明察暗访通报（精选10篇）
X效组发„2012‟8号 关于明察暗访情况的通报
为进一步检验“效能提升工程”工作成效，继续保持效能监察的高压态势，2012年6月至7月，市效能提升工程工作领导小组办公室组织人员开展了两次集中明察暗访活动。
一、基本情况
明察暗访重点针对机关工作人员服务态度、工作纪律、办事效率、精神面貌等效能作风建设方面的问题以及执法部门上路执法情况、部门单位是否存在公车私用行为和机关工作人员上班时间进入休闲娱乐场所进行休闲娱乐活动的行为。主要采取跟踪办事企业、定点监察办公场所和服务窗口、走访办事企业和群众、电子监察系统监控和休闲娱乐场所排查等方式进行。总的看，自实施效能提升工程以来，各部门单位大都能高度重视机关效能建设，认真查找问题，分析原因，制定措施，建立长效机制，工作作风有了明显改进，服务质量有了显著提升，办事效率有了大幅 — 1 —
提高。但是，部分部门单位仍存在一些不容忽视的问题。
二、存在的问题
（一）工作时间玩游戏、看娱乐节目、网上聊天、网上购物等问题仍不同程度存在工作时间从事与工作无关的娱乐活动及其他活动，一直是机关作风方面存在的主要问题。自实施效能提升工程以来，尤其是4至5月份明察暗访通报之后，这类现象得到很大程度改观。但是，少数部门单位由于重视程度不够，导致这类问题屡禁不止，反复发生，个别岗位甚至连续多日观看娱乐视频。
如：市交通局办事大厅1号、3号窗口工作人员在整个暗访监控期间连续多日观看电视剧、电影等娱乐节目、网上购物，甚至聚集扎堆观看、交流。其他办公室也发现有此类现象。
市人社局对上次明察暗访通报的xx加工制造业人才市场大楼工作人员存在的问题没有给予足够重视，工作时间上网玩游戏在多岗位、多时段被反复发现。其中一楼大厅求职登记窗口一工作人员连续两天都被暗访人员发现玩电脑游戏。
其他如市卫生局、市民政局、市经济技术开发区办公室、市盐务局、市烟草专卖局、市自来水公司服务大厅等部门、单位都被发现一定程度存在上述问题。
（二）工作人员着装不整齐、坐姿不雅等形象不佳的问题个别存在6月7日下午，市交通局公路管理处一工作人员仰在座椅上浏览网页，见到检查人员，急忙穿拖鞋、起身关闭电脑窗口。—2 —
（三）工作时间人员不在岗、去向指示不明确现象一定程度存在暗访发现，各部门单位存在一定程度的空岗率，大多数单位 “工作无缺位”制度、AB角制度执行不到位，在有关人员空岗期间，没有安排相应替代履行职责的岗位和人员。
（四）工作日中午饮酒现象个别存在自实施工作日中午禁酒制度以来，中午饮酒影响工作的现象得到有效遏止，但明察暗访中也发现了个别中午饮酒的情况。6月6日下午5点左右，在市人社局xx加工制造业人才市场大楼6楼就业财务科发现，两人当日中午饮酒，其中一人躺在办公室沙发上醉酒不醒。
（五）部门单位办公室无门牌，门牌标示混乱，指使保安阻挡来访人员等不便民现象较大程度存在。
暗访发现，有相当一部分部门单位办公室无标示牌，或者标示牌与实际工作岗位不相符，部分单位领导办公室无标示牌，便民措施不到位。市交通局、市农业局、市民政局、市环保局都相应存在上述现象。
市交通局指使物业保安阻挡来访人员。某办公室在知悉来访人员为明察暗访工作人员后，仍斥责保安没有履行阻挡和通报的职责，其官本位思想和衙门作风相当严重。
（六）喷涂明显标志的公务车辆乱停乱放，管理不规范现象一定程度存在在10多天的暗访中，连续多日发现牌号为鲁xx139警的法 — 3 —
院警车长时间停放在辽河路工商银行前的副道上。经暗访人员了解，该车辆经常在此停放，没有在此执行公务的迹象。
（七）机关工作人员上班时间进入休闲娱乐场所进行休闲娱乐活动的行为一定程度存在1、2012年7月11日下午2:11，xx县建设局xx分局负责人xxx与其他非机关工作人员在xx路某洗脚店准备消费。
2、2012年7月12日下午2:24，市民政局司机xx在xx假日广场某娱乐城内，正围观他人玩游戏。
3、2012年7月12日下午3:00，市交通局司机xxx在xx路金水街某茶楼与其他非机关工作人员打麻将。
4、2012年7月13日下午2:40，市人民银行后勤服务中心主任科员xxx、人事科长xxx与其他非机关工作人员在xx路某洗脚城洗脚。
三、处理意见
对上述存在问题的部门单位和个人予以通报批评。对市交通局、市人力资源和社会保障局主要领导进行约谈。
存在问题的个人向所在单位作出书面检查，有关部门单位要对相关责任人进行诫勉谈话。处理情况于15日内报市效能监察中心。
机关作风和效能建设事关党委政府形象，事关xxxxx和生态文明典范城市建设工作大局。希望各级各部门高度重视，认真检查自身存在的问题，切实改进工作作风，加强对干部职工的教育管理，严肃工作纪律，避免此类问题重复发生。
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市纪委、监察局将实行明察暗访工作常态化，一年内被明察暗访发现二次违规行为的，对单位主要领导进行约谈；发现三次以上（含三次）违规行为的，对单位主要领导予以全市通报批评。同时，市纪委、监察局适时制定机关效能、工作作风方面的问责规定，对不履行、不正确履行或履行职责不力，作风不正，效率不高，纪律不严，形象不佳，损害国家、集体和群众利益等违反作风和效能建设的行为，严肃查处，严厉问责。
市实施效能提升工程领导小组
2012年8月8日
各科、处室：
为深入落实作风建设年活动，加强机关作风建设，自3月份起，局机关工作作风和效能督查领导小组对全局各科室开展了每月一次的明察暗访效能督查活动。
从第二季度明察暗访情况看，各科室通过开展作风建设年活动，工作作风有了较大的改进，但也发现一些问题： 一是去向牌标示与人员去向情况不相符；
二是个别人员外出公干时未能及时向分管领导和办公室报告去向及时间。
针对以上问题，各科室要高度重视，立即进行自查自纠，举一反三，切实整改，保证局机关以饱满的精神面貌和良好的形象，认真迎接市、区作风办的检查。现重申以下要求：
一、加强组织领导，深化责任意识。各科室负责人作为第一责任人，要把管好本部门的作风和效能建设作为重要工作来抓。严肃工作纪律，及时发现问题，认真抓好整改。
二、开展思想教育，提高服务意识。各科室不断进行政风行风和作风纪律教育。要求工作人员自觉践行“转变作风从我做起、群众满意是我追求”服务理念，自觉遵守各项规章制度和工作纪律。
三、全面自查整改，解决存在问题。各科室要再次组织工作人员学习有关文件和通知要求，积极开展自查自纠，真正解决上述问题，促进廉洁、高效、依法办事的工作作风的养成，推进局各项工作的顺利开展。
局机关工作作风和效能督查领导小组办公室
【拼音】míng chá àn fǎng
【简拼】mcaf
【近义词】明察秋毫、明查暗访
【反义词】不见薪新
【感情色彩】褒义词
【成语结构】联合式
【成语解释】从明里细心察看，从暗里询问了解。指用各种方法朝廷调查研究。
【成语出处】清・林则徐《覆奉访察碎石工程情形折》：“臣仰奉谕旨，明察暗访，不必丞丞。”
【成语用法】联合式;作谓语、定语;含褒义，用于颂扬
【例子】经过王队长明察暗访，这个案子终于有了眉目。
【英文翻译】conduct a thorough investigation
【谜语】调查团
【成语辩形】察，不能写作“查”。
【产生年代】近代
录整改措施报告
地区绩效办：
9月4日自治区绩效办明察暗访组来地区住建局检查，发现我局何京同志上班期间上淘宝网页，现将情况说明如下：
我局于2012年购买SONY照相机一台，于2013年8月初在实际工作使用中将备用电池丢失，为不影响正常使用，我局何京同志于8月29日上午在淘宝网上购买了一块备用电池，淘宝商家于8月29日当日发货，通过韵达物流快递9月3日到哈密并签收，此次淘宝购物网页被自治区考核组查出，经我局核查，该同志在日常工作期间未使用淘宝购买私人物品。
针对上述问题，为引以为戒，局领导再次要求机关各科室（站所）结合地区及我局机关效能建设相关制度、规定，开展一次内部的梳理检查，对照“十条禁令”和“十种机关病”查找出薄弱环节，有针对性的对科室（站所）干部职工提出警醒，坚决杜绝在工作中出现类似问题，造成恶劣影响。同时为了加
强和做好我局机关效能建设，局领导要求局绩效管理活动领导小组办公室全面梳理、细化各部门考核指标，完善各项配套规章制度，全面开展绩效考核和结果运用工作，确保绩效管理活动开展的扎实有效。
年9月14日
从明里细心察看，从暗里询问了解。指用各种方法进行调查研究。清·吴趼人《痛史》第十一回：“我住在此处，徒占一席，于事无济，倒不如仍然到外面去，明察暗访。”
典故出处
清·吴趼人《痛史》第十一回：“我住在此处，徒占一席，于事无济，倒不如仍然到外面去，明察暗访。”
近义词
明察秋毫、明查暗访
反义词
不见薪新
英文翻译
conduct a thorough investigation
成语资料
成语解释：从明里细心察看，从暗里询问了解。指用各种方法进行调查研究。
成语举例：经过王队长明察暗访，这个案子终于有了眉目。
常用程度：常用
感情色彩：褒义词
语法用法：作谓语、定语;含褒义，用于颂扬
成语结构：联合式
产生年代：近代
成语辨形：察，不能写作“查”。
该镇纪委主要暗访全镇干部职工是否按时上班、在岗在位;干部是否严格遵守考勤和请销假制度;有无无故迟到、早退、有无借口请假现象;领导班子干部是否有不作为、上班时间是否办私事、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情;驻村干部是否到村里开展工作，访群众对驻村干部的满意度。经暗查，各部门干部职工都能严格遵守工作纪律，驻村干部都到各自负责的村组织党员群众开展党的群众路线教育实践宣传工作，各村干部都积极干好村级工作。
据悉，该镇将不定期、不定时、不定人明察暗访各干部工作情况，对发现不遵守纪律的将给予严肃处理，且给予通报批评，同时加大监管力度促进干部职工遵守工作纪律意识和服务群众的能力，确保党的群众路线教育实践活动工作取得成效。
第一条 为推动治庸问责工作深入开展，切实加大治庸问责力度，规范和加强明查暗访工作，根据乡党委、政府《关于扎实开展治庸问责工作的实施方案》及有关规定，制定本办法。
第二条 开展明查暗访是转变机关作风、提升服务效能、优化发展环境的重要途径，是查找“庸懒散软”问题、促进整改、实施问责的有效手段和形式。
第三条 明查暗访工作，要坚持以下原则：
（一）实事求是，客观公正原则；
（二）明查与暗访相结合，以暗访为主原则；
（三）定期督查与随机抽查相结合原则；
（四）查访与处理相结合原则。
第四条 明查暗访的范围和对象为全乡各村各部门，尤其是窗口服务、行政执法、行政审批部门和群众投诉多的部门。
第五条 明查暗访工作在乡治庸问责工作领导小组办公室的统一领导和协调下进行。成立若干明查暗访小组，参加人员分别由乡治庸问责工作领导小组办公室工作人员、治庸问责工作特聘党代表、人大代表、政协委员和新闻媒体记者等人员组成。
第六条 明查暗访的主要内容：
（一）作风纪律情况。是否严格遵守上班作息制度和工作纪律；工作环境是否整洁，工作秩序是否有序；是否存在工作人员随意脱岗、串岗以及上班时间上网聊天、炒股、打牌、玩游戏，参与赌博和其他用公款支付的高消费娱乐活动等问题。
（二）服务效能情况。是否认真执行首问责任制、窗口受理制、一次告知制、限时办结制和责任追究制，有无办事拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题；是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；办事程序是否顺畅，投诉监督电话是否畅通。
（三）政务公开情况。是否认真贯彻实施《政府信息公开条例》，建有政务公开栏；是否存在应公开不公开、公开不及时、公开不规范、流于形式等问题。
（四）依法行政情况。是否存在推诿扯皮、刁难群众、不给好处不办事、“吃拿卡要”等问题；是否存在办事不公、暗箱操作的问题；是否存在不作为、乱作为、慢作为，侵害群众利益的问题；是否存在违反廉洁从政规定的问题。
（五）其他需要明查暗访的情况。
第七条 明查暗访的方式方法。主要采取到被检查地方、单位（服务窗口）查看、听取汇报、走访座谈、组织测评、查阅资料、录音录像、电话查询、询问当事人、核对办事记录或干部的真实去向等方式进行。通过“看、听、问、访、查、评”，了解和掌握各级各单位存在的“庸懒散软”突出问题及治庸问责工作开展的情况和成效。明查暗访要认真履行工作程序，经有关领导同意后实施，每次明查暗访都要有记录台账。
第八条 明查暗访结果的处置：
（一）建立通报制度。对明查暗访中发现的问题，要及时报告，及时研究，及时处理，并在适当范围内予以通报。需在新闻媒体进行曝光的，必须按程序进行报批。未经报批，参加暗访人员不得接受新闻媒体的采访。
（二）及时督促整改。对明查暗访中发现问题严重的村和部门，由乡治庸问责工作领导小组办公室下发整改通知书，提出限期整改要求，督促其对存在的问题进行整改。对于整改问题不到位、走过场、在社会上造成不良影响的，按照有关规定严肃处理。
（三）严肃责任追究。按照有责必问、失责必究的要求，对明查暗访中发现的违纪违规问题，严格依据中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《行政机关公务员处分条例》和党纪政纪相关规定，按照干部管理权限，进行追责问责，视情节轻重给予责任人组织处理或党纪政纪处分。对情节恶劣，构成违法犯罪的，移送司法机关依法处理。
第九条 被查访的单位和人员要积极配合明查暗访工作，不得以任何理由干扰、阻挠明查暗访活动。对干扰、阻挠明查暗访活动的单位和个人，须依法依纪进行严肃处理。
第十条 明查暗访工作人员要严守纪律，严格保密，忠实履行好工作职责。不得提前通知被检查单位及有关人员，不得泄露明查暗访工作有关内容，不得接受被检查单位及其工作人员任何形式的礼品、馈赠与宴请。对违反明查暗访工作纪律的，将按照有关规定从严处理。
“明察暗访督查年”活动第四季度工作总结
为深入践行新发展理念，着力解决当前工作中存在的突出问题，全面推动各项工作任务落实，按区教育局要求，我校开展了“明察暗访督查年”活动，确保区委、区政府、区教育局重大决策部署在我校落地生根。现将第四季度“明察暗访督查年”活动工作总结如下：
一、基本情况
（一）领导高度重视、精心组织
成立检查组，确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。为强化明察暗访工作效能，切实转变工作作风建设，领导班子认真组织研讨、论证、确定明察暗访督查工作对象和督查内容，由教导处负责，其他科室密切配合等等举措访。
（二）思想高度重视，正确对待检查工作
做好明察暗访督查工作对加强和改工作作风有着重要意义。鉴于此，我校领导班子召开会议研究决定：各科室、教研组、班主任要切实做好明察暗访检查工作，将其作为我校党风廉政建设工作的重要任务，周密部署，精心组织，抓出实效。
（三）按照计划执行两次明察暗访
对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生
教育教学水平进一步提高。
四、下一步工作打算
在今后的工作中，我校将继续加大明察暗访工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处违规、违纪和作风建设的问题，发现一起查处一起，具体内容包括：
（一）加大明察暗访工作的力度。
明察暗访检查工作作为一项常规工作，我校将此项工作一直坚持下去，在现有基础上不断加大工作力度，加快检查的工作频率，加强组织领导，使各项检查工作经常化，常态化，使全校教职工逐步适应正确的工作态度，树立教育行业的良好形象。
（二）完善明察暗访工作的制度。
以制度建设为基础，在实际工作中去考察各项制度的管理、制约的情况，通过各项制度对实际工作的适用度，去不断改进和完善各项制度，使好的制度促进我们的工作，用工作中的不足去总结完善各项制度。
（三）扩大明察暗访工作的宣传。
检查的目的不是为了查问题、多查问题，而是为了通过开展检查正视存在的问题，利用一些案例及开展形式多样的明察暗访检查宣传活动，可以改变少犯点错、偶而犯点错没什么的侥幸心理，警示党员干部，真正做到严于律己，廉洁奉公。
关于市城乡环境综合治理交叉暗访检查存在问题的
整 改 情 况
县治理办：
按广城乡治督办[2011]30号文件精神，结合检查组指出的问题，我镇高度重视，对全镇范围内存在的环境治理问题进行了再次排查，查找问题，针对问题制定措施，狠抓整改，成效明显。
一、持久性开展日常保洁。组织召开了各村（社区）干部会议，各村(社区)召开了保洁员会议，进一步明确保洁员职责，明确要求，确保保洁效果。
二、强力度推进摊点整治。镇上在坚持原综合执法队严格执法的基础上，增派干部力量，加大综合执法力度。
三、快速度安装标识标牌。目前，集镇已安装部分标牌，第二批标牌已由交警队采购回，正实施安装。争取到县交警队的大力支持，集镇标线的施划也正在筹备中。同时，XX交警队将进一步加大教育、管理力度，规范车辆停放。
四、高标准开展清杂去乱。镇政府组织了一次阶段集中治理，对每条街道，每条路，每户人家，每个单位，每个节点，都作了详细的清杂去乱治理方案，高标准、严要求、宽领域进行治理，成立一支集中治理队伍，由镇、社区干部和相关单位人员组成，高标准实施清杂去乱。对辖区内广告乱牵乱挂、杂物乱堆乱放进行了集中清理。
下一步，我镇将加大城乡环境治理力度，对照标准，狠抓硬建建设和软件完善，强力度争创省级环境优美示范乡镇。
女员工伴随着音乐出，齐身唱歌。（放音乐）站立后
从不烦女：过来 过来，最近客户会比较多，大家一定要耐心、热情、服务周到，千万别怕烦。
女员工（齐声鞠躬）：明白！从不烦女：好，开门营业
女员工（站好位，快板齐身道）：银行大门一打开 客户涌到柜台前
着装整齐面带笑 柜员小姐问候前
对密码 查账单 眼明手快忙得欢
服务周到从不烦
请看小戏一小段 一小段（注意学习视频表演动作）
第二幕
（女员工坐好就位，太婆唱着歌入场）
太婆：我和你呀 在一起呀 共住地球 哎呀 村（歌曲结束，此歌曲可改）
来到银行放眼看 老太我今天做侦探 探啥 探探未来的孙媳妇（表情、动作）女员工：人称银行“从不烦”。
太婆:孙子说 她在二号窗口上班 找找（躬身退后）（打工哥出场）
打工哥（唱歌）：大哥来到喽嘿 客气来喽 啷喽 匆匆忙忙提款去 心急火燎排队喽 从不烦女：二位早上好 太婆：好 好 真有礼貌
从不烦女：有什么可以为你们服务吗 打工哥：有 有 有，我来提款 太婆：我来取钱（与打工哥同时）
我先坐 打工哥：我先 太婆：我先
从不烦女：二位不要争，请按所取号码的顺序来 多谢合作 太婆（左右找，自言自语）：号码 号码 打工哥：我2号
太婆（暗笑道）：2号啊，嘿嘿 一边儿去，我1号（扒拉打工哥）打工哥（对太婆道）： 那老人家 您可快点哟 太婆（对从不烦女道）：哟 哟~~~ 打工哥（对太婆道）：唉，我说你是提款呢 还是提人呐 太婆（快步走向打工哥，神秘道）：提人！
太婆（对从不烦女道）：哟~这闺女长得太水灵了 有前右后的（姿态），就不知道那个性子，温不温柔。嘻嘻嘻嘻~~~ 打工哥：这个老太婆有点烦 两眼贼贼像侦探 记得我喉咙直冒火
从不烦女：那位大叔 您别烦吖 我们那边有饮水机 打工哥：我这心里还有点烦呢嘛
从不烦女：别烦 别烦 看报纸上面有最新的财经资讯 打工哥：这姑娘像冰激凌
女员工：火头再大也灭完 也灭完（动作）
太婆：嘿~我今天非要2号发发火，看看她是不是那个温柔，周到到从不烦。
第三幕
从不烦女：奶奶 早~ 太婆：哎~早早早
从不烦女（请太婆坐）：行，我能帮到你什么吗？ 太婆(坐下道)：能，取钱 从不烦女：好的 太婆：折子
从不烦女：奶奶
我们这是中行呀
太婆：中行怎么了
中行就不让我这貌美如花的阿斯玛来了（动作 动作！）、从不烦女：您拿的这是邮政储蓄的折子 我们啊可能无法为您办理 太婆：邮政储蓄不也是国家办的吗
从不烦女：是国家办的 太婆：哪儿取都一样的 从不烦女：这。。。
太婆（翘腿）：嘿~我看你烦不烦 从不烦女：哎呀 老人家
太婆：哎呀 打住 还老人家 我不老 我还小 从不烦女：您今年多大岁数了 太婆：我今年 嘿嘿嘿~才18 从不烦女：什么？才18 太婆：嗯 那再加60 从不烦女：哇~您都有78了呀
太婆：哇什么哇呀 我上面还有个漂亮年亲的妈咪呀~ 从不烦女：您家呀那是长寿族 恭喜恭喜 太婆：那你看我还糊涂吗 从不烦女：不糊涂 太婆：那我这折子
从不烦女：您这折子呀 准是您那漂亮妈咪给您拿错了 太婆：嘿~在这整着我了嘿
从不烦女：来 奶奶 您换个折子好吗 太婆：行 来 中行的
从不烦女：诶 好的 这回可对了。奶奶 您去多少钱？ 太婆：五千块叻 从不烦女：好的 五千块
太婆：等会儿 我想一千儿一千儿的取
从不烦女：什么？一千儿一千儿的取~奶奶 您不嫌麻烦 太婆（扣手指甲）：就怕你嫌麻烦咯 从不烦女：只要您高兴呀 我就不烦
太婆：听听 听听 小嘴儿甜的说话圆 不愧是中行的好柜员
（后排女员工站起 快板摇起 齐声道）：中行职工都这样 温柔服务很周全
不信您再出难题 再难难不了咱柜员
太婆：好（转悠回座位）
打工哥：这个老太太这要命 老年痴呆她有病 太婆：你说谁有病呢
打工哥（拿报纸躲）：我说 我我我 我禽流感 太婆（笑道）：哎呀 禽流感啊 打工哥（打喷嚏）：我感冒了 太婆：俺懒得理你 闺女 填单
从不烦女（站立）：奶奶 我们银行现在存取款呀 已经不需要填单了 但每取一次钱呀 都需要签名进行确认
太婆：妈呀 那不得整五次啊！闺女啊 商量一下 签一次 行不 从不烦女：奶奶 如果您要一千一千的取呀
可能就得签五次了 太婆（伤心状）：嘿 签就签吧 谁要自己下套自己钻呢
（后拍女员工捂嘴笑道）：这个老太不简单 自己下套自己钻 中行小姐面带笑 沉着应变不怕烦 不怕烦
太婆：这个女孩呀 不寻常啊
从不烦女（唱道）：这奶奶有什么肚里文章 打工哥：这个老太到底搞啥子鬼花样也 女员工：她呀 到底是取钱 还是暗访
太婆：我倒要千方百计将她难 嘿嘿 从不烦女：我必须服务周到理应当 太婆： 好 闺女 取钱吧
第四幕（从不烦女操作业务 打工哥和老太聊上了）
打工哥：嘿 我说你这样到底是干啥子噢 太婆：管我啊你 打工哥：我就管你
太婆（跳）：你凭啥管我 你呀 打工哥：我知道了 你在拿她寻开心 太婆：我拿她寻开心？ 打工哥：就是拿她寻开心 太婆：你呀 说了不算 打工哥：我说了不算谁说了算 太婆：她 那闺女说了才算
打工哥（走上前）：好 好 好，同志，你说她是不是在拿你寻开心
从不烦女：没有 没有，先生，每个客户都有自己的习惯 我们银行啊 应当尊重他们的习惯呀
太婆：听听 听听 你个禽流感 一个名字就有病（此时 女员工下去）打工哥：打住打住，我不叫禽流感 太婆：那你叫疯牛病 打工哥：我叫没财发
太婆：没财发，嘿，长那模样就没财发 嘿嘿 闺女 取钱！（走向不烦女）打工哥：这老太婆！（四川口音）
不烦女：好的 奶奶 钱都在这儿了，您点点
太婆：（笑着接过钱）哎呦！好的，我数数，哎哟，哎嘿嘿嘿！（接过钱后用手指沾了沾口水，嗖的一声，开始点钱，边点边摆头）1，2（突地看向打工哥）看什么呢？是没见过钱呢还是没见过美女啊（顺手摸了摸头发）
打工哥：我是想你早点数完了走人，我好接上去
太婆：接上去！（此时老太婆手中掉出了一张钱在地上，她捡起便放入自己上衣口袋）嘿嘿，我和她还没完呢！（抬了抬老花镜示威，后转身回到座位上坐下）打工哥：什么，你还没完
太婆：闺女儿啊，把我这五千块钱啊，一千儿一千再给它存回去
（突然被打工哥不知道怎么弄了一下，从座位上跳起）妈啊，你浇花呢？！打工哥：我说你这不是故意瞎折腾吗？明明刚刚取出来的钱，现在又把它存回去！（太婆跳起后走向打工哥）太婆（得瑟地）：因为碰到了你啊
打工哥（气的跺脚）：我怎么了，碰到了我 太婆：你叫啥名字
打工哥（再次跺脚甩手）：我叫疯，我叫梅财发呀！
太婆：嘿嘿妈呀，都叫梅财发啦，谁还敢取钱炒股票啊，不有多少赔多少啊（转身走回座位）姑娘，存，五千块
不烦女（起身迎接）：诶，好的，奶奶。您这一共有四千九百元，少一百元，请问您是要存五千元么
太婆：么，倒霉不是，（转向打工哥又拽又抱怨的表情说）刚刚遇到你就少一张！（又转回向不烦女）存四千九吧！不烦女：好的
打工哥（此时打工哥走过来，用手指了指）：慢慢慢，这不可能 太婆：怎么地（站起身）
打工哥：明明你刚刚取出来的钱，就在我眼皮下面怎么就少了一张捏（老太婆在打工哥说这一番话的时候推着老花镜偷笑）太婆（将打工哥推到一边）：你不相信那 打工哥：我不相信 太婆：我信！
打工哥：你到底搞啥子名堂喽！（跺脚）
太婆（从口袋里拿出那一百块，还不时地望向柜台怕被发现）：那一百块是我自己抽出来的 打工哥：啊，你在干啥子喽
太婆：我就是想看看她啊，是不是那个温柔周到，叫“从不烦”（这段对话时间内，不烦女是一直在操作业务）打工哥：为什么呢
太婆：她呀，（再次将打工哥推到一边），是我孙子看上的女朋友（得意的神情）打工哥：你孙子，你孙子在哪儿啊
太婆（特拽的表情晃着头说）：我孙子在公司打工，（举起大拇指），现在已经是白领啦！（走向前半步，举起大拇指，昂起下巴）
打工哥：哎呦，还挺雄起的哦，（太婆在一旁说了一句“那是”），那他看上的女朋友肯定不赖撒 太婆（想要小声对打工哥说）：她叫从不烦，性子贼啦温柔，你都听到啦（拉长啦音）（不烦女微笑地站了起来）打工哥：哦
不烦女（出柜台走向奶奶和打工哥）：奶奶，这回您可真弄错了，我呀不是您孙子看上的女朋友
太婆（摇手）：没错没错，你不是在二号窗口上班吗 不烦女：是在二号窗口
太婆：那就是你，叫“从不烦”
某一女经理（走向他们，搭了搭老太婆的肩）：哎呀，阿姨，您真的误会了，我们这的柜员小姐呀，都叫从不烦
集体柜员（手心搭在胸口上）：对，我们都叫从不烦，是客户对我们的尊称
太婆：那我岂不是很傻很天真了（两手摆开），（扭扭着走向不烦女）闺女儿，顺便问一下，我孙子看上那个“从不烦”呢
不烦女：您说的呀，准时我另外一位同事，她呀，今天刚好去参加先进表彰会去了 太婆（拍打大腿惋惜道）：完啦，007算白当了
打工哥：不，没白当，（偷瞄了不烦女），我儿子还没有女朋友呢
不烦女：（笑了笑）二位啊，如果我们的服务还有什么让您不满意的，请尽管提，我们一定改进
太婆（对打工哥说）：她的服务怎么样啊 打工哥：好，I 服了YOU（太婆与打工哥两个击掌）耶！（撞屁股）
太婆（被撞开）：妈呀，我呀，也甭瞎耽误功夫了，赶紧去看看我那未来的孙媳妇去吧（大声飞吻，便下台，不烦女鞠躬相送）画外音：请A02号到一号窗口办理业务 打工哥：终于该我了（便也走下台）
（京剧音乐响起，集体柜员打快板，用上京剧的手势）：今日同练硬功夫，服务周到真优秀，来日方长显身手，一腔热情献春秋
