差旅安排计划表(共9篇)
1.差旅准备的要求
(1)根据公司规定,弄清上司出差应享受的待遇。
(2)准备订票时一定要查用最新的时刻表。
(3)订房、订票时要考虑上司的个人爱好和习惯。
(4)平时注意学习订房订票的相关知识,以确保工作的顺利进行。
2.制定旅程计划表
作为秘书,在制定旅行计划、编制旅程表时应注意以下几方面:
(1)要明确上司旅行的意图、目的地、旅行时间、到达目的地后的商务活动计划。
(2)了解上司对交通工具及食宿的要求,熟悉本单位对出差的有关规定。
(3)制定旅程表时,向有关服务部门或向旅行目的地享有声誉的旅游机构索取旅行有关资料,了解当地交通工具的运行情况、旅行路线、旅馆环境情况,目的地 的货币、外汇管理规则,经商特点及有关护照、签证、健康规定等常识;需要中转时,尽量选择衔接时间在2~4小时之间的班机,以免浪费时间。
(4)旅行计划要按时间顺序编排,做到清楚明了;要考虑上司的身体状况,时间上留有余地。
(二)安排上司差旅事务的工作程序
1.制定商务旅行计划
一份商务旅行计划至少应包括以下内容:
(1)出差的时间、启程及返回日期,接站安排。(2)出差的路线、终点及途径地点和住宿安排。(3)会晤计划(人员、地点、日期和时间)。
(4)交通工具的选择,飞机、火车、大巴或轿车。(5)需要携带的文件、合同、样品及其他资料。(6)上司或接待人员的特别要求。(7)上司旅行区域的天气状况。
(8)行程安排,约会、会议计划、会晤人员的名单及背景、会晤主题。(9)差旅费用,现金、兑换外币、办理旅行支票。(10)上司的住宅电话号码。
2.制作旅程表
一份周密的旅程表主要包括6项内容:(1)日期;(2)具体时间;(3)地点;(4)交通工具;(5)具体事项;(6)备注。
3.准备上司在不同场合的发言提纲
4.办理出国手续
(1)撰写出国申请
应包括:1)出国事由;2)出国路线(外国公司所在国名称);3)出国日程安排,包括出国时问,在国外活动的时间、地点、回国时间等;4)出国组团的人数。
(2)办理护照
1)携带有关证件。
2)因公出国人员的护照应到外交部或其授权的机关办理;因私出国人员的护照,由公安部授权的机关办理。
3)认真填写有关卡片和申请表。
4)拿到护照后,应检查姓名、出生年月、地点是否填写正确,并在签字格上签名。
(3)办理签证
(4)协助办理《国际预防接种证书》(即“黄皮书”)
(5)协助办理出境登记卡
(6)订购机票(船票、车票)(7)办理保险
5.秘书在上司出行前应落实的工作内容 秘书在上司出行前应落实的工作内容包括:(1)审查选定最佳旅程表;
(2)了解外汇信息,办理兑换外币;
(3)准备随身用品,包括服装、拖鞋、洗漱用品等;(4)准备文件;(5)准备相关证件;(6)做好旅行安排;(7)注意时差问题;
1 蛋鸡养殖效益的构成因素
雏鸡自出壳后饲养150天左右, 整群存栏蛋鸡产蛋率达到50%为开产, 经产蛋300~360天的产蛋期后淘汰。产蛋期平均存栏产蛋率约85%左右。前期为纯粹投入, 5个月后逐日逐月见到经济效益, 最后加上淘汰鸡残值收益, 形成整体收益。影响蛋鸡饲养效益的因素有以下几个:鸡蛋产量;鸡蛋价格;鸡蛋生产成本;淘汰鸡价格;疫病风险。
蛋鸡养殖的收益体现在鸡蛋和淘汰鸡上, 在选择良种、保证科学饲养管理的同时, 蛋鸡及其产品的产量和价格决定了蛋鸡养殖效益。鸡蛋目前以鲜食为主, 鸡蛋价格波动大。有明显的价格规律。根据鸡蛋价格走向科学制定养殖生产计划是实现少投入、多产出, 降低养鸡生产成本, 提高蛋鸡饲养周期效益的有效手段。
2全年影响鸡蛋价格因素
1月价格高, 趋势升高:元旦节前备货需求旺盛, 价格高;大棚蔬菜大量上市;年前7月份后新上雏鸡少, 无新开产母鸡。疫病流行。
2 月价格低, 趋势持平:节后需求不振, 价格低;年前8月份上雏鸡少, 疫病流行。
3 月价格低, 趋势持平:受库存影响, 价格低;年前9月份上新母鸡开产。
4 月价格低, 有上涨趋势:价格有所萌动;五一节前稍有上涨。年前10月份上新母鸡开产蛋。
5 月价格中等, 有上涨趋势:
中下旬端午节前影响, 有上涨趋势。露天开始蔬菜上市, 部分水果上市。年前11月份上新母鸡开产, 小蛋增加, 温度升高, 大蛋重变轻。
6 月价格低, 有下降趋势:
上旬高考学生、中旬中考学生、下旬大学开始放假, 鸡蛋价格低;露天蔬菜大量上市。桃、西瓜、早果上市;年前12月份上新母鸡开产, 小蛋增加。温度升高, 大蛋重变轻。
7 月价格低, 有上涨趋势:
学生放假, 天气炎热, 鸡蛋生产减少, 下旬价格开始萌动。大田蔬菜大量上市, 水果上市。1月份上新母鸡开产, 小蛋增多;天气炎热, 老母鸡产蛋下降。
8 月价格高, 趋势上涨:
月饼备货, 价格上涨。礼品小粉蛋需求大。下旬学校开学。菜果上市量大。水果上市。2月份新母鸡开产, 小蛋多。天气闷热, 影响产蛋量。
9 月价格高, 有下滑的趋势:
中秋节, 惯性价格高。节后价格下滑。各种水果上市。3月份新母鸡开产;天气转凉。
1 0 月价格中等, 有下降的趋势:
价格下滑, 大田蔬菜无, 大棚蔬菜开始;4月份新母鸡开产。
1 1 月价格中等, 趋势下滑:
价格低, 大棚蔬菜多;5月份新母鸡开产;有疫病开始流行, 天气寒冷。
1 2 月价格高, 有上涨的趋势:
准备双节, 价格上涨。礼品小粉蛋需求大, 大棚蔬菜。6月份新上母鸡少, 新开产少;疫病流行多, 天气寒冷。
3尊重规律, 科学安排生产
3.1不同季节进雏鸡, 其生产特点和效益不同。鸡蛋价格因素可以保证成本的回收, 淘汰鸡的价值决定了蛋鸡养殖效益。选择合适的进雏鸡时间和适时淘汰产蛋鸡, 就能决定蛋鸡养殖效益。春季进雏, 在次年双节淘汰, 淘汰鸡价格高, 效益较高。夏季进雏, 产蛋高峰期能赶上春节高价期, 在春节前淘汰, 淘汰鸡价格有可能高。秋季进雏, 次年春天产蛋, 产蛋量高, 产蛋高峰价格低, 淘汰鸡价格低, 且疫病风险高。冬季进雏, 产蛋量低, 产蛋高峰鸡蛋价格低, 如选择在端午节淘汰, 淘汰鸡价格可能高, 会平衡部分养殖效益。同时要掌握蛋鸡疫病流行规律, 规避生产风险。从安全的角度考虑, 应该使蛋鸡的产蛋高峰期躲避开此危险期。
去年一本名叫《老爸老妈去旅游——一对退休夫妻的欧洲自助游》的旅游类书籍畅销全国。眼下旅游类书籍铺天盖地,这本书为什么能吸引人们的关注呢?原来有一对普通的上海退休夫妻老杨老张,决定重拾年轻时的梦想:去艺术殿堂欧洲看看。于是在不懂英语,年过花甲,非官非商,不跟团也无人陪同的情况下,他们凭着喜爱和勇气,以自助游的方式浏览了意大利、法国、摩纳哥、西班牙、葡萄牙等5个欧洲国家,历时83天,总共只花了5万元。回国之后,他们便把旅途中的所见所闻和所思写成了一本书!
如何让退休时光变得充实而精彩?这是面临退休的老人们最关心的问题,而旅游无疑成了实现精彩养老的重要手段。
银发游先做好财务保障
尽管这对老夫妻的欧洲游让人羡慕不已,但83天的漫长行程只花了5万元,显然是十分节约的。据老夫妻自己介绍,渴了,他们只去超市买2升装的饮用水,饿了,就去面包店买个最便宜的法式长棍面包,晚上睡觉也没有住在城市里的标准宾馆,而是住在了小镇上的小旅店,设施条件和安全性都不尽如人意。虽然老张夫妻依然乐在其中,但这样的旅行方式是否值得推广尚有争议。不过,我们从中可以受到启发的是,为了精彩的旅行早早地做好财务上的规划,这倒是值得所有人借鉴的。
老年人出游是一种基于安全舒适前提下的享受之旅,这与许多年轻背包族的出游方式和意义完全不同。因此如果在财务上无法实现旅游目标,那就应该放弃该出游目标,或者更改出游线路,选择去预算更低的地方,没有必要以牺牲旅行品质的方式达成旅行的目的。其次,旅行费用不要影响到其他的生活支出,尤其是千万不能动用原本用于医疗支出的账户资金,如果生活中遇到突发事件,急需用钱,首先应该放弃的也是旅行计划,因为旅行属于享受性消费,其消费弹性最大。最后,由于每年的旅行支出较为固定,因此旅行预算账户中的资金最好能投资到一些每年定期分红的投资品上。虽然股票的长期回报最高,但国内股市的现状是上市公司的分红积极性普遍不高,想要依靠股票分红来完成旅行计划难度较大,因此,我们更建议老年人选择流动性较好的固定收益类的产品,如合约中明确有强制分红条款的债券型或保守配置型基金。
填写退休旅行计划表
当退休族完成了财务上的旅行准备工作后,我们的建议是制订一份退休旅行计划,首先从年度上来做个预算,预计退休后每一年的旅行线路、旅行方式、天数、出游季节等基本安排,到了具体实施时,再明确每个旅程的注意事项和看点,最后就是做好旅行费用的预算。比如一年的总费用多少,如果安排了出境游,那么就要减少国内游的次数,如果不打算出境游,那么国内游尤其是短途游的次数就可以适当增加。如果遇到费用多余或超标的情况,通过第二年的旅游安排来进行调整。那么,究竟该如何填写这张计划表呢?我们不妨以生活在上海的老刘夫妻的退休旅行计划为例。老刘夫妻2006年退休后,他们一般每年出游3~5次,每年旅行预算在20000~25000元之间。因为境外游动上万元,所以他们打算隔年进行一次。
在出行方式上,远途的不太熟悉的旅游目的地老刘夫妻还是选择比较传统的跟团游,以确保行程安全,但为了防止出现购物游等不愉快现象,老刘将选择费用较高的纯玩团。对距离较近自己较熟悉的旅游目的地,则采用自助游的方式出行,如果是上海周边地区的话,则主要采用自驾车的方式出游,从而让旅行过程更加自由而充满乐趣。
在出游季节上,老刘充分考虑到了老年人避暑驱寒,保养身体的目的,因此夏天会安排去比较凉爽的地方,如哈尔滨、九寨沟等,冬天则会去比较暖和的地方,如新马泰,南半球的澳大利亚等。
当然,计划有时候不如变化快,除了通货膨胀因素外,旅游过程中的实际支出可能会与预算有一定出入,因此在每年出游过后,老刘会对当年的实际旅游支出做一个统计,如果超过预算,则适当减少明年的旅游支出,比如减少出游次数,会将出境游改为国内长途游,或者国内长途游改为国内短途游;如果出现预算盈余,则可以适当提高次年出游的预算。从而做到根据实际情况灵活调整计划。
易旅科技公司 (www.etraveltek.com) 是中国首屈一指的旅游科技和服务提供商, 作为亚太区最大的酒店代表公司, 易旅科技在全球分销系统 (GDS) 和国际旅游网站 (IDS) 上代表着2000余家中国酒店。率先在中国市场推出国际标准的酒店中央预订系统 (CRS) , 独家在中国市场开发公司预订工具 (Corporate Booking Tool) , 支持差旅管理公司以及企业的以协议价格在线预订酒店, 执行差旅政策管理。
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北京中山航旅商务服务有限公司
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富驿时尚酒店 (北京燕莎店)
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维也纳酒店 (花园路店)
维也纳酒店创立于1993年, 是全球首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店, 坚持为顾客创造“五星体验, 二星消费”的核心消费价值战略, 树立“创世界品牌、立百年伟业”的宏图愿景, 以塑造属于中国的世界顶级酒店民族品牌为己任, 集合全球酒店行业管理精英, 历经十七年的创新发展, 维也纳酒店在研究长远战略, 管理模式, 人才梯队, 品牌培育, 扩张发展, 资本管理, 等方面处于全球酒店行业领先地位, 已开和拟开的分店网络遍布全国各大中城市。差旅中关村附近, 很方便实惠。
电话:010-82278998
北京人济万怡酒店
北京人济万怡酒店[1]是一家位于望京高科技园的商务酒店, 毗邻首都机场和丽都商业圈, 距离四元桥很近, 能便捷到达新国展览中心。本数据来源于百度地图, 最终结果以百度地图数据为准。北京人济万怡酒店所有房间具有万豪品牌的全新“REVIVE”床具、别具一格的IP电话以及落地观景窗, 最大程度满足商务客人的需要。酒店还设有不吸烟客房和为满足残疾人士需要的特殊客房。
电话:010-59076666
北京青年旅行社
北京青年旅行社组织中国公民出境、国内旅游, 接待公务、商务、策划会议团队, 预定机票, 酒店。
电话:010-86963854
目前主要从事差旅管理公司
美国运通公司
创建于1850年, 现已成为多元化的全球旅游、财务及网络服务公司, 提供签账卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行服务等。运通网站核心业务是围绕信用卡发行为主线的“商务解决方案”。它是借助互联网的各种便利条件, 以其丰富而细致的咨询服务来争取客户, 并为客户提供全面增值服务。
携程网
中国领先的在线旅行服务公司, 创立于1999年, 总部设在中国上海。携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
艺龙旅行网
是中国领先的在线旅行服务提供商之一, 通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台, 为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。
西方有句俗语叫”Everybody has a skeleton in his closet”,意思是说只要是人,都会有些见不得光的事。自己一个人呆着,有些怪癖当然无可厚非,可是出差在外,又碰巧和人同住一个房间,就只能相互宽容。我的一位同事就曾经做过一件事让我很感动:为了赶完她的演讲稿、同时不影响我的睡眠,凌晨5点多爬起来,捧着笔记本电脑悄无声息地溜进卫生间,工作到8点。其间因为肚子饿,居然还坐在马桶上吃了两个白水煮蛋!相比之下我的另一个同事就非常不仗义:在我深夜加班赶功课时不停地抱怨灯光晃了她的眼,逼得我只好跑到商务中心去上网。
我曾经很羡慕经常飞来飞去出差的人,那时我尚处在职业生涯的起始阶段,尚不知其间的险恶。以后迅速明白“出差”和“美差”根本是两回事。除了参加培训,尤其是海外培训,是令人期盼的差事之外,旨在处理客户投诉和开会的出差,都是对人的胆识、精力、耐力的考验。我算不上很勤勉的员工,但也不可避免地尝试过在20天之内,奔赴方向不同的三个城市参加总共15天的会议。那些天的印像就是不停地收拾行李,打车去机场。对城市的印像就是机场到酒店的那段距离;对酒店的印象就是房间里的洗手间、床和网口所在的位置。像我这样道行很浅的人只能尽量避免类似频繁的出差,因为怕折阳寿。我的老板修行很深,经常做跨越大洲、混淆时差的飞行。但只要人回北京,一定是比我上班早,下班晚,在办公室里哈欠也不打一个。我曾经读过一篇科普文章,解释为什么飞行之后人会感觉疲惫,大概意思是说飞机会逆行地球的磁场,与人体内部的磁场互相抵触,因此造成人体疲劳。我怀疑我的老板经过多年的修炼,已经可以随时调节自身的磁场,使其与地球磁场保持一致,因此感觉不到累。在可以展望的未来,我还不认为自己能具备这样的功能,所以他当我的老板,我心服口服。
前几天收到人事部的邮件,告诫员工不要借出差之名,行休假旅游之实云云。我不知道为什么有人能把这两件事结合在一起,这对我来说完全是两码事。惟一一次例外是出差去成都,因为临行前读了一篇非常抒情的散文,描写大慈寺的银杏叶如何“忧郁地缓缓飘落”,我鬼使神差地在机场前,打车去了趟大慈寺。结果发现寺里的人多得像买足彩,其中不乏老头老太太,围坐在一起打纸牌,出牌速度像电影播放慢镜头。银杏树倒也见了几棵,但并未见有树叶“忧郁地飘落”。我站在树下,疑心来的时间不对,又担心去机场的路上堵车,驻足不到20分钟便匆匆走人。从那以后,我出差便专心忙公务。我连等待一片落叶飘落的耐心都没有,又哪有兴致去欣赏差旅中的美景?
采访差旅天下董事长张云松的过程,轻松愉快而又收获颇丰,透过差旅天下的发展过程,你会感受到东北老工业基地正在孕育着新一轮的产业转型;你会感受到随着党中央对东北产业转型的重视而给吉林省中小企业带来了勃勃生机;你更会感受到差旅天下做为一家创业创新型的“互联网+”公司,正在引领着中国CTMC行业在风口中插上坚实的翅膀,展翅高飞!
深耕细作,细分市场显蓝海
差旅管理行业是一个庞大的蓝海市场,所谓差旅管理(TMC,Travel management companies),是指企业在专业差旅管理服务公司的协助下,对差旅活动进行事先整体规划、事中全面执行和过程监控、事后全面大数据分析并形成专业差旅管理报告的活动。专业差旅管理公司除了全面协助目标企业有效执行差旅政策、降低差旅成本之外,还能凭借其规模、经验、技术和资源优势,为目标企业提供其自身难以实现的差旅方案设计、过程管理、流程优化、效率提升和人力节约。
目前中国TMC行业普及率低、集中度低、发展水平不高,市场空间却非常巨大。相关数据显示,2012年商务旅行市场总体容量已达到8540亿元;2014年,以法人客户为消费主体的差旅市场容量也已超过3200亿元。
随着信息化技术、大数据的快速发展,移动网络的异军突起,“互联网+”代表的一种全新的经济形态,深度融合于社会各领域之中,给传统差旅管理服务行业带来了历史新机遇。
在这个急剧变化的时代,张云松对企业有着明确的战略定位和清晰的发展路径。差旅天下利用互联网、物联网、电子商务综合技术为核心动力,面向法人客户,专注为各级政府、大型企事业单位集团、中小企业和VIP个人客户量身打造差旅管控和服务外包“一体化解决方案”,实现差旅管控和采购、服务、数据分析的一体化解决方案并负责落地和实施。
“差旅天下拥有10年以上差旅管控和服务外包从业经验,为汽车行业、电力行业、医药行业、政府机关及事业单位众多客户提供着服务。公司目前可以为企业客户平均降低15%~26%的差旅成本。”张云松介绍说。
这个发展战略在创业之初就已有雏形。当时在政府和企业的差旅过程中,广泛存在差员工垫付、真假发票、少花多报、费用虚高不下等问题,张云松敏锐地意识到,如果企业要控制成本、提升管理效益,就会产生将差旅管理这部分繁琐业务外包的需求。
于是,他从2002年创立吉林省远达国际商务旅行社时就开始做差旅服务,2010年创立差旅天下开始深度技术开发,至今,差旅天下作为国家级高新技术企业,已拥有13项差旅管理方面的软件著作权和多项各级政府已立项项目,差旅天下自主研发的“智慧差旅管控电商平台”已在今年5月15日完成全面升级,并上线。
差旅天下近3年的经营业绩每年以50%~100%的速度递增,2015年半年报显示,2015年增长率有望超过100%。
立足科技,政府扶持显身手
谈及“互联网+”、新商业模式、科技创新类型企业,一般首先想到的是北、上、广、深等大城市的企业,很难想象到这家企业会诞生于东北的黑土地上。在目前东北经济困局下,作为“互联网+”和现代服务业的新型商业模式、科技创新的代表企业,差旅天下无疑为东北中小企业转型发展提供了一种参考。
由于文化、体制、认识等主客观原因,东北绝大部分企业在产业链的位置靠前,传统轻工业和重工业产品占大头,而这些恰恰是中国经济进入新常态后需要深度调整的领域。另外,东北传统重工业为主的格局也造成了企业结构的单一、分配不平衡的局面。
“目前经济新常态以及‘互联网+’促进企业升级等,让人们从意识上进行了深刻的转变,可以说,现在正是东北企业转型的历史新机遇。”张云松认为,“当地政府应该加大对‘互联网+’、新商业模式和科技创新型中小企业的扶持,‘家里的和尚也能念好经’,更加呵护本土成长起来的企业。”
相比一些专注于中低端商务散客市场的同类型企业,差旅天下将自身定位于中高端法人客户市场差旅管理一体化解决方案提供商。众所周知,“法人客户”本身需要有公务管理、流程管理、差旅管理、资金管理等多元化需求,而且对差旅业务流程优化、财务成本控制等要求更为严格。无论是对中外合资的跨国公司、大型国有企业集团,还是省、市等通过政府采购的各厅(局)机关,降低15%以上的差旅成本都意味着节约一笔巨额支出。
对企业客户来说,差旅成本的降低无疑会降低企业运行成本,提高工作效率。对政府机关来说,在本届政府的领导下,各项改革举措频频出台,“三公经费”管理也日趋严格,作为其中占额不少的差旅经费,还有很大的节省空间。
比如2014年6月,为贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》要求,规范公务机票购买行为,财政部、中国民用航空局近日印发了《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》,文件中要求政府公务机票在指定供应商处购买机票,要增加透明、公开、提倡节约。
“这些文件的出台,开启了阳光差旅模式,也体现了政府治理水平的不断提升。但是,这并没有完全解决政府公共资金支出中差旅费用的全部问题,差旅天下已成功研发了《公共资金支出—政府差旅管控平台》软件,将深耕政府、国企的差旅管理市场,也希望能得到各级政府和财政部门的大力支持,争取成为政府公务差旅管控的利器和服务的基石。”张云松说道。
拥抱资本,金融天地展实力
2014年1月24日,这是个让张云松毕生难忘的日子,时至今日,他想起来依旧很激动。
这一天,全国中小企业股份转让系统即俗称的“新三板”首批全国企业集团挂牌仪式在北京举行。证券代码为“430578”的差旅天下与来自全国28个省、市、自治区的260多家企业闪亮登场,成功挂牌上市。
这也是吉林省首家在新三板挂牌的高新技术企业,不仅为吉林省资本市场增添了新的活力,同时也为差旅天下在资本市场中深挖差旅管理富矿、延展创新商业模式,提供了极好的契机。
“挂牌‘新三板’对企业来说意义重大,这意味着企业得到了政府和资本市场的认可,也将促进我们不断完善公司架构、完善公司治理。”张云松说,挂牌仪式上,他内心很激动,因为创业十几年总算有了阶段性成果,也得到了很多人的认可,他也感到肩上的担子更重、信心也更足了,“一定会在差旅这个市场打下一片天地。”
挂牌‘新三板’后,企业融资难的问题得到解决。近期,差旅天下已经完成A轮定向增发,共有十余家投资机构达成战略投资,仅以很小的股本共计融资7650万元,按市值计算,差旅天下估值已达10亿元。这将巩固差旅天下现有的市场地位,也使其获得足够的实力来开拓全国市场,扩大业务量,进而为企业研发出更方便、快捷的差旅管理软件,提供更优质的差旅服务,加快信息数据升级、大数据挖掘整合、分析奠定基础。相信经过资本市场的洗涤,差旅天下的内在价值会得到进一步挖掘和提升!
一、高校差旅费管理过程
高校差旅费开支范围包括教职工因公出差发生的合法有效的机票、船票、车票、住宿费等。高校差旅费管理过程主要包括三部分,分别是借款环节、财务审核环节、会计结算和报销环节。其中,在借款环节,教职工需要按照学校规定填写借款单,借款单填好后还要请学校主管领导签字。然后在财务人员做账后,教职工方能领取现金或收到银行卡转账。高校差旅费财务审核环节的重点是,因公出差人员出差归来后,填写差旅费报销单,在贴存单上粘贴相关票据。然后在票据粘贴完毕后由审批单位、经手人和负责人签字,再交给财务部门,由财务人员验算后得出应报销差旅费金额,最后再交给财务部门领导签字。在会计结算环节和报销环节,会计人员起着重要作用,他们不仅要做账、进行差旅费结算,还要通知报销人领取或交回现金,至此,差旅费整个借支、报销过程才算结束。
二、高校差旅费管理中出现的问题及原因
(一)费用超标,双重报销现象严重
高校教职工出差交通费、住宿费是差旅费的构成,也是差旅费报销主要项目。关于差旅费报销标准,各高校都有明确的规定,严格规定出差人员在交通和住宿方面要遵守高校规定等级,不符合报销标准的不予报销。不过,在差旅费管理中,指定费用超标现象仍旧是极其常见。就以交通费来讲,许多学校都规定出差人员要按照规定等级选择、乘坐交通工具,否则超支部分由个人自理。但是一些教职工在出差时,时间较紧,符合学校规定级别的车票已经售完,所以他们要么按照职称较高的教师标准来购票,要是选择其他交通方式,并且在自付部分票款上,他们经常会有意见。为了安抚他们,学校只能为他们支付这些费用。虽说差旅费数额大小与出差路途远近、天数密切相关,但是,那些在大型景区和旅游城市办的学习班、研讨会等,所需费用会更多,与会者的差旅费支开支也会随之增多。一些高校虽然规定有接待费的,不再发伙食补助费,但是许多人仍旧会违反规定,要求接待费和伙食补助费双重报销。在这些情况下,指定费用超标也在所难免。
(二)报销范围被人为扩大
所谓报销范围被人为扩大指,许多高校虽然明文规定了哪些差旅费、哪种范围的差旅费可以报销。但是,许多教职工在出差途中,经常会因公务而在传真、邮费、通讯上有所花费,而这些费用又不在学校所规定的可报销范围之内。为了减少个人“损失”,一些教职工就会通过多开住宿费、虚报出差天数等手段,变相报销这些费用。如此这般,学校差旅费报销范围就被人为扩大。此外,在差旅费报销中,这种现象也极为常见:一些教职工去旅游胜地或等景区去出差时,不仅会要求报销路费,还会将景区门票、手续费甚至购物票据、酒水招待费等夹在可报销票据中要求报销,或故意拖延出差时间,借公费旅游。这种公私不分的行为,只能损害学校利益,按理说不能纵容,要坚决抵制的,但是,仍有一些领导干部、财会人员会大讲人情,只要票据属实即给报销。长此以往,也助长那些铺张浪费、假公济私的不良行为。
(三)出差借款备用金积压严重
根据财务规定,教职工出差前可先向学校借款,出差完成任务后再报销冲账手续。但是,由于差旅申请、审批、报销流程繁琐,所以许多教职工出差回来后,都来不及还款冲账,导致差旅费借款严重挤压,进而给学校造成经济损失。一些教师甚至离职后,还在之前任职的学校欠有借款。造成这一现象的原因有:有的人借领导不在单位不能签字之际,故意拖欠借款。再就是教职工出差频繁,出差人次较多,这次还款冲账尚未完成,下一次出差任务已经开始,资金积压在所难免。
三、规范高校差旅费管理的策略
(一)建立健全差旅制度,修改报销条例
在2015年高校财务工作会议上,国家教委明确指出:要向管理要效益,务必加强教育经费管理,提高教育投资效益。这就要求高校相应号召,以制度建设入手,针对制度不健全、执行不严等差旅费管理现象,在管理上多下功夫。如高校要按照上级文件规定,对学校差旅费管理进行科学安排,明确差旅费报销范围、付款方式、开支程序,制定适合学校的差旅费管理制度。通常来说,学校差旅费管理制度要包括以下条款:教职工出差审批程序与工作职责;交通工具、住宿标准级别与选择;信用卡和现金使用条款,出差餐饮、通讯费用、交通费用条款;差旅费报销程序等。在此基础上,高校还要在现有差旅费管理制度的基础上,修改完善差旅费报销条例。即高校要根据当前消费水平,认真审核学校差旅费自出标准是否过低,然后秉承“适当补助”原则,根据出差天数长短适当增加因公外出人员的通讯费、交通费,如出差20天之内的补助多少钱,30天的补助多少钱。这样不仅可以避免相关费用共报销不符合规定等问题,还可以使一部分暗中报销的差旅费变为报销范围之内的差旅费,严肃差旅费报销制度。与此同时,还可以减少公差人员营私舞弊、弄虚作假的行为,提高出差效率。
(二)狠抓差旅费超标问题
对于各行各业来说,差旅费超标都是一个普遍性的问题,但是,这个问题并不是不能解决的。学校可以任命一名负责人专门负责教职工差旅费管理,赋予该负责人以下职责:参与差旅费管理制度制定工作,确保差旅费管理制度有效运行和实施;负责向教职工宣讲学校的差旅费管理制度,在学校规定和教职工之间起到一个媒介作用,使教职工对学校差旅费管理制度、对该负责人的工作有一个全面的认识和了解,让他们从心理上重视、服从学校管理;对教职工差旅活动进行监管,包括差旅费产生过程监管、报销管理等,提高差旅工作质量和差旅费管理的有效性。安排专门的差旅费管理负责人,不过是控制高校差旅费超标问题的第一步。高校差旅费报销一般都需要各院系领导签字审批,但是在差旅费结算上,许多高校施行的都是年终结算法。这显然是与财务专款专用原则相违背的。为了解决差旅费超标问题,高校要本着专款专用原则,定期对差旅费支出状况进行审核,同时要求各院系在年初对差旅费进行科学预算,在日常支出中开源节流,禁止超标,一旦差旅费用完,拒不再批。
(三)增加差旅费使用与管理透明度
公务卡支付是一种现代支付结算工具,也是一种新型的财务结算方式。公务卡指预算单位工作人员持有的、用于日常公务支出和财务报销的信用卡。公务卡具有携带方便、使用便捷、透明度高等特点。利用公务卡结算的好处有:支付行为、实际消费项目和金额都有据可查,入账和出账的渠道都公开透明;减少了现金支付结算,避免账目模糊。在信用支付时代,交通购票、餐饮、住宿等都可以利用信用卡来支付。因此,高校要根据时代发展,对信用卡的全面性进行分析和研究,大力提倡公务卡结账消费,这样不仅可以提高学校差旅费和资金使用效率,还可以因公出差人员携带现金出行的风险。对于学校教职工来说,信用卡支付的好处就是在差旅费预支、报销方面省去了很多麻烦。如在出差前不用再预借现金,出差时不用再担心携带现金出行风险,只需凭借发票和刷卡凭证就可以进行差旅费报销,学校只需将钱打到信用卡即可。需要注意的的,利用会务卡来结算差旅费的前提是,学校要选择常用的商务信用卡发卡行,要与之签署公务卡服务协议,还要制定专门的会务卡管理办法,由专人对信用卡信息进行管理,如办卡、注销等。此外,高校还要明确信用卡的用途、额度、适用范围、还款及利息承担等相关事项,避免因为信用卡使用不当而给学校带来经济损失。
(四)提高财会人员的整体水平
财会人员的管理水平、责任意识,会给高校差旅费管理工作乃至财务管理工作带来直接影响。因此,高校要重视和加强财会队伍建设,引进高素质的财会人员,建设高质量的财会管理队伍。具体来说,高校首先要重视财会队伍建设与培养,根据学校财务管理需要招聘专业财务人员,对应聘者的年龄、学历、工作经验有一定的要求,提高财会人员准入门槛。其次,高校在财会队伍管理方面,要以培养财会人员良好的职业素质为首要任务,定期召开针对财会管理技能培训、知识讲座,要求财会人员树立爱岗敬业、诚实守信的职业观,依法履行管理职责,树立终身学习理念,加强自主学习,不断学习专业财经法规政策,以满足高校财会管理工作需求。如有可能,高校还要加强财会人员再教育,为财会人员继续教育提供更加有力的支持,如请社会培训机构来校为财会人员辅导讲课,为财会人员参加上级主管部门的学习提供更多时间,定期组织财会人员外出参观学习,与其他高校写手开展学术讨论和业务交流,以提高财会队伍的整体管理水平。
综上所述,差旅费是学校的一项经常性的支出,在高校财务管理难度不断加大的情况下,建立科学合理的差旅费报销制度、规范高校差旅费管理是很有必要的。因此,高校要将差旅费管理当做财务管理重点工作来抓,不断探索差旅费管理新方法、新路径,确保高校财务管理工作有序进行。
参考文献
[1]范利静,曹红萍.高校差旅费报销的现状与对策研究[J].当代会计,2015(8)
[2]杨德慧.高校差旅费报销中存在的问题与思考[J].经济研究导刊,2012(22)
[3]徐发安.差旅费报销中的有关问题的思考[J].对外经贸财会,2003(3)
一、卷烟工业企业营销差旅财务管理现状及问题探析
近年来, 卷烟企业的营销差旅财务监督和管理效果并不好, 这种现状, 一方面容易形成国有资产流失;另一方面, 容易形成不公平不公正行为, 从而影响企业产品的销售。这些问题主要表现在以下几个方面:
(一) 容易出现虚假营销差旅报销行为
由于营销工作的重要性, 企业必然会设立相应的管理办法来监管营销差旅, 比如企业营销差旅管理中会设立各种考勤办法来加强营销差旅监管。但是, 有些企业并没有将营销差旅财务管理作为重点内容来抓, 在利益驱使下, 有些营销人员通过各种虚假方式, 瞒天过海, 在没有出差的情况下, 虚报差旅的行为发生。
(二) 容易出现虚假住宿费报销行为
卷烟企业的营销人员出差比较频繁, 有些营销人员在利益的驱使下, 通过超额开具住宿费发票等虚假方式进行报销套取资金, 由此形成国有资产流失, 出现不公现象, 影响企业管理效率和效果。
(三) 容易出现使用其他票据报销差旅行为
企业营销人员在差旅报销过程中, 还会发生用其他虚假票据报销差旅费用的行为, 如开具虚假交通费发票、其他餐饮发票等一些与差旅无关的费用票据来套取差旅资金。
二、卷烟工业企业营销差旅财务管理漏洞原因探析
(一) 制度灵活性较大
大多数卷烟企业虽然出台了相关的差旅管理制度, 但是在制度出台的过程中, 很多内容没有明确详细的界定和细化一些条款, 因此制度仍然存在着一定的漏洞, 而漏洞容易激起人们的贪婪念头, 有些营销人员通过各种方法钻漏洞, 以达到他们不正当甚至是非法收益目的。
(二) 查证和财务监管存在难度
卷烟工业企业等大部分企业, 营销人员出差地范围较大, 在全国范围内。营销差旅财务管理一般都是事后行为, 并且由于营销差旅范围广, 查证和监管成本较高, 尤其是事前和事中的监管, 成本更高, 很少进行事前和事中的监管, 因此, 卷烟工业企业等一般企业营销差旅财务管理工作过程中, 进行查证和财务监管存在难度。
(三) 缺少相关的奖罚机制
营销差旅财务管理虽然直接影响到企业的发展前景, 是一个重要管理事项, 但实际上很多企业并没有真正将营销差旅财务管理当作重点工作来抓, 一方面是由于营销差旅费用占企业的成本费用比例不高;另一方面, 由于营销的重要性, 企业管理者往往看重的是营销人员的销售业绩, 对营销差旅费用的管理往往不是很重视。因此, 很少企业对营销差旅监管建立奖罚机制, 营销差旅财务监管由于缺少适时有效的奖罚机制, 这些监管行为都难以起到有效的激励作用。
三、卷烟工业企业营销差旅财务管理创新的策略
解决好上述卷烟工业企业营销差旅财务管理问题, 对推动营销工作具有重要意义。因此, 从科学化、有序化、制度化出发, 做好营销差旅财务管理监创新工作, 通过创新实现营销差旅财务管理标本兼治显得尤其重要。
(一) 创新财务监管制度的制订、修改和落实机制
卷烟工业企业等大部分企业都要制订适合企业自身的营销差旅财务管理制度, 并根据企业经营管理情况适时进行修改和调整。这是做好营销差旅财务管理的基础。一是制度要全面、详细和明确。要进行细化和界定, 尽量使制度能够涵盖全部内容。二是在制订、修改和调整营销差旅财务管理制度时, 要提前与营销部门人员沟通, 了解实际情况, 并让营销部门人员提前就制度提出意见和建议。三是将制度制订与营销人员提出的意见和建议进行综合, 对有异议的内容双方提交上级部门或领导, 最终达成一致。四是要将制度及时宣传、解释与传达到相关人员, 包括相关的财务管理要求, 具体化、详细化, 通过书面和网络等各种形式传达、解释到每一个相关人员。做到有据可依, 有章可循, 人人遵循。
(二) 创新财务监管与控制机制
大部分卷烟工业企业的营销差旅财务监管通行做法, 一般都是在营销差旅报销时由财务人员审核营销差旅业务的真实、准确。由于财务人员自身的差旅经历、综合能力等原因, 监管效果不一。因此, 要实现更好、稳定的财务监管与控制效果, 还要创新营销差旅财务监管与控制机制。一是建立健全财务监管的监督机制。财务人员要对营销差旅业务的真实、准确性进行监督。二建立健全营销差旅的财务监管与控制的倒查机制、事后追究等机制。财务部门将监督过程中发现的可能存在虚假的行为, 提交给纪检监察和审计等部门, 由他们有针对性的进行倒查和事后追究。这样, 一方面, 可以明确各自的权力和职责, 加强财务监管效果。另一方面, 可以集中力量, 有针对性的对一些可能出现问题的内容和方面加强财务监管和控制, 把问题消灭在萌芽状态, 并起到事半功倍的效果, 提高财务监管的效率。
(三) 创新财务监管奖罚机制
大部分卷烟工业企业的营销差旅奖罚机制, 主要是违法违规的惩罚机制, 大部分都只有不予报销的惩罚机制, 震慑功效效果较差, 没有其他功效。营销差旅创新奖罚机制, 应当使奖罚机制既能实现奖励功能, 又能实现惩罚功能, 通过这一机制的设置, 引导营销差旅人员能够按照企业希望的方式去做。营销差旅创新奖罚机制主要包括以下方面:一是实行定额管理模式实施奖励机制。包括路程费、住宿费等都可以采取相应的模式。如通过分析设置飞机票的基础报销定额, 营销人员差旅报销时凭飞机票报销, 但无论票面金额多少, 同一航程报销特定金额。这样就能起到鼓励营销人员在不影响工作的前提下尽可能坐低价位的航班, 使员工和企业双方受益。路程费中的汽车费和住宿费都可采取类似方式。二是对一些行为采取处罚机制, 如对飞机票按票面的一定百分比 (如80%, 根据实际情况决定, 并可定期更改) 报销, 如对一星级以上酒店按住宿费票面一定金额报销等。三是对一些行为进行重罚。如发现查实一起虚假报销行为, 对该名营销差旅营销人员要重罚, 并对该名人员的所有报销行为进行追查核实, 并对有虚假报销的事项重罚。四是实行完全定额报销制、包干费用报销制等财务报销创新方式, 必要时, 重点依据是否具有出差的其他审批、证明等原始文件、凭证, 不以相应的票据为标准, 当然, 在采取相关的财务报销创新机制时, 要事先与税务等行政部门进行沟通, 必要时候需取得相应的审批文件, 以避免由此导致的涉税等风险。
四、结束语
卷烟工业企业等大部分企业的营销差旅财务管理问题是一个涉及面较广的问题。处理好了, 能够起到四两拔千斤的效果, 为企业带来显著成绩;处理不好, 也会对企业的经营带来一定的负面影响。当然也不能一蹴而就, 只有循序渐进的推行, 才能取得预期效果。
参考文献
[1]王松涛.企业精细化财务管理初探[J].中国外资, 2012 (04) .
关键词:差旅费;管控政策;实施
中图分类号: F275 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)36-62-2
0 引言
差旅费是企业的重要支出,具有可控的特点,随着企业经济活动的不断增加,差旅费的管控成为企业的重要项目之一。但是在我国集团的发展中,对于差旅费的不正常项目以及审核报销程序的复杂性尚且缺乏处理标准,因此,对集团差旅费管控策略进行研究,有利于控制集团的经费支出,具有重要的研究价值。
1 差旅费
差旅费主要是指员工外出而消费的资金。例如员工出差、培训以及考察等活动而产生的费用均为差旅费。在差旅费的范围中,通常包括:交通费用、住宿费用、就餐费用、保险费用以及行李费用等。在财务部门的处理中,通常是对交通费用、公杂费用以及住宿费用进行详细计算,同时,根据差旅费的开支目的和渠道,可以将其分为可报销及不可报销两种,在差旅费的支出中,对于个人消费行为,如对化妆品的购买,需要个人承担费用,且超过集团额定指标的部分应该由个人承担。根据对差旅费的见分析,本文认为差旅费应该是分为固定费用和可变费用两种形式,固定费用是必然发生的费用,如住宿费以及就餐费用,而可变费用则是指可以控制的费用。
2 差旅费管控问题
在企业的差旅费控制中,由于受到多方面因素的影响,导致集团的差旅费管控措施受到较大的影响,在集团的差旅费管控中,应该对其问题进行综合分析,以此来制定针对性的差旅费管控策略,以此来降低企业的发展成本。
2.1 管理者重视程度较低
在集团的发展中,管理者较为重视营销及采购等流程的经济控制,而对于差旅费的控制力度存在明显的不足,长此以往,导致差旅费的管控存在较多的缺陷,并且差旅费的比例较小,管理者缺乏对差旅费用的重视程度。同时,在集团中,差旅费是通过人事部门、行政部门和财务部门共同负责,而操作流程是行政部门来完成,其与酒店及餐厅等企业具有一定的回扣,财务人员对此漠不关心,未能积极的调查差旅费用的具体细节,进一步降低了差旅费的管控效率。
2.2 执行效果较差
在集团的差旅费控制中,部分企业建立了差旅费的管控流程,但是由于受到诸多因素的影响,导致其执行效果相对较差,难以满足集团的控制需求。集团的活动通常是由行政人员提前购买机票和酒店,在购买时,以评价方式获取回扣,通过公司来谋取私利,在出差人员自主选择的情况中,部分员工通过开发票以及购买假发票的方式来获取资金。诸多行为导致企业的差旅费执行效果较低。另外,大部分企业出差存在随意性,缺乏规划,无法从根本上控制差旅费。并且在差旅费的控制中,部分员工选择飞机出行及豪华酒店,增加了差旅费的开支。
2.3 预算及制度难以落实
在差旅费的控制中,具有完善的预算以及落实措施可以有效的控制差旅费,而集团内部普遍存在预算刚性不足以及制度不完善等问题,限制了差旅费的管控效率。集团在发展过程中,通常会制定相应的差旅费细节,并且会根据活动的内容进行修改,但是企业的差旅费灵活性较高,导致企业的刚性预算不足,影响了企业的刚性预算,另外,在集团内部,出差人员会随意编造理由,财务人员对差旅费用审核不严格,导致差旅费的管控受到进一步的影响。
3 差旅费管控政策与实施
在集团的差旅费管控中,应该根据对其存在的问题进行综合的分析,以此来提升企业差旅费管控效率,降低企业的发展成本,其差旅费管控政策主要体现在以下几个方面:
3.1 制定详细的计划
在集团的差旅费控制中,应该对自身差旅费存在的问题进行详细的分析,以此来制定详细的规划。企业制定详细的差旅规划,则可以对差旅费进行提前安排,可以降低其随意性,如在酒店和机票等方面,均可以采用打折的方式来降低成本。企业在制定详细规划的过程中,一定要严格要求,对于未经批准的差旅,要由个人承担,集团不予以报销,同时,企业需要建立完善的登记制度,对于出差的人群,要进行严格的审批,包括线路、预期经费以及日期等,超过预定限额,则需要个人承担。例如在华为公司的发展中,采用自助费用申报系统(SSE)进行费用审核,提升了差旅费的控制效率。其具体流程如下:
①员工提出申请;
②员工提出目的且经过主管批准;
③差旅时,需要填写报销申请,且与出差申请一致;
④需要在1月内完成报销申请,否则将缴纳滞纳金;
⑤经过流转,转至财务部门,并且要在7日内完成支付;
⑥员工需要提供纸质凭证,财务部门进行综合评定;
⑦财务部门根据员工的信誉度实现资金的发放,控制资金。
通过华为公司的差旅费控制措施可以看出,其可以降低企业的差旅费承担风险,具有一定的实用价值和严谨性,在运用的过程中,可以保证差旅费的合理性以及及时性,不会出现迟滞行为,并且会进一步的降低造假现象,提升审核人员的积极性。
3.2 控制差旅费细节
在集团的发展过程中,需要控制差旅费的细节,以此来降低差旅费的开支,目前,部分公司已经实现差旅费外包政策,将企业的差旅费外包给服务公司,服务公司收取相应的成本,以此来实现共赢的局面。例如美国运通公司属于差旅费的中介控制公司,其为集团的差旅费制定详细的计划,其而制定相应的组织及策划,以此来降低企业的贪污行为,同时,企业可以通过外包,降低工作负担。同时在企业的发展中,需要对差旅费的员工进行培训,使其熟悉相关流程,以此来制定相应的标准。
在集团的差旅费细节控制过程中,需要积极的引导员工采用科学的交通工具,对员工的住宿要求制定明确的要求,在执行的过程中,要使员工严格的执行相关操作,降低成本。企业在制定政策的过程中,要制定出差审批、交通工具预定、酒店选择、住宿标准、信用卡使用、餐饮标准以及出租车标准等,对于超过条款规定的资金,要严格禁止报销。例如在携程网的差旅费控制中,制定了严格的差旅费控制细节,从审批到报销具有严格的流程及管理措施,企业共节约了资金6529.6万元。
3.3 将差旅费与部门绩效挂钩
在集团的差旅费管控措施中,不仅要制定严格的计划方案,同时要将员工的差旅费与绩效挂钩,以此来提升差旅费的控制效率,在集团的差旅费管控中,可以通过信用卡的方式来进行管理,这样可以将差旅信息进行收集和整理,同时可以降低对资金的使用。仅仅依靠机票等凭证,无法了解员工的具体行程,继而会对差旅费的控制产生一定的影响,而通过信用卡,则可以了解员工消费的具体状况,掌握员工的具体行程,通过对比分析,可以记录员工的出差记录和费用情况,将其纳入到绩效考核过程中,可以提升企业差旅费的控制效率。例如在中兴集团的发展过程中,其与招商银行进行合作,制定了相应的计划,招商银行通过员工使用信用卡,对员工的出差情况进行评估,包括行程及消费情况,将其发送给中兴财务部,通过综合对比分析,确定员工的消费行为是否合理,并且将其纳入到员工的绩效考核过程中,起到了较好的控制效果。
3.4 运用科技降低差旅费开支
在集团的差旅费控制中,通过有效的科技手段,可以降低企业的差旅费开支,继而可以降低企业的发展成本。但是在目前集团的发展过程中,部分员工为了谋取自身的收益,通常会选择出差的方式来获取利益,而财务部门缺乏严格的管理,导致企业的差旅费控制受到进一步的影响。因此,企业应该制定科学的措施来降低差旅费的开支,如采用科技手段可以取得较好的成效。在现阶段,通过网络技术可以实现视频及通话,不会受到距离的限制,员工通过网络技术,即可实现交流和沟通,从而可以降低出差的次数。例如在中兴集团的发展过程中,在2010年成立了网络会议中心,通过网络会议的形式来进行交流和下达指标任务,通过网络会议,节约了出差次数,为集团节约了1亿元以上的成本。
4 结语
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