民营企业文化作用(共11篇)
3.1 企业文化是企业的灵魂 任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动,因此,企业文化就是企业的灵魂。
3.2 企业文化是实现企业制度与经营战略的重要思想保障 企业对人的约束有两种。一种是外在约束,如企业规章制度;另一种是内在约束,如作为价值理念的企业文化。企业文化能使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略。
3.3 企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础 企业文化的创新,不仅带来员工价值理念的创新,而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如,海尔之所以能在制度安排及战略选择上有创新,是因为有一套完整的企业文化。因而,海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。
3.4 企业文化是企业活力的内在源泉 企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有把人的积极性调动起来,才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然会直接涉及到企业的活力,是企业活力的内在源泉。
3.5 企业文化是企业行为规范的内在约束 在企业运营过程中,员工行为应该规范,即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略,有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配,思想是人的内在约束,这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下,才能保证企业制度和企业经营战略的有效实行。
关键词:企业管理,企业文化,企业发展,竞争优势,作用
1 概述
企业文化作为一种理论, 其产生的历史不过二、三十年, 但它却已经引起企业界和学术界的广泛关注。道理很简单, 在新经济条件下, 企业内外部环境发生了显著的变化, 传统的偏重理性、刚性的管理模式及管理理论的缺陷日益突出, 这在客观上要求出现新的管理理念以适应企业经营环境的新趋势。在这种条件下, 企业文化以其独特的作用逐渐成为企业管理的重要手段之一。在西方尤其是日本企业界, 企业文化得到了全面推广和应用, 企业文化逐步成为企业经营中不可或缺的重要管理要素。多项实践研究表明, 企业文化为企业的业绩增强提供了全新工具, 企业文化已经成为现代企业可持续性发展的原动力和基本工具。但是, 在我国企业界及学术界, 对企业文化的研究和应用却严重滞后, 近几年才刚刚起步。这对我国企业适应国际竞争规则, 参与全球竞争带来了不利影响。在新经济时代, 尤其是进入WTO后, 研究和发展符合我国国情及企业特征的企业文化, 使我国企业跟上世界管理理论发展的潮流, 这已经成为企业管理学界急需解决的重要课题。
2 建设有中国特色的企业文化
企业文化建设在实际开展工作过程中, 有的企业文化建设仍处于行为与理念脱离的状态。究其原因, 一是行业的特殊性, 企业竞争发展的氛围不浓, 这样不可避免会有些松散思想存在, 有的员工思想意识不够高度统一。二是企业文化建设多由思想政治工作部门负责, 虽然政工部门能将企业的思想、管理、目标等很好融入到企业文化中, 但在具体落实时, 企业文化却停留于精神层面, 未能与日常经营管理活动相结合, 这也就是文化落地难的表现。三是企业文化建设与思想政治工作脱离, 观念中, 我们定性地去认为, 业绩不好, 由业务部门负责, 而思想问题, 则由政工部门来解决, 员工思想上的脱节, 观念上的推诿, 使得各部门间企业文化理念渐行渐远, 思想政治工作也越做越难。因此, 要发挥好企业文化在行业思想政治工作中的作用, 必须要统一认识, 全员参与, 使文化根植在每位员工的思想中, 使理念熔入到每位员工的血液中, 以理念改变管理, 以管理规范行为, 从而推进企业文化建设深入思想政治工作, 推动企业所有部门和谐发展。
3 企业文化建设对企业的重要作用
3.1 实现思想政治工作与生产经营的融合
企业的目标、精神、理念和宗旨是企业文化的核心, 它反映了企业的基本价值取向和目标追求, 即企业的一切活动都是以发展为出发点。企业文化建设的根本目的, 决定了企业文化建设需要更接近于企业生产经营的实际。具体的企业目标, 能够有效地激发员工的积极性和创造性, 使员工感到只有企业的价值实现, 才能实现自身价值。这种价值取向的一致性, 正是思想政治工作所要达到的目的。因此, 通过企业文化建设, 可以将思想政治工作的任务落实到企业的具体工作中去。
3.2 发挥思想政治工作的引领作用
企业文化的价值首先在于它能够使全体员工得到价值认同和统一, 由此形成核心竞争力。企业精神、经营理念一旦形成并成为全体员工的意识, 就会转化成员工的自觉性和创造性, 才能实现“现场主动、职业自觉”, 形成推动企业发展的强大动力和无尽资源。因此, 我们要把企业文化核心价值观的教育, 作为思想政治工作的重点常抓不懈、持之以恒。通过企业精神、经营理念的凝练和培育, 把思想政治中意识层面的内容贯彻到企业各项工作中去, 变成企业的具体目标和行为规范。通过企业文化建设, 能够帮助思想政治工作发挥其引领作用, 为企业生产经营提供强大的思想保证和精神动力。
3.3 拓展思想政治工作的内涵和外延
随着企业的不断发展进步, 员工对企业的需求也变得更多, 企业不仅要给员工提供良好的工作环境, 也要提供给员工一个实现个人价值的平台。企业文化建设倡导的企业精神、构筑的发展目标, 使员工看到了企业发展的希望, 不仅拓展了思想政治工作的内涵和外延, 为思想政治工作提供了更广阔的活动平台, 同时也为思想政治工作改革旧观念、旧模式、旧方法, 实现创新提升提出了要求, 创造了条件。
3.4 增强思想政治工作的群众性
全体员工是企业文化建设的主体。企业文化建设的全员参与, 从真正意义上体现了思想政治工作的群众性。企业文化建设的过程, 是一个对全体员工宣传教育、广泛发动的过程。广大员工变以往教育中的被动接受为主动参与、自觉实践。当他们感悟到企业所倡导的价值观和目标的正确可行时, 就会自觉地团结在企业周围, 为企业共同的目标而奋斗。
4 建立学习型和动态的企业文化
学习型企业文化关键在于通过不断学习和创新解决传统企业固有的分工、竞争和反应性三个基本问题。学习型企业文化的关键是提高员工的文化素养, 重视员工的学习能力和学习价值, 尊重员工的独立人格, 让员工畅所欲言, 允许他们从各个角度提出问题与解决方案, 鼓励员工对于现有管理模式提出建议和挑战并倡导他们去积极寻求改善的途径。从而增强企业的凝聚力, 促进企业学习。
除此之外, 保持企业文化的动态发展性。企业文化的稳定性也是相对而言, 并非一成不变, 作为核心竞争力塑造和发展的源动力, 企业文化建设必须适应和紧跟时代发展的步伐, 保持适度的动态机制, 不断吸纳先进思想和理念, 顺应历史潮流, 体现企业的核心预见力。对企业文化的各层面做出积极、有效的变革和调整, 以顺应企业管理发展的新要求。
参考文献
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企业新闻宣传工作的有效开展,对促进企业文化建设和发展的作用。企业的新闻宣传工作是在企业党政的直接领导下开展工作的,这对于推动企业文化建设具有十分重要的作用。首先,搞好企业的新闻宣传工作,有利于增强职工的信心,鼓舞职工的士气。其次,由于企业文化是在长期的生产经营实践中积累和提炼出来的,其形成的过程实际上就是企业的经营思想、行为规范、价值观念等建立和完善的过程,对职工有一种潜移默化的渗透和影响。同时,企业文化不仅注重人的因素,更注重精神的力量,因此新闻宣传工作能激发职工的积极性和创造性,使其围绕企业的方针目标发挥自己的聪明才智。第三,由于企业文化的核心是企业精神,随着企业新闻宣传工作的不断深入和渗透,企业文化也将得到不断的发展和完善,职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。一个企业要想建立自己的企业文化,新闻宣传工作是一个必不可少的手段。新闻宣传工作做得成功与否,在很大程度上影响着企业文化建设的成效。鉴于此,企业在加强新闻宣传工作,推动企业文化建设上应力争走出自己的特色。为了加强企业文化建设,企业应有一套新闻宣传手段,如:除了定期的橱窗、板报、标语等,还可以设置企业内部的广播站、闭路电视、企业报等多种媒体进行立体交叉宣传,此法将会在营造企业文化的建设中起到积极的宣传作用。
企业新闻宣传工作在企业文化建设中的优势。一个企业在各个时期的企业精神,既是广大职工在生产经营工作中的精神和价值观念的集中体现,也是与各级党政领导对企业精神和价值观念的重视和提炼分不开的。在企业文化建设中,职工是企业文化建设的主体,而企业的新闻宣传工作是企业文化建设的主要载体之一,有其得天独厚的宣传手段、媒体条件和受众基础,在企业文化的建设中具有举足轻重的作用。企业的新闻宣传工作作为企业职工自己的文化宣传手段,贴近职工,了解职工,清楚职工的所思所想,具有一定的号召力和感染力,能够通过卓有成效的宣传和发动把职工凝聚和号召起来。同时,企业的新闻宣传工作具有企业文化的教育功能,对促进企业文化建设有着重要的影响力,是企业文化建设的重要载体和有效途径。如:企业的新闻宣传工作通过宣传先进人物的先进事迹达到激发职工的劳动热情,教育和激励职工增强主人翁责任感。通过宣传岗位劳动竞赛、演讲比赛、职工歌咏比赛等各类文体活动,促进企业文化的建设。通过宣传企业的生产经营状况,使企业与职工贴心,职工与企业共命运。
企业新闻宣传工作参与企业文化建设的主要途径。企业新闻宣传工作参与企业文化建设的途径是多方面的,要把企业文化建设纳入到企业新闻宣传工作的整体工作中去,就要做到有计划、有步骤地开展好企业文化建设,并将此作为新闻宣传工作的一项重要内容。通过加强新闻通讯员的队伍建设,为职工提供发挥聪明才智的机会和舞台,逐步形成各尽所能、各展其才的良好氛围,使他们在新闻宣传活动中丰富知识,陶冶情操,活跃生活,从而使企业文化的基础得到巩固和加强。故此,企业的各级组织在加强对职工的思想教育、引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观、提高职工的思想道德素质的同时,注意发挥新闻宣传工作的阵地作用、舆论导向作用,切实发挥出新闻宣传工作的教育和引导功能,以此推动企业文化的健康发展。
企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中,是现代企业的灵魂和持久动力,其主要作用有6个。
企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、主动性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。
实践表明,企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中,是现代企业的灵魂和持久动力,其作用主要有:
1.导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向,能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来,为解决企业目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾等,开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜,使广大员工明了企业追求的目标,也就深刻地认识到自身工作的意义,并为此作出不懈的努力和奉献。因此,在制定企业目标时,应该融进企业员工的事业心和成就感。
2.约束作用。当企业中个别员工的行为与企业中约定俗成的东西不一致时,这种氛围的感染力便会对他造成一种压力,使他不得不与大多数人趋同,进而调整自己的思想行为,以达到与企业整体环境的协调一致。
3.凝聚作用。是指从企业的各个方面,将其成员团结起来,形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。
4.激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念,员工满足物质需要的同时,也渴望得到精神需要的满足。员工作出较大贡献和业绩时,企业应给予物质奖励和精神鼓励。通过树立榜样,立典型、评先进、营造良好的企业风气,有利于对广大员工形成深刻而持久的激励作用。
5.调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。
1、导向功能
体此刻企业成员对于价值观和战略目标的认知与认同上。企业对员工的培养不仅仅包括技术层面,更包括企业文化精神层面的资料。企业文化作为员工共同的价值观、追求,对员工具有强烈的感召力,这种功能往往在企业文化构成的初期就已经存在,强大的感召力使员工对企业目标达成共识,并长期引导员工齐心协力为企业做出更大的贡献,为实现企业的共同目标而不懈努力。
2.凝聚功能
体此刻企业成员的个人行为与企业所倡导的行为协调一致,员工对企业有向心力和归属感,对于企业的价值观高度认同,愿意为其创造更大价值。美国学者凯兹·卡恩认为, 在社会系统中, 将个体凝聚起来的主要是一种心理力量。企业文化正是以微妙的方式来沟通企业内部人们的思想, 使企业成员在统一的思想指导下, 产生对企业目标、准则、观念的“认同感”和作为企业一员的“使命感”。同时,企业成员经过自身的感受, 产生对本职工作的“自豪感”和对企业的“归属感”,这些将使员工在潜意识中构成一种对企业强烈的向心力。这种向心力还会转化为助推企业发展的动力,也是让员工和企业成为命运共同体的合力,让每个员工都进取进取。
3.激励功能
以人为本是企业的基本原则,企业文化对于人的激励是经过多层次实现的。不仅仅在精神层面激励员工有更多进取性、主动性和创造性,也运用个人激励手段和方法,如供给更多的晋升机会、赋予更大的权利和职责,给予更多的信任等。研究激励理论的学者发现,最主要的激励因素是被激励对象要觉得自我确实干得不错。在一个“人人受到重视和尊重”价值观指导下的文化氛围中, 每个成员所作出的进取贡献,都会受到青睐, 得到领导的赞赏和公司的褒奖。让员工在企业中能够平等,公平、有序的工作,营造一个进取向上的工作氛围,激励员工为企业创造价值。
4.规范功能
塑造企业文化的一个主要目的是让企业成员构成共同的价值观,使他们对事物的看法,处理事务的态度、方式构成共识,有共同的目标。另外,企业文化是无形的、非强制性、不成文的行为准则, 对员工有规范和约束作用。企业制定各种行为规范和职业道德规范,使员工行为贴合企业整体的价值标准,这种在企业价值观基础上构成的企业文化“软性”约束机制,对企业及其员工行为的规范和约束有着十分重要的作用。作为组织的一员往往会自觉地服从那些根据全体成员根本利益而确定的行为准则, 产生“从众”行为,这就是企业文化规范功能在起作用。
5.效益功能
企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。
企业文化的重要作用:
一、企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。因此,企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争,建设企业文化就是要提高企业核心竞争力,追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略,以文化决胜于市场,以企业文化推动企业发展,这是提高企业核心竞争力的关键因素。
二、企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。优秀的企业文化对企业发挥着重要作用:首先,企业文化具有凝聚作用。企业文化是一种“粘合剂”,可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。从根本上来说,企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。
三、企业文化具有激励作用。激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力,增强企业的整体执行力。
1 企业文化的发展
要谈企业文化, 首先我们要了解企业文化理论, 八十年代, 美国著名学者比尔阿莫那西, 在哈佛商业评论杂志上发表一篇文章《经济衰退中进行管理》, 这篇文章它比较了日本和美国企业管理的先进经验, 和两国企业管理理论上的差异, 提出了企业文化的概念, 奠定了企业文化管理理论的基础, 并很快在东西方传播开来, 至今仍然盛行不衰, 它的出现是有一定的背景的。第一个背景就是企业文化理念的出现的产生是和全球经济文化发展一体化直接相关的, 70年代以后, 世界各大型企业的经营和发展越来越国际化, 出现了很多的跨国公司, 便以极快的速度发展, 这样就形成了各国经济的相互渗透、相互依存和相互影响, 也就是说世界成为大的家庭, 那么如何调动不同文化背景下的员工的积极性, 认同感和归属感就成为影响跨国公司业绩的一个大的因素, 这样建立一种大家都认同的企业文化, 作为企业管理的纽带, 就成为当务之急, 这是企业文化产生的最主要原因之一。
第二个背景就是战后各国经济发展和企业管理出现了一些新的情况, 也是促使企业文化理论发展的直接原因之一, 这种新情况主要表现在五个方面, 第一方面就是企业主旨人本化, 从过去的传统的以物为中心, 越来越让位于以人为中心的管理模式, 因为在现在的生产当中, 脑力劳动越来越占主体地位, 人们的主体意识不断觉醒, 因此人本化管理成为世界发展的一种潮流。第二个变化就是管理组织的分散化, 随着跨国公司的不断发展, 工厂分布在世界各地, 传统的金字塔型的组织结构受到挑战, 随着竞争的不断加剧, 经营一线必须迅速对市场做出反应, 所以扁平化的组织结构受到青睐, 第三个变化就是管理方法软性化, 也就是说管理的方式越来越靠的是利益的诱导, 精神的激励, 心理行为的分析, 包括思想教育等作用越来越明显。第四个变化就是管理手段的现代化, 科学理性的管理手段变成主导的统治地位, 第五个变化就是管理目标的社会化, 企业越来越着重于社会利益, 着重于满足社会需求与社会相融共济共同发展。而企业文化正好适应了以上所说的五种变化, 所以这也是企业文化产生的一个主要原因。
第三个背景是日本经济和美国企业成功案例的启示, 二次大战以后, 日本在吸收我国儒家传统文化的同时, 吸收了欧美的科学技术和理性思维, 把这些与本民族的文化传统相结合, 注重软性技术管理精英的管理价值观的管理, 创造了经济奇迹。通过研究发现美国成功企业的经验就是都有优秀的公司文化, 人是最重要的资源, 独特的公司文化存在, 而使人生生不息, 不断进取的动力源泉就是上下一致的公司价值体制。可见结果是殊途同归, 结论一致, 就是管理没有放至四海而皆准的理论, 管理永远是随机制宜, 其中一条相同的真理就是一个以本民族传统相适应的企业传统文化, 这是推进企业文化产生和发展的最直接原因。
传统管理理论的缺陷, 促使了企业文化管理理论的发展。传统管理理论主要有:一是组织技术学派, 他的特点是把人当成经济人和活机器看待, 强调的是组织和技术上下功夫, 对人实行严格的监督和管理, 制定很多工作的标准, 以此来提高劳动效率;二是形为科学学派, 二十年代到五十年代非常流行, 主要是把人看成社会人和自我实现的人, 主张通过心理分析满足人的某种需要来激发人的工作动机, 调动人的积极性, 提高劳动效率;三是叫管理科学学派, 它吸收了现代科学和自然科学最新的成就, 先进的手段并在管理中应用, 强调的是理性系统分析、定量分析和数学模型的应用, 力求使管理更加程序化、系统化和科学化, 以此来提高效率。这三种学派对世界经济的发展做出了很大的贡献, 但仍存在一定的缺陷, 一是缺乏对人的正确认识;二是缺乏对职工的整体研究;三是对企业组织行为层次研究较低;四是没有找到硬性管理和软性管理, 理性控制和非理性控制的最佳结合点, 也就是说非软即硬, 缺乏共同的价值理念和准则。
2 企业文化的作用
企业文化的内容, 第一个方面就是企业文化指的是一种微观的文化现象, 一个国家、一个地区、一个社会、一个家庭都有自己的文化, 这是微观的一种文化现象, 是客观存在的, 与生俱来的, 不管你是否承认, 他都存在。二是指一种管理方式, 那么我们平常说这个企业要建设企业文化了, 就是指这个企业是要实行企业文化的管理方式。三是指企业文化是一种最新的管理理论, 它是一种理论, 它的核心要素就是坚持以人为中心, 尊重人、相信人, 把人放在管理的主体地位上, 强调文化认同和意识的作用, 反对单纯的强制性管理, 同时注重在吸收传统文化的精华和先进管理思想的基础上, 主张通过建立明确的价值体系和行为规范, 来实现企业的目标和个人目标的结合, 它追求的是企业与社会, 以及企业内部物质、精神、制度三个层面的最佳组合和动态平衡。因此, 我们说企业文化作为一种管理理论的概念, 它应该是以精神文化为对象的, 通过价值观念、行为方式的构建, 成为企业管理过程当中的精神支柱。
企业文化在企业发展中起何作用:本人认为:一是凝聚作用, 理念的一致就形成了行动的一致, 这跟我们拔河是一样的, 只要目标一致、步调一致就能形成合力。二是导向作用, 由于它是多数人的共识形成的, 所以人们就会在自觉自愿的基础上自觉自行检查, 纠正偏差, 并迫使少数人按照整体的价值观导向, 通过氛围的力量、感情的力量, 使其转变。三是激励的作用, 企业文化是每个企业的独特现象, 它不可能照搬照抄, 而是由这个企业的领导、职工、环境所决定的, 各具风采, 风格不同, 就像世界上没有完全相同的两个人, 虽然有相同的因素, 但那是规律性的, 其个性是完全不同的, 比如说王府井百货大楼的一团火精神, 杭州胡庆余堂的戒欺精神延续至今。四是约束的作用, 比如说大庆人精神, 叫三老四严四个一样, 三老就是说老实话、办老实事、做老实人, 四严就是严格、严谨、严肃、严密, 四个一样就是白天晚上一个样, 领导在与不在一个样, 晴天阴天一个样, 有检查和没检查一个样, 影响了一代又代大庆人, 至今仍在延续和提升。五是协调作用协调人际关系的功能, 员工对善良和邪恶、正义和非正义、公正与偏失、诚实与虚伪、美与丑的基本看法和基本行为准则, 如果没有正确的伦理道德, 就会对企业内部运行, 甚至对社会的和谐稳定起到很大的破坏作用。六是维系的作用, 企业整体的价值观念, 企业精神是企业发展的动力。七是教化的作用, 一般说企业或多或少存在着这么几种人, 无私奉献型、合理获利型、损人利已型、得过且过型。我们就此来提升一些信念, 作为企业建设的内容。八是优化作用, 就是指企业的价值观和企业精神, 它是最基本的信仰和追求, 是判断我们所有工作的是非标准, 不同的价值观就会产生不同的行为的作用。九是增誉的作用, 就是说通过企业文化的打造, 它会塑造良好的企业外部形象, 得到社会的认可, 可以为企业带来更高的美誉度、忠诚度和知名度, 所以说企业文化的价值不管是在经济上还是在社会价值上都是巨大的。
总之, 企业文化是构成整个企业及其管理的“细胞”, 让“细胞”具有自我生成的再生能力和持续性, 企业就具有无限生机与活力的源泉, 企业就具有实现美好梦想的不歇动力。
摘要:企业文化是植根于企业全体员工中并被共同遵循的价值观、道德规范、行为准则、企业作风及宗旨。本文总结梳理了企业文化产生和发展的原因, 指出了企业文化在企业管理中发挥独特的、重要的作用是企业发挥长效管理, 实现创新和突破的主要途径。
关键词:企业文化产生和发展,定义和作用
参考文献
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关键词:企业文化;重组企业;
中图分类号:F279.23 文献标识码 :A 文章编号:1674-3520(2014)-03-000218-02
伴随着市场经济的发展和完善,企业重组已经成为企业强强联合、做大做强,走专业化道路的重要手段之一。然而在重组的过程中,一般受到重视的,往往只有战略和财务因素,而重组企业的文化兼容问题,却往往被忽略,或以时间长了自然能融合为由,而彻底忽视企业文化的重组和建设。然而,各个企业在重组之前,都已形成各自的文化,这些文化已深深植根于企业中,其冲突仍然是不可避免的,企业文化的融合是企业重组的关键。
一、文化整合的重要性
企业文化塑造的是企業的经营方式和经营理念,影响企业员工的价值观和思维方式。企业文化的不融合,则很容易导致员工的情绪不稳定,而所谓的核心竞争力也就更无从谈起了。以我所在的福建投资集团为例,2008年,为适应经济全球化与更高层次更大范围激烈竞争,做大做强省属国企是历史的必然选择。响应省委、省政府的号召,原国资委所属的中闽、华福、能源、国投、华侨(控股)、华兴、铁投公司及其所属企业的资产、业务及人员进行了合并重组。中闽、华福、能源、国投公司合并重组设立福建投资集团,将华侨(控股)、华兴集团、铁投公司划入投资集团,作为全资子公司。重组工作进展很快,09年底就基本完成了人员和资产的合并,并进行了第一轮的岗位竞聘,形式上的重组基本完成,然而重铸企业文化之魂的企业文化建设工作却只能说是刚刚起步。作为这次重组核心的中闽、华福两家国有企业均是成立了近20年,拥有几十亿资产的大型国有企业,原本就有属于各自的、独特的企业文化精神体系,虽然有一定的共同之处,但也不得不承认,有着不小的差异。这主要表现在以下几个方面:1.文化特征的差异。文化特征是区分不同企业的重要标志,它客观存在,直接影响企业员工对重组后企业的经济目标、经营目标、领导风格等企业发展的关键性内容存在不同的看法。2.经营模式差异。不同的企业在经营发展过程中都会形成自己独特的经营方式和管理模式,如原中闽公司始终致力于实业投资,而原华福公司则更侧重于金融投资,当企业重组时时,由于企业文化具有的刚性和连续性特点,新成立的投资集团在经营方式和管理模式上就展开了激烈的讨论,最终提出了金融投资和实业投资“双轮互动”强强联合的经营策略,是很好发展方向,但要全体员工从内心全盘接受,还尚需要更多的时间。3.员工个体文化差异。在企业重组后,由于不同企业员工的修养、素质、办事风格等不同,会互相产生影响,员工个体文化差异和沟通不够顺畅,接导致员工对企业缺乏认同感和敬业精神,使得合作的意识不足,直接影响到重组企业的工作效率。4.强势文化的不突出。由于采用的是重组整合方式,占有主导体式的企业文化不存在,而要用什么样的强势文化精神来统领全局,就成为了重组企业文化工作的重中之重。
二、实现合理有效的文化调整
企业文化作为影响企业永续经营和长期发展的深层次因素,有其独特性和延续性。企业重组的过程既是原有企业文化模式被打破的过程,同时也是两种企业文化相互交融、整合的过程,是企业群体的共同意识、共同价值观调整、再造的过程。在投资集团重组后的这几年里,我们做了一些很好的尝试,虽然距离形成统一的企业文化精神还是有差距,但也逐步缩小了差异,增进了员工间的了解,形成了初步的共识,打造了良好的工作氛围。1、树立品牌,打造投资集团核心理念。作为新成立的投资性企业,如何打造有投资集团特色的企业品牌和公司理念,做了很有效的实践:一是深入开展企业标识的设计和推广工作。在全体员工中开展集团公司标识征集活动,由员工自己动手设计投资集团标识,经过严格筛选,确立集团标识,并根据集团公司的主业和经营理念对标识进行了完整了阐述和说明。标识确立后,集团公司及各下属单位在网站、工程项目、工作服装、合同文件等公开场合,统一开始采用新标识,加强对投资集团标识及统一理念的宣传和推广。二是积极开展企业文化问卷调查。这是为企业文化建设打下的重要基础,向广大员工发放了企业文化调查问卷,广泛收集了广大员工对企业理念、企业精神、企业目标等文化要素的理解和看法,以及对企业文化建设的意见和建议,并进行了汇总,在这个基础上形成了企业文化建设大纲,就具有了很大的群众性,为新的企业文化的形成奠定了良好的基础。三是对于企业经营理念的推广,对于是以金融投资为主还是以实业投资为主的讨论,最终确立了“双轮互相”集团公司经营理念,并通过各种形式,使企业精神和经营理念深入人心,逐步形成用企业统一价值观规范员工行为,增强了企业凝聚力。2、融洽氛围,开展形式多样的文体活动。作为重组企业,为了加强广大员工间的融合和交流,组织形势多样、内容丰富的文体活动,是很好的交流和融合手段,主要包括:一是广泛开展丰富的文体活动,既可以丰富职工业余文化生活、提高职工生活质量,又可以增加了解和沟通,强化合作意识,比如文艺汇演、三八节女职工活动、登山、素质拓展等活动的开展都取得了不错的成效;二是大力开展我们是一家人活动。鼓励多说多做有利于团结和谐的话与事,少说少做不利于团结和谐的话与事,推进融合。三是加大激励措施。为了激励员工奋勇向上、争创佳绩的斗志,强化集团的荣誉感和自豪感,切实让全司干部职工感受到了企业大家庭的幸福、温馨与自豪。3、树立典型,重视榜样的力量。在促进融合的工作中,积极开展评先评优工作,在员工中树立榜样,形成比学赶帮超的良好氛围,也是推进企业文化融合的重要手段,通过对全国劳模、省五一劳动奖章、重点项目建设功臣、省重点项目建设先进个人、优秀员工等评选活动,并对先进事迹进行了宣传,让大家熟悉这些先进人物,改变重组之初,各自为政的不良氛围,力求宣传有所作为,追求上进的工作作风。经过以上几个方面的努力,目前,投资集团的企业文化建设已经取得了较为明显的成效,虽然原有企业文化的痕迹还很深的在企业员工中起着作用,但“一家人”的氛围已经形成,企业管理者与员工、员工与员工、管理者与管理者之间沟通较为良好,企业也形成了上下同心协力,言行一致,积极创造经营优势的良好局面,2013年投资集团经营业绩考核在国资系统18家企业中排到了前列,企业核心竞争力和凝聚力向心力基本形成。
综上所述,重组企业如果只局限于物质上重组,而忽略文化的融合,根本无法发挥出资产重组、资源再配置的最大优势,也无法真正的形成核心竞争力,新的企业文化理念的形成与财务、组织、人事等项目的整合一样,在企业重组的过程中发挥着重要的作用,只有采取文化融合先行,融合了重组前各企业文化精神中的优势,采用各种方式培育新的企业文化理念,并且让这种理念为全体员工所接受,才能振奋精神,激励士气,转变机制,使重组企业焕发出真正的活力,达到做大做强的目标。
参考文献:
[1]谢振芳等主编,《企业管理要义解析》,企业管理出版社,2003年6月。
[2]张爱玲、黄东升编著,《现代企业策划》,中国经济出版
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[3]刘庆元主编,《企业战略管理》,中央广播电视大学出版
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许学连
党中央提出全面建设小康社会。为了全面建设小康社会,首先要构建社会主义和谐社会,是全面建设小康社会的基石,是贯穿发展中国特色社会主义事业的长期历史任务。构建和谐社会是一个宏观的组织文化。构建社会主义和谐社会,重心在基层。企业文化是一个微观组织文化,通过发展企业文化,可以促进企业的和谐发展,为构建和谐社会奠定基础,推进经济社会又好又快发展。
和谐社会就是在国家法律体系和中华民族优良道德传统中,建立起民主法制、公平公正、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。和谐企业是和谐社会的基本,企业至少应该包括:经济发展、制度健全、科学发展、诚信经营、企业与社会和谐相处、良性互动,具有和谐社会所具有的基本特征。“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”!
一、企业文化对构建和谐企业的作用
企业文化的发展是人类社会文明发展的必然结果。企业文化用简单的语言来表达,是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,企业文化是一种管理文化、品牌文化、经济文化及微观组织文化。发展企业文化是构建社会主义和谐社会,创建社会主义精神文明,构建和谐企业具有重要的意义和作用。
安徽三建工程有限公司随着企业的不断发展,结合自身的发展需要,应运而生出具有安徽三建特色的企业文化。企业文化的出现,使得以前被视为管理难题的组织目标与个人目标的矛盾,管理者与被管理者的矛盾,安全和文明施工的矛盾,等有希望得到解决。在工程施工中,安徽三建企业文化具有导向作用,即把企业职工个人目标引导到企业所确定的目标上来。企业文化具有约束作用,形成舆论压力、理智压力和感情压力。企业文化具有凝集作用:使员工产生对企业的归属感和共同体意识。企业文化具有激励作用,企业文化是企业活力的加速器。企业文化具有辐射作用,企业文化搞得好的一批项目,带动着大部分项目向高标准前进。同时企业文化的发展推动并塑造着企业的形象,提升着企业的社会知名度、美誉度,优良的企业形象是企业成功的标志。企业形象除对本企业产生很大影响外,还会对本地区乃至国内外企业产生一定的影响。在全面落实科学发展观,推进经济社会和谐发展的新时期,发展企业文化,构建和谐企业,对于加快和谐社会的进程具有积极的推动作用。
二、企业文化助推企业经济发展和社会责任
企业首先具有经济属性,必须通过生产产品或提供社会服务取得利润,求得自身的发展,也就是说企业首先要履行自己的经济责任。同时,还必须履行和实现应负的社会责任,即在以营利为目的的生产经营活动中,履行回报社会、支持公益、救助贫困等多种社会责任。
在当今特色社会主义发展阶段,要想让企业的经济属性得以实现,就要坚持科学发展观,坚持以人为本,建立起符合时代发展的企业文化。构建社会主义和谐社会必须以人为出发点,着眼于人的问题。如果不能使广大职工越来越充分地享受到企业经济的发展和社会发展的成果,和谐社会建设也就没有了意义。
安徽三建前期推出的企业文化和推行的项目文化,在很大程
度上提升了企业在社会上的知名度,项目上所以能获得众多的省市标准化项目,一方面是项目搞得好,主要的得益于安徽三建企业文化的推行。给安徽三建在承接工程和企业的经济发展,都带来了一定的有目共睹的效应和利益。
综观中外企业发展史,企业文化的发展对企业的持续发展具有重大的影响和作用。企业的发展需要有一个和谐社会的外部环境,企业的发展更需要营造一个和谐的内部环境。内部和谐环境的建立是多方面的,企业文化的建立和发展是其中必不可少的一环,一个企业战略的目的是创造价值来满足它的利益相关者的需要。这些利益相关者包括企业所有者、供应商、客户、雇员、当地社区、政府、商业协会以及社会大众。这就是一个企业在经济发展中社会责任。
三、发展企业文化与构建和谐企业的措施
构建和谐企业,创建和谐社会,是历史的必然趋势,是文明社会发展到一定历史阶段的社会需要,是体现人类物质文明、精神文明的必然,应大力提倡、弘扬和建设有利于构建特色社会主义和谐社会的企业文化。
1、和谐文化。建设和谐文化,是构建社会主义和谐社会的重要任务。倡导和谐社会,培育和谐精神,促进人与自然、人与人、人与自我关系的和谐发展,是社会主义和谐文化建设的三个层次。人与自然体现在,人如何正确对待自然环境,保持生态发展创建人与自然的和谐。人与人要在社会发展大潮中,互相尊重,发扬中华民族优良传统,和谐共处,共同进步发展。在构建和谐社会的历史长河中,要不断学习完善自我,提升素质,融入社会主义和谐社会中
2、诚信文化。建设诚信的企业文化,领导应率先垂范。信誉是一种宝贵的财富,以诚信可以取的更多的客户,团结周围的人,在企业合作中尤其重要。以诚信待人,以诚信感人,尤其是企业领导应成为企业诚信经营准则的制定者和执行者。教育企业员工对诚信重要性的认识,在社会大环境中,企业员工的诚信是必不可少。我们为了将诚信的重要性让广大职工能深刻理解,诚信经营,诚信质量,诚信服务。使职工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用,把企业文化、诚信道德渗透到产品的质量、客户的服务等各个环节,渗透到每一个员工的内心深处。
3、责任文化。企业最根本的目的是为它的利益相关者提供价值。企业要承担经济责任和社会责任,一个企业不但要强调经济责任,还要强调对其他利益相关群体的社会责任。
责任文化在企业文化中应该是重要的一部分。从领导到广大员工,人人都认识到在各自岗位上能做到尽心尽责,尽到责任世上无难事。崇尚责任、从我做起应成为企业所有员工的工作责任、经济责任和社会责任,要形成一种正确的企业经济责任与社会责任相协调的责任机制,使企业在科学发展中,达到企业责任机制与社会责任的有机平衡。
4、创新文化。管理大师德鲁克说:企业精神的最基础的内涵(无论是在理论上还是在实践上)是进行系统化的创新实践。创新文化主要有创新价值观、创新制度。建立创新文化,企业领导者应首先要有创新思想,创新观念,创新举措,并将科学先进的创新思想和创新观念转换成每个员工的创新精神。企业应鼓励员工革新,通过革新一方面可以推动企业技术的进步,另方面企业能获得经济效应和社会效应。让员工通过自己的勤奋获得利益的权利。
5、激励文化。激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。美国哈佛大学的专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只发挥出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在适宜的激励环境中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90%。
要建立一整套激励文化制度和措施,用名誉和经济相结合的动力杠杆,来撬动和激励职工潜能,发掘出广大员工的积极性,为企业的发展,为职工的利益创建新的平台。
6、廉政文化。廉政文化作为一种先进文化,是企业发展的文化根基之一,加强企业廉政文化建设,是企业发展壮大进程中必不可少的一项企业文化举措。廉政文化是以廉政为思想内涵,以文化为表象形式的一种文化,廉政文化是廉政建设和文化建设的产物。党风正则干群和,干群和则企业兴,企业兴则社会稳。加强廉政建设,既要加强制度建设,又要加强文化建设。
安徽三建第十二工管部
2011.09.30
企业文化对构建和谐企业的作用
安徽三建第十二工管部
在谈到企业文化的作用时,我们能够列举出许许多多,比如凝聚功能、导向功能、示范效应等等。但是,这些功能所发挥的作用,最后都要落实到“组织”这样一个特定的单位中,也就是说,我们得从组织的发展与成长角度来考察优秀企业文化的作用。
在企业管理活动中,“组织”一词既是名词,也是动词。按照字面解释,“组”就是将所有的东西合起来,“织”就是将东西编成一个整体。可是,在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中,我们大部分人却仅仅注意了“组”,而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明,往往在后一个词上,这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说,“组”好比将一些线揉合在一起,成为一个线团;“织”却应该是将这些线编织到一起,纵横交错,成为一块布。从这一方面来理解,我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用:一团线的功能,充其量可以做一块抹布,可是一块布的作用却显而易见!我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇,而是想解决企业管理中的一个问题。
看看我们现实的管理,大家都在喊着如何如何组织,但是,大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”!企业发展了,招来了一批人,将大家分配到各个工作岗位上,就开始干活了。但是,这仅仅是“组”—将一团线揉在一起,成为一个线团。在这种情况下,员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约,要想让大家产生高涨的工作热情和主动性,自然是不可能的。因此,我们说,组织管理中的核心问题不是“组”,而是“织”—成为一块布,让员工们纵横交错,相互扶持,紧密结合,唇齿相依,共同发挥更大的作用。而且,这块布的紧密度越高,其价值就越大。
那么,如何对组织进行“编织”呢?这个“编织过程”,需要依靠组织结构设置、制度、流程等等,更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。
“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示—在企业这座“房子”里,人们拿着工资和福利还怨声载道,而在寺院这样的“房子”里,人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比,我们不难发现一个问题,就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西,更多的是一种基于简单利益的交换—干活,给钱!这个能够让员工产生信仰的东西,就是价值观;或者说,是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此,齐教授在前述基础上提出和强化了“组织人格”的概念,就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。
组织成员价值观取向的一致性和单一性,是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏,很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题:“为什么我们爬墙时那么玩儿命?”大家讨论了一阵子,得出了一个很有价值的结论,就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的!我接着问:“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景?”大家马上就想到了:因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候!这样一个场景,就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要!完全以价值观领导一个组织,恐怕只能在宗教中出现,但是,这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和竞争力。近年来,美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题,就是这一方面的尝试。
企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率,比如共同价值观的选择与锤炼,企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性,企业组织结构的合理设置及其运转效率,企业制度的人性化与可操作性、持续创新性,企业流程的顺畅与持续完善,企业内部信息传递的畅通,企业内部沟通体系的健全与不断完善等等,这些管理工作做好了,企业的内部团队意识将逐步紧密,资源配置的效率也将大大提高,企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”,企业的竞争力将大为提高,成长速度自然将快起来了。反之,企业将成为一群“乌合之众”—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神,“体积”不断增大,“体重”持续增加,这样的企业,能够维持就不错了,成长则是不可能的事情。
关键词:企业文化;发展
随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,已经逐步由价格竞争、质量竞争、市场竞争走向更高层次的文化竞争。企业文化已经成提升企业竞争力和保持企业持久发展的动力源,越来越受到现代管理者的重视。
一、企业文化的定义和内涵
企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合,是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认同并共同遵循的基本信念和认知。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的源泉和不竭动力。
二、企业文化在企业发展中的作用
企业文化是企业管理中的一项重要内容,是企业管理的灵魂,两者并存于企业生产经营管理的实践活动之中,并相互补充完善。知识经济时代的来临使各企业之间的竞争已经超越传统的价格和规模竞争,人才成为企业生存和发展的关键。企业能否取得大量的优秀人才,对企业的发展来说是非常重要的,因为人才是最终能够推动企业实现升值的资本。
(一)企业文化对企业的发展具有凝聚和约束功能
良好的企业文化强调以人为本,尊重人的感情,在企业中形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化员工的团体意识,在员工之间形成强大的凝聚力和向心力,就像一根纽带,把员工紧紧联系在一起。
(二)企业文化对企业发展具有激励和导向功能
企业文化中共同的价值观念使每个职工都意识到自己存在的价值,自我价值的实现让员工的心理有一种满足感,这种满足感让员工有更好的积极性为实现企业的价值而努力。
(三)企业文化对企业的发展具有辐射作用
企业形象是企业文化的外在体现,企业在传播媒介和对外交往中都映射企业文化的内涵,企业文化是企业形象的灵魂,二者是一种表象和本质的关系。良好的企业形象与良好的企业文化是分不开的。优良的企业形象是优秀企业文化的表现,是企业成功的标志。
(四)企业文化能提升企业核心竞争力
企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场消费者,包括生产性消费者提供产品企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观,对世界上著名的长寿公司进行分析可以发现,这些公司也都有一个共同特征 就是他们都有一套比较被社会认可的核心价值观,其独特的企业文化在支撑着企业,激励着企业员工。
(五)企业文化促使企业可持续成长
企业可持续发展的关键是企业的核心价值观能与时俱进,不断创新。只有适应技术与社会环境的变化的企业文化,才能使企业在激烈的市场竞争中不断成长和可持续的发展。企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整。同时,企业文化也要适应环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。同仁堂就是一个很成功的例子。同仁堂一贯坚持自己的企业文化并不断创新,同仁堂人的自律意识建立起了其文化质量观。21世纪的同仁堂已经发展成为拥有股份有限公司、科技发展股份有限公司两家上市公司的大型集团,集产供销、科工贸于一体。透过同仁堂浓厚的文化底蕴,我们不难理解究竟是什么使同仁堂跨越三个世纪仍保持青春。实践使我们认识到,只有把优势的文化传承下来,继承弘扬优秀的文化传统,才能使优秀文化成为推动企业前进的动力。
三、塑造优秀的企业文化,发挥其在企业发展中的作用
企业文化的作用已经不言而喻,优秀的企业文化的构建对任何一个企业来说都是势在必行的。那么,如何建构企业文化呢?
(一)首先,企业文化的建设要确立以人为本的思想
企业管理要采用人本管理的模式,提倡以人为本的现代管理理念。通过企业精神凝聚人,用机制去激励人,挖掘员工的资质和潜能,提高员工综合素质,通过多种管理手段把员工培养成有技能、有责任心、有理想的高素质人才。
(二)培育共同价值的观念
价值观作为企业文化的核心,是企业文化建设的一项基础工作。由于资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因,企业的每个成员的价值观念千差万别。企业要通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式,使企业员工摒弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体职工思想和行为的准则。
(三)充分发挥企业领导者的模范作用
一个公司优秀的企业文化的形成,与领导者的领导风格和精神是分不开的,它实际上就是领导人领导风格以及其经营理念的传播和贯彻。企业领袖人物是企业精神的体现,是企业管理理念和群体规范的代表,他们是企业精神的伟大实践者,为员工树立楷模,并成为员工效仿的对象。他们的思想观念和行为方式都会对员工造成一定的影响,长期下来,员工在工作过程中会自觉不自觉的效仿领导的行为方式。所以企业领导者必须身体力行,树立正确的价值观,成为推动企业文化建设的中坚力量,充当领路人的角色,使企业文化在企业管理中发挥积极作用。
参考文献:
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