信用社员工工作的自我鉴定

信用社员工工作的自我鉴定（通用8篇）

信用社员工工作的自我鉴定 篇1

2008年一月，我按照县联社的工作要求，到河口县农村信用社坝洒分社任职会计工作。如今已经过了将近半年时间。在这几个月时间里，我深深地感受到分社领导和同事在生活上给予我的热情帮助和工作上的认真指导，在他们的关怀和照顾下，我在工作中得到了锻炼，从中也使我学到了许多书本上学不到的东西。

由于我对会计工作的内容不熟，还不清楚会计工作的具体内容，在领导和同事们的帮助下，我认真学习会计工作方面的知识，工作上不懂的地方虚心请教，在理论联系实际的过程中，我积极主动 与同事交流在一次次的请教学习中，我的专业知识更趋完善，对会计知识的掌握程度也进一步提高了，同时与同事的关系也变得更加密切。

为了使工作效率进一步提高，报表数据准确可靠，减少重复劳动，工作中的每个环节都做到分工明确，各自做好安排给自己的每一项工作。在工作中，我始终将会计知识理论的学习放在首位，积极参加县联社组织的每月底的会计知识学习，学习中，我认真做好笔记，遇到问题时，主动与大家一起讨论，通过学习，增强了自身的会计理论水平，得到进一步得到提高。在当今知识大爆炸的年代里，新的业务不断开发出来，工作对我们的要求也不断在提高，在工作中，我严格遵守县联社制定的岗位目标考核制度、工作人员职责、和会计法规、现金管理、财务管理制度、财产安全管理制度。自觉地用制度规范指导自己的工作、学习和行为。努力使自己成为一名合格称职的会计

在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督。在审核原始凭证时，力求认真仔细。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了事后监督的作用。我们在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。工作之中也存在很多不足，由于经验和会计知识水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练

最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。

鉴定人：XX

信用社员工工作的自我鉴定 篇2

随着社会竞争日益激烈, 员工的工作压力也在不断增强;同时在对员工心理状况进行研究的过程中, 自我效能感成为一个日益重要的关注点。为了探寻提高组织绩效的策略, 本文分别采用许小东编制的工作压力调查问卷、韩翼和廖建桥等 (2007) 编制的工作绩效量表、Schwarzer等人编制的一般自我效能感量表 (GSES) , 以银行员工为对象, 通过问卷调查得出客观真实的原始数据, 进而探讨工作压力、自我效能感与工作绩效三者之间的关系。

调查结果显示被调查对象的性别比例接近1:1, 其中已婚人士约占73%。年龄方面以26-30周岁和41-50周岁这两个年龄段为主;约三分之一的调查对象拥有20年以上的工龄, 40%以上员工的工龄在5年以下。在学历方面, 约55%的员工拥有本科学历, 26%的员工拥有研究生及以上的学历。本次调查主要是在中国人民银行温州分行调查统计科、国库科及外汇科等核心部门中进行, 以基层员工为主要调查对象, 约占90%, 并无高层管理者参与。

一.调查数据统计与分析

(一) 因子分析

1. 工作压力量表的因子分析。

在因子分析中, 直接指定因子个数为2, 验证性地寻找压力源两类不同属性。根据旋转后的因子分析结果, 删除在各个因素上的荷重分布差异不大而很难将它们归入哪一类因素中的项目 (共5个) 。数据分析结果显示, 工作压力可以分成两类属性不同的维度, 即内源压力和外源压力。

2. 工作绩效量表的因子分析。

在本次因子分析中, 同样直接指定因子个数为2, 删除在各个因素上的荷重分布差异不大而很难将它们归入哪一类因素中的项目 (共5个) 。数据分析结果显示, 工作绩效可以分成两类不同属性的维度, 即任务绩效和周边绩效。

本研究将自我效能感视为单维, 故不做因子分析。

(二) 描述性统计

根据描述性统计结果, 在本次研究所调查的样本中, 银行员工的工作压力总体上比较合理, 为3.03。其中, 内源压力较大, 接近4;而外源压力较小, 仅为2.18。这说明该银行员工所承受的压力绝大部分来自内源压力。

另一方面, 银行员工的总体绩效水平较高, 为3.89, 同时任务绩效水平为4.07, 略高于周边绩效水平 (为3.81) 。从标准差角度来看, 不同个体工作绩效的偏差比较小, 仅为0.50, 而且不同个体任务绩效的偏差 (为0.53) 小于周边绩效的偏差 (为0.61) , 这也与一般的认识相一致。同时, 被试个体的自我效能感总体水平较高, 为3.40, 而且不同个体的自我效能感水平偏差较小 (标准差为0.57) 。

(三) 方差分析

本部分研究旨在探讨人口统计变量在工作压力、工作绩效、自我效能感各维度上是否存在显著性差异。分析结果表明, 各人口统计变量在工作压力源各维度及自我效能感上没有显著差异, 在工作绩效各维度上存在显著差异。

性别对周边绩效和工作绩效总体有显著影响, 男性员工的周边绩效水平和工作绩效总体水平均低于女性员工, 分别为3.69和3.80, 而女性分别为3.92和3.98。教育水平对周边绩效有显著影响, 本科学历的员工周边绩效水平最高, 为3.93, 其次为大专学历 (3.74) , 研究生及以上学历员工的周边绩效水平最低, 为3.56。职位层次对任务绩效有显著影响, 中层管理者的任务绩效水平 (4.33) 明显高于基层员工 (4.04) 。所在部门对周边绩效、任务绩效以及工作绩效总体均有显著影响, 银行非核心部门在这三方面的水平均高于核心部门。其他人口统计变量如婚姻、年龄、工龄均未产生显著影响。

(四) 相关分析

1. 工作压力与工作绩效的相关分析。

从内源压力和外源压力这两个维度, 对其与任务绩效、周边绩效进行相关分析。相关分析结果表明, 内源压力和周边绩效、工作绩效的显著性指数分别为0.935和0.298, 均大于0.05, 因此认为其相关关系不显著;内源压力与任务绩效的显著性指数为0.001, 小于0.01, 因此认为内源压力与任务绩效在0.01水平上显著相关。外源压力与周边绩效、任务绩效、工作绩效的显著性指数分别为0.257、0.918、0.325, 均高于0.05, 因此其相关关系均不显著。工作压力与任务绩效的显著性指数为0.006, 因此这两个变量在0.01水平上显著相关。

2. 自我效能感与工作绩效的相关分析。

相关分析结果表明, 自我效能感与周边绩效、工作绩效的显著性指数分别为0.842和0.160, 均高于0.05, 因此认为其相关关系不显著。自我效能感与任务绩效的显著性指数为0.000, 小于0.01, 因此自我效能感与任务绩效关系显著。

3. 工作压力与自我效能感的相关分析。

相关分析结果表明, 自我效能感与外源压力、工作压力的显著性指数分别为0.634和0.185, 均大于0.05, 因此认为其关系不显著。自我效能感与内源压力的显著性指数为0.048, 小于0.05, 因此自我效能感与内源压力相关关系显著。

(五) 回归分析

1. 工作压力对工作绩效的回归分析。

相关分析表明, 外源压力、内源压力与周边绩效相关关系不显著, 故其均无法进入周边绩效的回归方程。同时外源压力也无法进入任务绩效的回归方程, 故以下仅就内源压力、工作压力对任务绩效进行回归分析。

(1) 内源压力对任务绩效的回归分析。回归分析结果表明, 内源压力进入了对任务绩效的标准回归方程, 且Sig.值为0.001, 小于0.01, 表明回归效应显著。标准回归方程为:

任务绩效=3.216+0.299×内源压力

表明内源压力对于任务绩效是正向的促进作用。

(2) 工作压力对任务绩效的回归分析。回归分析结果表明, 工作压力进入了对任务绩效的标准回归方程, 且Sig.值为0.006, 小于0.01, 表明回归效应显著。标准回归方程为:

任务绩效=3.269+0.247×工作压力

表明工作压力对于任务绩效也是正向的促进作用。

2. 工作压力对自我效能感的回归分析。

根据上文的相关分析, 外源压力和工作压力总体无法进入自我效能感的回归方程。回归分析结果表明, 内源压力进入了对自我效能感的标准回归方程, 且Sig.值为0.048, 小于0.05, 表明回归效应显著。标准回归方程为:

自我效能感=2.859+0.177×内源压力

表明内源压力对于自我效能感是正向的促进作用。

3. 自我效能感对工作绩效的回归分析。

根据相关分析结果, 自我效能感无法进入周边绩效的回归方程。回归分析结果表明, 自我效能感进入了对任务绩效的标准回归方程, 且Sig.值为0.000, 小于0.01, 表明回归效应显著。标准回归方程为:

任务绩效=2.724+0.427×自我效能感

表明自我效能感对于任务绩效是正向的促进作用。

(六) 自我效能感的中介效应分析

第一个回归方程显示, 内源压力对自我效能感回归效应显著 (F=3.985, Sig.<0.05) 。第二个回归方程显示, 内源压力对任务绩效回归效应显著 (F=7.986, Sig.<0.01) 。第三个回归方程显示, 当内源压力和自我效能感变量同时对任务绩效进行回归分析时, 回归效应仍然显著 (F=18.588, Sig.<0.01) ,

标准回归方程为:任务绩效=0.231内源压力+0.386自我效能感

比较内源压力在第二、三个方程中的回归效应, 尽管其对任务绩效的回归效应均显著, 但是可以发现存在自我效能感变量时, 内源压力的回归效应有所减弱。因此认为自我效能感变量在外源压力和任务绩效之间发挥了部分的中介效应。

二.实证研究结论分析

(一) 工作压力、工作绩效和自我效能感的水平

工作压力源的描述性统计显示, 银行员工的工作压力较小且主要来自内源压力。可能的原因是银行员工承受着繁忙的工作业务, 因此内源压力较大;同时, 银行的外部工作环境优越, 这就使得银行员工感受到的外源压力较小。

员工的工作绩效处于一个较高的水平, 说明银行员工的绩效完成情况良好, 尤其是任务绩效。这是因为任务绩效与薪资及晋升密切相关;与任务绩效相比, 周边绩效略低, 本文猜测这是因为银行员工的工作相对比较稳定, 并不会因为周边绩效低而失去工作, 因此银行员工并不会特意去追求高周边绩效。

在自我效能感的描述性统计分析中, 自我效能感均值为3.40, 证明大多数的银行员工自信程度较高。在本次调查中, 80%左右的员工具有本科及以上的学历, 同时80%左右的员工具有3年以上的工龄, 因此我们可以猜测调查对象具有较高的专业知识和专业技能水平, 故自我效能感水平也就处于一个较高的水平。

(二) 银行员工工作压力、工作绩效和自我效能感的个体差异

方差分析结果表明, 各人口统计变量在工作压力各维度及自我效能感方面没有显著差异。银行优越的工作环境导致较低的外源压力;另一方面, 繁重的工作业务使内源压力普遍处于较高的水平。以往研究发现, 自我效能感的高低主要取决于前绩效和能力观, 而前绩效和能力观又主要取决于学历和经验;而本次调查对象大部分拥有本科及以上的学历和3年以上的工作经验, 因此自我效能感普遍处于略高的水平, 不存在显著的差异。

但不同性别、教育水平、职位层次、部门的员工在工作绩效方面存在显著差异。首先, 女性员工细心、耐心、同情心较强等固有的特点使其周边绩效、工作绩效高于男性员工。其次, 本科学历员工的周边绩效最高, 本文猜测周边绩效水平取决于员工对银行的认同感和归属感。第三, 中层管理者的任务绩效要高于基层员工, 职位越高, 承担的责任及任务就越多, 任务绩效自然也就高于职位较低者。不同部门的任务绩效和周边绩效均存在显著差异, 这与每个部门的工作内容、工作氛围及在整个银行中的地位密切相关。

(三) 工作压力、自我效能感与工作绩效的关系

1. 工作压力对工作绩效的影响。

本次研究发现于任务绩效而言, 内源压力是良性压力, 即有利于任务绩效的提高;但外源压力与任务绩效相关关系不显著, 这与银行自身的特点有关, 银行员工的外源压力很小, 故其对任务绩效的负面影响很难在本次研究中体现。银行工作的“铁饭碗”性质使员工的周边绩效不会受到外源压力和内源压力的影响, 而是更易受到诸如性别、教育水平、所在部门等因素的影响。这说明银行员工与企业员工既有相似的地方, 也有相区别的地方。

2. 工作压力对自我效能感的影响。

在回归分析中, 内源压力对于自我效能感的回归效果虽然是显著的, 但是其决定系数不是非常大, 这说明自我效能感变量的影响因素是很多的。班杜拉等人认为影响自我效能感的最主要因素为前绩效和能力观, 而前绩效和能力观受到任务绩效高低的影响, 上文又通过分析得出任务绩效受到内源压力而非外源压力的影响。综上所述, 本文认为内源压力间接影响自我效能感。

3. 自我效能感对工作绩效的影响。

自我效能感越高, 银行员工对自己能胜任本职工作的信心也就越高, 因此任务绩效也就越高, 这与一般的认识相符。通过前文的分析, 银行工作的特殊性使周边绩效更多的是取决于员工自身的自觉性, 而与自我效能感的高低关系不大。

4. 自我效能感的中介效应。

回归分析结果表明, 内源压力不仅可以直接作用于任务绩效, 而且可以通过自我效能感间接影响任务绩效, 这说明自我效能感在内源压力到任务绩效的作用过程中起到了部分中介作用。同时, 自我效能感在内源压力和周边绩效、外源压力和任务绩效、外源压力和周边绩效之间不起中介作用, 这也与前文的相关分析和回归分析结果相符合。

三.银行员工工作绩效提升建议

(一) 基于工作压力的任务绩效提升建议

首先应该区分工作压力源。银行首先应该区分员工的工作压力源, 将内源压力作为主要抓手以提升任务绩效, 以外源压力为辅助手段促进任务绩效的改善, 下面将分别进行具体阐述。

将内源压力作为主要抓手以提升任务绩效。为提高任务绩效, 可适当增加银行员工的内源压力, 即通过适当增加员工的工作负荷、承担更多的工作责任、设定较高的工作指标、给予较高的工作期望和要求、增加工作挑战性等方法;同时内源压力应该保持在一个适当的强度, 既充分发挥其对任务绩效的促进作用, 又不产生负面影响。

以外源压力为辅助手段促进任务绩效的改善。为提高任务绩效, 可以通过创造良好的工作氛围、改善工作环境、完善公平公正的职业晋升路径、建立良好的人际关系等方法使员工的外源压力保持在一个较低的水平, 进而实现任务绩效提高的目的。

(二) 基于自我效能感的任务绩效提升建议

可通过以下几个方法来提高自我效能感, 进而提升任务绩效。

1. 积极的反馈方式。

当员工完成一项工作任务时, 上级管理人员应及时、客观地进行反馈, 指出其中做得好的地方以及可以改进的空间。同时, 同事之间积极的评价也有助于自我效能的提高。

2. 改善情绪特征。

我们可以通过正面的言语劝导使员工不断加强对于工作的深刻的认识, 相信自己的胜任能力, 从而有一个积极的情绪状态。

3. 塑造积极的企业文化。

企业文化的重要作用也日益显现, 通过建立科学的激励机制, 鼓励员工的竞争意识和创新精神并形成公平合理的评价机制和考核机制, 营造一种和谐的、高效的、发展性的文化气氛, 这有助于身处其中的员工自我效能感的提高。

(三) 周边绩效提升建议

为提高周边绩效, 我们可以通过创造互帮互助的团队氛围、更加关心员工的工作生活等方法提高员工对银行的认同感和归属感。

参考文献

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信用社员工工作的自我鉴定 篇3

关键词：农村信用社；青年员工；思想政治

1 新形势下农村信用社青年员工的基本情况和思想状况

1.1 农村信用社青年员工的基本情况

近年来，随着农村信用社人才招聘的正规化、制度化，大量的应届大学毕业生加入到农信队伍中，高学历青年员工占比逐年提高，以山东省莒南县农村信用社为例，目前在职员工600人，大学生青年员工人数279人，占比达到46.5%。从岗位而言，青年员工大多处于基层一线和业务骨干岗位，青年员工已成为农村信用社改革与发展的骨干力量。

1.2 农村信用社青年员工的思想特点

在新形势下，青年职工思想呈现出新的特点，主要表现为以下几点：

一是学历、综合素质、工作积极性高。目前，信用社的青年员工均为大学毕业生，从大学校园迈向社会，对新鲜事物的接受能力较强，工作积极性相对较高，但是，业务实践能力较低、综合事务及应急处理能力低、忍耐性与抗压力低。

二是思想独立，不刻板教条，追求宽松、民主的工作环境。青年员工大多数为80、90后的毕业生，是在利益多元、价值多元、信息多元的复杂环境中成长起来的，思想呈现出独立性、选择性、多变性、差异性的特点。不愿受单位规章制度的束缚，喜欢按照自己的想法办事，一旦觉得工作受挫，或者认为自己没有得到应有的回报，就会出现沮丧失落等负面情绪，患得患失，进而不能安心于工作。

三是自我发展定位不准。青年员工中存在自我定位认识不清、自我发展方向不明的问题，部分人自认为受过良好的高等教育，自我感觉优越，不愿躬下身子虚心向老员工请教。在工作实践中不愿意“接地气”，存在“学用脱节”、“眼高手低”等现象。部分青年员工还缺乏踏实工作的毅力，容易产生急功近利、急于求成的焦躁情绪，有了成绩沾沾自喜，目空一切，遇到挫折，不言感恩，怨天尤人。

2 做好农村信用社青年员工思想政治工作的几点对策和建议

2.1 将青年员工的思想政治工作有效融入企业经营管理中

要想做好信用社的青年思想政治工作，必须坚持将思想政治工作与经营管理工作“两手抓”、“两手硬”，只有将思想政治工作有效融入企业经营管理中，才能充分发挥思想政治工作对信用社经营发展的服务和保证作用。一是切实做好两者的融合和渗透。农村信用社思想政治工作必须以业务经营为中心，必须渗透到业务工作的各个环节中，才会取得成效和富有生命力。二是强化“一把手”责任意识，逐步形成中层以上干部齐抓共管的良好局面。信用社领导干部要坚持贴近实际，贴近基层，贴近员工“三贴近”要求，带着对广大职工的深厚感情开展工作，要经常深入到基层、深入到一线，定期召开青年员工座谈会、民主生活会等，倾听青年员工的诉求和建议，坚持为职工办实事，解难事，及时化解各种矛盾，保证青年员工队伍的稳定。

2.2健全制度考核，营造强有力的思想政治工作氛围

作为基层信用社的管理者，应该从健全制度、严肃落实、强化管理等几方面入手，推进思想政治工作的顺利开展。一是建立健全一套较完整的思想政治工作管理运行和量化考核体系，明确目标，分清责任，使思想政治工作有一个较为明确的、可操作性强的评价和检验尺度，从而从制度上为做好职工思想政治工作提供保障。二是严肃落实，作为基层信用社的管理者必须严肃制度，狠抓落实。对诸如学习、谈心、民主生活会等思想政治工作的具体制度，要教育和引导职工们认真遵守、正确执行，坚决杜绝应付了事、流于形式的消极思想和行为。三是强化管理，要不断提高思想政治工作的地位，努力营造强有力的思想政治工作氛围，强化内部管理措施，增强职工们执行各项政策制度的自觉性和主动性，使之以高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的工作作风，切实做好本职工作。

2.3 加强企业文化建设，营造良好的企业软环境

农村信用社要逐步建塑、凝炼契合自身实际的企业文化，形成富有农信特色的文化体系。一是坚持以人为本，任何文化都离不开人，人既是文化的创造者，又是文化的分享者。企业要建设“以人为本”的企业文化，必须尊重员工的主体地位，吸引员工参与企业文化的民主管理，有效地开展合理化建议和自主管理活动等形式，调整员工士气，增强企业凝聚力，从而达到更高的效益目标。二是培育良好的企业软环境，注重人情味和感情投入，给予员工家庭式的情感抚慰。定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等，通过这些活动，加强青年员工之间的联系，把企业建成一个充溢亲情的大家庭，使员工具有明显的归属感，而不是成为组织的边缘人。

2.4 加大员工培训力度，构建有效的员工培训体系

基层农村信用社应重视人才培训，逐步建立起科学化、制度化的培训教育体系，努力提高企业人才素质。一是形成有效的制度保障。制定和落实员工培训、在职学历教育等方面的管理制度，为员工学习时间、费用等方面提供保障，兑现奖励政策，积极鼓励员工自学成才。二是广泛开展形式多样的培训教育活动，培训内容丰富务实，既包含业务理论知识和实践，又有以“阳光心态建设”、“感恩生活”等为主题的健康心理教育，提高青年员工待人处事能力和个性心理品质，同时引导树立终身学习、团队学习的新理念。三是大力开展业务技能活动，提高员工的技术技能素质，广泛深入地开展群众性技术比武、岗位练兵活动，激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性技能型员工。

3 结束语

信用社员工鉴定 篇4

?今后，我将立足“一个高度”，明确“一个中心”，做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。

?立足“一个高度”，就是要立足于实现人生价值的高度，将决不辜负青春，浪费生命的信念，贯穿到日常生活的每个细节，从一言一行、一举一动入手，做到高标准、严要求，以此历练自己的品格，不断提高综合素质。

?明确“一个中心”，指的是自己所做的一切必须以爱岗敬业为中心，根据工作的需要对自己的行为做出合理的取舍，切实做到以工作为重，对得起岗位，对得起自己，对得起青春。

?做到“三个结合”具体是：

?

一、学习与思考相结合?“学而不思则惘，思而不学则殆”一味死学，只能是将自己做为存储知识的容器，事倍功半，甚至是徒劳无功。因此，在勤奋学习的同时，我一定将学习和思考有机地结合起来，在学习中思考，在思虑中学习，活学活用，以此提高自己的创新思维和能力。

?

二、学习与实践相结合?写作能力的不断提高，对于这个岗位的重要性是不言而喻的。要提高写作能力，最有效的途径莫过于经常性的练笔，为避免“眼高手低”，做到学习与实践相结合，我将悉心体察生活，从平凡事件中找出新意，挖掘良好的写作素材，坚持天天练笔，通过长期不间断地写作实践来提高自己的写作能力，磨练自己勇于吃苦的品质和坚忍不拔的意志。

?

三、学习与做人相结合?“世事洞明皆学问，人情练达即文章”在不断学习充电的同时，我将注重道德修养以及政治修养的同步提高，不断提高自己的政治敏锐性，使自己能够站到一定的高度认识问题，从一定的深度分析问题，这样写起来才能深入浅出、左右逢源;同时我将进一步提高为人处[page_break]能力，以便更好更广泛地与人进行交流，不断取人之长、补己之短。

信用社新员工工作体会 篇5

来社里有24天了，这24天，可以说是我离开学校这段日子里过的最充实的时光吧！社里的师哥师姐、主任会计都挺好的，对我关爱有加，突然有种很被肯定又很被爱护的感觉，所以自己也那么一股劲地很热情地帮他们多分担点业务上的琐碎事。24天，从一个对金融业务一无所知的嫩孩子，慢慢地对这行的行情与业务操作程序也逐渐地了解入微了。从一开始对看到各种各样从未见过的业务票据就头昏的我，现在可以开始独立分传票了；从一开始对5位数以上的数字就会反映迟钝的我，现在瞄一眼就能马上识别是多少金额数的数字敏感者了；从一开始在出纳柜台上，一接进数十万钞票就会显的特慌张、手足无措的我，现在也能很沉稳地把所有钱给数准数清楚了，人都是在一步步成长的，只要努力付出了，收获还真是蛮大的！

人家都说信用社业务不忙，待遇却很可观。呵呵，一开始我是抱着既来之则安之的心态，不过现在感觉整个人开始越来越积极上进起来了，也许开始渐渐地意识到了自己是应该在这条道路上义无反顾努力的拼搏下去了吧！现在就连自一开始非常讨厌的点钞也开始不厌其烦的用手操练起来了，还有最可笑的是那么先进的自己竟然会抛弃最方便的计算机，跟着老师傅学起算盘起来，也许现在开始把自己慢慢地向全能柜员推进吧，呵呵。加油吧，慢慢磨练自己，先把握好现在，以后的事以后再说吧，我相信我的运气一直是不差的！好好努力，首先做好自己，对的起家人，对的起自己就够了！

信用社工作自我鉴定 篇6

到联社不觉已有半年时间，然而每每回首，初来乍到的情景却仍历历在目，一切犹如发生在昨天，历数一幕幕的往事，便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”由于深谙此道，在联社的这段时光我未敢丝毫的放纵自己，过得还是比较踏实的。上班时间除了收文，复印、传导阅文件及临时干点其他的杂活外，我便争分夺秒的学业务、看杂志、做摘抄、写笔记，下班后我又读诗词、背英语、练书法、学写作，星期天用来阅读文学名著及有关为人处世的书籍。此外，按照老舍总结出的要勤于动笔的写作经验，我不仅做到了常常练笔，而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较，及时总结经验，寻找不足，明确努力的方向。经过这段学习我已将对农村信用社的发展史及其社会定位、服务宗旨、运营体制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的结构、语言和语气。在此基础上我还总结出了自己的写作小窍门，如：文章要神气完备、合情合理，表达要辞至情达、淋漓尽致，选材要慧眼独具、另辟蹊径??进步是有了点，可不足之处依然很多。单就写作来说，品味他人佳作，在拍手称快之余，我也自愧不如，是语言功底不够扎实？是表达技巧不对？是表达方式不好？还是切入点缺乏新意？??反复的“质问”也常令我辗转反侧、彻夜不眠。回想起来，其实是不服输的信念支撑着我，给了我无限的精力，使我从未感到过疲惫。

本是自我鉴定，但中国人是讲求谦虚的，我也是其中的一员，进步了不想直言，然而又不甘落入俗套尽列自身缺点，故闲谈了许多并无几语中的，索性避开得失说说今后打算。

说这份工作“苦”“累”“难”等，这些我早已有了初步的领教，相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力；追求理想的炽热情感一定本文来源于文秘资源网网站会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱；扎实的知识积累一定会给我以自信，同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告：我能！

今后，我将立足“一个高度”，明确“一个中心”，做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。

立足“一个高度”，就是要立足于实现人生价值的高度，将决不辜负青春，浪费生命的信念，贯穿到日常生活的每个细节，从一言一行、一举一动入手，做到高标准、严要求，以此历练自己的品格，不断提高综合素质。明确“一个中心”，指的是自己所做的一切必须以爱岗敬业为中心，根据工作的需要对自己的行为做出合理的取舍，切实做到以工作为重，对得起岗位，对得起自己，对得起青春。

一、学习与思考相结合“学而不思则惘，思而不学则殆”一味死学，只能是将自己做为存储知识的容器，事倍功半，甚至是徒劳无功。因此，在勤奋学习的同时，我一定将学习和思考有机地结合起来，在学习中思考，在思虑中学习，活学活用，以此提高自己的创新思维和能力。

二、学习与实践相结合写作能力的不断提高，对于这个岗位的重要性是不言而喻的。要提高写作能力，最有效的途径莫过于经常性的练笔，为避免“眼高手低”，做到学习与实践相结合，我将悉心体察生活，从平凡事件中找出新意，挖掘良好的写作素材，坚持天天练笔，通过长期不间断地写作实践来提高自己的写作能力，磨练自己勇于吃苦的品质和坚忍不拔的意志。

三、学习与做人相结合“世事洞明皆学问，人情练达即文章”在不断学习充电的同时，我将注重道德修养以及政治修养的同步提高，不断提高自己的政治敏锐性，使自己能够站到一定的高度认识问题，从一定的深度分析问题，这样写起来才能深入浅出、左右逢源；同时我将进一步提高为人处到联社不觉已有半年时间，然而每每回首，初来乍到的情景却仍历历在目，一切犹如发生在昨天，历数一幕幕的往事，便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”由于深谙此道，在联社的这段时光我未敢丝毫的放纵自己，过得还是比较踏实的。上班时间除了收文，复印、传导阅文件及临时干点其他的杂活外，我便争分夺秒的学业务、看杂志、做摘抄、写笔记，下班后我又读诗词、背英语、练书法、学写作，星期天用来阅读文学名著及有 关为人处世的书籍。此外，按照老舍总结出的要勤于动笔的写作经验，我不仅做到了常常练笔，而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较，及时总结经验，寻找不足，明确努力的方向。

经过这段学习我已将对农村信用社的发展史及其社会定位、服务宗旨、运营体制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的结构、语言和语气。在此基础上我还总结出了自己的写作小窍门，如：文章要神气完备、合情合理，表达要辞至情达、淋漓尽致，选材要慧眼独具、另辟蹊径??进步是有了点，可不足之处依然很多。单就写作来说，品味他人佳作，在拍手称快之余，我也自愧不如，是语言功底不够扎实？是表达技巧不对？是表达方式不好？还是切入点缺乏新意？??反复的“质问”也常令我辗转反侧、彻夜不眠。回想起来，其实是不服输的信念支撑着我，给了我无限的精力，使我从未感到过疲惫。

本是自我鉴定，但中国人是讲求谦虚的，我也是其中的一员，进步了不想直言，然而又不甘落入俗套尽列自身缺点，故闲谈了许多并无几语中的，索性避开得失说说今后打算。

说这份工作“苦”“累”“难”等，这些我早已有了初步的领教，相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力；追求理想的炽热情感一定本文来源于文秘资源网网站会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱；扎实的知识积累一定会给我以自信，同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告：我能！

今后，我将立足“一个高度”，明确“一个中心”，做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。

立足“一个高度”，就是要立足于实现人生价值的高度，将决不辜负青春，浪费生命的信念，贯穿到日常生活的每个细节，从一言一行、一举一动入手，做到高标准、严要求，以此历练自己的品格，不断提高综合素质。

明确“一个中心”，指的是自己所做的一切必须以爱岗敬业为中心，根据工作的需要对自己的行为做出合理的取舍，切实做到以工作为重，对得起岗位，对得起自己，对得起青春。

做到“三个结合”具体是：

一、学习与思考相结合“学而不思则惘，思而不学则殆”一味死学，只能是将自己做为存储知识的容器，事倍功半，甚至是徒劳无功。因此，在勤奋学习的同时，我一定将学习和思考有机地结合起来，在学习中思考，在思虑中学习，活学活用，以此提高自己的创新思维和能力。

二、学习与实践相结合写作能力的不断提高，对于这个岗位的重要性是不言而喻的。要提高写作能力，最有效的途径莫过于经常性的练笔，为避免“眼高手低”，做到学习与实践相结合，我将悉心体察生活，从平凡事件中找出新意，挖掘良好的写作素材，坚持天天练笔，通过长期不间断地写作实践来提高自己的写作能力，磨练自己勇于吃苦的品质和坚忍不拔的意志。

三、学习与做人相结合“世事洞明皆学问，人情练达即文章”在不断学习充电的同时，我将注重道德修养以及政治修养的同步提高，不断提高自己的政治敏锐性，使自己能够站到一定的高度认识问题，从一定的深度分析问题，这样写起来才能深入浅出、左右逢源；同时我将进一步提高为人处能力，以便更好更广泛地与人进行交流，不断取人之长、补己之短。

面对当前异常激烈的竞争以及这个岗位的来之不易，心中的万千感慨我只想用一句话表达——我将以勇于进取为桨，用科学方法导航，从每件小事入手，珍惜岗位，珍惜青春，为单位，也为自己交出一份满意答卷！篇二：信用社工作自我鉴定

信用社工作自我鉴定

转眼间，在北新信用社工作5个多月了，这是我步入社会的第一站，能够成为北新信用社大家庭中的一员，我感到很自豪。

过去的5个月里，我严格遵守信用社各项规章制度，做到不迟到不早退，尊敬领导，团结友爱，认真完成各项工作任务，具体做了三个方面的工作：

一是勤学苦练增本领。作为刚走出大学校门的毕业生，我认识到书本上学的大都是理论知识，而我的工作需要很强的实际操作能力，所以开始一段时间，我努力向单位的老同志学习业务技能，力求快速掌握一些基本的技能，通过认真的做笔记，坚持不懈的操作训练，夯实了业务技能基础。后来独立做业务，也遇到了很多麻烦，但我没被麻烦吓倒，而是知难而进，刻苦努力，在领导的辛勤教导和同事的热心帮助下，做业务越来越得心应手。在努力学习业务技能的同时，我还坚持通过读书来获取知识，在单位的每天晚上，都用半小时对白天的工作进行学习性的查缺补漏，再用半小时的时间学习新知识。现在我已经能够胜任自己的工作，知识技能都在不断的提高。

二是团结有爱创和谐。和谐的人际关系，是做任何工作的基础，融洽的工作氛围，能够创造更多的价值。我很幸福，社里的同事都是我的长辈，他们在方方面面都给了我很大的帮助，从开始对业务不熟悉，耐心讲解的点点滴滴，到后来教我如何快速掌握算盘知识，都让我受益匪浅，不仅在工作上，在生活上他们也给我无微不至的关怀。在他们的鼓舞下，我也做到了不怕干累活，能干难活，主动分担重活，整个北新上下团结一心，形成了良好的工作氛围。

三是尽职尽心搞服务。我始终牢记信用社是个服务性的行业，顾客至上是我们一贯的宗旨，微笑是我们不变的表情。每天我都微笑面对每一位顾客，耐心解答他们的每个问题，尽最大努力提供服务，让每位顾客都感受到北新信用社的热忱和温暖。

通过这段时间的工作，我认识到自己在以下一些方面还存在不足：比如业务熟悉程度不够，操作算盘不够熟练等。针对这些不足，我会通过向同事请教，向书本求知，自己的刻苦努力来弥补，在今后的工作中，我还要以单位的工作能手为榜样，找出差距，分析不足，不懈努力，争取早日成为工作能手。

过去的五个月，我很快融入了北新信用社，扎实掌握了基本的业务技能，认真 完成了领导分配的各项任务，做出了自己应有的贡献。

在今后的工作中，我仍会坚持敬业进取，永不言败的精神，踏踏实实工作，勤勤奋奋读书，诚诚恳恳待人，和北新信用社共同发展，为信用社的美好明天贡献自己应有的力量。篇三：信用社实习自我鉴定 自我鉴定

近三个月的柜面工作结束了。刚来的时候，对一切如此的陌生，为人处事小心谨慎。很幸运，我到了营业部，这里有和蔼的领导,可亲的同事，他们给予我关心、包容和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。真诚地感谢各级领导的关心，同事们的帮助，才有了我的进步才。通过营业部门柜的磨练，各种不同类的业务的处理几乎都有涉猎，在工作中与客户的接触，对门柜基本业务的了解，切实体验了其中一些业务流程，工作中所犯的错误，然后不断的总结。信用社工作总来说具有注重细节，注重程序，注重服务态度等特点。这段时间里，虽然工作经验、人生感悟不及老员工深刻。但在有限的三个月里，对于工作和生活我有了更深的体会。理论知识和社会实践得到了很好结合，我受益匪浅。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这里无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后融入社会奠定了基础。现将实习期间工作进行总结。我觉得学校和单位很大的一个不同点就是我们在成熟。成熟的重要标志就是一份责任心。进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须对自己的岗位负责,对自己办理的业务负责。如果没有完成应该完成的工作,加班也得完成；如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿，较为严重的还应受到处分。既是对单位负责，也是对自己负责。曾见过同时工作不清楚业务实际情况，盲目听从他人意思签章，不但给单位带来损失，而且自己也受到处分。在这之前，我并未警惕过，并不明白也许一个简单的行为会导致重大问题。在金融行业工作，更必须有责任心，也必须提高自我保护意识。

柜面工作看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了“外行看热闹，内行看门道”。表面的东西不一定是真实的东西。营业部客流量大，业务繁多，需要精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，在没参加工作以前的我是做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差。这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。从前一直坚持的，不能懂的，在周围的影响中慢慢淡去，我开始怀疑这些真的对吗？例如对于珠算，我大不肯学，认为现代化的计算机不是更方便、准确，如今我明白并非自己更科学，事必有因，前辈们都是根据各行业特质总结的经验，是我自大了。前辈的工作经验是新人成功路上重要的助推剂，扬长避短，怀疑的同时更不能忘记吸收运用适宜的，站在巨人的肩膀上才能看得更高远。

由于我社的性质，每天每人的业务量平均就要达到一百多笔，接待的客户一二百人，尤其是小钞和残币特别多，客户的素质也参差不齐。这样的环境和同事的经验迫使我不断的提醒自己，在工作中一定要从细节做起，严格按照社里指定的各项规章制度来实际操作。门柜工作也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差事让我明白了工作就是需要细致。比如在办理支票业务时，如果不认真仔细的审查各要素，后果是很严重的。甚至是小到把传票等对齐整，以前觉得无所谓，后来知道要便于装订、查看，这样的小事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，这是我在信用社工作学到的第一课。在前台一线窗口，我们的一言一行都代表着我社的形象，要求我在工作中不能有半点的马虎和放松。所以我每天都以饱满的热情，用心真诚服务，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务得体规范，给客户留下了良好的印象，赢得客户的信任。然而真正直面我社现实中的业务，面对各种形形色色的客户，才明白达到这样的要求并不容易。多少次我要求自己克制情绪，要耐心对待我们的客户。是的，信用社的柜面工作必须要细心、耐心、热心。因为专注，所以专业。进入营山信用联社前，不是金融专业，更不懂银行业，从一个金融“文盲”要开始入行。而我应该做的是在最短的时间内做到“从入行到入流，从专注到专业”。通过经验，从入行，到入流。如何入流？从专注，到专业！才能让自己做一个专业的金融从业者。作为一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样在工作中得心应手，更好的为广大客户提供优质服务。工作期间，我每天几乎是不停地办业务，大约做150多笔，而其他同事可以轻松完成200多笔。通过与别人的数据对比可以得知熟练的业务技能就是工作效率。三人行必有我师，我们要千方百计的把自己不会的学会。

在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的必要。青年员工接受新生事物快，理解力强，更当加强学习。不仅要加强自己的专业理论学习和有关业务技术的学习，还要无针对性地加强法律和金融规章制度的学习。老员工们对业务的熟练和专业都是我要学习的目标。我曾看过一些报表材料，但很多都看不懂，应该是和自己的专业不太相符的原因，看来隔行如隔山真的不是假话。以后必须多学习金融方面的专业知识，拓宽自己的知识面。自己现在掌握的仅仅只是一些浅显的东西，在今后的学习中应注重的是把所学知识深化，扩大其广深度，不断地总结，形成一个完整的体系。只有这样才可以使自己的业务素质不断提升。

敬业爱岗是咱们每个人当具备的最基本的职业品德操守。但做为青年人，有时好功喜大。然而天下大事无不是由小事沉积而成，只要理清那个意识，咱们就该当从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，敢于担当。在这段日子里，明知道有的事非职能范围内，明知道有的事可以很简单，也许在别人眼中毫无技术含量，不值一提的笨重、跑腿活，可是作为一个新人，也许就是必要的经历。我告诫自己不要好高骛远，脚踏实地工作，从小事做起也是一种修养，当成梅花香自苦寒来的一番磨砺。工作之余打扫清洁卫生，也可以给大家提供一个温馨、整洁的环境，塑造良好企业形象。

信用社客户大多数是老客户，对于他们来说，到老员工那里办理业务习惯性较强，因此从事服务行业的我们需要主动推介，加强与客户的沟通，渐渐地熟悉客户；而新客户更需如此。从而提高信用社服务水平，使客户和自已都达到双赢的目的。

回顾三个月来，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，每天面对众多的客户，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。但不可否认自身存在的问题。我是一个比较自我而容易松弛的人。以后工作中必须克服年轻气躁，努力克服自己的消极情绪，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴中完善提高自己，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。想达到预期目标所需要的不仅仅是自己的努力，更重要的是有信用社提供一个这样的平台。一位良师给人以指引，一位优秀领导更是我们提升的保证。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事不吝指教。此致

敬礼

鉴定人：李维维

2012.10.15篇四：农村信用社 自我鉴定

自我鉴定

时光匆匆，为期一年的实习期转眼即将过去，这一年让我迈开了转变角色、调整心态、提升能力、争做一名合格信合人的步伐。为这一年来的工作和学习作一个自我鉴定，主要有以下几点体会。

一是学习时，态度端正，认真刻苦。我深知知识的“折旧”让学历只能代表过去，只有不断地进取，理论与实践相结合，才能做好工作、才能不断进步。记得刚进入农村信用社这个大家庭的时候，这里的环境是如此的新奇与陌生，初出茅庐的我，面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象，显得无所适从。慢慢的，在老信合人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，仔细揣摩工作方式和方法，逐渐的融入了角色，同时，也学会了该如何做事，怎样做人。二在工作中，诚信待人，学以致用，始终以“客户满意，业务发展”为目标，做到来有迎声，问有答声，走有送声。一切以客户需要为主。在与客户沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。我也明白，只有不断提升自己业务技能，才能让每个客户都高兴而来，满意而归。

三在生活中，我严格要求自己，与同事、朋友和谐相处，尊敬领导和长辈。始终坚持自我检查和自我反省，勤俭节约。生活是锻炼一个人整体素质的大舞台，在生活的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，加强自身修养，不断完善和提高自己。

四是在树立信心，明确努力方向的同时，懂得感恩。一年前，作为一个刚刚走出象牙塔的大学生，表面上看起来初生牛犊不怕虎，其实内心里多多少少都会有一些不愿承认的惶恐与不安，最初接触工作的时候也遇到过很多困难，在这里特别感谢给过我关怀与帮助的领导与同事们，在前辈们耐心的指导与悉心帮助下，我才能迅速的掌握各项业务知识，做好本职工作，也让我更加热爱农村信用合作社这个大家庭。

在今后的工作和生活中，我会不断的学习理论专业知识，提高自己的业务素质。同时我会妥善处理好各种人际关系，为工作营造和谐有利的环境：在工作中团结协作，与领导同事保持良好的合作关系，形成和谐的工作氛围，为各项工作的顺利开展创造有利条件；在生活中，正确处理各种问题和矛盾，始终坚持原则性和灵活性的统一，为工作创造良好环境。总之，我会力争做好生活工作的每一个细节，出色的完成各项任务，做一个组织放心，领导信任，客户满意的信合人。

这看似平常的365个日夜有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，完善自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。我会更好的充实自己，以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。篇五：信用社2012个人工作总结 2012个人工作总结---责任重于能力

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作 还需要进一步提高。

五、下步工作计划 2013年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成2013年的各项目标任务，为德清农商银行的发展，做出自己应有的贡献。

信用社员工工作的自我鉴定 篇7

关键词：员工自我评价,博弈分析,绩效评价

自我评价是主体从自身需要出发来看待作为客体的主体属性的过程, 也就是主体把经过选择的主体需要与作为客体的主体属性之间所形成的价值关系反映到主体意识中来的过程。员工自我评价的最显著特点是评价主体和作为评价客体的主体是同一个主体, 即评价主体以自身作为评价客体进行评价活动的过程。在组织绩效评价中, 员工自我评价是绩效评价与绩效管理的重要内容之一, 它对组织绩效评价的有效性究竟怎样是值得关注的问题。本文试图运用博弈论对员工自我评价进行分析, 以研究员工自我评价的有效性。

一、员工自我评价的博弈分析

1. 假设条件

第一, 假定员工自我评价的结果完全由自己决定。第二, 假定员工是只关心自己利益的“理性主体人”, 即经济学中人性本私的人性假设。第三, 假定员工自我评价的策略选择是为了获得个人利益 (或效用) 最大化。

2. 策略空间

员工自我评价的策略空间均为:自我评价高分和自我评价低分, 并且员工自我评价高分会对员工带来高收益 (或高效用) , 自我评价低分会对员工带来低收益 (或低效用) 。

3. 题设

有一企业在对员工进行绩效考评时, 实施了360度绩效反馈计划, 即通过上级评价、下属评价、同事评价、客户评价、自我评价来全面反映员工的业绩。现就员工自我评价一项进行打分, 在员工自我评价高分和低分之间进行策略选择。

4. Nash均衡求解

根据经典博弈理论, 假设员工自我评价是一个一次性博弈。现有甲、乙两位理性员工, 每位员工都独立自主地制定策略:打高分 (假定带来的收益或效用为10) 、打低分 (假定带来的收益或效用为6) 。这样, 就得到员工自我评价的收益矩阵 (如表所示) 。

假定乙选择高分, 甲有两种选择和两种结果:甲选择高分, 获得收益或效用10;甲选择低分, 获得收益或效用6。两者相比, 在乙选择高分时, 甲选择高分有利。假定乙选择低分, 甲也有两种选择和两种结果:甲选择高分, 获得收益或效用10;甲选择低分, 获得收益或效用6。两者相比, 在乙选择低分时, 甲选择高分有利。因此, 甲的策略是:无论乙给自己打高分或打低分, 甲选择高分都是对自己最有利的优势策略。

乙的推理过程与此相同。乙的策略选择是:无论甲给自己打高分或打低分, 乙选择高分都是对自己最有利的优势策略。

通过以上的分析, 得到了员工自我评价的纳什均衡 (10, 10) , 即 (高分, 高分) 。也就是说, 在员工自我评价的过程中, 无论其他员工给自己打高分或打低分, 员工自我评价的优势策略都是:自己给自己打高分。

二、员工自我评价的有效性研究

人力资源绩效考评中, 多数组织非常强调员工自我评价, 在组织的考核中也非常强调组织的自我评价。通过博弈分析, 可知:要考察员工自我评价在绩效评价中的有效性需要综合以下几个方面进行研究。

1. 纳什均衡状态员工自我评价对绩效评价的影响是无效的

通过对员工自我评价的博弈分析, 使我们对员工自我评价的有效性产生了质疑。由于员工自我评价的结果是评价主体对自我的评价, 出现了纳什均衡 (高分, 高分) , 这说明员工自我评价在绩效评价中没有区分度, 所起的作用及产生的影响越来越小。也就是说, 有没有员工自我评价对被评价者的结果影响不大。所以, 在绩效管理中应逐渐减少员工自我评价的权重, 甚至取消自我评价的环节。

2. 员工自我评价的有效性与人性假设密切相关

中国哲学传统中有性善论与性恶论之争, 孟子持“人性本善”之假设, 荀子持“人性本恶”之假设;经济学有“人性本私”之假设;管理学有“经济人、社会人、复杂人、自我实现人”之假设。不同的人性假设, 员工自我评价的有效程度是不同的。也就是说, 员工自我评价的信度、效度与人性的假设息息相关。众所周知, 管理学是基于经济学的研究, 自我评价的博弈分析就是基于经济学的人性假设而得到的纳什均衡 (高分, 高分) , 从而对其有效性产生质疑。因此, 基于不同人性之假设, 员工自我评价的信度、效度是不同的。譬如, 如果员工对自我的评价都能从公开、公平、公正的角度出发, 那么, 员工自我评价的信度、效度值得肯定, 员工自我评价是有效的。

3. 员工自我评价的有效性与组织文化环境紧密联系

Heine和Lehman等人认为:东西方两种文化下的自我评价是不同的, 西方文化 (以美国为代表) 趋向于追求积极的自我评价, 而东方文化 (以日本为代表) 则存在一种自我批评的倾向。因此, 研究员工自我评价的实证效度及其与工作满意度和工作绩效的相关模式在东西方两种文化中是有差异的。由于不同的组织有自己不同的文化, 即使同一组织也存在文化差异与文化冲突。因此, 员工自我评价的有效性与组织的文化环境血肉相联。

4. 员工自我评价的信度、效度具有动态性

员工自我评价是很复杂的。其复杂性就在于员工自我评价受主体因素和客观因素的制约和影响。当员工自我评价的主体因素或客观因素发生变化时, 那么员工自我评价的信度、效度也会发生变化, 其趋势可以由有效变为无效, 也可以由无效变为有效。因此, 关注影响员工自我评价的主体因素或客观因素之变化, 是提高绩效管理中员工自我评价之有效性的重要途径。

三、结束语

综上所述, 可知:组织进行绩效评价时, 为了建立公开、公平、公正的绩效考评指标体系, 选取科学的考评方法, 提高绩效管理的有效性, 有必要重新审视员工自我评价在绩效管理中的地位与作用。组织个体在具体实施员工自我评价时, 应从员工的人性假设、组织的文化环境特点及员工自我评价的动态变化等多方面来综合考虑员工自我评价的有效性。

参考文献

[1]潘玉香:影响自我评价活动的因素分析[J].前沿, 2007年第10期:25～26

[2]公强伍楠林:反倾销税实施对进口国的福利影响[J].商场现代化, 2008年2月下旬刊:16～18

[3]金晔:窜货的博弈分析与规避方法[J].经济师, 2006年第3期:184～185

信用社员工工作的自我鉴定 篇8

信用社员工年终工作总结一

今年以来，在xx社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结如下：

一、目标任务完成情况

截止20XX年xx月底，我社各项存款余额为xx万元，较年初净增xx万元，完成年计划任务的xx%；全年福祥卡发行xx张，完成年计划的xx%；各项贷款余额为xx万元，全年下降 xx万元；贷款五级分类不良余额为xx万元，全年净降xx万元，完成年计划的xx%；全年实现利息收入xx万元，完成计划的xx%；票据置换贷款收回xx万元，完成计划的xx%。

二、主要工作措施

1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我社及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。根据联社下达的要求对标识进行统一，对环境进行美化，对设施进行更新，并在街道和交通要道刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务，提升效率。在联社的组织和协助下，结合铁丝唐的实际情况，及时对内外勤人员进行了调整，保证了我社的正常运转，满足了客户需求，提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策，扑捉信息，到各村各组，先后组织回低成本存款 笔共计 多万元。五是抓卡发行，促卡质量。除及时组织人员对 “福祥卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。创新机制，绩效考核。为调动员工工作积极性，体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社推行了按业务量计酬考核办法，柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。

2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据联社安排，我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全县人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根据《xx省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法》，组织信贷人员对辖内 户企业进行了信用等级评定，对筛选出的 户无不良信用记录的优质农户发放了福祥卡，并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据《XX县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法（试行）》，在规避风险，健全手续的情况下，我社全体员工共营销贷款xx笔xx万元。三是召开银企座谈会。元月份，我社召开有乡镇领导，村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，宣传信用社的各项业务，加强了银企之间的信息交流，加深彼此的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展，做大做优小额农贷品牌，扩大小额农贷覆盖面，在对农户资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大对农户小额贷款的投放力度。截止xx月末，累计发放小额农贷 笔 万元，当年新增 万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持XX装饰、XX体育、XX铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷款xx笔xx万元（剔除XX医院归还贷款 万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。

3、两眼向内抓盘活。一是制定方案，明确目标。年初，根据联社下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我社及时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养了客户诚信意识，而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核，严格奖惩。对收回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季兑现，充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款“百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外，我们确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后 难，一户一策”的清收策略，根据难易程度，采取多种方式分类清收。活动共收回不良贷款 万元，完成任务 %，位于全县第，联社不仅将我社做法在XX信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。XX医院在筹建医院时在我社贷款xx万元，因多方原因经营亏损，结欠利息xxx多万元，已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头，我社多次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下，社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法，多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后，我社又及时调整清收思路，协助他们寻联社，跑土地，找城建，尽全力疏通各种关系，帮助办理一切手续。随后又为xx户购房户办理了房产抵押贷款xx万元。终于，诚心感动了该院法人王某，分次归还贷款xx万元，本息xx万元。通过群策群力，内挖外联，全力攻坚，全年现金收回五级不良贷款笔xx万元（其中收回涉政贷款x笔xx万元），收回票据置换贷款xx笔xx万元，圆满完成了全年不良贷款净降任务。

4、立足主动抓收息。为了抓好收息工作，年初按贷款余额分片到人落实任务，要求信贷人员算好时间帐，任务帐，按月公布进度，按季进行评比，充分调动员工收息工作的积极性。二是对今年新发放贷款全部执行自动扣息制度。三是继续坚持企业，个体工商户xx万元以上贷款按月结息，农户贷款按季结息，做到时间与任务同步。四是对不良贷款利息要求清收小分队开展“笔笔动”活动，力争村不漏户，户不漏人，确保上门催收面达到100%。五是对大额欠息户、难顽户、钉子户开展集中公关、突击清收策略，不给利息不撤兵。六是对长期在外、利息久拖户，通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪、打电话等措施，劝其归还本息。由于方法得当，措施得力，我社全年收回利息xxx万元，完成计划的xx%。

5、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的“堤坝”。二是教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定使用防尾随联动门，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特别是在对营业网点装修期间，我社确定一名员工充当安全巡视员，加大安全检查的频率，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我社全年安全经营无事故。

6、以人为本促和谐。在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的。团队才具有战斗力。为构建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，对楼道和职工宿舍进行了粉刷，统一安装了吊扇和有线电视；为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡，饭桌；对院落进行了整修硬化，购置了篮球杆。通过改善工作条件，美化营业环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。职工踊跃参加三八妇女节文艺汇演和第十二届业务技术比赛，并取得了良好成绩，为我社争得了荣誉。

7、风险防范重合规。一是认真开展冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社20xxx年末存量贷款质量真实情况，制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为，规范贷款操作程序，降低贷款风险，按照联社要求，我社认真部署，精心安排，利用x个月时间，对全社20xx年上半年年末存量贷款进行了核对和排查，排查出冒名贷款xx笔xx万元。二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案，我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了积极整改。三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案，我社确定专人，分工负责，按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消除在萌芽状态。

总之，一年来，在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素质有待进一步提升。为此，20XX年，我社将认真贯彻落实中央经济工作会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、积极进取，团结一心，克难攻坚，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设和谐小康社会做出新的更大的贡献。

信用社员工年终工作总结二

工作x年的时间里，在联社领导及各机关部门的关怀、指导，在我工作单位主任正确带领、教育、引导和同事们帮助、支持下，我快速的成长着，收获着一个个喜人的成绩：

一、对信用社的认识。刚开始做信用社工作时忙碌却找不着方向，工作局面混乱

我很快就认识到这是我对农村信用社的了解还不到位，于是我努力的学习农村信用社的文化知识，我懂得了农村信用社的宗旨是服务“三农”，它的根在农村，它是支持是建设社会主义新农村的主力军。我勤勤恳恳的履行工作职责，克服水电不正常，生病少医药，环境条件差，远离家乡，没时间谈恋爱等等困难，毫无怨言的努力发挥自己的一份光和热，将热情澎湃的青春奉献给这我热爱的事业，看着在我们的大力支持下农村一天天的改变着面貌，一栋栋的新房建起来了，一个个钱包鼓起来了，一个个脸上盛开着对我们真诚而和感激的笑容以及一年年我们刷新着一组组支农数据，屡创新高，稳居全县存贷第一位，这一切都宣告着这个工作的伟大和崇高，我倍感自豪。

二、工作做法与经历

了解信用社的使命，我知道自己所担负责任的艰巨性，为了做好工作我加强对各类知识学习，保持思想上、政治上、行动上与联社保持高度一致，积极探索工作新方法，提高工作效率。积极主动，耐心、虚心向有丰富工作经验的老同志学习，同时不断提高思想觉悟，通过看报看电视新闻了解现行政策情况，社会环境情况，对照自身工作实际，寻找最客观定位点。做到认识与现实不偏离、与工作不偏离。加强业务知识学习，熟练掌握业务技能。熟悉各种金融法律、法规和工作操作规程，培养勤勉实干的工作作风和爱岗敬业的职业道德素质，以服务“三农”为宗旨，以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立良好的形象。以“立足本职、扎实工作、求真务实”为理念，勤奋上进，不畏艰苦，认真履行岗位职责，为信用社事业建设尽心尽力，不管是揽储还是放贷，还是催收不良贷款等方面都取得一定的成绩。然而年轻的我工作中充满着浮躁，能力突出工作却不扎实，积极奋进工作却局面混乱，于20xx年x月联社决定对我进行待岗学习，学习期间我痛定思首，开展自我批评，总结理清工作主线和思路，定期向联社递交自己的学习体会和汇报思想变化，在得到联社领导的重新肯定后，第一个结束待岗学习重新上岗，这对我来说是人生难道的一笔财富，他使我成熟了，他使我更加的珍惜了工作，重新上岗我干劲十足，努力学习，成为了我社风险监测系统操作、现代化办公操作及业务技能的能手和骨干，充分发挥着我热心帮助同事、积极上进工作的优点。

三、工作业绩

活泼、热心、上进的我积极参加联社组织的各项活动。信用社是一个既紧张严肃又生机活泼的单位，组织了各种丰富的文化生活活动，我积极响应，融入这个大家庭，20XX年参加联社业务技

能比赛获计算机技能操作第三名，20XX年参加联社“形象大使”选拔赛获第二名，20XX年在待岗期间同单位同事参加了县里举办的“迎国庆、颂家乡”爱国歌曲大家唱活动，获团体二等奖，20XX年参加“财税系统职工运动会”晚会演出，参加省联社演讲比赛获xx选拔赛第一名，xx办事处选拔赛第二名，同年获评优秀信贷员。

四、工作生活作风

没有规矩不成方圆，我始终能够遵守各项规章制度，服从领导安排，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，身为信合员工要情系”三农”，我能做到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自己得嘴和手，树立良好外在形象，决不能以权谋私，以贷谋私，做到时刻保持清醒的头脑，不断进行自我批评，自我定位。生活中不铺张浪费、不盲目攀比，团结同事。不参与赌博等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

五、工作总结与打算

信用社赋予我服务“三农”的伟大使命，我充分认识到了信贷工作的重要性与任务的艰巨性。通过总结，我认识到了自己存在不足：一是不能做到宠辱不惊，工作稍显急躁；二是开拓进取，创新意识不足。在接下来的工作中我将团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边得同志学习，取长补短，增强工作能力，做一名优秀骄傲而伟大的信合人，将信合事业进行到底。

信用社员工年终工作总结三

本人自调到xx信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识，落实“三防一保”

安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照 “三防一保 ”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

四、团结奋进，共同营造良好的工作环境

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

信用社员工年终工作总结四

一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，x月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的！

年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储xx多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；

三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。