辞退员工的操作建议及技巧(精选9篇)
原创作者:孙建波
网名:精彩法律 QQ号:724937170 执业地:贵阳市
职务:法务经理
学历:硕士研究生
执业时间:10年
(期待和各位同行、好友交流业务经验)
一、常见辞退不当有以下几种情况:
(1)许多企业存在辞退员工时无透明度,被辞退人员走得莫名其妙;
(2)管理者因为私人恩怨开除员工,公报私仇;(3)克扣被辞退人员工资时有发生,特别是民营和私营企业;(4)许多管理者对公司做出了巨大贡献,可能因为小小的失误被辞退;
(5)被辞退人员离开公司后,管理者对被辞退人员随意指责。
二、总的原则是:(—)辞退前要公正。辞退的原因一般有两种:
一是公司原因,如大范围裁员、组织机构调整等; 二是个人原因,工作不称职、危害公司利益等。对于公司方面的原因应当向员工做好解释工作,并表示以后重新欢迎员工回公司。对于个人原因的辞退应当做好全面考核工作,不可偏听偏信,更不能公报私仇。
对于曾经为公司做出贡献的员工,应当尽量在本公司内为其寻找其他合适的岗位,或者推荐到其他公司工作。
(二)辞退时要公开。
员工辞退应尽量及时公开辞退理由 此外,在被辞退员工离开时应当尽量让他体面。
(三)辞退后要热情。
许多企业人走茶凉,对被辞退者妄加批评,把许多罪状统统安到被辞退者头上。
其实不然,员工的眼睛是雪亮的,在职员工会对管理者的处理方式打分。
辞退员工后,不但不应“人走茶凉”,而且应当与辞退人员保持密切联系,随时欢迎被辞退人员吃“回头草”。
因此,辞退员工不看“鸡”面看“猴”面,必须重视辞退技巧,不可莽撞行事。
二 公司没有和员工签订劳动合同,公司将承担的不利后果:
(1)企业会上劳动局的黑名册。
(2)一般会采证是否存在事实劳动关系,如果存在的话就会按照“劳动法”的条例处理。
(3)要赔偿被辞退员工双倍的工资及补齐他工作期间的社保。
(4)惩罚要看贵阳市劳动局对企业这类的处罚条例。
(5)员工辞退处理不当会直接激化被辞退人员与企业的矛盾,被辞退人会在公司和业内传播对原公司的不满。
数据统计显示,强烈的不满至少会传达给25个人,而间接传播不可估量。
如果被辞退人员从事宣传、营销等与媒体保持密切关系的工作,不良传播会进一步扩大。
(6)如果矛盾激化到一定程度,会直接导致高级管理人员或具有一定影响力的管理者跳槽到竞争公司或促使其创办类似公司,无形中为自己增加了一个“铁杆对手”。
(7)另一个重要的负面后果往往被管理者疏忽———内部影响
辞退不当会让在职员工感到不安全,担心自己也落到像被辞退者那样的下场。其他员工很容易对管理者和公司产生不信任感,影响公司的凝聚力。
三、建议及应对策略:
1.要与被辞退员工耐心协商,不要把事情闹大.2.要与被辞退员工签订《自愿解除劳动关系协议》,而不是签《辞退通知书》!原因及理由:
因为被辞退员工接收公司的辞退通知比签署协议对他更有利。
具体原因是:
有公司辞退通知,他可申请仲裁,要求支付补偿金。若是违反规定辞退,他还可获得赔偿金。
签订协议书,则证明双方是协议解除合同,他只能获得补偿金。
即使辞退理由不正当,因他已同意解除合同因而无法获得赔偿金.3.严重违纪的员工,用人单位随时可以可辞退。
因此,何谓严重违纪,对于用人单位而言就至关重要了。
4.单位在员工手册或者规章制度中最好对严重违纪的情形要有明确规定。
5.注意保留员工严重违纪的事实依据。
6.员工严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的,单位也可随时辞退,但同样要注意举证,尤其是对何谓“重大损害”的举证问题
最好还是有制度依据,在员工手册或者规章制度中对重大损害的标准作明确规定。
7.单位只要认真记录该员工:(A)违纪情况;(B)谈话情况; 被辞退员工只要达到
(C)多次旷工情况;(D)三次以上谈话记录。
就可以与该员工解除劳动合同。不用赔偿或者补偿。
8.注意辞退员工是由企业负责举证,且劳动者方提起诉讼是免费的,所以公司应该注意保留证据,防止员工到劳动局诬告。
9.做好被起诉防范工作,决不能让被辞退员工收集到劳动局需要的证据。
这些证据是:需要证明是本公司的员工的证据, 如:
A.发工资的单据;B.厂证.四 最后应履行的手续:
1.将员工辞退前,部门主管或HR都要跟员工进行沟通,沟通后通常员工都会配合交接工作的。
工作交接清单一定要做详细,并由承接人和部门主管签字确认用人单位,有必要给员工提供必要的考核或者证明。2.无论是在使用期还是合同期,员工辞退或辞工,企业都有权要求员工交接好工作才给予结算工资。
3.《劳动合同法》第50条规定,用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明(即离职证明),并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
4.劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。
5.用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办理工作交接时支付。
6.拒绝交接工作,拒不交出其保管的公司资料,公司可以通过劳动仲裁及诉讼等合法的途径,促使其履行交接工作的义务。
具体做法:
在做辞退决定前,(1)先由公司的网管把他的电脑内容全部复制下来。
(2)可以在辞退前的一个星期,先让部门另一员工跟他学习,或可以说是共同完成工作任务。
(3)当月工资发放放在离职手续最后一项。
(4)辞退员工时不要2个、3个、10个或成批的辞退,这样容易让被辞退员工抱成团,相会怂恿、勾结,协商一致共同对付雇主公司。
(5)辞退员工要有计划、有预谋、有步骤的开展,不打无准备之战,否则,会打草惊蛇,偷鸡不成蚀把米,使公司从一开始就陷入被动挨打的境地。
(6)平时当员工工作中犯错误,或造成损失时,注意收集证据。1.最简单明了的办法是:拍照。这个物证在打官司是威力很大;
2.随时记录员工造成的损失和工作中的错误,必须形成文字资料备查。
3.多次旷工情况和三次以上谈话记录,必须有其上级主管领导、行政人事专员、负责绩效考核的员工等及时、如实记录。该记录是文字材料,并要有当事员工的本人亲自签名确认,并附奖惩文件、通告等。
(7)要对公司主管、高管、人事专员、行政专员进行劳动法、劳动合同法、业务知识、业务能力的培训,进行案例教学,把一些辞退、招聘员工的技巧和注意事项传达给公司具体负责人。
(8)招聘、面试、复试、培训、转正、任用、日常考核、辞退、开除、员工自动离职等要制定严格的流程,必须按其流程办理,才会不出错。
(9)不要轻易聘用和解雇一个员工。招聘: 1.要有人事行政专员面试; 2.要有精通业务的领导亲自面试;
3.必须要有1—6个月的试用期,并且,对于特别重要又难得招到合适员工的岗位,在被使用者能接受的前提下,尽量延长试用期,越长越好,建议是3—6个月。
因为,在试用期容易发现问题:能清楚的检验一个人的工作能力、业务能力、思想品质、对公司的忠诚度、是否能接受企业文化、能否接受公司的工资待遇、福利、管理的规章制度,而不是阴奉阳违,伺机跳槽。
具体表现是:
平时工作不积极、经常冷言冷语、经多次催促不签劳动合同、猜疑领导、越权、挑拨上下级和同事之间的关系、言语大多数都是消极的话、对公司的利益不维护等等。
(10)如果在一个月的试用期里,新聘员工拒不签订劳动合同的,除是公司特招的稀缺、特聘的关键岗位人员外(这种员工签《劳务合同》),这种绝对不能用!就是他签订了“不签《劳动合同》”的书面说明“,也是后患无穷!闹到法院,也是用人单位理亏,最终倒霉、赔钱的还是用人单位。
(11)注意:不排除有些不签《劳动合同》的新聘员工是故意找理由搪塞,目的就是为了几个月后伺机跳槽,或者为了得到用人单位1个月—1年的双倍月薪赔偿!
单选题
1.哪一项不符合辞退员工的原则?回答:正确
1.A
2.B
3.C以事实为依据尊重员工态度坚决
4.D辞退的决定做出后,可以更改
2.人力资源部经理要根据公司高层的裁员决定辞退某位员工,反映了人力资源经理在辞退员工时扮演的哪种角色?回答:正确
1.A
2.B
3.C杀手仲裁者协调者
4.D平衡者
3.下列哪个月份不是体面辞职员工的有利时机?回答:正确
1.A
2.B
3.C3月份4月份5月份
4.D12月份
4.下列哪种方法不能体面的辞退员工?回答:正确
1.A
2.B
3.C避免在员工的结婚纪念日发放辞退通知单避免12月份辞退员工向猎头公司推荐
4.D多次强烈指责他犯的错误,暗示其辞职
5.哪一项不属于辞退财务人员可能带来的风险?回答:正确
1.A
2.B
3.C财务风险公司政治风险同业竞争的风险
4.D社会关系风险
6.对EQ的因素理解说法错误的是:回答:正确
1.A
2.B
3.C社会意识是他人的意识,也就是他人对你的评EQ的构成因素中的第一位也是最早产生的是自我意识社会意识即组织意识
4.D自我意识的产生会激发人的自我管理
7.辞退高层管理人员时,为减少风险,哪种措施不恰当?回答:正确
1.A
2.B
3.C
尽量保留高层员工的面子打官司进行关系或工作隔离
4.D支付足够的经济补偿
8.下列说法理解错误的是:回答:正确
1.A
2.B
3.C对人力资源经理来说,情商非常重要智商低而情商高的人也会成功对人力资源管理者来说,智商比情商更重要
4.D人力资源从业人士在做辞退员工管理时,应充当员工职业生涯的指导师
9.辞职面谈时间控制在多长内比较合适?回答:正确
1.A
2.B
3.C15分钟30分钟50分钟
4.D60分钟
10.哪一个不属于团队人力资本的特征?回答:正确
1.A
2.B
3.C人力资本的互补性人力资本的重组性力资本的“冰棒”理论
4.D人力资本的能动性
11.个体人力资本的哪种特征反映了员工要求的回报基本上是无限的?回答:正确
1.A
2.B
3.C智力资产的附属性智力资产的独有性投资渠道的单一性
4.D人力资本的能动性
12.哪种不属于辞退员工的遣散成本?回答:正确
1.A
2.B
3.C面谈成本和补偿费劳动争议处理招聘新员工的成本
4.D被辞员工是否会给公司其他员工带来负面影响
13.哪种员工不符合辞退标准?回答:正确
1.A
2.B
3.C与公司的企业文化格格不入的员工怀孕的员工业绩低于最低水准的要求的员工
4.D严重违犯了公司规定的纪律的员工
14.提高员工的工资和福利在长时间内是无效的,反映了人力资本的哪个特征?回答:正确
1.A
2.B
3.C人力资本的互补性智力资产的独有性资本的能动性
4.D投资渠道的单一性
15.哪一个不属于决定员工去留与否的主要因素?回答:正确
1.A
2.B
3.C
企业欲单方解除劳动合同,首先应符合《劳动合同法》等法律、法规规定的实体条件,这些条件又可分为两大类,即企业可单方即时解除劳动合同方面的条件及企业可单方通知解除劳动合同方面的条件。具体为:
员工有如下情形之一的,企业可单方即时解除劳动合同:
(1)员工在试用期间被证明不符合录用条件;
(2)员工严重违反企业的规章制度;
(3)员工严重失职,营私舞弊,给企业造成重大损害;
(4)员工同时与其他企业建立劳动关系,对完成企业的工作任务造成严重影响,或者经企业提出,拒不改正;
(5)员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使企业在违背真实意思的情况下与员工订立劳动合同;
(6)员工被依法追究刑事责任。
员工有如下情形之一的,企业可单方通知解除劳动合同:
(1)员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由企业另行安排的工作的;
(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作;
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经企业与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议。
2、对企业行使劳动合同单方通知解除权的限制
企业对下列员工不能行使劳动合同单方通知解除权:
(1)从事接触职业病危害作业的员工未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间。
(2)在企业患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的员工。
(3)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的员工。
(4)女员工在孕期、产期、哺乳期。
(5)在企业连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的员工。
步骤/方法
试用期内不得随意辞退员工。
要正确辞退试用期内的员工,必须把握“不符合录用条件”的原则。用人单位首先要证明单位是否有“录用条件”,同时还得证明该员工不符合录用条件。不知何为录用条件,或无法证明该录用条件就贸然辞退试用期内的员工,是用人单位在实践中的典型错误做法。维权意识强的员工有权要求恢复劳动关系,此时公司往往在管理上会陷入更加难堪的境地。
辞退有过错的员工应有事实依据和制度依据。
对于违纪的员工,用人单位并非可以一概辞退。劳动法规定必须是严重违纪的员工,用人单位方可辞退。因此,何谓严重违纪,对于用人单位而言就至关重要了。单位在员工手册或者规章制度中最好对严重违纪的情形要有明确规定,并且注意保留员工严重违纪的事实依据。员工严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的,单位也可随时辞退,但同样要注意举证尤其是对何谓“重大损害”的举证问题(最好还是有制度依据,在员工手册或者规章制度中对重大损害的标准作明确规定)。此外,员工被依法追究刑事责任或者被劳动教养的,单位也可以随时辞退。
辞退无过错的员工要提前通知和支付经济补偿金。
辞退无过错的员工仅限于以下情形:
1、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
2、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。辞退无过错的员工要提前30天书面通知员工本人,并根据其工作年限支付经济补偿金。
经济性裁员必须符合法定条件并履行法定程序。
郭xx作为公司汽车司机,有着多年的驾驶经验,不遵守公司车载货物进出厂的管理规定,将领导对他的教育和管理视为耳旁风,屡次违章操作,不仅给公司工作带来了不利的影响,而且给公司管理带来了较大的损害。xxxx年3月4日,郭xx中午休息期间,在油品储运厂私自进行装卸后被该厂值班保安查扣,公司也给予了相应的通报批评,但却在职工中造成了很不好的影响。随后郭xx接受了公司对其本人的处罚,并向公司做出了书面检查,但同样使公司声誉受到了严重的损害。短短4个月的时间,郭xx就造成了2起事故,不但使公司遭受了名誉上的伤害,而且使公司投入了人力、时间来处理这些事故,已严重影响到了复合剂厂正常生产管理。
对于王xx将厂内电线搁置于郭xx驾驶的车辆内未办理任何手续,欲图将电线带出厂外,其性质属于明知故犯。
鉴于郭xx屡次严重违反公司规章制度;王xx违章欲将电线带出厂外属明知故犯、经公司办公会研究决定:给予郭xx和王xx辞退、解除其劳动关系的处罚。
望公司全体员工引以为戒,杜绝违章操作,创建良好的安全生产环境。
一,该员工工作态度一点也不负责任,白天上班了八小时,在晚饭后总是还要进车间去巡视班组的工艺执行情况。看到不符合规范的没有在其他的时间特别是领导在的时间内处理或是没有请示过领导后就马上擅自处理,严重剥夺了各位领导建立威信的机会和积累立功升职机会。更为公司不可容忍的是该名员工加班的时间竟然很少用来调休,严重的破坏了公司的规章制度,本公司决定以该员工为典型加以严肃处理,以儆效尤。
二,该员工一点都不顾及到领导是要讲求排场的,XX副总在亲自指导轧制工作的时候,担任热处理技术人员的该名员工竟然没有到场观看XX副总的丰功伟绩,也没有把轧钢技术员的工作抢过来做,严重剥夺了各位领导欣赏公司是如何如何的欣欣向荣繁荣富强公司职员是如何如何的忙于争夺职位的荣耀。
三,该员工技术水平太低工作成绩太差,他在职期间退火的质量竟然做不到100%,只能达到95%,调质预硬化的质量竟然也只有90%,也不能达到100%。作为公司热处理技术人员来讲这严重损害了公司国际形象,严重浪费了公司的珍贵资源,给领导抹了黑。据查该员工在淬火期间竟然指挥用水处理合金扁钢,没有发挥大无畏牺牲的精神用自身的脂肪油来保证淬火的质量,就是退一步讲,该员工也不具备为公司无私奉献的精神,竟然没有想尽一切办法甚至变卖家产为公司添置必要的淬火介质和其他的相关设备。质量不能达到100%,公司领导就该种极其严重的质量事故通过研究决定该员工是质量事故第一责任人,是吃公司软饭的。公司对这种情形是绝不宽待的。
四,该员工不该充分了解到质检XXX主任的底细,难道不知道该XXX是某领导的嫡系爱将么。该员工不该知道堂堂副总的爱将气昂昂的主任的最高指示为:生产要听他的,质量由他来定,不是轧钢厂出来的就不懂程序和技术。更不该知道主任的名言“在货仓的扁钢开裂是由于常温下夹杂物的扩散造成的”和名句:“我们部门要注意别的部门在搞我们,我们之间也出了叛徒”。该员工严重伤害了某领导的爱将的自尊,严重破坏了公司团结向上的大好局面,严重降低了公司领导层的素质和公关形象,公司相信辞退该名员工有助于某领导爱将被判定为优良素质的几率大大增加,有助于公司总体素质的提高,有助于某领导和主任脸表面细胞的快速繁殖。
五,该员工素质极差,没有一点集体主义和共产主义精神,在员工的.培训考试中竟然考了90多分,根本不顾及到公司内部大多数员工的感受,没有和公司的大多数员工抱成一团,打成一片,脱离群众,在群众中扎不下根,严重损伤了公司大多数人的面子。辞退该员工是公司为维护大多数人的利益与面子问题采取的一项重大的举措, 伟大的行动,望公司所有员工能真切体会到公司的苦心。
六,不过该员工还是有优点的!!!!!例如喜欢提问,可惜的是问题的方向错了。总是问些让领导掉面子的东西:
这里是公司还是政府机构?在这里是工作的还是争权夺利的?这里是公司还是慈善机构?追求的是利润还是在分发救济金?我们在这里是工作的还是吃软饭的?为什么才五百来人的公司有这么多部门?有没有人知道厂衰我耻,厂荣我荣,公司兴亡,人人有责?为什么公司建立这么久还是职责不清权限不明?为什么明明都知道材料不合格还不从工艺上想办法加以挽救不从源头上下功夫?为什么公司总是亏本?为什么出了什么事大家都在扯皮?
这怎么能行呢?!身为公司的员工竟然不了解公司的大好前景和公司现在的大好环境,竟然不了解这种先进的具有我们本公司特色的群众性质的公司文化,身居下位还竟然敢思考这些只有公司上层领导才能思考的问题,简直就是大逆不道。
辞退前要公正。辞退的原因一般有两种:一是公司原因,如大范围裁员、组织机构调整等;二是个人原因,工作不称职、危害公司利益等。对于公司方面的原因应当向员工做好解释工作,并表示日后重新欢迎员工回公司。对于个人原因的辞退应当做好全面考核工作,不可偏听偏信,更不能公报私仇。对于曾经为公司做出贡献的员工,应当尽量在本公司内为其寻找其他合适的岗位,或者推荐到其他公司工作。辞退的公正与否,会影响到在职员工的积极性。把工作能力强、人品好的人开除,会让员工的士气在很长一段时间内走不出低谷。
辞退时要公开。员工辞退应尽量及时公开辞退理由,以免引起在职员工的胡乱猜测,影响正常的工作秩序。此外,在被辞退员工离开时应当尽量让他体面,领导出面如集同事为其开个送行会,在会上对其为公司做出的贡献进行总结。开送行会,不单是考虑被辞退人员,更重要的是向在职员工展示公司良好的企业文化,增加向心力。其集团花几年时间从知名公司聘请了一总经理,来的时候迎接场面非常隆重;而辞退时,公司高层私下通知不准管理人员参加送行会,并且在半月后才给各分公司下发了一个正式通知。尽管各分公司的管理者通过各种渠道获得了该消息,但在这半月内,大家纷纷猜测辞退总经理的原因,推测新任领导是谁,许多生产、营销工作几乎陷入瘫痪。该访华团这种处理方式,也让在职外聘管理人员感到极为不安。
辞退后要热情。许多企业人走茶凉,对被辞退者枉加批评,把许多罪状统统安到被辞退者头上,总以为反正人都走了,背点黑锅也无所谓。其实不然,员工的眼睛是雪亮的,在职员工会对管理者的处理方式打分。辞退员工后,不但不应“人走茶凉”,而且应当与辞退人员保持密切联系,随时欢迎被辞退人员吃“回头草”。在节日打个电话给被辞退人员,也许会有意想不到的收获。被辞退人员往往在离开公司后会对公司的管理、营销、生产等有更理性的建议和意见,而且一般对原公司都有一种怀旧情结,很乐意帮助原效力公司。关心被辞退员工不但能让企业得到实惠,更重要的是让在职员工有种归属感。因此,辞退员工不看“鸡”面看“猴”面,必须重视辞退技巧,不可莽撞行事。
辞退员工,不论对企业还是对员工,都是一个沉重的话题。然而辞退员工,对于大多数企业来说,又是不得不面对的现实。
优秀的人才是企业在市场竞争中立于不败之地的关键要素之一,不能达到要求的员工必然要被淘汰,与此同时,经济的大起大落也引来了一浪接一浪的裁员潮。辞退、裁减员工是人力资源经理必须处理,又是最难处理的工作。辞退员工时处理不当,很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂,对公司正常营运产生深远的影响。
辞退员工中经常出问题的基本都是不正确的甚至是违法的辞退。笔者接触的许多公司的经营管理者往往都存在着一些错误的观点,比如,试用期可以随便辞退员工;员工违纪,可以辞退;只要公司给经济补偿金并提前一个月通知,可以辞退员工„„这些观点都是很危险的,实践中发生的大量案例已经证明,持有这些观点的企业往往都是劳动争议不断并且屡屡败诉的企业。
用人单位辞退员工实质上是劳动合同解除的原因之一。劳动合同解除是指劳动合同订立后,尚未全部履行前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系的一种法律行为。由于劳动合同解除事关重大,因此劳动法对其条件和程序做了严格的规定,用人单位辞退员工必须要遵守严格的法律条件和法律程序,不是说辞就可以辞。不正确的辞退有很多的情形,其中最为严重的就是违法的辞退。违法的辞退主要表现为三大类情形:
1、辞退员工事实依据不充分;
2、辞退员工法律依据不准确;
3、辞退员工操作程序不合法。
上述三种违法的辞退,往往会给公司的经营管理带来巨大的法律风险。根据现行《劳动法》的规定,解除劳动合同可分为以下三种情况:
(一)双方协议解除劳动合同。根据《劳动法》第二十四条的规定,劳动合同当事人协商一致,可以解除劳动合同,此种情况下,不问解除的事由,只要双方协商一致,即可解除劳动合同。
(二)用人单位单方解除劳动合同,又分三种:
1、用人单位随时解除劳动合同。根据《劳动法》第二十五条的规定,劳动者有下列情况,用人单位可以随时解除劳动合同:
a、在试用期间被证明不符合录用条件的;
b、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;
c、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;
d、被依法追究刑事责任的;
e、被劳动教养的。
2、用人单位需要提前30天书面通知劳动者本人才能解除劳动合同。根据《劳动法》第二十六条的规定,发生下列情况,用人单位提前30天书面通知劳动者本人可以解除劳动合同:
a、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
b、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
c、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。用人单位根据上述情况解除劳动合同的,需要向劳动者支付经济补偿金。
3、经济性裁员。根据《劳动法》第二十七条的规定,出现下列情况,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员:
a、用人单位濒临破产进行法定整顿期间;
b、生产经营状况发生严重困难。用人单位根据上述情况解除劳动合同的,需要向劳动者支付经济补偿金。
(三)劳动者单方解除劳动合同。此种情况下,也分为两种:
1、劳动者随时解除劳动合同。根据《劳动法》第三十二条的规定,用人单位有下列情况,劳动者可以随时解除劳动合同:
a、在试用期内的;
b、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
c、用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
2、没有法定事由,劳动者需要提前30天以书面形式通知用人单位才能解除劳动合同。
除以上情形外,用人单位不得与员工随意解除劳动合同。而用人单位辞退员工主要依据以上第一、第二类规定。从实际发生的案例来看,双方协商解除劳动合同一般问题不大,辞退员工问题主要发生在以上第二类规定即用人单位单方解除劳动合同时。如何做到正确辞退员工,笔者总结起来,主要应注意以下问题:
一、试用期内不得随意辞退员工。
要正确辞退试用期内的员工,必须把握“不符合录用条件”的原则。用人单位首先要证明单位是否有“录用条件”,同时还得证明该员工不符合录用条件。不知何为录用条件,或无法证明该录用条件就贸然辞退试用期内的员工,是用人单位在实践中的典型错误做法。维权意识强的员工有权要求恢复劳动关系,此时公司往往在管理上会陷入更加难堪的境地。
二、辞退有过错的员工应有事实依据和制度依据。
对于违纪的员工,用人单位并非可以一概辞退。劳动法规定必须是严重违纪的员工,用人单位方可辞退。因此,何谓严重违纪,对于用人单位而言就至关重要了。单位在员工手册或者规章制度中最好对严重违纪的情形要有明确规定,并且注意保留员工严重违纪的事实依据。员工严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的,单位也可随时辞退,但同样要注意举证尤其是对何谓“重大损害”的举证问题(最好还是有制度依据,在员工手册或者规章制度中对重大损害的标准作明确规定)。此外,员工被依法追究刑事责任或者被劳动教养的,单位也可以随时辞退。
三、辞退无过错的员工要提前通知和支付经济补偿金。辞退无过错的员工仅限于以下情形:
1、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
2、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
辞退无过错的员工要提前30天书面通知员工本人,并根据其工作年限支付经济补偿金。
四、经济性裁员必须符合法定条件并履行法定程序。
所谓经济性裁员,是指用人单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难,为改善生产经营状况而辞退成批员工。经济性裁员是用人单位克服经营困难的内在需要的通常作法,法律予以允许。但是,裁员同时也涉及被裁劳动者的合法权益。因此,为保障用人单位与劳动者双方合法权益的有效平衡,法律对用人单位经济性裁员作了一些适度的限制:首先,对于可以进行经济性裁员的用人单位必须是濒临破产,被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重困难,达到当地政府规定的严重困难企业标准,确需裁减人员的企业。此外,上海市对实施经济性裁员也有严格限制,即上述企业必须在实施停止招工、清退各类外聘人员、停止加班加点、降低工资四项措施后仍无好转的,才能实施经济性裁员。其次,对符合进行经济性裁员条件的用人单位,应按下列程序裁减人员:
(一)提前三十日向工会或者全体职工说明情况,并提供有关生产经营状况的资料;
(二)提出裁减人员方案;
(三)将裁减人员方案征求工会或者全体职工的意见,并对方案进行修改和完善;
(四)向当地劳动行政部门报告裁减人员方案以及工会或者全体职工的意见,并听取劳动行政部门的意见;
(五)由用人单位正式公布裁减人员方案,与被裁减人员办理解除劳动合同手续,按照有关规定向被裁减人员本人支付经济补偿金,出具裁减人员证明书。
五、辞退员工中的特殊限制。
根据《劳动法》第二十九条的规定,出于对特殊人群的保护,员工有下列情况之一并且没有过错的,用人单位不能辞退:
(一)患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
(二)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;
(三)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
(四)法律、行政法规规定的其他情形。换句话说,对于具备上述情形之一的员工,除非其有严重违纪等过错的,否则用人单位不得辞退。
六、辞退员工的程序问题。
项目区域主管(属公司的中层干部)
上司评价:管理能力欠缺导致项目开展不顺畅,员工不遵守纪律、迟到、早退现象时有发生,项目经费管理处于混乱状态,超支情况严重;
结论:该员工不能胜任管理工作,请管理部予以处理;
本人认为,对于员工不能胜任工作,最无风险的就是“劝退”,也就是让员工认识到自己的不足,自己提出辞职离开;
大致处理流程:
1、处理计划:接到部门的报告,首先我作了一个事件处理计划:整个事件处理流程、要点、潜在问题点及对策等;我都会做个详细的梳理;
2、部门沟通:向部门领导了解该员工一些具体情况,听取一下他对本人的评价,包括该员工的优点等等;
3、收集证据:从各方面收集体现该员工不能胜任工作的证据,包括一些质量记录表格、工作记录、下属的一些违规事例等等;
4、调岗安排:与潜在的可能的岗位负责人协商,寻求可以接受该员工调去的岗位;
5、老总支持:在计划实施前一定要向老总汇报,说明自己的想法,这个步骤一定不能省,老总往往拥有一票否决权,所以你再好的方案也要完蛋(另一方面也是由于我司目前暂未成立工会,所以最好还是有老总的支持);
6、员工面谈:这是非常关键的一步,要尽量让员工在放松的情况下来进行,我会根据员工的性格特点选择不同的场所和员工进行面谈,会议室、饭堂、咖啡厅都有可能成为我们的会谈点,当然面谈会从一些家常小事说起,比如我这个同事对家中的小孩特别关爱,小孩成绩也好,所我们的谈话就从他小孩子的成绩开始谈起,然后慢慢过渡到他个人的问题上,当然我们先要说说员工的优点,然后从项目的一些情况谈起,这个时候他会自然谈到他的工作困惑和苦恼,这时候我会帮他分析原因,再把一些证明事例与他摊开来说,指出他的不足,再把部门对他的评价适时提出,让他有个心理准备,接下来就是摊牌了,两条路:一是接受公司的调岗,二是自己离职体面走人,因为之前的铺垫,所以员工接受起来也不会觉得太唐突,而且这个时候员工大部分会作出“自己辞职”的决定,这时候我会趁热打铁,离职单奉上,会告诉他工资如何结算,补偿金如何结算(对这类同事,我们一般会给予一点补偿金,当然这和真正意义上的经济补偿金是不一样的),然后。。。一切按离职程序办理。。。然后?就没有然后了(你懂的)。、关于面谈,本人还想多说两句:
1、一定不要打击员工的自信,很多时候不胜任工作是有深层次的原因的,在你公司不胜任工作并不代表在其他公司也不胜任工作;
2、多站在员工立场上去和他谈问题,不要高姿态,这样很容易激化矛盾;
一、道德品质存在缺陷之人不能用。(小人不能用)
当今社会,我们在评论一个人的好坏时,首先看到的是他的道德素养。这方面界定这个人的为人本质。一个道德本质不行、差的人,我们统称为小人。
小人的本质表现为:自私、自利、心肠歹毒、阴险、夸夸其谈、虚话、场面话、假话连篇等等„„这样的人是无论如何不能做出有正能量的事情出来的。如果,他目前看似在走正儿八经道路,那么迟早会把他本来的目的、嘴脸露出来的。
所谓“日久见人心,路遥知马力”就是如此道理。迟早是企业团队的坏苹果,把你的团队带入万劫不复之深渊。此类人绝对不能用。二、一个不懂得感恩之人不能培养。(“白眼狼”类之人不能用)
要“阅”清楚此类人,只要看他在几次关键的事件中的面对态度,就能充分体现出他“白眼狼”的本质。不懂得感恩之人,自然不会感恩自己的平台,也不会去感恩曾经对他支持和帮助的任何人。自然而然他也不会成“器”。
此类人往往都认为自己本来就是很有本事的(自负),自己认为自己所得的一切都是理所当然的,把自己的成绩都会全部当作自己努力而得来的。他会忘记自己一路走来别人对他的提携、苦心教导。自然就不会心存感恩了!
一个如此“白眼狼”之人,哪怕他能力再强,相信也不会有一个上司、老板会去对他作如何培养。三、一个本身素质不高,但又缺乏接受他人调教之人,不值得去培养。(固步自封之人不堪培养)
本身素质不高,包含文化素质、专业技能素质。这些都可以后天通过学习、培训提高。但是,如果不能深刻认识到自己的缺陷,也无虚心接受及改变之人,不堪培养及任用。
四、接受能力、领悟能力不高之人,不堪培养。(“朽木”之人不能培养)
“他山之石,可以攻玉”,是块好的玉石材料才可以雕刻成玉器出来。朽木是难成材的!
一个不够“醒目”的下属是很难委以重任的。带这样的下属只会让上司身心俱疲。往往他做错了,他还觉得无辜。这种人,只适合做简单、重复的工作且需多关注。不堪大用。五、一个没有忠诚度而言之人是不能任用的(“墙头草”之人不堪任用)
站在公司、老板的角度而言,公司的职员必须对公司忠诚,不能做损害公司、老板的利益。同时,也不能漠视损害公司、老板利益的现象存在。站在上司的立场,不能容忍的是下 属对自己的背信弃义。
此类人,今天可以为了自己利益依附于A,明天可以为了自己利益照样依附于B.此类立场不坚定之人,不堪任用。
能力很重要,可有一样东西比能力更重要,那就是人品。
人品,是人真正的最高学历,是人能力施展的基础,是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力,如同左手和右手:
单有能力,没有人品,人将残缺不全。人品决定态度,态度决定行为,行为决定着最后的结果。人品意义深远,没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。
好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。
比能力更重要的12种品格
第一、忠诚
站在公司的立场上思考问题,忠心维护公司的利益,在诱惑面前经得住考验。
第二、敬业
工作的目的不仅仅在于报酬,提供超出报酬的服务,乐意为工作做出个人牺牲。
第三、自动自发
不要事事等人交待,从“要我做”,到“我要做”,主动做一些“分外”事,先做后说。高要求:要求一步,做到三步。
第四、负责
责任的核心在于责任心,把每一件小事都做好。一诺千金,绝对没有借口,让问题的皮球止于你,不因一点疏忽而铸成大错
第五、注重效率
心无旁骛,专心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事业杀手;注重主次,防止完美主义成为效率的大敌。
第六、结果导向
一开始就要想怎样把事情做成,办法总比问题多,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对,把任务完成得超出预期。
第七、善于沟通
当面开口,当场解决,沟通和八卦是两回事,不说和说得过多都是一种错,带着方案去提问题,培养起接受批评的情商。
第八、合作
团队提前,自我退后,滴水融入大海,个人融入团队,服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力;不当团队的“短板”,多为别人考虑,让能力在团队中被放大。
第九、积极进取
永远跟上企业的步伐,以空杯心态去学习、去汲取,挤时间充电,发展自己的“比较优势”,挑战自我。
第十、低调
才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不摆架子耍资格;给人一分尊敬,努力做到名实相符,成绩只是起点,荣誉可作动力。
第十一、节约
别把老板的钱不当钱,要诚信不耍小聪明,不浪费每一张纸,不浪费每一分钟工作时间;花公司每一分钱,都要收到最大效益:省下的都是利润。
第十二、感恩
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