心
心理症状二：丑形恐惧症
经历者自述：
近来，我觉得自己脸颊太胖，但女友说我这样的脸形很好看，我认为她们是在安慰我。我每天照镜子，越看越不开心。后来我去了整形医院，询问能否通过手术使脸变瘦。医生说，凭他们的技术完全能做到，但他觉得我的脸并不需要手术。我反复恳求，医生却说我要找的，应是心理医生。
心理医生认为我属于“身体畸形恐惧症”的轻微患者，如果一味迁就自己的整容愿望，只会加重病情。在医生的指导下我进行了“行为矫正”，从一个外表“完美主义者”转向充实个人内心世界，还选择了瑜珈、弹钢琴来弥补“自身不足”。
点评：
对自身存在的缺陷或根本不存在的“缺陷”作过多关注，在医学上叫作“身体畸形恐惧症”，这是一种较典型的精神臆想症。
患有这种心理疾病的多为年轻OL，且表现各异。他们总是愁眉苦脸，设法躲避外界，不肯见人，不愿去公共场所，不愿与人交谈，怕被人耻笑；大量购买各种化妆品来掩盖所谓的容貌缺陷；或是一次次地接受整容术。随着病情的发展，严重者还会动手毁坏自认为有缺陷的组织和器官，并发展到对生活失去信心，甚至自杀的地步。特别是，这些病人对“整形”后的某一部位感到满意了，很快又会转移注意力，对自己身体其他部位的缺陷又有“新发现”。
生化学家研究认为，此症多因患者大脑中的内分泌物质塞洛托宁水平改变，从而使患者处于一种虚幻的焦虑状态，受臆想中的“身体缺陷”困扰。
心理症状三：不易察觉的抑郁症
经历者自述：
老板对我特别器重，每次我出色地完成工作，还没喘口气，马上又有担子压在头上。
是从什么时候开始得抑郁症，我并不知道。我就是觉得活得很累，很没意思，不喜欢与人交流，喜欢把自己关在家里自闭起来。在外面面对所有的人，我都能保持微笑，侃侃而谈，实际在内心我非常害怕与人交往。
我请过长假，上班后，听同事说我没来他们如何辛苦，我又感到很内疚。
转变的契机是一年一度的同学见面会。我发帖子说不去，并说自己得了抑郁症，不想见人，但第二天一看，几乎所有同学都留了言，力邀我参加。那天我们在茶楼的大包厢里喝茶，聊天，晚上一起吃饭，唱歌。很普通的娱乐活动，但让我感觉到了所有人对我的关心和体贴，这时我才发现自己并没有想象的那么失败。
我听了老板的建议，养成按时吃饭、睡觉的习惯，在情绪和心态好转一些后，开始主动和人联系，想办法帮助别人，终于觉得生活很快乐，很有价值。
点评!
抑郁症跟生活压力的加大和工作节奏的加快有关。
抑郁病人一般不会主动上医院，因此有很大的隐匿性。当我们周围有人出现表情呆滞、愁眉苦脸、懒言少动、情绪低落、对周围事物没有兴趣等表现达两周以上时，就应考虑是否患有抑郁症，劝其去看心理医生，以免发生意外。
怎样高兴起来?
1笔直端坐；2脸上保持生动笑容：3确实做到发自内心的开怀大笑；4即使没有什么意思的事情，也要表现出很感兴趣；5做出更多露齿大笑、吃吃笑和腼腆微笑的表情；6经常运动；7当你很高兴时，抚摸自己的脸颊；8听一些心情舒畅的音乐；9回忆你一生中最幸福的时刻；10回忆你曾经成功的感觉。
心理症状四：强迫症
症状：
物品都要成对还要摆成直线。
贝克汉姆要求一切事物尽善尽美是出了名的，就算在家时，他也会不由自主地一遍遍清点自己的衣服和杂志，将它们摆放成一条直线，或者将它们分为两批，对称地摆放起来，大件的家具也无法幸免。
他还总是忍不住打开自家冰箱，数数冰箱里各种物品的数量。维多利亚对他的强迫症早已习以为常，“家里的所有东西都要成对，如果他发现家里只剩下三罐没有喝过的可乐，那么他…定会马上扔掉打破平衡的那一罐，让另外两罐凑成一双。”
此外，小贝对数字也有强迫症，每次去超市，都会固定买上20包方便面，这个数字从来没有改变过。而且，每次比赛，他一定要穿上新的球鞋才肯上场。
自测强迫症15条
1常反复洗手且洗手的时间很长，超过正常所必需：
2有时不得不毫无理由地重复相同的内容、句子或数字好几次：
3觉得自己穿衣、脱衣、清洗、走路时要遵循特殊的顺序。
4常常没有必要地检查门窗、煤气、钱物、文件、信件等：
5不得不反复好几次做某些事情直到认为自己已经做好了为止；
6对自己做的大多数事情都要产生怀疑；
7一些不愉快的想法常违背意愿进入你的头脑，难以摆脱；
8常常设想自己粗心大意或是细小的差错会引起灾难性的后果；
9时常无原因地担心自己患了某种疾病；
10时常无原因地计数；
11看到刀、匕首和其他尖锐物品时，会感到心烦意乱；
12为要完全记住一些不重要的事情而困扰；
13有时有毫无原因地想要破坏某些物品或伤害他人的冲动；
14在某些场合，即使当时生病了，也想暴食一顿；
15听到自杀、犯罪或生病的事，会心烦意乱很长时间，很难不去想它。
当上面一条或一条以上的症状持续存在，并且影响了你的正常生活时，说明你有强迫症状，有必要找医生咨询，如果及早发现并配合治疗是完全可以治愈的。
心理症状五：幽闭恐惧症
经历者自述：
Lily每天都乘地铁上下班，但有一天上班的时候，不知怎么回事，突然就害怕起来，觉得隧道随时都有可能坍塌。后来她去了心理咨询中心，大夫告诉她，这是幽闭恐惧症。此病一般指地铁、隧道和电梯这种封闭狭小的空间，让病人产生了焦虑和恐惧，惊恐发作时，病人会感到极度焦虑、心慌，甚至觉得自己快要死掉。
点评：
目前治疗的最好方法是暴露法。病情较轻的病人可以采取快速暴露法，也叫满灌法，就是让病人不断地直接暴露于令他恐惧的环境中。以Lily为例，大夫让她坐在地铁里，反复地在隧道里穿行，直到她能够意识到隧道是稳固、安全的。坐地铁列车其实是没有多大危险的，时间一长，病人觉得没有危险，焦虑也就会下降，病情自然就好了。
心理症状六：恋物癖
经历者自述：
我只对食品有强烈的购买欲，每次去超市，准把货架上的水果蔬菜、熟食调料等像过筛子一样翻个遍。——MEI 我现在已有三部数码相机和三部摄像机，还有若干手机、MP3……每次新品上市，我一定要比人家先买才觉得痛快。——LING
我知道自己买娃娃的心理有些病态，但是没办法。其实买来也不玩，连看看的兴致都没有。但依然三天两头逛商场，一天不买玩具，就觉得堵得慌。两年前我失恋时开始买，当初只想寻找温暖的感觉，但发展到现在就成了这样。——SAMI
点评：
正常状态下的恋物无可厚非，但如果迷恋物体超过对于人本身的感觉，那就是恋物癖了。她们重视购物过程远远超过购物结果，原因就是缺乏自尊自信，内心空虚，只得用购物来填补。要遏止过于强烈的购物欲望，需要加强心理素质培养，力求保持平常的心态，使这种心理疾患得以减轻或消除。
OL恋物榜
台风，是一种挟有巨大能量，对包括建筑物在内的地面物体有强大破坏力的自然灾害!水泥钢筋它都能摧毁、折断，人体肉身对它更是轻如鸿毛了。在毫无防备的前提下，台风造成的人员伤亡常常是无法估量的——孟加拉国就曾在一次台风灾难中死亡30万人。即使在台风预报比较准确、政府预案比较周全的今天，想绝对避免台风引发的人员伤亡事故也是不可能的。台风会刮断输电线路，刮落悬空物(如广告牌)，与俞风相伴的暴雨会诱发山体滑坡、泥石流和交通路基的塌陷或断裂，而暴雨后的洪涝又会诱发许多传染病的蔓延。台风给人类带来了很多的灾难。
但是，台风也是有“好处”的，比如，台风也给很多干旱的地区带来了降水，使旱情得到解除：受台风影响的地区。气温一般都会大幅度降低，空调等降温设备可以停用，缓解了电力紧张：台风的风能也可以利用，等等。
台风对生命的直接威胁主要表现在，大风呼啸时，风力的声音会直接影响人体的神经中枢系统，从而使人产生包括恐惧在内的一些心理障碍。台风来临时。伴随着天气变化，气温也会大幅度下降，而科学实验证实，当气温低于20℃时，风力每增加2级，就相当于气温下降5—6℃(也就是通常说的‘感觉温度’)。所以，每逢台风来临时，风速骤增，气温突降。而‘感觉温度’下降得就更厉害了，人体寒冷的感觉会突增(此时。人们并无增添衣服的习惯)，这样，大风就会使得呼吸道局部温度降低，毛细血管收缩，黏膜上皮的纤毛活动减慢，气管排出细菌的功能减弱，故容易诱发呼吸道疾病；慢性气管炎、支气管炎、肺气肿病人在凉风吹拂下，病情极易复发：一些发热病症。一遇凉风势必加重病情。在大风和相对低温的刺激下，人体动脉平均压升高，心肌需氧指数也相应增高，据医疗气象学专家研究表明，约77％的心肌梗死患者对降温明显的大风过程有显著的敏感症状，这样的过程对关节疾病、胃部疾病的影响也非常显著。另外，我国台风也经常发生在夏秋交替时节。此时如果台风影响时间较长，人的心情自然就容易低沉消极，精神也容易萎靡不振。
台风是作为一种低气压天气过程。低气压本身对人体健康也有不利影响，主要影响体内氧气的供应。人每天需要大约750毫克的氧气，其中20％为大脑耗用，因脑需氧量最多。当自然界气压下降时。大气中氧分压、肺泡的氧分压和动脉血氧饱和度都随之下降，导致人体发生一系列生理反应，如呼吸急促、心率加快、头晕等症状。神经系统也会发生障碍。尤其在台风中心(台风眼)移来时，气压常常降到900多百帕，心脑血管疾病或心肺功能不佳者会有明显的不适。而健康人因为台风眼的迅速移出，氣压逐渐升高。就可能忽略了低气压的‘不适’。专家经过数年的研究发现，大多数肺结核患者咳血、血痰加重的程度与低压环流天气有密切的关系，患者病情恶化时，有90％是在低压环流形势下发生的，有半数以上是在低压过境时发生的。如同夏季雷雨前的高温、高湿天气(此时气压较低)一样，台风到来前。人们也会有一种憋气和压抑感，使植物神经趋向紧张，容易引起一些不适症状和生理病症。
2、乱扔垃圾。中国人民大学环境学院教授鲁明中指出，乱扔垃圾会为致病因素提供“立足之地”。从流行病学的角度讲，果皮、剩菜、废纸等有机垃圾易于腐败，容易滋生蚊蝇，传播多种疾病，危害较大。乱扔垃圾还有另外一层含义，那就是不能正确地将垃圾分类。如果垃圾不分类就进行焚烧处理，产生的有毒有害气体可能致畸致癌。因此，专家建议做好垃圾分类：将果皮、菜渣等食物垃圾放在一起；塑料瓶、易拉罐等可回收的瓶罐放在一起；电池、灯管、玻璃碎片等有害垃圾单独分出来，扔到指定垃圾箱内。
3、公共场合吸烟。吸烟对自己和他人的危害非常多。一方面，烟雾中含有尼古丁、烟焦油等有毒有害物质，吸烟者容易患上肺癌、冠心病、支气管炎、肺气肿等多种疾病。另一方面，公共场合中二手烟的传播严重危害公众健康。美国加利福尼亚大学的研究显示，吸二手烟达到30分钟，就足以对血管造成损害。此外，伦敦大学学院一项研究表明，大量吸入二手烟的人，其产生过重心理压力的几率比不吸烟的人高出50%。因此，拒绝二手烟是每个人的责任，为了保护健康，公共场所应禁止吸烟，对吸烟者的劝阻应态度坚决。
4、大声喧哗。美国言语听力协会经过研究，明确指出了高分贝噪音对人体的危害。研究表明，长时间接受50分贝噪音，容易导致心血管疾病；高达70分贝，心肌梗死的发病率会明显增加30%；如果超过110分贝，就可能造成听力损伤。大声喧哗还会干扰他人的工作和学习。安静祥和的社会环境需要大家共同来维持，人人说话都应保持在能听见，但不吵人的程度。
5、便后不冲厕所。在很多人的印象中，公共卫生间是臭气熏天、无处下脚的地方。人们常常是憋着气勉强方便完，嫌冲水按钮脏，转头就走，让公厕臭上加臭。脏乱的环境会让细菌病毒泛滥、蚊蝇成群，并增加人们患上传染性疾病的风险。因此，为了公共卫生，便后一定要及时冲。专家表示，有两点值得提醒：一、冲厕所时，最好盖上马桶盖，以防细菌扩散到空气中；二、不要以脚代手，踩、踹冲厕按钮，便后只要洗净双手，不用担心卫生问题。
6、公交车上吃东西。北京朝阳医院营养科营养师宋新介绍，公交车上人流量大，空气流通不畅，容易滋生细菌，以公交车扶手为例，每10平方厘米就有380个菌落，其中包括大肠杆菌、沙门氏菌等致病菌。可见，在这种环境中吃东西，无疑是在“吃病菌”。另外，车子在高速运行中，经常会遇到颠簸、急刹车等情况，吃东西十分容易呛着，还会影响消化。
7、打喷嚏不掩口鼻。美国北卡来罗纳州威克森林大学医学院的研究人员发现，流感患者能将含有病毒颗粒的飞沫散播到1.8米以外。当肺结核、肺炎、流感等传染病患者咳嗽、打喷嚏时，体内的病菌便会随口腔唾液、鼻腔分泌物扩散到周围空气中，并长时间悬浮，一旦健康人进入该区域，就有可能因此感染发病。因此，咳嗽、打喷嚏时，最好用纸巾捂住口鼻，然后把纸丢进垃圾桶。如果没有纸巾，可用胳膊捂住口鼻，最好不要用手捂，以防病毒附着在手上，进一步传播。
8、宠物随地大小便。中国疾控中心传染病预防控制所研究员刘起勇表示，宠物粪便中含有大量寄生虫卵和病原微生物，如涤虫、钩虫、蛔虫卵、大肠杆菌等，而且易于滋生蚊蝇，传播疾病。因此，专家建议人们遛狗时，最好带上塑料袋，宠物排便后应立刻捡起来，包裹后扔进垃圾桶。
9、公共场合脱鞋抠脚。在广场、公园、景区等公共场所，当众脱鞋、抠脚的不文明现象十分常见。如果脱鞋摸脚的人患有脚气，那么真菌就极易通过接触，传播到扶手、座椅等公共设施上，增加他人感染真菌和患上传染性皮肤病的风险。因此，专家建议，应避免在公共场合脱鞋抠脚，看到他人有类似行为，使用他们接触过的公共设施前最好简单地清洁消毒。
10、患传染病无防护下与人接触。患传染病的人未做防护与他人接触时，即使没有咳嗽或打喷嚏等，也可能传播疾病。因此，从病人角度讲，应与健康人保持一定距离，外出戴好口罩。健康人在接触病人或公共设施后要及时洗手，平时多做运动，提高自身免疫力。
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