企业商务文化标语（共7篇）
1、细节是科学的精神
2、细节是认真的态度
3、认真可以把事情做对，用心才能把事情做好
4、布置不等于完成――承上启下在中层
5、把每一件简单的事做好就是不简单
6、把每一件平凡的事做好就是不平凡
7、做事不贪大，做人不计小
8、使人疲惫的.不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子
9、从细节中来，到细节中去
10、认真做事只是把事情做对
11、用心做事才能把事情做好
12、整顿――工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整齐的工作环境，消除过多的积压物品
13、整理――腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所
14、清扫――稳定品质，减少工业伤害
15、清洁――创造明朗现场，维持整顿、整理、清扫的成果
16、素养――培养习惯、遵守规则的员工，营造团队精神
17、安全――建立起安全生产的环境，所有的工作建立在安全的环境中
一、电子商务的内涵
广义的电子商务定义为, 使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络, 到NII (国家信息基础结构-信息高速公路) 、GII (全球信息基础结构) 和Internet等现代系统。狭义的电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络 (主要是因特网) 所进行的各类商业活动, 包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务发展的特点:1、更广阔的环境:人们不受时间的限制, 不受空间的限制, 不受传统购物的诸多限制, 可以随时随地在网上交易。2、更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小, 一个商家可以面对全球的消费者, 而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。3、更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节, 节省了大量的开支, 从而也大大降低了商品流通和交易的成本。4、更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性, 注重购物的环境, 网上购物, 更能体现个性化的购物过程。
二、企业文化中出现的问题和变革的需要
知识经济的到来, 为企业文化提出了如何提升知识价值, 如何面对知识员工的新课题;市场化改革的深入, 使得在计划经济时代形成的企业文化老方法、老套路屡屡失灵;而网络技术的兴起, 又为催生新的企业文化提供了利器。机制变了、时代变了、技术变了, 于是许多企业都面临着重塑企业文化的问题。从我国企业文化的发展现状来看, 只能说尚处于较底层次, “企业文化战略”没有得到应有的重视, 企业文化的培养缺乏系统理论的指导。我国企业文化常见错误有:文化愚民现象、无文化现象、文化理想现象。
三、电子商务时代我国企业文化的塑造
1、分析内外因素, 提炼速度文化和创新文化。
在电子商务时代一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”, 速度已经成为企业一个提高竞争力的工具。因特网的出现, 使得世界的变化越来越快, 可谓一日千里。因而基于因特网的电子商务可以迅速地了解市场信息, 快捷地收集客户需求, 广泛地进行产品宣传, 即时地完成网上交易结算, 众多的商务活动都可以瞬间完成, 企业的生产效率得到了极大的提高。对此, 任何组织和企业如果不时时变革和创新, 就不可能维持自己的竞争优势。“不创新, 就死亡”, 创新已成为一个企业存在和发展的重要基础, 只有通过自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性。在电子商务时代, 创新逐渐成为企业的生命力源泉, 传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来, 企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。
2、更新观念, 塑造员工行为。
企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。对于那些在电子商务方面独领风骚的企业而言, 最短缺的既不是原材料, 也不是资金;既不是技术, 也不是新兴市场, 而是人才的匮乏。这些人才可以为瞬息而至的未来插上想象的翅膀。如今管理人员意识到, 在当今经济全球化、电子商务化和以网络速度运行的全球市场上, 由拥有自主权的人才组建的精干企业对快速决断具有关键意义。
电子商务, 重在服务, 电子不过是手段。电子商务也可以说是电子服务, 使Internet能够为人类服务, 服务的核心不是技术, 而是企业的文化、员工的素质;Internet经济是服务经济, 而不是技术经济、网络消费者交易的平台, 也不是商品陈列的环境;厂商不是单纯的供应商或销售商, 而是服务供应商, 谁比谁服务得更好, 谁赚到的钱就更多。
在全新的电子商务环境中, 最成功的企业给予新员工在过去只有顾客才能享受的尊重:它们通过创造人人平等的精英管理体制, 满足员工们对从事有意义工作和创造财富的愿望。它们慷慨地回报员工们的良好表现, 不只是支付现金, 而且也让他们拥有企业所有权,
3、建立激励机制, 巩固企业文化。
一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程, 这不仅需要很长的时间, 而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定, 这种行为才能再现, 进而形成习惯稳定下来, 从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此, 考评内容应是企业文化的具体化和形象化, 员工晋升时, 要考虑他是否与企业文化相融合。给员工行为实施强化时, 要注意几点: (1) 应具有针对性, 使被强化者能从中体会到更深更广的意义。 (2) 应考虑反馈的获得, 也就是预测强化的效果。 (3) 注意强化的时效性, 要及时强化, 这样才能给人以深刻的印象。 (4) 强化手段的选择要因人而异。要把精神激励与物质激励结合起来, 要考虑被强化者的需求, 这样才能效用最佳。
我国加入W T O以后, 随着市场竞争程度的不断强化, 国外企业与中国企业的竞争领域必须会由低向高、由表层向深层发展, 即渐渐从产品竞争、市场占有率、客户竞争、人才的发展到企业文化间的竞争, 这种竞争是最本质、最关键的商业竞争, 我国企业只有建立、推行了正确的企业文化观, 才能在市场竞争的波涛中立于不败之地。
参考文献
[1]、[美]罗伯特.布德瑞著《, 企业研究院》, 中信出版社, 2003年。
一、什么是企业文化
企业文化是企业内部全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。企业文化主要分为三个层次，一是表面层即物质层，包括企业的外观形象、品牌形象和工作环境；二是中间层即观念层，包括企业宗旨、企业精神、企业制度和规范；三是核心层即精神层，包括预期、态度和价值观。
二、江都农商行企业文化现状
对照上面的三个层次，笔者以江都农商行为例，阐述该行当前企业文化建设现状。
首先从企业文化的第一层即物质层来看，该行自2010年改制以来，统一了全行品牌形象，各分支机构全面启用新标识系统。这是江都农商行网点新标识系统启用后带给社会公众的感受。更亮丽的标识、更清新的环境，更温馨的服务，让客户感受浓浓的温馨，也让江都农商行人自豪感油然而生。
再从企业文化的第二层即观念层来看，该行的企业宗旨、经营理念、核心价值观，包括一系列的制度规范也很健全了。大家每天开晨会在念、每位员工的笔记本上也有、办公场所的墙上也挂起来了，但可以说这些精心提炼出来的理念还只是喊在嘴上，落在纸上、挂在墙上的一些文字性表述而已。
最后，从企业文化的第三层即精神层来看。说是企业文化的精神，实质就是企业中人的精神。企业归根结底是由人组成，企业文化说到底也就是员工在工作中体现出来的一种修养、一种氛围。因此，能否培养优秀的企业文化，根子还在于人，在全行每一位干部职工。优秀的企业文化就是要在切实了解员工的期望和需求的情况下，通过企业文化的熏陶，发展新型的员工与企业关系，才能让员工乐意释放出，而不是被挤出自己的能量。每一次的服务，都真正发自内心，每一天的工作中都会出现闪亮的星光，真正用心、用行动诠释心服务、星标准。
三、如何建设优秀的企业文化
1、提高重视程度，做好提炼优化。企业文化的建设是一项综合性的系统工程。江都农商行自2010年改制以来，已初步形成一套独特的企业文化体系。当然在发展过程中还存在一些不足需要及时修订完善。高管层要把企业文化的塑造放在企业发展的战略高度，制定一套适合本企业发展的文化理念来统一员工的思想和行动，要把企业文化建设摆上重要议事日程，定计划、拿措施、并进行考评。近期，该行正在与外部公司合作，结合江都人情地貌、结合江都农商行实际修订完善一套适合该行特色的企业文化理念。
2、加强宣传教育，创新活动载体。首先，利用行内的报刊、电视、网络、简报等媒体开展企业文化的宣传活动，展示经营发展新成果，传播工作新举措，展现优秀员工新风貌。其次，可通过学行史、唱行歌等开展丰富多彩的活动，利用节假日和重大庆典开展催人奋进的表彰激励活动，利用员工兴趣爱好及各种文化阵地开展形式多样的文体娱乐活动，满足员工精神文化需求，增强员工的归属感和认同感，使企业文化的本质内涵深入人心。第三，在日常工作中对优秀员工的工作经验进行总结宣传，用故事来体现思想，用模范来指导行为，以真实的身边人、生动的身边事对广大员工的工作起到指导、效仿和延伸的作用。1月3日，该行工会举办了庆元旦，迎新年，“强行之梦 身边的好人好事”书画、摄影展以及征文演讲等系列活动，寓教于乐，让榜样的力量引导广大员工共同进步，不断成长。
3、结合人力资源，采取有效激励。企业文化是企业加强人力资源管理的基础，是做好人力资源管理工作的前提条件。只有优良的企业文化，才能更好地开展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。特别是在培养员工忠诚度、爱岗敬业、奉献精神、合规守法经营意识，团队精神、大局意识等方面，要让我行的文化理念企业精神贯穿始终。人力资源部要在今后的员工招聘、培训发展、绩效考核、薪酬体系等方面制度的设计和制定上体现企业文化的理念和要求。
4、文化的建设离不开以人为本的宗旨。企业生存发展最终离不开人的力量。只有全体干部员工思想上高度统一，行动步调一致，才能更快更好更高地实现企业发展既定目标。因此，企业文化建设一定要以人为本，尊重人、培养人、激励人、鼓舞人、相信人，管理方法、管理手段、管理理念等都要体现人性化，对一些缺位的东西要及时补课。要注重员工的个体需求，探索不同年龄、不同岗位员工的思想动态，因人而异采取不同形式的沟通方式和思想教育方法，既做到大公无私、明确观点，又需要潜移默化、润物细无声。
5、紧跟时代步伐，不断发展创新。当今社会，科技创新在提速、生产效率在提高、管理模式在改变。因此，企业文化不是一确定就永久不变，而是要根据时代的发展注入新的理念，紧跟时代发展的步伐。只有持续创新的文化才能有利于企业增强应对挑战、攻坚克难的勇气，有利于增强企业精益求精、做强做优的强大动力。
6、发挥好党支部、工会、共青团、妇委会的组织作用。一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用，扎实推进基层党支部各项工作开展，推进基层支部开展先进党支部、青年文明号、巾帼示范岗等创建活动；二是充分发挥共青团的引导服务作用，了解掌握青年员工思想脉搏，结合我行实际，开展丰富多彩的培训活动，为青年员工搭建成长的平台；三是充分发挥工会的沟通桥梁和维权作用。深入开展职工运动会、演讲比赛、征文比赛、健康讲座等系列活动，让员工的业余生活更加丰富多彩：四是充分发挥妇委会的特色教育作用，以代表和维护广大女性员工的合法权益和特殊权利为基点，突出重点，认真开展系列教育和创争活动，让女性员工真正撑起我行的“半边天”。
四、培育江都农商行“三同”文化
2015年，江都农商行将以商务转型为主题，以企业文化建设为引领，用企业文化将所有员工凝聚在一起，用企业文化将每一位客户吸引住，从而形成推动江都农商行不断发展的强大合力。
（一）做一个心怀目标的农商行人，同心共圆强行梦
2015年，是该行深化改革的关键之年，商务转型将在全行全面推动，转型梦亦是强行之梦。
中国传统文化特别强调团结和谐、同心同德。古人云：“二人同心，其利断金”、“千人同心，则得千人力；万人异心，则无一人之用”。可见，同心文化是共同奋斗的文化，它强调内部紧密合作、互帮互助，全体员工同心同德、携手共进。“团结就是力量，团结是铁，团结是钢，团结能出生产力，团结能出战斗力”这首歌旗帜鲜明地指出了团结的作用。在江都农商行同心有两层含义：一是企业文化的基础理念相同，大家有着共同的目标、理想，并愿意为之付诸青春而无悔，愿意为之披星戴月而乐之；二是思想撞击后的美丽火花，是各抒己见的开怀纳谏，是激烈争逐后的同声同气。
（二）做一个心怀担当的农商行人，同行共筑锦途程
有句话说得好，“心动，不如行动”，同心，还要同行，要全行上下共同发力，拿出付诸于实际的行动才能达到目标、实现梦想。在江都农商行转型路上，每一位员工，无论你在哪个岗位，都应抱着对工作负责的态度，不讲条件、不打回牌，不打折扣，求真务实抓落实，充分发挥每个人的智慧，拿出行动，那么再有风险的工作也会减少风险，再难的工作任务也有解决的办法。如该行新区支行客户经理孙莉，她从事信贷工作八年，累计放贷l.8亿元，156户，无一笔不良，这些成绩正是她对工作负责任的回报。
（三）做一个心怀感恩的农商行人，同享创业成功乐
感恩需要用分享来实现，首先，领导与员工之间分享观念，形成沟通和畅、上下和谐的工作氛围。作为领导，要经常与属下进行沟通分享你的观念、你的想法，从而拉近与员工的距离，他也会变得更加积极，倾其所能把工作做得更好。作为一名属下，在工作中无论是遇到困惑，还是收获成功也可以与领导进行沟通与分享，以便于领导更加精准的制定工作措施。
其次，员工之间要分享成功经验，打造员工之间取长补短、增强自信的渠道。要经常组织员工开展经验分享活动，鼓励员工上台演讲，互相分享经验和想法，要把这种形式作为文化建设的重要方式。近期，该行在商务转型经验分享会上，一名新进员工王寅与大家分享了他在客户走访中一些创新的法子，让大家很受启发。
28×87厘米
按流程执行，按标准执行，是所有成功企业共同的特点————企业的优异绩效来自于一致的工作流程，标准的执行方案以及各部门各岗位间的协作效率、“流程化”和“标准化”促使企业每一位员工知道“如何做”向“如何高效的做”转化。这一转化必将大大提高员工的工作效率和各部门之间的协作能力，从而在整体上提高企业的运营效率。
自我控制是强者的本能
不经巨大的困难，不会有伟大的事业
生活的美来源于你对生活的热爱，友情的纯真来源于你对朋友真诚的相待
高效工作快乐生活
效率绝不是锦上添花，效率是一票否决
高调做事，低调做事 ——————竖的J01 因为有我，所以会更好。
J02 不要小看自己，人有无限可能。
J03 态度决定一切，细节决定成败。
J04 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
J05 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
J06 自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
J08 强化竞争意识，营造团队精神。
J10 追求客户满意，是你我的责任。
J11 有一分耕耘，就有一分收获。
J16 每天进一步 踏上成功路。
J18 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
J19 转变观念转变作风，让企业文化生生不息。
J20 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
J21 没有执行力，就没有竞争力。
J22 要有好的灌溉，才有好的成果。
J23 杜绝不良思想,发扬优质精神。
J24 我们的理念是：没有最好，只有更好。
Z03 厕所卫生要注意,干净清洁常保持
Z07 优秀的职员：忠于公司、职业、人格
1.不断超越，追求完美。2.诚信为本，创新为魂。3.居安思危，自强不息。
4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。6.对工程负责，让用户满意！7.公司是我家，发展靠大家。
8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！9.创建精品工程，加速与国际接轨！10.创建精品工程，回报xx人民！11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程）12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程）13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程）14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程）15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！16.向质量要市场，向管理要效益。17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。
19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。
20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！21.树企业形象，创优质工程！
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！24.创建精品工程，再展铁军雄风！
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！
26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！28.人人守规章，个个保平安！
29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！
30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！32.安全保证生产，生产必须安全！33.事故不难防，重在守规章！
34.质量是安全基础，安全为生产前提！35.抓质量、保平安、促进度、创效益！36.严格工艺纪律，确保工程优质！37.劳动创造财富，安全带来幸福！38.一人把关一处安，众人把关稳如山！
39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！
42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。
44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！
46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。72.坚持团结稳定，齐心协力干事业。
73.我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。74.我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。75.给我一次机遇，还你一个奇迹。
76.今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。77.爱企业就是爱自己。
78.快快乐乐上班来，平平安安回家去。
79.我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。
80.在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员。81.讲文明从我做起，树新风从现在开始。
82.鲜花在轻轻地诉说：我的盛开需要您的关怀，当你伸手采摘我时，美丽已不存在。83.爱护自己，就像爱护自己的家园一样；请爱护这优美的环境，因为我们在这里生存。84.请爱护生命，草的生命和您一样重要；让我们轻松地呼吸吧，我的美丽也将是您的美丽。
85.自身的形象是无言的诉说，衣冠整洁是您的自尊，社会文明需要您去装点。86.美好家园靠我们共同建造。
87.推动安全文明建设宣传安全文化知识 88.增强法制观念，确保安全生产。89.隐患险于明火，防范胜于救灾。
90.落实安全规章制度，强化安全防范措施。91.遵章守纪，杜绝隐患，落实责任，保障安全。92.坚持以质取胜，提高竞争实力 93.追求卓越质量，创造世界名牌 94.质量赢得顾客，信誉创造效益 95.从源头抓好质量，实现可持续发展 96.产品是企业的形象，质量是企业的信誉 97.树立科学发展观，提升公司竞争力 98.坚持以质取胜，提高竞争实力
99.构建质量诚信体系，建设安全健康环境 100.树立质量法制观念，提高全员质量意识
迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路
创造变化，并带来绩效突破性地提高
勇于承认错误，敢于承担责任
激情--乐观向上，永不言弃
热爱工作，顾全大局，不计较个人得失
以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功
不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求 敬业--专业执着，精益求精
上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误
今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
得客户者得天下
产品与产品的差异在于细节
以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务
人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢
企业文化宣传口号，企业文化标语，公司文化标语口号
备注: 本套无标语设计图,文字只供学习使用,传播时请注明来自<<明网标语>> 三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点
放我的真心在您的手心
自信、诚信；用心、创新
网内存知己，天涯若比邻
“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩
“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路
开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户
精彩源于电信 创造自在生活
贵族化的品质 大众话的生活
勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌
物美价廉、沟通无限
需求万变、努力不变
以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提
用心才能创新、竞争才能发展
优服务、高效益、大发展
和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
企业和市场同步、管理与世界接轨
诚信、高效、创新、超越
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
团结、拼搏、务实、高效
敬业、创新、务实、高效
创新、创业、创辉煌
超越自我、追求卓越
效益源自创新
诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益
全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
学技术，提供优质服务；讲高效，以行动让用户满意；扩宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象
以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨
节约、团结、求实、创新 讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益
“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇
勇创一流、勇创新高
敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
用一流的待遇留住一流的人才
团结、敬业、奉献、创新
创建南电网络，追求美好生活
创造更新、更全、更强、高速的电信网络
用我们行动连接你我他
我们网络永不堵车
团结奋进、开拓创新、拼搏向上
信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取
诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新
热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战
“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务 励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神篇二：企业文化、标语、理念大全
企业文化、标语、理念大全
03 要有好的灌溉，才有好的成果 i04 做好品质记录，打好品管基础
i05 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求
i06 每天进一步，踏上成功路------------c01 整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。c02 整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。c03 清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。c04 清洁：维持前3s的成果，制度化，规范化。
c05 素养：养成良好习惯，提高整体素质。c06 安全：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本
c07 勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展。c08 服务：强化服务意识，倡导奉献精神。
c09 培养优质素养，提高团队力量。c10 5s效果很全面，持之以恒是关键。
c11 清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。c12 整理整顿做得好，工作效率步步高。------------c3-01 5s运动 从你我做起，让我们更有自信！c3-02 整理-腾出更大的空间 c3-03 整顿-提高工作效率 c3-04 清扫-扫走旧观念，扫出新天地
c3-05 清洁-拥有清爽明亮的工作环境c3-06 素养-塑造人的品质，建立管理根基------------g01 没有品质，便没有企业的明天。g02 品质，企业未来的决战场和永恒的主题。g03 推动全员品质活动，提高全员工作十七。g04 iso9000，企业打开全球化市场的金钥匙。
g05 质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。
g06 全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。g07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。g08 优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。g09 成功者找方法，失败者找借口。g10 团队精神，是企业文化的核心。g11 技术是基础，管理是动力。g12 行动是成功的开始，等待是失败的源头。
g13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。36.跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。37.春种一粒粟、秋收万颗籽。38.走进质量天地，带来无限商机。144.没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。145.管理始于训练，止于训练。
146.有效推行品管，必须全员参与。147.确立标准是品质管制的第一步。148.正常的加以保持，异常的予以纠正。149.实施9000 须趁早，无谓浪费必然少。150.iso9000 不只是目标，而是坚守的原则。
151.iso9000 不是口号，是实际的付出，行动的配合。152.等待是失败的源头，行动是成功的开始。153.你思考、我动脑，改善问题难不到。154.安全、节能、高效、优质。155.创造舒适环境，提高工作效率。
156.强化竞争意识，营造团队精神。没有最好的伯乐，只有一流的疆场。157.忧患图自强，荣誉思奋进。
158.凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。159.讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。100.质量—价值与尊严的起点。101.优质精神，上下一心。102.同心协力，提高品质。
103.质量创造生活，庇护生命，维系生存。
104.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。105.立优质精神，构世界蓝图。
106.质量提高一点点，工作少很多风险。107.质量做得好，错漏自然少。
108.人的能力是有限的，而人的努力是无限的。109.品质管制人人做，优良品质有把握。110.实施成效要展现，持之以恒是关键。111.质量是制造出来的，而不是检验出来的。112.勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。113.整洁有序是品质的保证。
114.如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。115.该说说到，说到做到，做到有效。116.要求要明确，执行要坚决。
117.培训要付出，不培训将付出更多。118.使用一流的人才，创办一流的机构。
119.品质—是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。120.重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。121.建质量效益之路，创质量效益之业。
122.坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。
123.顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。124.深化质量管理，提高产品质量。
125.精益求精，铸造产品质量。126.质量—最好的推销员。
127.一流的质量来源于一流的管理。128.精益求精，铸造品质典范。
129.卖真品、标真价、送真情 创哥弟。130.同质商品价不高，同价商品质更优。
131.你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。
132.不接受不合格产品，不制造不合格品，不交付不合格品。133.全员培训，同步提高，创新进步。134.质量前进一步，管理花十分努力。135.质量是企业的形象和声誉。
136.急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。137.要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。184.眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。185.只怕不改善，不怕改善少。186.马虎是追求品质最大的障碍。187.精益求精，有条不紊，以诚相待。188.百年大计，质量第一。
160.客户标准至上，力争完美无缺。
161.开展“5s”活动，形成良好素养。162.追求品质卓越，尽显企业精华。163.团结、开拓、务实、求精。164.追求至善。
165.累积点滴改进，迈向完善品质。166.优质灌溉，缔造将来。
167.天长地久有时尽，9000 推行无绝期。168.9000 推行无难事，同心协力好办事。169.人人把好质量关，经济收入能翻番。170.要想效益好，就要质量高。171.用户就是上帝，下道工序就是用户。172.今天工作不努力，明天努力找工作。173.一个疏忽百人忙，人人品管少麻烦。174.作业不正确，顾客受连累。175.人人齐努力，创造好品质。
176.老问题，小地方，常是品质致命伤。177.若要产品好，个人品质要提。
178.品质管制人人做，优良品质要提高。179.品质管制人人好，优良品质有把握。180.企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。181.作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼。182.人人品管做得好，顾客抱怨自然少。篇三：企业精神、企业文化、发展理念口号大全汇总
企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全 企业理念大全 企业宣传标语大全
1.不断超越，追求完美。2.诚信为本，创新为魂。3.居安思危，自强不息。4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。6.对工程负责，让用户满意！7.公司是我家，发展靠大家。
8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！9.创建精品工程，加速与国际接轨！10.创建精品工程，回报xx人民！11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程）12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程）13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程）14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程）15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！16.向质量要市场，向管理要效益。17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。
19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。
20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！21.树企业形象，创优质工程！
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！24.创建精品工程，再展铁军雄风！
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！
26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！28.人人守规章，个个保平安！
29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！
30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！32.安全保证生产，生产必须安全！33.事故不难防，重在守规章！
34.质量是安全基础，安全为生产前提！35.抓质量、保平安、促进度、创效益！36.严格工艺纪律，确保工程优质！37.劳动创造财富，安全带来幸福！38.一人把关一处安，众人把关稳如山！
39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！
42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。
44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！
46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。72.坚持团结稳定，齐心协力干事业。73.我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。74.我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。75.给我一次机遇，还你一个奇迹。
76.今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。77.爱企业就是爱自己。
78.快快乐乐上班来，平平安安回家去。
79.我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。
80.在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员。81.讲文明从我做起，树新风从现在开始。
82.鲜花在轻轻地诉说：我的盛开需要您的关怀，当你伸手采摘我时，美丽已不存在。83.爱护自己，就像爱护自己的家园一样；请爱护这优美的环境，因为我们在这里生存。84.请爱护生命，草的生命和您一样重要；让我们轻松地呼吸吧，我的美丽也将是您的美丽。
85.自身的形象是无言的诉说，衣冠整洁是您的自尊，社会文明需要您去装点。86.美好家园靠我们共同建造。
87.推动安全文明建设宣传安全文化知识 88.增强法制观念，确保安全生产。89.隐患险于明火，防范胜于救灾。
90.落实安全规章制度，强化安全防范措施。
一、管理理念类
1.竞争促进成长，合作放大能量。
2.竞争对手是我们最好的老师。
3.用钢铁般的纪律锻造员工，用慈母般的关怀激励员工。
4.有情领导，无情管理，绝情制度。
5.深刻来自具体。
6.做对的事情比把事情做对更重要。
7.鼓励创新，容忍失败的尝试。
8.一次把事情做好是最经济的。
9.把平凡的工作一千遍一万遍地做对就是不平凡。
10.把简单的事情做到极致，就是绝招。
11.务虚要有高度，务实要有力度。
12.不做第一，就做唯一。
13.发现问题是水平，解决问题是能力。
14.成功者找差距，失败者找借口。
15.累积点滴改进，迈向完美品质。
16.一丝之差，优劣分家。
17.人品决定产品，细节决定品牌。
18.没有品质，便没有企业的明天。
19.服务越好，说明素质越高。
20.靠原则做事，用结果交换。
21.企业不做结果，就会被社会淘汰，员工不做结果，就会被企业淘汰。
22.一个真正职业化的人，应该以不提供结果为耻！
23.鸿飞千里，志高致远；海纳百川，聚才乃壮。
24.让您在公司不断历练、成长和成就是公司的责任！
25.一个优秀的领导人非常重要的职责——使出浑身解数去拼命兜售：守纪律、守时间、互相配合以及其他良好的品德素质——你必须日复一日的把这些全推销出去。
26.在组织的领域里确定不移的事实是：世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬，所有的报酬，都只是被用来酬答工作成果的。
27.迁就等于放弃，要求才是真爱。
28.推动企业前进的最根本动力是我们自己，阻碍企业前进的罪魁祸首也是我们自己。
二、个人成长类
29.责任止于我。
30.没有做不好的工作，只有不负责的人。
31.好的想法一分钱一个，真正无价的是如何去实现这些想法。
32.先耕耘，后收获。
33.在工作中成长，在成长中成就。
34.今天不辛苦，明天就痛苦。今天不清醒，明天就惊醒。今天不严格，明天就严峻。
35.辛苦总比贫穷好。
36.今天不走，明天要跑。
37.觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候。
38.时间在流逝。
39.投资未来的人，是忠于现实的人。
40.人人都有改进的能力，事事都有改进的余地。
41.心有多大，舞台就有多大。
42.人类因梦想而伟大。
43.今天的事今天办，能办的事马上办。
44.站着做人，跪着做事。
45.勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
46.人和人最小的差别是智商，最大的差别是坚持。
47.幸福或许不排名次，但成功必排名次。
48.弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。
49.上帝总是用挑战和困难做包装把礼物送给你，看你有没有勇气打开这个包装！
50.对你缺点的纵容就是对你的羞辱！
51.止住抱怨，留住幸福。
52.帮助别人，快乐自己。
53.吃亏是福。
54.快乐生活，快乐工作。
55.天道酬勤，厚德载福。
56.小胜靠智，大胜靠德。
57.尊重他人，就是尊重自己。
58.能做事者必不怨天尤人，怨天尤人者必不能做事；真人才不必谄上骄下，谄上骄下
者必非真人才。
59.太阳光大，父母恩大，君子量大。
60.不要成为企业最短的一块板。
61.是雄鹰给你蓝天，是骏马给你草原。
62.视点决定格局，格局决定结局。
63.改变你能改变的一切，接受你不能改变的一切。
64.多琢磨事，少琢磨人；当面多讲，背后少议。
65.讲主观，少讲客观；讲内因，少讲外因；讲自己，少讲别人。
66.听不到奉承是一种幸福，听不到批评是一种悲哀。
67.忠于人格，终于职业，忠于公司。
68.行动是成功的开始，等待是失败的源头。
69.与其临渊羡鱼，不如退而结网。
70.积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
71.世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
72.坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
73.人之所以能，是相信能。
74.一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
75.大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
76.未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
77.人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
78.任何的限制，都是从自己的内心开始的。
79.怀疑抑制能力，相信就是力量。
80.没有哪种教育能及得上逆境。
81.公司为我搭舞台，我为公司添光彩。
82.巨大的成功靠的不是力量，而是韧劲。
83.闲人无乐趣，忙人无事非，为自已找借口的人永远不会进步。
84.为了放射自己的光，无需吹熄别人的灯
85.成就大业的人，能在小处忍受耻辱；建树大功的人，能在小处谅解他人；看别人不
顺眼，要调整自己的修养。
86.听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人是一种危险。
87.如果你有智慧，请你拿出智慧，如果你缺少智慧，请你流汗，如果你缺少智慧又不
愿意流汗，那么请你离开本岗位。
88.先相信你自己，然后别人才会相信你。
89.三年前的态度，决定了今天的生存状态；今天的态度，决定了三年后的生存状态。
90.无论领导懂不懂管理，无论同事配不配合你，无论市场景不景气，都不是你拿不到
成果的理由。
91.不要用别人的错误，来证明自己的正确！
92.历练•成长•成就
93.责任•荣誉•团队
94.你今天选择？【笑脸图】还是【哭脸图】
95.最理想的任务完成期是昨天。
96.找借口时你立刻原地踏步。
97.公司没有问题你立刻失业。
98.享受荣誉和收入的同时也要承担相应的责任和委屈。
99.一流的员工解决问题，未流的员工抱怨问题。
100.多数人不能成功的原因，是他们习惯了逃避问题。
101.只有面对问题，才能激发我们潜藏的力量，唤醒我们沉睡的智慧。
102.问题常常被我们内心恐惧夸大了，只要下决心去解决，问题已经不再是问题。103.如果选择了逃避问题，那你一定会付出更大的代价来解决这个问题。
1 中西文化存在天然的差异
1.1 价值观不同
中国传统上就是一个大一统的国家, 讲求的是一致和统一, 而西方人尤其是现代西方人更突出个性及自我。比如在吃饭方面, 中国人多是一大家子围绕在餐桌共享美食, 可能还有给客人夹菜的习惯;而西方人吃饭则是分而食之, 包括请客吃饭付费习惯也有所不同。中国人整体上追求“和气生财”, 强调集体意识和集体价值, 而西方人可能注重个人意识、个人价值, 其个性更为张扬。这些差别导致交流的习惯和方式也会有所不同。再如, 中国人习惯于从对方的角度来思考问题, 顾及到对方的情感需求;而商务英语中, 却主要是以自身的角度为出发。向对方提出:Can I help you? (我能帮你吗?) What can I do for you? (我能为你做点什么?)
1.2 传统观念不同
中国人注重传统, 习惯依循惯例, 推崇权威, 喜欢随从大众主流, 时间意识不强, 不敢冒险和缺少创造力和竞争意识;而西方人相对中国人来说, 他们更加具备创新和探索精神, 他们总是更加喜欢挑战和乐于推陈出新, 在行动上更加重视追求实效性。
1.3 伦理道德观念不同
从主体上来说, 西方人更加理性、有契约精神;而中国人注重情感以及人情世故。西方人的伦理中不避讳竞争和冲突, 而中国人看重圆融和和谐。比如在解决经济纠纷时, 中国人可能首先考虑的是关系权衡或者通过熟人来仲裁。西方人在处理经济纠纷时, 习惯优先采用的是法律手段。所以欧美企业中法律顾问是很重要的角色, 而中国很多企业可能没有设置专职法律顾问这样的岗位。一般来说, 中国人是尽量避讳诉诸“公堂”的。
1.4 在统一和辩证角度看问题的差异
中国人认为成功离不开“天时地利人和”的因素。这从一个侧面反映了中国人习惯于从事事联系的角度看待和处理问题;而西方人则更容易看到问题的分歧和差异。所以他总是从具体细节和过程的研究入手来解决具体问题, 有一种自下而上的行为特点。因此, 在对外贸易商谈过程中, 中方喜欢就双边的相同收益以及如何建立长远合作关系等进行商讨, 而美方往往是在商谈中就关键敏感问题单刀直入、直言不讳。
1.5 民主和集中的文化差别
西方有民主和个性自由的传统, 民主意识已经深入人心, 而中国人的传统则更注重统一和一致, 缺乏民主习惯。在国际贸易商谈过程中, 西方人决策的背后往往是很多相关人员民主讨论和协商的结果。而中国人的最终结论可能更多的是由领导个人意志决定的。在很多时候, 缺乏民主的决议往往不能综合各种意见而不能全面实际的解决问题。在这些方面, 国内企业有必要学习西方企业的民主做法。
2 商务活动中跨文化差异的主要体现
2.1 商务接待过程中的文化差异体现
在企业商务接待过程中, 很忌讳的就是本位主义和以自我为中心, 打探别人的隐私, 一切从自己的习惯和想法出发, 不去了解和遵循商务交往合作方的文化习惯。这样非常容易造成交际困难, 甚至导致商谈与贸易的失败。例如, 好客的中国人在第一次与人接触时喜欢问How old are you? (你多大了?) How about your salary? (你工资怎样?) Are you married? (你结婚了吗?) Do you have any children? (你有小孩吗?) 。虽然从中国人看来这样一些私人问题可以表现出你对别人的关心, 但是, 从西方人看来, 却会认为你有意在打探别人的隐私, 是很不礼貌的举动。所以, 我们在进行商务接待时, 一定注意避开涉及个人隐私的话题, 以免给别人造成误会和不必要的麻烦, 影响到正常商务活动的顺利开展。由此可见, 无论是在日常的交往活动中, 还是在正规的国际商务活动场合中, 我们都必须事先了解到对方文化背景下的交往注意事项, 要尽量避免会引起文化误解做法。这样才能为促成企业间的合作创造融洽的氛围, 确保商务接待过程顺利开展。
2.2 商务谈判活动中的文化差异
商务谈判是商务交易活动中非常关键的一个环节, 它直接决定了交往和贸易的最终成败。谈判桌上的文化差异集中体现了来自中西方人们的价值观、处事风格和文化背景, 并对谈判结果发挥了重要作用。比如中国人注重礼仪, 讲究水到渠成, 在谈判前喜欢寒暄客套做足铺垫功能, 不习惯开门见山讨论利益。因此, 凡是与中国人进行商务谈判过程中, 一个很重要的环节可能就是谈判前期的准备和展开。中国人商务活动一个直观明显的特点就是酒桌文化和商务文化的结合, 很多商务活动的成败往往是在餐桌上决定下来的。而西方人则更倾向于办事效率的追求, 他们可能会开门见山地讨论双方观点的分歧点和利益分配的问题。这恰恰是中国人所不能习惯的。中国企业在与欧美国家企业展开商务谈判中应当了解和掌握这种分歧的合理合度应用。比如和美国人做商务谈判就没有必要过于追求接待形式, 避免在一些非正式场合讨论商务问题。此外, 对于自身观点的表达我们也不需要过于含蓄, 比如对于分歧性的意见, 中国人不太习惯直接拒绝或说“不”, 而倾向于采用其他比较婉转的表达方式。比如在商谈关键性问题时, 谈判人员会以这样借口推辞“I need a report to superiors, and then to make a decision (这件事我需要向上级领导汇报, 然后才能做决定。) ”。“We need to think about, is temporarily unable to get back to you. (我们需要再考虑一下, 暂时不能回复你。) ”等等。对于西方人来说, 往往不能理解这些语句背后所包涵的真实含义, 认为这就已经表示对方已经同意了, 使得谈判陷入尴尬的局面。
3 如何提高商务交往中跨文化交际能力的原则与方法
跨文化交流要面临的一个首要的问题, 就是要了解和处理不同文化差异带来的交流障碍。在应用商务英语和国外企业人士进行交往活动中, 应当具备准确、全面了解和掌握对方文化习惯的基本能力, 尤其是注意和本民族文化的文化差异之处。这样才能更好的理解双方的交际意图, 避免因文化交流障碍而带来的商务交往失败风险。因此, 外贸企业在涉外商务交往活动中, 如何科学应用商务英语有一些原则需要遵循, 并且在平时的语言训练中也应当注意强化提高。
3.1 因地适宜, 求同存异的文化适应和引入策略
在国际商务谈判与交易活动中, 既要遵循国际通用的法则, 也要符合地方文化差异。在不损害本方基本利益的前提下, 要理解和宽容合作对方的文化习惯差异, 要求同存异。当然, 文化包容不是单纯地放弃自己的文化特点, 而是一种共同融合、尊重。在时机成熟和允许的情况下, 可以适当将自己的特色文化介绍引导到当地文化中, 这也是文化交流推动商务交流的一种良好形式。比如, 世界超大型的快餐联盟“肯德基”和“麦当劳”已经渗透到我国大陆的大多数城市, 快速影响到很多中国青少年和儿童的饮食行为和消费方式甚至是价值观念, 这是典型的文化和精神影响与渗透方式。中国人的饮食习惯和西方人差异很大, 目前越来越多的中国人到国外去经营中国特色的餐饮业, 在将中国美食文化传播到西方的同时, 也逐步创造了自己独特的品牌价值, “中国菜”已然成了一道很有名的文化品牌, 为世界上更多的人了解和接纳中国产品以及文化做出了新的贡献。
3.2 公正平等的原则
在商务谈判与贸易活动中, 应当体现公正平等的原则。企业有大有小、利益有多有寡, 但一种平等的关系和姿态有利于交往的持续化发展。在贸易活动中, 应当追其互利共赢, 而不能一家独利。在商务活动中, 尤其是和一些跨国大企业的交往中, 外贸企业商务人员应当有意识的维护本企业的利益和尊严。在商务谈判中, 应当不卑不亢, 尽量从发展的角度, 找到双方的共赢点。尤其是要注意, 利益可能一时间有所偏重, 但中西文化本身都是各有特色和优势的, 不能一味崇洋媚外, 贬低自己的传统文化。
3.3 非语言交际手段的优化
除了语言交际手段外, 还有很多非语言层面的交际手段和要素。比如通过差异化的手势、表情、神情等传递信息也是交际过程中很重要的环节。它们在很多语言所无法通达或语言成本很高的场合, 可以取到事半功倍的效果。在这个方面, 中西方的差异应该是更突出的。一般来说, 西方人交际过程中各种肢体动作是更丰富的, 而中国人一般比较内敛。在商务活动中, 应当了解和熟练应用这种文化差异, 比如中国人和西方人打交道时, 就要习惯西方人对于拥抱这些行为的交际语义。还有在目光交流中, 还要合乎对方的习惯, 比如西方人用正视来表示尊重和诚恳。中国人竖起大拇指是对别人能力的肯定和表扬, 但是在中东地区却是表示否定的意思。可见, 非语言交际在跨文化商务往来语用优化中起着重要的作用。
摘要：不同的地域历史渊源造就了中西方文化的天然差异。我国外贸企业与来自西方文化背景下的企业进行商务交往合作, 必须认识到文化差异的重要性, 提高企业商务英语跨文化交际的能力。本文详细阐述了中西文化差异的主要内容及其在商务活动中跨文化差异的主要体现, 探讨了如何提高商务交往中跨文化交际能力的原则与方法。
关键词：国际贸易,文化差异,跨文化交际
参考文献
[1]于连水等.浅谈中西方文化差异的对比[J].商场现代化, 2009, (02) .
[2]张静.中西文化差异与跨文化交际教学[J].中国成人教育, 2009, (02) .
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