成功著名项目管理案例

成功著名项目管理案例（精选8篇）

成功著名项目管理案例 篇1

东京大学 工学系研究科建筑学

刚认识L同学的时候，感觉他是个非常害羞的男孩子。他的声音很腼腆，但却透露出对留学日本的强烈渴望。他自己本身有着非常强烈的名校情结，挑选出来的学校都是国立排名前十的大学，首选就是东京大学大学院，他也强调如果申请不到自己想入的大学，就放弃留学日本的梦想。我们非常尊重他的想法，也很有信心帮他实现他的梦想。虽然他的大学只是二本的学校，GPA不到3.0，日语证书也没有，唯一的就是英语比较突出，当时已经考出了IELTS7.0的成绩。我们建议让他再参加一次TOEFL考试，因为日本大学比较看重TOEFL的成绩，后来他考出了84分的成绩，我们也比较满意。接下来，我们把东京大学作为主要申请对象，并根据导师的要求，让L同学制作出相关的专业作品集，并对他的作品集和研究计划书进行严格包装与润色。待材料一切就绪后，我们就耐心的等待着录取的消息。一切都在意料之中，于今年的6月下旬，我们收到了东京大学的【入学许可证】。

无日语成绩成功申请筑波大学案例分析（经典）温馨提示：

1.首先在和学生沟通申请导师的时候就必须先让学生理解赴日读研选校的特殊性,这样学生才会理解和配合我们的工作,工作一定要专业和谨慎,不能为了让学生找我们签约而凡事随便承诺。

2.关于赴日读研的研究方向和课题最好能够接受我们专业老师的辅导以及建议。

3.筑波大学还是比较重视出生院校和对学生的综合素质的要求。

4.岀愿文件包括推荐状（推荐信）日语能力证明等等,一定要用学校寄来的专用表格,在上面盖章签字。

5.筑波大学非常重视学生的英文能力,所有推荐状及申请资料最好可以用英文书写以表示学生的功底

无日语成绩申请国立大学院的技巧

教育背景：武汉工业大学应届毕业生电子电气专业。出生院校为二类院校、理工科学生、平均分约为70分、英语四级、无日语成绩。

案例分析：

学生是在2008年11月中旬和妈妈一起来咨询的。学生来咨询的时候还在德国，法国和日本之间徘徊。在这三个国家的选择上都是需要多学一门外语的，但是很重要的一点是学生是理工科的学生，又是学电子电器专业的。比较合适去的国家应该是以电子以及工业方向著名的国家。这三个国家之间的选择我毫不犹豫的帮助学生选择了日本，日本是世界第二经济大国。而电子电气方向更是世界著名。学生稍微考虑了一下接受了我的建议，接下来学生提出曾经在国内考过研究生，不过当时考研失败了，没有考上，如果去日本再没考上咋办？对于这个问题，我倒一点也不担心。因为日本的研究生纯属先上车再买票型的，教授先带学生，只要学生能够保证态度认真，和出勤率，一般都可以通过研究生考试，合格率是接近100%的。这种考研制度和我们国内的是绝对不一样的，所以我们通常把日本的研究生称为研究生预备阶段。最后学生提出了一个关乎自己前途的问题，读完研究生课程的一个就业问题。因为之前我读过很多关于日本的企业以及企业管理之类的文章，所以我可以对答如流的和学生解释日本的企业是终身雇佣制度，以及在日资企业的员工的各种保障。学生可以想象得到自己读完日本研究生的光明前途，所以对赴日读研充满热情。接下来学生需要了解日本的院校。因为学生是正规的二类大学毕业的学生，有毕业证及学位证，以及英语四级证书，成绩不算非常高，不过学生是个综合发展的优秀生，在校期间获得了奖学金以及各类荣誉证书的证明。唯一的不足就是没有日语能力证明，成绩单中以60-70分居多。

我们的申请方案：

1.为学生大胆的申请4月生的国立院校，因为在日本读国公立院校的研究生费用和在国内读研相当，但是享受的却是世界一流的教育。

2.成绩单中有些选修科目才20分，这样的成绩申请国立院校的教授是肯定不会接受的。通过学生和教务处的协商，把成绩偏低的选修课程删除。在这里声明，不是要学生作假，而是选修科目对学生来说是锦上添花的课程，但是一旦分数太低日本教授是不会给机会你去解释的，所以不如不给教授看。3.关于日本语能力证明，学生完全是从头开始学习日语。如果要申请日本的大学院研究生没有一定的日语能力也是不行的，但是好在学生学的是理工科，英语也有个四级水平，申请日本的国立院校大学院也是极有可能的，不过对我们来说是一个挑战，于是建议学生赶紧去学习日语，日语学习的课时要达到500学时。学完以后要日语培训学校提供学时证明。同时参加J-TEST的考试，当然日本大学院的教授一般是不认J-TEST的日语考试的，但是学生参加这个考试至少可以向教授证明学生有一定的日语交流能力。4.其他获得的荣誉证书资料做辅助申请材料，该学生其实并不属于学习能力不强的学生。就如同学生的妈妈所说的，当初入校的时候由于比较热衷于校

内的活动，而课外活动分散了学生的部分精力而忽视了文化考试。根据学生提供的获奖证书证明该生被评选为优秀大学生，优秀团干部优秀学生干部，优秀政治辅导员。于是在向教授推荐的时候我们收集了所有获奖证书的扫描文件和其他申请资料一起递交给教授，让教授认为学生是个综合素质很不错的学生。

5.推荐信的写作，一开始我们给了推荐信的模板给学生去自由发挥，不过学生让导师写的推荐信让我们大跌眼镜。要明白一封好的，有份量的推荐信是申请院校成功的关键。于是我们给学生了一些建议：a推荐信最好找院长、副院长或系主任、副主任，或研究室主任推荐签名。日本人不看老师的著作，只看老师的职务。b没有职务的导师写的推荐信在申请导师的时候没关系，但因为有的学校开教授会的时候有规定，推荐人必须是院长或系主任之类的，所以以后如果真的遇到这种情况，就有重开的可能性。c 还有就是内容要在正规格式的基础上加上自己的学习能力，研究能力，参加学校活动和人际关系等这几个方面按照自己的情况写。

结果对学生的个案的正确分析和读研研究计划书的辅导，我们马上着手把第一手的院校资料准备齐全，先扫描再邮寄所有资料去日本的国立院校富山大学大学院，同时我们把潘杰的赴日读研从计划申请的十月院生提前到四月。目前看来提前申请四月的院生实在是为了给日语基础差的学生更多的机会。日本的大学院都有免费的日语学习课程。日本的研究生院院试一年有两次，但外国留学生的考试，只有在每年的10月举行一次。对于四月生来说研究生阶段的预备学习时间就是整整2年。最近从日本院校反馈过来的信息表示，富山大学大学院目前正在经过教授会讨论然后发放录取通知书，而学生也正在开心的学习日语。

温馨提示：

1.申请日本大学院理科生不一定非要达到日语2级。如果是按照规定的入学条款硬套，那么这个学生就会是评估不合格的客户了。

2.在学生没有日语能力的情况下，英语有四级水平的话，允许学生一边

学习一边申请。但要有日语学习500学时的学习证明。

3.对于毕业年限稍长以及日语能力不是很理想的学生，可以尝试申请4

月生。这样可以避开6月应届毕业生申请的竞争压力。

4.对于日语能力不是很好的申请者，日本的大学院有专门的免费日语课

程。

5.申请日本大学院院生日语能力是一方面，而对于英语好的同学优势会

施工项目管理成功案例 篇2

浏阳中医院住院大楼工程项目管理探析

浏阳市中医院住院大楼工程建设项目位于浏阳市北正中路，是浏阳市标志性高层建筑，工程总建筑面积１６３６７平方米，层数为１９层，总高度６８米。项目投产后缓解了浏阳人民住院难的困难，改善了住院环境。目前已经竣工交付使用的大楼工程取得了如下成绩：全过程施工扰民零投诉、全过程安全事故为零、２００２浏阳市安全文明示范工地、长沙市安全文明示范工地、湖南省施工现场综合考评样板工地。湖南省2002优质工程。浏阳市建委曾组织全市１００多名项目经理到现场参观学习，为浏阳市文明施工安全生产工作树立了全新的榜样。由于该工程地处繁华闹市，人流车流量大，四周环境复杂，施工条件差。地质条件复杂，结构复杂，工期紧，质量等级高。能取得如此好的成绩确实值得项目管理者探讨和学习。

那么，在如此困难的条件下，承担大楼工程项目管理的施工单位是如何取得这样的成绩的？为此笔者进行了深入的调查。其中调查了施工单位负责人、建设单位浏阳中医院院长、基建科负责人，监理单位驻现场代表，以及参加项目管理的管理人员及施工班组。其中主要是在如下几个方面采取措施：

第一、组织强有力的项目管理班子（即有一个高效合作的项目管理团队）。工程进场开工前就成立了以项目经理为组长、专职质量安全员为副组长、１０名兼职质量安全员为组员的质量安全检查组。并责任落实到人。做到哪里在施工哪里就有质量安全检查组的监督。在工程施工过程中质量安全检查员佩带红袖章、手提电喇叭，随时随地提醒和纠正施工人员违章行为。做到防微杜渐，将质量安全事故消除在萌芽状态。

第二、建立健全各项规章制度和防护措施。在安全文明施工方面，根据 “安全第一，质量第一”“安全第一，预防为主”的生产方针，结合本工程的实际条件，制定了《文明施工安全生产违章处罚条例》《班组安全责任制度》《工地安全教育制度》等规章制度。同时制定了系列的质量安全防范措施，加大违章作业的打击力度。比如：职工违反规定在上班的时候未正确戴好安全帽，安全员就用随身携带的照相机给他照相，并责令其改

正，曝光的违章者将根据情节轻重处以２０元左右的罚款，同时交纳５元相片根本费。这样一来，既掌握了违章者的违章情况，又避免了乱罚款的现象，确保执法公平公正公开。在质量方面：针对本项目特点依据各项施工规范和设计文件制定本项目质量强制性条文。并由项目技术负责人对班组进行交底。分项施工员负责检查落实，质量检查员做验收。建立质量责任制：建立以项目经理、技术负责人、总施工、质安检监员、工程技术人员、现场施工人员等有关人员组成的质量创优小组。将ISO9002质量体系要素分配到各职能部门，具体落实到每一个部门、每一个岗位。然后根据工程的特点与难度，组成相应的质量攻关活动小组。从工程质量的事前、事中、事后三个阶段，针对工程施工中可能产生的隐患和通病采取预控措施。使工程质量事事有人管、人人有职责、措施有落实、检质有标准的质量保证体系有效运行。为达到部署目标，总的工作方法是：每个工序开工前要交底，施工时要监督，施工完要检查。达不到要求的要追究施工人员责任，并按工地质量违章条例罚款，对于技术水平低劣，工作责任心不强的技术人员，无条件更换。

a)精心编制关键工序、特殊工序的施工作业设计。根据工序的性质、规模、特点、结构形式，事前由项目总工程师编制好作业指导书，由总施工进行技术交底，由质安检监人员跟踪检查和监督。做好施工过程中对质量要求、规程操作、质量巡视检查与隐蔽工程检查工作。例如对保证混凝土质量提出对策，要求混凝土质量处于受控和稳定状态，制定监控措施。在混凝土浇筑前应由专人检查。前段工序进行质量检验评定，应派专职施工员、质检员在施工现场监督。首先严格把关混凝土坍落度的检测和混凝土的质量，不允许不合格混凝土及超过初凝时间的混凝土浇筑构件；坚持浇筑时按每60cm厚度振动一次，并保证振动密实均匀；混凝土终凝后，应及时做好养护工作。

b)严格把好材质关。工程上使用原材料、半成品和各种加工预制品要坚持检验制度。一是要有建筑产品认可证；二是要有质量证明书和试验报告；三是成品或产品要进行标识。从而杜绝不合格材料产品用在工程上。必要时对已有合格材质证明的材料进行复检，根据使用部位及时转抄材质证明资料，便于追查。这是一项重要工作，必须常抓不懈，贯穿工程施工的全过程。

c)坚持自检、互检和预检制度的落实。各工种操作者应该自觉进行自检，班组内部成员之间应进行互检；上道工序转下道工序之前各工种班长应进行交接检查。这样能及时发现问题，及时纠正，将分项工程施工中产生的不合格品清除在萌芽状态之中，保证分项工程质量达到优良，从而以分项工程优良来保证总体工程质量优良。

d)狠抓质量通病的防治和成品保护工作。

第三、设立专项资金用于文明施工安全生产工作。目前许多工程存在着资金短缺的现象，甚至于连保证生产的资金都不够，部分施工单位不得不将资金全部用于生产而在安全生产方面投入的资金极少，或者采购一些价格便宜质量低劣的安全防护用品。使工程施工存在安全隐患。住院大楼工程项目同样也是资金短缺的工程项目。但施工单位为了贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立专用账户、调剂专用资金用于安全生产，专款专用。根据预算该项目用于安全文明施工的经费约为140万元项目启动后按工程形象进度把资金按时按量拨付到指定帐户上，在基础阶段投入10万元作为桩基础施工的安全资金；在主体施工阶段投入80万元作为安全资金；在装饰阶段投入50万元作为安全资金。保证工程进度需要的安全设施能及时采购进场，比如每一层所需要的外防护脚手架、安全网等，既保证了施工进度又消除了安全隐患。

第四、加大安全生产措施的投入，完善硬件设施。由于该工程项目的特定施工环境，为了保证医院的正常生产，保障没有高空掉物伤及行人车辆，保障施工人员的自身安全，该工程项目加大了安全生产工具的投入：比如在工程四边行人通道设置双层防护棚、沿建筑物四周每５层设置一道斜挑式安全笆、并沿建筑物四周外脚手架外侧满挂合格的密目安全网和安全竹笆。构成三道防线，免去了高空掉物的危险。

第五、在文明施工方面：高起点布置施工现场。根据国家有关行业标准，将工地建成为一个安全整洁文明环保的工地。该项目在这方面的主要措施有：１、按标准建立围墙门楼并请专业美工进行美化、布置各种标牌、标语。２、施工场地入口及场地内采用混凝土硬化，避免一般工地“天晴一身灰、落雨一身泥”的现象。３、各办公室、职工住房、厨房、厕所等临时设施本着“以人为本”的管理理念，全部按正规房屋进行装饰吊顶、铺地面砖、墙面做涂料。做到宽敞明亮，给职工一个安全舒适的工作和生活的环境。４、设立专门的文明卫生小组，负责场地内及职工生活区的卫生

工作。５、在工地入口处设置自动控制语音灯箱，提醒每一个进入施工现成的人员戴好安全帽、注意安全。６、在施工各楼层及加工场地设置广播系统，每天播放安全生产条理等工地规章制度、国家规范规程、施工技术标准等。

项目成功案例分析 篇3

黄威 魏群

摘要：宿城街道枫树湾生态观光园的实施，将使项目由原来高投入、低产出、高消耗、低效益的单一旅游业转化为低投入、高产出、节能降耗、增产增收的新兴高效旅游观光区，提高知名度，增加就业机会，改善本地生活条件。

关键词:丘陵山区开发 生态观光

长期以来，农业资源开发较少涉足生态观光领域。连云区拥有大面积的丘陵地区，风景秀美、观光资源丰富并且有一定的基础，利用省丘陵山区综合开发项目的资金支持，来发展生态观光可谓一举多得：既带动了农业产业项目的发展，改善了丘陵山区的生态环境，也带动了当地农户的增收。连云区农林水利局2014年顺利实施的宿城街道枫树湾生态观光园项目，就取得了良好的经济效益、生态效益、社会效益。

宿城枫树湾，是驰名市内外的观赏红叶胜地。转眼又到了观赏红叶的季节，今年去枫树湾的游客会有更大的惊喜。连云区农林水利局依托省丘陵山区开发项目，2014年投入180多万元实施了枫树湾生态观光园项目，仅枫树、樱桃等景观树就种植了300亩，将会大大增加枫树湾的“红叶量” 1

和层次感，极大地提升了枫树湾生态观光产业发展层次。

宿城街道枫树湾生态观光园是2014江苏省丘陵山区农业综合开发项目之一，项目占地2000亩，总投资180多万元，以推动生态观光为主要建设目。项目实施地点在宿城街道夏庄社区北面枫树湾，这里三面环山，一面临海，气候温和，山高林密，碧水长流。建设项目区面积2000亩，其中，现有园区面积500亩，开发面积1300亩。项目区主要建设内容为修建蓄水塘1座,提升泵站1座，铺设灌溉管道2公里，农桥1座，涵洞1座,新建石板路2.35公里，380V供电线路1公里，种植枫树、樱桃等苗木300亩。

宿城枫树湾景区位于宿城乡夏庄村后沟，云台山隧道南出口西侧，因山谷方圆500亩遍生原始枫香树而得名。距城区14公里，距疏港高速500米，交通便捷。景区峰岭峻峭、飞瀑流泉、林木繁茂，环境优美。主要景点有：“丹桂坊”雕梁画栋，“古池水”明目去疾，“嫦娥池”澄清碧透，“玉兔洞”巧夺天工，“龙潭瀑布”匹练飞空，“红枫花溪”涧水鸣琴，“龙床”、“巨鲨”、“海狮”、“八戒跳涧”鬼斧神工，惟妙惟肖。“丹桂传奇”引人入胜，两株丹桂，三棵木瓜虽历经400年风雨沧桑，仍枝繁叶茂，生机盎然，令人叹为观止，枫叶红时，丹桂飘香，金瓜累枝，置身园中，暗香浮动，沁人心脾，宛入桂殿兰宫。枫树湾最美的季节是秋天，枫叶如丹，2

“枫”情万种，层林尽染，灿若明霞，美不胜收，可与北京香山、南京栖霞山相媲美，集山、水、林、泉、洞、瀑、坊为一体，被誉为“江苏山水画廊”，是著名的红叶观赏地，国家级风景旅游区。虽然枫树湾是在周边地区有一定知名度的观赏红叶胜地，但也存在红叶量偏少等缺憾。为此，连云区农林水利局决定在项目区内栽种枫树、樱桃等景观树300亩，进一步增加红叶量，在保证生态资源不被破坏的情况下，加大封山育林和荒山绿化力度，风景园林以保护为主，并适当增色叶树种、野生花卉。对靠近游客活动区域的植被进行梳理，以达到乔灌草多层次搭配。使游览区与外围山林融为一体，并可弱化游览区的边界概念。项目建成后，预计年接待游客量12万人左右。

宿城街道枫树湾生态观光园的实施，将使项目由原来高投入、低产出、高消耗、低效益的单一旅游业转化为低投入、高产出、节能降耗、增产增收的新兴高效旅游观光区，提高知名度，增加就业机会，改善本地生活条件。搞好基础设施建设，合理利用资源，振兴经济，发展产业，改善对外交通的规划布局，建设接待服务设施，全面满足“食、住、行、游、购、娱”等六方面以及周边居民现代生活需求，并留足未来发展空间。

宿城街道枫树湾生态观光园的建设，扩大了枫树湾的植 3

被覆盖面积，控制了水土流失量；丰富了林相结构，处理好植物景观、树种选择与生态稳定发展的关系，能通过营造后云台山良好的生态环境，以绿色、环保、生态化项目和园林式景观来赢得游客的青睐，体现“枫林、山水、人文”相得益彰的主题，坚持社会进步经济发展、旅游开发与生态保护、经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一优化区域生态环境质量，生态效益明显。

项目实施前，当地生产设施配套老化，不能满足现有的生产要求，制约了当地农业经济的发展。通过丘陵山区农业综合开发项目的实施，项目区的农业种植条件得到较大改善。生产基础设施条件大为改善，农业综合生产能力大大提高，农业生态环境进一步改善，农业生产的通行运输能力大幅提高，有效带动项目区农业增效和农民增收。本项目通过丘陵山区农业的综合开发，将有效带动农村增收，为此，需要采取的措施主要包含以下几点：抓思想，转变农民增收观念。包村领导、干部利用村民大会宣讲，入户走访面对面交心，积极把各种惠民政策传达到群众中。同时帮助农民算清增收帐，进一步引导他们转变传统思想观念，把增收致富的方向转移到发展乡村经济建设的轨道上来，不断增加收入渠道。抓培训，提升农民增收水平。积极做好新型农民培训工作，充分利用党员远程教育活动，对农民及党员进行农业技术培训，使他们掌握

一、两门技能，用学到的知识改变传统耕作 4

方式，更新产业结构，提高效益，实现创收致富，不断拓宽农民增收的空间。抓项目，加大产业模式经营。层层落实目标责任制，加强领导项目分包工作制度，确保山区丘陵农业综合开发的顺利进行。抓产业，加快农业结构调整。按照把产业调大、把品质调优、把效益调高的目标，坚持市场导向，充分发挥区位、资源优势，通过宣传引导、加快土地流转，大力加强产业结构调整，加强产业化项目建设，实现增收致富。与贫困户结对帮扶情况：一方面带动农户参加致富技能培训。另一方面通过“一帮一”提供现金支持，鼓励种植收益高农作物，提高土地使用率。提供适合投资小、风险少项目信息，指导他们上马这些项目。帮助发展农户家庭养殖种植，增加收入。

项目成功案例介绍 篇4

赵先生，是一位富有经验，有责任心的成功企业家，也是一个相当开朗富有创新精神的人。

通过赵先生的不断努力与开拓，他的胶木电器公司业务不断壮大，在他的领导下，将业务从浙江辐射到长三角，并在全国范围内布点经营。

案例分析：

赵先生通过外联热线咨询4000-851-851联系了我们外联并进行项目咨询：夫妇的孩子年轻有为，在美国工作多年。赵先生也考虑过办理美国投资移民，去美国看孩子方便一些。但是正如与外联顾问沟通时讲的，美国的现代化和快节奏赵先生并不是非常倾心，夫妇两心底里还是喜欢更喜欢文化气氛更浓郁、生活节奏更和缓的欧洲。在葡萄牙刚刚推行黄金居留计划之时，赵先生就开始关注此项目，2013年底身边的朋友拿到黄金居留卡后，赵先生对此项目的安全性和操作便捷性更为放心。第一次前往外联咨询之后就立即定下了考察行程。

在短短5天的考察中，赵夫妇就对葡式生活状态表示了极大的向往。赵太太对葡萄牙人的淳朴热情和里斯本明媚洁净的城市形象大为赞赏。在外联葡萄牙同事的陪同考察下，赵夫妇很快选定了一套位于里斯本核心区自由大道以西一个街区的黄金地段酒店式公寓。考察结束后，赵先生积极配合准备申请黄金居留卡的材料，一个半月时间就准备好了所有双认证材料及签字文件。

所有申请材料经过外联材料中心的精心整理后，第一时间递交给了葡萄牙移民局进行审核，一次获批。由于葡萄牙政府对黄金居留计划申请者十分重视，在26天后韩先生便收到了葡萄牙移民局颁发获批函，一个月后即拿到了黄金居留卡。

作为对外联及外联所有流程工作人员的肯定，赵先生推荐了自己的好友，在国内直接订购同物业房产，现已进入递件等待获批函程序，即将成为赵先生葡萄牙的好邻居。

客户说：

文旅项目成功案例 篇5

近日，沧源县政府与北京福满铭泰投资有限公司在昆明签订旅游投资开发合作框架协议。市政府副秘书长、市旅发委主任吕江，县委副书记、县长周平，县人大主任胡德扬，北京福满铭泰投资有限公司代表出席签约仪式。

仪式上，县委副书记、县长周平代表县政府与北京福满铭泰投资有限公司总经理李子龙签订了《投资开发合作框架协议》。双方将采用政府和社会资本合作模式（即：PPP模式）进行操作，开发建设项目主要包括勐来大峡谷至翁丁原始部落旅游线项目开发建设，主要景点包括：勐来大峡谷（含司岗里溶洞、天坑、湿地国画走廊、崖画）；农瓦山谷；南滚河国家公园；翁丁原始部落群（含周边原始村寨）；勐卡水库旅游区（含勐卡傣族风情村）等，开发建设内容包括：项目的投资、开发、建设、运营；以及双方共同进行景点的世界非物质文化遗产和国家地质公园申报工作。

《协议》的签订标志着沧源县在旅游业发展与招商引资工作中迈出了坚实而崭新的一步，为沧源国际旅游度假区建设奠定了坚实的基础。

附：PPP模式，是指政府与私人组织之间，为了合作建设城市基础设施项目，或是为了提供某种公共产品和服务，以特许权协议为基础，彼此之间形成一种伙伴式的合作关系，并通过签署合同来明确双方的权利和义务，以确保合作的顺利完成，最终使合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。简而言之，PPP就是公共部门通过与私人部门建立伙伴关系，共同提供公共产品或服务的一种融资模式。

“茶乡小镇”的PPP模式

位于湖南长沙市北部的长沙县素有“中部第一县”的美誉。这里聚集着三一重工、中联重科等大量实力雄厚的企业，人均GDP已经达到高收入国家水平，城镇居民和农民收入也远超国内平均水平。如何让社会资本能够更好的为区域经济发展服务，PPP模式显然是一条非常好的路径。

2014年12月6日，长沙县PPP项目推介会正式拉开大幕。本次推介会，长沙县一次性推出21个PPP项目，总投资额达408亿元，是截至目前湖南省规模最大的一次PPP项目的集中推介。其中，金井“茶乡小镇”城镇及旅游基础设施建设项目等5个PPP项目成功签订合作意向书，签约总金额146亿元。

金井镇位于湖南省长沙县东北部，地处“长株潭都市圈”第二圈层的北部发展轴，是“长株潭都市圈”功能、产业、居住外溢的重要城镇，以十里湖面、百年古井、千年古寺、万亩茶园闻名三湘。足够的旅游资源是金井镇此次PPP项目成功的资本。随着国家在旅游发展战略上的提速，金井镇的龙头企业湘丰茶叶集团抓住机遇，充分挖掘和整合本地区的各类资源，以茶产业为核心，大力发展生态旅游产业。

“事实上，这次PPP项目包含三个方面的投资：一个是新型城镇基础设施的建设，一个是旅游基础设施的建设，还有一个就是两型产业园基础设施的建设。推进旅游基础设施建设，需要政府推动，充分让社会资本参与运营，这样才有更好的回报。”湖南湘丰茶叶有限公司董事长秘书龚威说。

在龚威看来，以往单纯政府投资的项目很可能会变成样板工程，失去了资本的逐利性，很难做好持续的经营和运营。选择PPP模式，可以比较好的调动起内部的需求和外部环境。政府和外部资本可以实现利益共享，风险共担；PPP模式的核心是以契约为核心，成立合资公司，按照《公司法》进行市场化运作，共担经营风险。

例如，金井镇的“茶乡小镇”在建设的过程中，政府同时还在开发金井镇的新型城镇和旅游基础设施的建设，采用PPP模式，吸引外部资金，和政府投资一起进行建设，有了交通、酒店、娱乐这些基础设施的完善，才得以形成完整的生态旅游产业链和成熟的接待能力。

在具体层面，湘丰茶叶集团有万亩茶园，如何利用这么好的生态资源打造生态旅游项目？在金井镇政府的支持下，湘丰茶叶集团并不希望停留在农家乐的低层次的做法，而是高起点全面规划“茶乡小镇”的生态旅游资源。

借助PPP模式，随着外部合作伙伴的加入，可以把先进理念、专业技术、管理经验和资本实力带到金井“茶乡小镇”建设中来，通过完整的一套规划，做出文化的深度。为此，湘丰茶叶集团挖掘和整合本地区的各类资源，以茶产业为核心，大力发展生态旅游产业。围绕“山、水、茶、城”组团开发的思路，开发了湘丰山庄、湘丰茶博园等多个旅游景点并规划了多条自行车骑行线路。

龚威告诉《中国经营报》记者，第一步，他们把湘丰茶园打造成种植基地，满足游客参观和体验的需要；而下一步则是要把湘丰茶园打造成茶文化生态园，让游客来到这里可以全方位的感受茶叶的种植、采摘、品茶、学习茶文化知识的需要。此外在石壁湖风景区建设茶文化主题雕塑，还将建设游客接待中心、茶叶博物馆和茶道院，形成以茶文化为主体的“科普+旅游”的生态游模式。

管理成功案例3个 篇6

刘宽，字文饶。弘农华阴人也。他的父亲是叫刘崎，在汉顺帝时，官至司徒。司徒是“三公”官之一。刘宽喜欢出行，有一个农民丢失了一头牛，看到刘宽乘坐的牛车中牛很像自己丢失的牛，就误以为是他家的，于是要求刘宽归还他。刘宽一言不发，让牛被农民牵走，自己下车走路回家。过了一些日子，那个失牛的农民得到了自己遗失的牛后，知道错怪了刘宽，因此登门还牛谢罪。还向刘宽叩头认错说：“很惭愧错怪了先生，随便你怎么处罚我?”刘宽说：“动物有相似的，事情有脱漏错误的，这是很正常的，现在你又归还了我的牛，有什么必要赔礼道歉?”州里的人很佩服刘宽的不计较与宽容。由于其德行比较好，汉桓帝时，大将军把他录用为下属官吏，经过五次升职后，成为司徒长史，是司徒官属中级别最高，最重要的下属。当时东汉首都发生地震，皇帝还亲自召见刘宽询问情况。再升迁他的官职为东海王侯国的相国。延熹三年，他官拜尚书令，迁南阳太守。他在管辖区内，性格温仁多恕，碰到什么紧急情况，从不对下级官吏民众批评指责，发脾气，耍威风。他认为“齐之以刑，民免而无耻”。下级有过错，只用蒲鞭罚之，只是表示侮辱，警告一下，终不体罚虐待或者用重刑处罚他们。蒲鞭打人并不疼痛。如果工作有功劳与成绩，他都推给下级领功领赏。如果有灾异事件，或者工作出现了什么过错，他都自责，认为是自己的过错所致。每次视察地方时，他招引一些教育官员与学者知识分子在一起谈论学术知识，相当于东汉时期的论坛讲座。对年纪大的人嘘寒问暧，对年纪小的人教育他们要孝顺父母，遵守伦理道德。在他的影响下，社会风气大有好转。汉灵帝时，委任刘宽为太中大夫，侍讲华光殿。还来又迁他的官为侍中，赐官服一袭。后来他的官职又转为屯骑校尉，迁官为宗正，转官职为光禄勋。现在的刘宽已是九卿官员之一。相当于现在的部长级高官了。熹平五年，替代许训为太尉官职，管理军事方面。太尉是“三公”高官之一。汉灵帝颇爱学才艺，学知识，每次都引见刘宽，常安排他为皇帝讲课。刘宽尝于坐被酒睡伏，皇帝问道：“太尉醉了吗?”刘宽回答说：“臣不敢醉，但是自己任重责大，忧心如醉。”汉灵帝很重视他这句言论，比较敬重他。刘宽爱好喝酒，但是不喜欢洗脸洗澡。也就是不爱讲个人卫生。首都的人还把他的行为编成了谚语。

他请客喝酒，安排下人苍头到市集商店买酒。等了很近，这位下人大醉而归。这让等得不耐烦的客人忍受不了，就骂这位下人：“畜产”。刘宽派人看护喝醉了的家奴，怀疑苍头会自杀，跟左右下人说：“这个人，被骂为畜产，侮辱到这个程度，我害怕他自杀。”刘宽的夫人，为了试探他是不是真的宅心仁厚，在他准备上朝开会，穿得衣冠整齐的时侯，暗派侍婢奉肉汤，故意把汤汁翻污他上朝的衣服。刘宽不但没有责骂奴婢，反而神色不异，跟奴婢讲：“肉汤烫伤了你的手没有?”其性格与度量如此，让中国内外都称刘宽为长者。后来他以日食策免去太尉一职，降为卫尉。光和三年，复替代段颍为太尉。在职三年，以日变免去太尉一职，又任为永乐少府，迁光禄勋。他以预见黄巾谋逆与出主意平叛有功，封逯乡侯六百户。中平二年去世，享年66岁。东汉政府追赠死去刘宽车骑将军印绶，位特进，谥为昭列侯。他的儿子刘松继承他的爵位，官至宗正。

我们作为高级管理人员，可从刘宽的成功人生收获如下经验：

一是管理者要学会宽容。宽容是一种善良的心理特征。当宰相肚里不能撑船时，当不能海纳百川时，管理者会陷入一种小肚鸡肠，心胸狭隘的情绪之中不能自拔，会做出一些损害他人的行为，这样会容易导致员工们的仇视与怨恨，不利于团结大多数的人。当你宽容时，别人也会宽容。当你斤斤计较时，别人也会斤斤计较。在员工们无意识的冒犯时，或者本性并不坏时，要学会谅解他人。宽容他人等于宽容自己。

二是对待好人与坏人要有区别。好人心地善良，坏人心地邪恶。好人犯错，要宽容地对待，要学会原谅。对待好人要像春天般的温暖。坏人犯错，宽容他等于是纵容他做恶与做坏事，会使更多的人无辜者受害。对坏人不能原谅。对待坏人要像冬天般的残酷。放过一个坏人，等于是制造更多的坏人。放过一个好人，等于是制造更多的好人。管理者要惩恶扬善。

三是要给予员工们重新改过的机会。人非圣贤，孰能无过。员工在工作犯了一点小错误，却不依不饶地，会让犯错的员工们失去了改正的机会。没有不犯错的员工，也没有不犯错的领导。只是我们在追求完美的过程中，要尽量克服各种瑕疵，各种缺陷。员工们的错误可以原谅，但是产品与服务的错误不能原谅。因为产品与服务的质量不过关时，会影响企业声誉，会搞垮企业。所以，可以允许员工犯错，但不能允许产品质量有错误。治理国家也是一样的，对黑恶势力与贪污腐败的纵容与宽容，会让更多的黑恶势力与贪污腐败，前仆后继。

项目投资成功案例 篇7

在私营企业发展的过程中，上市融资的吸引力和上市所需严格的财务规范构成了推动其前行的马力强劲却又制动有序的引擎。从国内餐饮连锁企业小肥羊的身上，我们清晰地看到活跃的外资风险投资基金与干练的国内经理人熟练驾驭这个引擎前行的身影

卢文兵与王岱宗第一次在包头的会面虽然只花了一天半的时间，却奠定了内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司和国际性创业及私募投资机构3i的合作基础。九个月之后的6月，小肥羊与3i以及另一家来自西班牙的风险投资机构普凯(Prax Capital)达成协议，3i和普凯对小肥羊分别投资万美元和500万美元，获得20%和5%的股权，三者将香港上市作为小肥羊的发展目标。

这已经不是卢文兵第一次与外资风投合作，却是他6月加盟小肥羊担任负责财务的常务副总裁之后第一次与外资谈判。之前，卢是另外一家内蒙古私营企业中国蒙牛乳业股份有限公司上市的幕后策划者之一，与摩根士丹利打过不少交道。

上市融资是企业谋求更快发展并引入人才、提升管理的契机，而与风投合作则是海外上市的前奏，对此卢深有体会。引入外资复制蒙牛海外上市的发展模式正是他加入小肥羊后的使命。

3i对小肥羊的投资源于3i亚太区董事王岱宗的一次偶然发现。6月，王看到中国商务部的数据显示，国内餐饮业以每年25%的速度增长，20营业额将超过1万亿元。而同时，中国却没有一家知名的餐饮上市公司。“为什么这个行业发展那么快，规模那么大，就没有一家上市公司呢?”王岱宗想。也是这个时候，王在报纸上看到关于小肥羊企业的报道，这促使他与卢开始联系。

通过后续接触，双方确立了合作。3i请来了国际快餐连锁企业汉堡王(Burger King)的前任国际业务总裁尼什·堪基瓦拉(Nish Kankiwala)在北京与小肥羊管理层会面，针对困扰小肥羊连锁的诸多问题展开讨论，表现出帮助企业发展的诚意。3i对小肥羊进行外部审计和财务尽职调查之后，对结果也十分满意。 “我很惊讶，他们的财务状况非常好，小肥羊在纳税和内控方面都很规范。”王岱宗说。

粗放的“羊”

双方的合作几乎可以说是水到渠成。然而，就在与3i接触一年前，小肥羊还远不是现在这个样子。

，小肥羊创始人张钢在传统涮羊肉火锅的基础上开发出不沾调料的吃法，用总部统一配送的汤料将火锅味道锁定在锅底，加上统一配送的小羔羊肉，使得中餐的标准化在小肥羊成为可能。

随后，公司开始以加盟为主要方式在全国扩张，并通过区域主加盟商的方式展开管理，即在各省设立一级加盟商，依靠一级加盟商的餐厅打开市场，吸引更多加盟者，各省后来的加盟者都主要由一级加盟商进行管理，公司总部则主要管理一级加盟商。在初期，一级加盟商以下的几乎所有新的加盟申请都会被公司总部批准，在这样的模式下小肥羊发展迅速并很快在市场上确立了品牌。 开始吸收加盟后，当年小肥羊门店数就达到445家，营业额为15亿元;营业额上升至25亿元;至20底，门店数达709家，其中直营店80家，加盟店629家。

在收获知名度和业绩的同时，小肥羊的扩张模式也给自身的发展带来了风险。经历了最初四年的快速发展之后，过快的加盟和松散的管理给企业的经营造成了混乱。市场上，各式各样的“小肥羊”层出不穷;虽然门店在口味上统一，但是管理参差不齐，价格体系也十分混乱。更糟糕的是，仿冒者纷纷涌现，对小肥羊的品牌伤害很大。

在财务管理上，当时的小肥羊也不规范。那时的管理者对财务模板建设和流程管理都还缺乏概念。

从“牛”到“羊”的移植

206月，和小肥羊一样都来自内蒙古的蒙牛乳业在香港成功上市，以206倍的超额认购率，募集资金13.74亿港元。此后不久，原为蒙牛投融资部副总裁的卢文兵加入小肥羊。

从1989年开始，卢文兵开始涉足证券业，先后在内蒙古体改委试点处和内蒙古证监局工作。，他加入光大证券，成为专业投行人士，从事企业的股份制改造和IPO推介工作。

蒙牛在港的成功上市坚定了小肥羊的上市部署，而卢需要做的是把他在蒙牛获取的经验引入小肥羊，为后者的上市做准备。

蒙牛成立伊始就确立了上市的目标。卢文兵加入蒙牛。当时他对蒙牛的创始人、时任公司总裁的牛根生表示，公司要上市就必须规范，一是财务规范，另一是法人治理结构规范。卢的建议被采纳。

同样，卢文兵加入小肥羊后首先推行的就是财务规范。年8月，公司招聘了专业财务人员对公司的财务管理逐步加以规范：建立财务模板，让营业收入变得透明;制定全国所有直营店达到规范财务的时间表;推行信息化管理系统建设，让每个直营店都能使用新建的餐饮信息系统。

对于企业上市，卢文兵认为这是通过资本市场提高企业管理水平的手段。“做企业有两种做法，一是现金流做大，效益稳定，企业逐步发展积累，但在目前中国的市场环境中做百年老店有难度。二是上市，利用资本市场融资，引进人才和理念，快速提升企业管理水平。”卢文兵这样概括。

曾在光大证券公司帮助过多家企业上市的卢文兵说，很多企业或许也业绩优良，但由于原有运作基础不规范，因此难以很快上市。他的建议是，企业如果要上市，必须在成立之初就规范运作。“蒙牛这一步走得很好，小肥羊也要快速规范。”他表示。

还在蒙牛的时候，卢文兵曾经问过给蒙牛审计的安永会计师事务所一个问题：“对于一个餐饮企业，怎么判断销售收入是真实的?”安永的咨询师回答说，必须在店里有完善的餐饮信息系统，否则无法相信销售收入数据的真实性。因此，小肥羊的信息化系统建设也成为后来卢文兵到任后推行的另一财务管理的要务。

20蒙牛进行信息化建设，首先创建自己的财务模板;接着，蒙牛参考了其他行业的经验，根据企业自身的要求，通过流程再造创建了自己的财务体系。

2004年底，小肥羊也在建立自己的财务模板的基础上开始了信息化管理。2004年底，公司首先在每个直营店安装“天子星”财务信息系统，该系统是中国本土最早的餐饮信息系统，这样管理部门从原料到成品、从库房到餐厅，都能够对成本实行严格控制，而且从开单、上菜、收银到财务，也可以做到全流程监控。年中，小肥羊也和蒙牛一样使用了金碟的ERP系统，公司为这两个系统共花费50多万元。

在建立起财务信息系统之后，小肥羊又使用这些系统对财务人员进行培训。一番努力终于没有白费，2005年年底小肥羊的财务报告顺利通过安永的审计。

与外资巨头交手

当小肥羊在内部进行一系列调整和规范的时候，国际风险投资公司3i把眼光落在了这个企业身上。

双方此后的接触和谈判总体上进行得较为顺利。2005年12月底，3i和小肥羊签订投资意向书协议，请来安永对小肥羊进行审计，又请另一国际会计师事务所毕马威做财务尽职调查，而调查的结果好于3i的预料。

当然，在3i和小肥羊的谈判中，也常有在重大问题上双方各执一词的情况。在公司的估值上，小肥羊的管理层和3i的代表经过多次谈判才达成妥协。在管理层的激励机制上，3i采用可转换债券的方式对小肥羊进行投资。

目前外国风险投资主要的股权投资方式为优先股和可转换债券，而后者更为常用。优先股是指投资方以股东身份出资，其投资金额直接成为公司股本，有固定回报率要求;可转换债券是作为企业的债务存在，期满前可赎回，它可以和普通股一样享受股息，但保留转为普通股的权利。

在卢文兵看来，3i采用可转换债券这一方式投资，实际上是为了减少己方的投资风险。因为企业一旦出现问题，首先需要偿还债务，投资方这样的安排正是为了保护其自身的利益。同时，3i还要求小肥羊的收入和利润在连续三年内均实现40%的复合增长率，如果完不成，小肥羊必须按投资时的约定将更多的股份转让给3i。

对于3i提出的不能实现预定增长率就得进行股权转让的要求，卢文兵再熟悉不过。当年摩根士丹利对蒙牛的投资也有这样的要求。但不同的是，根据摩根士丹利与蒙牛的约定，蒙牛如果超额完成复合增长率就能获得股权奖励，而在3i与小肥羊的投资协议中，小肥羊如超额完成增长目标并不会得到奖励。这样一来，3i的风险便减少了。

谈判的时候，小肥羊方面曾建议采用摩根士丹利与蒙牛合作中的“对赌”方式，但是3i不接受。小肥羊的管理层考虑再三，最后放弃了设立“对赌”的要求。“回头一想，如果超额完成，企业市值就更高，市盈率也更高，每一股分得的蛋糕也更多，也是一种激励，”卢文兵这样说，“如果在细节问题上争论不休，最后外资不来了怎么办?”

实际上，小肥羊对“对赌”模式是否适合餐饮行业也有清晰的认识。“‘对赌’确实可能对管理层激励更大，但是也有可能造成急功近利。因为协议有效期只是三到五年，小肥羊只需多增加加盟店，40%的复合增长率就能轻易达到，但是这将为以后加盟店的管理埋下隐患，并且会伤害品牌。”另外，蒙牛和“小肥羊”的商业模式显然不同——“蒙牛是建立一个平台，平台搭起来了，销量就会越来越大，利润越来越多。小肥羊的发展却不是这样的模式。”卢表示。

在国内和国际市场的拓展问题上，当时小肥羊的管理层对国际市场比较憧憬，但后来和3i方面达成一致，将国内市场作为重点，而对国际市场的突破则通过试点的方式先行尝试，而且从亚洲国家开始。

在选择加盟还是直营来拓展企业的问题上，小肥羊倾向加盟为主，而3i更看好直营店。直营店便于管理，但需要较大的投资;开加盟店不占用企业自有资金，但难以管理。要找到两者之间的平衡点，关键是要具备对加盟店的管理能力，而这些正是小肥羊所缺乏的。

卢文兵回忆和3i的谈判，感慨道：“我要不是在蒙牛接触过风投，就很难和3i这么快达成协议。国外风投，首先条件很苛刻，合同条款非常细，合作失败后每一步如何办都写的清清楚楚，就像还没有结婚就把离婚都想好了。一旦做不好，如何撤资，都在合同上写的清楚明白，好多企业接受不了，就会谈崩。另一点，就是资金的成本很高，其实利息比银行贷款高很多，因为他们要求的回报率很高。”

当年卢文兵在蒙牛和摩根士丹利谈判超过10轮，耗时近一年，每个细节他本人都亲自审核。经历过与蒙牛的谈判，卢文兵了解了外国风投的运作方式。因此在和3i的谈判中，他注重从宏观上把握，而细节则由律师把关。“我们和3i的接触时间很短，谈判进行顺利，细节问题一般不追究。”卢文兵说道。

不只是资本

卢文兵透露说，在小肥羊和3i的谈判全过程中，还有很多投资者都找过小肥羊。那为何最后选择了3i?

对这个问题，卢本人的解释是：“就像找对象，你可能想找个特别优秀的，但是你没见着，你就见着他了。 3i来得早，接触得多。你不可能找一家了解很多了之后再去找一家，这样就没道德了。”卢文兵打了个这样的比方。

然而事情可能并不这么简单。对于小肥羊的管理层而言，3i不仅带来公司扩张所需的资本，更重要的是还带来了他们所不具备的国际视野和管理经验。

早在对小肥羊做财务审计和尽职调查的时候，3i就请来国际性咨询公司罗兰贝格为小肥羊做管理咨询，给公司新门店的选址和市场拓展等提供了一系列建议。同时，3i还把肯德基香港特许经营公司总裁杨耀强介绍给小肥羊，杨后来为小肥羊在香港以及东南亚市场的拓展提供了细致的经验。

事实上，中国近万亿元的餐饮市场，早已引来全球的餐饮企业进驻。不管是早来的肯德基、麦当劳还是2005年才进入中国的汉堡王，大家都在加大开店步伐，同时也在调整各自的扩张战略。

目前在中国大陆市场拥有1500家餐厅的肯德基，特许加盟店只占5%左右;麦当劳在中国的600多家餐厅中，也只有一家属于特许加盟经营;在中国已开出140家店的星巴克也于2005年调整了战略，将原来在三大区的三大合资公司股权逐步回收，市场将统一由星巴克中国公司管理，加大直营发展，并将向二、三线市场扩张。

虽然中国餐饮市场总量大，但中国目前的特许加盟市场还不成熟，企业在加盟店监管、品牌维护、商标管理和知识产权保护等方面均面临现实的困难。因此，在通过快速加盟使企业实现高速扩张、品牌知名度迅速上升的同时，小肥羊模式的可持续性也遭到来自各方面的挑战。

对于这一点，小肥羊的管理层在年已经认识到，并于开始停止加盟，只开设直营店。但是，已经建立起来的庞大的加盟店面网络仍有待加强管理。在此，3i介绍的两位独立董事——堪基瓦拉和杨耀强在管理加盟方面的丰富经验正好派上了用场。小肥羊在北京成立加盟管理部门，将所有加盟店纳入这个部门进行专门管理。管理团队从以前的4个人扩充至20人，以前的单一合同管理，被扩展至加盟商选择、员工培训、运营指导、促销活动等全流程体系管理。这个部门从选址、店面设计装修、物品采购、服务流程等各方面对加盟店进行标准化管理和监督。

基于目前的中国市场，大力发展直营店是双方一致认定的目标。小肥羊将融资主要用于加工羊肉、增开直营店、收购加盟店三个方面。对于合同到期仍然经营不善的餐厅，公司禁止加盟主继续经营。2005年开始，小肥羊仅在二、三线城市有限度地发展加盟，全年新加盟仅15家。

对于各个地区的管理，小肥羊正在逐步取消在各地的总代理制，业绩突出的总代理将被公司吸纳成为当地分公司的股东，继续负责所在地业务发展，承担分公司风险并参与分成。目前小肥羊开始了华北、西北、华南、华东、东北五家分公司。在此基础上，又将在北京的华北分公司、在上海的华东分公司和深圳的华南分公司作为公司整体布局的三大中心。除了羊肉和锅底，其他大部分产品由公司在三大中心进行区域性集中采购，就近配送;对于蔬菜和酒类，也在当地采购。

针对公司的管理层，投资方未对原有人员做任何删减，只是在董事会里增加了代表3i和代表普凯方面的两位外资董事以及堪基瓦拉和杨耀强两位独立董事。“我们的投资原则是，如果不相信管理层就不投资。”王岱宗这样说。

3i对小肥羊的管理与当年摩根士丹利对蒙牛的管理大同小异，通过每个月审核小肥羊的财务报表了解其运营情况，再通过董事会下达决策意见，然后让执行层执行。目前小肥羊公司一年召开四次董事会，并成立标准化委员会，由公司副总级别的管理者和外资代表组成，每两周开一次会，讨论运营的全方位细节问题，开会地点则在公司的三大中心所在的北京、上海和深圳之间轮换。

对于小肥羊的财务，3i认为仅需要更细化，报表从每季度一次上升至每月一次，并对财务系统升级，以便更直观地了解每个直营店的经营状况，同时细化预算体系，便于企业推行更精细化的管理。3i认为小肥羊一定会受到欢迎，首先是中国内地餐饮第一股的概念;其次，是中国内地消费市场对小肥羊的需求和“小肥羊”品牌的价值。据王岱宗介绍，3i目前在全球有140亿美元的资金，平均回报率介于20%和25%之间。

华为绩效管理成功案例 篇8

华为技术有限公司是一家生产销售电信设备的员工持股民营科技公司，于 1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换，传输无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。

20，华为销售收入达1852亿元(人 民币)，同比增长24.2%，已经成功跻 身全球第二大综合通信设备提供商。根据美国《财富》杂志公布的数据，华为2009年的销售额达218.21亿美元(1491亿元人民币)，净利润达26.72亿美元(183亿元人民币)，成为继联想之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。另外据中新社纽约12月22日电“世界品牌500强” (The World′s 500 Most Influential Brands)排行榜，华为集团再次入选。海外科技杂志Fast Company三月初也评出了全球最具创新能力的公司，中国的华为排名第18位，为中国品牌最高名次。

华为在企业经营领域取得的巨大发展我们有目共睹，那么又是什么支撑着企业的发展呢?原华为HR副总吴建国如是说：“华为，在向世界级企业迈进的过程中，卓有成效的人力资源管理体系，是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩效管理(另外两个是任职资格和股权激励)，更为企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华为是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的，而这也正是中国民营企业最有益的学习和借鉴。

二、3W绩效管理

1、WHY——华为绩效管理的目的 绩效作为组织和个人的成果和价值体现，代表了组织活动和个体活动的全部意义，绩效的重要性不言而喻。华为总裁任正非一再强调要创造高绩效的企业文化，将绩效文化视为企业生存之本，发展之源，并上升为战略高度加以实施 。用一句话来概括，华为绩效管理的目的就是将公司的目标使命化，华为有多成功取决于每一位员工在多大程度上实现自己的工作目标。

和竞争企业中兴通讯一样，华为在绩效考核中也实施强制分布原则，这也是眼下许多企业用来优化内部人力资源架构的通用做法。绩效考核按照员工比例来固定分配，分为ABCD四个档次，A档次一般占员工总数的5%左右，B档次占45%，C档次占45%，还有5%的员工将被视作最后一档：待查。三级主管以下季度考、中高层管理人员半年述职一次，在考核的同时，设定下季度的目标。但与一般企业的绩效强制分布不同的是，公司对绩效考核目的的理解，不是把它仅仅当作一种增压奖惩的依据。而是从企业角度而言，在公司发展竞争，人才优胜劣汰的过程中更追求淘汰是否合理。绩效考核的根本目的不是为了裁员，而是为了通过考核把大家放在适合的岗位上，保证每个人的能力都是能够实现绩效目标 的，然后通过个人绩效目标的实现来完成公司的总体战略目标。比如华为的考核规定“对不胜任工作的员工，应该安排培训以促使其业绩改进，或者调整岗位。如果培训或换岗后仍不能胜任的，才进行淘汰考虑。”它的绩效管理真正从员工内在方面进行管理，通过以责任、员工能力、贡献为核心的绩效标准及相应的评价手段和价值分配机制将公司的目标与员工的个人需求和利益捆绑在一起，从而将公司的目标内化为员工个人的使命和责任。

2、WHAT——华为绩效管理考什么 绩效考核机制有三个方面，一是责任结果导向、关键事件个人行为的结果评价考核;二是基于公司战略分层分级述职，即PBC(个人绩效承诺)承诺和期望绩效的完成程度;三是基于各级职位按任职资格标准，考核员工实际能力是否达到任职要求。评价过程中，业务部门有评价权，人力资源体系有建议权，主管有审核权，三权共同协调配合，为绩效管理保驾护航。 华为长期执行基于客户需求导向的人力资源管理制度。客户满意度是从总裁到各级员工的重要考核指标之一。而且华为的外部客户满意度专门委托盖洛普公司进行调查。客户需求导向和为客户服务蕴含在员工招聘、选拔、培训教育和考核评价之中，强化对客户服务贡献的关注。比如华为注重人才选拔，但是前3名的学生不考虑，因为华为不招以自我为中心的学生，因为他们很难做到以客户为中心。华为负责招聘的人力资源咳嗽彼担“现在很多人强调技能，其实比技能更重要的是毅力，比毅力更重要的是品德，比品德更重要的是胸怀，要让客户找到感觉，这是我们公司一贯的要求和宗旨。” 对于不同层级的员工，华为考察的侧重点也各不相同，要求越高级的干部，越要关注长期发展。中、高级干部也要分程度不同的关注中、长期利益。而基层员工主要关注现实任务的完成，以及自我进步。为此，华为实行了权重不同的，分别关注长期、中期、短期利益的合理架构，以及相适应的激励机制。

此外，华为还明确加强对员工的思想道德品质的考核，以及对员工的诚信进行记录。注重对职工责任心，使命感，团队精神，工作能力，思想道德品质的评议。在考评的过程中全面推行团队测评体系。团队测评的核心理念是：员工不仅要关注个人绩效，还要重视团队绩效。素质是绩效的前提和保证，高素质为创造高绩效提供了起点和可能。绩效和素质哪一方面都不能偏废。光有素质，没有绩效，就可能造成部门的虚假繁荣;有好的绩效，没有好的素质，就无法带出一个

优秀的团队。

总之，公司通过强调责任、使命和能力的综合平衡，使每一个充分认同华为核心价值观的员工都能找到自己合适的职业定位和发展通道。

3、HOW——华为绩效管理怎么管

3月，人力资源部负责招聘工作的孙维拿到了自己的主要考核指标：一是满足公司某研发部门新产品研发人手不足的需求，二是完成人力资源管理工作，三是完成对某销售部门新进员工的入职培训。可以看出，这三个指标是从不同角度为孙维设置的。第一个指标是从公司目标的角度自上而下往下分解、支撑公司战略。第二个指标基于岗位职责，职能部门岗位工作的一大特点是与战略结合不是非常紧密，但每个岗位还是有其突出贡献表现方式的，这些表现方式就可作为一个关键指标来考核。第三个指标基于流程或客户，职能部门是保证生产销售部门服务质量的，与这些业务部门组成完整的流程，如果某部门提供的服务质量没有跟上，可能就会造成业务部门的滞后。“如果没能及时完成对新进员工的

绩效与薪酬管理案例

民营企业分析

3 入职培训，肯定会影响销售部门在4月份的市场销售业绩。”孙维说。 在孙维的考核指标中，还可以看到，工作内容越来越强调用数字说明工作的完成情况，即努力量化业务指标，比如在他的工作计划书中，“招聘成功率”及“新聘员工的离职率”代替了原来的“是否招到人”的考核条目。实施公司HR信息的管理或上报提交的工作被分解为“员工人力资源信息与实际情况的吻合程度”、“员工信息有变动的时候是否及时更新(如每周更新)”、“是否按时上报”等考核指标，把这些指标套进A、B、C、D、E五级评分标准中进行评估，如此，对员工的工作要求就一目了然了。 针对绩效考核，华为根据公司战略，采取综合平衡记分卡的办法。综合平衡记分卡是华为整个战略实施的一种工具，其核心思想是通过财务、客户、内部经营过程及华为在学习和成长4个方面相互驱动的因果关系来实现华为的战略目标。平衡记分卡关键在于平衡:关于短期目标和长期目标的平衡;收益增长目标和潜力目标的平衡;财务目标与非财务目标的平衡;产出目标和绩效驱动因素的平衡及外部市场目标和内部关键过程绩效的平衡。华为从战略指标体系到每一个人的PBC(个人事业承诺)指标，都经过评分记分卡来达到长短、财务非财务等各个方面的平衡。而且全球技术服务部为了保证绩效管理有效实施，开发了绩效管理的电子化流程。所有员工每季度在考评电子流中进行个人绩效承诺，主管则通过考评电子流进行量化考核和业务改进沟通。另外机关职能部门各级主管和办事处主管一样，都需要签订绩效承诺书，绩效目标每季度上网公布。 对于绩效管理中重要的一环，绩效考评结果的反馈也是华为极为重视的。考评结果一方面纳入升迁和薪酬依据，另一方面作为绩效改进的内容之一，如果调查发现绩效考评后期望目标和绩效实际存有落差而没有员工后期的绩效沟通的话，将给予该部门主管红牌警告。这说明公司也充分认识到，金无足赤，人无完人，绩效结果不好可能有多方面的原因，要给予他们更多的机会，通过不断的改进锻炼，最终希望其将劣势转化为胜势。当然，前提是员工能认识到自己的问题所在，这也是华为绩效管理最重要的目的之一。