电子档案质量保证书

电子档案质量保证书（精选8篇）

电子档案质量保证书 篇1

关键词：元数据,原始性

元数据在图书出版领域的应用是比较成熟的, 概念也是比较明确的。但在档案领域情况就不同了, 得到广泛关注的同时, 对元数据的作用产生了一些不同于计算机和图书专业的理解。这里最突出的就是元数据可以保证电子文件的原始性, 并把其作为保证电子文件原始性最首要手段的观点。那么元数据真能保证电子文件的原始性?带着这样的疑问, 笔者在“中国知网———学术期刊数据库”里搜出支持元数据能够保证电子文件 (档案) 原始性的文章多篇。

较具有代表性的论述如张魁先生发表在《兰台世界》2006年第5期上, 题名为《电子文件生命周期中的元数据管理》。其观点如下:“元数据在电子文件管理中发挥着巨大的作用。一是元数据具有静态映射功能, 能够映射出电子文件的内容、背景技术等信息, 反映了该文件的原始状态, 并且系统反映出其生成环境;二是元数据具有动态跟踪功能, 记录备案了电子文件创建、形成、使用以及载体和设备的更替、销毁全过程, 能在动态中反映电子文件的真实与可靠。可以看出, 这种‘动’‘静’结合的元数据能够全程反映电子文件的整个生命运动周期的所有情况, 可以说是电子文件真实性与完整性的‘监护神’。它能帮助电子文件管理者更好地管理电子文件数据, 能帮助用户更好地利用电子文件信息。元数据是解决电子文件管理问题不可或缺的关键之一。”

一、元数据的定义

元数据是数据之数据。元数据是用来描述, 解释, 定位或其他能方便检索, 使用和管理信息资源的结构化信息。元数据常被叫做数据的数据。上面两个元数据定义是比较有影响的, 其中并未提及元数据可以保证原始性的作用, 那么我们还需要看看现实中的元数据。

二、元数据的作用

元数据是保证资源长期存取的关键, 具体有如下特点: (1) 便于找到资源。元数据在便于找到资源方面上, 其作用如同目录。体现如下:在一定规则的保证下, 允许使用者找到资源、确认所需的资源、合并相同 (相似) 的资源、区分不同的资源和给出对象的位置信息。 (2) 组织电子资源。在基于网页的资源呈指数增长的态势下, 门户网站组织链接资源的作用得以突显。这里说的组织链接可以是静态的去组成网页, 也可以更加有效的, 更普遍的由存储在特定数据库中的元数据来组成动态的网页。有很多web应用程序可以提取, 重组这类元数据信息。 (3) 互操作性 (兼容性) 。用元数据来描述资源并使得人机都可读, 这样可以提高互操作性。互操作性是由不同硬件、软件平台、数据结构和界面组成的多个系统的一种功能, 可以减少数据交换时内容和功能上的损失。使用定义好了的元数据方案, 共享的传输协议, 可使跨网络的搜索更良好, 准确。 (4) 数字资源的身份验证。很多元数据方案都包含标准号码来唯一标识所涉及的对象, 这个号码就像关系数据库中的主键。此外数字资源的位置也需要由文件名、URL (uniform resources locator统一资源定位器) 、或是PURL (连续的URL, 由于对象的存储位置改变导致标准URL失效的情况经常出现, 使得持续认证具有比较优势) 表达。元数据中元素的结合, 可以达到一个对象区别其他对象的验证目的。 (5) 归档及保存。电子信息是较脆弱的, 当存储载体, 硬件, 软件的技术改变时电子信息可能变得不可识读, 格式迁移和硬软件的仿真可以克服这种挑战。元数据是保证资源长期存取的关键。需要归档和保存的电子文件其元数据需要记录一些必要信息, 可以保证文件在未来的仿真技术中可读。一些组织为保存数字资源已经开始定义元数据方案, 这些组织包括:澳大利亚图书馆, 英国西达项目组, OCLC的一个联合工作组等。后续组织如PREMIS和RLG为了编码、存储、管理和保存元数据, 开发了元数据核心元素的集合。这些核心元素一般都基于ISO参考模型的开放档案信息系统 (OAIS) 标准或是与该标准相兼容。

三、现实使用中的两个例子

我们使用的文件中一般都包含元数据, 如word文档, pdf文档, jpg文档等。其中一些内容对终端用户来说是不可见的、不可改的。但通过特定的软件是可以改动的。

1. word文档与pdf文档中的元数据。

由于引发很多争议的缘故, 微软word文档的元数据可能是最有名的元数据类型了。其元数据可能包含该文件作者的名字, 成文时间, 文件的文本及标注删节的过程等。通常情况下, 有些元数据内容是不可见的。如果想删除doc文档中的元数据, 可以通过文档自身功能进行简单的设置, 也可以下载插件进行更改。微软官方网站就提供这样的插件, 名为:“remove hidden data”。在初次安装pdf浏览器时, 程序要求用户输入一些个人信息, 输入的信息就成为元数据的一部分了。如果想看这些内容, 在进入Adobe Acrobat后, 按“Ctrl-D”后会出现属性窗口, 可进行一些修改, 有一些是不能直接修改的。如同对待word文档的元数据的方法, 下载插件修改。

2. Webcitation网站的元数据。

如在www.webcitation.org上要保存一个网页来做文章的引用。用户就要输入一系列的内容, 输入的就是元数据。这些数据项的主要作用是保证以后该用户或其他人能方便地找到这个页面和理解它。

从上面的介绍中我们至少可以明确一点:元数据是数据, 并且数字环境下的元数据是电子数据。那么数字环境下数据所具有的特性, 元数据也应该有。元数据同所描述的对象一样是可以更改的, 那它又如何确保所描述对象的原始性呢?

电子档案质量保证书 篇2

关键词：质量保证　档案管理　应用

中图分类号：G25　文献标识码：A　文章编号：1674-098X(2012)01(c)-0197-01

1　引言

近年来，随着国家对海洋环境监督力度的不断增强，监测档案管理的重要性也更加凸显。作为监测任务完成后存在的唯一依据，档案资料显得尤为重要。为了获得一份合格的档案，仅仅是在档案整理规范性方而有所规定是不够的，同时也需要加强档案资料的质量控制，包括资料的完整性查询、报表填写的符合性、电子文档的定期检查及存储条件的控制等各方面，以全面保证资料的完整性、可靠性、符合性、长期保存性。以下，就以海洋环境监测档案为例，浅谈质量保证措施在档案管理中的应用。

2　档案分类

现在使用监测任务档案可从存储介质上分为两大类，即电子文件、纸质资料。

2.1　电子文件

指在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依照计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件。

归档电子文件一股以光盘作为存储载体，选用顺序为制只读光盘、一次写光盘、磁带、硬磁盘等。现以监测任务中最常使用的只读光盘为例，浅谈在归档过程中采取的质量保证措施。

2.1.1　归档前光盘的检查工作

对于存档的光盘，在归档前除了按照《海洋科学技术研究档案业务规范》HY／T056-2010及《海洋调查观测监测档案业务规范》HY／T058-2010的要求核查内容的完整性、真实性外，还需要检查光盘表面是否存在划痕、是否清洁，内容在相应的系统环境中是否可读，是否存在病毒等措施，以便更好的控制存档光盘的质量。

2.1.2　光盘档案整理相关要求

参照《海洋科学技术研究档案业务规范》HY／T056-2010及《海洋调查观测监测档案业务规范》HY／T058-2010的规定执行。

2.1.3　光盘的存储条件

光盘在存档过程中应作防写处理，避免擦、划、触摸记录涂层，因此档案室可对易损光盘外加光盘保护盒，以硬盒塑料光盘盒为佳，以避免光盘在存储过程中被挤压、划擦；单片载体应装盒，竖立存放，且避免挤压，有条件的实验室可将光盘与纸质资料分开存放；存放时应远离强磁场、强热源，并与有害气体隔离，档案室中放置的密集柜一般可符合隔离条件；环境温度选定范围：17℃～20℃；相对湿度选定范围：35％～45％，档案室内可放置温湿度表、干燥剂以调控以上温湿环境。

2.1.4　光盘的定期检查

电子存储介质(如光盘)存在易损坏、易划伤、数据易流失等问题，为了保证光盘资料的长期使用，档案室需要定期对存储的光盘进行检查，检查内容包括电子文件的可读性、内容完整性、表面清洁性等条件。一般情况，光盘满4年进行一次机读检验，合格率应达到100％。在处理电子文档的设备进行更新后，应立刻对设备运行环境进行检查，确认库存载体与新设备的兼容性，如不兼容，应立刻进行电子文件的载体转换工作，原载体保留时间不少于3年。另外，为避免一张光盘出现问题时无法读出数据，档案室内对同内容的光盘应刻录两套分别保存，或采取别的可靠措施予以保存。

2.2　纸质资料

以监测任务档案为例，纸质资料包括：报告、原始数据报表、照片等。现在很多任务归档规定也同时要求在档案内放入任务的相关计量资料、合同书、任务书(方案)等，可根据任务要求入档。

2.2.1　归档前纸质资料的审核

为保证原始资料的质量，在文字资料归档前，需要对其进行审核，审核内容包括：归档资料(报告、原始记录表)内容是否完整；样品的采集地点、时间、数量及化验项目是否符合任务书(方案)要求；原始数据报表的填写是否符合要求，如内容是否填写齐全、签字是否完整、划改的地方是否签字确认，且划改的地方不宜过多，以保证书面整洁；报告的编制是否符合《海洋监测规范》、《海洋调查规范》等相关技术规程的要求。对于提交的照片资料，检查照片的清晰度、拍摄的角度是否能体现所要表达的监测目的，拍摄时间、地点、任务、内容是否完整并符合要求，这就需要对资料进行多次审核，并且要求资料既符合数据的可靠性要求，也必须满足档案管理部门的相关要求。以我单位为例，在资料提交前，进行三级审核制度，由资料产出部门先对资料数据的可靠性、真实性、完整性进行两级审核，合格后，提交档案管理部门，由档案管理部门进行第三级审核，即提交资料是否满足归档要求，以全面保证档案的质量。

2.2.2　纸质档案整理相关要求

参照《海洋科学技术研究档案业务规范》HY／T056-2010及《海洋調查观测监测档案业务规范》HY／T 058-2010的规定执行。

2.2.3　纸质资料的保存环境

因纸质资料具有占用空间大、易燃、易被虫蛀等特点，所以档案室内库房应具有足够的库容空间，做好防火、防尘、防高温、防潮、防盗、防虫及温湿度调控等条件，并且避免阳光直晒。环境温度选定范围：14℃～24℃，相对湿度应控制在45％-60％。档案室库房内应存放温湿度计、灭火器、防虫、防潮等配置。

2.2.4　纸质资料的定期检查

每年对档案室库房检查一次，确保帐物相符。可按照本单位档案库房管理规定，定期开展纸质资料的检查工作，内容包括资料的完整性、环境条件的符合性、案卷内资料是否保存完好等。

每隔两年应对照片(底片)进行一次抽样检查，不超过五年进行一次全面检查。若温、湿度出现严重波动，应缩短检查的间隔期。检查中应密切注意底片、照片的变化情况(卷曲、变形、变脆、粘连、破损、霉斑、褪色等)，亦应注意包装材料的变质问题，若发现问题，应查明原因，及时采取补救措施。为避免照片在存放过程中出现卷曲等质量问题，可在归档时将照片资料塑封，然后根据项目分类集中保存。

3　结语

电子档案质量保证书 篇3

故事的背景是，公司新研发的电子书设备发布在即；同时，为了丰富在设备上可以阅读的书籍的来源，也在接入一些其它公司的内容，其格式为PDF，而我们公司的电子书本来就是支持PDF阅读。

然而，当最近一周这些内容全部上线的时候，测试人员发现一些很严重的问题。比如：

部分书籍太大，有40-100M，设备表示压力很大，打开就需要1分钟，翻一页要10秒，或者干脆就死掉了。

PDF的排版是固定的，不像EPUB一样是流式的，可以运行时自动调整。而且多数PDF的排版目标是为了打印效果。所以在800*600分辨率的设备上阅读的时候相当吃力。（设备目前不支持触屏，不支持缩放。）

部分书籍含有乱码。

显然上述情况的存在，会严重影响新产品质量。甚至会影响新产品发布。像一开始说的，我们的做法是逐本人肉测试。做这个决定的时候，是一个周五下午5点。我们甚至连完整的书单都还没有。而计划是下一个周二时，第一轮验收要结束。再一个周二产品就要发布了。

动员全公司的人帮忙做测试的时候，很多人都想问事情怎么会发展到这种地步，其实我也想问这个问题。从接入其它公司内容这个想法出来，到找其它公司洽谈，到我们技术上实现接入。所有人似乎都只看到了一个美好的愿景，却对其中潜在的问题视而不见。当然，一开始也有人提到要找一些样书来看看，但是“看看”就够了吗？

什么样的书可以作为接入可行性的样书？各种类型、大小、编码、章节细分度、字体大小、图片多少、原生/扫描…等等…的组合？

样书拿来之后，用什么样的标准来判定？有多少指标？应该要有文档化吧。

样书判定不合格就不接入了吗？

设备还有没有优化的空间？让更多的书合格？

我们觉得合格了，最终用户觉得就是无法接受怎么办？

部分样书不合格，但是决定接入，那如何在所有书中找到所有不合格的书？

书籍合格性判定，能不能自动化？还是一定要人肉。

如果可以自动化，是不是要开发自动化工具，需要多少资源？

如果不能自动化，需要以什么样的方法判定？找实习生？临时工？他们的判定结果的质量如何控制？

其实上面这些问题我也是事后总结的。但是事前详细想想也是可以想到很多问题。但是在下面的形势面前：

接入的事情迫在眉睫

我们的设备本来就是支持PDF阅读的

公司战略目标就是要丰富内容。人家谈判那么久，你这那那这的，为什么不先花时间接入进来再说？

我们同时接入的第三方有很多。

当时的工作重点，是不惜一切代价地把内容接入进来。一切问题都可以认为是我们的问题。在这样的大环境下，内容接入以外的事情都是次要的。到了验收阶段，产品质量就成了主要矛盾，就需要花大力气解决了。听起来很合情合理。细想起来真是屎一样的逻辑，无脊椎动物的逻辑，

产品质量监控应当贯穿于产品的每个阶段，每个环节。问题暴露得越早越好。这样做事情才像是发现问题，然后解决问题；而不是遇到问题，然后打补丁。理想状况下，二者最后结果可能会一样，但是过程却是完全不同的体验。在第一种环境下，只要你喜欢这份工作，你会乐在其中，享受过程；在第二种环境下，即使你喜欢这份工作，也会被搞得焦头烂额，身心俱疲，最后被补丁埋葬。

相对于写代码而言，尤其是已经有了设计的问题，想问题才真正属于脑力活。这里说的问题并不是指设计问题，软件设计也是脑力活，但是依然局限在某技术框架之中，有了经验，设计也是体力活。这里指的问题是整个产品的设计方向，整个公司的做事方式，市场永远是变化的，永远都有新的问题出现，永远是优胜劣汰。有人觉得这不是技术人员做的事情，此言差矣。像上面列出的一些问题，可以从技术上解决的就从技术上解决，但是很多问题不是单纯的技术问题，甚至可能会为公司引入一个新的部门，这不就是一个问题引发的工作机会吗。谁想到了这些问题，谁自然就有发言权（当然可能没有决策权）。

重要的是，是事前把问题提出来，并文艺地解决掉。还是等到用户投诉电话打来了，才发现自己要被领导骂成2B了？现实可能比较普通一些，也最普遍，问题非要到大规模测试的时候才能暴露出来，虽然能保证用户看不到问题了，我们也得累得和2B一样。但是这样的状态谁想要？

所以可能一些刚入行的程序员，常常抱怨自己的老大P事儿不干，就喜欢说大话。当然，我不否认很多老大的确是这样，但是一个称职的老大的确应该是P事儿都不干，代码一行不写。因为他有更重要的事情要做。他要想，应该做什么，不应该做什么，先做什么，后做什么，做到什么样是OK了，把什么事儿分给什么人做，做的过程中可能会出现什么问题，有什么应对的策略。总之一句话，能保证项目按时保质地完成，就是合格的老大；同时能让手下很文艺地工作，天天很Happy地回家，那他就是一个NB的老大。

所以老大的一个重要职责就应该是把工作给手下讲清楚，做什么，不做什么……，当然，老大如果充分信任自己的小弟，也可以让小弟自己全权负责。但是其实这个时候很容易出样下面这样的情况。

老大：我手上有200张票，明天的，你发一下。

小弟：好。

小弟想了想，为了让更多的人享受到这个福利，同时也做推广，决定以家庭为单位，一家一张。于是发给了200个人家。

小弟回来向老大汇报工作。

老大：我X，你为人家想想好不好，想去还再掏钱，你应该一家发三张，一般家庭都是三口之家。

小弟：……

大家也不用考虑应该怎么发票，这完全是我YY的情节，有些事情只关于做事的方法和理念，没有对错。每个人关注点不同，方法自然不同。也许所有事情都有个最佳方案，但是一般都需要一定的调研才能得出结论。比如上面的例子，如果想要知道哪种发法收益最大，恐怕要调研一家人拿到一张票时，有多少比例会去买，有多少直接放弃。和一般和是什么票有关系。但是首先要判断调研值不值？时间够不够？要效率还是要效果？多数情况下二者是难以兼得的。老大有自己的考虑，小弟也有自己的考量。谁对谁错？Who knows. I don’t care. 但是这时候，你觉得最重要的是什么呢？

从项目和公司的角度而言，最重要的就是事情有没有搞定。所以无论票怎么发，事情最终是搞定了，小弟也体验了把自己做主的感觉，过程也不错。只是老大觉得搞得不漂亮，然后小弟估计也开心不起来。说到这里，我觉得我的意思已经表达清楚了。

电子证书 篇4

申请数字证书需要提交的资料（均需加盖公章）：

①《数字证书业务申请表》原件1份

②企业法人营业执照(副本)复印件1份

③组织机构代码证（副本）复印件1份

④经办人身份证复印件1份

2、收费标准

证书开户费：200元/个

1.数字证书服务年费：400元/年 2.证书更新：年服务费标准

3.证书变更：50元/次（证书信息发生变化）4.遗失补办：120元/个 办理说明：

单位可申请办理以下两种证书：

4年期数字证书：

用户一次性缴纳费用为1600元（含开户及4年证书服务费）。以后每年只需提交一次单位年检后的证照复印件。

1年期数字证书：

首年申请为证书开户费200元+当年证书服务费400元；次年更新为400元。更新需到现场提交申请表及相关附件并缴纳证书服务费。

一、交易中心电子注册资料下载

登录http://，下载《投标企业电子备案登记表》(本表格要求电脑打印)；《授权委托书》，各打印二份，如实填写要求加盖企业公章并携带登记表填写的相关证件的原件（副本），阿坝州公共资源交易中心（汶川县漩口水田坪阿坝州抗震救灾暨恢复重建指挥部）供相关部门进行资料审核和备案。

二、提交原件资料审核

填写基本信息后，将单位下列资料原件及经办人介绍信提交给阿坝州公共资源交易中心审核，并交存复印件一份：

（一）建设工程招投标企业：法人身份证明（法人授权委托书）、经办人劳动合同及社保缴纳证明；营业执照、税务登记证、行业资质证书、组织机构代码、安全生产许可证和需要提交的其他资料。

（二）政府采购供应商：营业执照<正副本>、法定代表人授权书、法定代表人和被授权人的身份证、组织机构代码证<副本>、税务登记证<国、地税副本>、资质等级及需要提交的其他资料。证件查验: 法定代表人身份证明（法人授权委托书）收原件,规定的其他证件验原件收复印件。证件复印件均需加盖单位章，加盖的单位章应是企业单位法定名称章并应是鲜章，不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。

备案办理时间：星期一至星期五上午（除节假日和双休日之外）。

备注：企业名称等变更需到阿坝州公共资源交易中心重新注册变更登记，否则视为未作变更，造成的一切责任企业自负。

质量保证书 篇5

在日常生活和工作中，保证书的适用范围越来越广泛，保证书的具体保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的。一听到写保证书就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的质量保证书6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

质量保证书 篇1

1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。

通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容：

(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;

(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规定了最低保修内容和期限，具体有：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。

(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。

4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

质量保证书 篇2

为了保证安全生产工作，机电科立即召开大班人员和三班人员会议，重点强调了机电科下一步的工作重点，要求每个人必须加强责任心，完成矿下达的各项安全生产指标，做了以下几点：

1、加强安全思想教育，提高从业人员的安全意识，不管在任何情况下，首先必须保证安全，杜绝违章指挥，违章作业现象的发生。

2、加强跟班电工的积极性，提高跟班电工处理问题快速反应能力，尽量不影响或少影响生产时间。

3、加强设备包机制度考核，对所管辖的设备认真检查，不能让设备带病运转，各种备品备件齐全合格，做到有备无患。

4、积极与工区联系协调，集工区之所急，提前准备工区所需要的设备、配件，不能影响生产。

5、跟班电工下井时，在所管辖的区域内的设备应仔细检查，发现问题应及时处理，如有难题及时汇报机电科进行处理，因简单问题不能处理的，或因责任心不强，影响生产的，对责任人进行相应的处罚。

6、包机负责人因责任心不强，检查监督不到位造成影响的，对责任人进行相应的处罚。

7、值班人员因责任心不强，玩忽职守造成影响的，对责任人进行相应的处罚。

质量保证书 篇3

我公司承诺，工程质量确保优良，为达到工程质量优良目的，再创一项“窗口工程”首先是加强对全体参建的施工人员的质量意识教育，还应自始自终惯彻如下措施，加以保证。

1、制定本工程的质量计划，把质量要求和目标控制直接分解到项目部各成员、各班组中去。在施工管理和班组操作进程中，对照质量要求，严格把关。

2、现场配备质检员，加强平时监督管理，开展班组质量竞赛。积极推行全面质量管理，成立质监小组，开展质监活动，从质量易出问题处入手解决工程各方面的质量问题。

3、公司质量管理部门，定期到现场检查工程质量，定期编制间报，共同促进提高，坚持每周一次质量检查，对检查出来的问题落实到人，规定时间做到不整改不放过。

4、执行三检制度，即操作人员自检，班组复检，专职质量员专检。上道工序未经检收合格，下道工序不得插入施工，隐蔽工程在自检合格的前提下，提交建设单位监理单位验收，合格后办理隐蔽验收手续。

5、运用数理统计方法进行质量管理和控制，利用质量检查结果，进行工序质量分析、计算和考核，分析原因，制定对策，减少和避免相同质量问题发生。

6、加强对原料及半成品的进场保管检验。

7、做好施工机具、设备的`检修鉴定，由专人管理，以保证其完好和精确度。计量和测量仪器都要经法定检测部门鉴定，并在周检时

间内使用。

质量保证书 篇4

总代理原厂质量保证书将随球杆一起发货至经销商处，由经销商代为妥善保管。经销商在销售该球杆时需将原厂质量保证书“客户联”交由客户妥善保存。经销商负责将填写完整的“公司档案联”寄回深圳市xxx体育发展有限公司，以使我公司日后提供优质服务。总代理原厂球杆质量保证书详情请参考客户须知。

公司声明：

1、深圳市xxx体育发展有限公司是us kids golf授权在中国地区唯一总代理。

2、请在购买us kids golf球杆时，须向指定经销商索取原厂质量保证书。

3、经销商同时指导客户详细填写，并与15日内寄回美儿公司。

客户须知：

1.自购杆之日起一年之内，球杆若出现以下“质量问题”：杆头自然松动及脱落、握把松动以及杆颈断裂，您可以享受免费维修服务。如经免费两次维修仍不能正常使用的，您可以在经销商处更换同型号产品。

2.若您的球杆符合保修条件，请携带您的质量保证书前往经销商处享受保修服务。若质量保证书遗失将不予保修。

3.如球杆损坏因“质量问题”需免费修理或更换时，必须将球杆各部分完整拿回，以便厂家鉴定。

4.保修期过后将享有“特价维修”权益。

5.烤漆或自然损耗，如击球造成之划痕或脱漆、以及握把的自然损耗均不属于保修范围内。

6.附加服务：加急、更换握把、加长或缩短杆身等不属于免费之列，需收取相应的工本费及运费。（换杆身150元/支，换握把50元/支，不含运费）。

客户服务部

电 话：

传 真：

地 址：

质量保证书 篇5

尊敬的XX：

为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的安全、有效。依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：

1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证；

2、我方所提供的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品；

3、我方所提供的医疗器械均提供规范的售后服务；

4、我方一旦发现产品质量问题，将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。

质量保证书 篇6

致: 中山華新商貿有限公司

____________________________(供應商)所供應的材物料、化學品等(後統稱材物料)都是以我司最佳的工藝製造與品質管控情況下生產, 於送達 貴司前都經過嚴格的品質檢驗測試達標合格, 其檢驗標準的依據順序是 貴司指定標準, 若沒有前述指定標準時則依照 貴司的品牌客戶指定標準, 若沒有前述指定標準時則依照消費國家或生產國家(依較嚴格者)的標準, 若沒有指定前述標準時則依照行業標準, 若沒有指定前述標準時則需向 貴司提出雙方擬訂標準.我司會提供相關材物料的測試報告給 貴司存檔.對需要經過第三方測試單位鑒定合格的材物料, 我司已確實送測並獲得相關的合格報告, 該等報告正本也會送給 貴司審閱並附上已蓋我司公章的複印本供存檔.我司將在該等測試報告有效期滿前主動重測材物料, 並通知 貴司新的測試結果, 我司保證所有材物料都是在檢驗報告有效期內供應且發貨日期不得晚於檢驗報告有效期結束前120天.我司所供應材物料的品質保證責任不會因為測試報告效期告終而終止.我司保證: 經我司供應的所有材物料, 其品質是等同或高於以上的要求標準和達到以上關於有效期的要求, 我司並會主動保持跟進相關新標準的出台與落實其執行.若因我司品質問題或違反以上承諾或保證所造成 貴司損失, 我司願意承擔一切因而所產生的直接和間接損失與責任.若 貴司將材物對轉往 貴司集團內其他公司/工廠使用, 本保證書將自動對接受材物料之公司/工廠同樣有效.供應商:

法人代表簽字和蓋公章:

售后质量保证书 篇7

首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。

全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期内提供上门维修服务；质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。

如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。

深圳市顺拓科技有限公司 2014年3月27日篇二：产品质量保证书及售后服务承诺

产品质量保证书及售后服务承诺

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：021-61185639 24小时电话：***

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。篇三：产品质量保证书(网上收集)产品质量保证书

产品质量保证及售后服务承诺

对本公司生产的塑纸系列产品，提供以下质量保证和售后服务：

1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求，并提供有关技术指导和服务。

2、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量问题，我公司负责包修、包退、包换。

3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想，终身为用户服务。

5、产品在发货前，我公司将通知客户准备接货，并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。

6、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。

产品质量保证书

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行；...2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换；合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修（过保质期后，仅收取配件成本）。

...3.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障；...4.产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则；

5.为客户无偿提供技术服务；...6.完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务队伍，排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧；...7.产品保质期内（运行条件符合产品标准或合同规定的条件），实行包修，包换，随时提供各项备品、备件。

“卡莱丽尔”系列是惠州市天鹅星鞋业有限公司自成立以来，坚持以品质塑造品牌，以质量赢得市场的经经营现念，其产品质量已获得中国质量检验监督总局颁发的“全国免检产品”。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

1、本公司出厂的“卡莱丽尔”系列产品的各项技术指标，保证符合iso9001：2000质量控制体系标准；用户如证实所用“卡莱丽尔”产品质量不符上述标准，本公司将履行我司的售后服务宗旨。

2、加强生产过程管理，采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产；严格控制生产关键工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程有效地控制产品品质。

3、加强产品质量检验管理，保证出厂产品质量符合有关鞋业标准要求，未经检验及检验不合格的产品决不出厂。

4、我公司已建立起健全的售后服务体系，会认真处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立好企业诚实信用的形象。

5、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我司的质量“三包”的范围，本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

质量保证书

2007-05-14 08:57:43(已经被浏览1028次)欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过iso9001质量体系认证，确保各项指标达到标准。

一、质量保证

保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，符合国家（行业）标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。

二、安装及调试

我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。

三、维修及培训

我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。

四、保修期及期限

产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下： a)在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费； b)两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。

五、联络方式

维修专线电话：0769-86175816 86401082 86647819传真号码：0769-86410786 尊敬的客户： 首先感谢您选择我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。xxx有限责任公司

一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。

二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

“赛通”牌管材，管件系列产品质量保证书

“赛通”牌pp-r管材、管件系列产品

质量承诺书

本单位对产品质量郑重承诺： ”商标，1、本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管.管件，在正常工作环境下，长期使用寿命50-60年。

2、本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件执行国家标准gb/t18742.2-2002、gb/t18742.3-2002。

3、本单位严格按照iso9001-2000质量认证体系的要求组织原材料、生产、交货。

4、本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管件均通过国家化学建材测试中心、江苏省疾病预防控制中心检验、并被中国质量检验协会建材专业委员会评为全国质量稳定，中国著名产品和aaa企业。

“赛通”牌系列产品由中国人民保险公司承担产品责任险，用户应按照有关规范施工安装，凡属本单位产品质量问题（经国家有关部门鉴定确认）而造成的损失，我单位按国家有关规定承担相应责任。

特此承诺，欢迎广大用户监督。

苏州联通管业 2007.11.25。海申工泵业制造有限公司承诺凡其所售出之产品在正常的搬用，储存，安装，操作和维护保养的条件下，无材料和工艺上的缺陷（易损件的正常磨损情况除外）。质量保证期计算按本公司审定的相关之规定执行。在上述规定的产品质量保证期内，如有发生材料和工艺上的缺陷，申工公司将负责免费修理甚至更换有缺陷零件，由申工公司的服务人员根据产品性能和质量要求，负责确定对有缺陷的零件是采取修理还是更换或其他办法。

对如有下述：任何不正常的使用条件，超载使用，滥用，违章操作，野蛮装卸和采取了不正确的措施而长期储存，任何未经申工公司同意或没有申工公司人员在场而擅自开机调试，或擅自拆卸安装申工公司产品，或使用非申工公司生产的而未经申工公司认可的零配件等各种情况发生。本质量保证书所有的承诺立即失效。

我公司生产铝合金保温窗专用隔热条产品 , 严格按照中华人民共和国建设部于 20002 年发出的《中华人民共和国建筑工业行业标准----隔热条》(征求意见稿 2004 年开始执行)中的技术要求和质量要求生产。隔热条产品所使用的材料为【玻璃纤维增强尼龙 66 】(聚酰胺 66 加玻璃纤维增强-pa66gf25)。该材料经过“国家化学建筑材料测试中心”的严格测试(测试报告编号 no 2003(s)220)，材料性能完全符合建设部将与 2004 年执行的隔热条质量要求。

我公司产品的生产过程有严格的质量保证体系。每个生产工序都有严格的工艺技术要求和质量检验标准。我公司提供的隔热条产品的按照《中华人民共和国建筑工业行业标准----建筑隔热铝合金型材》和《中华人民共和国建筑工业行业标准----隔热条》两个标准的质量和技术要求 , 提供给客户使用。

质量承诺书

质量保证措施

致：泗县自来水公司

我方（安徽志群管业科技有限公司）就本次所发的货物质量保证措施作如下说明：

本公司保证所供货物是全新的、未使用过的，采用外国进口原料加工，采用最先进的工艺生产的，并完全达到或超过合同规定的质量、规格和性能的要求。本公司保证所发货物在正确安装、正常使用和保养条件下，具有满意的性能。在合同要求的质量保证期内，本公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责，并在收到买方书面通知后8小时内给予答复，免费维修或更换有缺陷的部件或货物。同时，本公司提供买方有必要提供的一切技术文件，负责现场安装技术指导，提供安装或维修的专用工具，提供安装等技术培训，提供买方认为有必要提供的其他服务。

单位（盖章）：安徽志群管业科技有限公司

日期：2009年6月17日

本公司生产的给水pe管材，严格按照国家gb/t13663-2000标准生产。所有产品全部通过国家相关权威部门检测，性能达到国内领先水平。在规范施工，正常使用情况下，质保50年，若在保质期内出现质量问题由本公司负责。本次提供的产品具体规格如下： dn110*1。0 安徽志群管业有限公司 2009年6月17日

投标人质量保证计划

致：淮北矿业集团公司招投标办公室

我代表淮北阳光塑业有限公司（投标人名称）就本次投标人质量保证措施作如下说明：

本公司保证所供货物是全新的、未使用过的，原材料中的钢管是由招标厂家提供，涂塑钢管中所用的pe原材料全部是采用国外杜邦公司生产的专用原料加工，是采用国内最先进的涂塑工艺生产的，并完全符合招标文件规定的质量、规格和性能的要求。本公司保证投标货物在正确安装、正常使用和保养条件下，具有满意的性能。在招标文件要求的质量保证期内，本公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责，并在收到买方书面通知后8小时内给予答复，免费维修或更换有缺陷的部件或货物。同时，本公司提供买方有必要提供的一切技术文件，负责现场安装和启动监督，提供安装或维修的专用工具，提供安装等技术培训，提供买方认为有必要提供的其他服务。

单位（盖章）：淮北阳光塑业有限公司

日期：2009年4月26日篇四：质量保证书及售后服务承诺书

质量保证书及售后服务承诺书 我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我司将依据保修合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。

1、施工过程的服务 1.1图纸缺陷建议。项目中标后，项目总工根据工程施工图纸、国家规范规程和国家标准图集认真审核，并组织现场不同专业工程师进行全面图纸会审，从而为业主提出合理建议。1.2实施中不定期建议。在施工过程中，经常会碰到设计与施工的矛盾，要及时与业主、监理和设计进行沟通。沟通以会议或洽谈的形式进行，深入了解业主、监理的期望，与业主、监理的会议应形成会议纪要，会议纪要除了记录时间、地点、参加人员、会议内容和决议外，还应记录业主、监理提出的不符合项，下次开会时应对上次会议决议的落实情况和不符合项整改情况进行检索和评价。在施工过程中，项目加强对施工过程的控制，执行“三工序”管理制度，确保上道工序、本道工序和下道工序的质量，发现有利于业主的方法及时和业主沟通，为顾客提供满意服务。

2、保修期限与承诺

（1）保修期限自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。（2）本工程承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限遵守政

府主管部门规定。

3、定期回访制度

在公司项目管理部的监督指导下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管经理或公司总工程师带队，公司相关部门及项目经理等参加。

在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。

在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。

4、保修项目内容及范围

我司作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我司责成其进行保修。

5、保修责任

建筑安装工程在保修期内发生质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人(或用电话通知，书面通知后补)。我司自接到《建设工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修，如4小时后我司未做出反应，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的全部费用由我方承担。

6、保修措施

（1）工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务

档案。保修期内，我司将立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将驻扎在现场，配合业主做好各种保修工作，同时，将向业主提供详尽的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用过程中的注意事项。

（2）工程保修小组在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决。不能自行处理的问题及时上报公司项目管理部迅速研究解决。

（3）对于一般质量问题，保修工作将在24小时内完成，较大的质量问题，保修工作将在3～7个工作日内完成。

（4）在保修期间，保修小组将充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。公司技术发展部配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公司质检部监督保修小组工作并做好保修的验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具。如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目管理部和合约部负责处理解释，并做到使业主满意。篇五：产品质量和售后服务质量保证书

产品质量和售后服务质量保证书 xxxx机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。售后服务承诺：

1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。

质量承诺保证书 篇8

在当下社会，保证书的使用频率呈上升趋势，保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。我敢肯定，大部分人都对写保证书很是头疼的，下面是小编为大家整理的质量承诺保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！

________________电子有限责任公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的.产品质量意识，使我们公司在防雷行业有一定的影响。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

________________公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们________________系列电涌保护器的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现的问题。

凡我们提供的产品，壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏，(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。

_______________公司