业务拓展部述职报告（精选10篇）
一、熟悉工程咨询项目管理行业，具有工程项目管理业务知识，了解工程项目管理的相关法律、法规及项目流程。
二、负责公司对外工程管理项目拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。
三、做好市场调研，掌握工程项目管理市场动态，有计划地拓展 新的工程管理项目，进一步加快公司经营业务的发展。
四、负责组织工程管理项目市场信息的收集、整理、分析工作。
五、负责对外拓展工程管理项目前期联络、沟通、商谈及跟踪。对有意向的客户从初次洽谈开始，保持良好的客户关系，为公司双方高层接触打下良好的基础。
六、组织完成工程管理拓展项目合同的评审、签订和续签工作。负责工程项目服务费用回款清缴、客户满意度收集工作。
七、根据项目的进展情况，及时与领导、有关人员进行沟通与交流。按月定期书面向总经理汇报工程项目管理市场拓展和团队工作情况。
八、完成公司领导交办的其它工作。
经过大学三年的学习，很感恩于XX年7月我终于获得一个走进企业学以致用的实习机会。（佛山市盛熙电器有限公司是全国挂烫机行业的领头羊，该企业无论技术，渠道，管理以及企业文化处处有让人拍手称奇的地方。）而在实习中当然会遇见更多的能人，去到更远的地方，每办一件事都会有不同的收获，但最重要的是，沉淀自己，每跌倒一次，都要记住有多痛，坚强地爬起来，保持住勇往直前，不屈不挠的决心。我是黄韵虹，现在佛山市盛熙电器有限公司任职国际电商部负责人。
一、实习目的（一）理论联系实际，学以致用，实际工作中运用专业知识。
（二）配合企业要求，勤勤恳恳，认真干事，与同事相处融洽。
（三）虚心学习企业里的运营和管理模式，遵守企业规章流程。
（四）在实践中复习知识，温故知新。
二、实习时间
XX年7月2日—XX年2月28日
三、实习地点
广东省佛山市顺德区
四、实习单位和部门
佛山市盛熙电器制造有限公司国际部
五、实习内容
在过去的8个月里，我有感于读万卷书，还须行万里路。我所在的实习单位是佛山市盛熙电器制造有限公司。该公司是中国挂烫机行业的龙头企业，XX年网络销售量占全国68%，电视销售量占全国80%。公司员工1300多名，厂区面积达60000平方米。公司的光辉历史如同一个光环罩在我的头上，让我既兴奋，又不知所措。
（一）初入盛熙
XX年7月2日，怀着对学生生活的无比眷恋，我来到佛山市盛熙电器制造有限公司，开始了我的实习生活。这是我的第一份工作，我每天准时上下班，常常咨询上司我有没有做错什么，洪经理先安排我在市场部，用excel软件做数据整理，以及海外广告的英语翻译工作。这些知识在学校的时候也经常用到，因此得以很快完成任务。工作之余，常常咨询了解其他同事的工作内容，积极参加公司的各项活动，希望能尽快融入公司这个集体中。起初，我不清楚挂烫机是什么样的产品，对公司的产品型号也不熟悉，因此我常常抽时间走进展厅，拿着产品目录，一个个对着产品去认型号。当我在认产品的时候，常常看见很多同事带着客户走进来，我通常会问同事是否需要助手，我去帮忙之类的，希望能从中了解他们怎样跟客户谈生意。可以说，这个时候，我完全把自己当作一个小学生来看待，时时处处都在向同事请教、学习。
（二）追样板机
相信所有在小企业工作的新人都了解，追样板是一件多么头痛的事。在我刚进来工作的第二个星期，有一位同事去新加坡出差了，但她有一台样板机很急需，因此需要我去在她出差期间帮忙追一下。一开始我不了解追样板有多困难，心想着他们都沟通过了，应该能准时完成。
怎么知道，在离最后期限只有3天的时候，样板组的同事才跟我说做不好，电路板配不上，样板完成不了了。我又急又气，也不知道怎么办，同事此时又来电说样板一定要如期出去，因为客户要开新品发布会，记者都约好了，就差样机，而且样机必须完整无缺。而此时的情况是样板的电路板还没有做好，而样板组的同事却坚持说要按时下班，当时的我毫无办法，只想着明天再找技术部的同事去了解吧。
还有2天了，早上，来到公司，我立刻走进了技术部的办公室，想找相关工程师咨询，工程师开始表现得很合作，但当我问到什么时候可以拿到电路板时，他却支支吾吾说不是他在负责，我开始软磨硬泡，说这个电路板很急啊，要是拿不到就真的会影响客人不下单。听到这个事，他才正面地回应说，电路板我下午给你吧，马上我就跟样板组打招呼说明天上午安排装机，下午运出。此时我心想时间能赶得及。于是我下午就追着工程师拿电路板，终于在下班前交到样板组里。
还有1天了，清晨当我兴致勃勃走进样板组时，发现他们在组装其他型号的机子，而我要的型号还没开始，于是就问了一下组长，组长说我的机子容易装，下午能装我的。于是我半信半疑地去忙其他事情，打算下午再来查。没想到的是，下午我得到的消息是装不来，样板组的组长说，不可能装到的啦，这个机子的电路板没人会装，你要等啦。我又急又气，如此下去，样板机今天之内肯定不能寄出。当时洪经理不在，我认为我应该去找老板解决问题。可我没有马上又想了想，想到了曾在《市场营销学》的课堂上学过的swot分析法：
strongness 优势
1.老板认识此客户，知道事情重要性。
2.国际部有统筹项目的职责和权力
weakness 劣势
1.洪经理不在，越权处理不对
2.时间紧迫，不可拖延
3.我对公司情况不够了解，有出错的可能。
opportunity 机会
1.样板顺利寄出会让上司对我工作能力加分
2.老板会因此而赏识我的胆识从而对我留下印象
threat 威胁
1.越权处理上司会不高兴，解雇我2.越权找老板，老板让我自行处理，认为我工作能力差
3.样板组和工程师对我的印象差，以后相处难
从上述分析可以看出，如果我找老板处理问题的话，有可能会导致上司和老板不认同我的工作能力，但如果今天样板寄不出去，一个客户就泡汤了，而我认为我不能让这件事发生。
于是我直接把准备下班的工程师拉到老板的办公室，敲了敲门后走进去，老板很诧异地看着我俩，我壮了壮胆说了事情的来源去脉，老板直接问我找过技术部经理没有，我心颤了一下，因为我的确没有想过要找技术部经理。我说没有，但同时让工程师说了一下现在的问题，老板马上动身，然后走进了样板组的办公室。样板组组长一见此状况马上站起来热情地问什么事，跟刚才对我的冷淡形成强烈的对比，老板问了样板的情况并要求组长今天之内完成。组长保持热情的态势说没问题，保证今天搞定。我舒了一口气，但还是坚持等到样板完成才回家。这是我第一次在公司加班到晚上9点钟。
晚上回家后我马上给洪经理打电话，为今天越权的行为道歉，但洪经理很理解并说我做得好，这时候我才真正地觉得，工作真的不容易，但是人与人之间的理解与支持却让我觉得很有动力。
（三）业务助理
由于我热情的态度和对工作的认真激情，部门的同事都与我成了很好的朋友，在部门的工作也更加和谐了。这一切的一切，洪经理都看在眼里，当发现业务部需要人手时，毫不犹豫就把我调了上去，当时候我很是高兴，因为我可以成为业务部的一员了。当时业务部共有5个业务员，XX年，这5个人在海外完成了1亿人民币的业绩，这对我来说是一个难以想象的天文数字，这让我更加渴望成为团队中的一员。当时我是业务部唯一的助理，很多业务工作都会找我分担，这对不熟悉公司运作和其他部门业务的我来说是一个不小的挑战，同时繁重的工作加速了我对公司的融入度。一开始其他部门的同事对我不熟悉，工作起来有点难度，但渐渐地其他同事也了解我的性格和认可我负责的态度，开始教我公司的流程，让我工作起来更加上手了。
其中有一个负责中东地区业务的同事在负责一项花洒的项目，客户是来自埃及的花洒销售商，而我们工厂在帮他做odm。由于这个同事是一个业务能力很强的人，我也很想跟着他学习，于是趁客户来我公司开会之际，我就跟着去了。因为我对这个花洒的产品也不熟悉，他们说的专业部件英文我也听不懂，于是我主要负责倒倒咖啡，顺道听听内容去看看他们如何沟通。当时我觉得我的同事对客户并不热情，我还在纳闷为什么。后来有一次，洪经理找我谈话，说要将花洒的项目交给我，原因是客户已经跟洪经理申请要换人负责，而负责中东的同事很傲气，认为此客户的年销售额小而且项目又麻烦，于是也不想继续接此项目。我当然很高兴接受，毕竟我可以有自己的客户了。
刚开始我就先主动了解项目的流程，然后要跟客户联系，咨询客户的需要。后来我终于明白为什么此项目是一个烫手芋头：
1.我司是专业做家电的企业，而不具备生产花洒的专业技术；
2.此客人的主要销售区域是德国和迪拜，这两个国家对产品品质要求之苛刻是世界闻名的；
3.此客人对工业设计和世界标准要求并不清楚，因此对我司的技术依赖程度高。
由上述几方面原因分析得出结论：该项目存在既无标准又没技术的大问题，难怪同事对此项目那么不热衷。客户和上司对我的期望很高，我也很希望把事情做好，所以我就从源头说起，跟客户探讨问题的根源，客户也很信任我，放心将事情交给我做。但是，我没想到的是，我一直引以为荣的英语会是这次合作沟通的障碍。
在大学里，有一门课叫《外贸函电》，对于这门课我是很认真地去学的，因为我认为这对于我以后的工作能起到很重要的作用。因此在发邮件给客户时，我也会特别地注意称呼，在函电的第一段给出主题，第二段的主要内容部分，描述简单清晰，第三段的简要总结，因此每次我的邮件字数都是200-300字，我以为这样是没问题的。在邮件来往过程中，我发现客户渐渐地对我回复的次数和字数都变少了。我也想不明白是为什么，我很担心此次的合作会在我手上流失。后来，我跟洪经理说了我的顾虑，她看了一下我和客人的往来邮件之后，就给我看其他业务员跟客户的往来邮件。“你看一下跟你的有什么不一样？”洪经理说。我一封一封邮件地翻下去，我发现，其他业务员跟我的邮件的确很不一样，他们并没有像我那样都是用文字去表达问题，邮件字数也并没有那么多。最常用的一句是：please kindly find document attached，然后放上一份ppt，或者pdf文件。打开文件后，都是表格和图片，中间夹带少量的文字解释，而客户的回复都会直接在附件上一点点回复。这样下来每一点的问题都得到很清晰的回复。我跟洪经理说了我的发现，她点了点头，让我重新给客户去发邮件。
事后我反省一下，除了在邮件上文字过多之外，我还缺少对客户的关心，我太注重邮件的内容和格式，但是却没注意到客户关系的维护。于是我重新发了一封邮件，具体如下：
dear ahmed, hello and how are you?
i heard from lidan that you caught a cold these days, do you feel better now? i wish you everything will be alright.btw, i have concluded the problems of shower in the attached excel form, please kindly check and reply.thanks, best regards.然后我附上了一份问题点的表格文件给客户。果然，隔天客户马上就回了邮件，除了回复了我提出的每一个问题，并且很感谢我的关心，并说期望在广交会再与我会面。
此次改善后，这个客户陆续地解决了他的问题并且下了几张单。我此时终于明白学无止境的意思，在学校时，我想的是怎样学到这门技能，而在工作之后，我发现，技能是基础，最重要的是要学会怎样灵活变通去使用技能。
（四）参展经历
在大学时，我不断争取机会去锻炼自己，因此我的组织能力也在此期间得到充分的发展。进入公司以后，上司和老板都对我的组织能力留有很深的印象，在我进入公司仅仅4个月后，就让我代表公司外出到南非参加展会了。我对此也心存感激，并且努力收集相关信息，希望到时能有很好的发挥。
在展期前一个月我就开始利用公司的资源平台，如阿里巴巴，环球资源和环球市场等这些b2c平台，我会在平台收搜索有关我们产品的询盘，然后发去邮件介绍自己公司；也会搜索在做家电类产品的采购商信息，然后发去邀请函请他来我们公司参观。刚开始的时候，没什么客户会回我的邮件，而我的同事也说开发客户的周期一般需要6-8个月，也就是说我需要起码坚持发邮件给同一个客户半年，才会有回复，才会有机会达成订单。这是一个多么漫长的周期啊，但我已是职场人，应该改掉三分钟热血的坏习惯，坚持关怀客户。在锁定有潜质的客户后，我给他们一一发去了邮件，并注明南非展的摊位号，因为南非跟中国有6个小时时差的关系，通常我发邮件会选定在下午1点钟统一发送，如此一来，到他们上班后一打开邮箱，我发出的开发邮件就会显示在靠前的位置，关注度也会提高。
果然，在我出发去南非前一天，还是没有收到任何一个客户的回复，如此也没有办法了，之后到了当地再算。坐了16小时的飞机后到达南非，一切对于我来说是如此新鲜，据我同事说，我就像一个小学生秋游似的，看见本土居住的黑人就向他们招手，同事说很土，但我觉得很快乐。
到当地后是白天，我们马上到会场去布置，把一箱箱货拆开后装机，然后调整展架的位置，张贴海报，把主推机子放在展柜的当眼位置……布展完已经是4个小时后，由于还要等其他团友，我就跟同事去其他摊位看看，发现参展商中跟我们做同类产品的只有浙江一家公司，而且他们带上的产品确实不多。在饭后我和同事一起去看看当地的卖场，发现只有一，两家连锁机构有极少款的挂烫机，并且价格奇高，我们向销售人员标明了身份后跟他开始了谈话，他告诉我们，当地比较少人用挂烫机，但平均一家店每月能卖20台，而他们在南非的连锁店超过200家，这说明，每月他们有超过4000台的量！我和同事都很兴奋，并且告诉他们现在所卖款式的挂烫机有什么缺点，顺带邀请他过来我们的展柜。一切是何等的顺其自然，负责销售的人员立马把采购经理的电话拨通了，经过简短的介绍后，确定了会来我们的展柜参观。
隔天，我们开展后，发现人流量并不多，但是我们把产品通电后，蒸汽源源不断地冒出来，引来路过的商人驻足一番。收到的卡片挺多，但是质量好的客户少。到了下午，在卖场约的客户到了，经过一番寒暄后，我们开始谈正事。同事先打开我们的产品目录跟客户介绍我司的情况，然后阐述一下现在客户所销售的机型和我司机型功能和价格上的对照。客户听得很感兴趣并且开始接着同事的话进行提问，这是一个很好的征兆。接下来同事请客户介绍一下他的公司，客户用5分钟简短地介绍了他们所在做得渠道，所拥有的牌子数目并且销售的增长率。我在一旁边听边记录，会议持续的时间不长，很快就跟客户道别了。事后，我问同事为什么不向客户推介几款机型，同事笑了笑说，不能这么快，要先让他们感兴趣，着急，这样一来他就回追着你下订单。我恍然大悟，并要求同事一定要将跟客户的往来邮件抄送给我，让我多学学。
展会一直进行得很顺利，为期3天的展会很快就结束了，我同时也跟参展团的团友们交换了名片，多多交流学习。团友们也把我当小女生看，很是照顾我，同时我跟他们提的问题，他们都一一作答，此次展会我不仅知道了更多谈判技巧，还开阔了眼界。
为期6个月的实习期很快就结束了，但我还是继续留在了盛熙工作，因为这里给我学习的机会，也给我发展所需的空间和资源。现在公司已经将我调到海外电商部，让我负责跟海外电子商务平台的交接，很荣幸有这个机会，我也会牢牢捉住不放开。以后的路还很长，但我相信我会变得越来越优秀！
六、实习总结
在盛熙公司实习的半年中，我深感大学中有太多的课程很重要，而当时的我根本没那个意识，并不了解自己的工作方向，也不了解所在专业，所学的课程对我以后的职业生涯有多大用，现在当我切实工作起来，才发现工作上有很多步骤可以通过数据，调研以及科学的经济法则来解决。对比广东很多学府，我深信我们大学的教学模式和老师的教学风格都很优秀，但差的就是学生的一种意识，这的确学生也有自身的责任，但大学是我们通向工作的一个通道，希望学校领导和老师能在一开始传递到学生所学专业和及早定位的重要性，让学校的莘莘学子越来越优秀，学校越来越强大！
第一章：职能
市场拓展部是公司对外业务的主要职责部门，负责广东、广西、海南、云南、贵州、福建地区的市场业务。向该地区行业内企业及单位推广机电产品认证，节能产品认证，供应商评估，对外培训，CE认证等服务。
第二章：概要
根据公司经营计划，制订出市场拓展执行方案，并完成团队方案所确定的经营目标。掌握市场动态，并对市场做出分析报告。打造一个高效能、执行力强的营销团队。
第三章：职责与工作任务
1.制订出市场拓展执行方案，团队协助完成方案所确定的经营目标。
2.负责推广策划及执行，做好各个项目的营销方案及执行方案。
3.组织、策划制定市场推广计划。
4.负责团队建设及管理。
第四章：工作考核指标与绩效
工作考核指标：
（1）销售目标
公司五年内将迎合市场需求，通过稳中求进，实现销售快速增长。每年呈现翻倍增长。
（2）利润目标：
根据个人实现利润及团队协助实现利润进行考核。
（3）拓展目标：
制定季度计划，计划达成目标的百分比作为考核指标。
绩效：
所属部门：项目拓展部
直接上级：分管副总经理 直接下属：
工作职责：
1、负责项目前期开发，进行项目调研、投资测算、投资可行性分析，编制项目拓展计划，组织项目谈判和对外招商引资；
1、负责组织收集、整理、分析房地产土地储备市场信息，并适时形成分析报告。
2、负责组织目标项目土地现场考察工作，对当地政府和土地所有者进行联络，并建立良好的关系。
3、负责收集行业的相关法律法规、投融资政策，组织项目前期拆迁安置各阶段工作有序开
展；
4、熟悉当地政府相关部门的工作流程，并与政府相关部门建立良好的关系。
任职资格：
1、男性，35-45岁，综合素质佳，形象气质好。
2、工民建、房地产管理相关专业本科学历；具有相关专业中级以上职称；接受过有关工民
建及房地产投资测算的相关培训。
3、8年以上房地产开发报批报建工作经验，5年以上同等岗位工作经历，具有2个以上土
地获取、报批报建、公共关系维护、拆迁安置、竣工验收的项目经验。
4、良好的沟通、协调和资源整合能力，较强的团队管理能力和执行力。
5、具备较好的组织能力，熟悉当地政府部门的办事程序者优先，丰富社会资源和政府资源。
所属部门：外事办
直接上级：项目拓展部经理
直接下属：
工作职责：
1、负责搭建并维护公司与政府部门(农业、林业、国土、招商、公安、建设、规划)、金融、媒体、行业协会等相关机构的关系，为公司持续发展提供保障；
2、负责办理公司所需各项证照，申请各项资质和荣誉证书；组织完成本部门政府项目
申报、达成申请目标，完成成功申报项目的后期管理；
3、提升公司在相关政府层面的认知度及品牌形象。整合公司内部资源，获取政策优势；
4、负责公司对外关系事务和资源管理，组织、执行相关的公关活动；
5、掌握最新的政策法规或信息，分析对公司业务的影响，制定合适的解决方案，使公司的管理政策及时调整；
6、协助高层建立科学、务实的危机管理机制，及时应对并妥善处理公司面临的各类危机事件，切实维护公司品牌的社会声誉和良好形象。
任职资格：
1、本科以上学历；年龄：30岁以上，男女不限；
2、6年以上相关工作经验，其中3年以上大型企业同等职务或有新闻媒体工作经验；
3、形象气质佳，有较强的人际沟通能力和亲和力；富有良好的观察应变力和极强的社会活
动能力；
4、熟悉国家和当地政府相关政策；熟悉政府部门相关管理流程和项目操作程序；
5、对政府公关工作有较深刻认知，有良好的社会资源和强大的当地政府人际关系网络，具
备与政府领导沟通的能力，有协调政府机关工作人员的能力；
所属部门：拆迁办
直接上级：项目拓展部经理
直接下属：
工作职责：
1、根据拆迁推进方案，全面承担拆迁相关工作，对拆迁办工作进行协调、指导、监督和管
理，以顺利完成项目拆迁谈判工作。
2、负责我司土地拆迁方面文件起草，拆迁费用测算，搜集整理土地房屋图纸资料，以及拆
迁办有关文件编写。
3、负责我司项目用地清场圈围、房屋拆迁安置补偿等工作。
4、负责监控我司项目土地村民抢建抢种违法行为并及时协助行政执法部门进行查处，控制
抢建抢种违法行为。
5、负责与政府相关部门联络关系，预防在拆迁过程中突发事件的发生。
6、清楚征地拆迁评估、土地成本核算评估的操作和流程。
任职资格：
1、30岁以上，性别不限；大专科以上学历，有房地产类相关专业学历背景者优先。
2、有3年以上征地拆迁工作经验；负责过2个以上的大型拆迁项目（300户以上）拆迁方
案编制、商务谈判，独立执行过拆迁安置方案，具有对多个拆迁、拆除、评估公司的管理经验。
3、熟悉国家和贵阳市拆迁方面的政策和法规，具相应社会资源及优秀政府公关能力者优先；
4、具备房屋结构的专业知识及团队领导能力；了解当地民风民俗，能熟练地运用贵阳本地
方言和国语进行交流沟通；
5、工作细致、耐心、条理清晰，有良好的职业道德和敬业精神，沟通能力和抗压能力强。
所属部门：拆迁办
直接上级：拆迁办主任
直接下属：
工作职责：
1、负责根据拆迁办主任安排，在规定时间内到指定的拆迁户进行入户调查访问。
2、负责将认真填写调查问卷、收集现场照片和调查录音；在调查结束后，将所有资料整理
好，交拆迁办主任存档。
3、负责上级安排的其它工作
任职资格：
1、年龄在20-30岁之间，性别不限；
2、法律专业、房地产管理专业，应届毕业生者优先。
3、有拆迁相关工作经验者优先；
4、能使用电脑上网、熟练使用office系统、并且能进行中文输入；
5、了解当地民风民俗，能熟练地运用贵阳本地方言和国语进行交流沟通；
6、细心耐心，条理清晰，身体健康，有良好的职业道德和敬业精神，沟通能力强。
招聘职位：入户调查安全员（储备干部）
所属部门：拆迁办 直接上级：拆迁办主任
直接下属：
工作职责：
1、负责根据拆迁办主任安排，在规定时间内到指定的拆迁户进行入户调查访问。
2、根据调查中心的部署，到指定的家户进行入户调查访问。
采用计算机辅助的、结构化的问卷进行访问。
任职资格：
1、年龄35岁以下,大专以上学历,法律专业者优先,具备知识产权保护方面的法律法规知识
2、从事过公安侦查、武警工作，退伍军人或在国家行政执法机关工作过，有调查经验者优
先；
3、熟悉电子商务.国际贸易或市场营销,掌握互联网网络安全相关知识者优先,有销售经验者
优先
4、持有c照.两年以上驾龄优先.性格开朗，有上进心，刻苦耐劳，具有团队合作能力
5、心理素质佳，思维敏捷，逻辑性强，有较强的应变能力
6、富有正义感，热爱调查工作。
素质拓展部门是贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，实施“大学生素质拓展计划”，按照共青团中央、教育部、全国学联的重要文件指示而建立的隶属于各高校团总支的下属职能机构。
我院素质拓展部是根据学院《大学生素质拓展计划实施方案》，全面推行大学生素质教育，适应广大青年成才成长、创业就业迫切需要而建立的隶属于院团团委的一个重要职能部门。本部门以培养大学生创业就业能力为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，协助学校和老师，开展能普遍提高大学生创业能力和职业生涯规划的活动，造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”，德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。同时丰富学生的课余生活，开拓学生的各方面素质，使素质教育贯穿于课内课外、校内校外，并贯穿于大学生成长的全过程。在各个方面引导和帮助大学生完善智能结构，全面发展锻炼成为综合性的高素质人才。实施途径有四个环节，分别是“挑战杯”、职业生涯规划指导、成功校友交流会、素质拓展训练。内容丰富，形式多样，成为大学生施展才华，锻炼能力，拓展自身素质的优良平台。
生物科学与技术学院团委素质拓展部的工作在学生科的大力支持下，在团委的正确领导下。主要围绕职业导航设计、拓展训练、强化社会认同三个环节进行，从课外学术科技作品竞赛、创业计划赛、活动三个板块出发，以坚持德育为先，学生主体性、开放性、多样性、传统与创新相结合为原则，全面推广大学生素质拓展计划。与此同时，制定大学生素质拓展项目的申报、发布和更换等工作程序。大力宣传“挑战杯”创业计划赛，鼓励同学们参加，并使活动条理化、规范化。
我们的工作理念是：学习，服务，扎实，创新。只要我们努力，只要我们懂得付出，我们坚信风雨过后总会是彩虹，坚持落实科学发展观，把我们生科院团委素质拓展的工作推向一个新的高度。
以上是我系素质拓展部的简单介绍，感谢您的阅读！
共青团生物科与技术学院委员会
素质拓展部
严谨、务实、高效、进取
2010年下学期外联拓展部工作总结
一、2010年9月，制作家教宣传单，并组织部员到各个中学、小学门口、小区等地发放，并作了一定的兼职宣传；
二、2010年9月，招新结束后，留下4名实习生，并对实习生进行考核，主要在家教宣传及外联方面；
三、2010年10月，留下2名新成员，并对新部员进行部门工作培训；在国庆期间也为同学找了几个兼职；
四、2010年10月，与万科城合作，招聘兼职；
五、2010年11月，与花儿朵朵合作，做校园宣传；
六、2010年11月，开会商讨家教改革事宜，初步计划已定；
七、2010年11月，制作外联文件，并商妥兼职收费试行规定；
八、2010年11月，与速8酒店合作，做校园宣传；
九、2010年12月，与中国银行洽谈合作事宜，未谈成功；为中国银行招聘兼职；
十、2010年12月，开始谈广告位事宜，尝试与鸿运驾校、雅思、华图考研、速8酒店、铭悦KTV等商家洽谈合作事宜；
二零一二年三月份工作计划
浅草整齐的排着队，草坡上一毯一毯的暖绿。微风唱着嘹亮的队歌，阳光懒懒地散落一地，于是，我们被阳光砸醒。轻轻挥手间，飘动的白云牵动着我们的思绪；轻轻摇手间，随风而摆的树枝激起心中的涟漪。经历了一个寒假，三月成了我们部门上学期工作与本学期工作的过渡月，为了使三月份工作能顺利开展，特对三月份工作做如下计划：
一、常规工作
认真对待各种工作会议，做到不迟到、不早退、不缺席，并做好会议记录，及时传达会议精神。
二、中心工作
素质拓展证书的认证与完善是我们部门的中心工作，我们部门成员对它特别重视。在三月份，我们将对08、09级的素质拓展证书进行进一步的认证与完善。
三、召开素质拓展委员会议
在会议中，我们将提出我们部门在三月份要做的工作，让各班素质拓展委员对三月份的工作有个大致的了解，这有助于我们部门工作的顺利开展。同时，借助这次会议来增进各班素质拓展委员的交流与合作，增强彼此之间的默契度。这也将对我们部门以后的发展产生深远影响。
四、协助工作
团总支是一个大家庭，而团结友爱是中华民族的传统美德，因此，我们部门成员在做好本职工作的同时，将积极协助其他部门的工作。让团总支每一位成员都能体会到团结的力量，感受到团总支这个大家庭的和谐与温馨，为构建和谐团总支献出自己的一份力。
五、其他
我们部门的两位成员因转学离开了素质拓展部，因此我们部门将在三月份再吸纳两位有素质、有能力的新成员，填补我们部门职位的空缺。
以上便是我们部门三月份的工作计划。在这个月，我们会再接再厉，将素质拓展部推向一个更高的台阶！
电气工程系团总支素质拓展部
素质拓展部主要以提高同学们的综合素质为核心，从两个方面提高同学们的个人文化修养以及综合素质能力。
素质拓展部现有部长一名，副部长一名，干事八名。现将本部职能做一下规划；
（一）工作职能(英汉全方面素质拓展)1.辩论协会
主要负责组织新生辩论赛和校园辩论赛等，并且推选优秀辩手参加校辩或是校级以上的辩论赛。2.外语协会
主要负责组织我院的特色活动-英语演讲比赛，电影配音大赛等一系列听说读写译与本专业有关的活动，全方位提高我院学生的综合能力素质。还会组织我院学生展开各类素质拓展活动并且组织配合学校下发的各类活动。配合其他部门完成工作。
(二)部长职能
1.认真做好例会会议记录，及时准确的将会议内容传达给副部长及干事。安排工作。
2.每周组织部门例会，对本部门存在的不足加以改正。并让每位干事做周工作总结，及时发现自身存在的问题。
3.在完成本部工作的同时，配合其他部门保质保量完成活动。
4.关心每一位干事的学习及生活，帮助他们更好的学习，感受到集体的温暖
（三）干事职能
1.认真完成部长及副部长安排的每一项工作，争取及时准确的做到上传下达。2.在部门例会时，认真做好会议记录，并且及时做每周的工作总结，及时发现自己的不足，及时改正，为自己的部门贡献自己最大的力量。
工
作
总
结
素质拓展部
2012—2013年工作总结
我院素质拓展部在校团委老师的领导和指导下，本着“服务同学、奉献同学”的工作宗旨和“团结、务实、创新”的工作原则，根据团中央开展大学生素质拓展计划的精神，结合本院系自身特色，开展了本学期的素质拓展工作。主要工作内容为在开展常规工作的同时努力完善部门体制，使部门工作更加科学化，规范化；不断加强与各校级组织、各学院分团委的沟通与交流，充分发挥好校团委学生部的桥梁和纽带作用；倾力展现全校同学的风采，开展素质拓展活动等。现就本的主要工作做如下总结：
一、综评分的考核与评定
对于每位同学，我部都严格按照我院制定的综评条例，公平、公正、公开的给予加分，并严格按照相关流程实行考核和评定。对于其中出现的错误和问题能够及时纠正和解决。我部还经常在提高工作效率上下功夫，在保证工作质量的前提下，怎样做能够更简单更快捷的完成任务是我部人员一直在努力做的事，并且也已经初显成效。在综评分的考核和评定过程，也使得我部的每位成员能够更加认真、耐心的对待工作，本着“细节决定成败，态度决定一切”的原则，我部出色的完成了本的综评分工作。二、三评工作
由于本人在素质拓展部担任过副部，对于三评工作的具体工作流程也是有了解的，并且在老师的指导和各班团支书的积极配合下，本的三评工作也在本部人员的认真对待下顺利完成。对于毕业生的三评工作，考虑到部分毕业生已不在校，我部人员提早做好了各种准备工作，为毕业生三评工作的顺利进行做出了重大贡献。
三、素质拓展证书
为了规范证书的填写，我院根据要求制订了详细的填写说明，阐述了填写规则，根据我院下发的《计算机与信息工程学院素质拓展证书填写规范》，采用个人规划、团支部书记统一填写的方式，很好的完成了素质拓展证书的填写工作。同时，在填写过程中，引导大学生有意识的培养自己各方面的能力，完善证书的填写工作。
四、素质拓展活动的开展
在大一新生入校初期，我部门开展了“每周一频”活动，通过播放各个方面的视频，使得新生在开阔视野、增加知识的同时能够更快的融入到新的环境中去。
本下学期，我部还开展了“发现美之家乡美”系列活动，此活动主要分为三部分：
1、班级展示活动；
2、“每周一博”之美丽河南；
3、“我爱家乡”展板展示。1月21日——2月24日为活动照片搜集时间，3月3日——2月6日为照片分享时间，3月25日——3月27日为展板展出时间。活动开展之前，我部人员与各班团支书进行了商议，确定活动方案。为了主题实践活动的深入开展，我部多渠道的加强了宣传：
一、例会宣传；
二、团支书班级宣传；
三、宣传部展板宣传。通过宣传，营造了活动氛围，同学们积极的融入了活动中。同时我部对活动的策划周密，宣传积极充分调动了同学的积极性，活动进行十分顺利。
此活动达到了以下几个目的：
1、丰富同学们的大学生活，展示同学们的青春风采；
2、增加同学间的交流，互相了解家乡各地文化，拓宽知识面，增长见识；
3、锻炼同学们的表达能力，创新能力，团队合作能力；
4、展示各地的美丽，唤醒人们对美的挖掘的意识。
五、经验和不足
本学期素质拓展工作虽取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些问题和不足，一些方面有待进一步加强和提高，主要是：
1、我部门作为校团委与各学院分团委之间素质拓展工作联系的纽带，与各学院分团委相关部门的交流与沟通有待进一步加强，相应的会议制度有待制定和完善，以使工作顺利开展。
2、部门工作内容有待充实，工作形式有待创新。需集思广益，多参考其他高校相关经验，拓宽思路，开拓创新，以更加丰富多彩的内容和形式让同学们了解并参与到“大学生素质拓展计划”当中来。
3、部门在广大同学之间的影响力较小，有些同学不知道素质拓展部的主要工作是什么。在素质拓展宣传方面，宣传的方式和质量有待改进。
素质拓展工作建设任重而道远，我部门的工作还将面临诸多新情况和新挑战，只有不断学习，不断开拓进取，才能把我校素质拓展工作推向前进。我相信通过我们部每一位成员的团结互助，素质拓展部一定会在以后的日子里取得更多的成绩。
素质拓展部在新的学期主要负责班级考核，活动考核以及学院全体同学的素质拓展分数的认证工作。素质拓展部是学生团总支委员会的一部分，是推动团学工作不可忽视的力量，其根本宗旨是服务于我院的全体师生，其性质决定了其指导思想，我们任何活动的开展必须围绕团总支委员会的意旨进行。
对于10级新同学，首先做好宣传工作。这是每年第一学期的常规工作，目的在于使新年级同学更加深刻的了解素质拓展，在思想政治与道德修养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训六个方面引导和帮助广大10级同学完善智能结构，使其深入了解各个方面的含义，结合大学生的职业生涯规划，找到自己感兴趣的方向，重点发展。
一、班级考核（即新修订的优秀班集体评选办法）
通过我部对学院各班素质拓展档案进行的分析，发现了如下情况应予以改进
1、各班档案填写错误严重，部分活动填写到了错误的项目。
2、档案中“偏科”现象严重.根据以上情况，在综合测评即将来临之际，素质拓展部确定下一步工作重点如下：
1、积极组织班级素质拓展档案的分析，针对每个班级和班级内每个同学的不同情况，作出分析总结，并与该班素质拓展委员协商，制定本班的计划。
2、针对数理学院各班分数情况与学院学生会、学生团总支委员会各部门协商多组织一些档案中各班活动数目普遍较少的一栏中的活动。
3、加强与分数较少班级的交流，组织针对分数较少的班级素质拓展委员的培训。加强他们对制度的了解。
4、针对各班不同同学进行分析，帮助各班进行对分数低的同学的教育，增加他们的活动参与积极性。
二、活动考核
在新学期开始，结合项目化申报书，把该学期所要举办的活动名单全部下发给每个班级。并且切实做好活动的质量考核，具体办法是前期预期效果（即成立评议小组由各班素质拓展委员组成，对各项活动打分，先评审标书，再针对活动的开展预期效果），中期现场打分，后期问卷调查。
1、校级活动：
数理学院各班以个人身份参加其它学院组织的校级活动的，在活动后要及时联系素质拓展部干事，向干事出示活动参加证明及获奖证明，或在月末素质拓展班级档案认证时将活动参与证明及获奖证明复印件交于班级团支书，由团支书将证明与班级素质拓展档案一起上交素质拓展部。
2、院级活动：
学院组织的活动或校级活动由本院某一部门承办的，由学院相应部门在活动前通知素质拓展部，素质拓展部派干事与纪检部一起进行人员统计，活动结束后活动组织部门将活动参与者名单及获奖者名单以素质拓展活动小结表的形式交至素质拓展部。素质拓展部将确定活动性质、活动参与者名单并及时通知各班，便于各班填写素质拓展档案。
3、班级活动：
各班在班级活动举办前去素质拓展部干事处领取素质拓展活动班级审核总结表，由干事记录活动的举办地点、时间、活动参与者范围，并记录领表日期由领表者与干事签字，便于干事对活动进行检查，活动后该班级将表填写完上交相应干事处。
三、学生素质拓展分数认证
数理学院学生团总支委员会素质拓展部设立素质拓展认证中心负责对班级素质拓展档案的认证工作，学期末素质拓展部视认证中心成员工作情况在班级素质拓展档案中志愿服务一栏对中心成员进行加分。素质拓展部依据各班活动申报情况每半月对各班活动情况、分数情况反馈一次。数理学院学生会素质拓展认证中心每月月末对当月各班的素质拓展活动进行认证，班档案不交的班级不予认证。
1、素质拓展班级档案由本班团支书和宣传兼素质拓展委员共同负责填写，请明确素质拓展班级档案应填写的内容，详见学生手册，活动分好类别填写，不允许一个项目多类别填写。
2、班级测评项目中请各班如实填写，以免对本班造成不良影响。对于某班自己举办的活动，请注明班、院、校级，举办活动前要与我部联系，我部将派人监督活动举办状况。活动后请教我部一项活动参加人员名单，并注明活动策划、组织、参加等类别，由团支书、宣传兼素质拓展委员和我部参加人员的签字。对于某班以班级为单位取得的荣誉、参加的活动可自行写上，我部会在学生会和辅导员处核实。
3、对于同学填写的活动项目需要本班或学生会提供证明材料，达不到认定标准的我部将在认定中将此项用黑笔划去，本班团支书和宣传兼素质拓展委员也可在初审中自行划去；若某同学虚报活动项目我部查实后将用红笔划去，并记录备案，此同学如果本学年积累三次（或三次以上）红线，我部会报给辅导员，明年在综合测评中将对其诚信低分处理；若某班有五人（或五人以上）出现红线，我部将联和学生
会其它部门与辅导员交涉取消该班明年优良学风班及先进班集体的竞选资格。
4、在本学期末，我部会计算全院各班的平均分，对于同年级分数最低的（或最高的）三个班提出低分警告（或高分表扬），在团总支宣传栏上提出通报批评（或表扬），并在素质拓展班级档案班级测评中注明。
5、对于在素质拓展中表现突出的（如素质拓展分数很高、在某项重大活动中有突出表现、督促同学提高素质拓展分数等），我部会在综合测评公示全院素质拓展成绩时，另附一页表扬。同时对于一些无心素质拓展的同学，我部会将全院同年级分数最低的二十名同学提出低分警告，公示在团总支公告栏上。
6、实行素质拓展分数的亮化，每月公布一次班级素质拓展分排名。
以上便是素质拓展部工作计划，存在不足之处，我们会结合以后的工作不断完善。我们将以全心全意为同学服务为宗旨，认真履行职责，为数理学院的学生工作贡献我部的力量。
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