社区卫生服务站年终

社区卫生服务站年终（共9篇）

社区卫生服务站年终 篇1

2017年12月30 2017年在上级党政的领导下，全年工作中是一个主体发展三项任务：教学、医疗、社区服务中心工作，医疗工作逐步改善落实摆出的十二个方面。有力地推动了单位的改革和发展，实现了两个文明建设互动发展的良好格局，坚持“以人为本、患者至上”，全面推进医疗、教学稳定持续发展，提高经济效益和社会效益。

一、发扬团队精神，明确责任，齐心协力。领导班子成员各司其职，以所分管的工作经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明摆在突出位臵，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工积极参与精神文明建设活动。

二、认真学习科学发展观，按照以人为本，可持续发展核心思想，结合单位制定出切实可行的计划、方案和措施。坚持以科学发展观重要思想武装职工头脑，全面加强职工思想道德建设，这不仅是学校改革和发展的思想保证，也是确保学校目标实现的客观要求。为此，学校始终把加强职工的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。

1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来，学校有计划、有步骤地安排政治学习内容，系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措，立党为公执政为民和公民道德建设实施纲要等学习活动。

2、坚持以学致用，以用促学，学用相长，以科学理论加强自身修养，指导工作实践，按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上，有效地激发和调动了职工的积极性、创造性。

三、进一步加强，拓展教学工作。学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的规章制度，严格了目标管理，积极推进管理工作法制化、规范化。为学校的各项管理提供了保证，开拓了和谐新局面。新形势的要求，必须不断的创新学校管理机制，为此，学校进行了内部管理制度的完善和修整。按照岗位管理的原则，重抓了各类人员岗位责任制的落实，加强学校内部管理，规范工作秩序，提高工作效率，加强民主管理，完善民主监督机制，发挥职工参政议政和民主管理监督的作用。坚持查岗制度公示私收费举报电话和奖励办法。及时化解和消除各种不安定因素。

四、深化教学改革，加强教管与监督，重抓教学质量。教学质量是学校办学的生命线。遵循教学规律，规范教学管理，改革教学方法，注重课堂效果，激发学生学习热情，促进教与学的结合，是保证秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程，取得直管。面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素质教育的转变，加强以人为本的教育理论，把抓好教育理论培养合格人才放在首位，及时调整专业结构，面向市场，积极探索，办学模式由单一的中等学历教育到与大专院校联合高职教育。免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进行专科专病知识新进展培训，提高基层卫生人员的技术施展，为新农村建设提供保障，学校班子成员带领教职工，转变办学模式，使学校办学水平、教学素质又上一个新台阶“艰苦奋斗、勤俭节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。

五、贯彻计生政策，落实综合治理措施，充分发挥工会、共青团、妇联作用。认真做好计划生育工作，坚决执行河南省人口计生会议精神，进一步完善利益导向机制，落实管理制度及时全面，全年来无早婚、早育、无计划外怀孕、超生现象。各种规章制度措施到位，资料齐全，规范达标。工会、青年团、妇联三位一体，积极开展工作，认真做好“七必访、送温暖”活动。帮助职工解决了许多实际困难，为家庭、社会的稳定。计划生育为和谐校园建设发挥了重要作用和桥梁纽带作用，整个学校出现了环境清洁、秩序井然、团结友爱、紧张活泼的良好局面。一是加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育。二是抓好育龄妇女的查环查孕，杜绝政策外怀孕。三是加强流动人口的计划生育管理，定期检查流动人口的生育证明，杜绝使用用证人员，确保流动人口的计生安全。积极做好离休职工的管理和服务工作，不定期召开离退休人员座谈会，通报学校情况，倾听他们对学校建设意见，适时组织老同志开展节日活动，关心老同志身体和生活，及时做好慰问工作。综合治理安全工作，目标明确，责任到人，为创建“平安校园”尽职尽责。学校始终依据学生层次多，附院人员繁杂的特点，着重加强了安全保卫意识，真对不同环境加大力度，采取不同的防范措施，实生领导带班，门卫有值班，院内有巡逻，从单位薄弱环节着手，校班子成员，深入到各科室，学生宿舍，排查隐患。结合：“打防并举，预防为主”方针，全年防范措施得力，无重大事故。

六、做好增收节支，改善职工的生活福利。规范财务管理，确立艰苦奋斗，提高资金使用率，树立厉行节约的办校观念。优化经济发展环境，增强忧患意识，节俭意识，严格控制不必要开支。积极做好增收节支工作，提高学校经济总量。根据收入情况，调整提高职工生活福利，增加收入，改善职工生活。

七、认真落实各项规章制度和医护核心制度。为提高医务人员的诊疗水平，附院坚持“以人为本、科技兴院”的建院方针，实行了“引进来送出去”的办法，引进各类专业人才。办好符合本院实际的专科，积极组织培训后备人才，有计划选送人员外出进修，并参加不同的学术交流会等。利用各种形式提高医务人员业务水平，加强了专科人才的培养，坚持以病人为中心，体现人性化服务和树立“一切为了病人”的全新服务理念，积极改善服务模式，完善服务设施，简化就医流程，优化服务结构，强化管理，规范文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象，保证执行制度规范化，切实将各项制度落实到实处 总之，我们在2017年取得一些成绩，但与领导的要求还有一定的距离，还有着这样那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高。服务设施简陋，服务功能不完善等。

XXXX卫生服务站

社区卫生服务站年终 篇2

产业规模进一步扩大,业务结构逐步优化。2015 年,我国企业签订服务外包合同金额1 309.3亿美元,执行金额966.9 亿美元,分别同比增长22.1%和18.9%。其中,离岸服务外包合同金额872.9亿美元,执行金额646.4 亿美元,分别同比增长21.5%和15.6%。医药和生物技术研发、动漫及网游设计研发、工业设计和工程设计等知识流程外包业务快速发展,带动服务外包业务结构逐步优化。

吸纳就业成效显著,专业服务能力日益提高。2015年,我国新增服务外包企业5 644家,同比增长70.6%。新增从业人员127.5万人,其中大学毕业生(含大专)66.9 万人,同比分别增长79.3%和37.1%。我国服务外包企业新获得开发能力成熟度模型集成(CMMI)、信息安全管理(ISO27001/BS7799)等13项国际认证1491 个,同比增长7.3%。截至2015 年底,我国企业累计获得国际认证8774 个,企业的专业服务能力日益提高。

在岸市场潜力不断释放,产业融合程度加深。我国实施“互联网+”战略和行动计划,促进互联网与服务业和制造业创新融合发展,不断释放在岸服务外包市场潜力,推动在岸业务快速发展。2015年,在岸服务外包合同金额161.4亿美元,执行金额106.3 亿美元,同比分别增长24.8%和21.7%。基于互联网和现代信息技术的专业化生产组织方式得到广泛应用,进一步加深服务外包与信息服务业、制造业、批发和零售业、交通运输业、能源业、金融业、卫生健康业等垂直行业的深度融合。

“一带一路”市场快速发展,国内产业转移效应显现。2015年,我国企业积极开拓“一带一路”沿线国家服务外包市场,合同金额和执行金额分别为178.3亿美元和121.5亿美元,同比分别增长42.6%和23.4%。受益于京津冀协同发展战略,河北省的秦皇岛、石家庄和保定等市有序承接京津的服务外包产业转移,迎来发展的重大机遇,全省服务外包执行金额达到11.6 亿美元,同比增长30 倍。长江经济带沿线的江西省、湖北省和湖南省积极承接东部产业转移,离岸服务外包执行金额同比分别增长37%、33.8%和26.6%,增速远高于全国平均水平。

2015 年,商务部紧紧围绕营造市场环境、鼓励创新发展,对接国家战略、拓展市场空间,促进了服务外包产业健康快速发展。

凝心聚力,营造良好的市场环境。商务部会同相关部门认真贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》,加强政策宣传,统一思想认识,凝聚发展合力;实施“服务外包竞争力提升工程”,提升企业国际竞争力,发挥示范集聚效应;加大财政资金支持力度,拓宽重点支持方向,改进资金使用方式,增强地方因地制宜使用资金的主动性;加强信息服务,改进信息系统功能,定期发布产业发展信息,推动部门间信息共享;着力发展高技术、高附加值服务外包业务,主动引导产业结构调整和优化升级;充分利用大连软交会、杭州服博会等交易平台,促进跨国公司转移国际服务外包业务。

鼓励创新发展,加快产业升级。在经济新常态的背景下,个性化、多样化消费逐步取代模仿型排浪式消费,生产小型化、智能化、专业化逐渐成为产业组织新特征,经济增长更多依靠人力资本质量和技术进步,创新日益成为驱动发展新引擎。服务外包产业采用专业化的生产组织方式,通过技术创新和商业模式创新不断提高生产效率,契合经济新常态的发展需求,适应了培育竞争新优势、提升全球价值链地位、促进产业转型升级的要求。

契合国家战略,拓展市场空间。随着“互联网+”行动计划、“双创”等国家经济发展战略的实施,国内国际市场深度融合,政府、企业、社团等大量采用服务外包的生产组织方式,为发展在岸外包创造了机遇;京津冀协同发展战略和长江经济带建设,推动东西双向开放,促进基础设施互联互通,服务外包转移带动作用明显。此外,“一带一路”建设拓展了服务外包产业发展的国际市场空间。

社区卫生服务站激励机制构建研究 篇3

关键词：新医改；赣州市；社区卫生服务站；激励机制

国务院办公厅《关于巩固完善基本药物制度和基层运行新机制的意见》指出：“要引导基层医务人员规范使用基本药物，鼓励非政府办基层医疗卫生机构使用基本药物。对基本药物实行全品种覆盖抽验和从生产出厂到使用全程电子监管，抽验结果定期向社会发布。收入分配要向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜，严禁将医务人员收入与药品和医学检查收入挂钩。”随着新一轮的医药卫生体制改革的实行，社区的卫生服务站也成为了当前改革中的重点，对其激励机制的构建也成为了值得探讨的问题。以下根据新医改的政策，从四个方面对赣州市的社区卫生服务站激励机制的构建展开讨论。

一、建立科学合理的薪酬体系

1.结合基本的药物制度，探索并建立起多种渠道的补偿机制

目前赣州市的社区卫生服务机构多数都是收支两条线，经费是由财政保障机构操作运行的，这样做能够保证医院方面在药物运用上的合理性，那么在一些没有实行收支两条线的社区卫生服务站就应该开展积极的探索，通过财政方面对药品的差额进行补偿，对一些由于实施基本药物制度，使经济上出现亏损的社区卫生服务站进行补偿，不能影响到卫生服务人员的个人收入。

2.设置奖励制度

在收支两条线的管理模式下，相关的政府部门要根据管理上的制度和规范，对于社区群众满意度比较高的业绩比较突出的社区卫生服务站设置奖励基金，由社区服务机构对内部的优秀员工进行资金方面的奖励。

3.收支结余的分配

在进行绩效工资的相关机制构建的过程中，不能够完全按照工资总量的限制来进行，不管是哪类的社区卫生服务站，在收支方面出现结余的情况下，都应该将其按照一定的比例对工作人员进行分配，使社区卫生服务站实现对收支结余的控制和分配，同时也能够在一定程度上提高员工的工作积极性，从而提高服务的质量。

4.家庭医生签约和收入挂钩

现在，赣州市的社区卫生服务站已经有家庭医生签约制度出现，那么卫生人员的薪酬就应该按照签约家庭的数量来计算，这样能够促进工作人员提高自身的工作能力，进而更好地为社区中的家庭服务。

二、建立公平公正的人员考核机制

1.完善考核办法

这个办法应该对考核的原则和主体，考核的内容和程序进行明确的规定，并使考核的结果公开透明。

2.建立考核指标体系

对于社区卫生服务站的工作人员进行绩效考核的目的就是使服务站的卫生人员工作积极程度提高上来，将社区的卫生工作保质保量地完成，绩效考核机制的内容应该是多方面的，要包括卫生人员的业务水平和道德素质，并以群众的满意程度作为评价的标准。

3.绩效考核的程序要规范

对社区卫生服务站的人员考核要有相应的考核小组，这个小组的人员要具有代表性，考核的周期可以是月份、季度或者年度，考核的重点就是工作的完成情况，并严格按照评价的标准进行评分，并保证公平公开。

4.建立反馈机制

将绩效考核的结果及时告知社区卫生服务站的工作人员，这样卫生服务人员就能够对自己的优缺点有一个明确的认识，对自己的长处进行发扬，并将不足有意识地改善，不断地提高自己的工作能力。建立反馈的机制能够使社区卫生服务站的卫生人员更快地成长起来，提高工作中的主观能动性。

三、建立和谐的工作环境

1.改善工作的条件

目前赣州市的社区卫生服务站已经经过了全面的标准化建设，工作环境有了很大的改善，但是一些基础设施和配置还是不够完善，所以在社区卫生服务机构的工作设备方面要加大投入，留住一些优秀的人才，也会吸引一些新生的力量。

2.建立和谐的人际关系

社区的卫生工作是一个团队性比较强的工作，重在大家的通力合作，所有的医护人员都有其独有的长处，在进行社区卫生服务的过程中发挥每个人的长处，就足以将工作做好，所以建立起良好的关系是非常必要的。除此以外，还要与社区中的居民保持稳定的关系，这样有利于卫生服务工作的维护。

3.保障卫生人员的权益

社区卫生服务站有其一定的特点，其服务的群体和模式都是与一般的医疗单位不同的，所以社区卫生服务人员在工作中可以充分发挥自己的特点，用自己喜欢的有效的方式去工作，这样不仅能够提高工作的效率，也不会过于死板。

四、完善人事制度

1.管理编制，改革人事制度

根据相关的规定对社区卫生服务站的编制进行管理，不以身份为限制，使全市的相关卫生人员均可以参与岗位竞争，优胜劣汰，能者入职。对人事制度进行改革，公平地对待每一个工作人员。

2.对卫生人员进行岗位培训

在比较优秀的有代表性的社区卫生服务站建立起培训基地，通过实地的培训使社区卫生人员的专业知识和实践能力得到提升，逐渐强大卫生人员的队伍，并进行定期的考核，完善社区卫生服务站的激励机制。

3.搭建人员晋升的渠道

社区卫生服务工作自身的特点决定了其职称的评定方式也有着不同的角度，可以根据理论实践的标准来评定，也可以根据卫生人员的工作业绩来评定，保证社区卫生人员有发展的空间，待遇要和其职称相符，这样不仅能够体现出社区卫生服务人员的社会地位，也能够很大程度上对其工作的积极性进行激励。

综上所述，想要使社区卫生服务健康良好地发展，就要建立起相应的激励机制，将配套的设施完善起来，使社区卫生服务站的工作人员拓宽收入的渠道，制定考核的机制，这样绩效考核才能够充分地发挥出对激励机制的作用。要有和谐的人文环境，增强社区卫生服务站的内部凝聚力。建立完善的人事制度，注重人才的培养，并为社区卫生服务站的工作人员提供发展的平台，这样才能够构建完善的社区服务激励机制。

参考文献：

[1]林淑周.城乡居民对基层医疗机构服务满意度分析——基于福建省三城市的调查[J].福建行政学院学报.2013（2）

[2]朱晓丽，代涛，王芳，尤川梅.基本公共卫生服务均等化实施过程中的主要问题分析[J].中国社会医学杂志.2011（2）

[3]李冰，王柳行，苏水桥.基于新医改背景下社区医生培养模式研究——以吉林地区为例[J].中国高等医学教育.2011（12）

[4]明萌，高倩倩，陈璐.山东省城乡地区国家基本公共卫生服务项目实施情况分析[J].社区医学杂志.2013（7）

社区卫生服务站年终 篇4

新南社区卫生服务中心自去年十月开业以来已经一年有余，通过各级领导精心策划，热心关注，投入大量人、财、物终于建成省内屈指可数的相当规模的规范化社区卫生服务中心，当然，其中有院领导和社区班子成员的心血，也有全体职工的辛勤汗水，最终的结果有目共睹，年终可以画上圆满的句号，但是，工作有成绩也有问题，做好总结以利明年工作发展，开拓进取，下面根据几个方面做一下大概总结。

一、迎检工作：

由于社区中心的组建，有国家相对应的政策和标准，有市、局、医院的`资金，物资的大量投入，各项工作有着严格的要求，由于是建成一座市级标准化社区医院，科室的布局，人员的配备，规章制度的建立，这是一套复杂的多样化的工作，尤其是初建阶段，卫生局主要科室领导，医院的各级领导，其中繁多的职能部门，都在积极的紧张的盯住新南社区卫生中心。工作人员每天在做好本职工作的同时还要做好迎接各级领导的检查，工作量非常大，宣传牌匾，制作牌匾，做两百块左右，儿童保健室的布局格外新颖，圆满完成迎接省卫生工作现场会和省药政工作检查及标准化验收几次重要迎检工作，各级领导非常满意。

二、建立社区居民健康档案和慢性病档案：

根据社区执行和建制要求对所辖区居民必须按户按人口做全面的健康档案（其中有纸档和电脑档案），其中我社区卫生中心所辖区居民总人口达到32488人，慢病总数7471人，重性精神病44人，健康体检3000人，妇保580人，儿保3042人，残疾人17人，工作量大，完成了纸档并输入电脑。做了系统管理且慢性病建档登记做了定期普查，每位患者都有一套慢性病档案。

三、完成社区门诊工作同时做好免费体检普查：

社区医院在国家实施基本药物制度基础上建立全科诊室，妇保，儿保，计划免疫，中医科等重要科室每日接待社区二百余人次，社区卫生成立以来对65岁以上的老年人进行四次免费体检，体检人数两千八百人次以上，深受社区居民的欢迎。

四、在社区卫生中心收治住院病情况：

社区医院现设有疼痛诊疗中心和内科综合病房，社区卫生中心和北京宣武医院联合诊疗，对腰间盘突出、颈椎病等疑难病进行先进的治疗办法，在全市慕名而来患者急骤增多，而且社会效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，综合病房347人，经济效益每月可达二十多万元，累计254.50万元。

五、社区卫生中心共开展健康宣教12次，大型学术活动2次。北京专家会诊手术人数36人。

六、存在问题及明年设想

1、人员流动频繁带来工作不稳定，工作质量下降，工作人员素质也下降。

2、社区疼痛门诊最受领导重视，而最不合格的计划免疫科。

3、人员的增加，新生力量增加，效益不增加。基础力量薄弱，任务与以前一样，

建议和设想

1、为有益于社区卫生工作发展，工作人员执证上岗，减少人员流动，

2、科与科分离，减少卫生中心与院科不分离现象，避免人员双重管理，科室人员固定

3、协调医保中心与医院医保，减少不必要的麻烦

4、收款处上收费系统，避免差错和纠纷

社区卫生服务站年终 篇5

2009年，***社区卫生服务中心公共卫生科认真贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、卫生部《职业病诊断鉴定管理办法》、《职业健康监护技术规范》、《工作场所有害物质监测采样规范》等职业卫生相关法律法规的规定，在市卫生局及中心的正确领导下，切实履行职责，圆满的完成了全年的职业卫生工作。

一、职业病诊断工作

三、职业病危害因素监测工作：7月7～9日对东海拉尔电厂储灰场进行职业病危害因素检测工作，对储灰场空气中粉尘进行了游离二氧化硅含量、总粉尘浓度和呼吸性粉尘浓度的测定，并依据相关标准进行了卫生学评价工作。

四、完成健康危害因素监测系统信息报告工作：按规定时限完成职业病诊断、职业病危害因素监测、职业健康监护等工作网络直报工作，并填写报告卡存档。

五、职业卫生技术服务机构资质续展工作：

根据呼卫办字【2009】256号转发自治区内卫监字〔2009〕703号《关于开展职业卫生技术服务机构资质续展工作的通知》要求，公共卫生科利用一个月时间对中心职业卫生技术服务机构、职业健康检查和职业病诊断机构资质续展材料进行编撰汇总。根据申报材料要求准备申请表、申请单位简介、技术人员名单、实验室资料、仪器设备清单、质量控制与管理体系、曾经完成的工作总结等。公共卫生科为保证资质续展材料的质量，逐项准备，逐项审核，并编制完成包括质量手册、程序文件、作业指导书、表格记录模板在内的职业卫生质量体系文件，使我中心质量管理体系得到细化补充。圆满地完成了此项工作。

六、指导培训基层工作：

今年在全市统一了职业病危害因素检测及职业健康监护工作模式，将工作开展表格记录模板通过网络下发到基层，并变集中培训为分散指导，利用工作督导的时机，对所有基层单位职业卫生从业人员进行培训，收到事半功倍的效果，为此项工作的规范化开展奠定了坚实的基础。

社区卫生服务站年终 篇6

管理工作年终总结

2012我院的基本公共卫生服务项目工作，一体化管理工作在县卫生局、院的领导下，紧紧围绕基本公共卫生服务项目工作全面推进，扎实、有序开展工作，把公共卫生服务十一大类逐项分解，并落实到位，一体化工作在原来薄弱的形势下，逐步加强管理，在全县落后的情况下，得到了逐步提升，且能够占据一席之地。

公共卫生，一体化管理在院长领导和大力支持下，在以前落后状况下，有所提升。项目工作经费，逐月考核，季度发放，“五统一”管理正在逐步正规化。自六月份医改以来，各项工作丝毫没有影响，各项工作都在稳步、有序的进行当中。

基本公共卫生项目工作及一体化管理工作一年来取得成绩及存在的不足向各位领导，同志们汇报如下：

一、建立居民健康档案

为辖区内妇女、儿童、老人、残疾人及慢性病人建立统一规范的健康档案。2012年我们把建立居民健康档案作为的核心工作任务，多次对村医进行培训。建居民档案45251份，现录入电子档31860份，正在整理1100份。此项工作于在座的各位同志的共同努力下取得了一些成绩，但距县、卫生局要求还有一

作。

10.社区健康教育培训工作。11.学校健康教育工作督导。

三、预防接种

1、加强规范门诊建设，实行每月询门诊：每月3--

5、13--

15、23--25日开设计划免疫门诊，实行票据化、信息化管理。

2、日常工作中，每天安排股内两名同志到妇产科病房为新生儿接种乙肝疫苗和卡介疫苗，本产房接种上百人次，并做好转移卡的登记。

3、在“4.25”计免宣传日活动中，走上街头设立咨询台，向群众传播扩大计划免疫的相关知识。另外利用村医生在各村进行宣传，设立宣传栏。

4、认真做好儿童计免信息管理，做到新生儿及时建卡。本年共度建卡413人，认真仔细录入每名儿童的基本信息。

5、在9—10月份我们开展了学校查验接种证工作，在查验的同时对漏种儿童进行补种，本次共查验15所学校，查验1260人，补种50人。

6、我院管理辖区人口多，加之外来流动儿童多，给计划免疫管理带来一定的难度，加之部分村医责任心不强，导致自己范围内儿童情况摸索不清，1、3岁以下儿童体检6419人次。

2、新生入园体检424人次。

5、上报5岁以下儿童死亡1例。

6、新生儿录入413人。

7、信息平台儿童录入6141人。

8、规范化妇儿保门诊2012通过验收。儿童保健工作列入公共卫生，上级重视，面广量大，工作方面或多或少存在一些不足，2013将投入更多时间、精力，取得更好的成绩。

六、孕产妇保健

为辖区内孕产妇建立保健手册，掌握孕产妇数量及分布，开展孕产妇系统保健管理，对每个孕产妇至少5次孕期指导，孕期心理，孕期营养指导，早孕建卡﹥95％，高危孕产妇管理率100％。开展产后访袖视，对辖区内产妇进行至少3次产后访视，指导产后避孕工作，了解产后恢复情况，对产后常见问题进行指导。平均产后访视率95％。开展计划生育技术指导咨询，完成辖区准备怀孕妇女叶酸增补工作，对村妇保医生进行指导、培训，且能够长期到基层走访、督导。

七、老年人保健

1、服务对象：辖区内60岁以上常住居民。

2、服务内容：为60岁以上老年人健康档案。每年

4、强化管理，完善网络，提高慢病防治队伍水平，成立相关领导小组，很抓质控措施，提高资料质量。坚持“月报、季审、年汇报”制度。

九、重性精神病管理

1、服务对象：辖区内诊断明确，在家居住的重性精神病患者。

2、服务对象：对辖区内诊断明确，在家居住的重性精神病患者建立档案，对重性精神病患者每年进行一次健康体检，对患者及其家属进行有针对性的健康增教育和生活技能训练等方面的康复指导，对家属提供心理支持和帮助，每次随访后填写<<重性精神病患者随访记录表>>，配备接受过培训的专职人员对纳入健康管理的患者每年随访不少于4次，及时为辖区内新发现的重性精神病患者建立健康档案并及时更新的。

十、卫生监督协管

1、食品安全信息报告

发现和怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或有可能造成危害的线索和事件，及时报告县食品安全委员会，保护好现场并协助调查。

2、职业卫生咨询指导

积极开展职业病防治咨询、指导工作，发现可疑职业病

部分的简要地汇报。

1、结核病能够规范管理，及时发现、上报、管理；

2、疟防工作，继续坚持“突出重点，分类指导的原则”的防治原则，强化疫情报告和管理开展流行病学调查，项目工作水平得到提升；

3、肠道驱虫工作：按照县疾控中心2012年寄地防工作要求，全年共开展4350例重点人群的驱虫服药工作，无一例异常反应；

4、地方病防治工作：按照县疾控中心2012年寄地防工作要求，全年共开展8000余份特需人群补碘工作，无一例副反应；

5、一体化管理工作：一直以来一体化管理工作在我院是一个薄弱环节，根本原因是多年前的管理松懈，一些领导宽容、人性化的管理，导致这几年我们的工作始终在全县处于落后。近二年，孟院长对这块工作高度重视。

2012年是忙碌的一年，各项资料的收集、整理，新工作、新要求，迎接各项工作检查，我们是取得一些成绩，得到上级的认可，在取得成绩的同时，我们自身还存在着很多的不足，主要表现在：

1、工作积极性还不够，工作压力不够，满足于现状；

2、缺少上进心，没有开拓精神，没有创新理念和精神；

社区卫生服务站年终 篇7

1 工作情况

1.1 政府重视、群策群力

中山市小榄镇政府为加强和规范本镇社区家庭病床的管理, 真正建立起“小病在社区, 大病到医院, 康复返社区”的理想诊疗模式, 在广泛调研, 听取群众意见的基础上, 于2008年1月1日制订了《小榄镇合作医疗家庭病床实施管理细则》, 为家庭病床的建设起到了指导性作用。

1.2 加强宣传、规范管理

1.2.1 通过电视、广播、报纸、社区宣传栏等媒体大力宣传家庭病床的作用和内容, 并通过居委会、街道办、村委层层落实, 使社区卫生服务的理念深入人心, 人人知晓。

1.2.2 严格执行家庭病床的建床准入及报销制度, 参加了合作医疗的家庭病床病人可以享受70%的报销额度 (完全自费的和没参加合作医疗的病人不受病种准入制度限制, 自由建床) , 让合作医疗通过社区卫生服务更好地帮助困难户和弱势群体。建床准入条件:第一, 出院后转回社区仍需治疗的病人包括:①出院后转回社区仍需治疗的病人;②肿瘤术后或放、化疗后需支持治疗的病人;③高血压、糖尿病合并慢性并发症的病人;④骨折术后及外伤后换药、拆线、康复、功能锻炼等。第二, 慢性疾病需长期治疗的病人包括:①长期卧床病人如晚期肿瘤、植物状态、截瘫、偏瘫患者合并褥疮感染、尿潴留、吞咽困难 (需定期换药、定期更换尿管、胃管) 等患者;②临终关怀如晚期肿瘤、植物状态、老年期痴呆症等患者。

1.3 简化流程、方便群众

需要建床的病人, 由其家属到卫生站领取申请表格, 填写完毕后24小时内该病人辖区的负责医生上门查看, 符合建床条件的上报合作医疗办公室即可完成建床。撤床时也在社区卫生服务站办理相关手续, 快捷简便。

1.4 严抓诊疗、保证质量

1.4.1 参照医院管理制度和本站具体情况制订家庭病床的各项管理措施, 如家庭病床的急诊制度、出诊巡诊制度、分级查床制度、病历书写制度[1]、会诊制度、双向转诊制度、患者知情同意书、护理制度等, 并组织医务人员学习有关医疗安全的政策法规, 读懂读透这些制度, 严防医疗差错事故发生。

1.4.2 小榄东区社区分为三大片区管理, 社区服务我们站也相应设3个家庭病床管理小组, 每组负责1个片区, 每组设全科医生1名、全科护士1名, 均经过全科医师、全科护士的岗位培训。每组均都配备简单适用、便于携带的诊疗仪器, 通讯工具和交通工具, 正常情况下, 每组分管大约20个病人。

1.4.3 病床分级管理:特级, 临终关怀, 病情较重者, 每日最少查床1次, 输液时须由护士陪护;一级, 每周查床2次;二级, 每周查床1次;三级, 每两周查床1次。

1.4.4 严格执行三级查床制度, 一级查床:家庭病床一经建立, 管辖小组的医生和护士在24小时内上门检查病人, 建立家庭病床病历, 制定治疗护理计划, 交待注意事项, 签订相关协议等。为确保查床质量, 一般情况下, 每日每组查床数不超过8位病人, 以便使每个病人都有足够的查床时间。二级查床:上级医生 (主治医师) 在新病人建床1周后完成, 主要是进一步完善诊疗方案。三级查床:由站长行政查床, 2周1次, 审核修订治疗方案和了解各类服务情况并听取家属的意见, 协调各方面关系, 以改进工作。对疑难、病情突然变化及危重的病人, 站长及时组织站内 (外) 会诊, 联系上级医院做好双向转诊工作。

1.4.5 家庭病床的服务项目:除了按上述分级管理定期上门诊断、观察病情和进行治疗外, 服务项目还包括有:肌肉注射, 针灸和按摩, 外科换药, 更换尿管、胃管, 取化验标本, 心电图检查, 小型理疗, 治疗性灌肠, 喷雾吸入治疗, 心理咨询和健康咨询等。一般不进行静脉点滴和静脉注射, 严格控制指征, 确实需要的须我们会同病人及家属签署知情同意书, 把医疗风险降到最小。

1.5 医院护航、双向转诊

为了确保家庭病床的诊疗质量, 上级医院成立了家庭病床专家会诊小组, 由各个专科的技术骨干担任, 需要会诊的病人, 站内提出申请后, 医务科及时安排专家会诊, 能通过社区家庭病床解决的, 就不必转回医院, 病人及家属也很放心及满意。同时, 院部各病区的住院病人, 如中风瘫痪、肿瘤术后等病情稳定的以及临终关怀的病人均可转回社区家庭病床, 大大地减轻了医院和病人的负担, 节约了医疗资源。

1.6 以人为本、延伸服务

家庭病床服务的地点是在患者家里, 医生在同患者诊疗的同时, 也接触了患者家庭内的其他成员, 所以管床医生自然也成了患者家庭的保健医生, 通过向他们进行健康素养和健康知识的宣教, 关心患者家庭内所有成员的健康, 真正体现了以人为中心, 为整个家庭提供了健康的生活方式和一体化的全程式保健服务。

2 体会

小榄镇经济发达, 人口多, 密度大, 老龄患者也多, 医疗市场较紧张, 本站离陈星海医院较近, 通过家庭病床的服务, 填补了门诊和住院之间的空白, 大大减轻了医院看病难、住院难的压力, 本站家庭病床的费用平均每人每日17元, 花费少, 又满足了病人的需求, 节约了大量医疗资源, 群众很认同;而且, 我们通过家庭病床的延伸服务, 以点带面, 促进了本站辖区内的慢病防治、保健康复和健康教育等社区公共卫生服务, 取得了显著的效果。诚然, 家庭病床的管理目前仍存在不少漏洞, 全国也缺乏规范统一的模式和标准, 因此也带来了不少医疗隐患和医疗风险[2]。新医改方案模式已经出台, 在新形势下, 如何进一步发挥家庭病床的作用 (比如纳入医保) 、规范管理以及更有效地规避医疗风险, 是今后我们各级卫生工作者不容忽视的、要重点解决的问题。

参考文献

[1]曾金生, 梁浩材.社区家庭病床[M].北京:科学出版社, 2006, 39-47.

怎样做好社区卫生服务 篇8

1 社区卫生服务中心管理创新的基本思路

1.1 是牢固树立“以人为本”的管理理念。当今社会，不管实际的管理状况如何，传统的管理理念已经不能适应现代社会的发展，“以人为本”始终是时代的强音。社区卫生服务发展要靠实力、靠服务，最根本的是要靠广大人民群众的认可。社区卫生服务工作事关辖区内人民群众的身体健康，责任重大。工作做得好与坏，归根结底是人才的竞争，社区卫生服务技术人才的数量与质量对社区卫生事业的发展起着至关重要的作用。如果我们树立了“以人为本”的管理理念，就能够把我们中心全体工作人员的积极性、创造性充分调动起来，社区卫生事业的发展和进步就有了强有力的人才保障和智力支持保障。

1.2 是科学地引入现代市场营销观念。在树立“一切以服务对象为中心”观念的前提下，社区卫生服务中心要坚持公益性为主，社会效益与经济效益并重，走质量安全服务型发展的道路，不断提升和巩固社区卫生工作的水平，以满足人民群众的日益增长的卫生服务需要。

1.3 是要坚持业务建设与文化建设并重。业务建设是单位服务能力的强大支称，文化建设是社区卫生事业发展的灵魂，它包括一个单位外在的面貌和内在的秉性、素质两大方面。单位文化建设可以激发广大工作人员的创新潜力和工作热情，这将极大推动社区卫生服务技术进步，提高社区卫生工作的技术含量和工作水平。

2 社区卫生服务管理的创新与实践

2.1 要切实把以人为本的理念落到实处。社区卫生服务中心管理的主体是人，所以贯彻落实以人为本的管理理念是社区卫生服务中心提升管理水平的需要。在创新实践中，我们要积极贯彻落实科学发展观，始终坚持人才是中心发展的策略，把建设一支适应时代要求，有现代知识、有创新能力、整体素质高、作风过硬的队伍作为重要目标，把培养工作人员情感、增强归属感及发扬团队精神作为提升管理水平的基础，以一流的人才、一流的服务、一流的技术力量来推动社区卫生服务发展的总体战略。

2.2 要把抓好激励机制建设的工作落到实处。为了有效激发工作人员的工作积极性和创造性，我们要在激励机制创新方面下功夫。一是精神激励。对有突出成绩的科室和个人，要通过各种形式和载体进行宣传表彰。要通过举办各种评比和竞赛活动，评出先进典型，并为他们提供展示自我的机会和舞台，让工作人员为实现人生的价值努力奋斗。二是情感激励。我们要从业务、生活、学习、保障各方面关心职工，积极鼓励职工参加学历学位提高的成人教育学习，对于基础较好、工作踏实的业务骨干重点培养，有计划地送他们到有关部门去学习进修，回来后为他们提供一个施展才华的平台，激励其不断进步，迅速成长。三是物质激励。要制定绩效考核、经济奖励、技术创新等方面的奖励机制，坚持分配与绩效挂钩，对在工作中做出成绩的集体和个人给予相应的奖励。同时还要设立主任基金，每年对受上级部门表彰的先进科室和个人、优秀论文奖等给予重奖。在奖金分配上向工作在一线、向优秀人才倾斜，以奖优罚劣、奖勤罚懒为原则，奖励的目标直接倾向工作责任大、风险高、劳动强度大、技术含量高的科室和个人，真正体现劳动和技术的价值。

2.3 要真正把优质服务工作做到实处。以“适合服务对象的才是最好的”作为服务理念，将服务对象的需要当作第一需要，把服务对象的呼声当作第一信号，将服务对象的满意当作第一标准，努力实现“人性化流程、亲情化沟通”目标。

首先，要让宾馆礼仪式服务走进社区卫生服务中心，采取“走出去，请进来”的方式，对全中心工作人员进行专题培训与训练，将宾馆式的服务理念和服务方式引入社区卫生服务中心。在服务态度上做到微笑服务，文明礼貌。其次，要采取系列服务措施，为服务对象提供快捷、周到的服务。就社区卫生服务中心来说，要结合开展“公正透明、优质高效”？部门创建活动，不断提高服务质量和服务水平。积极寻找为相对服务人服务的最佳方式，具体表现为，要实行门诊导诊服务，将门诊大厅建设成开放式台面，工作人员面向服务对象微笑服务；在服务窗口设立办事程序指南、触摸屏、举报箱、咨询电话等，其目的是公开办事程序、公开服务承诺内容、公开常用收费标准、服务项目等，以便接受服务对象监督，方便服务对象办理有关事宜。通过采取系列服务措施在环境上做到整洁优美，在服务态度上做到文明礼貌，在服务质量上做到业务熟练，充分让服务对象感受到社区卫生服务中心的服务质量和办事效率，进一步向服务对象和社会各界展示干部和职工的良好素质和精神风貌。最后，要不断加大仪器设备投入，提升综合能力。根据区域内实际工作的需要，按照“轻重缓急”的原则，加大仪器设备投入，从而增加技术含量，提高社区卫生服务中心的综合能力和技术水平。

社区卫生服务站年终 篇9

社区工作者个人年终总结

20xx年9月15日。根据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：

一、我热爱社区 我扎根社区

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区??，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐

心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职 敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写??我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区 服务百姓

一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，曾经几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

社区工作者个人年终总结二

今年的7月1日，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社会工作者，并被分配到杨家园社区居委会工作。经过3个月的学习与磨练，我对社区这项工作有了更深层次的了解，也学到了很多的理论知识和实践经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的社区居民;明白了要真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱身边的每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

下面，我就自己在这3个月来的工作情况和心理历程做一下汇报和总结：由于初到居委会，要学习完善的地方还很多，社区居委会领导并未让我负责某项专门业务，只是让我多听，多学，多练，哪里需要帮忙就往哪里走。所以我认识到，我的首要任务就是学习待人接物的技巧与社区工作的各项业务知识。

首先，在平时的工作中，我努力向同事学习。社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老同事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，社区的同事与领导给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。居民和社区、社区工作人员之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触老百姓的民情民意，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。做为 刚毕业的大学生，我是一个拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，社区正是我展示才华、释放激情的工作岗位，在以后的工作中我将充分发挥自己，展示自己，用尽全力做好自身的工作。

其次，向书本学习，不断学习各方面知识，提高自身素质。初到居委会我深感自己在业务知识方面和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地胜任未来的工作，我认真阅读、学习居委会工作的有关书籍，放弃了中午休息时间，利用双休日，认真学习各项政策。为了提高工作效率，精心钻研各项电脑办公软件的使用方法，力争熟练掌握。

最后，向实践学习，通过3个月的工作，我发现在社区居委会这个工作岗位上，我还有很多不足之处。

1.工作方法简单，有时缺乏耐心，有急躁情绪。

2.有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。

3.工作作风还不够深入，与领导、同事交流学习不够。

4.开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够。

在新的一年中面对新的起点与新的挑战，我将继续提高思想、工作水平，创造新的工作局面。不断加强自身学习，拓宽知识面，包括政治和业务知识。努力为杨家园社区贡献自己的一份力量。

社区工作者个人年终总结三

20xx年光明社区居委会，在社区党支部的领导下，始终以“三个代表重要思想和党的十七大，十七届三中、四中全会精神为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实城区街道办事处，下达的各项工作任务，现将全年的工作如下：

一、加强党的基层组织建设.现在社区支部有党员268名，其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员，有2名同志成为入党积极分子。社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度，每季度研究一次党建工作，召开两次党建工作联系会议。支部还以学习实践科学发展为契机，通过学习教育，查找问题，提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党员的先锋模范作用。结合实际工作，在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战，改变了居民的生活环境，为创建文明城尽了一份力。慰问了蒋保振等、6户困难户，为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件，化解矛盾30多起，直达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众保得实惠”这一总体要求。

二、服务居民的工作进一步提高，一是劳动及社会保障工作。

社区配备了两名专门劳动协理员，和两名医保协理员，加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人，今年共发宣传单1000余份，用工信息40余条，在文化广场和10多家企业开展了两次就业招聘现场会，帮助10个居民联系到了保姆的岗位，组织下岗失业人员培训300人，小额贷款43人，为300名下岗职工办理了灵活就业补贴，慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险，二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人，今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户，新申请21户，要廉租住房的86户。春节前走访慰问了7户，为3名耳聋人员免费安装了助听器。送去了慰问品和米面油等生活用品，为127户343人，低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传，掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队，今年有一个青年应征入伍。

三是计划生育管理服务工作。

截止到今年9月30日，社区常住人口有2473户，总人口6515人、已婚育龄妇女1431人，采取各种节育措施1314人，(其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人。避孕套33人)。节育率达100%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩10人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性别均衡、全年共死亡25人，社区流动人口140人，其中育龄妇女33人。由于社区住户人员复杂，入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了“生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口，把他们同常住人口，同管理同服务，并联合派出所进行清查整治。四是 环境卫生工作。社区结合省级文明城创建，开展了7次以上百人卫生大会战，与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2100余份，发放《公众应急手册》XX册、《居民公约》、《至全县城镇居民的一封信》、《创建省级文明城倡议书》等宣传单9000余份，动员居民积极开展爱国卫生活动，发放了蟑螂药1200代、鼠药1000代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放《六不洗手法》、《健康知识宣传单》、《中国公民六十六条健康营养常识》等宣传单3000余份，通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了，居民的卫生素质提高了，整体文明成度提高了。

三社会治安综合治理工作成效明显

光明社区有专职治安员5名，义务治安员联防员83人。从光明社区社区实际出发，面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：

1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。

2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件，其中邻里纠纷6、接待群众来访23件，及时的避免了矛盾的进一步激化。

社区工作者个人年终总结四

寒冬已过，又逢初春，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。