12年社会工作实务中级真题（共7篇）
1.实施统计执法检查的主体是()。
A、县级以上人民政府统计局法规检查机构
B、各级纪检监察部门
C、国家统计局及其派出的调查队、县级以上人民政府统计机构
D、县级以上人民政府法制工作机构
2.下列关于统计执法检查表述错误的是()。
A、是一种行政执法活动
B、是由国家依法授权的机关进行的 C、具有严肃性、权威性
D、被检查对象可以拒绝
3.国家统计局湖北调查总队在组织实施的统计调查中发生的统计违法案件，由()负责查处。
A、湖北省统计局
B、国家统计局湖北调查总队
C、国家统计局
D、湖北省统计局和国家统计局湖北调查总队
4.查处统计违法案件的程序是()。
A、立案、调查、处理、结案
B、立案、调查、审理、结案
C、立案、调查、处罚、结案
D、立案、调查、处罚、决定
5.行政机关在做出行政处罚决定()，应当告知当事人做出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。
A、同时
B、之前
C、之前或同时
D、之后
6.依照《行政处罚法》的规定，统计部门对给予()处罚的案件应当依照当事人的申请组织听证。
A、警告
B、罚款
C、较大数额罚款
D、通报批评
7.给予较大数额罚款的统计行政处罚案件，应当事人要求，统计执法机关应当组织()。
A、听证
B、结案
C、销案
D、重新调查
8.统计执法检查中，被处罚单位在接到处罚通知后，如果既不在法定期限内申请复议或向人民法院提起诉讼，又拒不执行的，由查处机关依法()。
A、强制执行
B、起诉
C、提请人民法院强制执行
D、与相对人协商解决
9.统计行政处罚决定依法做出后，当事人应当自收到行政处罚决定书之日起()内，到指定的银行缴纳罚款。
A、15日
B、30日
C、60日
D、10日
10.根据法律和法规的有关规定，不属于统计行政许可的项目是()。
A.统计从业资格认定
B.统计执法检查
C.涉外调查机构资格认定
D.涉外社会调查项目审批
11.统计从业资格认定的实施机关是()。
A.国家统计局
B.省级人民政府统计机构
C.地市级统计局
D.县级人民政府统计机构
12.已具备教育行政部门认可的会计与统计核算、统计实务专业大专，统计学类、经济学类、工商管理类专业本科以上学历(或学位)的人员，申请统计从业资格时，可免于参加()科目的考试。
A.统计法基础知识
B.统计实务
C.统计基础知识
D.统计基础知识与统计实务
13.持有统计从业资格考试合格成绩单的人员，应当自收到领取统计从业资格考试合格成绩单通知之日起()内，向承办机关提出统计从业资格申请，逾期成绩自行作废。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
14.涉外调查许可证的有效期为()，涉外调查机构需要延续涉外调查许可证的有效期的，应当在有效期满30日前向原颁发机关提出申请。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
15.()不得在中国境内直接进行统计调查活动。
A.任何个人
B.境外组织
C.未经统计部门批准的组织
D.境外的组织和个人
16.下列()不是实施统计行政处罚的主体。
A.国家统计局
B.国家统计局派出的调查队
C.县级以上地方各级人民政府法制机构
D.县级以上地方各级人民政府统计机构
17.下列()不是统计行政处罚的基本原则
A.统计行政处罚法定原则
B.统计行政处罚合理性原则
C.公正、公开的原则
D.统计行政处罚与统计违法行为相适应的原则
18.坚持统计行政处罚公正原则，关键在于要求执法者()。
A.对受处罚者公平对待，一视同仁
B.建立完善回避制度、听证制度、办案公开制度等相关制度
C.正确行使统计行政自由裁量权
D.建立政务公开制度
19.违反()的统计违法行为不适用统计行政处罚。
A.《关于工资总额组成的规定》有关规定
B.《全国农业普查条例》有关规定
C.《全国经济普查条例》有关规定
D.《全国污染普查条例》有关规定
20.对于具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的企业事业单位或者其他组织，由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告，并最高可处()以下的罚款。
A.五万元
B.十万元
C.十五万元
D.二十万元
21.个体工商户具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的，由县级以上人民政府统计机构给予警告，可以并处()以下的罚款。
A.五千元
B.一万元
C.二万元
D.三万元
22.()属于统计行政处罚的范畴。
A.责令停产停业
B.记大过
C.没收违法所得
D.责任改正
23.行政处分的适用对象是()。
A.统计人员
B.直接责任人员
C.主要责任人员
D.国家工作人员
24.《刑法》第255条规定：“公司、企业、事业单位、机关、团体的领导人，对依法履行职责、抵制违反会计法、统计法行为的会计、统计人员实行打击报复，情节恶劣的，处()以下有期造型或者拘役。”
A.二年
B.三年
C.五年
D.七年
25.下列()不是统计行政处罚的基本原则
A.统计行政处罚法定原则
B.统计行政处罚合理性原则
C.公正、公开的原则
D.统计行政处罚与统计违法行为相适应的原则
26.坚持统计行政处罚公正原则，关键在于要求执法者()。
A.对受处罚者公平对待，一视同仁
B.建立完善回避制度、听证制度、办案公开制度等相关制度
C.正确行使统计行政自由裁量权
D.建立政务公开制度
27.违反()的统计违法行为不适用统计行政处罚。
A.《关于工资总额组成的规定》有关规定
B.《全国农业普查条例》有关规定
C.《全国经济普查条例》有关规定
D.《全国污染普查条例》有关规定
28.对于具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的企业事业单位或者其他组织，由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告，并最高可处()以下的罚款。
A.五万元
B.十万元
C.十五万元
D.二十万元
29.个体工商户具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的，由县级以上人民政府统计机构给予警告，可以并处()以下的罚款。
A.五千元
B.一万元
C.二万元
D.三万元
30.()属于统计行政处罚的范畴。
A.责令停产停业
B.记大过
C.没收违法所得
D.责任改正
31.行政处分的适用对象是()。
A.统计人员
B.直接责任人员
C.主要责任人员
D.国家工作人员
32.《刑法》第255条规定：“公司、企业、事业单位、机关、团体的领导人，对依法履行职责、抵制违反会计法、统计法行为的会计、统计人员实行打击报复，情节恶劣的，处()以下有期造型或者拘役。”
A.二年
B.三年
C.五年
D.七年
33.为了解全国大豆产量的情况，应采用的调查方式是()。
A.典型调查
B.重点调查
C.普查
D.抽样调查
34.从含有N个元素的总体中，抽取n个元素作为样本，为了使得总体中的每一个元素都有相同的机会(概率)被抽中，应采取的抽样方式是()。
A.简单随机抽样
B.分层抽样
C.系统抽样
D.整群抽样
35.在统计分析中，使用饼图的主要任务是()。
A.对总体中各组成部分所占比重进行研究
B.比较多个总体的构成 C.看一组数据分布的密集程度
D.比较多个样本的相似性
36.为了研究不同变量之间的结构差异问题，应该采用的图表方式是()。
A.环形图
B.折线图
C.直方图
D.散点图
37.直方图中，纵坐标表示的是()。
A.频数
B.频率
C.变量分组
D.组限
38.已知某中学一个班级的8个学生的身高分别为(单位：cm)：170、163、169、171、170、175、165、171，则这些学生的众数是()。
A.175
B.163
C.170和171
D.169
39、对于具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的企业事业单位或者其他组织，由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告，并最高可处()以下的罚款。
A.五万元
B.十万元
C.十五万元
D.二十万元
40、违反()的统计违法行为不适用统计行政处罚。
A.《关于工资总额组成的规定》有关规定
B.《全国农业普查条例》有关规定
C.《全国经济普查条例》有关规定
D.《全国污染普查条例》有关规定 41.下列有权颁发涉外调查许可证的机构是()。
A.国家统计局
B.内蒙古自治区统计局
C.洛阳市统计局
D.广州市统计局
E.北京市统计局
42.统计从业资格认定的承办机关是()。
A.国家统计局
B.省级人民政府统计机构
C.乡镇统计机构
D.县级人民政府统计机构
E.设区的市人民政府统计机构(经省级人民政府统计机构决定)
43.下列有权颁发涉外调查许可证的机构是()。
A.国家统计局
B.内蒙古自治区统计局
C.洛阳市统计局
D.广州市统计局
E.北京市统计局
44.计算和应用平均数时，不受数据中极端数值影响的平均数有()。
A.调和平均数
B.几何平均数
C.众数
D.中位数
E.极差
45.时间序列影响因素分解较常用的形式有()。
A.加法模式
B.乘法模式
C.直线模式
D.指数模式
E.多项式模式
46.影响需求变动的因素包括()。
A.商品价格
B.消费者信贷条件
C.消费者偏好
D.相关商品的价格
E.政府的消费政策
47.下列经济活动中具有正外部性的有()。
A.林业公司盗伐林木
B.林业公司种植次生林
C.物资公司回收利用废旧塑料
D.农民放火烧荒
E.造纸厂偷排未经处理的工业污水
48.在其他条件不变的情况下，提高利率水平，将导致()。
A.投资需求增加
B.失业增加
C.失业减少
D.国民收入减少
E.国民收入增加
49.衡量通货膨胀率的价格指数主要有()。
A.GDP缩减指数
B.消费者价格指数
C.生产者价格指数
D.进口价格指数
E.居民消费价格指数
50.经济发展是反映经济总体发展水平的综合性的概念，它包含的内容有()。
A.技术进步
B.结构优化
C.制度变迁
D.福利改善
E.经济增长
51、统计行政处罚法定原则是指()。
A.法无明文规定不处罚，处罚依据法定
B.实施统计行政处罚的主体是法定的 C.实施统计行政处罚主体享有的职权是法定的 D.统计行政处罚要“过罚相当”
E.统计行政处罚的程序法定的
52、适用统计行政处罚的违法行为种类包括()。
A.违反《统计法》有关规定的行为
B.违反《全国农业普查条例》有关规定的行为
C.违反《全国经济普查条例》有关规定的行为
D.违反《全国污染普查条例》有关规定的行为
E.违反《涉外调查管理办法》等有关统计规章关于处罚规定的行为
53、依据《统计法》第41条规定，作为统计调查对象的国家机关、企业事业单位或者其他组织有()行为之一的，由县级人民政府统计机构责令改正，给予警告，可以予以通报;其直接负责的主管人员和其他直接责任人员属于国家工作人员的，由任免机关或者监察机关依法给予处分。
A.拒绝提供统计资料或者经催报后仍未按时提供统计资料的 B.提供不真实或者不完整的统计资料的
C.拒绝答复或者不如实答复统计检查查询书的 D.拒绝、阻碍统计调查、统计检查的
E.转移、隐匿、篡改、毁弃或者拒绝提供原始记录和凭证、统计台账、统计调查表及其相关证明和资料的。
54、统计行政处罚的种类有()。
A.罚款
B.警告
C.没收违法所得
D.责任停产停业
E.责令改正
55、《统计法》第41条规定罚款可以适用的主体是()。
A.企业事业单位
B.其他组织
C.个人
D.个体工商户
E.国家机关
三、判断题(本题共20分，每小题1分。)
56.重点调查和典型调查属于抽样调查的范畴，是非全面调查。
57.统计量是样本的函数。
58.假设检验中拒绝域的大小与显著性水平有关。
59.假设检验的结果能证明原假设成立。
60.相关系数的大小与数据的计量尺度无关。
61.相关关系不是因果关系。
62.若时间序列存在自然周期，在对其移动平均时，应根据周期确定移动步长。
63.道?琼斯股票价格平均指数采用加权算术平均法计算。
64.负外部性使得资源没有实现最优配置，没有达到帕累托最优，而正外部性则可以实现帕累托最优。
65.国内生产总值(GDP)是衡量宏观经济活动水平的最核心的指标。在GDP核算中，净出口应该计入当年的GDP总量。
66.GDP缩减指数(GDP deflator index)是名义GDP与实际GDP的比值，这一比值以经济体中全部的商品作为计算基础，可以较准确地用来反映通货膨胀的程度。
67.宏观经济政策是指国家或政府有意识有计划地运用一定的政策工具，调节控制宏观经济的运行，以达到一定的政策目标，包括财政政策和货币政策。财政政策与货币政策主要是通过影响总需求和总供给来影响宏观经济运行的。
68.根据IS―LM模型，影响货币政策效应的主要因素是IS、LM曲线的斜率。在LM曲线斜率一定的条件下，如果IS曲线斜率小(即曲线平坦)，则货币政策的效应就大。
69.汇率的表示方法有直接标价法和间接标价法两种，其中直接标价法是以一定单位的外国货币为标准来计算对应多少单位的本国货币。在直接标价法下，本币的价值与汇率的涨跌成反比。
70.如果会计信息的省略或者错报会影响财务报表使用者据此做出决策，该信息就具有重要性。
71.企业应该统一按照会计准则的要求设置会计科目，不允许根据自身情况自行设置会计科目。
72.在借贷记账法中，“借”、“贷”反映经济活动的价值量变化的增减性质是固定的，不随账户的性质不同而不同。
73.会计凭证按填制程序和用途不同，可以分为原始凭证和记账凭证两类。
74.企业在财产清查中如果发现现金账实不符，应及时查明原因，并将短款或溢余记入“待处理财产损益—处理固定资产损益”，待查明原因后处理。
75.资产负债表“年初余额”栏内各项目的金额，应根据上年末资产负债表“期末余额”栏内所列数字填列。
1.C
【答案解析】：统计执法检查机构是指国家统计局及其派出的调查队、县级以上地方各级人民政府统计机构的专门办理统计执法检查事项的内设机构。
2.D
【答案解析】：统计执法检查有四个特征分别是：①1.统计执法检查是国家依法授权的机关进行的;②.统计执法检查是一种行政执法活动，具有严肃性、权威性和国家强制性;③.统计执法检查是按照一定的权限、程序和方式进行的;④.统计执法检查具有主动性。
3.B
【答案解析】：《统计执法检查规定》第二十八条对统计违法案件的查处机关作了明确规定，根据该条规定，县级以上地方各级人民政府统计机构管辖发生在本行政区域内的统计违法案件。其中，在国家统计局派出的各级调查队组织实施的统计调查中发生的统计违法案件，由国家统计局派出的调查队管辖。由此可知，湖北调查总队是国家统计局派出的，其统计违法案件由国家统计局湖北调查总队负责查处。
4.A
5.B
【答案解析】：案件审理完毕，在正式做出行政处罚决定以前，行政机关应当履行统计行政处罚事先告知义务。
6.C
【答案解析】：依照《行政处罚法》的规定，对给予较大数额罚款的统计行政处罚案件，统计行政机关应当组织听证。
7.A
8.C
9.A
10.B
统计行政许可项目有三项：统计从业资格认定、涉外调查机构资格认定和涉外社会调查项目审批。
11.B
省级人民政府统计机构是统计从业资格认定工作的实施机关。县级人民政府统计机构是统计从业资格认定工作的承办机关。
12.D
13.B
14.C
15.D
《统计法实施细则》第三十五条规定：中华人民共和国境外的组织、个人需要在中华人民共和国境内进行统计调查活动的，应当委托中华人民共和国境内具有涉外统计调查资格的机构进行。
16.C
【答案解析】实施统计行政处罚的主体只能是各级统计执法检查机关。
17.B
【答案解析】统计行政处罚的基本原则有三个：统计行政处罚法定原则、统计行政处罚合理性原则和公正、公开的原则。
18.C
【答案解析】要坚持统计行政处罚公正、公开原则，除要求各级统计执法检查机关对被处罚者公平对待，一视同仁，建立完善的回避制度、听证制度、办案公开制度等相关制度外，最重要、最关键的是正确行使统计行政自由裁量权。
19.A
【答案解析】适用统计行政处罚的违法行为种类有：违反《统计法》、《全国经济普查条例》、《全国农业普查条例》、《全国污染源普查条例》有关规定的行为以及有关统计规章处罚的规定。
20.D
【答案解析】《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的企业事业或者其他组织，由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告，并可处二十万元以下的罚款。21.B
【答案解析】个体工商户具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的，由县级以上人民政府统计机构给予警告，可以并处一万元以下的罚款。故B正确。
22.C
【答案解析】统计行政处罚措施各类有：警告、罚款和没收违法所行。故C正确。
23.D
【答案解析】行政处分，是行政机关对本机关违法的工作人员，或行政监察机关对国家工作人员施行的行政制裁措施。故D正确。
24.B
25.B
【答案解析】统计行政处罚的基本原则有三个：统计行政处罚法定原则、统计行政处罚合理性原则和公正、公开的原则。
26.C
【答案解析】要坚持统计行政处罚公正、公开原则，除要求各级统计执法检查机关对被处罚者公平对待，一视同仁，建立完善的回避制度、听证制度、办案公开制度等相关制度外，最重要、最关键的是正确行使统计行政自由裁量权。
27.A
【答案解析】适用统计行政处罚的违法行为种类有：违反《统计法》、《全国经济普查条例》、《全国农业普查条例》、《全国污染源普查条例》有关规定的行为以及有关统计规章处罚的规定。
28.D
【答案解析】《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的企业事业或者其他组织，由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告，并可处二十万元以下的罚款。
29.B
【答案解析】个体工商户具有《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的，由县级以上人民政府统计机构给予警告，可以并处一万元以下的罚款。故B正确。
30.C
【答案解析】统计行政处罚措施各类有：警告、罚款和没收违法所行。故C正确。
31.D
【答案解析】：行政处分，是行政机关对本机关违法的工作人员，或行政监察机关对国家工作人员施行的行政制裁措施。故D正确。
32.B
33.D
【答案解析】抽样调查是一种非全面调查，它是按照随机原则从总体中抽取一部分单位作为样本进行观察研究，以抽样样本的指标去推算总体指标的一种调查。随机原则要求所有调查单位都有一定的概率被抽取。对全国大豆产量进行调查，属于难于进行全面调查而又必须取得全面数值的总体现象的调查，因此应运用抽样调查方法。
34.A
【答案解析】使用抽样的方式采集数据有概率抽样和非概率抽样。其中，调查的实践中经常采用的概率抽样方式有以下几种：①简单随机抽样是最基本的形式，是完全随机地选择样本;②分层抽样;③整群抽样;④系统抽样等。
35.A
【答案解析】饼图又称圆饼图、圆形图等，它是利用圆形及圆内扇形面积来表示数值大小的图形。饼图主要用于总体中各组成部分所占比重的研究。
36.A
【答案解析】饼图只能显示一个变量(如年龄变量)各部分所占的比重。如果我们想比较不同变量之间的结构差异，就可以通过画环形图来实现。
37.A
【答案解析】对于一个定量数据，直方图是一个常见的而且非常重要的图形。它的横坐标代表变量分组，纵坐标代表各变量值出现的频数，这样，各组与相应的频数就形成了一个矩形，即直方图。
38.C
【答案解析】在这组数据中，170和171都出现两次，其余的出现一次，所以众数为170和171
39、D
【答案解析】《统计法》第41条所列的统计违法行为之一的企业事业或者其他组织，由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告，并可处二十万元以下的罚款。
40、A
【答案解析】适用统计行政处罚的违法行为种类有：违反《统计法》、《全国经济普查条例》、《全国农业普查条例》、《全国污染源普查条例》有关规定的行为以及有关统计规章处罚的规定。41.ABE
【答案解析】根据《涉外调查管理办法》第四条规定，国家统计局和省、自治区、直辖市人民政府统计机构为涉外调查机构进行资格认定的机关。
42.DE
【答案解析】统计从业资格认定的承办机关是县级人民政府统计机构，省级人民政府是实施机关，包含了县级人民政府统计机关的职责。即可以是实施机关，也可是以承办机关。
43.ABE
【答案解析】根据《涉外调查管理办法》第四条规定，国家统计局和省、自治区、直辖市人民政府统计机构为涉外调查机构进行资格认定的机关。
44.CD
【答案解析】中位数是数据按照大小排列之后位于中间的那个数(如果样本量为奇数)，或者中间两个数目的平均(如果样本量为偶数)。众数就是数据中出现次数或出现频率最多的数值。中位数和众数是根据标志值在总体中所处的特殊位置来确定的平均数，也称作位置平均数，它们不受数据中极端数值的影响。
45.AB
【答案解析】时间序列分解较常用的模式有加法模式和乘法模式两种,其中 加法模式为：Yt=Tt+St+Ct+It;乘法模式为：Yt=Tt×St×Ct×It。
46.BCDE
【答案解析】一般来说，影响需求变动的主要因素有：①消费者的可支配收入;②消费者的偏好;③相关商品的价格;④消费者对商品价格的预期。此外，消费信贷条件的改变、政府的消费政策以及厂商推销费用的变化等因素也会影响对商品的需求。
47.BC
【答案解析】外部性分为正外部性和负外部性。正的外部性是指当市场主体的活动对其他成员的影响为正面影响，即其他成员从中获得好处时，这种活动导致的外部性称为“正外部性”。而当某一市场主体的经济活动使其他市场主体或社会成员的利益受损，而又并不为此进行相应的赔偿，这种活动所导致的外部影响就是“负外部性”，亦称“外部不经济”。ADE三项经济活动都具有负的外部性。
48.BD
【答案解析】如果其他条件不变，降低利率水平，将导致投资需求增加，从而导致总需求增加。由于国民收入决定于总需求，因此，总需求的增加必然导致国民收入增加和失业减少;如果其他条件不变，提高利率水平，将导致投资需求减少，从而导致总需求减少。由于国民收入决定于总需求，因此，总需求的减少必然导致国民收入减少和失业增加。
49.ABC
【答案解析】在现实生活中，通货膨胀率通常是用各种价格指数来衡量的。价格指数包括消费者价格指数、生产者价格指数和国内生产总值减缩指数三种。其中，消费者价格指数表示的是不同时期为购买一篮子或购买市场菜篮样本商品所支付的成本的价格指数;生产者价格指数表示的是不同时期多种商品在生产或批发环节的价格水平，它主要反映了生产企业销售商品价格变动情况;国内生产总值缩减指数表示名义GDP和实际GDP的比率。
50.ABCDE
【答案解析】经济发展比经济增长具有更广的外延，是反映一个经济社会总体发展水平的综合性的概念。经济发展既包括经济增长，还包括伴随经济增长过程而出现的技术进步、结构优化、制度变迁、福利改善以及人与自然之间关系的进一步和谐等方面的内容。
51、ABCE
【答案解析】统计行政处罚法定包括三个方面：统计行政处罚的依据必须是法定的，法无明文规定不处罚;实施统计行政处罚的主体及其职权是法定的;统计行政处罚的程序是法定的。故ABCE正确
52、A, B, C, D, E
【答案解析】适用统计行政处罚的违法行为种类有：违反《统计法》、《全国经济普查条例》、《全国农业普查条例》、《全国污染源普查条例》有关规定的行为以及有关统计规章处罚的规定。
53、ABCDE
54、ABC
【答案解析】统计行政处罚措施各类有：警告、罚款和没收违法所行。故ABC正确。
55、ABD
56.× 57.√ 58.√ 59.× 60.√ 61.√ 62.√ 63.× 64.× 65.√
66.√ 67.× 68.× 69.√ 70.√
人文与社会科学学院
10级航空服务专业三班
周璇 201007820329
前 言
由于全球生态环境的日益恶化，甚至说今年2012是世界末日，因此保护环境、保障人类健康日益深受到人们的关注。各国、各地区都制定相应的法律、法规，出台了各种政策、措施，许多行业制定了相映的行业准则以约束并促进组织的环境行为。因此，各类组织越来越重视自身的活动、产品和服务对环境的影响。
旅游业的发展依赖当地的环境状况，饭店业作为旅游业的支柱产业，对环境保护和合理利用资源所做的努力直接关系到旅游业的发展并影响到社会的可持续发展。我们所在的桂林市也是一座国际旅游城市，所以，饭店的环境管理工作被提上议事日程，而创建“绿色饭店”是环境管理的重要环节。
绿色饭店是一种新的理念，它要求饭店将环境管理融入饭店经营管理之中，以环境保护为出发点，调整饭店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式，实施清洁生产，提供符合人体安全、健康要求的产品，并引导社会公众的节约和环境意识、改变传统的消费观念、倡导“绿色”消费。它的实质是为客人提供符合环保要求的、高质量的产品，同时，在经营过程中节约能源、资源、减少排放、预防环境污染、不断提高产品质量。绿色饭店是一种方向和目标，是一个不断发展的概念，为指导现阶段的实践，本标准把绿色饭店定义为：以可持续发展为理念，坚持清洁生产，倡导绿色消费，保护生态环境的饭店，其核心就是在生产经营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。
绿色饭店的创建、实施与保持是一个不断发展的过程，在实施过程中应与饭店其它管理体系的运行相协调，是一个与饭店各方面的发展相互促进的过程。
人们在生产和消费过程中 ,越来越关注资源与环境保护。虽然旅游饭店不像能耗大、污染严重的重工业给生态和生物带来严重的破坏 ,但也会给环境带来程度不同的隐性或显性的污染及资源浪费。我国可持续发展战略的确立 ,从政策上、法律上对我国饭店的经营行为作了规范 ,要求饭店必须实现营销绿色化;国际环境保护的潮流也对我国饭店产生重大冲击 ,要求饭店按国际环境标准从事营销。在国内外的环保压力下 ,我国少数饭店开始树立绿色营销意识。然而 ,毋庸讳言 ,我国大多数饭店离绿色营销尚远 ,甚至根本不具有绿色营销色彩。我国饭店实行绿色营销还任重道远。
一、绿色饭店的概念
“绿色饭店”，迄今为止这个概念还没有一个明确的解释。因为，随着社会经济的发展、饭店行业经营管理的不断创新、环保技术的持续进步以及消费者消费行为的不断变化,“绿色饭店”的概念也在不断地发展。
所谓绿色饭店是指运用环保、健康、安全理念，坚持绿色管理，倡导绿色消费，保护生态和合理使用资源的饭店。绿色饭店有三大标准— — 安全、健康、环保。安全是绿色饭店的一个基本特征，主要关注的是饭店行业的公共安全(消防安全、治安安全)和食品安全这两个因素；健康是指为消费者提供有益于健康的服务和享受；环保主要是指酒店在经营过程中减少对环境的污染，节能降耗，实现资源利用的最大化。因此，从可持续发展理论的角度出发，酒店业的发展必须建立在为顾客提供安全、健康、环保要求的客房和餐饮的基础上，在生产过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。
因此，结合国内外的情况，我们认为：绿色饭店是以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源的饭店，运用安全、健康、环保理念，坚持绿色管理，倡导绿色消费，保护生态和合理使用资源的饭店，其核心是在为顾客提供符合安全、健康、环保要求的绿色客房和绿色餐饮的基础上，在生产运营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。1.1、绿色饭店理念的提出
绿色饭店的理念就是对环境保护问题的思考以及采取有利于环境的行为。目前严重的环境问题产生的根本原因就在于人类的发展方式和发展道路。人类在追求高品质生活的同时，其生存的空间也在遭到破坏，于是就必然要选择一种既满足发展要求，又能保护生存环境的发展方式，即可持续发展。绿色饭店的提出，就是基于这种可持续发展的理念。
饭店一直以来被认为是高投入、高产出的消费场所，要为客人创造舒适的空间就需要大量的资源、能源。在环境保护已成为全球关注热点的今天，饭店应该在满足客人需要的前提下尽可能减少资源和能源的消耗，提供更多的健康产品，以最合理的资源配给来保证良好的服务质量和经营效益，最终实现饭店的可持续发展。
90年代中期，国外绿色饭店的理念引入中国。在北京、上海、广州等一些大城市的外资、合资饭店和部分由国际管理集团管理的饭店开始实施“绿色行动”。但主要内容局限于降低物资消耗和减少固体废弃物等方面，且没有形成规模。
1.2． 绿色饭店理念的含义
绿色饭店的“绿色”，其含义有三层：
第一，提供的服务本身是绿色的。即要为顾客提供舒适、安全，符合人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮等。
第二，服务过程中使用的物品是绿色。要求用于服务的所有物品是安全、环保的。
第三，经营管理过程中注重保护生态和资源的合理利用。
总之，要在确保服务品质的前提下，做到尽量节省能源、降低物质消耗，减少污染物和废弃物的排放。
1.3． 发展绿色饭店的基本要求
1.饭店最高管理者承诺持续改进环境绩效和污染预防，并遵守有关环保、节能、卫生、防疫、规划等法律法规和其他要求。
2.最高管理者指定一名管理者分管绿色饭店的创建、实施与运行，各部门设有负责环境管理的分管人员，形成管理网络, 创造能使员工充分参与创建绿色饭店的内部环境。
3.饭店应制订环境方针，明确“创绿”目标和指标，建立并实施有关节能、环保和倡导绿色消费的规章制度。
4.各级管理者要定期检查饭店各部门的运行情况，有记录、有整改的措施，并有成效。
二 绿色饭店的发展现状
2.1绿色饭店的优势分析 2.1.1.绿色需求日益旺盛
随着科技的发展工业的日益发达人们只注重经济发展而忽略了生态平衡，人类的生存环境越来越差。近几年来中国经历了几次大的自然灾害，普通百姓也从灾难中认识到保护环境的重要性。加之传媒技术的迅猛发展，政府和有关部门的高度关注和大力宣传更加深了消费者的绿色意识。环保、绿色已经成为影响消费者购买决策的重要参数。2.1.2、绿色营销空间广阔
饭店是一个高消费场所，需要耗费大量资源，并产生大量废弃物。高星级饭店每天每间客房产生的垃圾平均达1.5斤，每位客人每餐产生的垃圾平均达近1公斤。床单、被
罩、浴巾、台布等棉织品往往一日一换，这不仅降低了物品的使用寿命，而且大量洗涤剂还造成水体污染。另外，还有由于消费者缺乏环保意识而造成资源的大量浪费。这些都引起了国家和政府的高度重视，使其在制定有关法律法规及政策时正在向这方面倾斜。因此，饭店服务业的绿色营销发展空间广阔。2.1.3、实施绿色营销节约成本
饭店在实施绿色营销中很重要的一项就是充分利用已有的绿色技术开发、采用绿色产品，既能节约能源，减少环境污染，还可降低饭店成本。河南洛阳牡丹大饭店，将其200个客房的灯进行了更换，在减少功率的同时，灯的亮度反而增加，灯泡的使用寿命也大大延长，一般可以提高五六倍，更换灯泡的时间从原来的两个月一次延长到只须一年更换一次，一年可节电7万度左右，只用了半年时间就全部收回投资。2.2、发展绿色饭店的必要性
2.2.1、绿色饭店面临日益激烈的市场竞争
由于2008年奥运会、2010年世博会分别在北京、上海举办，以及我国旅游业的发展，使我国星级饭店在近几年内的增长势头是非常惊人的。到目前为止，国内按四五星级标准在建或已建成并将在2010年年底前投入运营的饭店还有1057家，其中五星级标准的就有507家。在这些饭店中存在着绿色饭店、经济型饭店、主题饭店、商务饭店、度假型饭店等多种经营模式，可谓是“百花争艳，百鸟争鸣”，在这急剧增长的背后隐藏的是激烈的竞争。因此，利用绿色饭店自身的优势，提高绿色饭店的竞争力，已成为绿色饭店面临的紧迫任务。
2.2.2绿色饭店能够扩大市场占有率
随着社会的发展，在环境保护意识强的国家，饭店是否达到绿色标准，已经成为左右人们选择的重要因素，甚至很多人愿意付较高的价格购买绿色产品。例如：77％的美国人、94％的意大利人、82％的德国人表示在购买商品时会考虑绿色因素。据联合国有关资料显示，目前世界的绿色消费总量已达到5000亿美元。环保问题将成为影响市场供求关系的重要因素，以环保为主题的绿色饭店在未来市场中的地位将日益突出。
2.2.3绿色饭店能够建立良好的社会形象
饭店企业是社会主义市场经济的重要组成部分，它的生存和发展取决于社会对它的承认。绿色饭店不仅能够降低自身的运营成本，还可降低整个社会的成本，可使消费者在感受饭店为其提供优质的绿色服务的同时，也能感受到绿色饭店自身的环境保护意识和可持
续发展的战略决策，从而赢得消费者的尊敬与信赖，提升绿色饭店的知名度和公众形象，提高绿色饭店的无形资产和品牌效益，最终增强绿色饭店的整个核心竞争力。同时，绿色饭店还要遵守国家规定的相关条规依法经营，才能树立良好的社会形象。
2.2.4绿色饭店能够顺利地通过绿色壁垒
近年来，国际市场竞争已把环境保护意识提到日益重要的地位，许多国家针对环境保护的目的，采取了积极措施，制定了相应的环保标准，严格限制进出口贸易，目前，国际上已签订150多个多边环保协定。随着中国加入世贸组织，在国际贸易中必将会受到许多环保措施的限制，需要经过更多的绿色壁垒，如绿色技术标准、绿色消费、绿色服务等，这对于我国现阶段还未成熟的绿色饭店来说是一个发展的机遇。更是一个严峻的挑战。所以，提高绿色饭店的竞争力可使我国饭店业更加顺利的通过绿色壁垒，实现跨国经营的竞争战略目标。
2.3、我国绿色饭店发展现状
在2010年中国饭店业大会暨绿色饭店博览会期间，全国绿色饭店工作委员会发布了《2010中国绿色饭店发展报告》。这是我国第一次发布，对于今后行业走向具有风向标的意义。报告体现了贯彻十七届五中全会精神，从控制规模、调整结构、提升行业质量出发，坚持落实节能节水20%的目标，并推出30家经典案例以为示范。
自国家在饭店行业中推动绿色饭店创建活动以来共计产生700余家绿色饭店，分布在全国30个省市区。在借鉴国外先进做法和丰富经验的基础上，通过加强技术、设备、服务等各个环节的全方位综合节能管理，取得了明显的效果且潜力巨大。实践证明，绿色饭店创建可以帮助企业平均节电15%、节水10%。仅以国内现有的一万多家星级饭店为例，如果都创建绿色饭店每年可节约水相当于近20个杭州西湖的水量，可供180个中小城市一年用水；节电相当于目前三峡电站近一个月的发电量，近170个中小城市一年的用电量。创建绿色饭店蕴含着巨大经济效益和社会效应。2.4、我国绿色饭店主要特点
（一）一个标准：中国绿色饭店标准是我国绿色饭店第一个也是到目前为止唯一的一个国家行业标准。
（二）两个标识：中国绿色饭店的创建和评定涵盖饭店行业的两种业态。
1、饭店（包括住宿、餐饮两种业态的企业）。对达到或超过绿色饭店标准的饭店，将准许使用“中国绿色饭店”标识。
2、餐馆（单一的餐饮业态的企业）。对达到或超过绿色饭店除“绿色客房”部分外的标准的餐馆，将准许使用“中国绿色餐馆”标识。
（三）三个理念：“安全、健康、环保”，这三个理念是构成中国绿色饭店的主体内容。
1、安全。是绿色饭店的一个基本特征。在饭店中，影响安全的主要是消防安全、治安安全、食品安全、职业安全和消费安全这五个因素。
2、健康。是指为消费者提供有益于健康的服务和享受，即绿色客房和绿色餐饮。因此，在建立绿色饭店的过程中，要将“以人为本”作为出发点；在评审绿色饭店时，应把是否提供健康的服务和产品作为重要的特征和因素进行考虑。
3、环保。绿色饭店的环保主要包括三个方面：
1）减少浪费、实现资源利用的最大化。2）在饭店建设和运行过程中，把对环境的影响和破坏降低到最小。3）将饭店的物资消耗和能源消耗降到最低点。例如，让客房随手关灯、随手关空调等绿色理念。
（四）五个等级：按照国际惯例，“中国绿色饭”把绿色饭店分为五个等级。根据企业在提供绿色服务、保护环境等方面做出不同程度的努力，分为A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级共五个等级。其中，AAAAA级为最高级。
绿色饭店的分级管理，主要是体现绿色环保持续改进的精神和理念，鼓励企业在创建绿色饭店的进程中不断努力、不断突破。2.5、绿色饭店发展存在的问题
一是要解决管理与技术的平衡问题。各项改进措施的成功与否取决于企业所有员工积极性的发挥和工作态度，以及管理层提供的资源和投资。在实施“安全、健康、环保”的相关措施时必须同时考虑技术与管理两个方面。例如“节能、节水”，既不单是工程部的事，也不能从企业的整体管理中独立出来，它需要企业所有员工的通力合作，才能达到最佳的节能效果。
二是要解决节能降耗与顾客满意度的平衡问题。管理人员必须清楚地知道，任何节能降耗措施的实施，决不能影响与饭店级别相应的服务质量或室内环境；不能把“减量化”原则盲目扩大化，否则会引起消费者的反感。例如，客人不满意饭店采取措施后的淋浴系统（如限制水流、热水量不够），那么这个措施就不能实施。因为节能降耗必须是通过减少浪费和提高运行效率来实现的。
三、创建绿色饭店的意义
3.1、充分认识开展创建绿色饭店活动的重要意义
我国住宿业发展在促进对外开放、发展旅游经济、满足商务和会展等需求方面发挥了重要作用，住宿业经营方式已经成为能够影响社会消费行为的因素之一。为推动住宿业节约资源、节能降耗以及保护环境，促进住宿业在建设、经营等各个环节树立节约与环保理念，引导行业转变增长方式，培育社会节约消费风尚，有必要在住宿业开展创建绿色饭店活动。
倡导和创建节能环保健康型的绿色饭店也是国际住宿业发展的主要方向。各地商务、发展改革、国资监管、环保、旅游、标准化主管部门要以科学发展观为指导，认真贯彻落实国务院关于建设资源节约型和环境友好型社会的要求，充分认识在住宿业开展创建绿色饭店活动的重要意义，认真做好相关工作。3.2、创建绿色饭店活动的原则和目标
创建绿色饭店活动的原则是：政府加强指导，相关行业主管部门和行业协会共同组织，住宿企业实施创建，社会公众参与，全面促进住宿业节约资源、保护环境。
主要目标是：引导住宿企业发展资源节约型和环境友好型建设，树立绿色经营管理理念，建立节约长效机制，以资源高效和循环利用为方向，推广使用节能、环保技术和产品，大力开展节能降耗活动，创建绿色饭店，力争到2010年全国创建10000家绿色饭店。3.3、创建绿色饭店活动的主要内容
（一）大力宣传，营造社会氛围。
（二）引导住宿企业节约资源。
（三）引导住宿企业保护环境。
（四）引导住宿企业采用节能环保技术和产品。
（五）组织实施绿色饭店国家标准。
四、结论与展望：
环境问题的产生并不是人们故意破坏的结果，而是人们在追求经济发展、提高生产力、提高生活水平的过程中的一个副产品。尤其是９０年代以来变得日益严重的一些环境问题，如固体废弃物的增加，于产品生产者的生产理念、人们的生活理念有密切的关系。
所以，饭店要重新思考现行的生产方式、经营方式和服务方式，把环境因素作为一个重要内容来考察现有行为的合理性，然后提出进一步的改进措施。长期以来在旅游界流行的“旅游业是无烟产业，不会造成对环境的污染”的观念需要改变。事实上，我国许多地方为了开发旅游业大兴土木，已经造成了环境的严重破坏，而且许多破坏是不可弥补的。
由于地球上的绝大多数资源都是有限的，所以要提高对它们的利用效率，一个较好的方法是对可循环使用的资源进行再利用。再利用可分为微观再利用和宏观再利用两个层次。微观再利用是一种企业内部的行为，而宏观再利用是在全社会范围内，由政府干预或其他的方式而实现。饭店内部首先要努力实现微观再利用，例如中水、冷凝水的回用等。
下列各项中，属于“应付职工薪酬”科目核算内容的有（BCD）。
A、正式任命并聘请实务独立董事津贴 B、向住房公积金管理机构缴存的住房公积金 C、已订立劳动合同的临时职工的工资 D、已订立劳动合同的全职职工的奖金
甲公司为增值税一般纳税人，2018年2月4日购入一项无形资产，取得的增值税专用发票注明的价款为880万元，增值税额为52.8万元。
该无形资产使用年限为5年，按年进行摊销，预计净产值为零。下列关于该无形资产的会计处理中正确的有（A）。
A、2018年2月4日取得该项无形资产的成本为880万元 B、该项无形资产自2018年3月起开始摊销
C、2018年12月31日该项无形资产的累计摊销额应为176万元 D、该无形资产的应计摊销额为932.8万元
下列各项中，引起应收账款账面价值发生增减变化的有（）。A、计提应收账款坏账准备
B、收回已作为坏账核销的应收账款 C、结转已到期未兑现的应收票据 D、收回应收账款
关于利润表项目本期金额填列方法正确的是（）
A、“管理费用”项目应根据“管理费用”科目的本期发生额分析填列 B、“营业利润”项目应根据“本年利润”科目的本期发生额分析填列 C、“营业收入”项目应根据“主营业务收入”和“其他业务收入”科目的本期发生额分析填列
D、“税金及附加”项目应根据“应交税费”科目的本期发生额分析填列
属于现金流量表“经营活动产生的现金流量”的有（）。A、支付的借款利息 B、销售商品收到的现金
C、支付的行政人员因公出差的差旅费 D、代扣代缴的职工个人所得税 属于管理会计要素的是（）A、应用环境 B、信息与报告 C、工具方法 D、管理会计活动
关于现金折扣的会计处理表述正确的有（）
A、收回销货款发生的现金折扣，应计入当期财务费用 B、收回销货款发生的现金折扣，应冲减当期商品销售收入
C、销售商品附有现金折扣条件，应当按照扣除现金折扣前的金额确定商品销售收入
D、销售商品附有现金折扣条件，应当按照扣除现金折扣前的金额确认应收账款
属于“其他应付款”科目核算内容的有（）A、应付投资者的现金股利 B、应退回出租包装物收取的押金 C、应付经营组人固定资产的租金 D、应付供货方代垫的运杂费
关于会计职能的表述中正确的是（）A、核算与监督是基本职能 B、监督职能是核算职能的保障
C、预测经济前景，参与经济决策和评价经营业绩是扩展职能 D、核算职能是监督职能的基础
引起企业留存收益总额增减变动的是（）A、提取法定盈余公积
B、向投资者宣告分配现金股利 C、本年度实现净利润 D、用盈余公积转增资本
属于事业单位净资产的有（）A、财政应返还额度 B、财政补助结转 C、非流动资产基金 D、非财政补助结余
不定性一.不定项选择
1.甲公司为增值税一般纳税人，2018年发生的有关交易性金融资产业务如下：（1）1月3日，向证券公司存出投资款2000万元，同日，委托证券公司购入乙上市公司股票50万股，支付价款500万元（其中包含已宣告未发放现金股利5万元），另支付相关交易费用1.25万元，支付增值税0.0075万元，甲公司将该股票投资确认交易性金融资产。
（2）3月20日，收到乙上市公司发放的现金股利并存入银行的投资款专户。3月31日，持有的乙上市公司股票公允价值为480万元。
（3）4月30日，全部出售乙上市公司股票50万股，售价为600万元，转让该金融商品增值税为5.65万元，款项已收到。
（1）根据资料（1），下列各项中甲公司购买股票应计入“交易性金融资产—成本“”科目的金额正确的（C）万元。A.501.325 B.495 C.500 D.501.25
（2）根据资料（1）和（2），下列各项中，3月20 日甲公司收到乙上市公司发放的现金股利的会计处理正确的是(B)A.借：银行存款 5 贷：应收股利5 B.借：其他货币资金—存出投资款 5 贷：投资收益 5 C.借：银行存款5 贷：投资收益
D.借：其他货币资金-存出投资款 5 贷：应收股利 5
（3）根据资料（1）和（2），下列正确的是（AC）A.借记“公允价值变动损益”20万元 B．借记“投资收益”15万元
C．贷记“交易性金融资产-公允价值变动”20万元 D．贷记“交易性金融资产-成本”15万元
（4）根据资料（1）至（3），下列关于乙公司4月份处置交易性金融资产账务处理正确的是（BCD）
A．“增值税-销项税额”减少5.66万元 B．“投资收益”增加94.34万元
C.“其他货币资金-其他货币资金”增加600万元 D．“交易性金融资产-成本”减少500万元
（5）根据资料（1）和（3），下列各项中，该股票投资对甲公司2018年度营业利润的影响额是（B）万元。A.99.34 B.98.09 C.100 D．94.34
不定项2.某企业为一般纳税人，设有一基本生车间生产间，生产销售MN两种产品，2017年10月初，M在产品直接材料成本165万，直接人工及制造费用60万元，N产品无在产品，2017年10月份该企业发生的经济业务如下
1，8日，采购生产MN产品，所需要的材料1500KG，验收合格后全部入库。增值税专票上注明价款80万元，增值税为13.6万元，全部款项以银行承兑汇票结算，汇票的面值为93.6万元，另支付银行承兑手续费0.05万元。2、20日，发出材料共计85万元，其中MN产品共耗60万元，车间一般耗用12万元，出售积压材料13万元，生产MN产品共耗用的材料费用，采用定额消耗量比例法进行分配，M产品定额消耗量6000KG，N产品定额消耗量4000KG。3、31日，N产品全部未完工，M产品完工产品数量为800件，月末在产品数量为400件，在产品完工程度为50%，生产MN产品所耗材料均在生产开始时一次投入，生产费用均按约当产量比例法在完工产品与期末在产品之间进行分配
1、根据材料1，下列各项中，关于材料采购业务相关的会计处理结果正确的是（AB）
A.支付银行承兑手续费时，应借记财务费用科目0.05万元 B.结算采购材料货款时，应贷记应付票据科目93.6万元 C.开具银行承兑汇票时，应贷记其他货币资金科目93.6万元 D.材料采购时，应借记原材料科目93.6万元
2、根据资料2，下列各项中，关于该企业MN产品材料费用分配率计算结果正确的是（）A.0.0072 B.0.0085 C.0.0073 D.0.006
3、根据资料2，下列各项中，关于该企业发出材料相关科目的会计处理正确的是（AC）
A.借生产成本-M产品科目36万元 B.借生产成本-N产品科目34万元 C.借其他业务成本科目13万元 D.借主营业务成本科目13万元
4、根据资料期初资料，资料2、3，下列各项中关于MN产品成本计算结果表述正确的有
A.M完工产品的直接材料成本为134万元。
1、甲公司为增值税一般纳税人，2018年2月4日购入一项无形资产，取得的增值税专用发票注明的价款为880万元，增值税额为52.8万元。
该无形资产使用年限为5年，按年进行摊销，预计净产值为零。下列关于该无形资产的会计处理中正确的有（A）。
A、2018年2月4日取得该项无形资产的成本为880万元 B、该项无形资产自2018年3月起开始摊销
C、2018年12月31日该项无形资产的累计摊销额应为176万元 D、该无形资产的应计摊销额为932.8万元
2、下列各项中，引起应收账款账面价值发生增减变化的有（ABCD）。A、计提应收账款坏账准备
B、收回已作为坏账核销的应收账款 C、结转已到期未兑现的应收票据 D、收回应收账款
3、下列各项中，属于“应付职工薪酬”科目核算内容的有（ABCD）。A、正式任命并聘请实务独立董事津贴 B、向住房公积金管理机构缴存的住房公积金 C、已订立劳动合同的临时职工的工资 D、已订立劳动合同的全职职工的奖金
4、关于利润表项目本期金额填列方法正确的是（AC）
A、“管理费用”项目应根据“管理费用”科目的本期发生额分析填列 B、“营业利润”项目应根据“本年利润”科目的本期发生额分析填列 C、“营业收入”项目应根据“主营业务收入”和“其他业务收入”科目的本期发生额分析填列
D、“税金及附加”项目应根据“应交税费”科目的本期发生额分析填列
5、属于现金流量表“经营活动产生的现金流量”的有（BCD）。A、支付的借款利息 B、销售商品收到的现金
C、支付的行政人员因公出差的差旅费 D、代扣代缴的职工个人所得税
6、属于管理会计要素的是（ABCD）A、应用环境 B、信息与报告 C、工具方法 D、管理会计活动
7、关于现金折扣的会计处理表述正确的有（ACD）A、收回销货款发生的现金折扣，应计入当期财务费用 B、收回销货款发生的现金折扣，应冲减当期商品销售收入
C、销售商品附有现金折扣条件，应当按照扣除现金折扣前的金额确定商品销售收入
D、销售商品附有现金折扣条件，应当按照扣除现金折扣前的金额确认应收账款
8、属于“其他应付款”科目核算内容的有（BC）A、应付投资者的现金股利 B、应退回出租包装物收取的押金 C、应付经营组人固定资产的租金 D、应付供货方代垫的运杂费
9、关于会计职能的表述中正确的是（ABCD）A、核算与监督是基本职能 B、监督职能是核算职能的保障
C、预测经济前景，参与经济决策和评价经营业绩是扩展职能 D、核算职能是监督职能的基础
10、引起企业留存收益总额增减变动的是（BCD）A、提取法定盈余公积
一、填空（10分）
1信息记录。
2、平放档案时高度不超过：
34、国际信息与影像管理协会已正式确认胶卷缩微制品具有与案原件同等的法律效力。
二、单选题（20分）
2、会计档案归档范围。
34、档案架之间行距适度以便存取、通风，过道为：
56、磁记录档案保护的湿度：
7、档案文献评注性材料：注释、按语、序言。
8、电子文件特点：信息与载体的可分离性。
9、电子文件存贮介质排序：只读光盘、一次写光盘、磁带、可擦写光盘、硬磁盘。
10、重大活动档案在活动结束后
11、安徽省综合档案馆收集和保护的重点：有地方特色、重大事件、著名人物的。（试题中选不是保护重点的）
12、公文生效的标志：盖印和签署。
13、图样材料排列：总平面图—系统图—平面图—大样图。
三、多选题（20分）
1、档案参考资料种类：大事记、组织沿革、专题概要、统计数字汇集。
2、灰度、彩色文件存储格式：JPEG、TIFF。
34、《安徽省档案条例》创制性条款有哪些。
6、符号运用：在新拟标题上加[]符号，副题名前加 ：符号，并列题名加=，责任者用“；”。
7、综合档案馆的收集原则：价值原则、分级管理原则、综合性原则。
8、最耐久的字迹如：墨汁、黑色油墨、激光打印字迹。
9、归档文件整理的要求。
四、判断（10分）
1、草案本具有法律效率
2、照片的排列编号：案卷号—照片号。
3、档案法，1987年9月5日通过，以58号主席令公布。4、25年会计档案须填写备考表。
5、科技档案归档由档案部门和科技业务部门共同承担。
6、丰银盐型胶片的耐久性不如银盐型胶片。
7、不允许本人查阅、借用自己和直系亲属的人事档案。
8、公布档案是将档案或档案的特定内容，通过某种形式首次公之于众。
五、简答题（20分）
1、什么情况下可以越级行文？
2、科技档案归档时间主要有哪几种？
3、电子文件归档程序是什么？
4、机关、企事业单位等档案机构的主要职责？
六、论述（20分）
1、结合实际谈如何开展档案收集工作？
一、单选题:
1、统计调查和统计分析的对象是（）。
A．国民经济发展情况
B．国情国力和社会发展情况
C．经济发展和人民生活情况
D．国民经济和社会发展情况
标准答案：D
解析：统计调查和统计分析的对象是国民经济和社会发展情况。
2、统计最基本的职能是（）。
A．信息职能
B．咨询职能
C．监督职能
D．预测职能
标准答案：A
解析：信息职能是统计最基本的职能，是保证咨询和监督职能得以有效发挥的前提。咨询和监督职能是在信息职能基础上的拓展和深化，在充分发挥信息资源作用的基础上，对统计整体效能的提高。
3、经济普查的对象是（）
A．从事第一产业活动的单位和农户
B．从事第二、三产业的企事业组织、机关团体和个体工商户
C．具有中国国籍并在境内常住的自然人
D．从事第一、二、三产业的法人单位、产业活动单位和个体经营户
标准答案：B
解析：经济普查以从事第二、三产业的企业事业组织、机关团体和个体工商户为对象。
农业普查以从事第一产业活动的单位和农户为对象。人口普查以具有中华人民共和国籍并在境内常住的自然人为对象。
二、多选题:
4、重点调查的主要特点有（）。
A．投入少
B．调查速度快
C．所反映的主要情况或基本趋势比较准确
D．可推断总体
E．数据精确度高
标准答案：A, B, C
解析：重点调查的主要特点是：投入少、调查速度快、所反映的主要情况或基本趋势比较准确。
5、典型调查的优点有（）。
A．调查范围小
B．调查单位少
C．具体深入
统计师考试辅导：http://edu.21cn.com/kcnet2040/
D．灵活机动
E．节省人力、财力和物力
标准答案：A, B, C, D, E
解析：典型调查的优点是：范围小、调查单位少、灵活机动、具体深入、节省人力、财力和物力等。
6、统计资料的具体表现形式有（）。
A．统计表
B．统计报告
C．电讯
D．出版物
E．磁介质
标准答案：A, B, C, D, E7、我国全国性的大型普查有（）。
A．经济普查
B．农业普查
C．人口普查
D．工业普查
E．基本单位普查
标准答案：A, B, C8、我国全国性的大型普查有（）。
A．经济普查
B．农业普查
C．人口普查
D．工业普查
E．基本单位普查
标准答案：A, B, C9、根据组织统计调查的机构不同，统计调查项目可分为（）。
A．国际统计调查项目
B．国家统计调查项目
C．部门统计调查项目
D．地方统计调查项目
E．综合统计调查项目
标准答案：B, C, D10、典型调查结果的特点有（）。
A．没有倾向性
B．可以用以推算全面数字
C．有一定的倾向性
D．不宜用以推算全面数字
E．可以计算调查误差
标准答案：C, D
解析：典型调查可能会导致调查的结论有一定的倾向性，且典型调查的结果一般情况下不宜用以推算全面数字。
11、重点调查的适用场合是（）。
A．通常用于定期调查
B．通常用于不定期的一次性调查
C．通常用于经常性的连续调查
D．有时用于经常性连续调查
E．用于了解全面情况的调查
标准答案：B, D
解析：重点调查通常用于不定期的一次性调查，但有时也用于经常性的连续调查。
三、判断题:
12、统计是各级政府部门取得国民经济和社会发展状况的信息资料的重要手段。标准答案：错误
解析：统计作为人们认识客观事物的一种工具，是各级政府部门取得国民经济和社会发展状况的信息资料的主要手段。
13、统计的基本任务是提供有关经济社会发展情况的统计咨询意见，实施行统计监督。标准答案：错误
解析：统计的基本任务是对经济社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。
14、统计资料就是指原始调查资料。
标准答案：错误
解析：统计资料，是通过统计调查所取得的、以数据形式反映国民经济和社会发展情况的各种统计信息的总称。它是统计调查工作的成果，包括原始调查资料和经过整理分析的综合统计资料。
15、统计数据是社会的公共信息资料，都应当及时地公布，提供给全社会的统计信息使用者。
标准答案：错误
解析：统计数据反映的国民经济和社会发展情况，是社会的公共信息资料，除了属于国家秘密的统计资料应当保密外，其他的统计资料都应当及时地公布，提供给全社会的统计信息使用者。
16、统计的信息职能是其最基本的职能，咨询和监督职能是在信息职能基础上的拓展和深化。
标准答案：正确
17、经济普查第10年进行一次，在逢3的年份实施。
标准答案：错误
解析：经济普查第10年进行两次，在逢3、8的年份实施。
18、农业普查每10年进行两次，在逢1和6的年份实施。
标准答案：错误
解析：农业普查每10年进行一次，在逢6的年份实施。
19、人口普查每10年一次，在逢0的年份实施。
标准答案：正确
20、经济普查对个体经营户采用全面调查方法。
标准答案：错误
解析：经济普查以从事第二、三产业的企业事业组织、机关团体和个体工商户为对象。对法人单位、产业活动单位采用全面调查的方法，对个体经营户则采用全面调查与抽样调查相结合的方法。
21、人口普查短表要求按10%的比例抽选调查户后，逐户逐人调查填写。
标准答案：错误
解析：人口普查长表要求按10%的比例抽选调查户后，逐户逐人调查填写。
22、在实际工作中，直接采用简单随机抽样的非常普遍。
标准答案：错误
解析：简单随机抽样是其他各种抽样方法的基础。因为它在理论上最容易处理，而且当总体部位数N不太大时，实施起来并不困难。但在实际应用中，若N相当大时，简单随机抽样就不是很容易办到的。因此在实际工作中，直接采用简单随机抽样的并不多。
23、在社会经济的抽样调查中，简单随机抽样一般是指不重复抽样。
标准答案：正确
解析：
24、重点调查通常用于经常性的连续调查。
标准答案：错误
解析：重点调查通常用于不定期的一次性调查，但有时也用于经常性的连续调查。
25、进行典型调查的主要目的在于了解与有关数字相关的生动具体情况。标准答案：正确
解析：
26、部门统计调查项目的统计调查对象超出本部门管辖系统的，报国家统计局备案。标准答案：错误
解析：部门统计调查项目的统计调查对象超出本部门管辖系统的，报国家统计局审批。
27、经过批准或备案的合法统计调查报表的右上角需标明法定标识。
标准答案：正确
2011年社会工作者考试（中级）《社会工作实务》考前预测试卷(2)总分：100分
及格：60分
考试时间：120分
一、案例分析题（对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答，每个案例11分，共55分）
(1)
(2)
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“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
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(4)
(5)
二、方案设计题（根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案，每个方案设计15分，共45分）
(1)某社区位于城乡接合部，社区人口中有半数为外来务工人员和他们的子女。外来务工人员的子女都在社区周围的公立、民办或民工学校学习。但是本地的学生对他们很排斥，民工子女在社区中缺乏归属感。新近开放的社区活动中心吸引了很多社区的青少年，但本地学生和外来务工人员的子女之问经常会因为一些小事情发生冲突。请根据上述情况，制订一份名为“同在蓝天下，我们是一家”社区工作计划。
(2)如果你是一位妇女社会工作者，请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。
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答案和解析
一、案例分析题（对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答，每个案例11分，共55分）(1): (2):
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二、方案设计题（根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案，每个方案设计15分，共45分）
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一、案例分析题
答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。案例一：
小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。从四年级开始，他的成绩就一直处于下游水平。他上课不能集中注意力，老师和同学都觉得他“太安静，有些孤僻”。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班，但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母，如果他的学习再不改善，很可能没法升级。
在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习问题描述得很简单：“都是因为老师，他们整天冲着我叫喊，让我怎么好好学习？我告诉语文老师没有完成预习时，她就说我太偷懒，太笨。如果他们都认为我是哑巴，怎么能够指望我学到东西？”在进一步深谈后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法：“我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了，我思维慢，老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战，我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。”
社会工作者单纯会见了小明的父母，对于为什么儿子在学校表现不好的问题，他们很快就补充了自己的观点。母亲承认，当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候，她感到非常愤怒并大声责骂他；不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来，父母对小明都很生气。
问题：
1.在上述案例中，小明主要面临的困境由哪些？
2.针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
一、案例分析题
案例一
【答题要点】
1.上述案例中，小明面临的困境主要是其个人、家庭和学校系统中反映出来：
（1）如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态，增强其学习的自信心；
（2）如何提高小明的学习成绩；
（3）如何改善小明与父母缺乏沟通的现状，避免母亲对他学业不好的过度责骂；
（4）如何改善小明在校与老师、同学的人际关系。
2.社会工作者的主要介入策略：
（1）社会工作者为小明进行情绪疏导，鼓励他自我肯定、自我认同，意识到自己存在的价值，增强其自信心。根据埃里克森的理论，在儿童中晚期阶段，儿童需要培养自我的积极性、主动性和创造性。同时，儿童乐于勤奋学习以及参与学习上的竞争，所以鼓励与认可很重要。
（2）社会工作者为小明安排志愿者定期为其辅导课业，有针对性制定辅导计划，尽可能改善其学习方法和学习成绩。
（3）社会工作者与小明的父母进行沟通，教导其家庭养育技能及亲自沟通技巧。目的在于让他们多倾听小明的需要，了解小明的想法，而非一味以责骂的方式责备孩子不努力学习。要求小明的父母能够多花时间陪伴小明，帮助解决小明学习上的难题。
（4）社会工作者为小明安排学习社交技巧的小组或社区活动，在活动中鼓励小组与他人相处，为他在学校与同学友好相处做好准备。
（5）社会工作者与小明的老师进行沟通。一方面，让老师能够以正面、积极的教育方式对待小明，避免对学生以侮辱性词汇形容，如“你太笨”等；另一方面，争取老师对小明朋友的支持，鼓励小明与同学交往，同时也在学生面前肯定小明的进步与努力。
鲍龙，男，36岁，曾因盗窃罪被判入狱两年，刑满释放后其妻提出与其离婚，文龙因没有固定工作又有前科而并未获得儿子的监护权。鲍龙入狱前向来视其子如宝，但其前妻却常以各种理由拒绝鲍龙看望儿子，这造成鲍龙的内心非常沮丧。心情懊恼时就去喝酒，喝醉后或神志不清或大发雷霆，起先只是偶尔打骂自己的老母亲，但近段时间几乎每天喝得酩酊大醉并会虐待老母亲。矫治社工小A接案后，逐步对此案采取了一系列干预。
问题：
试析社工小A在运用通用过程模式对鲍龙进行帮助时应考虑哪些因素，该如何介入？ 案例二
【答题要点】
1．在运用通用过程模式时，社会工作者应考虑到以下三大因素，即：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考。
2．上述案例中，鲍龙母亲遭受危机的情况下，社工小A首先应保护鲍龙母亲的人生安全，将其带离危险的环境，即进行直接介入；其次，由于整个助人过程是螺旋式上升的，而不是直线式的，对服务对象的理解又是一个随时间不断深入的过程，而且问题本身也会随着时间的推移而改变，这就要求社工小A在与鲍龙交流时不断发现新问题并不断修正完善原来的计划，在完成一项工作后都要回过头来看看上一个阶段的工作是否需要再进一步跟进；最后，社工小A要学会运用社会工作的知识和技巧来弥补抽象模式的不足，根据实际情况调整工作过程。
案例三：
张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作，一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职，家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担。一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。
问题：
1．请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。
2．如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士？
运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、环境的缺失、个人的优势、个人的缺失。案例三
【答题要点】
从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个孩子与丈夫都很关心她，邻居与她们的关系也不错，平日很关照她。而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并且自身是一个勤恳的人。这些是她个人与环境的优势。
从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个孩子年幼，张女士平时缺乏照料；个人层面是张女士自己悲观、消极。社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励战胜自我。
社会工作者可以采取增能模式帮助张女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。由于张女士目前自认没用，是个拖累，对自身有较多负性的评价与看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。
在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。
二、方案设计题
答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。
李先生，46岁，上海市某街道B小区的居民，家中有五口人，父母年近70岁，其妻下岗早，靠摆地摊来补贴家用，儿子正在读初中；一家人居住在10多平方的旧房里。李先生由于没有稳定的工作，家庭收入主要靠父母的退休金和低保过日子。最近，李先生的妻子愁眉不展，看着孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在10多平方米的房子里，对于此事他们非常忧心。作为一名社会工作者，请根据目前李先生一家的情况，设计一个改善其住房情况的方案。
参考答案：
二、方案设计题
案例一
【答题要点】
1．问题陈述：目前，李先生面临的住房问题是10多平方米的房子对于5口人来说居住过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。
2．方案目标：根据李先生的家庭条件，目前，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房，因此，本方案目标重点就是协助李先生顺利地申请到廉租房。
3．方案实施：
（1）提供廉租房申请信息的咨询服务；
（2）协助李先生评估自身状况是否满足廉租房申请条件（李先生家庭条件满足廉租房条件，按照上海目前的标准，为人均居住面积在7平米以下，连续6个月享受低保）；
（3）由于廉租房的申请标准周期相对较长，在没有审批之前，调动社区资源，为其母亲提供社区照顾（由社区专门机构进行照顾），这样可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况；
（4）对李先生的家庭财产进行评估，协助李先生选择适合其家庭的廉租房方式，实物配租和现金补贴；
（5）提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题（由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够申请成功）。
4．方案执行：主要包括提供信息咨询服务、社区资源调动、机构协调配合、跟进服务、危机事件干预等。
5．方案评估：对方案本身的评估、执行力度与效果、服务对象满意度。
案例二：
社工yoyo近日接到一个案例：案主小文，女，27岁，幼年时的一场高烧使其双耳失聪，而后其父母离异，由母亲照顾小文至今。前段时间母亲发现小文有种种抑郁症状，并擅自悄悄辞去了在印刷厂的工作。
试运用“社会生态系统理论”分析此案例，并为社工yoyo设计简单的工作介入目标。案例二
【答题要点】
1．社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及三个系统：微观系统、中观系统和宏观系统。上述案例中的微观系统即是指小文的个人系统，包括小文的生理缺陷、心理障碍等子系统；中观系统是对小文有影响的小群体，包括小文的母亲、小文的工作伙伴和朋友；而宏观系统即是指比家庭更大的群体和系统，包括小文的工作单位、所在社区等。
2．依据社会生态系统的理论框架，社工缘缘可考虑将目标焦点设为：
（1）通过促进小文个人的成长来增强她对环境的适应能力和抗逆力；
（2）通过各种方法治愈小文的抑郁症来消除其病理阻碍，鼓励其重回工作岗位；
（3）通过联动各子系统，致力于帮助小文及其家庭发掘各方资源，满足生活需求，从外在营造一个有利于小文家庭朝更明朗方向发展的环境。
假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。
案例三
【答题要点】
1．问题的陈述与分析
随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。其中不少家庭，父母从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。也由于家庭条件的限制，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会了。他们往往平时无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。
该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：
⑴性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向；
⑵由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；
⑶由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手好闲、无所事事，对未来缺乏希望；
⑷在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。
2．方案设计
⑴方案目标：协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。
⑵方案实施策略：
①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。在移民社区中开展愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委会资源，展开技能培训班，为移民子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。
③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。
④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。
⑶方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。
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