农机监理为民服务创先争优汇报材料

农机监理为民服务创先争优汇报材料（精选10篇）

农机监理为民服务创先争优汇报材料 篇1

XX市农机监理站是XX市政府为“三农”服务的一个重要窗口之一，近年来，该站以文明行风创建为抓手以规范化建设为依据，以深化服务为载体，以服务农民机手为宗旨，不断加强行风建设，提升优质服务，切实打造文明窗口行业形象，不断取得新的成绩。多年来，先后受到各级有关部门的表彰，XX年7月该站又荣获了“全国农机安全监理示范窗口”荣誉称号。

夯实基础 打造一流队伍

XX市农机监理站始终将加强职工素质教育放在十分重要的位置，常抓不懈，持之以恒。一是定期加强党的方针政策和理论学习，用于指导工作。二是常抓业务学习，重视实际操作，进行案例分析，让工作人员相互出农机安全监管法律、法规、规章、技术标准等知识试卷相互测试，巩固监理业务知识，提高监理员依法办事能力。三是加强电脑业务培训，熟练操作安徽省农机监理网络管理系统和全国农机驾驶人理论考试系统，做到都能独当一面，工作效率大为提高。四是鼓励工作人员利用业余时间参加各种农机监理业务培训班，对依法、规范、高效地做好农机监理工作起到了积极的作用。

制度引领 不断创新服务理念

XX市农机监理站党支部高度重视行风创建工作，并成立了以站长为总负责人的创建工作组。结合农机监管的现状和行风建设的实际，从规范管理、强化服务意识的角度出发，将过去制定的规章制度进行梳理，建立了一整套行之有效的管理制度，并将各项制度汇编成册，工作人员人手一份。严格遵循以制度管人、管事的原则，不断加强完善内部管理制度，加大制度落实的督查力度。同时，认真执行政务公开，在监理办证大厅显著位置公开了农机监理收费项目及标准、办公时间、咨询监督电话，设立了《群众举报信箱》、《意见簿》、《政务公开栏》，监理业务受理全过程公开，接受社会监督，使得“为民服务创先争优”示范窗口创建工作迈入经常化、规范化的轨道上来。

倾心为民 树立良好窗口形象

作为窗口单位，服务是永恒的主题。XX市农机监理站牢固树立“以民为本，为民服务，帮民解难，助民增收，保民平安” 的“五民”观念及农民机手至上的工作理念，强化服务意识，注重质量，在提高工作效率、规范监理业务同时，把一切工作出发点和立足点都放在全心全意为农民机手的服务上。

一是耐心答复农机手的咨询。该站专门设立了值班站长咨询服务台，对待前来办事的农机手做到了“三个一次”,即：有关程序一次说清、有关表格一次给清、有关材料一次 讲清；严守承诺时限，做到接待好每一位农机手，回答好每一次咨询，提供好每一项服务，办理好每一件登记。

二是热情微笑服务。每一位工作人员都坚持做到了文明用语，杜绝服务忌语，自觉摒弃“门难进，脸难看，话难听，事难办”的 不良习气，积极倡导“依法办事、工正廉洁、爱岗敬业、文明服务”的行业精神，坚持做到“五个一”，即一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯清水解渴，一腔热情服务，一声祝福道别。保证农机手高兴而来，满意而归。

三是创新服务方式。坚持创新服务，不断提升农机安全监管的服务水平。监理站先后推出了延时工作制、电话预约等便民措施，开展“送检审下乡”、“送法下乡”、“送安全知识下乡”和“上门办证”等监理政务服务，将便民服务触角延伸到乡镇、村组和农户。

农机监理为民服务创先争优汇报材料 篇2

围绕“五个规范”，强化基础设施建设

一是办公设施规范化。先后投资200万元，建设了2500平方米的农机监理服务大楼，建立了“平安农机”创建办公室、农机事故调解室、农机档案管理室、无纸化考试室;投资100万元，配套办公微机20余台，投影仪、电子桩考仪、移动检测线各1套，农机监理执法车4部、移动检测车1部，大中小型考试专用车4辆，同时增配了农机事故勘察箱、录相机、照像机、打印机等，满足了监理业务办公信息化需要。

二是便民服务规范化。在320平米的农机监理服务大厅中专门设立了便民服务室，饮水机、报刊杂志、业务表格等一应俱全，制作摆放了农机宣传版面，牌证业务办理流程图和行政收费依据、收费项目、收费标准图板，印制发放了便民服务联系卡，为机手提供便捷服务。

三是岗位设置规范化。针对农机监理业务特点，设立了拖拉机登记审核、技术检验、牌证管理和驾驶证受理、考试及事故处理、档案管理等13个工作岗位，健全完善了岗位责任、行政审批、责任追究等制度，落实了农机执法监督台、服务意见箱，公开了行政投诉电话，广泛接受群众监督。

四是业务办理规范化。为方便机手办理手续，联系县人民医院设立了拖拉机驾驶人体检站，联系保险公司设立了保险业务办理岗，与县邮政局合作设立了驾驶证、行驶证邮政快递业务岗。实现了拖拉机及驾驶证办理检测、挂牌、保险、喷漆喷号、体检、拍照、考试、驾驶证行驶证邮政快递“一站式”服务。

五是平安建设规范化。建立了“平安农机”县、乡、村“三级联创”工作机制，按照统一格式建立起“平安农机”创建办公室，制作了创建版面，完善了拖拉机及驾驶员登记台账，制定了安全生产活动制度，逐级签订了安全生产责任书，选聘了1200多名村级农机安全协管员，形成了上下联动的安全管理格局。

以“三抓三提”为重点，全面提升队伍素质

一是抓好业务学习，提高工作效能。坚持和完善了周五学习长效机制，组织全体执法人员集中学习农机法律法规，邀请县纪委、检察院、法院、法制办的领导，分别就党风廉政建设、预防职务犯罪、行政执法程序等作辅导报告，每年组织两次业务技能和交通指挥手势、队列仪表、场地驾驶等大练兵活动，每个执法人员建立了一本民情日记，专门记录执法过程中群众提出的意见建议，发放业务办理联系卡，实行电话预约上门服务，提高了行政执法和便民服务的快速反应能力。

二是抓好依法行政，提升执法质量。严格按照法律法规赋予的职权开展工作。对行政许可事项，实行办事程序、执法依据、办证指南、办事人员、办事结果“五公开”，定岗、定人、定责，通过严把考试、发证和检验关，确保牌证核发手续规范、档案信息完整准确。对行政处罚事项，依据违法情节细化处罚裁量尺度，按照执法程序制作案卷，做到执法主体资格合法、违法事实清楚、适用法律准确、量罚幅度适当。定期组织执法人员开展牌证档案建档、行政执法案卷、大中小型拖拉机驾驶操作点评和交流活动。

三是抓好服务外延，提炼机关品牌。牢固树立“处处是窗口、人人是形象”的服务理念，健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制、在岗明示制等服务制度，每个工作人员提出自己的服务口号，统一制作了标注姓名、照片、服务理念和监督电话的桌牌摆放在办公桌显要位置。总结提炼了“平安农机、亲情服务”机关品牌，将品牌建设融入到日常工作中，与争创“省级文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”相结合，深入开展机关工作创新，不断丰富品牌内涵。

构筑“三为主”监管模式，推进监管体系建设。

针对手扶拖拉机面广量大的特点，县局创新监管模式，坚持行政驱动和便民服务“两手抓”，探索了政府主导、农机主动、乡镇主抓“三为主”的手扶拖拉机专项治理工作模式。

政府主导。即县政府将农机安全列为全县安全生产的重要组成部分，县安委会专门下设了农机安全专业委员会，建立了由农机、安监、公安、交警、交通等部门组成的农机安全联席会议制度，定期到乡镇开展农机安全生产大检查，对发现的农机安全隐患记录备案，提出整改意见，在一定范围内通报。县政府相继印发了《关于在全县开展拖拉机及驾驶员专项整治工作的实施方案》、《关于进一步提高全县农机“三率”水平的意见》等文件。同时，将拖拉机专项治理、农机三率提升工作纳入了全县综合考核体系，提高了各乡镇对农机安全工作的重视程度。

农机主动。即农机部门主动加强与乡镇党委政府的沟通协调，督促乡镇完善农机安全生产责任制，制订农机“三率”水平提升计划。对开展拖拉机专项治理的乡镇，实行“一线工作法”，通过组装宣传车、印发宣传材料、悬挂安全横幅、利用村广播喇叭宣传农机法律法规和安全生产知识，使广大农机手认识到拖拉机牌证管理的重要性和必要性，提高了自觉接受安全管理的意识;每4名执法人员组成1个业务办理小组，分工负责，配齐照相机、安装电钻、复印机、桩考路考标杆等，进村入户，上门服务，逐村逐机办理检车、拓印、拍照等牌证手续，真正实现了为民服务“零距离”。

农机监理为民服务创先争优汇报材料 篇3

创新举措

不断增强干部职工创先争优强劲势头

——长寿区房屋管理局创先争优工作汇报材料

尊敬的各位领导：

欢迎你们莅临我局检查指导创先争优工作。下面，我就房管系统的创先争优活动开展情况向各位领导作简要的汇报。

局党组高度重视全局系统创先争优活动的开展，尤其是窗口单位，将创先争优作为增强依法行政能力、锤炼干部职工作风和提高服务群众满意度的重要载体，把重点放在了服务提升上，抓牢基础，创新举措，突出实效，深入推进，取得了较好的成效。

一、在“三个务必”中严格要求

一是务必把握创先争优活动的安排和要求。不能另起炉灶另搞一套，严禁干部职工不按照要求到城里的亲戚家里或农村经济富裕、生活条件好的村民家里“三进三同”、“结穷亲”，而必须到生产生活有困难，生活条件较差的村民家里同吃、同住、同劳动，与他们结成亲戚，帮扶致富。截至目前，我局干部职工共进驻31户贫困家庭开展“三进三同”，与32户贫困家庭结成亲戚。二是务必高度重视，理解活动的目的和意义。干部职工只有深刻认识到活动目的和意义，活动中思想才会有一个正确的方向和目

标。局党组要求干部职工必须把“三进三同”“结穷亲”活动作为锻炼党性、历练作风、帮扶群众的实践平台，必须明确开展活动对转变观念、提升服务、密切干群关系的促进作用，必须明确开展好活动对落实好中央和市民生工作政策及区委区政府建设“三地一中心”，实现“三大目标”和“三大愿景”的重要推动作用。三是务必以身作则，亲力亲为，积极行动。领导干部带头争当创先争优排头兵，在学习、工作、生活中做表率，带头加强政策理论学习，遵守各项规章制度，深入一线窗口、维修、测绘和排危等现场，了解一线岗位工作情况，解决问题，更好地为群众提供好的服务。

二、在“六个结合”中做实服务

一是与“三项活动”相结合。31名干部职工按照要求到农户和居民家里开展“三进三同”，不折不扣地通过规定动作锻炼党性、历练作风；与贫困群众结成感情深厚的亲戚，利用工作之余和节假日时间看望穷亲戚，给他们送上礼品的同时，带去了发展生产之策，送上了2.72万元的帮扶资金和物资。二是与争当“人民好公仆”活动相结合。在处理矛盾纠纷、产权登记服务等工作中，尽量为群众多想、想细，努力为群众办好事、实事，受到了群众的好评，今年收到群众授予的锦旗就有3面。三是与“五个好”党支部建设相结合。在机关党支部建设工作中开拓创新，讲服务、讲奉献、讲团结，创建党员、群众满意的好支部。2010年，机关党支部顺利通过检查验收，被授予“五个好基层党组织”称号。四是与本职岗位工作相结合。认真开展了“三项教育”和“三亮三比三评”活动，要求干部职工切实树立“全心全意为人民服务”的理念，坚持实事求是的思想路线，从服务态度、服务效率、规范服务、廉洁服务等方面入手，不断寻求大的提升，在本质岗位上争优创先，作出优异的成绩。2011年，在团总支牵头下，产权登记中心荣获重庆市首批“青春倡廉示范岗”称号。五是与创建市级文明单位相结合。在业务培训、思想教育、文化建设、精神面貌和服务质量与效率等方面做细全局精神文明建设工作，2010年顺利夺得市级文明单位称号。六是与全国文明城区创建相结合。牵头与凤城街道东街社区开展“争创全国文明城区、共建长寿美好家园”青年志愿者活动，引导青年服务群众、展现青春、奉献社会，和社区群众一起倡扬文明，共建和谐，营造整洁、文明、和谐的社会环境。

三、在“六个提高”中检验成效

创先争优活动基础工作做得扎不扎实，活动开展得有没有成效，检验标准就是看我局的“依法行政能力、市场调控能力、住房保障能力、构建和谐房管能力、解决复杂问题能力和抵御风险能力”有没有明显提高。创先争优活动开展以来，我局落实中央

和市宏观调控政策规范到位，楼市基本保持了稳定发展态势；保障性住房建设加快推进，累计达到47万平方米（不含定销房），2009年出台我区廉租住房保障实施办法和实施细则，建立和完善了廉租住房保障制度，代区政府起草了我区公租房保障实施细则，将进一步健全住房保障制度体系；顺利推进城市房屋拆迁向国有土地上房屋征收与补偿的机制转换，着手建立我区国有土地上房屋征收与补偿制度，完成了长洪路、轻化路等城市房屋拆迁项目的扫尾工作，做好北城大道、晏家园区等城市房屋征收项目的前期基础工作，确保全区重大项目建设能够按期顺利推进；开展了物业服务提升年活动，监管检查和自查自纠频率进一步加大，行业服务水平显著提升，受到了业主的好评；解决信访矛盾纠纷20余件，开展了黄桷堡农贸市场产权纠纷调解、退休教师住房补贴调研等工作；全局干部职工团结协作，勤政廉洁，保证了各项职能工作规范有序开展，目标任务按期圆满完成，先后荣获6项重要表彰，其中，在2011年区人大部门评议中，我局位列第一。六大能力的提高，有力地证明我局创先争优活动开展得扎实有效。

四、在“五个检查”中深入推进

局党组在肯定取得的进步的同时，从五个方面进行检查，查找各方面存在的问题与不足，对症下药。一是检查清正廉洁思想

有没有松懈。局党组为加强思想有松动和岗位风险较大的干部职工的思想教育，将廉政教育作为每次“一讲二评三公示”会议的重要内容，给干部职工敲警钟，拉紧廉洁弦。二是检查工作开展方法上有没有不当。通过受理处臵黄桷湾农贸市场产权纠纷、场镇商品房销售纠纷等信访案件，发现部分干部职工对工作不够重视、不认真，职能履行不到位，任务落实不细致等情况，未能避免和及时化解信访矛盾。为此，局党组着手加强干部职工素质教育和执行力教育，增强责任意识、服务意识，提高干部职工业务能力。三是检查依法办事环节中有没有漏洞。我局在产权登记和城市房屋拆迁工作中涉及的行政诉讼案件和行政复议案件较多，针对干部职工可能出现的要件审查不严、法规理解错误、违反程序规定、文字表述不准确等情况，重新修订了《重庆市长寿区房屋管理局行政责任过错追究办法》，强化责任追究，开展法律法规和政策及业务知识培训，以进一步提高干部职工依法办事的能力和水平。四是检查服务群众工作中有没有不足。针对少部分干部职工服务态度不好，投诉服务问题不断等情况，对窗口单位服务群众工作进行了检查，责令窗口单位对发现的问题进行整改，同时，畅通投诉渠道，将群众投诉情况纳入单位绩效考核内容。五是检查干部职工创先争优势头有没有消减。局党组通过检查发现少部分干部职工的创先争优热情随着时间的推移和工作的开

“创先争优”活动汇报材料 篇4

今年来，我市的组织工作紧紧围绕推进“发展某”、“和谐某”、“魅力某”，突出重点，科学统筹，务实创新，各项工作取得了较好成绩。现将有关情况汇报如下：

一、上半年组织工作开展情况

我市重点推进了 “三大块”工作：

（一）以改革创新为动力，着力建设“活力班子”、“活力队伍”

一是落实“三个不让吃亏”，创新了“选”的方式。以“三个不让吃亏”为导向，以延伸考核考察为手段，对“有本事、肯干事、干成事、好共事、不出事”的“老实”干部进行了提拔重用，共调配县处级领导干部4批337人次。同时，加大公开选拔工作力度，面向社会公开选拔了7名县处级领导干部。积极探索国企管理人员选拔方式，在市自来水总公司等单位开展了副总经理职位内部竞争上岗工作。

二是突出 “四讲”主题教育，丰富了“育”的途径。针对当前部分领导班子、领导干部存在的执政意识淡化、党性原则虚化、勤廉精神弱化等现象，市委以讲政治、讲党性、讲原则、讲勤廉为载体，着力加强领导干部和领导班子的思想政治建设。同时，落实好“三项工作”：①坚持多渠道培训，提高综合素质。共培训干部5500人次，其中县处级干

部320人、中青年后备干部650人、科级干部1800人。②坚持多形式锻炼，提升工作能力。选派了38名年轻干部上挂、下派锻炼，其中从市直机关公开选拔了12名县（市）区长助理到各县（市）区锻炼。③坚持多方位着力，提供人才支持。建立了100个实用技术人才示范培训基地，开展了科技特派员试点工作，促进了农村技术推广人才、农村营销管理人才、种养能手、能工巧匠的培养。

三是认真进行“点线面”的探索，完善了“管”的措施。在“点”上，抓好三个试点：积极开展科学规范、有效监督县委书记用人行为试点工作和规范干部任用初始提名权试点工作，试行基层党委问责制（问责对象为基层党委、党组班子成员，“有错、无为、低效”的领导干部将被追究，严重的有可能丢官）。在“线”上，分级成立了举报中心，加强任用监督。在“面”上，加强日常监督，对全市208个县处级领导班子和1874名县处级领导干部认真开展了考核工作，并按要求开展了体现科学发展观要求的部门综合考核评价试点工作，受到中组部的肯定。特别是在今年人大、政府、政协换届选举前夕，市委出台了《关于进一步明确人大、政府、政协换届工作工作纪律的通知》，市委常委、组织部长曾仁忠又带领专门班子下到12个县（市）区开展调研活动，了解换届动态，听取干部意见，提出明确要求，确保换届环境的风清气正。

（二）以固本强基为目标，着力打造和谐组织、和谐基础

一是围绕扩大覆盖，加强非公有制经济组织党建。建立健全市县两级民营企业工委，全市350个规模以上的非公有制企业，都明确一名县级领导挂点，一个县直单位包点，一名党建工作联络员、特派员帮助指导党建工作。探索建立了非公有制企业“四建”机制，实行党建、工建、妇建、团建互补互进。

二是围绕巩固村级阵地，狠抓活动场所建设。截止6月底，全市立项的718个村，已建成使用的100个，占总数的13.9％；主体工程已完工的458个，占63.8％；正在建设的160个，占总数的22.3％。

三是围绕提高“双带”能力，强化实用技术培训。开展以“学理论、学科技，带头致富、带领群众致富”为主要内容的“双学双带”活动；建立市县两级实用技术培训人才库；积极开展远程教育“十佳学用站点”、“十佳学用个人”、“十佳站点管理员”评选活动。

四是围绕增强党组织的凝聚力，做好服务党员和群众的工作。在县、乡、村（社区）三级建立党员服务中心（站）共2670个，其中县乡一级服务中心180个，村级站2510个，重点开展信访接待、代管服务、特困救助、技能培训、创业扶持、思想引导六项工作。依托党员服务中心（站），我们

切实加强了流动党员管理，指导祁东县、耒阳市等县（市）区在流出党员集中地建立跨省流动党员管理服务站。

五是围绕增强活力，加强基层干部队伍建设。积极探索建立从优秀村干部中招录公务员制度，在今年全省公开招考公务员考试中，我们面向村干部公开招考了5个乡镇公务员职位。建立健全了村干部报酬补贴、养老保险、医疗保险、离职补偿制度，以及离任村干部生活困难补助制度。

（三）以“六个组工”为标尺，着力苦练内功、树立形象

一是积极推进改革，理顺工作职能。在更新平台上选调了5名部机关工作人员，其中研究生3名；在更高标准上开展中层竞争上岗，采取全程细化评价，有效防止了以分取人、以票取人；在更大范围上交流岗位，共有24人异动工作岗位，占干部总数的48.97%。同时，对干部科室的职能进行了合理调整。通过一系列措施，部机关学习氛围、创新氛围、团结氛围明显变浓。

二是健全工作制度，提高工作效能。建立健全了首问责任制、调查研究、工作讲评和工作通报制度，及时开展工作调研，及时开展工作讲评，及时编发《每周通报》，加强部内各科室的工作沟通交流，增强工作预见性和计划性。

三是做好信访工作，建设满意机关。上半年，接待来访群众193人次，处理来信240余件，办理领导批转件179件，信访量比去年同期有大幅度下降。

二、“创先争优”活动开展情况

认真落实“三抓”：

（一）深化认识抓部署。认真组织学习省委组织部《评比方案》，传达贯彻全省组织部门办公室工作会议精神；在年初召开的全市组织工作会议上，深入抓好动员，并结合全市实际情况，对“创先争优”活动作了详细具体的安排。

（二）创新载体抓推动。推行“三个争创”：在加强能力建设中争创，在组织工作创新中争创，在迎接党的十七大中争创。在全市组织系统深入开展了“树形象、作表率，喜迎十七大”主题教育实践活动。各县（市）区组织组工干部广泛开展读书活动、下基层活动、送党课活动和爱心捐助活动，教育广大组工干部创一流业绩，作一流表率，取得了明显成效。

（三）健全机制抓规范。建立了责任机制，健全了考评机制，完善了激励机制。今年初，我们认真总结2005——2006年“创先争优”活动的经验，对10个先进组织部门和10名优秀组工干部进行了表彰，社会反响比较好。

三、相关工作建议

（一）尽快出台今年县乡人大、政府、政协换届选举工作的有关文件，明确班子的职数、结构等要求，便于提前做好各项准备工作。

（二）加强对组织工作的一些重点、难点问题的深入研究，比如如何进一步扩大干部工作民主，提高干部工作民主质量的问题，如何搞好新形势下军转干部安置工作等，目前这项工作遇到了许多新情况和新问题，安置形势比较严峻。

创先争优汇报材料 篇5

XXX 党总支2010年创先争优工作情况介绍

各位领导、同志们：

很高兴能参加这次创先争优活动经验交流大会，并代表国有企业作典型发言。根据会议安排，我现就本公司的基本情况和几点做法向各位作简要汇报：

一、基本情况

XXX是由张家界市经济发展投资集团有限公司、张家界市武陵源旅游产业发展有限公司和张家界国家森林公园管理处三家法人共同出资，按照现代企业制度组建的一家有限责任公司。2003年元月正式营运，注册资本人民币5000万元，项目总投资人民币2.1亿元，主营张家界核心景区内旅游客运服务和国内国际旅游服务，现有环保车205台，在职员工333人。下属全资子公司张家界市中国旅行社有限公司，控股张家界易程天下信息技术有限公司，参股张家界易程天下国际旅行社有限公司。

公司现有党员43人，于2003年4月22日成立党支部，2005年7月升为党总支，隶属张家界市经投集团公司党委,下设机关支部、索溪峪分部支部、天子山分部支部和森林公

园分部支部四个党支部。

自营运以来，公司始终坚持“服务游客、有求必应”的经营理念，切实加强诚信建设，创新企业管理机制，致力打造旅游服务行业精品企业，先后通过了ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系和OHSAS18001国际职业健康安全管理体系的认证。几年来，公司环保车在张家界核心景区内安全运行4800多万公里，顺利完成了7300多万人次的游客运输任务。环保客运公司的成功运行，为游客创造了安全舒适的游览条件，同时还达到了“减少景区内汽车尾气排放，保护世界自然遗产，规范景区内道路交通秩序”的目的，实现了社会效益和经济效益的双丰收。

尤其是今年以来，公司以创先争优活动为契机，积极把握兴旺的旅游形势和市场，着力企业人文关怀和文化建设，充分发挥党员模范作用，强化企业贡献精神和安全意识，不断激发广大员工的积极性、创造性，有力地促进了公司的经营生产,取得了很好的成绩。今年1-11月，公司经营收入达到13520万元（去年同期9645万元）；上交各种税金2596万元（去年同期1553万元）；实现利润6260万元（去年同期4220万元）；接待游客219万人（去年同期158万人）；安全行驶里程759万公里（去年同期658万公里）。同时，各项安全指标、成本管控指标均在公司安全管理目标之内，全年无重大事故发生。

二、主要做法

（一）高度重视，精心组织，有序推进企业经营和创先争优活动双向对接。

1、研究部署动员，宣讲目标要求。公司多次召开党总支会议和班子专题会议，研究部署创先争优工作，制定了详细的创先争优活动计划、方案，并抽调专人负责具体落实。同时，组织召开公司全体员工参加的创先争优活动动员大会，安排部署具体的创先争优工作。并通过在公司环保车、停车站场上以多种形式对外公示公司在开展创建活动，公布创建活动方案和年度工作目标，公布党员提出参加活动的具体打算，请广大群众和游客监督，构建浓厚的创建氛围。

2、亮化党员身份。共产党员挂牌上岗，展示党员形象；开展“共产党员先锋示范车、示范岗”评选活动。实行党支部分片包干责任制，组织开展“一个党员一面旗、一个员工一扇窗”活动，强化支部党团员服务小组工作要求，号召党员每年为员工办几件实事，员工为游客办几件好事

3、开展“两学、两带、两帮”主题活动。“两学、两带、两帮”是公司在上级党组织号召开展的“两学、两带”活动基础上，结合实际提出来的。“两帮”是指党员帮助员工增强服务意识、帮助员工提高服务技能。党员和员工结对子，通过采取传、帮、带的方式，一个党员结帮一个或几个员工，从而掀起全公司互帮互学、互帮互带的良好氛围，提

高员工技能。

4、健全服务网络。运用公司现有的GPRS卫星定位系统和实时监控系统平台，以5555555服务热线、站场信息发布系统和游客求助系统为载体，成立了党团员服务小组，建立以党组织为核心、共青团组织和基层管理人员为主力、所有员工共同参与的旅游服务网络。服务热线提供更为完善的服务信息，扩大服务范围。

5、推动创新促绩。大力推进公司党建工作创新，促进公司发展模式创新、企业管理机制创新、生产技术创新和企业文化建设创新。建立健全科学的管理人员选拔任用和考核评价体系，设立合理化建议奖，鼓励员工参与企业管理。

6、强化制度管理。加强兼职政工员联系点工作管理，完善管理人员的经营管理和思想政治工作“一岗双责”制，及时了解反馈员工思想动态。各党支部规范开展党员组织生活，坚持三会一课制度，对支部工作严格考核。加强党员教育管理，建立健全务实的党员学习教育管理制度，开展党员理想信念传统教育。坚持党员民主评议制度，加强党员考核管理，落实党员培养发展计划，优化党员队伍结构，在生产一线、艰苦岗位中发现并积极培养积极分子加入党组织。

7、做好公司党总支、支部、党员公开承诺和领导点评。开展党员找差距活动，召开“对照优质服务示范人员找差距“为主题的民主专题生活会，党员和各支部深刻剖析了

自己学习、生活、工作中与优质示范人员所存在的差距和不足，确定下步努力方向，对外进行公开公示承诺内容。对照承诺内容，现已基本完成了各项承诺事项，全体党员和员工努力奋战在核心景区运输第一线，党员真正起到了模范带头作用，实现了党旗更鲜艳、服务更满意的要求。

对各支部和党员参加创先争优的情况进行了领导点评，深入推进了公司创先争优工作的贯彻落实，实行先自评、然后领导分别点评的方式，点评中各支部和党员自我总结客观，自我剖析透彻、深刻，点评人员结合实际，知无不言、言无不尽，对问题与不足进行了批评指正，与会人员形成了一个共识：“我们共产党的先进性和优越性体现在哪里，就是体现在我们共产党员能够批评与自我批评，自我反省”，领导点评工作取得了实效。

8、积极推进阵地建设。加强各党支部党员活动阵地的建设，按照有标牌、有党旗、有办公桌椅、有学习资料、有电教设备、有规章制度、有目标责任表、有党员形象监测栏、有活动记录、有档案专柜的“十有”标准，统一规范建设和管理党员活动阵地，完善网上党团园地建设。

（二）结合实际，多措并举，全面掀起企业经营和创先争优活动热潮。

1、组织举办“优秀党员、劳动模范先进事迹报告会”，介绍劳模的优秀事迹和不怕吃苦，乐于奉献的精神，并号召

员工“学劳模，赶先进”，引起强烈反响，在公司里形成了良好的创先争优氛围。

2、执行服务标准，打造亲情化、人性化服务。认真贯彻执行服务标准化管理要求，规范服务，注重服务细节，周到细致地服务，号召员工学习全国劳动模范、优秀共产党员李素丽“亲情化、人性化服务”、“为人民服务没有终点站”的服务精神，把游客当亲人、当朋友，落实“服务游客、有求必应”创建口号，真心实意、全心全意地为游客和员工办实事、办好事。

3、开展岗位竞赛。公司每季度开展一次“优质服务示范车”、“优质服务示范岗”、“优质服务示范站场”评选活动，评选10台“示范车”、5个“示范岗”、2个“示范站场”，党员被评选上的授予“共产党员先锋示范车、岗”；每年开展“优秀员工”、“双十佳员工”评选活动；在旅游旺季开展“亲情服务，安全生产”劳动竞赛活动；实行服务首问责任制，设立拾金不昧奖、委屈奖等，号召员工发扬公司优良传统，真心实意为游客办实事、办好事。

今年，公司员工义务帮助游客1000多起，拾得并归还客人遗失物品433件，价值达人民币100多万元。其中，天子山分部驾驶员张晓林拾到游客失物后，在苦寻失主无果的情况下，按身份证上地址与当地公安局取得联系，联络上失主洛阳游客张某，寄还了其遗失物品，张某感动地写来感谢

信和赠送一面锦旗，在广大游客中传为美谈。党员王社教拾到游客失物价值超过1.7万多元，及时归还给了失主。该同志家在农村，条件差，而当时他父亲病情严重欠下医疗费1万多元。驾驶员杨辉因为游客的误会，遭到了客人的暴打，但他始终保持冷静，自觉维护公司良好的服务形象，还主动拒绝了客人的赔偿等等。这样的优秀事迹可说是不胜列举。

4、突出抓好党员理想信念教育，实现党员组织上和思想上“回归”。公司党总支组织党员开展革命传统教育活动，在湖南临澧林伯渠铜像前开展预备党员入党宣誓和其他党员重温入党宣誓词活动，并参观林伯渠故居。参加的党员纷纷激动不已，表达要学习、继承革命先烈的精神，在自己的岗位上做好本职工作，发挥好党员的先锋模范作用。

5、党总支开展用心关爱员工行动，做员工的贴心“服务者”。今年来张家界的游客超历史记录，一线员工加班加点，非常辛苦，有的驾驶员和站场工作人员一天连续工作10多个小时没有休息，针对这种情况，公司进行了排查摸底，对部分“疲劳”员工予以强制休假，保证了生产安全，也保证了员工身体健康。针对夏日炎热天气，客运量日均突破万人大关，公司安排后勤上每天给一线员工送上自制的“绿豆沙”，“十一黄金周”期间还自制了“咖啡”冷饮，公司领导亲自送到员工手里，这体现一种关怀，更是一种感恩。为保证员工夏季得到更好的休息，公司给员工宿舍安装了空调和

太阳能热水器，购置了新空调被，降暑解热。还给天子山分部员工宿舍房顶安装了遮阳棚，给森林公园分部新修了厨房等等。这一系列关爱行动，公司做员工的贴心服务者，激励和感动了员工爱岗敬业的积极性，今年来张家界的旅游人数较往年大增，公司的生产任务繁重，但没有一个员工叫苦叫累，拖后腿，都是积极主动地完成各项工作任务。

6、回报社会，开展帮困助学。公司内建立健全贫困党员、贫困员工帮扶制度，各党支部确定1—2人，组织开展帮困扶贫活动，为贫困党员、员工办实事好事。各党支部联系帮扶1个困难家庭或孤寡老人，帮扶对象共4户，以武陵源核心景区居民为主，长期坚持组织开展送温暖献爱心和帮扶发展扶贫项目活动，积极组织广大党员、员工出谋划策，帮助帮扶对象解决实际困难和发展出路问题。同时，在全市两区两县范围内首批筛选了4名家庭困难、成绩优秀、心态阳光的高中学生，长期开展助学活动，必要时直到助学对象大学毕业。

7、以党建带工青妇建工作。公司积极组织参加形式多样文体活动，丰富员工的业余生活。参加了市运会、集团“庆七一”文艺表演，给员工购置文体设施，现正在筹建公司年终文体活动。开展公司团总支创建全国“青年文明号”活动，通过创建活动带领公司青年建功立业，以岗位创优为重点，倡导职业文明。

8、搞好企业文化建设，加强宣传报道，推进创先争优。通过公司内刊《环保快车》、文化墙宣传阵地等宣传平台，积极联系湖南日报、湖南工人日报、张家界日报、武陵源电视台、张家界市电视台、湖南都市频道等新闻媒体宣传报道公司的创先争优工作。第17期《环保快车》还推出了创先争优特刊，收到了良好效果。特别是8月15日在张家界日报刊登的《深入开展创先争优活动，造就一支奋力进取的员工队伍》，8月27日湖南工人日报刊登的《公司就是员工的服务者》，10月30日《低碳环保、挑战极限》以及11月4日《节能减耗求发展》，11月19日《用良好的机制激励企业党员的“生产力”》等宣传报道，十一黄金周的一期专题片《环保客运人的黄金假期》先后在武陵源电视台、张家界市电视台、湖南都市频道播出，宣传报道公司的面貌与精神，树立起了公司良好的服务形象。

（三）强化责任，严格管理，保证了企业经营和创先争优活动取得实效。

1、领导班子当好企业的带头羊，谋全局、求发展。公司领导班子精诚团结，要求一般员工做到的，班子成员带头做到。班子成员、总支委员经常深入到工作一线，与党员、员工交换意见，用谈心、家访等办法为员工解决各种思想问题和实际困难，帮助树立正确的人生观、价值观。4名班子成员中有2人是党员，1人是市政协委员、1人是区

人大代表、1人是区政协委员。管理团队连续多年被上级公司、党委评为“四好”（政治素质、经营业绩、团结协作、作风形象）领导班子和先进党总支。

2、建立健全管理体系。根据现代企业管理要求和实际情况，公司修定完善了《人事管理办法》、《财务管理办法》、《安全管理办法》、《机务管理办法》、《工资分配管理办法》等一系列管理制度。建立健全企业内部优胜劣汰的用人机制。按照“金字塔式”分级管理、层层负责的管理体系，用目标管理和绩效考评相结合的办法对员工实行考评续聘，管理岗位实行“能者上、庸者下”的竞聘上岗机制。实行KPI绩效管理，建立健全考核体系。为不断规范企业管理行为，提高管理水平，公司建立了完整的KPI绩效层级考核机制，明确被考核人的直接管理者为考核人，在劳动用工合同之外，还签订了绩效合同，并明确每个岗位和每个环节的具体职责划分，做到“工作有措施，过程有标准，业绩有考核”。

3、维护景区运营秩序，加强重大安全事故管控。公司安全运营工作始终坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以杜绝重、特大交通责任事故、控制一般性交通责任事故为主线，以提高员工的安全生产意识为重点，强化安全生产目标管理，完善各项规章制度，层层落实安全生产责任制，完善事故应急预案，建立起安全生产长效机制，全面提高安全生产管理水平，为公司的发展创造了一个稳定

良好的交通安全条件。

加强机务管理，确保安全运营。机务是确保营运车辆安全运行的前提和保障。对车辆机务管理制定了一系列规章制度，严格执行车辆强制维护制度，严把维修检验关、换件关、审批关、拼修关，确保无病车上路。各运营车辆除正常的一、二级维护保养外，增加800KM-1000KM的安全检测环节，重点对车辆重要安全连接部位和综合技术状况进行检测。

4、严格管理，有效降低生产成本，创企业效益最大化。公司立足“管理降成本，科技出效益，游客得实惠，景区得保护”的基本点，坚持向管理、科技要效益，推行成本控制目标考核，将各种可以量化和控制的指标按责任单位进行分解，落实到各个使用单位，明确责任。合理组织生产，减少车辆投入数量，提高实载率，降低日常运行成本。推行个车油料、轮胎、维修费考核，压缩车辆消耗成本。建立市场询价系统，加强物资采购管理，降低采购成本。压缩非生产性开支，严格控制公司行政办公物资消耗，加强费用控制，降低管理成本。进一步核编定员，合理设置岗位，优化资源，紧控人力成本。完善内部标准化流程管理，做到降成本、不降服务质量、不降安全生产标准，努力争取经济效益最大化。大财务管理严格按资金预算及财务考核相关制度执行。

5、抓好规范化服务。加强员工培训，提高员工服务技能。每年开展一次员工年度培训，还通过安全生产例会、二

层骨干会、早出车例会、重点驾驶员培训等多种形式培训，开展安全生产月竞赛、道路交通应急演练等活动，不断提高员工服务意识和技能，加强安全意识。从小处着手，狠抓服务规范建设。从规范着装、仪容仪表等小处入手，要求员工保持良好的工作状态和精神面貌，教育员工善待游客，开展换位思考活动，在日常服务质量巡查中，对使用服务语言、车辆卫生、待班候客等规范服务细节进行重点稽查。并修订完善了旅游窗口行业“五好四化”具体标准，使今后的服务工作有标可依。实行“啄木鸟”计划，外请社会监督员对公司的规范服务情况进行监督。

6、依靠科技，提升规范管理服务水平。公司着力于依靠高新科技，高起点、高品位地建设规范管理体系，建设了一套实用的智能交通管理系统，其中：GPS卫星定位系统实现对景区内道路行驶车辆的实时限速管理，提高了安全运营水平；站场实时监控调度系统实时掌握景区内游客及车辆的分布情况，实现了车辆的合理、科学调度，降低了运输成本；办公自动化系统及时统计景区内游客情况和车辆运行情况，为合理安排生产经营提供依据。建立了SOS游客求救服务网络，游客遇到危难时，只要及时求助，工作人员就会在5分钟内赶到现场，为游客提供及时的帮助。建设了张家界景区在线网站，全球率先实现24小时在线实时直播风景名胜景点，实时直播张家界核心景区美丽的风景。

三、今后工作计划

在党员和先进典型的表率下，公司拾金不昧、蔚然成风，救助游客、争先恐后。据不完全统计，2003年以来，公司员工共为游客找回遗失的手机、摄像机、照相机、现金等物品价值达人民币680多万元，救助游客5000多次，涌现出了一大批拾金不昧、品格高尚的优秀员工和见义勇为、帮助游客的典型事迹，赢得了广大游客群众的一致好评。公司先后获得了“湖南省基层党的建设示范点”、“湖南省思想政治工作优秀企业”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省青年文明号”、“湖南省消费维权先进单位”、“张家界市先进基层党组织”、“张家界市文明单位”等多项省、市、区级荣誉称号。

下一步，公司将继续积极探索企业党建新模式、新特点，不断总结经验，将企业党建和生产经营有机结合起来，以创先争优活动为载体，不断巩固省级基层党建示范点创建成果，加强制度建设、组织建设和作风建设，加强思想政治工作，增加企业凝聚力，激发员工积极性，打造诚实守信、服务优良、行为规范、文明健康的企业氛围，积极争创“全国先进基层党组织”。具体工作：

1、继续开展创先争优活动，按照“三个代表”和科学发展观要求，不断加强和改进党总支思想作风建设，发挥党的政治核心作用，推行司务公开，搞好党风廉政建设工作。

2、抓好党员队伍建设，保持和增强党员的先进性。着

重把解决党员思想上入党和发挥模范带头作用作为党建主要内容，开展“示范车”、“示范岗”活动；遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”16字方针，慎重做好党员发展工作。

3、围绕公司中心任务大力加强思想政治工作。公司中心任务是：杜绝重特大事故的发生，保障景区正常运营秩序，提高服务质量，降低经营成本。围绕这个中心工作抓党建，加强思想政治工作，坚持和完善生产经营管理与员工思想政治工作“一岗双责”制，将政工考核内容列入绩效考核中。

4、加强对工、青、妇等群众组织的领导和指导，多渠道地开展群众工作，引导员工开展文明健康、积极向上的文化体育活动，激发员工工作热情，营造良好的氛围，增强党组织在群众中的凝聚力。

汇报完毕，谢谢大家！

中共张家界易程天下环保客运公司 总支委员会

农机监理为民服务创先争优汇报材料 篇6

1 创新服务理念, 拓展便民范围

为农服务是农机监理工作之本。在实际工作中, 淮安市农机监理所着力树立为农服务工作理念, 在加强农机监理的服务功能上下功夫, 让群众机手感觉到监理所是真心实意为他们服务, 创造和谐的农机监理氛围。近年来, 淮安市农机监理所创新服务内容, 拓展便民服务范围, 取得较好成效。

1.1 推广使用“平安农机通”, 打造农机信息网络服务平台

“平安农机通”是创新农机宣教模式、连接农机监理部门和群众机手的有效信息网络载体, 是农民机手学习安全知识的重要渠道和发家治富的好帮手。一方面, “平安农机通”通过手机短信进行安全知识讲解, 开展日常安全宣教, 提高了机手安全行车意识;另一方面, 在农忙期间, 农民机手可通过“平安农机通”发送的跨区作业信息, 及时了解粮食收割情况, 妥善安排跨区作业。据统计, 2011年夏收、秋收期间, 该市外出参加跨区作业联合收割机近1万台次, 实现作业收入4.8万亿元, 其中很多机手都因通过“平安农机通”了解到跨区作业信息而受惠。目前, 全市已推广使用“平安农机通”3万多户, 基本覆盖全市农机手。

1.2 免费办理“双优”加油卡, 保障农机作业用油

免费办理“双优” (优先、优惠) 加油卡是农机部门和中石化联合推出的一项重要惠民便民措施。针对2011年“三秋”农忙期间加油难的情况, 市农机部门迅速启动柴油应急保供预案, 及时与中石化淮安分公司沟通联系, 增加地区柴油配置资源6 000吨, 加大了市场的投放量, 有效缓解了加油难的矛盾, 并且确定8个加油站确保每天24小时不限量供油, 农机驾驶人凭“双优”加油卡随到随加, 保证柴油供应。全市选择72家加油站作为农机专供加油站, 通过设立农机加油绿色通道、允许灌桶加油、实行送油到田间地头等有效措施, 确保全市“三秋”期间农用柴油优先优惠保障供应。据统计, 全市已累计发展“双优”加油卡3 800个, 充值4 500万元, 累计为农机手优惠金额近260万元。

1.3 提供送检上门, 方便群众机手检审

为减少机手往返奔波, 市农机监理所除了正常在监理服务厅开展检审工作外, 还借助盱眙县观音寺城管执法分局办公场地, 与观音寺城管分局联合设立固定检审服务点, 每月20日, 由市农机监理所负责人带队定期到点提供检审服务, 据统计, 每年送检车辆达1 000多台次。市农机监理所除开展定期送检上门外, 还根据需要, 预约送检上门。

1.4 开展行政提速, 实现监理业务无缝衔接

当机手走进市农机监理服务大厅, 立即就会有工作人员提供业务咨询服务, 实行业务导办, 对办事的机手进行全程跟踪服务, 节省机手时间, 提高工作效率。市农机监理所在办理登记入户、核发牌证及年检年审中, 对手续齐全的机手, 即到即办;对机手和农民投诉两日内给予答复和处理;对证件遗失、被盗、损毁申请补领的, 当场补发到位。针对全市拖拉机交强险“投保难”实际情况, 通过与市保协加强协调、积极磋商, 形成方案, 由市农机监理所代保险公司验车, 核定发动机功率, 然后出具《投保指南》, 由机手至保险公司投保交强险, 省去保险公司验车流程, 方便农机手承保。所有工作均提供一条龙配套服务, 实现监理业务无缝衔接。

2 贯彻实施《江苏省农业机械管理条例》 (以下简称《条例》) , 规范农机监理业务

《条例》颁布实施以来, 市农机监理所多次召开宣传贯彻实施会议, 采取参加培训、集中辅导和自学等多种形式, 组织农机监理人员原原本本、逐条逐款地认真学习《条例》, 努力准确把握条文的深刻内涵, 切实提高监理人员依法行政能力。通过各种媒介, 向社会宣传《条例》, 提高《条例》知晓率, 通过宣传、贯彻《条例》, 不断规范监理业务行为, 完善运行程序, 强化行政监督, 切实履行好《条例》赋予的农机安全监管职责。

2.1 制定业务工作流程, 提高服务效率

市农机监理所按照工作性质和要求, 编制合理规范的监理业务运行流程图, 并设定廉政风险管理机制流程和廉政风险评估流程, 每项业务的流程图都做到了流程完整、环节清晰、表述准确, 形成一份全面、合法、准确的“业务清单”, 力争做到“不越位、不缺位”。

2.2 着力排查监理业务风险点

根据业务工作的岗位特点, 认真查找廉政风险的形成原因和表现形式, 制定相关防范措施。如为杜绝拖拉机驾驶证核发的考试环节容易出现的考核不严现象, 制定了如下防范措施:实行一岗双责考试制, 不能由一个考试员全程考核机手驾驶技术, 按照“谁考试、谁签字、谁负责”的原则, 落实考试责任, 考试员必须具有省农机监理所核发的考试员证, 持证上岗, 全程接受机手群众监督。

2.3 实行廉政风险责任追究制

按照党风廉政建设责任制的要求, 强化对业务运行的日常监督检查和不定期审查, 对不正确行使权力, 不作为或乱作为, 造成不良影响后果严重的和存在违法违纪问题的, 严肃追究相关人员责任, 最大限度地排除工作人员在业务工作中的风险隐患。

3 开展岗位练兵, 提升队伍自身素质

高素质的农机监理队伍, 是事业发展的保障。市农机监理所在系统内深入开展“岗位练兵、岗位创新、岗位奉献”活动, 不断提高农机安全监理技能, 争当服务“三农”排头兵, 获得明显成效。每年市农机监理所都组织全市监理档案员对各地业务档案进行检查和评比, 不断提高业务档案规范化水平。

市农机监理所还在全市范围内积极推进学习型监理所建设。一是加强了农机监理人员业务技能培训学习。主要学习涉及各项农机监理的法律法规和政府的有关政策文件, 加深农机监理员对有关法律条款的理解和掌握, 进一步树立和提高依法行政理念。二是强化监理人员服务意识, 倡导“马上就办、限时办结、办就办好”的工作理念。为机手办事做到“四不”:不拖拉、不糊弄、不躲让、不推卸, 严格执行市软建办规定的“六条禁令”。三是大力开展创先争优活动, 做到“五个好”、“五带头”, 通过设置党员先锋岗, 充分发挥党员先锋模范作用, 做到优质服务、优良作风、优美环境, 让群众满意、机手满意。

4 提高监管能力, 打造多功能一体型监理服务基地

精良的安全监理装备设施是农机安全监理机构依法履行职责任务的基本条件。市农机监理所通过强化部门协调, 不断加大财政投入力度, 提高考试机具、执法专用车辆、宣教和事故处理设备等基础设施装备的配置水平, 农机监理服务基地的建设已初具规模。现淮安市所农机监理服务新基地总面积达13 000 m2, 宽敞明亮的监理服务大厅, 整洁有序的检测车间, 配备电视、电脑、投影仪等各项高科技设施的安全宣教室一应俱全, 检测场地、考试场地能够充分满足检审、考试等实际工作需要。在提高基础设施建设的同时, 市农机监理所不忘对服务窗口环境的净化、绿化和美化建设, 在服务窗口设置了桌椅、饮水机、纸笔、报刊资料等, 办证服务厅全国行业标识醒目, 收费项目、办证流程以及各项管理制度一一公示, 真正优化了为农服务环境。

(作者单位:淮安市农机安全监理所)

“为民服务创先争优”活动汇报 篇7

根据上级党委统一安排部署，我局党总支对开展“为民服务创先争优”活动非常重视，将“为民服务创先争优”活动，作为全面提升创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进公路和谐发展服务群众的有效载体，认真组织实施，不断丰富活动内容，创新活动载体，保证活动不断取得实效。

一、基本情况

**公路局窗口部门总数1个、窗口部门党组织总数1个，窗口部门职工总数15人，窗口部分党员总数8人。

二、开展活动情况

(一)高度重视，精心安排。我局党总支对开展创先争优活动非常重视，将创先争优活动当作一项重大的政治任务来抓。统一思想，提高认识，凝心聚力，及时进行专题研究，回顾总结以往教育活动的经验教训，广泛征求意见建议，成立活了动领导小组和活动办公室，研究制定了符合本单位特点、主题鲜明、目标明确的活动方案。同时，针对路政执法大队作为窗口服务单位，建立了领导干部联系点制度，经常深入监督和指导，将“为民服务创先争优”活动作为深入推进创先争优活动的重要载体和途径。

(二)扩大宣传，保证效果。采取挂横幅、宣传板报、观看电教片、发放宣传单、召开座谈会等多种形式扩大宣传，积极开展走访调研宣传活动，保证活动宣传纵向到底，横向到边。

(三)树立典型、表彰先进。在各个阶段中，局党总支对于活动中表现突出、效果明显、成绩显著的基层党组织和个人进行表彰奖励。树立典型和榜样，极大地推动了创先争优活动的开展。

（四）创新载体，扎实推进。局党总支在活动中，能紧密结合窗口服务单位实际，不断丰富创新活动载体，既保证活动扎实推进，也促进了各项工作的落实。

1、文明执法，热情服务。为提高管理水平，针对路政管理工作特点，坚持以人为本，共创和谐，全面树立文明执法、热情服务的管理理念。在执法过程中，坚持做到以宣传公路法规为突破口，以开展宣传活动效果为目的，有效维护路产路权。在路政执法中，紧紧围绕“文明执法、热情服务”的理念，全面提高路政人员素质这一主题。利用发放宣传单、宣传资料、书写固定的宣传标语等多种形式开展宣传。同时把人性化管理始终贯穿于路政巡查和执法行动中，对群众的违法行为以宣传教育为主，在耐心说服教育无效的情况下，才按相关法律法规进行处罚。通过一系列切实有效的政策和手段，服务水平和执法规范化管理水平得到大大提高，群众和司机们都比较支持和理解路政管理工作，广大人民群众的爱路护路意识得到进一步增强。

2、打造品牌亮点，创建文明样板路。今年年初，重点开展了整治示样板路沿线的蚕食公路行动，包括对路边堆积物的清除、路边违法建筑的清理、农民占用公路用地的整治等。行动通过以人为本的法律宣传和动员，结合当地政府的协助和执法人员进行清理，取得了较好的实效。开展了美化绿化义务植树活动并加强了路容路貌的修整等。

创先争优活动汇报材料 篇8

九江银行党委始终紧扣“科学发展、奋起赶超”这一主题，以科学发展观为指导，以“争先创优”活动为“抓手”，针对金融行业实际工作需要抓党建，在14个基层党组织和170名党员中发挥党员的优良党性觉悟和先锋模范作用。积极响应地方政府的号召，逐步加大对地方基础设施建设力度，继续发扬我行金融产品创新升级优势，努力促进经济结构调整和社会文化事业的全面进步，为进一步实现党建工作与经济建设和谐健康发展作出应有贡献，同时也增加了我行在市委“决战工业2000亿”争先创优活动中取得优异表现的信心。

一、勤作表率，优秀党员争先锋

（一）科学理论党员先掌握，争做学习型优秀党员。我行把开展理想信念和职业道德教育、党的优良传统和宗旨教育作为增强广大党员党性的重点，认真组织广大党员学习党的路线、方针、政策，提高党员党性修养。今年4月，我行党委组织部分党员干部赴西柏坡参观学习，接受革命传统，旨在使广大党员干部牢记两个“务必”，深入开展我行二次创业，全力服务九江争先创优的发展要求与目标。

（二）业务技能党员先熟练，争做实干型优秀党员。我行在广大党员中开展全方位、多层次的业务技能培训与业务竞赛。我行在全行范围内每年举办2、3次业务技能比赛，将“学习、考试、考核”三结合，促进广大党员学习的自觉性和主动性，实现由被动学习到主动学习的转变。注重培训内容的针对性、实效性，采取自主学习、集中培训、以会代学、以考代训“四结合”的形式，进一步将培训与党员的岗位职责、业务特点、专业特长相结合，有效调动党员的学习热情，引导广大党员学业务、钻业务，不断提高业务素质、专业技能和市场开拓力、风险掌控力。

（三）危难时刻党员先行动，争做服务型优秀党员。我行充分发挥党员在面临重大自然灾难、突发事件的先锋作用。2008年初的南方冰冻灾害、2008年5月的四川汶川大地震、2010年4月的青海玉树大地震，我行党员踊跃捐款捐物，积极作为，体现了广大党员勇于担当的无私奉献精神。自2002年起，我行组织开展“慈善一日捐”，为九江市慈善总会捐赠创始基金。在此基础上，我行进一步在全行范围内开展“感恩一日捐”，受到时任市委副书记、市慈善总会会长刘德意的充分肯定。此后，“感恩一日捐”形成每年如期举办、每人争先参加的例行活动，先后累计三百多万善款，让全社会感受到九银大家庭的温暖和温馨。

（四）岗位标兵党员先树立，争做模范型优秀党员。我行以“创先争优”为主线，强化党员模范带头作用，引导广大党员立足岗位自觉履行党员义务，自觉维护企业利益，带头履行岗位职责，按时完成经营目标任务，积极争当“五优”共产党员，培养广大党员的党性觉悟与修养。

（五）社会正气党员先弘扬，争做正义型优秀党员。我行以“靠本事吃饭、按规则办事、凭良心做人、”把着重培养职工党员爱岗敬业、具有高尚职业操守为使命，在不知不觉中形成党员敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争的责任感，从而进一步发扬社会主义新风尚。

二、与时俱进，优秀基层党组织创优绩

（一）领导班子勤政廉洁，带头建立优秀基层党组织构架。我行领导班子一贯以求真务实、勤政廉洁为行为准绳，在全行员工面前以身作则，奉行高标准、严要求的组织纪律观和高尚的党性觉悟，严格执行银监会贷款新规和各项法律法规。

（二）党员队伍觉悟高尚，自觉维护优秀基层党组织名誉。我行引导、基层党组织学习市场经济理论和现代企业管理知识，组织优秀党员干部赴清华学习经营管理知识。每年要求学习两本书并撰写读后感汇编成书，2010年6月已出版《一点感悟》和《蒙牛内幕》两本读书笔记。做到以科学的理论武装人，以高尚的精神塑造人，使全体党员积极参与企业经营管理，为推动全行业务经营出点子、提建议、献计策。

（三）工作机制完善高效，科学规划优秀基层党组织运行。我行党委将充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，继续利用经营体制灵活高效、传导机制迅速快捷的优势，加大对全市基础设施建设信贷投入，全力推动我市现代化城市化建设，为“大九江”的顺利实现作出贡献。

（四）特色项目成绩显著，有效履行优秀基层党组织职能。我行党委积极落实市委、市政府加强招商引资的部署，利用先进基层党组织示范网点、党组织优秀党员示范岗等载体。一方面，我行率先推出小（微）企业贷款、保兑仓贷款、“易得金”行政事业单位人员小额贷款、“心连心”再就业小额贷款等创新金融产品服务客户。另一方面，对大型工业企业及其重特大项目的资金支持作为授信管理工作的重点，全力服务我市工业发展。不断为服务九江地方经济建设、优化产业资源配置做出应有的贡献。

（五）服务群众有口皆碑，广泛树立优秀基层党组织形象。我行基层党组织本着“从群众中来，到群众中去”的思想宗旨，高度重视党员干部的群众基础。先后召开“求科学发展之真，务项目建设之实”主题教育、党员群众交流会、深入学习实践科学发展观、评选优秀党务工作者等党组织活动，从思想上、行动上统一立足基层、服务群众的行为准则，进一步在全体员工中和广大客户心中树立优秀基层党组织形象。

学校创先争优汇报材料 篇9

2010-12-17 创先争优，打造人民满意学校

——新郑三中汇报材料

我校自建校以来，始终大力推进素质教育，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，重视学校精神文明建设，在廉政、作风、师德建设以及提升教育教学质量等方面做出了不懈努力，也取得了不少成绩。现将具体工作情况汇报如下。

一、科学引领，一步一个新台阶。建校以来，我们始终坚持施行“以人为本，以德治校，依法治校，以规治校”的管理理念、“以人为本，关注每一个学生，借助学生自主教育，为学生终身发展奠基”的教育理念和“以生为本，遵循规律，自主合作，科学施教”的教学理念，并在此指导下，各项工作不断开创出新局面。

二、班子务实团结，深入一线，及时破解难题，开拓进取。在赵宗华校长的带领下，我校领导班子一方面认真学习党的路线、方针、政策和教育教学理论；一方面继续贯彻科学发展观，深入调研，破解难题，不断更新观念，与时俱进，起到了教学教改引路人的作用。各位领导都承包学科组，在自己擅长的专业上指导教学，并参与学科组教研活动，经常性深入一线课堂听课，及时了解教育教学状况，发现问题后及时采取措施予以解决，学校举行的青年教师汇报课、青年教师优秀课展示、新课标展示课、十佳课堂评选等活动，学校领导都亲临课堂评点指导，保证了教学质量的稳步提高。一年来，校长就亲自撰写了《自主探究合作教学模式简介》、《三中班级自主化管理意见》、《09-10高考备考复习方案》、《讲评课教学最优化浅谈》、《高三课堂调研感想》、《计划教学法浅谈》、《学生怎样写考后反思》、《学生怎样解决心理问题和排解心理压力》、《“考不出成绩”原因之浅见》等二十余篇文章，从学校管理、教师、学生三个层面出现的问题进行梳理，并提出解决方案，受到广大师生的热烈欢迎。

在作风上，我校领导班子严格规范自己，在依法治校、依规治校方面为广大教师做出了表率。2009年2月，我校获得河南省学校行风建设先进单位荣誉称号。

三、校务公开，办人民满意的学校。我校党团组织、教育工会等组织健全，岗位职责明确，奖罚分明，全体教职员工团结奋进，尽职尽责，勇争一流。对学校重大事项，家长、社会所关心的重点和热点问题，如学校的办学思想、办学目标、发展规划、党风廉政建设有关规定，民主建设有关制度，学校行政领导职责分工，学校涉及的收费项目、收费标准及政策依据，需要向学校、社会公开的学校事务等内容，及时通过校务公开栏、教师会议、告家长书等途径公开。的评先、评职、考核、各项规章制度的制订都有教职工参与，并经教代会代表讨论，提请教代会审议通过，形成决议，然后张榜公布，操作过程让大家看得见，摸得着，树立了良好的形象。2008年2月，我校获得“郑州市05—07人民民主评议先进单位”称号。

四、构建教学模式，丰富活动，加强教学改革。要提升质量，课堂教学改革是关键。今年，我们积极推广了建立在新课改理念的指导以及整合全校课堂教学最优化实验模式基础上的自主探究合作教学模式。现在，我们的教师在完成各个教学环节过程中能够做到有准确的目的、明确的目标、宽松的环境、活泼的氛围、完善的过程、灵活的方法、恰当的主导、真正的主体、科学的评估，客观的评价。学生真正做到了学会看书、学会说话、学会动手、学会提问、学会思考，成为课堂的主人。

于此同时，我们还开展了丰富多彩的赛课活动，将课改精神贯穿到各项活动中来，“十佳教学能手”竞赛活动、青年教师汇报课、高一新课程专题教研活动和新课程研究课活动、高三讲评课研讨和展示课等，都起到了积极的作用，为学校青年教师的成长提供了更多的机遇和平台。

五、教职工队伍管理上，我们注重师德建设，扎实开展“三查三评”活动，增强教师遵纪守法、依法施教的自觉性，提高教师科学育人的水平，全体教师牢固树立了“教书育人，服务育人，管理育人”的思想。学校还在教学、教研、育人等工作中对教师提出了岗位履职的具体制度规章：一要热爱祖国、遵纪守法，不准有违背四项基本原则和国家法律法规的言行；二要宣传科学，传授知识，不准宣扬封建迷信和歪理邪说，不准参与邪教活动； 三要敬业爱岗、忠于职守，不准从事以盈利为目的的第二职业和搞有偿补课；四要为人师表，廉洁从教，不准向学生推销商品和索要财物或谋取私利；五要热爱学生、尊重学生，不准歧视体罚或变相体罚学生； 六要坚持家访，讲究方法，不准随意指责、训斥学生和学生家长。通过这些举措，树立了三中教师公正、高效、廉洁、奉献的良好形象，赢得了社会各界的广泛好评。

六、防微杜渐，毫不松懈抓安全。安全无小事，我校历来十分重视安全校园创建工作，形成了党支部总揽全局、统一协调，各部门参与，密切配合的工作格局，形成群防群治、齐抓共管的工作合力。同时严格执行门卫登记、验证制度、规范日常管理；建立健全突发事件处置工作预警预案体系，落实应急反应机制；制定各部门，各科室管理制度、危爆物品管理制度等内部安全保卫工作制度；严格落实行值日制度，做好记录，坚持落实校长责任制，并坚持谁主管、谁负责的原则，建立健全校园安全文明建设工作责任追究机制。

创先争优活动汇报材料 篇10

尊敬的各位领导：

大家上午好！欢迎各位领导莅临我院检查指导工作。自去年5月份以来，我院党总支工作在各级党委领导下，认真贯彻落实科学发展观，积极开展以创建“五好”基层党组织，党员“五带头”为主要内容的“创先争优”活动，充分发挥医院党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，促进医院科学化、现代化、规范化、正规化建设。现就我院开展创先争优活动情况向各位领导汇报如下：

一、基本情况

医院占地面积10000平方米。建筑面积13800平方米。固定资产4100万元。其中，医疗设备值2000万元。编制床位200张，实际开放250张。现有职工219人，其中专业技术人员184名，占职工总数的84%。其中高级人员3名，副高级20名，中级人员42名，占专业技术人员总数的35%。大专学历以上人员144名，占专业技术人员总数的78%。设有内、外、妇、儿、五疗、口腔、眼科、耳鼻喉、肛肠、骨伤、皮肤、泌尿、急诊、手术室等十五个临床科室；萨病、肿瘤病、五疗、喜晶、肾病等五个重点专科；心肺病、五疗、喜晶病、肿瘤病、萨病、骨伤外科、肝胆外科、脑病外科、妇产科等十个疗区；六个护理单元；检验、放射线、功能检查、窥镜室、病理室等五个医技科室；药剂科、制剂室、预防保健科、供应室等四个辅助科室；医务科、护理部、院办、财务、总务、医保、院感、质控办、党办等九个职能科室。拥有日本东芝四排螺旋CT机，GE四维彩超、韩国麦迪逊彩超、24小时动态心电监护仪、动态血压监护仪、日本东芝全自动生化分析仪、数字X光机、C型臂、日本奥林帕斯电子胃镜、结肠镜、腹腔镜、膀胱镜、生命体征监护仪等万元以上设备60余台件；有年产5000公斤、126个品种、五个剂型的中央空调、30万级净化蒙成药制剂现代化生产线，配备有中央空调、万级净化全封闭现代化手术室。

近年来，医院荣获全国医药卫生系统先进集体荣誉称号，两度评为内蒙古自治区民族团结先进集体，全旗青年文明示范岗，兴安盟文明单位，行风建设先进单位等盟级奖项16次，卫生工作先进单位、科技工作先进单位等旗级奖项21次。有13人次被评为区、盟、旗先进个人并受到表彰。

医院现有正式党员32名，预备党员2名，积极分子7名。党建工作，坚持“重心下移、夯实基础，有利于活动、有利于发挥作用”的原则，去年成立党总支，分设行政支部和临床支部，成立9个党小组，为党内各项工作顺利开展奠定了组织保障。

二、创先争优活动目标

按照上级党组织创先争优活动的整体目标，我院确定“创先进，争优秀，提质量，保二甲，争三乙”为载体，围绕创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的具体标准，努力实现“五个显著”目标：一是深化医院改革，强化医院管理，使医院”两个效益”显著提高；二是“以病人为中心”，在提高医疗质量上取得显著成效。三是根据行业作风建设的要求，在医德医风建设上取得显著成效。四是围绕建设学习型党组织的要求，在提升人才队伍整体素质上取得显著成效。五是“以人为本”，2

在群众就医环境上，有一个显著的改善。

三、活动开展情况

1、筹备启动，安排部署。

一是院党总支高度重视创先争优活动，把先争优活动作为基层党组织凝聚干部职工队伍，服务人民群众健康，促进医患和谐，对保持和发展党的先进性，推动医院又好又快发展有效推动力来认识。因此建立活动领导小组，形成“总支书记亲自抓、总支成员协同抓”的工作机制；设立创先争优活动办公室，办公室负责创先争优活动的日常工作，按照上级党委的要求，使这项活动不走过场，切实落到实处，抓出成效。二是动员部署。召开全体党员、积极分子以及干部职工动员大会，总支书记作动员讲话，讲话中阐明了创先争优活动的指导思想、活动的目的和活动的重要意义，要求全院党员、干部、职工统一思想、提高认识，积极投入到这项活动中，为实现“五个显著”目标而共同努力。三是活动领导小组深入科室，调查了解，广泛听取党员、干部、群众意见的基础上研究制定了以创先争优为中心内容，与“文明杯”规范化服务竞赛和创建“二甲”医院活动相结合的实施方案，使活动有明确目标和具体要求。四是组织党员和干部职工认真学习“胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话”和相关文件，切实领会全党关于开展创先争优活动的要求，提高认识，增强开展创先争优活动的自觉性和主动性。

2、组织实施

在创建先进基层党组织工作上：一是将党组织承诺、党员承诺、党员信息、创先争优标准上墙公示，主动接受职工、群众监督。二是在队伍建设上，对党员总支成员身体力行，带头学习，全员参与，在学习内容上精心准备。在学习时间上统筹安排，采取重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课等形式，对党员普遍进行党性教育，增强全体党员光荣感和使命感，使每个党员切实在日常工作、生活当中起到先锋模范作用。三是以“创先争优、从我做起”为主题召开民主生活会，开展批评与自我批评，查摆工作、生活中的不足，制定自我整改措施，使每个党员政治思想觉悟进一步提高，党组织凝聚力、核心力、向心力进一步增强。四是党总支协助院务会制定创建“文明杯”规范化服务竞赛活动方案、“保二甲，争三乙”医院工作方案，稳步推进了两项活动的深入开展。五是组织党员、积极分子参加局党委组织的庆祝建党90周年护理技能知识竞赛上获好名次。六是年初以来，组织党员医疗小组进行健康下乡活动，到嘎查、艾里贫困农牧民家中义诊360余人次，送医送药1.3万元；大力实施便民、利民、惠民措施，实行“优先治疗、优惠治疗”，设置10张济困病床，为残疾人、五保户、优抚对象减免挂号费、床费、检查费、医疗费达12.6万元，解决了他们看病难、住院难的问题；为贫困患者王海山募捐20900元，为拾金不昧的清洁工金莲捐款3200元，把的党和政府的关心和关怀送到了群众的心坎上。七是利用展板展示党总支创先争优活动开展情况，搞好活动的宣传，营造了良好的舆论氛围。

在争当优秀共产党员工作上：一是每个党员胸戴党徽，亮明身份，主动接受群众监督。二是党员主动把本科室、本疗区划分为自己的责任区，带头参加创先争优活动、“文明杯”活动和“等级医院”创建活动，带头学习专业知识、带头钻研专业技术、带头提供优质服务，带头弘扬正气，不沾染不良风气，带头作好医患沟通，以自身的模范带头作用促进医疗质量、医疗安全、服务质量的提高。三是设立2个党员先锋岗，3个党员先锋责任区，结合自身岗位工作制定承诺，规范服务行为，提高服务质量，为患者提供优质服务。

通过创先争优活动的开展，推动了“文明杯”活动和“等级医院”创建工作，使全体党员、领导、干部、职工工作思路有创新、工作方法有改进，技术水平有提升，医院管理得到了加强，医院医疗质量、服务质量有了一定的提高。医德医风、职业道德观念得到了增强，敢于吃苦、乐于奉献精神，全心全意为人民服务的宗旨深入人心，涌现出胡日查、富秀珍等一批爱岗敬业、拾金不昧、视患者如亲人的好人好事。

四、下一步工作安排

（一）开拓思路，把握活动的精神实质，进一步充实活动内容，使活动开展的更加有声有色。

（二）完善活动的监督机制，扩大活动的影响，务求获得实效