外语需求调查报告

外语需求调查报告（共8篇）

外语需求调查报告 篇1

主题词：大学英语教学；社会需求；英语能力；综合素质

中图分类号：H319.1文献标识码：A文章编号：1672—9382(2011)05—0012—06

众所周知，教育的服务对象是社会，人才的培养应根据社会需求的变化而进行不断的调整。历史上，大学英语社会需求状况调查比较有影响的共进行了三次，分别为1983年上海交通大学科技英语中心组织的科技外语社会需要调查(陈昌庆等，1984)，1993年浙江大学组织的英语社会需求调查(应慧兰，1996)，以及2001年重庆大学外国语学院组织的英语社会需求调查(夏春燕、晏晓蓉，2003)。这些需求调查为后续的大纲设计、课程设置、教材编写、教学要求的制定等都起到了较好的指导作用。

又一个十年过去了。我国的经济、社会发生了很大的变化。随着经济全球化的深入发展。我国的政治经济及社会生活越来越融入“国际化”的大背景。社会对外语的要求也发生了新的变化。

为了更好地了解社会对高校非英语专业毕业生的英语需求，改进高等院校的公共英语教学水平。深化大学英语教学改革，我们于2010年1至4月进行了一次社会用人单位对大学毕业生或单位现有员工的英语能力需求调查。调查涉及几百个社会用人单位，发放问卷1 000份。收回问卷881份。调查者还分别对部分被调查单位和个人进行了访谈。

问卷调查主要涉及四个部分：(1)被调查单位及个人的基本信息；(2)被调查单位对英语的需求状况；(3)答卷人本人的英语需求状况；(4)被调查单位及个人对大学英语教学的意见或建议。以下是调查结果分析。被调查单位及员工的基本背景信息

本次调查共涉及数百个用人单位，分别是机关事业单位、国有企业、民营(私营)企业、三资企业、高等学校及科研院所等。调查结果显示，被调查者主要来自民营(私营)企业、机关事业单位及国有企业，分别占总数的30.2%、24.8%和21.5%。

在本次被调查者中，单位行政管理人员和工程技术人员占多数，分别为

22.7%，其次是其他部门主管(16.2%)和单位主管(13.3%)，再其次是营销人员(9%)、人事部门主管(8.7%)，以及一小部分后勤保障人员(7.3%)。

被调查者的技术职称分布情况为高级职称占22%(其中正高职称6.2%、副高职称15.8%)，中级职称占多数，达到26.8%，其他为初级职称者(11%)、政府公务员(9.5%)，近1/3(30.6%)的被调查者没有职称。

在学历层次方面，被调查者90%以上具有专科及以上学历，一半以上(54.5%)的被调查者具有大学本科学历，1 5.2%的被调查者拥有研究生学历，没有高等教育背景的只占被调查者的一成不到(9.4%)。学历层次说明本次调查的对象绝大多数都曾经是大学英语的教学对象，他们的回答更具有针对性。相似地，被调查者的学位层次也较高。具有高等教育学士以上学位的占总数的65.4%，没有学位的占34.6%，这其中还包含一定数量的专科学位获得者。

近85%的被调查者回答英语学习的年限在3年以上，一半以上(57.8%)的被调查者学习年限超过7年。但对自身的英语水平的评估上，只有45%的被调查者回答达到中高级水平，一半以上的被调查者认为自己的英语水平很差或者只有初级水平。这反映虽然被调查者花了较长时间学习过英语，但学习效果并不尽如人意。

2社会用人单位对英语的需求状况

调查发现，社会用人单位对英语的需求还是比较强烈的，但不同的用人单位以及用人单位的不同部门之间存在较大的需求差异。超过七成的被调查者认为英语很重要或比较重要，只有不到三成的人认为英语在单位工作中不重要，76.2%的被调查者回答在单位的经营管理工作中会偶尔或经常涉及英语的使用只有23.8%的被调查者回答单位工作不涉及英语的使用。这说明英语作为一门主要的外语在我国的企事业单位的业务或管理工作中还是一门非常重要的外语，单位的日常工作需要甚至是经常需要使用英语。但具体到工作岗位，只有少数(20.9%)全涉外企事业单位才需要大部分或全体员工掌握较好的英语应用能力，而绝大多数(60.9%)企事业单位只需部分员工掌握英语。由此可以认为，在我国目前的国情下。只有部分涉外企业或其他企业的部分部门对英语有较强的需求，其他单位或不涉及英语使用的部门并不需要较高的英语能力。大学英语教学应适应社会需求，对涉外企业或涉外部门的人才加大英语能力的培养，对非涉外企业或部门的人才应降低英语能力的要求，实行分类教学、分类指导，以获得高等教育的最大时效比。

具体到听说读写译各种技能，调查显示社会上对英语说和听的技能需求最大。71.2%的回答者认为说的能力最重要，54.8%的回答者认为听的能力最重要，然后依次是翻译技能(44.6%)、阅读技能(41.2%)和写作技能(22.1%)。调查表明，说听能力依然是大学英语教学的重中之重。或者说，说听能力的培养依然是今后一段时间大学英语教学急需加强的方面，大学英语教学要坚持《大学英语课程教学要求》规定的培养目标：“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力。”

就英语知识需求而言，企事业单位最看重的还是与本单位业务相关的知识，79%的被调查者回答看重此项知识，56%的被调查者看重较大的词汇量，31.6%的被调查者认为英语语法知识很重要，只有1 4.3%的被调查者看重世界主要国家的历史文化知识。调查说明：大学毕业生的英语能力应反映在与单位主要业务相关的方面，即实用性。

相似地，在回答“最看重的能力要素”方面，绝大多数回答者(81.3%)选择“语言表达流利”，其次是“能适当使用交际技巧”(56.6%)和“语言表达逻辑性强”(49.7%)。相对于外语教师较为重视的“用词准确”(占35.9%)、“语音语调准确”(占25.9%)和“语法正确”(占13.8%)而言，社会被调查者倒并不是特别看重。

本次调查还询问了单位对员工英语的具体要求。非常有趣的是，“能够进行技术资料阅读”占据第一位(63.7%)，略高于“能够用英语进行日常的口头交际”(60.5%)。“能够笔译专业技术资料或单位的外宣材料”(37.7%)和“能够处理英语公文”(36.3%)相差不多。为较其次的具体要求。“能够进行专业技术口译”(24.5%)和“能够用英语与外商谈判”(24.2%)为更其次的具体要求，而高端的“能够用英语在国际会议或国际交流中宣读学术论文”(11.1%)因为只涉及小部分被调查单位，所以比例较低。

大学英语的社会需求有时也间接表现在对各类英语证书的认同和要求上。为此，本次需求调查还调查了社会用人单位对包括四六级证书在内的各类英语证书的看法。在回答“大学毕业生应该具有何种英语证书”时，62.1%的被调查者选择四级证书，43.6%的被调查者选择六级证书。32.2%的被调查者认为大学毕业生应该具有口语或口译方面的证书，另11.8%的被调查者认为应该拥有其他英语证书(如托福、国际商务证书等)。

在对大学英语四六级考试的看法方面，持负面看法的被调查者(共计56.9%)多于持正面看法的被调查者(44.5%)。事实上，只有不到一成的被调查者(9.2%)对其持完全肯定态度。即认为其“含金量很高，能够反映出大学毕业生的英语应用能力”，35.3%的被调查者对其持肯定态度，认为其“为我们遴选所需人才提供了必要的参考”，持部分肯定部分否定态度的人最多，即36.8%的被调查者认为“只能部分反映大学毕业生的实际英语应用能力”，而持完全否定态度的人达到20.1%，认为其“没有针对性，不能反映毕业生的实际英语应用能力”。

但在回答“用人单位看重的英语证书”问题时，仍然有超过一半(55.7%)被调查者选择“大学英语四六级证书”，28.9%的被调查者选择“各类翻译/口译证书”，28.3%的被调查者选择“各类口语证书”，有一些人选择“商务英语证书”(23.4%)、“专业英语四八级证书”(19.1%)、“全国英语等级考试证书”(11.7%)，另有小部分人选择报关员资格证书”(5.8%)、“国际商务师资格证书”(4.8%)以及“涉外秘书证书”(3%)等。

数据表明，尽管社会上有不少人看淡甚至否认大学英语四六级考试的意义，四六级考试在目前仍然是接受度最高的英语水平考试，四六级考试证书仍然是企事业单位用来衡量员工英语水平的主要标尺。此两点是目前社会上现有的其他英语水平考试所无法比拟的。这一方面与大学英语四六级考试长期以来形成的品牌效应有关，另一方面也反映出目前我国还缺乏一套更客观、更准确的大学毕业生英语水平考核评价体系。

问卷第二部分的最后一个问题是询问用人单位对员工的基本素质要求，要求被调查者选择三项他们认为最重要的基本素质。根据调查数据分析，“人际沟通能力”(74.3%)、“专业水平”(57.7%)和“思想修养”(53.5%)占据员工基本素质的前三位。而“心理素质”(35.8%)、“语言表达能力”（32.2%)和“组织能力”(27.4%)紧随其后。考虑到在生产经营活动中“只是偶尔涉及英语使用”或“基本不涉及英语使用”的单位占全部被调查单位的71.3%，只有7.8%的被调查者首选“外语能力”作为员工最基本素质也就不为奇怪了。

但有一点需要指出的是，除了专业素质，调查表设计的所有其他素质均可以在大学英语课堂上得到培养和训练。数据说明，大学英语课堂不应该局限于英语知识和语言能力的培养，也应该和大学某些课程一道肩负培养学生人际交流能力、思想道德修养、综合心理素质以及一定的管理、组织能力的任务。这对大学英语教学来说，既是新的机遇。也是新的挑战。英语使用者的英语需求状况

在本次调查的人群中，只有373人(占总数的42.3%)回答自己在日常工作中需要使用英语。下面主要基于这373人的回答对英语使用者本人的英语需求状况进行分析。

数据显示，被调查者在使用英语时面临的最大阻力为“口语交际差”，有41.6%的回答者选择该项。其他选择比例较高的阻力分别为“听力差”(37.6%)、“词汇量少”(34.7%)、“使用机会少”(33.6%)以及“专业术语少”(30.7%)。

选择“对外国文化不熟悉”、“文献阅读困难”以及“写作能力差”的比例较低，分别占12.5%、10.7%和7.7%。可以看出，口语、听力仍然是中国英语学习者的最大障碍。

尽管说和听是中国英语学习者最大的阻力，但阅读技能却是他们最需要的技能。在被调查的373人中有270人(占72.4%)认为他们“需要”或“非常需要”阅读技能。其他各项技能的需要程度分别为听说技能(67.8%)、翻译技能(58.2%)和写作技能(45.3%)。阅读技能可能与被调查者的工作密切相关，所以是被调查者最迫切的需求。而说听能力，尽管最难，却关乎英语学习者的“面子工程”，也是他们急需提高的技能。相对于这两项技能，翻译和写作技能可能涉及的使用者相对较少，尤其在工作中较少用到。

在阅读能力、听说能力、翻译能力以及写作能力这四种能力方面，占绝对多数的被调查者认为自己的阅读能力最强，同样占据大多数的被调查者回答自己的听说能力最弱。数据显示，认为自己阅读能力最强的在所有回答者中占54.4%，远远多于其他三项能力。同样，认为自己听说能力最弱的在所有回答者中占58.3%，也是远远多于其他三项能力。这既反映出阅读与听说是大学英语教学的首要任务，又反映了我们过去的大学英语教学确实培养了学生较强的阅读能力。随着时代的变化，我们的教学重点应该坚定不移地转移到加强听说训练、同时注重综合应用能力的培养上来。

问卷的最后一个问题是询问被调查者认可的外语学习途径。共有369人回答了该问题。只有130人(占总数的35.2%)认为外语学习的最佳途径是通过学校课堂上的系统学习，1 09人(占总数的29.5%)认为单位或社会上的外语培训是最佳途径，另有19.8%的被调查者认可业余自学，1 5.4%的被调查者认可在工作岗位上自学。调查结果显示，目前的大学英语课堂可能针对性不强。表现在两个方面：一方面，尽管多数高校对大学英语进行了分级教学，但鲜有分类指导的制度或课程设置。大学英语的教学内容对于外交、外事、海关、外贸、商务谈判、专业翻译机构等毕业生来说可能过简过少，但对于从事中文写作、考古、法律、社会工作、企业管理、财会税务、建筑运输等行业的大学毕业生来说可能又太多太难。另一方面，大学英语属于公共基础课程，课程性质决定了其基础性、通用性等特点。但从我们的需求调查中可以看出，社会对英语的需求是多方面、多层次的。为此，大学英语应开设大量的专门用途英语拓展课，尤其是在综合性高校。4 被调查者对大学英语教学的意见和建议

本次调查的第四部分是询问被调查者对大学英语教学和改革的意见和建议。在收回的全部881份问卷表中，有380份包含了具体的意见和建议，归纳如下。

(1)加强学生英语实践应用能力。160人(占42.1%)认为大学英语教学应该注重实际应用能力的培养，“不要只注重书本教学”，而应“加强实践训练以提高学生的实际应用和基本听说能力”，“希望教学能够和实际的职场更相匹配，更重视英语的说和阅读、理解、交流沟通能力”。有回答者建议大学英语应该教授如何写科学技术报告、怎样参加国际学术会议以及怎样进行学术交流。

(2)加强听说训练。102人(占26.8%)建议“大学英语课程应多注意听说能力的培养”，建议“多给大学生听说的机会。因为一味的背单词，还是无法正常与外国人交流”，希望在加强听说技能以后，“能够用英语流利地与他人交流”。

(3)加强英语学习的专业针对性。61人(占16.1%)建议“对学生专业知识有关的英语教学给予更多关注”，可以“结合专业特点开展大学英语教学，在搞好

公共英语教学的基础上，在专业英语教学设置上要突出实用性”，并且要以未来的职业为导向，即“针对学生未来职业，强调教学及使用的专业性”。

(4)听说读写译各方面技能全面发展。少数人(26人，占6.8%)认为大学英语教学要培养学生的综合素质、全方位技能。

(5)反对应试教育与现行大学英语教学。少数人(27人，占7.1%)对现行大学英语教学持全面否定态度，认为“大学英语教学浪费财力人力，效果差”，应该“取消大学英语四六级考试，全部引入外教、全程英文互动式教学；专业课双语教学、英语考试与英美国家全面接轨”，同时希望可以“远离应试教育”。

(6)培养学习兴趣。了解中外文化差异。少量的被调查者(21人，占5.5%)认为“大学英语教学应该在培养学生基本素养的同时，提高学生英语自学的能力和兴趣，使他们在以后的生活和工作中具有更多的可塑性”，要让学生“了解外国文化，了解外国的风俗，从而提高学生的学习兴趣和能力”，因为“学习英语不仅是学习一种语言，而且更是学习一种文化。一种与中国文化迥异的文化，大学英语应该提高英美文化在自身教学中的比重”。

(7)改革教学设计，加强教学管理。还有少量的被调查者(17人，占4.5%)建议在教学设置和教学管理方面进行必要的改革，如：“大学英语课程要融入学校的学分制体系，尽量保证在本科总学分中占10%(16学分左右)”，“建立完善的教学文件和教学管理文件”，“完善教师的聘任管理制度，确保生师比合理”，“大学英语改为选修课程，增加外教，取消对四六级的硬性规定”，“注重与中小学的衔接”以及“健全教师培训体制”等。结论

本次大学英语社会需求调查共调查了三百多家用人单位，881人参与回答问卷。综合以上的分析，可以得出如下结论：

(1)超过七成的被调查者认为英语很重要或比较重要，同样超过七成的被调查者在单位的经营管理工作中偶尔或经常涉及英语的使用。这说明英语作为一门主要的外语在我国的企事业单位的业务或管理工作中还是一门非常重要的外语，单位的日常工作需要甚至是经常需要使用英语。

(2)用人单位最需要的英语能力是说听能力，说听能力的培养依然是今后一段时间大学英语教学急需加强的方面，大学英语教学要坚持《大学英语课程教学要求》规定的培养目标：“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力。”

(3)大学毕业生的英语能力应反映在与单位主要业务相关的方面，即实用性。“能够进行英文技术资料阅读”和“能够用英语进行日常的口头交际”是与单位业务相关的最重要的两项技能。

(4)用人单位对英语使用的流利性有很高的要求，大学英语教学应该在教授大量的词汇量、娴熟的语法运用以及适当的交际策略的运用的基础上，提高学生英语口语的流利性。

(5)尽管社会上有不少人看淡甚至否认大学英语四六级考试的意义，四六级考试在目前仍然是接受度最高的英语水平考试，四六级考试证书仍然是企事业单位用来衡量员工英语水平的主要标尺。但社会也在呼唤一套更客观、更准确的大学毕业生英语水平考核评价体系。

(6)口语、听力仍然是中国英语学习者的最大障碍，但阅读技能却是他们最需要的技能。尽管他们也很需要说听技能。

(7)总体上，中国英语学习者的最强能力是阅读能力，最弱的是听说能力。大学英语教学重点应该坚定不移地转移到加强听说训练、同时注重综合应用能力的培养上来。

(8)英语学习的途径是多方面的，大学英语课堂教学应和各种形式的自学、在职培训形成某种形式的互补，这是培养全面人才的有效手段之一。6 对今后大学英语教学的建议

鉴于本次需求调查的结论及用人单位对大学英语教学的意见和建议，我们认为大学英语教学与改革今后应在以下几个方面进一步探索。

(1)继续实行分级教学、加强分类指导，努力做到因材施教、因地制宜。我国幅员辽阔、各地社会经济发展不平衡，各类高校的生源差异较大、外语起点迥异。大学英语教学应根据各类高校的目标定位、服务对象、人才培养层次制定相应的人才培养方案和目标，瞄准该校特定的社会需求层面，进行有区分的英语人才培养。各高校要在目标定位、英语人才培养定位的基础上，根据《大学英语课程教学要求》的原则精神制定自己学校的英语教学大纲和相应的大学英语课程设置。

(2)切实加大英语听说技能的训练。传统上，大学英语教学重在阅读。相应地，广大教师也相对地善于阅读教学。目前各类高等学校大学英语教学部门都了解《大学英语课程教学要求》的原则，也知道听说技能培养的重要性。但在如何培养听说能力、怎样改变课程设置、投人多少学时、采取什么样的教学手段等问题上做的研究不多，听说技能培养效果也不是很显著。为此，大学英语教学研究人员应该加大研究力度和范围，力争探索出若干适应不同层次高校大学英语听说能力培养的途径和相应的检测手段。

(3)实行灵活的大学英语课程体系，照顾不同方面人才的英语专门需求。大学英语课程属于公共基础课程，课程性质决定了其基础性、通用性特征。但从我们的需求调查中可以看出，社会对英语的需求是多方面、多层次的。有些专业和未来的职业需要较高的英语水平，有些专业和未来的职业并不要求较高的英语水平。除此之外，不同的专业和职业对英语的不同技能又有不同的需求。为此，我们建议大学英语可以在低年级开设通用英语课程，而在高年级开设大量的专门用途英语拓展课。

(4)加强师资培养力度，跟上时代的要求。各类专门用途英语拓展课的开设离不开能够胜任的大学英语教师队伍。由于历史的原因，大学英语教师目前未必能够真正开出高质量的专门用途英语拓展课。师资队伍的建设和培养是解决这一问题的关键。为此，高校应加大大学英语师资的培养力度，有计划、成批次、有目的地选派大学英语教师出国进修或者赴国内高水平大学进行新开课培训。

(5)开发有效的学业评估体系，提供准确的参考标尺。大学英语四六级考试由于其较长的历史和品牌效应，目前仍然为多数用人单位选择人才的依据和标准之一，尽管同时有超过一半的被调查者对其持负面看法，认为四六级考试成绩只能部分反映或者根本不能反映毕业生的英语实际能力。基于此，我们提出两条建议：一是继续改革大学英语四六级考试，使之更准确地反映学生的英语水平、更符合用人单位的社会需求。二是开发独立的专业大类英语水平考试系列，如法律大类、财经工商及管理大类、人文大类、工程大类、理学大类等英语水平考试。在校大学生可以选择报考通用类英语考试和／或者专门用途类英语考试，就像美国研究生入学考试可以选考通用GRE，或者专门GRE，而经济、工商、管理等专业又可选考GMAT一样。

(6)将人文教育引入大学英语教学环节。我们的调查表明，社会用人单位在选择和录用人才时，除了专业技术水平等考量因素以外，还看重一些非专业水平因素，如诚实守信、正直负责等思想素质，以及善于人际沟通、具有合作精神、具备组织能力、拥有较强心理素质等处事待物素质，而高等学校的课程体系一般并不包含专门的课程培养这些素质。大学英语课程作为人文课程之一理应与其他人文课程一道担负起大学生人文素质教育的重任。为培养具有人文精神、世界眼光及正确价值取向，同时拥有一流专业技术的全面型人才作出自己应有的贡献。口

注释

①本研究报告系教育部高教司“大学外语教学研究”项目(教高司函[2009]1 94号)子课题“高校 大学英语教学现状调查”的成果之一；感谢南京大学王海啸教授的指导，特致谢忱。

参考文献

[1]陈昌庆等.科技外语社会需要调查[J].外语教学与研究，1984(2).[2]应慧兰.大纲设计的理论依据和社会基础[J].外语界，1996(2).[3]夏春燕，晏晓蓉.社会需求与大学英语教学改革[J].重庆大学学报，2003(3).[4]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[s].北京：高等教育出版社，2007.作者简介：胡学文，安徽大学大学英语教学部副教授，博士，研究方向：认知语言学、二语习得、英语教育，E—mail：xuewen.yip.hu@gmail.com。吴凌云。南京大学大学外语部讲师，研究方向：二语习得、英语教学法。E—mail：

外语需求调查报告 篇2

旅游业已成为当今全球的热点产业之一，同时世界经济的一体化与持续发展，也在促进着旅游市场全球一体化。随着我国现代旅游业的迅速发展，境外游客逐年增加，因此，外语专业与旅游相互涉及、交叉应用。我国旅游业对旅游人才，特别是合格的旅游外语人才需求比较迫切。当前的整体经济形势给大学毕业生就业带来很大的压力，高校急需为其毕业生开拓多元化的就业领域与就业空间。基于外语人才在世界多极化的今天体现出相对较大的优势，我们需要发挥优势，以开拓更广阔的就业与实习空间。

1.1 调研目的。

1.1.1 在新形势下，在旅游业面临可持续发展之际，希望通过本次调研，藉以点带面的方式，了解外语人才在皖南旅游市场，尤其是九华山风景区的需求状况，进而分析推断外语人才在旅游市场的需求状况。从调研结果中获得借鉴与帮助，调整今后学院的外语教学与专业课程设置，使专业设置与课程改革更具适应性、时代性和科学性，使学生就业更具广泛性、选择性与复合性。

1.1.2 了解皖南地区旅游市场外语人才的现状和需求情况，为当地的发展输送更多合格的人才，为学院培养出越来越多的社会岗位实际需要的优秀毕业生建言献策。

1.1.3 增强学生的实践能力，引导全院广大青年学生坚持与时代同步伐、与祖国共命运、与人民齐奋斗。

1.2 调研过程与调研方法。

带着上述目的，我们于2009年9月7—9日前往位于安徽省池州市的九华山风景区，对该景区的旅游市场现状及对外语人才的需求情况进行了集中的实地调研。调研的对象主要包括九华山旅游风景区管理委员会的领导，九华山旅游发展股份有限公司高层领导，部分旅行社和酒店的管理人员、导游和游客。本次调研主要采取以下方法：(1)文献检索法：充分利用图书馆及互联网上的资源，将所取得的资料作为我们理论依据及参考资料，为实地调研做前期准备;(2)实地调查的方法(问卷调查，随机访谈);(3)抽样方法：调查问卷，对个别人员的访谈采取抽样的方法。

2. 调研项目与现状分析

2.1 九华山风景区概况。

九华山是中国四大佛教名山之一，地藏王菩萨道场，首批国家重点风景名胜区。它为皖南的三大山系(黄山、九华山、天目山)之一。位于安徽省池州市东南境，西北隔长江与天柱山相望，东南越太平湖与黄山同辉，是安徽“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)黄金旅游区的北部主入口、主景区。风景区面积120平方千米，保护范围174平方千米。中心位置九华街地理坐标为东经117°，北纬30°。现为国家五A级旅游区、全国文明风景旅游区示范点，被誉为国际性佛教道场。

九华山风景区对人文景观的开发远重于对其自然景观的开发。据相关部门领导介绍，现在的九华山风景区理念在于建设大九华，重点就是发扬其佛教文化，把九华山风景区继续作为一个佛教圣地来扩大其影响力。正因为是这样一个发展方向，九华山风景区秀丽的风景没有得到有效合理的开发与利用，这就在一定程度上影响了景区的整体发展。同时也说明九华山风景区在景区资源方面还具有很大的潜力可以挖掘。很好地开发其自然景观，使得奇秀的风景与悠久的佛教文化和谐并存，这样对于景区的整体发展可能会更有利，也能够扩大景区在旅游市场中的影响力。

2.2 九华山风景区旅游市场。

2.2.1 游客。

九华山作为一个佛教圣地，有其独特的人文背景。据有关人员介绍，景区的主要游客为香客，他们都是上山朝拜祈愿还愿的，另一部分就是一些主要为观赏自然风景的游客。在外国游客方面，由于其历史渊源，九华山风景区主要接待的是来自韩国的游客，其次是东南亚，再次是欧美。但是外国游客在整体上所占比重并不是很大。

2.2.2 导游。

我们在景区采访了部分导游和多个旅行社的工作人员，对导游这一职业状况进行了调查。我们发现，在九华山风景区，涉外导游人数相对较少，而这一小部分导游的英语专业知识水平还有待提高。基于这样的现状，旅行社对专业的旅游英语人才极为需要。

2.2.3 服务业。

景区上有酒店、饭店和商店等。但是商店里主要经营的都是主供参观的游客在寺庙参拜使用的香烛鞭炮，也有一些与佛教文化相关的手工纪念品。景区内也有些销售当地土特产的商店，但规模都不是很大，也没有形成大的较为成熟的品牌与产业链。就整体而言，九华山风景区主要是围绕着佛教文化而产生的相关服务业，在商业及娱乐方面还有待于进一步的开发与提升。

3. 相关座谈和调查问卷分析

2009年7月7日，我们与九华山风景区旅游管理委员会的领导、九华山旅游发展股份有限公司及其下属的九华山中国旅行社、中国国际旅行社的领导进行了座谈，并在座谈之后作了问卷调查。2009年7月8-9日，我们与景区内部分旅行社和酒店的管理人员、导游座谈，并对部分工作人员与游客作了随机访谈。

3.1 行政机关代表、公司高层领导座谈及问卷分析。

九华山风景区旅游管理委员会的柯烈荣书记指出，作为全国文明风景区的九华山，现在以“二次开发、二次创业”为主线，把最大的空间留给游客。实行人才发展战略，地方的经济建设也为景区引进人才和大学生来此地就业提供了平台。

于2000年底设立的安徽九华山旅游发展股份有限公司，是安徽省旅游龙头骨干企业，经过十年发展，公司下辖十几家分子公司，上市工作顺利推进，近几年净利润增长率速度迅猛，业绩斐然。公司奋力开拓进取，以建设九华山旅游世界级旅游胜地为目标，建设省内一流企业，努力将公司发展成为国内一流的旅游产业集团。在旅游人才需求方面，对人才的层次要求提高，并且紧迫性增强。计划在三至五年内培养十个分公司经理。另外，公司自己拥有九华山旅游管理学院，聘请国内一流专业院校专家授课，因此与我们此次调研的目的与发展思路不谋而合。

座谈之后，我们对九华股份的高层管理人员作了随机问卷调查。根据对问卷情况的分析，我们得到以下信息：

(1)九华山旅游游客年接待量为200万左右人次。

(2)九华山旅游外国游客所占比例较小。

(3)九华山旅游对外语人才需求适中。

(4)九华山旅游中，当地设有专门的涉外单位(主要为旅行社)。

(5)专业的涉外导游在整体导游中所占比重较小。

(6)九华山旅游游客中，外国游客主要来自东南亚地区。

(7)对涉外导游的学历要求为专科、本科以上。

(8)认为涉外导游最需要提高的素质是：英语水平、沟通交际能力和对景区的熟悉水平等。

(9)认为专业旅游英语人才应该具备的素质和能力有：较强的口语能力和表达能力、爱岗敬业等。

(10)认为专业旅游英语人才在学校应该侧重的能力培养包括：综合素质能力、广泛的知识面、对职业的热爱和奉献精神。

3.2 旅行社中层调查问卷、座谈。

(1)从业务特点来看，游客接待方式多样，接待量相对较大。

境外游客年接待量：国际旅行社达8万左右人次，中国旅行社达6万左右人次，东崖宾馆旅行社达1.5万左右人次;其中国际旅行社外游客年接待量比重达50%。但英语国家境外游客所占比重小。

(2)九华山旅游分为淡季和旺季。

(3)英语人才在旅行社人员中所占比例为10%左右。

(4)旅行社中英语人才主要用于外语导游。

(5)旅行社招聘外语人才的方式有：到人才市场、各大高校及网上招聘。

(6)除英语之外，旅行社中外语人才还缺少韩语人才和日语人才。

(7)旅行社招聘导游时对导游的年龄限制为20—25岁。

(8)旅行社在招聘外语人才时对应聘者的工作经验没有特殊要求。

3.3 基层导游调查问卷、座谈。

(1)英语专业人员从事导游工作最重要的是具备较强的口语能力。

(2)英语专业毕业生从事旅游工作的劣势是：缺乏实践经验，需要涉猎旅游专业知识。

(3)英语专业毕业生从事旅游工作需要加强解说、沟通以及实践能力。

(4)全职导游收入：中文导游工资1000—2000元/月，英文导游工资2000—4000元/月，优秀者可达4000元/月以上。

(5)导游反映外国游客比例为1%。

(6)九华山境外游客主要来自东亚地区，韩国居多。

(7)英语专业人才在本地区总体比较受欢迎。

(8)在游览淡季或空余时间，公司会对英语导游进行针对性英语培训和佛教知识培训。

3.4 酒店管理层座谈（东崖宾馆市场部姜经理）。

姜经理跟我们详细介绍了酒店人员的情况，我们了解到外语人才还是相当缺乏的。他重点指出外语人才首先要具备过硬的专业知识和能力，在自己的工作岗位上要不断锻炼自己，端正自己的态度，摆正自己的位置，从而不断提升自己的能力，这样才能够在工作中取得优异的成绩。

3.5 基层工作人员访谈（东崖宾馆大堂领班小马、索道处工作人员小唐) 。

通过对这些基层景区工作人员的随机访谈，我们了解到旅游市场发展空间广阔，而英语人才不仅要有相应的外语能力，而且要有吃苦耐劳的精神，在工作中必须不怕辛苦，努力奋斗。

3.6 外国游客访谈（德国游客）。

在用餐期间，我们随机采访了两位德国游客。通过与他们的交谈，我们了解到，外国游客对九华山地区的服务和接待工作非常满意，而且外国游客在中国也能和当地导游完成基本的沟通。同时，他们也对当地导游的英语水平提出了更高的要求。

4. 存在的问题

尽管在发挥自身文化优势的同时带动了周边经济的发展，九华山风景区还是存在一些问题，还有相当大的提升与拓展的空间。综合以上的数据和相关资料，我们把九华山地区的旅游业目前存在的问题归纳如下。

4.1 九华山风景区的人文景观、佛教文化、历史渊源(地藏王的前身新罗国王子金桥觉)决定了九华山风景区面对的旅游市场主要是周边地区、韩国、东南亚地区佛教信徒及前来烧香许愿的游客，尤其是每年的农历七月三十，传说是地藏王菩萨的诞辰之日，大批的韩国游客前来朝拜;欧美地区比较持久的一个客源是法国气功团，每年会有固定的时期来山上“采气”。相比之下，由于文化、历史等方面的原因，欧美地区的游客量很小。

周末或者节假日时，会有游轮在池州港停靠，但外国旅游团一般都是在早上下船来山上作短暂的观光，对较深入的人文或佛教方面的介绍一般需求不大，所以专业外语人才为其服务的机会不多。此外，外国旅游团或散客来旅行时一般都会自带翻译，对当地导游的外语能力要求相对不高。还有些旅行社会为游客安排好行程，所以大部分游客不会与景区服务人员直接沟通。这些都直接决定了景区对当地外语导游需求量不大。

4.2 对境外市场宣传力度不够，海外市场，尤其是欧美市场开发的力度有待于进一步加大。

4.3 旅游景观构成主要以佛教文化为主，结构相对单一，多样性不强。景区重在以佛教文化为代表的人文景观的开发。相形之下，对景区及周边地区的自然景观开发的力度不够。例如，九华山后山仍未得到充分开发，使很多资源没有得到充分有效的利用。

4.4 华山风景区已经提出了一个“食、住、行、娱、购、游”一条龙服务的景区开发思路，但是在有些方面目前开发的力度不够。比如，行方面，交通不够便捷，尤其是冬天道路霜冻严重，车辆行驶困难、危险;购方面，以佛教为核心的旅游产品的销售缺乏统一、规范的市场引导，也没有发掘成熟的品牌性特产，相关产业链不完整，无法形成产品群或一定的体系。到目前为止，一个“食、住、行、娱、购、游”的产业化旅游机制还没有完全建立起。

4.5 以上存在的这些问题，再加上现代酒店的“不见面”的服务模式，都使旅游市场的宾馆服务业对外语人才的需求量较小。在此情况下，比较专业的外语人才仍然比较缺乏，尤其是涉外导游，层次不一、语种比较单一。

5. 景区潜力与优势

根据九华山风景区旅游市场及相关产业的现状，其在发展方面仍具有相当大的潜力和优势。

5.1 境外市场拓展空间很大。

九华山地区的游客群主要来自是周边地区，其数量有限。如果将旅游市场的覆盖面扩大，打开国外市场，尽可能吸引境外游客到此参观游览，不仅可以增加景区门票的收入，而且可以促进旅游相关产业链的快速发展。例如餐饮、购物、娱乐等方面，大批外国游客涌入后，其发展前景十分可观。

5.2 除人文景观之外，景区自然景观拥有很大开发潜力和提升空间。

九华山为我国四大佛教名山之一，其人文景观堪称一流，自然景观也非常秀丽。应保护好自然景观，并对其进行适当的开发和维护，使游客在感受浓厚人文气息的同时，又可欣赏美妙的风景。

5.3 培养高素质涉外导游，与国外旅行社直接沟通，建立合作关系。

在与外国游客交往的过程中，涉外导游的作用极其重要。而如果可以与国外旅行社进行面对面的直接沟通，建立合作关系，互利互惠，则可进一步拓宽市场。以每年有固定数量的客流量为保证，并在此基础上增加知名度，吸引更多游客，景区的经营自会蒸蒸日上。这样，也可以达到让世界了解中国，让中国走向世界的目的。

5.4 对员工进行培训，提高整体水平。

在对游客的服务过程中，员工与游客的交流必不可少。在这一过程中，会有许多情况需要员工进行适当的处理，解决矛盾。因此，应提高员工的素质，以提高员工队伍的整体水平。服务质量的提高，会对游客产生直接的影响。员工素质的提升，对企业文化来说，也是十分有益而且必要的。

5.5 结合山区优势，开发特色产品，拓宽产业链，以增加旅游附加值。

九华山地区是著名的旅游胜地，其地处山区，在景色与人文方面都有不同于其他景点的独特之处。而开发特色产品，拓宽产业链，则可以进一步增加本地区旅游行业的产值，提高收益，并为地方发展作贡献。旅游附加值的增加，必然使九华山地区的整体状况得到改善和提高。

5.6 打造特色旅游品牌，坚持可持续发展，处理好生态环境保护。

原生态的旅游项目是现代人所追求的，九华山的自然资源优势尤为突出，结合其深厚的文化底蕴，构成了游客所追求的生态旅游目的地。然而，在开发旅游产业的同时，生态环境在一定程度上也受到了破坏。在开发的同时进行保护，可以实现可持续发展，更好地利用资源，使其既满足当代人的需要，又不损害后代人满足其需求能力的发展。

6. 对策及解决方法

针对以上几点在调研过程中发现的问题及景区开发方面拥有的潜力与优势，我们提出以下几点建议。

6.1 继续大力宣传和推广九华山地区的佛教文化特色，并开拓创新，深度挖掘九华山旅游风景区的文化和人文题材，形成一个以佛教文化为核心，多种旅游题材并行的多样化旅游景点。

6.2 针对目前九华山风景区外国游客不多的情况，我们认为应从以下两方面着手：首先，九华山地区的旅游工作者要提高自己的业务素质和外语水平，到国外去开拓市场;可以与国外比较有声誉的旅行社建立长期友好的关系和业务往来;可以在国外设立办事处，负责九华山风景区的宣传工作，并接受国外旅行社的旅游订单;其次，应该加快九华山机场的建设工作，利用机场这个交通窗口，让外国游客走进九华山，让九华山风景区走向世界。

6.3 九华山风景区的旅游纪念品品种众多，样式多样，层次不一。建议相关部门建立一个有效的平台，将目前分散经营的小商贩统一到一个大型商场里。有了统一的管理和销售，就能避免漫天要价和恶性竞争，同时有助于打造具有九华山品牌价值的纪念品，形成强有力的九华山品牌效应。

6.4 很多人提到九华山就会想到佛教文化，但是九华山地区的自然风景同样迷人。因此，我们在大力开放文化景观的同时，也要挖掘自然景观的潜力，将人文景观与自然景观有机地结合起来，共同打造九华山旅游品牌。

6.5 由于目前九华山地区的外国游客不是很多，此地区的专业的英语导游人才很少。不过在大量的外国游客涌入之前，我们还是要做好充足的准备。要提高业务素质和外语水平，着重学习佛教释义通过外国语言的传达。

6.6 加大对九华山后山的开发力度，可以采用地方政府牵头、风景区和地方经济单位合作的方式，投资对后山的利用和潜在值开发，以促进前后山的旅游资源协调发展，使资源得到充分有效利用。

7. 结语

这次短暂而又宝贵的九华山风景区的调研活动给我们带来的感触和收获颇多。我们针对所获得的资料，得出以下启示。

7.1 通过本次调研活动，我们对九华山风景区的相关情况有了大致了解，也开拓了我们的视野。

我们认为，九华山无论是在资源还是市场方面都还具有很大的潜力，只要抓准方向进行发展，就一定会有更大的收获。

7.2 现今我国旅游业乃至世界旅游业发展迅速，在与国际交流日益密切的今天，旅游业更多地需要涉外的人才。

因此，开设有关于旅游英语方向的专业有其可行性和必要性。而且，从本次调研中，我们发现企业需要的不仅仅是专业知识过硬的人才，还需要具备强烈的责任心、良好的态度、端正的心态等素质。这也是以后我们在培养人才时需要注意的。

7.3 对当代大学在校生及毕业生要求。

通过本次对诸多旅游单位和相关行政单位的调研，我们充分了解到，用人单位对当代大学在校生及毕业生的期望和要求。

有了金刚钻才能揽得下瓷器活儿，因此大学生要形成学习能力，夯实专业基础知识，使得工作之时有的放矢;拓展知识面，广泛涉猎多领域信息;关注时事，了解国际、国家形势，活在信息时代;深入实践，着重培养自身的社交能力和社会实践能力;摆正位置，端正心态，培养自己人文素质，提高自身的综合素质能力，使自己成为厚基础、宽口径的复合型人才。

会用金刚钻才能干得好瓷器活儿，因此大学生要培养工作能力。工作能力实际上是一种变相的学习能力、适应能力和运用能力。大学生要具备对新环境、新组织与新成员的适应能力;对新工作、新事物与新知识的学习，对已掌握知识的再创造和运用能力;上岗之后形成强烈的责任心、社会责任感和敬业爱岗精神。

还需要加强对口专业知识的修炼：着重打好听说读写译等专业技能的基础;拓宽视野、扩展知识面，了解英语国家文学、宗教、历史、地理，关注国际时事、掌握跨文化交际的技巧;学好第二外语，如法语、德语、日语、韩语，给自己增加含金量，为自己创造更多的就业和服务社会的机会。

7.4 对专业教学、课程设置的启发。

通过对旅游英语的调研我们得出，学校培养旅游英语人才，不仅要培养学生优秀的英语专业基础知识，培养学生了解与旅游相关的专业，如导游、旅游管理、饭店管理、旅游英语、饭店英语、社交礼仪、公关、营销等产业集群链，而且要将学生就业面广泛这一因素考虑在内，在设置课程时涉及与旅游相关的自然和人文知识，比如旅游文化、旅游景观的分支，宗教文化等的教育。

由此观之，在设置旅游英语课程方面，我们要从宏观上把握旅游语英语的结合，从微观上统筹旅游文化、旅游景观与旅游传播的结合。设置英语专业旅游英语方向，在学习英语专业基础知识的同时，辅以旅游食住行娱购游等环节的基础知识，并设立世界文化、宗教、景观等学习课程。在教学过程中注重交流沟通。说到底，语言是一种交流工具。只有应用与交流，语言的作用才能发挥到极致。因此，在教学过程中我们要避开单纯性的解说，教师与学生形成互动交流沟通的教学关系。

本次调研活动是在我院领导的安排与带领和九华山管理委员会相关领导的积极支持与配合下进行的，由我院老师带队，五位学生参加(包括大一、大二、大三三个年级)组成的调研小组，主要是通过对九华山风景区的实地调研，为景区发展提供些许建议，为我院意愿设立旅游英语方向专业提供有效资料，此次调研持续三天。在这三天中，我们对相关人员和地点进行了座谈、问卷、采访等，搜集了大量宝贵信息。这是一次成功的调研，有意义的调研。在此，我们要特别感谢九华山风景区管理委员会相关领导，九华股份的领导及景区内工作人员给予我们的热情的招待与真诚的帮助。

参考文献

[1][美]威廉G.齐克芒德William G.Zikmund著.杜学孔等译.商务调研方法.北京机械工业出版社, 2006.7.

[2]教育部《旅游英语》教材编写组.旅游英语.高等教育出版社.

[3]李柏槐.旅游市场学.四川大学出版社.

国民外语需求和我国外语战略探索 篇3

【关键词】书评 外语能力需求 战略建议 需求分析

一、背景

当一个国家从“本国型”向“国际型”转变，争取国际话语权时，国民外语能力的重要性就突显出来。做好外语规划的要义是摆正外语在国家发展中的位置，并深入开展调查研究，充分考虑国内、国外各领域的外语需求。了解国民现实语言生活（language situation），才能制定合适的语言政策，达到预定目标。陈章太先生呼吁我国汉语言生活有组织有计划的全面调查“再也不能拖延”时，我国国民外语生活状态同样到了亟待进行之际。本书作者在前言中开宗明义地阐述了作品的写作动机：以问题与需求分析作为公共政策制定的起点，用大范围的外语能力调查为我国外语战略的制定提供实证研究数据支撑。

《中国外语能力需求调查与战略建议》系中国外语战略研究中心外语战略研究丛书作品之一，该系列以实证研究的方法，从国家战略角度进行宏观思考，以社会需求为导向，对我国外语生活、外语战略和外语政策相关领域进行研究。该系列丛书由中国外语战略研究中心主任，上海外国语大学校长曹德明教授担任总主编，中心常务副主任，上海外国语大学语言研究院副院长赵蓉晖教授担任主编。

本书第一作者鲁子问系华中师范大学教授，博士生导师，国内多所著名高校及研究机构客座教授，曾先后承担国家社科基金与省、部、地方项目和委托项目二十多项，出版学术著作十多部，教材十多套，在国内外发表论文和文章二百余篇。

二、作品综述

本书作者带领项目组于2010年至2011年就我国国民的外语需求、外语能力和普遍使用的外语微技能等考察项目进行大范围的调查。调查以问卷方式进行，覆盖全国十多个地区共一万多名受访者，获得千万个数据。随后，以“多元统计分析方法，全面深度分析调查数据，并基于战略学方法和此项调查数据，提出我国外语战略的初步建议”。

本书共分为四个部分，第一部分介绍研究设计、研究方法和调查过程；第二部分就获得的数据进行统计和呈现；第三部分对城乡数据、不同地区数据和不同职业人群数据分别进行对比分析；第四部分基于先前的研究提出战略建议。从内容分部来看，第一部分约占全书总内容的10%，第二部分约占57%，第三部分约占24%，第四部分约占9%。

本书的调查“按照社会经济发展水平、社会经济外向型程度两个维度，从政府机构、教育科研机构、其他事业机构、大型企业、中小型企业、军队、农业、自由职业者八类对象进行调查。调查内容包括外语能力基本情况、外语运用需求、外语技能需求等，共60项具体内容，形成可用于直接分析和相关性分析的数据。” 该调查涉及的60项内容进行整理后可总结为以下10大考察点和数据呈现框架：

1.工作外语需求

2.外语学习年限

3.第一外语水平

4.曾学过的语种

5.希望学习的语种

6.曾学过的语种与希望学习语种对比

7.外语学习内容需求（词汇、语法、语音等）

8.经常运用外语的活动

9.运用外语时使用的微技能

10.使用外语进行听、说、读、写时分别使用的微技能

作者经研究发现，尽管绝大多数国民都学习过外语，但其运用能力相当有限。超过四分之一的受访者需要重新学习外语以满足工作需求。我国国民在个人生活与职业工作中均存在外语运用能力需求，而当前我国外语教育的实效未能满足此需求，我国的外语教育和外语教学均任重而道远。在对比的相关性分析部分，研究者发现职业因素与居民学习外语的年限和第一外语水平之间存在较强的相关性，相反和生活区域的关系较弱。大型企业与教育与研究机构员工运用外语做事的频率在一半以上的事项上显著高于其他职业的受访者。

三、作品评析

1.本书具有以下亮点：

（1）开拓创新。本书作者表示，此次研究是国内首次针对我国国民的外语需求、外语水平、外语生活进行的较大规模调查，具有不可忽视的开拓性和启迪作用。该研究为外语教育者和研究者提供了该领域的研究范本，同时呈现了较为可靠的数据结果，有助于研究者进一步细化研究和思考。在研究设计上，本项目小组并未使用国外外语需求分析框架，而是根据中国国情进行关键人物访谈，从而制定符合我国现实情况的问卷内容。

（2）陈述严谨。本书从课题准备开始论述，以质性研究方式全文刊载准备阶段的关键人物访谈记录，对问卷设计过程、预调查、正式调查经过均进行了严格而完整的展示，从而保证数据呈现的可信度。在每一部分伊始作者以简短的文字对该部分进行概述，同时对调查中可能出现的问题进行预测，显示出调查者务实的态度。此外，调查问题涉及“语言教育”和“语言教学”两大领域，既有宏观视角又有微观观察。

（3）行文朴实。本书行文简洁，追求实效，试图用清晰明了的文风有效地展现研究面貌。内容安排以服务读者为宗旨，数据量庞大却一目了然，读者能容易地找到自己需要的信息，亦可作为工具书进行查阅。

（4）数据发现。本书在呈现研究数据时不仅使用较为常见的饼图、柱状图和图表等方式，更以醒目的字体总结每项数据呈现的主要内容，便于读者抓住重点。以下是一段示例：

全国数据发现1.4.4%受访者在单位的工作语言是外语，18.8%受访者在目前工作中需要运用外语，29.0%受访者需要重新学习外语以做好目前工作。

（5）对比研究。本书在第二部分对全国数据、城镇数据、乡村数据、不同对外开放程度地区的数据、不同职业居民数据和不同职位居民的数据进行单项呈现，更在第三部分通过定量研究中的相关性检验以地域和职业为参数进行对比分析。对比分析向读者呈现了多种社会因素与国民外语生活之间的相关性，较为理性地凸现了国民外语生活中扮演较为重要角色的社会因素。

2.对于本作品，笔者就以下几点提出讨论和思考：

（1）地区分类和选择。本研究以地区生产总值与人均地区生产总值、进出口总额和国际旅游规模三项作为参数划分地区开放程度，其中第一项参数为对外语的间接需求，后两项为直接需求。随后把受访地区相关指标进行罗列，并以人均GDP权重0.5，进出口项目权重0.2，国际旅游人数权重0.1，入境外国游客人数权重0.1，旅游外汇收入权重0.1进行综合计算，得到开放程度排名。权重分配的依据与前文的论述显得不符，从而可能影响地区开放程度排名。此外，表2-3《各省份外语能力需求相关要素综合排名》的“综合分值”左栏与右栏的分数呈一致性的原因可作少许说明。在排名确定后，可以看到，上海、北京和广东是外语能力需求最为旺盛的三个地区，但项目组在调查时并未对这三个地区发放问卷，从而缺少较为重要的一部分数据。

（2）部分概念的界定。除了研究小组在项目实施过程中发现的部分概念阐述相对模糊（比如“工作语言”）导致问卷部分数据产生偏差以外，笔者另有几处补充。

关于“第一外语水平”的判定，本研究主要依据调查问卷中第七题判断受访者的第一外语水平。该题请受访者自行选择负责自己第一外语水平的描述，选项包括：A.能根据需要自如运用；B.能进行日常对话与简单写作等；C.勉强说几句；D.完全不能运用。该题的判断较依赖受访者的主观感受，鉴于每位受访者的性格和所处环境的不同，可能产生判断偏差，从而影响研究结果。研究显示，地区开放程度与居民外语水平并未呈递增或者递减趋势，该结论值得思考。笔者认为，若要较为客观地判断受访者的第一外语水平，需要更为统一的判定标准和考查方式。此外，书中未对“第一外语”进行定义，深入思考，则能发现本研究对“外语语种的学习需求”和“语言技能”的区分并不明晰。虽然从研究内容的丰富度来看，这体现了调查宏观与微观结合，但另一方面也可能造成研究结果的细化程度不够。

关于“大型企业”和“中小型企业”的划分，研究未对这两个概念的界定进行阐述，另一方面，对于企业的划分可以是多元的。与外语需求相关的划分还包括投资者身份，负责人国籍等要素。

（3）国民使用外语进行的活动。本研究发现，在国民使用外语进行的活动中，“看原版电影、电视剧等”和“学唱、演唱外语歌曲”等娱乐性活动占主要部分，而工作和学习活动占的比重较小。即便以职位和职务作为参数分类呈现，仍然显示出大致相仿的结果，导致无法明确国民在工作中主要以外语所从事的活动。因而笔者认为，在问卷调查时，可把工作所使用的外语活动和生活所使用的外语活动进行区分，从而得到更为准确的信息。

（4）“了解外国文化”是否属于“外语学习内容”的问题值得探讨，因为外国文化亦可使用汉语进行学习和了解，与“词汇”、“语法”等语言本体单位有明显的区别。

本书的研究作为国内首创，不仅具有创新性，更有显著的现实意义。本作品的研究结果较好地与主流学者的研究和学术观点进行衔接和延伸。蔡基刚早在2003年就提出我国的外语教育应根据不同地区的需要和条件有所区别，培养重点应该从仅仅以提高学生阅读能力转到学生综合性外语实用能力上来，避免搞一刀切。本书作者通过对我国国民的外语需求抽样调查发现，不同地区和不同职业的居民拥有不同的外语生活，这种差异性不仅表现在对外语能力和语言技巧的要求上，更直指“英语”这个被我国通式教育列入必学科目的语种本身。本书作者认为，“我国应制定合理的多语种外语战略”，结合现今我国“一带一路”战略构想以及我国专业类外语高校的非通用语种发展不足的现状，可以看出本书的前瞻性和启发性。相信随着我国外语需求研究和外语战略研究的进一步深化和细化，在需求满足条件、政策具体制定和实施方面将会有更多科学扎实的研究。

参考文献：

[1]蔡基刚.外语能力培养与我国外语政策[J].外语与外语教学，2003（5）.

[2]陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究，2009（2）.

[3]陈章太.语言规划研究[M].北京：商务印书馆，2007.

[4]李宇明.一变学路，一新学风——中国外语战略研究中心外语战略研究丛书总序，2012.

[5]谷思义.试论我国外语教学的路子[J].外语界，1997（1）.

[6]刘学政.社会外语需求与外语教学法的变革[J].国外外语教学，2001（2）.

[7]倪传斌，刘治.外语需求的特性分析[J].外语与外语教学， 2006（2）.

外语专业实习报告 篇4

外语专业实习报告1

作为一名即将毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错，然而现在看来所有在实习中出现的困难，都是一笔珍贵的财富，警示着我在今后的工作中做得更好。

在开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。我相信如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。

在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的寒假变的充实起来。

一、实习过程

这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。

说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。

在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的容。

在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以还是少说多做。

通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富。

二、实习感悟

除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。

职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。

以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要写实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!

其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。

外语专业实习报告2

实习期间，我的主要工作是英语教学工作和助理班主任工作。英语教学工作过程中，我主要完成了两方面的实习工作：一是听知道老师讲课，学习教学方法，汲取教学经验；二是亲自上课，指导老师听课点评，指出优点和不足；三是实习总结。

一、教学工作

教学的过程主要分为以下几个阶段：第一是预备阶段。先熟悉实习班级的情况，认识班上的每个学生以及他们学习情况。然后，认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，自己在已有的基础上备课，做足了上讲台的准备。

上好一节课，要经过“备课（写教案）——上课——批改作业——接受学生反馈的信息——评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。这些都是高二的学生，面临着高考的严峻形势。为了孩子的学习问题，学校和家长都费尽了心力。因此，每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了，也意识到自己的责任是多么的大，我在心里暗下决心，用全力帮助孩子学习，并向家长和学校保证，会重视这份工作，尽自己的全力把工作做好。

我的指导老师老师告诉我：备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实；教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。

正式上课的之前，我在老师那里拿出了学生以前做过的卷子，很多人的卷子上字迹很潦草，由字知人，我想他们在学习上一定很随意，对自己要求不严格。通过分析他们的卷子，我发现他们在回答问题上很有自己的想法，他们是有独特想法的孩子，只是答题的态度不端正，有点应付的感觉。但是他们的思路很清晰，只是对考试态度不正确。如果他们认真审题，仔细做答的话，我相信他们会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉他们，他们频频点头表示赞同。

我也开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他们端正学习态度。在知识方面，我深深地体会到教学相长的深刻内涵。教师要有精深的学科专业知识，广博的科学文化知识，丰富的教育和心理科学知识。知识结构要合理，当今的自然科学，社会科学和人文科学互相渗透，相互融合，新兴学科不断出现，只懂自己专业的知识是远远不够的，这一点我在实习中体会很深。我面对的学生是正在成长中青少年，他们兴趣广泛，求知欲望强烈。他们提出各种各样的问题，需要教师去解答和引导。只了解本学科的知识是远远不够的。我在教学活动时，往往会遇到了许多学校里没学过，没想过的问题，甚至于有时学生提的问题也是我前所未闻的。

在前两周的时间里，我认真的听了指导老师的课，并在课前仔细阅读了教材和相关资料。在听课过程中，认真记好听课笔记，细心观察和总结指导老师的教学方法，记下自己的疑惑和不解。课后及时与指导老师交流，设身处地的想，如果是我，我会如何讲好所教的内容。在听课过程中，我还注意到了学生们的表情变化，其实，一节课上下来，效果如何，学生们的表情就可以说明一切了。在以后的听课过程中，我更加注意到指导老师如何调节课堂气氛，调动学生的积极性，在使课堂生动的同时，让学生记住并掌握本堂所学的知识。

正式上课从第三周开始。我实习的班级是高二年级，同学们聪明，独立。俗话说万事开头难，刚与他们接触，很紧张，第一次站在讲台上，以老师的身份出现，讲台下，四十几双眼睛紧紧注视着自己，常常被他们的问题难住，有些无所是从。课堂气氛活跃不起来，上课效果也不好，总是达不到预期效果。课后，指导老师会耐心的指导我，指出我在课上的优点和不足之处，教我如何上好这门课程。除此之外，学生们也给了我莫大的帮助与鼓励，他们安慰我，鼓励我慢慢来。看着学生们和老师信任和鼓励的眼神，我就又有了信心和动力，在以后的教学过程中，我进步不少，得到了考试和学生们的一致肯定。以后的工作中，我尽自己努力，尽量做到有备而来，解答学生们的问题。经过努力，一段时间后，在我的课上，学生们的脸上不会是疑惑和茫然无措的表情了。

高一年级是高中很关键的一年，不仅要回顾初中的重点内容，还要掌握新的知识为高三打好基础，课堂教学方面就更加注重知识的巩固，需要大量的练习。在习题课前，我都会事先认真把题目做一遍，想一下如果是我来讲我会怎么讲。以求在最短的时间内使同学们得到的掌握程度。教学过程中，我逐渐发现，有一部分学生缺乏学习英语的兴趣，众所周知，兴趣是直接影响学习效果的，所以备课时，我更加注重如何活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣上，提高学生们的英语学习的积极性。这一举措收到了良好的效果，学生上课时能够主动抢答与讨论，我相信，只要努力，学习英语再不会成为让大部分学生头疼的问题了。回顾这一段时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语（教学案例，试卷，课件，教案）单词或某个字，还带着全班学生一起读错，老师把错误指出来而无地自容、羞愧几天的事情也有过。

二、班主任工作

班主任是班级的主任老师，班主任作为全面关心学生成长的主要教师、学生主要的精神关怀者、影响学生发展的重要他人，无疑肩负神圣而又重要的职责。如何做好班主任工作？是值得每一位老师不断思考探索的。作为一名实习班主任，虽然在实习过程中，我学到了很多，但真的要去做班主任，还是有很大差距的。实习之初，我觉得自己首先要了解我所带的班级和班级同学，了解是班主任工作的基础。于是第一周，先和同学们见面、做自我介绍，向指导老师询问有关班级的情况，经常去看自习课，和学生多接触、多聊聊。一周下来，我跟班里的同学混了个脸熟，我也发现了我们班是一个团结、活泼的班集体，一个学习成绩好，氛围好的班级并不见得是一个团结活泼的班集体。

与此同时，我也从他们原班主任那里学到了许多班级管理的经验，让我受益匪浅。如何与学生谈心，如何关心他们的生活，督促他们的学习等等，所有都是一门复杂的学问。班主任工的作必须要有计划的开展。首先，要做好工作计划，才能做到有条不紊。班主任工作繁重，只要做好计划才能提高教学效率，达到预期目标。其次，要了解学生，尊重学生，善于与学生沟通交流。只有做到了解班级里的每一位学生，才能把“因材施教”落实到实处。除了与原班主任沟通，了解情况，我还利用课余时间与同学们聊天，做游戏，与他们打成一片，找个别学生谈心，了解他们的学习和生活状况。这些都为做好班级的管理工作做好了准备。在教育过程中，教师的一言一行，一举一动，都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用，学生也正是从教师那里学会了如何待人接物，如何做人。

因此，教师必须严于律己，以身作则，为学生作出表率。凡是要求学生做到的，自己首先作到；要求学生不做的，自己首先不做。就这样，我赢得了学生的尊重与信任，在学生中树立起威信。教学活动也收到了实效。在短短的一个月时间里，与辅导老师，学生交流颇多，在教学方面，我有这样一个认识，对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。

由于我不是一个师范专业的学生，所以在平时就没有很注意教师素质的培养。但在这一个月时间里，我开始一点点接触教师工作，从无到有，由小及大，慢慢的一步步开始学，用心学。教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授，能力的培养，还要对学生进行思想品德的教育。历时三周的教育实习结束了，它是一门重要的综合实践必修课程，既是对师范生思想和业务上的多项综合训练，又是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对社会、国情、高中教育现状的了解，激发我们对初中教育事业的.理解和热爱，培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。

在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时，更多的了解有关中学教育的理论知识，以便更好的运用于日后的教学中，希望自己将来有幸能够成为一个合格的教师。

外语专业实习报告3

一、实习基本情况

回首实习的一幕幕，为自己留下宝贵的足迹和收获的硕果：在英语课上我和他们一起做体操，一起玩，一起笑。在那一刻，让我珍惜，也让我怀念那短短八周的实习工作。在那短短亲身与学生接触的日子，我经历了许许多多的事情，我有努力过，开心过，困惑过，感动过……其中的酸甜苦辣将是我人生中的一次伟大的经历，也将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。

20xx年5月11日到20xx年6月24日，本人在甘肃省山丹县城关小学实习，实习基本内容包括两部分：课堂教学、班主任工作及关注小学生成长发展。基本情况如下：

二、教学工作

实习期间，我的指导老师是英语教师xx xx，实习科目x小学英语三年级和六年级下册，实习班级x三年级一班和二班这期间，上级领导刘校长对我们这批实习生特别关注，严格规定一周给出我们至少两节试讲课程，同时王老师在教学方面上毫不保留地告诉我教学中的各个环节及教授技巧，这充分给了我一个学习锻炼的机会。同时王老师给我自习课去

讲解学生练习册，而且两个班级的班主任也给我更多的时间和学生进行沟通，让我更快地去适应教师这一行业。

王老师教学经验丰富，上课语言生动精炼，课堂气氛活跃，这些使我深感压力之大。但是面对压力，我没有选择逃避而是迎接挑战。在此期间，我的工作就是听教师的课x写教案x试讲x修改x试讲，这样反复练习，完善，直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。这让我真正体会了：“台上十分钟，台下十年功”这句话的内涵。为了确保实习万无一失，不误人子弟，在实习期间，我认真准备，刻苦钻研，虚心接受老师的教导。

1、预备阶段

为了融入学生这个大的班集体，我让两个班的班长给我画了一份学生的座位表，因为我知道，记不住学生的名字，看似小事，其实它在学生眼中是很重要的，如果记不住学生的名字，学生就会觉得自己在老师心中没有地位，老师不重视自己，老师不关心自己，甚至会产生隔阂。在前面两周听课的时间里，我就抓紧时间把每个学生和他们的名字对上号。所以我在第一次上课的时候叫学生起来回答问题都没有叫错名字，下课后同学们都围着我问：“老师，你怎么才来就知道我们的名字呀?”有些学生还抱侥幸心理，以为我不

知道他的名字，等我叫出他的名字时，都大吃一惊，这也是我们班学生最佩服我的地方，这也使我明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。

认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动做。下课后，孩子们经过我时，都敬个礼再亲切地喊一声：“老师好!”，我都觉得心情很愉快，原来快乐竟如此简单，只因被一群天真的孩子们认可。

2、听课阶段

这个阶段算是我做的比较好的了吧，在校听课四十余节以上。听课是自己提升教学能力的捷径。通过听别人上课，学习他们处理教材的手法，汲取他们的教学经验，和他们一起探讨讲课技巧，将他们的教学方法运用于自己的教学之中，提高自己的教学水平。所以开学初期，我一边摸索着上课的同时，一边听课，努力向学校老师的学习教育方法和教学经验。在听课之后思考假如这堂课是我自己上，又该怎么设计，进行前后对比。实时调整授课节奏，授课方法。

3、试讲阶段

大多数人看来上一节课，无非就是经过“备课(写教案)

x试讲x上课x接受学生反馈的信息x评讲”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，稍有不慎可能与上课目标背道而驰。

首先是备课，写教案。在上课之前，我从备课的三个环节入手，反复遍读相关教材，尽量使自己对教材内容了如指掌。大量阅读的书籍，收集相关的信息;给学生一个内容充实、丰富、生动、活泼的课堂，使学生能够在轻松愉快的气氛中学习。完成备课后，交由指导教师，检查修改，继续完善教案。通过自己的努力和指导教师的指导帮助，备课阶段基本上完成的还算做得不错。

其次上课，起到教学主导作用，既要将知识教给学生，还要处理应急事件，掌控整个课堂。上课时导入时关键，一个好的开头就有一个好的结尾。为了能激起学生兴趣，我通常采用的导入形式尽量做到新颖又独特，情节搞笑但又和课堂知识点紧密结合，学生在开心的同时也会思考问题，进而激起学生学习兴趣，提高课堂效率大大提高。整个课堂上尽量保持微笑，时常与学生交流，拉近教师与学生之间的具体;语言上尽量做

到通俗易懂的，抑扬顿挫，方便学生理解，激起学生的注意力。给学生一个轻松愉快的学习环境。

当然上好一堂课，任务设计也是关键。根据知识结构的不

同，采用不同的教学方法，设计不同的教学情景，选择合适的教学媒体，在情景中我也设置了不同的任务，这些任务都是围绕情景展开，任务环环相扣，贯穿课堂的始终，用任务来不断激发学生的成就感，更好的调动了学生的积极性。

外语专业实习报告4

自从考完一级，整个人都松懈下来了。结果考试都应付过去了。直到知道自己一级成绩，居然没过。一下子泄了气，所以想着要在下学期要好好努力，争取把一级过掉。

我知道自己的薄弱点是听力，这或许是学习外语的所有人的通病。之前也是想着每天要抽出时间练习，但因为没有计划，又没有恒心，所以到头来还是没有提高，所以过不了自己的瓶颈。

计划主要是多上一些日语网站，进行听写训练，希望自己在实践后有所提高。但贵在实施和坚持。

实践报告

我这次寒假的社会调查对象是xxxx人力资源有限公司。我于二月二十日走访了这家公司，这家公司主要是提供教育培训和职业培训。通过这家公司我了解了一些xx人力方面的有关信息。

20xx 年下半年开始xx劳动力市场受金融危机影响，企业的需工量明显萎缩，甚至部分企业出现了裁员现象。20xx年随着金融危机影响的逐渐消退，xx的经济出现回暖，企业已经逐步走出萧条期，用工需求“来势汹汹”，特别是在去年金融危机时期受影响比较大的机械电子、纺织服装、加工制造等劳动密集型行业。

20xx，xx人力资源市场共举办现场招聘洽谈会160场，其中，针对进城务工人员、出国务工人员、大中专院校毕业生、残疾人、退役士兵等不同群体举办的大型、专场招聘活动16场。

从用人单位对求职者文化程度的要求来看，约90.1%的用人单位对求职者的文化程度有要求。要求高中、中专(含职高、技校)文化程度的用人需求占总体需求的 37.16%，其中中专(含职高、技校)的用人需求占13.02%;对初中及以下文化程度求职者的需求比重为37.05%;对大专文化程度求职者的需求比重为13.87%;对大学及以上文化程度求职者的需求比重为2.01%。从求职者的文化程度来看，初中及以下文化程度的劳动者是劳动力市场的求职主体，占全部求职者的50.41%;31.39%的求职者是高中、中专(含职高、技校)文化程度;大专文化程度的求职者比重为1x.79%;大学及以上文化程度的求职者比重为3.4%。

个人感想

这次的访问时间虽然很短，但是受益匪浅。作为一名大三学生，更应该为自己的将来作打算。所以这次的访问让我对xx的人力市场有了初步的了解，为明确自己的就业方向打好基础。虽然假期实践很麻烦，但假期的实践不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。

外语专业实习报告5

一、实习目的

为了更好的运用所学的英语专业方面的知识，适应工作岗位的需求，在实践中充分运用所学的知识，使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。

二、实习部门

实习单位基本情况：我公司是一家独资企业，主要生产新型电子元器件（频率控制与选择元件、混成电路）、计算机辅助设计系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。

三、实习内容

1、对外来人员的接待，包括外宾，及时做好翻译工作。

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记。

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。

4、送文件至各级领导，签收文件。

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字。

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料。

10、接待我公司的日本客户富士通，并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要情况。

11、有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。

四、实习收获以及体会

一是加强思想学习，主动与上级领导沟通，努力提高思想水平思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了双导师实习制度。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中，我所学的是英语和旅游知识，而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品，为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。

只有爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情，珍惜在岗位上的每一分钟，积极承担岗位上的责任以及义务，努力做到能够独立完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。

在实习的那段时间，让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白社会的残忍适者生存，不适者则被淘汰。虽然很累可是我却仍要坚持下去，因为我不想做个生活的失败者，我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。而我只有在社会中磨练才会更加坚强，更加成熟。走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌，面对形形色色的人我觉得无所适从。但是时间让我开始平静下来，而我也开始慢慢的适应了这种环境，让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。

五、实习总结

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

结束了本次的实习让我总有些舍不得，虽然说只是短短的一个月却让我受益匪浅。实习生活极大的开阔了我视野，让我学到了很多学校以外的知识，让我懂得了作为一个办公室文员的不易。我相信此次的实习将会是我人生一个重要的转折点。而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。

外语专业实习报告6

时光匆匆，半年的实习期很快就过去了，回顾这半年来到xx学校作为一名英语实习教师的工作经历，有颇多感慨。我第一次教学的经历，我第一次做老师的感受都十分清晰的刻在我的脑海里。

我依然记得，我第一次踏进三年级xx班级的教室给他们上课时的场景，他们各个充满了好奇脑袋的看着我，我给他们做了自我介绍后，就让他们也一个个上台做自我介绍。我当时其实是有一些紧张的，但是当看到同学们十分活跃且轻松的样子也就放松了下来。在第一节课里，我就对他们产生了非常好的印象。以至于后来，我就对他们班的同学越来越喜欢了。只是，我刚接手他们班的时候，英语成绩是他们整个年级最差的一个班，所以在实习期我也倍感压力。

但是，本着为工作负责的态度，本着对学生们负责的态度，也是真心为xx班同学的英语成绩着想，我想了各种办法来提高他们班每位同学的英语成绩。包括我去参加教师培训，去参考其他老师的教学模式，还包括去了解我们班级每位同学的特点、性格和学习习惯等等，都是为了能够看到xx班级的同学有一点点进步，至少在我做了这么多努力之后，我不希望看到他们有退步的情况。

当然，我也不仅仅只有去参观和学习，我也付出了很多实际的行动。比如，在早读的时候，我要求他们大声的朗读单词和课文，实行疯狂记忆法。让他们能够记住得更牢靠，记忆的更加深刻。还比如，在上课前的前三分钟里，我制定了一个英语演讲竞赛活动。就是每节英语课之前，每位小组都要派一个同学上来做三分钟的脱稿英语演讲，如果有表现的十分优秀的同学，我会给他加分，并且也会给他们组奖励一个小玩具。到最后一个月统计下来，看谁的分数最多，我就奖励他一个对我提要求的机会，无论是对我教学上的意见，还是想要有其他的礼物，只要条件不过分，我都会满足他。这样，不仅能够提高同学们学习英语的积极性，还有助于帮助改进自己的教学方式。所以这样一学期下来，我们班的英语成绩突飞猛进，之前所做的努力和付出也都得到了回报，在学期的最后，我们班的英语成绩排名排到了年级的第二名。

虽然没有获得第一名的位置，但是看到有这样的进步，我也感到挺开心和满足的。而且，我相信，通过我和xx班级同学的一起努力和加油，我们一定会在下一阶段的学习中，坐上第一名的宝座。

外语专业实习报告7

在三个月的英语教学实习中，先后完成了听课、评课、议课、试讲及正式讲课任务。期间，指导老师、实习老师们、学生们都给了我很大帮助与启示。现把自己教学实习所作、所见、所感、所得一一回顾，作如下总结。

一、对听课、评课、议课、试讲及正式讲课等教学情况的概述

自5月14号起开始听课，先后听课大约有100多节，并且作了听课记录。听课后，与指导老师、实习老师交流，将心得体会记在日志中。听完公开课后，也与实习老师们一起评课议课，获益匪浅。在自己正式讲课前，认真备课、修改教案;曾多次试讲。自第一次走上讲台正式讲课后，就不断听取指导老师，实习老师们及学生们的意见，在不断总结与改进中探索有自己特色的讲课技巧与风格。先后在高一(1)班、高一(2)班讲课4个单元;评讲考试试卷3次及周清试题若干次;批改作业，早、晚自习辅导也不曾落下;监考，阅卷，组办英语文化季活动，参加学校的各种教研会议、各项活动也都尽力做到最好。

二、对自己英语课堂教学优缺点的总结

结合指导老师、实习老师、同学们的意见以及自己的思考，我对自己此次英语课堂教学优缺点做如下总结;

1、课堂流程整体把握不错，上课有章法，遵循纯阳学校规定的“四步流程教学法”或“PPP”教学法等。

2、课堂上教态自然，教学耐心;常微笑，常鼓励学生;对学生一视同仁，平等对待。

3、讲解知识点的同时，能注意学生能力、策略、情感及态度的培养。

4、板书的设计与书写需要提高;课堂举例要有意义，要举经典例句

5、讲具体的一节课要有重点，要有简明的课堂小结

6、声音要再洪亮一些，有升降。

7、对睡觉、玩手机的学生管理应该严厉一些。

8、在讲解知识点时，要按照考试大纲分轻、重。

三、对英语课堂教学与考试的思考

在听课与讲课的过程中，我听取其他老师的意见，结合自己的心得体会，觉得作为一个好老师，不但要对基本的专业知识有深刻熟练的把握，还要对考纲、考点十分了解，更重要的是弄清楚考试与课堂教学的关系并将其应用于实际教学中。这样在讲课过程中，让学生们打下扎实的英语基础的同时，考试也能考出好成绩。

考试、高考并不与我们在大学里所学的教学法对课堂教学的要求相矛盾。考试是形式，是一个让老师了解自己教学效果的手段，也是一个让学生总结学习方法，促进学生学习的助推器。只是现在好多老师对这一手段、助推器的理解不对，应用的不是很好，所以因此导致了一些问题。现在的考试内容过于机械，频率过高，老师、学生，甚至领导、家长对考试的意义存有不当的理解，以致对英语课堂教学产生不良影响——上课以考试为目的。这恰恰是本末倒置。考试，重知识，轻技能;重语法与词汇，轻情感与策略。从而误导老师上课也如此。所以我认为要做一个合格的老师，应该仔细研究考纲、考点并把它灵活的运用到课堂上，并且善于出考试题，出有质量的考试题，更加善于让考试服务于课堂教学。当然做到这些需要学校领导的认可与支持。这些都是我以后的努力方向。

外语专业实习报告8

人说时光飞逝，我恨时光太早。

还记得来时绿叶遮住了霞光，现如今已是满地皑皑......风来了又走，花开了又落,一回首又是一年繁华......

回顾这四个月的人生旅程，个中的酸甜苦辣，心中自会说个明白。没有抱怨，亦没有遗憾，因为我相信，每一段经历都不会徒然发生，那其中蕴含的是我不曾有过的认知与体会，不曾想过的责任与担当，不曾见过的人物和对白，不假思索的开心与快乐，莫名其妙的责骂和批评，还有无时不在的充实感......但不管怎样，我依旧没心没肺的笑着！而这一切，都将成为我青春岁月中成长的足迹与见证。

一、思想篇

阔别家乡，离开母校，一切都是未知的，我就像是一个新生儿，努力地探索着外面崭新的世界……同时也在心中暗下决心，不管条件多么艰苦，一定要坚持下来，不可忘了自己放弃自主实习的机会选择来到这里的初衷，我要努力为山区的孩子们做些什么，让自己的人生在这里得到最为曼妙的升华，也不枉此行了！

于是，从那一刻起，我不再是老师眼里图书馆抢座位的学生，父母怀里撒娇任性的小孩，我必须独立承担起照顾好自己的重任，为自己的一言一行负责。我也清楚的知道，山里的孩子对知识有多么的渴望，我要尽我最大的努力帮助他们，他们需要我！

和孩子们在一起的日子，是我最快乐的日子，我的心中充盈着的是一种小小的满足感。看着他们一张张稚气未脱的小脸，心里有种说不出来的感觉：我也是从他们这么大成长起来的啊！不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

二、工作篇

实习期间，我的主要任务是做初三学生的课后辅导工作。

有人说，“做人的最高境界是把自己当成别人，把别人当成自己”。这句话同样适用于教师的教学生活中，只有你把自己当成是在讲台前正在听老师讲课的一名极其渴求知识的学生，才更能体会学生听讲时学习的心情，更加明了学生理解知识点的最佳思路，从而获得最佳授课方案。同样，把你传授知识的学生当成自己，不以老师的身份而刻意威慑学生，相互关心，相互关爱，互相讨论，互相纠正，是一种对学生的尊重，更是对自己工作的负责，亦不失为当代教师风范，何乐而不为。

我深谙这个道理，因此，我认真对待我的每一堂课，认认真真备课，仔仔细细授课，丝毫不放过一个细节，同时不忘在教学中积累经验。因为是课后辅导，所以，我基本上是每道题都针对到个人，学生什么地方错了，哪处以前讲过需要及时巩固，哪处是新知识需要做笔记，哪处是由于马虎做错，哪处是真的不会而做错，我都一一为学生仔细分析，渐渐地，学生顺着我的思路，自己也学会了分析，由一开始的主、谓、宾、定、状、补“傻傻分不清楚”，最后终于能够准确无误的判断好句子的各个成分，分析出句子类型，这对学生们做出题，做准题是一个重要的突破。作为一名老师，我感到由衷的欣慰！

三、生活篇

感谢固县初中的校领导，对我们生活上给予的无微不至的照顾，为我们准备教师宿舍，担心我们初来乍到不习惯这边的作息时间，时常让学生通知我们吃饭时间到了，学校老师还亲切与我们一同吃饭，嘘寒问暖，心里很是感动。在这里，我看得到的是李校长的亲力亲为，不以小事为小；我看到的是全体教职工的激情昂扬；我看得到的是孩子们的奋发向上……他们的淳朴与认真，着实感染着我。

也感谢我的学生们，给了我一段难以忘怀的美好回忆。生活中我和学生是好朋友，和学生一起玩耍，聊天。每逢周末，都会与学生在网上攀谈，谈天说地，谈笑风生。其实学生是可爱的，他们的想法很天真，我们当老师的就是要去正确的引导。记得有一次，他们问我：“老师，你结婚了吗？”我说：“老师和你们一样，都在上学呢。”“啊？不会吧！”“那你觉得老师像是结过婚的喽！”“也不像！”还有一次，一个初二的小女生问我：“老师，你的腿那么细，是怎么‘训练’出来的?”我听后觉得很有趣，小孩子的想法总是那样的出乎你的意料，但反过来想想，这么小的孩子就开始觉得瘦是好的，胖是不好的，这样的认知是不对的，于是，我就就着这个话题，和她聊了很多，终于摆正了她的认知态度。

我始终相信一个道理：爱是相互的，只有你发自内心的在爱学生，学生也会毫无顾忌的爱着你。因此，我总是利用学生的课余时间和学生交流，时常关注学生的QQ动态，看到有学生在网上写道想考取沁水二中时，我便多多给予他鼓励与支持，同时也跟他讲以他现在的成绩想要考取二中是有一定难度的，不过不要气馁，只要肯花心思努力学习，就一定能成功！我还时常把学校给老师发的苹果分给学生们吃，时间长了，学生也开始在周末来找我玩，还邀请我去他们家里做客，实习即将结束时，学生们利用休息时间，在我讲课的教室后面黑板上画满了他们对我的爱，我欣慰的笑了，心里暖暖的：孩子们知道感恩了！

渡工总是将急需过河的行人摆渡，而老师又何尝不是一名渡工，将学生的灵魂摆渡。支教生活给了我一段深刻的体验和感受，这将是我人生中的一大笔财富，必将给我以后的人生以有益的启迪。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会继续努力争取成为一名合格的人民教师！

外语专业实习报告9

我们5个人到印尼雅加达进行对外汉语实践活动。此次印尼之行是作为实习生到印尼的三所大学进行对外汉语教学，教学对象从大一学生到大四学生不等，教学对象的水平也是参差不齐。这次实习，着实考察了我们对汉语知识的掌握程度，也提高了我们的对外汉语教学水平，更让我们看到了对外汉语教师的光明前途以及所面临的任务和巨大挑战。

23日傍晚，我们走进了印尼——这个美丽的国度。刚出机场就感到一股湿热的空气扑面而来，眼前是一片片正生长得郁郁葱葱的树木，深深浅浅、高高低低，错落的极富层次感与色彩感，盛开的鲜花也吐露着芬芳，印尼人民朴实的笑脸让我们有一种似曾相识的感觉。公路上那些极尽夸张艳丽的公共汽车给我们留下了深刻的印象。

9个小时前，我们还身处万里雪飘的北京，穿着羽绒服，走在路上，一阵风吹过来，便会瑟瑟发抖。而此刻，穿着短袖却嫌热，周围的一切告诉我们：这明明就是夏季。瞬间巨大的转换，让人难以置信。来机场迎接我们的是雅加达华文教育协调机构的老师，他们都非常的热情，让我们出来乍到的陌生感顿时消失的无影无踪。

24日，实习的第一天。第一站：阿拉扎大学。

阿拉扎大学是一所纯宗教的学校，印尼人居大多数，也是一所贵族学校。当我们走进校门的时候，让我们为之震撼的是一座巨大、白色的宗教建筑式的教学楼，在白云和透彻的蓝天的衬托下，它显得如此静谧与神圣。走进它的教学区，映入眼帘的首先是一个个双手捧着书本或拿着电脑正坐在教室门外的走廊上查阅资料的学生，他们的表情是那么的专注。我们本来想静静地走过去，尽量不打扰到他们，没想到，他们却抬起头，对我们说：“老师好。”有的不会说中文，便给我们一个灿烂的微笑。这是阿拉扎大学给我们的第一份感动。我们为学生能如此的有礼貌而感动，也为他们的友善而感动。

当我们走进教室的时候，先是惊异了一下。教室不大，一般就容纳十来个学生。这与我们想象中的场景有些不同。但紧接着，我们就被学生们纯真的笑容给感染了，也就没有那么拘束。第一堂课，我们介绍的是中国的新年，包括一些风俗习惯、庆祝活动等内容。他们专注的目光，一本正经的神态，围着我们问东问西的那股积极劲，又一次让我们感动。第二堂课，我们与学生进行了一些中文口语的交流，包括日常生活、兴趣爱好等话题，期间穿插了唱中文歌，这些学生中文歌的唱功真是令人赞叹，一个个字正腔圆，还可以四重唱。

我们在阿拉扎大学共呆了两天，他们的上课时间是从上午九点到中午十二点半，再从一点半到三点。每个人差不多上午讲两个小时，下午再讲两个小时。一天下来，我们都疲惫不堪，一点精神气都没有了。虽然累，但一想起那些学生的眼神，专注并且充满着求知欲，心里也就轻松起来。一句话说，便是：苦在我身，乐在我心。

第三天，我们与阿拉扎大学的师生们一同去了缩影公园游玩。我们像朋友一样愉快的交流着，虽然他们有时说的中文不标准，让我们一时间反应不过来，但通过他们的肢体语言以及英语的翻译，我们最终能理解对方的意思。由于有些学生的汉语水平不高，引发了很多趣事。当我们走到湖边的时候，一个高个子女生对着我们说：“老师，我们去坐‘烤鸭’吧。”我们莫名其妙，一头雾水。紧接着顺着她手指的方向看去，原来湖里停着一排游船，船头是鸭子的造型。我们明白了，这个学生前天刚学了“北京烤鸭”这个词，刚好看到湖里的鸭子造型的船，于是便自创了这句话。我们说，这个学生还真会活学活用啊！大家在嘻嘻哈哈中向前走去。还有一件事更有趣，我们实习的老师当中由一个叫闫莎莎，一个学生问她：“老师您叫什么名字？”“我叫闫莎莎。”这个学生知道后开始跟她聊天，无非是一些上课的内容。过了一会儿，这个学生又问她：“老师，您是叫团圆圆吗？”大家一愣，然后大笑起来。原来，我们刚给这些学生讲了新年要吃团圆饭，想必是这个学生学习太刻苦了，一直念叨着团圆饭，刚好闫和圆的发音有些类似，于是，便自作主张，创了“团圆圆”这个词。

我们在欢笑声中结束了实习的第一站。

外语专业实习报告10

一、实习目的：

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。

二、实习内容：

按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。

三、实习心得体会：

两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：

（一）交际能力：

善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。

（二）合作能力：

助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。

（三）学习能力：

在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。

（四）教育、说服能力：

在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。

（五）企业环境。顾客知识：

在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。毕业实习报告

（六）文化修养：

要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。

（七）技术性能力：

技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。

（八）管理能力：

我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说，会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说，管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。

四、对外语系实习的就业建议：

经过这次实习，我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合。这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势。但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

（一）加强对口语的训练：

口语是我们在应聘的时候的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语。虽然我们系里请来了外教，安排了许多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外教也是名不副实的，口语课其实成了花架子。希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟，一口流利的口语是许多学生所追求的，这也是我们的“门面”。

（二）多增加学会实习的次数，增强学生的实际动手能力：

我们学习的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们的普遍特点。我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像《外贸函电》这类实用价值非常大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。所以，我认为我们应当多开一些实习课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的大学生既然没有什么工作经验，那么就应该在实习经历上为自己加分。

外语专业实习报告11

大学的最后的一个学期，我来到一家翻译公司实习。我应聘的职务是英语校对，刚开始我对这个工作不是很了解，以为就是检查检查错误就可以了，然而就是这份我认为很简单的工作，我却在在实习期内出现了不少的错误。

在进入公司之前，我们都是经过了笔试的。一段英译中，一段中译英。或许是因为没有在学校做过这方面的训练，再者，词汇量严重不足，第三，计算机操作不熟练，这两篇小稿子我做了得有两个小时。进入公司后，经理告诉我，其实当时来面试的人中，比我水平高的有很多，计算机能力比我强的也很多，可选了我是因为我的性格。因为我能在一个陌生的环境稳稳地耐得住性子做两个小时。以下就是我在实习期间的工作情况。

一、工作的性质需要我们仔细、认真并且耐心

我在几个月的实习期间被经理批评过多次，因为每次的成稿总会有一些小小的错误。我就把我经常出错的地方、原因写到一张纸上，在每次交给经理稿子之前都再仔细检查一下有没有再出现这些错误，确认无误后，才把稿子给她。这样一来，以后就很少出错了。我总结出，无论以后做什么工作都要仔细认真的完成，哪怕还有上百件事情堆在身后，好好完成一件比仓促完成十件好得多!

翻译公司外语专业实习报告翻译公司外语专业实习报告

二、英语知识的积累

刚开始，经理会发给我们一些以前校过的稿子，让我们译文原文对着看。因为我们公司主要是做石油机械设备这部分，相对来说，懂这方面的比较少，而且偏老年化，所以我们公司稿子都是北京一些高校的老师教授翻的。真的很庆幸能够看到老教授们翻得稿子，这样我在不管是用词还是组句方面都能学到很多。真是受益匪浅啊!而且我们每人都有台电脑，网络资源十分便利，稍有不懂便可上网查询。

再后来，如果有比较简单的小稿子，经理会先发给我们，让我们试着翻。等翻译翻完之后，我们拿自己的和翻译翻的相对比，缺陷不足显露无疑。学到知识的同时，也添加了继续努力的信心。

三、计算机操作能力提高

因为我们公司还负责排版，就是说，译文原文校对完之后，按照原文格式调整好，使其尽量保持原文面貌。我本来计算机操作就不熟练，打字也不快，这样一来，我有些工作也许会因为我的操作不熟练而拖延完成。第一个月没少吃了计算机操作不熟练的苦。以前在学校只知道word文档、幻灯片，却没有实际操作过。而现在我们每天都要同word文档、powerpoint、excel打交道，此外还有pdf，cad制图。好在我们公司的排版人员都很友善，有不懂我们都可以向她们请教。

四、增加了对未来的信心

翻译公司外语专业实习报告实习报告 实习总结

从我开始学习英语以来，我就梦想着有一天可以做翻译。这一行业在我心中一直是很神圣的。所以我很珍惜这份实习工作，因为我感觉离梦想越来越近了，只要我坚持不懈的努力。

“千里之行，始于足下”，通过这些月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

外语专业实习报告12

一、实习目的

为了将在学校课堂所学的知识转化为实际工作能力，为了能更好地了解自我、提高自己社会活动的能力，开始了我的实习生活。

二、实习岗位

我主要负责教初一学生的英语阅读和写作，从这份为期较短的实习工作中我获得了一些和学生沟通和教好英语课程的技巧，也对在工作中如何应对人际关系有了进一步的认识。

三、实习内容

在实习工作中，我每天给初一英语基础班的同学上两节课，一节是英语阅读课，一节是英语写作课。当然除了每天的课时外还有一些其他的工作，像办公室卫生的打扰，学生情况的打理以及学生出勤记录等等。虽然工作很累，尤其是刚开始很生疏，但慢慢也就适应了，做的工作虽多，获益也更多。一个勤奋的员工往往更受组织的青睐，得到的机会也更多。在英语阅读课上，我根据学生的接受能力形成了富有针对性的教学方法，当然，由于学生水平的参差不齐，这其中有很多不得不折中考虑。我的一般上课流程是：根据机构发的教学资料，有重要价值的课文就精讲，不太重要的就粗略的讲解，其中包括文章的翻译，新单词、句型、语法和中考真题的讲解。由于机构配置了阅读真题资料，我挑出一些作为家庭作业让学生完成。不过，在课堂上我也会就学生在英语学习其他方面的不足加以指正，比如发音不准，单词记忆方法差而造成的词汇量低的情况。每节课我都会留一小部分时间让那个学生们做各种游戏，有时我自己也会参与甚至邀请其他老师一起参与，这让课堂气氛活跃不少，进一步拉近了学生和我的距离。不过，作为一个老师，在和学生相处的过程中还是时刻以自身为表率，避免对学生不良的影响;而且，也并不是要一味的和学生亲近，还是要有个适宜的度，要有适当的距离，不能造成过度宠溺而无一丝威严。在实际的教学工作中，我认为老师还是要有个老师的样子，严格要求自己，给学生做个好榜样，这样更利于教学工作的推行。而且，现在的课堂应该充满活力，多开展一些有学习意义和趣味性的小活动，让学生在快乐中学习，更加热爱学习，师生关系更加融洽。

认识来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。我认为“学以致用”才是我们实训的真正目的，我们要把书本的知识转变成为我们谋生的工具。学无永止境，我们应继续努力学习，从实践中，找出自己的不足;从错误中找出解决方法;从失败得到教训;处处学习，这样才能在人生道路上得到的成功!另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样。

在上课过程中我发现很多学生的英语实际能力低于应试能力，这跟为考试而学的观念密不可分。在阅读中英译中翻译的句子逐字翻译，造成意思不通顺。在写作中，学生的主要问题是词汇量低，老是那几个“低级词”打转;除此外句子结构错误、语法错误和中译英逐字翻译都经常可见。

四、实习总结

实习工作时间虽然不长，但让我受益匪浅。作为一名实习生我们首先要端正心态，心态决定这我们的工作状态，不要认为“我们还是学校的学生”，就可以做好做坏无所谓，上班可以迟到，有事没事可以经常请假。应该把自己看成该单位的试用期员工，这样有利于我们未来的就业，达到实习目的。这次工作让我充分认识到人际关系和个人综合能力的重要性，在工作中，我们与其他老师的配合必不可少，而且在课程分配上需要相互理解。比如说，我们这个教学小组主要都是在校或刚毕业的大学生，其中有实习的也有正式参加工作的。在分课程的时候我们表现的并不好，很多人都想分到自己的专业相关的课，英语专业的要教英语，物理专业的要教物理，有些课程有人抢，有些课程无人问津，致使同事间关系紧张，教学工作推展迟缓。这种情况和我们这组中组员的“嫩”身份分不开，在社会中很多情况下需要你去适应社会，而不是社会来适应你，这是其一;其二，同事间在事情上应该相互理解，谁也不可能希冀其他人老是照顾和妥协你的。在工作中良好的工作态度，适应变化的自身素质，以及较强的综合素质是至关重要的，一些不能适应调剂去教其他非本专业课程的大学生就被公司淘汰了。

在教课中我也发现了自己很多不足，一些初中的知识虽然简单，但我记得却不是很牢固，学得不精，在学生的提问中回应的不够好。所以我一边教课一边学习，弥补以往留下的漏洞，让我的基础知识掌握的更加牢固。

在日常的教学工作中，我不时还要接待一些学生家长，这些家长中有好说话的，也有不好说话的。刚刚开始的时候，我在家长面前很紧张，慢慢的，应对家长越来越得心应手，在家长面前一改忸怩，变得大方而谈吐从容。我们的教学一方面要按照家长的要求“努力提高学生的学习成绩”，另一方面，在满足上述家长要求的同时我们又要尽量做到使学生满意。因为即使家长满意了愿意掏钱来让孩子学，但是孩子却厌恶和不愿意来，这也是不利于公司业务发展的，我们机构还是以营利为目标的。所以我们不能做到一味去提高他们的成绩，布置大量的作业，以至于招惹得学生厌烦。所以两方面都要兼顾，我们会折中考虑，在提高他们成绩的同时，要让他们在培训课程期间觉得充满乐趣。

当然，良好的专业知识技能也是非常重要的，尤其在面对更高年级的学生。对于初一的学生来说，他们所涉及的知识还不深奥难懂，主要是引起他们对英语学习的兴趣。而且教学工作应有针对性，根据自己的受教对象不断调整，因为即使是一个班级，也存在着优生和差生，讲的太容易了，优生往往很不耐烦，而讲的太难，差生根本听不懂。

这次实习是我人生中的一次重要的经历，我体会到了专业知识与工作阅历对工作的技巧与工作效率的深刻影响。我充分明白了理论结合实际的现实意义。在工作中提升自我，与不断提升自己素质的重要性。我认为“学以致用”才是我们实训的真正目的，我们要把书本的知识转变成为我们谋生的工具。学无永止境，我们应继续努力学习，从实践中，找出自己的不足;从错误中找出解决方法;从失败得到教训;处处学习，这样才能在人生道路上得到的成功!

有关外语演讲实习报告 篇5

随着个人的素质不断提高，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家整理的外语演讲实习报告3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

外语演讲实习报告 篇1

实训名称：会话实训

实训人：王晓萌

指导老师：白国芳

实训地点：图书馆 实训报告

实训时间：

实训小组：王晓萌 肖宾 陶雪燕 位娜娜 王冰 魏晓雨 王玉洁

实训目的：提高口头表达技能，掌握各种交际表达能力，能在各种情景与语言环境中进行恰当地道的交谈。

实训内容：主题情景对话创作、演讲。

实训过程：2月13日：在指导老师的讲解下确定实训任务，明确实训进度。

2月14日—2月17日：结合自身经历，创作完成指导老师布置的十 个主题场景所需要的10组对话。

2月20日—2月24日：按要求完成演讲稿，进行脱稿演讲。同时，对自己创作的对话进行脱稿角色扮演。在此期间，应同时完成实训报告。

2月24日下午五点前，装订并上交实训材料。

实训总结：

转眼间为期两周的会话实训已经接近尾声了，通过这次实训我学到了很多。在此之前，我一直觉得写作并不是一件难事，情景对话更是不在话下，然而，通过这次实际操作，我深刻的体会到眼高手低一词的含义。在实训之前，对于老师平时布置的作文，通常有种不在乎的情绪，以为只要没大的语法错误就行了。对于句型的拿捏，句子的流畅程度，词语的准确程度从来没有过多的在意，总是说等考试好好写就行了。通过这次实训对情景对话的创作和演讲稿，我深刻体会到，一篇好的文章，不是能应付出来的，这需要多方的查找资料。对于词语的选用也需要比较、筛选。就像这次的演讲稿，有些句子就是找不到合适的表达，怎么说都觉得不如人意，我也明白，写作水平的提高不是一朝一夕就能完成的，如果不从平时就开始积累，而指望突击就有一个大的飞跃，这真的是天方夜谭。这次实训告诉我不能再像以前一样不注重这块儿了，不然只能在原地踏步。

再说对话与演讲稿的展示，这为我们正音和口语水平的提高提供了一个平台，读英语和说英语是两个完全不同的概念，英语考试好的人不一定口语就好，这里面最为关键的一环就是交流。学习语言的主要目的就是为了交流，只学习不交流那就失去了学习的意义。然而，在我们平时的学习中，最欠缺的也就是交流了。所以致使很多同学学到的不过是哑巴英语而已。因此，这次实训正是为同学们提供了说英语的平台。这次实训，不仅增加了学生敢于上台表演的勇气，而且也对同学们口语水平的提高有极大帮助。

对我个人而言，一直以来我是想提高自己的口语水平，但是一个人有时候就算是发音错误也全然不知，所以，自己一个人唯恐走入误区。但这次实训，组员之间可以相互帮助，发现不足，共同进步。而且每个小组都有指导老师发现个中不足，使我们得以改善，得以进步。对于这种教学模式，我觉得对促进学生作文水平和口语水平的提高作用是不可言喻的。

同时，通过这次实训，我意识到我的英语，无论是写作、口语或是其它方面，都有很大的欠缺，让我清楚的意识到下一步我必须有所行动，不能仅仅停留在应付考试上，不是为了考试而学，我需要端正自己的学习态度，分清主次，必须清楚的明白考试是次要的，学到东西才是主要的。

在这即将结束的实训中，我却已经开始怀念实训这两周的生活。我深深地感谢指导老师为我们提供的指导和帮助，和小组之间的互帮互助，同时同时也爱上了我的实训地点——图书馆。我期待下次的实训机会。但无论实训中还是实训后，我会牢记实训教会我的，在以后的学习生活中，也会像实训一样，不断丰富自己的知识，提高自己的口语水平。最后，再次感谢指导老师的帮助。

外语演讲实习报告 篇2

一、实习的目的和任务：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.二、实习时间

20xx年10月7日--同年10月14日

三、实习地点

浙江省温州市

四、实习单位和部门

宝利集团有限公司总经理室

五、实习的内容和要求

按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.六、实习总结

在这一个星期的实习工作中，收获了很多东西，虽然所有的工作都只是在浅层次，并不涉及太多专业知识，很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做，并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的，一涉及到专业知识就由老员工一同处理，我们只是学习。经过了这次见习，主要有以下收获：

1.首先，最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有的工作中都要求用英语和 外国客户沟通交流，要听英语，要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强，这 验证了一句话，那就是，学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东，他 们的母语多数是法语和阿拉伯，有些客户的英语水平并不强，甚至有几个是完全不懂 英语，和他们沟通起来非常的困难，那时候就在想，如果我再多懂一门外语多好。我 想，在今后有空还是要不断的充实自己，自学一下英语之外的外语。

2.提高了与客户沟通的能力。做业务员，很需要一个开朗健谈的个性，要主动与客户沟通交流，对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话，要有吸引力，能够 让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣，要让一个陌生的客户信任陌生的你，这 需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作，也许并能用个性内向或者 是外向来决定是否适合做业务这类工作，一个内向的人，如果能够很快的进入工作状 态，能够灵活应变还是可以做好的。

3.对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多星期的工作都是接待客户和外出派发宣传单。在 公司的时候，接待有些客户很麻烦，很挑剔，并且有些语言障碍，需要很耐心的解释 2 清楚，尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求；另外很多时候，要冒着大太阳出 去街上派单，无论多苦多晒都要笑着去搭讪外国人，费尽口舌的去说服他们到公司看 产品，哪怕仅仅是让他们停下脚步听你介绍一会都好。有时候，客户匆匆的脚步从面 前过去，对你的单置之不理，或者是在你费尽口舌介绍完之后别人的不屑，这些打击 有时候可以让人觉得累，偶尔会小小的埋怨。在别人看来派单这样的工作好像很不应 该由一个大学生来做，甚至一些亲戚朋友听说之后也会说，堂堂一个大学生怎么去做 派单啊。有时候是会有那么点觉得不值，但是换一个角度，这也是对我们的一个磨练。任何工作都必须从低层次做起，不骄不躁。吃得苦中苦，方为人上人，我一直用这句 话勉励自己，不断勉励，不断坚持，坚持到最后。

4.处理好人际关系很重要。公司里的人际关系一直是个热门话题，无论是电视上，还是身边朋友都说，人一到社会就会变的现实，变得复杂，尤其是涉及利益方面的时候。在这个星期的接触中，稍微也有这么点现实的感觉。人的好坏并没有判断标准，应该学 会怎样去判断，怎样去对待那些你认为不满的人和事。归根到底，自己的态度是最重 要的，只要自己觉得自己做到了问心无愧，做好了自己分内的事情，就不用太过在乎 别人的说法。

5.社会是一所很好的大学。经过一个多星期的实习，深入社会工作，发现生活中处处都存 在值得学习的地方，比起书本上的理论，社会上学习的东西更容易学以致用。在学校 学习的时候，多少会很盲目学习这些知识用于何处，是因为自己还不知道为何而学，学到来做什么，只有经过动手去做了，才知道出了学校之后，我需要哪些知识，需要 哪些能力。所以，经过实习，我们能更加清楚自己在哪方面还欠缺，还需要提高，从 而在剩下的这半年多的理论学习中更具有目的性和针对性，更好的完善自己，使自己 更加适合这个社会的岗位要求。在实习中，我认识到自己语言方面以及一些专业知识 方面还是欠缺，所以，在以后的学习中我将会针对我所欠缺的地方来学习，填补自己 的不足，让自己更加有竞争力的去适应这个社会，为社会做贡献。

外语演讲实习报告 篇3

前言:为了更好的充实外语系学生专业知识，我于20xx年6月10参加外语学院特别为大三在校生提供次在了一次校见习的机会。这次我们见习为期两周于20xx年6月23日结束。主要见习内容包括两个部分，第一是翻译20xx届非外语专业同学的毕业论文摘要。第二是听外贸实战人员讲座。这次见习的目的在于让同学们了解翻译的常识；提高对英语学习的认知，增强英语学习的综合能力，从而全面锻炼。

见习过程

此次校内见习主要包括两个过程，下面就两个过程分别报告。

一．翻译20xx届非外语专业同学的毕业论文摘要

见习开始，我们首先接到指导老师的任务是翻译10篇论文摘要，每个组员两篇。其实刚开始接触这种类型的翻译任务，不免会有点不适应。首先，原版摘要中的句子很长。其次，有些句子根本找不到主语，也分不清各句子成分关系。为了更好地完成翻译任务，必须反复读原文，读懂原文想要表达的意思，然后才着手翻译。在大家将自己的任务完成后，我们还专门找来了教室，分别讨论各自的翻译成果，修改不足的地方，然后修改完成后还要交到指导老师处检查.有关翻译的第二次任务是在完成一次的基础上，指导老师再次给每个小组发了20篇翻译，也就是每个组员4篇翻译，任务加重了.但是形式变了，上次的翻译都是直接将20xx级同学的论文摘要翻译成英语.而这次的任务是帮助他们修改已经翻译成了英文的摘要.本来想着摘要都已经翻译成英文了，应该会简单很多.但实际上并不是我想象中的那么简单.原翻译很多都是直译，还有很多中国式英语，没有考虑到英语表达习惯.我翻译的论文摘要中还有一篇与直接用有道翻译粘贴过去的大同小异.所以，虽然是帮助修改原翻译，但其实任务还是很重的.不过在一个星期的努力下，最后还是及时的完成了任务.二.听外贸实战人员的讲座

本次见习除了参与翻译论文摘要之外，另外一个重要部分就是听一个外贸实战人员的讲座.这次讲座的主讲人是自贡一个外贸公司的高层领导，从事外贸工作已有十余年，可谓外贸实战经验十分丰富.这次讲座持续了大概两个小时，内容涉

及到外贸过程中的各个环节比如，推销，下单，合同，装运等等.演讲者还用到了“王婆卖瓜”等形象的比喻来阐述商品推销环节。除此之外，他还列举了很多曾经遇到过的事来当例子。最重要的是这次讲座让我们作为学习商务英语的学生更进一步的了解到所学专业知识和实际操作的`联系。

见习体会

通过这次见习，我对自己的专业又有了更进一步的了解和认识。第一次较为真实的也学会了很多对以后走出社会从业有用的知识。主要的体会有以下几个方面

首先，此次见习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能在，我们能够顺利完成此次见习，虽然老师要求我们单人完成翻译见习工作，但毕竟自己的学识有限，所以与同学的交流与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，成功的完成翻译见习也就无从谈起。这次翻译见习，我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。

其次，丰富的翻译材料，打开了我的视野，提高了我对英语学习和翻译事业的深度认识。同时，我怕也认识到专业知识对做好翻译工作的重要性和自身知识的不足。同时要逐步提高改善自己的知识结构。与翻译事业面对面的接触，让我明确了以后学习的目标，我会在以后的日子里，不断朝着这个目标努力。总之，在本次见习中，我学到了很多很多，再次感谢老师的指导。在这漫无边际的学海中，我将继续努力学习下去。与此同时，本次翻译实战让我真正的感觉到了英语翻译的难度与责任，我们作为刚刚起步的初学者距离合格的翻译者还有相当大的一段距离，需要学的知识真的还有很多，尤其是专业知识的欠缺，动手能力的不足等等，我也明白这些不是一天两天就能弥补的，但我相信只要我坚持不屑的努力是可以不断缩小差距的，我坚信自己能做到这些。人们常说；大学是个象牙塔。确实，学校与工作，学生与专家之间都存在着巨大的差距。但这次见习也为我们提供不少学习与了解翻译者的机会，让我在脑子里对英语翻译有个很清晰的概念，再加上以后我们工作的经验，定能在这条路创出自己的一片天空，能在这条道路上越走越远。

宁波外语人才聘用情况调查问卷 篇6

1.外语人才在您单位所占比例为

A.10%-30%B.30%-50%C.50%以上

2.您的单位偏向于招外语专业毕业生的性别...A.男 B.女 C.无所谓

3.您的单位在招聘人才时除了查看外语专业还考虑其他专业的限制

A.是B.否C.可能会考虑

4.外语专业毕业生比起其他专业毕业生您单位适应性如何？

A.无明显差别B.一般C.很强

5.在您公司外语人才占比例较高的部门为？

A.基础阶层B.管理阶层C.决策阶层

6.在招聘时，如果岗位要求允许不考虑专业限制，您会首先选择一下那种专业的毕业生？

A.金融B.计算机C.外语D.其他

7.在您看来外语专业的毕业生相对于其他专业在哪方面比较有优势？

A.善于打交道B.工作适应性和灵活性强C.综合素质高D.其他

8.您认为外语专业的学生除了加强自身专业水平之外，有必要多了解什么方面的知识？

A.金融B.经贸C,教育D.财务E.计算机

9.假如应聘者中同样都是外语专业毕业的两位求职者，您会倾向选择

A.研究生B.本科生C.根据具体面试情况而定

10.假如在应聘者中两名外语毕业生中一名专业为小语种，一名为英语，您会倾向于选择

A.小语种专业毕业生B.英语专业毕业生C.根据具体面试情况而定

11.精通两门外语的毕业生在应聘中是否更有优势？

外语需求调查报告 篇7

关键词：任务设计,网络环境,构建主义,学生需求

1.引言

外语学习与网络相结合, 已经成为当下教学不可或缺的一部分, 如何设计教学任务, 以便更充分地利用网络, 有目的地强化教学效果, 受到相关学者的关注。简单地把任务移植到网络上, 往往并不成功, 因为网络环境可能不利于学生对任务原则的理解, 学生有困难, 不能充分完成任务, 从而妨碍教学目标的实现, 甚至使得任务设计者 (教师) 也不知所措、无所适从。因此我们有必要探讨如何根据学生的现实需求进行任务设计, 结合构建主义的理论, 利用网络合作, 使外语学习取得更好的效果。

2.学生需求的任务分析

首先, 我们有必要分析探讨学生需求, 明确任务目标实现的可能性, 以便在设计任务时, 尽可能满足学生的外语需求。

学生成功学习外语的表现是相当复杂的, 通常表现为现实生活中能够比较自由准确地通过口语和书面语来使用相关词汇、语法结构、相关具体内容及语言功能。然而, 许多学者 (如Ellis, 2003等) 认为完成任务仅仅能够在不同层面提高学习英语知识能力的某些方面, 即任务只能够把某些相关词汇、结构、功能结合起来, 而评估相关知识最后的运用和理解能力才是任务的完成, 因此任务设计就不可避免地要求突出或者是语言知识、或者是相互交流能力、或者是任务真实性的问 题。教师可以把语言知识和应用能力分解到学习的不同层面, 每个任务设计的目的是解决某一个或几个方面的问题。因此, 教师必须认识到, 突出重点忽略其他在任务设计中是一个基本的原则和理念, 面面俱到只会适得其反。换言之, 在任何一个任务的设计中, 以牺牲某些知识能力换取学生需求方面知识能力的提高, 是一笔划得来的交易 (Johnson, 2000) 。

根据任务的局限性, 我们可以把任务定义为:任务是与现实相关的教学活动, 学生的选择和理解对任务的实现会产生相当的影响, 完成任务要求学生使用相关的语言、结构、功能知识能力, 突出内容的表达, 在完成任务的过程中, 练习提高某一方面或几个方面的知识能力, 以便在未来的现实生活中学生能够学到相关的知识, 具有解决实际问题的能力。

3.构建主义理论和网络任务教学的结合

网络教学中, 任务的作用依赖于其实践应用目标和内在教学理论的结合, 构建主义理论促进了现实活动、合作学习、材料应用、学生对学习结果的把握和反思等之间的关联。Driscoll (2000) 根据构建主义理论 , 总结了利用网络学习的五个方面的原则, 其内容如下。

1.把现实教学活动融入复杂学习环境之中的原则 :网络已经成为学生现实生活的重要部分, 网络资源可提高学生对学习内容真实性和目的性的认同。

2.强调相互沟通是外语学习有机部分的原则 :完成任务依赖于学生之间的合作, 由此可培养学生之间的交际意识、团体意识、合作意识, 甚至全球化意识。

3.内容及表达形式多样性相结合的原则 :任务本身依赖于包含观点和信息的合作, 网络资源为学生提供听、说、读、写等各方面的内容和表达方式。

4.教学内容与学生需求一致的原则 :在教学任务设计的开始, 就要弄清楚学生的现实需求, 其中包含任务内容需要在交流者之间的补充等。

5.任务实践反思原则 :对于教学任务在进行教学实践后 , 就其合适性进行批判性反思, 能够加深我们对任务的理解, 总结其优缺点, 以便在今后的教学任务设计中越来越成熟。

结合以上提出的构建主义原则, 在网络环境下设计的教学任务可以定义为网络合作式任务, 其目的性宽松, 学生对其可以有自己的理解和阐释, 学生间可充分利用网络进行交流, 突出强调利用网络资源的真实材料及语言表达, 在网络环境下, 学习产生的效果可以应用于人们现实的生活中 (Gruba, 2004) 。

我们虽强调构建主义任务的“目的性宽松”特征, 却无法定义其宽松程度。网络学习设计的任务对初学者应当具有辅助作用, 以便在学生取得经验后能够自主地实现开放式的学习目标;尤其必须考虑任务设计时的真实性方面, 以便满足学生在将来就业生活中对外语的真正需要。网络环境下, 学生外语需求的实现在任务设计中要求遵循的原则包括: (1) 与现实世界相关的教学活动; (2) 与预先设定结果的任务 (如Ellis, 2003) 要求相反, 避免事先预定的结果; (3) 任务内容的难易程度由浅入深。当然学生的因素诸如语言学习能力、学习动机目的、外语实践应用机会等也不能被忽略。

4.任务设计广度优先或是深度优先的思考

基于学生需求的任务设计, 就是在任务设计过程中, 避免过分广度优先或深度优先。广度优先是指教师在设计任务过程中, 在发掘深度之前, 首先侧重横向全方位的语言需求。其优点是知识面广, 不足在于内容过多, 导致学生学习负担过重, 并且过于泛泛, 不能深入透彻。深度优先是指从开始阶段就深入集中在某一个或几个方面的任务, 其优点是学生学习任务相对轻松, 不足是因为忽略其他方面的内容, 面对不熟悉的领域, 学生不能胜任外语需求。如何找到一个均衡的策略, 避免过分强调一个方面, 忽略另一个方面, 这完全是一个实践的问题, 需要外语教师做更多的工作, 了解现实的需求, 因人而异, 以便做出合适的选择。在网络环境下的任务教学, 有三个方面为我们提供了很好的参考:首先, 充分利用已经成熟的为业界广泛认可的知名外语学习网站, 避免相当繁杂的重复劳动;其次, 教师应当为学生提供相应的参考答案, 便于学生评估自己的学习; 最后, 教师应当亲自检验任务的每一个步骤, 以确定其明了清楚, 不至于产生歧义或误解。

5.结语

网络环境下利用任务教学外语, 已经是一种大趋势。本文从学生的需求角度, 简要阐述了对任务的理解, 利用网络指出任务教学的构建主义理论依据;探讨了以学生需求为中心的任务设计的深度优先和广度优先的优缺点, 对外语教学任务的设计有一定的参考价值。

参考文献

[1]Driscoll, M.Psychology of learning for instruction (2nded) [M].Boston:Allyn&Bacon, 2000.

[2]Ellis, R.Task-based language teaching and learning[M].Oxford:Oxford University Press, 2003.

[3]Gruba, P.Designing tasks for online collaborative language learning[J].Prospect, 2004 (2) .

外语需求调查报告 篇8

关键词：经济发展 外语人才 需求 培养

在外向型经济发展水平不断提升和经济全球化趋势逐渐增强的今天，我国企业在发展中需要大量的外语人才，同时也需要外语人才为经济发展提供源源不断的动力支持。现今企业面临着激烈的市场和人才竞争，只有广泛招揽人才才能为企业的发展注入新鲜的血液，才能够适应经济发展的需要和发展趋势。因此，全面和综合的分析经济发展背景下的外语人才需求状况以及有效探讨培养高素质的外语人才的策略十分必要，另外也需要企业从实际出发，不断完善人才培养体系，促进经济的可持续发展。

一、经济发展背景下的外语人才需求特点分析

（一）对外语人才的综合素质重视程度高

在经济发展水平不断提升，外向型经济发展迅速和经济竞争日趋激烈的今天，企业对于外语人才的需求呈现逐年上升的趋势，并且对于外语人才的综合素质的重视程度更高。其主要原因在于企业在运营和管理过程中会要求外语人才对公司的相关事务进行专业化的处理之外，还要具备合作精神、良好的交际能力、沟通能力、迅速的行动力等多方面的素质和能力，这样才能够处理好各种问题，确保企业运营和发展的高效性和质量。在外向型经济的发展过程中，外语人才的需求量逐渐扩大，但是需要注意的是具备一定外语基础和能力的工作人员并不意味着能够处理好方方面面的对外交流合作事务，只有具备良好的综合素质的外语人才才是企业发展和经济进步所需要的。因此，经济发展背景下外语人才需求的一大特点就是外语人才紧缺尤其是具备综合素质的外语人才。

（二）对外语人才的创新和社交能力较为重视

当代经济发展背景下，外语人才的需求量扩大，对人才综合素质的要求也较为严格。创新能力和社交能力虽然是综合素质的组成部分，但是二者对于经济发展和企业进步起到的作用却是巨大的，需要被特意提起重视，以便更好的适应经济可持续发展的需要。创新能力是经济发展的动力，也是提升经济竞争实力最为主要的因素。具备较强创新能力的外语人才才能够为外向型经济的发展创造巨大的效益，也能够不断发现和有效利用经济资源，确保经济发展的大稳定和进步。社交能力同样也是外语人才必须具备的，因为其重要职责除了要完成企业规定的任务外，还要协助企业完成双边的交流沟通和谈判工作。只有具备较强的社交能力才能在经济交往中占据较大优势，为企业创造更大的财富，为经济的长足进步打开机遇的大门。

（三）对高端复合型外语人才的需求量大

通过广泛的社会和企业调查可以发现，企业和经济发展所需要的中低端外语人才数量逐渐缩减，对于高端人才的需要逐年增多，而且更加倾向于高端复合型的外语人才。目前由于大量的专业化外语人才的供给量大于需求量，企业可以随用随招，从而造成企业逐步提升对外语人才需求的标准，也就是说外语型人才必须要符合企业指定的标准才能被留用。而目前企业逐步将用人标准改为选用复合型人才，这样才能够更好适应社会经济的发展，同时也极大节省了人力成本。需要注意的是，企业大多采用复合型外语人才并不是不能肯定专业外语人才的能力，主要是考虑到非专业性的外语人才不仅能够很好完成工作任务，还能有效利用外语推动和促进工作任务的完成，这样取得的效果也更加显著。

二、经济发展背景下培养外语人才的有效策略

（一）合理制定外语人才培养的计划和目标

外语人才的培养首先就需要合理制定一个全面的外语人才培养计划，并制定有效的人才培养目标，从而更好适应经济发展背景下外语人才培养战略的实施。良好的目标和人才培养战略能够为外语人才的培养打下良好的基础，也能够更好引导和实施外语人才培养策略的实施。在经济发展的大背景和大环境下，社会以及企业的发展对于外语人才的需求也逐渐呈现多元化的发展趋势，因此传统的设置单一化的外语专业和培养专业型外语人才的方式已经不能够与社会和经济的发展相适应，必须突破原有的人才培养方式，采用多样化的外语人才培养手段，同时也要相应制定多元化的人才培养计划，确保外语人才培养的计划顺利实施。在经济发展的背景下，外语人才的培养需要考虑到适应市场经济的发展需要。而对目前的市场经济发展状况进行研究后发现，市场对于人才的选择性正在加强，市场逐渐降低了对于纯外语语言专业毕业学生的需求。对此，外语专业在人才培养方面需要摒弃过去传统的教学模式，将经院式的模式转化成应用型、实践型和复合型的人才培养模式，从而更好的适应人才的发展需要和经济发展的需要。

（二）全面优化外语人才培养课程的设置

具备综合素质的复合型外语人才的培养需要从两个方面着手，即外语和专业需要。当然，外语和专业需要结合起来也就是说将外语的学习放在主要位置，在提升对外语基础知识的掌握水平后还要学习其他相关的专业知识，如经济贸易类、翻译类和教育类等其他专业的内容，这样能够让学生在学习专业知识的同时还能够广泛涉猎其他专业的内容，从而会对复合型人才的培养奠定良好的基础。

（三）有效更新外语专业的组合形式

在外语人才的培养方面，外语人才综合素质的提升除了在课程设置上进行优化外，还需要在专业组合方面进行更新和科学安排，这样才能够从根本上提升外语专业学生的知识能力，为经济的发展注入活力和源泉。在外语人才的培养方面需要从专业组合和更新着手，逐渐打破外语学院专业之间的限制和隔阂，在讲解专业的课程和知识时需要充分利用教师资源，设置特殊外语课程如商务类外语、旅游类外语和医学类外语等。

三、总结

为了更好培养高素质的外语人才，首先需要制定外语人才培养的计划和目标，然后通过优化外语课程的安排和布置，全面更新专业的组合形式和整合学校的教学资源着重培养复合型人才，从而更好的满足外语人才的需求。

参考文献：

[1]周杰.新形势下复合型外语人才需求及培养模式探究——以株洲地区为例[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2013，22（6）：78—80

[2]任强，魏慧哲，王琪.高质量外语人才需求即培养对接研究[J].北京工业大学学报（社会科学版），2011，31（5）：54—57