服装销售计划总结

服装销售计划总结（共9篇）

服装销售计划总结篇1

服装销售工作计划范文篇一

2020年到了，该对自已的工作做个具体的工作计划了，这样在开展工作的时候才能有条有序的展开，达到共赢的效果。

一、市场方面

1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。

4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。

二、管理方面

1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。

2、细化出货流程，确保商品的出货质量。

3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

三、自我要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服，为公司做出自己的贡献。

2020年，为了充分发挥自已的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故写下工作计划。

服装销售工作计划范文篇二

为了2020年自已的业绩能够更上一层楼，不辜负店长对我的期望，现制定2020年工作计划如下：

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、团结好员工

与同事之间和平友好相处，相互交流和分享经验，形成团队凝聚力。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训加强技能，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

服装销售工作计划范文篇三

本人在过去的一年业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展2020年度的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物，好稳定与客户关系

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新品

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合四、今年对自己有以下要求

1、每周要挖掘有1到2个潜在客户，并加微信，以便日后做新品的推广。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

4、对自己严格要求，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

不知不觉，进入公司已经有一年了。也成为了公司的部门经理之一。转眼间又进入新的一年2020年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

服装销售工作计划范文篇四

2020年，新的开端，新的计划，为了在新的一年里达到业绩指标，特制定工作计划如下：

一、主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

4、市场分析

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

5、客户管理

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

二、加强自已对于新品的认知度

为了更好的向顾客介绍新的服装，可以从他的材质、面料、时尚、搭配等各方面向顾客介绍。作为一名销售人员，首先自已要清楚自已产品的优势在哪，才能提高顾客的购买欲望。

服装销售计划总结篇2

一、服装网络销售模式

服装网络销售可以采取B2C模式, 服装企业可以通过与物流公司合作把服装放在物流公司, 物流公司负责仓储和发货。而服装企业与物流公司有网络软件联系, 通过下定单和仓库管理系统实现有机对接, 使得服装企业掌握前端的设计环节和后端的销售环节, 牢牢占据服装产业链产品附加值最高的部分。

服装企业开展B2C的方式不外乎以下三种模式:1、自主经营独立平台, 如佐丹奴等。2、产品供应, 如当当网、卓越网等。3、加入平台经营, 如淘宝网等。而第一种相对发展环境单一, 市场空间相对不成熟。第三种销售平台又缺乏统一性及严密性管理, 使得第二种平台具有了更好的发展潜力。这种产品供应式平台是一种进驻网络商城模式。对服装品牌商来说是最轻松、最省力的一种网络销售方式, 而对商城经营者来说也将承担起最困难、最复杂的工作。一端是为数不少的供应商、一端是消费者、物流公司等, 这一系列问题都需要网络经营者来解决。品牌进驻网络商城如同现实当中进驻商场一样, 对服装企业的资格也有很高的要求, 入驻网络商城的企业必须获得国家或国内知名品牌厂商授权, 或是拥有自己注册商标的生产型厂商或商贸型企业。同时企业还必须具备以下几个条件:拥有企业经营执照 (不包括个体户营业执照) , 拥有注册商标证, 拥有正规的品牌商标使用授权书, 保障商品质量承诺售后服务, 能提供销售发票等等。品牌商也要提供产品说明, 比如产品说明, 比如设计灵感等等, 这样会使网络商城在网站建设过程中, 将拍摄的服装图片产品特性更好地诠释出来。也可以同意品牌商自己提供图片, 图片质量要符合要求, 产品包装由网络运营商统一提供和发送。而赢利来自于品牌商的销售佣金, 最高收取不超过产品销售价格的18%。

二、服装网络销售的优势

网络销售最大的优势就在于渠道成本的缩减。PPG首席运营官黎勇劲就此表示:“一件衬衫如果在百货店买200块左右的话, 成本大概是在30块左右, 而其85%的利润都被中间渠道商拿走了。但事实上, 中间商也不会有很多的利润, 因为他们店很多, 利润再次被分流, 这也导致整个产业链利润下降。这是传统服装行业很难避免的。直销模式规避了这一成本投入, 我们不需要开店, 也不需要被中间商拿走利润。比如同样的定价99元的衬衣, 传统模式的产品成本是30, 而我们的产品即使达到35元, 可我们的毛利依然会更高。这是我们的最大竞争力所在。”

更重要的是, B2C模式可以建立起厂商与用户之间的互动。以往的门店模式在满足用户个性需求的方面很不足, 而网络销售的模式可以让厂商很快收到用户的个性订制需求, 并且可以获得用户的信息, 同时进行搜集、分析, 更好地帮助厂商了解市场, 以便及时反应。

三、服装网络销售的挑战

1、服装网络销售容易被模仿性。

许多电子商务企业采用了JustInTime模式, 即通过IT技术及互联网串起上下游的链条, 利用信息流指挥自己的合作伙伴, 将库存分散在合作伙伴中, 把自己的库存量降到了最低。这一模式虽然能很好地缩减中间繁杂的流通过程, 减少了库存, 但其本身却存在着极容易被模仿的特性, 这也是在短时间内, 大量企业能迅速进入这一领域的原因所在。使得竞争对手纷纷进入, 这其中不乏知名风险投资人的身影。激烈市场竞争无庸质疑。

2、巨大的广告投入也是服装网络销售企业不得不考虑的问题。

服装网络销售的先驱成功, 在很大程度上是依托于其海量的广告投入。有关业内人士分析指出, 高额的广告费最终还是要转嫁到产品售价上的。按照市场价格定制规律, 大概可以算出网络销售的产品成本。网售式企业花在广告上的费用与传统经营模式“店面、仓储、工厂”等费用相比, 到底存在多大的差额也很难确定, 再加上网售式企业的人员、仓库存储、快递物流费用依然是不能省掉的。如此一来, 网售企业所标榜的“无店面、无仓储、无工厂”优势看上去就不是那么明显了。

3、品牌的信任度是网售企业的另一个挑战。

由于没有实体的店铺, 因此许多消费者对于网上和电话直销缺乏安全感。如果消费者在商店里买一件衣服被告知断货了, 他会离开。但消费者在网络商城这里买一件衣服被告知断货了, 他会认为是虚假广告, 从此失去购买热情和信心。从而对品牌的信任度下降。

摘要：网络营销, 作为现代生活与现代市场中一个重要的商务手段, 以其传播速度快、覆盖面广、影响力大而深受广大厂商的青睐。那么经历了渠道变革、终端争战的现实后, 通过“网络”这个虚拟的空间, 我们的服装经销商也在利用其进行新一轮的深化营销。

服装销售计划总结篇3

据中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。中国电子商务研究中心预计到2013年将达4076.1亿元。2011年中国服装零售市场规模为14370亿元，服装网购渗透率为14.2%。面对如此庞大的市场，众多传统服装企业纷纷试水线上交易，进军电子商务领域。中国电子商务研究中心专家认为，传统服装企业“触电”是大势所趋。

在这样的背景下，本文将服装网络销售模式与传统销售模式进行对比分析，理清服装网络销售模式与服装传统销售模式的优势与劣势，为传统服装企业进入电子商务提供参考。

服装传统销售模式

如图1，在传统的服装销售模式中，无论是加盟连锁、商场直营店、批发市场、或是街边店等商业形式，服装产品都是通过类似“服装制造商—批发商—零售商一消费者”的销售渠道到达消费者的手里。而在这些繁杂环节中，每一环节都需要大量的人力物力来支持，这些冗长的环节不仅增加了服装产品的销售成本，还延长了服装产品对时尚的反应时间，此外，流通环节的繁杂也是服装企业产品高库存的原因之一。

但是消费者在各类服装产品销售场所能够见到服装产品实物，可以进行试穿，使得消费者更容易检验服装产品，获得满意的效果，而且面对面的付款方式也相对安全便捷。

服装网络营销模式

如图2，在网络营销模式下，服装产品通过互联网以平面照片的形式展现在消费者面前，经消费者对服装产品视觉上的感知，参考交易量以及商品评价等信息进行选择，通过网络交易手段进行交易，之后由物流公司运送至消费者手中。通过网络销售服装，企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析，还可及时获得消费者的反馈信息，以此为依据快速调整产品分配，提升服装企业的生产效率[3]。

但由于在网络上，消费者只能通过图片形式了解服装产品，并不能进行触摸和试穿，因此不能充分的了解产品。同时由于退换货的繁琐也导致部分消费者不愿在网上购买服装。此外网络付款的安全性相对传统模式也较差。

通过对两种销售模式中服装产品及市场信息的流通，可以从销售者角度和消费者角度的十一个方面对两种销售模式进行对比，如表1所示

通过上表的对比可以看出传服装销售模式优势有：

1对销售者角度来讲，传统服装销售模式其渠道完善。经过改革开放30多年的发展，中国服装行业经济基础雄厚，服装行业传统销售模式已日趋成熟，尽管发展服装网络销售已经是大势所趋，但传统销售模式依旧是服装销售中占比最大的部分。

2从消费者角度来讲，传统服装销售模式有较完善的售后服务、可以使消费者更加直观的挑选产品、有安全便捷的支付方式，能够使消费者放心的购买到满意的产品。无论是购物中心还是街边店，消费者在这些场所购买服装产品都会得到完全的购物体验，可以亲手触摸感受服装的质地，可以试穿感受服装着装效果，可以一手交钱一首交货，可以在服装出现质量问题后，方便找到销售者进行退换，消费者购物风险较低。

传统服装销售模式的劣势也比较明显：

1从销售者角度来讲，传统服装销售模式营销成本高，体现在产品流通周期长、流通渠道复杂，企业需要花费更多的时间来回笼资金，需要花费大量的人财物力使产品流通，而且传统销售模式中，服装高库存一直是服装企业需要解决的问题。

2从消费者角度来讲，传统服装销售模式局限消费者的购物时间和地点，可供消费者选择的产品数量也有限。现代社会节奏非常快，部分消费者需要适合的服装最快的出现在自己的衣橱中，自己去逛街挑选费时费力。

与之比较服装网络销售模式的优势有：

1从销售者角度来讲，健全完善的服装网络销售体系，可以有效降低服装产品营销成本，提高服装产品对市场的反应速度，从而提高产品竞争力。服装网络销售方式明显缩减服装产品销售时间，在网络上销售服装不需要实体的店面，省去了选址、租赁、设计装修、店员招聘培训、商品的管理等一系列问题，很大程度上压缩了营销成本。企业降低了营销成本，服装销售的价格也会低很多，低廉的价格又会吸引到更多的消费者。网络的发达使得信息的流通更加顺畅，服装企业可以通过网络销售情况更加直观的了解服装产品市场信息，那款畅销，那款滞销，对服装销售者来说，这些都是生死攸关的信息。服装是流行性很强的商品，具有变化快，流行周期短等特点，消费者对服装的个性化需求日益明显，这就要求服装企业对服装市场的反应要快，而服装网络营销能很好的缩短服装企业对市场的反应时间。

2从消费者角度来说，消费者通过浏览网页便可购买到丰富的服装产品，节约了逛商场的时间与精力，而且消费者不受时间与场地的限制，只要有网络就可以轻松完成交易。

服装网络销售模式的劣势：

1 消费者很难直观的了解服装产品。

大多数人购时，都会经过亲自试穿效果来决定改服装的款式、颜色是否合适等。而网络营销是一种虚拟终端的经营模式，它用服装成品图片，对尺码、款式、面料等的文字描述代替了原来的服装实物。服装由可视、可触摸的商品，变成了一种视觉符号，并加入了消费者自己的联想与猜测[4]。

2 退换货手续繁琐。

在服装产品传统营销模式中，消费者完成支付后便可直接获取服装商品，发现服装产品出现问题后可直接去购买处退换。而在服装网络营销中，从交易完成到收到商品，再快也得等上一天的时间，许多消费者通过网络购买服装，由于尺码、颜色、质量等问题要求退货或换货，手续较为复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内的商家真正能给出这种承诺的却很好，致使许多消费者为了避免不必要的麻烦，还是选择传统的购买方式。

3 网上支付安全性与诚信问题。

网络上的商品种繁多，令人眼花嘹乱，服装品牌的真真假假、以次充好、鱼目混珠现象也很严重，唯利是图的商家受到金钱诱惑，利用网络进行虚假宣传，误导和欺诈消费者，将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。由于我国在此方面体制不够完善，监管力度又没跟上，最终也导致了消费者对服装网络营销的质疑态度。

结语

通过以上对比分析，不难看出服装网络销售模式作为一种新的销售手段，其优势较明显，但也有明显的不足。对于众多服装企业来说，传统销售模式与网络销售模式并行不悖，服装产品网络销售也有多种途径，但服装企业的“触电”已经是必然趋势。发挥网络销售优势，完善其不足，已是众多服装企业必须探索与学习的领域。

参考文献

1闫学玲，谢佳，谈我国服装网络营销，现代企业教MODERN ENTERPRISE EDUCATION2008

2孔祥梅，徐相阁，服装网络营销市场的现状及发展前景，商业时代COMMERCIAL TIMES，2008

3耿毓，张叶，浅谈服装的网络营销，广西轻工业GUANGXI JOURNAL OF LIGHT INDUSTRY，2008

三月服装销售总结篇4

一、人员管理上：A、根据各柜人员情况对个别柜组人员组合作了调整，对新员工作指

定人员带领并进行一周一次的跟进，本月转正新员工共计三名，证正常编织；

B、对店长实行分人分品牌管理制，正确分工并梳理了店长新的工作思路，避免了个别店长在工作中茫然现象，保证了该月工作的顺利开展；

C、对心态不良的个别柜长及导购作了思想沟通及交流，稳定了各个小团队；

二、销售及货品管理上：

1、销售上：本月基础任务：女装部139，女装店40；计划完成190，实际完成189；

2、三月是春装全面启动纯冬季货品入库的交接月份：在陈列上通过以春装为主秋装为辅，加大了春装宣传面，三月中旬已对纯冬季货品全面入库；

前期借三.八节针对米亚、纳帕加2011年前库存作了6.8折促销，计划活动期间销库存三百样，实际仅销售130样，并未达到预期效果；

原因：A、员工对本次活动缺少信心，重视不高，没有把本次活动氛围营造到极限，使整个活动期间人流量未达到高潮；

B、顾客反响：对米亚产品认可但仍不接受价格，该品牌类别走势95%是单样及中低价位商品；纳帕加高价位有所走动，针对T恤裤子顾客反应产品太旧，质感太差；使之库存未明显减少；

3、全面跟进了春装回货：A、声雨竹的外套、风衣及部份上装未按回货时间回货，加之天气持续不升温，外套类别不能满足市场需求，该类别占本月后期销售流失率的50%；

B、纳帕加的回货上下装比例太偏，下装不能满足市场需求，使之配套销售率不能提升；通过采购部全力协助补进代销货品，完成当月基本任务；到目前为止粉红玛丽的回货率较为低，其它品牌都基本保障该月需求量；

三月份工作总结四月份计划

3、货品销售中采取每日必推款并以专人动态展示、定人、定量的目标性销售，明确了导购的销售目标和方向；定时对各品牌货品类别走势作分析，对走势较差的类别找出销售方法，此方法在声雨竹、纳帕加、杨尚三个品牌效果较为明显；

服装销售年度总结篇5

一、店内的日常管理工作

作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此：

首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。

其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。

二、本年度业绩情况

由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81.07%。

三、存在的问题及改进

首先，存在的问题：

由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次，需要改进的：

1、在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。

2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。

3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!

服装员工销售年终总结篇6

服装销售员工年终工作总结【一】

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，XX月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本的经营我做如下总结：

1、销售额完成，较去年同期增长经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：

做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。

服装销售员工年终工作总结【二】

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!

论服装陈列设计对终端销售的影响篇7

一、现代服装陈列设计与销售的现状

1. 服装陈列设计的发展状况

一个企业产品完整的陈列构成, 要通过极具个性的橱窗设计、展台设计、卖场设计等来综合体现, 并且要充分考虑终端卖场的规划。陈列在今天已经成为一门视觉艺术和空间科学相结合的专项技术。陈列既有艺术性的体现, 又有商业化的效果。它在给人美感和思想愉悦的同时, 有效提升销售额。陈列文化在此时介入, 带给了企业新的生机和活力。新的理念正在导入服饰业的销售运作机制之中, 服装陈列设计已成为服饰业销售人员及加盟商管理的必修科目和服装店铺运作的重要基础。服装陈列设计在企业经营战略中的重要性已经成为共识, 一些企业的陈列设计部门逐渐独立出来, 有的还得到相当程度的发展, 具备一定规模和成熟度。

2. 我国服装终端销售的现状

根据《全国重点大型零售企业商品销售》统计, 一直以来, 服装的销售量保持着高速的增长态势。中国服装消费市场以每年40%左右的比率增长;以城市知识年轻人群约占总人口的20%来计算, 每年约有1亿人口光顾高档精品服饰店, 每月服装支出的比率高于普通大众对服装的消费比率。仅在2010年, 中国主要消费城市人均服装服饰产品的消费额达到3500元人民币, 其增长空间巨大。

二、陈列设计的表现技巧及在销售中的主导地位

在服装产品同质化严重的今天, 产品如果失去了品牌的光环外衣, 恐怕消费者根本区分不清各品牌间的差别。当一个顾客在百货公司流连时, 什么是吸引他们进入你货区的主要因素?答案是:货品陈列。所以熟练掌握陈列表现技巧是至关重要的。

1. 陈列的具体表现技巧

陈列设计是把纷繁的色彩向自然阶段规划移动的方法, 陈列是否得法, 直接关系到能否吸引消费者的眼球, 激发其购物的欲望。每当新品上市或换季时节, 新款的陈列布局如何搭配, 色彩如何和谐, 道具如何协调, 都会有商品陈列师精心设计。

其表现技巧主要分为以下几个方面: (1) 同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉。 (2) 对比色搭配。就是用冷色来烘托暖色, 两者相互影响, 最好是3:7左右的比例比较合适。 (3) 合理利用活区。活区是面对人流方向首先最容易看到的区域, 把主推的款式放在活区, 这样可以大大提升销售。 (4) 模特数量要控制。“物以稀为贵”, 把好的款式穿在模特上有最好的效果。 (5) 时间的把握要到位。了解购买对象的光顾时间。以女装为例, 星期一到星期四来的一般是全职太太, 这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。周末, 逛店的人多是上班族, 最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。 (6) 卖场陈列要有节奏感。

2. 陈列设计使商品更具有说服力

由于消费者在商场里面对大量信息, 注意力极易分散和降低, 所以陈列给人的第一印象尤其关键。也就是陈列设计能够说服消费者的消费观念。所以我们陈列出来的商品既要做到“言”之有物, 又必须清晰明了, 给消费者留下深刻的印象。

消费者购买一件商品即是自己对商品常识和艺术品味的一种考验。从文化的角度讲, 商品是多重文化的集合体, 每一种时尚都有数不清的内涵, 因而陈列可以突出商品的文化观念;从市场的角度讲, 流行的变化使人很难弄清这个季节流行的是面料、颜色还是概念, 但是通过陈列, 能够清晰地将商品的魅力展现得淋漓尽致, 因此陈列可以使商品更加具有说服力。

3. 陈列设计是对服装品牌、品牌文化物化的表现

陈列设计对服装品牌和品牌文化起到关键性作用。服装陈列展现在人们眼前的是一种造型美, 是一种纯艺术的表现。无论是大到企业精神、品牌理念, 还是小到一款服装、一件装饰品, 都必须给顾客一个鲜明的印象。它首先包括两个层次, 第一, 要给顾客一个直观的感受, 必须把产品或品牌的属性、特点、内涵和它所具有的价值, 形象、生动地展现在顾客面前;在此基础上, 顾客才能够根据自己的理解并联系已有的认识、体验和情感, 获得对该产品或品牌的概括理解和整体印象, 从而做出自己的判断和评价, 这样才算进入了第二个层次, 即这个产品或品牌在顾客心目中确立了自己的形象, 引起购买的欲望和动机。一个服装陈列店面如果只在感觉层面上调动消费者的兴趣是远远不够的, 整个陈列氛围还要善于调动消费者的审美情感和审美意识, 尽力将服装所传达出来的文化背景、品牌理念及传神之处向消费一一阐述, 并使消费者获得最大的情感满足。现实的感受是物质的、有限的、短暂的, 而服装通过各种陈列技巧所传达出来的意蕴却是精神的、无限的、永恒的。高品位的陈列, 还在于能在多种美感的流动迤逦、氤氲激荡中, 营造出一份超出纯服装之外的境界和意蕴。所以说陈列设计能对服装品牌、品牌文化起到一种物化的作用。

三、陈列设计与销售相结合发展

现在是商品过剩的时代, 企业间在技术与设计上的竞争更加激烈了。如果没有可以将顾客吸引到自己卖场的战略, 对销售会有相当大的影响。通过分析高销售率的商场, 我们发现, 拥有系统传达商品形象的视觉营销是必不可少的。

1. 销售要有新的突破, 必须展开陈列视觉营销

视觉营销的根本目的在于争取目标顾客、扩大市场影响和突出品牌形象, 因此, 绝不能只满足于热热闹闹的促销宣传和心血来潮的煽情手段。它必须坚持既定的理念和一贯的策略。从服务的角度讲, 视觉营销应该把商品所具有的特性加以形象化的说明, 以便顾客根据自己的需要做出消费选择。

消费者的心理作用过程的开头是“注意”, 这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知, 根据视觉心理学原理我们在视觉营销上可采取以下对策: (1) 增强商品与背景的对比。 (2) 掌握适当的刺激强度。

总之, 视觉营销是综合运用艺术手法来刺激消费的一种方式, 是功能与艺术、艺术与时尚品牌营销的结合体。以突出品牌的特色及卖点来吸引顾客的注意, 提高和加强顾客对品牌的进一步了解、记忆和信赖, 从而最大限度地吸引顾客的购买欲望。

2. 陈列设计是表现产品力的关键

陈列一方面可以展示设计理念和企业文化, 另一方面能够吸表现超强的产品力。合理有效的陈列布局, 能够赋予产品特定的品牌文化与形象内涵, 并加深消费者对品牌的印象与信赖, 从而提高产品附加值, 使企业获得更高的利润。

无论陈列设计是不是企业发展最为关键的因素, 其在企业经营战略中的重要性已经达成共识。陈列设计对消费者折射出的产品感召力, 绝不是简单的提升产品质量就可以达到的。比如ES-PRIT和白领服饰的陈列设计部门, 具备一定规模和成熟度, 在业内已有相当名气。从陈列艺术与商业性紧密结合的特点来看, 陈列设计是表现产品最为直观的一种方式, 是有力表现产品力的杀手锏。庄吉总裁吴邦东的一句话引人深思:“如果陈列做得好, 消费者也许本来只想买一条裤子, 现在会考虑买下陈列的一整套服装。这就是陈列对产品折射出的魅力之所在。”

四、服装陈列设计的未来趋势

敏感的商家已经体会到市场竞争的激烈, 于是纷纷建立企业形象识别系统, 调整市场营销策略, 力求塑造企业独特的标志形象, 以求在商品同质化竞争中赋予自己独特的优势。商品陈列设计在中国还是个新兴行业, 它的发展标志着新型商品商业经营时代的到来。不能说它可以替代一切促销手段解决商家的所有问题, 但它的确是一种体现时尚气质、人文进步的表现。更是商家们在竞争中“决胜终端”的必然趋势。陈列设计的发展, 将成为一种生活方式、生活理念和价值观的体现。

五、结束语

“质量归质量, 广告归广告”的商品销售战术震憾了中国企业, 服装企业正体验着“品质归品质, 陈列归陈列”的营销策略带来的心灵悸动。在下一个由陈列设计概念掀起的营销理念潮流到来之前, 我们应力争将服装陈列设计更多地体现在对服装以外元素的把握上, 有机地将服装的销售与陈列设计相匹配地融合在一起, 将销售达到极致。

参考文献

[1] (韩) 金顺九, 李美榮.视觉·服装-终端卖场陈列规划[M].北京:中国纺织出版社, 2007

[2]周同.服装视觉营销实战培训视觉巡店—国际品牌店铺陈列赏析[M].北京:中国纺织出版社, 2007

[3]刘杰.早春巴黎最新陈列创意赏析[J].服装设计师, 2007 (5) 150-155

[4]韩阳.卖场陈列设计-服装视觉营销实战培训[M].北京:中国纺织出版社, 2006

服装销售计划总结篇8

这与多家券商报告所说的“服装终端销售未有起色”是相吻合的。对服装企业来说，首要任务就是去库存。

“服装行业前年的行情比较好，所以去年准备了比较多的库存，但去年的情况不好，导致库存增加严重。”一位券商行业分析师称，去年四季度的库存比三季度有所下降，不过目前还在去库存过程中。

去库存必然会引起打折增多，这对服装企业而言，意味着毛利率下滑。在此过程中，各家服装企业的问题一一暴露。

“今年服装企业的增速下滑，那是肯定的。”上述分析师说，服装行业是后周期行业，其订货基本上都提前半年完成了，因此其自身问题的暴露比宏观经济的情况要晚半年。

基本上所有的服装企业的业绩依然处于下降通道中。美邦服饰董秘兼财务负责人韩钟伟在与投资者沟通时坦言：“2013年春夏装订货额同比有所下降，同时公司仍将适度调控期货生产和配发，预期加盟渠道一季度仍会有一定的下滑，但降幅将显著缩小。直营渠道来看，目前处于缓慢回升的阶段，零售市场的变化情况目前仍然不太明朗。”

不过从中长期看，上述分析师表示，服装行业至少还有5年的稳定增长。

打折去库存成当务之急

新春伊始，上海多家商场就打出了春装促销广告。

“服装企业正在控制库存，通过打折消化。”上海证券服装行业分析师张凤展表示，“目前服装企业通过存货周转，确实消化了一些。大部分服装企业的库存情况好一些了。”

多家服装类上市公司董秘向《投资者报》记者表示，当前促销情况较多，即使高端品牌原来不打折，到了季末也开始打折。关于库存，除了两季销售70%～80%，到第三季还有尾货要处理。

一位行业分析师表示，去年以来，由于受宏观环境影响，去年春夏装库存依然不少，今年打折的特别多。即使在新品上市后，打折的节奏还在进行中，服装企业依然在想办法消化去年的库存。

该分析师表示，服装是后周期行业，订货一般都提前半年进行。因此，库存是预期的东西，之前情况好，所以备货就多一些。而实际销售情况与预期并不吻合，导致库存增加，所以就只能去库存。此外宏观环境不好，导致行业销售放缓。

去年以来，去库存也成了各大上市服装企业面临的重要问题。

美邦服饰监事长涂珂表示，2013年公司仍将继续坚持库存消化的系列策略。

对于库存高企的服装企业，去库存更是当务之急。凯撒股份当前库存达到了3.8亿元，占营业收入的七成。公司财务副总监魏丽纯表示，“母公司已经控制住库存增长，并有下降趋势。”其表示，公司在汕头总部举办春夏和秋冬特卖会，每次持续2个月左右，特卖会款式多、持续时间长、价格低，是有效处理库存的方式。

那么，库存多少才算合理？一家上市公司董秘向《投资者报》记者透露，每家企业的情况不同，其合理的库存范围也不同，比如男装、休闲装还有女装的库存不一样，加盟店与直营店的库存也不一样，不过总体来说，一般企业库存占到服装主营收入的三成左右，是正常的范围。

遭遇电商及国外品牌夹击

事实上，除了库存高企，去年以来，在宏观经济的影响下，服装企业所面临的各种不同的困难也全面爆发。

数据显示，2013年1月份，全国50家重点大型零售企业零售额同比下降12.0%。其中服装类零售额增速为-14.9%。2013年春节黄金周期间，全国百家重点大型零售企业零售额同比增长14.4%，创四年新低。服装类零售额同比仅增长5.1%，增速较去年同期大幅下滑17个百分点。

同时，网络销售还分割了服装市场，2012年第四季度中国B2C市场交易规模达到1685.6亿元，其中服装品类交易规模达524.8亿，环比增长61.6%，同比增长223.1%，创2012年新高。

前述行业分析师表示，休闲类服装企业的休闲服装去年也经历了调整，除了受到电商的影响外，还受到国外品牌的冲击。比如ZARA、UNIQLO等品牌在一、二线城市的快速推进。

对高端服装来说，虽然受电商销售影响较小，但是受到购物卡、团购等的影响。政府对高端消费限制的影响同样在服装行业起作用。

“因此，高、中、低档的服装企业的增速都在放缓。”上述分析师说。

内部转型难一蹴而就

服装企业遭受外界多重压力冲击的同时，其自身的各种矛盾也随之暴露出来。

其中，大企业有大企业的烦恼。上述分析师说，如美邦服饰，主要是盈利模式受到挑战。同时，目标客户群在收窄，一、二线市场的外资品牌发展比较快对其形成冲击。而美邦的体量已经比较大，要保持高速增长就比较难。今年库存压力比去年减少，但是终端销售如果起不来，会持续影响公司的发展。

而对于另一家休闲服饰龙头企业森马服饰，东莞证券分析师黄凡表示，该公司旗下的两大品牌“森马”和“巴拉巴拉”均已过快速成长期。扩张对业绩的拉动效应将逐步减弱。

中信证券分析师汪蓉表示，2012年休闲服行业两大龙头森马和美邦承受了巨大压力。盈利增速不及行业均值，主因是其与国际品牌直接竞争的过程中，涉及开发、品牌营销、供应链管理及快速反应能力等。这些公司都面临转型，但是转型难以一蹴而就，且效果仍存在不确定性。

小公司也有小公司的困难。在汪蓉看来，小公司发展的空间大一些，但是同样问题比较多。

上海证券服装行业分析师张凤展也表示，比如希努尔大力新开直营店，单店销售下降，国内业务下滑。2012年度，公司逆势扩张，减少加盟店，大力拓展直营渠道，购买店铺。截至2012年底，公司在购买店铺上的支出高达10亿元左右。公司在直营店经营方面经验不多、品牌号召力不足的情况下，投入重金购买商业店铺，风险较大，对增强公司的核心竞争力帮助不大。同时扩张并没有提升公司营收水平，2012年公司营业收入仅增长2.76%。希努尔证券投资部人士向记者表示，加盟店减少是合并所致，至于原因看年报即可。张凤展表示，公司业绩增速缓慢也与2012年度整体内需不足有关系。

另一家公司报喜鸟去年四季度营业收入下滑21.7%，营业利润下滑31.8%。中金公司分析师郭海燕表示，原因包括终端销售不景气、2011年四季度的高基数、以及春节延后带来的发货延后等。公司二线城市开大店的战略可能放缓。受行业景气度影响，以及前次融资不及预期，公司开大店的速度在2013年将放缓，公司的渠道战略及“二线城市”最高端的品牌定位面临调整。

记者拨通了报喜鸟董秘方小波的电话，但一直无人接听。报喜鸟证券投资部人士则表示只能找方小波采访。

朗资股份、百圆裤业等企业投资者关系部人士均表示，关于存货的问题还需等待年报的发布。七匹狼则在记者截稿前还未予回应。《投资者报》将会持续跟踪。

开开实业董秘刘光靓则表示，目前公司的库存还在比较合理范围内，关于有些服装企业的库存压力大已经引起了重视，但是公司目前还没有到这个地步。

利润增速放缓难以避免

在内外交困、打折去库存的情形下，服装企业的利润受影响是必然的。

凯撒股份董秘兼财务总监冯育升表示，去年为了消化库存，一些产品的价格略有下调。这从毛利率下降可以看出来。

以森马服饰为例，中信证券分析师汪蓉表示，公司2012年营业面积同比增长近15%、而终端销售增长约10%，但库存清理影响实际报表收入。库存清理同时还影响到综合毛利率提升和销售费用的有效摊薄，故其预计公司2012年净利润降幅明显大于收入，预计下滑30%～50%。

东莞证券分析师黄凡认为，森马服饰2013年业绩改善还要看存货的消化程度。2012年前三季度公司存货14.39亿元，较年初增长31.3%。2012年存货消化没有预期中好。去库存仍然是2013年的重点。而存货的消化必将压制毛利率的提升，同时销售费用和管理费用将大幅提升。预计2012年全年，公司的毛利率同比下降2个百分点左右，净利率下降5个百分点左右。

另一家休闲服饰龙头企业美邦服饰已公布2012年年报，其营收和净利润分别下滑4.38%和29.55%。公司董秘韩钟伟在预测2013年一季度业绩时表示，2013年春夏装订货额同比有所下降，同时公司仍将适度调控期货生产和配发，预期加盟渠道一季度仍会有一定的下滑，但降幅将显著缩小。直营渠道来看，目前处于缓慢回升的阶段，零售市场的变化情况目前仍然不太明朗。

服装销售工作总结篇9

在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的任务进程，作为京华服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象，在最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑，压服顾客采办产物。

依照顾客的需求去进货，依照季节的转变去调整产物，依照天气的转变去组织热销种类，依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依然有着较着的天气效应：气温一降，冬令商品的发卖就直线下降。

经过这段时分的考验，我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员，有的成为发卖主干，为完成20xx年发卖打算立下了汗马勋绩。

20xx年，我柜组在公司党委的统一带领和摆设下，在兄弟柜组的支持下，经过部分味员的配合勤奋，胜利地完成了服装发卖任务。

20xx年我们柜组当真进修发卖学问，增强自我修养的进步，热忱为顾客办事，睁开对劲在京华，办事为顾客的营销勾当，想顾客之所想，勤奋为顾客修建优秀的购物情况，做到进货、贮备、发卖各环节的落实，严把质量关。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，采办者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等固然价钱不菲，但不少男顾客仍激动慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。

我深切感应京华服装超市的畅旺生长的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年发卖功绩愈加畅旺！

我愈加当真敬业，热忱为顾客办事，团结柜组一班人，勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比普通的营业人员强得多。针对不异的成绩，普通的营业人员能够需求查阅资料后才干回覆，而胜利的服装发卖人员则能立即对答如流，一针见血，切确地供给客户想知道的动态，在最短的时分外给出对劲的回覆。

她们行为约束才干强，深入熟悉到作为发卖部中的一员身肩重担。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了京华的笼统。因此我柜组姐妹不竭拓展专业学问，进步自身的素质，高标准的请求自己，在发卖实际中堆集一些任务经历，较好体会整个服装市场的静态，走在发卖市场的前沿。

我们作为服装超市的一个发卖部门，部门员工，刚到超市时，包罗我，对服装方面的学问不是很知晓，关于新情况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下，我们很快体会到公司的本质及其服装市场，以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队齐截，熟悉统一，勤奋做好自己的本职任务。

我柜组部分员工高低他心，阐扬个人聪明和缔造力，斥地进取，团结创优，谨小慎微，缔造了柜组营销的佳绩。

服装发卖任务让我们柜组勤奋建立企业优秀笼统，笑脸迎顾客，热忱待嘉宾，为顾客量身推销产物，赢得了顾客的认可。顾客对劲率、回头客呈优秀势头。20xx年我柜组完成发卖任务……

在7月份起头做柜长的时分，经理给我安插任务，因为胆寒的心思，惧怕不能胜任，和经理辩说起来。经过任务实际和进修，我体会到经理的良苦居心，她是为了给我们每一小我一个适当的位置，给每小我一个成漫空间。

鼓励柜组姐妹充溢自傲去赢得顾客的置信，去热诚为顾客办事，去充实体会柜组服饰所需求的顾客属于哪一个阶级，充实体会顾客快乐喜欢，有的放矢搞发卖。

xx年我们柜组将继续本着“以报答本”的任务立场及“顾客的高度对劲是我们的最终方针”的运营理念，部分姐妹将进一步固结我们的战争力，以饱满的热诚，热忱的浅笑投入到新的任务中去。

部分姐妹看待不合春秋条理的顾客，充实思考他们在服装品牌、层次、价位上的需求，热心为他们推荐时兴、安康、质优价廉的商品。

现将相关情况总结如下：

我们还要勤奋进修转化顾客否决见地的技巧，降服服装发卖市场所作很是剧烈的坚苦，抓住顾客的采办旌旗灯号，让顾客精神上取得很高的对劲度，勤奋开创发卖新功绩，为顾客办事，为顾客省钱，为公司盈利，让对劲在京华的理念进一步取得拓展，让京华美名望满十堰，让更多的顾客再来京华！

勤奋做到不论顾客货比几多家，我们京华服装超市也能为顾客供给质优价廉的商品。在发卖进程中贯串浅笑办事，多和顾客交换，她们经过服装发卖，与他人说话的时分变多了，增强了自傲心，也进一步懂得了若何与顾客沟通，推销服装的格式、色彩、价钱与顾客的需求适应，使顾客接收你的见地和倡议。

在任务中我也熟悉到人不是终身上去就什么乡村的，当你降服心思的阻碍，那一切都变得轻易处置了。因此带领给我安插任务，是为了锻炼我，而任务中姐妹的支持，发卖功绩的胜利完成又增强了我的自傲心。因为只要充溢剧烈的自傲，服装发卖人员才会以为自己肯定会胜利。

总之，我柜组部分员工以京华为家，颠簸建立奉献在京华，对劲在京华的职业理念，谨小慎微，团结协作，以饱满的热诚撵走顾客，以殷勤的办事看待顾客，以热忱的浅笑送别顾客。

因此我和柜组姐妹多方体会产物特性，在发卖任务中忙而不乱，能敏捷、切确地找出不合顾客的采办需求，从而赢得顾客的置信。我把明白的方针、安康的身心、极强的开辟顾客的才干、自傲、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处置否决见地、跟踪顾客和收款作为惯例营业去进修。

服装销售工作总结2

5月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装销售工作总结3

20xx年即将过去，又到了写总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧，这是我在服装销售中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，让自己有更多的收获。

服装销售工作总结4

做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。

1、选择好方向。是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。

2、进行服装定位。选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如：你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。

3、进货。如果你是第一次进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。

4、依托进货。当你第一次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第一次进货，你看不出真假，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。

5、店面布置。进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6、掌握市场行情。你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。

7、做好促销。新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。

8、做好经营。促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。

服装销售工作总结5

20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结如下，希望大家能够予以指导建议。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。