关于中小型企业业务流程演讲稿

关于中小型企业业务流程演讲稿（精选8篇）

关于中小型企业业务流程演讲稿 篇1

老师，同学们，大家早上好，下面我将用ppt的形式为大家演示中小型制造企业业务流程。

中小型企业业务流程一般分为三个步骤:事前—订单评估，事中—业务流程控制，事后—核算分析。

下面，请大家看第一组幻灯片，订单评估包括客户订单、市场预测、商机评估。

一、事前：订单评估 商机模式－客户订单 1.问题

订单成本预计是多少？报价该报多少？是否能赢利？ 客户要求的交货时间能不能实现？ 该客户的信用情况？ 2.分析

订单成本 = 原材料成本 + 人工费用 + 制造费用； 订单报价 = 订单成本 + 利润加成 3.解决方法：

建立销售订单商机评审体系，具体方法与参与角色： 销售部门：客户要什么？有没有什么个性要求？什么时候要？

技术部门：生产客户要的产品能不能做？产品需要什么原材料？单位产品原材料需要多少？

生产部门：生产客户要的产品订单需要多少时间？ 采购部门：采购生产所需的原材料需要多少时间？价格是多少？

仓储部门：有没有库存产品？有没有库存生产产品所需的原材料？

品检部门；有没有相应的检验手段？

财务部门：根据技术部门和采购部门资料算出原材料成本，加上生产部门资料算出人工成本，分摊相应的制造费用，得出产成品总成本

领导决策：判断出订单能不能及时交付，报价是多少，大约利润是多少。

商机模式－市场预测 1.问题

公司有N个产品，哪个产品利润最高？它的客户都是哪些？区域？

产品销量趋势？

我们怎么分析货物在毛利的变化情况？是增加了还是减少了？引起增减的因素是什么？

2.分析

数据分散存放在多部门，多个人的计算机上，不能及时共享； 传统记账方式使得数据间没有勾稽核销的关系； 大量的人工制作的报表缺乏联动性，数据容易出错

二、事前评估：商机评估 解决方法：

建立规范化的企业数据保存、综合利用机制 借助信息化的系统建立部门间数据共享机制； 从业务单据上收集信息，实时形成各种要求的报表，对销售 流向、结构、毛利、市场、货龄等进行全面分析。

下面，请大家观看关于业务流程控制的第二组幻灯片，流程控制一般采用计划生产模式。

三、事中：业务过程控制 计划生产模式 1.问题

订单接了，企业该采购什么？采购多少？什么时间到？ 企业该生产什么？生产多少？什么时间完工？

如何减少库存积压？

如何掌控订单的生产进度及订单材料领用情况，保证订单及时交付？

2.分析

根据现有库存即库存台帐数量做计划，导致结果不准确； 做计划要根据可用量：可用量＝库存＋预计入库－预计出库。如果拿不到预计入库数，造成积 压，如果拿不到预计出库数，会造成断料；预计入库、预计出库等数据分布在多个部门，而且不断变化，计划制定部门不能及时掌握这些数据，直接导致计划错误；物料结构复杂多变、紧急插单等现象会增加计划编制难度；生产过程的相关数据分布在各车间、各班组，不能集中共享；生产节奏快、环节多、数据量大，统计困难，更难做到实时更新；

3.解决方法： 建立数据共享机制，及时钩稽核销相关业务数据，保证净需求准确；

通过设定BOM数据、MRP参数，展开MRP运算，自动产生合理生产、委外、采购计划；

查看MRP运算过程，结合实际情况调整计划；以生产订单为核心与领料单据、质检单据相关联，统计完工数量、合格数及不合格数、实际耗用工时、用料差异、成本差异等情况及时按照工序进行完工汇报，通过生产进度追踪表查看生产任务在各个工序上的执行情况。

下面，业务的最后一步是核算分析。

四、事后：核算分析 1.问题

订单实际成本是多少？到底是赢利还是亏损？ 是不是跟预计的成本和利润相一致？差异在哪？从财务上发现问题时，如何快速找到对应的业务？业务数据和业务数据对不上，经常调账，如何解决？

2.分析

财务核算总成本不存在问题，但要测算每笔订单成本就有困难了，一般会采用项目核算，工作量相当大，不灵活，而且还容易出现错误。这就是国外流行的标准成本法的概念，对企业业务管理帮助大。财务和业务数据联查的问题，一般情况下，财务从数据中发现了问题，但是哪笔业务造成的，往往要花很多时去查，业务数据报送财务不全，报送过后变动忘了通知财务，造成了业务账与财务账不一致，月底财务都要与仓管对账“捉乌龟”，同时，当月调整好财务数据后，下一个业务数据又补报上来了，又要再调回来，很麻烦。

3.解决方法： 通过订单关联归集成本

领料单对应生产订单，生产订单对应销售订单，按生产订单归集起来的原材料成本就是销售订单成本，跟销售订单金额一对比，是否赢利一目了然。

通过预测成本与实际成本展开，各项对应比较

预测成本和实际成本中都有原材料、人工、制造费用，一对比就知道高在哪块上再细展开还可以知道是哪个原材料、哪个工序环节出现问题，通过单据关联，把业务与财务数据联结起来

单据联查，通过凭证联查原始单据，转到业务，再通过业务单据的朔源联查，与财务就关联起来了，财务上一发现问题，就可以快速知道对应的是哪笔业务。

通过业务单据制单，生成凭证

业务单据制单生成凭证，此时业务数据一定与财务数据一致，如果业务单据有变动一定要先通过财务删除凭证才能修改，修改后重新生成凭证，这样就相当在管理中多了一个自动的管控节点。同时，业务单据生成凭证也减少财务制单的工作量，保证数据的准确性。

下面，我们来进行有关制造企业会计核算的问题。制造企业的会计核算 一．资金筹集业务的核算 所有者权益资金筹集业务的核算 实收资本业务

实收资本是指企业的投资者按照企业章程或合同、协议的约定，实际投入企业的资本金以及按照有关规定由资本公积金、盈余公积金转为资本的资金。企业的资本金按照投资主体的不同可以分为国家资本金、法人资本金、个人资本金（内部职工）、外商资本金。我国目前实行的是注册资本制度，要求注册资本与实收资本相一致。如果法律规定注册资本可以分次缴足，则注册资本在缴足前就不等于实收资本

资本公积业务

资本公积是投资者或者他人投入到企业、所有权归属投资者并且金额上超过法定资本部分的资本。实收资本无论是在来源上还是在金额上，都有着比较严格的限制，而不同来源的资本公积金缺归所有投资者共同享有。

企业的资本公积金的主要来源可以有所有者投入资本中超过法定资本份额的部分和直接计入资本公积金的各种利得或损失等。

资本公积金的用途主要是用来转增资本，即在办理增资手续后用资本公积转增实收资本，按所有者原有投资比例增加投资者的实收资本

会计上应设置“资本溢价”、“其他资本公积”等明细账户。负债资金筹集业务的核算 短期借款业务

短期借款是指企业为了满足其生产经营活动对资金的临时需要而向银行或其他金融机构等借入的偿还期限在1年以内（含1年）的各种借款。一般情况下企业取得短期借款是为了维持正常的生产经营活动或者是为了抵偿某项债务而借入的。企业取得各种短期借款时，应遵守银行或其他金融机构的有关规定，根据企业的借款计划及确定的担保形式，经贷款单位审核批准并订立借款合同后方可取得借款。每笔借款在取得时可根据借款合同上的金额来确认和计量。

如果银行对企业的短期借款按月计收利息，或者虽在借款到期收回本金时一并收回利息，但利息数额不大，企业可以在收到银行的计息通知或在实际支付利息时，直接将发生的利息费用计入当期损益（财务费用）；如果银行对企业的短期借款采取按季或半年等较长期间计收利息，或者是在借款到期收回本金时一并计收利息且利息数额较大，为了正确地计算各期损益额，保持各个期间损益额的均衡性，企业通常按权责发生制核算基础的要求，采取预提的方法按月预提借款利息，计入预提期间损益（财务费用），待季度或半年等结息期终了或到期支付利息时，再冲销预提费用这项负债。

短期借款、财务费用、预提费用 长期借款业务

一般来说，企业借入长期借款的目的主要是为了增添大型固定资产、购置地产、添置或补充厂房等，也就是为了扩充经营规模而增加各种长期耐用的固定资产的需要。在会计核算中，应当区分长期借款的性质按照申请获得贷款时实际收款入账。贷款到期，企业应当按照借款合同的规定按期清偿借款本息。

按照会计准则的规定，长期借款的利息费用等，应当按照权责发生制核算基础的要求，按期计算提取计入所构建资产的成本（即予以资本化）或直接计入当期损益（财务费用）。具体地说，就是在该长期借款所进行的长期工程项目完工之前所发生的利息应将其资本化，在工程完工达到可使用状态之后产生的利息支出应停止借款费用资本化而予以费用化，在利息费用发生的当期直接计入当期损益

二．供应过程业务的核算 固定资产购置

“固定资产”账户，用来核算企业持有固定资产原价的增减变动及其结余情况。

“在建工程”账户，用来核算企业为进行固定资产基建、安装、技术改造以及大修理等工程而发生的全部支出（包括安装设备的支出），并据以计算确定各该工程成本的账户。

材料采购业务

企业储存备用的材料，通常都是从外单位购买获得的。在材料采购过程中，一方面企业从供应单位购进各种材料，计算购进材料的采购成本，另外一方面企业要按照经济合同和约定的结算办法支付材料的买价和各种采购费用，并与供应单位发生货款结算关系。在材料采购业务的核算过程中，还涉及增值税进项税额的计算和处理问题。购入的原材料其实际采购成本主要包括以下几项内容：（1）购买价款，是指购买发票所注明的货款金额；（2）采购过程中发生的运杂费（包括运输费、保险费、包装费、装卸费、仓储费等，报包括按规定根据运输费的一定比例计算的可抵扣的增值税进项税额）；（3）材料在运输中发生的合理损耗；（4）材料入库之前发生的整理挑选费用（包括整理挑选中发生的人工费支出和必要的损耗，并减去回收的下脚废料价值）；（5）按规定应计入材料成本中的各项税金，如为国外进口材料支付的关税等；（6）其他费用，如大宗物资的市内运杂费等。

关于中小型企业业务流程演讲稿 篇2

一、物流企业会计核算的对象

物流企业会计核算的对象是指物流会计所要核算和监督的内容, 同其他企业会计一样, 物流企业会计是以货币为计量, 因此, 物流会计所要反映和核算的只是能用货币表现的那部分经济活动内容, 物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业, 包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物资流通活动, 上述活动中所有物资都是以货币形式表现出来的, 所以物流企业的会计核算对象实质就是上述各环节。

物流企业的一切活动最终体现为经济活动, 按照现代经济管理的理论, 所有经济活动必须进行经济核算、成本计算、费用控制和经济效益业绩考核。这些工作都需要由物流企业会计工作来完成, 会计核算贯穿于企业整个物流活动的全过程。由于企业的物流活动包括多个环节, 决定了物流企业会计核算分为如下环节:

(一) 运输环节的核算

运输是指用特定的设备和工具, 将物品从一个地点向另一个地点运送的物流活动, 它是在不同地域范围内, 以改变物的空间位置为目的对物进行的空间位移。通过这种位移创造商品的空间效益, 实现其使用价值, 满足社会的不同需要。运输是物流的中心环节之一, 也是现代物流活动最重要的一个功能。

运输是国民经济的基础和先行, 是国民经济的命脉, 是物流企业的主体, 在现行物流企业中占有主体地位, 运输总成本占物流总成本的35%～50%, 占商品价格的4%～10%。对运输环节的核算包括运输收入的确认和计量;运输费用的计算和确定;运输成本的汇集、分配和结转;运输营运收入应交税金的结算和交纳, 以及运输利润的计算。

(二) 储存环节的核算

储存是指保护、管理、储藏物品的物流活动。储存是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象, 也是一切社会形态都存在的经济现象。在任何社会形态中, 对于不论什么原因形成停滞的物资, 也不论是什么种类的物资, 在没有生产加工、消费、运输等活动之前, 或在这些活动结束之后, 总是要存放起来。与运输概念相对应, 储存是以改变物的时间状态为目的的活动, 从克服产需之间的时间差异而获得更好的效用和效益。

储存是物流活动的另一重要环节, 它具有物资保护、调节供需、调配运能、实现配送、节约物资等功能。对储存环节的会计核算包括储存收入的确认和计量;储存成本和费用的汇集和结转;储存物资损耗的处理与分摊, 以及储存业务利润的计算。

(三) 装卸搬运环节的核算

装卸是物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下的活动。搬运是指在同一场所, 对物品进行水平移动为主的物流作业。在实际操作中, 装卸和搬运是密不可分的, 两者是在一起发生的。在物流过程中, 装卸活动是不断出现和反复进行的, 它出现的频率高于其他各项物流活动, 每次装卸活动都要花费很长时间, 所以往往成为决定物流速度的关键。装卸活动所消耗的人力也很多, 所以装卸费用在物流成本中所占的比重也较高。以我国为例, 铁路运输的始发和到达的装卸作业费大致占运费的20%左右, 船运在40%左右。因此, 装卸是个重要的环节, 装卸搬运虽是一种附属性、伴生性的活动, 但它对整个物流活动具有支持性和保障性的作用。

(四) 包装环节的核算

包装是指为了在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售, 按照一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

在社会再生产过程中, 包装处于生产过程的末尾和物流过程的开始, 既是生产的终点, 又是物流活动的起点。在物流过程中, 包装具有保护商品、跟踪流转、便利运输、提高效率、促销商品的功能。包装环节的会计核算主要是对包装环节中发生的材料成本、人工费用、设计技术费用等进行计算、归集和分配。

(五) 流通加工环节的核算

流通加工是指物品在生产地到使用地的过程中, 根据需要施加包装、切割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工是流通中的一种特殊形式, 它是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中, 为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率, 对物品进行的加工, 使物品发生物理、化学或形状的变化。

流通加工是国民经济中重要的加工形式, 在商品流转过程中进行简单的、必要的加工能够有效地完善流通, 也是现代物流中的重要利润来源。流通加工环节的会计核算, 既要确认和记录流通加工中的业务收入, 又要归集、计算和结转加工成本;计算和缴纳相关税金;最终核算出加工环节的营业利润。

(六) 配送环节的核算

配送是指物流企业按照用户订单或配送协议进行配货, 通过科学统筹规划, 选择经济合理的运输路线与运输方式, 在用户指定的时间内, 将符合要求的货物送达指定地点的一种方式。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式, 是商流与物流的紧密结合。

从物流来讲, 配送几乎包括了所有的物流功能要素, 是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身, 通过这一系列活动完成货物送达。特殊的配送则还以加工活动为支撑, 包括的方面更广泛。

配送环节会计核算的内容包括:配送营业收入的核算;配送过程中运输费用、分拣费用、配装费用、加工费用的归集、分配和结转;配送环节营业利润的核算。

二、物流企业的财务活动

物流企业的财务活动, 与其他类型的企业一样, 是以现金收支为主的活动, 物流企业开展物流活动, 一方面表现为资产的不断购进和售出, 另一方面表现为资金的投入与收回。具体表现为:物流企业的投资活动、资金经营活动、筹资活动、分配活动。

物流企业的投资活动是物流企业根据项目资金需要投入资金的行为, 包括对外投资 (如购买其他企业股票、债券等) 及内部使用资金, 如购置固定资产、无形资产、流动资产等。物流企业在投资过程中, 必须考虑投资规模, 确保获得最佳投资效益, 同时还需通过投资方向和投资方式的选择来确定合理的投资结构, 提高投资效益、降低投资风险。

物流企业的资金经营活动是物流企业在日常物流活动中发生的一系列资金收付行为。包括企业日常经营活动需要垫付的资金, 及因日常经营而引起的资金运动。在一定时期内, 经营资金周转速度越快, 资金利用效率就越高, 物流企业就可提供更多的物流活动从而取得更多的收入和利润。

物流企业的筹资活动是物流企业为满足企业投资和资金营运的需要, 筹集资金的行为, 在筹集资金的活动中, 要确定筹资规模, 同时通过对筹资渠道、筹资方式的选择, 合理确定筹资结构, 降低筹资成本和筹资风险。企业筹集资金的主要渠道是:物流企业权益资金及物流企业债务资金。

物流企业财务成果的分配是物流企业通过投资和资金的运营活动取得相应收入, 实现资金的增值, 物流企业取得的各种收入补偿成本、缴纳税金后, 对剩余收益进行分配。

物流企业的财务目标与所有企业一样, 依次为生存、发展、获利。

三、实验流程岗位设计

根据上述物流企业的会计核算对象及企业的财务管理活动, 实验流程分为岗位设计及实训。

(一) 财务机构设置

(二) 岗位职责

1.财务经理

负责建立一个反应灵敏、分工明确、监控严密、规范高效的内部财务监控保障系统, 以规避经营风险、防范资产流失, 同时积极参与企业经营的过程, 提出适应本企业发展的财务理念, 强化企业的财务管理和核算, 协助企业经营者一起进行决策, 并对执行决策的全过程进行监督, 以保证企业经营目标的实现, 具体:

(1) 协助企业经营者拟定年度预算方案、费用开支计划、筹资融资计划、利润分配方案、亏损弥补方案等。 (2) 负责组织编制财务、会计和审计计划, 协调各项经济计划、业务计划、组织并监控日常的财务、会计和审计活动。组织经济核算, 实施经济责任制, 审核企业的财务会计和审计报告, 并上报董事会。 (3) 参与拟定企业资金使用调度、贷款担保、对外投资、产权转让、资产重组等重大经营决策活动, 对董事会批准的重大经营计划方案的执行情况进行监督。 (4) 及时发现和制止企业违反国家财经法律、法规的行为和可能造成企业资产损失的经营行为, 自觉贯彻执行国家的各项财经法律、法规, 定期向董事会报告企业的资产运作和财务情况。

财务经理要保证企业财务会计、审计活动的健康进行, 确保企业资产的安全和保值增值, 并对企业财务、会计和审计报告的真实性、合法性和完整性负责, 对参与拟定的计划、决策失误所造成的损失、对未能发现和制止企业违反财经法规、法律的行为, 对企业资产的流失, 承担相应的责任。

2.会计主管

(1) 全面负责财务的日常核算工作; (2) 对会计凭证进行日常的审核、保证会计明细账记录的准确性和完整性; (3) 对企业的业务进行项目核算与统计工作; (4) 发现并了解本部门工作中出现的问题, 对于财务工作提出合理化建议; (5) 负责对本部财务报表进行审核, 确保公司业务往来账、投资收益分配等财务信息明确、准确、完整; (6) 对会计科目的设置与账簿进行统一规划; (7) 对分公司、办事处的财务工作进行审核与指导。

3.结算中心主任 (财务主管)

(1) 审核监督应收、应付会计的日常工作, 包括对物流信息系统中应付、应收账款的把关, 对应付账款的控制, 以及对应收账款回款的督促; (2) 负责拟定、修改、完善公司财务分析、财务预算等财务管理制度等相关文件; (3) 负责组织公司对外投资的财务可行性研究和财务收益分析; (4) 负责组织进行公司财务分析, 为公司重大财务决策提供依据; (5) 负责建立健全对子公司的财务制度, 指导子公司进行财务分析工作, 对财务分析中暴露的问题进行专题调研和检查, 并将有关结论和意见向公司领导进行报告; (6) 负责维持与投资者、信贷者、信用评估机构等的关系; (7) 负责对投资项目的风险管理与保险分析; (8) 对投资者、客户进行信用分析。

4.成本会计

(1) 全面负责公司财务账的核算工作, 包括成本、管理费用等的核算与转账工作; (2) 为各种决策提供成本资料; (3) 准确及时的提供公司月、季度、年度的对外会计报表 (资产负债表、利润表) 的编制与申报工作; (4) 协助会计主管完成财务账簿的审核工作; (5) 全面负责公司税务工作, 包括发票的开具、领用与购买、税款的缴纳与统计; (6) 及时了解国家有关税收政策的信息。

5.应付会计

(1) 负责与承运商的日常运费的核对与结算工作; (2) 对各项目的运输成本进行核算与监督; (3) 定期报送应付未付报表, 并对应付账款进行分析; (4) 解决并发现工作中的问题, 提出合理化建议; (5) 每月与承运商、分公司、办事处进行应付账款的核算; (6) 监督运输成本的变化。

6.应收会计

(1) 负责系统中收入的录入工作; (2) 定期、不定期的与业务员、各分公司、办事处进行应收账款的核对工作; (3) 及时催要应收账款, 保证公司资金的正常周转; (4) 定期报送应收而未收账款报表, 并对应收账款进行分析; (5) 监督收入的变化, 对于工作中不合理的情况及时发现并提出合理化建议。

7.出纳员

(1) 负责公司日常的报销与汇款工作; (2) 进行现金及银行汇款会计凭证的录入; (3) 每月按时出具银行存款余额调节表; (4) 保证库存资金的准确与安全。

8.项目核算会计

(1) 负责向公司相关领导上报月、季、年的公司内部项目核算报表 (2) 根据项目核算的结果, 对公司运作的项目提出合理化建议。

9.驻外调度员

(1) 保障分支机构的资金安全性; (2) 按客户发货量制作物流台账、核对相关凭证, 为下一步会计核算做好基础工作。

(三) 岗位实训

实训一 出纳岗位实训

目标:了解出纳岗位的职责;完成银行支付结算业务、现金收付款业务相关单据的填制;正确编制银行存款余额调节表;正确登记库存现金日记账、银行存款日记账;明确现金的使用及报销的操作流程。

要求:认知各种银行结算原始凭证;能准确填写支票、借据、差旅费报销单等原始凭证;能正确编制与收付款业务有关的记账凭证;完成日记账的登记工作。

准备:阅读《现金管理暂行条例实施细则》《支付结算办法》《中华人民共和国票据法》等相关法规;分配空白记账凭证、现金日记账、银行存款日记账、银行存款余额调节表。

实训二 资金核算会计岗位实训

目标:正确填写接受货币资金的记账业务;正确填写接受实物资产投资业务的记账凭证;能够办理银行贷款业务;能够办理长短期借款并会计算借款费用。

要求:熟悉关于投资相关法规及公司章程的规定及资本金足额到位的时间要求;认知投资业务所涉及的原始凭证;熟悉银行借款业务的程序。

准备:阅读《中华人民共和国公司法》《公司注册资本登记管理规定》《中华人民共和国公司登记管理条例》《企业会计准则》;分配空白记账凭证、空白收款收据、利息计算表。

实训三 运输、仓储、装卸、包装业务会计岗位实训

注:此岗位应包括应付会计、应收会计及成本会计 (其中包括运输、装卸、仓储、包装等成本) 三个明细账岗位。

目标:正确填写与运费、仓储、装卸、包装等有关的原始凭证、记账凭证;正确计算各项目的成本并填制相关凭证;正确计算并填制应付而未付及应收而未收的分析表并能对应付、应收账款进行分析。

要求:熟悉相关法规;认知运输等业务过程中的各种原始凭证;掌握应付账款、应收账款分析表的编制法。

准备:阅读《铁路运输企业会计核算办法》;分配空白记账凭证。

实训四 固定资产会计岗位实训

目标:根据购进的固定资产办理固定资产管理业务;完成固定资产折旧的计算;完成固定资产折旧计算表的填制;完成固定资产增加、处置、计提折旧业务的记账凭证填制。

要求:认知外购、自制固定资产的原始凭证;根据原始凭证编制记账凭证。

准备:阅读《企业会计准则》《中华人民共和国所得税法实施条例》;分配空白记账凭证、空白固定资产验收单、固定资产折旧计算表。

实训五 职工薪酬会计岗位实训

目标:了解职工薪酬的内容;完成计时工资计算明细表、计件工资计算明细表、工资结算单的填制;完成职工工资发放工作;完成各种代扣业务的核算。

要求:认知职工薪酬计算分配及发放过程中涉及的原始凭证;掌握职工工资计算、发放程序;编制职工薪酬分配和发放的记账凭证。

准备:阅读《企业会计准则》《关于职工工资总额组成的规定》《中华人民共和国个人所得税法》;分配空白的记账凭证、空白工资结算单。

实训六 财务成果会计岗位实训

目标:完成实现营业收入记账凭证的编制;完成与利润有关的业务处理;结转损益类账户余额, 并计算利润总额。

要求:根据原始凭证按照权责发生制原则确认营业收入;正确计算企业利润总额。

准备:阅读《企业会计准则》;分配空白的记账凭证、空白的银行进账单。

实训七 总账报表会计岗位实训

目标:完成科目汇总表的编制 (或直接根据原始凭证编制记账凭证) ;登记总分类账;编制资产负债表及利润表。

准备:阅读《中华人民共和国公司法》《企业会计准则》《企业财务报告条例》《会计基础工作规范》;分配空白活页式明细账、空白订本式总分类账、空白资产负债表及利润表。

实训八 纳税申报工作流程

目标:准备纳税申报的材料;填制纳税申报所需的各种表格和原始单据;完成一般纳税人纳税申报工作。

要求:根据要求提交纳税申报材料, 学会填写相关表格;准确办理代开发票业务;正确编制增值税纳税申报表、所得税纳税申报表。

参考文献

[1]陈文玲, 崔巍.“十二五”时期中国现代物流产业的深层挑战与发展路径[J].江海学刊, 2011 (2) :66-72.

[2]李海波.会计学原理[M].上海:立信会计出版社, 2007.

中小企业银行业务挑战 篇3

中国的中小型企业是推动经济增长和维持社会稳定的一个重要细分市场。中小型企业对于国内生产总值的贡献值约占60%,占税收收入的一半,更重要的是,中小型企业为城镇提供了约四分之三的就业机会。

但它们也面临一系列重大挑战,其中最大的问题之一就是融资。中小型企业几乎无法从资本市场融资,因而一般只能向银行贷款。然而,缺乏担保和相对较少的资信信息,造成中小型企业无法跨过银行所设置的高门槛。

历史数据表明,只有10%左右的中小企业通过银行贷款融资,而大型企业通过银行贷款融资的比例为40%左右。

在其他亚洲新兴经济体中,中小企业通过银行贷款融资的比例要高得多,印度的比例是35%,印度尼西亚的比例是24%。

现在,中国政府已经意识到中小企业的重要性,并着手重点关注解决中小企业融资难的问题。

2008年9月,中国人民银行对中小金融机构下调了人民币存款准备金率,以鼓励银行向中小企业放贷。深圳证券交易所也将很快成立一个专注于中小企业的创业板。

2009年2月,国务院总理温家宝敦促各家银行增加向中小企业贷款。一些大型的金融机构已采取行动。至2月底,工商银行、建设银行和中国银行这三大国有银行向中小企业贷款总额达1400亿元人民币。同时,银监会要求各商业银行建立专门的中小企业信贷部门,以提升中小企业业务的风险评估能力和效率。

中国的中小企业贷款余额预测将在2009年底和2011年底,分别达到15万亿元和20万亿元人民币。随着时间的推移,中小企业银行业务最终可能发展成为中资银行一项利润较高的业务,但银行必须制定有别于传统银行业务的中小型企业贷款模式,并首先培养四个方面的关键实力:客户洞察力、产品和服务、分销渠道和风险管理。

培养客户洞察力

银行是否具备精辟的客户洞察力,对于确定合适的客户细分市场,以及为其提供合适的价值主张是至关重要的。

在中国,中小型企业可以以一系列不同的方式进行划分。大多数划分标准包括企业资产价值和投资、雇员人数和营业额等。这些标准都各有优缺点。

一般来说,雇员人数是用来衡量公司规模的一个不错的指标,但这个标准可能无法体现企业的银行业务需求。例如,对于一家拥有500名员工的传统农业企业和一家雇员人数远少于500名的高度现代化的农业企业来说,它们的运营资本需求几乎是相同的。

另外,地域差异也应当予以考虑。例如,一家位于上海的中小企业的营业额,可能与一家位于内陆二级或以下城市的大型企业的营业额相同。

总的来说,中国的领先银行经常把资产、投资规模和营业额作为评估中小企业客户的主要划分标准,它们也意识到,通过这些指标衡量的业务需求往往是大致相同。

一旦银行已经确定了中小企业细分市场,就可以依据规模、行业和企业地理位置再进一步细分市场。银行从而能够了解不同客户群的利润情况,确定最佳的潜在商机,并相应进行资源的合理分配。

通过培养客户洞察力,银行得以更加深入地了解中小企业不断变化的财务需求,并且奠定了坚实的基础以确定新的目标细分市场。

图1举例说明了客户洞察力演变的四项战略。

定制产品与服务

银行在获得精辟的客户洞察力后,应该随之定制相应的产品和服务,以满足不同目标细分市场的需求。

在传统的银行业务关系中,银行采用基于需求的工具是较为普遍的。通过频繁的客户交流,客户经理们从整体上评估业务需求以及业务的健康程度。对于中小型企业业务,银行也可以采纳类似的做法,即客户经理重视深入了解客户的业务。

除了了解企业愿景、战略、主要产品线和竞争对手,银行还应该着重了解企业的财务架构和业绩、投资方背景以及业务目标。掌握这些基本信息,客户经理可以向潜在客户推荐银行产品和服务。这种方法还可以用来确定产品差距或其他尚未满足的客户需求。

阶段型工具是更加先进的技术,使得银行能够确认中小型企业在不同发展阶段的需要。例如,在起步阶段,中小型企业通常需要短期融资以及业务模式和规划方面的咨询。除了提供咨询服务,银行还可以向符合条件的客户提供扩大信用卡额度和透支服务。在成长阶段,中小企业需要进一步培养现金流管理和交易能力。

那些能够判断出企业正从一个阶段发展到下一个阶段的银行,定能及时推出产品以解决最需要解决的问题。在成熟阶段,企业和企业投资方则急需培养财富和投资管理能力,拓展个人银行业务。银行可以调整其战略,推出财富管理的培训和更广泛的融资方案。

图2列举了符合中小型企业在生命周期的不同阶段拥有不同需求的产品和渠道。

基于集群的工具,使银行能够为相同或相关产业集群内的中小企业量身定制产品和服务,这种工具特别适用于中国国内许多中小企业集中的区域。其中最重要的产业集群,包括华南地区的珠江三角洲、上海周边的长江三角洲和环渤海地区。

每一个产业集群都侧重于某些特定行业。在上海南部的浙江省和毗邻香港的广东省,中小型企业主要从事制造业。许多城市也是新兴高技术产业集群的所在地,如北京中关村和上海张江的高科技园区。

虽然各个产业集群对于银行业务的需求往往相去甚远,但在同一个产业集群中的许多不同类型的企业往往有类似的要求。例如,物流服务商看中外汇汇款和现金管理服务,而服装生产商需要信用证和担保服务。所以,这一切都需要银行的高服务水平和及时的服务响应。

开发基于集群的工具,可以在三个方面帮助银行。第一,银行可以更好地满足客户的需求,从而提高客户保留率和利润率,促进收入增长和盈利能力。第二,通过侧重于服务一批业务类似的中小型企业,银行可以深入了解企业以区分高端客户和低端客户,从而更好地进行信用风险管理。最后,银行可以利用其与产业集群企业的关系,从而将其产品和服务扩展至整条价值链。例如,它们可以向现有客户推行奖励办法,鼓励其供应商和分销商使用其服务。

制定渠道战略

因为中国存在众多的中小型企业(其中三分之二的企业集中在东海岸),所以即使银行采用有的放矢的战略,仍然面临着获取和服务数以万计客户的挑战。它们将需要建立“大众市场”的渠道战略,从而在前台大量开发潜在的高端客户,而在后台采用具有成本效益的服务模式。

分行仍然被认为是服务中小企业客户最好的渠道,其他渠道(特别是那些配备了新技术的渠道)正在逐渐壮大。银行可以通过利用新的和现有的客户群,以促进中小型企业银行业务的增长。

为了开发大量的潜在客户并将其转换成客户,银行应该建立自己的销售队伍或依赖于外部的销售人员。

银行可以直接控制内部销售团队,但是,建立一个高素质的团队需要对培训和业务支持进行大量投资。而通过与第三方销售队伍合作,银行可以立刻获得业已建立起来的市场网络,虽然前期成本很低,但是,风险管理则很难控制。

另外,由于销售团队的增长以及竞争的提升,获得新客户的成本将不断提高。除了强大的销售队伍,获取客户的关键因素还包括制定开发潜在客户的方案,与潜在客户保持一对一的联络,以及以合适的产品和促销获得大量客户。

而通过利用客户数据库进行交叉销售并确定尚未满足的客户需求,银行可以将现有中小型企业的价值最大化。现有客户所需要的客户管理费用和其他费用,通常远远低于开发新客户所需要的费用。

对于可持续地发展中小企业银行业务而言,采纳具有成本效益的服务模式至关重要。培养高效率和高品质的客户服务能力有助于提高客户忠诚度和留住客户。

因为中小企业业主和高管也越来越习惯新技术的使用,所以便捷的网上银行和电话银行自然深受欢迎。

管理信用风险

中小企业信用风险管理具有一些不同的特点,完全不同于传统的企业银行业务。在企业银行业务中,风险管理主要依据公开信息完成综合评估和审批程序。银行根据信用评级机制进行贷款决策,放贷则要严格依据贷款条件。

中小企业银行业务通常采纳便捷的标准化评分模式。这些模式的主要信息来源则是非公开的,放贷则要依据企业现金流情况,而贷款条件也较为灵活。一些中国国内的股份制银行和城市商业银行,已经开始准备或实践针对中小企业的评分模型。

因为大多数中小型企业银行交易业务数量较大、价值较低,所以,那些想提高服务标准和形成竞争优势的银行,必须规范中小型企业风险管理流程。

如需实现客户偏爱的快速周转时间和有竞争力的成本结构,自动化程度高是至关重要的。制作特定的行为评分卡以及按照风险调整价格,可以为银行增加竞争优势。

商业信息的收集一直是个挑战。通常情况下,各个中小企业的评分卡是由与企业直接沟通的信贷员负责制作,然后根据第三方数据供应商和知名的外部审计公司的信息予以补充。同时,中国的银行也在建立和实践一套有中国特色的中小企业评估方法。

除了收集中小企业的财务数据,一些非财务数据也可以作为企业评估的重要参考依据。

如企业的费用支出情况(电费、纳税额、出口关税等);企业高层的治理架构(CEO与CFO是否存在夫妻或亲戚关系);产品质量以及企业CEO的个人消费(是否将企业的大笔利润用于购车、奢侈品等个人消费上而不是用于提升企业方面)等。

在中国的小城市和农村地区,那些成功的贷款机构往往通过与邻居、村主任和小店老板的随意交谈来获取宝贵资料,从而决定是否放贷。

随着风险数据库规模和范围的增加,该记分卡也需要不时地重新调整。保持中小型企业业务盈利的关键因素,是根据风险调整定价,包括预期内和预期外的损失所发生的成本。图3列举了风险调整后的定价计划。银行必须制定自己的方法来管理贷款战略。

因为中小企业往往没有抵押品,所以一些银行将其总体战略建立在“集体担保方法”上,即根据一组中小企业的整体负债情况,决定是否放贷,有时也包括较大型的企业。其他银行则采用消费信贷方法,即根据未来现金流量来决定是否放贷。这两种方法需要与客户建立密切的关系,以便了解企业业务前景和风险。

在中国,有40%左右的中小型企业最终通过非正规渠道融资。如果银行能够明确如何进入和服务于这个庞大的市场,将会有很大的市场发展机遇。■

关于中小型企业业务流程演讲稿 篇4

【摘要】BPR已在国外商业企业得到了广泛的应用。商品的流通中，如何使顾客最方便地得到所需要的商品，是商业企业BPR改革的宗旨。本文阐述了BPR的原则、内容、目的及其对企业管理的意义。探讨了如何在中小型零售企业实施BPR。

【关键词】零售企业、BPR、企业管理、配送、库存

企业业务流程重组，英文全称为business process reengineering（以下简称 BPR），是90年代初兴起于美国的最新管理思想。随后，在以美国为首的西方各类公司开始了BPR改革的热潮。BPR是近年国外管理界在TQM（全面质量管理）、JIT（准时生产）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。是西方发达国家在世纪末，对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进。BPR主要是革企业僵化、官僚主义的命。

当今世界无论中外，中小企业的数量越来越多，对社会经济的影响也越来越明显。尽管目前世界各国关于中小企业的定义和划分标准不尽相同，但是小企业在各国国民经济中的地位和作用却是大体一致的。各国中小企业在数量上大体占95%以上，就业人数约占65%，产值占50%左右。在我国，2001年，工业中小企业占全部工业企业户数的99%以上，在就业人数中占75%左右，在工业产值中占68%左右，在实现利税中占35%左右。

1．BPR的基本原则、要点及目的1．1BPR的主要原则：

以顾客为中心：全体员工建立以顾客而不是“上司”为服务中心的原则。顾客可以是外部的，如在零售商业企业，柜台营业员直接面对的是真正的顾客；也可以是内部的，如商场的理货员，他的顾客是卖场的柜台小组。每个人的工作质量由他的“顾客”作出评价，而不是“领导”。

企业的业务以“流程”为中心，而不以一个专业职能部门为中心进行。一个流程是一系列相关职能部门配合完成的，体现于为顾客创造有益的服务。对“流程”运行不利的障碍将被铲除，职能部门的意义将被减弱，多余的部门及重迭的“流程”将被合并。

“流程”改进后具有显效性：改进后的流程的确提高了效率，消除了浪费，缩短了时间，提高了顾客满意度和公司竞争力，降低了整个流程成本。

1．2BPR的组成：

BPR的重要目的是优化工作流程。流程是由一系列工作活动所组成的。零售企业的日常工作活动基本上可以分为3种类型：

增值的：如采购、促销、销售等。

非增值的：出入库、分拣包装、运输等。

无效的：提供无人阅读的报告，工作失误，过多的检查等。

1．3BPR的最终目的：

识别核心的企业业务流程，按照经过优化的核心物流流程组织业务工作，该核心流程必须是能最大程度给企业创造利益的；简化了或合并了非增值部分的流程，剔除了或减少了重复出现和不需要的步骤所带来的浪费；全体员工必须以顾客为中心，所有工作必须以满足顾客需求为核心。

2．BPR对企业管理各方面的意义

对组织机构的影响：BPR对企业的冲击是巨大的，现代企业的职能部门数量及级别会大大压缩，企业的组织机构不再是“多级管理”，而是呈现“扁平化” 趋势。以专业技术组织的职能部门仍将存在，但部门之间的“边界”大大淡化。部门经理权力有限，一般只是制订战略、培训及管理人员，员工直接服务对象是顾客，而不是“上司”。TEAM（流程团队）在企业中重要地位的体现：按照一定的流程组成的TEAM活跃在企业经济活动中，TEAM可以是临时的，也可以是永久的。一个TEAM可以跨越许多专业部门，如在一个商场，可以对某类商品的进货，由商品部、采购部、财务部、小组、库房等组成一个永久的TEAM，用以提高商品进货的效率、商品的适销度。

对人事管理及考核、薪酬制度的冲击：由于采用“流程”为工作重点，对以官本位为基础的专业职能及人事管理体制，产生了极其猛烈甚至是残酷无情的冲击，分析并量化工作流程将是一项复杂及崭新的挑战，对各级管理人员的评定将不再是各种行政级别，整个流程的执行结果将是人员的考核、薪酬评定的标准。

对员工的积极要求：在运作中，员工将分为具有领导及沟通能力的“流程领导者”和各类应用专家，每个人可以根据自身特点选择自己的发展方向，这样只要认真努力，自然会拥有名义及地位。如在微软公司的项目组中，一个级别较低的PM（项目经理）可以领导一个技术级别等同于比尔·盖茨的技术专家。在此情 况下，每个人追求的将不再是各级“经理”或“处长”等，而是各种“专家”。

对企业管理方式的冲击：国内有些企业有个误区，提起加强管理，就是制订出数大本《XX企业管理制度汇编》，然后监督执行。但我们同样可以看到，许多管理制度健全并严格执行的国营企业仍然被市场无情地抛弃，这就是只重局部管理、不看整体流程所造成的，可以称之为见木不见林。我们可以在事后埋怨体制，但事实上，整体流程僵化的绳索往往是我们自己套在脖子上的。

综上所述，BPR对企业的改造是全面的、彻底的，大部分的现行体制将被打破、重组。但无论如何，只有重视顾客、关心流程、运行效率高的企业，才能生存在今后的市场中。

3．BPR在中小型零售商业企业中的实施

BPR已在国外商业企业得到了广泛的应用。商品的流通中，如何使顾客最方便地得到所需要的商品，是企业BPR改革的宗旨，对流通过程的BPR成为西方零售企业的重点。那么我国的中小零售商业企业如何进行BPR呢？

改进企业内部票据流程

零售商业企业的票据工作是企业管理的基础工作，对票据的简化及流程的改革是一项重要的工作。据国外报道，在处理票据流程中90%的时间是在传递、审核、签字，可以说，预防措施极为严格，但问题仍层出不穷。

票据及流程改革的要点：先考察票据、报表、公文的走向，简化合并票据，将票据的部门之间的接触点减少到最少的程度，建立标准作业程序，减少工作环节，减少调整及纠错工作。在可能的情况下，采用自动化技术传递票据，缩短传递时间，加快流速。改进补货流程，建立快速补货体系

我们知道，常规的零售商与供货商的业务流程一般如下：零售商进行销售-发现商品库存快到最低点-向供货商要货-供货商发货-零售商入库-进行销售，这是最常见的方式。但这种方式对需求的反应太慢。我们可以采取另一种方式，如在计算机及网络技术的基础上进行，对于某供货商每天的销售数据，不仅要发到自己的总部，同时通过软件包，利用互联网，发送到供货商的计算机系统内。这样，供货商对其商品销售的数据不再是1-2个月后才能知道，而是可以做到“实时监控”，马上可以掌握该地区的商品销售组合、流行、顾客类型、销售时段，可据此按照自己的生产提前期，组织资源，进行生产和分销，而不是做一种想当然的“预测”。此时，供货商不再引用出库批发数据，而是零售数据，生产目的更加明确，自动为零售商补货。而零售商则免除了为保持库存量而花的费用。这一点对于中小零售商业企业来说非常重要，因为中小商业企业的流动资金往往并不充裕，持有过量的库存不但会因占用宝贵的资金而影响企业的发展，而且还可

能因为需求的波动给企业带来灭顶之灾。因此，它必须要利用先进的信息技术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，用实时、准确的信息取代实物库存，减小需求预测的误差，从而降低库存的持有风险。

建立高效的配送体系

零售商可以自己不建配送中心，而由批发商实现共同建设。批发商是配送中心的管理者，每天零售商的销售数据均通过网络传送到配送中心，由配送中心进行处理，对其库存情况进行分析，产生需要补货的商品及数量，安排卡车及配送路线。商品的配送单位为SKU（最小零售单位），可能是2瓶洗发水、30瓶可乐等等。由于简化了进货流程，零售商只要专注于选择合理的地点开店及创造更便利顾客的环境即可。

实现商业自动化

在BPR的前提下实施商业自动化的步骤：首先分析全部作业流程，一般的企业，原来的手工业务处理流程都存在很多重复或无效的环节，许多处理方式也不符合计算机信息处理的要求。为此，需要对手工业务处理流程进行重组，对重复或浪费的部分进行合并或抛弃。第二，在经过重组的基础上，建立合理、通畅的流程体系。第三，利用计算机技术完成如数据采集、票据传递、数据分析等工作，最终建立企业先进的管理模式及计算机系统。BPR对商业管理软件也有新要求，软件是现有业务流程的镜子，目前的许多商业MIS均基于“模块”、“组织机构”、“工作岗位”，这种基于组织机构的软件开发思路将被淘汰。在新的基于BPR的软件开发过程中，应该采用一种可视化的方法，来表达一个企业的业务流程，以及在过程重组中可能产生的变化；应基于一组过程而不是基于机构的描述，应是能使企业升值，使顾客满意的过程。

在大型企业，实施一种新的管理理念的最大困难就是要使整个组织及其员工都了解、认可和接受这种变革。获得高层管理人员的支持、认同和理解是大型企业实施新管理方法的一个重要障碍。然而，中小企业往往雇用较少的人，管理层次也不多。任何新的管理理念、方法往往只需得到企业所有者的支持即可实施。与大型企业相比，小企业重组现有业务流程的过程也要容易一些。

BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。它之所以能引起广泛的重视，是与企业面临的竞争环境分不开的。当前各国企业都处在一个科技飞速发展，竞争日趋激烈的瞬息万变的市场环境中，要想在这样的环境中生存和发展，企业就必须不断采取各种管理措施来增强自身竞争力。而BPR是以信息技术使企业再生的利器，中小型零售商业企业应该好好利用它。

参考文献

[1] 《基于BPR的企业组织结构研究》王伟，齐二石。西北大学学报1992（2）

[2]（美）John Coyle着《企业物流管理：供应链视角》（第7版）中国人民大学宋华等译 北京：人民大学出版社2001

[3]《ERP系统的成功模式》张后启。中外管理导报，1999（2）

中小企业贷款条件及流程 篇5

企业经营贷款是企业为满足生产经营需要而向银行或贷款公司申请资金的一项贷款业务。然而，中小企业要从银行贷到款是比较困难的。造成中小企业贷款难的原因主要有两方面：一方面是有些银行惜贷，不愿意贷款给中小企业，另一方面是有些中小企业在诚信方面确实存在问题。而解决这一问题的关键是要真正建立起良好的诚信系统，要对企业有信用评价。

企业要顺利取得贷款，必须具备以下条件：

1、企业成立一年以上，经营实体成长性好，处于盈利状态;

2、有良好发展前景，无不良经营行为或从业记录;

3、非信贷、担保类型企业;

4、资产负债率小于50%以下;

5、净资产大于总资产的50%。

办理企业经营贷款的流程：

1、企业借款人向银行提出申请,递交相关材料;

2、进行房产评估，贷前调查、审批;

3、审批通过，办理登记手续;

4、银行发放贷款;

5、借款人按合同按期归还贷款本息;

6、贷款还清，撤掉其抵押手续。

申请企业经营贷款所需要的材料：

（1）、申请书

说明贷款用途、金额、期限、还款来源、还款方式

（2）、资金用途及还款来源证明

说明主要经营业绩和资金用途的经济合同，购销合同或其他经济、商务合同书

（3）、同意贷款决议

有效的股东会或董事会同意贷款决议

（4）、企业简介

说明历史沿革、管理层经验、组织结构(包括员工人数)、行业及市场情况、产品介绍、技术、资产总额、销售额

（5）、企业法人简历

说明文化程度、工作经历、职务等

（6）、财务资料

1、上两审计报告复印件

2、上两及近期的资产负债表、损益表、现金流量表、纳税申报表

3、上一及近期税票复印件(至少提供六个月)

4、主要开户银行账号及近期银行对账单(至少连续六个月的主要结算账户流水)

5、水电费单据(提供上一及近期六个月的缴费单)

（7）、企业法人、主要股东的资信资料及相关身份证明

1、法定代表人、证明书、身份证复印件、婚姻证明复印件

2、企业及实际控制人、主要股东的资产清单

3、贷款卡查询记录，《企业基本信用信息报告详细版》

到贷款银行打印法定代表人、主要股东家庭成员的个人信用报告

（8）、企业正常经营的基础资料

1、企业年检后的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证;

2、有效备案的章程复印件;合伙企业还须提供合伙协议复印件，承包租赁企业还须提供承包租赁协议复印件;

3、验资报告复印件(设立时及历次变更);

4、工商查询信息《企业登记信息表》;

5、国家规定的特殊行业，须提供有权部门的许可、核准书或备案文件;有效的特种行业经营许可证、资质证书、专利证书复印件;

6、按规定须取得环保许可证的，必须提供有权部门出具的环保许可证明。

注：如上材料，均为贷款所需，个别银行会有其它要求材料，在办理时，银行相关负责人会告知。

中小企业业务风险内控工作要点 篇6

2014年，宏观经济面临下行压力，部分行业、客户、产品风险呈现上升态势，风险管理的难度和压力日益加大。中小企业风险内控工作应积极顺应内生动力机制改革要求，转变风险管理理念，经营风险和驾驭风险，以加强实质性风险管理为目标，从资产质量管理、信用风险管理、合规风险管理、条线机构管理、信息交流沟通、专业序列建设等方面着手，增强内控管理的主动性和针对性，切实提升经营发展和风险管理水平。

目前，总行正着手研究和推进分行中型企业职能调整工作。过渡期间，个别分行在中型企业业务发展和风险管控方面有松动和懈怠迹象。各分行要高度重视中型客户发展和风险管理工作，不等不靠，做到中型客户风险管理工作专人专岗，管理负责到位，避免过渡时期业务发展和风险管控出现真空，确保中型客户业务健康快速发展。

一、加强资产质量管理

（一）高度重视资产质量管理工作

各级管理人员应对当前资产质量管控工作有清醒认识、高度重视，分行分管行领导、总经理室特别是一把手，要切实担负起各行资产质量管理职责，严控新增不良，加大存量不良处置力度，灵活运用不良处置手段，做到资产质量控制守土有责。

（二）强化不良资产督导和监控

建立健全不良数据预测和监控机制，及时获得和分析不良数据变化情况。指导分行加快不良资产清收和处置，分析不良成因、制定清收措施、实时跟踪不良动态，加大盘活力度。重点对不良率和不良余额增长较快的机构、客户、行业进行风险提示、督导，加大清收处置力度。

（三）加大力度开展存量不良处置

第一、狠抓常规清收。常规清收是不良处置的重要手段，能够有效实现我行利益最大化，也是实现未来不良核销或者资产转让的重要前提。各分行中小企业部门要积极加大与授信执行部门的沟通和合作，通过包括现金清收、押品处置等多种方式进行不良清收。抓好常规清收管理，严防借款人在催收过程中隐匿、转移可供处置的企业财产，关注债权诉讼时效有效性，防范管理漏洞导致后续权益损失。

第二、加快核销。财政部下发的《金融企业呆账核销管理办法（2013年修订版）》放宽了对中小企业不良贷款的核销标准。各分行中小企业部门要充分利用这一呆账核销条款，认真梳理进入不良追索时间超过1年，金额在1000万元以下的不良贷款，加强与授信执行部门的沟通，加快推动核销进度。

第三、推动不良资产包的转让。中小企业授信应体现“快进快出”特点，抓住市场时机，灵活运用不良资产转让形式。中小企业部门应加强与授信执行部门沟通，及时提取、提足拨备，加快打包处置进程，推动不良资产转让工作。

（四）严格控制新增不良

加强主动退出管理，根据全行不良公司客户主动压缩退出工作相关要求，做好主动退出名单管理，一级分行要加大主动压退工作的力度和针对性，增强主动压退工作的决断力和执行力。讲求主动压退策略，提升主动识别风险意识和能力，在营销、尽职、贷后等各个环节加强管理，做到有进有退，始终保持存量信贷资产池的健康，严格控制新增不良。

二、加强中型企业风险管理

（一）落实中型客户风险管理职责

完善中型客户条线风险管理机制，各分行要做到中型客户风险管 理专人专岗，管理负责到位，理顺条线汇报路径，确保总分行信息传导渠道畅通，各分行中型客户风险管理无真空。

（二）建立大户名单管理机制

适时开展中型企业授信业务资产质量盘存、排查工作，加强高风险客户的信用风险排查，对高风险客户实施“名单制”管理，重点关注大额民营企业、大额潜在不良客户、突发事件相关客户，建立监控台帐并根据客户风险特征、业务特点实施“一户一策”，确定并落实有针对性的贷后管理措施，切实发挥业务条线主动管控风险的作用。

（三）加强重点分行管理

一级分行应对分支机构进行分级分类管理，有重点、分层次开展风险管理相关工作，对不良授信余额及不良率较高、风险事件较多的分行进行重点监控和管理，在内控检查、整改、培训和督导等方面有针对性地加强管理，通过重点管理和指导，帮助分支机构提高风控水平。

（四）做好重点行业管理

加强重点风险行业贷后管理，防止系统性和区域性风险。重点关注产能过剩及亲周期行业上下游企业的行业风险，如房地产上下游的建材贸易和建筑施工企业、涉及大宗商品类贸易的中型企业等，针对行业特点及管理要点，采取针对性措施强化贷后管理。

三、做好分支机构管理督导

（一）加强对“信贷工厂”后评价

总行将进一步加强“信贷工厂”管理，特别是二级“信贷工厂”的审批、管理以及后评价，将分行现有二级“信贷工厂”后评价情况作为新增“信贷工厂”审批的重要标准。二级“信贷工厂”既是业务的前沿也是风险管理的前沿，一级分行应增强针对性管理与指导，定期开展二级“信贷工厂”后评价，分析其在风险管理及营销管理中存 在的问题，监控资产质量及授信迁移情况，确保二级“信贷工厂”建设有序、管理规范、风险可控。

（二）完善对分支机构预警叫停机制

进一步完善对分支机构预警叫停机制，一级分行对不良率超过一定比例、资产质量状况问题较多的二级机构或网点机构，应采取逐级预警管理，严重的实施叫停并进行整改，帮助基层机构加强资产质量和风险控制水平。

（三）加强基层网点风险管理

加大对基层网点风险管理的重视程度，在推进网点转型的同时，不断提升基层网点风险识别和控制能力。根据网点业务规模、客户经理和资产质量等情况对网点开展分级分类管理，重点加强对客户经理平均对公业务年限较低的网点的督导和管理。做好网点客户经理对公业务发起准入工作，注重培养基层网点中小企业客户经理队伍。加强网点操作风险管理，培养基层员工的风险控制意识，做好网点操作风险和案件防控工作。

（四）建立条线管理工作机制

建立地区联系人制度，总行中小企业部总经理室成员定点联系资产质量重点监控分行，风险内控团队每位员工具体负责对相关分行的联系及服务督导工作，动态掌握对口分行风险内控管理整体情况，日常主动加强与分行沟通、交流，及时掌握最新动态。建立沟通交流机制，通过召开座谈会、研讨班等形式，促进总分行及分行间的沟通交流，实现信息共享、经验借鉴。

四、加强信用风险管理

（一）加强情景分析和行业管理

进一步强化情景分析和行业风险管理，在“因地制宜，分类指导”的原则下，结合国家产业政策调整方向，根据地区产业集群发展特点，开展定量与定性相结合的市场调研，确定中小企业发展的目标行业和目标客户群，拟定各地区、行业的准入标准和管理要求，批量化营销中小企业客户。把情景分析和行业调研作为风险管理体系的第一道阀门，实现风险关口前移，避免由于贷前阶段缺少对授信风险的基本判断导致风险事件发生。行业选择和分析是风险管理的重要关口，为提高专业性、突出批量化特点，原则上每个客户经理管理客户涉及行业以2-3个为宜。

（二）把好客户准入关口

务必做到“了解你的客户”。尽职人员要把好授信客户准入关口，根据情景分析结果对产业集群、园区等客户群进行风险识别判断。做好全流程风险管控，上一年授信执行和贷后落实情况要在年审时进行后评价。要加强宏观政策调控、市场环境变化对企业生产经营的影响分析，在日常工作中注重客户群信息的收集，并针对地区主要授信行业形成信贷发展策略。

（三）强化贷后管理

目前，个别分行存在重贷轻管、贷后管理流于形式的倾向，要重点提高一线人员对客户风险的识别能力，提升一线队伍的专业化水平。当前我行资产行业分布以制造业为主，行业过于集中，总行正在指导各分行拓展民生、医疗、养老、教育、文化产业等弱经济周期行业。要根据业务发展需求，研究这些行业的风险特点，制定贷后管理手段，不断提高中小企业贷后管理的专业性和有效性。在贷后管理过程中，突出核心要素，强化对“实质性风险”的把控。加强信贷资金流向监管、企业现场监控、核心财务信息分析及非财务风险识别等，重点关注企业对外投资、多头融资行为，以及企业财务、销售和实际控制人是否出现异动等。扎实开展信贷资产盘存工作，摸清家底，实施差异化、主动风险防控措施，进一步提高贷后管理实效。开展全流程贷后管理，客户经理在贷前应形成贷 后管理方案，在贷后实践中，落实和执行方案并对相关预测情况进行验证。

（四）加强风险预警工作

一级分行应组织做好全流程风险预警管理，对触发预警信号的客户及时启动预警检验程序，并提出相应的风险控制措施和建议，对潜在风险尽早发现、尽早处理。风险预警岗位应当加强与其他业务端的联动，及时传递、分享预警信息，进一步提高预警管理的时效性。

（五）加强产品风险管理

定期或不定期开展产品调研，根据市场及同业业务动态，对存量产品进行风险分析，防范集中性风险。现阶段重点关注：一是联保联贷产品，进一步防范联保联贷产品的系统性风险，以及当前中小企业互保风险；二是贸易融资授信，对贸易融资授信，应当充分了解客户背景，核实贸易背景的真实性。

（六）加强对第二还款来源的风险防控

一是对担保品，高度关注担保品价值波动带来的风险，特别是房地产价格对信贷风险的影响。二是对担保公司，授信过程中不应当单纯依靠担保公司的风险缓释和担保公司的客户推荐，在与担保公司合作过程中应当筛选经营规范、信用水平高的公司。

五、加强条线合规风险管理

（一）开展风险政策研究

研究适合中小企业的拨备政策，根据中小企业的实际损失情况计提拨备，更好反映业务发展情况和收益水平。根据财政部最新核销管理办法建立针对于中小企业的不良核销政策，推进中小企业不良处置。推进中小企业资产风险分类政策，利用中小企业资产分类模板,更加真实准确地反映中小企业资产质量。推进尽职免责制度，积极推进落实“尽职免责、失职问责”理念，建立针对于中小企业的不良问责机 制。

（二）做好“固基行动”内控检查

继续做好2014年“固基行动”内控检查。一方面要在2013年“固基行动”检查出的问题基础上，检查辖内机构举一反三整改情况，确保今年内控工作上新台阶；另一方面在认真帮助分行查找问题的基础上，做好分行间经验交流，进一步完善中小企业业务体系和机制建设。通过“固基行动”，各行要深入查找业务薄弱环节，提升我条线风险管理和内部控制水平。

（三）积极配合内审外查

积极主动配合审计及外部检查相关工作，认真配合相关检查机构访谈等工作，根据清单提供检查资料，做好监管沟通和解释工作。建立外部检查工作动态信息报送机制，一级分行应及时向总行报送内审外查进展情况、检查发现重点问题及采取的工作措施，确保中小企业业务合规。

（四）做好检查整改工作

各分行要以各类检查为契机，充分认识贷后管理和内控合规工作在业务发展中的重要意义，强化中小企业条线风险管理及合规意识。加大对辖内机构的管理力度，针对检查发现问题，要做好归纳整理，举一反三，积极整改，提升对实质风险的把控能力。

（五）强化操作风险管理

各行应切实加强对操作风险管理工作的重视，认真梳理分析中小企业各业务环节操作流程中的风险点，制定操作风险防范措施。加强对操作风险管理的培训和宣传，使各级业务人员能够掌握操作风险管理知识和技能，不断提高操作风险管理意识和管理水平，为中小企业业务健康持续发展保驾护航。

（六）推进FATCA和反洗钱管理 按照我行FATCA项目实施计划，配合法律合规部门共同推进FATCA相关规定在我行的落地实施，确保中小企业业务符合FATCA规定要求。积极配合开展中小企业反洗钱工作，积极做好客户身份识别、客户身份及交易记录保存、大额和可疑交易报告、协助调查、保密等相关工作。

六、加强条线管理

（一）完善考核督导机制

总行将对各一级分行不良余额和不良率情况进行监控，并将其纳入一级分行考核评价体系。各分行应加大对二级分行及以下机构的督导，确保业务发展和风险管理工作齐头并进，不可偏废。同时，总行将定期通报分行资产质量及风险管理情况，督导条线风险管理有序开展。

（二）做好重大突发事件管理

建立重大突发事件的汇报机制，各分行要对出现的区域性、系统性或在当地影响面较广的突发事件及时向省分行和总行进行报送，总分行共同研究应对、处理风险事件，防范类似风险事件。同时加强对声誉风险的防范。

（三）强化动态风险提示

进一步完善动态风险提示机制，提高中小企业条线风险敏感性。密切关注宏观经济政策及业务发展趋势变化，通过对宏观经济环境、市场环境和行业环境的动态分析，主动发现并及时识别风险，提前从行业、产品、客户等方面采取相关有效措施，防患于未然，提前化解风险。

（四）风险管理信息沟通

一级分行应建立风险管理信息沟通机制，总结相关风险提示、典型案例、情景分析、机构经验等在辖内进行交流并报送总行。搜集形 成中小企业客户案例库，深刻剖析大额新发生不良客户、典型重大风险事件以及风险应对、化解、处置的成功经验，编制典型案例，举一反三，深入分析中小客户授信管理中的薄弱环节和有效做法，汲取经验与教训。总行将不定期下发风险动态专刊，搭建条线风险管理经验交流平台。

七、加强风险管理专业队伍建设

（一）加强专业序列建设

加强条线风险管理专业人才队伍建设，开展中小企业风险审批人管理，与风险管理部、授信管理部共同开展审批人准入、选拔、培养、后评价等相关工作。加强对尽责、评级、分类等专业岗位的培训和指导，不断提高专业岗位人员素质，形成满足中小企业风险管理需要的人才队伍。

（二）做好风险管理培训工作

关于中小型企业业务流程演讲稿 篇7

1 SOA概述及相关技术

SOA是英文Service-Oriented Architecture,即面向服务架构的缩写,SOA不是一种语言,也不是一种具体的技术而是一种软件系统架构。SOA的体系结构包含:服务请求者,服务提供者,服务注册,它们的关系如图1所示:

SOA本质上依赖Web服务,Web服务是一种部署在Web上的组件、对象,是可以通过网络访问的应用程序接口。Web服务定义了一套标准的互操作规范,根据这个规范,可以在任何平台实现互操作。这一规范,主要由四个技术协议组成:XML,SOAP,UDDI,WSDL[3]。

2 基于.NET的SOA解决方案设计与实现

2.1 业务背景

本研究找了一个典型的中小型企业(简称A公司)来实际案例研究,A公司目前已经有一个电子商务Web应用程序,由一个产品目录,一辆购物车和订单处理组件组成,这个电子商务Web应用程序(Internet网店)驻留在上海的一个Web服务器上,一个订单执行管理系统部署在公司生产基地浙江省台州市,还有一个呼叫中心应用程序(由一个杭州的呼叫中心系统承包商B公司提供)。在传统的做法是在各方之间进行协商,通过Internet或使用租赁的通信线路建立某种对等的虚拟私有网。实现这种等级的成本是非常大的,随着SOA的诞生,可以使用一种方法实现异构系统与平台之间的通信,所有的操作通过相同的XML Web服务进行通信。

2.2 面向服务的分析

在业务背景描述,可以把A公司的业务划分为四个业务服务:产品信息服务,客户信息服务,订单信息服务,购物车信息服务。每个业务服务又包含了子业务服务,总体的服务设计如图2所示。图2描述的是四个业务流程的基本服务调用(实线箭头所标志)以及基本服务之间的相互调用(需线箭头所标志)。

在这业务划分的四大服务,包含了相应的子服务,不属于同一个父服务的子服务在业务流程中会产生交叉调用,因此服务设计时,应充分考虑子服务的藕荷关系与松散度。

2.3 面向服务的设计

目前实现SOA解决方案比较常用的平台是J2EE、.NET,在.NET中与SOA相关的一个主要的部分是ASP.NET环境,本文将以.NET平台来实现基于SOA应用的解决方案[4]。

产品信息服务应该包含的主要内容是:产品类目录的查询、按类别查询产品信息、产品的信息精确查询(一般按产品ID查询)、产品信息的模糊查询,可以设计产品信息服务如清单1所示。

清单1:产品信息服务

购物车信息服务主要包含了:购物车的创建、购物车内产品信息的添加、购物车内产品信息的删除、购物车内产品信息的更新、购物车内产品信息的查询四个内容,可以设计购物车信息服务清单2所示。

清单2:购物车信息服务

客户信息服务主要包含了:客户注册,客户信息查询,客户登陆,客户地址信息添加这四个内容,可以设计产品信息服务如清单3所示。

清单3:客户信息服务

订单信息服务主要包含了:订单生成,检索订单详情,检索客户所有历史订单三个服务机制,可以设计产品信息服务如清单4所示。

清单4:订单信息服务

到此为止,四个基本的服务已经设计完毕,四个基本服务包含了16个服务方法,具体的方法代码编写这里就不在详述。最后服务的部署,可以通过Xcopy与.NET平台上的Windows Installer三种方法之一来实现服务的发布。

3 总结

本文简要分析了目前中小型企业信息化中的”信息孤岛”问题,提出了面向服务体系架构的解决方案,并设计了一个模型系统,这个模型系统的设计具有两个方面的意义:一是验证了研究内容的可行性,二是通过模型系统的设计,为解决中小型信息化发展的障碍提供了一个案例,使企业的业务流集成得到了很好的应用,接下去的工作,是在应用中发现问题,完善解决方案,达到基于SOA解决方案的完整开发。

摘要：对中小型企业信息化中的“信息孤岛”问题进行了研究,从面向服务的体系架构概述入手,分析了面向服务的体系架构的相关技术,提出了基于SOA的中小型企业业务流集成的解决方案,并在.NET平台设计了该解决方案模型。

关键词：SOA,业务流集成,面向服务,webservices

参考文献

[1]卿文浩,尹珍丽.中小企业信息化过程中自身存在的问题及对策[J].研究探索,2008(2):11-12.

[2]王金玲,朱诗生,符群卫.基于Web Service的SOA软件部署的研究[J].现代电子技术,2007(4):155-158.

[3]文长风.综述SOA发展历史与标准发展趋势分析[EB/OL].(2009-09-15).http://www.it.com.cn/f/server/0710/27/498440.htm.

关于中小型企业业务流程演讲稿 篇8

关键词 出口信用保险；中小企业；收汇风险；资金融通

近年来我国的中小企业得到蓬勃发展，而享有外贸经营权的门槛的降低使越来越多的中小企业参与到国际贸易中来，为我国的出口业务增添了活力。据统计，我国90%以上的出口企业为中小企业，而我国的外贸总额的60%由中小企业创造。对于大多数中小出口企业来说，出口规模较小、市场单一、抵御风险能力较差。2008年以来，由于国际经济环境的变化，给中小企业的出口带来了更多风险。面对更多的风险和困境，中小出口企业应顺应形势，很好利用出口信用保险来规避风险，并求得自身的生存和发展。

出口信用保险是信用保险机构对企业投保的出口货物、服务、技术和资本的出口应收帐款提供的安全保障机制。目前我国的出口信用保险业务由中国出口信用保险公司承办，开展短期出口信用保险、中长期出口信用保险、保险融资等业务，并根据需要适时推出新品种业务。通过投保出口信用保险，企业可以规避经营和收汇风险，扩大出口规模，增强还款保障，同时也为企业解决了向银行融资的瓶颈。

一、为中小企业的出口收汇风险提供有力保障

国际贸易市场瞬息万变，市场风险防不胜防。完善的企业管理制度也有可能在众多的因素影响下崩溃，眼前的老客户、大客户，也许就会成为公司损失的制造者。投保出口信用保险，可以为出口企业解决了收汇的风险。出口信用保险能承担多项风险，以确保收汇安全。如短期出口信用保险所承保的风险包括：①商业风险：买方破产或无力偿付债务；买方拖欠货款；买方拒绝接受货物；开证行破产、停业或被接管；单证相符、单单相符时开证行拖欠或在远期信用项下拒绝承兑。②政治风险：买方或开证行所在国家、地区禁止或限制买方或开证行向被保险人支付货款或信用证款项；禁止买方购买的货物进口或撤销已颁发给买方的进口许可证；发生战争、内战或者暴动，导致买方无法履行合同或开证行不能履行信用证项下的付款义务；买方支付货款须经过的第三国颁布延期付款令。这些政治风险和商业风险，是出口贸易中最主要、出口商无法控制和规避、风险集中度最高、造成损失最大的险种，且由于它很不具备市场化运作的盈利条件，其他商业化保险公司不愿也无力承保，故而对出口商的杀伤性最大。出口信用保险就是专门针对这类其他完全商业化的保险公司无法保障而又大量存在的风险提供保障的。

美国次贷危机对全球经济影响颇深，出口企业可以充分利用出口信用保险防范海外买家的信用风险。目前我国出口业务坏账率为5％，部分企业甚至高达30％以上，远远高于发达国家企业平均水平，而中小企业的情况更糟。因为在我国的中小企业大都没有专门的信用管理部门，更加剧了当今的收账困难。因此对中小企业而言，利用出口信用保险降低风险损失具有重要的现实意义。

二、有利于出口企业灵活选择支付方式，增强出口产品的竞争力

在当今竞争激烈的国际市场上，出口企业为能安全收汇，希望尽可能选择风险较小的信用证(L／C)的结算方式，而对付款交单(D／P)、承兑交单(D／A)和赊账交易(OA)等方式避之不及。而对于国外的进口商而言，由于办理信用证手续繁杂，还须支付一定比例的保证金，往往并不十分愿意使用。因此出口企业如不能灵活运用合适的国际货款支付方式，就很难维系更多的出口业务。对中小企业而言，大都面临着资金短缺的压力，特别是面对日益流行的以赊账采购方式为主的国际买方市场，为能及时收汇而坚持预付货款或信用证等结算方式将会失去大量订单，而采用赊销的方式则会加大出口企业资金周转压力。我国出口信用保险公司的短期出口信用保险保障一年期以内，出口商以信用证（L/C）、付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）、赊销（OA）方式从中国出口或转口的收汇风险。

在我国大多数的出口企业中，习惯采用信用证方式来进行结算，这与大多数外国公司的做法截然相反。事实上，出口信用保险与信用证相比具有很多优势。但是，我国的出口企业长期依赖信用证，即使在作非证业务时 ，往往对交易成本的考虑重于对交易受益的考虑，这样便习惯性限制了出口交易市场。在买方市场激烈竞争的情况下，我国许多出口企业开始选择开拓新市场，尤其是潜力和发展机遇巨大的广大亚非拉的发展中国家和地区。但是相比较而言，这些地区的出口风险较高，尽管很多企业很想涉足，但是由于对这些国家和地区的政治风险和卖方资信状况难以了解，不敢贸然交易，因而错过了扩大业务的良机。出口企业必须改变保守的传统观念，采取更加灵活的结算方式，据统计，在欧美发达国家，信用证在贸易结算中的使用率只占10%～20%，其坏账率只有0.25%；而我国企业使用信用证的比例高达80%左右，坏账率却高达5%，这说明收汇风险不是结算方式本身造成的，而加强信用管理才是关键。

为了与国际市场接轨，扩大出口，提高市场占有率，中小企业需要完善信用管理，利用出口信用保险。 利用出口信用保险，使用更灵活的支付方式，开拓新市场；转变单一的信用证收汇方式，使出口企业获得更多贸易机会；采用商业信用支付方式，可使出口企业提高商品价格，获得更大利益，提高国际竞争能力。

三、为中小企业获取银行融资提供便利

资金不足是制约大部分中小企业发展和外贸规模的一个重要因素，虽然国家鼓励本国的银行对本国出口企业提供融资便利。但是由于中小企业的财力不足使得这种贷款往往风险较高，除了以信用证结算方式外，银行一般不愿意提供贷款。当今，我国出口业务中非信用证业务的比重越来越大，回款周期较长。这些付款方式如D／P、D／A等对出口商提出了要有相对充足和使用周期长的周转资金的要求，而中小企业却较难获得贸易融资。但是在口信用保险的配合下，银行放贷的风险大大降低。

出口信用保险项下融资业务，是银行针对已投保中国出口信用保险公司短期出口信用险的企业提供融资授信额度、并在额度内办理押汇和人民币贷款等，它是解决出口企业资金需求、加速企业资金周转的有效途径。这种融资是一种信用授信方式，出口商一般无需提供担保即可获得融资。货物出运后，由于存在一定的账期，出口企业必须到应收汇日才能收回货款，这样无疑会增加企业的资金占压，延长出口周期。企业投保出口信用保险之后，出口收汇得到保障，银行就可以为货物出运后形成的应收账款提供贸易融资，提前将应收款变现，企业就可以将其用于采购原材料、安排生产和下一次出运。这种方式无疑为中小企业在采用非信用证结算方式下的资金融通提供极大的便利。因此这种全新的融资模式使中小企业摆脱了因为抵押、担保能力不足，而无法获得银行融资的尴尬局面，为其扩大经营规模，提高竞争力创造了有利条件。而在这种融资方式下，中小企业还可以灵活选择融资币种，融资货币可以是人民币，也可以是出口业务的结算货币，便于企业选择适当货币，以规避汇率风险。尤其是在汇率波动预期较大时，企业还可以利用这种融资方式来避免汇率波动造成的损失。

中国信保成立以来，也在不断加强与银行的合作努力满足客户的融资需求。目前已经与70多家银行开展了业务合作，其中签订了全面合作协议的银行就有30多家。至2007年底累计为企业提供信用险下融资便利2624亿元人民币，而短期险下的贸易融资就占到了43.83%。在中小出口企业数量和出口量日益增长以及人民币汇率单边升值预期背景下，短期出口信用保险项下贸易融资对应收账款账期较长和资金压力比较大的中小出口企业有着较强的吸引力，短期出口信用保险项下贸易融资业务正在快速发展。

中小企业要引进先进的现代管理模式，同时企业的经营者和业务人员都必须增强风险意识，从整体利益考虑，充分认识到出口信用保险业务对化解风险、扩大出口的重要作用，要重视对出口结算业务中可能出现的各种风险的防范，把风险降到最低，保证企业的稳健经营。总之，在当前外贸环境严峻的新形式下，中小企业应充分运用出口信用保险，控制出口风险和有效融资，提高竞争力，以扩大出口业务，为我国对外贸易的发展发挥更大的作用。

参考文献

[1] 靳茂. 充分利用信用保险，积极应对次贷危机. 中国经贸. 2008（6）：58-60.

[2] 高秀屏. 利用出口信用保险, 防范企业出口信用风险.上海第二工业大学学报. 2007(3):65-69.

[3] 黄辉. 中小出口企业结算方式的选择分析.商场现代化.2007(12):37-38.

[4] 赵霞. 浅析我国出口信用保险. 华北金融.2007(10):36-38.

[5] 潘旭华、张冬霞.外贸企业出口信用保险策略初探. 现代管理科学.2007(10):110-111.

[6] 中国出口信用保险公司2007年度报告.

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