上半年营销总结(推荐9篇)
一、取得成效
1、卷烟销量下滑势头得到有效遏制。上半年累计销售卷烟***18***箱,完成计划的***6.97%,比同期***14***箱增加40箱,同比上升0.78%,全市排名第***位。从月度销售数据分析来看,春节后除1、3月份同比上升外,2、4两个月均同比下降,自***月进一步加强营销服务力度后,销量呈现逐月回升态势,***、6、7月份实现销量同比上升,累计降幅已由前期最高值(***月16日)4***1箱追回491箱。
2、始终把品牌培育作为卷烟销售增量的突破口。
1、全员品牌培育氛围已初步形成。品牌培育一直是保持销量稳定增长的重要手段,年初县局(营销部)明确提出县局领导、机关人员挂点驻站形成“机关服务基层、一线服务客户、全员品牌培育”的新局面。元至七月“双十五”重点品牌累计销售***14箱,比同期1801箱增加413箱增幅达***.63%,玉溪、苏烟、利群、南京、云烟等省外品牌平均增幅达107.48%。
3、全市规范经营电视电话会议要求得到深入贯彻落实。一是强化教育培训,提高规范经营的自觉性。再次组织营销战线学习专卖“一法两条例”和行业规范经营有关政策、精神,使每一名营销人员对有关法律法规和上级规范经营的纪律规定清楚。从而对规范经营该干什么,不该干什么;二是强化基础工作,严格规范经营行为。从打牢市场基础,提升网建服务功能上下功夫;从立足品牌培育,提升卷烟销量上下功夫;从加强队伍,尤其是营销队伍建设,增强营销人员规范意识、服务能力、服务水平上下功夫;坚决做到在卷烟经营过程中不压销、不虚拟客户、不拆单分摊、不卖大户、不捆绑搭配销售、不跨区销售等,作好做牢基础工作,确保规范经营。
二、存在的不足和面临的困难
1、对市场调查、分析不够深入,导致研判市场不够准确、信息反映迟缓,错失卷烟销售上量有利时机。
2、基层管理碍于人情而流于形式。基层市场部作为卷烟营销战线的前沿“阵地”,因长期共事对部门人员工作中出现的问题碍于人情听之任之,未能及时予以指正,导致不良工作作风的蔓延;基层管理岗位职责的模糊,缺乏对整体工作的梳理和统筹安排,造成市场服务质量不高,市场调查数据失真,上报材料把关不严,主动应对解决问题意识减弱。
3、营销人员工作执行的力度不够,安排布臵的工作推进迟缓。***至7月为提升卷烟销量而制定的营销策略,有的线路立即行动而且收效明显,而有的被迫上市场,回来后反馈问题一堆,就是没有解决的办法。上级和本部安排的专项和日常工作,要么提报改改时间、内容一成不变,要么就是过了时间还没上报,导致县营销上报预期。
三、下一步工作安排
1、始终把实现全年销量目标作为营销工作的中心。截止7月31日累计销售卷烟***18***箱,距离目标相差391***箱,月均必须完成783箱销量方可实现目标,但摆在面前仍有1000箱的市场缺口。着力从基层基础寻找销售增长点:一是挖掘市场潜力始终把销量的稳定增长作为当前的第一要务来抓,积极开展市场调查,着力把握红白喜事、工程项目的消费需求;二是深挖本地零售销售潜力,严格执行品规组合服务方案,从拓展客户经营规格、“1.***倍安全库存管理”上实现卷烟销售增量;三是密切关注周边市场动态(访销周期、畅销货源投放变化),通过科学有效的货源投放策略,及时组织有效货源精准投放,严防边界市场对我县消费市场的冲击。
2、始终抓好中、低档烟品牌培育工作,作为提升销量的着力点。一是要通过调研中、低档烟市场,了解内需外求情况,充分满足市场需求,不留死角;二是要通过品牌替代,在扼止低档烟下滑的同时,提升三、四类烟的市场销售份额;三是做好品规组合服务宣传工作,深刻领会市局营销投放策略,正确认识规范与规模的关系,加大宣传抓住了红金龙、哈德门、利群等中、低档烟品牌市场,为完成销售计划给予支撑。
这是6月30日,在时风集团汽油三轮摩托车大批量生产暨下半年市场营销再动员会上所听到的一组振奋人心的消息。
今年以来,时风集团立足产业定位,不断开发调整产品结构,加快开拓新生市场,通过理顺营销创新机制、优化售后服务体系,力促营销能力升级、市场服务升级,赢得了销售市场的主动权,使企业在激烈的市场竞争中保持了持续稳健发展的良好局面。
调整优化产品结构,加快开拓新生市场。今年以来,时风集团围绕转型升级的主攻方向,集中骨干力量全面投入新产品的开发,产品结构调整亮点突出,三轮汽车、低速货车和小四轮拖拉机等新产品不断推出,运输机械差异化优势更加明显。其中,中大型拖拉机、联合收割机等农业装备产品系列更加丰富,销量持续增长;轻卡汽车全面完善风菱、风驰、风顺系列车型,风菱微卡相继推出单排后单胎、单排后双胎、双排后单胎和双排后双胎车型,适应了不同市场的需求。特别是今年重点开发的汽油三轮摩托车系列产品,被列入工业和信息化部、公安部国家公告,并获得3C强制认证,同时享受国家下乡补贴政策,其作为两轮摩托车和微型汽车的过渡工具,作为三轮汽车的替代工具,自投放市场以来深受广大消费者的欢迎。
理顺营销创新机制,推进营销能力升级。今年初,时风集团在车间招收了一批专业化、知识化、年轻化的营销一线人员,壮大了营销力量,同时在优秀营销骨干中选拔了一批有知识、有能力、有干劲的营销开发员和营销科长,为时风营销团队注入了新鲜血液。该公司销售二处六科李健科长分管西藏、广西地区销售,当地经济相对落后,购买力较差,市场容量有限。在农业装备政府补贴项目上,以前时风产品补贴数量为零,经过他和营销人员的不懈努力,现在时风产品超越了某著名的拖拉机制造企业,打了一个漂亮的翻身仗。在销售渠道建设上,通过对网点、产品的科学布置,使时风三轮汽车、轻卡汽车、配装欧Ⅱ发动机的拖拉机等新产品在西藏都有了一席之地,为未来市场拓展奠定了基础。今年上半年,二处六科完成销售额6000多万元,完成全年任务的85%。
8月31日,白云山(600332.SH)公布2013年中报,公司营业收入达90亿元,同比增长60%,净利润达到近6亿元,增长近四成。公司旗下的王老吉驱动业绩大幅增长,前期大量的营销投放初见成效,不过这也导致公司的销售费用大幅增长,上半年即达到20亿元,远超去年全年规模。
对于公司未来前景,国信证券分析师表达了对未来公司新领导层的看好,申万分析师认为,王老吉凉茶在市场竞争中处于进攻地位,营销和广告费用投入较大, 推动了收入高增长但拖累净利率水平。预计随着收入规模的上升和消费者品牌认知的强化,凉茶费用率将逐步下降,盈利能力有望逐步提升。
完成重组更名白云山
8月25日,广州药业宣告公司已正式更名为“广州白云山医药集团股份有限公司”,并自8月29日起A股和H股的股票简称皆变更为“白云山”。这标志着广药集团此次历时近两年的重大资产重组至此全部完成。
白云山的此次更名,涉及一场横跨深沪两市的重组案,牵涉到1个集团、2个上市公司,涉及A+H股,以及上海、深圳、香港3个交易所。
由于控股关系复杂,使得广州药业和白云山A之间长期存在同业竞争、关联交易等问题,集团内部资源优势难以有效发挥和共享,严重制约了公司的扩张发展。为此,广药集团决定通过广州药业吸收合并白云山A,广药集团主要医药资产注入广州药业的方式,彻底解决了集团内部的同业竞争和关联交易问题,实现主营业务的整体上市。
本次完成广州药业名称变更和股票简称变更,意味着广药集团此次历时近两年的重大资产重组至此全部完成。
中报营业收入增六成
根据中报,2013年上半年广药白云山营业收入为90亿元,比上年同期增长六成,净利润达到近6亿元,同比增长近四成。上半年广药集团实现销售收入278亿元,全年将突破500亿元销售。
广药白云山取得良好业绩,也给广药集团带来快速的发展。今年上半年广药集团实现销售收入278亿元,同比增长237.8%。全年销售收入将超过500亿元。
公司有大南药、大健康和大商业三大板块。在上半年,三大板块都为资本市场提供了不少看点。
大南药板块有乙肝疫苗的研究进展,以及潘高寿药业与复旦大学公卫学院联合启动的PM2.5伤害防止项目无疑是最受市场关注的两大看点。
除此外,上半年公司还有口炎清颗粒等5种独家中药品种入选新版基药目录,也备受市场关注。
大健康板块的关注点基本上在王老吉的身上。公告中提到,公司在上半年加快销售队伍与客户群的建设与管理,红罐王老吉及红色瓶装王老吉在全国范围内的铺货率明显提升,同时加快了凉茶生产基地建设的步伐,以应对产能需求,并再次明确,“今年按照快消口径整个王老吉将实现150亿元凉茶销售额。”
公司营业收入的增长主要是因为集团加强营销力度,尤其是王老吉大健康产品销量大幅增加。而值得注意的是,公司上半年销售费用为近20亿元,同比大涨156%。公司解释称,报告期内,为了积极开展营销工作,提高销售收入,集团加大了广告宣传力度,营销人员以及运输费用等与销售相关的支出增加。
而公司去年全年的销售费用为14亿元,这也意味着今年上半年公司的销售费用已经赶超去年全年。
大商业板块上半年最瞩目的无疑是顺利完成白云山的并购。公司上半年通过推进对外投资和并购,以及大宗中药材原料的GAP种植基地的建设工作,已经在西藏、山东、内蒙古、贵州等数十个省份建立了中药材资源采购平台和GAP种植基地。
券商看好公司前景
多家券商针对公司的半年报发布了报告,纷纷对公司的前景看好。
国信证券报告认为,公司红罐王老吉的应收账款管理严格,今年6月30日的应收账款仅较2012年12月31日增加人民币2.6亿元。公司净现金为人民币15亿元,较2012年年底的人民币4.5亿有大幅的提升。
同时,该报告看好公司的新领导层,报告称,2013年8月8日李楚源正式获任公司的董事长,王老吉大健康的高速发展展现了公司新领导层的魄力。广州白云山药业旗下的资产丰富,运营效率不高。新领导层将逐步开发公司“奶牛”型产品,提升公司效率和资源的协同效应。
申银万国分析称,公司上半年加大子公司层面的经营整顿和营销整合,第一季度收入略有下滑,第二季度逐步恢复,上半年收入同比持平。中成药上半年收入 19.94 亿元下滑 0.82%,其中,齐星华佗再造丸、明兴清开灵颗粒等产品保持 10%以上增长。
化学药上半年收入 17.97 亿元增长3.38%;医药流通方面,上半年贸易收入 17.43 亿元下滑3.02%。
随着“中药板块营销一体化”、工商信息交流会等营销整合工作深入推进,预计下半年医药板块收入增速将逐步提升。
该报告还认为,目前王老吉凉茶在市场竞争中处于进攻地位,营销和广告费用投入较大, 推动了收入高增长但拖累净利率水平。预计随着收入规模的上升和消费者品牌认知的强化,凉茶费用率将逐步下降,盈利能力有望逐步提升。
兴业证券认为公司毛利率的上升是积极因素, 2013上半年公司整体毛利率同比上升 5.76个百分点:首先,伴随“红罐王老吉”等大健康产品的高增长、“医药工业”毛利率同比上升 1.58 个百分点;其次,“医药商业”毛利率同比上升 0.56 个百分点。
2011年上半年工作总结
上半年以来,营销服务科在局(营销部)的正确领导下,围绕“卷烟上水平”行业发展目标,立足本地市场,严格规范经营的基础上,积极稳妥的开展了市场营销、客户服务、品牌培育、需求预测、烟草E通、电子结算等网络建设基础性工作,扎实有效的推进了创建优秀县级营销部的活动开展。1-6月份主要工作开展情况、存在问题、下步工作计划汇报如下:
一、抓规范、促经营,确保任务如期完成。
1-6月营销服务科以规范经营为根本要求,以满足市场需求为基本目标,精心部署上半年卷烟销售工作,取得了明显成效,在全体客户经理的共同努力下,顺利实现了“首季开门红”。各项经营指标均创历史新高,1-2类烟销量较大增长,经济效益继续保持平稳较快发展。
截至目前,共计销售卷烟50612.8万支,占全年销售进度52.6%,同比增长2.4%;1-2类卷烟销售2734.12万支,销售比重为5.4%,同比递增72%;重点品牌销售12423.04万支,销售比重为24.6%;占全年任务进度的70.6%;1-3类烟销售20436.52万支,销售比重为40.4%;低档烟销售13403万支,销售比重为26.5%,同比减少26.5%,实现毛利2952.23万元,完成全年任务进度60.3%。
二、把握工作重点,扎实开展网建基础性工作,确保各项
工作落到实处。
1.客户服务工作。为进一步提升客户服务工作质量,提升客户满意度。营销服务科把上半年作为“服务质量提升期”,采取了四项工作措施:一是提升客户经理服务理念,梳理工作重点。开展实效性的、差异化的客户服务。对客户经理在市场分析、销售技巧、消费心理等方面进行统一学习培训,强化服务理念,为零售客户提供更专业地经营指导,提高客户经营水平、获利水平。二是扎实做好客户的基础信息尤其是科学定量的完善、修正。针对调整业务等级的零售客户进行宣传、引导。使零售客户充分理解调整原因、评分规则,使零售客户主动调整销售策略。提高配合度、忠诚度。三是客户经理要根据零售客户自身特点并结合辖区优势为不同等级客户制定服务措施,因地制宜实行差异化引导、管理、服务,满足零售客户不同需求。四是注重反馈信息。要求客户经理认真对待客户的意见或建议,持续有效地与零售客户进行沟通,重视信息的记录、处理、反馈工作,不断从细节上提升零售客户服务满意度。
2.品牌培育方面。在上半年,营销服务科紧紧围绕行业“
532、461”品牌发展规划。按照市局品牌培育的相关要求及本辖区市场实际情况,制定和完善了《2011年重点品牌培育发展规划》、七匹狼“通泰、通仙”、省产一二类品牌、低焦油品牌专题培育方案。参照品牌发展方案及各品牌的市场运行状况。客户经理认
真梳理各自辖区品牌销售走向,筛选出销售潜力大、市场认可度相对较高、美誉度高的省产一类烟“本香钻石(178元/条)、钻石硬金(135元/条)品牌作为重点中的重点,要求客户经理按照“全面推介、兼顾重点”培育方法,充分学好和用好“135工作法”,认真研究市场、分析品牌、细分客户,通过公平、公正、公开、均衡有效的货源分配,对各品类卷烟实施“精准化营销”。对重点推广的品牌建立品牌档案,重点做好前期上柜维护的同时,客户经理实施“站柜式”服务,密切关注销售趋势,帮助零售户提升品牌动销率。确保品牌培育的针对性和实效性;加强工商协同营销。密切关注品牌市场表现,持续跟踪品牌的上柜率、覆盖率、再购率。重点搜集和分析重点零售户和消费者对品牌的意见和建议,及时向工业企业反馈信息;通过客户经理的积极工作,品牌培育工作的针对性、有效性有很大程度的提高。在在二季度成功的推介了“软红钻石、蓝钻新一代、软九州腾龙、蓝七匹狼等”品牌市场投放和升级换代工作,品牌的知名度大幅度提升,逐步形成了销量、效益递增的增长点。
3.管理指标方面。为今年的各项经营目标任务的顺利完成、持续推进卷烟销售网络建设水平奠定坚实的工作基础,营销服务科更加注重深化、细化营销、网建软指标基础性工作;更加注重各项管理指标有效性的落实到位、执行到位;更加注重工作计划性的目标管理、痕迹化管理。更加注重转专销结合,通过每周五下午的专销工作例会,互通信息,有效的推进、提升各项管理指标
工作。在管理指标中,市局指定的品牌销售任务我们能够及时、较好的完成;电子结算率方面,按照相关工作要求,除山区代送点零售户因地理位置偏僻、无银行网点的分布等因素视同电子结算户外,其余零售户都必须办理入网的规定,目前,电子结算率达到了市局(公司)目标要求95%以上;电子结算成功率达到了97%以上;有效投诉率方面,截止目前,无一起营销服务投诉;货源分配方面,我们严格市局(公司)5月份下发的县级货源分配办法,成立了局长(经理)为组长的领导小组,制订和完善了日货源分配记录册,及时向内管、纪检监督部门上报备案,确保紧俏、顺销货源分配的公平、公开。杜绝出现优亲厚友、奖售搭配等不规范情况的发生;1-6月需求预测准确率、货源满足率的达标比率没有达到市局(公司)要求,但经过客户经理的思想认识的转变、针对性的指导能力、整体性的把握能力的提高,循序渐进的工作开展,准确率、满足率每月呈递增趋势;烟草E 通手机订货在去年工作基础上,与当地电信部门积极沟通、协调,按“高度自愿、成熟一个办理一个”原则已办理800余户,入网比例达到69%。开展了后期跟踪服务、指导商户熟练手机订货程序和操作;明码实价作为当前乃至今后的一项需持续推进的工作。我们全体营销人员首先在思想上高度认识,明确和知晓实行明码实价的意义和目的,在5月份向零售户发放了“实施明码实价客户告知书”。零售户尤其是市区、乡镇经营能力大的客户对此项工作表示支持和配合,目前,我们基本上完成了市区、乡镇、公路两侧、交通要道零售户明码实价价格标签的发放、粘贴,并按照客户的出样不同,因地制宜的做到货签对应。以“就近村落、街道为区分、按照方便互相监督、20户为宜”的标准,成立了若干自律小组,指定了一些守法好、配合度、忠诚度高且有一定影响力的零售户法人作为自律小组长。总之,各项管理指标在积极稳妥推进中呈上升趋势。
三、加强考核、强化培训,努力打造优秀客户经理队伍。营销科针对以往客户经理存在“重任务、轻过程”的思想以及工作流程不规范、工作质量不到位等现象,及时调整了考核思路,转移考核重心。建立完善了《客户经理工作质量考核办法》,工作重心主要集中在规范经营、工作流程、明码实价、品牌培育、需求预测、客户服务等六方面,通过开展好扎实的基础工作,进而推动销量平稳规范增长,把销量增长建立在扎实的工作、市场基础之上。按照2011年度培训计划的基础上,我们以3-6月期间开展的“讲学习、树正气、创一流”学习教育活动为契机,重温了明示与承诺、烟草专卖法、等学习内容,深化了对“客户经理135工作法”的理论性学习提高营销实操能力、系统地学习邢台市局内部规范条例,增强了自律规范意识。通过系列考核、培训。努力打造一支“开口能讲、提笔能写、遇事能办、同行能比”的优秀客户经理团队。
四、上半年存在主要问题:
1.客户经理职能作用有待于进一步发挥,个别客户经理工作惰性依然存在,工作方式方法不对路,拜访工作效率低。
2.品牌培育主动意识差,存有为难情绪,心中无长期培育目标、品牌后期维护迟缓,主要表现在对“通泰、通仙”7匹狼品牌的培育上,目前,上述2个品牌再购率、动销率不高。
3.需求预测准确率、货源满足率没有达到目标要求。
4.明码实价工作价格标签因客户尤其农村客户认识和配合程度不高,标签破损、丢失率高,货签对应率低。自律小组互相监督作用发挥程度不高、出任小组组长热情不高,互相推辞,有待于引导,并配于相应的针对全区统一管理规定和奖惩办法。
五、下一步工作计划
1.加大客户经理的考核力度、市场经理一月至少陪同每名客户经理拜访客户一次,加强客户现场督察、指导工作。提高拜访工作质量。
2.继续做好货源的合理均衡的分配工作,对高档类卷烟实行精准化投放,确保货源投放的有效性。
3.加强对重点品牌的持续维护上柜,重点对“通系7匹狼”、省产一、二类烟、低焦油品牌的上柜、宣传。实现品牌知名度、美誉度、再购率的稳步提升。
4.加强市场的研究、分析,品牌的市场销售趋势、指导零售户用好零售户动销台账的填写、清楚明了各自服务零售户的实际需求情况、商户的库存情况,提升货源需求预测的准确率。
5.按照“积极引导、志愿加入”的原则,继续发展手机订货入网工作。最大程度的运用烟草E通手机短信平台,指导客户的均衡订购,提高货源满足率。
6.扎实做好明码实价工作,在做好市区、乡镇价格标签工作的同时,向农村、山区客户逐步延伸,完善各项监督管理力度,发挥自律小组作用,通过专销结合工作,把明码实价工作做实、做细。
7.完善质量体系贯标、对标工作,强化工作标准化、程序化、痕迹化,对照标杆、查找不足,提升网络建设水平。努力实现优秀县级营销部的创建工作。
一、抓规范、促经营,确保任务如期完成。
1-6月营销服务科以规范经营为根本要求,以满足市场需求为基本目标,精心部署上半年卷烟销售工作,取得了明显成效,在全体客户经理的共同努力下,顺利实现了“首季开门红”。各项经营指标均创历史新高,1-2类烟销量较大增长,经济效益继续保持平稳较快发展。
截至目前,共计销售卷烟50612.8万支,占全年销售进度52.6%,同比增长2.4%;1-2类卷烟销售2734.12万支,销售比重为5.4%,同比递增72%;重点品牌销售12423.04万支,销售比重为24.6%;占全年任务进度的70.6%;1-3类烟销售20436.52万支,销售比重为40.4%;低档烟销售13403万支,销售比重为26.5%,同比减少26.5%,实现毛利2952.23万元,完成全年任务进度60.3%。
二、把握工作重点,扎实开展网建基础性工作,确保各项工作落到实处。
1.客户服务工作。为进一步提升客户服务工作质量,提升客户满意度。营销服务科把上半年作为“服务质量提升期”,采取了四项工作措施:一是提升客户经理服务理念,梳理工作重点。开展实效性的、差异化的客户服务。对客户经理在市场分析、销售技巧、消费心理等方面进行统一学习培训,强化服务理念,为零售客户提供更专业地经营指导,提高客户经营水平、获利水平。二是扎实做好客户的基础信息尤其是科学定量的完善、修正。针对调整业务等级的零售客户进行宣传、引导。使零售客户充分理解调整原因、评分规则,使零售客户主动调整销售策略。提高配合度、忠诚度。三是客户经理要根据零售客户自身特点并结合辖区优势为不同等级客户制定服务措施,因地制宜实行差异化引导、管理、服务,满足零售客户不同需求。四是注重反馈信息。要求客户经理认真对待客户的意见或建议,持续有效地与零售客户进行沟通,重视信息的记录、处理、反馈工作,不断从细节上提升零售客户服务满意度。
2.品牌培育方面。在上半年,营销服务科紧紧围绕行业“532、461”品牌发展规划。按照市局品牌培育的相关要求及本辖区市场实际情况,制定和完善了《20xx年重点品牌培育发展规划》、七匹狼“通泰、通仙”、省产一二类品牌、低焦油品牌专题培育方案。参照品牌发展方案及各品牌的市场运行状况。客户经理认真梳理各自辖区品牌销售走向,筛选出销售潜力大、市场认可度相对较高、美誉度高的省产一类烟“本香钻石(178元/条)、钻石硬金(135元/条)品牌作为重点中的重点,要求客户经理按照“全面推介、兼顾重点”培育方法,充分学好和用好“135工作法”,认真研究市场、分析品牌、细分客户,通过公平、公正、公开、均衡有效的货源分配,对各品类卷烟实施“精准化营销”。对重点推广的品牌建立品牌档案,重点做好前期上柜维护的同时,客户经理实施“站柜式”服务,密切关注销售趋势,帮助零售户提升品牌动销率。确保品牌培育的针对性和实效性;加强工商协同营销。密切关注品牌市场表现,持续跟踪品牌的上柜率、覆盖率、再购率。重点搜集和分析重点零售户和消费者对品牌的意见和建议,及时向工业企业反馈信息;通过客户经理的积极工作,品牌培育工作的针对性、有效性有很大程度的提高。在在二季度成功的推介了“软红钻石、蓝钻新一代、软九州腾龙、蓝七匹狼等”品牌市场投放和升级换代工作,品牌的知名度大幅度提升,逐步形成了销量、效益递增的增长点。
2020年上半年营销工作总结范文一
经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套
是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
2020年上半年营销工作总结范文二
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名营销人员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名营销人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为营销员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
2020年上半年营销工作总结范文三
转眼2020年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对201_年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
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常高才局长指出, 上半年工作总体势头良好, 各单位亮点纷呈。首先, 抓质量进展顺利。在贯彻《质量发展纲要》, 深化名牌等方面成效显著;其次, 保安全卓有成效。今年安全形势总体平稳, 比去年同期有所好转, 事故发生得到有效控制;再次, 促发展举措得力。各部门发挥了积极的作用, 在标准、计量、认证认可、检验检测等基础工作中, 出实招, 办实事, 赢得了社会各界的好评;第四, 强基础效果明显。今年基础建设取得突破性进展, 山西省质监检测科技园区已经立项, 土地、资金得到落实, 预计2013年开工建设, 该项目的建设将成为山西质监系统发展的里程碑。另外, 目前3个国家级检测中心正在加紧建设, 今年争取继续申报3~5个国家检验中心。朔州检测大楼, 大容量站的建设取得了较大的进展, 基础建设捷报频传, 实现了历史性的突破;第五, 处舆情树起形象。“可口可乐事件”处理果断, 展现出质监权威, 树立了政府形象。
关于下半年的工作, 常高才局长要求全系统要坚持全力以赴保安全、竭尽全力创环境的工作总基调。他指出, 首先保安全是当前质监工作的性质所决定的, 保安全包括食品、特种设备和队伍的安全, 食品安全、特种设备安全是重大民生问题, 关系到人民群众生命财产安全, 关系到社会的和谐稳定, 已经成为当前重大、紧迫的任务。其次保安全是形势任务的特殊要求决定的, 十八大即将召开, 这是一次承前启后的重要会议。创造良好的安全环境是山西质监系统义不容辞的政治责任, 因此, 下半年的工作重点必须放在“两大安全”上, 做到不出事, 有发展, 稳中求进。山西省质监局已经下发了《全省质量安全风险排查和道德领域突出问题专项治理方案》, 要求从食品、特种设备、生产资料、日用消费品等方面进行风险排查, 这是针对目前安全形势出台的重要举措, 各单位要落实好。
常高才局长强调, 要通过各项工作使质监队伍政治强、业务精、作风实、廉政严、形象好, 以饱满的精神状态迎接十八大的胜利召开。
省农委主任任克军,副主任于文波、吴晓光,驻委纪检组长、监察专员王峻岩,副主任刘丰艳、柳涛,副巡视员郭俊英、吴国良,主任助理孙邦群,白城市副市长包维国,九市(州)农委、长白山管委会环资局主要领导出席会议。省农委各机关处(室)及直属事业单位领导参加会议。省农委副主任于文波主持会议,并传达了全国农业厅(局)长座谈会会议精神。九市(州)农委和长白山管委会环资局主要领导分别在会上作了工作汇报。省农委主任任克军在会上作重要讲话。
任克军主任首先全面总结了全省农业农村工作所取得的成绩。他说:年初以来,全省各级农业部门认真贯彻落实中央和全省农业农村工作会议精神,坚持农业科学发展主题和转变农业发展方式主线,紧紧围绕粮食增产、农民增收、县域财力增强和农村和谐稳定的目标,突出发展五大主导产业,重点抓好十大产业系列,强基础、调结构、保供给、促增收、惠民生、建制度,加快推进“五大一强”建设,现代农业和农村经济继续保持良好的发展势头,农业部门自身建设进一步加强,为完成全年目标任务,为“十二五”开好局、起好步奠定了坚实基础。
粮食生产形势喜人。全省农作物播种面积8697.6万亩,比上年增加323.1万亩;园艺特产业加快发展。围绕棚膜蔬菜、人参、林蛙、食用菌等战略性新兴产业,推进园艺特产品精深加工。百万亩棚膜蔬菜建设工程,已开工建设棚室3.1万亩,占全年建设任务的60%以上;畜牧业持续健康发展。预计到6月末,全省猪、牛、羊、禽发展到1680.7万头、587.5万头、407.4万只和2.4亿只,同比增长8.4%、2.4%、5.5%和3.2%。肉、蛋、奶总产量达到108.4万吨、25.5万吨和21.9万吨,同比增长7.1%、3.3%和5.1%;农产品加工业运行平稳。上半年,全省农产品加工业实现销售收入1650亿元,同比增长21.3%;农民收入稳步增加。上半年,全省农民人均现金收入达到6227元,同比增长24.7%,比全国同期水平(3706元)高出2521元,增幅比全国同期水平(20.4%)高出4.3个百分点;农业基础设施建设扎实推进。结合全国增产千亿斤商品粮规划的实施,进一步争取国家支持,协调地方资金配套,加快推进百亿斤商品粮工程建设。农业六项工程和两个示范区共落实资金17亿元;农产品质量安全和农资打假工作继续加强。大力推进农业标准化体系建设,新完成14项地方标准的审定工作,筹建吉林省农业行业标准化技术委员会专业委员会11个,加强农业标准化示范区(县)示范推广工作;农村改革深入推进。全面推动全省化解农村义务教育债务工作和村级公益事业建设一事一议财政奖补工作,农业保险工作任务全面落实,农垦系统经营管理体制机制改革得以深入推进;新农村建设扎实推进。省级新农村建设专项资金补助项目已批复完毕,万名村干部培训工作扎实有序开展。对今年包保责任进行分工。强化宣传工作,营造新农村建设良好氛围;县域经济加快发展。上半年,县域地区生产总值实现2280亿元,同比增长18%;自身建设进一步加强。狠抓学习型机关建设、先进性建设、作风建设、勤政廉政建设和制度建设,全省农业系统党的建设、民主法制建设和干部队伍建设得到明显加强。
在谈到当前农业农村经济发展面临的形势时,任克军主任指出,全省农业农村经济发展既面临不少有利条件和积极因素,同时也面临许多困难和不确定因素,形势不容乐观,任务更加繁重。
一是复杂的宏观环境对农业农村经济发展影响的压力加大。二是气候异常对农业生产造成危害的压力加大。三是农业生产成本持续上升的压力加大。四是农产品市场价格波动的压力加大。五是农产品质量安全监管的压力加大。六是融资难贷款难的压力加大。
在谈到下半年农业农村经济重点工作安排时,任克军主任强调,下半年全省农业农村经济工作,要认真贯彻省委、省政府关于紧紧围绕“科学发展,努力让城乡居民生活得更加美好”这个主题,牢牢抓住“发展”和“民生”两个关键,统筹推进“三化”,实施“三动”战略的部署和要求,按照年初農业农村经济工作的安排,在抓统筹、抓重点、抓薄弱、抓落实上狠下功夫,确保高质量高标准完成全年的各项目标任务。
一要千方百计抓好粮食生产。继续推进粮食增产工程和项目建设,落实增产措施和责任,确保粮食和农业获得好收成,力争全年粮食生产实现600亿斤的历史最好水平。一是抓好田间管理。以争积温促早熟为中心,采取有效的田间管理措施,适时应用促生长发育和促早熟的植物生长调节剂和叶面肥,促进作物早生快发,确保安全成熟。二是抓好病虫害监测和防治。三是抓好粮食高产创建工作。四是注意灾害性天气预防。
二要加快发展园艺特产业。力争全年园艺特产业实现产值830亿元,增长19%以上。一是深入实施百万亩棚膜蔬菜工程。搞好组织发动和督促检查,确保完成新建棚室5万亩任务目标。突出抓好棚膜蔬菜园区和省级标准园建设,实施集中连片开发,提高规模化、专业化和集约化水平。二是加快实施人参振兴工程。推进人参标准化生产示范基地和产业园区建设,完善人参产业标准化体系,制定“长白山人参”品牌产品标准,做好长春农博会、东北亚博览会、全国农交会、韩国及海南“长白山人参”品牌推介活动等筹备工作。三是启动“特产之乡”评选认定活动。突出蔬菜、人参、食用菌、鹿、林蛙等重点项目,率先在蔬菜产业进行试点。
三要大力发展农产品加工业。力争农产品加工业实现销售收入3000亿元,增长18%以上。一是推进项目建设。以年初确定的182个投资3000万元以上项目建设为重点,帮助加工企业用足用活用好各项扶持政策,推进项目的顺利实施。二是积极搞好与省外重点龙头企业对接活动。三是认真抓好政策落实。重点落实好农业产业化专项资金,把握投放重点,有效破解制约龙头企业发展的主要瓶颈。强化政策措施,加大扶持力度,努力打造一批具有引领性的大型强势龙头企业。
四要加大农产品质量安全监管力度。以最坚决的态度和最有力的措施,严格准入、严格监管、严格执法,确保群众吃上安全放心食品。一是开展好专项整治。围绕蔬菜农药残留超标专项整治,组织开展督导检查,及时发现问题,确保取得实效。二是推进标准化工作。完善充实省级农业标准化体系,加快省级地方标准的审定工作,抓好世行项目标准化示范基地建设启动工作。三是全面完成年度监测抽检工作。重点抓好例行监测、秋菜抽检,筹建常态化监测点,在全省开展重点、优势农产品质量常态化监测工作。四是抓好农产品质量安全舆情监控工作。
五要加快推进现代农作物种业发展。一是组织召开全省现代农作物种业工作会议,贯彻落实全国现代农作物种业工作会议精神,深入分析我省种业发展面临的形势,全面部署推进我省现代农作物种业改革发展的各项工作。二是研究制定我省贯彻国务院关于加快推进现代农作物种业发展的实施意见,加大对种业发展的支持力度。三是编制全省现代农作物种业十年发展规划(2011~2020年),分作物、分区域、分阶段提出发展目标、方向和重点,明确和落实好今后10年推进全省现代农作物种业发展的任务和措施。四是制定现代农作物种业发展推进方案,成立推进工作协调组,明确工作目标任务、责任分工和完成时限,负责研究解决重大问题,组织拟定重大政策措施。
六要进一步深化农村改革。一是全面完成农村义务教育剩余债务化解工作。做好各地化债方案的审核批复,加强调度、督导和检查验收,确保各地足额落实偿债资金,按时完成化债任务,为国家验收做好各项准备。二是加大农村公益事业一事一议财政奖补工作推动力度。研究制定具体的工作意见和考核办法,确保工作健康有序开展。三是进一步做好九台市农村金融体制改革试验区试点的协调和跟踪工作,争取尽快获批。四是做好化解乡村垫交税费债务基础工作,组织各地对2008年审计锁定的乡村公益性债务重新进行清理分类,为明年开展此项工作打好基础。
七要扎实推进新农村建设。一是搞好规划布局。完善28个县(市)镇村体系规划和1000个示范村建设规划编制工作,指导各个村按照生产、生活、商贸、休闲等功能分区,规范建设节约土地、设施配套、座落有序的农民新区。二是提升示范村建设标准。每个县(市、区)集中打造3~5个样板村,每个市(州)集中培育2~3个标准较高、相对集中的样板区。三是办好农村民生实事。抓好农村道路、安全饮水、泥草房改造、社区服务中心、户用沼气池、电力设施、村屯美化、合作医疗、最低保障、文化设施、义务教育、养老保险、扶贫开发等十三件民生实事。四是加大工作推动力度。进一步落实省市县三级党政主要领导负总责、分管领导直接抓、一级抓一级、层层抓落实的新农村建设领导工作责任制,继续落实好省市县三级千名領导干部、千个部门单位、千户企业帮扶责任制,建立健全激励约束机制,加强工作督查调度、衔接落实和检查考评,保证各项工作落到实处。
八要切实抓好自身建设。坚持以认真学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的重要讲话精神为指针,以建功“十二五”农业农村经济发展为主题,狠抓“五个建设、提高五种能力”,即狠抓学习型机关建设、先进性建设、作风建设、勤政廉政建设和制度建设,着力提高落实能力、监管能力、执法能力、服务能力和创新能力,全面加强全省各级农业部门的自身建设,提高指导新形势下农业农村经济科学发展的能力和水平,为“十二五”农业农村经济发展开好局、起好步奠定坚实基础,凝聚强大合力。
全体与会人员还参观考察了白城市工业园区和益海嘉里粮油、龙丹乳品等农产品深加工企业,林海镇粮食高产创建项目区、洮北区青山镇玉米保护性耕作示范区和平安镇雪寒大棚园区,切身感受了白城市农业农村发展的蓬勃生机。
公司营销策划部半年工作总结 上半年营销策划部工作总结 根据孙总《经营思想》工作中对营销策划部部的七点要求和唐总对我们的指导,上半年在克服人员少、工作量大的困难情况下,营销策划部进行了积极的执行和认真的工作,工作的总结具体如下:
第一部分:营销策划的工作成绩、毛病、建议。
营销具体工作是:dm日常工作;日常促销活动策划、组织、检查、;卖场布置及气氛的炒作;各位领导及各部门交与的营销工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;滨河
做了3期;凌河、蓬莱做了2期宣传单,取得了预期的目的,有以端午节、元宵节为重点。根据孙总要求,封面进行了改版,由原来框架改成开放式设计;内容设计也进行了调整,这的感谢采购部的大力支持和协作,唐总也对dm的工作提出了很多好建议,这些我们在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆盖商业城超市公司所有的商圈,只能重点在总店、凌河、滨河部分覆盖,现半年我部会提出方案提交领导审批。
2、日常促销:上半年共做大型促销活动15次,其中开业促销活动2个1月1日喀左时代店开业,5月16日城南店开业;4个店庆促销活动以凌河3年庆,喀左五年庆为重点;主题促销活动11次。值得表扬的是滨河店独立的开展了2次以dm为配合的促销活动。现场促销活动共举行了40余次,其中以儿童节活动最成功、共有32个幼儿园参演。充分体现了我公司的组织能力、现场协调能力、各部协助能力、和供应商的合作能力和
潜力,活动号召力强、影响力大。
3、与各部协助工作:应集团要求,在王总领导下完成了商业城集团朝阳地区的墙体广告的发布、检查、验收工作用时2个月15天。配合超市自有品牌的标示创意设计工作。制作改换13店的指示牌、悬挂牌。
4、卖场布置及气氛的炒作。以各大主题活动为主进行布置。其中以元宵节、端午节为最出色。
以上总结工作请领导查检。上半年工作不足: 虽然工作勤奋、但也暴露出营销策划部工作的许多不足。
1、促销没有深入的分析,我们的商品业务素质不高。
2、营销推陈出新的思路少,工作衔接不顺畅。
3、大部分现场活动流于形式,营销执行力不好。
下半年的工作建议: 营销策划部建议,加快提升商业城超市
营销的品质即品味和质量
1、商业城超市促销活动要从重视促销活动的暴发性的日销售转变成重视促销活动的全程销售。我们每次促销陷入“促销即是最高日销”的误区,事实上,最高日销记录也不过是个象征意义罢了,促销活动更应该重视全程的准备及销售,合理分配了营销资源,各阶段的力度也相对均衡;避免活动后劲不足。
2、商业城超市促销活动,就要以质取胜。“抓住主客群”是促销活动成功的关键。主题思路是:以提升会员顾客的质量拉动活动销售,都围绕主题思路开展。
3、商业城超市促销活动要从重视大众低价化转向小众独享型的集客方式。保证促销的品质,将活动形成“品牌”,这样供应商才会配合,能够拿出足够有吸引力的价格和商品保证活动的吸引力,消费者也对活动有了很高的认同,仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流。
4、要从重视简单的促销活动转向重视
门店营销活动。在商品的同质化越来越高的今天,竞争已逐渐从过去拼商品、拼品牌向拼环境、拼服务转变。在促销活动中,特卖品、店外商品应越来越少,应季品越来越多;促销前期的多渠道组合宣传,活动期间各行业合作伙伴的配合支持、组合营销。
5、提升营销策划部的综合素质:增加我们的学习、考察机会,加大考核力度,是否可以增加协助人员1名。第二部分下半年工作展望。
马上进入超市的淡季,只有淡季的思想,没有淡季的市场,促销已不仅仅是一次大型的促销活动,更是一次向店内外展示店的形象和实力的盛宴。我们还年轻,请领导和同事指正、帮助。朝阳商业城超市连锁有限公司 营销策划部
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