与上司相处礼仪

与上司相处礼仪（精选11篇）

与上司相处礼仪篇1

不要穿得像她的“孪生姐妹”。对拥有青春的下属来说，穿得像女上司一样雍容华贵，是对她的成就感的一种微妙侵犯。

情况不明之前，勿问候她的家人。别冒冒失失问候她的丈夫和孩子，许多女上司的生活比我们想象中的要独特得多。单身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨询，否则勿向她陈述养颜的秘方。交换美容心得是女性之间增进亲密感的秘诀之一，不过这一手法不适用于女上司和女下属之间。女上司十有八九会失去平常心，因为她为自己的晋升付出太多。

不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

女上司生病时，记着对她打电话表示问候。登门慰问倒不必，一些从不以“素面朝天”形象出现的女上司，或许并不愿意向你展露她那种病弱的形象。

别跟她交流柴米油盐及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她谈持家心得，会引起她的警觉：“你是不是一个‘半颗心犹留在家里’的上班族”。

与男上司相处的艺术

不管他喜欢不喜欢小鸟依人型的女子，别在他面前“发嗲”。也许男上司并不讨厌你“发嗲”，但在旁观者眼里，会认为你是心有企图的，随这而起的流言可能会使男上司有意利用你的这种“企图”。

空闲时彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象，无论他是38岁还是58岁，儿女总在他的生命中占着至关重要的位置。

如果你跟随男上司外出谈判或参加有关会议，衣着要恰如其分。对此，曾有公司员工有过深刻的教训。该员工本来只是事务性秘书之一，但有一次，她穿上色调深沉并饰金钮扣的名牌职业女装，让谈判对手误以为她也是决策层中的人物之一，一定要听她的意见，男上司当下脸色就十分难看。男上司往往对“职业身份”十分看重，人微言轻之际，何必去讨那个没趣呢?

与上司相处礼仪篇2

随上司外出时

女性随上司外出本来就是一个很敏感的话题, 稍有不慎, 有关你与上司的桃色新闻就会风起云涌般呼啸而至。如果我们认真深思一下, 这责任也许一半归咎于口没遮拦或心怀叵测的同事, 一半则是你自己的行为不检点, 态度暧昧引起别人的猜疑。所以, 与其让自己当作别人流言蜚语的“采购中心”, 倒不如一开始就把握住与上司的礼仪, 不让别人有传播谣言的话柄。

如果是上司要外出办事或购物, 希望你与他结伴而行, 你是受宠若惊也好, 还是欣然应命也好, 但有一点你该清楚:虽然出了公司的大门, 对方是上司, 你仍是部属。如果上司对你表示过于亲切的态度, 或者是超过对一般女性应有的礼节, 你最好始终保持上下级之间的情感距离并以礼相待, 并注意使用妥切的措词和应对的态度, 这样就不怕引起与上司之间无谓的困扰和别人的误会。

有许多平素在部属面前不苟言笑、颐指气使的上司, 一旦和公司女同事二人单独到外地公差时, 在枯燥的旅途中就会以比平常较柔和亲切的语气和她说话, 抑或在举止谈笑上显出较随便的一面。此时, 你可不要得意忘形, 随上司的态度改变自己, 也毫无顾忌地迎合上司的态度与他随意亲密哦!如此, 必将会成为他人以讹传讹的源流。

倘若公差顺利, 留有多余的时间用来参观名胜古迹时, 你的上司也许会用“反正又没有人认识”的理由来引诱你放心地与他以情侣般的姿态和情形同游。遇到这种尴尬又棘手的事, 你在心中只要谨记着:这次的公差是办公室的延长, 自己只是上司的“随从”, 你就自然会在行动上与上司保持一定的距离, 洁身自好。

夜晚住宿, 住相邻或单人房间是不太妥的。如果是预约房间, 你作为随从, 安排房间时就要事先与服务台小姐交待清楚。若因公事需要夜晚商量, 而且必须到上司的房间, 绝不可披件睡衣就去, 而应穿着整齐后再去。如果恭候你的上司穿着过于简化, 可以歉意的口吻提醒上司说:“对不起, 我不知道你还没有整饰个人形象, 待会儿我再来。”你的上司若不是“一匹来自北方的色狼”, 就会果断地将欲念“自杀”。

只要你对自己的言谈举止, 处处小心谨慎, 上司也会认为你是一个端庄的女性, 而你也用不着担心自己会成为花边新闻的主人翁。

路遇上司时

在走廊、出入口碰见上司时, 你不要认为反正他对我又不太熟悉, 也不知道我的性格, 干脆佯装不认识, 低头或侧转身过去算了, 这是相当无礼和虚伪的。你这样做只能成为自己今后发展的障碍。无论是自己熟识的, 还是不熟识的上司, 随时遇见, 不想问好寒暄, 点下头也算是你对他的尊重呀!这可是职业女性的心得啊!

节假日和家人或男友外出, 也许会遇见自己的上司, 你在礼节性向上司问好后, 将身旁的家人介绍给上司, 让家人表达上司对你关怀、爱护的谢意。如果上司身边还有其他人同行, 你可别厚此薄彼, 也应该顺便向他们问好或点头示意。

有些女孩子同男朋友外出遇到自己的上司时常常会有两种表现:一种是慌张地躲避或者急忙地与男友分开装作陌路, 然后是难为情地干笑, 或者态度扭捏地与上司打招呼;另一种是亲亲热热地挽着男友的手臂向上司打招呼, 或者头依偎在男友的臂膀上与上司寒暄。这两种表现都是失礼的举动。与男友“拍拖”又不是见不得人的事, 既然上司看见就大大方方地打个招呼吧。如果上司有兴趣关心你的婚恋, 你可轻松自如地把男友介绍给他, 否则就不必介绍;尽管你与男友是亲昵着遇见上司, 但与上司见了面就应该自然地分开, 以示礼貌。

还有一点噢, 许多女孩子为了让男友尊重自己的上司, 并在上司面前留下好印象, 往往看到上司从前面走来, 赶紧附在男友耳边窃窃私语:“对面来的是我们的经理。”这样做很容易引起上司的猜疑和不悦:“她是不是在嘀咕我的坏话?”礼貌的办法是等到你与上司打过招呼后, 或者当面介绍, 或者等上司走了再告诉男友。

执行任务时

在公司里, 经常会碰上难以拒绝的场合。当你非常忙碌时, 上司忙不迭地又跑来交待你一件工作。这时该怎么办呢?直截了当地拒绝, 还是勉为其难地接受?

面对这种僵局, 你最好能提出代案建议。比如你可以告诉他:“今天实在没办法, 要不明天吧!今天下午等我把这件工作赶完, 明天一定办完您交给的任务。”

或者直言不讳地向上司说明:“我现在正在处理某件事, 我是该马上处理您交待的事, 还是继续干手头上这件事。”你如此将选择权交给上司, 他一定会说:“哦, 我倒忘了, 你手上还有一件工作呢。那么, 你干完这件再说吧!”或者会明确指示你:“这件事要急得很, 你先赶做这件吧!”

属于自己的工作永远也无法逃避。左右逢源地对待工作并非滑头, 而是恰到好处地处理艺术。你实事求是地向上司说明目前的工作状态, 即使有些耽误, 上司也不会责怪于你, 而且你又是依照上司的指示在做。所以, 也不必担心别人会对你不满。

接受指令时

也许是因为性别的缘故, 许多上司对女性下达指令时口气都比较武断:“这件事就按这个办法去做吧!”如果你对上司的指令有疑问或意见, 不要中途打断, 应在听完全部指示后, 在充分理解的基础上提出问题和异议。比如客气地对上司说:“刚才您所交待的那件事, 依照我的想法, 可能是……”

如果你不加思索地脱口而出:“经理, 这件事可能是您搞错了。”这是很失礼的说法。而且正忙于公事的上司, 也可能会毫不客气地答道:“你不用多管闲事, 只要照我所说的去做!”如果这样下去, 不仅会影响你与上司的关系, 而且也会对公司本身利益带来不良影响。任何人暴露出自己的错误或过失, 都不是一件愉快的事, 所以对上司提出建议或批评, 应该注意时机、场合和方法, 上司自然会心平气和地重新考虑。

受到上司责难时

你在工作中出现失误, 如果责任全在你, 无论上司怎么对你责难、批评, 你倒都能虚心接受, 问题是, 倘若错不全在你, 多少还有辩解的余地, 上司对你大吼大叫, 雷霆万钧, 你还能表现得像淑女吗?恐怕多数女性做不到。可是一个知书达礼的女士能做到。她会积极向上司道歉, 然后再找一个适当的机会向上司解释“昨天那件事, 实际上是……”这是比较妥当的办法。

因为她深谙上司责备下属时, 心中早已充满愤怒的情绪, 如果你又要强加辩解, 只能是火上加油。所以, 平心静气地先“败下阵”来, 再找机会说明真相, 那时上司的怒气已烟消云散, 就会以坦然的心情、细致的态度听你辩解。如果你运气好的话, 说不定上司会对你说:“很抱歉, 当时我是太气愤了, 现在才知道事情真相, 请你别在意啊!”

与上司相处的五道难题篇3

遇到比自己能力弱的上司，怕"功高盖主"

一般说来上司比他的下级是要强一些，然而，在现实生活中，对人才的考核不可能像天平称物那样准确，再加上现行的人事任用制度还存在种种弊端，有的人是凭机遇走上领导岗位的。遇到比自己能力弱的上司，中层管理者最担心"功高盖主"。这里有个摆正个人与上级的位置问题。一是如果遇到工作能力不如自己的上级，首先要调整好自己心态，找准自己的位置。要正视事实，心悦诚服的按组织原则办事，下级服从上级。二是尊重上司，扬长避短，不要求全责备。人无完人，金无足赤，要看到上司的长处，千万不要抬高自己，贬低对方，而要扬己之长补上级之短，发挥上级的长处，以促进自己的工作。三是要当好参谋。一般说来，上级需要下级对本职工作尽心尽职，圆满地创造性地完成任务，多想在点子上，谋在关键处，当好领导的参谋与助手。四是要大智若愚。自古就有"良贾深藏若虚，君子盛德容貌若愚"之说，意思就是人的才华不可太外露，深知韬光养晦之道。这样可以免招一些人的嫉妒而影响事业的发展。

遇到上司决策有误，怕曲解意图

"智者千虑，必有一失"。上司是人，不是神，在决策中难免有失误的地方，有些人专门讨上司喜欢，迎合上司需要，把自己当"收发室"、"传话筒"，这样的工作最省心，一不用动脑筋，上面怎么说，就怎么做；二不用担风险，一旦有问题，责任不在自己；三还能博得一些上司信任和喜欢。诚然，人一旦当了领导，自尊心就会随之增强，敏感度也会提高，脾气也会大起来。如果不迎合上司，反让上司改变，部属往往会自掘"死亡陷阱"。因为上司最不能忍受的是下属要改变他的决定，似乎认为是给他难堪。

每当遇到这种事情，下属如果不重视方式方法，直来直去，那就会事与愿违，很容易顶撞或触犯上司。如何"让上司改变"而不是"改变上司"，又不要让上司觉得不尊重他，这里有一个方法问题。发现上司的决定有所偏差，不要急于表态，在仔细研究后，用事实和资料来引起上司的反省，"以子之矛攻子之盾"，让他自己发现失误，自动调整，改变原来的决定。另外也可以与有关同仁交换意见，不但可以听听别人的观点，而且能够评估自己的看法是否正确，争取获得同仁的支持，以免自己设法让上司改变之后，引起同仁的不满。上司要改变前，多半会和其它同仁商量，如果能和有关同仁形成共识，这样就有助于上司决定的改变。

遇到领导班子不团结，怕排斥己见

在不少单位，中层管理者所面对的直接上司，除了极少数例外，多数是一个上司，因此对自己主管领导比较熟悉，由于工作上的关系，比较亲近。然而，在一个领导班子里，由于每个人在思想、认识、阅历、性格和教育等方面的差异，与人共事，难免会出现不同的意见和矛盾。因此，当班子不团结时，中层管理者最怕参与"窝里斗"，以人划线，把大好的时光不是用来琢磨事，而是用来琢磨人。要防止参与"窝里斗"，一是要因事取人，不要因人论事。对待上级不要以人划线，要出于公心，对事不对人。凡是不分青红皂白，以个人的好恶亲一部分人、疏远一部分人，没有不摔跤的。二是要促进团结，不要参与"内耗"。做到：要顾大局识大体，说话办事一定要实事求是；要襟怀宽广，严以律己，宽以待人，不说无根据的话，不办无规矩的事；要坚持一分为二的观点，不可听风是雨、人云亦云、捕风捉影、无中生有，更不能见风使舵，巴结权势；要诚信待人，对上司远近、亲疏要适度。古人云："远为蔽，近为蔽；好为蔽，恶为蔽。"这说明与上司交往，距离太近、太远、感情太好、太差都会影响彼此间的认知。所以不要对上司"过分"，也不要"不及"，而应该使自己与上司关系保持在一个有利于工作适当的限度内。

遇到领导与群众意见不一致，怕两头受气

我们目前的体制是自上而下的单向隶属关系，在这种金字塔型的权力结构中，等级森严，秩序分明，上下级之间有时不是对事实进行综合与分析的双向、合理运行关系，而是下级完全隶属于上级，一切听命于上司。中层管理者处在承上启下、沟通上下的位置，既要对领导负责，也要对群众负责。遇到领导与群众意见不一致发生分歧时，中层管理者处得不好会"风箱里的老鼠两头受气"，要么得罪上司，要么得罪下属。遇到这种情况，对待上司首先是尊重而不盲从，下级服从上级，这是组织原则。如果上司违背群众的正确意愿，甚至有违法乱纪的行为，要保持清醒的头脑，不能盲从，更不能为虎作伥。其次，支持而不拆台，要注意与上司多沟通信息。特别是在改革开放中，由于利益的调整，注意群众的情绪，做好群众的工作，对上司多理解、多支持、多配合、多换位思考。再次，主动而不越权。领导者都有自己一定的职权范围，超出这个范围去行使权力，很容易影响上下级关系。作为中层管理者，既会领会上级意图，又能在自己职权范围内开展工作。对上司不正确的决定，要善于策略地主动提出自己的修正意见，帮助上司做出正确的决定，千万不能在下级面前贬低上司，把矛盾上交或者越权去改变上司的主张。

遇到对自己不信任的上司，怕嫉贤妒能

上下级之间应是一种相互依赖、相互制约的关系。一般说来，上司需要中层管理者能独挡一面，不给他找"麻烦"，多一些政绩。而下级则希望上级对自己的工作加以重视，在成就上给予肯定，在待遇上合理分配。对中层管理者伤害最大的是上司对自己的不信任，处事不公，嫉妒才能，"武大郎"开店，惟恐下属超过自己，尽管这种情况是少数，但在不少单位都存在一些。处理好与上司关系并非容易，往往弄不好陷入了复杂的人事纷争中。对于很难相处的上司：一是要自重自信。要懂得我们不是为某个上司工作，而是为党和人民工作，是体现自身的人生价值。与上司相处要实事求是，以诚相待，既不能弄虚作假，欺上瞒下，也不能为了讨好上级，奴颜媚骨，吹牛拍马。二是要学会宽容。当上司给你穿"小鞋"排斥你时，甚至安排不太重要的管理岗位，你要懂得有作为才有地位，以自己的真知灼见、真才实学、以实绩取得上司的信任。三是以德报怨，不争高低。《荀子》曰："志忍私，然后能公；行忍情性，然后能修"。一个胸怀大志的人，在非原则问题上要忍辱负重、委曲求全。这丝毫不意味着自己的软弱无能，恰恰相反，这表明自己在政治上的成熟和在事业上的立志高远。如果怨怨相报，产生"心理屏障"，其结果是两败俱伤。

如何与强势的上司相处篇4

这类“头儿”的集体画像是：布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、情绪化、伤害下属的自尊心遇到这样的老板，我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远，甚至在工作中不能发挥出应有的能力和水平。

强势弱势背后的潜台词

几乎没有人喜欢强势的人。“他们拥有权力，让我们感觉到不平等。他们永远正确，我们必须服从，这使我们有被限制和被控制的感觉。”在与上司的强弱关系背后，还有更深层的心理原因―我们可能混淆了过去与现在，对上司产生了投射性认同。简单地说，就是我们讨厌和害怕强势的人，是因为害怕父母再次管教我们。

自我觉察就是好的开始

“与上司有这样的投射性认同，并非我们的过错。当我们拥有这样的自我觉察，这已经是改善我们与上司关系的开始。对每个人来说，这都是很重要的一种能力。”贾晓明说。

获得与老板平等对抗的能力

除了有自我觉察，我们可能还需要增强自身的实力，以获得与强势老板平等对话的能力。

大多数人都可能有一种幻想，希望碰到这样的上司：他/她罩着我，理解我，宽容我，像父母一样给我照顾但这几乎是不可能的。兰珍珍，全球最大化妆品集团欧莱雅有限公司中国区副总裁，她对强势的态度很鲜明：“作为上司，强势是必须的，这样他/她才能像一个上司，带领整个团队前进。一团和气、呵护备至式的老板，并不能真正帮助下属成长。”

强势老板长期以来形成的老板风格，决定了他们与员工的相处模式是命令式的、指挥式的、强权式的，他们会不断给予下属压力，但这种压力应该是正向的。

另外，每个人都可能觉得强势上司在针对自己。希尔博装卸设备(上海)有限公司中国区销售及市场总经理许晓岚认为不是这样：“老板基本上是对事不对人的，你不需要对强势老板抱有恐惧心理。”

面对特难侍候的上司，有人逃避，有人对抗，有人在恐惧中度日，可可的选择是辞职。她的下一位女上司有着迷人的微笑，但没干多久，可可就发现，她的微笑只是装饰，她更强势!现在可可不再挑工作，而是挑上司：要性格温和，不乱发脾气，最好还能像春天般温暖她幸运地找到一位符合这些条件的上司，麻烦的是，她又遇到了特别强势的客户。真是无处可逃。“没有强势老板和客户的工作环境，不仅不现实，也不利于个人发展”，白玲说：“从对待强势老板的方式上，能判断出一个人目前的力量水平。自身能力弱的就容易逃避，能力强的则往往可以与老板平等沟通。”可可确实感觉到，与其他同事相比，自己没有不可或缺的竞争力，在很多细节上，比较粗心，也不够专业。

如何面对强势老板?白玲建议：“无论是应变处理还是思维方式，都需要变得积极起来，通过自己的敬业精神以及专业精神，拥有与老板平等对话的实力。”白玲说自己这么多年就是这么坚持过来的：“我比老板还努力，比老板还敬业，结果老板就肯听我说话了。”不过，如果你是在发展的阶段，而老板的强势已经对你造成了硬伤，白玲建议还是“躲避一下，进行自我修复。”

上司过于强势会带来什么?

被职员投诉最多的通常是特别情绪化的上司。“通常，人们表达情绪是会选择对象的，而下属就成为安全的表达攻击性的对象。”贾晓明说。当下属成为上司的出气筒，受到伤害的首先是自尊，工作肯定受到影响，有可能令公司失去很优秀的员工。

当你把上司当成父母

当上司的言行让人陷入烦躁与痛苦时，心理教练王智建议做自我觉察――

不要与老板直接和正面地冲突，给自己按“暂停”;

回顾老板的言行带给你的身体和情绪的感觉。用5～10分钟体会自己的感觉是什么;

做理性的思考――你的家庭成员中，有没有像他/她这样的人?你搜索的对象应该是父亲/母亲等生命早期对你特别重要的人;

与“那个人”或是你的感觉诚实对话。

“这样一个过程，其实是一个自我治疗的过程，会帮助你从过去的模式中走出来，更好地与老板、同事及客户相处。”

你可以克服心理劣势

与强势老板相处，总体原则是：遇强则强，给强势老板一个强有力的结果;化解强势，减少强势老板的杀伤力。

强势老板最主要的特点是高标准、严要求，所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫;强势老板的作风对人多少有杀伤力，所以适当化解强势，对彼此都是保护，你需要熟练掌握两种沟通方式――

一是泄火式沟通：主要用在老板布置任务的时候，你要用语言把“火势”一步步降低，把任务拆分成具体的小任务和你可以接受的适当的标准;

80后新人如何与上司相处篇5

张建国说：有关如何与上司相处的问题。在工作中，每个人首先还是应该承担一个工作职责。既然承担这份工作，肯定要为工作创造价值。否则的话，为什么给你发工资呢？如果工作中错误的话，首先要分析一下，这个错误的原因到底是什么为什么会做错。你可能在工作中发现，很重要一点在工作之前，你是不是真正理解上司想要你做什么，

如果你开始不清楚的话，你要努力去做。但是结果不是上司所需要的。

首先，要把问题搞清楚，这样做工作更加有效。第二个要善于沟通。如何对工作中遇到的困难，你如何及时的求助于上司会得到比较好的解决。而不是到时候没有完成任务，结果被上司批评。所以要搞清楚被批评的原因是什么？这样在工作中有所改进。把你的工作改进，工作业绩比较好的时候，这种批评肯定少一些。所以在工作环境中，尽可能把工作做好，减少跟上司冲突的机会。因为自尊心很强，接受不了批评。而且担心三、五年以后你的性格会被摩平。

如何与你的新上司融洽相处？篇6

今年年初，总公司派新任总经理接管公司的工作。对我这个中层部门主管来讲，适应“老总”的工作风格，找准自己的定位，配合“老总”的工作，“此乃为臣之道”。于是有机会我就把一些本部门业务开展的情况汇报给“老总”，希望他能及时了解本部门业务开展的情况，在制定公司战略发展目标时，根据实际情况有所侧重。

我担任公司内一个部门的主管是从去年开始的。由于市场的不景气，使得公司不得不转换经营思路，成立新的部门来开发新产品以及该产品的市场推广。由于前总经理的信任，加上我自己也确实想干一点实事，于是我接受了重任，全身心地投入新产品项目的开发。虽然在新产品开发过程中遇到不少意想外的困难，好在有公司总经理的支持，业务开展还算过得去。一年内完成产品的开发，建立新产品的销售通路，使得新产品业务能正常运转起来。虽然实际情况与事前调研有差距，不管如何我作为主管还是觉得蛮有成就感的。

一月份新老总召开了部门会议，听取部门工作汇报并倾听员工对业务发展的意见。说实话，去年业务发展并不顺，在与合作方的合作过程中一些“受制于人”的因素迟迟无法解决，部门员工的确有些情绪，正因为如此，员工在此次会议上反映了一些实际问题。会议上我总结了去年业务发展中遇到的大量实际困难，可能是由于我对该业务的过分投入，总结时我讲话的情绪一度有一些激动。没想到这次五个小时的会议成为我“恶梦”的开始。

不惟书，不惟上，只惟实

自从那次会议后，与“老总”的关系急转直下。在以后的一些会议中，作为部门主管的我，三番五次受到“老总”的批评。从中层干部会议到全体员工会议，我(当然不止我一个)总是被批的对象，总算还给面子，有时批评不点名。

与“老总”关系的恶化是由他下达的年度业务考核指标引起的。他下达的年度业务量高得出奇，在我看来简直是不切实际。我可以用客观的数字来说明，在外部宏观环境没有大的变化的基础上，今年的业务量被要求同比上升2500%，这是一个可实现的目标吗？

我隐约地感到我陷入了一场“风暴”中，“不惟书，不惟上，只惟实”是我工作的风格，我可能在哪里得罪了“老总”？我与“老总”之间的关系变得不再是单纯的有关工作的争论。对我来说一季度的每一天都可谓是度日如年，心情一度郁闷至极。我尽力去适应“老总”的工作风格，寻找可能实现目标的方案。可是我提出的关于考核的修改方案，总是在与他交流的过程中被否定，

我提出的关于部门发展方案，总是在与他交流的过程中被修来改去。我一月份提出的业务宣传方案，也拖拖拉拉的直到四月份才得以落实。前辈有言：“国企方一日，世上已千年”。我公司还不是“国企”，难道开始患“国企病”了吗？

道不同，不相为谋

作为一个受过高等教育，秉持MBA管理理念的管理人员，我在“暴风骤雨”中几乎迷失了方向。由于我工作环境的特别，时常能接触到传统的“国企”管理方式；也能接触到现代“外企”的管理方式，我能强烈感受到东、西方管理方式的差异。我想“老总”和我可能的确是因为“道不同”，所以“不相为谋”是一个比较好的解决方法。除此之外还有其它办法吗？(清若)

职场分析

在对“清若”的遭遇进行评析前，请让我先举个例子，克莱斯勒公司总裁艾科卡曾是个内向、怯懦的工程师，但后来却工作一路顺风，屡获提升。当他担任公司卡车部门总经理，回头看到与他一起进公司的同事仍在原地踏步时，不禁感慨“他们比我聪明，也比我努力，惟一欠缺的是沟通”。

人事变动是职场生涯中无可避免的事情。美国的管理学家就曾指出，企业购并、高层人事变动引发的员工不满和纠纷发案率高达90%，而由此造成工作效率平均降低60%，消除这种影响的时间短则数月，长则数年，惟一的办法就是进行沟通。“清若”的核心问题也就是沟通问题。

职场如战场。从描述中可以看出，“清若”是一个自视过重、不太善于沟通的人。在底有个对200多家跨国企业进行的调查，发现专业能力并非是优秀员工与一般员工区别的首要因素，专业能力只是一种基本要求，但是是否能完成好工作，则更多由专业能力之外的处理人际关系的能力来决定。95%以上的人事经理表示，“个人态度”是获得工作和晋升机会第一条件。

所以“清若”现在要做的是，首先改变态度，不要把新经理、合作方看成敌人，不妨把他们的观点、意见看成多元方程的其他几个解。第二，尽最大努力完成新经理交与的每一项任务，扭转新经理对自己的印象。第三，找机会和新经理面谈，消除彼此可能的误会。如果没有长谈的机会，也可以写信。在表述自己意见时，请尽量使用客观的数据和事例，并适当表达现在两人的关系给个人和工作带来的不利影响。

第一份工作如何和上司相处篇7

上司分很多种：有热心教你业务的，有给你穿小鞋的，也有把你当牛当马不当人的。徐舟认为。第一个上司会成为你职业生涯的启蒙导师。当然不是每个职场导师都会对你和蔼可亲，但无论他在你的记忆扮演正面角色还是反面角色。相信你在他身上都能学到不少待人接物的道理。

Q你的上司是怎样的人?

当时我的主要任务是跑新闻和写报道。那时的上司是个复旦中文系毕业的高材生，他个人能力非常强。对我要求也极高，导致我每天都很有挫折感。其实我对自己的写作采访能力百分百自信。没想到，在报社几乎每次我写好的稿子在当晚见报时都已被上司改得面目全非了，而且从不跟我打招呼。当时我压力超大，恨得咬牙切齿又不能说。有次因为没有采到一个头条，回去又被他臭骂一顿，不过当面我从来不反驳他。回想起来，他的严格也是我迅速成长的主要动力。

Q和不同上司的相处之道是什么?我的相处之道有以下几点：1取其精华，弃其糟粕。也称为“偷师”。碰到愿意教你的上司，是万幸；反之，也只能自己闷进。所以师傅领进门，修行靠自身。这条通用于业务经验和为人处事。2拍拍马屁也无妨。上司对你的喜欢程度直接决定你的日子是否好过以及你职位及能力的提升速度。所以，你的内心再耿直，也要让自己“精神分裂”一下来讨好他，小烟小酒小零食是免不了的。千万不要得罪他，至少当面不行。3不要和上司争功劳。这不仅在新人身上会发生，在老将们身上也有。千辛万苦做出点业绩，结果却被自己的上司说成是他的。碰到这种人，不要和他当面争，更不要挑战他的业务权威。当然，如果有机会和他的上司单独吃饭或相处，你可以和他“不经意”地聊起那些你做的业绩的细节。

Q你希望像自己的下属具备怎样的素质?首先，他要有能力多快好省地完成分内工作。其次。为人真诚守信。最后。要懂得察言观色，这在酒店行业是很重要的。

对我的工作感兴趣吗?

如果你在阅读了本篇之后。对嘉宾所处的行业感兴趣。就来听听她现在的职场经!

目前我在酒店市场部的工作有点像大学时的学生会宣传部。大到举办活动，小到传单上字体的更改都需要亲力亲为。当然，所有的工作都是为了建立和维护企业良好的形象并且广而告之。

行业优点

对于那些患了办公室政治恐惧症的朋友来说，这里是个不错的选择：工作环境很人性化。相对比较单纯，同事也都好相处。因为我们酒店规格比较高档，是国际品牌，无论是客人还是业务伙伴的层次也都比较高。在这里我可以学习到很多新的东西，接触到很多不一样的人。

行业缺点

如果你喜欢整天穿得很时髦、花枝招展，那这里可能会让你感到很难忍受。因为我们必须穿制服，走成熟路线!

依然感兴趣?

1可以从酒店管理的书籍开始了解这个行业。2《情定大饭店》那样的片子虽然不完全现实，但可以帮你提升对这个行业的兴趣。3把握每个提升人际交流能力的机会，这在酒店业和其他行业都有用。

读者来信

Q：我在某跨国企业里一直表现出色。但最近来了个空降的副总，由于她只具备语言能力，之前并没有这行的经验，业务知识几乎为零(简直不知道开了什么后门进来的)。她不但常给我们添麻烦，还砍我们部门的预算、裁我们部门的人，甚至还批评我的穿着打扮。我简直要受不了了!——YUI

与上司工作时的礼仪规范篇8

职场生存，应该学会与上司和谐相处、默契配合，这既符合礼仪的需要也能得到上司的信任、支持、关心和帮助。对此，应遵循下列工作礼仪：

(1)领会上司的意图

正确领会和贯彻上司的意图，是一个合格部属的基本要求。假如说话、办事违背上司意图，就有可能“费力不讨好”，把事情弄糟。

上司的意图很多就蕴含在文件、批示或口头指示之中，要靠部属去理解、体会。当然有时还需要进一步向上司当面询间、请教。

一般来说，上司喜欢交代一两遍就能明白自己意图的下属。因此作为下属，千万要用心理解、勤于总结，争取一次听清，切忌不懂装懂，或者凭空想象，违背领导意图。

(2)完整地接受上司指派的工作

接受上司指派的任务时，不能只是一味地点头，一定要问明白，尤其是重要事项，上司因忙碌或疏忽，有时可能会漏掉某个重要的事项，你应当场问清楚。

从上司那里接受指派的工作，应该提“在什么时候之前完成”的.问题，以确认期限。你也会同时做几件事，因此必须问清期限，以确定优先做哪件事。

当你在期限内完成了上司指派给你的工作，上司一定会对你另眼相看。此外，要是你表现得诚实可信，上司就会有“可以把事情交给他去做”的想法，从而对你更加信赖。

(3)及时向上司汇报工作进展

在任何情形下，从上司那里接受到任务之后，无论多么简单的事，都必须做到一结束就立即报告，丝毫马虎不得，免得让人久等。

如果是长期的工作，应该在中途报告进展情况。对交给你去做的工作，实际上你的上司会非常在意。如果你能主动在中途报告经过，让公司随时掌握进度，上司则会比较放心。

(4)为上司分忧

能够在工作方面协助上司把事情办好，这是所有的上司都喜欢的部属。

部属对上司的失误，应及时提醒、善意参谋，不能在一旁袖手旁观。假如下属的聪明才智得到赏识，切莫在上司面前故意显示自己，否则就有做作之嫌。用技术性较强的专业术语与上司交谈，上司可能把你看成书呆子，缺乏实际经验。

(5)只听不传

在上司身边工作，部属的工作范围有时会涉及很多方面。在面对若干个上司的情况下，必须协调和处理好上下左右的关系，其中一条重要的原则，就是“只听不传。也就是说，有碍于领导之间团结的话，只能听，不能言传。

严守秘密，不该说的绝对不说，部属要从维护上司形象出发，学习上司的长处，淡化与工作无关的信息，这是部属对上司负责的表现。这样做，必然会赢得上司的信任和支持。

处理好与上司之间的关系，是职场获得成功的重要手段。学会与上司融洽相处，这样，你的能力就会逐渐为上司所赏识，工作起来也就会逐渐得心应手。

(6)理智地对待批评

如果上司错怪了你，不要在开会时就和他针锋相对。散会后找个方便的时机，向他解释真实的情况，他一定会对你心怀歉意。

职场礼仪-与上级相处之道篇9

向上级汇报工作时的礼仪

职场生存三分在于工作能力，七分在于为人处世之道，其中如何与上级相处更加重要。需要注意与其相处的语言和行为方式。

守时

在现代社会，人们的生活节奏普遍加快了，更需要我们有极强的恪守时间的观念。下级向上级汇报工作，务必按约定时间到达。过早到达，会让上级因准备不充分而显得难堪；姗姗来迟，则又会让上级等候过久。万一因故不能赴约，要尽可能有礼貌地及早告知上级，并以适当方式表示歉意。就是因故迟到，也要向领导致歉，并说明原因，以争取领导的谅解。

做好准备

请示汇报有临时请示汇报和预约请示汇报两种。无论临时请示汇报还是预约请示汇报，都必须预先做好准备。请示前要想好请示的要点和措辞；汇报前要拟好汇报提纲，选好典型事例，不做准备的请示汇报不但浪费领导的时间，而且是对领导极大的不尊敬，是严重的失礼行为。

先敲门再进办公室

到领导的办公室去汇报工作，千万不能急急忙忙破门而入，而应该先轻轻地敲门，经允许后再进去。即使在夏天，办公室的门是敞开着的，也不要贸然闯入，而应以适当方式让领导知道有人来了。汇报时，应该注意自己的仪表、姿态，做到文雅大方，彬彬有礼。

语言准确、简练

口头汇报的语言不像书面文章那样讲究，但也要做到准确、简练。用词不当、词序不妥、语言结构残缺甚至混乱，就不可能清楚地表达自己的观点。语言应力求自然朴实，做到言简意赅。切忌不顾实际，信口开河、堆砌词藻，烦冗啰嗦华而不实。还要避免口头惮，如“嗯，啊，这么，那个”等，因为这样会使领导心烦，并认为你的汇报内容贫乏。

语速与音量适当

汇报工作，一定要让领导听清楚，并能随时领悟你汇报的内容。因此，说话不能太快。对一些次要问题可以说得稍微快些，但在重要问题上一定要慢，必要时还应重复，以便让领导记录和领会你的意思。但应注意，汇报时语速也不宜太慢，因为这容易让对方精力分散。汇报时还要把握好音量。若音量太大，像是作报告，缺乏交流感情的气氛，会让领导感到不舒服；音量太低，则容易被认为恐惧、胆怯，从而影响汇报的说服力。

尽量压缩汇报时间

领导工作很忙，时间有限，所以汇报的时间务必尽力压缩，最好限定在半小时内，若15分钟就更好。因为即使从人的精力角度看，超过半小时效果也是不好的。如果说了20分钟还没说

到正题上，就会使领导感到烦躁，从而影响汇报效果。将汇报限定在半小时内，就要求你对汇报中不相干、不重要的内容进行压缩。如能留些时间让领导提问，你还会知道领导注意或感兴趣的问题所在，领导也会感到你是个很懂礼貌的人。

向领导汇报工作注意点：

不可双手撑在桌面上，不可趴在桌子上，抱肘会显得傲慢与敌意，翘腿会让人感觉你个人素质不够，站立汇报工作，让人有居高临下的感觉。

当有电话打来时

正谈工作时员工或是上级的手机响起

当电话第一次打来时，应按掉手机，不可接听，当电话第二次打来时，接听电话，小声说：“我现在正忙，请××分钟后打过来。”或是“我××分钟后给你打过去”。

如果领导有重要的电话要接听

如果下级在向领导汇报工作时，领导有重要的一定要接听的电话，下级应用眼神向领导示意一下，随即离开办公室。

代接电话应注意的问题

替对方留口讯时一定要用纸记下来，不要靠脑袋记。特别是关于时间、地点、人物等事项，一定要记准确。假如电话是关于业务的问题，要小心回答，注意语气。

当领导遇到尴尬事时

身为领导，事务繁忙，难免会出一些小意外。身为下属，若视而不见，不去提醒，任由领导遭遇尴尬，那是一种失职，而贸然地提醒上司，会不会让他（她）尴尬？有没有两全其美的好办法呢？

上级的服饰出现瑕疵时

如衣袋翻起来了时，主动帮助其整理其实是不合礼仪的。正确做法，可以轻指自己身上的相同部位，暗示上级他此处出了点状况即可。再如发现上级裤子的拉链没有拉上时，当面告知有时会令人尴尬……。正确做法，对于性格偏内向的上级，可用手机短信提醒他，或者写成文字让他看；对于性格外向的上级，可以用眼神和手势在自己身上相同部位示意，让上级领悟后自查。上级知晓后，应背过身把拉链拉好。

身为上级应注意的问题

有客人拜访时，应起身相迎。用单个手指指人是失礼的。听汇报时仰在椅子上、双手抱头、翘脚等都是失礼的。

如果你是一个刚刚提升的部门主管，面对突如其来的职位变化，你是不是手足无措呢？又如何才能做一个令人信服的领导呢？首先你应该集中精力在工作上，仔细计划工作进度，给下属分配工作；另外，你的态度必须公正，不可存有私心，让你的属下工作比重人人平等；你应该与别人分享自己的快乐，不可自满，不

求职礼仪：上下级相处的礼仪篇10

但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆，比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

谭小芳老师认为，上级与下级分工不同，是领导与被领导的关系。与此同时，上下级也是合作关系。如何做到精诚合作，工作卓有成效，妥善处理好上下级之间的关系至关重要。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的？”“有你们这样做工作的吗？”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

笔者认为，主要有以下三点要特别注意：

1、不能“越位”在职场中，权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要服从上级领导，要严格按照上级的指示工作，并维护上级的威信，

尊敬上级，争取上级的.帮助和支持。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。

2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵；过俗，易把上下级关系搞成权钱关系；过媚，易使正直的上级反感。因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。

3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。liyipeixun.org首席讲师谭小芳建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判，更不能通过贬低领导来抬高自己。

记得一位朋友曾经说过：千万不要蔑视你的上级，既然能做你的上级，就肯定有过你之处。

还有一位朋友说过：不怕人整人，就怕依靠组织整人。人整人是个人行为，人整人往往利害关系看得比较明白；依靠组织整人，动用上司组织系统内固有的权势和影响力整人，会让人如雾里看花，整了也不知道是怎么挨整的。

这让我想起了《三国志》里的几个人物：祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一切，把谁都不放在眼里；孔融自视望族，几经辱上；杨修自作聪明，妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。由于这三个人始终采取不和上司曹操合作的态度，或对上司轻薄无礼、或以戏辱上司为乐、或对上司意图不知深浅妄加推测并泄密或者参与上司家庭内部纷争，顽石不化，屡教不改，最后都又被曹操处死。