企业发展策略

企业发展策略（共8篇）

企业发展策略 篇1

目前我国很多中小企业产品销售物流多采取自办物流方式,这种方式,设施利用率低、成本高,而且设施落后,达不到客户需要的特定要求。有的中小企业物流以“分包”方式为主,企业物流严重分割,形不成一体化的综合物流,因而也就很难使用供应链管理方式进行管理。以上的这些做法制约着中小企业物流的科学健康发展,要适应现代化的物流方式,必须先有一套科学的物流方案。

(一)重视物流观念的变革

中小企业发展物流必须重视物流观念的变革,必须在思想上来一场深刻的革命,在物流管理观念上实现变革。改变过去那种单纯以盈利为目的,以产品为核心的企业经营观念,使物流服务由从企业自身的“功能性活动”转变为“为客户创造价值、增加顾客满意度”。从企业经营和发展的角度来看,物流就是服务。物流为企业提供的是一种服务,而服务实质上也是一种产品,是形式层和延伸层上的产品。中小企业发展物流必须树立新的管理理念,树立客户需求至上的理念。这就要求中小型企业建立适合于需求多样化、个性化的新的服务,形成自身独特的竞争能力,也才能够在市场竞争中立于不败之地!

(二)采用先进的物流管理技术

中小企业还必须重视使用新的物流管理技术,积极采用现代高新技术发展成果,使企业物流从操作技术、设施设备、配送工具,从物流流程控制、物流信息处理到配送过程的决策管理等全过程始终跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节,可以通过先进的电子商务技术,完成整个过程,这样大大缩短运作的时间,减小运作的成本,提高物流服务及产品销售的竞争力。

(三)重视物流人才的培养

中小企业发展物流必须重视物流人才的培养,只有拥有高素质的物流人才,才能够更加有效地提高服务质量,实现迅速提升品牌形象,赢取市场消费者赞赏,以促进企业快速发展。为此,中小企业必须大力培育现代物流管理人才,加强与管理咨询公司的通力合作,积极参加咨询公司组织举办的高水平物流培训班,培养一批高级物流技术人才;加强理论与实际工作者的广泛交流,加强对发达国家物流管理先进经验的学习和借鉴,形成一批具有创新能力的物流管理人才;开辟独立的科研课题,提高科研水平和培养科研人才,为物流的发展提高理论支撑程度。

(四)中小企业物流模式只有趋势,没有定式

随着市场经济的发展,传统物流逐渐向现代物流转变,但并不是统一模式。中小企业物流的发展“只有发展和不断优化的趋势,没有既定的现行模式”,经验可以采纳,但必须根据企业、行业的具体特色制订出“适合企业的、量体裁衣式的物流解决方案”,才有利于中小企业物流平稳、健康发展。不同企业乃至不同顾客对物流的具体要求不尽相同,各有其侧重点。要说物流系统,没有最好的,适合自身企业实际的就是最有效的。不同的企业需要有不同的物流配方。

(五)创新求胜

企业发展策略 篇2

1 4P理论与企业医院营销

4P、4C、4R理论是营销学上的三大经典营销策略组合理论。4P理论产生于20世纪60年代,它以满足市场需求为目标,指出营销包括产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)四要素。产品被排在首位,因为它是营销的核心,所有的过程都是围绕产品进行,针对自己提供的产品,找到合适的消费群体是营销的首要乃至决定胜败之举,在策划营销战术前,一定要做好产品的市场定位。

医院是一个特殊的机构,它提供的产品是服务,而这种服务受到人员素质、技术水平、诊疗设备、流程规范等多方面的影响和限制,不容易在短时间内作出调整,针对这样的特殊性,企业医院应该首先充分认识到自己目前在医疗市场中的定位,即主要向哪些病人提供服务,医院要有足够的能力和潜力扬长避短,在有限的资源支持下,集中力量发展优势项目,从而带动医院整体走上良性循环之路。如有的地处偏僻,等级很低的企业医院,可以发挥自己的地理优势,将自己发展成为该区域的社区卫生服务中心,为当地的百姓提供便利的基础医疗服务;有的二级医院,虽然整体水平不高,但在某些科室和专业上有明显的优势,利用这一优势,医院可以转型为以某专科为主,其他科室为辅的具有特色的专科医院,专攻某种病种或是某类患者领域;还有一些规模较大的三级综合医院,这些医院大都与事业单位医院一样地处中心城市,面临激烈的竞争,而且这些医院原先多在规模和技术上落后于事业单位医院,现在如果失去企业的资金支持,同时又得不到政府的接管和补偿,他们之间的竞争就更是处在了一个不公平的环境中,在这种情况下,企业医院应该更加清醒地认识到自己在市场中所处的地位,找到自己在这个竞争中能够争取到的市场,即自己系统内的职工,企业职工与企业医院有着天然的纽带,对医院比较熟悉,加上企业医院的重点学科从某种程度上来说,也是过去企业需求的产物,所以企业员工一般还是会优先考虑到本系统的医院就医,企业医院如果放弃了这种与生俱来的天然联系,就是丢掉了自己最大的优势。大型企业医院应该立足本系统内的职工和家属,建立好这片根据地,并以此为契机,随时捕捉市场信息,不断拓展医院的服务范围,抢占更大的市场份额。

2 4C理论与企业医院营销

在4P理论风靡了近半个世纪后,进入90年代,卖方市场逐渐被买方市场取代,这时消费者的信息量迅速膨胀,自我意识日益增强,对产品的要求越来越高,在这样的情形下,兴起了以追求顾客满意为目标的4C理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),它的核心思想就是以顾客为中心,产品是否符合顾客需求(Consumer's Needs),价格是否达到顾客购买所愿意支付的价钱(Cost),在促销产品时是否与顾客达到双向的交流与沟通(Communication),在产品的购买过程中是否考虑到顾客购买的便利性(Convenience),都是营销要考虑的要素。

医院提供的医疗服务直接作用于患者本身,是对患者的生理和心理都产生作用的无形产品,这种特殊性决定了医院必须关注患者的需求,包括生理和心理的需求。规范诊疗行为,根据现有条件开展适宜技术,杜绝开大处方,降低患者的就医负担。努力提高患者就医的便利性,如成为社区卫生服务中心的企业医院可以提供上门服务,为一些偏远地区或是不方便出门的老弱病残提供基本的医疗服务;规模较大,地处中心城市的企业医院则应该想方设法在院内提供各项便民措施,让患者切身感受到就医的便利快捷,大型企业医院可以建立系统内职工就诊绿色通道,必要时采取专人导诊,或是建立完善的信息系统,利用信息技术对系统职工的身份进行识别,职工进入绿色通道后,可以优先获得医院的诊疗服务,该举措能让职工真实感受到与在其他医院就诊不一样的优待,从而愿意再次购买企业医院的服务。加强医护人员与患者的沟通,让患者在医护人员的关怀中,心情愉快地接受诊查治疗。来院就诊的患者遭受着生理和心理上的双重折磨,医护人员扮演的也应是临床医生和心理医生的双重角色,治病为主,治心为辅,一个友好的微笑、一句理解的安慰,一段耐心的解释都能迅速拉近患者与医务人员的距离,使诊疗过程更加顺畅,患者的满意度也大大提高。良好的医患沟通不仅能对医院产生最好的宣传效应,同时也是解决医患关系紧张的良方,很多医患纠纷都是因为双方沟通不够,沟通方式不得当,医护人员态度冷漠甚至恶劣造成的。良好的就医氛围就是医院核心产品——医疗技术的附加产品,在当前医疗技术趋同或类似的情况下,谁能提供更加便捷、舒心和温暖的就医环境,谁就取得了竞争主动权。

3 4R理论与企业医院营销

20世纪80年代,全球服务业开始兴起,并在国民经济中扮演了重要角色,研究者对服务业顾客满意度调查后发现:获取一个新顾客的成本是保留一个老顾客成本的5倍;一个企业如果将其顾客的流失率降低5%,则其利润就能增加25%~85%。因此,以关系营销为核心的4R理论在21世纪初应运而生,该理论以建立顾客忠诚为目标,它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。它强调企业为赢得长期而稳定的市场,应与顾客在市场的动态变化中建立长久互动的关系;其次,企业应学会倾听顾客变化万千的意见,并从中发现市场的变化趋势;同时建立快速反应机制应对变化;企业应从实现买卖产品转变为实现对顾客的责任与承诺,与顾客成为朋友关系,把过去那种买卖结束就跟顾客脱离联系的旧营销模式转变为新型的持续互利模式,忠诚的顾客重复购买企业的产品,也能为企业带来良好的口碑;企业应追求市场回报,企业为顾客提供价值并追求市场回报相辅相成,相互促进。

作为医院,倾听患者的声音,了解他们的需求变化,与患者建立长期而稳定的朋友关系,这是对医院的持续发展提出的更高要求。社区医院深入家庭,把医护服务带到患者家中,就是顺应患者的需求;专科医院在专业的基础上,独树一帜,别具特色,如有的专科医院在常规治疗的基础上发现中医药治疗某病有显著疗效,且副作用较小后,迅速在临床上大力推广,结果受到患者的广泛欢迎,这就是学会倾听并快速反应;企业职工与企业医院之间有着与其他事业单位医院不曾有的特殊感情,这是企业医院的一笔无形财富,企业医院要拉近与职工患者的距离并建立长久的朋友关系,在这点上比事业单位医院更有优势,但这种特殊关系也是把双刃剑,职工患者一方面更信任企业医院,另一方面对企业医院的心理期望就越高,在这种情况下,企业医院要以更高的标准要求自己,想患者之所想,急患者之所需,甚至想患者未曾想。在制定医院的规划和蓝图时先思考一下患者的需求,并在此基础上与其他竞争医院形成差异,所谓“人无我有,人有我精”,企业医院可能暂时在技术水平和医疗设备上比事业单位医院落后,而且短时期内无法解决这样的差异问题,但是患者的就医过程不是一个简单的买完东西就走的过程,除了考虑医疗技术的品质,患者对这个过程还寄予了很多其他的附加希望,诸如方便性因素、时间因素、社会心理因素、经济因素等[1],企业医院有能力也应该努力在这些附加产品上做好,甚至超过竞争对手。医院甚至可以像企业一样制定会员或俱乐部成员计划,根据患者到医院的就诊消费实行积分制,并根据积分情况享受一定的价格与服务优惠,实现患者到医院的重复就医。有条件的企业医院还能成立VIP服务中心,根据VIP成员的身体健康状况、就诊偏好等情况制定完整的医疗、预防、保健、咨询等服务计划,充当VIP成员家庭医生的角色,使之成为医院长期而忠实的顾客。

以病人为中心,这是贯穿新医改方案始末的核心思想,它不仅体现了医疗卫生事业的社会公益性,同时也是企业医院谋求发展的出发点。“以病人为中心”正是医院市场营销管理的核心观念[2],从4P的以满足市场为目标,到4C的追求客户满意度,再到4R的建立客户忠诚,企业医院应找准目标市场,始终围绕患者,充分发挥自己的潜能提高患者满意度,并通过一系列措施与患者建立长期互动的朋友关系,并在此基础上积极挖掘社会资源,不断优化、深入、扩大自己的业务,最终走上健康、持续的发展之路。

参考文献

[1]刘至勇.论医院的营销策略[J].中国卫生经济,2004,23(12):66-67.

文化企业发展的创新策略 篇3

【关键词】　文化企业；创新；策略

文化产业作为中国未来最有潜力的产业，是党和政府若干年内要大力发展的支柱产业。随着经济全球化与信息化，文化产业蓬勃发展，文化产业在综合国力的竞争中居于更加突出的地位。在文化产业发展的热潮中，文化资源、文化消费、文化市场日趋国际化，文化竞争力在综合国力的竞争中愈加重要。尽管我们有着丰厚的文化资源，但是，在文化产业的发展过程中我们还面临很多挑战。我国文化企业与国外的文化企业相比，不仅规模小，而且竞争力弱。隨着经济全球化的进一步加剧，我国的文化产业势必要日益开放，这也给文化企业的生存和发展带来了严重的危机和挑战。开发、整合、包装文化资源，形成、发展具有中国特色的文化产业刻不容缓。

1.　文化企业存在的问题

1.1　体制改革滞后，资源配置机制混乱。文化单位的体制改革相对滞后，配套政策不完善，改革难度大，导致民营文化经济的快速发展和国有文化经济的平稳增长之间存在着明显的落差。文化产业传统的资源配置机制与市场化要求之间的矛盾依然尖锐，资源配置机制混乱、条块分割和行业壁垒与市场化要求之间的矛盾仍然是困扰我国文化产业发展的一个重大难题。

1.2　政府定位、职能不清：一些地方以党代政，对文化市场微观主体经营活动干预过多的问题仍然比较普遍。管办不分、政企不分、政事不分、职能交叉、行政管理成本过高的问题依然突出。这不仅导致了市场微观主体的交易成本过高，而且依靠以行政资金为主要手段和行政推进为主要方式的发展模式，在一定程度上强化了政府文化主管部门配置资源的传统体制，导致了管办不分、资助覆盖面窄、监管缺失等一系列弊端。

1.3　市场化程度低，产业链不完整：由于受传统体制束缚，我国文化企事业单位普遍对文化市场的重视和调研不够，市场开拓意识不强，营销能力普遍较低，尚未形成与市场经济体制相适应的营销模式，导致文化产品市场化程度低，即使是优质产品也难以形成产业链，产品附加值未能得到有效挖掘。

1.4　融资渠道不畅，资金来源缺乏体制保障：文化企业融资难的问题普遍存在，部分地区非公资本进入文化产业还存在一定障碍，融资渠道不畅，资金来源缺乏体制保障，投资主体单一，各级政府财政紧张，加之金融市场发育不充分，筹资渠道单一，使得文化产业的发展面临着严重的资金短缺问题。

2.文化企业的改革策略

2.1推进文化体制改革，促进文化产业发展

（1）政府职能的转变。推动政企分开、政资分开、政事分开、管办分离，促进文化行政管理部门由办文化为主向管文化为主转变。改进文化管理模式，创新文化管理手段。鼓励文化企业进行经营方式的转变，公有经济向私有、股份制方向发展，完善企业管理制度，投资集资引资，发展多种渠道，鼓励有竞争力的文化企业走出去、引进来，参加各种活动，扩大影响力。

（2）加快文化事业单位的体制改革。进一步改革文化体制，对文化企业的运行方式、机制进行创新。不断修改完善文化产业的相关政策，加快文化市场发展步伐，坚持文化企业发展为主、政府引导为辅的模式。通过政企改制建立规范的公司制文化企业，确立市场主体地位；加快产权制度改革，实现投资主体多元化；建立健全文化市场的监督管理，努力打造一批较强创新能力和市场竞争能力的文化企业。

2.2拓宽渠道，开拓市场：文化产业投入不足，投资渠道单一，是阻碍我国文化产业发展的障碍。如公益文化事业它不仅是政府行为也是整个社会的事业，却存在“等、靠、要”，国家不拨款，我就不建设现象。应广开渠道，多方筹集经费，努力做到社会事业社会办。在经营方面，过去多数企业都有“守株待兔”、“酒好不怕巷子深”的观念，这种观念已经过时。现在要充分利用各种渠道，提高文化企业的影响力，积极参加各种活动，向消费者或其他企业推销自己，运用各种媒体手段，在保持原有内涵和底蕴的同时增添新鲜感，做好市场调研，及时调整产品方向，以满足不同人的喜好与需求。

2.3创造个性鲜明的产品，打造文化品牌：在进行产品的前期设计时，必须根据消费者的喜好进行选择定位、设计，要将自身的文化特色、最能吸引人的地方展现出来。中华民族具有悠久的历史、灿烂的文化，要充分利用这些资源，在充分理解它们真谛的基础上，做好产品的定位，创造出新的具有吸引力的文化产品。

文化企业想要拥有市场，在激烈的竞争中能有所收获，就需要打造自己的品牌产品，让大家去熟悉它、认可它。发展既具有我国特色又具有竞争力的文化产品，站在文化企业的顶峰，与知名的文化企业多交流，学习国外的先进经验，积极主动地将新想法、新观念引进来。通过品牌开拓市场、占领市场，进而发展壮大文化产业，增强文化产品的国际竞争力。打破行业、部门等所属界限，整合文化资源，培育有竞争力的品牌企业和企业集团。同时，创新是文化资源开发的生命力所在，也是推动文化产业快速发展的重要途径。以创意化、特色化制胜，才能扩大文化产品的市场占有率。

2.4重视人才培养和管理：要大力发展文化产业，并使之保持一定的后劲，必须积极创造条件，有计划地培养一批有文化、懂经营、会管理的文化产业专门人才。同时，特别注重培养造就和引进创新人才、策划人才、外向型人才，为文化产业的可持续发展提供人力资本，占领文化产业的人才高地。

文化产业是高智力、高科技的产业，因此，文化产业的竞争，也就集中在创新能力的竞争、人才的竞争上。通过加强文化人才培养；完善人才引进政策，大力引进文化人才；完善用人机制，合理配置人才资源；加强培训，提高团队合作能力等手段，充分重视人力资本的投入和人力资源管理，尽快培养具备文化产业的相关知识，掌握现代科技、懂经营、会管理、能创新的专业人才。

2.5明确社会责任，提高服务质量：作为文化企业，其产品不单是供人们使用那么简单，在某种程度上会影响到人的价值观和思维方式。低俗文化造成的精神污染，比环境污染的危害还要大。因此，文化企业在注重经济利益和其他利益的同时，也要肩负起推进整个社会精神文明建设、培养优秀文化的责任。

3.结语

随着世界经济的国际化发展，整个世界的文化正在向着相互融合的方向发展，因此，我国文化企业发展是必然趋势。文化企业的发展对文化产业起着非常重要的作用，把握好机遇，并且将各种资源有效的充分利用起来共同发展我国文化企业。

参考文献

[1]葛安娜.中小文化企业现状及发展对策研究.现代经济信息，2011（5）258

[2]常莉.论文化企业促销策划与控制.山东省农业管理干部学院学报，2008，23（6）：80-81

[3]周延召.文化企业竞争力提升路径探析.学术交流，2008，170（5）：173-176

[4]杨春丽，史萌.浅谈文化企业的特性和发展对策.山东经济，2009，152（3）：140-144

[5]胡燕.文化企业的营销创新策略之路.中国市场，2011，637（26）：48-50

作者简介：

于令东，男，（1969-），汉，职称，从事新华书店的管理工作

（作者单位：

企业文化建立及发展策略论文 篇4

1.1企业文化对企业发展的积极意义

企业文化建设会使企业员工的思想发展和工作状态主动与企业管理的目的相符合，这并不是通过制度和绩效考评实现的管理结果，而是由于意识形态自身发展造成的管理结果，但这种管理结果同样使企业管理的管理效能提高;另外，企业文化对企业发展还具有社会价值意义，目前的企业发展面临着各种社会环境，无论是企业的合作者、竞争对手还是客户、地方政府，都会影响到企业发展，闭门造车式的发展理念早已行不通，企业必须在社会上树立一个积极的、负责任的、健康的企业形象，才能够获得更多社会组织的关注和信任，才可能在复杂的环境中谋求更好的发展机会，而企业文化正是企业社会形象的代表，企业文化的建设关系到企业的社会声誉，对企业未来的发展影响深远。

1.2探讨企业文化建设和发展的目的

企业文化对企业和员工个人发展具有十分重要的意义，而企业文化又是企业管理中极具动态性的一种意识管理手段，因此，企业经营者和管理者需要不断对本企业的企业文化建立和发展的过程进行反思和总结，分析企业文化发展当中的问题并随着企业发展与员工的需要变化而不断改进企业文化建设，这样才能够使企业文化对企业发展的作用能够完全发挥出来;探讨企业文化建设和发展的目的除了能够使企业文化更好地服务于企业发展之外，身处企业中的员工也有必要通过对企业文化建设和发展的理解去领会企业各项政策实施的意义、分析个人职业在某企业中发展的可能性，通过理解企业文化，去思考自身的职业规划、性格与处事态度是否能够与企业环境相匹配。如果企业的每个员工都能够对企业文化与自身的职业发展之间的关系进行理性分析，那么员工在工作中的困惑会减少很多，员工对工作的积极性也会有所提高，这不仅对员工个人发展有益，同时也能促进企业管理效力的提高。

2.我国企业文化建设现状及企业文化发展中的问题

2.1国有大中型企业的企业文化建设及企业文化发展中的问题

国有大中型企业是我国目前最具有竞争实力的企业类型。大多数国有大中型企业都把持着国民经济的命脉，企业历史可以追溯到建国初期，企业文化渊源已久，大多数企业的文化都比较固定，企业文化内涵也比较深刻。这些企业的企业文化多与长期的国家直接管理制度下的奉献精神和集体主义精神有关，因此，在企业文化的建设方面常出现与企业思想政治建设混淆、缺乏特色的问题。企业文化建设的方式也比较刻板，企业文化不符合企业规划、不能够发挥对企业管理的协助作用。

2.2中小企业的企业文化建设及企业文化发展中的问题

中小企业的企业文化建设历史较短，大多数中小企业的经营者是以现代企业科学管理理论为基础进行企业文化建设的，很多企业文化并非来自于企业历史沉淀以及对企业经营的深刻总结，而是单纯以企业领导人或股东几个人的想法确定企业文化，这种对大型企业文化建设依样画葫芦的方法并不符合企业发展实际，也不能发挥企业文化的积极作用;还有些企业文化虽然与企业发展实际相符合，但是过分强调企业的发展目标，忽视了员工的需要，非但没有起到促进员工和企业协同发展的作用，反而引起员工的排斥。

2.3外资企业的企业文化建设及企业文化发展中的问题

进入21世纪后，外资企业成为我国各行各业发展中的新兴力量。大多数外资企业文化建设结构完整、模式清晰，但是相较于本土企业来讲，大多数外资企业的文化都存在着“跨文化”的发展问题。外企进入中国市场后，所聘任的员工都是本土员工，外企文化与本土员工个人心理发展有本质差别，这使得企业文化的生存能力差，自然也不能为企业和员工发展提供帮助。

3.企业文化的建设策略

3.1以企业规划为基础进行企业文化建设

企业文化建设来源于企业的经营过程中对企业精神的分析和整理，而企业精神则与企业规划密不可分。有什么样的企业规划目标，就有什么样的企业经营和管理行为，企业文化也在企业经营和管理行为中诞生，同时，企业文化又影响着企业经营和管理行为。值得注意的一点是，企业的经营和管理行为是随着企业规划的发展而不断发展的，但一旦企业的文化建设目标被提出，就要经过很长一段时间的宣传、磨合才能达到对企业经营和管理的协助作用。在不断发展的企业当中，企业文化坚持不变，非但不能够协助企业管理发挥其效力，还可能产生企业管理与企业文化相冲突的问题。因此，要使企业文化能够促进企业管理效力的提升，就必须保证企业文化的内涵和意义与企业发展规划相符合、与企业管理的目的一致。建议各企业在进行企业文化建设的过程中，要从长远的角度出发，不固定企业文化的实际含义，不把企业文化缩减成虚无缥缈的标语，而是将企业文化作为一种发展中的企业气质，使其不断在企业员工的工作中、企业规划的设定中变化、创新。将企业文化融入企业规划当中，按照企业规划的时间限定、任务限定提出不同的企业文化、在企业的整体文化当中实现各部门的个性文化建设，从整体的角度建设多元的、层次丰富的企业文化，使企业文化彰显自身的活力，真正成为企业发展的精神支柱。

3.2以企业战略定位为核心建设企业文化

企业文化对企业发展产生促进作用，其作用机制在于企业文化的建设目标与企业发展的根本目标一致。企业发展的根本目标是企业阶段性发展的主要因素，也是企业战略制定的基础，在企业发展的根本目标基础上进行企业文化建设，能够使企业文化的核心稳固并始终与企业的发展方向趋同，即便在企业文化在企业的不同发展阶段表现出不同的精神含义，其本质意义是不变的。要做到这一点，就要确定以企业战略定位为核心的企业文化建设方法。企业的战略定位表示了企业在行业发展过程中使用怎样的手段，展现出怎样的发展特征，根据企业战略定位的不同，企业文化的定位包括目标型企业文化、竞争型企业文化、团队型企业文、传统型企业文化、创新型企业文化等。以华为的企业文化建设为例，华为是我国典型的.民营企业，又是以IT产业为主的企业，华为所面临的企业环境是充满竞争的，而且由于IT产业的技术革新特别迅速，企业经营对效率的要求非常高，因此，华为的企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”来概括，这是典型的竞争型企业文化，这种企业文化的建设角度与华为自身的发展要求完全一致，而在行业发展中始终以强大的竞争力和高效的工作作为企业发展的手段，也是华为的企业发展战略之一。由此可见，企业文化的定位需要具备全面性、稳定性、长久性，不能仅仅反映出企业家的思想愿景，而应该从企业的宏观角度去分析，制定出可持续发展的企业文化，使企业能够在行业竞争中立于不败之地。

3.3从员工发展需要出发建设企业文化

民营企业发展的现状及策略. 篇5

当前,民营经济已经成为甘肃特色优势产业发展的主力军,也是市场经济中最有活力的组成部分,成为推动甘肃经济发展的重要力量。经过多年的发展,甘肃民营企业表现出许多喜人的特点,但仍存在诸多问题。必须对特色产业中的民营企业发展进行深入探讨,寻求促进民营企业发展的对策,为民营企业的良性循环创造条件。关键词:甘肃;特色产业;民营企业;现状;策略 甘肃民营企业经济发展的现状

依托本省优势,借助政府支持,甘肃民营企业近年来取得了飞速的发展,显示出了旺盛的生命力。

(1民营企业经济总量快速增长,成为甘肃特色优势产业发展的重要支柱。2005年甘肃省共有民营企业3.8万户,注册资金达478.13亿元,年营业收入超过千万的民营企业有270家。2005年,民营经济实现GDP698亿元,占甘肃省GDP的36.1%。全年上缴税收19.2亿元,占甘肃省各项税收收入的20.8%。据统计,从2000年到2005年,甘肃民营企业年均以17.4%的速度增加并已成为甘肃省的就业主渠道,全省非公有制经济从业人员由1988年的32万人,增加到389万人,增幅远远超过了同期全社会从业人员的增长水平。

(2民营经济结构得到优化,企业规模和档次迅速提高。

目前民营企业从业领域由早期的建筑、农产品加工等主要行业,逐步延伸到仪器仪表、生物医药、纳米技术、现代农业、新型材料、水处理技术等领域。2004年甘肃有5家企业进入了全国民营企业500强的行列,两家民营企业以直接上市的方式,进入证券市场。

(3园区开发势头强劲,工业支撑作用日益增强。

工业园区在甘肃特色产业发展中的作用进一步凸显。从2000年始,甘肃已相继建立了临洮、天水、酒泉、张掖、榆中、白银、临夏、金川、嘉峪关等10个工业园区,初步培育起一批重要特色优势产业。

(4对外开放步伐加快,国际化程度日益加深。

甘肃民营企业国际化已呈现出良好的发展势头。对外贸易区域已扩展到美国、加拿大、英国、法国、意大利、立陶宛、乌克兰、瑞典、芬兰、韩国、日本、印度等国家和地区。2005年甘肃省民营企业进出口额为2.62亿美元,占甘肃省进出口额的10%,其中占出口总额的20%。民营企业是甘肃特色产品走出国门的重要的推动者。甘肃民营企业发展过程中存在的问题

尽管近年来甘肃民营经济的发展取得了一定的成绩,但同发达省份相比,仍然非常落后。目前中国民营经济已占到国民经济的半壁江山,而甘肃还不足40%。应该看到,甘肃民营经济发展基础薄弱,后劲不足的现实。

(1大部分企业创办时间较短且类型单

一、规模较小,寿命不长。

据统计,我国民营企业中大约60%的企业寿命不超过5年,而甘肃民营企业的寿命平均不到2年。从实际发展情况来看,甘肃民营经济规模小,竞争力弱。甘肃省大部分民营企业创办时间都比较晚,多为2000年以后创建,现户均注册资金仅为110 万元,户均雇佣工人数13人,人均资本金仅有8.46万元。由此可见,民营资本的资本盘子小,运作主要以家族式作坊式为主,适应市场的能力弱,寿命通常都很短。

(2产品档次较低,缺乏创新能力。

甘肃大部分民营企业还处于资本积累和发展的初级阶段,中小规模企业居多。产品科技含量不高,企业对科技创新并没有自觉的意识和普遍的认同;加之资金和人才缺乏等方面的问题,严重制约了企业科技创新能力的提高。从1999年至2003年，在西部十二省区民营科技企业发展排名中,甘肃除2001年排名有所上升外,其余年份均位居第九位。

(3产业结构布局不合理,特色产业缺乏名牌产品作支撑。

从甘肃民营企业行业分布看,2004年营业收入总额超过1000万元的234家企业中,有178户企业分布在第二产业,其中建筑企业55家,超过两成。分布在第三产业的企业主要集中在商业服务业、房地产业、交通运输业等,公用事业等垄断行业仍处于空白。面临日趋激烈的国际竞争,以低技术含量、劳动密集为主要特征的民营工业无论从利润、科技含量、规模、信息化基础还是国际环境来看,甘肃民营企业及其品牌在国内国际市场上的信誉度和影响力都微乎其微。民营企业缺乏在某一专门产业领域深挖细凿、做精做透的基本能力,更不具备做“百年老店”的耐心和雄心。因此,大多数企业不愿意在品牌树立上多花资金和精力,宁愿占据小块市场,只图眼前盈利。

(4经济外向度偏低,融资渠道不畅。

甘肃地处西北,自然环境恶劣,是经济欠发达省份,民营经济引进外资的渠道不够畅通。融资难问题仍是制约民营企业发展的瓶颈,再加上小企业信用担保机构准入标准提高后,很多企业贷款更难。但同时甘肃省有900亿元的存贷差躺在银行,不能有效启动。造成这种情况的原因,一是企业规模小、档次低,缺乏直接融资的能力;二是民营企业尤其是流通行业多为租赁经营,因而无产抵押用于贷款;三是民营企业担保机构少,担保品种单一,寻保困难;四是企业资信等级偏低,缺乏良好的资金信誉,银行贷款难度大。以上种种限制了甘肃民营企业,使他们在科技创新,市场开发和自我宣传方面都缺乏必要的资金来源。

(5行业协会、政府相关职能部门的作用偏弱。

行业协会,作为服务于企业与行业,在市场经济条件下连接政府、企业、市场之间的桥梁和纽带,是承接政府职能转变的载体。截止目前,甘肃省登记在册的行业协会约953家,其中大部分处于起步阶段,规模小、发展水平低,作用十分有限。在会员

结构方面,很多行业协会的会员主要是国有企业,民营企业和其他经济成份的会员单位所占的比例小。一些行业协会对自身的职能定位认识不清,为会员提供服务意识不高,协会自律、协调、服务及行业管理职能发挥不够,使协会缺乏亲和力,凝聚力和号召力,未能发挥应有的作用。

政府层面上,国家政策落实不到位。对于有自主创新能力的企业,政府及相关部门给予的资助和扶持不够。各种审批环节,审批手续复杂以及政府在科技规划中不能考虑民营企业的自主创新活动,政策制定时对民营企业不能一视同仁等问题的存在,也极大的挫伤了民营企业发展的积极性。甘肃民营企业发展的对策建议

3.1 政府相关职能部门应该发挥在政策上的支持引导作用

民营经济发展的大环境已经发生根本转变。但仍需进一步抓紧清理有关政策,在市场准入、财政支持、税收优惠、技改立项、用地用电、银行信贷、发行股票债券等方面,对民营企业与国有企业一视同仁。深化行政审批制度改革,加快服务型政府建设,主动为民营企业搞好服务,加强对民营经济的宏观指导。努力拓宽融资渠道,改善金融服务,探索建立以政府财力为引导,以专业担保机构为主体,以商业银行网络为基础的信用担保体系。按照组织网络化、功能社会化、服务产业化、运作市场化的要求,积极培育中介服务市场,形成完善的中介服务体系。

3.2 加强民营企业人力资源开发的力度,提高企业用人水平(1加强民营企业家队伍建设。

充分发挥工商联和行业协会的作用,通过适当的培训提高民营企业决策者的水平。要大力创造条件,组织民营企业家参加有关企业经营管理、外贸、法律等知识讲座或培训班,组织企业家外出参观考察,开阔眼界,增长见识,寻找差距;要增强民营企业家的爱才、用才意识,实现由家族式管理向现代企业制度转变。靠完善的制度约束人,有效的机制激励人,丰富的文化凝聚人,调动广大员工的工作积极性、主动性和创造性,提高民营经济竞争力。

企业家应当关注资产经营、资本经营决策,对明显不符合市场运行规律的决策应尽量避免,对可行的决策应积极联系专家进行缜密的论证,可选择一些优秀企业家进行重点培训,并通过新闻媒体的宣传,使之成为著名的民营企业家,成为民营企业学习的典范。

(2重视人才的引进、培养和有效使用。民营企业需要转变理念,在对待人才方面要采取更开明的态度,采取物质的和精神的手段留住人才、引进人才,并将各类人才的潜能最大限度地发挥出来。企业应注重人才的微观培养。除了组织员工参加各种专题学术讲座、技术交流、政策法规培训、出国考察和直接派往国外大学进行深造外,还可举办青年干部沙龙、集团核心组会或总裁办公会,听取他们的意见和建议,为他们提供参与决策的机会和场所。此外,企业还要营造全员的创新环境,采取不同手段激励广大员工的创新激情,在注重传统的物质和精神鼓励的前提下,要积极探索采用创新收益分成这一新的激励措施。

3.3 甘肃民营企业应该确定以科技创新为核心的战略发展方向

兰州的科技实力雄厚,有包括兰州大学在内的高等院校13所,有包括中科院兰州分院在内的全民所有制科研部门89家,国家重点实验室8家,国家级、省部级实验室13家。已建成工程技术中心和中试基地28个。目前有各类专业技术人员约25万人。中国科学院院士和中国工程院院士13人。甘肃民营企业应充分依托这些科研单位,高等院校,加强横向合作。进行“校企联合、资源共享”,共建研发中心。加强产品研发管理,推进企业现有产业技术进步。要尽快地从粗放式增长向集约型、品牌化、高附加值、强竞争力的产业模式转变。

3.4 注意把握产品出口方向,开拓新市场

从过去主要依靠国内资源和国内市场,向充分利用国际国内两种资源、两个市场转变,主动积极的与国际市场接轨。民营企业还应尽快融入世界通行的“游戏规则”,不断提高自身的法律意识、全球意识和市场抗风险能力。民营企业要“走出去”到境外上市和投资办厂,不断拓展发展空间。在具体措施上,民营企业应着重在扩大出口范围、更新出口品种,优化调整出口产品结构这三个方面寻找突破口。

3.5 积极采取措施化解民营企业贷款难的困境

解决中小企业贷款难问题需要标本兼治,主要出路和措施在于提升市场经济体制下民营企业参与市场经济的竞争实力、转换银行经营机制、优化投资环境等。

(1加大商业银行支持非公经济中小企业信贷规模,建立以非公经济中小企业为主体的信贷格局。银行可考虑专门对中小企业信贷设定一定比例的风险损失率,以赢利补亏。还可考虑在现有基础上合理下放中小企业流动资金的审批权限,建立专门的非公经济中小企业信用评分系统,较好地解决金融机构与非公经济中小企业之间的信息不对称问题,对企业实行较好的监控。

(2是积极开拓新的信贷业务品种,筛选出好的项目,增加信贷投入。在政策、法律许可的范围内,加快业务创新,发展中间业务。发展融资租赁。拓宽中小企业的融资渠道。

企业发展策略 篇6

随着市场全球化脚步的日益加快和社会信息化的飞速发展，一个以“竞争”为主要内容的新的研究领域——竞争情报应运而生。竞争情报是指竞争主体为保持竞争优势而开展的一切有关竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究，既包括情报产品，也包括活动过程。在现代市场经济体制中，企业是竞争情报的主体，竞争情报则是企业实现经济利益的手段。竞争情报研究就是围绕企业的竞争活动来开展的。我国医药企业竞争情报概况

确切地说，竞争情报是在20世纪80年代引入我国的，最初也只是情报界人士的一些理论探讨。关于其应用研究，尤其是与企业管理相结合的应用研究则刚刚起步。对医药企业来说，竞争情报更是一个新生事物。在我国目前的医药企业和医药公司中，已开展竞争情报工作的并不多。其中，竞争情报工作形成一定规模的只有三九医药、成都地奥、上海罗氏制药、西安杨森等10余家。可见，竞争情报在我国医药企业中并未引起足够的重视，这显然不能适应现代激烈的市场竞争的严峻形势。我国医药企业竞争情报存在的主要问题

2．1 市场竞争机制不健全

目前，我国正处于从传统的计划经济体制向市场经济体制转型时期，医药企业受计划经济的影响至深，竞争意识普遍不强，竞争环境欠公平，竞争秩序也欠合理，因而并不需要竞争情报活动来支持决策。

2.2 外部信息环境不完善

2.2.1 政府对医药企业竞争情报工作重视不够。当今，许多发达国家的政府对竞争情报工作都给予了高度重视，纷纷加大对竞争情报工作的投入和对竞争情报发展的宏观调控力度。而我国政府对医药科技情报所的投入却极为有限，致使我国医药信息机构服务水平低下，很大程度上制约了我国医药企业竞争情报的发展。

2.2.2 医药信息加工水平低下。我国医药信息市场存在着大量一般的、无用的信息，而对医药企业发展具有决策价值的专业性强的信息却很少。这一方面是由于我国医药行政部门所公布的信息过于粗略，对企业决策而言其可利用的价值非常有限；另一方面，是由于我国医药信息服务机构对信息加工分析的总体水平比较低下，仍停留在对公开发表的信息进行分类、汇编的层次上，而对信息进行创造性的、高智能的分析处理却较少，信息内容时效性较差。

2.2.3 可用医药信息源少。①医药数据库建设落后。我国自建的医药数据库非常有限，且内容多为医药文献数据库，关于医药企业、产品、市场情报的医药商情数据库甚少。这种情况限制了我国医药企业对医药竞争情报的获取。②网络医药信息利用有限。虽然国内的大型医药企业也均建立了自己的网站，但其应用仅局限于宣传企业形象，进行在线沟通等，没有把网络应用于竞争情报工作，因此限制了我国医药企业竞争情报的发展。

2.3 医药企业内部信息交流机制不通畅

2.3.1 医药企业决策层对竞争情报不重视。长期以来，我国不少医药企业的领导对情报工作缺乏正确的认识和应有的重视。有些医药企业的领导片面地认为情报工作就是文献资料管理工作，没有充分认识到情报具有辅助决策和提供危机预警的功能，因而对其不重视，在人力、物力方面都投入不足，严重制约了我国医药企业竞争情报的发展。

2.3.2 员工的情报意识薄弱。由于我国不少医药企业的领导对情报和信息工作不重视，没有形成人人重视情报的企业文化，因此医药企业员工的情报意识相当薄弱，员工参与搜集和提供信息的积极性普遍较低。

2.3.3 情报人员素质低下。在我国医药企业中，情报人员总体素质低下，知识结构不合理，情报意识不足，从而影响了竞争情报工作的效果，制约了我国医药企业竞争情报的发展。

2.3.4 医药企业内部信息交流机制不通畅。我国多数医药企业尚未建立起信息管理制度，以规范企业内部各个部门的信息工作，企业内部的信息传递基本上处于无序状态，不同部门之间横向信息交流不足，信息资源不能共享，形成了一个一个的“信息孤岛”，制约了医药企业竞争情报的发展。

我国医药企业竞争情报发展对策

3.1 加强网络医药竞争情报源的开发利用

以“因特网”为代表的互联网络的出现，是人类文明史上的伟大奇迹，为实现经济全球化奠定了坚实的技术基础，同时也为竞争情报的获取提供了重要和有力的支撑工具。而医药企业为了立于不败之地，在竞争情报活动中更应加强网络竞争情报源的开发利用。

3.1.1 医药行业竞争情报源。通过访问医药行业网站，一方面可从微观上掌握原材料情况、医药产品价格情况、销售情况以及竞争对手的主要产品与最新动向等，掌握国内外市场行情动态，从而做出快速反应，调整产品生产销售策略以适应市场；另一方面，可从宏观上对整个医药行业有所了解，掌握该行业目前的状况，有助于对该行业的发展趋势进行预测，从而帮助企业正确决策。

3.1.2 竞争对手情报源。我国不少医药企业为适应国际竞争的形势，纷纷在网上建立了自己的主页。因此，直接从竞争对手的站点入手，可直接获得有关竞争对手的最详尽的情报。如从“公司简介”或“部门简介”中，可大概了解该企业的背景、资产、人员组成及学历、产品门类、市场范围以及部门组成等情况；从有关产品的介绍中，可判断其目前的主要产品情况，包括产品的结构、性能、功能、优点、技术指标、应用领域等；从公司的“市场与服务”等栏目中，可得到该公司各办事处的情况及用户情况，从而判断其产品的市场范围和用户范围；从“公司动态”等栏目中，可看出该企业的最新动向，等等。

3.1.3 医药竞争环境情报源。医药企业作为社会的一部分，其生产经营活动必然受到社会大环境的影响，特别是国家、地区的方针政策在很大程度上会影响到医药企业的发展。因此，医药官方网站是医药企业不可忽视的竞争情报源。

3.1.4 网络医药数据库。数据库技术产生于20世纪60年代末，于20世纪80年代开始广泛应用于科学研究、信息存储等领域。随着多媒体技术的发展和“因特网”的兴起，数据库与网络的结合日益紧密，网络数据库由此得以诞生。网络数据库是一种非常重要的医药竞争情报源。

3.2 加强医药竞争情报的分析

企业在收集、占有大量竞争情报的同时，对竞争情报的分析应予以足够的重视。以下是医药企业进行竞争情报分析时应重点采用的方法。

3.2.1 专利情报分析法。当今国际医药界的垄断竞争，尤其是新药的专利垄断，使得我国年轻的医药工业面临严峻的挑战。医药企业可通过以下方法来开展专利情报分析：①对专利文献中法律数据信息的监视和分析；②对竞争对手尚未授权的公开专利的监视和分析；③分析利用竞争对手已授权的专利文献信息；④对竞争对手拥有的全部专利进行定期统计分析；⑤对医药行业专利状况进行定期统计分析；⑥密切监视竞争对手专利申请动向。医药企业只有紧紧抓住专利竞争情报活动的焦点，采用多种方法开展企业的专利竞争情报活动，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

3.2.2 SWOT分析。SWOT分析是将与研究对象密切关联的各种主要的内部优势（S－strengths）、劣势（W－weaknesses）和外部机会（O－opportunities）、威胁（T－threats）等因素，分别加以识别和评估，依据矩阵的形态进行科学的排列组合，然后运用系统分析的研究方法将各种主要因素相互匹配进行分析，最后提出相应对策的方法。其步骤包括：①调查分析环境因素；②构造SWOT矩阵；③得出行动对策。SWOT方法的运用，有助于企业对所处的情境进行全面、系统、准确的研究，有助于企业领导在科学地认识企业所处的竞争环境与地位的基础上，制订能卓有成效地达到企业各项组织目标的竞争战略与战术。

3.2.3 Benchmarking分析法。Benchmarking的含义为选择基准目标进行对比，找出差距，力争赶上或超过，简称“定标赶超”。Benchmarking分析法是将本企业的各方面的状况与竞争对手或行业内、外一流的企业进行对照分析的过程。它是一种评价自身企业和研究其它组织的手段，是将外部企业的成就业绩作为自身企业内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的一种方法。根据Benchmarking所针对的企业运作的不同层面，可将Benchmarking分成3种类型，即战略层的、操作层的、管理层的Benchmarking。战略层的Benchmarking，主要是将本公司的战略和对照公司的战略进行比较，找出成功战略中的关键因素；操作层的Benchmarking，主要集中在比较成本和产品的差异性，即竞争性成本和竞争性差异，其特点是较容易用定量指标来衡量；管理层的Benchmarking，涉及到分析企业的支撑功能，具体指人力资源管理、营销规划、管理信息系统等，其特点是较难用定量指标来衡量。

3.3 设立信息主管（CIO）

CIO的英文全称为Chiefinformationofficer，国内学者一般将其译为信息主管、信息总监或总信息师。早在1981年，辛诺（W．H．Synnott）和戈拉伯（W．H．Grube）在《信息资源管理：80年代的机会和战略》一书中就强调了在企业中设立CIO的必要性，并首次给CIO下了明确的定义，即：“CIO是负责制订公司信息方面的政策、标准、规划，并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。”在一个企业中，CIO是全面负责信息工作的主管，但它又不同于以往只负责信息系统开发与运行的单纯技术型的情报部门经理。作为高级管理决策层的一员，CIO直接向最高管理决策者负责，并与首席执行官（CEO）、财务主管（CFO）一起构成组织的“CEO－CIO－CFO”“三驾马车”。CIO既要有充分的权力，同时又要与其它部门负责人有良好的系统配合关系。

3.4 构建医药企业竞争情报系统

竞争情报系统（Competitiveintelligencesystem，CIS）是在企业竞争战略管理实践中出现的新概念。它是指以人的智能为主导、信息网络为手段、增强企业竞争力为目标的人－机结合的竞争战略决策支持和咨询系统。竞争情报系统可为企业取得竞争优势提供强有力的智力支持和情报保障。企业竞争情报系统工作流程详见图1。

3.5 加强医药企业反竞争情报工作

反竞争情报是指阻止或妨碍竞争对手获得本企业情报的信息研究。在竞争情报工作普遍不受企业重视的情况下，哪个企业重视竞争情报工作，哪个企业就会充满生机和活力。而在企业对竞争情报工作普遍重视的情况下，谁更重视反竞争情报活动，谁就会有更高的效率和更好的利润，并在同行中处于领先水平。反竞争情报的目的，是最大限度地掐断竞争对手获取本企业情报的主要情报源和情报渠道，保护自己的情报不被竞争对手获得。

结语

我国小微企业发展策略 篇7

一、欧债危机发酵对我国经济的影响

欧债危机的爆发, 实际上是国际金融市场体系内部矛盾的演变, 自上世纪九十年代开始, 自由化泛滥的金融市场体系开始剑走偏锋, 对于投机主义的纵容催生了金融杠杆和风险控制管理的不断涌现, 美国次贷危机爆发后, 早有学者预测了紧随而来的会是信用危机。希腊主权债务问题相比美国次贷危机更为不易解决, 希腊与美国的经济发展战略并不相同, 希腊对欧盟的经济发展贡献长期乏善可陈, 在价值创造上也缺乏建树。希腊国民习惯高标准的福利待遇, 为了解决债务问题, 希腊政府不得不向欧盟其他成员国求援, 并降低国民福利指标, 削减开支和延长工作时间, 导致民众对此极为不满, 游行罢工事件接连不断, 希腊政府对此没有进行及时的控制, 进而深化了矛盾。

债务危机令欧元区经济增长出现滞缓, 为了寻求新的经济增长点, 欧元区可能会选择去发展对外贸易, 而我国作为欧元区第一净出口国, 无疑会被欧元区国家当成贸易保护主义的对象, 致使出口业受到挤压, 国内从事出口贸易的企业, 尤其是小微企业以及相关供应企业可能面临着重大风险。

二、我国小微型企业发展现状

我国小微型企业数量庞大, 是中国市场经济发展的重要组成部分, 尽管小微型企业规模小、实力弱, 但容纳了我国大量劳动力, 且从业多数是待业青年、贫困人员、农村农民, 小微型企业对拓宽就业和支撑我国经济发展起到了重大作用。为扶持小微企业的发展, 我国政府对小微型企业不间断地提供政策帮助, 各地各级政府都在帮扶小微型企业的工作中真抓实干。

(一) 小微型企业数量庞大。

我国经济发展势头迅猛, 而小微型企业的数量也在逐年增长。据资料显示, 截至2011年底, 我国小微型企业已经突破了4, 600万户, 每年都在以10%左右的速度增长, 相关从业人员超过1.8亿, 增长势头稳定。这很大程度上归功于政府的正确引导和扶持, 目前中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。 (表1)

(二) 小微企业是促进经济发展的重要成员。

相对于各大龙头企业, 小微型企业对中国经济发展也贡献出了自己的力量, 这是不容忽视的。小微企业虽然规模、资源、人力有限, 但依靠它的庞大基数为我国国内生产总值提供了有力帮助, 是中国国内生产总值极为关键的组成部分, 为中国经济的腾飞发展做出了重要贡献。小微企业可以看作是未来大企业的雏形, 凭借巨大的数量优势, 可以确保其中会有许多企业在未来脱颖而出, 因为我国绝大多数民营企业初期都是小微型企业, 通过坚持不懈的发展进而做大做强。小微企业在我国市场经济环境中, 应对各种市场机制的反映十分灵活、灵敏, 前景极具活力, 在我国的经济发展中占有者举足轻重的作用。当今世界经济增长或多或少向我们反映出了一个规律, 即哪个国家或者地区的小微企业得到政府政策倾斜或集中发展规划, 哪一个国家或者地区的经济便具有潜力, 适合长期投资, 而且发展前景宽广。近些年来, 小微企业几乎成为了经济快速繁荣增长的标志, 许多企业家和从业者也纷纷注意到了这个事实。葡萄牙、希腊、意大利等国早年学习英国的企业淘汰政策, 漠视小微企业发展, 非但不给予小微企业帮助, 反而为小微企业的存活增加了难度, 这些调控和措施没有给国家带来经济繁荣, 而是带来了经济萧条和社会人员大量失业, 也给今天的欧债危机留下了群起而攻之的伏兵, 导致债务危机问题更加棘手, 发展空间被压缩, 为国家经济复苏造成了阻碍, 虽然欧洲各国意识到了这件事, 但时机已过, 需要多年的积累才能恢复以往的经济水平, 让国家经济彻底陷入了被动。同样是欧洲国家, 德国却抢先意识到了这一市场规律, 在早些年便已经十分注重中、小、微型企业的发展, 依靠强劲的工业基础, 德国在欧债危机中表现出了发达国家的姿态, 对深陷危机的希腊给予了帮助。我国也非常重视小微企业的发展, 而且看待市场经济的眼光极为敏锐, 广东、湖南、浙江、江苏、山东等省市的小微企业发展十分迅速。小微企业在经济增长中所发挥的特殊作用具有深刻的内涵, 它是促进经济发展的重要成员。

资料来源:《中国统计年鉴》

(三) 国家充分重视小微企业发展。

对于小微企业的发展, 党中央、国务院予以了高度重视, 为了建设有序的市场环境和服务环境, 专门针对小微型企业的相关政策措施以及法律法规正不断出台, 将小微企业的健康发展放在了首要位置。2012年上半年, 国务院出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》 (国发[2012]14号) 。该文件是首次针对小微企业发展的专门性纲领文件, 各地对该文件均进行了充分学习和解读, 大力贯彻落实《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》中的相关细则, 各地机构提高了对小微企业的服务能力及水平, 为小微企业提供了和谐的市场环境, 促进加强了小微企业的健康发展。目前, 各地正在深化财政资金支持力度, 为小微企业的技术进步和企业素质提供了有效保证, 进一步扶持小微企业的市场开拓, 为小微企业在国际和国内组建了经济技术交流平台。各地开始针对企业税费进行调整, 降低了小微企业的税费负担;对于乱罚款、乱收费以及吃拿卡要等现象完善了涉企收费的相关维权机制;市场准入门槛放宽, 避免过多的限制阻碍小微企业发展;各地大力建设工业园区, 集聚省内外小微企业发展, 创办中小企业孵化基地和产品交易市场。

三、小微企业发展面临的问题

尽管政府为小微企业提供了有利条件, 但其本身仍然具有许多发展问题, 如自身抗风险能力弱、生命周期较短、易受到外部环境影响等。

(一) 受欧债危机挑战。

欧盟作为中国第一贸易伙伴以及第一大出口市场, 在债务危机的影响下对中国商品进口需求大大降低。进口需求的减缩致使小微企业陷入困境, 依赖出口的企业甚至面临着倒闭的局面。欧洲市场进口需求的大幅减缩, 让中国企业出口难度增加, 在此影响下不得不进行裁员, 增加了我国失业率, 人员流失制约了小微企业的发展, 为保证企业存活所做的一系列调整摧毁了发展资本, 许多小微企业在寻求出路时未能顶住压力, 从此退出了市场。

(二) 抗风险能力弱。

当下欧债危机持续发酵, 我国进出口贸易正面临着挑战, 着力于出口的大企业正加强业务调整, 其中的连锁反应不可避免地涉及到了小微企业的生存。因本身资金、人力有限, 服务于出口贸易的小微企业订单明显减少, 业务量随之降低, 这种不利情况导致了许多小微企业的解体与倒闭。许多波及到大企业的情况, 小微企业也同样面临着风险, 自身资金流不畅、库存压力大、业务缩水等原因都可能诱使小微企业瓦解, 进而缩短整体生命周期。

(三) 生存环境恶化。

不断恶化的生存环境, 正威胁着从事个体经营和私营的小微企业。市场经济的快速发展同时带来了许多弊病, 比如不正当竞争、变相垄断、老商户结盟对新企业排斥等问题, 这些导致环境恶化的原因虽然一直得到重视, 但有一些把握着利益的不良企业有法不依, 难以监管, 让竞争已经十分残酷的市场雪上加霜, 削弱了小微企业发展的可能。

四、小微企业发展策略

外部挑战淘汰了许多小微企业, 但是整体经济仍然处于上升期的中国, 同时也为小微企业的生存发展提供了许多机会, 如何把握这些机会是小微企业应当思考的事情, 要寻求发展必须先明确自身的问题, 从问题中总结出发展策略。

(一) 谨慎发展出口业务。

为了让企业避免陷入欧债危机的泥潭, 应该及时进行业务调整, 以谨慎的心态去面对出口。欧债危机发生以来, 我国珠三角地区已经倒闭了大量工厂, 从中得到的启示告诉我们, 应当在此大环境下调整业务重心。2012年上半年我国对欧盟进出口总额约为480亿美元, 同比下降8.9%, 其中我国对欧盟的出口额约为293.7亿美元, 下降了16.6%。该数据充分显示了当前出口的不利条件, 从事制造加工的小微企业应当把业务重心从出口暂时向内需转变, 开拓本土市场的同时还可以刺激经济繁荣。

(二) 加强业务拓展。

许多小微企业所面临的风险是不可绕行的, 那么如何处理和发现危机则变成了关键。许多人提起小微企业总会说它“小而精”, 这只是其自身特点, 并非是需要贯彻和坚持的策略。“小而精”确实能够让不少小微企业脱颖而出, 但面临风险时, 灵活能力低下的小微企业更容易遭受影响, 在市场经济快速发展的今天, 小微企业应当不断寻求业务拓展的机会, 在经营范围内加强渠道建设, 储备稳固坚实的“救兵”, 当企业主营业务出现滞缓时能够保证继续运营, 建立多个部门和渠道对处于风险中的企业予以资金流维持, 帮助企业渡过难关。

(三) 保持创新。

创新是企业发展至关重要的一点。在经济快速发展的背景下, 传统业务正逐渐被替代或者以新的方式登台, 思维观念决定着小微企业的生存发展, 在倡导绿色环保的今天, 小微企业应该响应政府的号召, 着力开展创新型业务, 参观各个科技中小企业孵化园, 为自身寻找更多的发展路径, 从节能入手, 以创新为基点, 利用新的方法来实现致富。

参考文献

[1]王俊峰, 王岩.我国小微企业发展问题研究[J].商业研究, 2012.9.

[2]姚双.财政资金扶持中小微企业发展模式探讨[J].财会研究, 2012.15.

[3]施向军.我的名字叫“小微”——中国小微企业生存现状面面观[J].中国检验检疫, 2012.8.

我国航运企业发展冷链运输策略 篇8

【关键词】 冷链运输；冷藏集装箱；航运企业；多式联运

近年来，冷链物流发展迅速，许多国家和地区“冷动作”不断。作为冷链物流中重要的一环，冷链运输成为全球诸多航运公司热切关注并积极发展的领域。

1 我国冷链运输发展机遇巨大

随着我国中产阶层人数越来越多，生活条件不断改善，人们对食品的种类、品质有着越来越高的要求。大量鲜活易腐货物需要进口到国内，并在国内各地之间进行调运，日益增长的冷藏货物贸易量催动了冷藏货物运输量的增长。据统计，欧、美、日等地区和国家的食品冷藏运输率现已达到80%～90%，东欧国家约为50%。然而，目前我国的食品冷藏运输率只有15%～20%。由此可见，我国的冷链运输需求巨大，而发展却处于相对落后的地位。冷链运输市场供小于求，巨大的市场缺口，使得冷链运输商机无限。

近几年，冷链运输已经受到我国政府部门的重视。2010年，财政部、商务部《关于开展农产品现代流通试点的通知》提出，要在全国大力发展冷藏集装箱运输，优化组合公路、铁路、水路等运输方式，扶持公路、铁路、海路冷链运输。国家发改委于2011年出台《农产品冷链物流发展规划》，提出“十二五”时期的发展目标。到2015年，我国的果蔬、肉类、水产品冷藏运输率将分别提高到30%，50%和65%左右。不断出台的利好政策及持续的行政支持为我国的冷链运输作出了宏观指导，冷链运输在市场与国家政策的双重推动下，正步入快速发展期。

2 我国航运企业开展冷链运输存在的问题

（1）冷链意识较薄弱。许多航运企业尚未意识到发展冷链运输的重要性，对冷藏货运投资较少，且与冷链上的其他企业缺乏协作。

（2）冷链运力不足。从全球范围来看，过去以冷藏船为主的冷藏货运模式正在迅速转变为以冷藏箱为主的货运模式，而目前我国现有的冷藏箱设备仅占市场需求总量的20%～30%。

（3）多式联运衔接不顺畅。由于国际冷藏品运输距离远、时间长，大多需要转运和进行多式联运，因而参与方较多，如托运人、货主、码头经营人、相关承运人等。目前，我国航运企业与码头经营人和铁路部门之间的沟通协作较少，使得冷链多式联运衔接不够顺畅，削弱了冷链多式联运的优势。

（4）市场占有率低。全球航运大户如马士基、达飞轮船、汉堡南方、美国总统轮船、韩进海运等都较早开始投资与策划冷链运输，并已经拥有一定的市场份额。相比之下，国内航运企业发展冷链运输起步较晚，市场占有率低。

目前，冷链运输市场尚未达到饱和，为了能够分得更多的市场“蛋糕”，我国航运企业应该积极制定相应的发展策略。

3 我国航运企业发展冷链运输策略

3.1 扩充冷链运力

3.1.1 调整船队结构，扩大冷箱船队规模

冷藏运输市场主要有两种运输模式：一种是传统的冷藏船运输，另一种是冷藏集装箱船运输。与冷藏船相比，冷藏集装箱船的优势主要是操作灵活，运输便利，且周转快，可以更好地完成“门到门”和小批量冷藏货物运输，装载量通常要大于冷藏船。冷藏船的装载量约为 m3 （100万立方英尺），而冷藏箱多为高箱，一个箱子的容积差不多是34 m3（立方英尺），因此即使最大的冷藏船也只相当于 TEU的集装箱船。而巴拿马运河的拓宽可以让更大的集装箱船通过，这必然会加速冷藏集装箱的发展。由于冷藏集装箱船具有独特的优势，许多经营冷藏品运输的航运企业已经开始调整自己的船队结构，增加冷藏集装箱船舶数量。

3.1.2 在订造新的集装箱船舶时，设计更多的冷藏箱位

由于冷藏集装箱的快速发展，近几年全球集装箱船队运力中的冷藏箱位数量以年均10%的速度增长（其中2009年由于经济衰退，增长率仅为1%）。许多航运公司逐渐把承运冷藏集装箱作为业务的主要增长点，在订造新船时，设计的冷藏箱专用电力插座常常占总载箱量的25%。而作为世界领先的冷藏集装箱承运人，马士基班轮公司更是于2008年订造16艘 TEU型集装箱船舶，每艘船舶均有个冷藏箱插头，冷藏箱位数量约占总箱位的一半。该批船舶现已投入远东至南美洲东岸航线运营中。马士基此后建造的绝大部分新型集装箱船舶中约有一半箱位运力可以载运冷藏集装箱。

航运企业在订造新集装箱船时，应根据今后可能的冷藏货运量需要，设计更多的冷藏箱位，这也是扩充冷链运力投资少、见效快的途径之一。

3.1.3 添置新型、节能环保的冷箱设备

许多远洋承运人如马士基、汉堡南方、达飞轮船、长荣海运、韩进海运、以星航运等对于投资购置自有集装箱设备一向态度积极，尤其重视冷藏集装箱设备的购置。马士基每年增加10%的冷藏集装箱保有量，大约投资4亿美元，这相当于每年增加8艘高专业化冷藏船舶。这些冷箱设备大部分是马士基自己投资建造的，还有一些是从第三方购买的。

近年来，新型冷藏集装箱的研制取得不小的成绩。冷藏集装箱的绝热性能和冷冻机械的性能有了很大提高，现代冷藏集装箱有能力将箱内温度保持在 60℃的低温，并能控制箱内气流速度，确保装载货物的新鲜度。另外，节能环保已成为船舶和集装箱设计的新理念。近几年，海运业不断强化环保对策，2011年7月在IMO第62届海洋环境保护委员会上决定采用国际海运的CO2排放规定。此外，由于原油价格暴涨，所有集装箱船的节能步伐都在进一步加快，因此，现代冷藏集装箱制冷系统的节能环保性能得到极大提高。航运企业在添置冷箱设备时应注意集装箱的节能环保性能以及较高的技术标准。

3.2 优化航线

经营冷藏货物运输的航运企业应根据世界各主要国家和地区冷藏货物贸易需求的增长情况适时开辟新航线或调整现有航线。目前，值得注意的是，冷箱班轮航线主要是泛亚地区航线。

随着我国大陆、印度、印尼和越南等亚洲国家和地区的中产阶层人数越来越多，生活条件不断改善，所需进口食品的种类和数量不断扩大。此外，我国与东盟10国签订的自由贸易协定自2010年1月1日实施，农产品进出口贸易几乎实现“零关税”。上述因素促使亚洲地区的冷藏箱进出口贸易持续发展，冷藏箱贸易运输量迅速攀升，即使是在全球经济衰退的2009年，泛亚地区冷箱运量仍达94万TEU，同比增长7.1%，占全球冷藏箱贸易运输总量的23%。泛亚地区航线具有巨大的冷藏箱贸易发展潜力。

3.3 扩大市场份额

3.3.1 扩大市场范围

发展冷链运输的航运企业应尽可能扩大冷藏货物运输范围，从鱼虾、猪肉、羊肉、牛肉、家禽肉、蛋品，到鲜花、蔬菜及凡是需要冷藏运输或温控的食品或药品等，无所不包，以占有更多的市场份额。

此外，发展冷链运输的航运企业还应该强化冷藏集装箱码头和相关基础设施的功能，以独资或合资方式建设设备先进、转运便捷的冷链仓库，以缓解周边地区进出口冷藏品和生鲜产品的迫切需求，并将冷链运输服务延伸至冷链仓储领域，扩大市场范围。比如东方海外航运公司在我国大陆扩大投资，建设更多的冷链仓库，增加冷藏集装箱卡车。冰岛第一家海运公司Eimskip也是全球最大的冷库运营商，在全球拥有逾150家冷库。2007年，Eimskip与青岛港正式签订冷库项目合作协议，独资经营中国区最大的单体5万t保税冷库。同时，Eimskip还投资青岛港集装箱场站项目，以完善整个冷链物流服务体系。

3.3.2 提高客户满意度

客户是企业的生命线，提高客户满意度有利于扩大企业的市场份额。冷链运输服务的客户即托运人都希望自己托运的货物能够安全、保质、保量地送达收货人。航运企业应根据客户的不同要求作出适当的运输决策。比如向客户提供“气调式”“高湿度”“冷处理”和“超低温”等解决方案；提供“门到门”或“船到门”运输服务；采用先进的信息技术，将RFID温度标签技术与GPS技术、冷链信息系统相融合，将运输过程中的货物温度数据自动上传至温控数据信息平台，使客户可以随时上网查询货物的在途信息，按照客户期望的品质和时间完成交货等等。只有以客户需求为导向，提供高水准的运输服务，才能提高客户满意度。

3.3.3 投资与合作

航运企业通过收购兼并、互相持股、组建联盟等方式与其他企业建立战略合作关系，可以发挥双方在市场信息、客户资源、服务创新等方面的优势，从而谋求更大的发展。比如达飞轮船看好泛亚地区航运市场，特别是冷链市场的巨大潜力，收购兼并了台湾正利航业股份有限公司，从而扩大达飞在泛亚市场所占的份额；汉堡冷藏船共享组织集合了一群冷藏船巨头并已经达成合作协议；中外运通过收购股权的方式持有上海裕和冷藏快运公司60%的股权，上海裕和更名为中外运裕和低温物流有限公司。此外，中外运还与阳明海运股份有限公司在国内冷链物流领域进行合作，此类举动都表明中外运积极扩大冷链市场份额的决心。

3.4 积极参与冷链多式联运

多式联运能够提高货物运输速度，降低运输成本，对物流效率的提高具有极为重要的作用。随着冷藏集装箱规格标准的逐渐统一，未来，冷藏集装箱将成为航空冷藏运输、远洋冷藏运输和长距离陆路冷藏运输的主要方式，利用冷藏集装箱进行冷链多式联运已成为冷链运输的未来发展模式。

我国正在建立以远洋、铁路冷藏集装箱运输为核心，以海铁联运服务外贸、公铁联运服务内贸的冷藏运输网，航运企业应积极参与其中，加强与相关码头经营人和铁路部门的沟通协作，做好海铁衔接工作，从而提高冷链运输的整体效率。